市场调查方案 (3)
关于锦江学院大学生电脑消费的调查
一、调查背景 (2)
二、调查目的 (2)
三、调查对象和调查单位 (2)
四、调查方法 (2)
五、调查内容 (3)
六、调查的分析的流程 (4)
七、时间进度安排 (4)
八、经费预算 (4)
九、附录 (5)
一、调查背景
近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。大学生们乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。可以说，大学生对电脑厂商的影响是非常有研究价值的。
随着笔记本电脑越来越受到大学生群体的青睐，众多笔记本电脑厂商不失时机地推出了各种款式的面向大学生群体的产品。低价是他们吸引大学生购买笔记本电脑的一种有效常用的方式，但却并不是唯一的途径。要想在竞争日益激烈的大学生市场站住脚跟并有所发展，必须时刻关注大学生群体对笔记本电脑的最新需求。
伴随着校园网络的建设及电脑应用的普及，电脑在大学宿舍内的普及率正在成快速增长趋势。这些大学生电脑的消费情况怎么样呢？会有多少人在大学期间购买电脑？他们的需求有什么特点呢？为了让人们了解这些情况，也希望能为电脑销售商提供有用信息和商机，以便能更好的把握和进入这一巨大市场，
二、调查目的
当今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。电脑逐渐走进大学校园的同时，笔记本越来越受大学生的喜爱，为了调查清楚大学生的笔记本电脑消费现状及潜力，通过对部分大学生进行的笔记本电脑产品消费的相关调查，帮助笔记本市场的商家客观全面地了解高校学生群体笔记本电脑产品的消费行为和未来的采购需求，帮助商家在第一时间深入了解学生消费市场提供客观、可靠的市场数据。
三、调查对象和调查单位
大学生电脑使用情况因人而异，由于家庭经济环境，个人喜好等的不同，而且多数大四学生已经离校，大三学生基本上都已购买电脑。因此为保证调查的科学性和有效性，此次我调查为锦江学院各系大一、大二每一个在校大学生。
四、调查方法
1.容量
本次调查主要采取分层抽样调查，问卷调查为主的调查方法。我们调查对象的容
量大概为500份。
2.抽样方法的选择
为便于横向比较，先将总体按不同系别分类。不同系别之间采用分层抽样，再将同一系别按不同年级分类。不同年级之间也采用分层抽样。年级之内采用等距随机抽样。
3.样本容量的确定
（1）确定其它系别的样本量
根据其它几个系别的人数及差异程度,确定每个系在确定的抽样总体中分层抽样的比例和样本量。
（2）确定其它年级的样本量
4.抽选样本的具体实施步骤
（1）在各个系内按照年级、专业、及班级的顺序将所有班级依次排序。
（2）在每个系和每个年级内，按照排定的顺序，对所有同学依次进行编号。
（3）确定每个年级的等距抽样间隔.用每个系中每个年级的总人数对应除以该年级的样本量，求出抽样间隔,用K表示。
（4）确定起点位置.在1与K之间随机抽取一数,作为抽选起点。
（5）确定样本.把抽选起点作为第一个被抽中样本,以后每隔K个个体抽选一个样本,以此确定全部样本。
五、调查内容
根据大学生目前对笔记本电脑的需求和消费水平，以问卷形式针对
1.现在大学生对笔记本电脑的使用率和使用用途分析购买偏好
2.目前学生市场上常购买的笔记本电脑品牌及购机关心问题
3.大学生购买笔记本电脑时的地点和时间等一些购机心里
问卷由14个问题构成购买笔记本时主要考虑哪些因素、较喜欢的品牌、接受、价位、关心的配置、购买时间、用途哪里购买、促销方式以及哪些方式了解信息等。总结起来，本次调查主要围绕以下问题展开：
（1）、生活费用（2）、是否愿意购买电脑
（3）、购买电脑的目的（4）、对电脑的了解程度
（5）、选择电脑的样式（6）、何种价位的电脑
（7）选择购买电脑的方式
（8）购买电脑的看法和希望等等
六、调查的分析的流程
确定项目和方案
设计问卷
进行抽样与问卷调查
数据处理
报告撰写
七、时间进度安排
5周确定项目
第6周方案设计
第7周进行抽样
第8周问卷设计
第9——11周问卷调查
第12周数据处理
第13周报告撰写
八、经费预算
本次调查无礼品赠送，主要费用来自于问卷打印费用。
本次调查共打印问卷500份，合计100元。
九、附录
大学生电脑消费调查问卷
亲爱的同学：
您好!我们是管理系市场营销专业的学生。由于课题需要我们收集大学生电子产品消费状况的市场信息，我们特地展开此次调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成下面这份市场调查。谢谢您的合作!我们承诺：问卷结果仅用于研究,对于您的回答将严格保密。谢谢您抽出时间予以配合，祝您愉快！
答题说明：请您将所选的答案代号填在题后括号内，若您选的是“其它”选项，请在横线上写出您认为正确的答案。
访问员:__________ 访问时间:_____________访问地点_____________(此行由访问员填写)
年级:________ 电话：________________
1. 您的性别？（）
A男 B 女
2. 您的系别？（）
A管理 B 会计 C 计科 D 艺术 E 土木 F 机械G 文传
H 电子I 实验班J 外语K 数理
3. 是否拥有电脑？（）
A否(继续回答) B 是(跳至6题)
4. 你打算什么时候购买？（）
A十一期间 B 元旦期间 C 寒假期间 D 第二学期开学期间 E 五一期间
F 清明期间
G 其它
5. 你在购买电脑前，你愿意加入关于电脑选购知识和价格预报的QQ群吗？（）
A愿意 B 不愿意
6. 你购买电脑的时间？（）
A高考后暑假B十一期间 C 元旦 D 寒假 E 第二学期开学 F 五一期间G 清明期间H 其它
7. 在你够买电脑后，你愿意加入关于电脑维护与保养知识介绍和电脑配件团购的QQ群吗？（）
A愿意 B 不愿意
8. 你以前或即将购买电脑的区位选择？（）
A成都 B 眉山 C 彭山 D 老家 E 网店
9. 你打算购买的机型？（）
A上网本 B 平板电脑 C 笔记本 D 品牌台式机 E 组装机
10. 你选购品牌机时所倾向的品牌？（）
A苹果B索尼 C 惠普D华硕E戴尔F宏基G 联想
H 东芝I 神舟J 三星K 其它
11.选购电脑时所考虑的因素排行？（）
A价格B性能C品牌D外观设计E售后服务（硬件质保、软件维护）12. 选购电脑的主要方式？（）
A自己喜欢B朋友推荐C商家推荐D父母代购E其它
13. 在你购买电脑前参考商品信息的渠道是什么?（）
A相关网站查询B电视广告C朋友介绍D营业员推销 E 其它
14. 你购买电子产品的渠道？（）
A数码城 B 网购 C 校园销售团队D托熟人E其它▁▁▁▁▁15. 你最喜欢的电脑销售方式？（）
A直接降价 B 送配件 C 抽奖活动D其他▁▁▁▁▁▁
16. 你了解校园销售渠道吗？（）
A很了解（自己就是校园代理）B了解（朋友是校园代理或有人向你介绍过）C 不了解
17. 你通过校园学生创业销售团队买过电脑吗？（）
A买过 B 没有（跳至19题）
18. 你认为校园学生创业销售团队的优势是？（）
A人际优势 B 价格优势 C 信息优势 D 售后服务优势
19. 你不通过校园销售团队购买电脑的原因？（）
A不信任B有熟人在C其它▁▁▁▁▁▁
20.在校内你最能接受到的宣传方式？（）
A横幅 B 传单C朋友推荐D网络
21. 购买电脑周边产品的途径？（）
A够买电脑时，就一次配齐B回学校买D校内销售团队
23. 在数码城够买电脑后一周内容易出现的问题？（）
A系统漏洞B死机C中毒D硬件E配件问题
F其它
24. 在出现问题后，你的处理方式？（）
A自己或朋友处理B校外维修C经销商维修
25. 你认为你在成都数码城∕百脑汇∕@世界∕新世纪够买电脑后，售后服务方便吗？（）
A方便B一般C不方便
26. 你在数码城够买电脑后的感受？（）
A很满意B一般C不满意D很不满意
27. 如果校园销售团队提供优质的货源、强有力的售后服务、质保和低于实体门店价格的情况下，你愿意选择在校园销售团队购买电脑吗？（）
A愿意B不愿意