张云简介

张云素材提要

一、人生简历：

在博乐市农五师艾比湖大酒店，我约见了小小年纪就事业初成规模的仪陇乡友张云。张云虽然很年轻却给人一种质朴、正气、豁达、聪慧、成熟的外在气质，满是探索和奋斗的眼神，充满年青的活力。

张云，男，汉族，1981年8月出生于四川省仪陇县复兴镇群办村五组，从小生活在山青水秀但又困苦贫寒的家庭。父母常

年耕耘着丘陵坡地上几亩广种薄收的农田，养鸡喂猪，偶尔外出打些零工，一家人过着日出而作、日落而息，和睦苦乐却并不富足的生活。

1993年，在家乡读完小学，迫于拮据的家庭经济条件，张云不得不告别留恋的课堂，回到家里给父母当帮手，在地里做些力所能及的农活，并喂养伺候与邻里间共养的那头在当时堪称金贵的宝贝黄牛。

1996年初，刚刚15 岁、还是懵懂少年的张云放下牛鞭，跟随同村小伙伴，来到四川广汉市私人老板经营的打火机厂，开始了满怀美好希望，憧憬幸福生活的漫漫打工生涯。

初入社会这个万花筒，张云感觉什么都很新鲜，在运转不停的流水线上重复装配一个打火机零件，虽然没有多少技术含量，但张云做得十分认真。单调艰辛的工作环境锻炼了他的意志，但每月菲薄的工资仅能维持自己的基本生活，根本没有结余，更谈不上帮衬在庄稼地里辛勤劳作的父母。张云对这份工作逐渐失去了耐心，他觉得这不是他期望中的生活，在打火机厂干了半年多时间，他毅然辞职，重新回到了并不富裕的家乡。

回到山水环抱的家乡，张云除了在家帮助父母做些种田耙地的农活外，农闲时就走村串户、逢场赶集，兼做收酒瓶、卖冰棍的小买卖。虽然挣不到多少钱，却使他对市场经济有了初步认识，为以后的创业发展奠定了基础，他在思索寻求更大的发展机会，以实现自己人生的理想抱负。

想成就一番事业，几乎是每个年青人的梦想。但要从梦想走进现实，不仅需要个人勤奋努力，而且还需要有贵人的帮扶;特别是像张云这样学历低，没有社会背景的青年。在困难和挫折面前，有人选择了放弃，有人选择了坚持、坚韧，身为“80后”的张云，选择的就是后者。他，凭借自己不怕吃苦，永不服输的

闯劲，坚持向能者求教学习的韧劲，立足建筑装饰业，经过近

20年的不懈努力，终于在新疆哈密和博乐，开拓出一片属于自己的天地。最终在个人努力下和杨雨萧、王树文、宋仕杰等仪陇老前辈及同仁的支持鼓励下，张云从一名建筑小工成长为“新疆云杰装饰公司”的总经理。

二、创业经历：

1998年，17岁的张云跟随同乡大哥杨雨潇，来到西部开发主战场——风起潮涌的新疆。和许多闯荡新疆的年青人一样，辗转在乌市、库尔勒等地的建筑工地打工。在不同的老板手下干过小工、大工，夏天顶着烈日酷暑、冬天冒着风霜严寒，汗流浃背地筛沙和泥，搬砖砌墙，辛苦地从小工干到代班工长。

2006年，在建筑工地积累了一定经验技术后，张云与人合

伙，开始涉足室内外装饰装修工程。

对一直在建筑工地打工的张云来说，室内外装饰装修是一门新的技术和学问。好在张云除了敢想敢干的勇气外，也善于虚心向行家里手学习，就这样边学边干，终于掌握了基本的装饰装修技术。逐渐从装饰装修的外行转变为内行。慢慢从建筑工地的打工仔成长为做装饰装修工程的小老板。

在多年的摸爬滚打中，张云逐渐意识到，要想把事业做大，仅凭个人单打独斗是很难有所作为的。只有恪守商道诚信，借力发力合作，才能实现资本的原始积累，成就理想中的事业。

2014年，张云在新疆哈密市成立了云杰建筑工程装修劳务

队，张云出任劳务队总经理。为规范管理，使之持续科学发展，张云为劳务队制定了“诚信为本，质量为魂，安全为重，合作共赢”的发展目标。经过几年的艰难打拼和细心经营，坚持诚实守信的发展理念，完成一个工程留下一片赞誉的过硬质量，开拓扩展了工程劳务队的市场人脉关系，壮大了施工技术骨干队伍，提升了承接技术质量要求高的大项目能力。工程劳务队由当初的20人逐步发展壮大到200多人，承接业务也由过去到处零打碎敲找活干，转变为各家公司纷纷上门与劳务队签合同的质的飞跃。工程开工项目开始遍布全疆各地。

为了更好的服务于消费者，张云无论项目大小、挣钱多少，从讨论施工方案，材料采购，施工过程中的各个环节，张云一直

坚持亲力亲为，全程参与。张云说：“我们做的是建筑装饰装修业，必须要良心经营”。

由于注重经营诚信，加上施工技术质量过硬，很多单位都愿意与“云杰装饰”合作。这些年来，张云的“云杰装饰”先后承接了哈密公安局大楼、水利局、乌市BRT火车站电信移动公司段等重点工程项目。尽管有些项目施工条件艰苦，质量技术要求苛刻，张云克服各种困难，都按期圆满交工，赢得了各家单位和公司的赞誉。由此，他也挣得了人生第一桶金。“

近几年来，在“一带一路”的西部大开发背景下，从关内各地涌入新疆从事工程建筑、装饰装修的公司非常多，很多公司与“中企”联手，人才云集实力雄厚，这个行业的市场竞争异常激烈。初具规模的“云杰装饰”要与这些公司分庭抗礼，虎口夺食般地从中分出一杯羹来，求生存谋发展，谈何容易。但张云始终坚持：要做这一行就要做到最好，以质量求生存谋发展，经过几年努力，张云和他的“云杰装饰”终于在装饰装修行业打拼出了自己的一片天地。

三、发展愿景

家乡的青山绿水培育了张云不屈不挠克服困难的勇气，新疆的天山南北为张云提供了施展才华创业发展的舞台。创业小有成就后，张云没有忘记家乡的父老乡亲，每次回家探视父母，他总要走访看望年迈的邻里。回新疆时，再把象当年他一样年纪的青年后生带来，安排在自己公司和乡友们的工地打工锻炼。

处在创业阶段的张云，虽然有反哺回报家乡的愿望，但手头要做的事情实在太多，回报家乡的善举只能以向生活困难、病重的乡亲捐赠数额有限款项的形式体现。助学、助残，投资办厂这样的善举，只能是作为计划留待以后实现。在新疆公司所在地街道政府举办的救灾扶贫活动中，张云和他的公司捐款捐物积极参与，竭尽所能地向各族群众奉献爱心。

出生于农民家庭的张云，从小就深受勤劳善良父母的言传身教熏陶，与人为善、诚实做事是他做人的信条。创业以来，他奉行“于已有利于人亦有利”的做事原则，把与合作伙伴、公司员工和睦相处，当作回报社会，促进安定团结的重要举措。对于工程项目合作方，他认真履行合同约定条款，质量、数量不打折扣；对内部员工，他工作上严格要求，生活上处处关心，从不拖欠员工工资。每个工程项目完工，他就积极与项目单位联系结算工程款项，尽量赶在员工春节回家过年前，把工资发放到每一位员工手中，让他们安安心心在家与父母妻子团聚。

回顾自己走过的创业道路，张云百感交集，成功的喜悦、挫折的痛苦充斥着他的人生。然而他也很是释然，成大事者，哪个不是经历了百转千回、万箭穿心之后的涅槃重生。年轻，就要有上路的渴望，有攻坚克难、永不言败的勇气。

他很感恩那些在创业路上帮他扶他的人，尤其是把他从老家带到新疆的同乡大哥杨雨潇。多年来，杨雨潇始终把他当作不谙世事的小弟，象亲兄弟一样关心照顾。在困惑时为他指点迷津，

在跌倒时拉他一把。在他身上，张云不但学到很多为人处事的方式方法，杨雨潇还是张云跻身工程项目的领路良师。他也很佩服像他一样出身贫寒的王树文大哥，始终把王树文大哥作为创业路上的学习榜样。

刚过而立之年的张云还很年轻，他的事业也才刚刚走入正轨，未来的发展空间还很大。他清醒地认识到：要向更高层次奋斗，知识是制约事业发展的短板。人类已进入世界大同的信息时代，作为年青的企业经营者，光有社会实践经验还远远不够，必须善于运用现代科学技术，接受先进的经营发展理念，扩大自己的视野，让最接地气的互联网+平台为自己的创业发展插上腾飞翅膀。

张云立志在今后事业道路上，传承仪陇人互帮互扶共同富裕的精神，不忘仪陇、回馈仪陇、感恩社会，望各位仪陇领导、前辈、同仁，给予张云鞭策和提携。

中国区域定位及区域特征

中国区域定位及区域特征： 一、北方、南方地区 二、西北、青藏地区 三、北京 1、地位：北京是我国的首都，政治、文化、国际交往中心。

2、地理位置： （1）经纬度位置：（40°N，116°E）； （2）地理区域位置：位于我国北方地区（属华北地区）； （3）地形区及行政区域位置：位于华北平原北部边缘，西北经河北省出居庸关进入内蒙古高原，东北经河北省出山海关进入东北平原，向东经天津达渤海，距渤海仅150千米，向南是物产丰富的黄淮海平原，向西经河北省出太行山进入黄土高原。 3、气候： （1）处于暖温带； （2）为温带（大陆性）季风气候，冬夏长，春秋短，夏季高温湿润，冬季寒冷干旱。 4、建设现代化大都市： (1)北京市以旧城为中心，向四周扩展，兴建许多新区和卫星城； (2)在城市建设和发展中，注意保持旧城基本格局和原有风貌，同时兴建地铁、国家奥林匹克体育中心、中华世纪坛以及一些高级旅游饭店和住宅小区等现代建筑； (3)为增强国际竞争力和服务功能，一方面加大基础设施建设，规划和建设中央商务区等重点功能区，以及由环路和放射路组成的城市快速交通和高速公路；另一方面积极发展高新技术产业，中关村是我国最早的高科技园区。 三个特别行政区： 四、香港 五、澳门

六、台湾省 1、位置：台湾省包括台湾岛、澎湖列岛、钓鱼岛等许多小岛。台弯岛是我国面积最大的岛屿，北临东海、南临南海、东临太平洋、西隔台湾海峡与福建省相望，北回归线穿过中南部。 2、台湾自然地理：台湾地形以山地为主，最高山是玉山，平原主要分布在西部，最长河是浊水溪，最大湖是日月潭，气侯是热带和亚热带季风气侯，温暖湿润。 3、资源： （1）台湾岛是美丽而富饶的宝岛，自然环境优越，森林、矿产和水产资源十分丰富，被誉为“祖国东南海上的明珠”； （2）西部平原土地肥沃，盛产稻米、甘蔗、茶叶和热带、亚热带水果，有“海上粮仓”、“东方甜岛”、“水果之乡”之称； （3）森林面积广阔，有“亚洲天然植物园”、“森林之海”的美誉，樟树世界闻名，樟脑产量居世界首位； （4）旅游资源：我国东部最高峰玉山，日月潭等； （5）台湾岛其他的美称：“东南盐库（海上盐仓）”。 4、经济： （1）出口导向型经济，出口产品以工业产品为主。有利因素有：大量受过教育和培训的劳工；海岛多港口；大量吸收外国资本；大力建设出口加工区。 （2）台湾最大的城市和省会是台北，最大的海港是高雄港，台湾的城市分布在西部。 七、新疆维吾尔自治区 1、地位和位置：新疆位于我国西北边陲，是我国面积最大的省区，邻国最多的省区。省会是乌鲁木齐。是一个以维吾尔、汉族为主体的多民族聚居区。 2、地形特征：地形特征是高山与盆地相间分布（三山夹两盆），它们自北向南依次是阿尔泰山脉、准噶尔盆地、天山山脉、塔里木盆地、昆仑山脉。 3、气候特征：由于远离海洋，周围又有高大山脉环抱，来自海洋的气流不易到达，所以降水稀少，气候干旱，为温带大陆性气侯。这里有我国最大的盆地塔里木盆地，最大的内流河塔里木河，最大的沙漠塔克拉玛干大沙漠。 4、富有特色的绿洲农业：（1）盆地边缘的山前平原和部分沿河地区分布着众多绿洲，是最主要的农业生产基地。（2）这里夏季高温、光照充分（热量充足和光照强烈有利于瓜果着色，如西红柿、石榴和枸杞），昼夜温差大（有利于糖分的积累），适合多种农作物的种植。水源来自山区降水和

高级客户服务管理专家张云老师简介

张云老师 10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店）培训经理 曾任：金石大酒店（五星级）培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级）大堂副理 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职 业技能鉴定所等企业聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务 品质提升》、《酒店服务通存问题和利润倍增》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许，原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。一年中被集团返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■20年酒店行业工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，一直秉承着“服务是真诚和关爱的自然表现，也是营销的直接有效呈现”的理念。 →担任前厅部接待员期间，善于结合入住客户的特点及酒店产品的特色，挖掘客户新需求进行二次营销，在提供给客户100%体验度与100%满意度的同时，有效提升酒店的住房率，多次荣获前厅“散客销售冠军”称号。 →凭借多年的优质服务经验，屡次被任命接待酒店VVIP人物，多次负责各国家元首迎接服务，客户满意度均达95%以上。 →擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，为企业带来回头率，赢得客户五星好评，领导高度认可，多次获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”等称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老

中国各省区定位以及特征概括

中国的行政区与区域定位专题 一、34个省级行政区（包括23个省、4个直辖市、5个自治区、香港和澳门特别行政区）（一）34个省级行政区的名称及简称 （二）各省区概况 黑龙江省位于东北北部；地处121°13′～135°06′E，43°26′～53°34′N之间；面积46.9万Km2。古时为肃慎地，汉为挹娄、夫余地。唐属渤海国，辽金为东京、上京二道(路)，元归辽阳行省，明属女真奴儿干都司。清1671年沿黑龙江岸筑城，名黑龙江城，后置黑龙江省。省会哈尔滨。 吉林省位于东北中部；地处121°38′～131°17′E，40°52′～46°18′N之间，面积18.74万Km2。周汉以来即设政区，唐属渤海地，辽属两道，金分两路，元属辽阳行省，明置建州为女真地。清1673年在此建城，名吉林乌拉(意为沿着松花江)，后置吉林省。省会长春。 辽宁省位于东北南部；地处118°53′～125°46′E，38°43′～43°26′N之间；面积14.59万Km2。战国属燕国，秦归辽东、辽西两郡，汉为幽州，唐置安东都护府及河北道，辽金分属三道(路)，元置中书省，明设都指挥使司，清初建都称盛京，清末改奉天省。1929年取"辽河流域永久安宁之意",改称辽宁省。省会沈阳。 河北省位于北京周边；地处113°04′～119°53′E，36°01′～42°37′N之间；面积18.77万Km2。古时为中国传说中的九州之一。春秋战国时，北部属燕国，南部属晋国，故有“燕赵”之称。秦时设多郡。汉设幽冀二州。三国归魏辖。晋仍设二州。唐为河北道，因地处黄河以北而得名。宋为东、西路。元为中书省所辖。明改北直隶省。清称直隶省。1928年始称河北省。因汉设幽冀二州，故简称为冀。省会石家庄。 北京市位于华北平原北端；地处115°25′～117°30′E，39°26′N；面积16807 Km2。春秋战国为燕国都城，称蓟。辽为陪都，称南京，又名燕京。金建都于此，号中都。此后800年，元称大都，明、清称京师，曾改称为北平、北京，及民国初年，称为首都。 天津市位于华北平原东北部；地处116°44′～118°01′E，38°33′～44°15′N之间；面积1.13万Km2。战国时有民散居。汉、隋在此开凿运河，渐成重地。宋、辽时此为前线，金、元称直沽。明置海津镇，后

复旦大学 数学模型 张云新

期末考试复习 张云新 1. 抽屉原理or 容斥原理： a) 容斥原理： i. 核心：从1n i i A =?入手考虑问题 ii. 基本定理： ①1~n 中能被k 整除的个数：n k ?? ??? ②12121 11n n i i j i j k n i i j n i j k n A A A A A A A A A A A A =≤<≤≤<<≤???= -?+ ??-+???∑∑ ∑ ③1 1 n n i i i i A A ==?=? iii. 例1：（欧拉函数()n ?） ①()n ?：≤n 且与n 互质的正整数的个数，其中,1n N n ∈> ②解：将n 作质因数分解：1212m k k k m n p p p = 令全集{1,2,,}S n = ，{|},1,2,,i i A x S p x i m =∈= 则1 ()m i i n A ?== ?，再用iii ，ii ，i 即可求解 ③结论：12111()111m n n p p p ???????=- -- ? ????????? iv. 例2：~a f 做全排列，不出现abd 与ce 的排列种数 注意捆绑法：出现abd 的种数为4!，ce 的种数为5!，同时出现的种数为3! v. 例3：求不超过120的素数的个数 ①不超过120的合数必是2、3、5、7的倍数 11<，而11以内的素数只有2、3、5、7 ②令全集{1,2,,120}S = ，{|},2,3,5,7i A x S i x i =∈=

则用iii ，ii ，i 即可求2357A A A A ??? ③注意 1）虽然2、3、5、7本身是其倍数，但是素数 2）虽然1不是2、3、5、7的倍数，但既不是素数也不是合数 综上，结果为2357A A A A ???+4-1 vi. 例4：（错排数n D ） ①n D ：对n 个元素重新排列，所有元素都不在原来的位置上的个数 ②记i A 为数i 在第i 个位置上的全体排列的集合，则1 n n i i D A ==? ③结果： 1）1111!1(1)1!2!3!!n n D n n ? ?=- +-++-? ??? 2）1212(1)(),0,1n n n D n D D D D --=-+== 理解： 情况一：第一位排2，第二位不排1，则可将第二位看作新的第一位， 对1,3,4,,n 作1n - 错排 情况二：第一位排2，第二位排1，对剩下的做3,4,,n 的2n -错排 （当然，也可以考虑第一位排k ，第k 位排不排1的情况，故乘以1n -） ④应用： 1）1~9中所有偶数都在原来位置上，而奇数不在的错排数：5D 2）1~9中所有奇数都在原来位置上，而偶数不在的错排数：4D 3）1~9中所有奇数都不在原位置的错排数：13579A A A A A ???? 注意，若用n D 做，应小心分类讨论： 奇数和所有偶数都不在原位置+奇数和1个偶数不在原位置+奇数和2个偶数不在原位置+奇数和3个偶数不在原位置+偶数固定，奇数不在原位置 =0 1 2 3 4 4946474845C D C D C D C D C D ++++（4）也是同样的） 4）1~9中所有偶数都不在原位置的错排数：2468A A A A ??? vii. 例5：()n Q ①:n Q 1~n 的排列中没有12,23,,(1)n n - 的形式的个数

不同于张云、王刚《品类战略》中的一些观点

不同于张云、王刚《品类战略》中的一些观点 ——基于定位的品类战略 里斯中国伙伴张云/王刚在里斯《品牌之源》的基础上合著了一本关于《品类战略》（定位理论最新发展）一书。----（山西人民出版社2011年11月第一版）。其中对于相关案例的解读，方法论之陈述可谓可圈可点，深具启发性。但是，对其部分观点本人有不同的看法，存在误导之嫌。具体表现在: 一、把品类与定位对立起来的倾向，把品类战略凌驾于定位或者脱离定位的倾向。 张云、王刚在其《品类战略》P76页中说：定位的目的和作用，在于推动品类的成长。 我认为，定位的目的和作用在于获得消费者心智的认同，实现与众不同的品牌差异性。----原因在于： 1、定位是基于心智的，而非其它。 2、定位是基于品牌的，而非产品或者商品。 如果说定位的目的和作用在于推动品类的成长，那么从中就可以看出：定位和品类这两个概念一定是不对等的关系，一定会有从属或者凌驾于某一个概念之上的嫌疑，或者脱离定位轨道的倾向。-----基于这样的认识，我想，张云/王刚首先应该界定好“定位”和“品类”的真正含义是什么这个最基本的问题。否则其理论基础、方法论的运用将产生混乱。（参考下面章节关于定位与品类的说明） 二、对于部分概念、术语界定不是很清晰，产生模糊的倾向。 1、张云、王刚在其《品类战略》P002页中说：聚焦一款产品有利于品类品牌在消费者心智中清晰树立新品类的认知。 问题在于： （1）何谓品类品牌？！---这里存在相互混淆、自相矛盾的地方。因为品类就是品类，品牌就是品牌。品牌代表的是某一品类。他们或许混淆了品牌与产品、商品之间的区别。 （2）“在消费者心智中清晰树立新品类的认知”。---我想，按照他们这句话的连贯性阐述，应该这样表达更加贴切：将“树立新品类的认知”调整为“聚焦单一品类形成一种品牌认知”。----因为聚焦一款产品是在原有品类中实施聚焦，而非创造或者开创一个新的品类。属于聚焦市场专长定位方式。 2、张云、王刚在其《品类战略》P序言2中说：“实际上，营销和创新根本无法分开。创新一旦脱离了“营销”这一企业唯一的利润中心，将无法为企业和国家创造任何利益”。 问题在于：

认清自身特点,明确自身定位 文档

认清自身特点，明确自身定位 ——如何做好一名年轻基层干部 林弦 年轻基层干部大多数毕业于高等院校，理论知识丰富、思想活跃、思维敏捷、进取心强、工作热情高、富于开拓，是乡镇基层政权的生力军。然而，也或多或少存在着年轻人的通病。一是缺少实践工作经验；二是缺乏综合工作能力；三是不能安心于基层工作。因此，当好一名年轻基层干部，要认清自身特点，明确自身定位，在工作实践中不断地探索、总结、提高。 一、要勤于学习，拓宽思维视野。 作为年轻基层干部，要加强学习积累，努力使自己成长为有眼界、有思想的干部。一是要有好的态度。虽然大家都具有一定的学识水平，但切忌骄傲自满。因为，拥有文凭不等于拥有知识，更不等于拥有能力，大家要坚持学习不懈怠，不断充实自己、丰富自己、提高自己。二是要有好的方法。养成良好的阅读习惯、观察习惯、思考习惯。三是要有好的效果。我们年轻干部参加工作的时间都不是很长，有的可能还是第一次吃住在农村，对基层比较陌生。所以，我们要虚心学习，甘当“小学生”。要勤于向经验学习，多与基层群众交朋友，常与行家里手谈心得；要勤于向实践学习，尤其是要多深入村组第一线解决民忧、多深入招商最前沿服务发展，不断提高解决实际问题的能力；要勤于向业务学习，努力成为各自领域的行家里手。总之，我们既要学好“有字”之书，更要学好社会实践这本“无字”之书，积小成为大成，

为自己的人生和事业发展打牢基础。 二、要提高素质，加快角色成长。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”年轻基层干部的能力，是在干事中锤炼出来的，更是在做事中彰显出来的。一要提高政治敏感性。身为国家干部，就要明确政治方向，时刻牢记自己党员干部的身份，在任何时候、任何场合都要有高度的政治敏感性和辨别是非的能力。要努力克服年轻人爱面子、易冲动等性格弱点，言语上、行动上同党和政府保持一致。二要提高沟通协调能力。作为年轻乡镇干部，特别是办公室工作人员，经常直接处理各种问题，或者是遵照领导授意去沟通调解各种问题，与其它单位、组织或本单位各部门达到共识。因此，年轻干部，尤其是办公室工作人员，要特别注重锻炼提高沟通协调能力。在工作中把各方面关系协调好，才能取得对方对自己的理解与信任，才能有利于本单位、本部门的工作，才能当好领导的参谋和助手。三要乐于担当、勇于争先、敢于创新。要努力营造一种想干事、抢事做的氛围；要自觉养成一种任务在手、寝食难安，抓铁留痕、落地有声的习惯，坚决克服拖泥带水、不了了之。时刻树立争先意识，精益求精做好每一项工作，从而达到领导满意、群众满意、自己满意。善于创新，学会用新的思维研究新情况、解决新问题、推动新发展。 三、要锤炼品格，培养良好的生活作风。 乡镇干部处在最基层，其生活作风和生活情趣，不仅关系到

从学科交叉视角看国内情报学的学科地位与发展思考_张云

情报理论与实践 Information Studies:Theory & Application ISSN 1000-7490,CN 11-1762/G3 《情报理论与实践》网络首发论文 网络首发：在编辑部工作流程中，稿件从录用到出版要经历录用定稿、排版定稿、整期汇编定稿等阶段。录用定稿指内容已经确定，且通过同行评议、主编终审同意刊用的稿件。排版定稿指录用定稿按照期刊特定版式（包括网络呈现版式）排版后的稿件，可暂不确定出版年、卷、期和页码。整期汇编定稿指出版年、卷、期、页码均已确定的印刷或数字出版的整期汇编稿件。录用定稿网络首发稿件内容必须符合《出版管理条例》和《期刊出版管理规定》的有关规定；学术研究成果具有创新性、科学性和先进性，符合编辑部对刊文的录用要求，不存在学术不端行为及其他侵权行为；稿件内容应基本符合国家有关书刊编辑、出版的技术标准，正确使用和统一规范语言文字、符号、数字、外文字母、法定计量单位及地图标注等。为确保录用定稿网络首发的严肃性，录用定稿一经发布，不得修改论文题目、作者、机构名称和学术内容，只可基于编辑规范进行少量文字的修改。 出版确认：纸质期刊编辑部通过与《中国学术期刊（光盘版）》电子杂志社有限公司签约，在《中国学术期刊（网络版）》出版传播平台上创办与纸质期刊内容一致的网络版，以单篇或整期出版形式，在印刷出版之前刊发论文的录用定稿、排版定稿、整期汇编定稿。因为《中国学术期刊（网络版）》是国家新闻出版广电总局批准的网络连续型出版物（ISSN 2096-4188，CN 11-6037/Z），所以签约期刊的网络版上网络首发论文视为正式出版。

网络首发时间：2018-12-03 13:32:06 网络首发地址：https://www.wendangku.net/doc/e710272638.html,/kcms/detail/11.1762.g3.20181129.1217.002.html 张 云1，杨建林2 （1.南京大学图书馆，江苏 南京 210023；2. 南京大学信息管理学院，江苏 南 京 210023） 从学科交叉视角看国内情报学的学科地位与发展思考 摘 要：在国内情报学界，目前的情报技术研究模糊了情报学的核心研究领域，成为影响情报 学学科地位提升的重要原因之一。为考察事态的严重程度，文章借助CNKI中的引文数据分析国 内情报学研究与计算机科学研究的相关渗透状况，从学科交叉视角分析影响情报学学科地位提 升的部分原因,在此基础上提出面对发展危机的因应措施：以学科前沿为导向指导选稿与选题； 以国家层面需求为导向发展情报技术；以情报学学科为主导开展跨学科研究。 关键词：情报学；情报工作；学科交叉；跨学科研究；学科发展；学科地位 Discipline Status of Information Science in China from the Interdisciplinary Perspective and Reflections on Its Development Abstract: In Chinese Information Science academic community, the current research on intelligence technology has blurred the core research fields of Information Science and has become one of the important reasons that affect the discipline status improvement. In order to investigate the seriousness of the situation, this paper analyzes the related infiltration status of Information Science research and Computer Science research in China based on the citation data in CNKI, and explores some of the reasons that affect the status of Information Science. Based on this, the paper proposes some suggestions for resolving the development crisis of Information Science, including guiding the selection of manuscripts and research topics based on research fronts, developing information technology based on national intelligence needs, and carrying out interdisciplinary research dominated by the discipline of Information Science. Keywords: Information Science; information service; inter-discipline; Interdisciplinary study; disciplinary development; discipline status 学科地位是指一门学科在国家学科体系中因其影响力而得到的认可度或声望度[1]。有时也指学科在学科体系中所处的等级关系，以及不同学科之间的等级差别。例如，在我国，目 前图书情报与文献学是一级学科，情报学是其下属的二级学科，如果情报学被增列为一级学 科，那么它的学科地位（等级）就得到了提升。这种等级地位的提升与学科在社会中所得到 的荣誉和声望密切相关。当前国家发展与安全面临新挑战，国家安全治理与科技、经济、社 会发展步入全面改革的关键时期，情报学界的专家认为情报服务理应履行“耳目、尖兵、参 谋”之使命，将情报服务与国家战略相匹配、与国家发展与安全相关联。为了顺应这一使命， 部分情报学专家建议设立情报学一级学科[2]，以进一步提升情报学的学科地位，充分发挥其 在国家发展与安全方面的作用。 情报学界的学者一直关注情报学的学科地位问题，探讨影响情报学学科地位提升的原因，部分学者给出了自己的看法，并提出相应的建议[3-8]。其中：张新华、刘莉、向英明、马丽 华等基于情报研究与情报工作的实际体会，总结出一组影响情报学学科地位提升的因素；苏 新宁根据CSSCI的引证数据对图书情报学研究特征进行分析,指出情报学科研活动中存在的 若干问题及其对图书情报学学科地位的影响；王芳对国内情报学理论文章进行内容分析后发 现，国内情报学研究对本学科理论的应用、继承与发展不足，原创理论对情报学研究的指导 作用偏弱，对其他学科贡献有限。总体来看，理论基础薄弱、方法体系不完备、理论与实践 脱节是情报学科研活动中存在的主要问题。由于情报学研究对象本身所具有的复杂性，情报 学理论基础建设、方法体系建设是费时费力的任务，很难短时间内产出标志性成果；而信息 技术的发展日新月异，将新的信息技术应用于情报研究容易出成果。因此，国内情报学界重

定位策略

有效提升销售法则之-- 定位策略 章节内容： 1、什么是定位？ 2、为什么要定位？ 3、定位的四个步骤 4、定位的方法 5、常见的几种定位方法 6、雅士高夫陶瓷市场定位策略 一、什么是定位？ 有关定位： 1980年杰克·特劳特（Jack Trout）出版《定位》一书，书中提出“定位”概念，从此改变世界的营销理念。仅美国出版物，1995年一年之中，“定位”一词就被提到16917次！2001年，定位理念压倒利普·科特勒、迈克尔·波特，被公认为“有史以来对美国营销影响最大的理念”。特劳特的著名案例 定位”理念运用，造就美国最值得尊敬的公司当美国所有航空公司都效仿“美国航空”（American Airlines）的时候，特劳特协助客户“西南航空”Southweat Airlines重新定位为“单一舱级”的航空品牌，以针对美国航空的多级舱位和多重定价。很快，西南航空从一大堆跟随者中脱颖而出，1997年起，连续五年被《财富》评 为“美国最值得尊敬的公司”。 ———————— 从这个案例，我们可以看出，只要找准定位，就那么简单！ 那么究竟什么是定位？ 定位：定位是指，你如何让你的产品或服务在预期顾客的心智中实现区隔。 成功的定位即抢占顾客的心智资源。成功定位=实现区隔 二、为什么是要定位？ （1）解析客户的5大心智模式

（2）品牌无限，供大于求（1）客户的5大心智模式： 客户的心智资源有限 一般一个人只能记住一个行业的七个品牌，而第一个领导品牌占心智资源的40%，第二品牌20%，后面的很难记得清楚 客户厌恶复杂混乱（定位要简洁） 一般人都有逃避复杂的心理驱动，见到复杂的东西会本能躲开。 心智将复杂视为“混乱”。最好的办法，是让你的信息极度简化；在心智中占有一个字眼。 心智没有时间也不愿意搞清事物 邦迪——创可贴耐克——运动鞋肯德基——炸鸡 EMS——快速高露洁——防柱冷酸灵——搞过敏 客户缺乏安全感（定位要注重历史） 客户愿意把购买机会留给第一领导品牌的原因，是因为客户害怕承担风险，品牌，特别是自己记住的品牌能给予他安全感。 为何缺乏安全感？ 金钱风险功能风险生理风险心理风险 定位，如何应对不安全感？ 从众 寻求证明 相信传统 销售你的传统： 可口可乐：正宗可乐 史坦威钢琴：不朽的乐器 corss钢笔：始于1864年的完美经典 ——牢记你第一次的成功经验 客户的印象不会轻易改变 因此，定位要准，要三思而后行，要坚持，不随意改变。改变太快，会让顾客产生不确定感，怀疑感。 品牌延伸使客户失去焦点（定位要坚持）

高层住宅建筑基础结构设计分析 张云林

高层住宅建筑基础结构设计分析张云林 发表时间：2019-09-21T14:54:33.390Z 来源：《基层建设》2019年第19期作者：张云林 [导读] 摘要：当前我国在进行建筑工程建设的过程中，建设规模正在不断的扩大，出现了很多高层住宅建筑。 身份证号码；44138119811225XXXX 摘要：当前我国在进行建筑工程建设的过程中，建设规模正在不断的扩大，出现了很多高层住宅建筑。在进行这些高层住宅建设时，竖向荷载力度都比较大，而且会受到各种核载力的影响，总体倾覆会重现成倍增长的趋势，而且在进行住宅建筑设计时，需要对基础结构进行精细化设计，而且对设计的技术性要求比较高，对设计人员自身的能力也提出了更高的要求。而且在进行设计的过程中，还需要对承载力度进行设计，需要有效的控制倾斜度，做好沉降问题的解决，才能提高建筑物的基础设计标准。本文就高层住宅建筑基础结构设计进行相关的分析和探讨。 关键词：高层住宅建筑；基础结构设计；分析探讨 当前我国在进行高层住宅建筑基础结构设计的过程中，还是存在一定的问题，无法对建设过程中的各项问题进行更好的解决。需要对设计过程中存在的各项问题进行深入的分析，并且采取有效的措施来解决这些问题，才能提高我国高层住宅建筑基础结构的设计水平，并且更好的进行基础结构的设计，从而完善建筑物的各项功能，确保建筑物在建设的过程中能够更加的顺利，而且在进行设计时，还需要对设计人员的能力水平进行培养，确保设计人员在设计的过程中能够提高设计效果，更好的发挥设计方案的作用[1]。 一、高层住宅建筑结构设计特点 （一）变形设计 在进行高层住宅建筑基础结构设计的过程中，首先要做好变形设计，因为高层住宅建筑中的框架结构压力比较多，而且在进行建设的过程中，经常会出现一些变形现象，要想对这些问题进行解决，就需要改变基础结构的设计方案。而且住宅建筑不同于一般低层住宅建筑，在设计的过程中需要做好框架结构设计，而且随着高层住宅建筑高度的不断增加，在水平荷载力的作用下，上下荷载力度也会不断的增加，在设计的过程中需要将变形现象控制在一定的范围内[2]。 （二）荷载设计 在进行高层建筑结构基础设计的过程中，还需要做好水平荷载能力的设计，因为在进行结构设计时，竖向荷载力度是非常重要的，竖向荷载力会直接影响到基础结构的设计效果。而且在设计的过程中，还需要对水平荷载力度进行设计，首先建筑的自身重量以及不同楼面的承载力会形成主力数值，而且在设计的过程中，还会对结构产生一定的影响。当建筑物到达一定高度时，荷载力度一般是固定的，但是在建设的过程中，还会受到其他荷载能力的影响，需要根据不同建筑物的具体需求，进行相关的设计[3]。 （三）抗震设计 在进行高层住宅建筑基础结构设计的过程中，还需要做好抗震设计，因为建筑物的层数越高，在建设过程中会面临更多的问题，而且现代住宅建筑对于抗震设计要求比较大。在进行结构设计的过程中，要想进行均匀变形，并且对变形现象进行有效的控制，就需要做好基础设计，才能避免在建设的过程中出现倒塌事故。还需要对工程的总体结构进行处理，确保结构的延展性更强。因为在进行基础设计时，需要对不同层面的承载力度进行相关的分析，确保结构建设时能够更加的顺利，并且具备更高的抗震能力[4]。 二、高层住宅建筑基础结构设计措施 （一）独立设计 在进行高层住宅建筑基础结构设计的过程中，还需要进行独立的基础设计，独立基础设计主要包含两种类型，一种是刚性基础，另一种是柔性基础，这两种基础都会关系到柱下基础。如果设计的过程中，数据比值比较大，就需要应用独立基础结构设计，这种设计的经济性比较好，而且在设计的过程中，需要根据实际建设地点的各项要求来进行具体的设计，如果地基的压实密度比较大，在建设的过程中压缩性比较强，就需要应用刚性基础设计，其余的建设情况可以应用柔性基础类型，防止在进行建设的过程中，出现不均匀沉降现象。而且在建设的过程中，基础设计已经广泛应用到了高层建筑结构的设计过程中，而且展现了较好的效果。在进行独立基础设计时，还需要与混凝土结构进行同时浇筑，才能形成一个总体，避免在建设过程中出现一些质量问题[5]。 （二）筏形基础设计 在进行基础结构设计的过程中，还需要根据地基重载力度，对基础承载力进行相应的设计，因为地基承载力度对于基础结构的承载力要求比较高，在设计的过程中还需要进行地下室的建设，需要应用筏基础进行建设，在建设的过程中，还需要充分发挥基础的作用。在进行基础设计的过程中，降低总体应力是比较难的，而且在设计时需要将整个上部结构看作一个整体，通过对不同作用力进行分析，才能更好的对整体结构进行设计。在设计的过程中，需要实现上部结构与基础结构以及地基结构的平衡，并且对平行力度进行协调。相比于传统的设计方法，现代设计方法更加的科学，而且应用的范围比较广，但是在设计的过程中会面临更多的难度。随着现在技术的发展，在进行基础结构设计的过程中，需要投入更多的资金成本，所以这种设计方案一般不会轻易的应用到基础设计中，需要在进行一些大型的、比较复杂的建筑工程建设时，才会应用这种设计方法[6]。 （三）桩基础设计 一般来说，桩基础的设计内容比较丰富，而且在设计的过程中荷载能力比较强，需要在地基结构中进行建设。高层住宅建筑工程在建设的过程中，上部结构如果出现荷载能力不足的情况，就需要进行桩基础结构的选择，还需要对桩基础进行科学的选择，需要对桩身进行设计，确保桩基础在应用的过程中能够发挥更大的作用。而且在进行基础结构设计的过程中，需要转移上部的核载能力，确保桩基础在应用的过程中不会出现沉降问题。而且在进行桩基础设计的过程中，还需要在中间位置进行加密补桩作业，确保中桩的长度能够延长，能够提高整体桩基础的承载能力，在进行设计的过程中，能够发挥更大的作用，能够对高层住宅建筑进行更好的支撑，确保高层住宅建筑在设计的过程中不会出现沉降问题，或者是坍塌事故，才能更好的进行工程的建设。 结语：综上所述，在进行高层住宅建筑的基础结构设计时，因为设计内容比较系统，而且涉及到的各项内容比较复杂。在进行基础设计时，需要做好结构设计，而且结构设计效果会直接关系到高层住宅建筑的建设质量和居住安全，要想提高高层住宅建筑的基础结构设计效果，就需要重视这项设计内容，并且充分把握基础结构设计特点以及设计过程中的一些技术要点，才能提高高层住宅建筑的建设质量，更好的满足居民的居住要求。而且在设计的过程中，还能完善建筑物的各项功能，促进高层住宅建筑进行可持续发展。

妇产科手术切口子宫内膜异位症临床分析 张云

妇产科手术切口子宫内膜异位症临床分析张云 发表时间：2016-09-06T16:04:20.303Z 来源：《医药前沿》2016年9月第25期作者：张云 [导读] 子宫内膜异位症是因内膜细胞生长在非正常位置形成的妇科常见疾病。 张云 （广汉市人民医院四川广汉 618300） 【摘要】目的：探讨妇产科手术切口子宫内膜异位症的致病原因，对临床治疗方法与预防措施进行归纳总结。方法：随机选取2012年2月到2015年10月在我院接受治疗的42例子宫内膜异位症患者为研究对象，回顾性分析其临床资料。结果：42例患者中，达到Ⅰ期愈合标准90.47%%，均可痊愈出院，其余患者经有效对症治疗，亦可痊愈出院，随访1～3年，无恶变、无复发的病例。结论：对子宫内膜异位症患者的诊治应当结合患者的临床表现、辅助检查、术后病理以及既往病史进行确诊，确保诊断与治疗的有效性。 【关键词】妇产科手术；切口部位；子宫内膜异位症；临床分析 【中图分类号】R719 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）25-0038-02 Clinical analysis of endometriosis in gynecological and obstetric operation Zhang Yun. The People's Hospital of Guanghan City, Sichuan Province, Guanghan 618300, China 【Abstract】Objective To explore the causes of obstetrics and gynecology surgical incision endometriosis, the paper summarizes clinical treatment methods and prevention measures. Methods Choose 42 patients with endometriosis uterine as the research object, the clinical data were retrospectively analyzed. from February 2014 to October 2015 in our hospital for treatment. Results 42 cases patients, 90.47% Ⅰ healing standard, all can heal discharged from the hospital, the rest of the patients by symptomatic treatment, effectively can be recovered discharge, followed up for 1 to 3 years, no chaos, no relapse cases. Conclusion Patients with the diagnosis and treatment of patients with endometriosis uterine should be combined with the clinical manifestation, auxiliary examination and postoperative pathological diagnosis and medical history, to ensure the effectiveness of the diagnosis and treatment. 【Key words】Gynecological and obstetric surgery; Incision place ; Endometriosis; Clinical analysis 子宫内膜异位症是因内膜细胞生长在非正常位置形成的妇科常见疾病。近年来，发病率大约10%，且有逐年增长趋势[1]。其中子宫内膜异位症患者中大多数都存在痛经现象，大约一半患者存在合并不孕，还会出现性交疼痛、月经异常等现象，其严重影响到妇女的身体健康和正常生活[2]。本次研究选我院42例子宫内膜异位症患者为研究对象，就该病的致病原因、治疗方法、预防措施进行分析与总结，现报道如下。 1.资料和方法 1.1 一般资料 随机选取2012年2月到2015年10月在我院接受治疗的42例子宫内膜异位症患者为研究对象，年龄24～41岁，平均年龄（33.4±2.3）岁；病程范围1a～12a，平均病程5a；子宫腺肌症37例，子宫内膜异位囊肿17例；痛经史32例，药流、人流史20例；已绝经的患者14例，另外28例均为未绝经但月经无规律。14例已绝经的患者中，有9例出现阴道出血的情况。病灶部位：腹壁切口37例，会阴切口5例；42例患者均是单发病灶，病灶大小1.7～5.9cm，平均（3.8±0.7）cm，其中病灶＞5cm患者2例，占4.76%，均为腹壁切口子宫内膜异位症。所用患者均无严重心力衰竭、肝肾功能不全、代谢疾病以及血管系统病症，排除孕妇及哺乳期妇女。 1.2 方法 42例子宫内膜异位症患者均采取一次性病灶切除术治疗。为缩小病灶，降低手术操作难度及患者损伤程度，对2例病灶＞5cm、5例病灶部位为会阴切口的患者，术前行三烯高诺酮口服治疗，2.5mg/次，2次/周，持续服用3个月。用药期间采取避孕套避孕措施，待3个月后行手术治疗。其他37例患，均直接行病灶切除术。42例患者术前皆行持续硬膜外麻醉，手术切除的病灶范围均处于切口缘离肿块2cm的位置，须彻底清理病灶。术后3个月内连续口服三烯高诺酮治疗，进行为期1～3年的随访。 2.结果 42例患者中，达到Ⅰ期愈合标准38例，占90.47%，均可痊愈出院；其余4例患者因病灶较大或情况特殊，术后仍需药物支持治疗。经有效对症治疗，患者亦痊愈出院。对所有患者进行1～3 年随访，发现无恶变、无复发情况。 3.讨论 子宫内膜异位症是发生于女性生育年龄，且常见、多发的妇科疾病，大约占妇科类疾病的30%[3]。其可引发的经期异常、痛经以及性交疼痛等现象，严重影响到妇女的生活质量和身体健康，甚至导致不孕不育。由于子宫内膜异位症的发病机理不清，且形态多样，使其成为难治之症[4]。因而治疗过程中需重视对患者临床表现、疾病诱因的分析，积极探讨治疗措施及预防策略，对治疗子宫内膜异位症患者具有重要意义。 诱使妇产科手术切口子宫内膜异位症发生的原因多与子宫内膜间质、体内出血、子宫内膜腺体以及纤维素有关联[5]。行妇产科手术时，任何有创操作均存在导致子宫内膜自行移植的可能，待移植至切口处或其他撕裂伤口时，将发生子宫内膜异位。由此看见，子宫内膜自行移植是引发手术切口子宫内膜异位症的重要因素。此外，子宫内膜异位症患者分娩所致的软阴道裂伤、剖宫产术、会阴侧切等，亦可诱发手术切口子宫内膜异位症。治疗妇产科手术切口子宫内膜异位症的常用方法主要为药物治疗、手术治疗。其中药物治疗又分为假绝经疗法、假孕疗法2种。对于病灶>5cm患者，先施以3个月的药物治疗，使病灶组织尽可能缩小，以降低手术风险，减少对机体的伤害；对于病灶<5cm患者，可直接进行病灶切除手术。治疗过程中，为避免残留的病灶组织导致疾病复发，须将病灶组织连同其周围纤维组织彻底切除。对妇产科手术切口子宫内膜异位症采取恰当预防措施非常重要，可从以下几方面着手。①卵巢巧克力囊肿属于一种常见子宫内膜异位症，在行手术时，需注意对负压吸引器的充分利用，以避免在执行剥离的过程中，致使囊壁发生破裂而引起种植，应当先行穿刺，将囊液尽可能吸净，然后完整的剥离囊壁，以防止疾病复发；②对于阴道分娩孕妇，须注意对会阴的保护，以减少会阴侧切、软阴道裂伤；若发生软阴道裂伤状况，或必须行侧切操作时，须使用甲硝唑对伤口进行冲洗，然后按照解剖结构进行依次缝合，以避免异位种植的风险；③对行子宫肌瘤剔除术的患者，注意不可将内膜层刺破，以防止内膜移植的发生。若必须行切口内膜以剔除肌瘤时，应尽量保护好盆腔切口；④对行剖宫术患者，须严格把握剖宫产各项指征，且行剖宫产术时，也应保护好盆腔切口，术后使用甲硝唑对腹壁切缘和子宫进行冲

服务定位、理念及特色服务(二)

第三章服务定位、理念及特色服务 第一节服务定位及理念 根据对会东县第二期经济适用住房小区物业管理的分析，按照西昌华昌物业管理有限责任公司“管理程序化、服务标准化、待人亲情化、收费合理化”的经营宗旨，我们提出构建“会东县第二期经济适用住房小区文化区”的人居理想模式，强调由物化管理上升到文化管理，实现传统家居理念与现代生活方式高度融合的“文化社区”的管理目标。文化管理涉及两个层面，一是通过多种交流形式促进物业管理人与社区成员以及社区成员之间的正常沟通，使“睦邻亲善”的传统社区概念得以理性回归，并激发社区成员共同参与建设社区人文环境的积极性。二是通过多种宣传形式培养社区成员集体主义观念，进而深入到他们在使用物业尤其是在使用共用性较强的物业中，进行约束和引导，以降低管理难度，提升管理效果。我们的设想是： 一、倡导“天天让您满意”的服务理念 我们秉持“实施科学管理，持续改进服务，不断开拓创新，增强顾客满意”的质量方针,对小区实行标准化、专业化的管理服务方式.每一项服务作业、每一个作业动作都有严格的操作标准,都经过大量的培训,足以达到省时、高效的服务准则.我们实施“管理报告制度”，每季度如实向业主报告物业管理服务费的收支使用情况，以及具体维修治安、保洁、绿化、社区文化等各专项工作的运作情况，真正做到

尊重业主权益。 二、营建“事业至真，生活至爱”的文化服务理念 社区文化是物业管理人与社区成员共同创造的、具有社区特色的精神财富和物质形态的完美结合，社区文化建设的最终目的是在居住区内建立一种“生活至爱”的文化氛围，以取代社区中正在漫延的“人情沙漠”。我们将以开展健康丰富的社区文化活动为纽带，建立崭新的社区文化。我们将围绕“环境保护、科普家教、社区公益、物管宣教、健康家居”等五大主题来组织、策划社区活动，努力把小区创建为精神文明建设的窗口。 三、塑造“朴实无华，追求时尚”的审美理念 在新世纪里，业主更加关注居住区内的人文环境。物业管理人与业主一起参与环境文化的建设，将极大地满足业主愉悦身心、亲近自然的居住需要。在环境文化氛围营造上，我们将提供高品质的园艺维护，保持绿化的良好长势;以多种形式组织业主开展环境保护及美化家园活动，并不断完善居住区内的园林小品及自然景观，营造厚重的人文气息，建立人与环境和谐共融的“城市家园文化区”。 四、完善服务，注重细节，营造良好的商业、生活环境，树立高品位会东县第二期经济适用住房的形象 向物业使用人提供规范、严谨、细致、到位的服务，为会东县第二期经济适用住房的人们提供便捷，是体现“会东县第二期经济适用住房”管理服务品位，提升物业使用人形象的重要方面。在日常管理服务中，我们将从细处做起，按照物业使用人的需要，在各岗位、各