项目业务调研计划
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1.调研目的
按照信息化实施主计划，本周进入客户调研阶段。
为了建立符合实际需求的信息化总体系统，使得将来提交的系统能够充分发挥技术管理和经营管理的作用、提高产品开发效率和质量并加强和理顺业务与信息的关系，需要在本阶段进行较为周密的客户调研。
调研的目的在于了解在企业技术、管理、制造、销售、财务的现状和存在问题，提炼出可以通过系统优化和解决的方面，以便针对性地解决相关问题，并为下一步的系统详细设计提供较为完备的依据。
调研阶段及各阶段的目的如下：
2.调研内容
本次调研的内容，主要涉及技术、管理管理部门；具体内容参见《万航模锻项目业务调研问卷》。
3.调研方式及分工
（1）业务调研由银海公司于项目联合实施团队开展，采用问卷、表格、座谈、专题讨论会等方式，对产品研发业务进行梳理的提炼。
（2）银海公司工程师，根据相应的调研主题，提前设计好调研计划、主题、提纲等，内容主要业务细节，积极完成相关调研工作。
（3）万航模锻公司的工程师，负责协调和安排合适的业务专家，确定调研的时间、地点，并将调研主题提前通知到专家。
（4）万航模锻公司的业务专家要根据调研主题提前准备，以便高效率地开展调研工作。
4.调研计划
5.调研提交物
一、公司总体情况调研
1.1调研对象
公司高层与中层
1.2调研内容
（1）企业发展战略与要求
?公司所在行业的地位与定位？上下游关系？竞争特点如何？
?公司的生产经营战略是什么？关心企业哪些关键指标？
?公司对信息化的如何理解和目前公司信息化应用水平？
?对信息化有哪些要求，比如信息标准化、效率提升、流程规范、数据统
一等
（2）组织机构
?公司架构
?经营业务范围及业务规模
?主要部门职责及人员构成
?现有系统及网络现状
?关键业务现状及需求
（3）总体流程
?生产哪些类型的产品，不同类型产品的新品研发流程是什么样的（合同、
开发、试制、试验、外协、批量生产）。
?不同类型产品的生产组织流程是什么样的（包括需求、生产主计划、物
料计划、车间排产、生产领料、生产转移、外协加工、完工报告、质
量检验、生产入库）。
?不同类型产品的质量管理流程是什么样的（包括原材料检验、研发质量、
生产过程质量、外协质量、售后）
?不同类型产品的成本核算与控制流程是什么样的（包括原材料采购、研
发、工艺、制造、能耗、销售、售后等）
?企业财务管理的流程是什么样（固定资产、预算、采购、销售、外协））二、业务调研
2.1人力资源管理
2.1.1调研对象：人力资源管理部门
2.1.2 调研内容：
（1）人力资源规划调研
（2）员工信息管理调研
（3）职务职能管理调研
（4）薪资管理调研
（5）绩效管理调研
（6）培训管理调研
（7）招聘管理调研
（8）保险管理调研
（9）劳动合同管理调研
（10）考勤管理调研
（11）调配离职管理调研
2.1、经营计划管理
2.1.1调研对象：经营计划部门
2.1.2 调研内容：
?制定生产经营计划是哪个部门？部门的职责和内部岗位？
?生产经营战略和管控模式是什么？
?通过哪些流程实现经营战略？
?请详细描述相关的业务流程。
?请提供相应的经营计划和报表。
?制定的计划如何下发和监督
?计划部门采用什么计划方法安排资金，成本，采购，设备，生产，设计研
发。
?是否认为适合采用项目管理方法安排从设计到制造的全部主要业务？
?项目管理在并行设计研发和控制关键点，关键路径方面实际发挥作用如
何？
调研记录：
2.2、销售管理
2.2.1调研对象：销售管理部门
2.2.2 调研内容：
（1）总体调研内容
?销售组织结构如何？部门的业务流程图？
?产品特点：主营产品、分几大类、每类产品品种。
?有无完整的客户信息管理？
?客户所在地区分布情况？主要客户地区分布情况，是否将按地区分类？（2）销售合同
?与客户之间签订的时销售合同还是路线?
?销售合同是如何管理的？
（3）销售预测和订单
?是否进行销售预测？预测的时间长度？依据是什么？都有那些审核程序？
?客户是否提供销售订单？订单的时间跨度？
?销售人员是如何接收订单的？
?如何进行订单的批准、调整和取消？
（4）销售发货
?销售开销货单时，具体登录哪些信息？
?发货计划如何制定？
?是否对要发货的订单作发货启运计划？
?如何进行发货确认？
（5）销售退货
?有无退货或换货？退货或换货流程如何？审批权限如何控制？
（6）销售发票
?目前企业对该部分的业务是如何分工的？其工作流程？
（7）．销售报表
?都有那些报表，这些报表那些是部门内部的，那些是向其它部门提供的？
?本部门需要其它部门提供那些报表数据？采用何种形式？
?上述内容是否还有没涉及到情况，或在此方面还有那些需求？请按重要性
排列？
调研记录：
2.3、采购管理
2.3.1调研对象：采购管理部门
2.3.2调研内容
（1）总体调研
?公司目前对原料的采购行为是否直接受生产部门物料需求的影响？
?公司的采购计划/控制如何进行？
?公司目前对原料的采购采取何种方式？按批量采购、按单一订单需求采购、
按最低库存量采购
?采购组织结构，部门的业务流程图？
（2）供应商管理
?对于采购，供应商的确认原则是什么？
?现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？采购部负责哪些工作？
?是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。（3）采购计划
?生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的？请购计划的
审批流程和权限是怎样的？
?对于请购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法？采购库存
的控制由谁负责？
?请购计划是否存在调整的情况？它们的审批程序是怎样的？
?采购申请的提交、变更和批准怎样处理？
?是否所有采购都需首先提交采购申请？若否，那类物料的采购需提交申
请？
（4）采购订单
?采购业务是否全部通过标准订单的形式执行？对固定（稳定）供应商，是
否存在一揽子协议或框架性协议的方式？
?除了标准采购订单，还有几种采购定单？如合同、协议等。
?采购订单的审批流程是怎样的？审批流程中各审批人的权限如何设置？
?采购订单生成后，是否存在调整的情况？如果存在，会有哪些情况？它们
的处理、审批程序是怎样的？
?采购订单的跟踪处理流程是怎样的？有无对采购合同或订单执行率的考核
制度？
(5)采购接收
?是否与采购订单核对？有谁负责？是否知道仓库接收的这批货物对应哪一
个采购订单、哪一个发货通知？如何得知？
?是否进行数量与质量的验收？由谁负责？质检入库流程是怎样的？不合格
物料如何处理？
?到什么时间，才可以认为一个采购订单已经完成（示例：多批货物均已到
运抵仓库/通过验收/入库之后）？
?是否有委外加工业务，其处理流程如何？
（6）采购退货
?无退货或换货？退货或换货流程如何？审批权限如何控制？
（7）采购发票
?目前企业对该部分的业务是如何分工的？例如：采购部门负责采购发票的
审核、财会部门负责按发票金额挂账；或由财会部门负责审核、挂账？（8）采购报表
?需要产生什么样的分析、清单、报表？报表周期是多长？哪些是一定要在
新系统中实现的？
?对于这样的报表和分析，你现在是否知道还会有未来的需求吗？
?有那些报表，这些报表那些是部门内部的，那些是向其它部门提供的？
?本部门需要其它部门提供那些报表数据？
调研记录
2.4、财务管理
2.4.1调研对象：财务管理部门与各部门财务人员管理
2.4.2 调研内容
（1）总帐管理
?总体调研内容
?财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？
?公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？
?是否在总账处理现金流量表？
?现用计算机系统？
?相关财务制度？
?实际业务核算
?目前所使用的会计科目结构？
?凭证审批流程
?现金流量表流程？
?会计年度及结帐流程？
?报表
?财务主要报表？
（2）应付款管理
?总体调研内容
?相关应付款管理制度和流程手册？
?有无专门的应付管理系统？如何和财务系统衔接？
?应付账款的付款计划如何处理？
?供应商管理
?供应商的管理详细程度、手段如何？
?供应商管理系统提供的信息？
?有无对供应商进行考核？指标有那些？
?如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐？
?发票管理
?有没有发票处理的政策与流程手册？
?每月的发票大致数量？
?有无对发票进行详细管理？
?发票的审批与入帐流程如何？
?付款管理
?付款处理的政策与流程手册？
?付款单据是否需要计算机打印？
?使用哪些支付方式，流程如何？
?员工费用报销业务流程？
?如何管理员工费用？
?对应付余额是否进行帐龄分析？帐龄如何分时段？
?报表
?有那些主要应付报表？周期如何？
(3)应收款管理
?总体调研内容
?相关应收帐管理制度和流程手册？
?有无专门的销售管理系统？如何和财务系统衔接？
?有无收款计划的管理？
?客户管理
?客户的管理详细程度及手段如何？
?客户的信用检查与控制制度如何？
?客户的对帐、催款管理如何？
?销售业务
?销售产品及服务？
?应收帐有无帐龄分析？时段如何划分？
?报表
?主要应收管理报表？
(4)资产管理
?总体调研内容
?相关固定资产/在建工程政策与流程手册？
?无专门资产管理系统？功能如何？如何和财务系统衔接？
?固定资产业务
?固定资产基础数据及编码规则
?固定资产清理盘点的周期如何？
?固定资产折旧方法？
?有无无形资产、递延资产、开办费和其他摊销性资产？如何处理？
?报表
?主要资产相关报表？
(5)现金管理
?总体调研内容
?相关资金管理制度及流程
?有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？
?如何进行银行对帐？
?是否做现金预测方面的工作，如何做？
?如何制定公司付款计划？
?报表
?资金管理方面的主要报表？
(6)现金流量表管理
?现金流量表主表编制方法？
?现金流量表附表编制方法？
?现金类科目有哪些？
2.5、研发管理
2.5.1调研对象：产品设计部门
2.5.2调研内容：
?设计研发专业分工情况如何？（机构，人员）
?产品各专业技术难点如何？是分专业各自存在尚未解决的技术难点，还是
各专业全部运用成熟技术的集成设计问题为主？
?是否有样机样件试制、测试和质量验证、定型等设计阶段？
?如果有上述若干设计研发阶段划分，是否和如何与外单位协作完成？
?主要产品生命周期如何？如：概念设计，初步设计，详细设计，生产设计，
制造，测试调试，安装维护等等。
?设计研发周期如何？是否有大致比较稳定的研发内容和周期。
?各专业设计人员工作时间分配情况如何？如绘图，计算，编写文件，找设
计参考图纸，找数据资料，调查研究，并行设计协调，修改返工和纠正错误，解决后勤供应问题等。
?原理或概念性设计到各专业的施工设计的主要工作流程如何？各专业之
间的主从先后次序如何？
?控制设计研发流程的主要目的是什么？减少差错和混乱、提高设计质量减
少返工、控制成本、协调并行设计工作避免整体系统不一致问题。
?是否重视实时并行协调工程对项目设计研发的作用和意义？
?之间零部件的借用关系如何处理？怎样确定设计变更影响范围？是否鼓
励借用。
?设计标准化贯彻需求如何？是否需要贯彻或参考多个国家的技术标准？
?是否已经建立和需要建立标准资料库，标准件库，通用件库？如标准件
3D图库等。
?设计结构要素方面贯彻标准化情况和是否具备必要的技术手段？
?是否建立和有计划建立机械设计与制造通用技术支持系统为基础的机械
设计支持系统。
?其他专业设计支持系统的需求和可行性情况。
?设计任务书的内容和管理情况如何？是否有“设计管理”方面的必要要求
和传递、分发、变更、等数据处理手段？
?无论是否使用计算机技术，设计对象的分类编码工作情况如何？
?工程变更管理工作的主要流程？工程变更管理涉及那些单位和专业？目
前如何进行通讯和沟通协商？
?配置管理情况如何？需求如何？
?各专业设计使用的CAD系统有哪些？版本，平台。使用功能范围和厂商
已经提供或可能考虑引进的功能模块。
?设计审批流程情况。
2.6、工艺管理
2.6.1调研对象：工艺设计管理
2.6.2 调研内容
?各专业设计对象的生产（工艺）（发布）技术如何？是否准备或必须自己
掌握关键生产制造技术？是否具备或准备装备必要的加工设备和生产能
力？各专业设计对象的关键制造工艺技术是否成熟？国内或企业内是否
掌握？外协需求如何？
?现有工艺设计情况如何？将来的规划如何？
?设计与工艺的分析，计算，仿真模拟工作情况？
?CAM 数控加工自动编程方面的需求如何？
?CAM 数控加工需要传递和存储什么格式的数控程序文件？
?CAM 数控加工需要完成那些前后处理工作？包括管理需要的清单。
?CAM 数控加工如何配合在制品的标识工作？
?设计工艺研发部门和制造采购业务部门之间如何传递工程技术数据？如
图纸，工艺卡，流程卡，配套清单，采购清单等。
?是否建立和有计划建立机械制造通用技术支持系统为基础的机械设计支
持系统。
2.7、生产管理
2.7.1调研对象：生产管理部门
2.7.2 调研内容：
（1）生产需求管理
?公司生产任务接收部门的组织结构和岗位分工；
?生产需求的来源是什么（销售订单、销售预测），如何存在销售预，预测
对象是什么，采用什么样的预测方法，预测提前期和周期是多长时间。
?生产管理部门如何确认生产任务？如何在公司内分配生产任务？
?生产任务的完成情况是否考核？过程是什么？
?是否存在生产任务变更的情况？流程如何？
?相同产品是否在不同的工厂生产，如果存在，如何分配；请描述生产任
务的确认流程；
?是否存在相同物料既有生产又有采购或委外的情况，如果存在，如何分
配。
?中间半成品是否进行销售。
?除了主要产品之外，是否存在设备的零备件自制的情况，是否必须依据
提出的需求进行生产。
?生产需求编制的提前期和周期是多长时间，如果发生变化，如何影响物
料计划、采购和车间生产。
?是否设置需求管理专员，如何分工，对生产需求管理有什么样的要求。调研记录：
（2）生产计划
?请描述公司的计划模式(毛需求、净需求、产能排产还是销售拉动模式)
?请描述生产计划的编制流程。
?车间生产计划下达依据是什么？计划执行率为多少？
?生产计划是否包含半成品计划？如果有，车间是否完全按照中间半成品
生产计划生产
?对于紧急插单生产的处理流程是怎样的，流转的单据有哪些？需哪些
人审批通过？
?是否设置计划管理专员，如何分工，对主计划管理有什么样的要求。
?目前计划的难点是什么？
?请提供计划样表。
?是否严格按照物料清单领用或配送，如果存在替代物料（可能存在多种
替代物料），请详述车间如何处理使用替代物料的情况。
?当出现物料短缺或脱期现象时的处理流程是怎样的？以及一些处理办
法。
?生产完工后车间剩余物料如何处理。
?中间半成品是否必须办理入库手续，如果存在不入库直接被使用，需要
办理什么手续。
?是否存在共用物料（即多种产品使用同种原辅材料或者零部件），如果存
在，现场管理如何管理。
?如何衡量完成生产任务的数量？
?产成品是否进行批次管理，如果需要，在哪个业务环节生成批次号，批
次号的规则是什么。
?如何考核生产订单？如何考核车间？来源数据和计算公式
（3）成本管理
?总体调研内容
?是否建立了成本管理制度（定额的编制、核算、预测&决策、控制、分
析等内容）？
?如何与部门内部其它岗位和其他业务系统衔接？
?成本核算分成几级？
?新产品设计时是否制定有目标成本？其目标成本与实际成本之间的差异
有多大？
?成本管理基础数据
?成本BOM（Bill of Material）是否建立（即相关的产品数据是否完备）？
?现有的成本项目和要素费用有哪些？
?现有的成本项目能否按照固定成本和变动成本分类？
?每种产品的标准成本数据是否建立？
?劳务有哪些？每件产品是否有标准工时或机器工时？
?各种费用的分配标准是什么？是否有自定义的分配标准，它都用来对那
些成本项目进行分配？
?基本生产车间的人工费是否为计件工资？如是计算方法？
?制造费用中的折旧费用是否能够和固定资产连接？
?成本核算业务
?成本核算方法（品种法、分步法）？
?成本核算流程？
?投入产量的数据来源？
?费用归集如何进行？
?生产领料是否能够确认领用的协作件或原料是为哪个产品而用的？
?是否有在产品？如有确认的标准为何？完工产品和在产品之间的分配标
准为何？
?是否对中间步骤的半成品成本进行核算，产品完工后是否进行半成品成
本进行还原？
?有无委外加工成本核算？
?对于劳务是否有专门的辅助生产部门？它们提供的何种劳务？
?目前的成本核算是定额成本、标准成本还是实际成本？或任意两者均使
用？
?若使用定额成本或标准成本，与实际成本之间的差异有多大？
?生产中损失的核算方式（可修复废品、不可修复废品）？
?是否有一些费用需要在生产工序之间进行分配，该费用情况、分配标准？
?成本管理&分析业务
?生产过程的成本控制采取了哪些有效的控制手段，是否能够准确地找出
成本差异产生的原因进行成本预控和挖潜？
?是否信任其它部门的有关成本的资料？如不信任为何？
?有无明确的目标成本(即控制标准)?目标成本是否具有动态合理性?各项
标准和定额是否先进合理?
?是否进行成本分析，成本分析的制度如何?是否定期进行?是否形成以财
务部门为中心的多层次、多部门的成本分析体系?
?是否进行过盈亏平衡点的分析，BEP生产能力的分析？
?报表
?有哪些成本相关报表
?其它
?您认为目前的成本流程有哪些值得改进之处？为什么？如何改进？
?您认为所在岗位的工作现状还有哪些值得改进之处？为什么？如何改
进？
?在业务上下游范围内看，哪个环节或方面的工作还可以进一步改进？
?您认为公司尚应该建立或完善哪些制度？为什么？
2.8、车间生产管理
2.8.1.调研对象：各生产车间
2.8.2调研内容
?请描述各车间的产品以及生产工艺流程；车间管控的关键点？
?是否设置车间调度管理（比如：计划员A只能分配任务给生产线B和生
产线C），如何分工，对车间计划管理有什么样的要求。
?生产车间接到生产任务后是否编制工序计划，如何编制，是否安排到每
个班次，涉及到哪些单据。
?生产车间接收生产任务后如何接收产品设计、工艺数据？
?工序之间是否需要交接，哪些工序需要交接，如何办理交接手续。
?车间主要记录哪些信息，信息来源方式如何（手抄？数控？）。
?是否设置车间统计员（比如：员工A只能记录生产线B的作业信息），
如何分工，对车间统计有什么样的要求。
?各车间向其他管理部门提供的报表有那些？请提供样表。
?生产统计及统计信息报表的主要流程和需求？
?生产数控设备联网情况怎么样？
调研记录：
2.9、质量管理
2.9.1调研对象：质检与质管部门
2.9.2调研内容
?部门组织机构、职责、主要工作内容？
?企业现行质量状况与面临的和主要问题？对企业经营的影响情况？如何
保证设计、生产出来的产品质量满足客户要求？
?企业的执行了哪些质量标准管理体系情况，是否定期进行质量管理体系
的内部审核以及管理评审？工作难点在什么地方？
?企业质量计划的类型有哪些？分别由哪些部门制定、执行、检查和处理？
相关信息如何传递？质量计划的完成情况怎样？
?企业目前在研发、生产等业务过程中设置了哪些关键质量控制点？如何
进行质量控制？
?在企业研、产、供、销业务中，质量检验工作有哪些方面，采用什么方
式，分别是怎样的流程，主要记录哪些单据和信息？
?企业对质量追溯是否有要求，如何进行质量追溯？
?质量部与其他部门沟通包括哪些方面，是否顺畅？
?企业对质量管理部门业绩评价包括哪些方面？
?当前企业在质量管理工作中主要存在哪些困难？拟采取什么样的解决方
案和措施？
?谈谈在3～5年内企业在质量管理工作方面的发展规划？现行的管理模
式和策略等方面将面临哪些挑战？
?请谈谈企业在质量管理工作方面对企业信息化有些什么近期和远期需
求？
调研记录：
2.10、物资管理
2.10.1调研对象：物资管理部门
2.10.2 调研内容
（1）库存组织
?请说明目前仓库的组织结构？有多少员工？
?目前仓库的坐落位置，在这些地点存放何种物品？
?在同一仓库中有无实行库位管理？
（2）库存管理
?库存物资如何进行分类？是否实行了编码管理？如原料、半成品、成品、
盘具、备品备件、包装等。
?如何管理不同阶段的半成品？
?是否有各种物料的库存水平和资金限额的策略，确定该策略的依据？
?在针对入库，移动及移库的行为是否有相应的文档进行管理？
?物料收货/发货清单
?为生产任务单所准备的发货清单
?为主机厂订货所准备的发货清单
?其它的文档
?库存物资是否使用批号进行控制？是否依据质量体系来进行物料的批号
管理？哪些批号信息需要跟踪？
（2）库存计划
?是否采用非MRP计划的方法生成物品的请购请求？如是，指明是哪一
种：重定货点、最大-最小库存、安全库存、预测、其他。
（3）采购物料的接收和退货
?采购入库时仓库的接收流程，包括检验流程？
?采购退货流程？
（4）外协件的接收和退货
?是否存在外协件的采购？
?请描述外协件的检验退货流程？
（5）生产物料的发放和退仓
?生产物料的发放和退货流程？
（6）半成品和成品的完工入库
?车间是否对半成品进行管理？
?是否有专门的子库存放半成品及成品？
?车间对于半成品及成品的物料发放采用哪种发料方式？
调研思路工作计划表
调研思路工作计划表 【篇一：调研方案范文】 永州市da超市调研计划书 一、调研背景 da超市的销售额连续两年下降，通过探测性研究，决策者和调研者 均认为销售额下降是由于市场细分不当，目标市场不明确引起的。 为了获取多方面的信息，da超市拟进行一次专项调查，为确定其商 圈半径、目标顾客，以及进行生产定位提供依据。 二、调研目的 1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点，为市场细分及市场定位提供科学依据。 2、了解消费者对超市的认知，探察各超市的知名度，分析市场竞争态势，明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。 3、探察消费者对da超市的接受程度，确定其商圈半径。 三、调研对象 我们在定义调查对象时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对da 超市的需求状况，从而确定其商圈半径；二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力，因此，本次调查 的总体是永州市区具有超市购物经验的居民，基于以上原则，我们 采用如下标准甄选目标被访者： （1）12周岁以上永州市区域内的常住居民； （2）本人及其亲属不在相应的单位工作； （3）在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。 四、调研内容及项目 1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。 本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨，以明确消费 者在超市消费所寻求的利益点，为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括： （1）消费者（家庭）购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量 和品种； （2）导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠； （3）对超市各种特性及重要性的评价（量表法）；
市场调研项目策划书范本
市场调研项目策划书范本 导读：本文市场调研项目策划书范本，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 一份好的项目策划书，写的时候要注意哪些方面呢?来看一看为大家精心整理的“市场调研项目策划书范本”，欢迎大家阅读，供大家参考。内容请关注哦! 市场调研项目策划书范本(1) 一、前言 为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。 二、调查目的 1、为普药运营策划方案提供客观依据。 2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。 3、为引进终端畅销品种提供依据。 具体为： (1)了解新余地区普药市场状况。 (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。 (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。 三、市场调查内容 (一)卫生院 1、乡村一体化实施情况。 2、基药占比、销售情况。 3、主要进货渠道、月平均购进量等。 (二)诊所(卫生所) 1、主要进货渠道、返点情况。 2、月进货量、常销品种、用药习惯。 3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。 (三)药店 1、药店购销联盟的可行性。 2、药店加盟的可行性。 3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。 四、市场调查方法
展览项目策划展览项目市场调研
【展览项目立项策划】 在确定了展览题材、基本收集到上述各种信息并对信息进行初步分析后，就可以进行展览项目立项策划了。项目立项策划就是根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架。那么展会项目立项策划应注重什么呢？侧重于从定性的角度来规划即将举办的展览会，而不是详细地对即将举办的展览会进行定量的分析。项目的可行性分析将在后面的章节介绍。 展览项目立项策划的基本内容包括：展会名称、举办地点、办展机构、办展时间、展品范围、展览频率、展会规模、展会定位、展览价格、展会初步预算、人员分工、招展与招商、宣传推广、展会进度计划、现场管理计划、相关活动计划等。 (1)展会名称。展览项目的立项策划首先得为展览会确定一个合理的名称。展览会的名称一般南三部分构成：基本部分、限定部分和附属部分。其中，基本部分和限定部分构成展览会名称的主体。基本部分用于说明展览会的性质和特征，如展览、展览会、博览会、交易会、洽谈会、订货会和展销会等。限定部分主要说明展览会的举办时问、地点、规模以及内容等。附属部分是限定部分的补充，具体说明展览会的时间、地点等细节，可以是具体办展日期、展览地点、组织单位的名称或展览会的缩写等。 (2)举办地点。展会举办地点策划包括三方面的内容：一是那个国家，那个地区；二是哪类场馆：三是在那个场馆举办。 (3)办展机构。办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门或新闻媒体等。根据各单位在举办展览会中的不同作用，展览会的办展机构一般有以下几种：主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。会展公司在策划展览会时，必须事先确定这些办展机构是哪些具体单位。
市场调查项目计划书模板
关于农大book.day 咖啡店市场调研计划书 目录 一．前言（项目的背景） 二．调查目的 三．调查内容 四．调查对象及抽样 五．调查方法 六．调查程序及安排 七．调查经费预算 八．附件（调查问卷） 一．前言 Book.day 店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10 月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。 二．调查目的 1．为增加客户流量提供有效建议。 2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。 3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。 具体为： （1）了解沈农现有市场需求状况。 （2）了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。 （3）了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。 （4）了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。 （5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。
三．市场调查内容 （一）消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。 2. 消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度，评价等）。 3．消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务） 4. 消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。 5. 消费者对book.day 宣传措施的反映。 （二）市场 1．沈农地区这种小店的销售情况。 2．沈农地区消费者需求及购买力状况。 3．沈农地区市场潜力测评。 4．沈农地区这种消费模式的销售通路状况。 5. 沈农地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。 （三）竞争者 1．沈农地区上有哪几家这种小店，它们的价格策略以及销售状况。2．市场上现有休闲饮料店经营状况。 3．这种小店主要消费者对它们的描述。 4．竞争对手的广告策略和销售策略。 四．调查对象及抽样 因为book.day 为新兴小店，目前沈农市场上多以新鲜材料为主，高档次、高价位，购买者具有位月消费水平较高，乐于追求小资情调，喜安静，业余时间较多的特点。所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下： 消费者（学生为主）：200 个 竞争对手：4 家地下铁 找茶休闲吧 爱思茵奶茶店 还有一家叫啥？ 消费者样本要求： 1．给消费者不能在竞争对手家上班的。 2．该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。 3．该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。 五．市场调查方法 以访谈为主： 拦截访问
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营销管理工作 目录 第一章市场营销管理岗位设计与工作事项 一、市场营销管理岗位设计模板 （一）市场管理岗位设计模板 第二章营销计划制订细化执行与模板一、营销计划制订流程与工作细化 （一）营销计划制订工作流程 二、营销计划制订执行工具与模板 （一）公司年度销售计划表 （二）区域年度销售计划表 （三）月商品销售额计划表 （四）区域客户销售计划表 （五）商品销售费用计划表 （六）销售账款回收计划表 （七）营销计划书写作框架 三、费用预算制订执行工具与模板 （一）销售预算计划表
（二）销售资金预算表 （三）区域费用估计表 第三章市场调研与预测细化执行与模板 一、市场调研流程与工作细化 （一）市场调研工作流程 二、市场调研执行工具与报告 （一）市场调研计划表 （二）竞争对手调查表 （三）购买行为调查表 （四）市场调研报告书 三、目标市场细分执行工具与模板 （一）市场细分竞争分析表 （二）市场细分作业单 四、市场预测执行工具与报告 （一）市场容量预测表 （二）市场占有率预测表
第四章产品开发与定价管理细化执行与模板 一、品牌引进流程与工作细化 （一）品牌引进管理流程 二、品牌引进执行工具与模板 （一）品牌引进差异分析表 （二）公司品牌引进记录表 三、产品开发执行工具与模板 （一）新产品开发计划表 （二）新产品评审意见表 （三）新产品开发进度表 四、产品定价执行工具与模板 （一）竞品价格调查表 （二）产品价格估算表 （三）产品定价分析表 五、产品包装管理执行工具与模板 （一）产品包装规格表
（二）产品包装使用表 第五章营销策划与广告管理细化执行与模板 一、营销策划流程与工作细化 （一）营销策划管理流程 二、营销策划执行工具与模板 （一）营销策划执行计划表 （二）营销策划方案审查表 三、广告管理执行工具与模板 （一）年度广告计划表 （二）广告预算分配表 （三）广告综合预算表 （四）广告效果分析表 四、品牌管理执行工具与模板 （一）产品品牌调查表 （二）品牌维护计划表 五、新产品上市执行工具与模板
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调研工作计划模板范文 调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据，为决策做准备。 调研工作写方案的具体步骤是什么?下面是为你带来的调研工作计划模板，一起来看一看 吧。 调研工作计划模板一、调查目的 1.了解国家土地、商业、税收政策和经济发展战略的变 化，广州市宏 观经济环境及房地产政策、规划、文化，广州住宅，办公写字楼及商 业楼盘开 发的社会化、市场化进度及进展，市场现状、发展趋势等， 分析本项目的基本定位条件，以 正确确定目标市场的需求和欲望。 2.了解项目区域环境， 特别是区域商圈内的商业氛围、 商业业态分布、 居住人口、消 费人群(数量及所占比例) 、消费能力(人均月消费能 力) 、以及消费人群的组成，以判断、 分析项目核心目标客户和边缘 目标客户，以及有效辐射范围内的潜在消费力。 3.了解广州市居住用地情况，小区物业情况(区位、交通、景观、规 模、硬件设施、配套 设施(教育配套、医疗设施、软性服务、建筑文 化、价格、健康设施、以及他们的目标客户群 等) ，通过对竞争区域、 竞争楼盘的了解来进一步判断本项目的竞争力， 并通过对竞争对手 的 分析，来取其所长、和学习其成功、失败的经验以为我所用。 4.了解广州的消费行为模式，各商圈奢侈品消费市场现状(分布现 状) ，特别是奢侈品消 费的人群及消费习惯，消费能力、消费群的分 布(高收入人群的比例、年龄段) ，以为本项目 后期的招商经营定位 提供依据。 5. 确定项目的核心价值，利用差异化、避免竞争等营销理论，营造 出即比竞争对手更有 效的满足市场需求，又不可替代的楼盘，通过提高消费者可察觉(可察觉的使用价值，指用户 在购买和使用产品或享 受服务中得到的满意程度 )的使用价值，提高楼盘相对销售价格—— 使楼盘增值。 二、市场调查的程序:1、确定调查目的、范围，选择调研方法 2、二手资料收集(区域性 基础数据、规划等)3、实地考察，熟悉项目 4、深入调研(地块调研、相关产业研究、周边成 功与失败的专业市 场、卖场专案分析、需求分析)5、督导、审核和数据补充调查 6、数据录 入及汇总 7、撰写初稿并与委托方沟通 8、根据反馈修改形成终稿三、研究范围 1.商圈环境分 析 2.消费者居住用房特殊群体研究 3.消费来源及辐射力分析.竞争对手情况调查四、 调查方法 本次调查以问卷法、走访询问、访谈法和观察法为主，并视情况辅以 座谈会法。 年度调研工作方案为进一步提升领导班子、领导干部的政策调研及科学执政能力，按照中 共高县县委办公室关于印发《2013 年度全县党委政策调研工作意见》的通知精神和要求，根 据全县科技工作实际，制定我局副科级以上领导干部调研工作计划。 一、充分认识政策调研工作的重要意义调查研究是谋事之基、成事之道,是解放思想、实 事求是、与时俱进、创造性开展工作的现实需要。 当前，我县既面临加快发展的重大机遇，也面临严峻的挑战，在推进新型工业化、新型城 镇化、农业现代化、保障和改善民生、维护社会和谐稳定等方面都面临着许多需要创新方式方
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市场调研计划书范文 北京地区摇摆机市场调研计划书 目录 一．前言 二．调查目的 三．调查内容 四．调查对象及抽样 五．调查方法 六．调查程序及安排 七．调查经费预算 一．前言 健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。
二．调查目的 1．为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。2．为该产品的销售提供客观依据。 具体为： （1）了解北京地区摇摆机市场状况。 （2）了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。 （3）了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 （4）了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。 （5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。 三．市场调查内容 （一）消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成） 2. 消费者对健身器材的消费形态（健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等） 3. 消费者对健身器材购买形态（购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等） 4. 消费者理想的健身器材描述。 5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。 （二）市场 1．北京地区健身器材种类，品牌，销售情况
2．北京地区消费者需求及购买力状况 3．北京地区市场潜力测评 4．北京地区健身器材销售通路状况 （三）竞争者 1．北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格2．市场上现有摇摆机销售状况 3．个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述 4．竞争对手的广告策略和销售策略 四．调查对象及抽样 因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下： 消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50% 经销商：20家其中大型综合商场 6家 中型综合商场 4家 健身器材专业店 4家 体育器材专业店 4家
市场调研计划书(新版)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0921 市场调研计划书(新版) Market Research Plan
市场调研计划书(新版) 一、前言 现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。 XX.02上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。 相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。 二、调查目的和意义 （一）调查目的
1.全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。 2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。 （二）调查意义 针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。 三、调查的内容和具体项目 （一）消费者 1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度） 2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。 （二）市场 1、相宜本草在校园市场上所占的份额 2、消费者需求及购买力情况 3、相宜本草品牌的市场前景预测 （三）竞争者 1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额 2、了解各竞争品牌的销售优势 四、调查范围 南京信息职业技术学院
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计划编号：YT-FS-1480-64 个人调研工作计划模板 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
个人调研工作计划模板(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 一、调研区域： 本次调查的区域为临港新城，包括：万祥镇、泥 城镇、书院镇、芦潮港镇、新城主城区、洋山港、重 装备产业区、物流园区、海洋高科技园区、主产业区、 综合区等。 二、调研内容及方法 1.宏观环境调查 调查内容： 临港新城航运及装备产业的发展现状、未来三年 (20xx年-20xx年)的趋势分析。调查指标：①航运行 业构成 ②客运、货运年运输能力
③航运公司数量、固定资产投资、年吞吐量、员工数、生产经营状况 ④航运相关服务行业 ⑤装备产业构成 ⑥装备产业总生产能力(已投产营运、未投产营运) ⑦装备产业企业数量、固定资产投入、年生产能力、生产经营状况(已投产营运、未投产营运) 获取方式：①20xx年、20XX年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴 ②通过网络、图书馆、书店查阅相关资料或文献 ③到土地局、规划局等查询相关政策 ④到产业区相关管理部门了解情况 ⑤向专业市场研究公司购买调查报告 公司支持：①购买统计年鉴 ②车辆配合 ③出具单位介绍信 ④单位出面向临港新城管委会查询相关资料 调查内容：
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市场调研计划书(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
市场调研计划书(最新版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很 好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、前言 现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。 XX.02上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”
中草药护肤品牌。 相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。 二、调查目的和意义 （一）调查目的 1.全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。 2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。 （二）调查意义 针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。 三、调查的内容和具体项目 （一）消费者
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市场调研计划书 一、前言 现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。 XX.02 上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。 相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。 二、调查目的和意义 （一）调查目的 1. 全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。 2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。 （二）调查意义 针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。 三、调查的内容和具体项目 （一）消费者 1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）
2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。 （二）市场 1、相宜本草在校园市场上所占的份额 2、消费者需求及购买力情况 3、相宜本草品牌的市场前景预测 （三）竞争者 1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额 2、了解各竞争品牌的销售优势 四、调查范围 南京信息职业技术学院 五、调查方法 考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。 六、资料分析方法 主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况 七、进度安排 3月28日制定市场调查策划 3月29日上午制定调查问卷 3月29日下午----31日上午实施调查 3月31日下午数据统计和处理 4月1日上午撰写市场调查报告 八、经费预算 打印调查问卷200张*0.1元/张=20元 备用资金10元 九、最终成果形式 市场调查报告 十、附录
2020调研工作计划表格式
2017调研工作计划表格式 一、结合区人大常委会各工委工作监督开展调研。根据区人大常委会201x年工作要点，协调各工委确定工作监督的调研课题，全面了解情况、深入剖析问题、提出有见解、可操作性强的意见建议，力求参政参到点子上，议政议到关键处，形成高质量的调研文章，为领导决策和推进工作提供参考。 二、结合区人大工作中带有探索研究性的问题开展调研。为了加强人大系统理论指导实际工作的水平提升，结合人大工作的特点，针对人大工作中一些深层次问题，各委室由分管领导牵头确定带有研究性问题的调研课题，深入调查研究，提出具有指导性的意见建议，以指导和推动人大工作深入开展和理论创新，不断提升人大监督的整体水平。 三、配合市人大及区委的各类重点课题进行调研。做好区委交办的有关调研工作，重点落实好常委会主要领导的调研课题完成工作。精心准备、认真配合上级人大以及区委组织开展的年度理论文章及调研文章评比工作，选送一批重点突出、观点鲜明、针对性强，具有一定的理论深度和较强的实践意义的优秀文章，努力提升我区人大调查研究工作的整体水平。四、组织指导基层人大开展专题调研活动。加强对镇、街道人大调研工作的联系与指导。定期组织开展各镇、街道人大专题调研活动，并进行优秀调研文章评比，充分调动基层人大开展调查研究工作的积极性。 五、创新举措促进调研成果转化。为加快推进人大理论研讨以及调研文章的成果转化，拟以研究会的名义创办《调研与参考》内刊，不定期刊登具有较强针对性和指导性的调研文章等。同时，拟于10月左右会同研究会组织优秀调研文章评选,并在每年年底将优秀理论研讨及调研文章汇编成册。通过创新举措使人大调研工作取得成效、产生影响，引起党委、政府和有关部门的关注和重视，并使成果在他们的工作中得以采纳和运用。
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我们可以做到整体的统筹安排计划，个人的工作效率自然也就提高了。 市场调研写方案的具体步骤是什么?现在就跟着一起来看一看喝酒的危害市场调研工作计 划书，资料仅供参考。 市场调研工作计划书一、主题确定：经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我 们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压 力逐年增加，我们针对此现象，对市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的 作用。 二、 研究目的：1、提高通讯手机卖场的知名度 2、提高通讯手机的销售量 3、减轻通讯 在手机卖场的销售压力 4、提高通讯服务人员的服务质量三、 研究内容：1、消费者(老年人、 中年人、中学生)(1) 消费者购买手机的价位很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格 是我们调查的重点之一(2) 消费者对手机功能的要求处于不同年龄段、身份地位的不同对手机 功能有不同的需求(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求由于卖手机的店面很多竞争激 烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度为 了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额(5) 消费者对手机品牌的要 求消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的 2、手机市场(1) 调查影响手机销售 的的因素① 手机价格由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无 几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者② 手机质量许多消费者买手机都很注重其核心 价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量③ 手机外观在手机价格、功能、质量完全一样 的情况下，手机外观往往会更吸引消费者④ 卖场的内、外部环境店内外部环境如何保证冬暖 夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少(2)调查 通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在市区手机卖场中所占的份额(3) 调查市区通讯 的竞争者的优势、劣势 3、调查通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业 务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素 质①职业素质②道德素质③文化素质(3)服务人员的销售技巧①语言服务人员如何能够熟练的 并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费 者②神态服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消 费者留下好的印象，其结果是客户会增多注：调查通讯手机卖场服务人员 10—20 人 3、调查 通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业务足够熟练是服务人员的一项基 本功，基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素质①职业素质②道德素质③文化 素质(3)服务人员的销售技巧①语言服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能 介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者②神态服务人员再向消费者介 绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客 户会增多注：调查通讯手机卖场服务人员 10—20 人四、 样本情况样本区域分布：市消费者样 本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出 10 家通讯商场周围的消费者方案一：桥东 10 家手机
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XX项目市场调研方案
首页 XX项目市场调研方案 目录 目录 一、前言 (3) 二、调研目的 (4) 三、调研内容 (5) 四、问卷设计思路 (9) 五、调查区域 (10) 六、抽样方法与样本量设计 (11) 七、调查执行方法 (14) 八、分析方法与质量控制 (18) 九、结束语 (21) 前言 采纳公司通过多次与广州XX服饰公司沟通，就XX休闲服装市场调查达成了 共识。目前我国休闲服装市场品牌众多，市场竞争激烈，但另一方面，整个市场 又存在以下问题： （1）品牌定位不清晰； （2）产品款式同质化现象严重； （3）产品版型差距大； （4）市场推广手法雷同等； 广州XX公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识；能否在目前的市场竞争状态下，寻找到XX品牌的市场空间和出路，取决于正确的市场定位和市场策略，而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现机会。因此只有对市场进行深入的了解与分析，才能确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使XX品牌成功介入市场。 在本次调查中，采纳公司将集中公司的优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程和执行，确保调研的顺利完成。 调研目的 本次调查最根本的调查目的是： （1）通过市场调研，为XX品牌寻找新的市场空间和出路
其次要达到的目的： （2）通过市场调研，了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征； （3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法； （4）通过市场调研，了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构； （5）通过市场调研，了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好； （6）通过市场调查，了解男装休闲市场的品牌三度竞争； （7）通过市场调查，了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况，为XX品牌的定位及决策提供科学的依据。 调研内容 （一）宏观市场调查 ——休闲服装市场的动态及市场格局； ——休闲服装细分市场的竞争特点和主要竞争手法； ——休闲服装细分市场的发展和市场空间； ——休闲服装细分产品的流行趋势研究； ——休闲服装细分市场知名品牌的优劣势分析； ——主要休闲服装企业分析和研究等。 （二）代理商调查 ——代理商对新兴市场的一些看法； ——代理商对不同风格休闲品牌的看法； ——代理商对市场空间和产品机会的看法； ——代理商对新品牌的市场定位的建议； ——代理商的市场运作手段和方法； ——代理商对产品、价格、款式、种类的需求； ——代理商对厂家合作的建议和要求； ——代理商对产品组合、市场推广的建议； ——代理商目前的市场运作状态与潜在需求之间的差异。 （三）零售商调查 ——零售商对不同品牌休闲风格的看法； ——零售商对当地休闲服装市场的看法； ——零售商对产品、价格、款式、种类等的需求及与现有状态间的差距； ——不同零售点的产品组合差异性； ——当地零售市场的主要竞争手段； ——该店销售得好的款式及其原因分析； ——该店产品的价格组合方式等。 （四）消费者研究 产品调查 ——消费者对目前休闲服装产品的评价； ——消费者对产品质地的偏好趋势； ——消费者对休闲服装风格的偏好趋势； ——消费者对休闲服装款式的偏好趋势；
市场调研工作计划怎么写
市场调研工作计划怎么写 无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。以下是是小编整理的年度市场调研工作计划，希望能帮助到你。 年度市场调研工作计划 一、前言 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们对生活水平的要求不断提高。个性在饮酒方面，当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为 奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分，人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化，不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上，人们都能感受 到…… 二、调查目的 1、市场调查的题目：xx省xx市xx包装的市场调查 2、调查时间：20xx年10月31日——20xx年11月13日 3、调查对象：xx省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者 4、市场调查的目的： (1)以消费者为对象，了解消费者的购买动机、过程和事实; (2)xx的分类和品种 (3)销售所面向的对象 (4)xx的包装设计的优缺点 (5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲) (6)超市xx的展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶色彩以及外观) (7)产品的用途及受用人群 三、市场调查的资料 1、了解xxxx展示设计的空间尺寸状况 2、了解xx公司的功能区域划分 3、了解xxxx展板及具体展示资料
4、了解xxxx具体的设计状况(灯光、包装、色彩、材料等) 5、影响对xxxx购买的因素 四、市场调查程序及时间安排 (1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段 1、准备阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷 2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息 3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写 (2)具体时间安排： 第一阶段：二手资料收集………………………………………2天 第二阶段：确定调查方向………………………………………1天 第三阶段：问卷设计……………………………………………2天 问卷调整、确认并打印……………………………1天 第四阶段：实施调查问卷，走访目标…………………………2天 第五阶段：数据整理，进行统计………………………………2天 数据研究、分析……………………………………2天 第六阶段：撰写调查报告与工作总结…………………………3天 报告打印整理………………………………………1天 五、经费预算 问卷打印……………………………………………………20元交通费………………………………………………………60元调查报告打印………………………………………………10元 六、附录 组员工作安排： 主要负责人：宋志玲 1、二手资料收集 2、调查方向定位：小组成员共同商讨 3、计划书撰写
市场调研项目计划书
休闲农场项目市场调研计划书 2010年10月26日星期二
一、研究目的及问题研究目的 验证有机休闲农场概念、主题及有机体验式休闲度假项目的认同度探索消费者对于有机休闲度假的其他需求 探索私家农场及使用权投资入股商业模式的可行性
项目方案设计思路 探索式研究与验证式研究相结合 验证式研究： 目标消费者定位、项目概念认同度测试、消费价格测 试 探索式研究： 休闲度假其他需求、创新商业模式可行性 以先进的分析研究模型作为研究科学性保证 本项目预计使用成熟模型包括细分定位模型、概念测试模型、价格测试模型等。 二、研究内容及分析模型 主要研究内容调研模型 1、目标群体细分研究 完全竞争的市场经济及营销二八原理告诉我们，不要寄希望于让所有的消费者都来选择本主题休闲度假项目。项目目标群体细分研究将致力于尽可能精确地描述界定我们的目标细分群体特征，为后期的针对性营销及个性化营销打好基础。
细分定位模型如下： 1-1、细分定位标准预设 地理因素---居住区域、工作区域 背景因素---性别、职业、收入消费水平、学历、家庭结构 心理因素---求廉动机、求便动机、习惯动机 1-2、细分定位方法选择 分组分析---例：将不同收入消费水平及文化程度的群体单独设立数据库分析 聚类分析---将具有不同购买特征的类别归纳提炼 相关性分析---检验不同群体对各决策影响因素的相关系数，通过相关程度高的因素限定最终确定目标客户群体。以下案例为已往群体定位研究所采用的相关系数计算模型
实例证明，此方法（皮尔逊相关系数）具有较好的科学性与解释性2、项目接受度（吸引力）测试模型[市场潜力分析模型]
历史调研工作计划报告
历史调研工作计划报告 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0974
历史调研工作计划报告 一、指导思想 全面贯彻落实新课改精神，围绕学校工作计划和教学计划，坚持求真、务实的工作思路，调动全组教师的积极性，紧紧围绕课堂教学这个中心，构建高效课堂，全面提高教学质量。 二、工作目标 1、创建高效课堂 (1)强化教学常规的落实，加大“学案导学”、“分层次教学”的推进力度，严格落实“先学后教，模块达标”的原则，强化优质教育资源的建设，提倡精品意识，细化过程，以高效的课堂铸就教学的高质量。 (2)优化教研组教学管理，改进和创新教学方法，以求课堂效益的化、化，力争在原有的基础上有更大的进步。
(3)各年级大力倡导、引导教师学习并掌握现代化教学技术，努力将现代教学技术与课堂教学整合，提高课堂的效益和容量，深刻理解“自主、合作、探究”学习的模式，改变“一言堂”“独角戏”的滞后教学方式，努力提升教育教学及管理能力和水平。 2、严格落实教学常规。围绕课堂抓常规，并推陈出新，力争体现教研组的学科教学和校本课程的特色。 3、抓好集体备课。发扬组内同志的合作意识和团结协作的精神，集思广益，充分发挥集体的力量，强化教研组、备课组的集体备课，提高各年级的整体水平。 4、加强对年轻教师的培养。加强对年轻老师的业务培训和教育教学的指导，使其保质保量地完成教学任务。 5、积极参与校本课程、研究性学习的提升学科能力的开发，促进教师的业务水平和业务能力的提高。 三、具体工作 (一)狠抓教学质量，坚持不懈、深入细致地抓好教学常规 1、强化集体备课
市场调研项目策划书范本
市场调研项目策划书本 导读：本文市场调研项目策划书本，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 一份好的项目策划书，写的时候要注意哪些方面呢?来看一看为大家精心整理的“市场调研项目策划书本”，欢迎大家阅读，供大家参考。容请关注哦! 市场调研项目策划书本(1) 一、前言 为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。 二、调查目的 1、为普药运营策划方案提供客观依据。 2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。 3、为引进终端畅销品种提供依据。 具体为： (1)了解新余地区普药市场状况。 (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。 (4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作
的原因。 (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。 (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。 三、市场调查容 (一)卫生院 1、乡村一体化实施情况。 2、基药占比、销售情况。 3、主要进货渠道、月平均购进量等。 (二)诊所(卫生所) 1、主要进货渠道、返点情况。 2、月进货量、常销品种、用药习惯。 3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。 (三)药店 1、药店购销联盟的可行性。 2、药店加盟的可行性。 3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。 四、市场调查方法 以访谈为主，辅与调查问卷。
市场调研项目策划书范本.doc
市场调研项目策划书范本 一份好的项目策划书，写的时候要注意哪些方面呢?来看一看小编为大家精心整理的“市场调研项目策划书范本”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容请关注哦! 市场调研项目策划书范本(1)一、前言 为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。 二、调查目的 1、为普药运营策划方案提供客观依据。 2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。 3、为引进终端畅销品种提供依据。 具体为： (1)了解新余地区普药市场状况。 (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。 (4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。 (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。
三、市场调查内容 (一)卫生院 1、乡村一体化实施情况。 2、基药占比、销售情况。 3、主要进货渠道、月平均购进量等。 (二)诊所(卫生所) 1、主要进货渠道、返点情况。 2、月进货量、常销品种、用药习惯。 3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。 (三)药店 1、药店购销联盟的可行性。 2、药店加盟的可行性。 3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。 四、市场调查方法 以访谈为主，辅与调查问卷。 五、市场调查程序及安排 第一阶段：制定市场调查计划(6月6日) 第二阶段：计划实施阶段(6月6日至) 第三阶段：研究分析(6月10日至6月11日) 第四阶段：报告阶段(6月11日至6月13日) 六、经费预算 1、派车费用150元/天左右