市委巡察工作领导小组办公室市委巡视工作联招投标书范本
中共大连市委巡察工作领导小组办公室（中共大连市委巡视工作联络办公室）
招标文件
招标编号：DLZC--
项目名称：市委巡察办办公自动化设备采购
大连市机电设备招标有限责任公司
年月
目录
第一章投标邀请 (1)
第二章投标人须知前附表 (5)
第三章投标人须知 (8)
第四章合同专用条款 (19)
第五章合同通用条款.............................................................................................................................. - 21 - 第六章合同格式...................................................................................................................................... - 29 - 第七章用户需求书.................................................................................................................................. - 31 - 第八章附件（投标文件格式）.............................................................................................................. - 35 -
第一章投标邀请
投标邀请
大连市机电设备招标有限责任公司受中共大连市委巡察工作领导小组办公室（中共大连市委巡视工作联络办公室）委托，就中共大连市委巡察工作领导小组办公室（中共大连市委巡视工作联络办公室）所需市委巡察办办公自动化设备进行国内公开招标，现邀请资格合格的投标人参加投标。
.招标项目名称、编号及其它主要内容
.项目名称：市委巡察办办公自动化设备采购
.招标编号：DLZC--
.主要内容：笔记本电脑, 台；台式计算机，台。具体详见招标文件用户需求书。
.采购预算： .万元人民币（投标报价超出采购预算的为无效投标）。
注：、投标人不能只对个别品目进行投标，否则将被视为非响应性投标而被拒绝。
、招标文件中要求投标人须提供非进口产品，否则视为无效投标文件。进口产品是指通过中国海关报关验放入中国境内且产自关境外的产品；
、投标产品笔记本电脑、台式计算机必须属于财政部、国家发改委颁布的《节能产品政府采购清单（第二十四期）》内的产品，否则视为无效投标。
.投标人资格要求
.在中国境内注册，具有独立企业法人资格的制造厂或经销商；
.外地投标人须具有在大连地区工商行政管理部门注册的售后服务机构；非投标人分公司或办事处的售后服务机构须有投标人和售后服务机构之间盖有双方公章的委托协议。
注：.本项目不接受联合体投标。
.经查询信用信息存在不良信用记录的不得参加本采购项目（具体要求如下）。
（）信用信息查询渠道：“信用中国”网站(https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,)、“信用辽宁”网站（https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,）失信黑名单、“信用大连”（https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,）网站失信黑名单（黑榜）、“中国政府采购网”(https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,) 政府采购严重违法失信行为信息记录及根据实际需要引入的其他官方认可合法有效的信用信息查询渠道。
（）信用信息查询截止时点：年月日。
（）信用信息查询记录和证据留存方式：截屏等可实现留痕的方式。
（）信用信息使用规则：对于经查询信用信息存在不良信用记录的投标人，评审委员会应取消其投标资格。
.购买招标文件
.投标单位申请购买招标文件：未注册会员的供应商须登陆大连市政府采购网(https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,)“会员专区”进行注册并申请购买招标文件；已注册会员的供应商须进入政府采购交易管理系统申请购买招标文件。
网上报名成功后，获得报名确认单，投标人须携带网上打印的报名确认单到大连市机电设备招标有限责任公司购买招标文件。未获得报名确认单的供应商无法购买招标文件。
.通过政府采购交易管理系统申请购买招标文件的投标人携带报名确认单、营业执照副本复印件（须具有统一社会信用代码）、售后服务证明材料复印件一套（加盖公章），到大连市机电设备招标有限责任公司进行资格审查（仅限于购买招标文件），审查合格后方可购买。
.招标文件售价：元人民币，售后不退。如需邮购，请加付元特快专递费。
.购买招标文件时间和地点：自年月日至年月日止，每天:—:（公休日和午休时间除外），在大连市机电设备招标有限责任公司室发售（大连市沙河口区长兴街-号，广电中心北门西侧约米）。
.投标和开标的时间、地点
.投标文件递交时间：年月日时分—时分（北京时间）。
投标截止时间：年月日时分（北京时间）。逾期递交的投标文件恕不接受。
.投标文件递交地点：大连市公共行政服务中心楼第受理区（地址：大连市甘井子区东北北路号大连市公共资源交易中心）。
.开标时间：年月日时分（北京时间）。
.开标地点：大连市公共行政服务中心楼第八开标室。
采购人：中共大连市委巡察工作领导小组办公室
（中共大连市委巡视工作联络办公室）
联系人：王旭东
电话：-
采购代理机构：大连市机电设备招标有限责任公司
地址：大连市沙河口区长兴街-号
邮编：
银行帐号：中国银行大连沙河口支行
联系人：张鑫磊
电话：- 传真：-
第二章投标人须知前附表
投标人须知前附表
本表是对投标人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本表为准。
第三章投标人须知
投标人须知
一、说明
1.资金来源
.“投标人须知前附表”中所述的招标人已获得一笔财政性资金，用于支付本次招标后所签订的合同项下的款项。
2.招标人、最终用户、招标代理机构、招标方及资格合格的投标人
. 招标人：见投标人须知前附表。
.最终用户：见投标人须知前附表。
.招标代理机构：大连市机电设备招标有限责任公司。
.招标方：招标方是指招标人、最终用户和招标代理机构。
.投标人资格要求
1)见投标邀请。
2)投标人必须向招标代理机构购买招标文件并登记备案，未向招标代理机构购买招
标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标。
3)企业名称不同但法定代表人为同一个自然人的两个或者两个以上的投标人不得参
加同一采购项目的投标。
4)经查询信用信息存在不良信用记录的不得参加本采购项目（具体要求如下）。
①信用信息查询渠道：“信用中国”网站(https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,)、“信用辽宁”网
站（https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,）失信黑名单、“信用大连”（https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,）网站失信黑名单（黑榜）、“中国政府采购网”(https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,) 政府采购严重违法失信行为信息记录及根据实际需要引入的其他官方认可合法有效的信用信息查询渠道。
②信用信息查询截止时点：年月日。
③信用信息查询记录和证据留存方式：截屏等可实现留痕的方式。
④信用信息使用规则：对于经查询信用信息存在不良信用记录的供应商，评审委员会
应取消其投标资格。
. 促进中小企业发展
..根据财政部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔〕号）规定，符合条件的中小企业，享受政府采购扶持政策。
..享受政府采购扶持政策的中小企业，应当同时符合以下条件：
...符合中小企业划分标准；
...提供本企业制造的货物或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。
...提供本企业及所供产品制造企业为中小企业的声明函。
..中小企业：符合工信部联企业[]号文件《关于印发中小企业划型标准规定的通知》中小企业划型标准规定的企业。中小企业包括中型企业、小型企业和微型企业。
..投标人投标产品是小微企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其中：小型企业给予％的扣除，微型企业给予％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。..大中型企业和其他自然人、法人或其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加投标的，联合协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额％以上的，与小型企业联合的可给予联合体％的价格扣除，与微型企业联合的可给予联合体%的价格扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。
..中小企业签订的政府采购合同，履约保证金支付比例为合同金额的%，联合体中标的，按中小企业产品报价占联合体报价比例计算。
.支持监狱企业发展
根据财政部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[]号）规定，符合条件的监狱企业，享受政府采购扶持政策。
..享受政府采购支持的监狱企业，应当同时符合以下条件：
监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。
..投标人投标产品是监狱企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其产品报价给予％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。
. 扶持残疾人福利性单位发展
根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔〕号）规定，符合条件的残疾人福利性单位，享受政府采购扶持政策。
享受政府采购扶持政策的残疾人福利性单位，应当同时符合以下条件：
..安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于%（含%），并且安置的残疾人人数不少于人（含人）；
..依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）劳动合同或服务协议；
..为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；
..通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；
..提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（至级）》的自然人，包括具有劳动条件的劳动意愿的精神残疾人）。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。
..投标人投标产品是残疾人福利性单位制造的，其产品报价给予％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。
.其他要求
..投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标。
..投标人在过去和现在都不应与为招标人在本次招标项下拟采购的货物从事设计、编制技术规格。
..和其他文件提供咨询服务的公司及其附属机构有任何直接和间接的联系。
..法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；投标人之间不应存在授权关系。如有此类情况，则只接受先报名的投标人。
..因腐败和欺诈行为而被有关部门禁止投标的不能参加本次投标。
..投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
..投标人是符合投标人资格要求，响应招标、参加投标竞争的独立企业法人。本项目不允许联合体投标。
..两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。以联合体形式参加投标的，联合体各方均应当符合政府采购法第二十二条第一款规定的
条件。联合体各方之间应当签订共同投标协议（即联合体协议），明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，联合投标体协议是投标文件组成的一部分。联合体各方签订联合体协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。联合体中标的，联合体各方应当共同与采购人签订合同，就中标项目向采购人承担连带责任。
..投标人认为招标文件、采购过程、中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。投标人应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
3.合格的货物和服务
3.1合同中提供的所有货物及其有关服务，均应来自上述.条款所规定的合格投标人。
3.2货物系指投标人按招标文件规定，须向招标人提供的符合招标文件要求的相关货物。
3.3投标人提供的货物应来自中国境内生产，除非用户需求书有特别说明和要求，否则任
何通过中国海关报关验放进入中国境内的货物均被视为进口货物而被拒绝。
3.4服务系指招标文件规定的投标人须承担的与投标货物有关的辅助服务,如运输、保险、
安装、调试、技术培训、售后服务以及其他类似的义务。
4.投标费用
. 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标方均无义务和责任承担这些费用。
二、招标文件
5.招标文件构成
. 招标文件包括下列内容：
第一章投标邀请
第二章投标人须知前附表
第三章投标人须知
第四章合同专用条款
第五章合同通用条款
第六章合同格式
第七章用户需求书
第八章附件（投标文件格式）
6.招标文件的澄清
. 投标人对招标文件如有疑问要求澄清，应在投标截止期七（）天以前以书面形式通知招标代理机构，招标代理机构对投标人的澄清要求均以书面形式（或传真）予以答复，同时将书面答复发给每个购买招标文件的投标人（答复中不包括问题的来源）。
7.招标文件的修改
. 在投标截止期前，无论出于何种原因，招标代理机构可依法主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改，修改的内容为招标文件的组成部分。
. 招标文件的修改将以书面形式（或传真）通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人在收到上述通知后，应立即向招标的机构回函确认。
. 为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标代理机构依法延长投标截止期，但至少在招标文件要求的截止时间三（）天前通知，并以书面形式（或传真）通知所有购买招标文件的投标人。
三、投标文件的编制
. 编制要求
.投标人应认真阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证提供
的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件作出明确响应。
.投标的语言
投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理机构就有关投标的所有来往函电均应以中文书写。
9.投标文件构成
. 投标人编写的投标文件应包括下列部分：
（）开标一览表
（）投标函
（）投标分项报价表
（）所投货物说明一览表
（）无重大违法记录声明
（）技术规格偏离表
（）商务条款偏离表
（）法定代表人授权书
（）资格证明文件
（）业绩证明材料
（）节能和环保产品的特别说明及其证明文件
（）售后服务（格式自拟）
（）评分中涉及到的其他内容
注：以上除第项、第-项外其它为必须提供的证明资料，缺少任意一项材料符合性审查中的“投标文件完整性符合招标文件实质性要求”项不通过，投标无效。涉及打分项的材料不提供，本项得分为分。
10.投标文件格式
. 投标人应按本须知第条的内容与要求和招标文件第八章提供的格式编写其投标文件，投标人不得缺少或留空任何招标文件要求填写的表格或提交的资料。
.投标人应将投标文件按本须知第条规定的顺序编排、并应编制目录、逐页标注连续页码，并装订成册。
11.投标报价
. 投标人应在投标分项报价表上标明本合同提供货物单价、总价和及全部相关服务费用。. 投标分项报价表上的价格应按下列方式分开填写：
1)货物单价和总价；
2)为完成本项目的全部相关服务费用（包括但不限于培训费、技术服务费
等）；
3)货物运至最终目的地的运输、保险、安装、调试和伴随货物交运及售后服
务的有关费用；
4)投标人须知前附表中列出的其他服务的费用（如果有的话）；
5)所有根据合同或其它原因应由投标人支付的税款和其它应交纳的费用都
要包括在投标人提交的投标价格中。
. 投标人对每种货物只允许有一个报价。招标方不接受任何选择报价，对每一种货物只允许有一个报价。
. 投标人根据本须知第.条的规定将投标价分成几部分，只是为了方便招标方对投标文件进行比较，并不限制招标人以上述任何条件订立合同的权力。
. 投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的投标，将被认为是非响应性投标而予以拒绝。
. 招标方不接受投标人对任何未办理正常进口手续的非中华人民共和国境内生产的货物
的投标报价。
.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会将作为无效投标处理。
12.投标货币
. 投标人提供的货物和服务一律用人民币报价。
13.证明投标人合格的资格文件
. 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。
. 投标人提交的合格性证明文件应使招标方满意，投标人在投标时应符合本须知第.条的规定。
. 投标人提交的证明其中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标方满意，即
1)投标人已具备履行合同所需的财务、技术和项目实施能力；
2)招标文件要求的其他证明文件。
14.证明货物的合格性和符合招标文件规定的文件
. 投标人应提交证明文件，证明其投标的货物的合格性符合招标文件规定。该证明文件作为投标文件的一部分。
. 证明货物和服务与招标文件的要求一致的文件，可以是文字资料、图纸和数据，它包括：
1)货物主要技术指标、性能等详细说明。
2)货物从招标人开始使用至“合同专用条款”中规定的周期内正常、连续地
使用所必须的备品备件和专用工具清单，包括备品备件和专用工具的货源
及现行价格。
3)对照招标文件技术规格、参数与要求，逐条说明所提供货物和服务已对招
标文件的技术规格、参数与要求做出了明确响应，或申明与技术规格、参
数与要求条文的偏差和例外（按第八章附件技术规格偏离表格式填写）。
特别对于有具体参数要求的指标，投标人必须提供所投设备的具体参数
值。
4)应对用户需求书和合同通用条款有关售后服务和质量保证进行响应，提出
完善的售后服务措施。
5)生产许可证（如实行生产许可制度的话）。
6)节能和环保产品的特别说明及其证明文件（如果有的话）。节能和环保产
品应当是纳入国家有关行政管理部门发布的《节能产品政府采购清单》和
《环境标志产品政府采购清单》中的产品。特别说明除对该二类产品介绍
外，还应包括这些产品的投标价格和这些产品作为设备主要部件时的部件
价格，并计算出这些产品的总价。证明文件应当提供带有《清单》的发布
批次、序号（页码）、产品信息等内容的复印件和认证证书复印件。
7)招标文件要求的其他证明货物合格性文件。
. 投标人在阐述上述第..）时，应注意招标文件第七章“用户需求书”中指出的工艺、材料和货物的标准，以及参照的型号仅起说明作用，并没有任何限制性。投标人在投标中可以选用替代标准、型号，但这些替代要实质上相当于“用户需求书”技术规格的要求，并且使招标方满意。
15.投标保证金
. 投标人应提交“投标人须知前附表”规定数额的投标保证金，并作为其投标的一部分。. 投标保证金是为了保护招标方免遭因投标人的不当行为而蒙受损失。招标方在因投标人
的不当行为受到损害时可根据本须知第.条的规定没收投标人的投标保证金。
. 投标保证金的货币为人民币，并采用下列任何一种形式：
1)支票；或
2)电汇；或
3)由一家在中华人民共和国境内注册和营业的银行用招标文件提供的格式
或招标代理机构接受的其他格式出具的银行保函，其有效期应超过投标有
效期三十（）天。（投标保证金保函格式见招标文件，支票必须为投标人
企业的支票）。
. 凡没有根据本须知第.和.条的规定随附投标保证金的投标，将被视为非响应性投标予以拒绝。
. 未中标投标人的投标保证金, 招标代理机构将在中标通知书发出后个工作日内，原额退还投标人。
. 中标人的投标保证金在中标人按本须知第条规定签订合同，并按本须知条规定提交了履约保证金和按本须知条规定缴纳中标服务费后五（）天内原额退还。
. 下列任何情况发生时，投标保证金将被没收：
1)投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标；或
2)投标人在投标期间提供虚假文件骗取中标；或
3)中标人在规定期限内未能根据本须知第条规定签订合同；或
4)中标人在规定期限内未能根据投标人须知第条规定提交履约保证金；或
5)中标人在规定期限内未能根据投标人须知第条规定缴纳招标代理机构服务
费；或
6)投标人违反法律法规给采购方造成损失的。
16.投标有效期
. 投标应自本须知第.条规定的开标日起，并在“投标人须知前附表”中所述时期内保持有效。投标有效期不足的投标将被视为非响应性投标而予以拒绝。
. 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，招标代理机构可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝招标代理机构的这种要求，其投标保证金将不会被没收。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，本须知第条有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。
17.投标文件的制作和签署
.投标文件应有章节目录，每页都有页码标注。投标文件应采用胶装。投标人应按照招标文件要求，提交投标文件正本份和副本份，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。当正本和副本不符时，以正本为准。
.投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章（加盖投标单位的财务章、投标专用章或其他业务章视为无效投标）。
.投标文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整书写或打印。
.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改，必须由投标人法定代表人或被授权人签字。
四、投标文件的密封和递交
18.投标文件的密封和标记
.投标文件须按以下要求装袋密封：
投标文件正、副本需封装在同一密封袋内。封皮上写明项目名称、招标编号、包号、投标人名称，加盖公章，并注明“开标截止年月日时前不得开封”字样。
.如果外层信封未按本招标文件要求封装和标记，招标代理人对误投或过早启封概不
负责。对由此造成提前开封的投标文件，招标代理人将予以拒绝，并退给投标人。
.投标人必须将开标一览表按要求单独封装和标记，并在信封上标明“开标一览表”字样，在递交投标文件时单独递交。开标一览表为投标文件的组成部分，未提供或未按要求提供开标一览表为无效投标。
.各投标人仅对自己单位投标文件的密封情况检查，检查内容为其投标文件是否被拆封过、内容是否泄露。投标文件密封如存在瑕疵，但不能导致投标文件信息泄露的，视为密封合格。
19.投标截止期
. 投标人应在不迟于“投标人须知前附表”中规定的截止期将投标文件递交至招标代理机构，递交地点应是“投标人须知前附表”中指明的地址。
. 招标代理机构可以按本须知第条规定，通知修改招标文件适当延长投标截止期。在此情况下，招标代理机构、招标人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。
20.迟交的投标文件
. 招标代理机构将拒绝接收在本须知第条规定的截止期后送达的任何投标文件，截止期后收到的投标文件将原封退回。
21.投标文件的修改与撤回
. 投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但投标人必须在规定的投标截止期之前将修改或撤回的书面通知递交到招标代理机构。
. 投标人的修改或撤回通知应按本须知第条规定编制、密封、标记和递交。
. 在投标截止期之后，投标人不得对其投标做任何修改。
. 从投标截止期至投标人在投标书中确定的投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按照本须知第.条的规定被没收。
五、开标与评标
22.开标
. 招标代理机构在“投标人须知前附表”中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时邀请所有投标人代表参加。参加开标的代表应签名报到以证明其出席。
. 开标时，招标代理机构当众宣读投标人名称、投标价格、是否提交了投标保证金，以及招标代理机构认为合适的其他内容。除了按照本须知第条的规定原封退回迟到的投标之外，开标时将不得拒绝任何投标。
.唱标时，投标人代表应主动对招标代理机构误唱和漏唱内容当场提出更正和补唱。
.招标代理人将做开标记录，开标记录包括开标时宣读的全部内容。
. 评标
. 评标委员会
..招标代理机构依法组建评标委员会。
.. 评标委员会由招标人代表及有关经济、技术等方面的专家组成。
..评标委员会负责评标工作，对投标文件进行审查和评估，并向招标方提交书面评标意见。. 评标方法：综合评分法。
..综合评分法是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以综合得分最高的投标人作为候选中标人或者中标人
的评标方法。
. 投标文件的澄清
.. 在评标期间，评标委员会可要求投标人对其投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或说明,但澄清或说明不得超出投标文件的范围或改变投标文件实质性内容。有
关澄清的要求和答复均应以书面形式提交，澄清的内容为投标文件的组成部分。
. 投标文件的初审（资格性审查和符合性审查）
..采购人及采购代理机构对投标文件进行资格性审查，评标委员会对投标文件进行符合性审查。
.. 开标时，投标文件中开标一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本的投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。如果投标人不接受对其错误的修正，其投标将视为无效投标。
.. 对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，招标方可以接受，但这种接受将不能对其他投标人的竞争地位产生不公正的影响。
.. 在详细评标之前，根据本须知第..条的规定，评标委员会要审查每份投标文件是否明确响应了招标文件的要求。明确响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格参数相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的供货范围、质量、性能或者实质上与招标文件不一致，而且限制了招标人的权利或投标人的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他明确响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。
..没有明确响应招标文件要求的投标将视为无效投标。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。如发现下列情况之一的，其投标将视为无效投标：
（）未按照招标文件的规定提交投标保证金的；
（）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；
（）不具备招标文件中规定的资格要求的；
（）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；
（）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；
（）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。
. 投标文件的详细评审
.. 评标委员会只对确定为明确响应招标文件要求的投标进行详细评审。
.. 详细评审即以招标文件为依据，对所有明确响应的投标分别从“商务”、“技术”、“加分项”和“价格”四个方面进行评审并按照评分标准进行综合评分（详见第九章附件十二“评分标准”）。
..提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；
评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
. 推荐中标人
..根据投标人的综合得分，计算出投标人的评标总得分，由高到低排出顺序，评标总得分最高的投标人推荐为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。评标总得分和投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。评标总得分、投标报价和技术指标得分均相同的，按商务指标优劣顺序排列。以上指标得分均相同的，采取随机抽取的方式确定。
.. 招标人依据评标委员会的推荐意见和国家有关定标规定，并按下述定标原则确定中标人：
（1）综合得分最高；
（2）对招标文件作出明确响应的投标；
（3）具有良好的履行合同的能力和条件。
. 与招标代理机构、招标方和评标委员会的接触
. 除本须知第.条的规定外，从开标之日起至授予合同期间，投标人不得就与其投标有关的事项与招标代理机构、招标人以及评标委员会成员接触。
. 投标人试图对招标代理机构、招标人和评标委员会的评标、比较或授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标被拒绝。
六、授予合同
. 合同授予标准
. 除第条的规定之外，招标方将把合同授予被确定为明确响应招标文件要求并有履行合同能力的投标人。
.招标方将保留在授予合同前对中标候选人进行最终审查的权利。最终审查的内容是依据招标文件和投标文件，对中标候选人产品情况、售后服务、履约能力以及招标人认为有必要了解的其它问题作进一步的考查，以确定中标候选人的投标为明确响应招标文件并具有履行合同能力。最终审查的方式有：
（）对中标候选人进行询问。
（）对中标候选人进行实地考察。
接受最终审查的中标候选人必须如实回答和受理招标方的询问或考查，并提供所需的有关资料。中标候选人未受理招标方的询问或考查，招标方将有权认为中标候选人不具有良好的履行合同的能力和条件。
. 如在最终审查阶段发现中标候选人不符合定标原则和相关法律法规规定，或提供虚假证明文件。在此情况下，招标代理机构将组织评标委员会复会，招标人报告最终审查情况，由评标委员会重新做出推荐意见。
. 接受和拒绝任何或所有投标的权力
.招标方保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标的权力，对受影响的投标人不承担任何责任。
. 中标通知书
.中标人确定后，招标方将向中标人发出中标通知书，并通过“大连市政府采购网”（网址：https://www.wendangku.net/doc/ea8350183.html,）发布中标公告。未中标的投标人可通过上述媒体查询评标结果。. 中标通知书是合同的一个组成部分。
. 签订合同
.中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同。招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分。
.如果中标人无正当理由未在规定期间内签订书面合同，将没收其投标保证金，并承担相关法律责任。
. 履约保证金（本项目无）
. 履约保证金
.. 中标人在与招标人签订合同时，应按招标文件“投标人须知前附表”规定的金额，采用招标文件中提供的履约保证金保函格式或招标人可以接受的其他形式向招标人
提交履约保证金。
.. 中标人不能完成其合同义务时，招标人将没收其履约保证金。
.. 履约保证金应采用人民币，并采用下述方式之一提交：
）银行保函：由采购人可接受的在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具，
其格式采用招标文件提供的格式或没有重大偏离的采购人可以接
受的其他格式；或
）支票或现金。
.. 在卖方全部货物通过预验收三十（）天内，买方将把履约保证金原额退还卖方。
. 如果中标人没有按照上述第条或.条规定执行，招标方将有充分理由取消该中标决定，并没收其投标保证金。在此情况下，招标人将根据评标委员会意见重新确定中标人或重新采购。
. 中标服务费
.招标代理机构依据投标人须知前附表规定的费率向中标人收取中标服务费。
.中标人与招标人签订合同并提交履约保证金后五（）天内向招标代理机构缴付中标服务费。
.中标服务费只收现金、支票、电汇。
.中标人如未按.和第.条规定办理，招标代理机构将没收其投标保证金。
公司投标承诺书范文
公司投标承诺书范文 投标服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向 需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供 全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在 本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日 投标承诺书 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方 经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标 文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我 方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还 是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议 并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办 的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将 承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章)单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 邮政编码：电话：传真： 投标承诺书 致：珠海富华复合材料有限公司： 根据贵方为兰埔厂区拆除工程招标项目的投标邀请(招标编号： TJ-2010-02)，本公司将实质响应招标文件的要求，若本公司一旦中标，本公司承诺： 1、同意招标文件所符合同条款，并按时签订合同。 2、保证于XXX年10月20日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆 除工程(如招标人标的物交付时间迟于XXX年9月30日则相应顺延)，每延误一天，本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款。 投标人法定代表人或授权代表(签字)：_________ 投标人名称：(加盖公章) 日期：XXXX年XX月XX日
采购的计划书
采购的计划书 篇一：采购计划书 服装采购计划书 采购分析 1.切合公司实际 主要依据根据公司的品牌定位、风格定位、价格定位做出相应的采购品牌定位：建立一个与目标市场有关的品牌形象 风格定位：日韩风格时尚女装 价格定位： 2.关注市场数据 ●市场数据来源主要是季节的变化 下面是每个月份的淡季旺季区分，这只是大部分地区的普遍情况，具体到特别靠南靠北的东北地区可能另当别论。但在网络销售中就要考虑全面性，因为网络销售针对的是市场区域广泛。（以下月份数据来自网络） 一月：冬装销售鼎盛季节,属疯狂旺季。主要节假日有元旦。这时气候严寒，羽绒服卖价高、利润高。 二月：羽绒服销售最鼎盛季节,属疯狂旺季。主要节假日有春节、元宵节、情人节。这时天气依旧较冷，羽绒服卖价高、利润高。 三月：服装换季季节，羽绒服开始甩货,春装陆续批量上
市 ,主要节假日有三八妇女节。这时天气冷暖交替，温度适宜，适合冬装甩货、春装上市。 四月：春装销售季节，属标准旺季，这时天气温和，冷暖适中，是春装热销期。 五月到十一月：属于羽绒服销售淡季 十一月：这时气温逐渐降低，秋装甩货下市，羽绒服稳步上市。这时羽绒服价格高，利润大。 十二月：羽绒服全面上市季节，属疯狂旺季。主要节假日有圣诞节。这时天气寒冷，羽绒服卖价高，利润大，节日期间可配合促销提升冬装成交量。 网络数据 数据魔方是统计网络整体销售数据的平台，主要提供 ●那些是现季节主要热销商品 ●那些是热销趋势在正在上升的当季商品 ●那些是热销趋势正在上升下个季节的商品 ●那些是热销趋势即将过季商品 网络销售情况 分析各个购物平台热销的羽绒服款式数据 分析现阶段公司平台热销款式羽绒服数据 根据以上市场的数据来源可以分析出所需要采购商品的信息，将这些信息汇总可以提前制定相应的采购计划和对应的补货计划。
审计业务约定书范文
审计业务约定书范文Model audit engagement letter
审计业务约定书范文 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 委托方：__________ 法定代表人：__________ 地址：__________ 电话：__________ 税务登记号：__________ 受托方：__________ 法定代表人：__________ 地址：__________ 电话：__________ 兹有_________委托_________提供代理服务，经双方协商，现将双方的责任及有关事项约定如下： 一、委托事项
（一） 项目名称：__________。 （二） 完成审核报告时间：__________。 二、双方的义务及责任 （一）受托方的义务及责任 1．受托方接受委托后，应及时委派代理人员为委托方提 供约定的服务。 2．按照国家有关税收法规的要求，对委托方提供的企业 所得税税前扣除项目相关资料，实施必要的税务审核程序，并按时出具审核报告。 3．受托方对在执行业务过程中知悉的委托方商业秘密负 有保密责任。除法律另有规定者外，未经委托方同意，受托方不得将委托方提供的资料对外泄露。 4．因受托方违反税收法律、行政法规，造成被审核企业 未缴或少缴税款的，除由委托方缴纳或者补缴税款、滞纳金外，受托方应承担相应的赔偿责任。
（二）委托方的义务及责任 1．委托方应对受托方开展审核工作给予充分的合作，提 供必要的条件，并按受托方的要求，提供账册、凭证、报表以及其他在审核过程中需要查看的各种文件资料。 2．委托方对建立健全企业内部控制，保证会计资料真实、合法、完整，保证会计报表及账册、凭证充分披露有关信息和保护资产的安全、完整承担全部责任。如因委托方提供的涉税资料失实，造成代理结果错误，受托方不负赔偿责任。 3．作为审核程序的一部分，在受托方认为必要时，委托 方应提供一份管理当局声明书，对有关会计报表方面的情况作必要的说明。 4．委托方应按照约定的条件，及时、足额的支付代理费。 三、代理费用及支付方式 （一）按照实际参加审计工作的各级工作人员所耗用时 间及现行事务所业务收费标准和地方政府有关规定，完成本项业务代理费用为：人民币__________________（大写），差旅、食宿等费用另行计算。
投标额外服务承诺书
投标额外服务承诺书 篇一：投标服务承诺书 服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日 篇二：投标服务承诺书 投标服务承诺书栏目: 承诺书发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书
【范例一】 致：_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。全权代表(签字)： ****年**月**日 【范例二】 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下： (一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
采购计划书范文
采购计划书范文 采购计划书范文1 目的 为预估用料数量、交期、防止断料，避免库存过多、资金积压、空间浪费，并配合销售计划的达成，同时配合公司资金运用、周转，特制订本规章制度采购工作。 一、适用范围 适用于全公司所有的固定资产、设备备品备件、办公用品和各类低值易耗品的月度采购计划的编制、审核及下达。 二、职责 公司各部门提交物资材料的月、季及年度的申购计划，交由上级领导审核，审核后由行政部组织编制月、季及年度的采购计划交由总经办审批，然后由财务部组织编制财务费用计划进行采购。 三、采购计划编制流程图 总经理财务部行政部相关部门 四、内容及要求 1、公司各部门根据本部门情况提出物资采购需求，拟订物资需求清单，并填写物资采购申请表; 2、行政部根据物资需求清单对采购需求进行汇总; 3、行政部根据所需物料库存情况和以前的使用情况，修正物料
需求计划; 4、由财务部根据需要和可能寻找多家供应商以备选择; 5、财务部进行比价审核，确定信用好、实力强、价格低廉的供应商; 6、财务部执行采购购买所需的物料，在执行过程中分析差异、修正计划。 采购计划书范文2 采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格，对公司订单产品的成本有着直接的影响;其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大，采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少，而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。 综合分析我们采购所存在的问题，由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业，所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况，不能做到实事求是，常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而，在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”，如路易威登、GUCCI等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表，如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是OK 的，但在我们公司品质判定却是NG。这说明了什么呢?不难找出原因所在，这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收，不仅影响订单的交期，还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主，机械设
投标售后服务承诺书(最新版)
投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书致：____________ ______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1 ______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有 幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定；质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行； 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺； 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨； 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率； 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议； 6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24 小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作； 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招 标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权 自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除； 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达
印刷投标服务承诺书
印刷投标服务承诺书 精品文档 印刷投标服务承诺书 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下: 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字): ****年**月**日 小型污水处理投标项目服务承诺 投标项目，一般要写一个服务承诺，样式如下: 一、质量保证承诺 保证提供的货物是全新的、未使用过的，采用最新设计和最合适的材料制造的，并在各个方面符合合同规定的，质量合格、性能可靠的产品。 我公司保证整个系统经过我公司安装调试后完全满足贵方的设计要求，在整个系统运转7天内，达到合同规定的要求，如达不到，将延期7天内达到，否则我方赔偿贵方经 1 / 15 精品文档
济损失。 我公司保证在合同规定的质量保证期内，对提供的设计、工艺、制造、安装、 调试或材料缺陷、故障和损坏负荷。 质量保证期为该系统正式投入运行验收后12个月，如在质量保证期内，发现 货物的质量或规格与合同规定不相符，或证明有缺陷(包括潜在的和使用不合适的 材料)，贵方有权根据国家有关部门出具的检验书，在货物质保期内向我公司提出 索赔。 我公司保证在合同签订7日内提供生产用图纸、设备安装图纸。 我公司保证在合同规定的质量保证期内，对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有我公司责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责; 在质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不符合，或证明货物有缺陷，贵方有权根据技术监督局等部门出具的检验书，向我公司提出索赔; 二、关键工艺和质量控制体系 我公司经过对产品精心开发与研制，以及同国内知名大专院校合作，积累了丰 富的工艺水平，在产品制造过程中制订了有关标准;保证了产品制造质量及产品性 能技术先进性，关于工艺按技术科编制的包干质量和控制内容的详细作业指导文 件，有关规程规范及规定，认真做好进货检验，外 2 / 15 精品文档 购件检验，制造过程检验及产品最终检验、记录，对特殊工序规定过程监控方法，认真做好点检记录，所有设备要定期检验维护，以保证其性能满足工艺要求， 检验、试验设备要保持齐全完好，并做好定期周检，做好记录。各工序按产品标识 方法，经工序检验合格后才转入下一工序，完工检验后方可办理入库。
公司采购部明年工作计划范文(最新版)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0752 公司采购部明年工作计划范文Company purchasing department next year's work plan model
公司采购部明年工作计划范文(最新 版) 时光终于翻到20XX年了,细细回味梳理着已经送走的xx年,感慨万千，收益颇多!在过去的一年里,总的来说自己成长了不少，认识了很多新朋友，带给了我很多新观念，新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧，当你经历过了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟! 首先非常感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余，在各位领导及同事的关心与互助下，逐步对公司有了新的认识，让我在新的环境中开始了新的起点。 这几个月以来，慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度，慢慢融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司，或许有家的感觉是比较温暖，而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家，成功靠大家”。公司是一个团队，只有依靠大家的力量，公司的各项制度才能得以实施，从而走向更高的境界。 在这三个月所接触的工作中，发现了很多弊端，如： 一、ISO的推行过于形式化 很多人把ISO当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实，
这是一种极端的想法，ISO是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正实施ISO，发挥ISO之有效功能。首先让公司全员明白ISO的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。 二、20XX年度管理层未制定有效、可量测之品质目标 工作和人生一样，在执行的时候都会朝着一个方向，而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应该制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，甚至超过目标，并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。 三、计划执行度不力，造成等待浪费 由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待，被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换，事先准备工作不够充分，势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。 四、物料未能得到有效管理 原材料未能得到良好的控制，经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直
审计业务约定书范例-2010版(合同式)
审计业务约定书 甲方： 乙方： 兹由甲方委托乙方对年度财务报表进行审计，经双方协商，达成以下约定： 一、审计的目标和范围 1、乙方接受甲方委托，对甲方按照企业会计准则编制的20XX年12月31日资产负债表，20XX年度的利润表、所有者权益（或股东权益）变动表和现金流量表以及财务报表附注（以下统称财务报表）进行审计。 2、乙方通过执行审计工作，对财务报表的下列方面发表审计意见：（1）财务报表是否在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制；（2）财务报表是否在所有重大方面公允反映了甲方20 年12月31日的财务状况以及20 年度的经营成果和现金流量。 二、甲方的责任与义务 （一）甲方的责任 1、根据《中华人民共和国会计法》及《企业财务会计报告条例》，甲方及甲方负责人有责任保证会计资料的真实性和完整性。因此，甲方管理层有责任妥善保存和提供会计记录（包括但不限于会计凭证、会计账簿及其他会计资料），这些记录必须真实、完整地反映甲方的财务状况、经营成果和现金流量。 2、按照企业会计准则的规定编制和公允列报财务报表是甲方管理层的责任，这种责任包括：（1）按照企业会计准则的规定编制财务报表，并使其实现公允反映；（2）设计、执行和维护必要的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。 3、及时为乙方的审计工作提供与审计有关的所有记录、文件和所需的其他信息（在20 年月日之前提供审计所需的全部资料，如果在审计过程中需要补充资料，亦应及时提供），并保证所提供资料的真实性和完整性。 4、确保乙方不受限制地接触其认为必要的甲方内部工作人员和其他相关人员。 【下段适用于集团财务报表审计业务，使用时需根据客户/约定项目的特定情况修改，如果加入此段，应相应修改本约定书第一项关于业务范围的表述，并调整下面其他条款的编号。】 【5、为满足乙方对甲方合并财务报表发表审计意见的需要，甲方须确保： 乙方和对组成部分财务信息执行相关工作的组成部分注册会计师之间的沟通不受任何限制。
投标承诺书范本6篇
投标承诺书范本6篇 #######有限公司： 真诚感谢您们对我公司的信任和支持，邀请我公司参加祁门财富广场工程的投标，根据招标文件、施工图纸，并经现场勘查和认真研究后决定，对该工程招标文件中的所有条款全部接受，并做出以下承诺： 一．工期承诺：总工期12个月内交付使用，拟计划开竣工时间：交付使用，拟计划开竣工时间：20XX年2月9日至20XX年2月9日。承诺施工期间自行处理可能出现的干扰，保证顺利施工，不耽误工期。 二．工程质量承诺：承诺本工程将严格按设计图纸及现行施工规范施工，确保工程一次性验收达到合格等级。 三．安全文明施工承诺：承诺文明施工，确保施工安全，若因我方施工管理不善而造成的一切事故，我公司承担全部责任。 四．我公司拟委派优秀项目经理#####同志担任本工程项目经理。并承诺中标后不更换投标书中的项目经理及项目管理人员。 五．履约承诺：中标后及施工中没有挂靠、转包行为，且一切账务的企业名称均与中标时的企业名称完全一致，否则招标人有权中止合同，我方将为此造成的损失负全责，并承诺本工程不拖欠农民工工资。
六．承诺若在施工中未落实投标文件中承诺的相应措施及其他承诺条款，业主有权在履约保证金中扣除违约金额，给招标人造成经济损失，我公司愿承担赔偿责任。 七．回访保修目标：我们将严格按“国务院《建筑工程质量管理条例》”规定的保修范围进行回访保修工作。承诺保修期内不论发生何种工程质量事故均由我公司承担责任。若出现质量问题，我公司未能及时配合处理，业主有权使用保修款进行质量事故的处理。 八．承诺投标过程中没有围标、陪标、串标行为。如评标委员发现后将按有关规定执行。 特此承诺 #######有限公司法人 代表：祝作标 二〇一二年一月十二日
投标服务承诺书
投标服务承诺书 栏目: 承诺书发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书 【范例一】 致：_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字)： ****年**月**日 【范例二】 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下： (一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章)： 法定代表人(盖章或签字)： 日期：年月日
【范例三】 对本设计项目我公司郑重承诺如下： 1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。 2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。 3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。 4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。 5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。 投标人：中*****设计研究院有限公司投标人代表： 日期：20XX 年 2 月3 日 【范例四】 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， (2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 (4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
采购年度工作计划完整版
编号：TQC/K859采购年度工作计划完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
采购年度工作计划完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 回首即将过去的20xx年，采购部的工作在稳步提升。成本的降低，在总经理的大力支持和指导下，下半年采购成本较上半年相比整体下降了5%以上!对公司的供应商进行了整合和洗牌，使得供应商数量从几十家减少到正常的十几家，使得采购部能更好的管理供应商，也能更清楚的了解供应商的资讯，为公司更快的找到长期战略合作伙伴型供应商奠定了基础，这也减轻了财务部工作的力度!虽然20xx年的工作成绩提升很快，成绩也很不错，但是
审计业务约定书范本
审计业务约定书范例 甲方：ABC有限公司 乙方：XX会计师事务所 兹有甲方委托乙方进行19XX年度会计报表审计，经双方协商，达成以下约定： 一、业务范围及目的 乙方接受甲方委托，对甲方19XX年12月31日资产负债以及截止该日19XX年度的损益表和财务状况变动表进行审计。 乙方将根据中国注册会计师独立审计原则，对甲方的内部控制制度进行研究和评价，对会计记录进行必要的抽查，以及在当时情况下乙方认为必要的其他审计程序，并契约基础上对上述会计报表的合法性、公允性及会计处理方法的一贯性发表审计意见。 二、甲方的责任及义务 甲方的责任是：建立健全内部控制制度，保护资产的安全完整，保证会计资料的真实、合法、完整，保证会计报表充分披露有关的信息。 甲方的义务是： 1、及时为乙方的审计工作提供有所要求的全部会计资料和其他有关资料。 2、为乙方派出的有关工作人员提供必要的工作条件及合作，具体事项将由乙方审计工作人员于工作开始前，提供清单。 3、按本约定书之规定及时足够支付审计费用。 4、有19XX年X月X日之前提供审计所需要全部资料。 三、乙方的责任和义务 乙方的责任是：按照中国注册会计师独立审计准则的要求进行审计，出具审计报告，保证审计报告的真实性、合法性。 乙方的义务是： 1、按照约定时间完成审计业务，出具审计报告。由于注册会计师的审计采取事后重点抽查的方法，加上甲方内部控制制度固有的局限性和其他客观因素制约，难免存在会计报表在某些重要的方面反映失实，而注册会计师又可能在审计中未予发现的情况，因此，乙方的审计责任并不能替代、减轻或免除甲方的会计责任。
2、对执行业务过程中知悉的甲方商业秘密严加保密。除非中国注册会计师协会执业准则另有规定，或经甲方同意，乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。 3、审计工作结束后，乙方将根据情况对甲方会计处理、内部控制制度及其他事项等提出改进意见。 4、在19XX年X月X日前出具审计报告。 四、审计收费 乙方应收本约定审计事项的费用，按照乙方实际参加本项审计业务的各级别工作人员所花费时间及《XX收费规定》的计费标准确定，预计为人民币XX元。 如因审计工作遇到重大问题，致使乙方实际花费审计工作时间有较大幅度的增加，甲方应在了解实情后，酌情调增审计费用。 五、审计报告的使用责任 乙方向甲方出具的审计报告一式XX份，这些报告由甲方分发、使用，使用不当的责任与乙方无关。 六、约定书的有效期间 本约定书一式两份，甲、乙方各执一份，并具有同等法律效力。 本约定自19XX年X月X日起生效，并在本约定事项全部完成日之前有效。 七、约定事项的变更 由于出现不可预见的情况，影响审计工作如期完成，或需提前出具审计报告，甲、乙双方可要求变更约定事项，但应及时通知对方，并由双方协商解决。 八、违约责任 甲、乙双方按照《中华人民共和国经济合同法》的规定承担违约责任。 九、甲乙双方对其他有关事项的约定 甲方：ABC有限公司乙方：XX会计师事务所 （签章）（签章） 代表：（签章）代表：（签章） 年月日年月日
标准投标承诺书范本
投标承诺书范文汇总 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 电话：传真： 日期：年月日
诚信投标承诺书范文 (装订于投标文件首页) 本企业郑重承诺： 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标; 二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益; 四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益; 五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标; 六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标; 七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序; 八、不在开标后进行虚假恶意投诉; 九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。 本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人(签字盖章)： 法定代表人(签字盖章)： 投标企业(盖章)： 年月日
投标文件服务承诺书
服务承诺书 致：某城市照明管理处 十分感谢贵单位给了我公司此次投标的机会，我公司完全响应招标文件中的所有内容，针对项城市2010年初中改造工程施工招标相关事宜，现郑重承诺： 中标后，我公司将组织强有力的项目班子，以“团结、敬业、求实、创新”的企业精神，以一流的速度，一流的质量、一流的管理、一流的服务，严格按照施工图纸、技术规范的要求，严把材料进场质量，严格控制每道施工工序，本着“质量第一，用户至上”和对用户负责的经营宗旨，以科学的管理，精良的机械设备，优秀的技术人才，并用我们的智慧和汗水，为业主提供优质的服务和满意的建筑产品！ 1、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺： 解决和协调好周边关系有利于工程项目的正常实施，针对本工程实际情况，结合公司多年以来的协调经验，公司将在项目上设专人进行外部协调，与政府和相关人员进行沟通交流，分析可能出现的问题，对可能出现的事件及早处理，避免事态发展，同时采取多种措施劝止周边居民干扰、保证正常施工。 施工期间加强文明施工管理，减少噪音扰民，夜间不安排噪音大的工序施工；在设备选择上优先使用低噪音设备，以减少对周边居民的噪音干扰。教育作业工人夜间装卸尽量慢起轻放，减少装卸的磕碰声和机械的轰鸣声。 2、保修、回访服务承诺：
保修期内的服务承诺：我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也随即展开，在工程保修期间，我方将依据保修合同，本着“为用户服务，向用户负责，让用户满意”的宗旨，以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报用户。为使回访维修及时、且保质保量达到用户满意，接到用户信息后，确保4小时内到场维修，并实行了工程交工后1个月内回访一次，以后每3个月回访一次的领导带队定期回访制度，尽量满足用户使用功能的需要，视用户为“上帝”，尊重用户意见急用户所急，想用户所想，及时为用户排忧解难。 保修期外的服务承诺：合同约定的保修期过后，我公司将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务。 3、工程质量、工期、安全施工承诺： （1）、工程质量承诺：严格对施工原材料的控制和检验，严格实行三检制度，严格实行过程控制，确保工程质量达到合格，若达不到合格标准，愿接受发包人处罚，质量保证措施详见施工组织设计。 （2）、工期承诺：我公司保证在合同约定的工期内完成全部施工任务，不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度，确保连续施工，且赶工不计取赶工措施费，若延期交工，愿接受发包人的处罚，工期保证措施详见施工组织设计。 （3）、安全文明施工承诺：我公司保证该项目达到确保0伤亡事故，安全施工方面：将对各种大型设备，临时用电、外架搭设，现场施工管理，三级教育等规范管理，确保安全文明施工的目标实施。在文明施工
审计业务约定书 范本
合同编号：审计业务约定书 委托人（甲方）： 咨询人（乙方）： 签订时间：年月日 签订地点：
审计业务约定书 甲方： 乙方： 兹由甲方委托乙方进行审计，经双方协商，达成如下约定： 一、业务范围与审计目标 1．乙方接受甲方委托，对甲方按照企业会计准则及《企业会计制度》编制的年月日的资产负债表，年度的利润表和现金流量表以及财务报表附注(以下统称财务报表)进行审计。 2．乙方通过执行审计工作，对财务报表的下列方面发表审计意见：(1)财务报表是否按照企业会计准则及《企业会计制度》的规定编制；(2)财务报表是否在所有重大方面公允反映甲方的财务状况、经营成果和现金流量。 3.乙方对甲方的年度经营情况进行审计， 二、甲方的责任与义务 (一)甲方的责任 1．根据《中华人民共和国会计法》及《企业财务会计报告条例》，甲方及甲方负责人有责任保证会计资料的真实性和完整性。因此，甲方管理层有责任妥善保存和提供会计记录（包括但不限于会计凭证、会计账簿及其他会计资料），这些记录必须真实、完整地反映甲方的财务状况、经营成果和现金流量。 2．按照企业会计准则的规定编制财务报表是甲方管理层的责任，这种责任包括：(1)设计、实施和维护与财务报表编制相关的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误而导致的重大错报；(2)选择和运用恰当的会计政策；(3)作出合理的会计估计。 (二)甲方的义务 1．及时为乙方提供其所要求的全部会计资料和其他有关资料(在年月日
之前提供审计所需的全部资料)，并保证所提供资料的真实性和完整性。 2．确保乙方不受限制地接触任何与审计有关的记录、文件和所需的其他信息。 3．甲方管理层对其作出的与审计有关的声明予以书面确认。 4．为乙方派出的有关工作人员提供必要的工作条件和协助，主要事项将由乙方于外勤工作开始前提供清单。 5．按本约定书的约定及时足额支付审计费用以及乙方人员在审计期间的交通、食宿、询证等其他相关费用。 三、乙方的责任和义务 (一)乙方的责任 1．乙方的责任是在实施审计工作的基础上对甲方发表审计意见。乙方按照中国注册会计师审计准则(以下简称审计准则)的规定进行审计。审计准则要求注册会计师遵守职业道德规范，计划和实施审计工作，以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。 2．审计工作涉及实施审计程序，以获取有关财务金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于乙方的判断，包括对由于舞弊或错误导致的财务重大错报风险的评估。在进行风险评估时，乙方考虑与财务报表编制相关的内部控制，以设计恰当的审计程序，但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性，以及评价财务报表的总体列报。 3．乙方需要合理计划和实施审计工作，以使乙方能够获取充分、适当的审计证据，为甲方财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。 4．乙方有责任在审计报告中指明，所发现的甲方在某重大方面没有遵循《企业会计准则》编制财务报表且未按乙方的建议进行调整的事项。 5．由于测试的性质和审计的其他固有限制，以及内部控制的固有局限性，不可避免地存在着某些重大错报在审计后可能仍然未被乙方发现的风险。 6.在审计过程中，乙方若发现甲方内部控制存在乙方认为的重要缺陷，应向甲方提交管理建议书。但乙方在管理建议书中提出的各种事项，并不代表已全面说明所有可能存在的缺陷或已提出所有可行的改善建议。甲方在实施乙方提出的改善建议前应全面评估其影响。未经乙方书面许可，甲方不得向任何第三方提供乙方出具的管理建议书。 7．乙方的审计不能减轻甲方及甲方管理层的责任。
投标售后服务承诺书范本
投标售后服务承诺书范 本 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
投标售后服务承诺书范本 小编语：投标是指投标人应招标人特定或不特定的邀请，按照招标文件规定的要求，在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。下面是关于投标售后服务承诺书范本，供大家参考! 投标售后服务承诺书(范文一) 致：____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应：
我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场; 对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施; 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：______公司 授权代表：____________ 日期：20___年___月___日 投标售后服务承诺书(范文二) 致：××招标代理有限公司 根据贵方招标编号为××××××的××单位、社会团体××年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
项目投标服务承诺书范本
项目投标服务承诺书范本 公司提供最优质的的服务客户，这是公司应做的义务，公司还可以开一张服务承诺书，来显示自己可以完美提供服务。下面是小编给大家带来的服务承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 项目服务承诺书(一) 致： 为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺： 一、基本服务承诺 1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。 4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1。 6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。 7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。 二、额外服务承诺 我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务： 1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。