浅析《故事里的中国》

浅析《故事里的中国》

一、创作思路

从《故事里的中国》节目走红，我们可以看见中央广播电视总台通过优秀的电视节目特殊的“培根铸魂”，使优秀作品中所蕴含的价值理念再次焕发新的生机，并用不一样的接地气方式引领文化节目的价值传递。

作为全新的一档真正自主创新性原创的新节目模式，《故事里的中国》采用新中国成立70年以来的经典现实题材的文艺作品，从这些经典文艺作品中选取集思想性、艺术性、观赏性于一体的优秀人物和故事，依托电影、电视剧、话剧等艺术的表现方式，融合多种艺术表现手法串联成新中国的“影像艺术博物馆”，重现经典的同时并挖掘经典背后真实的印记和时代精神，传达中华民族的传统文化和精神价值理念。节目主旨是让经典照进现实，让世界品味中国。从目前已播出的九期节目来看，《故事里的中国》不仅是在讲述中国故事，更是在引领价值导向的同时解读中国人的精神密码，也可以看作是在通过大众媒体向世界展示中国人民精神上的坚定信仰。

二、选材

节目会根据历史影像资料参考，在保证故事完整流畅性的基础上也确保了历史信息的准确性。在节目中呈现的这些经典历史人物，都是经过反反复复的雕琢和演绎，这些人物画像也越来越清晰且固定。数这些经典人物中共同的性格特征恰恰是经典文化作品感染大众最重要的一个关键点，那就

是对信仰的坚守。

从故事选材来看，从新中国成立70年以来的所有现实主义文艺作品挑选经典文艺作品为主要题材，就已经具有不可比拟的优势。节目本身选取的经典作品是已经过电影、电视剧、戏剧等多种艺术创作的表现方式传播后，已经有了一定的观众基础，相对来说大众的理解和熟悉在一定程度上也较高。

内容

《故事里的中国》内容用回首经典作品的方式，多元化的表达了国家和民族坚定地信仰。从故事的亲历者和见证者受邀登台讲述，再到主持人董卿和受邀嘉宾的访谈中，运用访谈技巧更深入的挖掘经典背后的真实历史过往，甚至还会一些鲜为人知的历史细节。访谈结束后节目请实力派演员再度演译经典文艺作品，同时还邀请文化学者、历史专家和故事发生同时代的亲历者和见证者作为特别观众，用新的方式新的创意新的思路来讲述新时代发生的中国故事。

《故事里的中国》节目里塑造的人物是一个个清晰的人物画像。第一期节目主题围绕经典电影《永不消逝的电波》，以再度演绎故事情节致敬革命先辈，铭记先辈的革命精神；

第二期节目主题围绕各个角度还原《平凡的世界》创作者创作前后费尽的心血，讲述路遥自己“生于平凡之中，却勇于追寻生命的不凡”的生命之路；

第三期将经典小说《林海雪原》搬上舞台，让观众们再度领略英雄人物智勇双全的形象和不畏艰险的精神；

第四期是由经典民族歌剧改编《白毛女》并且邀请了五位“白毛女”扮演者登上舞台，我们能从节目中感受到这部为人民而创作的经典是怎样穿透漫长的岁月、跨越不同的国界、感动全世界的；

第五期是还原经典革命故事《红岩》，共同带领观众走进”烈火”，去探索隐藏在感人的文字背后残酷岁月所经历的残暴、第六期是真实故事改编的《焦裕禄》共同还原焦裕禄带领全县干部群众治理“三害”的真实经历，传递“公仆情怀、求实作风、奋斗精神、道德情操”的焦裕禄精神、第七期是跟随电影《横空出世》一起重温那段峥嵘岁月，用心去触摸那“两弹一星”精神的巍峨丰碑，向“干惊天动地的大事，做隐姓埋名人”的先辈们致以由衷的敬意、第八期是重温《凤凰琴》影片，该影片讲述了一位女青年张英子高考落榜后去大山深处的界岭小学任教，在界岭小学发生的一些感人故事。凤凰琴朴素的琴声，却奏响了千万农村孩子的命运之曲，该影片上映后让基层扎根的教师们更加受人尊敬和爱戴；

第九期在回顾90年代电视剧《渴望》，重温这部经典巨作，向千万拥有大爱博爱精神的中国人致意。

总体回顾这九期节目，展现了新中国前后不同的历史阶段所涌现的不同的时代人物。前几期节目再现的经典节目包括了电影电视剧戏剧等多种不同的表现方式，更生动的呈现出性格各异的经典角色，纵观全部的事件和刻画出的人物细节，它们反映出的精神实质都是一致的，都是对于国家和民

族的坚定信仰。通过节目组创新的表达和节目评论的关键词搜索分析，经典人物画像也更加清晰的呈现在我们眼前。《永不消逝的电波》中的李侠与何兰芬肩负着使命、担当着责任，永远守着忠诚，在最关键的历史时期，经历多少风风雨雨一直同路不曾分开，被称为人间知己；

《平凡的世界》里的孙少平处在历史的大变革时期却仍然充满理想，始终坚持对梦想的追求与渴望；

《烈火中永生》里的革命女斗士江姐，面对敌人的迫害，毫不畏惧，在敌人的折磨中越发无比地坚定对共产党的信仰。

四、表现形式

节目的表演形式更加大胆。采用了“1+n”舞台填充节目更为多元的传播内容。利用每一期节目主题展开影视、戏剧、综艺多维化呈现，同时节目里的访谈、回顾经典片段和表演的三大环节片段，既互相关联，又能单独的成为一个片段单元，多元多维呈现出的大量素材正好衔接了当今碎片化的阅读习惯，在碎片化的时间中迅速浏览得到节目核心的内涵。在每期节目播出之后都会生产出节目中不同片段单元的短视频的节目片段，提供给不同喜好的受众选择，以便于在全方位人群中的传播。

节目中运用的舞台是旋转式的舞台，整个舞台场景的设计与节目围绕的主题叙事相辅相成。在完整的一期节目中，访谈这一环节的内容，主要是邀请与本期主题紧密关联的人物进行访谈，在可移动式的访谈区域中主持人与每一类的受

访者的谈话环节都是不同的，访谈结束过后，主持人和访谈嘉宾的舞台转换成与现场观众们一起观看围读会视频和戏剧表演现场的观众席，围读会的重读剧本片段和戏剧表演所给予观众的现场感，再加上节目中运用影视蒙太奇手法，让观众们可以在同一时间内看到不同的空间故事发展。蒙太奇手法使得叙事节奏感更强、人物情绪更饱满。更能让观众们被故事所吸引代入，观众的沉浸式体验感也更强烈。观众代入角色之后，身份从单纯的节目受众转化为价值传递的主体和亲身践行者。

节目的双重叙事逻辑紧密，节目的开头是经典的影视片段，从影视片段的角色中切入，再到真实的人物访谈之后进入戏剧舞台表演，从而完成整个主题的故事叙述，这是整个节目的一条主要逻辑叙事线。整个节目主要内容是对真实人物嘉宾的纪实访谈，以访谈的内容为线串联整个节目内容，再借助舞台戏剧表演充实故事叙述，实现多线并行的立体化叙事。

以首期节目《永不消逝的电波》为例分析，节目首先邀请到1958版电影中何兰芬的饰演者袁霞，从她的视角讲述整部电影的拍摄过程和她感觉到的革命夫妻一起度过的岁月往事。以影视片段作为本期话题的切入点，使得观众了解故事情节和人物角色之后立马有了动情的感悟。

初步搭建故事结构之后，邀请故事中的主人公李白烈士的家人登台，在访谈过程中挖掘出更多的细节，真实人物声情并茂的讲述比任何演绎表演来的更直接，这让心中模糊的

人物形象也更鲜活的呈现出眼前。

要经过充分的解读经典作品后，戏剧化的表演才能够更加的顺畅。如果说故事叙述的关键嘉宾人物的关系，那么节目的亮点就是舞台戏剧演绎。完成主叙事线的同时也完成了另一条叙事线。

五、传播渠道

参考酷云实时收视数据，首期节目的直播过程中，实时关注度超1％，同时在全国网络和各个城市的网络排行榜排名第一，由此可窥见该节目的热度。

从csm全国网收视率查看分人群收视数据，相比较央视的综合频道同期时间段，15至24岁的观众收视率同比增加75％；

观众规模也同比提升34.2%，该节目实现了年轻群体收视率和收拾规模的提升，提高了收视群众年轻化占比率。截至目前，节目的相关话题阅读量达到30亿。历史的史实到荧幕的传奇，再到《故事里的中国》舞台，历史经典又一次焕发新的活力。

从传播角度来看，《新闻联播》发布节目的首播信息，各大主流媒体、自媒体平台、平面媒体相继推出专栏报道。不同层级的不同渠道在节目首期播出之后迅速升温，引发热议。让更多的观众了解到节目。首期节目播出后，结合网络媒体的传播，获得了除电视屏幕之外的价值导向引领作用，观众们在网络上相继表达对革命先辈的怀念，对英雄人物的崇敬，甚至还形成了线下的良好互动体验。第二期节目《平

凡的世界》播出之后，小说《平方的世界》迅速占领当当网的热搜第一，一段时间内持续性的占领小说榜前列，这也展现出节目的强大感染力和号召力，让观众们自发的去探寻经典，由衷地感受到强大的精神力量。

其次，节目的每一期经典作品的再现都重点使用了大量的象征性符号，这样做不仅加强了在场观众们的视听冲击力，也提升了节目的仪式感，提升了节目的仪式化，更加容易触发受众内心深处的崇高感。用最为显著的符号，增加观众的印象。这些符号包括图像符号、实物符号、行为符号、声音符号。图像符号：用最经典的画面定格瞬间，期中有：李侠夫妇相互拥抱依依不舍的告别、孙少平与田晓霞在梨花树下的相约、艰苦的狱中环境下江姐坚持绣五星红旗等；

实物符号：电报机、五星红旗等；

行为符号：为了革命苏采青再一次发明电码发报机、现场连线小说原作者等；

声音符号：打电报声、京剧的唱声等。这些符号相互作用着，将每一期要表达传递的价值理念更加的具体化、形象化，不仅让观众们更好地接受节目中所要传达的精神价值理念，同时也形成突出的话题和鲜明的记忆点更有利于在网络中迅速地传播。

在清晰明了的故事和形象具体化的象征符号强力支持下，《故事里的中国》打破了互联网时代媒介融合时期的媒介生态环境下电视媒介传播的困境，还利用互联网传播需求对节目的内容进行精准的制作投放，用话题度和记忆点打开

互联网舆论的关键传播入口。

六、

《故事里的中国》之所以能成为爆款的文化综艺，除了以上阐述分析的一些因素之外，还有更深层次的原因，它不仅仅是讲述中国的故事，更是在重新诠释中国的精神密码！

第一，用以独特魅力的方法再诠释中国故事。要想讲好一个中国故事，不仅只是有温度，它还要有硬度、细节和格局，更要有人性的闪光之处和人物的特殊气度。

第二，用以更具新时代性的创新方法讲好中国故事。《故事里的中国》找到了不同年龄的观众群体的共情点和不同时代的革命精神的共振点，更做到了让年轻一代去亲近经典、探寻经典、体会经典。

第三，用以更具感染力的方式向世界呈现中国故事。因为这些经典作品是传达国家和民族信仰的永恒的载体，从它诞生那刻起，它所承载的历史意义和价值理念就无法磨灭，随着时间的延长不断加深。将历史与文化结合，通过艺术形式表达，向世界呈现具有时代意义的中国故事。

浅论商务礼仪的重要性

浅论商务礼仪的重要性 摘要：商务礼仪，其基本概念是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。在今天商业竞争迅速的时代，商务礼仪已经成了搭建彼此之间沟通的重要桥梁了。本文旨在表达商务礼仪在各种商业活动及社交中的重要性。 关键词：商务礼仪、搭建、桥梁、沟通、重要性 一、绪论——选题背景与意义 在这个经济快速发展的社会中，商业迅速崛起，带动着整个经济社会的发展。而在其中商务礼仪所占的重要性比例也越来越高了。商务礼仪在社交及商务谈判中起着重要作用。 商务礼仪的归源还是来自中国礼仪。这只是在基础的礼仪形式上发生些变化。中国是具有着悠久文化历史的文化大国，是传承了千年的礼仪之邦，声名远播于海外。相传在3000多年前的殷周之际，周公制礼作乐，就提出了礼治的纲领。其后经过孔子和七十子后学，以及孟子、荀子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼乐之后再经过西汉等几百年历史后形成礼仪规范。 从商务礼仪的根源可见，我国本就是礼仪之邦。而今社会是商务经济社会，学习好商务礼仪是基本的也是必须的，更何况这也是社会发展、个人发展的需要。 二、商务礼仪在社交中的作用 商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的仪规范，是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，礼商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务人员在交往中必须遵循必要的商务礼仪，学习必要的礼仪知识，这有助于提高个人素质。 在商务交往中，把握一定的礼仪，避免一些不必要的麻烦，有利于培养自己良好的人际关系。例如，甲同事是佛教徒，在平

俄罗斯民族的文化特点及对其影响

《俄罗斯民族的文化特点及对其影响》 姓名：杨长江 院系：文学院广告学 班级：1106班 学号：2011101030645

俄罗斯民族的文化特点及对其影响 俄罗斯在许多国人的记忆里是既熟悉又陌生，既遥远又近在咫尺。记忆里的弗拉基米尔列了、保尔柯察金、名曲——《莫斯科郊外的晚上》以及建国初期的老大哥援助、抗美援朝、50年代的反目为仇、60年代的珍宝岛之战、80年代的政治经济危机，新世纪两国战略伙伴关系。这一切的交集、亲疏、纠葛让人觉得实在是道不清说不明，是既熟悉又陌生！ 出于好奇心，我们大概都会想去了解俄罗斯，了解他的种种。对于一般人来，对一个国家的研究，一般局限在经济、政治、地缘关系、意识形态等方面，而从民族性格、民族心理、民族的思维模式等方面来探讨的却不是很多。而真正要了解一个国家，一个民族，首先就要就要去了解他的文化，因为只有当你认真去了解了他的文化，你才能了解他的其他方面，才不至于带着有色眼镜去看待它。往往，最大的错误莫过于在无知的情况下去对某一事物作出判断。 俄罗斯文化即----基辅罗斯文化可被称作为一种中世纪文化传统。它具有以下特征：文化发展速度很慢，其受上一代人的经验和传统影响很大。局部性，封闭性。当时在自然经济的条件影响下各地之间的相对孤立的，缺乏经济联系。受基督教以及其他宗教仪式很强的影响，虽然古俄罗斯文化发展模式与西欧各国不尽相同，但是它们却始终在大体上保持着一致。 一、俄罗斯民族独特的文化心理 一个民族文化心理的形成和发展不是一蹴而就的，是特定民族在长期的自然环境与社会环境的影响以及历史文化的积淀过程中形成的，并通过生产、生活、思维方式、价值观等方面体现出来。因此，每一个民族都有自己鲜明独特的民族心理，同一民族的人的文化心理往往具有某种相似性。俄罗斯民族也不例外，其典型的文化心理特征表现为如下几点： (一)极端性和情绪化 俄罗斯民族是个情绪化严重、非常爱走极端的民族，极端性是其鲜明的民族文化心理特点。俄罗斯人在处理事情时不会选择任何妥协的方案，习惯于从一个极端步入另一个极端。俄国思想家尼·别尔嘉耶夫曾经说过，俄罗斯人是极端主义者：他们要么全要，要么什么都不要。俄罗斯著名学者德·谢·利哈乔夫院士也认为：“俄罗斯民族是一个极端性的，从一端迅速而突然转向另一端的民族，因此，这是一个历史不可预测的民族。” 俄国思想家尼·别尔嘉耶夫写道：“俄罗斯民族是最两极化的民族，它是对立面的融合……在俄罗斯人身上可以发现矛盾的特征：专制主义、国家至上和无政府主义、自由放纵；残忍、倾向暴力和善良、人道、柔顺；信守宗教仪式和追求真理；个人主义、强烈的个人意识和无个性的集体主义；民族主义、自吹自擂和救世主义、全人类性……奴隶主义和造反行动。” 这种爱走极端的民族心理使得俄罗斯人极易用最珍贵的东西去冒险，在实施自己的意图和想法时充满狂热，为了前进而不惜狠狠打击并摧毁旧的一切。所以，在大家的印象中，

论我国银行的业务外包

商业银行业务外包的风险体现及审计对策研究银监会自2005年开始允许国内金融机构业务外包，2006年发布的《电子银行业务管理办法》与《银行金融机构信息系统管理指引》两文件中对外包业务以及风险已有所提及。今年6月7日，银监会正式发布并实施的《银行业金融机构外包风险管理指引》，涵盖了银行业外包的方方面面，是我国第一份专门针对商业银行外包进行规范的文件。尤其是在总则中明确提到“银行业金融机构的战略管理、核心管理以及内部审计等职能不宜外包”、“定期安排内部审计，确保审计范围涵盖所有的外包安排”，反映了内部审计的重要性以及对外包业务风险控制应该发挥的作用。笔者结合近年参与实施外包业务管理审计的认识，对商业银行的外包业务风险及审计对策进行了总结，供内部审计同仁参考。 一、商业银行业务外包的涵义商业银行业务外包是指“银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为。服务提供商包括独立第三方，银行业金融机构母公司或其所属集团设立在中国境内、外的子公司、关联公司或附属机构。”1[1]商业银行采取业务外包策略往往基于以下考虑：降低营运成本、转移操作风险；提高产品或服务质量和效率、提升客户满意度；克服资源有限性、增强银行核心竞争力等。 二、国内外商业银行外包业务现状国外的商业银行业务外包首先从信息技术外包开始，主要涉及银行通信网络管理、银行信息系统管理、应用系统开发和维护、系统备份、灾难恢复、自助服务、呼叫中心、网上银行等新型业务处理系统以及数据分析系统、办公自动化系统等，更多属于业务处理环节的外包；第二阶段是分段业务流程的外包，将支持银行内部的运作或客户的后端服务切分成相对完整的流程段后整体外包，甚至包括整个IT系统的外包，而不仅限于某项具体的任务外包。通过所谓业务流程的优化组合，银行保留优势核心的流程段、外包非优势外围的流程段，以获得更高商业价值、更有效率的运作模式。当前，随着世界银行业的发展和银行业务的不断创新，各个层面上的专业专注组合构成了商业银行的核心竞争力，单一银行独立的业务全流程研发往往不足以确保竞争优势，导致很多银行尤其是中小银行将研发环节外包给专门的研发中心，即知识处理外包。 相对于国外，国内商业银行的外包业务起步较晚，初始阶段的尝试、摸索是从后勤服务剥离、信息技术开发部分模块外包开始的，如90年代现金社会化押运、2002年深圳发展银行灾难备份支援服务外包等。至今，国内商业银行在以下方面已有了外包实践，大部分尚处于业务处理环节的外包阶段。 1．信息技术类外包。具体为信息技术应用开发外包（指委托外包服务商对银行应用开发项目的设计、开发和推广实施）、信息系统运行维护外包（指委托外包服务商对银行应用系统日常的巡检、技术支持等运维工作）、信息技术基础设施运行维护外包（指委托外包服务商为银行信息技术基础设施提供日常的故障维修及巡检等运维工作）、自助银行设备保养（指委托外包服务商为银行自助设备提供日常的故障维修及软件升级等运维工作）。 2．营运业务类外包。主要包括会计凭证影像信息采集、会计档案整理、对账单制作与寄递、会计资料运送、会计档案集中保管、后台信息录入和现金清分整点等。 3．专业性服务类外包。主要包括现金押运、金库守押、报警服务、营业网点安保、法律事务等。 4．业务处理程序外包，主要包括个人信贷业务客户身份及亲笔签名的核对、信用卡客户资料的输入与装封、不良贷款催收、柜面服务质量监测、手机银行营销、特约商户发展、电话推广营销等。

浅谈商务礼仪(论文)

浅谈商务礼仪 摘要：商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和 组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。 关键词：基本原则、黄金规则、重要性 Abstract： 引言： 随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 一、商务礼仪的基本原则 1.“尊敬”原则 尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。 2.“真诚”原则 商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

论地理环境对俄罗斯民族性格的影响

2001年1月第28卷　第1期 湖北大学学报(哲学社会科学版) Journal of Hubei University (Philos ophy and S ocial Science )Jan.,2001 V ol.28.N o.1 论地理环境对俄罗斯民族性格的影响 宋瑞芝,宋佳红 (湖北大学人文学院,湖北武汉430062) [摘　要]俄罗斯的自然地理环境在其民族性格和民族精神的形成中,虽不是唯一的因素,但却是一个极 为重要的特殊因素。它铸就了俄罗斯民族性格及精神的二律背反:美德与缺点;奴性与集体主义精神;极端与包容;肃穆与感伤。 [关键词]地理环境;民族性格;二律背反 [中图分类号]K 512 [文献标识码]A [文章编号]1001—4799(2001)01-0082-04 [收稿日期]1999-12-17 [作者简介]宋瑞芝(1942—　 ),女,北京人,湖北大学人文学院教授,主要从事世界历史研究。 世界各个民族的性格,都是由其地理环境与 其长期社会历史的原因铸就的。俄罗斯地理环境和历史发展的特殊性,造就了俄罗斯民族的特殊性格。俄罗斯民族的性格,既不同于东方民族,也不同于西方民族,可以说它包容着东、西方民族性格的某些特征,即有着民族性格上的二重性:既是世界上最无国家组织的民族,也是最崇尚专制国家的民族;既是最富有自由、漫游本性的民族,也是最富集体主义的民族;既是勤奋坚强的民族,也是最有依赖性和惰性的民族。这种民族性格上的矛盾性、二律背反,除了社会历史的诸种原因外,地理环境也对它的这种性格的形成产生了不小的影响。 一、空间的广延性:利弊双刃 俄罗斯人的祖先东斯拉夫人来自喀尔巴阡山以北、维斯杜拉河和第聂伯河之间的沼泽地。公元6世纪以后,东斯拉夫人分布在第聂伯河、伏尔加河上游及德维纳河和伊尔缅湖的广阔土地上,直到16世纪中叶,以莫斯科公国为核心的俄罗斯中央集权国家仍以伏尔加河以西为其主要的活动舞台。沙皇伊凡四世时期,开始向东征服西伯利亚,到17世纪中叶,不到一个世纪,俄罗斯的疆域迅速扩大到了亚洲的东部。19世纪时,俄罗斯的疆域已北达北冰洋沿岸,西至波罗的海,南到高加索、黑海、里海、中亚,东临太平洋西岸,形成一个东西跨度达15000公里,南北跨度达5000公里的 横跨欧亚大陆的世界第一大国。 辽阔的国土,给了俄罗斯民族一无际涯的空间。这种土地的无界性,给了俄罗斯民族一切美德,同时也给它带来了许多缺点。俄罗斯民族胸怀的宽广性,就来自于这巨大的空间。凡到过俄罗斯的人,都会看到俄罗斯人无论男女,均给人以高大粗壮的感觉,他们的建筑和日用品也像人一样,给人以厚重、宏大的印象。俄罗斯人的温顺与牺牲精神,也是无边的空间造就的。辽阔的大地给俄罗斯人一种安全感。他们身处俄罗斯的中心,周围都是自己的国土,相信俄罗斯大地母亲会帮助他、保护他,不会感到任何的恐惧。他们在俄罗斯妈妈面前,是那么地依赖、那么地温顺,他们像对待圣母那样地对待大地母亲,为她可以牺牲自己的一切。然而,也正是这个巨大的空间,却又造就了俄罗斯人的惰性,如满不在乎、责任心不强。俄罗斯人生活在这块广袤无垠的沃野上,有取之不尽、用之不竭的资源,人们无需积极进取、努力创造财富,也无需精打细算地过日子,可以自由自在地安排自己的生活。然而,辽阔的田地,却需要有序机构的管理,需要建立起一个强而有力的集权国家,这无疑对具有天然自由习性的俄罗斯人来说,是一种难以接受的压抑,从而又造成了俄罗斯人性格上的极其浮躁,个人的、集团的、阶级的首创精神的发展也受到限制。 俄罗斯大地母亲有无限宽广的胸怀,有流淌不尽的乳汁,可以养育和拯救所有的俄罗斯人,因 ? 28?

浅析商务礼仪在商务谈判中的作用

浅析商务礼仪在商务谈判中的作用 摘要：谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质，也是商务活动取得成功的基本保证。在商务谈判的过程中商务礼仪显得尤为重要。本文主要从商务礼仪在社会的重要性，阐述商务礼仪在谈判中的作用，以及在谈判中应如何加强对商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。纵观现全球各大企业的总体发展水平及发展趋势，凡在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工素质作为首要课题，而那些发展迅速的新兴企业，也大都以员工的素质作为考察目标。那么，为什么越来越多的企业开始如此重视员工的素质。我认为：一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来，而在所以的商务活动中，商务谈判无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动，因此，员工在谈判中的言，行即在谈判中的礼仪便是一个员工素质的最好体现，而我认为商务礼仪对谈判的成功与否是起到一个奠定基础的作用。那么，通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用，就可以促使企业重视并培养员工素质，并借以提高企业的整体素质，加强企业在市场上的竞争力。 关键词：商务礼仪商务谈判作用

目录 引言 (1) 一、礼仪和商务谈判的定义 (1) （一）礼仪的定义 (1) （二）商务谈判的定义 (1) 二、商务礼仪谈判的基本原则与重要性 (1) （一）商务礼仪谈判的基本原则 (1) （二）商务礼仪的重要性 (2) 三、商务礼仪与谈判的的重要性分析 (3) （一）礼仪在谈判准备阶段的作用 (3) （二）礼仪在商务谈判中的作用 (3) 1.有利于建立合作关系 (3) 2.有利于策略变通 (3) 3.创造良好氛围,拉近双方距离 (4) 4.塑造良好形象,推动交易成功 (4) 5.加深理解,促进友谊 (4) 6.有利于提高商务人员的个人素质 (4) 四、商务谈判礼仪的应用促进企业谈判的成功 (4) （一）谈判准备阶段的礼仪 (4) 1.谈判时间的确定 (4) 2.谈判地点的确定 (4) 3.谈判人员的确定 (5) 4.谈判座次的确定 (5) 5.谈判程序的确定 (5) （二）谈判中谈判者的礼仪 (5) 1.谈判者的举止 (5) 2.谈判者的谈吐 (6) （三）谈判后的签约仪式 (6) 结论 (6) 参考文献 (7)

俄罗斯民族性格浅析

俄罗斯的民族性格浅析 段树伟 20050824033 （海洋学院 05食品） 我的家在黑龙江，可谓是全中国离俄罗斯最近的地方，地域决定文化，文化决定性格，我想我们这里的性格应该有一部分与俄罗斯民族相似。虽然我没去过这个过度，但我父亲在俄罗斯，从和父亲的谈话中，以及和从那里回来的人中，以及再选修课上老师的讲述，应该能看出一些他们民族的特点。俄罗斯民族性格具有两面性，有时非常懒惰，有时又非常勤奋；有时非常霸道，有时又非常恭顺；有时非常蛮横，有时又非常虔诚；有时非常暴躁，有时又耐性十足。有时正义十足，又有时很迂腐不堪。这就是我总结的他们民族性格特点。 世界上所有的民族都有固定的性格，比如人们通常认为中国人委婉含蓄、法国人浪漫多情、英国人绅士、美国人无羁，就是指这个民族的民族个性。而俄罗斯无疑是个例外。是什么原因使得俄民族的性格那么摇摆不定呢？这就要从他们的历史、地理说起了。 在地理方面俄罗斯由于地处欧亚两个大陆之间，既是欧洲又是亚洲，既是东方又是西方。俄罗斯人在面对东方的时候，强调它的西方特性，而当它面对欧洲时强调自己的东方特性。它处在东方文化和西方文化两个板块之间，始终摇摆不定于东西文化之问。这种东西兼存的文化色彩深深影响着俄罗斯民族性格的形成，造就了俄罗斯民族独特的个性。所以他们的性格里就有懒惰的一面，这和西方民族的性格是样的，而同时，他们的国土大部分在亚洲，又深受东方民族的影响所以有些方面他们又很勤劳，尤其女性，似乎更受东方的影响。俄的上层社会由于集中在欧洲部分，相对比较发达，西方性格更明显，所以就比较懒，或者说好听一些，更依赖高科技、现代话。而在远东的劳苦大众，他们是很勤劳的。 在历史方面，俄罗斯有悠久的复杂的经历，俄罗斯历史发展的摇摆性，矛盾性，仍然加深了俄罗斯精神的双重性。俄罗斯民族是一个天性自由、“不能也不愿意在自己的土地上建立秩序”的民族，由于东方文化的强行介入，使它建立了一个高度集权的封建专制国家。由于这个制度的残酷剥削与压迫和集体主义精神，俄罗斯人普遍表现出温顺、驯服的性格特征。但是，俄罗斯人又缺乏理性，经常感情用事，极易走极端。“决斗”便是这种性格特征的产物。19世纪以来有相当一批俄罗斯作家都是由于一时激动，走上了极端的道路——决斗。普希金死于决斗，莱蒙托夫、赫尔岑、屠格涅夫、托尔斯泰等都曾参与决斗或走到了决斗的边缘。叶利钦时代的激进改革政策更是俄罗斯人走极端的写照。70年前俄罗斯人曾对社会

xxxx银行信息科技外包战略及管理办法

xxxx银行 信息科技外包战略及管理办法 第一章总则 第一条为了规范xxxx银行（以下简称“我行”）的信息科技外包活动，保障我行信息系统安全持续稳定运行，降低信息科技外包风险，依据中国银监会颁布的《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》、《银行业金融机构外包风险管理指引》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本办法。 第二条本办法所称信息科技外包是指我行将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为，包含项目外包、人力资源外包等形式。原则上包括以下类型：（一）研发咨询类外包：科技管理及科技治理等咨询设计外包，规划、需求、系统开发、测试外包； （二）系统运行维护类外包：包括数据中心（灾备中心）、机房配套设施、网络、系统的运维外包，自助设备、POS机等远程终端及办公设备的运维外包； （三）业务外包中的信息科技活动：市场拓展、业务操作、企业管理、资产处置等外包中的系统开发、运行维护和数据处理活动。 第三条信息科技外包可能产生如下风险，并导致我行的战略、声誉、合规风险：

（一）科技能力丧失：我行过度依赖外部资源导致失去科技控制及创新能力，影响业务创新与发展； （二）业务中断：支持业务运营的外包服务无法持续提供导致业务中断； （三）信息泄露：包含客户信息在内的我行非公开数据被服务提供商非法获得或泄露； （四）服务水平下降：由于外包服务质量问题或内外部协作效率低下，使得我行信息科技服务水平下降。 第四条本办法所称机构集中度风险是指我行将信息科技外包服务集中交由少量服务提供商承接而产生的风险，该风险可能造成集中性的服务中断、质量下降、安全事件等。 第五条本办法所称同业托管机构是指作为外包服务提供商为其他同行业金融机构提供信息科技外包服务的银行业金融机构。 第六条实施信息科技外包时应当坚持以下原则： （一）以不妨碍核心能力建设、积极掌握关键技术为导向； （二）保持外包风险、成本和效益的平衡； （三）强调外包风险的事前控制，保持管控力度； （四）根据外包管理及技术发展趋势，持续改进外包策略和措施。 第七条银行业金融机构在实施信息科技外包时，不得将信息科技管理责任外包。

浅谈商务礼仪的重要性

浅谈商务礼仪的重要性 6月12日至14日，公司特别邀请了辽东学院讲师，利用下午临近下班时间，组织全体员工在国润宾馆的二楼会议室进行了为期三天的商务礼仪学习，会上大家都认真认真的学习了有关商务礼仪中的各项守则，由于我当时正在外地学习，所以只参加了最后一天的培训。通过讲师详尽生动的讲解，使我对商务礼仪有了更进一步的认识，通过此次学习，不仅让我更深刻的了解了商务礼仪的重要性，并且对于以后本身的素质也是很大的提高。 我国素有礼仪之邦的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今，我国的礼仪标准就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命力。 在商务交往中涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。 顾名思义，商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪标准，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪的操作性，就是应该怎么做，不应该怎么做。在商务交往中做到约束自己，尊重别人才能使人们更轻松愉快地交往。为别人着想不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一

种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行互相沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的本身修养、美化本身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。试想一下，一个浅笑，一句关心都能给人以心灵上的温暖，并且可以使自己的心情也随之愉快起来，何乐而不为呢? 从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高规范的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益剧烈的社会中，越来越多的企业对企业本身的良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常须要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。我们身为金地集团的员工，是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出我们本身的素质，而且折射出我们金地集团的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场合下，只要我们做为金地集团的员工代表着公司，就一定要做到约束自己，尊重别人，树立良好的企业形象。

俄罗斯人的性格

简要说明俄罗斯人的性格 “一方水土养一方人”。用这句中国谚语，去了解和认识另一个国度、另一个民族，也是恰如其分的。 大自然对俄罗斯人既慷慨又苛刻。慷慨的是无边无际的平原，肥沃的土地，极为富饶的资源。这有助于在俄罗斯人中培养出一种豪放开朗的性格。 有一句话是这样说的：“一个民族的历史，并非只在战场和谈判桌上写就，在政治、饮食和卧具上更能表现一个民族的性格。”一个人喝酒的习惯与他的性格有关，性格温和的人喝酒时不紧不慢，喜欢精酌细饮；直率、开朗的人喜欢痛饮，一醉方休。俄罗斯人喝伏特加酒总是大口杯或者直接拿着酒瓶喝，一口饮尽，颇有梁山好汉的那份豪爽。俄罗斯族是个能歌善舞的民族。复活节那天，能歌善舞的青年人拉起手风琴，弹起七弦吉他，妇女们唱起古老的俄罗斯民歌，小伙子姑娘们跳起节奏强烈的踢踏舞，大家相互邀请，男女老幼同时登场，展现俄罗斯人豪放的性格。 苛刻的是严寒的气候。一年中有半年多是冰天雪地，90%以上地区整个冬季平均气温在摄氏零度以下，80%地区无霜期不到180天。俄罗斯人在这样严酷的气候条件下，生活劳动是艰难辛苦的，但却培养了俄罗斯人坚毅不拔、吃苦耐劳、勇敢的性格。 这一个特点是世界出名的，彼得大帝为了打开通向欧洲的出海口，与瑞典人打了二十年战争，打败了瑞典几十万大军，建立了新的首都-圣彼得堡。1812年，拿破仑率六十万大军入侵俄罗斯，结果一败涂地，被赶出俄国，并损失了大部分军队，导致以后跨台。拿破仑说：他还从未遇到过如此顽强的军队。在第二次世界大战中，苏联无论是在莫斯科保卫战、斯大林格勒保卫战中，还是在列宁格勒被围的900个日日夜夜里，俄罗斯人的不屈不挠顽强战斗的精神都让世界为之惊叹。俄罗斯人小事马虎，大事不糊涂。平时大大咧咧，粗心大意，但是到了关键时刻，特别是国家存亡和发展的重要关头，都能毫不犹豫地挺身而出，表现出大无畏的精神。这个民族具有很强的凝聚力，不被其他民族所压垮，却要压倒敌人。历史上，俄罗斯是一个军事色彩非常强的国家，他们出过彼得大帝、苏沃洛夫、库图佐夫、朱可夫等世界著名统帅。俄罗斯人有很强的男子汉气概，他们对孩子不娇生惯养，从小就培养他们的勇敢精神，常可以看到很小的孩子跟大人一起步行，而不像我国背着或抱着。 此外，俄罗斯人还有极强的文明礼貌。 俄罗斯人是一个讲究绅士风度的民族，尤其是圣彼得堡人，在各种场合均可以看到，如上剧院看节目，不论男女都穿的整整齐齐。与俄罗斯姑娘结婚的中国人都会在出门时被嘱咐：注意自己的绅士风度。如在九八年金融危机时，俄罗斯卢布面临每天贬值近一半的时候，在银行门口排队的人群，仍然是安静整齐，没有任何人插队。当我们的留学生回到国内时，能很自然的在上电梯、地铁时让女士优先，能注意自己的风度举止。不少家长曾很高兴的说他们孩子在这方面的巨大变化。在圣彼得堡人的家中，那怕是一般家庭，都布置的极有文化修养。 俄罗斯的这方水土，铸造了俄罗斯人豪放、顽强、勇敢、文明礼貌的性格。 参考文献： https://www.wendangku.net/doc/e57847285.html,/share/248344300/3012982841 https://www.wendangku.net/doc/e57847285.html,/s/blog_4b93de2f010006nw.html https://www.wendangku.net/doc/e57847285.html,/07/0319/17/39VC1PUD00011T1M.html

俄罗斯文明论文

《俄罗斯文化之我见》 、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况 ，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

商务礼仪的作用及重要性

浅析商务礼仪的作用及其重要性 姓名：邵梦丽 班级：国际商务一班 学号：2010161201123 指导老师：马立红

【摘要】随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范，以期打开国际合作之门。在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠，有助于商务活动取得成功。 【关键字】商务礼仪作用重要性 现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。随着中国加入世贸，人们也更加重视商务礼仪的重要性，必能巩固国际商业关系。 心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在十五秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象，然后推断我们的性格。要改变恶劣的初次印象并不容易，因此在职人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象，才能取得合作顺利。 时下年青的毕业生于求职市场面对庞大挑战，要突围而出，开启成功之门，便得熟习面试时的良好礼仪。很多雇主于招聘新人时，除了考虑学历，更着重沟通及人际技巧，可见商务礼仪的重要性。一、商务礼仪的含义 商务礼仪，顾名思义就是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方

的过程和手段。在职场中，商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营有一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。商务礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。如：与客户谈合作时，具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受，又能给对方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处。可见商务礼仪的重要性非同一般。 二、商务礼仪的重要性 随着社会的发展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则,指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。 你去全球任何一家“麦当劳”，都会享受几乎一样的商务接待方式：“您好”、“您有什么需要？”、“就这些了？您还需要其他的吗？”…这些语句不是服务员即兴发挥的，而是标准化的接待程序，只需要具有高中以上文化水平的服务生都能很好的掌握和运用。而这些看似简

商务礼仪的作用_商务礼仪的重要性

商务礼仪的作用_商务礼仪的重要性 在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这就是商务礼仪。下面是小编为大家整理的商务礼仪的重要性，希望能够帮到大家哦! 商务礼仪的重要性 1.塑造个人与企业良好形象 商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。 2.规范我们日常商务行为 礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。 3.传递信息、展示价值 良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时

东正教与俄罗斯民族性格_武玉明

第21卷第1期潍坊教育学院学报V ol.21N o.1 2008年3月JOURNA L OF WEIFANG E DUCATIONA L CO LLEGE M ar.2008 东正教与俄罗斯民族性格 武玉明 (潍坊学院外国语学院,山东潍坊　261061) 摘要:东正教是俄罗斯精神的基础和核心。在长期的历史发展中,东正教对俄罗斯民族性格产生了质的影响,俄罗斯性格的极端性、矛盾性、神秘性都可以在东正教中找到源头。宗教性是俄罗斯民族性格的本质特征。 关键词:东正教;俄罗斯民族性格;宗教性 中图分类号:D751126文献标识码:A文章编号:1009-2080(2008)01-0053-03 俄罗斯是一个具有悠久宗教传统的国家。从10世纪末到上世纪初近千年的时间里,东正教作为俄罗斯的国教,对俄罗斯国家社会生活和民族意识都曾产生过重大影响。这种影响沉淀于俄罗斯精神的核心,并在其民族性格中凸显出来。对后者的研究,多年来学术界和思想界一直是仁者见仁,智者见智,未有定论。作为俄罗斯精神文化构成的核心,东正教对俄罗斯民族性格形成的影响是不容否认的。从发生学的意义上讲,从宗教的角度来解读俄罗斯民族性格,不失为探本求源的研究途径。 一、俄罗斯东正教概述 东正教又称为正教(православие),是在东罗马帝国发展起来的基督教的一个分支。公元330年,君士坦丁一世因避乱迁都拜占庭(即君士坦丁堡),成立牧首区,视为东部教会中心,与西部教会对峙。东部教会自认为是传承正统教义的教会,是“正宗天主教”。东正教的名称即由此而来。 俄罗斯直到10世纪末才接受东正教为国教。在此之前,古俄罗斯人信奉的是多神教,即崇拜多个神祗的宗教。多神教地域性和迷信色彩很强,没有统一的教义和宗教伦理,而只是对自然力量、部落祖先和神灵的简单膜拜。除雷神佩伦、火神斯瓦罗格等这些“中心神”之外,几乎每个部落和村社都有专属自己的神。随着社会生产关系的发展,多神教越来越显示出它的弊端。基辅罗斯建立以后,为了巩固自己的统治,弗拉基米于公元988年与拜占庭帝国联姻并宣布基督教为国教,下令破除多神教的神像,强令基辅的国民到第聂伯河受洗。这就是著名的“罗斯受洗(крещениеРуси)”。 古俄罗斯的统治者接受东正教,主要是因为他们急需一神宗教来统一民族信仰和思想,以使人民相信他们的神圣地位。俄罗斯东正教从一开始就和国家政权结合在一起,并在此后的漫长历史进程中不断得到加强。东正教作为官方思想逐渐渗透到国家的政治、经济、文化之中,对社会生活的各个层面产生了深远的影响。在这个过程中,俄罗斯“民族性”和“国家性”的意识逐渐萌芽、膨胀,东正教思想从而顺利进入到俄罗斯的精神构成和伦理道德之中。 虽然东正教的引进顺应了历史潮流,是历史发展的必然趋势,但俄罗斯的东正教化并不是一帆风顺的。作为国民主体的农民本能地维护自己的神祗,但又迫于政府压力,从表面上接受了外来的“上帝”。此后,东正教与多神教进行了几个世纪的斗争和磨合,并在这个过程中不断吸收俄罗斯传统文化和多神教的一些因素,形成了具有俄罗斯特色的新的东正教文化。这种传统文化对外来文化的反影响在很大程度上改造了东正教。可以说,俄罗斯东正教化的过程也是东正教俄罗斯化的过程。时至今日,在俄罗斯宗教信仰中,我们还可以看到原始多神教的成分。 现代意义上的俄罗斯民族是在接受东正教之后才出现的。统一的东正教信仰奠定了民族意识的基础,成为俄罗斯民族身份认同的首要标志之一。同时我们也应该看到,东正教对俄罗斯的影响不只是在信仰方面,以其为中心的拜占庭文化对俄罗斯精神的影响也是巨大的。正是基于这种宗教信仰和民族精神的一致性,我们才有可能在宗教的层面上剖析谜一般的俄罗斯民族性格。 二、东正教决定了俄罗斯民族性格的本质属性 如上所述,东正教提供了俄罗斯民族意识产生和发展的深层次的平台,并进而构建了宗教色彩浓厚的俄罗斯精神的基础。它对俄罗斯民族性格的形成起到了不可替代的构成性作用。总的来看,东正教对俄罗斯民族性格的影响主要表现在以下几个方面: 1.东正教的社会历史地位决定了俄罗斯民族性格的宗教性。苏联以前的俄罗斯是政教合一的国家。东正教向人们灌输“君权神授”的思想,认为沙皇是上帝在尘世的代表,世界上只有一个上帝和一个沙皇。这种宣传得到了统治者的认同和欢迎,因而东正教的国教地位在沙俄时期一直稳如泰山。统治者从拜占庭输入东正教的本意是为了神化自己的政权, 收稿日期:2007-10-08 作者简介:武玉明(1974-),男(汉族),山东沂水人,潍坊学院外国语学院讲师,硕士。 35

浅谈银行业信息科技外包风险及管理

浅谈银行业信息科技外包风险及管理 发表时间：2018-08-13T11:29:51.117Z 来源：《基层建设》2018年第20期作者：蔡志刚 [导读] 摘要：随着社会经济的快速发展，信息技术扮演着越来越重要的作用，而且银行业也对信息技术的依赖不断加深，因此银行业的安全和国家金融体系的稳定直接受到银行信息系统的安全性、稳定性和高效性的影响。 盘谷银行（中国）有限公司 200002 摘要：随着社会经济的快速发展，信息技术扮演着越来越重要的作用，而且银行业也对信息技术的依赖不断加深，因此银行业的安全和国家金融体系的稳定直接受到银行信息系统的安全性、稳定性和高效性的影响。 关键词：银行信息；科技外包；风险； 一、银行信息科技外包策略及现状 随着经济的快速发展，我国银行近几年业务发展迅速，科技力量不足的矛盾日益突出，基于信息科技战略、外包市场环境、自身风险控制能力制定了“保持核心技术能力，适度引进外包，防控外包风险”的科技外包策略。具体来说，在开发外包方面，坚持核心银行系统自主开发，重要系统采用合作开发模式、内部管理系统购买业内成熟产品进行客户化，在安全及运维外包方面，优先考虑国产化的外包服务，如信息安全系统首选国内产品。网络、PC服务器及储存等设备在开发测试环境尝试使用国产化产品，逐步破解“核心技术受制于人”的难题，提高自主可控能力。 信息科技外包工作的开展，解决了银行自身信息科技人员不足的问题，使我行能够在较高的起点实施项目，从而实现信息化建设的跨越式发展提供了有力支撑。与此同时，我们也发现在外包管理工作中，存在信息科技外包管理体系有待完善、外包风险意识需要进一步加强、外包管理相对粗放、对服务商的约束机制还不到位等问题。 二、银行业信息科技外包所面临的风险 2.1 银行业务发展战略与外包服务不匹配的风险 如果银行在选择外包服务商时，并没有实践的进行考察和精密的评估，而任意选择一个外包商，这会致使外包项目以及银行业务想要发展的策略出现不匹配的现象，因此，会给银行的稳定发展带来一定影响，这样的外包项目如果外包出现，银行发现了存在的风险隐患，这时如果想要终止合同，银行就必须要给服务商赔偿很多的违约金作为赔偿，要想再跟服务商建立信息科技外包服务就一定要支付比以前更多的费用，服务商有可能会考虑再次合作的事宜，因此，如果外包与银行业务发展不匹配的战略风险会给银行今后的发展带来很大的影响。 2.2外包服务商提供服务无法达到标准的风险 外包商在提供服务的时候，往往会出现很多不同的问题，对这些存在的问题如果不积极采取有关措施会给银行业务带来风险，经常出现的业务有下文几种： 2.2.1当前，外包服务商的服务水平经常会受到物力和人力以及整体实力等因素的影响，不能达到银行合同标准的服务水平。 2.2.2如果银行没有给客户更优质的服务水平，会致使客户对银行的整体服务标准十分不满意，使银行丢失更多的客户。 2.2.3目前，有个别的服务商在接受工作后，并没有按照银行的要求去做，又或者去做一些违反法律法规的事，给银行的信誉造成很大的不良信誉，严重的导致银行遭受巨大的损失。 2.2.4很多服务商会因为技术问题，又或者是维护时的问题而发生一些不必要的矛盾，从而导致银行系统设备不能正常工作，致使银行的办事效率降低，这样会极大的引起客户的不满意。 2.3选择外包商的风险 该风险的出现主要是由于银行在选择外包商时没有经过充分考察、评估，以及对他们服务水平、技术水平、财力水平等都没有整体进行评估，而是单纯的只关注某一方面的特点，根本没有将IT外包的整体服务水平考虑进去，最后选择了服务水平质量不高的外包服务商。 2.4制定外包合同的风险 银行跟外包商签订合同的时候，一定要进行详细的了解并且实地进行全面的科学考察，如果没有经过全面、科学的考虑，银行将会在遇到意外或问题时处于非常被动的地位，因为这种片面的评估，将会使服务商的服务水平、服务标准以及在将会发生故障时得不到最好的服务。这同样也是我国目前大多银行在外包合同执行期间所面临的共同问题，服务商不能很好的执行服务，甚至有些技术根本就不能过关，对日常的检查也是不能按时执行，这些现象的发生将会在很大程度上导致银行的服务水平降低，工作效率也会出现明显的降低，来给银行的利益造成很大的损失。 2.5重要信息遭到泄露的风险 当前外包服务商受其整体综合实力不高的影响，没有完善的法律法规体系，致使有些工作人员在向银行提供服务时，把银行内部一些非常重要的机密信息泄露出去，给银行的声誉和发展造成巨大损失的潜在风险，即重要信息遭到泄露的风险。由于这种风险的涉及面非常广泛，并且不很难有效控制，因此相对而言其有较高的发生概率。 2.6知识产权的风险 这类风险主要包括以下几个方面：一是外包服务中开发技术的专利；二是版权的归属问题；三是源代码的归属问题，等等这些都是银行在和外包服务商签订协议时没有法律规定的，而且如果合同中存在一些不恰当的规定或者是没有进行详细的规定，这些问题都会给以后的合作过程带来很大的纠纷。 三、银行业信息科技外包风险管理 3.1建立信息科技外包服务管理机构 目前，银行业金融机构在外包过程中，仅当外包商选择或发生了法律纠纷时，才成立临时性机构来处理相关外包事务，管理机构的缺失给外包服务的管理和监督带来不便，无法充分保障外包服务的质量。 信息科技外包服务管理机构应该建立健全外包服务管理相关制度，做到对外包服务相关事务的处理有制度可依循，防范在外包立项、审批、采购、实施、服务过程中出现的各种风险。 控制外包服务项目预算经费；核查外包服务项目与金融机构发展趋势、信息科技外包战略是否一致；在筛选服务供应商时，国产供应