供应链设计与管理考试重点
题型：各20分
判断题
名词解释题
简答题
论述题
案列分析题(无标准答案，谈自己观点)
Chapter1.Iroduction to Supply Chain Management供应链管理介绍
1.【supply chain】供应链定义
The system of suppliers, manufacturers, transportation, distributors, and vendors that exists to transform raw materials to final products and supply those products to customers.
【supply chain management】SCM is a set of approaches utilized （利用）to efficiently integrate 整合的；完全的suppliers, manufacturers, warehouses, and stores, so that merchandise n. 商品；货物is produced and distributed at the right quantities, to the right locations, and at the right time. In order to minimize systemwide costs while satisfying service level requirements.
2.【What makes supply chain management difficult?】供应链难度原因
①Supply chain strategies cannot be determined in isolation. They are directly affected by another
chain that most organizations have, the development chain
(供应链管理战略不能孤立地考虑。它们直接受大多数组织都具有的另一链---开发链).
②It is challenging to design and operate a supply chain so that total systemwide costs are minimized,
and systemwide service levels are maintained.
（为了使系统综合成本最小化并维持系统的服务水平，设计与运作一条供应链极具挑战性）
③Uncertainty and risk are inherent adj. 固有的；内在的；与生俱来的，遗传的in every supply chain.
（不确定性和风险存在于每一条供应链中）
3.【Strategies for SCM】供应链管理策略
①Global Optimization（全局优化）
②Managing Uncertainty（管理不确定性）
4.【Why is Global Optimization Hard?】全局优化很难
①The supply chain is a complex network.
供应链是个复杂的网络
②Different facilities设施、工具in the supply chain frequently have different, conflicting objectives.
供应链的不同环节通常具有不同甚至冲突的目标
③The supply chain is a dynamic system thatevolves进化、进展over time
供应链是一个动态系统，会随着时间不断发展.
④System variations over time are also important consideration
系统随时间变化也是一个重要的因素
5.【Why Is Uncertainty Hard to Deal With?】管理不确定性(原因)
①Matching supply and demand is a major challenge. 匹配供应与需求是主要的挑战
②Forecasting doesn’t solve the problem.预测不解决问题
③Inventory and back-order levels typically fluctuate波动considerably across the supply chain, even
when customer demand for specific products does not vary变化greatly.
供应链中库存和缺货水平波动也会很大
④Demand is not the only source of uncertainty.需求并不是影响不确定性的唯一因素
⑤Recent trends such as lean manufacturing, outsourcing, and offshoring that focus on reduction
increase risks significantly. 近来致力于降低成本的精益生产、外包和离岸化都明显增大了风险
6.【The three principles of all forecasting techniques】预测三个原则（属于Chapter2.的内容）
①Forecasting is always wrong.
②The longer the forecast horizon 范围, the worse the forecast.
③Aggregate聚合的forecasts are more accurate.
Chapter2.Inventory Management, Supply Contracts and Risk Pooling
1.【何时低（高）于平均需求】与边际成本有关
If the cost of not selling an additional unit is larger than the profit from selling an additional unit, the optimal quantity in general will be less than average demand, while if the reverse相反is true, the optimal order quantity in general will be greater than average demand.
2.【平均需求与最优订货量的关系】The optimal order quantity is not necessarily equal to average, or
forecast demand.
3.【Coefficient of variation】变异系数
①Coefficient系数of variation（标准差/平均需求）
②The Standard deviation measures the absolute variability of customer demands客户的绝对变化的要求,
the coefficient of variation measures variability可变性relative to average demand.
4.【Risk Pooling: three critical points】重点：衡量风险分担(变异系数)的要点
①Centralizing inventory control reduces both safety stock and average inventory level for the same
service level. 集中库存
②The higher the coefficient of variation, the greater the benefit obtained from centralized systems集
中式系统; that is, the greater the benefit from risk Pooling. 变异系数越大、收益越大。
③The benefits from risk Pooling depend on the behavior of demand from one market relative to
demand from another.
5.【Forecasting Methods】预测方法自己仔细看
①Judgment methods（判断方法）
②Market research methods（市场研究方法）
③Time Series methods（时间序列方法）
④Causal methods（因果方法）
以上①②为定性方法，③④为定量方法。（不考定量、考定性。）
6.【Inventory Management’s controlling methods】
①Continuous review policy（持续检查策略）②Periodic review policy（定期检查策略）
7.【(s, S) Policy】Whenever the inventory position drops below a certain level, s, we order to raise the
inventory position to level S.
(s, S)的计算：
①The reorder point (s) has two components双组分:
a.To account for average demand during lead time: LTAVG LT提前期；AVG需求的平均值
b.To account for deviations from （与…有偏差）average (we call this safety stock):
zSTD STD需求的标准差
where z is chosen from statistical tables to ensure that the probability（概率）of stockouts （无缺货）during leadtime is 100%-SL.
②Since there is a fixed cost, we order more than up to the reorder point（订货点）:
Q=
③The total order-up-to level is:S=Q+s
注：AVG = average daily demand平均每日的需求
STD = standard deviation of daily demand日常需求的标准偏差
LT = replenishment lead time in days
h = holding cost of one unit for one day一天的一个单位成本
SL = service level (for example, 95%). This implies that the probability of
Stocking out is 100%-SL (for example, 5%)
K = fixed cost
Also, the Inventory Position at any time is the actualinventory plus items
already ordered, but not yetdelivered.
8.【Judgment Methods】判断方法
①Assemble [?'s?mbl]（聚合）the opinion of experts
②Sales-force composite combines salespeople’s estimates（销售人员汇集意见）
③Panels of experts （专家小组）– internal, external, both（专家座谈）
④Delphi method（德尔菲方法）：
a.Each member surveyed
b.Opinions are compiled v. 编辑
c.Each member is given the opportunity to change his opinion.
9.【Supply Contracts】重点
①Buy-Back Contracts（回购合同）:
The seller agrees to buy back unsold goods from the buyer for some agreed-upon price higher than the salvage value（残值）.
②Revenue-Sharing Contracts（收入共享合同）:
The buyer shares some of its revenue with the seller, in return for a discount on the wholesale price.
③Global Optimization Contracts（全局优化合同）:
This unbiased（公正的）decision maker would consider the two supply chain partners, the supplier and the buyer, as two members of the same organization. That is, the transfer of money between the parties is ignored and the unbiased decision maker will maximize supply chain profit.
④Quantity Flexibility Contracts（数量灵活合同）:
Supplier provides full refund（全部退费）for returned items as long as the number of returns is no larger than a certain quantity.
⑤Sales Rebate Contracts（销售回扣合同）:
Supplier provides a direct incentive（动机）to the retailer to increase sales by means of a rebate paid by the supplier for any item sold above a certain quantity.
10.周转库存和安全库存的区别
Chapter3.Logistics Network Configuration
1.【数据处理】
1)Date Collection 数据收集
2)Date Aggregation 数据综合
3)Transportation Rates. 运输费率
4)Mileage['ma?l?d?]Estimation 里程估计
5)Warehouse Costs 仓库成本
6)Warehouse Capacities 仓库容量
7)Potential Warehouse Location 潜在的仓库位置
8)Service Level Requirements 服务水平需求
9)Future Demand 未来需求
10)Model and Date Validation[,v?l?'de??n]（确认、生效）模型和数据验证
11)Solution Techniques 解决技术
12)Key Features of a Network configuration SCP 供应链规划工具的关键特征
A Strategy for Product Aggregation：
?Place all SKU’s into a source-group
?A source group is a group of SKU’s all sourced from the same place(s)
?Within each of the source-groups, aggregate the SKU’s by similar logistics characteristics
?Weight
?Volume
?Holding Cost储存成本
2.【Solution Techniques】解决技术
①Mathematical optimization techniques（数学优化技术）
a.Exact algorithms: find optimal solutions（准确算法）
b.Heuristics[hju'r?st?ks]: find “good” solutions, not necessarily optimal（启发式算法）
②Simulation models（仿真技术）:
Provide a mechanism['m?k?n?z?m](机制、原理)to evaluate specified design alternatives created by the designer.
Chapter4.The Value of Information
1.【“In modern supply chains, information replaces inventory”】I think it is true because information:
①Helps reduce variability②Helps improve forecasts③Enables coordination[ko,?rd?'ne??n] n. 协调，调和；of
systems and strategies
④Improves customer service⑤Facilitates lead time reductions
⑥Enables firms to react more quickly to changing market conditions.
2.【What is the Bullwhip Effect?】牛鞭效应定义
Order variability is amplified（放大）the supply chain;
upstream[,?p'strim] . 向上游的echelons（梯度）face higher variability.
3.【What are the causes the Bullwhip Effect?】牛鞭效应原因
①Promotional sales：Forward buying
②Volume and transportation discounts：Batching
③Inflated orders：IBM Aptiva orders increased by 2-3 times when retailers thought that IBM would be
out of stock over Christmas
④Demand forecasting：Order-up-to points are modified as forecasts change –orders increase more
than forecasts
⑤Long cycle times：Long lead times magnify this effect
4.【Methods for Coping with the Bullwhip Effect】牛鞭效应处理方法
①Reduce uncertainty：POS; Sharing information; Sharing forecasts and policies
②Reduce variability：Eliminate promotions; Year-round low pricing
③Reduce lead times：EDI; Cross docking
④Strategic partnerships：Vendor managed inventory (VMI); Data sharing
Chapter5.Supply Chain Integration
1.【Supply Chain Strategies】推、拉、推拉结合供应链的【特点】
①Push Strategies：推（积极经营战略）
特点：
a.Production decisions based on long-term forecasts
b.Ordering decisions based on inventory & forecasts
缺点：
a.Inability to meet changing demand patterns.
b.The obsolescence of supply chain inventory as demand for certain products disappears.
c.The bullwhip effect: Excessive inventory，Excessive production variability，Poor service levels
②Pull Strategies：拉（攻击市场战略）
特点：Production is demand driven
a.Production and distribution coordinated with true customer demand
b.Firms respond to specific orders
优点：
a.Reduced lead times (better anticipation)
b.Decreased inventory levels at retailers and manufacturers
c.Decreased system variability
d.Better response to changing markets
缺点：
a.Harder to leverage economies of scale
b.Doesn’t work in all cases
③Push-Pull Supply Chains 推拉供应链
2.【模型图】
3.【The impact of lead time and demand uncertainty】提前期对供应链战略的影响
Chapter6.Strategic Alliances
1.【Strategic Alliances】Strategic alliances are typically multifaceted(多方位的）, goal-oriented, long-term
partnerships between two companies in which both risks and rewards are shared.
2.【The alliance will help address the following issues】
【A Framework for strategic alliances】战略联盟的框架
①Adding value to products（增加产品价值）
②Improving market access（改善市场进入）
③Strengthening operations（强化运作管理）
④Adding technological strength（增强技术力量）
⑤Enhancing strategic growth（促进战略成长）
⑥Enhancing organizational skills（提高组织技能）
⑦Building financial strength（建立财务优势）
3.【Types of Strategic Partnering】
4.【Advantages of SP】
①Fully utilize system knowledge
②Decrease required inventory levels
③Improve service levels
④Decrease work duplication
⑤Improve forecasts
5.【Disadvantages of SP】
①Expensive advanced technology is required.
②Supplier/retailer trust must be developed.
③Supplier responsibility increases.
④Expenses at the supplier often increase.
6.【What is 3PL】第三方物流的定义
Third-party logistic is simply the use of an outside company to perform all or part of the firm’s materials management and product distribution functions.
7.【What are the advantages of 3PL?】第三方物流的优缺点
①Focus on core strengths
②Provides technological flexibility
③Provides Other flexibility ingeography，workforce size，additional services and resource flexibility
【What are the disadvantages of 3PL?】
①Loss of control
②3PL employees may interact with customers
③Sharing of confidential info
什么原因会形成战略联盟
Chapter7.Procurement and Outsourcing
1.【Outsourcing Benefits】外包的收益和风险
①Economies of scale reduce manufacturing costs 规模经济
②Risk pooling – demand uncertainties are transferred 风险分担
③Reduce capital investment 降低资本投入
④Focus on core competency 集中于核心竞争力
⑤Increased flexibility 提高灵活性
【OutsourcingRisks】
①Loss of competitive knowledge 失去竞争知识
②Conflicting objectives 冲突的目标
2.【A framework for buy decisions】采购决策的框架
【Reasons for outsourcing】
①Dependency on capacity
②Dependency on knowledge
【Product architecture】
Product architecture
●Integrals products – components are tightly related
?Designed as a system
?Not off-the-shelf components
?Evaluated based on system performance
●Modular products –independent components
① Modular products【模块化的产品】：
https://www.wendangku.net/doc/e58033771.html,ponents are independent of each other
https://www.wendangku.net/doc/e58033771.html,ponents are interchangeable
c.Standard interfaces are used
d. A component can be designed or upgraded with little or no regard to other Components
e.Customer performance determines the product configuration
② Integrals products【整体化产品的定义】
a.Not made from off-the-shelf components
b.Designed as a system by taking a top-down design approach
c.Evaluated based on system performance, not based on component performance
https://www.wendangku.net/doc/e58033771.html,ponents in integrals products perform multiple functions
3.【A Framework for Outsourcing】
4.【Procurement Strategy】采购策略模型
5.【Framework considers four criteria】采购流程
?Component forecast accuracy
?Component supply risk
?Component financial impact
?Component clockspeed
A qualitative approach for evaluating component sourcing strategy (Possible Decisions)
Dual Sourcing
Long Term Contracts
Maximize Flexibility
Minimize Total Landed Cost
Option Contracts
Portfolio Approach
Strategic Partnering
6.【Characteristics of Functional Versus Innovative Products（功能性产品VS创新性产品）】（了解）
Chapter8.Global Logistics and Risk Management
1.【Forces Driving Globalization（全球供应链的驱动力）】
① Global Market Forces全球市场驱动力
② Technological Forces 技术驱动力
③ Global Cost Forces全球成本驱动力
④ Political and Economic Forces政治与经济驱动力
2.【Many Sources of Risks】
① Natural disasters
② Geopolitical risks
③ Epidemics
④ Terrorist attacks
⑤ Volatile fuel price
⑥ Currency fluctuations
⑦ Port delays
⑧ Market changes
⑨Supplier’s performance
⑩ Forecasting accuracy
Execution problems
以上①~④属于不可控风险，⑤⑥介于可控与不可控风险之间，属于可控风险，剩余的为可控风险。
3.【Managing the Unknown-unknown（处理不可控风险的方法）】
① Invest in redundancy（缓冲能力）：Redundancy is built at the design stage
② Increase velocity in sensing and responding（感应与应对）：
Sensing and responding require accurate information in a timely fashion
③ Create an adaptive supply chain community：（适应性）
An adaptive supply chain is a supply chain in which all its elements share similar culture, work toward the same objectives, and benefit from financial gains
4.【Managing Global Risks（处理全球化/可控风险的策略）】
① Speculative Strategies(投机策略)：
a.Bet on a single scenario
b.Japanese auto manufacturing in Japan
② Hedge Strategies(规避策略)：
a.Losses in one area offset by gains in another
b.Volkswagen in US, Brazil, Mexico, Germany
③ Flexible Strategies(柔性策略)
5.【Approaches can be utilized to implement flexible strategies effectively】
① Production shifting（产品转移）
② Information Sharing（信息共享）
③ Global coordination（全球协调）
④ Political leverage（政治杠杆）
6.【Requirements for Global Strategy Implementation】Five Basic Functions of Firms（五种基本职能）：
① Product development
② Purchasing
③ Production
④ Demand management
⑤ Order fulfillment
7.【RegionalProducts】（地区性产品的定义）
Some products have to be designed and manufactured specifically for certain rigions
8.【International Products】（国际化产品的定义）
These products are truly global, in the sense that no modification is necessary for global sales.
9.【Major Differences Between Different Regions】
Chapter9.Coordinated Product and Supply Chain Design
1.【Key Concepts of Design for Logistics】(为物流而设计的关键关键的组成元素)
① Economic Packaging and Transportation
② Concurrent and Parallel Processing
③ Standardization
2.【Modular Process（模块化流程）】(什么是模块化产品及流程的定义)
① Consisting of discrete operations, such that inventory can be stored in partially manufactured form
between options
② Each product undergo a set of making it possible to Products differ from each other in terms of the
subset of operations that are performed on them
3.【Types of Standardization】(标准化(4部件流程生产产品)要掌握)
① Part Standardization（部件标准化）：
https://www.wendangku.net/doc/e58033771.html,mon parts are used across many processes
b.Product redesign might be necessary
② Process Standardization（流程标准化）：
a.Standardizing as much of the process as possible, making a generic or family product
b.Delaying differentiation
c.Called “Delayed differentiation”, “Postponement”
d.Postponement: Key Concepts
③ Product Standardization（产品标准化）：Downward Substitution
a.Produce only a subset of products (because producing each one incurs high set-up cost)
b.Guide customers to existing products
c.Substitute products with higher feature set for those with lower feature set
d.Which products to offer, how much to keep, how to optimally substitute?
④ Procurement Standardization（生产标准化）：
a.Processing equipment that manufactures these wafers are very expensive with long lead time and
are made to order
b.The firm reduces risk of investing in the wrong equipment by pooling demand across a variety of
products
【Operational strategies for standardization】【操作标准化策略】
4.【Supplier Integration Into New Product Development（供应商参与新产品开发）】
Spectrum of Supplier Integration（供应商的集成层次）：
① None—The supplier is not involved in design
② White Box – Informal integration
③ Grey Box – Formal integration, with collaborative teams
④ Black Box – Interface requirements are given, product is returned
5.【Mass Customization（大规模定制的定义）】
① The delivery of a wide variety of customized goods at low cost
② The key is modular products and processes, so that customer requests can be met
③According to Pine, companies need to evolve towards “modular companies”, with managers ensuring
that modules are compatible.
④According to Pine, companies need to evolve towards “modular companies”, with managers ensuring
that modules are compatible.
6.【Implement Mass Customization Successfully（成功实施大规模定制的关键属性）】
① Instantaneousness（即时）
② Costless（低成本）
③ Seamless（无缝隙）
④ Frictionless（无摩擦）
7.【采取什么办法满足顾客个性化需求】
Chapter10.Customer Value and Smart Pricing
1.【Customer Value】(客户价值的定义)
The customer perceives the entire company’s offerings, including products, services, and other intangibles（无形资产）.
2.【The Dimensions of Customer Value】(客户价值的维度)
① Conformance to requirements（与需求一致）
② Product Selection（产品选择）
③ Price and Brand（价格和品牌）
④ Value-added Services（增值服务）
⑤ Relationships and Experiences（关系和体验）
3.【Smart Pricing（智能定价法）】
①Differential Pricing:差别定价(有哪些)
a.Group pricing（群体定价）
b.Channel pricing（渠道定价）
c.Regional pricing（区域定价）
d.Time-based differentiation（基于时间的差异化）
e.Product versioning（产品版本）
f.Coupons and rebates（礼券和回扣）
②Dynamic Pricing(动态定价)
《供应链管理》期末试卷A及答案
《供应链管理》课程期末试卷A 1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。2．供应链体系设计的内容包括、和。3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5．供应链环境下采购的新特点可以概括为、 、即“三个转变”。 6依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。7整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.每一条供应链的目标是（）。 A.整体价值最大化 C.整体收益最大 2. 供应链管理的目标是（）。B.整体成本最小化D.整体资金规模大 A. 提高顾客的满意度 B.占领市场 C.集成化管理 D. 参与竞争 3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。 A. 集优原则 B.简洁性原则 C.协调性原则 D. 动态性原则 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。 A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR 是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. ECR的主要目标是( )。 A. 增加供应链各个环节的收益C. 缩短供应链各个环节的时间B. 降低供应链各个环节的成本D. 提高了供应链各个环节的服务 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理C. 供应商的成本管理 B. 供应商的目标管理D. 供应商的考核管理 9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为( )和辅助领域。 A.职能领域 B.服务领域 C.物流领域 D.管理领域
供应链管理知识点整理
供应链管理知识点整理 1.物流领域三个观点：黑大陆物流冰山学说第三利润源 2.对物流的认识：产品生产出来后到消费者手中的一段物流——产品领域的物流 产品物流加原材料物流——综合物流 上游原材料供应商，及下游的分销商到客户——供应链管理 3.企业的核心活动：质量——立足之本成本——生存之道时间——发展之源 4.企业管理模式的转变： 一体化战略：企业在目前的经营范围的基础上进行横向或纵向的扩展。前向后向横向 前向一体化：是指企业通过建立、购并或合资经营一个、多个企业，向其产品销售行业发展。后向一体化：企业通过建立、并购或合资经营一个、多个企业，向其原材料或零部件的供应行业发展。 横向一体化：企业通过并购或合资经营处于同一行业阶段的企业，获得竞争对手的所有权或加强对其的控制。 5.纵向一体化模式：需求环境多变时，其弊端： 加快企业投资负担，丧失市场时机 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面对众多竞争对手 6.横向一体化：优点：规模经济、市场份额、竞争压力、资本利用率及市场的重新划分等。 7.传统管理模式的缺陷：当今许多先进制造技术和方法： 计算机辅助产品设计/制造——CAD/CAM 柔性制造系统——FMS 计算机集成制造系统——CIMS 物料需求计划——MRP 准时生产制——JIT 制造资源计划——MRPⅡ 精细生产 均是基于企业的满足用户需求响应的方法和措施。 缺点：在企业经营的灵活性、快速满足用户需求等方面没有实质性突破 8.物流概念：物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。 9.四种主要的经济效用：形态（生产）地点（仓储）时间（运输）占用（营销）。 10.物流作用：物流与宏观经济关系：有利于专业化生产；使商品供应丰富多样；降低价格；土地价值升值。 第二章;供应链的基本分析 1.供应链的定义：供应链涵盖了从供应商的供应商到消费者的消费者，自生产至制成品交货的各种工作努力。这些工作努力可以用计划、寻找资源、制造、交货和退回等五种基本流程来表述。 ——美国供应链协会（SCC）的定义 2.有效性供应链：以实现供应链物理性能为主要目标，即以最低的成本将原材料转化为零部件、在制品和成品，并最终送到消费者手中。 反应性供应链：以实现供应链的市场功能为主要目标，即对市场需求变化做出快速反映。
供应链设计与管理期末复习重点.doc
供应链设计与管理期末复习重点7 第一章供应链管理介绍 ①什么是供应链管理：是用于有效集成供应商、制造商、仓库、与商店的一系列方法，通过这些方法，使生产出来的商品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时使系统的成本最小化。 ②供应链管理的三个层次：战略层决策、战术层决策、运作层决策 第二章库存管理和风险共担 ①什么是库存 安全库存：是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致订货完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。 ②基本库存管理方法：确定性、随机性 ③EOQ相关知识点（基本前提？基本公式？） 经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。 ④随机性库存管理策略：报童问题 1、有些物品，如报纸，购进之后，必须立即售出，超出这个周期，则物品严重贬值。这类物品的特点是，如果进货过多，销售不出去，多余部分便要贬值处理；如果进货不足，发生脱销，则失去销售，亦即失去利润。
2、如果需求量大于订货量，就会失去潜在的销售机会，导致机会损失——即订货的机会成本。另一方面，假如需求量小于订货量，所有未销售出去的物品将可能以低于成本的价格出售，甚至可能报废还要另外支付一笔处理费。这种由于供过于求导致的费用称为陈旧成本。 3、只有机会成本和陈旧成本对最佳订货量的确定起决定性的作用。 ⑤持续补充库存策略 ⑥风险共担的概念： 假如我们把不同地点的需求汇总起来，需求变异性将会降低。 因为当我们把不同地点的需求汇总时，来自某一位顾客的高需 求将更可能被另一位顾客的低需求弥补掉。 风险共担的三个重要观点： 集中化库存减少了系统中的安全库存和平均库存 变异系数愈高，从集中化系统中所获得的利益愈大 来自风险共担的利益，依赖一市场区域和另一市场区域需求 行为的相关性 第四章供应合同？？？ ①供应合同的内容 是可以用来满足产品的充足供应和需求以及其他更高需求的非常有效的工具。
供应链管理考试重点
一．名词解释 1.供应链：生产及流通过程中，为了将产品或服务支付给最终用 户，由上游与下游企业共同建立的需求链状网。（P3章1） 2.循环观点：供应链的流程可以分为一系列循环，每一个循环在 供应链两个相邻环节之间的界面上进行。（P9章1） 3.推拉观点：根据是响应顾客订单还是预期顾客订单，供应链的 流程分成两种类型。拉动流程（可看做反应流程）是由顾客订单驱动的，推动流程（可看做投机流程）是由预期的顾客订单驱动的。（P9章1） 4.在途并货：是将来自不同地点的订单组合起来，使顾客只需接 收一次交付。（P78章4） 5.牛鞭效应：订单的波动沿着供应链从零售商到批发商到制造商 再到供应商不断加剧。牛鞭效应扭曲了供应链中的需求信息，每个环节对需求均有不同的估计。（P253章10） 6.周转库存：是供应链中因为某一环节生产或采购的批量大于顾 客需求而产生的平均库存。（P275章11） 7.安全库存：指为了应对实际需求超出预期需求的情况而而外持 有的库存。原因是需求的不确定性。也是指当补充订货到达时剩余的平均库存。（P323章12） 8.周期服务水平：是指顾客所有需求都得到满足的补货周期占所 有补货周期的比重。（P326章12） 9.延迟：指供应链将产品差异化或定制化推迟至接近产品销售时
点的能力，其目标是在供应链的大多数推动环节使用通用件，而把产品的差异化尽量推至供应链的拉动环节。（P349章12） 10.量身定做式运输：是指基于顾客和产品的特点，使用不同的运 输网络和运输方式。（P437章14） 二．简答题 1.供应链战略与竞争战略的比较 1竞争战略（占主导地位，先确定） 公司的竞争战略与其竞争对手息息相关，界定了需要通过本公司的产品和服务满足的顾客需求。比如沃尔玛的目标是低价格提供质量适中且多种多样的产品。（P20章2） 2供应链战略 关注原材料的获取、物料的运输、产品制造或所提供服务的运作、产品的分销、后续的服务以及这些流程是由公司自己解决还是外包。 2.隐含需求不确定性（顾客的特殊需求）和需求不确定性 前者是由于供应链只是针对部分需求而不是完整需求而造成的需求不确定性。后者反映的是顾客对一种产品需求的不确定性。（P24章2） 3. 供应链绩效的驱动因素及其在供应链的作用和如何影响供应链绩效（P43章3） 物流驱动因素： 1设施： 作用：公司可以通过增加设施数量、提高设施的柔性或产能来提高
供应链管理的试题和答案
一、名词解释(每小题5分,共25分) 1.供应链 2.供应链管理 3.生产延迟 4.联合库存管理 5.ECR 二、填空题(每空3分,共30分) 1.供应链就是一个网链结构,由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商与用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______与面向用户需求等特征。 2.在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。 3.作业流程就是指进行一项或多项投入,以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4.所谓________,就就是向选定的若干个供应商发询价函,让它们报价,然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三、论述题(每小题12分,共24分) 1.请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2、供应链中需求变异放大产生的原因就是什么？ 四、案例: 1、在快速响应用户需求的整个供应链上,产品分销环节的地位越来越重要。但就是,传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如:在英国举办的98’供应链管理专题会议上,一位与会者提到,在她的欧洲日杂公司,从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例,产品从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天。 另有统计资料表明,在供应链的增值过程中,只有10%的活动时间就是产生增值的,其它90%的时间都就是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。(11分) 2、请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8与NC供应链分别就是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链设计与管理：概念、战略与案例研究++课后答案
Designing and Managing the Supply Chain David Simchi-Levi Philip Kaminsky Edith Simchi-Levi Solutions for Discussion Questions1 Kerem B¨u lb¨u l 1We would like to thank Shiming Deng for his valuable contributions to the preparation of this manual.
Chapter1 Introduction to Supply Chain Management Discussion Questions Question1 Pick any car model manufactured by a domestic auto maker.For example,consider the 2002Ford Thunderbird. a.The supply chain for a car typically includes the following components: 1.Suppliers for raw materials 2.Suppliers for parts and subsystems 3.Automobile manufacturer(Ford,in this example).Within a company,there are also di?erent departments,which constitute the internal supply chain: i.Purchasing and material handing ii.Manufacturing iii.Marketing,etc. 4.Transportation providers 5.Automobile dealers b.ManyTrms are involved in the supply chain. 1.Raw material suppliers.For instance,suppliers for steel,rubber,plastics,etc. 2.Parts suppliers.For instance,suppliers for engines,steering wheels,seats,and elec- tronic components,etc. 3.Automobile manufacturer.For instance,Ford. 4.Transportation providers.For instance,shippers,trucking companies,railroads,etc. 5.Automobile dealers.For example,Hayward Ford. c.All companies involved in the supply chain want to maximize their respective proTts by increasing revenue and decreasing cost.However,companies may employ di?erent
供应链管理的试题和答案
一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链 2．供应链管理 3．生产延迟 4．联合库存管理 5．ECR 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链管理知识点
Chapterl」roduction to Supply Chain Management 1. 【supply chain The system of suppliers, manu facturers, tran sportati on, distributors, and ven dors that exists to tran sform raw materials to final products and supply those products to customers. 2. 【supply chain management! SCM is a bus in ess n etwork coveri ng from buying, making, movi ng, warehous ing to selli ng. 3. 【What makes supply chain management difficult? Supply cha in strategies cannot be determ ined in isolatio n. They are directly affected by ano ther cha in that most orga ni zatio ns have, the developme nt cha in. It is challe nging to desig n and operate a supply cha in so that total systemwide costs are mini mized, and systemwide service levels are mai ntai ned. Un certa inty and risk are in here nt in every supply cha in. 4. 【Strategies for SCM Global Optimization （全局优化）Managing Uncertainty （管理不确定性） 5. 【Why is Global Optimization Hard? The supply cha in is a complex n etwork. Differe nt facilities in the supply cha in freque ntly have differe nt, con flict ing objectives. The supply cha in is a dyn amic system. System variati ons over time 6. 【Why Is Uncertainty Hard to Deal With? Matchi ng supply and dema nd is a major challe nge. Forecasting doesn ' t solve the problem. Inven tory and back-order levels typically fluctuate con siderably across the supply cha in, eve n whe n customer dema nd for specific products does not vary greatly. Dema nd is not the only source of un certa in ty. Recent trends such as lean manufacturing, outsourcing, and offshoring that focus on reduction in crease risks sig nifica ntly. 7. 【The three principles of all forecasting techniques Forecast ing is always wrong. The Ion ger the forecast horiz on , the worse the forecast. Aggregate forecasts are more accurate. Chapter2」nventory Management, Supply Contracts and Risk Pooling 1. 【何时低（高）于平均需求l If the cost of not selli ng an additi on al un it is larger tha n the profit from selli ng an additi onal un it, the optimal qua ntity in gen eral will be less tha n average dema nd, while if the reverse is true, the optimal order qua ntity in gen eral will be greater tha n average dema nd. 2. 【平均需求与最优订货量的关系l The optimal order quantity is not necessarily equal to average, or forecast dema nd. 3. 【Coefficient of variation Coefficie nt of variati on ---------------------- The Stan dard deviati on measures the absolute variability of customer dema nds, the coefficie nt of variati on measures variability relative to average dema nd. 4. 【Risk Pooling: three critical points Cen traliz ing inven tory con trol reduces both safety stock and average inven tory level for the same service level. The higher the coefficie nt of variati on, the greater the ben efit obta ined from cen tralized systems; that is, the greater the ben efit from risk Pooli ng. The ben efits from risk Pooli ng depe nd on the behavior of dema nd from one market relative to dema nd
供应链管理期末考试重点
供应链管理期末复习知识点 1、何谓供应链管理？简述供应链管理与传统管理的区别与联系？P18、24 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙 伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程。 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足顾客的所有过程。把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。 供应链的管理思想要求企业从上游的原材料供应商、自身部的生产流程到下游的仓库配送商、承运商直到零售商等 物流环节的全过程整体规划，目的是使企业整体流程达到最优，而不是局部的优化而导致整体成本的增加。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两者之间的平衡。 供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全过程，主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、 需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以In ternet/l ntranet 为依托，围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。 供应链管理与传统管理模式的区别和联系有以下几点： 1 ）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体或是一个集成的虚拟组织，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。 2）供应链管理强调和依赖战略管理。"供应"是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。 3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。
供应链管理课程考试试题和答案解析
试卷A 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A. 轻资产运作 B. 快速响应 C. 协同运作 D. 运作高效率 2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（） A. 产品生命周期日渐缩短 B. 产品种数飞速膨胀 C. 交货期变得越来越严格 D. 客户对产品和服务与日俱增 3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（） A. 交付能力 B. 交付数量 C. 创新 D. 服务质量 4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（） A. 库存 B. 信息 C. 不确定 D. 物流 5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A. 循环库存 B. 安全库存 C. 季节性库存 D. 投机库存的 6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（） A. 外部环境的不可预测 B. 决策信息的可靠性 C. 需求预测能力的偏差 D. 管理者的决策质量
7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（） A. 合作的平等性 B. 范围的广泛性 C. 竞争的根本性 D. 联合的充分性 8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A. 敏捷力 B. 适应力 C. 持续力 D. 协同力 9.收益管理的核心在于（）。 A. 价格一致 B. 价格细分 C. 利润 D. 供应链 10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。 A. 响应型供应链 B. 柔性供应链 C. 有效型供应链 D. 功能性供应链 11.供应链管理中的信息作用主要有（） A. 协调供应链运作 B. 降低供应链运作成本 C. 提高供应链市场反应能力 D. 增强企业的运作柔性和战略优势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A. 信息拥有不完美 B. 信息拥有不对称 C. 信息传递不完美 D. 信息传递不对称 13.牛鞭效应产生的原因有（） A. 需求预测偏差 B. 订货批量决策 C. 价格波动 D. 短缺博弈 14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A. 供应链权力转移 B. 服务水平下降 C. 竞争隐患 D. 技术外溢 15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本， 公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（） A. 5元 B. 10元 C. 15元 D. 20元
供应链管理课本知识点总结
第1章供应链管理概述 1.供应链概念供应是围绕核心企业，通过对资金流物流信息流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后通过销售网络将产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商和最终用户连成一个整体的网链结构和模式。 特征：复杂性，动态性，面向客户需求，交叉性，层次性 2.供应链管理概念：供应链管理是连结企业内、外部结盟的企业伙伴，为满足市场的最终消费者需求，整合商流、物流、资金流、信息流之所有营运活动，创造出整体供应链的最佳化（最高效率及最小成本），以达成具高度竞争力的供应系统。 或者答供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 书上是：供应链管理是把供应链上的各个节点企业作为一个不可分割的整体，通过对节点企业的相关运营活动进行同步化，集成化管理，整合它们的竞争能力和资源，从而形成较强的竞争力，为客户提供最大价值。 3供应链管理的目标通过调和①总成本最低化、②客户服务最优化、③总库存最小化、④总周期最短化、以及⑤物流质量最优化等目标之间的冲突，最终实现供应链绩效最大化。4供应链管理 供应链的特征：复杂性，动态性，面向用户需求，层次性，交叉性。 供应链管理目标：是供应链的整体价值最大化。供应链所产生的价值是最终产品对顾客的价值与顾客需求满足所付出的供应链成本之间的差额。 供应链管理的特征：1.以满足客户要求为出发点2.以共同的价值观为战略基础3.以提升供应链竞争能力为主要竞争方式 4.以广泛应用信息技术为主要手段5.以物流一体化管理为突破口6以非核心业务外包为主要经营策略。 5供应链管理在企业中的实施步骤 1调查并分析市场竞争环境2分析客户价值3确定竞争战略4分析核心竞争力5重建企业业务流程和组织结构6评估和选择合作伙伴7供应链企业运作8绩效评价和成员激励9反馈和学习。 HACCP危害分析和关键控制点 第2章供应链管理的战略问题 1根据供应链的功能将供应链分成效率性供应链和响应性供应链 效率性供应链是以最低成本将原料转换为零件半成品，最终产品，体现供应链的物料转换功能。 响应性供应链是满足用户需求的市场，对未知的需求做出快速反应。体现供应链的市场中介功能。
大物流与供应链管理考试试题答案
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 判断题 1.【第3章】根据运输方式的运营特征管道的运输能力高于其他的运输方式。√
2.【第3章】根据运输方式的运营特征公路的可靠性低于水路。√ 3.【第3章】一种货物的存储和保管方法是按产品的特性和大小进行分类存储称为定位存储法。╳ 4.【第3章】集合包装技术是将一定数量的包装物集中在一起运输素所以增加了运输成本。╳ 5.【第3章】根据运输方式的运营特征水路运输的可得性高于铁路。√ 6.【第3章】集装箱作业法是装卸和搬运的重要手段,但它只能用于远洋轮的运输。╳ 7.【第3章】铁路与公路相比具有运输能力大,成本低并且运输距离长。√ 8.【第3章】公路运输中减少物流的空载返程是降低物流成本的有效方法。√ 9.【第3章】根据运输方式的运营特征公路运输的可得性高于铁路。╳ 10.【第3章】根据运输方式的运营特征航空运输的可靠性低于公路。╳ 11.【第4章】运输管理一个重要作用是利用规模经济原理将装运规模扩大，使单位重量的运输成本降低。√ 12.【第4章】在一般企业的会计业务中物流成本只反应出一小部分。 正确答案: 对 13.【第4章】库存的合理存储量是保证在补充货物运到前，满足正常的生产或销售的需求。 正确答案: 对 14.【第4章】供应商给予采购商的采购数量折扣主要是考虑促销的角度，而和物流成本无关。 正确答案: 错 15.【第4章】货物到目的地的价格由一个基地点的基本价格和从基地点到目的地的运输成本组成的定价方法为单一区域定价。 正确答案: 错 16.【第4章】当企业提供给客户的服务水平超过客户的期望时,客户的需求会增加,但成本上升,收益也会降低。 正确答案: 错 17.【第4章】制造业中通常可以从库存和运输两个方面进行物流总成本分析。 正确答案: 对 18.【第4章】物流服务的基本内容包括：可得性、作业完成和可靠性。 正确答案: 对 19.【第4章】运输质量的指标主要有正点运输率、满载率和运力利用率。 正确答案: 对 20.【第5章】物流信息系统的主要功能有市场交易活动、业务控制、工作协调和决策支持功能。 正确答案: 对 21.【第5章】实现物流信息系统管理必须以信息网络技术作为基础对物流活动进行数据的收集、处理和输出。 正确答案: 对 22.【第5章】运输和库存过程的条形码主要采用二维条码。 正确答案: 错 23.【第5章】企业利用物流信息系统管理实现了商流和物流的一体化。 正确答案: 错 24.【第6章】信息共享和沟通的渠道不畅通，将影响供应链成员的合作关系。 正确答案: 对 25.【第6章】供应链管理的库存和传统的库存主要区别在于降低了企业的库存水平。 正确答案: 错 26.【第6章】供应商管理库存和联合管理库存对缓解牛鞭效应有积极的作用。 正确答案: 对 27.【第6章】供应链的构成往往不是链状形态而是网状形态。 正确答案: 对 单选题 28.【全部章节】影响订货决策的不确定性因素主要是（）。 A 需求不确定 B 供应不确定
供应链管理期末试卷及答案
供应链管理期末试卷及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（） 原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B.客户服务 C.营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A.有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C.促进生产管理更为合理 D.有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管 理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（）
10507《物流与供应链管理》自考知识点整理大全汇编
物流与供应链管理（10507）知识点 一、单项选择题知识点 1．现代物流管理的目的是（整体最优）。物流系统功能的核心和本质是整合和优化，实现整体最优化。P3 2．物流并非是多个功能简单叠加，而是各功能和环节相互联系与整体运作的综合体，这体现了物流的（系统价值）。3．第二次世界大战时期，美军为了有效提高物资保障能力，采用托盘、叉车等后勤设备，贯穿了军事物资从单元组合（集装）的装卸活动到高效连贯地搬运、运输、储存、直到按军事目标到达目的地为止的整个过程，为战争提供了有效的后勤支持。P3 4．根据美国学者巴罗的划分，企业物流作业活动分为关键性活动和支持性活动，其分别包括哪些内容？P9 关键性活动：客户服务标准；运输；库存管理；信息流动和订单处理 支持性活动：仓储；物料搬运；采购；保护性包装；与生产或运作部门合作；信息维护 5．大型零售知识店、24小时店为了消减流通成本、扩大销售，大多已连接了POS和EDI系统（信息）。P9 6．拉式经营体制强调的是（尽最大可能缩短从了解客户需求到生产这段前置时间）。P16 7．属于供应链运营整合障碍的是（分散的信息结构）。P25 8．供应链运营整合应遵循的原则是（全局性视野、现代信息技术…）。P26 10. 销售与运作流程（S&OP）是以（月）为单位滚动进行的。P28 11. 设定整体制造产量及其他活动水平的一种功能，其目的是最好地满足当前计划中的销售水平，同时实现整体商业目标的物流管理方式是（销售与运作规划S&OP）P28 12. S&OP的核心是供应和需求的整合。P29 13.供应链管理的本质是对（企业内外供应和需求的整合管理）。P46 14.制定生产与库存水准决策，以满足终端客户需求的企业活动是（需求规划）。P50 15.需求战略的制定主要有哪三个方面？（渠道设计、需求规划、供应链结构）。P50 16.是否能使企业拥有更多的市场份额或者对于竞争对手拥有更高的价格支配力选（收益管理）。P50 17.决策最优的参与者数目、位置以及供应链参与者的角色要解决的基本问题是（供应链结构）。P51 18.供应链整合的四种形式分别是什么？各自内容是什么？P52 四种形式：信息、决策、财务、运作。 信息整合：是指供应链参与企业之间就有价值的信息进行共享。 决策整合：支持供应链内参与企业之间的规划与控制职能。 财务整合：改变了供应链支付的条款和条件。 运作整合：涵盖了供应链参与者之间物资与人力资产共享。 19.介于货主企业与运输业之间，在特定时间段内按照特定价格向使用者提供个性化物流服务的中介组织是（第三方物流）P53 20.第三方物流为委托客户企业提供的服务有基本业务、附加值业务以及（高级物流业务）。P54 21.第四方物流全程负责管理的典型特征是？任何因为供应链运作失误而产生的责任，一定是由第四方承担。P56 22.企业供应链管理的构筑首先是企业内业务流程的再造，其次是企业间业务流程的（调整和能力整合）。P59 23.规律性需求可以分解为哪些因素？P76 1）真实的历史需求；2）使用合适的预测模型；3）现实的趋势和季节性等因素的影响 24. F=（Bt*St*T*Ct*Pt）+I，其中（I是t时期的不规则需求）。P77 25.当几乎不涉及过去的历史数据，而只需要从管理层面上进行判断和决策时，定性方法非常适用（定性分析法）。P78 26.某库存产品的使用量是92，84，100，108，116。求前4个时间段内的移动平均数（92+84+100+108）/4=（96）。P78 27．在4月份，对某库存产品的实际需求量是M单位，而原来预测需求是N单位，假定加权值为0.3，那么5月份的
供应链设计与管理考试重点教学文稿
供应链设计与管理考 试重点
题型：各20分 判断题 名词解释题 简答题 论述题 案列分析题(无标准答案，谈自己观点) Chapter1.Iroduction to Supply Chain Management供应链管理介绍 1.【supply chain】供应链定义 The system of suppliers, manufacturers, transportation, distributors, and vendors that exists to transform raw materials to final products and supply those products to customers. 【supply chain management】SCM is a set of approaches utilized （利用）to efficiently integrate 整 合的；完全的suppliers, manufacturers, warehouses, and stores, so that merchandise n. 商品；货物is produced and distributed at the right quantities, to the right locations, and at the right time. In order to minimize systemwide costs while satisfying service level requirements. 2.【What makes supply chain management difficult?】供应链难度原因 ①Supply chain strategies cannot be determined in isolation. They are directly affected by another chain that most organizations have, the development chain (供应链管理战略不能孤立地考虑。它们直接受大多数组织都具有的另一链---开发链). ②It is challenging to design and operate a supply chain so that total systemwide costs are minimized, and systemwide service levels are maintained. （为了使系统综合成本最小化并维持系统的服务水平，设计与运作一条供应链极具挑战性） ③Uncertainty and risk are inherent adj. 固有的；内在的；与生俱来的，遗传的in every supply chain. （不确定性和风险存在于每一条供应链中） 3.【Strategies for SCM】供应链管理策略 ①Global Optimization（全局优化） ②Managing Uncertainty（管理不确定性） 4.【Why is Global Optimization Hard?】全局优化很难 ①The supply chain is a complex network. 供应链是个复杂的网络 ②Different facilities设施、工具 in the supply chain frequently have different, conflicting objectives. 供应链的不同环节通常具有不同甚至冲突的目标 ③The supply chain is a dynamic system that evolves进化、进展 over time 供应链是一个动态系统，会随着时间不断发展.
供应链管理期末试卷及答案89228
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管理 工作。 9. ECR的主要目标是( ) A.增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C.缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10.供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（） A. 企业供应链 B.产品供应链 C.“A”形供应链 D.基于合作伙伴关系的供应链