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网上礼品店调研计划和需求调研

网上礼品店调研计划和需求调研

(网上礼品店调研计划和需求调研):(网上礼品店企业业务分析):

(网上礼品店市场分析):

(网上礼品店竞争对手分析):

调研计划

项目需求调研计划书

[项目名称] 用户需求调研计划书 XXXXXXXXX科技有限公司

文档控制修改记录: 调研记录:

目录 1、调研目的 (3) 2、调研的范围 (3) 2.1、调研的职能范围 (3) 2.2、调研的业务范围 (3) 2.3、调研的地点范围 (3) 3、调研的方式 (3) 4、调研的阶段 (4) 5、具体时间安排 (4)

1、调研目的 在项目的售前阶段,一般售前顾问会进行一些简要的沟通调研,来确定项目的建设方案。其目的是为了了解项目需求和现有问题,制定出相应的解决方案,是一个比较粗略的调研;在项目初 期方案后,需要确定最终的实施方案,并对工期和资源的进行估算,需要重新进行调研,以澄清俱 乐部所有的业务细节,并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后,可以得到实施的应用解决方 案。 2、调研的范围 2.1、调研的职能范围 根据《项目解决方案》和《业务分析报告》所确定的项目实施范围,本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有(请项目进行补充) 注:以上所列职能部门人员,作为项目组成员以及关键用户,必须参加所有相关的项目调研。 2.2调研的业务范围 调研的业务范围:调研时按照《业务分析报告》规定全部调研。具体包括: 1、企业基本情况 2、会员业务 3、营销业务 4、运营业务 5、财务业务 6、成本费用管理 7、基础数据 8、功能要求等 2.3、调研的地点范围 调研的具体地点为: 3、调研的方式 1.由客户方组织收集客户相关的文档(要求电子版)资料,如公司概况、主要业态和业务、

业务流程,部门架构,财务核算制度、业务岗位责任制度等。 2.个别交流,就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 3.开会讨论,对跨部门、跨岗位的业务,可以把相关人员召集在一起,了解这些业务的真实情况。 4、调研的阶段 5、具体时间安排 (请新纪元项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间) 各部门调研时间安排

如何进行IT项目的需求调研

如何进行IT项目的需求调研 一、如何理解客户业务和客户需求? 原则1:由粗到细,从宏观到微观。 必须先从宏观上了解客户业务的全貌,再逐步深入细节。因为对于客户的业务而言,我们是外行,如果从业务细节着手,很容易迷失方向,失去对业务核心的把握。同时要认识到,对于一个外行而言,我们对细节的深入也必定是有限的,不要指望自己能够无穷的彻底的了解每一个细枝末节。一是不可能有无限的时间给你了解,二是没有这个必要。因为未来的系统也不可能完全包办所有业务的细节,还有很多事情是要靠客户企业中这些具有专业技能的人来做的。 原则2:从不同层次的客户代表那里收集不同层次的需求 对于企业高层决策者,他会给你描述一个系统的大的功能蓝图,如使企业具有整体报价能力,能更好的服务于高端客户,能支持企业的重大业务决策等;对于企业各级管理者,他会给你讲述他这一层的管理需求,如能更好的进行部门员工的业绩考核、生成月度报表,更好的进行业务结算等;对于各级业务操作人员,他可能给你谈及很多业务细节和操作细节…… 在由上到下的逐级访谈中,对未来系统的描述就从一个大黑箱变成多个小黑箱,再变成透明、明确、详细的系统定义的过程。 客户业务调研和需求分析注定是一个不断细化的过程,不要指望一次访谈/调研就能穷尽,也不要指望一次开发过程就能得到完全满足客户梦中期待的那套系统来。因为事实上很多需求是隐性的,连用户都不清楚自己的需求。只有经过多次循环细化才可能把更多隐性的不断挖掘、暴露出来。 二、如何具体开展需求调研工作? 在RUP中定义需求工作流程的工作目的如下: 1.客户和其他涉众*在系统的工作内容方面达成并保持一致; 2.使系统开发人员能够更清楚地了解系统需求; 3.定义系统边界(限定); 4.为计划迭代的技术内容提供基础; 5.为估算开发系统所需成本和时间提供基础;

软件项目需求调研报告材料-实用模板

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] [XXXX]软件项目[项目或产品名称] 需求调研报告 文件信息

修改历史

目录 文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (4) 1.4、参考资料 (4) 二、项目描述 (4) 2.1、项目背景 (4) 2.2、项目名称 (5) 2.3、项目概述 (5) 2.4、项目关联性 (5) 2.5、设计和实现上的限制 (5) 2.6、假定和约束 (6) 2.7、名词/术语解释 (6) 三、用户环境描述 (6) 3.1、用户单位组织结构 (6) 3.2、用户部门设置与职责 (6) 3.3、用户业务关系描述 (7) 3.4、系统面向的用户群 (7) 3.5、关键计算机资源 (7) 3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (7) 四、功能性需求描述 (7) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (7) 4.2、构建该系统的目标 (8) 4.3、功能结构图 (9) 4.4、功能点需求 (9) 4.5、接口需求 (10) 五、非功能性需求描述 (11) 5.1、系统环境需求 (11) 5.2、易用性和用户体验需求 (11) 5.3、软硬件技术需求 (11) 5.4、安全性需求 (11) 5.5、可维护性需求 (11) 5.6、对培训的需求 (12) 六、其他 (12) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (12) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (12) 6.3、附件 (13)

一、引言 1.1、编写目的 编写提示:阐明编写该文档的目的;本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字,建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。 例如: 1、本文档是 [项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告,供需求分析人员进行项目 需求分析时使用; 2、本文档可以作为项目验收标准之一; 3、本文档可以作为软件维护的参考资料; 1.2、文档范围 编写提示:对本文当所涉及到所有内容的高度概括,简要说明即可。 例如: 1、本文档包括 [项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节,并: a)在 [项目描述] 章节中描述了…信息; b)在 [用户环境描述] 章节中描述了…信息; c)… 1.3、预期读者和阅读建议 编写提示:描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点; 1.4、参考资料 编写提示:列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等),格式如下: 二、项目描述 2.1、项目背景 编写建议:描述该项目的建设背景;

软件项目需求调研提纲

项目名称:山东xxx系统项目 需求调研提纲财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 基础项目: 1.财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况(用户权限)? 2.目前是否使用财务软件?使用何种软件?软件用户如何分工? 3.公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 4.目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理? 业务处理: 5.有哪些外币业务? 6.是否进行科目预算管理? 7.是否有专项核算管理? 8.凭证审批流程,审批的级次? 9.有无自动结转凭证? 10.是否需要凭证自动冲回? 11.银行对账和日记账管理? 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程(月结和年结)? 济南分公司ADD:济南市

帐表查询和打印: 14.凭证的显示格式、打印格式和要求? 15.账薄的显示格式、打印格式和要求? 16.财务分析报表、格式和要求(以财务科目数据为基础,单项计算公式)? 17.相关财务制度? 现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统?如何和财务系统衔接? 业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户?银行账户要备注那些信息? 2.如何进行银行对帐? 3.如何编制现金流量表? 4.是否做现金预测方面的工作,如何做? 5.如何制定公司付款计划? 账薄查询 资金管理方面的主要报表(单项计算公式)? 济南分公司ADD:济南市

业务部分(Distribution) 采购(Purchase Order) 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响,如何影响? 2.公司目前对原料的采购采取何种方式? ●按批量采购(经济采购量) ●按单一订单需求采购 ●按最低库存量采购 3.采购组织结构 ●采购人员构成 ●采购岗位职责 ●采购流转单据 供应商管理 1.对于采购,供应商的确认原则是什么? 2.现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的?采购部负责哪些工作?3.是否进行供应商评估?若有,评估标准如何?如:价格、质量和服务等?4.有无完善的供应商信息管理? 5.现有供应商信息的内容?如名称、地址等? 济南分公司ADD:济南市

需求调研计划_模版

XX项目需求调研计划 _______ERP系统 需求调研计划 建立日期: 2007-10-30 修改日期: 2007-10-30 客户项目经理: 日期: XX公司项目经理: 日期: 文档控制 修改记录 审阅人 存档

调研目的 在ERP项目的售前阶段,一般XX公司售前咨询顾问会进行一些简要的调研,来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要,所制定的实施计划是一个比较粗略的计划,对工期和资源的估算只是一些预估;在实施阶段,需要重新进行调研,以澄清所有的客户业务细节,并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后,可以得到实施的应用解决方案。 调研的范围 2.1、调研的职能范围 根据《项目实施计划书》所确定的项目实施范围,本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有(请奥普泰项目组补充)

注:以上所列职能部门人员,作为项目组成员以及关键用户,必须参加所有相关的项目调研。 2.2、调研的业务范围 调研的业务范围:调研时按照《项目实施计划书》规定全部调研。具体包括: 企业基本情况 销售业务 采购业务 仓库管理业务 BOM的制定 计划的制定(采购计划、生产计划) 生产管理业务 品质管理业务 财务业务 成本管理 基础数据 企业特殊要求等 2.3、调研的地点范围 调研的具体地点为:重庆和记奥普泰通信有限公司办公地点 调研的方式 由客户方组织收集客户相关的文档(要求电子版)资料,如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。 问卷调查,事先准备好问卷表,发给相关业务部门,由业务人员填写后收回。 个别交流,就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 开会讨论,对跨部门、跨岗位的业务,可以把相关人员召集在一起,了解这些业务的真实情况。 调研的阶段

项目需求调研书模板

项目 项 目 需 求 调 研 书 佳校通有限公司 版本: 编制人:审核人:审批人: 日期:日期:日期:

目录 1. 引言 (2) 1.1. 编写目的 (2) 1.2. 项目背景 (2) 1.3. 定义 (2) 1.4. 参考资料 (3) 2. 任务概述 (3) 2.1. 目标 (3) 2.2. 用户的特点 (3) 2.3. 运行环境 (3) 2.4. 条件与限制 (3) 3. 功能需求 (3) 3.1. 组织机构及角色 (3) 3.2. 总体功能描述 (4) 3.3. 详细功能描述 (4) 4. 非功能需求描述 (4) 4.1. 性能需求 (4) 4.2. 适应性 (4) 4.3. 安全需求 (4) 4.4. 其他需求 (4) 5. 项目附录 (4) 1. 引言 1.1. 编写目的 [阐明编写需求说明书的目的,指明读者对象。] 1.2. 项目背景 [应包括 ?项目的委托单位、开心单位和主管部门; ?该软件系统与其他系统的关系。] 1.3. 定义 [列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。]

1.4. 参考资料 [可包括 ?项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文 ?文档所引用的资料、规范等 ?列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源] 2. 任务概述 2.1. 目标 [叙述该系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。] 2.2. 用户的特点 [列出本系统的最终用户的特点,充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长,以及本系统的预期使用频度和使用规模。] 2.3. 运行环境 [列出系统的运行环境,如网络环境、系统软件平台、应用软件平台等。] 2.4. 条件与限制 [可选项] [列出进行本系统开发工作的假定和约束,列出所要支持的硬件和软件等。] 3. 功能需求 3.1. 组织机构及角色 [说明用户单位的组织机构、角色(岗位、职责)]

泛微OA项目需求问卷调查表(模版)

[Table_MainInfo] XX集团OA项目需求问卷调查 各位同仁: 公司有意在近期上线一套协同办公管理(OA)系统,目前正在通过各种渠道了解OA供应商情况以及同行业OA应用情况,希望通过这个系统为我们的交流、办公、知识共享带来更多的益处,OA系统涉及到每一位同事的切身利益与日常工作,请各位认真填写以下内容,我们将以各位的综合意见作为选择OA以及后续OA 应用范围的主要依据,感谢各位的配合。 姓名:部门: 职位: email: 一、基础信息 1、您进入公司的时间 A、2年以下; B、2-5年; C、5年以上 2、您的职级属于 A、高层管理人员(公司总经理/副总经理/总助) B.中层管理人员(总监/副总监/分公司总经理/分公司副总经理) C.基层管理人员(分公司部门经理/副经理) D.公司本部员工 E.分公司员工 3、您所在的部门 A.人力资源部 B.市场 部 C.销售部 D.办公

室 E.总经办 F.财务部 O.行政部P.项目部 N.客服部 其他: 4、您个人(或者部门)目前正在使用(或者曾经使用)的管理软件 A、财务软件; B、ERP软件; C、OA软件; D、人力资源管理软件; E、文档管 理软件;F、流程管理软件;G、档案管理软件;H、资产管理软件;I、项目管理软件; 其他: 5、您个人(或者部门)近期即将购买(使用)的管理软件 A、财务软件; B、ERP软件; C、OA软件; D、人力资源管理软件; E、文档管 理软件;F、流程管理软件;G、档案管理软件;H、资产管理软件;I、项目管理软件; 其他: 二、针对信息门户的调查 6、您平时关心公司(集团)的哪些信息 A、集团(公司)最新公告通知; B、最新的岗位人事信息; C、公司培训计划与课件 D、个人/岗位年度绩效考核方案; E、与本工作关联的经验知识; F:本岗位专家成果 O、竞争对手情况;P、公司发展过程与大事记 Q:其他(请详述) 7、您平时关心本部门(本机构)的哪些信息 A、部门职责与目标; B、部门近期活动; C、本部门最新通知 D、部门发展过程; E、部门需要的资料集; F:部门优秀同事事迹与经验

软件项目需求调研报告模板

软件项目需求调研 报告模板

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] [XXXX]软件项目[项目或产品名称] 需求调研报告 文件信息

修改历史

目录 文件信息................................... 错误!未定义书签。修改历史................................... 错误!未定义书签。目录..................................... 错误!未定义书签。 一、引言................................. 错误!未定义书签。 1.1、编写目的........................... 错误!未定义书签。 1.2、文档范围........................... 错误!未定义书签。 1.3、预期读者和阅读建议................. 错误!未定义书签。 1.4、参考资料........................... 错误!未定义书签。 二、项目描述............................. 错误!未定义书签。 2.1、项目背景........................... 错误!未定义书签。 2.2、项目名称........................... 错误!未定义书签。 2.3、项目概述........................... 错误!未定义书签。 2.4、项目关联性......................... 错误!未定义书签。 2.5、设计和实现上的限制................. 错误!未定义书签。 2.6、假定和约束......................... 错误!未定义书签。 2.7、名词/术语解释...................... 错误!未定义书签。 三、用户环境描述......................... 错误!未定义书签。 3.1、用户单位组织结构................... 错误!未定义书签。 3.2、用户部门设置与职责................. 错误!未定义书签。 3.3、用户业务关系描述................... 错误!未定义书签。 3.4、系统面向的用户群................... 错误!未定义书签。

需求调研模板

需求调研表 建设单位: 设计单位: 项目名称:项目编号: 调研类别软件系统版本 调研对象(业务部门)调研日期 建设方负责人联系方式 设计方负责人联系方式 需求调研根据 需求类型□新建项目 □改造升级 用户范围 调研目的 调研内容一、建设目标及内容 二、业务描述 三、系统功能性需求 四、系统非功能性需求 五、系统运行环境现状和需求 问题1:系统服务器放置在什么地方? 问题2:网络环境现状 现有服务器品牌、配置和数量,哪些可用于本系统? 现有工作站品牌、配置和数量,哪些可用于本系统? 现有网络(内网、专网、电子政务外网、互联网等?与其他哪些网络否 联通?): 问题3:网络环境需求 本期需要新增的服务器品牌、配置和数量? 本期需要新增的工作站品牌、配置和数量?

系统部署在什么网络中?(内网、专网、电子政务外网、互联网等) 系统运行结构?(双机热备、双机互备等) 问题4:操作系统现状 现有服务器操作系统品牌、型号和数量,哪些可用于本系统? 现有工作站操作系统品牌、型号和数量,哪些可用于本系统? 问题5:操作系统需求 本期需要新增的服务器操作系统品牌、型号和数量?(根据政策要求, PC服务器操作系统一律采用国产Linux) 本期需要新增的工作站操作系统品牌、型号和数量? 问题6:现有数据库管理系统品牌、型号和数量,哪些可用于本系统? 问题7:本期需要新增的数据库管理系统品牌、型号和数量? 问题8:现有其他支撑软硬件产品品牌、型号和数量,哪些可用于本系 统? 问题9:本期需要新增的其他支撑软硬件产品品牌、型号和数量? 六、其他 问题1:系统前期建设基础和成果(部署在哪里,实现了哪些功能,哪 些机构和人员使用) 问题2:目前存在的问题或不足? 问题3:是否需要处理历史数据?有什么数据?如何处理? 问题4:有无相关规则,规范? 问题5:对系统安全有何要求? 问题6:是否能提供前期建设的相关技术资料、文档等?(前期项目的 本系统项目文档) 相关文档建设方提供的参考资料包括: 相关模板建设方提供的模板包括:

软件项目需求调研提纲

文档项目:调研提纲 项目名称:山东xxx系统项目 需求调研提纲财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 基础项目: 1.财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况(用户权限)? 2.目前是否使用财务软件?使用何种软件?软件用户如何分工? 3.公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 4.目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理? 业务处理: 5.有哪些外币业务? 6.是否进行科目预算管理? 7.是否有专项核算管理? 8.凭证审批流程,审批的级次? 9.有无自动结转凭证?版本号V1.0 文件编号Sdxxx20130228

10.是否需要凭证自动冲回? 11.银行对账和日记账管理? 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程(月结和年结)? 帐表查询和打印: 14.凭证的显示格式、打印格式和要求? 15.账薄的显示格式、打印格式和要求? 16.财务分析报表、格式和要求(以财务科目数据为基础,单项计算公式)? 17.相关财务制度? 现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统?如何和财务系统衔接? 业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户?银行账户要备注那些信息? 2.如何进行银行对帐? 3.如何编制现金流量表? 4.是否做现金预测方面的工作,如何做?

5.如何制定公司付款计划? 账薄查询 资金管理方面的主要报表(单项计算公式)?

业务部分(Distribution) 采购(Purchase Order) 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响,如何影响? 2.公司目前对原料的采购采取何种方式? 按批量采购(经济采购量) 按单一订单需求采购 按最低库存量采购 3.采购组织结构 采购人员构成 采购岗位职责 采购流转单据 供应商管理 1.对于采购,供应商的确认原则是什么? 2.现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的?采购部负责哪些工作?3.是否进行供应商评估?若有,评估标准如何?如:价格、质量和服务等?4.有无完善的供应商信息管理?

(软件)项目需求分析模板

(软件)项目需求分析模板-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

XXX项目需求分析

目录 1 文档说明....................................................................................................错误!未定义书签。 编制目的........................................................................................错误!未定义书签。 适用范围........................................................................................错误!未定义书签。 前提与约束....................................................................................错误!未定义书签。 2 系统概述....................................................................................................错误!未定义书签。 用户特点........................................................................................错误!未定义书签。 运行环境........................................................................................错误!未定义书签。 硬件平台............................................................................错误!未定义书签。 支持软件............................................................................错误!未定义书签。 通信环境............................................................................错误!未定义书签。 设计和执行约束............................................................................错误!未定义书签。 假设和依赖....................................................................................错误!未定义书签。 3 外部接口需求............................................................................................错误!未定义书签。 用户界面........................................................................................错误!未定义书签。 软件接口........................................................................................错误!未定义书签。 通信接口........................................................................................错误!未定义书签。 4 功能需求....................................................................................................错误!未定义书签。 需求类1名称优先级别...............................................................错误!未定义书签。 业务流程............................................................................错误!未定义书签。 功能需求............................................................................错误!未定义书签。 5 非功能需求................................................................................................错误!未定义书签。 性能需求........................................................................................错误!未定义书签。 安全设施要求................................................................................错误!未定义书签。 安全和保密要求............................................................................错误!未定义书签。 质量要求........................................................................................错误!未定义书签。 业务规则(选)............................................................................错误!未定义书签。 其它需求........................................................................................错误!未定义书签。 6 需求分解列表............................................................................................错误!未定义书签。附录....................................................................................................................错误!未定义书签。

CRM项目需求调研

CRM项目需求调研分析报告

1.1公司织结构 1.2各部门沟通记录 1.2.1系统部 1.2.1.1部门的组织结构。 1.2.1.2 业务流程 1.销售员通过电话咨询、行业资讯、同事介绍、大客户的直接拜访、设计院、网上搜索等方式获得 客户信息与销售线索。 2. 销售经理或主管通对销售线索确认判断,将有价值的线索认定为销售项目,并跟据项目所属的行 业,分配给相关的销售员。 3. 销售员跟据项目情况,设定销售模式,并根据项目的进展情况,调整项目进展状态。同时记录项 目跟进过程中的销售费用,竞争对手情况,遇到的问题,项目相关联系人及在项目所处的角色。 4. 关闭项目,生成销售合同。如项目失败,填写项目失败原因。 5.项目销售模式分为两种: A、SI供货模式(项目信息,售前方案,方案提供,确定方案,商务谈判,签定合同)。 B、项目型销售模式(可研立项,工程设计,产品定型,招标评标,商务谈判,签订合同)。 系统实现: 使用的功能模块:客户管理、项目管理、费用管理、合同、费用报销单、行动。 1. 通过MyCRM新建客户、联系人和线索来管理收集到的销售线索。 2. 通过线索认定或直接新建销售项目录入项目信息。 3. 基于MyCRM权限机制,由部门经理分配项目销售人员。 4. 项目跟进过程中,通过MyCRM‘决策树管理’管理与项目相关的人员信息,通过‘竞争与合作’ 管理项目竞争对手的相关情况与合作伙伴的相关信息。通过‘业务管理’管理项目相关的产品、报价单、合同等信息,通过‘资源管理’管理项目团队、费用、预算等相关信息。 5. 项目的进展情况通过阶段升迁来完成。跟据本部门的情况,设置两种销售模式(SI供货模式与项 目销售模式)。销售模式可以跟据公司的业务需求随时调整。 6. 项目结束后需要关闭项目,有成功关闭与失败关闭两种选择,如果是成功关闭,可以选择直接生成合同订单,失败关闭则需填写失败原因。

ERP系统需求调研计划(doc 6页)

______ERP系统需求调研计划 客户项目经 理: 日 期: 用友项目经 理: 日 期:

文档控制修改记录 审阅人 存档

1、调研目的 建议描述内容举例: 在ERP项目的售前阶段,一般用友售前咨询顾问会进行一些简要的调研,来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要,所 制定的实施计划是一个比较粗略的计划,对工期和资源的估算只是一些预 估;在实施阶段,需要重新进行调研,以澄清所有的客户业务细节,并进行 业务规则与系统的匹配。调研结束之后,可以得到实施的应用解决方案。 2、调研的范围 2.1、调研的职能范围: 建议描述内容举例: 根据《项目建议书》所确定的项目实施范围,本次调研所涉及的职能

注:以上所列职能部门人员,作为项目组成员以及关键用户,必须参加所有相关的项目调研。 2.2、调研的业务范围 建议描述内容举例: 调研的业务范围:调研时按照建议书规定全部调研。具体包括: 1、材料采购及结算业务; 2、采购退货业务; 3、采购付款业务 4、采购计划的制定; 5、企业特殊要求等; 2.3、调研的地点范围 建议描述内容举例: 调研的地点范围:调研时根据实际情况选择具有代表性的几家公司(分公司或子公司),具体地点包括: 1、集团总公司的相关职能科室; 2、一分厂相关职能科室; 3、公司第六修造厂; 3、调研的方式 建议描述内容举例: 项目调研采用的主要方式有以下几种,具体调研时,会根据实际情况

灵活采用: 1.收集客户相关的文档资料,如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、预算管理制度、业务岗位责任制度等,可以从客户的网页、 宣传手册等获取,也可以直接要求客户方提供。 2.问卷调查,事先准备好问卷表,发给相关业务部门,由业务人员填写后收回。 3.个别交流,就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 4.开会讨论,对跨部门、跨岗位的业务,可以把相关人员召集在一起,了解这些业务的真实情况。 4、调研的阶段 建议描述内容举例:

项目开发计划和需求分析报告

项目开发计划的编写提示 B.1引言 B.1.1编写目的 说明编写这份项目开发计划的目的,并指出预期的读者。 B.1.2背景 说明: a、待开发的软件系统的名称; b、本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络; c、该软件系统同其他系统相互关系。 B.1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 B.1.4参考资料 列出用得着的参考资料,如: a、本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b、属于本项目的其他已发表的文件; c、本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。

B.2项目概述 B.2.1工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。 B.2.2主要参加人员 扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况,包括他们的技术水平。 B.2.3产品 B.2.3.1 程序 列出需移交给用户的程序的名称,所用的编程语言及存储程序的媒体形式,并通过引用有关文件,逐项说明其功能和能力。 B.2.3.2 文件 列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。 B.2.3.3 服务 列出需向用户提供的各项服务,如培训安装、维护和运行支持等,应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。 B.2.3.4 非移交的产品 说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品(文件甚至某些程序)。

B.2.4验收标准 对于上述这些应交出的产品和服务,逐项说明或引用资料说明验收标准。 B.2.5完成项目的最迟期限 B.2.6 本计划的批准者和批准日期 B.3实施计划 B.3.1 工作任务的分解与人员分工 对于项目开发中需完成的各项工作,从需求分析、设计、实现、测试直到维护,包括文件的编制、审批、打印、分发工作,用户培训工作,软件安装工作等,按层次进行分解,指明每项任务的负责人和参加人员。 B.3.2接口人员 说明负责接口工作的人员及他们的职责,包括: a、负责本项目同用户的接口人员; b、负责本项目同本单位各管理机构,如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员; c、负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。 B.3.3进度

《项目需求书》模板

XXX项目需求书 xxx(以下简称专网)是陕西省xxx“十一五”规划中确立的重点建设内容,是全省xxx 建设的网络基础设施。专网为省、市、县三级结构,分两期工程实施。 一期工程于2007年底建设完成,建成以陕西省xxx为总汇接中心的省、市二级xxx信息主干网络,同时建成了省xxx运输厅至各设区市的高清视频会议系统。 二期工程的内容为:在一期工程基础上,完成省中心和二级网络汇聚中心的扩容以及全省106个xxx局、103个公路段、87个运管所和117个路政执法部门的联网,建成省、市、县三级的专用广域网络系统。 本次工程招标为xxx二期工程(以下简称专网二期工程)。 专网二期工程分四个标段,各标段划分及主要工程内容如下: 第一标段(ZW2-1)为省中心及二级网络汇聚中心扩容部分,包括设备采购、安装、调试以及全网的测试联调等内容。工期6个月(含3个月试运行期)。 第二标段(ZW2-2)为三级节点网络设备采购及集成部分,包括三级节点网络设备的采购、安装、调试等内容。工期6个月(含3个月试运行期)。 第三标段(ZW2-3)为网络链路租用部分,包括各二级网络汇聚中心至相应三级节点的SDH网络链路租用服务。工期8周。 第四标段(ZW2-4)为工程监理标段,负责整个工程的监理工作。 一、客户的管理需求 xxx是实现xxx行业信息化管理、信息交流以及开展行业信息发布、网上办公的基础,是各级xxx行业管理部门获取所需行业管理信息的重要通道,为满足xxx运输厅与下属单位联网与信息交换的需求,满足行业业务办公和视频、音频信号传输的要求,xxx行业专网设计为省-市-县三级体系结构。 二、客户的业务与应用需求 省级网络为省中心与厅直属单位的网络连接(一级节点)。 市级网络为省中心与各设区市xxx局、公路局、运管处、公路路政执法支队等单位的网络连接(二级节点)。 县级网络为市级网络的向下延伸,为市中心与县级xxx部门的网络连接(三级节点)。 专网二期工程将完成市-县级网络的建设。 在二期工程中各县级节点将直接连接到各设区市二级网络汇聚中心。 汇聚三级节点可通过扩容二级网络汇聚中心路由器或在二级网络汇聚中心增加三级网络汇聚路由器方式实现。

软件项目需求调研计划(模板)

文档编号:项目编号+2164-28XX 项目编号: XXXX项目 需求调研计划 Xxx有限公司 建设方: 监理方: XXXX年XX月XX日

文档控制更改记录 审阅

目录 第一章引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义与术语 (1) 1.4参考资料 (1) 第二章需求调研的目标与范围 (2) 2.1目标 (2) 2.2调研职能部门范围 (2) 2.3需求调研资源安排 (2) 2.3.1需求调研的时间范围 (2) 2.3.2参与调研人员 (2) 第三章调研内容 (3) 3.1对系统环境的调研内容 (3) 3.2对业务部门的调研内容 (3) 第四章调研方式与计划 (4) 4.1调研方式 (4) 4.2调研阶段计划 (5) 第五章调研使用表格 (6)

第一章引言 1.1编写目的 【阐明编写项目需求调研计划的目的,阐述如何指导整个需求调研分析的过程。 例如:本文档的编写目的是使项目业主方XXX和项目实施方XXX统一对本项目需求调研阶段的认识,明确需求调研阶段双方的配合要求及注意事项,说明本项目需求调研阶段的目的、思路、方法、使用表格,明确对XXX及业务部门的调研访谈时间安排,需求调研计划是整个项目需求调研工作的指导,使需求调研工作有据可循。】 1.2项目背景 【说明项目的来源、建设的目标等。】 1.3定义与术语 【列出本计划中所用是专门术语的定义和缩写词的原意。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: (1)项目的计划任务书、合同或批文; (2)项目开发计划;】

软件项目需求调研报告

XXXXX项目 需 求 调 严 报 告 **************公司 XXXX年XX月 文档控制 文档更新记录

文档审核记录 文档去向记录

目录 2调研目的.................................................... 3用户概况.................................................... 3.1用户简介 ................................................ 3.2用户组织架构 ............................................ 3.3用户主要业务流程分析 .................................... 4用户信息化现状.............................................. 4.1网络建设 ................................................ 4.2数据库运用 .............................................. 4.3网络安全/制度建设 ....................................... 4.4当前操作系统 ............................................ 5用户需求.................................................... 5.1功能需求 ................................................ 5.2希望实现的业务流程图 .................................... 5.3业务流程控制点说明 ......................................

项目需求调研方案

****公司 信息系统建设项目 需求调研计划(第一期) (版本:V2.0) 二***年九月

目录 1概述 (4) 1.1背景 (4) 1.2目的 (4) 2调研前的准备工作 (4) 2.1确定需求调研方式 (4) 2.2确定调研各方负责人 (4) 2.3确定需求调研时间和地点 (5) 2.4参与需求调研工作的人员安排和通知 (5) 2.5需求调研的组织准备 (5) 2.6需求调研纲要资料 (5) 3需求调研过程概述 (5) 3.1对软件产品总体业务架构及主体业务流程汇报调研 (6) 3.2对软件产品具体业务功能及操作进行交流调研 (6) 3.3整理需求调研成果 (6) 3.4需求调研成果确认 (6) 3.5最终需求调研成果汇报 (6) 4调研单位时间安排 (7) 5基础业务上线模块主要流程(当前上线重点) (8) 6附件:需求调研时间安排 (8)

1概述 1.1背景 **系统是**软件公司承接的规模最大的软件工程,也是需求最复杂的应用系统,为了保证需求调研过程的有序、完整、规范,获得高质量需求成果,明确调研的方法和工作步骤,特制定本需求调研计划。 1.2目的 随着地产行业的发展,软件的产品化进一步提高,整体团队逐步规模化,对地产业务的理解逐步加深,软件功能也更加完善。这一系列的变化,对软件实施前的需求调研及业务咨询的工作,越来越体现出其重要性。需要一个系统的、完整的需求调研计划帮助大家顺利的进行需求调研工作的开展,同时也保证需求调研工作的质量。 本次调研进行集中式调研交流: 1、首先是整体业务架构和业务流程方面的需求调研和交流 主要由集团公司相关管理人员、项目公司分管领导及部门负责人参与,主要对业务流程方面进行确认,保证大方向的准确性。 系统涉及的相关部门有:信息中心、***。 2、然后针对具体流程进行实际业务操作层的需求调研和交流 主要由各项目公司代表的部门负责人及核心操作人员参与,是在确认了业务流程的基础上,进行系统功能方面的差异及易用性等方面的交流讨论。2调研前的准备工作 2.1确定需求调研方式 本次需求调研,采用集中式需求调研的方式,即集中各项目公司代表的相关领导和核心业务人员进行需求调研和交流。 2.2确定调研各方负责人 集团公司负责人: 项目公司代表负责人: 软件公司负责人:

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