文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 电力企业推广之新闻营销(渠道)

电力企业推广之新闻营销(渠道)

电力企业推广之新闻营销(渠道)
电力企业推广之新闻营销(渠道)

电力企业推广之新闻营销(渠道)

电力新闻稿发布方法

一般来说,只有网站编辑、主编和部分记者可以在门户网站发布新闻,且新闻要客观、有正规来源(报纸、电视等)。如果你是一个普通网友或者商家,希望在门户网站发布新闻以推广自己的产品该怎样操作呢?

在门户网站发布企业新闻要解决两个问题,一是在新闻中植入广告信息(软文),二是将该新闻发布出去,让网友阅读并产生消费意向。国内新闻营销机构“古利斯传媒”便可提供商业新闻稿发布服务。百度搜古利斯传媒,联系在线客服,可将企业新闻(如活动新闻、新产品发布、品牌、广告信息等)发布至门户网站新闻中心。

新闻营销特点

1、分秒之间把新闻迅速精准的传播出去,确保新闻时效性、客户人群准确性。

2、门户网站、行业权威网站的新闻报道,让您的企业(品牌)美誉度、消费者认可度迅速提高。

3、第一时间出现在Google、百度、雅虎、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎的搜索结果中,并使新闻的排名靠前。

4、如果企业出现公关危机或者网络负面信息,可以快速有效地传播正面信息,击破压制污蔑谣言,轻松化解企业危机。

古利斯传媒新闻营销覆盖的行业:IT、财经、快消、女性、时尚、服装、育婴、汽车、健康、体育、建材、家居、厨卫、五金、数码、家电、通讯、珠宝、娱乐、旅游等。

部分合作网站名单

门户:

腾讯、网易、新华、新浪网、新民网、央视网、中广网、中国网、中华网、中青网、人民网、搜狐、中青在线、MSN、TOM、YAHOO、北青网、凤凰、国际在线、和讯网、环球网、慧聪网、千龙网

IT:

硅谷动力、比特网、天极网、小熊在线、赛迪网、通信产业网、计世网、it168、IT专家网、走进中关村、电脑之家(PCHOME)、It商网、驱动中国、IT世界网、DONEWS、易特网、中原硅谷网、非常在线、电脑商情在线、支点网、西部IT网、中国软件资讯网、TECHEB、至顶网、IT商业新闻网、中小企业IT网、电脑商网、CNET科技资讯网、SPN睿商在线、网界网、中国信息主管网、中国IT实验室、网上三好街、中国计算机行业网、中国信息化、e800、北方网IT浪潮、文三街在线、中国网管联盟、TECHWEB、电脑商情网、中关村在线、中关村商情网、随身数码网、西域IT网、第三媒体、泡泡网、太平洋电脑网、天空软件站、中

国电子政务资讯网

财经:

东方网-理财、上海热线-财经、北方网-财经、华商网-财经、东北新闻网-财经、中国徐州网-财经、中国常州网-财经、江西文明网-财经、中国江西-财经、江西都市网-财经、联合财经网、东方财富网、中国产业经济信息网、中国金融网、中金在线、高端财经、中国经济新闻网、中国财经网、大众财经网、证券之星、华讯财经、艾瑞网、深圳经济网、华讯网、金融网、北京经济网、天下财经网、第一产经网、中华经济网、顶尖财经网、中国证券网、中国金融界网、金融界、环球财经网、中国企业新闻网、天下商机、中国经济网、阿里巴巴、中国招商网、环球财讯网、世界金融能源、金融之星、第一产经网、巨人财经、经网、财界网、99财经网、华财华网、中国财富网、慧众财富网、易贷网、慧股时空网、深圳艺术财经网、金融人、经济网、中财网、财经中国网、价值中国、全景网、财界网、财视网、天下商机、中国金融网、世界能源金融、中国金融网、财经信息网、新闻导报、中国商业经济网、华夏网、财经信息网、钱龙财经金融快车网、腾飞网久久财经、财经信息网、中证网新闻(中国证券报网)、讯息网、中国资讯观察网、时时财经、第一信息网

浅谈电力市场营销策略

浅谈电力市场营销策略 从目前我国电力市场的发展现状上可以看出,电力行业越来越成为国民经济的重要组成部分,成为人们日常生活中不可缺少的因素。但是现如今我国电力行业在发展的过程中,由于受到传统经济发展模式的制约,还会存在着一定的滞后性。我国的电力市场中也有很多不确定因素,也是卖方市场的一部分。主要是根据用于的用电量来决定使用量,供电效率和供电质量并不是很高。另外,随着时代的发展和变迁,现代电力市场的发展模式也在不断变化,电力市场的发展趋势也在不断改变。因此,在现如今市场发展的过程中,需要以电力营销理念和生产模式的发展为主,以提升电力优质服务水平为前提,对电力市场的未来发展趋势进行分析。 市场营销,顾名思义就是通过市场这一平台,个人或者是集体、组织在不断创造产品价值的基础上,和别人进行产品和价值的交换,进而获得一定的附加价值。从这一过程中可见,市场营销主要是对商品价值的导向性为基础。另外,在不同的电力市场中,时间、地点等因素对电力营销工作的影响也比较突出。从目前我国电力市场的发展上可以看出,卖方市场组件朝着买方市场进行转型,这一转型不仅加强了两者之间的交流,同时也吸收了更多更有价值的营销经验。进而以提升我国电力优质服务水平为依据,不断扩大电力企业的高效发展。具体来说,电力市场的电力优质服务水平的

特点主要表现在以下几个方面的内容:第一,在经济体制转型的背景下,电力市场虽然存在着较大的发展潜力,但是从现如今电力资源本身来看,电力产品并不是一种产期使用的资源,并且也无法进行永久保存。所以说,要想实现电力企业的高效发展,就需要不断对电力资源进行扩展,以拓展供电量。第二,由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性,因此,需要电力用户对其进行严格地要求,尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三,从我国的国情上看,对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容,所以说,只有提高电力消费水平,才能不断提升我国经济的高速发展。现如今,多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性,在具体的实践中也建立健全相应的营销机制,以提升电力营销的基本水平。但是,其中仍然存在着较大的弊病,其中比较重要的就是电力营销意识薄弱,管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此,只有不断提升优质电力资源,才能够减少电力产品供不应求的状态。另外,设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。 在电力资源的市场营销工作中,要从电力产品本身入手,形成一种相对比较统一化的产品类型,并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下,那么企业

电力市场营销策略分析论文

电力市场营销策略分析论文 《电力市场营销策略实施措施分析》 摘要:面对电力市场化改革的新形势,作为电力经营企业要取得持续、稳定和快速发展,必须制定适合电力市场的营销战略。本文对电力市场营销战略研究的前提做了简单分析,通过分析提出了适合发展的电力市场营销战略。 关键词:供电企业电力市场营销策略 在新的形势下,如何确定电力市场的营销策略,大力开拓市场,扩大电力销售,是今 后一段时间内供电企业研究的主要问题.供电企业必须加强营销策略的研究和实施,才能 在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。 一、电力市场营销战略研究的前提 现代市场营销观念要求企业必须以市场为导向来开展生产经营。就电力销售企业的营 销战略而言,它是在激烈的竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的。因此,企业必须使自 己的营销战略具有竞争性,保证自己战胜竞争对手,以确保自己的生存和发展。 1.按用电性质分 可以分为工业用电市场,农业包括林、牧、渔、水等用电市场,建筑业和运输邮电通 讯业用电市场、商业用电市场和城乡居民生活用电市场等。工业用电市场一般电力销售量大,用电比较均衡且用电负荷率较高,电力销售成本较低。从近年工业用电量比例看,工 业企业用电仍然占有主导地位。农业用电市场的特点是点多、面广、负荷分散、负荷率低、电能损耗大。这是由地理环境、季节性影响、供电线路长、电力设备陈旧所造成的。今后 随着农网改造逐步完善农村电价政策,可以大大提高农民用电积极性,农村用电潜力很大。建筑业和交通运输业、邮电通讯用电市场近年来在国家宏观政策的支持下,稳步增长。但 由于其在用电结构中所占比例甚微,对整个用电市场增长的贡献率较小。但从发展来看, 随着国家基础产业的迅速发展,这一行业将会逐渐成长为用电市场的一支生力军。城镇商 业及居民用电市场。近年来,城镇居民及商业增长迅猛,尤其是旅游业的迅速发展,随着 国民经济的迅速发展、城乡居民生活条件改善和电网改造,空调、电取暖、电热水器等大 功率电器进入家庭,居民生活用电必将进入一个高速增长期。 2.按用电的时段分 可分为峰段电力销售市场、平段电力销售市场、谷段电力销售市场。 3.按用电电器分 可细分为空调市场、电锅炉市场、电热水器市场和电取暖市场等。由于这几个子市场 均有相似的替代品煤、汽、油,因而表现出很强的竞争特性,所以其销售方面是极具弹性

电力企业市场营销.doc

电力企业市场营销 一、电力市场营销普遍存在的问题 (一)电力服务销售观念落后 我国目前的电力销售观念以电力产品生产者为中心,而忽略了消费者的消费水平。产品销售没有顾及到消费者市场。电力企业缺乏服务意识,未能理解人性化管理的意义。 (二)缺乏现代化的系统管理 供电企业营销虽然累积了一些电力销售经验,但是缺少必要的信息技术,营销人员无法全方面监察和预测电力市场销售环境的发展变化,这样给电力销售带来一定的威胁。 (三)不合理的电价机制 电价调控是电力企业实现经济利益经济的主要手段。由于管理部门没有设置专门的机构来对电价进行管理,导致了电价结构不合理,电价调控不能起到其在电力市场应该具有的作用。 (四)市场监管机制不完善 电力企业需要建立强有力的市场监管机制来对企业进行监管,来有效促进企业各项规章制度的实施,继而保证企业的效益。但是由于部门主义的封锁等情况的存在,电力监管的阻力对电力企业市场化有一定的制约。

二、电力企业建立良好客户关系的措施 (一)树立服务品牌,积极开展服务。 1、分级服务管理,加强与客户的沟通,快速提供用电方面的现场咨询递信息,对客户电力设备异常提供实时预警通报和应对,帮助客户进行用电分析,对用户的各项业务进行发展分析,掌握客户消费各类业务的信息,及时对电费风险进行预警和防范。 2、优质服务.优质服务可以提高顾客的服务价值,为客户提供方便、快捷的服务,来提升企业的信誉度,增强企业的竞争力,将用户的要求作为电力企业不断努力的方向。同时利用差异化来拓展的优质客户群体,对优质客户提供足够的技术和人力资源的支持,为客户建立业务办理绿色通道,设立最有价值的专门服务。 3、实施标准化服务与个性化服务。服务标准化就是通过对实施的监督使服务实现规范化和程序化的全部活动。需要建立明确的制度和规范。同时,电力服务必须强调客户服务的个性化,利用已经建立的详尽的用户档案,提升“个性化”服务的层次和水平,分别提供不同的服务。 (二)建立信息化管理技术。 1、分析电力销售过程的信息流程和客户服务流程。知识经济时代必将促进知识营销形式的发展,知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的信息传递给潜在用户,并逐渐优化电力企业在客户服务中的流程,提升客户服务的技能。通过不同方式建立与客户的互动,汇总分析不同客户的需求信息,并重点分析客户关心的热点问题。建立客户需求导向模型,对可行性分析提高服务的效能,通过调查问卷等方式收集客户满意度信息,根据本地的实际科学的建立相应的体系和

十大创意营销事件_新闻事件营销

十大创意营销事件_新闻事件营销 事件一.昆士兰旅游局:世界上最好的工作 澳大利亚大堡礁久负盛名,但因为随着海洋升温及游客增多,一度大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝,经过一段时间的休养生息,大堡礁生态环境得到了恢复,知名度却已大不如从前。尤其是拥有“大堡礁之星”美誉的哈密尔顿岛,由于受到金融危机冲击,旅客量大减。于是,昆士兰旅游局策划了一次网络营销活动来推广其旅游业。 2009年1月9日,昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告,并为此专门搭建了一个名为“世界上最好的工作”的招聘网站(https://www.wendangku.net/doc/e97687762.html,),招聘大堡礁看护员。网站提供了多个国家的语言版本,短短几天时间网站吸引了超过30万人的访问,导致网站瘫痪,官方不得不增加数十台服务器。 “世界上最好的工作”共吸引来自全球200个国家和地区的近3.5万人竞聘。据昆士兰旅游局称,整个活动的公关价值已经超过了7000万美元。 从营销的角度,这次营销推广成功之处在于四个方面:

1.概念造势极其成功 昆士兰旅游局成功将时间推广的主体——大堡礁,延伸到大堡礁看护员身上,再将看护员工作塑造成“世界上最好的工作”这一个概念,这一概念在吸引受众眼球方面是无以伦比的——这正是归纲式营销造势的成功所在。 2.逆势策划吸引眼球 在金融风暴席卷全球、大量工厂裁员、工人失业这样一个人心惶惶的时刻,澳大利亚昆士兰旅游局恰当其时推出以惬意的工作环境和工作内容,以每小时1400美金的超高待遇招聘所谓的“大堡礁看护员”,吸引了全球无数人的眼球,媒体更是为之疯狂激动,不惜用大量的版面进行免费的报道。 3.网络营销造势凌厉 “世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开,昆士兰旅游局从一开始就建立了活动网站。旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登陆各自国家的论坛、社区发帖,让消息在网友中病毒式扩散。 此次活动的参赛规则是全世界任何人都可通过官方网站报名,申请者必须制作一个英文求职视频,介绍自己为何是该职位的最佳人选,内容不可多于60秒,并将视频和一份需简单填写的申请表上传至活动官方网站。这几乎没有门槛,但又自娱自乐的方式吸引了许多人参与。 活动官方网站的合作伙伴是Youtude,借助Youtude在全球的巨大影响,活动本身又得到了进一步的口碑和病毒式传播。 4.互动式营销高潮迭起 主办方充分利用了网络的交互性使活动的影响力不断延伸。 为了进行充分网络造势,主办方设计了经网络投票决出“外卡选手”环节,入选50强

应用文-电力市场营销策略浅析

电力市场营销策略浅析 '电力市场营销策略浅析 一、居民生活用电市场营销策略 随着我国 的 ,人民生活水平有了很大的提高,对于生活质量也有了更高层次的要求,再加上家电下乡政策的实施,大量家用电器进入人们的生活,城乡居民生活用电量飞速的增长,对城乡居民生活用电市场的开发 变得越来越重要。针对城乡居民的实际情况,可采取以下措施: (l)实施居民用电峰谷分时电价。就是将每天的用电时间分成两段,晚21时至次日8时为用电“谷”段,白天为“峰”段,通过大幅降低夜间用电价格,适当提高白天电价,鼓励居民夜间用电。尤其在城市,一般家庭耗电多的主要是电器,如洗衣机、电热水器等都可在晚上9点之后使用,空调也主要在夜间使用,冰箱24小时用电,但因为一天谷时时间比峰时长,总电价还是少了,相比之下,电饭煲、油烟机之类电价就可以增加,这样既保证了电网的安全性,又增加了企业的售电量。 (2)大力宣传电力的清洁、高效、方便、安全。通过介绍电力科技,电力特性中发、输、配、用各环节的知识普及电力设备的功能,宣传电力在人们日常生活中的奇特效用,在潜移默化之中引导人们的消费习惯,达到刺激电力消费的目的,鼓励居民多用电。例如针对居民不愿使用电炊具这一点,可以在大型商场举办“电炊培训班”向居民介绍“无火煮食”的优点和方法,引导居民大力的使用电的工具。 二、电力价格策略本文由 联盟 收集整理 电价是电力市场的杠杆,是电力市场营销中的核心问题,它直接关系到电能这一产品能否为消费者广为接受,关系到市场占有率的高低、需求量的变化和利润的多少。电价是电力企业经营的生命线,它既是电力企业经营利润的体现,也是开拓用电市场的重要手段。当前有的地方电价水平与一些用户的承受能力不符,尤其是大工业用户和电费占成本较高的高耗电企业,由于电费负担较重,还有许多用电能力未能发挥,另外由于未能全面实行峰谷分时电价,商业、饮食业及居民生活巨大的用电潜力也未能发挥。因此,现阶段在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上,实行积极的价格促销政策是非常必要的。电力公司可以通过实施各种价格策略来扩大销售市场。 (1)采取降低电价的价格策略。通过合理降低电价,制定符合市场经济规律的用电制度和电价政策,充分发挥其经济杠杆作用来调节电力供需关系,引导和鼓励合理的电力消费。同时增强电能在多种能源中的竞争力,扩大电能商品的市场份额。降价可采用的方式有:一是可在高电压等级的工业大用户,特别是高电耗产业大用户中首先进行,如降低电解铝、铜、铁合金等用电大户的电价,当取得明显的促销效果后,再逐步推广到其他用户;二是可采取价格折扣,或超基数优惠电价,鼓励居民与大用户多用电;三是降价幅度要运用边际成本等于边际收益的原则,应从企业的短期效益与长期效益综合考察,对需求弹性大的用户优先考虑降价促销,有 、有控制地进行。同时,电网公司应争取发电厂与政府共同来分摊降价所造成的电费损失,如适当降低上网电价,减少上交利润,争取政府在电费回收、产业结构调整和需求侧技术推广等方面的支持。(2)以分时电价实现让价策略。分时电价是电力促销活动中的让价策略,用户在低谷时段用电量越大,从中获得的让价收益越大。进一步完善分时电价制度,一是建立合理的峰谷、丰枯分时电价结构,完善分时电价形成机制。实行峰谷电价可以

新形势下供电企业电力市场营销策略研究

新形势下供电企业电力市场营销策略研究 发表时间:2018-04-13T10:32:42.803Z 来源:《电力设备》2017年第31期作者:申星 [导读] 摘要:在我国社会经济和市场经济的规模日益扩大的的背景下,因此对于电力市场的需求日益增加,传统的电力市场营销模式已略显疲态并表现出各种弊端,因此寻找新的营销模式已经成为当前电力市场进一步发展的重要内容。 (国网河北省电力有限公司涉县供电分公司河北省邯郸市 056400) 摘要:在我国社会经济和市场经济的规模日益扩大的的背景下,因此对于电力市场的需求日益增加,传统的电力市场营销模式已略显疲态并表现出各种弊端,因此寻找新的营销模式已经成为当前电力市场进一步发展的重要内容。为了确保电能供应符合实际需求,必须对电力资源进行优化,并采取有效的措施完善相应的电价体系。本文对新形势下存在的市场模式问题做相应的整合分析,并针对性的提出解决方案,期望能为我国电力事业的发展提供支持。 关键词:新形势下;供电企业;电力市场;营销策略 引言 现阶段电力营销作为供电企业的核心任务,以其合理有效的理论和技术优化供电企业的生产与管理流程的同时为用户提供安全、放心、满意的服务,不仅促进了电力企业的可持续发展,而且提高了企业的竞争力。但在实际状况中,因电力营销经常受政策、社会需求、推广手段以及自身的管理策略等影响而出现各种问题,那么如何采取有效的策略改善电力营销发展不利的状况是供电企业当前必须着手解决的难题。 1电力市场特征和营销概述 1.1 电力市场特征 电力市场作为影响国民经济建设和发展的基础行业,成为影响居民生产和生活的必备品,通常情况下用户用电情况和发电量呈正比关系,结构不断调整后,面对宏观市场,市场建设在很大程度上出现变动,其特征如下: (1)发电量大 通常情况下如果存在难以延期或者大量存储的情况,对电力需求整体上有严格的要求,电力需求是否被挖掘成为制约营销管理的重点。 (2)电力系统特殊 用户对供电服务的要求比较高,在电力安全性和稳定性评估基础上,为了避免出现严重的用电事故和损失,要严格按照供电服务的基本要求实施,历史发展中,国民经济和电力营销呈现出正比关系,国民经济和电力系统消费之间相互约束,需要严格按照系统应用要求实施。 (3)国民经济和电力发展存在密切关系 电力需求在很大程度上制约国民经济的后续发展,在历史发展中,经济发展和电力消费之间呈现出正比关系,考虑到国民经济和消费体系的具体要求,需要严格按照现有方案实施改革,使其适应经济发展要求。 1.2电力市场中市场营销管理意义 在电力市场整体发展中,要遵循电网和技术要求,以现有电力管理机制和服务模式作为基础,严格按照营销管理方案进行落实。以网络技术作为基础,合理应用计算机技术、通信技术等为电网提供技术保证。此外根据客户提出的需求做好市场评估工作,促进企业的进一步发展。在实践过程中,其重点是顺应时代发展局势,在原有营销理念基础上,建立完善的管理方案。新的电力营销模式能使电力市场充满活力,为了避免出现管理不到位或者其他现象,必须严格做好处理工作,保证服务合理性。 2电力公司营销项目管理的现状 2.1电力服务不完善 电力事业的急速发展使得后续的服务体系无法及时跟上整个电力规模的扩大。很多电力事业的从业人员还没有形成完善的电力服务意识,在当前日益激烈的市场环境中,更是威胁着电力单位的竞争空间。虽然很多企业在服务体系上有所调整,但没有根据市场环境的实际情况进行落实,导致电力市场的营销效果并不理想,也是阻碍营销模式推广的一项因素。 2.2 缺乏信息系统支持 大数据时代的到来为各行业提供庞大的数据信息,企业营销离不开数据挖掘及分析,当前电力企业在营销中应用信息系统的比例仅为32.7%,缺乏信息系统制约电力企业的发展。 2.3新型电力能源的市场冲击 据我国现行的能源政策来看,优化并调整能源结构,不断提高电能在能源消费市场的占有率是必然的发展趋势。于是随着科技的不断进步使得大量新能源进入人们的日常生活与工作中,如风力发电、太阳能、地热能等等,对许多依靠煤炭、水力发电的供电企业造成很大冲击。新能源的涌入不仅会抢占电力企业低市场份额,而且其低成本、高服务、环保等特质吸引了广大用户的青睐,为电力营销工作带来巨大的挑战。 3电力市场的营销策略分析 3.1完善优质服务体系 优质的服务在营销工作中占据重要的位置,其整体上处于核心位置,实践证明,优质服务是连接企业内部管理和外部发展的重要纽带,为了保证电力企业能提供优质服务,在后续服务阶段需要树立企业发展形象,建立品牌,提升企业知名度。根据现有电力企业发展战略可知,不仅需要为电力发展奠定基础,同时也需要提供充足的电力资源,为其服务。电力用户对于电力资源的服务有严格的要求,根据现有服务管理要求可知,在后续发展中要对具体管理引起高度重视。 (1)提升工作人员素质 在电力体系服务管理阶段,对现有管理形式有严格的要求,以营销管理方针作为基础,在各项工作落实的过程中需要突出营销管理战略要求,严格按照评估要求实施。工作人员要对营销管理的战略进行了解,除了具备专业知识外,同时也需要提升自身道德素质,致力于

电力企业市场营销创新策略分析

电力企业市场营销创新策略分析 在不断发展、变化的市场环境里,电力企业面对机遇和挑战并存的局面。市场营销环境的改变必然会导致电力企业内部体制的转变,传统的营销模式已经无法适应当前市场发展需求,因而电力营销改革势在必行。文章对当前电力市场环境进行了简要分析,并针对目前电力企业的发展状态提出了几点创新营销策略,以推进电网营销策略的改革,更好的适应市场变化。 标签:电力营销;电力企业;创新营销 电力市场受到市场经济大环境影响,在逐步的发生转变,这一转变过程虽然令电力企业遇到了诸多挑战,但是对电力企业而言也同样是莫大的机遇。为了更好的适应市场变化,满足市场需求,面对电力体制改革,电力企业不但要考虑当前市场,还要全方位纵观整个经济大环境,并用长远的眼光思考未来电力市场,从而制定可持续性发展的电力营销策略,并以为电力系统构建出适应性更强、更加完善的营销模式。为了抓住这些机遇,电力营销模式必须根据电力市场环境的变化进行全方位的变革。 1 电力市场环境分析 电力体制改革中,着重针对电网盈利模式进行了改制。电力企业经济效益主要来自于电力买卖过程中的购销差价,体制改革后政府对电力企业的总收入实行监管。以电力企业有效资产为前提,政府通过准许成本核定以及准许收益核定的方式对电力企业总收入进行固定,并独立公布电价。与此同时,建立规范的输配电成本核定机制,形成有效的奖惩体系。盈利模式的转变是电力体制改革中的重要内容,面对这一转变,电力企业想要立足市场,必须采取新的营销策略,以扩大市场为前提,激活市场为基础,采用交易带动资产的方式,将营销重点放到提高交易量上,采用提高固定回报率的方式,增加企业经济效益。 电力企业在未来的发展中,其营销活动必然会围绕市场进行,因此,在制定营销策略时,企业需要充分认识市场环境对电力营销的影响,以开发市场空间,激活市场为基础,市场活性同交易量成正比。市场发展越好,则电力企业发展空间就越大。现代营销力理论中,一个强大的企业应当对下游企业进行培养,推动下游企业发展,从而为自身的发展创造更大的发展空间。 2 创新营销策略 电力体制改革和电力市场环境的建设为电力营销带来了前所未有的机遇和挑战,为了抓住机遇、迎接挑战,需要全面变革现有的电力营销方式和方法,提出电力市场环境下电力营销的新模式。首先,电力市场环境对电价的松绑意味着传统的电力销售模式不再是必须遵循的模式,创新电力销售服务模式、让卖电更加灵活成为了可能;其次,电力市场环境鼓励市场成员进行灵活多样的业务创新,通过提供电力销售以外的电力营销增值服务,吸引更多用户,为电力消费创造更

浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用

浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用 电力企业长久发展其根本之道为营销,成为企业向前发展的助力器。首先需要企业立 足于营销方案,进而满足人们日益文化需求并提供优质服务,得到群众的认可也就是得到 市场的认可,提高企业竞争实力。由此可见,电力市场营销与服务在电力营销中的重要作用。 一、电力市场发展现状 如今,电能源已经成为人们生活中不可或缺的重要组成部分,对人们生活、工作具有 重要作用。受传统市场经济体制影响,现阶段电力市场仍然为卖方市场,按照企业发电量 决定用电量,效率与质量较低。伴随着社会经济的发展改变,市场经济体制的改变,电力 市场也发生了较大变化,逐渐趋向卖方市场发展,实现了营销形式与观念的创新,并注重 了服务质量的提升。这样一来,不仅确保的生产效率的提高,同时尽可能地满足人们需求,成为电力市场发展主要特点。 一电力市场特征 信息技术的发展,人们对电子产品需求逐渐提高。因此对电力服务也提出了严格要求,开始重视与企业经济利益与权力导致出现供过于求。现阶段,多数客户都期望的到高质量 的服务,这给电力企业带来了较大压力,成为企业重要发展问题。因此,企业有必要通过 有关管理制度,做好员工综合素质培养,打造优质服务队伍,进而推动电力行业发展。 二电力市场未来发展 在未来发展中,企业想要在竞争中长久发展,首先需要转变影响理念,构建多样化、 全过程营销发展计划,提高并健全服务体制继而在市场发展中逐步壮大、扩充营销范围。 而后,电力企业重视生产产品质量,产品质量的好坏决定着企业营销工作的开展。对此, 企业可以在进行产品生产前进行市场调研,了解客户需求与想法,进而按照人们需求生产 电力产品。同时,发挥售后服务作用,为客户解决一切问题赢得客户的支持与认可,为今 后市场发展打下坚实的基础。此外,企业也要着重售后程序的便捷性,这对企业服务质量 的提升具有重要作用,为客户提供优质服务,让客户能够信任企业。 二、优质服务在电力市场中的作用 随着科学技术的发展,电力企业想要在市场竞争中站稳脚跟,不仅要学会应用先进的 电网技术,也要为客户提供优质的服务成为企业成败与否的重要环节。目前,市场经济制 度缺少综合性,加之人们对企业服务的高要求。所以,提供优质的服务则显得尤为重要。 电力系统主要为电能输送与供用,在为客户提供服务过程中引进先进系统功能,促进生产、提高服务水平。优质服务作为电力市场营销的关键,在营销市场中具有一定促进作用。另 一方面,立足于客户角度而言,期望在享用先进供电手段的过程中享受到优质服务;从企 业角度而言,想要获得客户的认可,优质的服务是必备不可少的,是架起客户与企业沟通

浅谈电力市场营销的理念及策略分析

浅谈电力市场营销的理念及策略分析摘要:在我国电力市场改革持续进行的形势下,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物——电力市场营销,已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务。对电力市场营销进行了定义并加以完善补充,针对当今电力市场上普遍存在的问题,结合当前国家的电力政策情况及电力市场发展的实际情况,提出了电力市场营销的理念及策略。 关键词:电力市场;电力市场营销;营销理念;营销策略 电力产业是非常重要的基础社会产业,其发展与人民生活、社会发展息息相关,因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段,在市场化不断推进的新形势下,电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化,对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销,又包括电网企业对用电客户的营销。在市场经济的大环境下,电力企业为求得发展,必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念,转而树立以客户需求为主导的市场营销观念,因此电力企业需要在深化改革的基础上,建立新的营销管理机制,创建新的市场营销体系,从而提升企业的竞争力,提高企业的效益。笔

者分析了现代电力市场营销理念和策略,并提出了自己的一些认识和看法。 1.与电力配套的法律法规建设不完善 近年来,我国的电力法律法规建设取得了巨大进展,颂布了《电力法》,为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天,仍然出现了许多问题,显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。 2.电力企业缺乏市场意识、竞争意识 虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性,但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识,对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务,电力市场营销主导着企业的生产经营,由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段,因此,必须引导他们把意识转移到以市场为导向,竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一,一些用电客户拒绝使用电网接电,采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替,众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低,因此必须针对市场提出相应的市场营销策略,增强市场意识、竞争意识。 3.价格调整问题 在国家发改委的严格控制下,企业无法针对市场的变化

浅谈供电企业营销管理

浅谈供电企业营销管理 供电企业任务的核心是电力营销。目前供电企业单一的电力营销管理模式,随着供电企业公司制改组、商业化运营、法制化管理的不断推进等改革举措的逐步实施,电力市场化的进程日益加快,因此,把市场需求做为导向,建立现代的营销管理体制,供电企业引进市场营销观念,社会生产用电和人们日益增长的生活用电才能得以满足的需求,加快社会经济的发展。 标签:供电企业营销管理 0 引言 供电企业主要业务就是电力营销,供电企业的生存和发展也主要取决于电力营销工作的质量。電力营销的开展的基础为坚强的电网,要把先进的技术作为支持,要靠优异的服务为保障。所以,强化电力营销管理是一个不简单的系统工程。 1 电力营销管理工作的必要性 电力营销是指在变化不断的电力市场中,围绕着电力客户需求,通过供用关系,使电力用户能够使用到优质的电力商品,享受到周到满意的服务。 电力营销是把电力需求的变化做出快速反应作为目标,同时达到客户的电力需求;让客户能够节能高效用电的同时,追求电力营销效率的最大化,达到供电企业的最好经济效益;提供优异的用电服务,与客户建立良好的业务关系,提高供电企业在市场的素质形象、终端能源在市场的占有率等等方面。 电力营销工作的质量决定了供电企业的生存和发展,它不仅关系到企业市场竞争力,企业的经济效益也在影响之下。一方面,电力营销应迎合市场经济的需求,深入的电力体制改革对做好电力营销提出了更新、更高的要求,供电企业必须引入竞争,将垄断打破,实现由卖方市场向买方市场的过度,逐步把电力营销与市场经济要求协调在一起。第二方面,供电企业自身发展的需要就是做好电力营销,电力营销业务作为供电企业的主心业务,将是供电企业工作的重点中的重点,有效地增供扩销,做精做大做强,才能使企业节节高升,长期发展。 2 电力营销管理工作中存在的问题分析 2.1 市场意识淡薄,竞争意识不强把市场营销的需求作为供电企业的生产经营活动服从和服务的对象,从生产管理为主过度到市场营销为主,贯穿市场需求作为方向效益为中心的理念。主动开拓研究市场,增强竞争意识。 2.2 电力营销滞后于用户的需求供电企业缺少分析研究那些终端用户的特性,售前、售后服务体系不够完整,牵绊着电力销售,电力市场的正常发育受到了影响,形成了电力结构性矛盾和有效需求并存的电力销售市场,居民的用电需

市场营销推广策略

市场营销推广策略 一、策划目的 / 概述。 企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二、分析当前的营销环境状况。 (一)市场状况分析及市场前景预测 1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 2.市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。 3.消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出: ①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品,市场大。 ④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。 (二)影响产品的不可控因素进行分析 如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 三、SWOT分析。 营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。 (一)优势 (二)劣势 一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面: 企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。 产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。 促销方式不务,消费者不了解企业产品。 服务质量太差,令消费者不满。 售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。 (三)机会 (四)威胁 四、营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。 五、营销战略(具体行销方案) (一)营销宗旨 一般企业可以注重这样几方面: 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。 以产品主要消费群体为产品的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。 (二)产品策略 通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。 1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。

浅谈电力市场营销的新理念及策略

浅谈电力市场营销的新理念及策略 在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。 1、当前电力市场营销中存在的问题分析。多年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成不重视用户需求的作风,导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。 具体表现在:第一,电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,

无法充分满足居民用电需求。 第二,市场营销手段有限,开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够。 第三,电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。 第四,电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。 总之,当前电力市场营销中存在的上述问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的

新时期电力市场营销策略研究

新时期电力市场营销策略研究 随着我国经济制度不断发展,新时代条件的要求以及电力企业在发展过程中遇到的困境要求电力企业改变传统营销观念,制定多元化的电力营销策略,提高企业市场竞争力,推动企业在激烈的市场竞争中平稳、迅速发展。分析表明,电力企业需要通过创新营销思路、模式以及方法开拓电力市场。基于电力企业市场营销现状及问题,分析电力企业营销策略,提高电力企业适应市场经济的需求。 标签:电力企业;营销现状;服务策略。 1.电力营销和电力优质服务的作用 1.1与用户用电需求相符合 在电力营销中是将电能用户作为服务对象的。在这之中电力企业会通过良好的服务与用户之间建立起来有效沟通,及时明确用户的实际需求,掌握第一手资料,从而针对营销之中存在的各类问题进行整体性分析,最终总结出相应的解决对策,并应用到营销工作的整改中,渐渐提升服务质量。用户自身也可以根据实际需求,制定出来最有效电能使用策略,确保电能供给的平稳性。除此之外,电力优质服务还需要将用户作为主要导向,建立起来相互协商的关系,进行差异化供电,提升企业竞争力,降低电能产生成本的产生,实现双方互利共赢。 1.2可以塑造良好的企业形象 不少学者认为在目前全球化趋势之下,全世界都应该要将道德性作为前提,重点打造企业文化新型,这一点也是一位优秀企业必须要具备的基础条件。对电力企业来说必须强化职业道德教育,在科学资讯技术之下优化营销手段,实施高效的工作,構建良好的企业形象。比如可以重点优化网上服务、实施同城收费及业务联网、提供服务和预约服务等等。以前电网企业都是直接参与到售电侧竞争中,同时在整个产业链中也都基本处在垄断地位上,服务水准及服务质量都比较低,这给电力用户带来了非常大的经济压力。在实施电力企业改革中,受电侧竞争渐渐被专业化的售电所替代,实现了电力企业管理工作的进一步发展。在目前的经济发展形势之下,电力企业的服务变得日益优质起来,用户自身也有了更为丰富的选择,享受着优质服务。在优质服务之下电力企业会依照区域情况制定出相应的电价方案,并实施具有人性化的营销策略,把更多的企业文化带给用户,获得了用户更多的信赖及认可,树立起来了良好的社会形象。电力企业属于国有企业,存在一定垄断因素,一些员工具有较强的优越感,缺乏服务意识。但是当下在日益激烈的竞争条件之下,越来越多的公司开始给员工灌输服务创效的营销理念,大幅度改善了服务水平,保证了服务的周到性。 1.3可以整合社会资源,提升竞争力 当电力能源投入售电侧之后必然会衍生出来很多电力能源的销售企业,这些

某电力公司营销全程案例

上海市电力公司市区供电公司市场营销部客户专职岗位工 作规范 1.主题内容和适用范围 1.1本规范规定了上海市电力公司市区供电公司客户专职岗位的工作工程、任职条件、工作内容和要求、责任和权限。 1.2本规范适用于上海市电力公司市区供电公司市场营销部客户专职岗位的工作。 2.工作工程 客户专职岗位受用电主管的领导,负责组织、督促、指导、协调公司所属各供电所用电客户工作的计划指标、考核办法、各项规章制度及有关措施等工作。 3.任职条件 3.1思想道德要求: 坚持四项基本原则,有从事本岗位工作的高度责任感和事业心,实事求是,全心全意为客户服务。遵纪守法,廉洁奉公,诚恳待人。 3.2上岗资格要求: 3.2.1具有大专及以上文化程度或具有初级专业技术任职资格。 3.2.2具有计算机应用能力初级证书。 3.2.3具有岗位培训合格证书。 3.3工作经历要求: 从事市场营销工作三年以上。 3.4技术知识要求: 3.4.1熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律法规。 3.4.2掌握电力生产、供电系统和市场营销方面的基础理论知识。 3.4.3掌握客户主要生产设备的负荷性质和供电要求,主要电气设备的技术性能和运行方式。 3.4.3掌握上级公司和本公司关于用电客户工作的规章制度和专业知识。 3.5岗位技能要求: 3.5.1能正确理解国家的方针、政策及上级文件指令,结合本企业的目标任务,正确开展调查研究,针对本岗位工作中出现的各种情况和问题作出正确的分析和判断,为领导决策提供依据。 3.5.2能起草工作计划和有关文件,能撰写有关调查报告和归纳总结材料。 4.工作内容和要求

浅谈电力市场营销工作

浅谈电力市场营销工作 摘要:当前,我国电力改革与发展已进入了一个重要时期,随着我国信息技术 发展和经济全球化趋势的不断加快,电力发展对我国经济发展和社会进步将产生 重要而深远的影响。建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场已成为我国 电力改革和发展的必然选择。在新的形势下,坚持“顾客至上,服务第一”,以市 场化为导向,以提高顾客满意度为目标,通过现代化的市场营销,为顾客提供高 品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一,是电力企业应树立的重 要理念。 关键词:电力市场营销 县级供电企业作为配电零售企业,电力市场营销是其经营管理的核心,也是 企业经营成果的最终体现。随着电力企业商业化运营、法制化管理的不断推进, 电力市场化进程日益加快,县级供电企业必须顺应改革,建立和完善新的营销管 理机制和市场营销体系,增强企业的应变力和竞争力,赢得市场,提高效益。 一、县级电力市场存在的问题 1.目前县电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求。客户对电能质量及可靠性要求越来越高,但县级电力市场配电网络不够完善,电网网架薄弱, 布局不合理,供电半径长,质量差。由于缺乏资金,电网建设滞后,结构不合理,部分供电设施年久失修造成供电瓶颈,难以满足客户的要求,阻碍了县级电力市 场的开拓和发展。 2.生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环。一些企业尤其是生产企业开工不足,影响到用电量的增长,也加剧了电费拖欠,而欠费停电措施则造成两败 俱伤。对欠费客户采取限电或停电措施,是供电企业目前用于追收电费的主要方式。限电、停电的结果造成售电量的剧减。对企业拖欠电费如何才能最大限度地 回收,是供电企业经营者必须考虑的难题。 3.行业作风问题依然存在。供电企业对客户服务的"电衙门"作风很大程度上 依然存在,不良的行业作风在工作中没有完全消失。拉闸限电的阴影很难在客户 心理上消除,计划检修时间没有真正从服务客户的角度出发。供电企业服务的内 容没有真正落到实处,没有落实到每个岗位、每个员工。 二、影响县级电力市场营销的因素 1.思想观念滞后,市场意识淡薄,与市场经济的发展要求不相适应。在计划经济模式下运行多年的电力行业,供电基本上以行政区划分为界,一个行政区范 围内只有一个电业局。这一特殊现象造成电力职工工作作风飘浮,服务水平低下,对市场经济中的竞争观念、价值观念和供求规律一片空白,由此造成劳动生产率 低下,企业经济效益在低水平徘徊。大多数企业迟迟不能实现由生产管理为主向 市场经营为主的转变,以及从以计划用电为主到以电力营销为主的转变。 2.管理体制僵化,没有形成面向市场的营销体系。目前的县级供电企业不具备"自主经营、自负盈亏、独立核算"的条件,主要表现在政企不分,行政干预多,责权不明确,严重妨碍了供电企业以经济效益为中心开展工作的主动性和积极性。供电企业机构改革迟缓,绩效不明显。农电体制改革也没完全到位,营业机构的 设置基本上按行政区划分,造成营业站所数量过多,管理不到位,劳动效率低下。 3.管理手段落后。目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。在技术手段方面,一是电力市场的监测手段落后,没有建立起负荷管理系统,电力销售的抄、核、收全过程未能实现自动化;二是用电管理手段落后,报表分

浅谈电力市场营销的创新与策略 何桂花

浅谈电力市场营销的创新与策略何桂花 发表时间:2018-04-16T15:05:30.493Z 来源:《电力设备》2017年第31期作者:何桂花[导读] 摘要:电力企业的核心业务是电力市场的营销工作,因此其营销的策略必须符合市场发展的要求,并且企业的生产和经营活动要更好地服务电力市场的营销。因此在应对复杂多变的新问题和要求时,要对处于市场经济中的电力营销形式进行深入的调查和研究,在积极应对的前提下,可以以创新的姿态将电力市场的营销工作做好,为电力企业带来更好的经济效益。 (广东电网有限公司汕尾供电局) 摘要:电力企业的核心业务是电力市场的营销工作,因此其营销的策略必须符合市场发展的要求,并且企业的生产和经营活动要更好地服务电力市场的营销。因此在应对复杂多变的新问题和要求时,要对处于市场经济中的电力营销形式进行深入的调查和研究,在积极应对的前提下,可以以创新的姿态将电力市场的营销工作做好,为电力企业带来更好的经济效益。 关键词:电力市场营销;创新;发展 电力体制的深化与改革,一定程度上增加了电力企业的竞争压力。随着市场经济的飞速发展,对电力企业的服务也提出来更高的市场需求,但电力企业在市场营销上存在一系列问题,影响了企业的生存和发展,因此本文旨在对电力市场营销进行探析,寻求创新性的发展。 一、电力市场的营销概述 我国目前处于经济的转型期,随着市场的飞速发展与变化,也存在着一定的问题。市场的更新换代在加速,因此对于电力市场而言同样是种严峻的挑战。因此电力企业作为市场经济的一大主体同样面临着复杂多变的市场形势,对电力市场进行一定的营销策略具有现实性的意义。 营销是属于市场经济的一个专属名词。而电力市场营销其实就是代理企业在一定的营销观念下,利用有效的手段,让更多的消费者熟悉并使用电力服务或产品,进而在认可的基础上选择购买的过程。尤其是在当今竞争激烈的经济全球化社会中,有效的营销策略和行为是必不可少的。电力企业是自然垄断行业,电力供应在传统经济的体制中会供不应求,但在经济大发展的形势下要面临体制改革,其它售电公司的竞争,使电力供应供过于求。所以,如何更好地进行电力市场的营销对电力企业而言是发展中的重要问题。 二、电力市场营销的现状分析 1.发展的优势 我国在改革开放的进程中不断加快市场化的发展,已基本在全国的范围内形成一定的市场格局,此外经济的发展也主要从投资制约转变为受需求增长的制约。因此,电力化市场的改革可以创造出有利的市场条件。我国在建设和改造城市、农村电网上努力落实,基础更为扎实,在很大程度上满足客户的需求。电力企业在现代化的体系中已经具备比较完整的发展程序,利于电力企业的健康、快速发展。 2.发展面临的问题 在电力企业飞速发展的同时,也存在市场需求的各种变化,因此这就要求电力企业需要更快、更优质地进行营销策略的创新,符合时代发展的要求。长期以来,电力企业因其自身结构的独特性,在市场经营方面始终处于垄断地位,造成其电力服务意识不够。伴随电力体制改革的不断深入,电力企业不再属于单一卖方市场,其竞争压力明显加大,另在电力市场中,逐渐由卖方向买方市场的重大转变,对市场的电力需求起到决定性的增长促进作用。各个地区的经济产业结构的发展差异,并影响着市场需求,从而将地区间电力的需求差异逐步扩大。在电力需求结构的变化中,电力市场主体仍然是第二产业,并稳定持续增长,但自身的比重稍有减少,居民生活与第三产业则略有增长。在电力市场的电力价格上,市场机制作用的显现越来越突出,并且客户对电力质量与服务提出了更高的要求。 3.发展中的机遇 自从我国加入世界贸易组织后,能够更好地在电力行业中利用各种资源,引进先进的管理来拓展海外市场,使公司实力与竞争力得到显著的提升。在市场经济的条件下,社会有关方面对电力企业的改革提出了更高的标准和要求,建立起来访、竞争、有序的市场体系。采用市场的竞争机制来制定计划,在更广阔的平台上进行资源的合理配置,有效提高电力企业生产、经营环节的经济效益,已初步具有企业竞价的上网条件。 4.发展中的挑战 我国在激烈的电力市场竞争上,对电力企业的营销经营提出了挑战性的要求,特别是在人们生活领域的天然气、煤气、机电力方面有着激烈的竞争。现行的电力价格制度是计划的经济管理体制,未能形成合理、有效的电价机制,不能很好地适应市场经济的发展,不利于促进企业的发展以及资源的优化配置。 三、电力市场营销的创新发展 1.创新观念 对于电力企业的经营的形势要及时进行了解,并将其实现,电力企业要想更好发展,必须要有创新的市场营销观念,使之与时代发展相适应。在市场需求的市场观念为导向的转变下,将计划用电转变为电力营销的主要运行轨道上,寻求更大的企业利益。电力企业要始终以市场为导向,服从市场的营销需求,加强对市场营销领导作用。不断树立并加强服务意识,从而适应客户需求以及社会的发展,积极开拓市场服务空间,促使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。 2.创新组织 我国的电力企业在管理模式上要对国外先进的管理积极学习和借鉴,提升营销队伍的素质,提高电力企业员工的技能水平和素质水平,确保电力企业采取有效的市场营销策略而开展销售活动,完成销售目标,实现经济效益。市场营销不但只是产品的成功销售,还要对产品的质量和售后的服务紧接关联,才能达到客户对购买产品的最好的评价,为了适应市场的变化及用户的需求,对企业内部组织架构要进行适当的调整,例如:设定客服工程师、客户经理、片区经理等岗位,逐步对公变台的管理进行推广,实行营配合一,在业务扩充方面,配置大客户经理,对客户业扩业务实行“快照服务”,对停、送电协调的工作,对用户变电站的检修、供电的企业路线以及客户业务的拓展有效地进行施工结合,对客户自身的需求,尤其要考虑到客户在淡季和节假日时生产的情况,给予合理性的建议,统筹兼顾,通过组织创新,保证电力产品从销售到售后,都能满足客户需求。制定规范化的营配管理秩序,加快对出台的各项规章制度的实施,提高工作人员的专业知识和技能,树立起企业优质服务的良好形象。

相关文档
相关文档 最新文档