员工培训的调查报告
提纲：
对宝钢发展有限公司一线员工培训的调查报告
一、公司概述
（一）公司背景概况
（二）人员现状
二、公司员工培训管理现状
（一）员工心态比较松散
（二）仅强调培训计划，不强调培训结果
（三）只培训少数成员，高管人员不需培训
（四）培训方法简单，培训过程不连续
三、对公司调查结果的分析和建议
(一）考虑员工培训与公司的发展方向相结合
(二）全面培训员工，正确处理好人才培训和人才使用的关系
(三）改进培训方法，建立科学的培训系统和有效的培训计划
四、总结
内容摘要：
对宝钢发展有限公司一线员工培训的调查报告
本文首先介绍了培训的概念及重要性，结合对宝钢发展有限公司一线员工培训的调查报告，并且从员工心态松散；培训工作没有与公司总体目标紧密结合；仅强调培训计划，不强调培训结果；培训方法简单，培训过程不连续等制约员工培训发展的原因进行深入的分析，最后从统一工作制度；将培训工作做到实处；建立科学的培训系统和有效的培训计划；建立培训激励机制；建立科学的考核体系等多个层面提出了改善员工培训发展瓶颈的对策及建议。希望此次调查，可以让公司的人力资源得到改善，使公司可以更好更进一步的得到持续、良好的发展。
正文
对宝钢发展有限公司一线员工培训的调查报告
一、公司简介
（一）公司背景概况
宝钢发展有限公司注册成立于2007年12月17日，前身为宝钢集团公司开发总公司，是宝钢集团有限公司的全资子公司。主要业务包括再生资源综合利用、工厂物流、不动产管理、生产作业、生活后勤、贸易、典当等。全面通过ISO9001/ISO14001/OHSAS18001三位一体的综合贯标体系认证。公司下辖3个事业部、25个一级业务单元，从业人员近12000名。
依托宝钢的丰富资源和科学管理，宝钢发展在大型制造业公司生产生活配套服务和冶金综合利用方面积累了丰富的管理经验和技术成果。我们专长于钢铁生产副产品的综合利用，致力于高碳行业的低碳化解决方案，潜心于为工业公司提供集成化、一站式服务。
随着社会的发展和公司职能的转变，公司对员工培训的要求越来越高，以致培训工作难
度日益增大。因此，在培训工作中充分认识到一线员工培训工作的重要性，同时准确把握一线员工培训发展的新形势，制定切实可行的公司员工培训管理制度显得非常重要。
（二）人员现状
根据调查统计：宝钢发展有限公司一线员工本科以上学历的950名，占总数的7.94%；专科学历的780名，占总数的6.4%；高中以上学历的3530名，占总数的29.41%；高中以下学历的6740名，占总数的56.1%。看统计数字，高中以下占大部分，主要是由于绝大多数员工是外来务工人员，知识含量低，知识陈旧，有的人看起来学历很高，其实空有其名。，主要是专业都不对口，还有很多都是在流水线上工作，思想惰性大，不注重学习，知识更新慢，有吃老本、混日子的思想。
二、公司员工培训现状
公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般情况下，一线新员工被录用后，只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短，有些员工虽然在培训时学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题出现。
现在随着时代在进步，一些技术也随之在发展，而公司却忽视了对一线老员工的在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位上工作几年了，对一些技能已经掌握得很熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有注意到在职培训的重要性。这样就造成了时代在变，技术在变，公司的培训理念不变。
（一）一线员工心态比较松散
很多人认为流水线操作简单,只要不出重要事故就可以一直做下去，混混日子没问题。因此抱着这种心态，在培训时就比较懒散，不是全心的投入，往往是前学后忘，根本没有把培训的内容很好的与实际工作结合起来。虽然在培训结束后的考核顺利过关，但也只是瞬间记忆，就好像现在的“应试教育”，只是单纯的死记硬背，没有很好的去理解培训的内容。培训工作没有与公司总体目标紧密结合。公司无论为一线员工提供何种培训，其目的都是为实现中心的总体目标（更好地为公司服务），然而在实际培训过中，往往容易出现内容、方式、课程与中心总目标联系不紧密的情况，培训只是流形式。
（二）仅强调培训计划，不强调培训结果
实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作，但是对于培训结果如何却不太关心，这种培训浪费了大量的时间和人力，效果却不好。一些员工在培训时确实有很好的成绩，但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的员工。这样一来，经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益，反而浪费了时间和人力。
（三）只培训少数成员，高管人员不需培训
这种现象普遍存在，其中有两个误区：其一是有的领导认为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选，有发展潜力的一线人员。每次不管培训什么内容都让他们参加，从而忽视了所有一线管理人员的培训。其二是认为公司的现时工作最主要。因此，只让那些没什么事的工作人员参加培训，于是培训就集中在某些人身上。造成了“闲人培训，忙人没时间培
训，急需人员不培训”的结果。这样的培训没有任何效果。
（四）培训方法简单，培训过程不连续
一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训，时间一般为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且，公司只有基本的岗位培训，没有连续的培训方案，进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。
三、员工培训的改进建议
针对目前公司培训的现状，我认为公司应该根据自己的情况采取如下的具体的改进措施：(一）考虑员工培训与公司的发展方向相结合
将培训工作做到实处。在我公司业中，尤其要树立起对培训重要性的认识，不要总是流于形式，应该转变意识观念，认认真真的开展一线员工的培训工作，同时要做好培训的效果评估工作，而不是“虎头蛇尾”,并且要做到培训工作与公司规划的有机结合，使培训工作有助于公司总体目标的实现。做好长远规划，不能只顾眼前的利益。很多公司之所以忽略甚至放弃培训这个环节，很大程度上是因为资金的瓶颈，也可以说他们不愿在这方面投入太多的费用。但实际上，我们要学会“从长计议”，强化对人力资源教育培训的投资。
(二）全面培训一线员工，正确处理好人才培训和人才使用的关系
建立和发展完善的培训教学体系，不断提高培训的质量和针对性，使培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧协调一致。通过教育培训管理系统监控培训，对培训进行正规而又定期的评估和反馈，使其成为促进高质量培训的有力手段。
(三）改进培训方法，建立科学的培训系统和有效的培训计划
改进培训方法。学习、借鉴国外先进的培训方法，深入进行教学改革，总结探索出一套符合中国国情的、以提高能力为主要目的的培训工作新思路，摆脱培训方式、方法就是简单的“复制、粘贴”的局面。建立和发展完善的培训教学体系，不断提高培训的质量和针对性，使培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧协调一致。通过教育培训管理系统监控培训，对培训进行正规而又定期的评估和反馈，使其成为促进高质量培训的有力手段。
四、总结
加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发一线员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让一线员工觉得实现了自己的人生理想，同时对公司有了满足感和归属感。也使公司和员工得到共同的发展，真正实现公司和员工的双赢。一个公司应有明确的培训政策，并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要表明公司政策是为最大限度地发挥员工的能力，而且要使员工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，公司还要向员工解释培训的真正意义，让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让员工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。