东南汽车分享4S店夕会记录表

夕会记录

年月日

销售总监：展厅经理：

每日工作结束三部曲：

1、今天，你反省了吗？有哪些地方你认为做的不足？

2、今天，你有收获吗？你收获了什么？

3、今天，你突破障碍，打破影响你成长的旧习惯，有创新吗？你在创新方面做到了什么？

IDCC经理工作手册

IDCC经理工作手册 每天 1.主持早会：确定当日工作目标、仪容仪表检查、团队激励；布置当日工作；会后主持产品知识及销售技能 演练； 使用工具《晨夕会记录》 2.观察团队成员情绪，对情绪不佳者进行谈话辅导，甚至调整值班； 3.审核网络专员提交的软文，提出修改建议。 4.每天中午12点前及下午下班前登录网站后台并检查网络专员工作： 1）软文按时按量发送（每天7篇，含促销模版软文）； 进入后台—车易通—新闻管理，查看当天发送新闻。 2）促销模版新闻、报价刷新（每天10次）； 进入后台—车易通—信息推送，查看当天促销新闻及报价推送。 3）网站活跃度积分获取及排名（活跃度积分无失分）； 进入后台—首页—活跃度排名，查看当地活跃度排名。

进入后台—首页—活跃度排名—静态积分历史，查看积分获取。 4）客户答疑及时性(2小时内)； 进入后台—车易通—在线答疑，查看在线答疑情况。

6）免费网站（赶集、58、百姓）信息发布； 7）未分配订单及时分配（公共订单和公共400电话） 8）检查微博微信是按质按量推送信息； 9）检查网络订单及400电话以外的线索是否及时移交给DCC专员。 5.督促DCC专员按质按量完成工作计划： 1）检查《网络线索维系表》，督促DCC专员按跟进计划进行跟进邀约； 2）检查网站电话接起率，是否达到90%。 进入后台—呼叫中心—话单及统计—来电统计，查看接起率。 3）随时掌握邀约到店情况，协调DCC和直销员的工作； 4）每天抽查DCC专员录音，和DCC专员共同分析邀约弱项，提出改善建议； 5）组织DCC专员对销售部转出休眠线索和战败线索激活；

销售部晨会夕会流程

销售晨会流程 一、晨会时间 1、每周一至周五 2、每天早上8:40-9:00准时开始 3、每天早上晨会时间15-30分钟不等 二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知） 三、参会人员：市场部全体人员 四、晨会目的：1、传播正能量，建立企业文化，培养员工归属感； 2、精神武装，调整心态，带动整体工作氛围； 3、提升个人能力、气度； 4、明确工作重心，加强沟通。 五、晨会制度 1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元； 2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事； 3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听； 六、晨会流程 1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！ 2、考勤：站排，报数！ 3、例行检查：检查仪容仪表； 4、主持人自主板块：形式和内容不限，地点不限； 5、部门指示：部门领导针对一天的工作作出部署和任务下达； 6、业务宣言：大声喊：团结拼搏，勇争第一，我能! 横刀立马，勇创新高，我行!（三遍） 7、结束语： 8、回收无记名评分表

销售夕会流程 一、夕会时间 1、每周一至周五 2、每天下班前，5:00开始 3、夕会时间15-30分钟不等 二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知） 三、参会人员：市场部全体人员 四、夕会目的：1、总结、冥想，回顾失误； 2、减少失误、总结教训，加强正确操作意识； 五、夕会制度 1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元； 2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事； 3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听； 六、夕会流程 1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！ 2、考勤：站排，报数！ 3、冥想三分钟（冥想一天的工作状况，放松身心） 4、每人一次，工作陈述，2分钟！（用2分钟陈述当天在工作中遇到的困难、问题、个人心情、想法、建议），主持人负责记录； 5、部门指示：部门领导总结一天战果并点评； 6、组织全员进行头脑风暴，解决当日产生的问题； 7、结束语： 8、回收无记名评分表 9、主持人交接： 【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】

团队晨夕会活动模版

综合销售团队晨(夕)会模板 销售管理部 201X年 X月

前言 晨（夕）会模板由总公司销售管理部统一组织开发的、应用于人保财险各支公司、营业部、营销服务部和综合销售团队的晨（夕）会组织范例。包括晨（夕）会组织、晨会内容、夕会内容、晨（夕）会工具等四个部分。 晨（夕）会模板推广目标各支公司、营业部、营销服务部和综合销售团队均能够根据业务发展需要和团队建设情况，编制晨（夕）会计划，策划晨（夕）会内容，组织晨（夕）会实施，评估晨（夕）会效果。到 201X 年二季度末，公司所有支公司、营业部、营销服务部和综合销售团队均应实现定期召开晨（夕）会，使晨（夕）会成为公司销售管理的常规工作，在日常经营管理中切实发挥作用，成为基层单位不可或缺的管理手段。 晨（夕）会模板使用说明各支公司、营业部、营销服务部和综合销售团队应按照模板规定的内容和步骤，开展晨（夕）会组织工作。每一步骤填写相关工具，并按模板内容组织实施。晨（夕）会模板使用过程中的工具表格，需进行存档。

目录 晨（夕）会组织 (1) 一、晨（夕）会计划 (1) 二、晨（夕）会实施 (1) 三、晨（夕）会考核 (1) 晨会内容 (3) 一、内容模块 (3) （一）团队集合 (3) （二）业绩追踪 (3) （三）政令宣导 (3) （四）经验分享 (4) （五）行动部署 (4) （六）信息交流 (4) （七）文化熏陶 (4) （八）产品速递 (4) （九）案例分析 (5) （十）专题培训 (5) （十一）喜讯报道 (5) （十二）温馨提示 (5) （十三）活动量督导 (5) （十四）新人辅导 (5) （十五）问题解决 (6) 二、季度晨会（40 分钟） (6) （一）固定内容模块 (6) （二）会议重点 (6) 三、月度晨会（40 分钟） (6) （一）固定内容模块 (6) （二）会议重点 (6) 四、每周晨会（30 分钟） (6) （一）固定内容模块 (6) （二）会议重点 (6) 五、每日晨会（30 分钟） (7) （一）周一晨会 (7) （二）周二晨会 (7) （三）周三晨会 (7) （四）周四晨会 (7) （五）周五晨会 (7) 夕会内容 (8)

晨会夕会管理制度

晨夕会管理制度 1.目的 为规范公司晨夕会流程，树立公司全体员工良好的精神风貌和工作作风，做到晨夕会的激励化、高效化、可执行化，特制定本制度。 2.范围 本制度适用于公司全体员工。 3.职责 3.1 由行政人事部负责本制度的实施执行。 3.2 各部门协助进行。 4.工作规定

晨会流程 1. 主持人：晨会时间已到，三十秒内立即集合完毕，掌声响起来！(倒计时10，9，8，7···) 2. 主持人：稍息，立正，向右看齐，向前看，跨立！ 3 主持人：各位亲爱的伙伴，大家早上好！（大声回应：好）（配合‘手刀’手势） 4. 主持人：我们的作风是：（齐声）认真！快！坚守承诺！（配合‘手刀’手势） 5. 主持人：今天是X月X日，星期X，很高兴由XX（代表“XX”队）为大家主持今天的工作，希望我今天的主持给大家带来收获多多，快乐多多的一天，好不好！（大家回 应：好！配合‘手刀’手势）把掌声送给自己！（一遍爱的鼓励） 6. 主持人：首先由我公布一下昨日值日主任XX 的最后得分是XX分（稍加对XX点评）把掌声送给他 7. 主持人：下面由我带领大家背诵公司价值准则：我们的愿景，我们的使命，我们的信念，我们的宗旨，我们的客户观，我们的产品观，我们的人才观，我们的作风，我们的 准则，我们的司训。（好，掌声送给自己） 行动的愿景：愿天下人做自己真正想做的人行动的使命：培养教导型企业家打造教导型组织 行动的信念：只要活着，就要把行动成功进行到底行动的宗旨：推动企业持续赢利，基业长青 行动的客户观：一切以客户的成长为根本行动的产品观：实战、实效、实用 行动的人才观：忠诚正直，专业进取行动的作风：认真、快、坚守承诺 行动准则：保证完成任务行动的司训：自我修炼、育人为善

关于晨夕会有关事项的通知

关于晨夕会有关事项的通知 各子公司销售部、售后部： 近期大多公司销售、售后晨夕会比较规范或逐步规范，但也普遍存在会议议程不清、发言内容过于简单、每周延长夕会没有记录等问题，为进一步规范晨夕会，现将有关事项通知如下。 一、销售晨夕会按以下议程进行（售后晨夕会仍按原议程进行） （一）、晨会议程 1、销售经理对当日各岗位工作安排； 2、展厅经理等主管对当日工作安排； 3、销售经理对当日的重点工作进行强调； 4、参会人员对所安排工作沟通； （二）、夕会议程 1、各岗位小结当日工作情况（可参照原议程中发言内容）； 2、销售经理、展厅经理等主管分析存在问题和不足； 3、参会人员提有关疑问疑难问题及各部门之间需要协助的问题沟通（如果有）； 4、销售经理、展厅经理等主管解答大家提出的问题； 5、讨论如何做好销售（11月主要讨论内容为如何提升毛利）及接待与回访中成功案例的分享； 6、业务培训或考核（每周培训、考核各一次）。 二、做好会议纪要 会议记录人员要尽可能的对所有人发言内容详细记录，如有延长夕会进行培训或考核要体现在夕会记录中，次日汇同晨夕会记录将培训标签到表（含培训内容、主讲人、参加培训人及培训照片）或考核

结果扫描件上报集团考核部。 三、将对晨夕会制度执行情况和效果进行评估 本月结束后，集团将对各公司销售、售后晨夕会进行总体评估，评估结果将上报集团总经理和董事长，并对晨夕会制度执行差的店总和销售经理、售后站长予以处罚。本月中集团运营考核部也将会挑选一些好的和差的典型公布晾晒，提请大家注意。 上述规定从2014年11月9日起执行。 特此通知。 管理部 二0一四年十一月八日

公司规章制度细则

立即解聘的23种行为一、不服从公司领导或分厂、 部室领导的工作安排和调动。二、未经批准，私自挪 用公司的钱财或在规定期间内不将公司的资金（现金、支票等）交送公司财会部。三、故意用公款对非客户 人员赠送客户享受的赠品，或用公款招待不应招待的人员。四、接受承包商或货物供应商的礼品或财务方面 的利益（财物上交公司者除外）。五、以任何手段侵 占公司财物（如：伪造或虚填报销单、偷窃公司财物等）。六、没全额支付资金或未得到批准擅自拿取公 司产品和财物占为私有或赠送他人。七、未经公司领 导允许为获利而为其它雇主工作或经营其它生意。八、没经公司领导同意，向任何人（包括对新闻界、电台、电视台和媒介代表）陈述或泄露有关公司的财务或商业秘密。九、擅自修改公司政策、文件、规章制度。十、制作公司内部使用的虚假报表和资料。十一、编制假 申请表或员工的假信息。十二、《考勤卡》上私自填

写假记录或为其他员工代考勤或是欺骗出勤。十三、 伪造申请或提供不真实的资料，欺骗性请求休息或假称生病欺骗性缺勤。十四、工作时间睡觉、打扑克、下 棋或恶劣消极怠工。十五、上班时，还没摆脱醉酒状态。上班中喝酒或吸毒，或在公司内使用、藏有、接受、处理或出售酒制品或毒品。十六、未经上级允许，擅 离工作岗位；严重的上班迟到、早退。十七、故意隐 瞒患有传染病，因此影响产品质量和其它员工的健康。十八、对员工和客户有粗俗的举动，或使用下流、猥亵、污辱的语言。十九、恶意违犯安全生产和工艺操作规程，影响产品生产和人身、设备安全。 二十、违反公司安全规程，给公司造成损失。二十一、故意损坏公司财物。二十二、在工作以外刑事犯罪，不论其罪行是否与其工作有关。故意攻击或伤害、威胁领 导和其它员工、顾客。二十三、违反国家政府法令。 考勤与请假制度为了规范企业管理，依照有关法律法规，特制定本企业考勤及请假制度。一、考勤制度1、规定上班时间为：（夏季）上午：7：30-11：

施工现场环境卫生检查记录表

施工现场环境卫生检查记录表 工程名称：东台市新能源产业研发中心 记录人王立平记录日期2013.11.30 检查记录及存在的问题： 1、施工现场大门入口主道路有一部分混凝土破碎。 2、冲洗平台东西排水沟内有泥砂沉定。 整改意见及措施： 1、落实混凝土道路责任人张旭立即安排人员清除破碎的混凝土。 后用混凝土补浇筑并安排专职人员进行养护。 2、由夏杰负责安排人员清理排水沟内的泥砂。 限期整改日期： 复查情况： 已按要求整改完成 2012年 10月 26日 备 注

施工现场环境卫生检查记录表 工程名称：东台市新能源产业研发中心 记录人王立平记录日期2012.11.22 检查记录及存在的问题： 1、钢筋料场加工后的成品材料堆放无标况牌。 2、木工料场加工后的成品材料堆放无标况牌。 3、土方垛堆周边排水沟内有堵塞部位。 整改意见及措施： 1、落实木工和钢筋班长周志平、钢筋班长陈胜建安排专人对 成品材料实行分规格分品种堆放。 2、落实孙秀军安排专人清理排水沟。 限期整改日期： 2012年 11月 22 日至 11月 24 日（2 ）天复查情况： 经检查验收符合要求 2012年 11月 24日 备 注

施工现场环境卫生检查记录表 工程名称：东台市新能源产业研发中心 记录人王立平记录日期2014.4.13 检查记录及存在的问题： 1、安装工宿舍内生用品杂乱不整洁，床被没有叠放整齐。 2、钢筋料场加工后的成品材料堆放无标况牌。 3、材料堆放杂乱无章。 整改意见及措施： 1、现场对该宿舍内员工进行整改并且进行教育和批评。 2、钢筋各材料仓库分别由钢筋班组和材料保管员落实整改。 限期整改日期：2014年 4月 13日至 4月 13日（当）天复查情况： 已基本整改到位，符合要求 2014年 4月 13日 备 注

上海大众晨夕会记录表

晨会会议记录 参加会议人员： 销售总监：徐淑芳□零售经理：白鑫□内训师：王欢□计划员：谢勇□库管：韩东□经融经理：马向楠□一组：王志强□梁欣云□马子涵□谢甜甜□李雪□ 二组：张伟伟□张芸蕾□付燕雄□王宏达□任欢□ 三组：尹莉丽□孟菲菲□乔龙□ 晨会记录表： 一、检查出勤，着装，工牌，名片，对讲机等状况： 二、口号：时刻把客户利益放在首位。 三、库存与车源情况 库存总数：____ 帕萨特：____ 途观:____ 凌渡:____ 朗逸：____ 朗行：____ 朗境：____桑塔纳：____ 途安：____ polo:____ polo c: ____ 四、接待排班：每日按照排班值班表执行，前台负责人员到岗提示。 五、销售顾问当日跟进回访： 一组：王志强____ 梁欣云____ 马子涵____ 谢甜甜____ 李雪____ 二组：张伟伟____ 张芸蕾____ 付燕雄____ 王宏达____ 任欢____ 三组：尹莉丽____ 孟菲菲____ 乔龙____ 六、当日交车统计：____辆新车准备情况（良好/一般/差） 七、试乘试驾准备： 途观2.0□朗逸1.4T□朗行1.6□浩纳1.6□途观1.4□帕萨特2.0□帕萨特蓝驱□桑塔纳1.6□凌渡2.0□ Polo1.4□ 八、当日工作安排： 九、昨日优秀表彰： 零售经理：销售总监：年月日

夕会会议记录 参加会议人员： 销售总监：徐淑芳□零售经理：白鑫□内训师：王欢□计划员：谢勇□库管：韩东□经融经理：马向楠□一组：王志强□梁欣云□马子涵□谢甜甜□李雪□ 二组：张伟伟□张芸蕾□付燕雄□王宏达□任欢□ 三组：尹莉丽□孟菲菲□乔龙□ 夕会记录表 一、今日到店：____ 今日来电：____ 累计到店：____ 累计来电：____ 日总流量：____ 日建卡：____ 累计总流量：____ 累计月建卡：____ 二、日报管理情况： 今日订单：____台今日销售：____台累计订单：____ 累计销售：____ 三、展厅接待答疑完善改进： 四、次日重要工作的安排与布置： 五、重点客户提报： 销售顾问当日重点客户销售顾问当日重点客户销售顾问当日重点客户 张伟伟王志强尹丽丽 张芸蕾梁欣云孟菲菲 付燕雄马子涵乔龙 王宏达李雪 任欢解甜甜 零售经理：销售总监：年月日

企业公司工厂晨夕会管理制度

1.目的 为规范公司晨夕会流程，树立公司全体员工良好的精神风貌和工作作风，做到晨夕会的激励化、高效化、可执行化，特制定本制度。 2.范围 本制度适用于公司全体员工。 3.职责 3.1由行政人事部负责本制度的实施执行。 3.2各部门协助进行。 4.工作规定

附件

附件一《晨会流程》 晨会流程8: 20确定音乐准备情况，确保乐曲、设备准确无误 8: 30晨会音乐 主持人：30秒内集合完毕！ 列队 主持人：向左向右看齐，稍息，立正，跨列 8: 31问好 主持人：各位伙伴，早上好！（1分钟气氛带动：内容为问候、激励的话语） 伙伴们：好！ 8: 32宣读作风 主持人：我们的作风是一一 伙伴们：认真、快、坚守承诺 8: 33宣布前一天值日主任的分数 8: 34背诵行动成功企业理念 8: 35检查仪容仪表和成功日志 若有不规范者，值日主任负责收取赞助；当场对迟到情况进行通报、做俯卧撑。 8: 37各部门相关事宜通报、领导发言 8: 41三口号结束今天的晨会 今天的心情一一好极了；今天的沟通一一棒极了；今天的目标—实现了 8: 42龙的呼唤 主持人：立正。龙的呼唤。 伙伴们：一二三四嘿！一二三四嘿！一二三四一二三四嘿！嘿！嘿！ 主持人：开始行动，履行承诺！ 伙伴们：是！ 8: 43小组风采展示（队名、队呼） 主持人：各小组风采展示 伙伴们：我们的队名是 --我们的口号是一一 8: 44舞蹈《独一无二》 附件二《夕会流程》

夕会流程 17: 30各部门当日总结会议，选出分享代表。 17: 45提示音乐 主持人：30秒内集合完毕！ 17: 46列队 主持人：向左向右看齐，稍息，立正，跨列 夕会问候 主持人：各位伙伴，下午好！（1分钟气氛带动：内容为问候、激励的话语） 伙伴们：好！ 我们的作风 主持人：我们的作风是一一 伙伴们：认真、快、坚守承诺 17: 47各部门代表分享 18: 05公司领导发言 18: 06四句结束语 下午好！--好！工作好！--好！心情好！--好！业绩好！--好！ 18: 07主持人交接仪式 主持人：请明天的值日主任XXX岀列！ 第二天主持人：明天由XX部门的XXX主持晨会。伙伴们：收到！ 第二天主持人：解散。 附件三《赞助条例》

晨夕会管理制度

武汉富融销售部晨会流程及管理制度 一．目的： 为提升公司企业文化建设，为员工展现自我价值提供平台，促进集团及公司与部门一致性，特制订本制度。 二．范围： 适用于销售部及各城市展厅及二级展厅 三．晨会召开时间： 晨会于每日早上上班起，公司早会结束后。 四．召开地点： 各展厅于各自展厅前台前方召开。 五．与会人员： 各展厅销售部全体人员。 六．晨会具体流程及流程： 1.主持人（销售经理或当日指定代理人）开场问候：各位销售部全体同仁， 大家早上好！ 2.整理着装及仪容仪表，统计考勤情况。 3.通勤内容，应到XX人，实到XX人，缺席XX人，人员异常原因。 4.通告集团及公司当日政策及条款，重大事件。 5.通报昨日销售部总体经营情况，签单，交车。并对昨日重点优秀人员提 出表扬，全场掌声。 6.部门内人员轮值小游戏和文艺特长表演。 7.部门今日各岗位工作安排计划。 8.需要支持事项提出并记录。 9.宣布会议结束，并集体喊宣誓词：今日事，今日毕，日清日结，日清日 高。武汉富融，有我最行！ 七．销售部文员做好当日晨会记录，并留存备查。

武汉富融销售部夕会流程及管理制度 一．目的： 为总结每日营业部工作情况，每日总结，以提升销售能力和管理水平。二．范围： 适用于销售部及各城市展厅及二级展厅 三．夕会召开时间： 夕会于每日下班后，销售部工作事务整理完毕。 四．召开地点： 各展厅于各自展厅前台前方召开。 五．与会人员： 各展厅销售部全体人员。 六．夕会具体流程及流程： 1.主持人（销售经理或当日指定代理人）总结今日销售部门营业情况。 2.今日重大事项宣告，库存情况调整通告，部门重要事项通告。 3.通告集团及公司当日政策及条款，重大事件。 4.今日重点客户当事人分析，与会人员辅助解答，成功客户分享及战败客 户总结。 5.针对当日事项总结。 6.培训及考核事项安排（根据培训安排表）。 7.主持人重点点评当日需改善项目，做到每日一点要求，力争完善。 8.整理当日销售部所有表格，并查看归类整理入档。 9.安排次日工作，重点落实签单可能及交车可能，落实车源情况，各展厅 对库存情况和客流情况。 10.展厅情况检查，车门上锁，办公室整理完毕，宣布下班。 七．销售部文员做好当日晨会记录，并留存备查。

最新整理七年级班主任工作总结范本

七年级班主任工作总结范本 篇一： 本学期，我班的班级管理工作在学校的统一领导下，以教学工作为重点，以提高教育教学质量为中心，注重班级的常规管理，强化了班级规范化，注重思想培养，创造了一流学风班风，取得了良好的效果，深受任课老师的赞赏。 一、坚决落实了安全第一，稳定为主的班级管理理念。 结合本届学生思想活跃，爱好交往，不爱学习的现实，我加强了靠班，加强了与学生交流，注意以理服人，做学生的良师益友，收到了很好的效果。 充分利用晨夕会、班会等机会，时时强化安全意识，落实安全责任制，提高学生的自我保护意识。无条件的完成了体检、逃生演练及腮腺炎预防等事件，在整个学期里没有事故发生，没有打架及其他纠纷发生，保证学生的健康发展。 二、切实加强学生的思想教育，培养学生良好的精神品质，作到了争创一流班风。 1、做好常规的学习与落实工作。在组织学生学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》等的基础上，严抓

落实，落实在自己的行动上。同时借助于班会及主题班会的形式，让学生进行自我分析，找出自身存在的问题，从而达到了互相改正的目的，规范自己的行为，让家长、学校、老师放心开心。 2、加强班干部队伍建设，形成了一支爱工作、会工作、乐于工作的班干部队伍。针对上学期班干部学习表现不理想的现状，在加强教育与要求的的前提下，进行了力所能及的工作。首先加强了班干部的思想教育，调整了班委成员，增加了副班长薛缘薇、卫生委员李宣泽主持工作，加大了优秀学生的培养力度。从实际效果看，这个补充既有利于班级良好学风的建立，也促进了班委成员的良好竞争。其次，加强了对他们工作方法的指导，定期给他们充电，使他们以最适宜的方法展开工作，提高工作效率。使他们明确自己所肩负的责任，明确自己的任务，理解“先自私，后无私”的辨证关系。在这个过程中重点加大了对之心、春柳的交友教育，形成了正确的工作观。再次，构建合理的激励机制，从而激励其工作的积极性。再次，做到分工明确，各司其职。最后，每周定期召开班干部例会，及时了解班级情况，调控工作。

电销团队如何开三会早会午会夕会

电销团队如何开三会（早会，午会，夕会） 首先，谈谈“早会”。早会的目的就是让员工心情愉悦、迫不及待、信心满满的开始一天的工作，电话销售是一项与人打交道的工作，销售人员心情好不好、成交意愿高不高与销售结果直接相关。所以，我们要通过早会给他们一个积极正面的好心情。? 【激情澎湃的问好】?“问好”有几个重要的作用：一是聚拢注意力。会议之前员工可能处于各种状态，没睡醒有些迷糊的，踩着点刚冲入职场的，早饭吃了一半的，等等。通过一个集体的问好将大家的注意力拉到会议中来。二是观察员工的情绪。在问好的过程中，有的员工是精神饱满、嗓音洪亮的，有的员工是情绪低落、声音低沉的，这些都要留心观察，以便接下来的环节及时改善。三是给员工带个好头，以职业的精神激情澎湃、充满希望地跟大家问好，你饱满的情绪会感染每一位员工，当然，如果你准备不足、敷衍了事、情绪消极，员工也会产生相同的负面情绪和消极行为。?? 【出勤情况检查】?每天早晨“点卯”很重要，因为出勤情况是员工对工作热忱度的晴雨表。一个过往都很勤勉的员工，最近突然频繁地请假或迟到，往往是哪里出了问题，生活中或者工作中的，如果主管不能及时了解情况并做出改善性干预措施，很可能等来的就是一封辞职信了。同时，员工出勤率指标保持在一个正常值范围内是完成当日工作内容的基础，异常的出勤率必然带来异常的业绩表现和人员动荡，管理者要特别关注。通常公司的打卡机都是月末才导出考勤数据，主管们拿到数据再实施干预已经是滞后的管理行为，所以销售主管一定要自己建一个考勤簿，便于随时查看和管理员工的出勤情况。再有，可以设立一些出勤方面的激励案，奖励按时出勤的合格员工，惩罚未按规定出勤的员工。需要注意的是，一旦大家商议确定了规矩，就必须无一例外地执行，包括管理者。 ??【当日个人业绩目标提醒】?销售人员业绩目标达成与否关系到几个方面的问题。一是职业发展，即业绩达成与个人职业成长挂钩的绩效考核指标，通常有一定的核算周期，周期内业绩的达成情况关系到员工的晋升、保级或降级。二是薪资福利，每个职级序列都对应着不同的薪资构成、薪资计算方法和福利保障内容，这些都是和员工个人利益紧密相关的，甚至可以说是大多数人出来工作或努力工作的源动力。三是人员的稳定，业绩达不成收入太低，业绩达不成会被同事排挤，业绩达不成会遭到主管训斥甚至抛弃，这些都会导致员工倍感压力甚至无奈离开。当然，我们也会看到如果业绩达成则可包治百病，曾经的压力、困难、沮丧都变成了成功路上的考验，种种煎熬都是值得的，所以每日的业绩提醒是非常必要的，尤其是早晨，要让每个销售人员知道其业务进度，包括绩效考核、奖金提成、激励竞赛的业绩差距。日日关注，日日提醒，日日达成，才能一步步成长。另外，除了销售人员个人业绩之外，团队业绩也要每天公布达成的进度和缺口，要让销售人员知道团队业绩不是主管一个人的事情，是大家共同的责任和担当。当你管辖的销售人员在为团队业绩没有达成而焦急奔走时，你作为主管就算成功了一大半。有了思想上的一致，接下来就是提高销售技能，也就是培训。?? 【专题培训】?早会的培训一定是与销售有直接关系的专题内容。可以是知识类，也可以是技巧类和心态类。比如一个成功学的案例分享，一个话术技巧的传授，一个共性问题的解决，一个提高工作效率的方法，等等。需要强调的是，专题内容一定要经过精心准备，力求短小精炼、易于理解，实操性强，可以马上应用于销售。培训时间上不易过长，通常在20~30分钟为佳。 ?【重要事项宣导】?一是公司层面的各种消息，如公司新制度规定、新产品上线、新激励政策，等等。二是社会上发生的一些重大事项或公众话题，以及与所在行业有关的各种新闻资讯。三是各种绩优人员的表扬或奖励。?? 【督促上线】?早会结束后可以留出15分钟个人活动时间，用于检查外呼设备、准备销售资料、调整呼吸和坐姿，等等。这期间，主管需要在现场督导、协助，保证所有员工准时上线。?接下来，谈谈“中会”。?中会的目的就是承上启下，小结上午工作情况，安排下午工作任务，让员工精神抖擞地上线。

现场巡查、检查记录表

现场安全日常巡查、检查记录表 注:所有项目每周不得少于一次，对达到“建设工程安全生产管理条例（国务院393号令）”规定的危险性较大的分部分项工程施工时每天不得少于一次. 工程名称 日期 巡检人 现 场 安 全 检 查 情 况 组织机构 1、现场是否按规定配备专职安全员、数量是否符合要求□是 □否；2、工人三级教育是否落实□是 □否；3、人员持证上岗是否检查（电工、电焊工、架子工、信号工、人货电梯驾驶员、塔吊驾驶员）□是 □否；4、安全资料是否抽查□是 □否； 人货电梯 1、安装是否经告知□是 □否；2、是否检测合格□是 □否；3、是否经联合验收□是 □否；4、维保是否按规定时间、维保记录填写是否规范、及时□是 □否；5、规章制度、限载标准、验收合格证张挂是否符合要求□是 □否；6、接料平台两边防护、铺板是否符合要求□是 □否7、人货电梯的导向圈设置是否符合要求□是 □否；7、安全门连锁是否符合要求□是 □否；8、行程限位、超载限位是否有效□是 □否 塔吊 1、安装是否经告知□是 □否；2、是否检测合格□是 □否；3、是否经联合验收□是 □否；4、维保是否按规定时间、维保记录填写是否规范、及时□是 □否；5、规章制度、验收合格牌是否张挂□是 □否；6、基坑是否积水、防雷、接地、基坑防护是否符合要求□是 □否；7、鸟巢（安全检查通道）、电缆固定是否符合要求□是 □否； 外 架 1、方案是否论证□是 □否；2、补充方案是否按程序审批□是 □否；3、开口处是否按方案（连墙件）□是 □否；4、悬挑层是否按方案要求采用硬质封闭□是 □否；(未封闭部位 )5、悬挑部位端部是否受力□是 □否；6、锚环设置是否与方案一致、末端是否塞实□是 □否(部位 )； 7、连墙件设置是否与方案一致（特别剪力墙部位）、现场连墙件是否缺失□是 □否(部位 )；8、架体离墙间距、采光井部位、空调板（飘窗）处理是否与方案一致□是 □否；9、钢平台制作、安装是否与方案一致□是 □否；9、四周是否设置警戒区□是 □否； 临时用电 1、配电房设置是否符合要求□是 □否2、配电内配置（制度、照明、系统图、电工巡查记录、砂池）□是 □否；3、现场配电是否符合一机、一闸、一漏保□是 □否；4、配电箱、大型设备专用箱、防 雨措施是否规范□是 □否；5、现场电缆保护措施是否与方案一致□是 □否；5设备接地、接零是否符合要求□是 □否；6、配电箱高度、与设备距离是否符合要求□是 □否； 文明施工 及防尘污 染控制 1、五牌一图是否设置规范□是 □否；2.扬尘领导组、安全文明领导组是否设置□是 □否；3、出口冲洗台设置是否规范、冲洗设备是否齐全□是 □否；4、公益广告标语、安全宣传标牌是否张挂□是 □否；5、现场是否封闭、封闭高度是否设置规范□是 □否；6、现场硬化、绿化、覆盖、洒水等是 否符合要求□是 □否； 临边、洞 口防护 1、基坑四周防护设置□是 □否； 2、楼梯防护是否规范□是 □否； 3、电梯口水平防护、立面防护是否规范□是 □否； 4、阳台、临空面、伸缩缝防护是否规范□是 □否； 5、木工、钢筋加工防护棚是否设置规范（包括标示、标语）□是 □否； 6、安全通道设置位置是否合理、是否畅通、四周其他部位是否封闭□是 □否； 7、现场大于30CM 洞口是否采用硬质防护且固定是否牢固□是 □否； 其他相关要求 处理意见

关于晨夕会的内容及注意事项

关于晨夕会的内容及注意事项 作为一个专业的营销公司，由于工作内容的特殊性及工作时间的不可控性，晨夕会是公司直接与员工沟通交流的固定时间，要使公司的整体运作目标一致性、增强公司凝聚力，向心力提升公司整体业绩、完善企业文化等等。晨夕会的好坏就起了决定性的作用。 一、晨会 晨会的原则就是要短、精、人人参与。具体来说晨会有以下的功能作用： 1、晨会的作用：训练、激励、管理、培养干部、以及营造职场文化氛围。 2、晨会的目的：加强职业技能教育 增强公司凝聚力、向心力 便于出勤管理和要求 提供舞台让员工参与，有成就感 员工之间相互激励，上下级之间增进感情 提升士气，便于业务推进和计划贯彻执行 训练员工的表达能力 培养良好的工作习惯 建立团队共识创造共同语言 给员工营造一个家的氛围

根据目前公司整体的情况我们主要设以下几个版块及详细内容 一、敬业时间（出勤管理）版块 每天早7：55放热身音乐提示早会，8点准时开早会 出勤考核方法1、逐个点名；2、请每组自己报 如拿出我们最佳精神，看看哪一组精神最好、士气最高？哪一组出勤高，我们就给他们掌声，好不好？ 主持人：ΧΧΧ组ΧΧΧ组：“到！（全体起立）” “应到Χ人，实到Χ人,ΧΧΧ人因Χ原因未到”依序到最后一组； 全勤的组，请大家给予掌声！ 二、司歌、司训（可每星期一举行） 三、颁奖（每星期或每月一次） 在公司以设奖项外，可增设微笑之星奖、最佳服务奖、清洁意 识奖、助人为乐奖等奖项，这样使暂时业绩不好的员工也有得 奖的可能，从而对员工起到真正得激励作用。奖励以实物代替 现金奖励，小奖品也许能给员工带来惊喜和感动，同时跟其他 奖项相比也能节省资金使奖励面扩大。颁奖的形式也可多样化 如：领导颁奖、员工挑选颁奖人（异性、挑战人等） 四、主题版块 定期设置（变换）晨会主题如 a)为客疯狂服务经验探讨：找出共性和个性的服务经验共同分

晨夕会制度

晨会制度 1.激励员工，让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户。 2.明确今天的目标，并确认达成目标的策略和方法。这些都要写出来。每人有专门的笔记记录目标，并由部门主管签字确认。这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划，比如业务人员，你今天说要见某某领导，那在晨会的时候就必须明确，你约好他了吗？你不能说我等下约，等下你能保证一定约到吗？如果约不到呢，那你就很被动了！何况一般的领导不是马上约马上就可以见面的，还有比如你今天的工作目标是要打100通电话，那你的电话名单找到了吗？要看你的名单，不能说我等下找，那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了，这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高，不会拿着包出去就不知所措，不知道往哪里去，同样，办公室人员也要明确一天的工作目标，你今天要做什么事情，一定要明确，要不一天都是在办公室聊天或者上网了！公司的每一个岗位设置的原因是一定要创造价值的。 每天晨会控制在30分钟以内，公司全员参与，包括后勤和部门负责人。晨会流程，每天有值日主任，负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体，不合格按照公司的标准处罚，流程背诵企业的价值准则，唱歌和跳舞，还有故事分享，鼓励同事表达自己。

、 夕会制度 夕会有两个目的 1.是检查目标的实现情况，比如说你今天早上制定了一个目标是见某某领导，目的是签单50万，那夕会时候就会要结果，结果怎么样，签单了没有？如果没有签成那是什么问题？客户有什么抗拒点？那你懂回答吗？比如说客户说现在周转不过来。那你不懂回答，在夕会的时候大家一起帮你想办法解决这个问题，下次遇到相同的问题就会容易了。还有哪个同事完成目标或者有特殊的表现，我们会在夕会给机会他分享成功经验。我们公司每个业务人员包括电话营销人员夕会的时候都要填写一个工作表，今天见了几个客户，见客户的目的，结果，下一步行动方法，包括客户资料都要填写上交到部门负责人手上，主管一看资料就知道他今天的工作效率了，随机抽查，杜绝造假。 2.员工成长学习，同事成功经验分享，大家把一天的工作遇到的难题摊出来共同解决。 夕会时间一般控制在15分钟左右，人数多就分成部门夕会。

银行网点每日晨夕会流程

一、网点每日晨会流程 支行长组织参加每日晨会分为五个步骤：（10-15分钟） 1.会前准备：个人形象准备、所需工具准备（晨会白板）、业务数据准备、重点内容准备； 2.庆祝成功：分享前日业绩、表扬突出成绩、激励员工士气； 3.提供指导（经验分享/话术演练）：分享成功经验、进行实操指导、点评话术技巧； 4.获得承诺：确定目标计划、获得当日承诺、提升团队士气。 5.支行长点评：总结归纳，明确跟进 （一）会前准备 组织好晨会不仅是支行长能力的体现，也是网点凝聚力的体现。晨会前，应注意晨会内容的准备，要积极同员工进行沟通，把日常工作中发现的问题以及如何解决问题作为晨会重点。 1，人员形象准备：支行长作为网点的管理者，要起到表率作用，注意自己的仪容仪表，保持良好的精神面貌，检查包括自己在内的网点所有员工着装和仪表是否统一、专业、整洁、规范。 2，所需工具准备：查看每日晨会所需工具是否到位，例如：写字板、写字板笔、写字板檫、奖励员工的物品等。 3，业务数据准备：在晨会前，支行长要将前一日各业务条线的数据（日、周、月、季）和相对应的显示图表都在写字板上有所显示，让员工一目了然。

4，重点内容准备：在晨会前，支行长需确定当日晨会内容的中心要点，以便使晨会重点突出、流程顺畅。 (二)庆祝成功 庆祝成功是每日晨会中的一个重要环节，通过庆祝成功可以提升网点成员的成就感和自我认同感，达到互相学习和鼓励的目的。 1，分享前日业绩：支行长要利用写字板对网点前一日各业务条线的经营业绩进行分享，内容须具体、完整，应涵盖网点前日主要产品的销售情况和目标完成进度，月初、季初还应增加月度、季度目标完成情况等内容。 2，表扬突出成绩：支行长要对员工营销业绩进行点评，特别是对提供卓越客户服务、成功引见或做出销售业绩的员工予以认可和表扬。 3，激励员工士气：支行长在表扬销售业绩突出或服务表现优秀的员工时，也要对其上级或下级、员工之间的良好团队合作进行鼓励，从而增强团队凝聚力。 （三）提供指导 每日晨会为全体员工提供了一个互相学习的平台，通过晨会，员工可以获得支行长的指导和大家的建议，从而在业务水平、服务能力等方面都得到提升。 1，分享成功经验：支行长要将前一日表现优秀员工所使用的销售技巧、话术与网点其他员工进行分享。 2，进行实操指导（话术演练）：支行长要结合成功的案例，挑选