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电信宽带错误代码处理方法

电信宽带错误代码处理方法
电信宽带错误代码处理方法

宽带错误代码处理方法宽带上网速度慢,如何处理?第一,由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端(不接路由器)试一下是否有所改善,若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题,如单机测试不正常,可参照下一步;第二,可能是个别WEB服务器繁忙,如果打开某个网页网速慢,打开其他的网页都正常的话,则网络应该没有问题,是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。第三,电脑病毒造成,建议查杀病毒。第四,建议通过“10000管家”测速,测速正常则建议换时间段连接网络测试网速情况,测速不正常,可致电10000客服反映问题。宽带故障—错误678原因:错误678是因为远程计算机无响应解决:检查宽带MODEM的ADSL指示灯是否常亮,如果常亮,建议重启MODEM和电脑,重启无效可以致电10000反映;如果不亮可直接致电10000反映。宽带故障—错误691 错误691可通过以下几种情况解决:一:宽带欠费;出现此情况可及时到营业厅缴费。二:宽带用户名和密码输入错误;出现此情况正确输入用户名和密码即可解决。三:非正常关机导致宽带出现异常情况;出现此情况可以致电10000反映。宽带故障—频繁掉线第一,核实是所有时间段都出现此问题还是在网络高峰期时段出现此问题,如果上网时间段属于网络高峰期,会出现网络繁忙情况,建议避开网络高峰期尝试,如果所有时间段都出现此问题,可参照一下步;第二,电脑是否接有分机,若接有分机,建议去掉分机,单机测试是否正常,若单机测试正常,则说明是路由器原因导致,如果单机测试还是网速慢,可参照下一步; 第三,电脑是否查杀过病毒,是否定期维护系统,如果没有,建议定期做维护。第四,如以上情况都不存在,可以致电10000客服反映问题。宽带故障—错误734 错误734是因为ADSL ISP 服务器故障,非正常关机造成网络协议出错导致的,您可以重新启动计算机和MODEM,如果不行,建议重新安装网卡驱动程序,如不行可以致电10000反映。宽带故障—错误769 错误769是因为网卡驱

动程序有问题或本地连接被禁用造成的,解决方法有两种:一是右键网上邻居,打开属性,看是否有本地连接,如果有,右键本地连接点启用即可,二是右键我的电脑,打开属性,点硬件,再点设备管理器,看是否有网络适配器,再看此位置是否有红色叉号,如果有,右键点红色叉号,左键点启用即可,如果两种方法都不能解决,可以致电10000反映。宽带故障—网络电缆被拔出首先确认MODEM有没有开,然后将宽带MODEM后面的网线重新插拔一下,重启MODEM和计算机,如果不行,可拨打10000客服反映问题。宽带故障—错误651 错误651是因为Windows处于安全模式下,或其他错误。解决方法:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码。宽带故障—宽带连接1、可能是宽带连接或客户端已经连接,再次点击就会闪一下消失。2、在桌面上只剩快截方式,其时程序以损坏或以被清除。建议用户重装客户端程序或重新建立宽带连接,然后建议客户杀毒。

移动宽带网络连接常用错误代码

移动宽带网络连接常用错误代码 ①、错误678 宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接,通 过电话线传输数据,使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调,错误提示678 的含义是:远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。实质就是网络不通。 常用解决方法: 1、首先确认adsl modem 拨号正常,因为网卡自动获取的IP 没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用, 5 秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem 拨号即可; 2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem 的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决; 3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案,有可能是远程机箱停电所致。 4、如果网卡灯正常1,2 步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户 xp 系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP 下设置ADSL 拨号连接方法带领用户创建 拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效联系中国移动宽带是否开通数字端口。 6. adsl modem 故障是主要原因。 7. 如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt 。若能顺利上网,则说 明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。 8. 如果是ADSL 包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。 9. 部分品牌Modem 供电不足也容易造成错误678。 ②、错误691 691 拒绝访问,因为用户名或密码在域中无效。宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调,提示错误691 真正意义上来讲:1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2:电话或宽带到期欠费造成。3:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号 未被激活)。4:硬件故障。 常用解决方法: 1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL 帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691 的提示。 2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL 用户的帐号经常会被他人盗用。 旦ADSL 宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691 的提示。

最新中国电信宽带连接错误代码大全

中国电信宽带连接错误代码大全

宽带连接错误代码大全 601 检测到无效的端口句柄。 发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 602 指定的端口已打开。 网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程(例如:诸如传真程序之类的电话线路监视程序)使用。退出阻止使用com端口的应用程序。 603 呼叫人的缓冲区太小。 发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 604 指定了不正确的信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。 605 不能设置端口信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

606 指定的端口未连接。 发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 607 检测到无效事件。 发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 608 指定的设备不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”。 609 指定的设备类型不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”。 610 指定的缓冲区无效。 发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 611 指定的路由不可用。

电信宽带用户端常见故障处理指南

电信宽带常见故障处理指南 一、宽带常见错误代码及故障的解决方法 1、错误代码691 处理方法: 691的提示可能是用户名与密码填写错误导致,首先检查自己的用户名是否为:0931电话号码,再确定密码没有填错或被家庭其他成员修改,密码是区分大小写的,这一点尤其应注意。如果密码遗忘,请带电话户主身份证到电信营业厅修改或拨打中国电信客服热线10000。如果还是出现同样的691的提示,有可能是上网帐号欠费或账号挂死所导致,你可以致电中国电信客户服务热线10000号查询或者申告障碍。 2、错误代码678 处理方法: 如在上网过程中遇到错误提示是678,则可以按下列步骤一步一步进行检查处理。 1、首先检查 Modem状态,判断Modem是否正常。 2、正常的情况下,把Modem断电5分钟后重启电脑再试;Modem不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3、重启Modem无效时,Modem灯正常的情况下,建议卸载网卡驱动程序和拨号软件,并重新安装。 4、仍然提示678,请致电中国电信客户服务热线10000号申告故障,我们将派专人为你检查线路是否有问题。 3、错误代码769 处理方法: 769故障一般都是出现在XP操作系统中,是由于电脑里本地连接禁用了。你只需要重新启动本地连接则可恢复正常。首先请在电脑的桌面上找到一个“网上邻居”图标。接下来直接用鼠标的右键单击网上邻居,再用鼠标左键单击属性然后双击本地连接,系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后,重新拨号就能上网。 4、错误代码619 处理方法: 建议重新启动电脑,重新连接Modem线路,如果还是无法恢复正常就卸载干净任何PPPOE软件,重新安装。 5、错误代码718 处理方法: 718错误一般出现在服务器故障的时候,表示已经成功发送验证信息,但是无法接收到服务器返回的响应信息,线路连接正常。建议稍后再试,应该只是服务器比较繁忙导致。 6、错误代码734 处理方法: 建议重新启动电脑,重新连接Modem线路,如果还是无法恢复正常就卸载干净任何PPPOE软件,重新安装。 7、错误代码797

电信网络常见故障解决办法

电信网络常见故障解决办 法 Last revision on 21 December 2020

中国电信宽带常见故障解决办法 一、路由器调节 1. 2.输入相对应的用户名及密码,一般为admin/admin或者 guest/guest 以上路由器地址及用户名和密码详见路由器背面 3.进入路由器后,左侧边栏有一个选项为”参数设置”或”网络设置”.打开后找到”wan口设置”点击打开 4.进入到”wan口设置”后,连接类型选择”pppoe链接”选定后要求输入”用户名/账号”和”密码”此处填写客户自己的上网账号及密码 5.账号密码输入完毕后,下方有”保存”或”应用”点击保存. 6.保存后,需要重启路由器,方法见二 二、重启路由器 1.进入路由器(详见一项中的后,左侧边栏靠下方有选项为”路由器重启”或系统工具”(该项目中含有”重启路由器”)打开 2.打开”重启路由器”选项后,右侧页面一项为”重启路由器”的按键,点击重启 3.重启过程一般会需要60秒时间,请耐心等待.重启完成后关闭网页即可. 三、路由器接路由器我公司不建议使用,方法不予说明. 四、路由器使用中,不能长时间不断电,一般建议每周重启路由器2-3次。

五、我公司只负责主网线网络信号,路由器及分线将不给于调试,请各位用户谅解。 六、如若以上方法都不起作用(上不了网),请按以下步骤操作。 1.将路由器断电5分钟后,拔下主网线,插入到电脑网线接口; 2. 创建宽带链接 一、首先你需要确定自己的电脑是何种系统类别,现阶段常用的系统为”xp系统”和”win7系统”,下面会介绍一种简单的辨别方法 1.如果你的电脑桌面有”我的电脑”和”网上邻居”则为”xp’系统” 2.如果你的电脑桌面有”计算机”和”网络”则为”win7系统“ 二、“xp系统”创建宽带连接 1.打开“网上邻居”(或者打开“我的电脑”见左侧边栏选项,下方也会有一个“网上邻居”) 2.打开后,左侧边栏第二行会有“查看网络连接”选项,点击进入 3.进入后,左侧边栏第一行有“创建一个新的连接”选项,进入 4.出现“欢迎使用新建连接向导”的对话窗口点击“下一步” 5.出现“网络连接类型”窗口,选择“连接到internet”点击“下一步” 6.出现”准备好”对话窗口,选择第二项”手动设置我的连接”点击”下一步” 7.出现”internet连接”对话窗口,选择第二项”用要求用户名和密码的宽带连接来连接”点击”下一步”

宽带错误代码

提示错误代码691 出现错误代码691的原因:帐号或者密码错误、绑定错误、限制用户数错(帐号在线)、客户端错误(用户使用宽带连接拨号)、帐号欠费、帐号改变(绑定手机),老账号已过期请使用新账号(告知用户新账号即可)。 1、首先询问用户宽带用户名和密码是否输入正确; 2、核实用户宽带账户是 否欠费;如以上都正确,可核实用户机主姓名、身份证号码告知用户5分钟后试着上一下,然后呼叫宽带为用户解绑或者修改密码就可以正常。提示错误代码832(WIN XP)、813(WIN 7) 出现错误代码832、813提示的原因:存在其它拨号连接,解决方法:重启电脑比较方便,如果不行,把宽带连接断开,用客户端就可以正常登陆。(网上邻居-右键-属性-宽带连接断开) 提示错误代码769 出现错误代码769提示的可能原因:网卡被禁用或者网卡驱动丢失。解决方法:网上邻居-右键-属性-本地连接禁用、启用,如若没有本地连接,说明网卡驱动丢失需要重新安装,建议客户安装网卡驱动或者重装电脑系统。 提示错误代码678(xp系统)815(vistar系统)651(win7系统)出现此类错误代码先确定用户使用性质是ADSL(有MODEM)还是LAN(没MODEM),ADSL下先询问MODEM灯是否正常,如若正常,重启MODEM等5分钟以后重新尝试,如若不行,受理故障;LAN的让用户重启电脑,如若不行,受理故障(备注:如果用户使用的有路由器,在使用宽带我世界登陆必定提示此类错误代码) 备注:根据MODEM灯的显示来作出判断。具体判断如下:ADSL MODEM设备通常会有LINK或者ADSL、DSL,LINE等字样,这些字样通常代表着线路的状态即信号灯(最简单判断:正对用户左边数第二个灯),当信号灯正常的情况下,ADSL 或者LINK或者LINE灯的状态是常亮,在非正常状态下,ADSL或者LINK、LINE 会呈现闪亮或者不亮状态,这时候用户可根据MODEM的状态判断线路的好坏,受理用户故障,要求外线人员解决线路故障; 提示错误代码810、820、833、710、720、 出现此类错误代码一般为电脑系统故障,重启电脑之后错误代码一直这样提示就需要重装电脑系统。 提示错误代码721 出现此类错误代码多数出现在笔记本电脑上,属于网卡选择错误,在宽带我世界上点设置-账户管理-修改-选择网卡(WAN微型端口PPPOE),确定之后重新登陆就可正常登陆。 提示错误代码633 出现错误代码633提示的原因:电脑上存在多余的拨号连接跟宽带我世界冲突,解决方法:网上邻居-右键-属性,除本地连接之外其他的连接全部删除,重启电脑尝试重新登陆。 提示错误代码676 出现错误代码676提示的原因:多数为MODEM出现故障,指导用户把MODEM 恢复出厂设置,等MODEM灯稳定尝试重新登陆。如果不行,提示678或者676可受理故障。 如用户反映宽带上网网速慢,如何解决? 1、可告知用户上网实际达到的应用速率与电脑配置、网卡和网线质量、服务器

宽带告警代码

600 某操作处于挂起状态。 601 检测到一个无效端口句柄。 602 指定的端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 指定的端口未连接。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 指定了一个不存在的设备类型。610 指定了一个无效的缓冲区。 611 指定了一个无法使用的路由。 612 指定了一个没有分配的路由。 613 指定了一种无效的压缩。 614 可用缓冲区不足。 615 找不到指定的端口。 616 某异步请求处于挂起状态。 617 调制解调器已经在断开连接。 618 指定的端口没有打开。 619 指定的端口没有连接。 620 无法确定端点。 621 系统无法打开电话簿。 622 系统无法加载电话簿。 623 系统无法找到此连接的电话簿项。

624 系统无法更新电话簿文件。 625 系统在电话簿中找到无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到关键字。 628 连接被关闭。 629 连接被远程计算机关闭。 630 由于硬件故障,调制解调器断开连接。 631 用户断开了调制解调器连接。 632 检测到不正确的结构大小。 633 调制解调器正在使用中或没有进行拨出配置。 634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635 出现未知错误。 636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 637 检测到不能转换的字符串。 638 请求超时。 639 异步网络不可用。 640 发生与 NetBIOS 有关的错误。 641 服务器不能分配支持客户端时所需的 NetBIOS 资源。642 计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。643 服务器端的网络适配器出现故障。 644 您将无法接收网络弹出式消息。 645 发生内部身份验证错误。 646 此时不允许该帐户登录。 647 此帐户被禁用。

宽带连接错误的处理办法——常见错误代码:691、623、678、645、720、721、

宽带连接错误的处理办法——常见错误代码:691、623、678、645、720、721、 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下: (1)用户名密码填写错误 (2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新): 如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”; 如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 宽带连接错误691 错误691真正意义上来讲:1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691 建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器,而家里新装了宽带,还没有买路由器,所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网,一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是,插在哥的手提上,都能连接上网络,可是插到我这台手提上总是提示错误691:用户名/密码错误。但是可以确定的是,我绝对没有把用户名或者密码输错,让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷...... 打10000询问,电信小姐坚持是我输错了,不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下(部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC 地址》一文,作者小超):

网络连接错误代码大全以及处理方法

网络连接错误代码大全以及处理方法 600 操作处于挂起状态。 601 检测到无效端口句柄。 602 指定的端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 指定的端口没有连接。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 指定了一个不存在的设备类型。 610 指定了一个无效的缓冲区。 611 指定了一个无法使用的路由。 612 指定了一个没有分配的路由。 613 指定了一个无效的压缩。 614 缓冲区不足。 615 找不到指定的端口。 616 异步请求处于挂起状态。 617 调制解调器(或其他连接设备)已断开。 618 指定的端口没有打开。 619 不能建立到远程计算机的连接,因此用于此连接的端口已关闭。620 无法确定端点。 621 系统无法打开电话簿文件。 622 系统无法加载电话簿文件。 623 系统无法为这个连接找到电话簿项。 624 系统无法更新电话簿文件。 625 系统在电话簿文件中找到无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到关键字。 628 在连接完成前,连接被远程计算机终止。 628 在连接完成前,连接被远程计算机终止 629 连接被远程计算机关闭。 630 调制解调器(或其他连接设备)由于硬件故障已断开。 631 调制解调器(或其他连接设备)已由用户断开。

632 检测到不正确的结构大小。 633 调制解调器(或其他连接设备)早已在使用,或没有正确配置。634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635 出现未知错误。 636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 637 检测到不能转换的字符串。 638 请求超时。 639 异步网络不可用。 640 发生与NetBIOS 有关的错误。 641 服务器不能分配支持该客户端所需的NetBIOS 资源。 642 计算机的NetBIOS 名称之一已经在远程网络上注册。 643 服务器上的网络适配器出现故障。 644 您将无法接收弹出的网络消息。 645 发生内部身份验证错误。 646 此时间不允许该帐户登录。 647 此帐户被禁用。 648 该帐户的密码已过期。 649 帐户没有拨入的权限。 650 远程访问服务器没有响应。 651 调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。 652 来自调制解调器(或其他连接设备)的无法识别的响应。 653 在设备 .INF 文件中找不到调制解调器(或其他连接设备)所需的宏。 654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。 655 在设备 .INF 文件部分中未找到宏。 656 在设备 .INF 文件部分中的宏包含未定义的宏。 657 无法打开设备 .INF 文件。 658 在设备 .INF 或媒体 .INI 文件中的设备名太长。 659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。 660 设备 .INF 文件没有包含对该命令的响应。 661 设备 .INF 文件缺少命令。 662 试图设置设备 .INF 文件部分没有列出的宏。 663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。 664 系统内存不足。

中国电信错误代码大全及其含义

中国电信错误代码大全及其含义 问题Error 602 The port is already open :拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 Error 606 The port is not connected 问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备不存在原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 Error 611 The route is not available 612 The route is not allocated 问题:拨号网络网络连接路由不正确原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 问题:拨号网络网络连接的设备已经断开原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问,检查网线和ADSL MODEM Error 619 问题:与ISP服务器不能建立连接原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障解决:检查ADSL 信号灯是否能正确同步。致电ISP询问 Error 621 Cannot open the phone book file Error 622 Cannot load the phone book file Error 623 Cannot find the phone book entry Error 624 Cannot write the phone book file Error 625 Invalid information found in the phone book 问题:Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE

网络连接错误代码大全以及处理方法

600操作处于挂起状态。 601检测到无效端口句柄。 602指定的端口已经打开。 603呼叫方缓冲区太小。 604指定了错误的信息。 605无法设置端口信息。 606指定的端口没有连接。 607检测到无效事件。 608指定了一个不存在的设备。 609指定了一个不存在的设备类型。 610 指定了一个无效的缓冲区。 611指定了一个无法使用的路由。 612指定了一个没有分配的路由。 613指定了一个无效的压缩。 614缓冲区不足。 615找不到指定的端口。 616异步请求处于挂起状态。 617调制解调器(或其他连接设备已断开。618 指定的端口没有打开。

619 不能建立到远程计算机的连接,因此用于此连接的端口已关闭。620 无法确定端点。 621系统无法打开电话簿文件。 622系统无法加载电话簿文件。 623系统无法为这个连接找到电话簿项。 624系统无法更新电话簿文件。 625系统在电话簿文件中找到无效信息。 626无法加载字符串。 627无法找到关键字。 628在连接完成前,连接被远程计算机终止。 628在连接完成前,连接被远程计算机终止 629连接被远程计算机关闭。 630调制解调器(或其他连接设备由于硬件故障已断开。 631调制解调器(或其他连接设备已由用户断开。 632检测到不正确的结构大小。 633调制解调器(或其他连接设备早已在使用,或没有正确配置。634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635出现未知错误。 636连接到端口的设备不是所期望的设备。

637检测到不能转换的字符串。 638请求超时。 639异步网络不可用。 640发生与NetBIOS有关的错误。 641服务器不能分配支持该客户端所需的NetBIOS 资源。 642计算机的NetBIOS名称之一已经在远程网络上注册。 643服务器上的网络适配器出现故障。 644您将无法接收弹出的网络消息。 645发生内部身份验证错误。 646此时间不允许该帐户登录。 647此帐户被禁用。 648该帐户的密码已过期。 649帐户没有拨入的权限。 650远程访问服务器没有响应。 651调制解调器(或其他连接设备报告了一个错误。 652来自调制解调器(或其他连接设备的无法识别的响应。 653在设备.INF 文件中找不到调制解调器(或其他连接设备所需的宏。654 设备.INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。 655 在设备.INF 文件部分中未找到宏。

中国电信网络常见故障解决办法

中国电信宽带常见故障解决办法 一、路由器调节 1.输入路由器地址(在网页地址栏)19 2.168.1.1或192.168.0.1回车 2.输入相对应的用户名及密码,一般为admin/admin或者guest/guest 以上路由器地址及用户名和密码详见路由器背面 3.进入路由器后,左侧边栏有一个选项为”参数设置”或”网络设置”.打开后找到”wan口设置”点击打开 4.进入到”wan口设置”后,连接类型选择”pppoe链接”选定后要求输入”用户名/账号”和”密码”此处填写客户自己的上网账号及密码 5.账号密码输入完毕后,下方有”保存”或”应用”点击保存. 6.保存后,需要重启路由器,方法见二

二、重启路由器 1.进入路由器(详见一项中的1.2)后,左侧边栏靠下方有选项为”路由器重启”或系统工具”(该项目中含有”重启路由器”)打开 2.打开”重启路由器”选项后,右侧页面一项为”重启路由器”的按键,点击重启 3.重启过程一般会需要60秒时间,请耐心等待.重启完成后关闭网页即可. 三、路由器接路由器我公司不建议使用,方法不予说明. 四、路由器使用中,不能长时间不断电,一般建议每周重启路由器2-3次。 五、我公司只负责主网线网络信号,路由器及分线将不给于调试,请各位用户谅解。 六、如若以上方法都不起作用(上不了网),请按以下步骤操作。 1.将路由器断电5分钟后,拔下主网线,插入到电脑网线接口; 2.进行拨号连接,若可以链接,则需要找专业人员调试路由器,若不可连接,则等待电脑出现错误代码后(一般错误代码有:691.619.678.651.769)此时可拨打我公司的维护电话86627111

网络错误代码大全

802 不识别提供的卡。请检查是否正确插入卡,并且是否插紧。 801 该链接已配置为验证访问服务器的身份,Windows 无法验证服务器发送的数字证书。800 无法建立VPN 连接。无法连接VPN 服务器,或者该连接的安全参数配置不正确。799 由于网络上存在IP 地址冲突,因此无法启用Internet 连接共享 798 找不到可与可扩展身份验证协议一起使用的证书。 797 无法建立到远程计算机的连接,因为找不到调制解调器或者调制解调器忙。 796 该用户的服务类型RADIUS 属性既不是帧也不是回拨帧。 795 该用户的隧道类型RADIUS 属性不正确。 794 该用户的帧协议RADIUS 属性不是PPP。 792 L2TP 连接尝试失败,因为安全协商超时。 791 L2TP 连接尝试失败,因为没有找到该连接的安全策略。 790 L2TP 连接尝试失败,因为远程计算机上的证书验证失败。 789 L2TP 连接尝试失败,因为安全层在与远程计算机进行初始协商时遇到处理错误。788 L2TP 连接尝试失败,因为安全层无法与远程计算机协商兼容参数。 787 L2TP 连接尝试失败,因为安全层无法验证远程计算机。 786 L2TP 连接尝试失败,因为进行安全验证时计算机上没有有效的计算机证书。 785 登录时不能用此连接拨号,因为它没有配置为使用智能卡.. 784 登录时不能用此连接拨号,因为它被配置为使用一个与智能卡上的名称;; 783 不能启用Internet 连接共享(ICS)。选择为专用网络的LAN.. 782 网络地址转换(NA T) 当前安装为路由协议.. 781 由于找不到有效的证书,从而导致加密尝试失败。 780 所尝试使用的功能对此连接无效。 779 如果用这个连接拨出,您必须使用智能卡。 778 不能验证服务器的身份。 777 由于远程计算机上的调制解调器(或其他连接设备)出现故障,连接尝试失败。 776 由于目标已经调用“请勿打扰”功能,因此该呼叫无法连接。 775 呼叫被远程计算机阻塞。 774 临时故障导致连接尝试失败。再次尝试连接。 773 由于目标号码已更改,从而导致连接尝试失败。 772 远程计算机的网络硬件与请求的呼叫类型不兼容。 771 由于网络忙,因此连接尝试失败。 770 远程计算机拒绝连接尝试。 769 指定的目的地是不可访问的。 768 由于加密数据失败,导致连接尝试失败。 767 不能启用Internet 连接共享(ICS)。专用网络上选择的LAN .. 766 找不到证书。使用通过IPSec 的L2TP 协议要求安装一个机器证书... 765 不能启用Internet 连接共享。LAN 连接已经配置.. 764 未安装智能卡读取器。 763 不能启用Internet 连接共享。除了共享的连接之外,还有两个或多个局域网连接。761 对该连接启用Internet 连接共享时发生错误。 760 启用路由功能时发生错误。 758 该连接上已经启用Internet 连接共享。 757 远程访问服务不能自动启动。事件日志中提供了其他信息。 756 已经拨打该连接。

电信宽带常见故障

常见故障 出现错误代码: 651:先在学生寝室网线接口处用测线仪直接打通断,若出现一个灯都不闪或者 1.2.3.6号灯有不闪则有故障,前者表示暗线坏掉或者楼层交换机端口坏了, 后者表示暗线有一两根芯是坏的(哪根不亮哪根是坏的)或者接头有问题,有时测线仪都正常,试着在楼层交换机上换一个端口试试看。然后就是学生自用电脑网口问题(包括硬件问题和系统驱动问题、网卡被禁用问题)或者学生室内网线不通问题。另未插网线或网卡被禁用也可能出现此代码。 691:用户欠费或者账号密码输入有误。 too many connections:表示有其他人正在使用此账号(如果拨打10000人 工确定未欠费.账号密码也无误,可以拨打81718000请工作人员把此账号强制下线后在登陆,然后建议用户更改密码.另未插网线或网卡被禁用也可能出现此代码。 can’t find user:错误:账号输入有误 629: 678:远程计算机没有反应是指机房或楼层交换机等设备问题,或电信光缆故障

其他问题: 1如出现大面积用户无法上网.先检查楼层级连线是否被学生拔掉(楼层级连线一般什么都未标识.有别于其他标有寝室号的线)注意:楼层间大交换机与小交换机的跳线,有时也有被拔掉的情况,如果一栋楼都无法上网.去一楼确定接入层交换机是否断电或者光模块坏掉(观看G1—G4号灯是否全熄灭,若是则光模块 坏掉)。 2出现拨号错误0x80000,重装拨号器,如果不行重装系统。出现一直拨号不出 现错误代码,也用这个方法处理。 3出现1层楼频繁掉线,检查楼层交换机.找出闪烁异常的灯.找出此用户,重启其交换机,若仍不能解决.建议用户更换交换机,同时注意是否有打成环路的现象。

宽带错误代码及解决方法

宽带错误代码及解决方法 Error 602 The port is already open 出现问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接错误原因:PPPoE 没有完全和正确的安装解决方法:卸载干净任何 PPPoE 软件,重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因:PPPoE 没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何 PPPoE 软件,重新安装 Error 606 The port is not connected 问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因:PPPoE 没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM 故障解决:卸载干净任何 PPPoE 软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备不存在原因:PPPoE 没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何 PPPoE 软件,重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因:PPPoE 没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何 PPPoE 软件,重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题:拨号网络网络连接路由不正确原因:PPPoE 没有完全和正确的安装,ISP 服务器故障解决:卸载干净任何 PPPoE 软件,重新安装,致电 ISP 询问Error 617 The port or device is already disconnecting 问题:拨号网络网络连接的设备已经断开原因:PPPoE 没有完全和正确的安装,ISP 服务器故障,连接线,ADSL MODEM 故障解决:卸载干净任何 PPPoE 软件,重新安装,致电 ISP 询问,检查网线和 ADSL MODEM Error 619问题:与 ISP 服务器不能建立连接原因:ADSL ISP 服务器故障,ADSL 电话线故障解决:检查 ADSL 信号灯是否能正确同布。致电 ISP 询问Error 621 Cannot open the phone book file 原因:系统无法打开电话簿, “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请确保此文件位于该文件夹中,然后重新启动网络和拨号连接。 Error 622 Cannot load the phone book file 原因:系统无法加载电话簿。 “网络和拨号连接”使用位 于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请确保此文件位于该文件夹中,然后重新启动网络和拨号连接。 Error 623 Cannot find the phone book entry 原因:系统无法找到此连接的电话簿项。 “网络和拨号连接”位于电话簿,但不能找到指定的连接项。该错误不应该发生,除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。 Error 624 Cannot write the phone book file 原因:系统无法更新电话簿文件。 “网络和拨号连接”使用位 于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请

宽带连接出现651错误代码解决方法

一、宽带连接651错误代码是什么意思? 错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通。 二、宽带连接651错误代码解决方法 1、联系当地的网络提供商,电信、移动、联通,然后转人工服务,之后上报说错误代码651,之后就会有专人来给你解答。 2、网线没有接好,我们可以重新试着连接一下网线。 3、“猫”本身出现了问题,导致网卡灯不亮或者一直闪烁。 4、系统产生了故障,这样的情况我们就需要重新安装系统,不过这样的情况相对于比较少。 三、具体修复方法如下: 1、替换系统文件。找到系统中C:windowssystem32drivers 目录下的raspppoe.sys 文件,然后用一个可以连接的电脑上复制过来进行替换。

2、文件权限。找到系统C:WindowsSystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限,右键点击该文件夹,然后在下拉菜单中选择获取管理权限即可。 3、网卡驱动的问题,利用驱动精灵等软件对网卡驱动进行更新或者修复。 4、重启电脑。重新创建一个网络连接,不要输入用户名和密码,然后进行连接,看是否出现691错误代码,出现之后然后输入用户名和密码就可以连接上了。 5、根据上面的方法如果还是不能解决,那么我们只能换系统。 另外,要有好的网速,选择靠谱的网络很重要,譬如电信。建议到广东电信网厅办理宽带,资费较营业厅低,可以免费提速到100M,送电影票、100充值卡。

网络错误代码大全

网络连接错误代码大全 802 不识别提供的卡。请检查是否正确插入卡,并且是否插紧。 801 该链接已配置为验证访问服务器的身份,Windows 无法验证服务器发送的数字证书。800 无法建立 VPN 连接。无法连接 VPN 服务器,或者该连接的安全参数配置不正确。799 由于网络上存在 IP 地址冲突,因此无法启用 Internet 连接共享 798 找不到可与可扩展身份验证协议一起使用的证书。 797 无法建立到远程计算机的连接,因为找不到调制解调器或者调制解调器忙。 796 该用户的服务类型 RADIUS 属性既不是帧也不是回拨帧。 795 该用户的隧道类型 RADIUS 属性不正确。 794 该用户的帧协议 RADIUS 属性不是 PPP。 792 L2TP 连接尝试失败,因为安全协商超时。 791 L2TP 连接尝试失败,因为没有找到该连接的安全策略。 790 L2TP 连接尝试失败,因为远程计算机上的证书验证失败。 789 L2TP 连接尝试失败,因为安全层在与远程计算机进行初始协商时遇到处理错误。788 L2TP 连接尝试失败,因为安全层无法与远程计算机协商兼容参数。 787 L2TP 连接尝试失败,因为安全层无法验证远程计算机。 786 L2TP 连接尝试失败,因为进行安全验证时计算机上没有有效的计算机证书。 785 登录时不能用此连接拨号,因为它没有配置为使用智能卡.. 784 登录时不能用此连接拨号,因为它被配置为使用一个与智能卡上的名称;; 783 不能启用 Internet 连接共享(ICS)。选择为专用网络的 LAN.. 782 网络地址转换 (NAT) 当前安装为路由协议.. 781 由于找不到有效的证书,从而导致加密尝试失败。

宽带连接错误678、691、651、619、769错误代码怎么解决

宽带连接错误678、691、651、619、769错误代码怎么解决 1 宽带连接错误678错误代码怎么解决? 答:网上也有很多长篇大论来讲解导致问题的文章,很多都不实用,没有实用价值。今天本人来分析讲解导致的原因,是因为计算机没有跟远程计算机建立通讯,也就是提示的那样宽带连接错误678,远程计算机无响应。Windows XP或是WIN7出现这个问题主要有三种原因。1、电脑网卡故障:首要检查电脑上,打 开网络连接文件夹查看是否有本地连接,如果一般用猫都会提示本地连接受限制,这是因为猫没有动态主机设置协议的功能,不能分析ip,这个是正常的。不要因为看到本地连接受限制就贸然断定是网卡出了问题。一般来讲有本地连接就是正常的。2、猫损坏指示灯不正常:猫的指示灯lan要常亮,adsl或者是link灯要常亮,如果是闪烁的话说明电话线路有问题,如果你是小区光纤入户的,因为没有猫,可以省略查看猫这个步骤。3、宽带线路故障或线断:如果上述问题都对,那么你就要拨打客服查询,电信拨打一万10000号查询,(10060网通/10050铁通)进行故障描述。 2 宽带连接错误691错误代码怎么解决? 答:相信很多网友多遇到过宽带连接错误619的情况,具体提示为错误619:由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问,下面就来详细的分析下导致宽带错 误619的原因及解决办法。出现这个问题主要有三种原因。1、由于宽带用户名跟密码错误导致的宽带连接619一般是重装系统,或者是宽带升级后容易出现 宽带连接不上619的情况。重装系统后,都要在宽带连接里重新输入宽带用户 名跟密码,而这时候是很容易输入错误的,如果提示宽带错误代码619,请仔细核对用户名及密码,注意用户名内的字母一般都为小写字母。如果是宽带升级后出现的,特别是电信宽带错误619,一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的,把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。2、由于拔插猫导致的宽带连接代码619这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉 网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示619。原因是未在电脑上断开宽带连接,就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号,电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网,并未断开,你再进行拨号肯定拨不上去了,就会出现宽带错误提示619。这种现象解决办法为把电脑重启,把猫断电5分钟后再进行连接,如果还不行就拨点电信的客服电话,让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。3、宽带连接导致的连接错误619 这个现象一般为系统软件问题,具体原因不明,一般重新建立一个宽带连接就可以了。 3 宽带连接错误651错误代码怎么解决? 答:Windows XP或是WIN7宽带连接错误651的解决办法,出现“错误651”的 提示。造成出现这个问题主要有两个:一.网卡驱动不行二.“连接宽带”有问题 建议:一.重新创立个“宽带连接”。方法:1.在"网络"右键属性或点击网络邻居的"毗连到Internet"或IE的Internet选项"添加"你便看到2.点击宽带(PPPoE)(R) 3.如果你这时候填入用户名以及密码最好钩上"想的起来此密码" 4.到这搭成立 毗连已完成了,你点击毗连就可以毗连到ADSL网络了。5.我们想要在桌面迅速毗连,就要自己成立一个了。固然你可以在桌面右下角的网络图标点左键这时候你就可以看到宽带毗连了。6.如果你感觉这样麻烦你可以在"网络"右键属性,

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