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能繁母猪保险及理赔流程

能繁母猪保险及理赔流程

能繁母猪保险及理赔流程

投保流程理赔流程

能繁母猪保险条款

中国人民财产保险股份有限公司 能繁母猪养殖保险理赔实务 (暂行) 第一节报案环节 第一条发生灾害事故后,被保险人应向95518报案,95518接到报案后应立刻通知县(市、区)支公司(以下简称支公司);被保险人也可以直接向保险代办员报案,代办员接到报案后应及时向乡镇保险代办站上报,并向支公司转报案,支公司向95518转报案。 第二条支公司接到报案后应立即做好登记,并及时查抄、复印保险单及保险清单,经核实属于保险母猪的,应立即调度代办员或保险公司理赔人员(以下简称理赔人员)到场查勘。 第三条开办业务的省、市公司要结合当地情况,确定支公司的理赔权限。理赔权限以下的赔案由各支公司自行安排查勘、核损工作。 超支公司权限的,应向分公司理赔部/理赔中心上报,分公司统一安排人员或授权支公司处理。赔案的审批权在地市公司。 第二节查勘环节

第四条理赔人员接到查勘通知后,做好自身防疫保护工作,包括佩戴口罩、手套、鞋套等防护用品,并带齐数码相机等查勘工具赶赴现场进行查勘。 第五条现场查勘中,理赔人员应对死亡母猪的标识、数量及现场全貌等进行详细拍照或录像,了解栏舍及饲养情况和诊断情况,协助被保险人填写相关单证,收集理赔必要材料。 代办站要及时收集理赔单证和相关材料,并及时转交保险公司。 理赔人员对已定损的死亡母猪要及时注销二维码,并协助收回耳标。 第六条实地查勘工作结束后,理赔人员应缮制《现场查勘报告》。 《现场查勘报告》要求内容完备、缮制规范。现场查勘要对死亡猪母的损失数量、残值等情况进行核定,并有保险双方人员的签字确认。 根据死亡原因证明、自然灾害证明,确定是否属于保险责任。 第七条发生大面积疫病的,启动应急预案。 第三节定损环节 第八条保险母猪发生保险责任范围内的死亡,保险人

中国平安人寿保险理赔作业流程

理赔作业流程 2009-10-19 一、理赔作业流程 理赔的服务意识、经营意识和风险意识贯穿于理赔作业之中,是理赔宗旨、原则的延伸和升华。保险事故发生后,在最短的时间内向被保险人或受益人给付保险金,是理赔人员和您共同的希望,但任何作业都有一定的工作程序。 【理赔作业流程】 出险 准备申请材料及索赔保险公 司审核理付理赔金 与业务员相关的流程及内容说明一览表: 流程项目内容说明 报案期限投保人、被保险人或者受益人于保险事故发生之日起三日内应通知保险公司;重大事故尽可能即时报案。 报案方式1、上门报案 2、电话(传真)报案 3、业务员报案 报案 其它相关规定1、应按规定在公司定点医院治疗 2、安心险客户超期(超15天)应填写住院延期申请表 3、了解保单状况包括保险期限、保险责任、是否宽限期出险、失效等,及时提醒客户 申请书填写1、正确填写事故者个人资料。(未成年人无身份证号码者应填写出生年月日)。 2、详细填写事故经过。 3、正确填写申请人个人资料并由申请人亲自签名确认。 4、正确填写业务员或代办人信息。 提示:无论理赔申请材料由申请人本人或者委托代办人送达给保险公司,申请人签名栏均由申请人本人 亲笔签名;联系电话、地址尽量详尽,以便及时沟通联系。 申请人资格确定(只有受益人才有申 请权)1、被保人生存时,受益人为其本人 2、被保人身故时,分两种情形处理: 第一、有指定受益人的,由指定受益人申请受领; 第二、未指定受益人的,保险金作为被保人的遗产由其继承人申请受领(继承人按法定继承顺序认定); 3、受益人未成年时,由该未成年人的监护人申请受领; 4、受益人有下列情形的,由被保人的继承人申请受领: 第一、受益人先于被保人死亡且无其他受益人; 第二、受益人依法丧失受益权或放弃受益权且无其他受益人。 申请 授权委托申请人委托他人办理理赔事宜,必须填写授权委托书,并注明授权范围及授权时间,并由委托人(申请人)及被委托人签名确认,被委托人还要提供身份证原件。

中国人寿保险理赔委托书

中国人寿保险理赔委托书 中国人寿保险理赔委托书 中国人寿保险理赔委托书*30025*3002 5姓名委托人1联系地址联系电话姓名委托人2联系地址联系电话姓名委托人3联系地址联 系电话姓名委托人4联系地址联系电话姓名联系地址受委托人联系 电话身份证号码省直辖市市区县固定电话区号:号码:(小灵通)身份证号码省直辖市市区县固定电话区号:号码:(小灵通)身份证号码省直辖市市区县固定电话区号:号码:(小灵通)身份证号码省直辖市市区县固定电话区号:号码:(小灵通)身份证号码省直辖市市区县固定电话区号:号码:(小灵通)邮政编码移动电话:邮政编码移动电话:邮政编码移动电话:邮政编码移动电话:邮 政编码移动电话:□ 业务员(代码:)□ 保全员(代码:)身 份作为我的代理人,并同意其代理权限如下:1.办理理赔申请及受领 退回的申请材料□ 同意□ 不同意2.受领理赔决定通知□ 同意□ 不同意3.受领续期核保决定通知□ 同意□ 不同意4.受领给付款项并签字□ 同意* □ 不同意*5.签订理赔协议□ 同意□ 不同意* 根据中国保监会规定“保险代理业务人员和保险营销员不得接受被保 险人或受益人委托代领保险金”,故如您委托保险业务员或保全员办 理理赔,请对授权项“4.受领给付款项并签字”勾选“不同意”。(为保证您的权益,针对各项代理权限,请务必勾选“同意”或“不 同意”之一)委托人签名(亲笔):委托人1: 201X年X月X日 委托人2: 201X年X月X日委托人3: 201X年X月X日委托人4: 201X年X月X日

附送: 中国人寿开门红发言稿 中国人寿开门红发言稿 屏幕播放公司企业宣传片《运动员进行曲》 礼仪组、军乐队、锣鼓、舞狮准备 公务员之家版权所有 男:各位亲爱的伙伴们,我们的大会即将开始,请各位营销伙伴们迅速就座,不要在会场当中随意走动。 屏幕组:201X“ ”精英表彰会logo画面 灯光组:投影屏暗,舞台灯光亮,射灯照台中央 舞台锣鼓到位、舞狮到位准备,军乐队开始奏乐 司仪暖场 男:各位亲爱的伙伴们,欢迎参加由中国人寿保险过分有限公司三明分公司举办的201X年首届“ ”精英表彰大会,回眸201X,寿险路上,洒下我们辛勤的汗水,留下我们飒爽的英姿 女:回眸201X,营销途中,回荡我们炫烂的笑声,汇聚我们竞技的热情 男:今天,我们相聚于此,用欢乐的歌声,共同回首201X的辉煌女:今天,我们相聚于此,用庆贺的掌声,共同揭开首届“ ”盛典的序幕 音控组:奥运2000 列队精英进入会场门口

中华联合(备案)[2009]N96号-能繁母猪养殖保险条款

中华联合财产保险股份有限公司 能繁母猪养殖保险条款 总则 第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证、批单以及附件组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。 保险标的 第二条凡能繁母猪养殖的所有者、管理者均可作为投保人,将符合下列条件养殖的能繁母猪(以下简称保险母猪),作为本保险合同的保险标的向保险人投保: (一)投保的能繁母猪品种必须在当地饲养一年以上; (二)投保时能繁母猪在8月龄以上4周岁以下; (三)能繁母猪存栏量30头以上; (四)管理制度健全、饲养圈舍卫生、能够保证饲养质量; (五)饲养场所在当地洪水水位线以上的非蓄洪、行洪区; (六)猪只经畜牧兽医部门验明无伤残,无本保险责任范围内的疾病,营养良好,饲养管理正常,能按所在地县级畜牧防疫部门审定的免疫程序接种并有记录,且猪只必须有能识别身份的统一标识。 投保人应将符合上述条件的能繁母猪全部投保,不得选择投保。 第三条下列能繁母猪不属于本保险合同的保险标的: (一)饲养场所在蓄洪、行洪区内的; (二)未经当地县级畜牧防疫部门检疫或检疫不合格的; (三)不符合第二条规定的其他情形。 保险责任 第四条在保险期间内,由于下列原因直接造成保险母猪的死亡,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿: (一)重大病害:猪丹毒、猪肺疫、猪水泡病、猪链球菌、猪乙型脑炎、附红细胞体病、伪狂犬病、猪细小病毒、猪传染性萎缩性鼻炎、猪支原体肺炎、旋毛虫病、猪囊尾蚴病、猪副伤寒、猪圆环病病毒、猪传染性胃肠炎、猪魏氏梭菌病、口蹄疫、猪瘟、高致病性蓝耳病及其强制免疫副反应; (二)自然灾害:洪水(政府行蓄洪除外)、雷击、风灾、暴雨、地震、冰雹、冻灾、泥石流、山体滑坡; (三)意外事故:火灾、爆炸、建筑物倒塌、空中运行物体坠落;

罗甸县2011年政策性能繁母猪保险工作实施方案

罗甸县人民政府2011年政策性 能繁母猪保险工作 实施方案 为进一步贯彻《国务院关于促进生猪生产发展稳定市场供应的意见》(国发[2007]22号)文件精神,推进我县能繁母猪保险工作顺利开展,建立能繁母猪保险工作的长效机制,保护生猪生产发展需要的基础母猪群。根据人保财险发[2009]149号《关于进一步加强能繁母猪及生猪保险经营管理的通知》及2011年《贵州省能繁母猪保险工作实施方案》,结合我县实际,制定我县2011年政策性母猪保险工作实施方案。 一、主要内容 (一)经营模式和机构 2011年我县能繁母猪保险工作由罗甸县人民政府授权委托罗甸县畜牧兽医局与中国人民财产保险股份有限公司(以下简称人保财险)罗甸县支公司联办。 (二)投保人、保险险种及条款 1、投保人:能繁母猪投保养殖场、养殖小区农户、农民饲养户参加保险(单户饲养3头以下不参保),。 2、保险险种:能繁母猪养殖保险。 3、保险条款:适用经中国保监会备案的《中国人民财险股份有限公司能繁母猪养殖保险条款2008版》。 (三)能繁母猪保险的承保条件: 1、畜龄为8个月以上4周岁以下(畜龄未满8个月的后备母猪及超过4周岁的一律不得承保); 2、体重150斤以上且产仔一胎以上(未满足此条件的一律不予承保); 3、经过畜牧兽医部门进行强制防疫的(无免疫接种记录的一律

不得承保); 4、有防疫登记并佩带保险专用防疫标识(未佩戴免疫目标的一律不得承保)。 5、圈舍卫生、饲养管理规范(与牛马混圈饲养、深坑湿圈的一律不予承保)。 (四)保险公司以乡镇为单位统一出具总保险单交县级财政、畜牧部门备案,同时对承保的能繁母猪逐头出具保险凭证(代保险费收据),亲自送到投保养殖户家中。 (五)保险责任和责任免除 1、保险责任条款:根据《中国人民财产保险股份有限公司能繁母猪养殖条款(2008年版)》规定,保险责任为火灾、爆炸;雷电、暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、龙卷风、冰雹、台风、地震、冻灾;泥石流、山体滑坡;建筑物倒塌、空中运行物体坠落;猪丹毒、猪肺疫、猪水泡病、猪链球菌、猪乙型脑炎、附红细胞体病、伪狂犬病、猪囊尾蚴病、猪副伤寒、猪圆环病毒病、猪传染性胃肠炎、猪魏氏梭菌病;口蹄疫、猪瘟、高致病性蓝耳病及其强制免疫副反应。 2、责任免除行为:投保人及家庭成员或饲养人员的故意行为;他人破坏行为;猪病不及时上报的行为;猪病后不治疗或不及时治疗以及不按兽医方法治疗的行为,其它不属于保险责任范围内的保险母猪的死亡。。上述情况人保财险公司不予赔偿。 3、除保险责任列明疾病外,其它情形造成的死亡(如难产、中毒等一律不予理赔)。 4、在保险期内,因发生重大动物疫病造成损失,实施强制扑杀的损失,每头能繁赔偿1000元,由州、县财政扑杀经费支付400元,保险公司支付600元。 (六)保险期限、保险金额、费率和保险费 1、保险期限:一年。

中国人寿保险公司理赔案例.doc

中国人寿保险公司理赔案例- 1、邱先生交通意外身故给付案 2002年5月17日,中国人寿深圳市分公司如期给付200万元巨额赔款,这是分公司及深圳寿险历史上赔付最高的一宗理赔案。被保人邱某于2001年7月在中国人寿投保了保额为200万元的祥和定期保险,于2002年2月3日因车祸身亡。深圳分公司接到报案后,一边派人安慰死者亲属,一边迅速开展理赔调查工作。2002年5月17日,分公司将200万元理赔金送到受益人手中。 2、邹女士意外身故案 2002年6月10日,中国人寿深圳市分公司如期给付100万元巨额赔款。被保人邹女士于2001年9月29日在中国人寿投保了人身意外伤害综合保险和中国人寿意外卡各50万元。2002年3月29日,邹女士在龙岗地区的龙卷风中不幸丧生。深圳分公司接到报案后,在第一时间赶到了龙岗,对事故进行了实地调查,在帮助死者家属办理好所有证明手续之后,核定给付全额保险金。 3、陈某肺癌身故案 被保人陈某于2001年7月在中国人寿深圳市分公司续保了保额为100万元的国寿团体人身保险,于2002年4月30日病故。其家属于2002年5月向分公司申请赔付身故保险金。经调查,符合保险合同责任范围。根据《国寿团体人身保险条款》的规定,7月,中国人寿深圳市分公司如期给付100万元身故保险金。 4、莫骗赔案 2002年10月8日,中国人寿深圳分公司接到举报人举报,

称2002年9月9日分公司受理赔付的莫某死亡案属骗赔案。为维护保户的正当权益,严肃保险市场秩序,中国人寿深圳分公司决定彻查此案,先后多次派人到福建、湖南调查。经过分公司和公安机关二个多月的努力,此案现已成功侦破,犯罪嫌疑人刘某等二人已被公安机关羁押,目前正准备向检察院提起公诉,被骗的11万元保险金已如数追回。

养殖业保险管理办法

阳光农业相互保险公司 养殖业保险管理办法 第一章总则 第一条为贯彻实施公司“抓农、带财、强企”总体的发展战略,坚持以农险立司,按照“稳中求进,进中求好”的发展要求,进一步抓好养殖业保险,特制定本办法。 第二条本办法对现行的养殖险相关规章制度以合规为原则、以业务流程为主线,以流程顺畅为标准、以做实做规范为目的,本办法适用于公司养殖险业务展业与管理。 第二章机构与人员 第三条总公司。设立养殖险管理部,负责制定并实施公司养殖险业务发展规划;协调与沟通省部级财政扶持政策;研究制定养殖险规章制度,规范业务流程,探索研究养殖业保险理论;监督、指导分支公司养殖险工作,养殖险管理部设总经理岗、承保岗、理赔岗、综合内勤岗。 第四条分支公司。凡开展养殖险的,可在农险业务部增设一名副经理,专职管理养殖险,根据业务规模设置岗位,配备养殖险专(兼)职人员。负责贯彻执行公司养殖险发展规划,协调与沟通县(市)级财政扶持政策;执行总公司各项养殖险制度;监督、指导县支机构开展养殖险业务。 第五条县支机构。凡开展养殖险的,按阳光发[2010]15号和阳光发[2011]33号文件精神,根据业务规模设置岗位,配备养殖险专(兼)职人员。负责辖区内养殖险业务的具体工作。第六条养殖险系列工作人员的调配,由业务管理部门提出需求报总公司,由总公司人力资源管理部统一考核调配;养殖险业务人员岗位培训由业务管理部门提出培训计划,由人力资源管理部统一组织实施。 第三章费用管理 第七条养殖险展业费用管理,实行预算管理,执行《公司年度预算编制方案》,分为:固定费用、可变动费用(理赔费用、承保费用)。 第八条购买查勘防护用品列支理赔费用中的低值易耗品,本着“节约、效用”的原则采购查勘防护用品,并有专人保管。 第九条加大科技含量高、标的跟踪管控效果好的设施投入,用于道德风险防范,提高承保质量。 第十条养殖险展业代办费用于支付代理机构的代办费用。控制在全口径保费收入的4%以内,分支公司不得变相列支,不得提高代办费支付标准,必须银行转账支付。 第四章展业范围 第十一条本办法称养殖险业务特指政策性养殖险业务。开展政策性养殖险业务必须在各级政府同意支付财政补贴,养殖户自愿参保的前提下进行。险种为:奶牛养殖保险和能繁母猪养殖保险。 第十二条垦区业务,在风险可控的前提下,实现应保尽保;县(市)业务,在风险可控的前提下,以养殖大户(存栏30头以上的)为主,逐步扩大规模。 第十三条积极争取国家财政补贴政策的支持,开展国家新增财政补贴险种试点。如:育肥猪养殖保险等。 第五章保险责任与责任免除 第十四条保险责任。在保险期限内,保险标的因重大疾病、自然灾害、意外事故导致死亡的,保险人负责赔偿。 第十五条责任免除。下列原因造成保险标的死亡,保险人不负责赔偿。 (一)投保人或被保险人及家庭成员、饲养人员的故意行为及他人的恶意破坏行为;

江苏省政策性农业保险能繁母猪养殖保险条款2013版

江苏省政策性农业保险能繁母猪养殖保险 条款 总则 第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。 第二条同时符合下列条件的规模化养殖场(户)可作为本保险合同的被保险人: (一)管理制度健全、饲养圈舍卫生、能够保证饲养质量; (二)饲养场所在当地洪水水位线以上的非蓄洪、行洪区。 保险标的 第三条同时符合下列条件的能繁母猪可作为本保险合同的保险标的(以下统称“保险母猪”),投保人应将符合下述条件的能繁母猪全部投保,不得选择投保: (一)投保的能繁母猪品种必须在当地饲养1年以上(含); (二)投保时能繁母猪在8月龄以上(含)4周岁以下(不含);

(三)能繁母猪存栏量30头以上(含); (四)能繁母猪经畜牧兽医部门验明无伤残,无本保险责任范围内的疾病,营养良好,饲养管理正常; (五)能繁母猪按所在地县级畜牧防疫部门审定的免疫程序接种并有记录,且必须佩戴国家规定的畜禽标识。 保险责任 第四条在保险期间内,由于下列原因直接造成保险母猪死亡,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿: (一)火灾、爆炸; (二)雷电、暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、风灾、冰雹、地震、冻灾; (三)山体滑坡、泥石流; (四)建筑物倒塌、空中运行物体坠落; (五)猪丹毒、猪肺疫、猪水泡病、猪链球菌、猪乙型脑炎、附红细胞体病、伪狂犬病、猪细小病毒、猪传染性萎缩性鼻炎、猪支原体肺炎、旋毛虫病、猪囊尾蚴病、猪副伤寒、猪圆环病毒病、猪传染性胃肠炎、猪魏氏梭菌病,口蹄疫、猪瘟、高致病性蓝耳病及其强制免疫副反应。 第五条在保险期间内,由于发生第四条第(五)款中列明的高传染性疫病,政府实施强制扑杀导致保险母猪死亡,保险人也负责赔偿,但赔偿金额以保险金额扣减政府扑杀专项补贴金额的差额为限。 责任免除

能繁母猪养殖保险条款

能繁母猪养殖保险条款 总则 第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。 保险标的 第二条符合下列条件的能繁母猪可以作为本保险合同的保险标的(以下称保险母猪): (一)投保的能繁母猪品种必须在当地饲养1年以上(含); (二)投保时能繁母猪在8月龄以上(含)4周岁以下(不含); (三)能繁母猪存栏量30头以上(含); (四)管理制度健全、饲养圈舍卫生、能够保证饲养质量; (五)饲养场所在当地洪水水位线以上的非蓄洪、行洪区; (六)能繁母猪经畜牧兽医部门验明无伤残,无本保险责任范围内的疾病,营养良好,饲养管理正常; (七)能繁母猪按所在地县级畜牧防疫部门审定的免疫程序接种并有记录,且必须佩戴国家规定的畜禽标识。 投保人应将符合上述条件的能繁母猪全部投保,不得选择投保。 保险责任 第三条在保险期间内,由于下列原因直接造成保险母猪死亡,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿: (一)火灾、爆炸; (二)雷电、暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、风灾、冰雹、地震、冻灾; (三)山体滑坡、泥石流; (四)建筑物倒塌、空中运行物体坠落; (五)猪丹毒、猪肺疫、猪水泡病、猪链球菌、猪乙型脑炎、附红细胞体病、伪狂犬病、猪细小病毒、猪传染性萎缩性鼻炎、猪支原体肺炎、旋毛虫病、猪囊尾蚴病、猪副伤寒、猪圆环病毒病、猪传染性胃肠炎、猪魏氏梭菌病,口蹄疫、猪瘟、高致病性蓝耳病及其强制免疫副反应。 第四条在保险期间内,由于发生第三条第(五)项中列明的高传染性疫病,政府实施强制扑杀导致保险母猪死亡,保险人也负责赔偿,但赔偿金额以保险金额扣减政府扑杀专项补贴金额的差额为限。 责任免除 第五条下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿: (一)投保人及其家庭成员、被保险人及其家庭成员、投保人或被保险人雇用人员的故意行为、管理不善; (二)除第四条规定的政府强制扑杀外的其他行政行为或司法行为。 第六条其他不属于本保险责任范围内的损失、费用,保险人不负责赔偿。

河南省政策性育肥猪养殖保险(2015版)条款

永安财产保险股份有限公司 河南省政策性育肥猪养殖保险(2015版)条款 总则 第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。 第二条本保险的投保人、被保险人均为对育肥猪具有保险利益的养殖场(小区、合作社、户,下同)。本保险的保险人为永安财产保险股份有限公司及其分支机构。 保险范围 第三条全省范围内符合投保条件的所有养殖场的育肥猪。 投保条件 第四条投保养殖场的育肥猪(以下简称“保险育肥猪”)必须同时符合下列条件:(一)饲养圈舍条件能够保证饲养质量; (二)育肥猪体重达到10公斤(含)以上; (三) 养殖场年出栏育肥猪在500头以上; (四) 投保养殖场按照规定适时对育肥猪进行免疫接种、佩戴耳标、建立档案; (五) 投保养殖场应保证对全部病死育肥猪按规定进行无害化处理; (六)自愿投保的养殖场应将符合投保条件的本场育肥猪全部投保。 保险责任 第五条在保险期间内,由于下列原因直接造成保险育肥猪死亡,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿: (一)疾病责任:猪丹毒、猪肺疫、猪水泡病、猪链球菌、猪乙型脑炎、附红细胞体病、伪狂犬病、猪细小病毒、猪传染性萎缩性鼻炎、猪支原体肺炎、旋毛虫病、猪囊尾蚴病、猪副伤寒、猪圆环病毒病、猪传染性胃肠炎、猪魏氏梭菌病,口蹄疫、猪瘟、高致病性蓝耳病及其强制免疫副反应等主要疾病和疫病。 (二)自然灾害:暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、风灾、雷电、地震、冰雹、冻灾。 (三)意外事故:山体滑坡、泥石流、火灾、爆炸、建筑物倒塌、空中运行物体坠落。 (四)政府扑杀,但对于发生高传染性疫病政府实施的强制扑杀,保险人在向被保险人赔偿时应相应扣减政府扑杀专项补贴金额。 责任免除 第六条下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿: (一)行政行为或司法行为,但政府扑杀除外;

中国人寿财险现场查勘基本流程

现场查勘基本流程 一、接受任务调派 1、正常情况 查勘定损人员手机必须保持畅通,在接到客服(95519)GPS 手机任务派遣后,应在5分钟之内下载任务,并且在10分钟之内必须和客户联系,告知你现在的所处位置,大概多长时间到达现场。按总公司的要求:市区30分钟到达,城郊60分钟到达。 2、特殊情况 如遇到特殊情况或特殊原因,必须致电给客户说明其原因,提醒客户注意自身安全,并告知其应急处理方式和预计到达现场的时间。如遇到紧急情况无法到达现场的,需及时反馈给省公司客服人员或查勘定损主管,由查勘定损主管根据实际情况,重新安排人员。 二、现场查勘 1、基本程序 在接收到GPS手机调派任务后,应仔细查看保险抄单信息:出险时间,出险原因及基本情况,所购买保险的具体险种,出险次数等等,并在GPS手机任务栏点击(联系客户),与客户联系,表明自己的身份,仔细询问:事故发生的经过,事故发生的具体地点,当事人与被保险人的关系,有无人员伤亡或其它三责物损,遇双方事故,是否有报交警部门处理等等。并告知客户,索赔时

需准备的证件(行驶证,驾驶证,被保险人身份证,被保险人银行账号)。一定要做好客户情绪的安抚工作,约定好到达现场时间后,应5到10分钟与客户联系一次,如实告知现在所处的位置。 到达现场后首先需拿出GPS手机,点击到达第一现场或非第一现场。并主动与客户打招呼或握手,若没有按约定时间及时到达现场的,一定要向客户说明原因,并以次做好以下工作:(1)确认当事人身份,仔细聆听出险时间和出险经过,对事故发生的原因有个基本了解。 (2)核实车架号,车牌,发动机号,车型等资料,核实保险车辆是否超载、超高、改装、改变使用用途,并一一拍照做好记录。(3)核实驾驶证、行驶证的有效期并拍照,如被保险人在现场,还需收集被保险人身份证(二代身份证需拍摄正反面),被保险人的银行账号信息。如被保险人不在现场,当事人无被保险人身份证和银行账号的,应与客户约定收集其它证件的方式,可以采用(手机彩信传送,电子邮件,传真等)。 (4)拍摄事故现场照片:事故现场拍摄必须能反映事故现场的大环境,能反映出事故车行驶轨迹,刹车痕迹,然后从标的车四个角拍摄,再由远到近拍摄直接撞击损失部位,判断撞击点的可能性,地上散落物材质等。应重点关注损失范围(车损、物损)。水淹车需标注水淹位置,火烧车需标注起火位置,盗抢车需标注停放位置。如有需要可以缮制现场草图。

能繁母猪承保

能繁母猪承保、理赔须知 我公司本着以人为本、客户至上的经营服务理念,现把承保、理赔时所需的材料和操作细则告之如下: 一、承保: (一)、承保条件 在签单之前确认所投保的母猪是否符合我公司能繁母猪的承保条件: 1、投保的能繁母猪品种必须在当地饲养一年以上(含一年); 2、投保时能繁母猪在8月龄以上(含)4周岁以下(不含); 3、能繁母猪经畜牧兽医部门确认无疾病、无残疾; 4、能按照当地县区级畜牧防疫部门审定的免疫程序接种并有记录; 5、每头能繁母猪投保时必须具有能识别身份的统一标识(如耳标号)附在标的清单上;如未打挂耳标号,一例不予承保;如参保母猪耳标号破损或脱落需要更换,应及时通知我公司。 6、参保公司和养殖户要完善猪场各项防疫管理制度,建立健全养殖档案,特别是能繁母猪繁殖、生产、防疫、治疗、无害化处理等记录,做到能繁母猪一头一档案。 7、未曾投保过的能繁母猪在我公司投保自生效日起有20天重大疾病观察期,在此期间发生重大疾病死亡我公司不予赔付;保险期届满续保的能繁母猪免除观察期。 8、2010年广德县能繁母猪保险采取以乡镇为单位进行,投保时分户清单、标的清单需盖乡镇章。能繁母猪存栏30头以上的可单独承保,若欲办理银行抵押贷款的,投保时需书面向我公司提出申请。 9、要求参保的能繁母猪耳标号打挂后,必须报我公司核实,符合条件的才能缴费承保。 (二)、保险责任 在保险期间内,由于以下原因造成投保母猪直接死亡,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿: 1、重大病害包括: 猪丹毒、猪肺疫、猪水泡病、猪链球菌、猪乙型脑炎、附红细胞体病、伪狂犬病、猪细小病毒、猪传染性萎缩性鼻炎、猪支原体肺炎、旋毛虫病、猪囊尾蚴病、猪副伤寒、猪圆环病毒病、猪传染性胃肠炎、猪魏氏梭菌病、口蹄疫、猪瘟、

中国人寿保险《新人培训办法》

《新人培训手册》:目录 第一章寿险的基本知识第一节风险与保险 第二节人身保险的特征与分类 第三节人身保险合同要素与条款 第四节人身保险的经营 第二章寿险商品及其功能第一节寿险商品的功能 第二节寿险商品条款要素 第三章寿险核保核赔基础知识第一节寿险核保知识 第二节寿险核赔知识 第三节公司理赔服务介绍(平安保险公司) 第四章寿险专业化推销流程第一节专业化推销 第二节寿险专业化推销流程

第五章主顾开拓 第一节主顾开拓的意义 第二节主顾开拓的方法 第三节主顾开拓途径与技巧 第六章接触前准备与接触第一节接触前准备 第二节接触 第七章说明 第一节促成的时机 第二节促成的方法 第三节促成的话术 第四节如何诱导客户鉴约 第八章促成 第一节拒绝的原因 第二节拒绝处理的原则与方法 第九章拒绝处理

第十章售后服务 第一节风险与保险 一、风险的定义、分类与对策 1、险的定义 风险是指在特定客观情况下,在特定的期间内,某种损失发生的可能性。例如,炒股票可能赚钱,也可能赔钱,这就叫有风险。 2、风险的分类 按不同的标准分类,风险有许多种。按性质划分,风险可分为两类:

●纯粹风险: 指造成兵贵神速可能性的风险,其所致结果有两种,即损失和无损失。例如:水灾、火灾、疾病、意外等。 ●投机风险: 指可能产生收益和造成损害的风险,其所致结果有三种,即损失、盈利和无损失。例如:赌博、股票买卖、市场风险等。 风险的出现是不能避免的,但我们可采取一些办法来防范风险。 3、防范风险的对策 ●避免风险 是指设法回避损失发生的可能性,从根本上消除特定风险的措施。例如:如果害怕出现航空事故,可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。 这是一种消极的对策,并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险,这种方法根本没有作用。

中国人寿保险股份有限公司理赔案件调查规定教程文件

中国人寿保险股份有限公司绍兴分公司 理赔案件调查规定 一、必查案件调查的范围 1、死亡、重疾、意外伤残、交通事故案件、建工险案件、突发性事件、群体群发事件、病历上有既往史或有疑点案件; 2、住院且医疗费用估计在8000元以上案件; 3、其他认为需调查的案件; 4、对集团公司的老业务保额在五佰元以下的死亡案,可以酌情调查。 二、案件调查的具体流程 1、对于死亡、重疾、意外伤残、突发性事件、群体群发事件等赔案,柜面理赔岗人员在接到报案后,在询问清楚相关情况并查询投保信息后,须在一个工作日内,用书面形式通知理赔调查主管;理赔调查主管在接到通知后,录入调查系统,同时分配至调查人员,理赔调查员在接到通知后,最迟不超过一个工作日,即开展调查;群体群发事件,柜面理赔人员须立即通知调查主管,由调查主管安排理赔调查人员,要求调查人员在二十四小时内赶赴现场开展调查,同时

上报上级公司。 2、对报案时柜面理赔人员认为有疑点的案件,由柜面理赔人员在询问清楚相关情况并查询投保情况后,在一个工作日内,用书面形式通知理赔调查主管,由调查主管分派调查人员立即开展调查,同时注明疑点,使调查员心中明了。 3、对于住院且医疗费报案估计在8000元以上的案件,柜面理赔人员在接到报案后,询问相关情况和查询投保情况后,在一个工作日内,用书面形式通知理赔调查主管,由主管录入系统并分派调查员人员,调查员在收到通知后在三个工作日内须开展调查。 4、对于已流转至理赔复核审批阶段但复核或审批人员认为案件调查仍不完整尚需进一步调查的,相关人员应在一个工作日内将案件移交原案调查人员,要求调查人员进一步开展调查并予以说明。调查人员在接到通知后,一个工作日内必须实施调查。 5、对于从95519电话转报案的案件,柜面理赔人员在接到会办单后,须根据电话号码,联系报案人,询问出险情况,查实投保情况,并在一个工作日内,用书面形式通知理赔调查主管,由主管录入系统并进行分派。理赔调查员根据案件的性质、时效,按要求开展理赔调查。 6、对于委托业务员报案的案件,柜面理赔人员必须与委托人进行电话确认。

中国人寿保险理赔流程

人寿保险理赔流程: 1 发生保险事故后,请您及时通过以下方式报案:1.拨打我公司95519客服电话;2. 直接到当地服务中心;3.通过销售人员。 2 请您按照《理赔应备资料》提示,携带相关材料到当地服务中心申请理赔。 3 我公司将第一时间审核您递交的申请,如材料不全,我公司将通知您补交相关材料。 4 若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项,我公 司会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到您指定的银行账户中。 5 若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项,我公司 会在核定拒付后3个工作日内,向您发送《拒绝给付保险金通知书》。 专家提示: 申请时效: ?根据《中华人民共和国保险法》规定,人寿保险以外的其他保险的被保险人或者权益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。 ?人寿保险的被保险人或者权益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故? ?深圳保险咨询服务网https://www.wendangku.net/doc/e97699528.html,

? ?发生之日起五年不行使而消灭。 ?投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 领款手续: ?当公司对您提供的理赔申请资料审核完毕,并做出给付决定时,会向您通过电话、短信通知或寄发《理赔领款通知书》。此时,保险合同载明的相关权益人便可凭本人身份证件及其他证件到公司办理领款手续。为了切实保障您的利益,建议您选择通过银行转账领取赔款。 ?当有多个权益人时,每一个权益人只能领取自己的那份保险金;在没有其他权益人的委托书时,是不能代为办理领款手续的;通过银行转账领取赔款的,我公司只能将保险金转入相应被保险人、受益人、或法定继承人本人账户中。 ? ? ? ? ? ? ? ?深圳保险咨询服务网https://www.wendangku.net/doc/e97699528.html,

育肥猪养殖保险条款(a款)

中央财政补贴型育肥猪养殖保险条款(A款) 总则 第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。 第二条同时符合下列条件的育肥猪养殖企业(场)均可作为本保险合同投保人: (一)建场一年以上(含),并取得动物防疫合格证,经营管理制度健全; (二)饲养圈舍卫生、能够保证饲养质量; (三)饲养场所在当地洪水水位线以上的非蓄洪、行洪区。 保险标的 第三条符合下列条件的育肥猪可作为本保险合同的保险标的(以下统称“保险育肥猪”),投保人应将符合条件的育肥猪全部投保,不得选择投保。 (一)投保的育肥猪体重在20公斤(含)以上; (二)投保的育肥猪品种必须在当地饲养一年(含)以上; (三)投保的育肥猪营养良好,饲养管理正常,能按所在地县级畜牧防疫部门审定的免疫程序接种并有记录。 保险责任 第四条在保险期间内,由于下列原因直接造成保险育肥猪的死亡,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿:

(一)口蹄疫、猪瘟、高致病性蓝耳病、非洲猪瘟、猪水泡病、猪繁殖与呼吸综合症(经典蓝耳病)、附红细胞体病、弓形虫、传染性胸膜肺炎、猪囊尾蚴病、猪丹毒、猪肺疫、猪链球菌病、猪传染性萎缩性鼻炎、猪支原体肺炎、旋毛虫病、猪圆环病毒病、副猪嗜血杆菌病、猪传染性胃肠炎、猪流行性感冒、猪副伤寒、猪密螺旋体痢疾等疾病; (二)暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、风灾、雷击、地震、冰雹、冻灾; (三)泥石流、山体滑坡、火灾、爆炸、建筑物倒塌、空中运行物体坠落。 第五条在保险期间内,由于发生第四条第(一)项中列明的高传染性疫病,政府实施强制扑杀导致保险育肥猪死亡,保险人也负责赔偿,但赔偿金额以保险金额扣减政府扑杀专项补贴金额的差额为限。 责任免除 第六条下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿: (一)投保人及其家庭成员、被保险人及其家庭成员、投保人或被保险人雇佣人员的故意行为、管理不善; (二)保险育肥猪在疾病观察期内患有保险责任范围内的疾病; (三)政府扑杀行为以外的行政行为或司法行为; (四)保险育肥猪未按免疫程序接种; (五)发生保险责任范围内的损失后,投保人、被保险人自

关于xx区能繁母猪保险情况的调查正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于xx区能繁母猪保险情况的调查正式版

关于xx区能繁母猪保险情况的调查正 式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 开展能繁母猪保险是党中央、国务院为促进生猪产业健康发展采取的一项重大举措,对于帮助养殖户分散转移风险,稳定生猪市场供应,促进农业产业持续健康发展等具有十分重要的意义。近日,我们对xx区XX年以来开展能繁母猪保险情况进行专项调查。 一、开展能繁母猪保险的基本情况 xx区财产保险公司于XX年9月15日起开办了能繁母猪保险业务,能繁母猪保险操作方式主要为:承保期限1年,保险金额1000/头,保险费率6%,补贴80%由中

央、省、市、区四级财政共同分担并按50%、10%、8%、12%的比例分担;补贴资金管理方式实行“按实补贴,一年一结”;养殖户承担保费20%,即12元/头;保险范围存栏数在30头以上,能够保证饲养质量的养殖户可直接参保,30头以下的散户可通过镇、村组织联合参保。 XX年12月末,xx区保险公司签出保单25笔,参保母猪13948头,占应保数的62.3%;XX年12月末,签出保单38笔,参保母猪25949头,占应保数的87.5%;XX 年12月末,签出保单36笔,参保母猪3380头,占应保数的99.55%。XX年能繁母猪总保收入83.69万元,赔付金额2.8万元,简单赔付率为3.35%;XX年能繁母猪

生猪养殖产业扶贫合作协议政府

产业扶贫战略合作协议 编号:甲方(项目管理单位): 乙方(项目实施单位): 为切实落实州委、州政府“精准扶贫,竟进小康”的战略目标,通过生猪养殖产业带动辖区内贫困户脱贫致富奔小康,甲乙双方经友好协商,一致达成如下共识: 一、产业扶贫项目由甲方负责组织、管理、协调,乙方负责实施。项目实施年限从年月日至年月日。 二、项目主要实施内容: 乙方积极参与“精准扶贫,竟进小康”项目,并通过“公司+能人大户(含合作社、小微企业)+贫困户”的模式,在甲方的领导和组织协调下,扶持辖区内能人大户(含合作社、小微企业)、精准扶贫户实施生猪养殖产业脱贫项目,加快推进辖区内贫困户脱贫致富。 三、项目完成目标: 在年月--- 年月期间,甲乙双方本着落实州委、州政府“精准扶贫,竟进小康”的战略,共同完成辖区内本项目贫困户全面脱贫的目标。 四、项目实施地点及扶贫措施。

1、行政村共个。(详细名单附后,并为本协议不可或缺的一部分); 2、贫困农户户。(详细名单附后,并为本协议不可或缺的一部分); 3、扶贫措施。详见恩施华硒正虹饲料科技有限公司关于在恩施州实行《公司+能人大户(含合作社、小微企业)+贫困户为模式的生猪养殖“精准扶贫、竟进小康”》的工作方案。以下称《方案》。 五、各方责任 1、甲方责任: ①甲方应在辖区范围内积极组织贫困户参与生猪养殖扶贫项目,并成立以相关部门、村委会为主体、能人大户及华硒正虹公司参与的“生猪养殖扶贫小组”,专门负责本项目的实施。 ②甲方应严格落实辖区内贫困户的资格审查工作,在贫困户自愿的前提下实施生猪养殖扶贫项目,同时经甲乙双方共同确认项目扶贫户名单。 ③甲方应严格执行国家财政扶贫资金管理办法的规定,专款专用,按照“精准扶贫、竟进小康”的要求,在辖区内全面实行“创新发展扶贫小额信贷”,建立精准扶贫专项资金管理及使用办法,成立资金使用及监管机构,确保资金高效、合理、准确使用。 ④甲方应及时足额向确定的扶贫对象提供“创新发展扶贫小额信贷”,保证提供精准扶贫户3万元、能人大户20万元、小微企业50万元以内的银行贷款,该笔款项必须在项目正式实施前到位。

中国人寿理赔案例

一、黄女士甲状腺癌重疾给付案 2005年3月,投保人黄女士为其本人投保我司国寿康恒重大疾病保险50万元,投保年龄34岁,如实告知健康情况,核保同意加费承保。 2007年初,被保险人无意发现右甲状腺结节,大小约15*12mm,当时未予重视,肿块无伴随症状。8月份在上海瑞金医院门诊查B超示右侧甲状腺低回声,右侧颈 部淋巴结肿大,CT示右侧甲状腺冷结节。入院行甲状腺切除术,术后病理:甲状 腺乳头状癌并淋巴转移。经委托上海分公司调查,情况属实。 根据条款规定,我司向被保险人给付重大疾病保险金50万元,保险合同终止。 二、陈女士宫颈癌重疾给付案 2003年4月,投保人陈女士投保我司康宁定期保险15万元,投保年龄29岁。 2006年9月,门诊TCT示CIN3累及腺体,部分组织浸润,到中山肿瘤医院住院,行子宫切除术,术后病理示宫颈鳞癌。经查,情况属实。 根据条款规定,我司向被保险人给付重大疾病保险金15万元,保险合同终止。 三、蒋先生神经变性病高残给付案 2005年3月,投保人蒋先生投保我司康宁终身保险10万元,投保年龄44岁。 2008年4月,被保险人因四肢麻木乏力、行走困难,到市二人民医院住院治疗,入院检查发现四肢肌力明显增高,住院期间肌力持续增高,大小便失禁,生活不能 自理,出院诊断:神经系统变性病。经深圳市第二人民医院鉴定为高度残疾。根据 条款规定,我司向被保险人给付高度残疾保险金30万元,保险合同终止。 四、廖先生食道癌重疾给付案 2003年1 0月,投保人廖先生投保我司康宁终身保险5万元,投保年龄48岁。 2007年6月,被保险人在梅县人民医院行纤维胃镜检查示食管中段鳞癌,到广 医三院住院,行放疗+化疗,出院诊断:食道中段鳞癌。经调查,情况属实。 根据条款规定,我司向被保险人给付重大疾病保险金10万元,免交以后各期保费,保险合同继续有效。 五、黄女士左颊鳞癌重疾给付案 2006年8月,投保人黄女士投保我司康宁终身保险10万元,投保年龄38岁。 2007年7月,被保险人因左颊肿物表面溃烂一月,在中山二院住院,行左颊部 肿物活检术,术后病理:左颊粘膜鳞状细胞癌。经调查,情况属实。 根据条款规定,我司向被保险人给付重大疾病保险金20万元,免交以后各期保

寿险理赔内容的总结

1.寿险理赔又称核赔,是指当被保险人发生寿险保单所约定的保险事故,向保险人提出索赔申请和相关索赔资料后,经保险人审核、调查并做出赔付或拒赔的行为。 2.寿险理赔的基本原则 (1)重合同守信用的原则。 (2)实事求是的原则。 (3)主动、迅速、准确、合理的原则。 3.寿险理赔的时效问题 我国的《保险法》在第二十六条明确规定: 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。 人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。 4.寿险理赔的特殊性 (1)寿险保险金给付的确定性。 (2)寿险理赔不适用损失补偿原则。 (3)寿险理赔中不存在对施救费用进行补偿的问题。 5.寿险理赔环节与流程处理 通常情况下,寿险理赔要经历下列流程:接案、立案、初审、调查、理算、复核审批、结案归档七个环节。 1.接案 (1)报案。投保人、被保险人、受益人自其知道保险事故发生后应及时通知保险人。(2)索赔申请。索赔是受益人在保险事故发生后向保险人请求按合同约定进行给付的行为。 2.立案 (1)索赔资料的提交 (2)索赔资料受理 (3)立案条件 (4)立案处理 3.初审 初审是理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审核的过程。 (1)案卷移入登记 (2)审核保险合同的有效性 (3)审核出险事故的性质。 (4)审核事故证明材料是否完整、有效。 (5)审核出险事故是否需要理赔调查 4.调查

调查是指对保险事故进行核实和查证的过程,它对理赔处理结果有着决定性的影响。 (1)调查的原则 (2)调查的依据 (3)调查的方法 5.理算 (1)给付理算 (2)拒付理算 (3)通融赔付 (4)豁免保费计算 6.复核审批 (1)复核 (2)审批 7.结案归档 (1)结案: 1)给付案件的处理 2)拒付案件的处理 3)豁免案件的处理 (2)归档 常见的寿险理赔流程示例: 一、健康医疗险理赔流程 1、被保险人因罹患疾病办理理赔时所需手续: (1)医学诊断证明或出院小结; (2)医疗费原始收据; (3)费用清单及结算明细; (4)本人身份证或户籍证明复印件。 二、意外伤害险理赔流程 1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔,需在3日内向保险公司报案。

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