市场营销学2

A型题：

1. 与计划水平的市场营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业的（）错误：正确答案为：B

A.企业需求

B.销售预测

C.销售配额

D.销售预算

2. POS是指（）错误：正确答案为：D

A.电子数据交换

B.商品条形码

C.电子货币

D.销售点管理系统

3. 按照包装的分类，牙膏皮属于（）

A.首要包装

B.次要包装

C.装运包装

D.包装标签

4. 按照马斯洛的需要层次论，人类的需要依次由低级向高级发展的顺序是（）。

A.生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要

B.安全需要→生理需要→尊重需

要→社会需要→自我实现需要 C.生理需要→安全需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 D.安全需要→生理需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要

5. 组织市场主要包括（）错误：正确答案为：D

A.产业市场和中间商市场

B.产业市场和政府市场

C.消费者市场、中间商市场和政府市场

D.产业市场、中间商市场和政府市场

6. 墓地、墓碑属于（）错误：正确答案为：D

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

7. 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于（）。错误：正确答案为：A

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.专家估计法

8. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素？（）错误：正确答案为：B

A.邻居和同事

B.生活方式

C.身份和地位

D.家庭成员

9. 报纸属于（）错误：正确答案为：A

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

10. 行业销售状况统计摘编属于哪一类市场营销资料？（）错误：正确答案为：B

A.一手资料

B.二手资料

C.原始资料

D.都不是

11. “通过分析各种统计程序和模型，帮助市场营销人员分析复杂的市场营销问题，以改善经营效益” ，这是市场营销系统中（）的主要工作任务？错误：正确答案为：D

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统

D.市场营销分析系统

12. 在原有产品基础上增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）错误：正确答案为：B

A.产品延伸策略

B.扩大产品组合策略

C.多品牌策略

D.产品差异化策略

13. 某企业生产四大类产品，其中有两大类各有八个产品项目，一大类有四个产品项目，一大类有十二个产品项目，则该企业的产品组合长度是（）错误：正确答案为：C

A.4

B.8

C.32

D.12

14. 在市场面积小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下应使用（）。错误：正确答案为：C

A.快速掠取策略

B.快速渗透策略

C.缓慢掠取策略

D.缓慢渗透策略

15. 家具的购买行为一般属于（）。错误：正确答案为：B

A.复杂的购买行为

B.减少失调感的购买行为

C.多样性的购买行为

D.习惯性购买行为

16. 市场营销管理所要考察的市场可归纳为（）

A.产业市场和中间商市场

B.消费者市场和组织市场

C.消费者市场和中间商市场

D.产业市场和政府市场

17. 对于连续的再购买行为而言，以下购买程序的几项中哪一项是必需的？（）错误：正确答案为：D

A.认识需要

B.物色供应商

C.征求供应建议书

D.检查合同履行情况

18. 通过邮寄问卷的方式获得的消费者对某种品牌的偏好情况属于哪一类市场营销资料？（）。错误：正确答案为：D

A.一手资料

B.二手资料

C.原始资料

D.A和B都对

19. 以下选项中符合产品概念的是（）

A.保健品

B.医疗服务

C.健康保健咨询

D.以上都符合

20. “通过市场调查、消费者偏好测验、销售研究、广告评估等工作，为管理人员提供制定决策所必需的各种信息” ，这是市场营销系统中（）的主要工作任务？错误：正确答案为：C

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统

D.市场营销分析系统

21. 产业市场的需求（）错误：正确答案为：B

A.无弹性

B.缺乏弹性

C.富有弹性

D.弹性无穷大

22. 对于变更的再购买行为而言，以下购买程序的几项中哪一项是必需的？（）错误：正确答案为：B

A.认识需要

B.说明需要

C.物色供应商

D.征求供应建议书

23. 供收藏的特殊邮票和钱币属于（）错误：正确答案为：C

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

24. 日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些项目构成了一个（）错误：正确答案为：D

A.产品组合

B.产品线

C.产品项目

D.产品系列

25. 在进行区域市场潜量的估计时，生产产业用品的企业一般使用（）错误：正确答案为：A

A.市场累加法

B.购买力指数法

C.以上两种都使用

D.以上两种方法都不使用

26. 产业购买者购买过程的一般程序应当是（）

A.认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→征求建议→选择供应商→选择订货程序→检查合同履行情况

B.认识需要→说明需要→确定需要→物色供应商→征求建议→选择供应商→选择订货程序→检查合同履行情况

C.认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→选择供应商→征求建议→

选择订货程序→检查合同履行情况 D.认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→检查合同履行情况→征求建议→选择供应商→选择订货程序

27. 烟草属于（）错误：正确答案为：A

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

28. 红豆集团在商标注册时，把与“红豆”中文发音相同的、含义相近的文字同时进行了注册，这一做法属于（）错误：正确答案为：A

A.防御性商标注册

B.类似性商标注册

C.商标抢先注册

D.侵权性商标注册

29. 企业的销售预算一般应比企业预测值（）错误：正确答案为：A

A.略低

B.略高

C.等于

D.大大高于

30. 产业市场需求与消费者市场的需求相比（）

A.消费者市场需求是直接需求，而产业市场需求是引伸需求

B.产业市场需求是直接需求，而消费者市场需求是引伸需求

C.两者都是直接需求

D.两者都是引伸需求

31. 下列关于区域市场潜量的叙述正确的是（）

A.区域市场潜量的估计只能反映相对的行业机会

B.区域市场潜量的估计只能反映相对的企业机

会 C.区域市场潜量的估计既能反映相对的行业机会又能反映相对的企业机会 D.既不能反映相对的行业机会也不能反映相对的企业机会

32. 企业确定的销售配额一般应比销售队伍所能完成的最大销售额（）错误：正确答案为：B

A.略低

B.略高

C.等于

D.大大高于

33. 市场需求函数是（）错误：正确答案为：B

A.反映市场需求随时间变化而变化的曲线

B.反映当前市场营销力量与当前需求的关系

C.反映市场需求与市场供给间的关系

D.反映市场需求与价格间的关系

34. 家庭成员对人们的购买行为有一定影响，家庭成员属于（）错误：正确答案为：C

A.向往群体

B.次要群体

C.首要群体

D.厌恶群体

35. 在进行区域市场潜量的估计时，生产消费品的企业一般使用（）

A.市场累加法

B.购买力指数法

C.以上两种都使用

D.以上两种方法都不使用

36. 家具、服装属于（）错误：正确答案为：B

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

37. 对市场需求大小的表述方法正确的是（）错误：正确答案为：D

A.2001年全国布鞋市场的年需求量是2亿双

B.2001年全国布鞋市场的年需求量是10亿元

C.2001年北京地区布鞋的市场需求量占全国需求总量的2%

D.以上三种都正确

38. 产业市场与消费者市场相比，产业市场上（）

A.购买者数量较多，购买者的规模较大

B.购买者数量较少，购买者的规模较大

C.购买者数量较多，购买者的规模较小

D.购买者数量较少，购买者的规模较小

39. 产品生命周期指的是（）错误：正确答案为：D

A.产品的使用寿命

B.产品的合理寿命

C.产品的技术寿命

D.产品的市场寿命

40. 市场营销信息系统是指（）错误：正确答案为：D

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统和分析系统

D.以上内容都包括

41. 百科全书属于（）。错误：正确答案为：D

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

42. 家具属于（）错误：正确答案为：B

A.便利品

B.选购品

C.非渴求品

D.特殊品

43. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）。错误：正确答案为：D

A.复杂的购买行为

B.减少失调感的购买行为

C.多样性的购买行为

D.习惯性购买行为

44. 企业销售额达到最大是在产品生命周期的（）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

45. 从随机抽出的5000个样本所得出的资料，可能要比随机抽取50个样本更能准确地反映实际情况。这一点符合二手资料审查与评估标准中的（）。错误：正确答案为：C

A.公正性标准

B.有效性标准

C.可靠性标准

D.以上三个标准都符合

46. 市场需求是（）错误：正确答案为：C

A.市场潜量

B.一个固定的数

C.一个函数

D.不可控因素

47. 立体声音响、摄影器材属于（）

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

48. 下列对市场需求的叙述中不对的是（）错误：正确答案为：D

A.扩张的市场上，需求规模受市场营销费用水平的影响很大

B.市场需求的最高界限称为市场潜量

C.市场需求是一个函数

D.市场需求函数是随着时间变化而变化的需求曲线

49. 购买过程是从企业的某些人员认识到要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）错误：正确答案为：D

A.技术人员改进款式，需新的原料

B.企业实施多角化经营，需新的设备

C.机器发生故障，需

更新 D.采购人员通过广告和展销会了解到有更理想的产品

50. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f （E,P）。若E>P，则消费者会感到（）

A.不满意

B.满意

C.无所谓

D.很满意

51. 品牌与商标的区别在于（）错误：正确答案为：A

A.品牌属于市场范畴，商标属于法律范畴

B.商标属于法律范畴，品牌属于市场范畴

C.品牌是企业的无形资产，商标不是企业的无形资产

D.二者可以通用，没有区别

52. 下列说法正确的是（）错误：正确答案为：C

A.该企业面临的市场是不可扩张的

B.企业应在其销售预测基础上开发市场营销计划

C.企业的市场营销计划决定企业的销售预测

D.企业应按照销售预算销售定额

53. 香水制造商说服那些不用香水的男士使用香水，这种策略属于（）

A.市场改良

B.产品改良

C.特性改良

D.市场营销组合改良

54. “帮助市场营销管理人员了解有关企业外部环境发展趋势信息的各种来源与程序” ，这是市场营销系统中（）的主要工作任务？

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统

D.市场营销分析系统

55. 对电脑等更新较快的设备经常采用的租赁形式是（）错误：正确答案为：C

A.卖而后租

B.金融租赁

C.服务性租赁

D.买主租赁

56. 在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好？错误：正确答案为：D

A.购买者意向调查法

B.销售人员综合意见法

C.专家意见法

D.市场实验法

57. 对大多数人来讲，家用电脑的购买属于（）

A.复杂的购买行为

B.减少失调感的购买行为

C.多样性的购买行为

D.习惯性购买行为

58. 品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分称为（）

A.品牌名称

B.商标

C.品牌标志

D.品牌资产

59. 对于变更的再购买行为而言，以下购买程序的几项中哪一项是必需的？（）错误：正确答案为：D

A.认识需要

B.物色供应商

C.征求供应建议书

D.检查合同履行情况

60. 企业掌握所有潜在买主的名单以及每个人可能购买产品的估计量时，计算区域市场潜量可采用的方法是（）。

A.市场累加法

B.购买力指数法

C.时间序列分析法

D.直线趋势法

61. 组织市场与消费者市场相比，组织市场上（）错误：正确答案为：D

A.需求弹性大，需求波动小

B.需求弹性大，需求波动大

C.需求弹性小，需求波动小

D.需求弹性小，需求波动大

62. “向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状的信息”，这是市场营销系统中（）的主要工作任务？错误：正确答案为：A

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统

D.市场营销分析系统

63. 宗教组织对人们的购买行为有一定的影响，宗教组织属于（）。错误：正确答案为：B

A.首要群体

B.次要群体

C.向往群体

D.厌恶群体

B型题：

A.品牌差异大，高度介入

B.品牌差异大，低度介入

C.品牌差异小，高度介入

D.品牌差异小，低度介入

64. 对复杂购买行为的论述正确的是（）错误：正确答案为：A

A B C D

65. 对化解不协调购买行为的论述正确的是（）错误：正确答案为：C

A B C D

66. 对寻求多样化购买行为的论述正确的是（）错误：正确答案为：B

A B C D

67. 对习惯性购买行为的论述正确的是（）错误：正确答案为：D

A B C D

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.延伸产品

68. 消费者购买了空调后，公司负责免费送货和安装，这属于空调产品概念中的（）。错误：正确答案为：C

A B C D

69. “凉爽”属于空调产品概念中的（）错误：正确答案为：A

A B C D

70. 在市场上，产品的式样、外观特色、包装等，属于实体物品中的（）错误：正确答案为：B

A B C D

A.卖而后租

B.金融租赁

C.杠杆租赁

D.卖主租赁

71. 某公司为了取得资金，将其厂房、土地、设备等卖给租赁公司，同时和租赁公司签订租赁合同，继续使用。这种租赁方式称为（）。错误：正确答案为：A

A B C D

72. 租赁公司以将购来用于出租的设备为抵押品向银行借一部分资金来购买这种设备，再租给用户，以后由用户按期向银行支付租金，替租赁公司偿还银行贷款。这种租赁方式称为（）。错误：正确答案为：C

A B C D

73. 租用者先直接与制造商洽谈，选好自己需要的设备，然后要求租赁公司向制造商购买设备，同时和租赁公司签订租赁合同。这种租赁方式称为（）错误：正确答案为：B

A B C D

74. 设备制造商为了取得资金，将其设备卖给租赁公司，同时租赁原设备，转租给用户。这种租赁方式称为（）。错误：正确答案为：D

A B C D

A.销售定额

B.市场潜量

C.销售预算

D.基本销售量

75. 没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为（）

A B C D

76. 一般把市场需求的最高界限称为（）错误：正确答案为：B

A B C D

77. 随着行业市场营销费用的增加，市场需求一般会随之增加，但当市场营销费用超过一定数量之后，即使营销费用再增加市场需求却不会随之增加。此时的市场需求称为（）。错误：正确答案为：B

A B C D

78. 市场需求的最小量又称为（）错误：正确答案为：D

A B C D

A.高价格、高促销水平

B.高价格、低促销水平

C.低价格、高促销水平

D.低价格、低促销水平

79. 快速渗透营销策略的特点是（）错误：正确答案为：C

A B C D

80. 缓慢渗透营销策略的特点是（）错误：正确答案为：D

A B C D

81. 快速掠取营销策略的特点是（）错误：正确答案为：A

A B C D

82. 缓慢掠取营销策略的特点是（）

A B C D

A.产业市场

B.政府市场

C.消费者市场

D.中间商市场

83. 为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场称为（）

A B C D

84. 一切购买产品和服务并将之用于生产其它产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织所组成的市场称为（）。

A B C D

85. 通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织所构成的市场称为（）。

A B C D

A.电子数据交换

B.商品条形码

C.电子收款机

D.销售点管理系统

86. “Bar Code”是指（）错误：正确答案为：B

A B C D

87. “ECR”是指（）。错误：正确答案为：C

A B C D

88. “EDI”是指（）错误：正确答案为：A

A B C D

A.宽度

B.长度

C.深度

D.关联度

89. 一个企业有多少产品大类，这称作产品组合的（）。

A B C D

90. 产品在类中每种产品有多少花色品种规格，这称作产品组合的（）

A B C D

91. 一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数称为产品组合的（）。错误：正确答案为：B

A B C D

市场营销学作业和答案

、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平 衡 （ ） A ）公司效益、消费者需求和公共效益 B ）公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分： 100 分 得分： 评阅教 师： 1. 按营销的起点，市场营销的模式可概述为 ）。 A ） 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ） 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为： 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品， 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 （ ）。 A ） 生产观念 B) 产品观念 C ） 推销观念 D ） 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是（ ）。 A ）推销已经生产出来的产品 B ）发现需要并设法满足他们 C ）制造质优价廉的产品 D ）制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%，相对市场占有率为 1.5 ，它属于 ） 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是 ）。 A ） 前向一体化 B ） 后向一体化 C ） 水平一体化 D ） 同心多角 B ）公司实力、消费者欲望和社会福利 D ）价格水平、消费者承受能力和公司效益

7. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅，以稳定现有顾客，扩大营业额，吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分，共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家，这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场，扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后，

市场营销学(第2版)在线作业满分答案

市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品，来寻求业务增长的战略是（）。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由（）提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析

3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品，并愿意花较多的钱买质量上乘的产品？（） ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分： 5 知识点： 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称，它包括（）。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项？（） ? A. 市场渗透

? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分： 5 知识点： 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括：传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和（）。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有（）。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者

市场营销学试题及答案

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识

国际市场营销学试题及答案 (2)

2002年10月国际市场营销学试题及答案.txt等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。一层秋雨一阵凉，一瓣落花一脉香，一样流年自难忘，一把闲愁无处藏。幸福生活九字经：有希望，有事干，有人爱。女人和女人做朋友，要之以绿叶的姿态，同时也要暗藏红花的心机。2002年10月国际市场营销学试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是( ) A.ISO B.ILO C.UNESCO D.WHO 2.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择( ) A.多元化战略 B.集中化战略 C.市场集中化战略 D.区域集中化战略 3.在国际技术转让的实践中，技术的价格主要由四部分组成，即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和( ) A.预期利润 B.转让税负 C.中间商提成 D.保险费用 4.跨国公司内部贸易的组织联系形式可分为中心型、分散型和( ) A.区域型 B.集中型 C.扩张型 D.整合型 5.以下是某种商品的国际市场单价：US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是( ) A.计价货币名称 B.目的港名称 C.销售商名称 D.价格术语 6.国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是( ) A.税收管制 B.劳工问题 C.没收 D.征用 7.西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型，即：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程中经济和( ) A.农业主导型经济国家 B.工业化经济国家 C.技术密集型经济国家 D.贸易主导型经济国家 8.以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场渗透型模型 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 9.联系买卖双方达成交易，但不拥有货物所有权，不实际持有货物，也不代办货物运输方面工作的出口代理商是( ) A.出口经营商 B.厂商出口代理人 C.出口佣金商 D.国际经纪人 10.在国际上常常被视作技术贸易同义语的概念是( ) A.合作研究 B.合作生产 C.许可贸易 D.特许专营 11.国际广告是指( ) A.对国外零售商所作的广告 B.对国外代理商所作的广告 C.对出口国或地区所作的广告 D.由国外广告公司代理的广告 12.制定较高(或较低)的转移价格，可以起到以下作用：加强公司竞争地位，减少麻烦，逃避税收和( ) A.转移资产 B.避开风险 C.促进销售 D.强化管理 13.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外

市场营销学题目答案

市场营销学复习试题及答案一单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．品牌暗示了购买或使用产品的（）类型。 A．生产者B．经销商 C．代理商D．消费者 2．品牌最持久的含义是（）、文化和个性。 A．属性B．价值 C．利益D．名称 3．注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。 A．商品所有者B．资产所有者 C．品牌所有者D．产品所有者 4．品牌有利于维护（）的利益。 A．消费者B．供应商 C．经销商D．代理商 5．品牌代表着某种商品（），是其最基本的含义。 A．属性B．特征 C．利益D．名称 6．顾客购买商品的实质是购买某种（）。 A．特征B．用途 C．功能D．利益 7．品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。 A．产品B．服务 C．附加利益D．附加功能 8．康佳电视中的“康佳”二字是（）。 A．招牌B．品牌名称 C．品牌标志D．都不是 9．品牌资产是一种特殊的（）。 A．有形资产B．无形资产 C．附加资产D．潜在资产

10．只要运用得当，品牌资产常常在（）中增值。 A．投资B．管理 C．运作D．利用 11．企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（）。 A．生产者品牌B．企业品牌 C．中间商品牌D．自己的品牌 12．多品牌策略，即是指企业同时为（）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 A．一种B．二种 C．三种D．多种 13．域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于（）。 A．一级域名B．二级域名 C．国家域名D．企业域名 14．包装有几个主要构成要素，其中（）是最具有刺激销售作用的要素。 A．商标B．品牌 C．图案D．颜色 15．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。 A．等级包装B．类似包装 C．分类包装D．配套包装 【参考答案】 1．D 2．B 3．C 4．A 5．A 6．D 7．C 8．B 9．B 10．D 11．C 12．A 13．A 14．D 15．B 市场营销学复习试题及答案（二） 二多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1．品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（）。 A．属性 B．利益 C．价值 D．文化

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

2003-2007自考国际市场营销学(二)试题答案

全国2003年7月--国际市场营销学(二)试题 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1.从事国际营销的企业具有利用杠杆作用的独特优势，这种杠杆作用是( c )P11 A.国际竞争 B.发展机会 C.经验移植 D.政府鼓励 2.国际营销与国内营销的区别主要体现在( D )-P3 A.经营观念的演进 B.企业结构的不同 C.经营商品的不同 D.营销环境的变化 3.在跨文化分析中，低背景相关文化是指( B )P120 A.语言只表达部分信息 B.信息表达比较直接 C.信息表达不明确 D.主要依靠背景信息 4.分析一个国家的市场规模，主要根据( A )P20 A.人口状况和收入水平 B.经济状况和类型 C.人口总量和年龄结构 D.恩格尔系数 5.国际消费者购买过程的差异主要体现在( B )P111 A.信息收集 B.认识过程 C.买后感受 D.挑选过程 6.有效的市场细分应具有的特征是( D )p145 A.广泛性 B.相似性 C.区域性 D.可盈利性 7.属于直接出口形式的是( C )P153-155,重点看一下 A.与国外企业合资经营, B.经本国贸易公司出口 C.在国外市场设立销售机构 D.授权国外企业使用商标 8.制造商用一个品牌来命名自己所有的产品，这是( A )P199 A.统一品牌策略 B.系列品牌策略 C.个别品牌策略 D.组合品牌策略 9.一个企业将价格降至竞争者不得不离开该市场，这是( A ) P217 A.掠夺性定价 B.撇脂定价 C.转移定价 D.渗透定价 10.当产品的销售额和利润都明显上升，这表明产品处于( B )P189 A.成熟期 B.成长期 C.投入期 D.发展期 11.二手资料经过多次转载容易出错，必须注意其( C ) P93 A.充分性 B.相关性 C.准确性 D.滞后性 12.在企业所在国以外的国家进行的调研项目属于( D ) P87 A.多国调研 B.交叉文化调研 C.跨国调研 D.国外调研 13.意大利、西班牙和东欧等国的零售业可称之为( C ) P241 A.发达型零售 B.结构化零售 C.中间型零售 D.传统零售

第二版市场营销学

第二版《市场营销学》 第四章购买行为研究 练习与思考（参考答案） 名词解释（SP.32） 1．消费者市场——是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。 2.生产者市场——即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后将这些产品或服务销售或租赁给他人以获取利润的市场。 （一）判断正误 1．国外一些厂商常化高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（×）2．最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。（√） 3. 马斯洛的需求层次论认为，需要强度的大小和需要层次的高低成反比。人的需要层次由低到高依次是生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。（√） 4．消费者的决策过程可以分为四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。（×） 5．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（√）6．在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购

买。（√） 7．顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（×） 8．消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能互相替代。（×） 9．不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（×） 10．影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（×） （二）单项选择 1．一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。 A. 引起需要 B. 筹集经费 C. 收集信息 D. 决定购买 2. “需要层次论”的首创者是：（B） A. 西格蒙德?弗洛伊德 B. 亚伯拉罕?马斯洛 C. 宇野正雄 D. 菲利普?科特勒 3. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D） A. 降低调研成本 B. 了解消费者的经济承受能力 C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购 买决策 4. 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8

市场营销学 试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产 B分配C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。

A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发 C代理 D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE _______。 A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是____ABCE_____。 A客观性 B差异性 C多变性D稳定性 E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE_______所构成。 A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统 4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE_____。

市场营销学试题及答案A2

市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题（每小题1分，共12分） 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致命弱点是（）。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（） A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的（）类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（）。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题（每小题1分，共8分） 1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有（）。

《国际市场营销学》第二章习题参考答案

1.解释下列概念： 文化：文化是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。它包括给定社会群体想、说、做、行的方式，即这个社会群体的习惯、语言、物质成就、共同的态度和感情体系等。 物质文化：物质文化是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术。 语言：语言是文化要素中最具特征、区别最为明显的一个要素，反映了一种文化的实质和价值观。 社会组织：社会组织是指一个社会中个人和团体所发挥的作用以及这些个人和组织之间的相互关系。 文化分析：对消费者的态度、动机、信念和行为的分析。 文化适应：企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。 文化变迁文化的民族中心主义：人们对本民族的文化有着一种强烈的认同感，并自觉不自觉地贬低其他文化中陌生和未知的部分。 商业习惯：一个国家的商业习惯与该国的文化是密切相关的，犹如语言一样，商业习惯也是文化环境的组成部分。 企业经营结构：包括企业规模，企业所有制，企业权利结构，企业的各种公众。 2.为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素？ 答：首先，文化渗透于营销活动的各个方面。其次，国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展。再次，跨界文化差异不仅仅存在于国与国之间,更多的体现在组织、机构和公司内部。最后，市场营销成果的好坏受文化的裁判。 3.物质文化对国际营销有哪些影响？ 答：广告促销方面，东道国传播媒介的方式和完善程度，直接影响促销方式和效果；在分销渠道方面，东道国的商业基础设施和机构的完善程度不同，批发与零售的网络各异，要做到合理利用当地营销机构作好分销，也必须对这方面的物质文化状况有全面了解；物质文化水平还影响着消费者对产品的要求。 4.文化分析有什么作用？ 答：认识文化差异对于国际市场营销而言至关重要。认识文化差异可以建立在文化分析的基础上，文化分析有利于国际市场营销者更好地认识文化差异；文化分析能够为营销组合提供指南。 5.试述文化变化对企业国际营销决策的影响。 答：满足文化变迁带来的消费者的新的需求；改变文化、推动文化变迁式的文化渗透是国际市场营销的有效手段；营销决策应该根据文化被接受的程度、阻力大小或反对程度进行。 6.国际营销应当如何尽量减少新产品引进国外市场时可能遭受到的文化阻力？ 答：一个国家的商业习惯与该国的文化是密切相关的，国际营销人员最为重要的是要学会调整自己，以适应东道国的文化；理解和利用东道国的企业经营结构；理解并习惯东道国做生意的方式。 7.举例说明现实生活中营销改变文化的例子。 答：可以以淘宝的双十一活动为例，西方的传统节日在中国的流行也和商家的营销有莫大关系。 8.试述商业习惯与文化的关系。 答：一个国家的商业习惯与该国的文化是密切相关的，犹如语言一样，商业习惯也是文化环

《市场营销学(第2版)》判断题

《市场营销学》判断题 1．品牌形象难以培育，难以维护，但损害它却非常容易，既然他如此娇气，企业就不应该在这方面浪费大量的人力财力。（×） 2．企业产品的市场寿命越长，则企业的经济效益越好。（×） 3．企业的生存和发展必须以获取利润为基础，所以不应该花钱去公益服务、赞助等活动。（×） 4．企业可以利用名人的影响力及公众对其的喜爱来增强广告的吸引力和有效性。 （√） 5．企业在制定渠道策略的应注意尽量降低费用、提高效率，因此，在决定具体渠道时应越短越好、越宽越好，因为渠道越短，意味着企业的控制能力越强； 渠道越宽，意味着覆盖面越广，销量越大。（×） 6．商标专用权受严格的国别限制，一经申请即可永久使用。（×） 7．商品价格与其需求量成反比；与其供应量成正比。（×） 8．生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。（√） 9．市场细分实际上是对产品进行分类。（×） 10．市场细分是产品定位的前提，而产品定位是选择目标市场的基础。（×） 11．市场细分是选择目标市场的目的和归宿。（×） 12．市场细分是一个同中求异的过程。（×） 13．市场营销的宏观环境是客观的，不可控的因素。（√） 14．市场营销就是研究产品的销售。（×） 15．市场营销者可以通过营销活动创造需要。（×） 16．随行就市定价法适用于同质产品。（√） 17．提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会使企业的利润增加，反而导致利润的下降。（×） 18．统一品牌和个别品牌相结合的策略使企业的促销费用大增，所以该策略是不可取的。（×） 19．推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。（√） 20．尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。（×）

《市场营销学》试题及答案

《市场营销学》试题及答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供 的。 A．服务 B．质量 C．效 用 D．功能 3．影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A．质量 B．品种 C．规格 D．价格 4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和。 A．质量 B．品种 C．服务 D．功能 5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 6．产品组合的长度是指的总数。 A．产品项 目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 7．产品组合 的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A．宽 度 B．长度 C．关联度 D．深度 8．产品生命周期由——的生命周期决定。 A．企业与市场 B．需求与技术 C．质量与价格 D．促销与服务 9．导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客 的 A．求名心理 B．求实心理 C．求新心 理 D．求美心理 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。 A．产品外观 B．产品质量 C．产品信 誉 D．品牌偏好 11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创 造。 A．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品 12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A．收 集 B．调查 C．寻找 D．评价 13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。 A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A．服务 B．质量 C．产品 D．用途 15．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A．很想购买 B．不想购买 C．渴求购买 D．即刻购买【参考答案】 1．D 2．A 3．D 4．C 5．B 6．A 7．D 8．B 9．C 10．D 11．B 12．C 13．D 14．C 15．B （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为三类。 A．高档消费 品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．劳务 2．劳务具有的特点。 A．无形性 B．满足感C．易变性 D．不可分离性 E．不可储存性 3．因为农产品具 有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性 4．产品

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）

自考《国际市场营销学二》名词解释

自考“国际市场营销学(二)”名词解释 2007-7-20 间接出口：是通过本国的外贸公司或外国公司设在本国的机构以采购或代理的方式出口产品。 直接出口：是指企业把产品直接出售给海外的中间商或最终用户的方式。其主要形式为：利用国外的经销商或代理商；直接卖给海外最终用户；在国外市场设立办事处或营销子公司。 合同进入：模式是国际营销企业和目标国家的企业之间在转让技术、工艺、经营方式等方面订立长期的非投资性合同，转让方由此而进入接受方市场。 投资进入：模式是指企业用股份控制的方式，直接参与海外企业的生产或服务业的经营。国际投资者可以以合资或独资的形式，通过组建新企业或兼并某个当地公司在目标市场国家直接进行生产、商业或服务等经营活动。 替代信息误差：是指所用设计概念与收集的信息之间差距而产生的误差。这种误差与调研设计的主要问题有关，特别是对一些问题的不恰当定义。 测量工具误差：是因为测量工具或问卷而产生的误差。这种误差由于所提出的问题或问卷设计中的某些因素而导致回答的偏差或使回答时容易产生错误。 处理过程误差：主要是指调研资料或者调研数据在向计算机输入的过程中所产生的误差。 回答误差：如果被调查对象在某一特定问题的回答中有特定的偏向，则会产生回答误差。回答误差包括有意错误和无意错误两种基本形式。 文化模型：科特勒的文化模型认为，人们赖以成长和生活的社会形成人们的基本信仰、价值观念和生活准则。人们几乎是不自觉地接受了规定着他们相互之间、与其他人之间、与自然及与宇宙关系的世界观。 文化作用力：文化植根于多种社会因素，包括宗教、语言、教育以及风俗习惯等，这些因素可以通称为文化作用力。文化信息传递：此过程是指宗教、语言和教育等因素以直接或间接的方式向消费者传递选择产品和服务的信息，包括标识和行为规范等。 企业市场：是由所有采购商品（产品或劳务），并将这些商品用于进一步生产其他商品，以供销售、出租或供应给他人的组织所构成的市场，包括农业、矿业、建筑业、制造业、金融业、商业、运输业、通信业等各个行业的企业。 经验移植：全球性企业可以在世界各国的不同市场利用成功经验。各种经过实践证明的成功经验，都可以应用于同类市场。 规模效益：与在一国市场经营相比，全球性企业可以通过扩大生产规模获得优势。此外，全球性企业还可以在不同国家组织高效率、低成本的产品零部件的加工和组装。 资源利用：在全球范围内寻求资源的利用和配置，是推动企业国际化经营的重要力量。通过在全球范围内招聘人员、获取原材料、调配物资和进行融资等，使全球性企业获得强有力的竞争优势。 全球战略：实施全球战略是全球性企业的最重要优势。通过企业营销环境扫描，全球战略建立在识别机会、威胁、趋势和资源的基础上。通过全球战略的实施，全球性企业将其资源和技术力量集中于最有利的市场机会，通过创造更多的顾客价值获取竞争优势。 汇率风险：出口商所面临的最棘手的问题就是汇率的波动。由于汇率的波动给国际营销企业带来的各种风险统称为汇率风险。交易风险：当出口商以外币报价，而随后汇率升值，这样企业的财政收入会受影响，这就是交易风险。 竞争风险：当由于一个企业的生产和销售的地理位置原因而使其在竞争中处于不利地位时，我们将其称为竞争风险。市场组合风险：如果一个企业的经营范围较窄，仅限于几个市场，那么当汇率发生变动时所受的影响就会比那些在许多市场经营的企业要大，因为经营范围广的企业可以通过在多国市场上同时经营而达到平衡，这就是市场组合风险。自然资源：是指自然界中能够被人类利用的物质和能量的总和。随着社会发展和技术进步，人类可以利用的自然物质与能量的范围逐步扩大。 外部性：是指在实际经济活动中，生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场性的影响。 外部性的类型：外部性的影响中，有益的影响称为外部经济性，有害的影响称为外部不经济性或负外部性。此外，外部性是伴随着生产或消费活动而产生的，带来或是积极的影响，或是消极的影响，因此可以把外部性分为生产的外部经济性、消费的外部经济性、生产的外部不经济性和消费的外部不经济性四种类型。 天然源和人为源：大气污染可分为两类：天然源和人为源。天然源系指自然界自行向大气环境排放物质的场所。人为源系指人类的生产活动和生活活动所形成的污染源。 购买中心：生活资料消费者购买商品时，往往是由消费者个人或一两个家庭成员做出的购买决策，而企业用户是集体作出购买决策，这一集体就称为购买中心，它包括所有参与决策的人或部门。

市场营销学(第2版)-在线作业_A

此为满分卷一单项选择题 1. 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型：（）和个人消费者市场。企业市场组织市场中间商市场非赢利组织市场本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：组织市场知识点： 1.1 市场营销及其核心概念 2. 市场营销学是商品经济发展到一定阶段的产物。它最早创立于（）。中国美国法国英国本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：美国知识点： 1.1 市场营销及其核心概念3. 作为现实有效的市场，人口、购买力和（），这三个基本要素缺一不可。 金融部门潜在购买者交换购买欲望本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：购买欲望知识点：1.1 市场营销及其核心概念 4. 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品，并愿意花较多的钱买质量上乘的产品？（）推销观念产品观念生产观念市场营销观念本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：产品观念知识点： 1.2 市场营销观念及其发展 5. 现代营销观念是以消费者为中心，它要求企业经销活动的出发点是（）。企业文化的需求供应商的需求社会文化的需求消费者的需求本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：消费者的需求知识点： 1.2 市场营销观念及其发展6. 根据营销环境各种力量对企业营销活动影响的方式和程度的

不同，我们可以把企业的营销环境区分为（）两个层次。经济环境和人文环境外部环境和内部环境微观营销环境和宏观营销环境企业本身和社会环境本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：微观营销环境和宏观营销环境知识点： 2.1 企业的宏观环境 7. 企业只有能动地、充分地使营销活动与（）相适应，才能使营销活动产生应有的效果。社会文化作业环境营销中介营销环境本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：营销环境知识点： 2.1 企业的宏观环境 8. 一般来说，按照企业与供应商的对抗程度，可以把供应商分为两类：一是作为竞争对手的供应商（寄生关系）；二是作为合作伙伴的供应商（）。竞争关系对抗关系合作关系共生关系本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：共生关系知识点： 2.2 企业的微观环境9. 中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品从（）的转移。企业向营销中介生产者向顾客供应商向企业营销中介向顾客本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：生产者向顾客知识点： 2.2 企业的微观环境 10. （）是整个社会经济活动为之服务的最终市场。企业中间商组织消费者本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 教师评语：用户解答：消费者知识点： 3.1 消费者需求及其特

《市场营销学》习题2(带答案)

《市场营销学》习题二 一、判断题(共40小题） 1、(A)。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。( ) 2、(B)。面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。( ) 3、(A)。恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，思格尔系数越小，生活水平越高。( ) 4、(A)。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。( ) 5、(B)。同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。( ) 6、(A)。市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。( ) 7、(B)。营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。( ) 8、(A)。在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。( ) 9、(A)。自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降。新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。( ) 10、(B)。我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。( ) 11、(A)。许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。( ) 12、(A)。企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。( ) 13、(A)。科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。( ) 14、(B)。市场营销组合因素是企业不可控因素。（） 15、(B)。亚文化群主要是亚洲的消费文化。（） 16、(A)。营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。（） 17、(A)。对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境。（） 18、(A)。企业在市场营销活动中，不能消极地去适应环境。（） 19、(B)。宏观环境对企业的营销活动起着限制和阻碍的作用。（） 20、(B)。数据库营销增加了企业的营销成本，减弱了企业的竞争力。（） 21、答案：b。宏观环境是企业的外部环境，其直接作用于企业的市场营销，影响企业的市场营销。 22、答案：a。营销环境对企业的影响是多方面的、复杂的，既可给企业带来威胁，也可给企业提供机会。 23、答案：b。机会和威胁都是环境和条件对企业经营成败构成的无法转换的影响因素。 24、(A)。从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。（） 25、(B)。恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。（） 26、(A)。消费者行为是由需要决定的。（） 27、(A)。在现代市场上，生理动机的范围很广，但单纯由生理动机驱使的购买行为并不多见。（）