商务英语口语技能实训报告

《商务英语口语技能》实训报告

班级：10商务英语（1）班

姓名：魏玉婷

学号: 9201017130

实训日期：2012.4.09-2012.4.27

江西经济管理干部学院外语系

项目一购物

1、实训目的

同多本次模拟实训，让我受益匪浅，收获颇多，整个流程实训后，对“购物”这个项目有更深的了解和认识，增加了组员间的团队协作精神，调动了同学学习的积极性，提高实践操作能力。

2、实训内容

首先，老师先给我们听了一些关于购物会用到的一些常用句子，比如说如何与相关工作人员询问路线，你就可以问相关人员：where is the shoes department store?付款时可以说Can I pay by installment payment? 如果说你买衣服时想试穿可以说Could I try it on?交易成功就说I’ll take it.在购物中，买卖双方如何达成交易是重点，比如说卖方要介绍材质、款式等，买方要询问价格、尺寸、有没优惠等，最后达成交易，卖方询问支付方式，最后交易完成。

3、实训过程

在“购物”实训中，我和搭档模拟hair accessories这个场景，我扮演卖方，首先，我们准备好一些发夹作为道具，开始时我热情地说：“may I help you?”,她说她想买发夹作为她妹妹的生日礼物，我根据她妹妹的年龄介绍了一些可能适合她的发夹，然后介绍了我们产品具有具有较高的质量、合理的价格、设计精美、并且全场6.8折，最后，通过她的讨价还价，最终达成交易。

4、实训心得

通过对“购物”这一项目的实训，让我对于购物更加了解，在商业中，作为买卖双方也挺不容易的，其中，也应注意到一些细节方面的问题，买卖双方谈判技巧问题，卖方要以最大利益卖出，买方要以最实惠得到，达到互惠互利，同时，卖方也要注意买方语言特点，告诉买方说this is our rock-bottom price,这样买方砍价不会砍的这么凶，还有，对待客户时应热情、介绍产品使应耐心，这是最基本的。当然，本次实训也加强了我的英语表达能力，锻炼了实际沟通能力，掌握了购物所能用的技巧。

以上就是我对本次“购物”项目的实训报告。

项目二社交语言

随着时代的进步，人际交往日趋频繁密切，作为“社会人”，维护人际交往关系对学习乃至生活都很重要，社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

1、实训目的

了解社交语言相关知识，及一些应注意的问题。

2、实训内容

3、实训过程

4、实训心得

通过对社交语言的实训，让我受益匪浅，我想作为即将要踏上社会的年轻人，面对纷繁而庞杂的社会，常常感到迷惑和不安，有人可能觉得自己的地位实在渺小，有人可能觉得自己的能力实在有限……对如何在这个社会上站住脚表现得没有信心。实际上，社会都是由人构成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的处世能力。

项目三商贸服务

商贸业务主要就是交易磋商，也就是说是买卖双方为买卖商品，对交易的各项条件进行协商以达成交易的过程，通常称为谈判。在国际贸易中，这是一个十分重要的环节。因为交易磋商是签订合同的基础，没有交易磋商就没有买卖合同。

1、实训目的

了解业务员、名片等

2、实训内容

模拟公司，组成实训情景，担任（从事）进出口磋商及一些职位，像跟单员（order management assistant）、单证员（document clerk）、外销员（foreign trade merchandiser）、报关员（customs declarers）、外贸经理(trading manager)、物流经理(logistic manager)等工作业务员，还有制名片的一些内容。

3、实训过程

首先，上午老师给我们讲了这个流程，然后分组，我们总共分为六组，每组组建一个公司，每个人制作一张名片，名片包括职务、公司名称、传真等，中午我们将名片准备好，下午开始模拟，其中，我扮演单证员，在整个流程中，有两方，出口商和进口商，我们小组先开讨大会，制定工作计划，包括工作进程、时间安排、负责人员、实施措施、应得成果、实施结果预测、困难预测及应时措施，制定好计划后开始模拟，比如说在扮演出口商中，首先单证员根据商品信息制定商品目录，等对方发出询价单后，我方根据询价单寄送商品目录，然后在对方提出关于询盘来报价，报价后根据对方来信提出还盘意见，双方关于价格再次谈判，最终达成协议，签订合同。在扮演进口商也是一样的程序，首先建立业务关系，并向对方索要商品目录，选定商品，询问价格，写询价信，根据对方报价进行还盘，再次谈判，接受报盘或再次还盘，最后达成协议，签订合同。

4、实训心得

通过对“商贸业务”这一项目实训，让我感触最深的就是程序太复杂了，弄了一下午头都晕了，我想作为想从事外贸工作的我压力好大啊，不过，经过老师讲解后还是理清了思路，这里，主要是双方的外销员或外贸经理的角色重要，等他们建立贸易关系后才有下面的过程。当然，通过这次实训也加强了我们对“进出口贸易磋商”流程的认识，对以后从事外贸工作有很大帮助。

以上就是我对“商贸业务”项目的实训报告。

项目四出差旅行

什么叫出差，出差就是说工作人员临时被派遣外出办理公事。

1、实训目的

对“出差”这个项目的实训是为了增强学生对这一环节的认识，了解出差的流程、性质、应注意的事项，同时了解一些交通用输方式，并作比较。

2、实训内容

在“on business”实训中，首先，老师给我们讲了一些交通运输方式，并作比较，比如说比较火车、汽车、飞机的优缺点，还给我们讲了一些出差的常用语，比如说such as I was wondering if…,I’m calling about what we discussed the other day等，在这个流程中，以Philip Zhou, Maria xu 为例，其流程是如下：receiving the inviting(到邀请电话)、asking for travel notes(询问旅程)、booking flight ticket and hotel(预订机票)、at the airport(在机场上)、on the plane(在飞机上)、meeting at the airport( 机场接见)、on the road to fashion group(沿途介绍风景和绿化)、registration(入住酒店)、visiting showroom and company(参观展览室)、sightseeing(观光)、taking guests to the airport(送行)、claiming expense(报销)。

3、实训过程

在“on business”流程中，我和搭档扮演sightseeing的角色，其中，我扮演接待者，带她观光，我们以南昌景点为例，我给她介绍了南昌一些有名景点，如八大山人纪念馆、滕王阁、八一起义纪念馆、绳金塔等，并附上一幅南昌地图为辅助，带她观光了滕王阁的场景。

4、实训心得

通过对“on business”流程的实训，让我觉得出差也不是件容易的事，需要注意的也有许多，还有比如说在西方餐桌上的用餐方式。同时也学到一些出差语言，其中，体会最深的是在角色扮演中，接待人和客人间的对话，接待人在接待前要有所准备，介绍地方要流利，抓重点，让客人满意。当然，在出差旅行的实训过程中有助于我们提高口语能力，掌握更多关于出差知识，对于工作流程安排更熟悉，提高我们的实践能力，强化我们的技能。我因此想到，出差的规矩可以定，难的是保持平衡的出差状态，就是说，最好在你对同样的上班环境有点厌烦时出差换一下心情，路上跑累了，老板就让你在办公室好好休整一段时间。当我们把出差作为美好待遇的时候，我们得不到出差的机会；而当我们有了反复出差的机会，我们总是会忘记我们曾经追求的旅行状态，而将出差作为疲惫工作和生活的本身。

以上就是我对本次“出差旅行”项目的实训报告。

项目五商务促销

商务促销是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

1、实训目的

了解产品推销的基本常识，握产品推销的主要步骤和注意事项，悉场频推销的方法。

2、实训内容

首先老师给我们讲了商务促销的常用语，比如说canibe of any assistance? = May I help you? 需要帮助吗？ Good afternoon, Mandan, something for you? 女士，下午好。能为你做些什么吗？ 2.产品介绍：a. I’m sure you will find our new products interesting. 你会发现我们的产品很有趣 b. Would you mind my recommending. 介意我为你推荐下吗？ c. It’s our specialty. 这是我们的主打产品。 d. This is our newest product. 这是我们的最新产品。 e. This is our most recently developed products. 这是我们最近研发的新产品。3.产品描述：a. It’s low/moderate in price. 价格低/中等。 b. Our products are very good in quality and the price is low.等。

3、实训过程

首先是讨论“Where do you like shopping?”我们组的讨论结果是“When we buy foods and daily merchandise, we’d like to supermarket because there are a various of goods and the goods are good in quality and cheap in price. If we buy cloths, we’d like to go specialized shop , especially when it comes to on sale”然后下午是每组角色扮演，向别人推销mp3 我们组说了一些我们卖的产品的特性the quality and beautiful in design”“We have our own computer specialists and engineers that can not only build your required systems but also install all the necessary software and networks ”and so on.

4、实训心得

商务促销是向消费者传递产品信息、引起他们注意和购买行为，以达到销售的目的。主要包括广告、公共关系和营销推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊，起着相互补充的作用。此外，目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等等。

以上就是我对“商务促销”项目的实训报告。

项目六餐饮与住宿

住宿餐饮业是国民经济行业的重要组成部分,也是我国吸纳劳动力就业的主要渠道之一。住宿和餐饮业包括住宿业（有偿为顾客提供临时住宿的服务活动）和餐饮业（在一定场所，对食物进行现场烹饪、调制，并出售给顾客主要供现场消费的服务活动）两大类。虽是国民经济中的一个传统行业，却在拓宽就业渠道，促进经济增长等方面的作用越来越显著，特别是近年来随着经济发展和人们生活方式的改变，该行业保持着快速增长势头，一直是消费品市场中的亮点。

1、实训目的

了解一些餐饮住宿的流程、常用语及一些应注意的事项。

2、实训内容

首先，老师给我们讲了些餐饮住宿的流程，其中主要的一些流程是第一是预

订客房Make a reservation 第二是登记住宿check in 第三是唤醒服务

Morning call service 第四请求旅馆解决特殊问题 I wonder if you could

help me. 第五兑换货币 cash checks 第六寄放贵重物品Do you provide

deposit service here? 第七洗衣服务laundry service 第八客房服务 Room

service 第九行李服务 baggage/ luggage service 第十订票 book tickets

第十一延长住宿天数 extend the stay 第十二退房结账 Check out 还讲了一

些餐饮的一些优缺点，比如说快餐的的优点easy and quick to prepare and eat;

convenient; tasty; bad for the health; more and more fat children due to

fast food.西餐的traditional and typical; hot and spicy; full of nutrition;

stimulate appetite及软饮料 Coca Cola; Sprite; juice酒类red wine; white

wine; liquor; beer; cocktail等

3、实训过程

首先老师叫我们模拟这个场景，所以，我们这个大组先分角色，然后大概说

下内容，我是服务员的角色，其他人演客户、前台等。我的主要工作是服务客

人。

4、实训心得

通过对“餐饮与住宿”的实训让我对它有更深的了解，餐饮的概念主要有两种，一是指饮食，比如经营餐饮，提供餐饮。二是指提供餐饮的行业或者机构，餐饮行业，其主要内容是，从事该行业的组织（如餐饮、酒店、食品加工厂）或个人，通过对食品进行加工处理，满足食客的饮食需要，从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。

以上就是我对本次“餐饮与住宿”项目的实训报告。

项目七标志识别

标志识别是增强现实领域中的一种技术。分为人工标志识别和无人工标志识别两大类。人工标志的作用是向虚拟物体提供绘制信息。采用人工标志的优点是操作者可以通过它与虚拟物体间进行实时交互。人工标志识别包括标志区域识别和标志图案识别，它是实现增强现实的重要步骤。标志识别的过程有对包含人工标志的图像进行二值化、采用连通域提取的算法实现标志区域识别等。不同标志图案识别问题有多种方法，比如：连通域数量判别法和模板匹配法。较好地识别人工标志，是实现虚实场景的实时融合的重要基础。

1、实训目的

能识别日常生活中的各种标识。

2、实训内容

课前先让我们每组准备一个有关识别的ppt。分别是交通标志，旅馆标志，车站、机场标志，商店标志，公司部门标志，包装标志。然后上课时先让我们按组讲解一下ppt的内容，接着老师详细的讲解了日常生活中常见的一些标志如：Consecutive curves ahead 前面连续拐，keep left/right 请靠左/右，watch children注意儿童, no spitting 不得随地吐痰, toll booth 收费亭,in shade 置于阴凉处,buy one and get anyone 买一赠一customer care is our top priority 顾客至上等一些常用语。

3、实训过程

首先老师课前先让我们每组准备一个有关识别的ppt。比如说有交通标志，旅馆标志，车站、机场标志，商店标志，公司部门标志，包装标志等。然后上课时先让我们按组讲解一下ppt的内容，我们做的是包装的标志。然后老师详细的讲解了日常生活中常见的一些标志。

4、实训心得

通过今天的学习，能够认识一些常见的英文标志。今天看到那些标志都是从生活中得来的，所以平时间多观察生活是有必要的。

以上就是我对本次“标志识别”项目的实训报告。

项目八代理

根据《民法通则》第63条规定，代理是指代理人以被代理人（又称本人）的名义，在代理权限内与第三人（又称相对人）实施民事行为，其法律后果直接由被代理人承受的民事法律制度。独家代理的代理人在协议的地区和商品上的代理权有独占性和排他性，被代理人不能再在这个地区找其他代理人。

1、实训目的

了解商务活动中有关代理的内容。

2、实训内容

首先老师给我们讲了一些关于代理的一些常用语，在每讲完一个小单元的时候，都会叫我们来编对话。然后会让我们上台演讲对话。代理商（Agents）是代企业打理生意，而不是买断企业产品的，是厂家给予商家佣金额度的一种经营行为。所代理货物的所有权属于厂家，而不是商家。因为商家不是售卖自己的产品，而是代企业转手卖出去。所以“代理商”，一般是指赚取企业代理佣金的商业单位。代理商和经销商的区别主要在于是否需要从厂家购买产品，取得产品所有权。经销商从厂家购得产品，取得产品所有权，然后销售。其关系是，厂家——经销商——消费者；而代理商是代理厂家进行销售，本身并不购买厂家的产品，也不享有该产品的所有权，所有的货都是厂家的，产品所有权仍然属于厂家所有，其关系是厂家——（代理商）——消费者，当然这种代理商所谓的促成交易，也包括的代理商对产品进行销售，但代理商的地位是代理厂家进行销售，并通过销售提取佣金。还有一点就是商品销售的风险，经销商需要自行承担产品无法售出的风险，代理商并不承担产品无法售出的风险，当然现在一般来讲，一些大的厂家在选择代理商时也要考虑代理商的（销售）能力，如果能力不够，就会取消代理资格，更换代理商。对于一些国外企业来讲代理商是比较常见的，国内企业比较青睐经销商。

3、实训心得

通过对代理项目的实训，让我对代理有更深的理解，实质上，现在所称的代理商在本质上已经不是代理商了，而是更多具备的是经销商的性质，还有些属于二者的混同体，即是代理，有时候又要需要拿钱买货，很少有纯粹意义上的代理商，称其为有一定代理权的经销商更为合适。“代理商”其实兼备了两种性质，其主要性质很是模糊，其既有代理行为，又有销售行为。但更多情况下应当体现为销售商的性质，按照之前代理商的定义，代理商的利润来源是促成交易，提取佣金，其地位是代理人或者中介。而总代理依靠的销售。直接与下游销售商或者消费者发生关系，更多的是依靠差价和回扣，运行模式也是经销模式。

以上就是我对本次“代理”项目的实训报告。

项目九公关

公共关系是是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

1、实训目的

了解公关是干什么的，及应注意的事项，了解公共关系的基本原理和实务，扩大知识面。

2、实训内容

首先老师给我们介绍了先继续了解有关银行的知识，如货币兑换：What denomination? Could you give me these pounds in US dollars? 你能帮我把这些英镑兑换成美元吗？What’s exchange rate for US dollars today? 今天美元的汇率是多少？It’s 800 yuan per one hundred dollars. 800元人民币兑换100美币。关于存款：How much do you plan to deposit？你想存多少钱？ --I want to deposit 500 dollars. 500美元。然后接着今天的新知识。见面新用语：1、Pleased to make your acquaintance很高兴认识你，How have you been你好？How is everything with you? 最近过的怎么样？等一些句型。还介绍了一些办公设备、关于预约时间或取消时间或改变时间的相关对话。

3、实训过程

在上午的实训课上，老师给我们一个话题-机场接机到住宿旅馆的过程的对话。我扮演客人，搭档是接机人，下午老师讲完汇率问题后，要求我们编一段有关汇率的对话，有关人民币兑换美元的。然后讲完公关中的打招呼之后又以对话的形式巩固。A公司人员接待来自外国的顾客。我和搭档都配合的挺好的。

4、实训心得

公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质，了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等，是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程。学好公关对以后我们从事这相关职业有重要意义。

以上就是我对本次“公关”项目的实训报告。

项目十银行业务

1、实训目的

了解银行业务流程，包括办理业务流程等。

2、实训内容

首先老师给我们讲了一些常用银行业务术语，例如：I want to open an account here.（我想在此开个账户）、I would like to make a deposit.（我想存一笔钱）、Five Yuan is the minimum original deposit.(最多存款额是五元)、Your deposit is overdraw.(你的存款透支了) 、what is the balance in my account?(我的户头还有多少钱)、Can I cash a check here？(我能在这里兑换支票吗)、One has to pay a penalty if he withdraw his certificate deposit before it matures(定期存款到期之前取款要付违约金)，what is the exchange rate for US dollars today?还有一些银行业务术语，如open an account(开账户)、transfer some money(转账)、reply for a loan(贷一笔款)、cash a cheek（兑现支票)、draw some money against credit card(用信用卡取钱)等，同时，老师还讲了一些外贸方面的和金融方面的知识，比如说利率问题、货币兑换问题、支付方式问题及一些贸易术语。

3、实训过程

老师给我们一个话题“开账户到办理业务”两人一组，我扮演要办理业务的人，搭档是银行业务员，第二个话题是旅游者和银行业务员的对话，基本上这些话题的术语都是通用的，所以模拟起来较简单。

4、实训心得

通过对“银行业务”的实训，让我知道了银行业务主要有负债业务（商业形成资金来源的业务），资产业务（商业银行运用资金的业务），中间业务（银行不需运用自己的资金，代客户承办支付和其他委托事项而收取手续费的业务）同时让我知道了在外贸方面我还是有许多要继续努力的，像利率问题，外贸工作真不是这么简单就能胜任的，最基本的，口语要好，还有一些重要的贸易知识、贸易术语等，就比如说银行业务中涉及的利率问题、兑换问题，这都要我们平时多关注时事，多了解一些经济问题。

以上就是我对本次“银行业务”项目的实训报告。

项目十一货物运输

项目十二保险与索赔

保险(insurance)是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

索赔是指投保人或被保险人在发生保险事故、遭受财产损失或人身伤亡以后，要求保险人履行赔偿或给付保险金义务的行为。保险索赔是被保险人获得实际的保险保障和实现其保险权益的具体体现。大多数保险单对有关索赔手续以及需要具备那些单证等作了明文的规定。

1、实训目的

了解掌握有关商务贸易中有关险和索赔的知识。

2、实训内容

首先老师给我们了解有关的句子，比如说I’m looking for insurance from your company. 我是到贵公司来投保的，When should I go and have the tea insured. 我什么时候将这批茶叶投保。Please fill in the application form请填写一下投保单，The loss in question was beyond the coverage granted by us 损失不包括在我承保的范围内。 What risks should be covered? 你看应该保哪些险，Insurance coverage 保险范围，insurance company 保险公司，insured against risk 保险，insurance broker保险经纪人，insurance clause 保险条款， insurance instruction 投保通知 insurance slip投保单，insurance business 保险企业等一些专业术语。

3、实训过程

上午老师主要是发了一些关于保险与索赔的资料给我们让我们熟读，然后让我们按组把这些材料中有关的对话流利的扮演出来。我们扮演的索赔的一段对话。接着老师讲了一些材料中比较重要的句子、句型。

4、实训心得

保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务保险与索赔在商务贸易中是一个重要的环节，所以也需要认真学习。通过今天对它的实训，也让我它有了更深刻的印象，但在今后的学习中要更加认真的去学。

以上就是我对“保险与索赔”项目的实训报告。

项目十三商务服务

项目十四未来趋势

未来哪些行业发展比较好呢?未来行业发展趋势解析，让你知道什么行业是最受欢迎的行业，随着经济的不断发展，未来越趋向现代化、

1、实训目的

熟悉未来商业区域中的趋势。

2、实训内容

未来趋势（Business trend）的主要目的是make predictions about business trends,主要是reading graphs and making forecasts.常用的功能用语有I describe the trend…,language fire,表示在某一时间段固定用语用fix in time ,在持续变化的data 在不同情况下增加用increase/raise/rise/go up/jump/soar/climb up/grow,减少用decrease/grow down/drop/fall/decline/reduce/,波动用fluctuate/wave,稳定用remain stable/stabilize/level off/go on steadily/stay the same/little(hardly any/on)change等等。常用的句型有：①According to the table/pie chart/line graph/bar graph, we can steer conclude that …②The table/graph shows(indicates/illustrates/represents/point out)that…③As we can see from the line/bar graph …用于增减变化的句子有：①compared with …is still increased by …②The number of…grew/rose form…to…③Increase is show in…,then came to sharp increase of…④In…the number remain the same/drop/to…⑤There was a very slight(small/slow/gradual)rise/increase in 1990⑥There was a very steady(marked/sharp/rapid/sudden/dramatic) drop(decrease/decline/fall/reduction) in 1989/compared with that of last year .此外，还有许多用于测试的词组，表示未来可能发生的事。

3、实训过程

由于只有四节课，所以主要以老师讲解为主，最后让我们每组描述一种东西未来的趋势如何。我们组描述的是电子商务的未来趋势，由于现在网购的人越来越多，所以电子商务在未来会更受欢迎。

4、实训心得

通过今天对未来趋势的学习，对其有了一定的了解。未来趋势，应该是大市场，前景行业，无非是能源、通信、金融行业。小市场，比较有前景的，是大众所需，消费忠识度比较高的行业，比如饮食，零售、生产。无论是工作，还是创业！你需要选择自己兴趣,找准自己的优势，发现你的特长.

以上就是我对本次“未来趋势”项目的实训报告。

商务英语口语实训总结报告

重庆科技学院 学生实习（实训）总结报告 院（系）:_法政与经贸学院 _ 专业班级:_经贸09-1班_ 学生姓名:_____余妍妍______ 学号:_ 2009442598_ 实习(实训)地点:_________H201、图书馆 ___ __ 报告题目:_ _关于商务英语口语的实训报告 __ 报告日期： 2011年 12月9日 指导教师评语: _______________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ ______________________________________________ 成绩（五级记分制）:______ _______ 指导教师（签字）:_____________________

实习（实训）总结报告的写法及基本要求 一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成 1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。 2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。 (1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。 (2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。 (3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。 二、对实习（实训）报告的要求 1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。 2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于2000字。用A4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由院系依据课程特点规定。 3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。 三、实习（实训）考核的主要内容 1.平时表现：实习（实训）出勤和实习（实训）纪律的遵守情况；实习（实训）现场的表现和实习（实训）笔记的记录情况、笔记的完整性。 2.实习（实训）报告：实习（实训）报告的完整性和准确性；实习（实训）的收获和体会。 3.答辩：在生产现场随机口试；实习（实训）结束时抽题口试。

商务英语实训报告商务英语口语实训报告

商务英语实训报告商务英语口语实训报告 一、实训目的：了解商务英语在社会和实际工作中的应用, 丰富课程的内容,培养我们理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。 二、实训要求 1、严格遵守实训作息时间。 2、自觉维护好课堂纪律。 3、自觉完成实训项目。 三、实训内容 （一）商务英语口语练习 1、建立商业关系通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的 __，使我们认知英文的名片书写过程。

2、商务谈判继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。 （二）商务信函的书写 在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。 （三）商务谈判 在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。 （四）进出口贸易信函的分析和书写

根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更为以后的工作节约了时间。 （五）商务报告 搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实训任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实训巩固的是我们的课程，也为我们以后的工作提供了极大的方便。 四、实训总结：实训是走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实训过程中， 既有收获也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英语的基本知识的理解，丰富了实际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

商务英语口语实训心得体会3篇

商务英语口语实训心得体会3篇 篇一：商务英语口语实训心得体会 通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语, 培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进行口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异; 能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后，能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。 在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。 不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学

生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。 篇二：商务英语口语实训心得体会 在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。 本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。 本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特

商务英语口语实训报告

《口语》实训报告 班级：07英语 系别：外语系 实训地点：教室 一、实训目的 通过读和听获取知识、信息及语言，经过思维，在原有知识及语言的基础上对所获得的内容和语言进行加工和重组，并赋予新的内容，然后口头输出，从而完成交际的全过程。 1.利用英语口语课训练学生用英语思维的能力 2．口语学习与实际应用紧密联系。 3．发现并重视英语歌曲学习在英语口语教学中的作用。 4．充分利用网络信息为培养学生的英语应用能力服务 5．培养学生识别不同英语间差异的能力。 6．符合中国实际的英语口语教学模式和方法。 二、实训要求 通过围绕语言功能和一定的话题开展技能训练，使考生能就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈，能就社会生活中一般的话题进行连贯的发言和讨论，要求能确切表达思想，语音语调基本正确，语言基本准确、得体、流畅。通过本课程的学习，考生应达到高职院校英语专业基础阶段的水平。 三、实训安排

第一学期 四、实训过程 1．语音训练 教学内容：教师通过辨音、词汇、绕口令等练习纠正学生的错误发音，强化正确的语音语调。 教学要求：尽可能通过一对一的辅导，提高学生的语音语调。 2．功能句式训练

教学内容：教师根据课时安排及学生的英语程度，创造若干情景，要求学生运用有关的句式进行操练；功能句式的主题有：表示道歉、安慰、愿望、鼓励、邀请、会面、就医、观光旅游、电话交流、谈论天气、酒店住宿等。 教学要求：通过情景对话操练提高英语会话能力。 3．课堂讨论 教学内容：将相关词汇与课堂讨论相结合，使学生运用提供的词汇进行小组讨论。教师由新单词延伸至其他相关词汇，扩大学生词汇量，并帮助学生选用准确词语表达意思，同时将学生配对，分组进行讨论。讨论时间以30分钟为宜。 教学要求：通过自由讨论的形式鼓励学生大胆开口说英语，并进一步提高学生的语言应用能力和独立思考能力，同时加强团体合作精神。 4．课堂演讲 教学内容：教师用简单明了的语言，粗略讲解演讲辩论的步骤、技巧、方法；让学生课后查找资料，课堂上脱稿讲述。 教学要求：提高学生的演讲水平，扩展学生的课外知识，并培养学生独立的认知能力。 5．课堂游戏 教学内容：通过多种活动形式调动学生的学习兴趣和课堂气氛。例如，在理解文段大意的基础上，要求学生用自己的话进行复述，促使学生使用学过的词汇和短语或将学生分成正、反两方进行辩论，并要求学生辩论时有理有据，切忌空洞无物。 教学要求：在这一过程中, 学生处于活动的中心，教师辅助指导、组织、参与交际活动，并在活动之后在语言方面进行总结。 实际操作要求： 一Unit1 Asking for Help Introduce yourself as a new teacher and get to know students. Form a relationship. 二Unit2 Offering Help Introduce and teach vocabulary used for describing personalities and characters. Increase student’s vocabulary. 三Unit3 Giving and Receiving Gift Teach phrases and expressions, provoke discussion and opinions. Increase student s’ knowledge of phrase and open the student’s mouth to speak.

商务英语口语900句(中英对照)

《商务英语口语900句》 出版发行：广东世界图书出版公司 ISBN 7-5062-6878-7/H.0471 中国加入WTO以后，急需培养一大批既懂得国际经贸知识，又熟练掌握商务英语的人才。为了让更多的经贸人员尽快适应我国对外贸易迅速发展的经济形势，我们编写了《商务英语口语900句》一书。 本书市作者对自己多年商贸英语教学实践和商务世纪现场谈判经验的总结，涉及范围全面，内容充实，语言规范、景点，适用面广，实用性强，可以说不但是一本理想的商务口语培训教材，也是一本非常实用的对外经贸业务人员的必备工作手册。 本书共由30各单元组成，每个单元设计了20-40个句子不等，其中有30或40 个句子的单元又分成了两个部分，以减轻学员在学习时的心理负担。 本书同时配有长期在中国从事英语口语教学的美国口语教师配音的cd，以便学院边听边学，帮助他们尽快掌握商务英语会话的各种技巧，同时也可以提高自己的语音语调水平。 目录： Unit 1 希望与要求 Unit 2 产品介绍 Unit 3 业务范围介绍 Unit 4 承诺 Unit 5 询盘 Unit 6 报盘 Unit 7 还盘 Unit 8 对还盘的反应 Unit 9 要求优惠 Unit 10 给予优惠 Unit 11 双方让步 Unit 12 订货及确认 Unit 13 请求代理并说明代理理由和代理能力 Unit 14 对代理请求的回应 Unit 15 代理条件和要求 Unit 16 合同 Unit 17 卖方对支付方式的要求 Unit 18 买方的支付方式 Unit 19 保险 Unit 20 对包装的建议及要求 Unit 21 告知客户包装所用材料、方式及其质量保证 Unit 22 货运通知 Unit 23 货运要求及答复

关于商务英语口语的实训报告

关于商务英语口语的实训报告 为期两个星期的商务英语口语实训就这样结束了，回想这过去的两周，我们不仅学到了英语的发音——对于国际音标的学习和在国际商务日常的事物中英语的表述方式——对于商务英语口语的学习，还提高了我们的英语学习能，学会了一些地道的美国式英语的表达方式。整的来说，通过这次的商务英语口语实训，我真是获益良多，受益匪浅。相信这一定也会为我们以后走向工作打下一个良好的铺垫。 这次实训的目的是，第一，纠正学生在英语发音中存在的一些问题，并使学生的英语发音得以规范。第二，让学生学习一些在国际商务事物中一些常见情况的英语表述，使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，建立起具有持续性的语言学习能力，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。本次实训我们选择的课本是《9小时快学国际音标》和《商务英语口语实训》。在《9小时快学国际音标》中介绍了一些英语发音的小窍门，挺实用。而在《商务英语口语实训》中，介绍了一些在国际商务中的一些常见状况。 这次实训的内容主要包括三个部分。第一部分：国际英标的学习。就是纠正并且规范同学们的英语发音。第二部分：商务英语情景练习。就是学习在《商务英语口语实训》中的各种国际商务情况。在第三部分:考核。考核是规定1到3人为一组，小组就一些国际商务情况编一些对话或者做一个新产品的介绍也可以。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生的英语语句的组织能力。 第一部分：国际英标的学习 对于国际音标的学习，我们主要是参照《9小时快学国际音标》来学习的。学习的内容大致有对于前元音、中元音、后元音、双元音，比如有[i:]、[i]、[e]、[当然也包括一些辅音，比如爆破音、清辅音，如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具体而言每课时包括的内容有发音要诀，先交一下怎么发音，如[i:]发音时，上下唇微开，上下齿分开，舌尖稍微抵住下齿，嘴角尽量往两边拉伸，像微笑的样子，把酒窝展示出来，然后震动声带。类似于汉字“衣”的发音，但其舌位较高，声音

常用商务英语口语：提供详细联系方式

We enclose a copy of product catalogue with detailed specification. 随函寄上带有详细规格的产品目录一份。 Thanks. 谢谢。 Here's our brochure with full details on prices and discounts. 这是我们的产品目录，上面有价格和优惠的详细信息。 Here is our catalogue and price-list. 这是我们的产品目录和报价单 This is our sample and product catalogue. 这是我们的样品和产品目录单。 Please tell me how to contact it. 请告诉我联系方式 Is there any agent of your company in China? If there is one, please tell me how to contact it. 请问贵公司的产品在中国有没有代理商，如果有请告诉我联系方式。 I'll send it to your email. 我会把地址发到你的邮箱里。 Please have it printed under its official letterhead with contact information. 请以带有责公司联系方式抬头的信纸打印。 Please bear in mind, that at least one person must be identified as your organization's official contact point. 请牢记，贵公司的联系方式中至少要提供一个固定联系人的联系方式。 For more information please visit our website. 更多信息敬请查询浏览本公司网站。Please offer me your website. 请给我細网址。 More information can be obtained from the company's website. 更多资讯可浏览本公司网站。 You can find more information on our website. 更多信息请浏览公司网站。 For details, please visit the company's Website. 详情请浏览公司网站。 Please provide a detailed address. 请提供详细地址! I will send it to you via email. 我会发到你的邮箱麵。

商务英语口语实训课件

词汇与翻译汇总 1 I go through the same thing . 我也一样 2 get in the way of my lying-around time 占据我无所事事的时间 3 can’t make hands meet 手都何不拢了 4 I’m over you. 我不在乎你了《almost over you》under 5 hey phoebe, way to go! 好样的！ 6 but things got in the way. 总是有事发生 7 lens 镜片，镜头Contact lens 隐形眼镜 8 stress this point 强调这一点 9 cast sb. or sth. aside 抛弃 10 no offense，恕我冒昧， 11 pros and cons 优缺点 12 spoiled 娇纵ditzy (通常指女人)傻的，愚蠢的be into sth 在意某事Chubby 丰满而性感的 13 cut sb some slack（松懈）放他一马 14 back sb/sth up 支持，做谁的后盾 15 fire escape 太平梯 16 be dedicated to sb. (书或音乐)奉献给某人 17 stand a chance (of doing sth) 有可能成功 18 work it out 解决问题 19 be allergic to sth对某物过敏 20 tip sb (super—superintendent) 给某人小费，以红包的形式作为感谢 21 impersonal 缺乏人情味的，见外的 22 be all ears 在听 23 someone’s pants on fire 有人在说谎 24 make no sense 没有道理，说不通 25 hop in 上车（飞机，火车，汽车等） 26 cheat sheet 小抄 27 whiny 絮絮叨叨的obsessive 强迫的，钻牛角尖的gutless 没胆量的，没种 28 knob 把手door knob门把手

商务英语口语培训班

日常英语口语如何练习？ 你是否也遇到这样的困惑：学了那么久的英语，花了不少钱，也下了不少工夫，可还是记不住听不懂说不出，连脱口而出日常英语口语都有困难……为什么中国人学不好英语呢？易格在线英语专家一针见血地指出，中国传统英语教育纠结于痛苦疲劳的背诵和复杂的学习技巧，而且浪费太多精力在无效的题海之中。这个可悲的教育误区让中国无数的英语学习者沦为了英语学习的牺牲品，陷入苦背单词，抠语法的框架里去，无法培养英语思维和语感。那么，如何才能高效练习日常英语口语呢？根据易格在线英语专家多年的教学实践，建议应从以下几个方面入手。 一、加强听力训练。 想要练好日常英语口语，没有信息输入，听不懂别人的话，又何来交流与反馈？有些同学一味地通过读、写、记反复操练英语知识，而真正在与外国人交流时，由于听不懂对方所说而无法表达自己的思想。易格专家认为，可以通过听觉或视觉感知语言材料，如英文广播或英语影视作品等，大量接触生动语言，并通过听来理解语言信息。同学们可以尝试易格在线的免费试听课程，充分利用课堂时间，并结合教师传授的听力技巧，大力提高听的能力。 二、主动创造环境进行口语训练。 可以和同学一起练习口语。参加英语角或英语口语俱乐部，在固定时间内开展活动，形式可以多样。在那里不但可以练习口语，接受听力训练，还可以交流英语学习经验，开拓视野，提高英语学习兴趣。如果找不到练习伙伴或参加英语角的机会很少，也没关系，还有很多其他方法可以练习口语。比如易格在线外教口语课程。随时随地都可以轻松学习，视频一对一互动授课，省去了跑班的麻烦，

受到广大学员的一致好评。 三、有意识地克服日常英语口语练习中的不足。 注意语音语调，应抓住一切可能的机会模仿正确发音，改掉不良的发音习惯，使自己发音准确，语调自然、流畅。可以通过大声且快速地朗读英文绕口令来加以训练，这样既可以增强学习兴趣，提高自信心，又可以使发音变得清晰、圆润。注意用词。中国学生掌握的常常是一些正式场合使用的书面词汇，而对日常英语口语中使用的词汇或者一些简单词汇的多种用法却了解甚少。使得讲出的一些语句带有很浓的汉语色彩，使外国人无法理解。解决的方法之一是对所学的词汇进行梳理，特别是要掌握一词多义现象及短语的运用。最好还要学会用英语思维。英汉两种语言在语法、句式、文化背景等方面存在很大差异。在日常英语口语学习的过程中，要多了解外国人的思维方式，尽量使用英英词典而不是英汉词典。学会用英语思维，讲出来的英语才能更地道。

商务英语口语大全

商务英语口语大全 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

赞成. I agree. *比较生硬的说法. I think it's very important. (我认为这个问题很重要.) I agree. (我同意.) I agree with that. I'm with you. *"对,对"、"很好嘛"、"我赞成"、"OK". I'm for it. I don't agree. (我反对.) 我也这样认为. I think so, too. *更口语的说法. Tokyo is too expensive. (东京的物价太贵.) I think so, too. (我也这样认为.) 好哇! Anything you say! Let's see a movie. (我们去看电影吧.) Anything you say! (好哇!) I'm with you. Okay, let's. You're in charge. You're the boss. I agree with you. 没有异议. No objection! 我不反对. I don't have any objection to it. *objection "异议"、"反对"、"不服从"、"反对理由". What do you think of my proposal (你觉得我的建议怎么样) I don't have any objection to it. (我不反对.) I have no objection to it. I don't object to it. No problem here. Sounds alright to me. 我觉得那样很好. That's fine with me. How's tomorrow (明天怎么样) That's fine with me. (我没问题.) That sounds good. Sounds like a good idea to me. 很好! Fine. *这是种常用的表达方式,表示带有"无可挑剔的"、"不错的"、"好的"等语感. How was the proposal (这个建议怎么样) Fine. (很好!) How's everything (一切都好吗) Fine. (很好呀!) Good. It's acceptable. Okay. 那就行了. That's fair. *用于听到对方给予妥 协性的回答时,就对方的意见或行为作出答复, 含有"这样才公平、公正"的语气. How does that sound (那样行吗) That's fair. (那就行了.) Fair enough. 我也有同样感觉. You can say that again. *表示"我 的看法和你完全一致",带有同情的语感. That meeting was awful. (那个会开 得真糟糕.) You can say that again. (我也有同 样感觉.) I'll say. Definitely. 好像挺有意思. Sounds like fun. *接受别人的邀请 或建议时. Let's go out! (我们出去玩吧.) Sounds like fun. (那一定很有意思.) 当然!/一定! You bet! *完全赞成对方所说的事的 语气. Did you study for the test (快考 试了,你准备了吗) You bet. (当然!/一定!) That is for sure. You know it. I'd bet on it. You can bet on it. Bet on it. Of course. It goes without saying. That goes without saying. You betcha. *俚语. 你是反对还是赞成他的主意 Are you for or against his idea 好! Good. *用来向对方表达愉快、批准、同意、满意等心情. How is it (这个怎么样) Good. (好!) It's good. 太棒了! Great! *比good更要强烈地表示"吃 惊的、终于可以松一口气的心情",还带有"得意 洋洋"、"心满意足"的语感. The boss approved my proposal. (老板同意了我的建议.) Great! (太棒了!) That's great! 好主意. Good idea. Let's do this part first. (我们先做这部分吧!) 我反对. I don't agree. *比I can't agree.的 语气还要强烈,给人一种直接反对的印象.

商务英语实训报告

剑桥商务英语实训报告 商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在国际贸易快速发展的今天，英语在国际贸易中的作用也日益重要，然而商务中的英语与日常英语又有所不同，如果不进行专门的训练，一些商务用语根本不可能很好的掌握。 为了了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论 联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。我们学校在这个学期期末组织了商务英语实训。本次实训主要以商务口语，商务阅读以及商务写作为主。实训方式以上课为主。 口语实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。在本次实训中，在进行商务口语练习的过程中，我们在老师的指导下，进行了小组对话练习，对话内容是与商务相关的话题，如当你要招聘一名销售时，你需要考虑哪些因素。在口语练习过程中，我们老师还对我们进行了听力练习，老师强调:在对话中，你是口头信息的传达者，又是口头信息的接受者，所以你只会说或只会听都不行，所以在口语练习中我们要听说并重。在本次口语练习中，老师不断的鼓励和督促我们要开口说话，鼓励我们在课堂上尽量用英语交流。使我们大部分学生都大胆地开口练习，克服了我们在英语学习中的开口难的问题。 商务英语阅读的宗旨是用英语传授经济贸易的基础理论和基础知识，对学生进行全面的、严格的经贸基础理论教育，经贸专业英语语言技能的培训，使学生既掌握经济贸易知识，又能用英语进行经贸工作，阅读有关信息和最新发展的报道。在各种考试中，阅读部分所占的比重是相当大的，所以在这次实训过程中，我们的老师在阅读上花的时间可不少。本部分的练习我们主要是以做题为主，试题主要来源于BEC英语考试的模拟题。但是刚开始时我们都觉得非常难，因为我们不知道商务英语阅读中的技巧，为此老师给我们做了详细的讲解。 积累一定的专业知识和商务背景知识。 商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。 商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及多个专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对

商务英语口语与实训2019尔雅答案

Ticket Reservation 1 【单选题】 What class of ticket would you like，______ class or business class? 那你需要定什么舱位的机票（经济舱还是商务舱）？A A、 economy B、 economic C、 economical

economics 2 【多选题】 以下术语中英翻译中正确的是？ACD A、 One-way ticket 单程机票 B、 Single ticket 单人机票 C、 Round-trip ticket 返程机票

Return ticket 回程机票 3 【多选题】 What information should we offer when we reserve an air ticket?ABC A、 Personal name B、 Leaving date C、 Destination

D、 Seat number 4 【多选题】 Lee is going to reserve an air ticket to Paris. But he is not sure about the return date. So what kin d of ticket would you suggest him to book? BC A、 Return ticket B、 One-way ticket

Open ticket D、 Round-trip ticket 5 【多选题】 “请问您想什么时候出发呢？”以下英文表达正确的是？ABCD A、 When would you like to leave? B、 When will you depart?

商务英语：实用商务英语口语对话

很多在大公司上班的白领，特别是外企白领们，在工作中会经常用到商务英语口语对话，但是一开口却又不知道怎么表达更地道，显得不怎么流利。很多时候，会由于自己的英语水平有限让领导和同事认为是自己的工作能力有限。 所以，英语对话作为沟通的主要形式，在工作中起着至关重要的作用。老师们针对工作中高频率的对话场景，给大家提供了一些最常用的英语对话，都是工作中经常使用的，如果大家能记住其中的重点表达法和语句，工作中再碰到类此场景就能脱口而出英语语句了。 一、上班第一天的英语对话 A: Hello. Welcome to C&C Company你好。欢迎你到C&C公司来。 B: Hello. Good morning. I’m George Chen.你好，早上好。我是乔治·陈。 A: Nice to meet you George. I’m glad you’ll be working for us. We’re like a big family here. We all work together as a team.乔治,很高兴见到你,我很高兴你能到我们这里来工作,我们这就像是一个大家庭,所有的人工作在一起,就像一个团队 B: That’s great. I’m eager to start.太好了。我都等不及要开始工作了 A: Well, let me tell you about some of our policies and practices here.好的，那我就把这里的规章制度先跟你说一下。 B: All right. That will be a big help. I’m fresh out of college.好的。那会对我帮助很大。我刚从学校毕业。 A: We requite all our employees to arrive for work on time and we insist that they keep their lunch hours to a reasonable length.我们要求员工准时到岗，而且午餐的时间不要过长 B: I understand. That seems easy to follow.我明白,这很容易做到。 A: Employee character is very important to us. We expect everyone here at C&C to be industrious, cooperative, honest and open-minded.员工性格很重要。我们希望C&C公司的的员工勤奋、协作、诚实、开明 B: I’m very glad to hear that. I think I possess all of those qualities. 很高兴听到这些。上述素质我都具备。 A: We also try to do the best we can for our employees. We feel obligated to provide a safe working environment, and we make every effort to listen to our employees’ concerns.我们也努力为员工创造最好的条件。我们有责任为员工提供一个安全可靠的工作环境，我们也聆听员工们的呼声 B: That’s very admirable. That’s also one of the reasons I wanted to work here. 那好极了。这也是我想到这里工作的原因之一 A: Now, perhaps you have some questions. Is there any additional information I can provide?现在你可能有些问题要问吧。你还想了解些什么呢？ B: Yes,As a matter of fact. I have a few questions.是的,我有好几个问题要问呢！ A: Certainly. Go ahead!尽管问吧！ B: Will I be required to have a medical examination before I start work?我开始上班之前要不要进行体格检查？ A: Yes, definitely. But the company will cover the expense.是的，一定要体检。但是公司会出这笔钱。 B: And would I have to go through special training or preparations for the job? 我要不要通过一些特殊的岗前培训？ A: Yes, you would. Our company believes in employee training and self-improvement.是的，要参加培训。我们公司秉承员工培训和个人成长的信念。 B: And would it be necessary for me to work on weekends?我在周末有没有必要加班？ A: No, that wouldn’t be necessary.不必。 B: And one more question: do employees here have to go through a probation period? 还有一个问题：这里的员工有没有试用期？

商务英语口语实训报告

商务英语口语实训报告 商务英语口语实训报告 重庆科技学院 学生实习（实训）总结报告 院（系）:__专业班级:__学生姓名:________学号:__实习(实训)地 点:__________________报告题目:___关于商务英语口语的实训报告______报告日期：年月日 指导教师评 语:__________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _______________________________________________________________ ______________________________________________ 成绩（五级记分制）:________ 指导教师（签字）:___________________ 实习（实训）总结报告的写法及基本要求 一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成 1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。 2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。 (1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。

(2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。 (3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。 二、对实习（实训）报告的要求 1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。 2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于20xx字。用A4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由院系依据课程特点规定。 3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。 三、实习（实训）考核的主要内容 1.平时表现：实习（实训）出勤和实习（实训）纪律的遵守情况；实习（实训）现场的表现和实习（实训）笔记的记录情况、笔记的完整性。 2.实习（实训）报告：实习（实训）报告的完整性和准确性；实习（实训）的收获和体会。

简单商务英语口语情景对话大全

简单商务英语口语情景对话大全 介绍篇： 1） A：I don't believe we've met. B：No,I don't think we have. A：My name is Chen Sung-lim. B：How do you do?My name is Fred Smith. A：我们以前没有见过吧？ B：我想没有。 A：我叫陈松林。 B：您好，我是弗雷德?史蜜斯。 2） A：Here's my name card. B：And here's mine. A：It's nice to finally meet you. B：And I'm glad to meet you,too. A：这是我的名片。 B：这是我的。 A：很高兴终于与你见面了。 B：我也很高兴见到你。 3） A：Is that the office manager over there？ B：Yes,it is， A：I haven't met him yet. B：I'll introduce him to you. A：在那边的那位是经理吧？ B：是啊。 A：我还没见过他。 B：那么，我来介绍你认识。 4） A：Do you have a calling card？ B：Yes,right here. A：Here's one of mine. B：Thanks. A：您有名片吗？ B：有的，就在这儿。 A：喏，这是我的。 B：谢谢。 5） A：Will you introduce me to the new purchasing agent？ B：Haven't you met yet？ A：No,we haven't.

商务英语口语实训心得体会

商务英语口语实训心得体会 为了让大家更好的学习商务英语BEC考试，给大家整理了BEC商务英语学习心得,下面就和大家分享，来欣赏一下吧。 1.商务英语口语实训心得体会 商务英语口语实训已经结束了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语能力得到了一定的提高，同时还学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。 本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练，培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能

力。实训要求我们认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。 学习的第一大部分是国际音标。标准英语中共有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。 通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口 语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。