怎样提高人际沟通能力

怎样提高人际沟通能力

首先，自我提升修养，完善人格。交际人格体现个人的交际人格特征，提高自我的修养，才能使得人格更加完善，从而在本质上提

升自己的交际能力。

其次，要有高尚节操与专业的涵养。要有专业涵养，行为有节操，适度礼貌，待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养。

然后，要提升个人交际风格的魅力。每一个交际者，其交际方式总带有个体色彩，而这种个体色彩一旦成形、提高，则形成交际风格。这样每一个人都具有自己本身所散发出来的魅力，魅力的提升

也就可以提升个人的交际能力。

接着，提升营造交际美感氛围的能力。美感本身是一种艺术的体现，是一种高妙的境界，是一种美好的感受。要提升一种以营造氛

围的能力培养，学会了氛围营造，我们的交际能力就能更上一层楼。

5最后，学会酿造交际情调。情调是美感的升华，交际会超越物

质性，追求一种精神上的欢愉情趣。此时交际便超越一般和朴素，

变得分外迷人。

“倾听”比“会说”更有效

“沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说,人们

在工作中免不了与人打交道,出色的沟通能力可以让工作事半功倍。

“人际沟通第一步要学会倾听,因为人在交流中,多半期望对方能够接受自己的观点。所以有时在沟通中,会听比会说更受人欢迎。”

测试结果显示,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%

的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的

信息有严重分歧。

甘永祥表示,倾听能让对方感到你对他的尊重,这对建立良好的人际关系非常重要,这也会让你在社会交往与社会生活中,左右逢源,游

刃有余。

沟通技巧需因人而异

“一个人若具有良好的协调沟通能力,那么你擅长的事也会得到

其他人的拥护和欣赏,你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示,要具

备良好的沟通能力,还应掌握因人而异的沟通技巧。

提高沟通能力需从“心”开始

甘永祥认为,沟通从某种意义上讲,是双方心理相互接纳,心灵相

通的一个过程。

“能打开别人心锁的钥匙不是别的,正是你那颗真诚的心。”甘

永祥说,同时也必须了解沟通对象,能做到知心、读心,要找准对方的

弱点,沟通手法要温暖适当,做到“进退可据,留有余地”。

就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用

文字、语言、肢体语言等形式,来提高信息传达的能力。同时,在对

方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。

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