会员店开发话术

一、留言咨询电话/打400来咨询电话

我：你好XX我这边是脉迪古方做中医养生项目的，看你在网上留过咨询电话，（您打公司400电话）想了解中医养生项目对吧

客户：是的，你这边都怎么加盟？你这加盟费多少？……（不要正面回答，先了解客户情况）

我：您是通过什么方式了解到脉迪古方的？

客户：在网上找到的/当地店里/朋友介绍/原来自己经常去别人店服务自己也想做查到的···

我：我们现在只合作，不收取任何加盟费。

客户：那你们是怎么合作？

我：您现在有店还是想开店呢？

客户：没有/有

1：没有：

我:您目前想开多大的店？

顾客：......没概念，你们对店面有要求吗？

我：您想通过这个店一年挣多少？

顾客：你们的合作条件是什么？我得看你们要求多大的店。

我：姐，其实跟我们合作很容易，就做到三点就可以了。

顾客：哪三点？

我：愿学习，愿改变，愿配合。只要能保证每2个月一次到济南的学习。前期一定要保证跟上学习，否则我们产品再好您很难做出效果。

顾客：学习怎么收费？

我：我们的学习，现在都包含在了合作的费用里面，产品，培训，运营等都包含在里面了。

建议您先不要考虑怎么收费，先来了解一下我们的培训，看您能不能接受这种培训方式。如果您觉着培训以后能让您店开起来，并且每个员工每年能帮您挣10万以上的话，我们再谈怎么合作。

客户：有

我:您现在几个店啦？这个店开了多长时间啦？

客户：.........

我：店里现在有几个人呢？您现在是想在加项目是吧？

顾客：对，想看看你们这个项目好不好，有没有效果。

我：其实姐，对您来说现在我觉着最大的问题不是项目的问题，当然我们的产品您可以放心，我们都是经过十几年临床验证的。而且也有发明专利，但是就是我们的产品给您，您去操作的话也解决不了顾客的问题。

顾客：那你们怎么做的？

引导顾客往员工专业上靠，推广脉迪大学

客户：怎么做到让客户进店/怎么承诺有1000个顾客

我：您开店这么多年我想问您您觉着您店内最有竞争力的项目是什么？

顾客：仪器。。。减肥。。。。。。产品。

我：姐，那您觉着您的这些能不能让您方圆几公里的人全都知道您，一有问题就来找您的？其实您店里缺少的就是这种一顶一的项目。

顾客：什么项目。

我：您周围有没有肩周炎，颈椎病，腰疼，腿疼，宫寒腹痛，产后修复，乳腺增生，失眠多梦的顾客？

客户：有，怎么解决？

我：（引导脉迪大学）姐，我们现在有个培训，就是专门帮助您打造店内尖刀的。能够让您通过培训以后，让周围方圆2-3公里内的人只要有肩周疼痛等问题第一个想到您的店。

客户：培训怎么收费的？培训讲什么内容？

我：我建议您先来了解。。。。

我：我们培训就是讲如何通过专业让店内业绩翻番。

顾客：我了解下。

我：我们每个月都有内部培训，这个月培训时间是----这样我给你申请一天的免费试听，你可以来学习考察并且可以跟我们其他联盟会员店沟通交流，你觉得对你有帮助再考虑投入，保证会让你有意想不到的收获。

客户：怎么过来，费用问题？

我：你那边提前订好票告诉我，食宿都是你个人承担，但我们有合作的酒店你可以选择性的使用或自行安排

客户：不报路费提供住宿吗，其他公司都有

我：这样为你服务的再周全你过来没有收获也一点意义都没有，相信你在意的不是这些小的费用，而是我们能帮助到你的结果。

客户：我看下时间/跟家人商量下/定好告诉你

我：好的，因为我们要让每个来听课的会员都能真正的学到东西，解决店内的问题，所以我们一场培训只限30家，分到我手里只有两家名额。如果您确定了我就跟您留个名额，如果您来不了我就把名额先给其他人。

客户：我定好时间回复你

二、打陌生电话

美容院/养生馆、、、、

我：XX，您好：我这边是脉迪古方专业做中医养生行业的店务运营管理的。

顾客：你们干什么

我：给你来电做个回访。我简单问您几个问题可以吗？

客户：行

我：你是不是现在面临这几个问题，店里是不是老顾客不到店，新顾客进不来，而且留客率很低？

客户：是

我：是不是员工工作不积极，流失快，而且不好招？

客户：是

我：是不是感觉房租越来越高，利润越来越透明，压力挺大，无法快速扩大规模是吧？

1.员工工作不积极，流失快的原因？

没有内容；没有空间；没有结果

其实现在店里面对的最大的两个问题，1是员工，2就是顾客。有顾客的时候想着怎么招员工，招来员工了，又没有顾客，时间一长员工挣不到钱就想着离开了，您想过出现这种情况的原因是什么吗？

（员工不会拓客，顾客时间不固定，顾客量少）姐，您说的这些都对，但是您想到怎么解决了吗？（你们怎么解决的？）

姐，你店经营多久了，目前员工工作多久了，您觉着他们够专业吗？肩周炎颈椎病形成原因考一下，或者太阳穴在那条经上（答案是经外奇穴）回答不正确者可以说姐，这个问题都不知道，顾客到店里您怎么给他们解决问题，那员工怎么能让顾客按时到店呢，光沟通感情，您觉着别人不会吗？

我们**号的课程，就是专门解决这个问题的。而且我们还有员工激励，如何招聘留人等一系列的课程，就是帮您在短期内让店里迅速规范化，让员工更专业，顾客更认可。

发资料：脉迪古方优势特色及合作方案的PPT，官网，项目介绍图片或易企秀

会销邀约话术

《电商总裁培训暨阿里巴巴2016年“百万战略“佛山感恩见证招募会》 邀约要气场，要诚恳，要亢奋： （新客户）X老板，你好！我是阿里巴巴授权渠道的XXX。今天来电话我有个非常非常重要的消息一定要通知您，您有微信吗，我先加您微信，我先发几张照片给您看，非常非常的重要，您一看就知道了，要不这样，我先跟您说，等会发给您，是这样的，今年在年前，我们阿里巴巴集团事业群1688销售服务总经理杨猛，来到佛山了，做了关于诚信通2016年发展分享，目前他核心工作就是负责阿里整个批发平台的战略发展方向和业务，和我们佛山政府的领导达成了一系列的战略合作规划，在我们佛山服务中心和佛山市商务局局长，禅城区经促局副局长，开了一下午的会议，当时我就在现场，我拍了几张照片给您看一下，现在过去了三个月，终于在510阿里日后正式下来了批文，针对阿里集团和佛山政府以及本地服务，三方联合“挑选2016年感恩百万会员”作为重点扶持，这也是百万项目又一次的重磅好消息！将会在明天正式现场公布招募，如果您不是要出国、出差，一定要抽出时间来我们公司一趟！，我们邀请了我们阿里巴巴原厂资深讲师陈晖老师来组织一小部分的客户交流会，本次会议总共50个邀请席位。明天下午1：30的时间，您一定抽空过来了解一下B2B最新的战略方向，这次您也可以和我们的讲师面对面做个交流，跟真正的专家去了解电商！这次的课程会讲到的主要内容有三个：第一：阿里巴巴批发平台转型发展方向和佛山企业开展电商需要做哪些准备 第二：做好诚信通标准和百万成长计划项目背景及服务 第三：佛山本地服务政策扶持优惠及周年庆阿里的核心资源申请条件解读 如果您能过来，对您的好处有三个，1、您可以更加深入的了解阿里巴巴平台发展方向，学习开展电商的需要做哪些准备！2、面对面了解一下我们本地百万项目的扶持政策和资源申请条件，如果条件符合，可以直接申请 3、您还可以近距离的参观一下我们阿里巴巴渠道中心，了解一下阿里的企业文化，看看阿里员工工作氛围！ 这次我们只有50个名额，因为涉及到付费的政策资源扶持计划，佛山本地资源有限，不可能给每个客户都有补助，所以每个行业我邀约5家，您是做XX行业的，因为还有名额，所以我特意给您电话！如果您可以参加需要，我这边需要先找我们行政部经理帮您公司报名，报名方式很简单，我待会发个会议报名的短信给您，您回复我：公司名+是否需要预留车位，报名成功我再通知您再安排时间，没有位置了就没办法了，因为有这样的机会，我希望我的客户能赶上，另外因为老师课程很宝贵，政策补助名额有限，为了表示尊重，您如果过来一定准时，切记不能迟到。短信我发给您，您回复我，然后我凭短信找行政经理报名。 客户如果犹豫拒绝： 客户如果说没人手操作，没时间，没考虑。这些都是异议，记得走异议流程，不要因为客户说话快或忙而被引导。客户说明天无法过来，或者过几天再过来等。都是扯淡，我就是要你周六过来，其他时候来干嘛，项目负责人不在，资源没有，来了根本没有意义。如何坚持，注意以下几点 1、气势：你来一定对你有帮助。你可以不来，我只是告诉您这个消息，但您不来一定会后悔。如果听了没有效果，我免费帮您开通阿里巴巴。 2、稀缺性：这个课程阿里巴巴原厂高级讲师，在阿里巴巴非常有名。指导过的企业有3家是全国十大网商、有几家在天猫做到了行业第一！只有50个名额，我还要报名，不一定能帮您预定座位，培训部必须要您回复公司名和参与人数到我手机，他们看到了才会确定帮您预定位置。而且必须是企业老板，我们的这次开班就是总裁培训班。 3、利益点：这次课程是《电商总裁培训暨阿里巴巴2016年“百万战略“佛山感恩见证企业招募会》我人头保证有可能会让你的销售额翻番，您来阿里巴巴参观一下，我保证您不会后悔，你可以看看亚洲首富的马云的公司到底是什么样子，看看我们阿里巴巴员工是怎么工作的，可以有机会参与我们新5年机会的百万项目！如果这次您来了，后悔了，我请您吃饭，给您赔礼道歉！！ 【签单版本】X总，你好，我是小陈，打扰你了.您这边诚信通的资料我已经帮你全部提交好了,开通时间大概是5-7个工作日. 上次您跟我说现在做阿里巴巴最想做的主营产品XX对吧?我特意帮你再网上搜了下，现在做你这个行业一共有XXX家，接下来你们加入诚信通只是第一步，如何引流量，如何提高转化率，这是最核心的事情！假如有个机会能让你和电商资深的实战专家老师交流，你觉得好不好？今晚我特意来电，主要目的就是要邀请你务必来参加我们的电商总裁交流会！交流会核心不在于教你怎么操作，而在于你作为老板，必须要懂阿里平台的转型升级后的发展方向，以及本地服务我们优势在于如何配合你企业开展电商，借力阿里资源，当地政府资源，本地服务资源来倾斜帮助你们。X总，你有听说我们的百万项目，现在这个项目，我们百万项目总负责人陈老师，明天1点半将会在我们的本地服务中心与我们50家企业面对面进行一次交流，而且这次过来核心目的就是带着阿里周年庆资源，以及本地政策补助资源来到现场进行条件解读和项目说明，如果你真心要把电商做好，就要走出去和专家老师多交流并且了解项目的背景服务资源，毕竟做电商需要氛围。

VIP会员邀约话术

VIP邀约话术 一、合理的计划、分类邀请顾客 1、选择历史VIP积分高，当季新品消费较少的顾客; 2、选择VIP积分一般，近期未消费者; 3、选择一般熟客非VIP者。 二、电话预约者 1、店员各自负责预约自己登记的VIP;每天邀约2位/人，店铺共邀约10位 2、无人负责的VIP资料，由店长或分配给到店员，选择老客资料较少的店员电话预约。 三、电话预约时间 上午班：11：00-13：00 下午班：16：00-18：00 四、电话预约标准话术 了解顾客购买情况话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一件XXX风格的XXX产品，不知道您的穿着感受如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客产品洗涤保养方式，感谢顾客的购买，同时邀请客人再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果在穿着方面有任何问题可以随时致电给我们，来电是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光临。谢谢! 新品上市邀约客人话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX, 今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市，新到的产品风格、颜色都有XX姐喜欢的，请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XXX颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。如果您有时间，我们很荣幸地邀请您到店铺，在XX时

间是客人最少的时候，让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系，那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。您有任何为题和需求请直接与我联系，我叫XX，随时为您服务，再见!(期待你的致电，再见)很荣幸能为您服务，再见) 促销推广活动邀约客人话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX,。今天给您打这个电话主要是本周店铺有促销活动。请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX小姐喜欢XX颜色、风格、系列、尺码的产品。这次促销的产品正好有您喜欢和适合您的产品。如果XX小姐有时间，我们很荣幸的邀请您到店铺，让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系，那稍后我将联系方式和服务内容一同发给您。您有任何问题和需求请直接与我联系，我叫XX，随时为您服务，再见!(期待你的致电，再见)很荣幸能为您服务，再见) 五、如何做一个成功的邀约： 1、善用数字引导 如：我特意为您挑选了2双特别适合您的气质的鞋子 为什么要说2双，而不是说有几双特别适合您的气质?当导购说出确定的数字时，比如有2双，会让顾客有一种特别受重视的感觉，她会觉得您特别重视她，清楚她的着装喜好，而且的确是认认真真的用心的为她在挑选。但是如果说几双的话，以上的感觉她通通感觉不到，甚至糟一点的话，她会觉得您只是在诱导她过来，如果说的双数太多，也会给顾客压力，从而拒绝邀请。 2、善用时间差 当顾客听完您的电话内容，表示赴约时，您就要马上查询顾客之前的消费习

客户生日邀约以及回访话术

银行保险生日邀约回访异议处理活动话术 一对一邀约话术： ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，这个月**日是您的生日，提前祝您生日快乐，我行为了答谢老客户，专门为您准备了份精美的纪念品，我需要提前帮您做登记，预约一下时间，您看这周您哪天有时间来公司取一下？（客户确认时间） （客户在外地或者时间不方便）您看您什么时间方便，我再跟你联系还是把礼品亲自送到您的府上？ 好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福！ ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天您预约得**点，来我行取生日礼物的时间没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份！明天见呀！ 一对多（客户生日会）邀约话术： ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理，这个月**日是您的生日，提前祝您生日快乐，我公司为了答谢老客户，本月安排了一堂生日会，专门邀请像您一样尊贵的客户一同参加，还专门为您准备了精美的纪念品，同时我们还有一些项目最新信息向您介绍一下,会上还会有抽奖环节,时间是****，本次活动一共就邀请二十位客户，您看时间上面您方便么？我给您留个位子！ （客户确认）好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福！ ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天**点的生日会，邀请您来参加，没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份！明天见呀！ （客户没时间），好的，谢谢，下次再有类似的活动，我再联系您，我公司为您准备的纪念品，我需要提前帮您做登记，预约一下时间，您看这周您哪天有时间来行里取一下？（转入一对一邀约！ 递送生日礼品 ***先生/女士：您好，祝您生日快乐，这是我公司为您特意准备的生日纪念品，在炎热的夏天来临之即，给炎炎夏日带来一丝凉意，感谢您对我公司及我的工作支持，作为您的客服经理深感荣幸，为了能更好的帮您打理好您的财富，借此机会也想跟您介绍一下非常适合您家新的投资理财计划，花几分钟时间跟您介绍一下。

VIP邀约话术

客户邀约流程与话术 第一步：VIP客户名单确定。 第二步：短信提前通知客户。 **先生（女士）您好。我是全南县**邮政所**客户经理**。我储蓄所的地址是：全南县**路（镇、乡），我的联系电话：0797**（座机），180****（手机），希望我能为您提供更优质、贴心的贵宾融服务，明天我会与您电话联络，感谢您对邮政储蓄的关注和支持，祝您生活愉快！ 第三步：电话邀约 【电话模板】 第一次（提前七天）电话邀约话术：您好，请问您是**先生（女士）吗？我是昨天（前期）给您发短信的全南县**邮政所**客户经理**！您现在通话方便么？（稍作停顿以待客户反应）。 1、如果客户拒绝，礼貌结束通话：不好意思打扰您了，改日我再和您联系，您一般什么时间方便接电话？祝您生活愉快！ 2、如果客户未拒绝：感谢您一直以来对邮政及我本人的信任与支持，您是我行的优质客户，为了给您提供更好的服务，我们将在近期举办一次“邮政VIP客户答谢会”。专门针对象你这样的大客户，为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。届时将邀请专业的理财规划师，为大家提供最新的家庭理财资讯，还为你们准备了精彩的活动和精美的礼品。真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。期待您的参与，祝您生活愉快！ 第二次电话邀约话术：（提前三天）

**先生/女士，您好，我是前几天和您联系的全南**邮政所**客户经理**。您现在方便接电话吧？上次和您说的“邮政VIP客户答谢会”，您还记得吗？我们的活动是在**日上午**点，在**邮政所举行，请您提前10—15分钟到达，好吗？非常期待您的光临，祝您生活愉快！ 第三次邀约话术：（） 柜员：**先生/女士，您好，我是**邮政所**客户经理**，我们举办的“邮政VIP客户答谢会”将在明天上午9：00准时开始，请问是您自己驾车还是我们来接您呢？ 客户：谢谢我自己开车。 柜员：好的谢谢您，我们会在**门口恭候您的光临。祝您生活愉快！ 电访注意事项： 选择合适的时间：上午9－12点，下午3－5点，晚上7－9点。或者是选择客户适合的时间。 1

邀请客户话术

邀请顾客细则 ■邀请顾客的“三有一不”原则 对公司有一定认可、有一定感情基础、有保健意识，有购买能力。 ■邀请顾客四种类型 核心顾客、老顾客停服顾客、休眠顾客铁杆顾客带来的新顾客■顾客话术： 1、核心顾客、老顾客： 李叔叔，您好，我是XX的员工xx呀，这两天怎么没来店里呀（或其他话术），有空多来坐坐呀！ 对了，李叔叔，告诉您一个好消息，我们公司为了回报象您一样支持我们工作的老顾客，我们公司领导一直在外联系其他单位机构，终于联系上了中国老年协会，这是国家的组织机构。 现在我们公司联合中国老年协会进行隆重的大型惠民补贴工程，还有主要给部分老同志免费做一个全面的预防科普知识，这位老师专程带来了数万件的物质在湖南郴州选择明星是欧盟太空总署和前苏联科学家共同花费数亿科研资金共同研制的，主要是给宇航员和飞行员检测眼睛的，他能检测以前，现在以及未来3-5年已经发生或者即将发生的一些眼病，包括是否患有白内障，飞蚊症，视神经萎缩，黄斑变性，眼底病等相关眼科疾病。 如果这些项目检查到医院需要花三百多元，这次我们邀请的是武汉爱尔眼科医院的眼科医生给我们单位部分老同志免费检查，我手上才几个名额，我跟您和阿姨的关系这么好，所以邀请您和阿姨明天上午几点钟来我们单位参加这个眼科全方位的检查活动，另外还有精美礼品相送。 2、占便宜客户 A会邀约客户：叔叔、阿姨，您好！中国老年眼病科普网到-----地举行老年眼病讲座和普查活动，由爱心企业提供千元的礼品给我们单位的老顾客，（问：千元的礼品都有什么？） 我也不太清楚，只知道将近1000元。单位给了我五个名额，我给您一个，您是会员才有此份待遇。另外，您是会员，您可以带一个或两个人参加领取。但您带的人要经济条件与保健意识好一些的，等日后如果注重保健可以帮助我买一些我们单位的产品。过来办礼品领取的顾客需要带身份证，最好能照相。 您是我们单位的老会员、老客户，所以您还可以获得免费检查的名额，这个检查去医院要500元，是会员的都免费了 B会邀约客户：中国老年眼病科普网在----地区举行大型的眼病报告会，以及眼病康复产品公益赞助庆典大会，条件1、有眼病眼睛不好的 2、有健康意识的 3、关注眼病并想治疗的叔叔阿姨，你们有这些条件的可以参加 3、休眠、停服顾客： 李叔叔，您好，我是XX的员工xx，您也是我们公司的老会员了，由于各种原因，我们对您的服务中断了，我在这里也代表公司领导和全体员工向您致以诚挚的道歉，也请您谅解。 今天给您打电话的主要目的是要告诉您一个重要消息，我们公司领导为了回报顾客的支持和弥补对一部分顾客的服务的缺失，好不容易联系到了防盲协

邀约话术100条

邀约话术100条 1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩，老板又在逼老总，为了冲销量，你现在买车肯定是最划算的，因为我们的压力大了，那您买车的压力就小了啊…… 2.旺季促销大 现在可是车市黄金月啊，这时候买车一定全年度最实惠的时候，现在不出手的话，您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗？ 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊，一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊，每个销售顾问手上都只有两个名额呢！您要是不能来参加的话，那将是多么遗憾的事情啊，就这样说好了，我给您先报个名，您是明天上午10点还是下午2点来呢？ 4.老板不在店里 您要是真的喜欢这款车，正好我们老板不在店里，我也好先斩后奏，您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢？ 5.月头没单 大哥，您看现在是月头，也是买车的最佳时期，因为做我们这行是“万事开头难”啊，您这台车是我这月的第一单，小弟肯定会竭尽所能的帮您的，我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧！ 6.新车到店 正好昨天我们有批新车到店，而且价格优惠也比较大，颜色也比较全，所以第一时间就通知了您，这样子在您购车当中也会有您想要的颜色，不然错过了时间就划不来了，您要是有时间的话过来看看，我已经会帮您做到最适合您的价格。 7.差一台 我这个月刚好就差一天就完成任务了，您看能不能帮我这个忙，反正您最近要用新车啊，早个几天又不影响您是吧，这帮我的同时也在帮您自己啊，我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品，您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧，肯定不会让您失望的！ 8.试驾会 这个周末正好我们有一个试驾会，您买车肯定要买一台适合您的车对吧，因此正好可以过来试驾一下，感受我们这个车的动力和操控性。同时我们这边也有专业的人士教您以后用车，爱车的一些注意事项。您看这对您也是一个很大的帮助，机会难得您觉得呢？ 9.店庆

客户生日邀约以及回访话术

客户生日邀约以及回访 话术 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

银行保险生日邀约回访异议处理活动话术 一对一邀约话术： ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，这个月**日是您的生日，提前祝您生日快乐，我行为了答谢老客户，专门为您准备了份精美的纪念品，我需要提前帮您做登记，预约一下时间，您看这周您哪天有时间来公司取一下？ （客户确认时间） （客户在外地或者时间不方便）您看您什么时间方便，我再跟你联系还是把礼品亲自送到您的府上？ 好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福！ ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天您预约得**点，来我行取生日礼物的时间没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份！明天见呀！ 一对多（客户生日会）邀约话术： ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理，这个月**日是您的生日，提前祝您生日快乐，我公司为了答谢老客户，本月安排了一堂生日会，专门邀请像您一样尊贵的客户一同参加，还专门为您准备了精美的纪念品，同时我们还有一些项目最新信息向您介绍一下,会上还会有抽奖环节,时间是****，本次活动一共就邀请二十位客户，您看时间上面您方便么我给您留个位子！ （客户确认）好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福！ ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天**点的生日会，邀请您来参加，没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份！明天见呀！ （客户没时间），好的，谢谢，下次再有类似的活动，我再联系您，我公司为您准备的纪念品，我需要提前帮您做登记，预约一下时间，您看这周您哪天有时间来行里取一下（转入一对一邀约！ 递送生日礼品 ***先生/女士：您好，祝您生日快乐，这是我公司为您特意准备的生日纪念品，在炎热的夏天来临之即，给炎炎夏日带来一丝凉意，感谢您对我公司及我的工作支持，作为您的客服经理深感荣幸，为了能更好的帮您打理好您的财富，借此机会也想跟您介绍一下非常适合您家新的投资理财计划，花几分钟时间跟您介绍一下。

私教电话邀约话术教学文案

私教电话邀约话术

教练；(先生，女士）您好，我是光熙游泳健身会所的私人教练，·····您现在说话方便吗？ 会员：不方便，那我稍后再打给您。 方便请讲，在您入会的时候有一个价值500元的体适能测试，这个测试由我来给您完成，我是您的责任教练您看您是明天，后天，大后天，哪天方便来做这个测试呢？ 会员：这个体适能测试包涵什么？ 教练：我们使用价值十万的体测仪器，这个仪器的功能是电流通过人体根据人体不同成分包 括无机盐，脂肪，肌肉，水分它们电阻不的同测试出它们的身体内的百分比含量，从而分析对比，这些数据反应出您的身体状况是否健康，同时您即将健身之前，给您介绍一些合适方法和一些建议所以说这个对您非常重要。 会员：可以，时间不确定。 教练：我们这个测试需要的时间大概30分钟（半个小时）为什么要您近期来做测试呢？我 们是按照办卡的轮排秩序来做测试的，如果您现在不过来（或错过了）可能要等20天或一个月的时间，这个期间您一定会来锻炼的，您不知道您的身体状况的情况下，会对您的身体带来一定的损伤，我建议您还是定一个时间，耽误不了多长时间，对您在锻炼的时候会有非常大的帮助。 会员：我去了找你吧。 教练：我们是轮排秩序来做体测，我们每个时间段都会有体测，或者是有私教课，如果您某

时间段过来时间我正在给别人提供服务，我就没办法给您服务了，这样您的权利和 时间不就耽误了吗？所以咱们就约个时间吧！ 会员：出差 教练：询问您大概什么时间能回来（一周，二周)这样我........ 会员：一周(或几天） 教练：时间在给您打电话。祝您：工作顺利 教练确定时间段 2:00-3:00 3:00-4：00 4:00-5:00 5:00-6:00 选择性： 会员 2:00-3:00这样您到会所直接和我同事说和**教练约好了体适能测，这样我的同事就能通知我 提醒会员；您来之前不要喝刺激性饮料，不能吃的太饱，因为我在体侧之后，会有一些体能测试的运动，您来时需备运动装备和一把更衣锁及洗漱用品。好的到时见祝您健身愉快！ 体测 1.分方向去谈课 ①学习方法，学习技能，要求训练效果 介绍课程功能：（增加产品的附加值，淡化课程价格），您跟我学，首先是学一个技术，我除了亲自给您带课这个时间，我对你服务一直持续到您会员卡有效期结束。这个服务区别就是我不亲自带你上课了，但我可以在这个基础上给你做运动处方，因为这期间您已经掌握基本动作要领了，下一个阶段的锻炼我可以给你出训练计划，你按照计划自主训练就可以了。

私教电话邀约话术

私教电话邀约话术 Revised by BETTY on December 25,2020

教练；(先生，女士）您好，我是光熙游泳健身会所的私人教练，·····您现在说话方便吗？ 会员：不方便，那我稍后再打给您。 方便请讲，在您入会的时候有一个价值500元的体适能测试，这个测试由我来给您完成，我是您的责任教练您看您是明天，后天，大后天，哪天方便来做这个测试呢？ 会员：这个体适能测试包涵什么？ 教练：我们使用价值十万的体测仪器，这个仪器的功能是电流通过人体根据人体不同成分包 括无机盐，脂肪，肌肉，水分它们电阻不的同测试出它们的身体内的百分比含量，从而分析对比，这些数据反应出您的身体状况是否健康，同时您即将健身之前，给您介绍一些合适方法和一些建议所以说这个对您非常重要。 会员：可以，时间不确定。 教练：我们这个测试需要的时间大概30分钟（半个小时）为什么要您近期来做测试呢？我 们是按照办卡的轮排秩序来做测试的，如果您现在不过来（或错过了）可能要等20天或一个月的时间，这个期间您一定会来锻炼的，您不知道您的身体状况的情况下，会对您的身体带来一定的损伤，我建议您还是定一个时间，耽误不了多长时间，对您在锻炼的时候会有非常大的帮助。 会员：我去了找你吧。 教练：我们是轮排秩序来做体测，我们每个时间段都会有体测，或者是有私教课，如果您某 时间段过来时间我正在给别人提供服务，我就没办法给您服务了，这样您的权利和 时间不就耽误了吗？所以咱们就约个时间吧！ 会员：出差 教练：询问您大概什么时间能回来（一周，二周)这样我........ 会员：一周(或几天） 教练：时间在给您打电话。祝您：工作顺利 教练确定时间段 2:00-3:00 3:00-4：00 4:00-5:00 5:00-6:00 选择性： 会员 2:00-3:00这样您到会所直接和我同事说和**教练约好了体适能测，这样我的同事就能通知我 提醒会员；您来之前不要喝刺激性饮料，不能吃的太饱，因为我在体侧之后，会有一些体能测试的运动，您来时需备运动装备和一把更衣锁及洗漱用品。好的到时见祝您健身愉快！ 体测 1.分方向去谈课 ①学习方法，学习技能，要求训练效果 介绍课程功能：（增加产品的附加值，淡化课程价格），您跟我学，首先是学一个技术，我除了亲自给您带课这个时间，我对你服务一直持续到您会员卡有效期结束。这个服务区别就是我不亲自带你上课了，但我可以在这个基础上给你做运动处

客户维护会员卡办理及微信办理相关流程及话术

如何帮助客户办理金卡、至尊卡流程及话术 标准流程 前期宣传 客户消费金额达到或者即将达到办理金卡、至尊卡所需的金额时，店员须向客户宣导金卡、 至尊卡的办理。告知其好处（购物优惠、新品体验、积分换礼、会员活动等）。 目的：开始系统的培养和梳理连锁事业部的客户资源。培养客户忠诚度。同时利用客户口碑相传影响力，推广国金产品的品质与服务。提升品牌价值及销售业绩。 1.邀请符合成为金卡、至尊卡条件客户填写金卡、至尊卡专属服务资料表一张。 2.并获得相应的金卡或者至尊卡一张。 3.在VIP发放登记表上签名签收 4.告知客户金卡、至尊卡的使用规则及注意事项 5.客户资料的录入与后期管理 介绍办理金卡、至尊卡相关信息的标准用语 接待用语：先生/女士，您好！您这次消费金额已经达到成为我们金卡、至尊卡的标准。 介绍金卡、至尊卡优势用语：您成为我们的金卡、至尊卡成员之后可以享受很多的专属服务。如免费到店黄金饰品清洗、新品优先品鉴会、会员专场活动、卡内积分换礼、购物专享特惠等精彩活动。您只需填写一张我们金卡、至尊卡专属服务资料表就可以成为我们尊贵金卡、 至尊卡会员。享受到这些服务。 填写资料的用语：请您完整填写您的信息（带有*号的都是必填的项目）这对我们给您提供 更加周到专属的服务至关重要。同时客户资料我们会百分之百的严格保密，请您放心。 核实客户资料用语：我和您再确认一下您的信息，确保您资料准确。

打印金卡、至尊卡期间用语：先生/女士您好！您的金卡、至尊卡正在制卡打印中，请您稍 候。马上就可以完成 交给客户金卡、至尊卡的用语：先生/女士您好！您的金卡、至尊卡已经制作好了。请您核 对您的信息并妥善保管。感谢您的信任与支持，我们会做的更好 办卡流程话术 先生/女士您好，您本次消费的金额已经达到成为我们金卡、至尊卡客户的标准。成为我们 的金卡、至尊卡客户。可以终身免费到店清洗您的黄金制品。还可以享受定期的积分换礼。 专属的会员专场答谢活动、新品优先品鉴等金卡、至尊卡特权。 这是我们的金卡、至尊卡会员的专属服务资料表。为了更好的给您提供金卡、至尊卡的专属服务。请您尽量完整填写您的信息。（带有*号的项目都是必填的项目）这对我们为您量身制定服务至关重要。同时您放心我们100%保证您的客户资料安全保密。 先生/女士您好，我再和您确认一下您的信息以确保您的资料准确清晰。您的姓名.........电话是........ 先生/女士您的信息已确认完毕，马上制作您专属的金卡、至尊卡。请您稍等 先生/女士您的金卡、至尊卡正在制卡打印中，马上就可以制作完毕 先生/女士让您久等了，这是您的金卡、至尊卡。请您核对一下卡面信息是否准确。同时麻 烦您在金卡、至尊卡领取表上签字。我们的金卡、至尊卡里有专门的芯片。用来记录您的积分等内容，请您妥善保管。

私教电话邀约话术

私教电话邀约话术 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

教练；(先生，女士）您好，我是光熙游泳健身会所的私人教练，·····您现在说话方便吗 会员：不方便，那我稍后再打给您。 方便请讲，在您入会的时候有一个价值500元的体适能测试，这个测试由我来给您完成，我是您的责任教练您看您是明天，后天，大后天，哪天方便来做这个测试呢 会员：这个体适能测试包涵什么 教练：我们使用价值十万的体测仪器，这个仪器的功能是电流通过人体根据人体不同成分包 括无机盐，脂肪，肌肉，水分它们电阻不的同测试出它们的身体内的百分比含量，从而分析对比，这些数据反应出您的身体状况是否健康，同时您即将健身之前，给您介绍一些合适方法和一些建议所以说这个对您非常重要。 会员：可以，时间不确定。 教练：我们这个测试需要的时间大概30分钟（半个小时）为什么要您近期来做测试呢我 们是按照办卡的轮排秩序来做测试的，如果您现在不过来（或错过了）可能要等20天或一个月的时间，这个期间您一定会来锻炼的，您不知道您的身体状况的情况下，会对您的身体带来一定的损伤，我建议您还是定一个时间，耽误不了多长时间，对您在锻炼的时候会有非常大的帮助。 会员：我去了找你吧。

教练：我们是轮排秩序来做体测，我们每个时间段都会有体测，或者是有私教课，如果您某 时间段过来时间我正在给别人提供服务，我就没办法给您服务了，这样您的权利和 时间不就耽误了吗所以咱们就约个时间吧！ 会员：出差 教练：询问您大概什么时间能回来（一周，二周)这样我........ 会员：一周(或几天） 教练：时间在给您打电话。祝您：工作顺利 教练确定时间段 2:00-3:00 3:00-4：00 4:00-5:00 5:00-6:00 选择性： 会员 2:00-3:00这样您到会所直接和我同事说和**教练约好了体适能测，这样我的同事就能通知我 提醒会员；您来之前不要喝刺激性饮料，不能吃的太饱，因为我在体侧之后，会有一些体能测试的运动，您来时需备运动装备和一把更衣锁及洗漱用品。好的到时见祝您健身愉快！ 体测 1.分方向去谈课 ①学习方法，学习技能，要求训练效果 介绍课程功能：（增加产品的附加值，淡化课程价格），您跟我学，首先是学一个技术，我除了亲自给您带课这个时间，我对你服务一直持续到您会员卡有效期结束。这个服务区别就是我不亲自带你上课了，但我可以在这个基础上给

邀约客户最有效的3种话术

邀约客户最有效的3种话术 一、利益驱动，吸引客户眼球 我现在手里有一批客户电话，邀约话术是：XX姐，我是XX公司的小何，针对咱们小区户型利弊，公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。我们公司周末特举办一场装修咨询会，届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见，多一个想法多一条建议，多了解专业人士对你家户型装修的思考，肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的，您看您是上午或下午什么时候方便参加呢? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释： 1、咱们小区户型有弊端，这是站在客户的角度进行分析，这么说是为了引起客户的重视，制造客户的需求; 2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月，这是告诉客户我们公司是专业的，花了一个月的时间，列数据跟客户展示我们的专业性; 3、将一对一免费为您提供参考意见，这是站在客户的角度出发，免费咨询您可以来占便宜，反正也没不用钱; 4、多一个想法多一条建议，多了解家装行情，这是对客户的利益承诺，确保客户来了收益，不会让你无功而返; 二、数据化说明，生动形象 邀约话术：您好!我们公司首席设计师已经做过你在小区户型方案预算3套，你们小区和你同户型的好5家人都来

看过，都说非常好，其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱，已经签单，要不我給设计师预约一下，明天你也来和他交流一下，肯定对你的装修有很大的启发和帮助! 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释： 1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。 2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据：5家、省钱10%，强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。 3、給客户获得价值的途径：我帮你预约(记着不是随便来就行了的)，你再来才可以得到最佳服务。 三、在话术中为客户做增值服务 邀约话术：您好!为了給你打这个电话，我专门请了设计师研究了你小区的户型，我还让设计师专门給你户型做了方案和预算，同事们都说这套方案效果非常好、性价比高，你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下! 邀约话术：您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势，大家谈到了上次我給你推荐的你户型装修的方案预算，初步估计年后装修要多花5000元，所以今天专门給你打个电话，加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》，优惠力度很大，至少可以給你再便宜好几千，你看我給设计师约你明天见面好吗? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释： 1、第一个话术的明显特征，就是客户你没来之前我就帮你做事情了。客户你没来之前，我就专门请了设计师研究

贵宾客户联谊邀约话术

贵宾客户联谊邀约话术 XX 先生/小姐，您好！我是海珠中行的（一点点寒暄，最近忙吗？。。。。。）是这样的，我社于月号下午点将举办一场隆重的新年贵宾客户答谢会，我们分社的成长离不开广大客户，特别是您这样的贵宾客户的支持，所以特邀请您来参加，为了尽兴，我们还专门邀请了自身的投资专家现场演讲，讲解目前市场上最有效的理财方法和我行最近新推出的银行保险理财产品，我特意为您留了一张邀请函，您看我是下午还是明天送过来给您？ 邀约话术： 1：真的这么隆重吗？ 我们这次活动规格非常隆重，新年答谢会一年只有一次，而且还有专门投资理财的顾问给咱们做专门的演讲，相信会对您的投资理财有所帮助，一般的客户我们都不邀请的，我们网点仅仅只邀请了20名客户，您看您什么时候方便呢？ 2：不一定有空？ 这次答谢会很难得，为了保证客户质量，原则上只对向您一样身份的贵宾开放。到时有许多像您这样成功的人士都来参加，您可以交流并认识许多新的朋友，对您的生活和事业都有帮助。您尽量把时间重新安排一下，若到时候您确实没空，我就只好吧这个名额让给别人了。（遗憾） 3：真的没有空 如果这样，真的很可惜。这样活动不知道下次还有没有机会，如

果您确实没有空，您也可以请您的太太（先生）代表您来出席。（但最好不要引导客户请家里的老人代替） 4什么是银行保险理财产品 这个产品真的很好，最近很热卖，在广州一推出就卖了1.5亿，既有投资价值也有保障，是一些高端客户不错的选择，到时我再详细给您介绍，演讲只是答谢会的一部分，让您感受我行对您这样VIP客户的尊重(如果这个客户对保险理财产品有明显的反感，就不一定要邀请，这是筛选客户的最好的途径！) 5：我们能不能夫妻俩一起来？ 这次是高端客户的聚会，社里很重视的，主任亲自出席，邀请函数量很紧张。到时候有很多像您这样的成功人士来参加，您可以认识很多新朋友，也有可能碰到您的熟人。我再多申请一个名额，邀请函是下午还是明天给您送过来呢？ 邀约要求： 会前至少给客户打2-3个电话（第一次邀约---邀请，第二次在说明会前一天或上午----提醒，确认时间地点），诚挚要求客户不要带小孩参加，并说明原因：高端客户的聚会。 再次确认：（月号上午） 目的：让客户期待，好奇，安排好时间一定要来（提醒出席时间）XX先生/小姐，这次贵宾客户答谢会本行非常重视，行长要求我们对每一位出席的来宾进行确认。对！就是下午3点钟，到时我会提前到场恭候！

会议邀约话术

会议邀约话术集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

会议邀约话术 会议主题：移动营销助力中小企业“危机”中创新突破 一、会前动员：明确自身定位。我们是集团军作战，不是散兵游勇，而邀约人员是尖刀兵，是冲在第一线的精英，我们要与整场会议保持一致、身份一致，传递的信息和讲师内容一致，战斗情绪始终高涨、高涨、再高涨。 二、邀约细节： 1.高度——作为一名优秀的邀约人员，一定要把自己放在一个会议解说的高度，而不是一 个简单的会议通知员，我们要能够将会议背景、会议情况、会议价值等清晰传达给参会老板。2.一致——我们邀约时对客户解说的思路必须和讲师的演讲思路一致。时刻保持会议前后的一致性，才能增强客户对会议的安全感，客户也才有可能会场签单。 3.目标——收到回执和老板到会。通过我们的解说，使参会老板对我们的会议产生兴趣和期望，参加我们的会议。甚至客户主动邀请自己的企业家朋友一起参加。 这说明你对会议的解说得到了客户的高度认可，也是对你工作的高度无形评价！ 4.对象——我们邀约的对象是企业老板。重要性：首先我们的会议是高档的，只邀请和接待企业负责人；其次，我们讲的是关于中小企业目前面临的困境和解决方法，不是企业家听不懂我们讲师的精彩分析；最后，只有企业负责人是决策人，才能和你签单，买单。 5.关键——邀约人员是参会老板接触整场会议的第一个人，我们邀约人员是会议的“第一形象”，所以我们要正确清晰的将会议价值传递给客户。 6.客户价值——客户资料数据库。 邀约前：收集、确认客户姓名、公司名称、联系方式、职位等信息，进行分类整理； 邀约时：细分邀约客户质量，如职位（老板、法人、董事长、总经理等）、有车否、手机卡号（全球通），详细了解客户所属行业，做好邀约记录，重点客户一定要努力邀约到现场，并协同签单手跟进把握。 三、会议背景： 四、会议价值： 【本次会议主题】： 五、会议情况：具体参考《邀请函》 六、邀约案例： 【邀约话术】 您好！请问是xx总吗？我是珠三角企业经济发展论坛的会务人员xx，联系您是有件事情与您沟通，我们结合目前的经济困境和金融危机，邀请中国着名营销专家和深圳的企业家朋友，一起研讨中小企业如何在“危机”中创新突破，**总，我们特别邀请您作为**行业代表参加本次会议，请您安排好时间出席。 【客户疑问】： 1.关于什么内容的会议？ 主要是结合当前的经济困境和金融危机对我们中小企业的影响，邀请中国着名营销专家探讨和分享中小企业如何在“危机”中创新突破。 2.我很忙，没时间？ **总，作为老板，您平时一定很忙，大家都在忙企业的发展，现在有一个非常难得机会，我们请来了中国着名营销专家和我们企业家朋友一起分享当前经济危机下的创新突破，对咱们企业一定帮助很大，您安排好时间，*号下午一点半开始，当时一定会有很多收获。 3.我会安排人去？

邀约和订货话术

第九季大促销方案 黑豆 概述： 黑豆是我们常见的天然补肾食物，中医历来认为，黑豆为肾之谷，入肾。具有健脾利水，消肿下气；滋肾阴，润肺燥，制风热而活血解毒；止盗汗，乌发黑发以及延年益寿的功能。现代药理研究证实，黑豆除含有丰富的蛋白质、卵磷脂，脂肪及维生素外，尚含黑色素及烟酸。正因为如此，黑豆一直被人们视为药食两用的佳品。 黑豆的功效 黑豆为豆科植物大豆的黑色种子，黑豆中蛋白质含量高达36%-40%，相当于肉类的2 倍、鸡蛋的3倍、牛奶的12倍，黑豆含有18种氨基酸，特别是人体必需的8种氨基酸；黑豆还含有19种油酸，其不饱和脂肪酸含量达80%，此外，黑豆中微量元素如锌、铜、 镁、钼、硒、氟等的含量都很高。因此，黑豆的营养价值在植物中属于巨无霸级别，常食黑豆，能补肾、软化血管，滋润皮肤，延缓衰老，具有消肿下气、润肺燥热、活血利水、祛风除痹、补血安神、明目健脾、补肾益阴、解毒的作用。 黑豆怎么吃补肾？ 黑豆是一种补肾的食物，那么黑豆怎么吃能达到最好的补肾效果呢？我们给大家列举一下： 1、当药方即与它药同煮，明太医刘俗德《增补内经拾遗方论》中记载煮料豆药方： 老人服之能乌须黑发，固齿明目。此方用当归12克，川芎、甘草、陈皮、白术、白芍、菊 花各3克，杜仲、炒黄芪各6克，牛膝、生地、熟地各12克，青盐20克，首乌、枸杞子各25克，同黑豆煮透去药，晒干服豆。可以补肾治脱发。 2、制豆浆先将黑豆洗干净，在温水中泡7-8小时，待黑豆泡软，倒掉泡黑豆的水，把黑豆放入豆浆机中，制成鲜豆浆。黑豆豆浆含丰富的蛋白质、铁质、脂肪、碳水化合物、胡萝卜素、维生素，是养生的好食物，同时也具有补肾的功效。 3、黑豆乌鸡汤比较常见的黑豆的菜谱。将乌鸡宰杀去毛及内脏，洗净备用。黑豆放入铁锅中干炒至豆衣裂开，再用清水洗净，晾干备用。何首乌、红枣、生姜分别冼净，红枣去核，生姜刮皮切片，备用。加清水适量于锅，用猛火烧沸，放入黑豆、何首乌、乌鸡、红枣和生姜，改用中火继续煲约3小时，加入精盐适量，汤成。这道菜是专门为补肾生发设计的，黑豆、何首乌、乌鸡都是补肾的良方，一起使用效果更佳。 以上就是黑豆的一些作用和吃法。黑豆不管怎么吃对补肾、生发都是很有好处的，所以说黑豆是以形补形，以色补肾的天然养生食材。

邀约到店话术

一、电话回访 1.销售人员必须具备以下条件才能做个有效回访：好的记忆力（能记清楚成交的条件） 对产品的了解（顾客问什么都难不倒你） 良好的交际能力与应变能力（发生什么状况都可以沉着应对） 超强的情绪控制力（遇到多难缠的客户都能够保持温和态度）； 2.销售人员回访前应准备： 一杯水（回访很费口舌）、客户详细的档案资料（知己知彼百战百胜）、笔和本子（随时记录客户需求）以及平和的心态（最关键的）；注意语气语调，富有激情，把活动的信心渲染给客户 3.销售人员的开场白可以根据对客户性格的了解而不同：

对于比较急躁的客户，直接开门见山的说出回访来意就好； 对于比较温和的，可以用朋友间的问候语作为开场白；对于很有修养的，可以先了解一下其对上次服务产品的满意程度，再进行更深层次的了解 4.销售人员需要认真做好回访记录： 客户对那些服务环节不满意，客户目前遇到的问题，客户对产品的评价以及客户的建议。这些对于后期的工作改善很有帮助； 5.回访结束时： 要很有礼貌地道别，并给予顾客一个理由或留下一个问题，为下一次回访工作奠定基础。 如何提高客户邀约率，以下为16个客户邀约话术，通俗易懂，也许 对您有所帮助。

1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩，老板又在逼老总，为了冲销量，你现在买车肯定是最划算的，因为我们的压力大了，那您买车的压力就小了啊……全年度最实惠的时候，现在不出手的话，您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗？ 2.保险上浮 听说保险下个月就要保费上浮了，要多花1千多块钱，早买就相当于赚到了 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊，一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊，每个销售顾问手上都只有两个名额呢！您要是不能来参加的话，那将是多么遗憾的事情啊，就这样说好了，我给您先报个名，您是明天上午10点还是下午2点来呢？ 4.厂家促销

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍，确认对方身份 1) 请问是XXX妈妈吗？ 2) 您好，方便打扰您几分钟吗？ 3) 我是天才宝贝的课程顾问Colin （有些课程顾问会以老师自称）。 Tips: 1. 礼貌的打招呼 2. 如果是爸爸接的电话，先自我介绍一下，然后礼貌的问一下，不知道家里的教育是妈妈关 心比较多，还是爸爸操心多一点？ 2. 说明打电话目的 1) 上周我们市场部给您寄了一份天才宝贝体验活动的邀请函，因为很多家长都已经来电跟我们确 认了，但是一直没有收到妈妈您的回复，所以特别打电话来跟您确认一下，本周六上午10点 半您能带宝宝来参加吗？ 2) 啊？没收到啊！真对不起，那可能是邮政系统出了些问题延误了吧。 Tips：1）惊讶的语气要表现的逼真。 2）家长提出等自己收到后再来或者让我们再补寄一份。要告诉家长：因为这是一张有价值的券，每个家庭只有一份，没办法补寄了，在此电话跟您确认也是一样的。 3) 那没关系！我在电话里给您做个简单介绍好了。请问妈妈听说过天才宝贝吗？ 3. 天才宝贝介绍 1) 我们天才宝贝是全球知名的3-6岁幼儿MBA课程，我们透过12门中文学科及24个英文主题，专 业及系统的培养目前我们国内的家长最重视及关注的6大核心能力，例如对知识的整合能力、 人与人的沟通能力、创造力思维、全球化视野、还有团队合作及领导才能。 2) 天才宝贝现在已在全球50个国家，设立了近300个教学中心。在国内，也有40多家的教学中心， 已服务的学生超过上万；目前是国内中高端家长都会选择非常关注的学前教育届的品牌。 4. 比较国内外孩子差异、聊孩子情况、天才宝贝就是解决方案 1) 妈妈您有没有发觉，其实我们国内的孩子在知识面上非常丰富，不逊于西方国家的孩子。但由 于目前一般家庭中都是一个孩子，相形之下我们孩子在团队合作、沟通能力、还有面对问题的 解决能力、自信心，普遍都有需要加强的现象，这也是现在国内家长相当关注的。 2) 很多家长有反应，孩子在家里表现非常开朗活泼，可是一到外面的陌生环境，孩子就会显得有 些拘谨，放不开，甚至有些粘家长。还有些家长提到，孩子对于自己有兴趣的东西注意力时间 特别长，而让孩子正儿八经学习的时候，孩子却坐不了三五分钟。 3) 天才宝贝就是给国内的孩子这些能力上的提高，我们以12个学科为平台，用互动式的教学方法 让孩子们进行各种有趣的团体活动和实验，借此让孩子在独立能力、语言表达、团队合作、注 意力集中及自信心上能够予以强化，同时开发孩子的创造性思维和知识融会贯通的能力。（天 才宝贝的课程如何帮助孩子提升他们的能力；结合课程内容，举例说明）