自考软件项目管理整理

视频单选题

1.项目管理的对象是(A)

A. 项目

B. 项目团队

C. 项目生命周期

D. 项目干系人

2.以下各项都是项目的特点，除了(B)

A. 特殊性

B. 重复性

C. 时限性

D. 目的性

3.在项目管理过程中，有一类人活组织会对项目的记过感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这类人或组织叫作(C)

A. 项目的用户

B. 项目的发起人

C. 项目利益相关者

D. 项目经理

4.随着项目生命周期的进展，资源的投入(C)

A. 逐渐变大

B. 逐渐变小

C. 先变大再变小

D. 先变小在变大

5..做好项目收尾工作是为了(D)

A. 结清各种款项

B. 表扬先进

C. 对项目进行评审

D. 项目移交

6.什么是项目管理的基石？(A)

A. 项目经理

B. 项目团队. 项目发起人D. 客户

7.项目经理在哪种组织形式中权力最大？(B)

A. 职能型

B. 项目型

C. 矩阵型

D. 网络型

8. 在项目管理中，将任务和责任人对应关系的图表，叫做(D)

A. 优先网络图

B. 工作分解图

C. 关键路径

D. 责任分配矩阵

9.高效项目团队的特征是(B)

A. 对项目目标清晰理解

B. 每位成员的角色和职责界定明确

C. 队员之间不沟通

D. 队员士气高涨

10.缺乏沟通和争端未解决意味着什么？（C）

A.复杂的项目

B.失败的进度计划

C.低效率的项目团队

D.项目团队的职责界定不明确

11. 除了防范之外，项目建立最常见的解决方法是(A)

A. 正视

B. 缓和

C. 回避

D. 竞争

12.经济可行性分析包括的内容有(A)

A. 社会效益

B. 技术成熟

C. 管理方法

D. 数据资源

13.什么是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分(A)

A. 招标文件

B. 需求建议书

C. 投标书

D. 合同

14.与软件产品有关的合法性条款包括(B)

A. 软件的安全性

B. 软件著作权

C. 技术培训

D. 技术支持条款

15.用户需求不包括(B)

A. 软件的功能

B. 数据需求

C. 操作方式

D. 报表格式

16.需求变更控制的处理流程不包括(D)

A. 变更评估

B. 提出变更

C. 实施变更

D. 需求分析

17.所谓关键路径即(A)

A. 决定项目最早完成日期的活动路线

B.是项目网络图中最短的路线

C. 关键路径是不变的，在网络图中不受其他活动的影响

D. 关键路径中的活动是最重要的

18.项目进度计划的主要目的，就是指导项目的(B)

A. 成本控制

B. 计划进度

C. 范围核实

D. 具体实施

19. 绘制网络活动不必考虑(D)

A. 网络活动的形式表示

B. 活动的先后逻辑关系

C. 网络图中的事件编号

D. 网络图中的箭线长短

20.在进行项目成本管理时，需要编制资源计划，其目的是(B)

A. 估计完成项目所需的资源成本

B. 确定完成项目所需的资源

C. 确定可用的资源

D. 为估计项目的成本提供基础

21.下面有关成本估算和成本预算说法正确的有(A)

A. 成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本进行的近似估算

B. 成本预算在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本

C. 成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据

D. 成本估算则是将已批准的估算进行分摊

22.在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是(B)

A. 延长项目的工期会减少项目的成本

B. 项目质量的目标要求越高，成本就会越高

C. 项目完成的活动越复杂，则项目成本就会越高

D. 在项目所消耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响越大

23.在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期周期的那个阶段？（B）

A. 启动和计划阶段

B. 计划和实施阶段

C. 实施和收尾阶段

D. 启动和收尾阶段

24.在下面的情况中，通过风险转移来降低风险的例子是（D）

A. 担保

B. 合同

C. 应急计划

D. 发包

25.在项目中，质量是（C）

A. 与客户期望的一致

B.“镀金”以便使客户满意

C.与要求、规范及实用性一致

D.与管理当局要求一致

26.项目质量管理过程中，（B）断质量标准与本项目是否相关，并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。

A. 质量规划

B. 质量保证

C. 质量控制

D. 质量持续改进

27. 以下不属于软件配置管理活动的是(C )

A 标识变化B.控制变化

C. 保持软件的一致

D. 保证变化被适当地实现.重要性表现在

28.测试文件的重要性表现在（B ）

A.保证有效的测试

B.验证需求的正确性

C.有利于编写测试大纲

D.建立基线

29.项中属于范围变更控制的工具和方法的是(A )

A 范围变更控制系统B. 检核表C. 绩效测量D 范围计划调整

30.若已知BCWS=220元，BCWP=200元，ACWP=250元；根据挣钱分析法，此项目的SV和项目状态是（B）

A. 20元，项目提前完成

B. -20元，项目比原计划滞后

C. -30元，项目提前完成

D. 800元，项目按时完成

第一阶段（第1、2、3、4章）

一、单项选择题

1、以下各项都是项目的特点，除了（B）

A. 特殊性

B. 重复性

C. 时限性

D. 目的性

2、在项目管理过程中，有一类人活组织会对项目的记过感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这类人或组织叫作（C）A. 项目的用户B. 项目的发起人C. 项目利益相关者D. 项目经理

3、不是项目的共同特点的是（C）

A. 明确的起止日期

B. 预定目标

C. 采用相同的开发方法

D. 受到资源的限制

4、项目管理的对象是（A）A. 项目B. 项目团队C. 项目生命周期D. 项目干系人

5、不是日常运作与项目的区别的是（D）A. 管理方法B. 责任人C. 组织机构D. 收益大小

6、随着项目生命周期的进展，资源的投入（C）

A. 逐渐变大

B. 逐渐变小

C. 先变大再变小

D. 先变小在变大

7、确定项目是否可行是在哪个过程完成的？（A）A. 项目启动B. 项目计划C. 项目执行D. 项目收尾

8、软件项目的生命周期可以从（A)的角度进行认识。

A. 项目的承担方

B. 项目的架构

C. 项目的类型

D. 采用的技术

9、编制项目计划的主要目的是（C）

A. 给客户看

B. 把复杂问题简单化

C. 指导项目的具体实施

D. 避免风险

10、做好项目收尾工作是为了（D）A. 结清各种款项B. 表扬先进C. 对项目进行评审D. 项目移交

11、什么是项目管理的基石。（A）A. 项目经理B. 项目团队C. 项目发起人D. 客户

12、项目的复杂性和多样性要求项目经理具备（D）

A. 领导能力

B. 建设项目团队的能力

C. 冲突处理能力

D. 以上都是

13、在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是（B）

A. 直线式结构

B. 智能型结构

C. 矩阵型结构

D. 项目型结构

14、项目型组织结构适用于哪种情况？（C）

A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般

B. 项目的规模小，但不确定因素较多

C. 项目的规模大，同时技术创新较强

D. 项目工期较短，采用的技术较为复杂

15、项目在哪种组织形式中权力最大？（B）A. 职能型B. 项目型C. 矩阵型D. 网络型

16、在项目管理中，将任务与责任人对应关系的图表，叫作（D）

A. 优先网络图

B. 工作分解结构

C. 关键路径

D. 责任分配矩阵

17、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D）

A. 目标效率高低是激励是否有效的关键

B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键

C. 存在着负效率，应引起领导者注意

D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合

18、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫作“保健因素”的概念，它指的是（A）

A. 能影响和预防职工不满意感发生的因素

B. 能预防职工心理疾病的因素

C. 能保护职工心理健康的因素

D. 能影响和促进职工工作满意感的因素

19、一项目经理，对自己手下人常说的一句话是：“不好好干回家去，干好了可以多拿奖金”可以认为，车间主任把他的手下都看作了（C）A. 只有归属需要和安全需要的人B. 只有生理需要和归属需要的人

C. 只有生理需要和安全需要的人

D. 只有安全需要和尊重需要的人

20、不属于高效项目团队的特征的是（C）

A. 对项目目标的清晰理解

B. 每位成员的角色和职责界定明确

C. 队员之间不沟通

D. 团队士气高涨

21、下列描述中错误的是（C）

A. 项目是由许多相互关联的活动组成

B. 当至少一个项目活动准备开始时，项目就开始了

C. 当至少一个项目活动准备结束时，项目就结束了

D. 当项目包含的所有活动都已经完成时，项目就完成了

22、在决定是否做一个项目时，首先就是要对所提议的项目的各种方案进行评价；项目评价将基于战略准则、技术准则和经济准则，对于项目所包含的（B ）也是要进行评价的。

A. 项目风险

B. 需求分析

C. 策划

D. 项目实施

23、简单地把不同的人集结到一起，并不能让他们以群组为单位进行工作，群组的感觉是要通过时间来培养的。一般认为群组的发展分为五个阶段：形成时期、混乱时期、规范时期、执行中期和终止时期；“解决了大量矛盾，组一致性开始形成”是在哪个阶段？（C）A. 形成时期B. 混乱时期C. 规范时期D. 终止时期24、为了很好的完成群组所承担的任务，在一个群组中需要不同类型的人员：主席、智囊、监督—评价人员、寻找问题的人员、群组工作人员、资源调查人员、完成人员—完工人员、公司的工人等。如果操心组内事务并帮助组内其他人弄清存在的重要问题，这个人员应该是：（B）

A. 主席

B. 寻找问题的人员

C. 群组工作人员

D. 完成人员—完工人员

25、项目是已计划的活动，软件项目和其它类型的项目有着某些不同的特征。下列选项中哪些不属于软件项目的特征：（C）A. 不可见性B. 复杂性C. 多样性D. 灵活性

第二阶段（第5、6、7、8章）

1、缺乏沟通和争端未解决，不会导致（A） A. 复杂的项目 B. 失败的进度计划 C. 低效率的项目团队

D. 项目团队的职责界定不明确

2、沟通计划制定的基础是（A） A. 沟通需求分析 B. 项目范围说明书 C. 项目管理计划 D. 历史资料

3、现代观点认为冲突（C） A. 是破坏性的 B. 可能是有益的，取决于和谁发生冲突

C. 如果得到控制，是有益的

D. 以上皆是

4、除了防范之外，项目建立最常用的解决方法是（A） A. 正视 B. 缓和 C. 回避 D. 竞争

5、为了做好冲突防范，项目经理应该（D） A. 确保项目成员明白项目计划 B. 让项目干系人清楚项目目标

C. 提高项目成员的自信

D. 以上都是

6、可行性论证通常发生在项目生命周期的哪个阶段？（A） A. 识别 B. 结束 C. 规划 D. 实施

7、在启动一个软件项目时，应该明确（B） A. 项目的可行性 B. 项目目标 C. 识别需求 D. 历史资料

8、项目正式启动的明确标志是（A） A. 召开启动会议 B. 组建团队 C. 可行性研究 D. 以上皆是

9、在进行技术可行性分析时不需要考虑的问题有（B）

A. 人力资源的度有效性

B. 时间进要求

C. 技术能力

D. 培训要求

10、经济可行性分析包括的内容有（A）

A. 社会效益

B. 技术成熟

C. 管理方法

D. 数据资源

11、什么是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分。（A）

A. 招标文件

B. 需求建议书

C. 投标书

D. 合同

12、开标应由谁主持。（A） A. 招标单位的法人代表 B. 项目发起人 C. 项目业主（客户） D. 监理机构

13、由谁决定中标人？（A） A. 招标机构 B. 项目业主（客户） C. 二者共同商讨决定 D. 二者都不是

14、与软件产品有关的合法性条款包括（B）

A. 软件的安全性

B. 软件著作权

C. 技术培训

D. 技术支持条款

15、乙方合同管理一般不应包括（B）

A. 合同跟踪管理

B. 起草验收完成报告

C. 资金管理

D. 违约事件处理

16、用户需求不包括（B） A. 软件的功能 B. 数据需求 C. 操作方式 D. 报表格式

17、项目的假设与约束一般包括（A） A. 经费限制 B. 人员限制 C. 资源限制 D. 技术限制

18、关于WBS说法不正确的是（C） A. WBS最底层的项目通常称作工作包 B. 因为工作包在WBS最底层，所以不可以再分 C. 对于一个较大的项目WBS的结构通常分为4~6层 D. WBS的第一层为可交付的成果

19、工作的分解可以从哪几个角度进行分解？（A）

A. 按照项目不同的阶段

B. 按照专业划分

C. 按照项目的交付成果

D. 按照人员的专业特长

20、需求变更控制的处理流程不包括（D） A. 变更评估 B. 提出变更 C. 实施变更 D. 需求分析

21、变更和文档的控制应该由专人负责，这个角色有多个名称：配置库管理员、配置管理员或项目库管理员。这个角色的职责不包括（D）

A. 标识所有需要进行变更控制的项

B. 所有项目文档和软件产品的主备份用的中心仓库的建立和维护

C. 一组正式的变更处理规程的制定和执行

D. 变更处理后的软件使用说明书

22、在合同条款中，供应商提供的服务一般包括：①培训；②文档；③安装；④现有文件的转换；⑤维护协议；⑥过渡期的安全。（D）

A. ①、②、③和⑤

B. ①、②、③和④

C. ①、②、③、④和⑤

D. ①、②、③、④、⑤和⑥

23、在初始活动计划中必须设置一系列的检查点，检查点可以是（A）

A.定期的和依赖于特殊的事件

B. 不定期的和依赖于特殊的事件

B. C. 不定期的和不依赖于特殊的事件 D. 定期的和不依赖于特殊的事件

24、在标识构成项目的活动或任务时，可以用基于活动的方法、基于产品的方法和混合方法三种方法来标

示，其中（ A）方法由创建项目要包括的所有活动的列表组成。

A. 基于活动的方法

B. 基于产品的方法

C. 混合方法

D. 基于活动和产品的方法

25、在一个项目的战略评价期间应该需要对该项目的要点和问题给予充分的考虑。下列哪一项不是要考虑的。（C） A. 项目的目的 B. 组织结构 C. 技术 D. MIS和人员

第三阶段（第9、10、11、12章）

一、单项选择题

1所谓关键路径即（A）

A. 决定项目最早完成日期的活动路线

B. 是项目网络图中最短的路线

C. 关键路径是固定不变的，在网络图中不受其他活动的影响

D. 关键路径中的活动是最重要的

2项目计划的主要目的，就是指导项目的（D）

A. 成本控制

B. 计划进度

C. 范围审核

D. 具体实施

3、绘制网络活动不必考虑（D）

A. 网络活动的表示形式（活动以节点还是以箭头表示）

B. 活动的先后逻辑关系

C. 网络图中的事件编号

D. 网络图中的箭线长短

4、运用PERT技术可以（C）

A. 估计整个项目的完成时间

B. 估计项目中完成某项工作的时间

C. 估计整个项目在某个时间内完成的概率

D. 估计整个项目在某个时间内完成某项工作的概率

5、运用PERT或CPM，项目管理者不能获得的信息是（C）

A. 项目的持续时间估计

B. 确定哪些活动是关键的

C. 随着时间进度项目经费的使用情况

D. 某些项目压缩的时间

6、在进行项目成本管理时，需要编制资源计划，其目的是（D）

A. 估计完成项目所需的资源成本

B. 确定完成项目所需的资源

C. 确定可用的资源

D. 为估计项目的成本提供基础

7、虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（C）

A. 历史资料

B. 项目需求说明书

C. 工作分解结构

D. .资源计划

8、下面有关成本估算和成本预算说法正确的是（C）

A. 成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本进行的近似估算

B. 成本预算在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本

C. 成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据

D. 成本预算则是将已批准的估算进行汇总

9、下列哪项不是成本预算的主要依据（C）

A. 项目成本估算

B. 项目的工作分解结构

C. 项目需求建议书

D. 项目进度计划

10、在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是（B）

A. 延长项目的工期会减少项目的成本

B. 项目质量目标要求越高，成本就会越高

C. 项目完成的活动越复杂，则项目成本就会越高

D. 在项目所消耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响较大

11、在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期周期的那个阶段？（B）

A. 启动和计划阶段

B. 计划和实施阶段

C. 实施和收尾阶段

D. 启动和收尾阶段

12、项目风险的应对方法包括（D）

A. 风险识别、风险评估、风险应对、风险监控

B. 风险事件、风险征兆、风险条目检查

C. 头脑风暴法、专家判断法、情景分析法

D. 风险转移、风险回避、风险化解、风险分组

13、在下面的情况中，通过风险转移来降低风险的例子是（D）

A. 担保

B. 合同

C. 应急计划

D. 发包

14、导致项目风险造成的后果应从哪些方面来衡量?（C）

A. 风险后果的大小

B. 风险后果的性质

C. 项目风险的影响

D. 风险后果的时间性

15、以下哪些是项目风险管理的目的？（A）

A. 识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素

B. 对所有已识别的风险制定风险应对计划

C. 为能控制的项目因素制定基准计划

D. 通过影响能够被控制的项目因素来减轻影响

16、在项目中，质量是（C）

A. 与客户期望的一致

B. “镀金”以便使客户满意

C. 要求、规范及实用性一致

D. 与管理当局要求一致

17、以下不属于软件质量要素的是（C）

A. 完整性

B. 可理解性

C. 性价比

D. 可用性

18、软件质量标准包括（B）

A. 测试标准

B. 建模标准

C. 安全保密标准

D. 开发方法标准

19、项目质量管理过程中，什么是判断质量标准与本项目是否相关，并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。（B）

A. 质量规划

B. 质量保证

C. 质量控制

D. 质量持续改进

20、软件过程能力成熟度等级不包括（D）

A. 可重复级

B. 优化级

C. 已定义级

D. 持续改进级

21、“COCOMO”是“构造型成本模型”的缩写，它主要是用在（A）

A. 软件估计

B. 软件开发

C. 软件测试

D. 软件运行

22、在下列选项中，哪一项不属于软件估计的基础。（A）

A. 资金

B. 历史数据

C. 工作的度量

D. 复杂性

23、关于构造优化网络的构造规则叙述中，不正确的是（D）

A. 前置活动是紧邻的前驱活动

B. 时间从左边流向右边

C. 网络不能包含回路

D. 网络可以包括悬挂

24、在资源调度过程中，设置活动的优先权有助于是资源能以某种合理的顺序分配给竞争的活动，总缓冲期优先权和有序表优先权就是两种常用的设置活动优先权的方法；下面有关总缓冲期优先权的叙述中正确的是（B）

A. 活动按总缓冲期排序，有最多总缓冲期的活动优先权最高

B. 活动按总缓冲期排序，有最少总缓冲期的活动优先权最高

C. 活动按总缓冲期排序，有最多总缓冲期的活动优先权最低

D. 活动按总缓冲期排序，有最少总缓冲期的活动优先权最低

25、有许多风险管理的模型，但大多数是类似的，它们都要标识两大主要构件：风险分析和风险管理，在下列选项中哪一项不属于风险分析。（C）

A. 风险标识

B. 风险估计

C. 风险策划

D. 风险评价

26、在软件的风险管理中，有关风险的说法正确的是（A）

A. 风险可能发生也可能不发生

B. 不确定性的事件和结果也称为风险

C. 如果发生风险，就一定能危及项目的成功

D. 风险是不可避免的

27关于“正向遍历”的描述，正确的是（A）

A. 用于计算每项活动可能开始和完成的最早日期

B. 用于计算每项活动在不使项目结束日期延期的前提下开始和完成的最迟日期

C. 用于计算每项活动可能开始的最早日期和完成的最迟日期

D. 用于计算每项活动可能开始的最迟日期和完成的最早日期

28、如果想要缩短整个项目的周期，一般都会考虑减少活动周期。下面叙述正确的是（B）

A. 缩短关键活动的周期没有用

B. 缩短非关键活动的周期没有用

C. 缩短非关键活动的周期有用

D. 缩短关键活动和非关键活动的周期都没有用

29、在项目中资源是必不可少的，下列不属于资源的是（D）

A. 劳动力

B. 设备

C. 材料

D. 技术

30、软件质量管理是有效的整体项目管理的一个重要组成部分。软件质量分为三组质量因素：产品操作质量、产品修订质量和产品转变质量；产品的“正确性和可用性”属于哪组质量因素。（A）

A. 产品操作质量

B. 产品修订质量

C. 产品转变质量

D. 以上都正确

第四阶段（第13、14、15章）

一、单项选择题

1、以下不属于软件配置管理活动的是（C）

A. 标识变化

B. 控制变化

C. 保持软件的一致

D. 保证变化被适当地实现

2、软件配置管理不可以解决软件开发中的常见问题是（D）

A. 已修复的Bug在新版本中出现

B. 未经授权修改代码

C. 分处异地的开发团队难于协同

D. 确定需求

3、变更控制一般需要考虑（A）

A. 变更对软件质量的影响如何

B. 利用加锁技术防止覆盖

C. 控制权限的设置

D. 渐进模型的建立

4、配置状态报告不包括的内容是（B）

A. 配置库结构和相关说明

B. 变更可能导致的风险

C. 关键元素的版本演进记录

D. 当前基线位置及状态

5、测试文件的重要性表现在（B）

A. 保证有效测试

B. 验证需求的正确性

C. 有利于编写测试大纲

D. 建立基线

6、以下选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（D）

A. 计划网络

B. 检核表

C. 绩效测量

D. 范围计划调整

7、通过观察累计成本曲线，项目经理能监控（C）

A. EV

B. BCWP

C. CPM

D. ACWP和BCWP

8、如果进度偏差与成本偏差一样，两者都大于0，那么下列表述错误的是（C）

A. 项目实际成本比计划低

B. 项目成本节支

C. 项目进度滞后

D. 项目进度比计划提前

9若已知BCWS=220元，BCWP=200元，ACWP=250元；根据挣钱分析法，此项目的SV和项目状态是（B）

A. 20元，项目提前完成

B. -20元，项目比原计划滞后

C. -30元，项目提前完成

D. 800元，项目按时完成

10、成本控制的例外差异分析中确定例外的标准有（D）

A. 重要性

B. 可控性

C. 一贯性

D. 以上都是

11、不包括项目验收过程的是（A）

A. 完成项目收尾工作

B. 项目成果评价

C. 准备项目验收材料

D. 成立验收班子

12、控制项目最终质量的重要手段是指（B）

A. 项目文件验收

B. 项目质量验收

C. 项目合同期验收

D. 项目竣工验收

13、发生以下哪种情况时，一个项目应当被终止？（B）

A. 项目一超过原始预算的15%

B. 商业的目的不再能达到

C. 新的风险被发现

D. 范围变化使的基准计划不再生效

14、与项目前评价相比，项目后评价的一个重要特点是（A）

A. 反馈性

B. 事后评估性

C. 非系统性

D. 事前防范性

15、项目后评价和项目可行性研究的相同点是（B）

A. 二者评价的目的相同

B. 二者都是对项目周期全过程所进行的技术经济论证

C. 二者都是在项目开始时进行的评价

D. 二者都只采用了定量的评价方法

16、ISO 9126标准解决了软件质量的定义问题，它确定了6种软件质量特性：功能性、可靠性、可用性、有效性、可维护性和可移植性，其中每个特性都有其子特性；“可理解性、可学习性、可操作性”属于哪个质量特性（C）

A. 功能性

B. 可靠性

C. 可用性

D. 有效性

17、在项目进展可视化中，一种最简单也是最早的跟踪羡慕进展的方法是（B）

A. 球形图

B. 甘特图

C. 时间线

D. 延迟图

18、CMM（能力成熟度模型）是卡内基—梅隆大学的软件工程研究所（SEI）开发的，它把生产软件的组织归到五个不同的过程成熟度等级：初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级，每个等级表示这些组织软件生产实践的复杂度和质量；如果一个软件公司能使用从度量过程中获得的数据来设计和实现对规程的改进，那么该公司达到了CMM的第几级。（D）

A. 2极

B. 3级

C. 4级

D. 5级

19、变更和文档的控制应该由专人负责，这个角色有多个名称：配置库管理员、配置管理员或项目库管理员。这个角色的职责不包括（D）

A. 标识所有需要进行变更控制的项

B. 所有项目文档和软件产品的主备份用的中心仓库的建立和维护

C. 一组正式的变更处理规程的制定和执行

D. 变更处理后的软件使用说明书

20、在项目挣值分析中，预算偏差是：实际成本（ACWP）与计划成本（BCWS）的偏差；进度偏差是：已完成的工作值（BCWP）和计划工作值（BCWS）的偏差；成本偏差是：已完成工作的预算成本（BCWP）和已完成工作的实际成本（ACWP）之间的偏差；其中成本性能指标（CPI=BCWP/ACWP）和进度性能指标（SPI=BCWP/BCWS）可以看作是一种“货币值”的指数。下列关于该指数的说法中不正确的是：（C）

A. 若值小于1，则意味着工作的耗费比预计的要大

B. 若值小于1，则意味着工作的进行比计划的要慢

C. 若值大于1，则意味着完成的工作比计划的要差

D. 若值大于1，则意味着完成的工作比计划的要好

第一阶段（1、2、3、4章）简答

1、项目管理的目标是什么？

答：项目管理的目标是通过不确定的过程，在确定的期限内提供不完全确定的产品或服务。

2、项目管理的特点是什么？

答：项目管理具有以下一些特征：项目管理的对象是项目；系统工程系想贯穿项目管理的全过程；项目管理组织具有一点的特殊性；项目管理的方式是目标管理；项目管理具有创造性。

3、简述软件项目管理的成功原则。

答：平衡原则：

项目需求定义了“做什么”，定义了系统的范围和规模；资源决定了项目的投入（人、财、物）；工期定义了项目的交付日期；质量定义了作出的系统好到什么程度，这些要素之间是有制约平衡关系，避免“多、快、好、省”

高校原则：

追求开发高校的原则：选择精英成员、明确目标、清除范围、沟通及时充分、激励员工

分解原则：

“化繁为简、各个击破”。子目标比较具体明确，易于实现，使开发人员有成就感，易提高员工士气。

实时控制原则：

实施控制控制可确保项目经理能沟及时发现问题、解决问题，保证项目具有很高的可见度，保证项目的正常进展。

分类管理原则：

不同的软件项目其目标、规模、应用领域、采用的技术路线差异都很大，因此需要“因材施教”、“对症下药”；项目经理需要根据项目的特点，制定不同的项目管理的方针政策。

简单有效原则：

“没有完美的管理，只有有效地管理”

规模控制原则：

人员“贵精而不贵多”

4、简述软件生存周期与软件项目的生命周期有什么区别？

答：软件的生存周期是指从概念的形成、项目定义与决策、系统分析与设计、开发成功、投入使用，并在使用中不断修改、完善，直至被新的软件所替代，而停止该软件使用的全过程。软件项目的生存周期与软件的生存期是不同的。软件项目的生命周期是指从项目批准到交付使用的过程。而立项前的调研、系统维护、升级等可以不是项目生命周期的阶段，但是可以作为软件的生存期的一部分。

5、你认为一名合格的项目经理应具备哪些素质和能力？各自有何用途？

答：1、获得项目资源的能力

项目经理通过树立自己的形象，借助各种关系和高层领导，通过正常途径获得项目资源。并且是恰当等级的项目资源。

2、消除障碍和解决问题的能力

项目经理保持对冲突的敏锐观察，识别冲突可能产生的不同的后果，尽量利用对项目管理的有利冲突，同时降低和消除对项目产生严重危害的矛盾。

3、领导能力和权衡能力

团队领导的最重要技巧是要学会与各式各样的人打交道，还要负责做出为了使项目取得成功所必须付出的权衡。在对项目的成本、进度和绩效进行权衡时，项目经理是关键人物。

4、沟通能力

项目经理一定是一个良好的沟通者，他需要与项目团队、客户、公司高层管理者、承包商进行定期的交流，经常进行有效的沟通，可以保障项目的顺利进行，及时发现潜在的问题，征求到改进项目工作的建议，保

证客户的满意，避免发生意外。

5、管理时间的能力

项目工作要求人们有充分的精力，因为需要同时面临许多工作及无法预见的事情，并能有效的利用时间，项目经理要能辨明先后主次，把握好时间。

6、灵敏性

项目经理需要很敏锐的政治触角，同时对于项目成员之间或项目成员与其他利益相关者之间的冲突有灵敏的感觉，项目经理还需要有IT技术方面的敏感，能够感觉到何时会出现技术问题或合适项目会滞后于进度计划。因此，具有一定的应变能力对项目经理来说是非常重要的。

6、简述软件项目团队具有哪些特点？

答：（1）项目团队的目的性（2）项目团队的临时性

（3）项目团队的团队性（4）项目团队具有渐进性和灵活性

第二阶段（5、6、7、8章）

1、可行性研究具有哪些作用？

答：可行性研究的作用如下：

第一、为决策提供依据；第二、可行性研究是项目设计的依据；第三、是项目评估的依据；第四、为商务谈判、签订相关合同协议提供依据。

2、在编制标书时应遵循哪些原则？

答：要遵循：全面反映使用单位需求的原则，科学合理的原则，公平竞争，科学合理以及维护本企业商业秘密及国家利益原则。

3、简述需求管理应遵循的原则

答：（1）建立需求基线，需求基线是需求变更的依据。在开发过程中，需求确定并经过评审后（用户参与评审），可以建立第一个需求基线。此后每次变更并经过评审后，都要重新确定新的需求基线。（2）制定简单、有效的变更控制流程，并形成文档。在建立了需求基线后提出的所有变更都必须遵循这个控制流程进行控制。同时，这个流程具有一定的普遍性，对以后的项目开发和其他项目都有借鉴作用。（3）成立项目变更控制委员会（CCB）或相关职能的类似组织，负责裁定接受哪些变更。CCB由项目所涉及的多方人员共同组成，应该包括用户方和开发方的决策人员在内。（4）需求变更一定要先申请然后在评估，最后经过与变更大小相当级别的评审确认。（5）需求变更后，受影响的软件计划、产品、活动都要进行相应的变更，以保持和更新的需求一致。（6）妥善保存变更产生的相关文档。

4、项目经理应具备哪些沟通技巧？

答：应具备以下六点技巧：

1、沟通要有明确目的

2、提高沟通的心理水平

3、善于聆听

4、避免无休止的争论

5、保持畅通的沟通渠道

6、使用搞笑的现代化工具

5、简述需求建议书一般包含哪些内容。

答：需求建议书一般包括以下几点内容：

1、满足需求的工作陈述；

2、客户提出的相关要求；

3、项目所应提交的交付物/成果或达到的相关项目目标；

4、客户供应条款、合同形式、付款方式；

5、客户对项目建议书的要求；

6、承包商的评价标准。

6、项目管理制度应包括哪些内容？

答：项目管理制度主要包括：

1、项目考核管理制度；

2、项目费用管理制度；

3、项目例会管理制度；

4、项目通报制度；

5、项目计划管理制度—明确各级项目计划的指定、检查流程；

6、项目文件管理流程—明确各种文件名称的管理和文件标准模版。

7、简述软件项目的合同管理具有哪些特征。

答：与软件产品有关的合法性条款；与软件系统有关的技术条款；软件使用的标准体系方面的条款软件实施方面的条款；技术培训条款；支持和服务；管理咨询条款

第三阶段（第9、10、11、12章）

1、项目时间管理有何特点?

答：进度管理是一个动态的过程

项目进度计划和控制是复杂的系统工程

时间管理有明显的阶段性

时间管理风险性大

2、什么是项目风险？软件项目具有哪些风险？

答：风险是指在一定条件下和一定时间内可能发生的各种结的变化程度。在软件项目的整个生命周期中，变化是唯一不变的事物，变化带来不确定性，不确定性就意味着可能出现损失，而损失的不确定性就是项目风险。

根据风险内容可将风险分为：技术风险、费用风险、进度风险、管理风险、社会环境风险、商业风险。3、简述时间管理包括哪些内容？

答：项目时间管理的内容包括分析确定为达到项目目标所必须进行的各种作业活动；项目活动内容的安排；

估计工期；对工作顺序、活动工期和所需资源进行分析平制定制定项目进度计划；对项目进度的管理与控制等。

4、什么是关键链法？他有哪些特性？

答：关键链法的思路是怎样把人们的工作习惯考虑到管理工作中去，在项目估算和项目管理中因地制宜地提高项目的绩效。

关键链法可以提高项目的绩效、便于抓住项目重点、提前完成项目。

5、资源计划编制的依据是什么？

答：项目资源计划编制的依据涉及项目的范围，时间，质量等。主要包括以下方面：工作分解结构WBS，项目进度计划，历史资料，资源库描述，组织策略。

6、什么是成本预算？成本预算具有哪些特征？

答：项目成本预算是在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目成本，并将其分摊到项目的各项目具体活动和各个具体项目阶段上，为项目成本控制制定基准计划的项目成本管理活动，它又称为项目成本计划。

项目预算具有计划性，约束性，控制性三大特性。

7、评价软件质量应遵循哪些原则？

答：评价软件质量应遵循的原则是：应强调软件总体质量（低成本高质量），而不应片面强调软件正确性，忽略其可维护性与可靠性，可用性与效率等；软件产生的整个周期的各个阶段都要注意软件的质量，而不能只在软将最终产品验收时注意质量；应制定软件质量标准，定量的评价软件质量，使软件产品评价走上评测综合、以测为主的科学轨道。

第四阶段（13、14、15章）

1、简述实施软件配置管理应该达到什么目标。

答：第一、软件配置管理活动是有计划的；

第二、选定的软件工作产品是已标识的、受控制的和使用的；

第三、已标识的软件工作产品的变更是受控制的；

第四、受影响的组织和个人可以适时得到软件基线的状态和内容的通知。

2、简述软件测试计划应包括哪些内容？

答：对测试范围的界定，简单的说就是测试活动需要覆盖的范围。

风险的确定。风险识别的原则有一种是如果一件事情发生后，会对项目的进度产生较大的影响，那么就可以把改时间作为一个风险。

资源的规划:确定完成任务需要消耗的人力资源、物质资源。这些是保证项目执行的物质要素。

时间表的制定。在识别出子任务和资源后，便可将任务、资源和时间关联起来形成时间进度表。本质上说，时间表是对前三项任务的一个概括。

3、简述进行项目跟踪有哪些益处？

答：了解员工的工作情况；调整工作安排；促进完整计划内容；促进对项目工作量的估计

统计并了解项目总体进度；有利于人员考核

4、简述成本控制的原则和依据。

答：成本控制的原则包括节约原则、经济原则、责任权利相结合的原则、全面控制原则、按例外管理的原则。成本控制的依据包括项目成本基准、项目执行报告、项目变更申请、项目成本管理计划。

5、简述项目收尾过程应包含哪些工作。

答：范围确认：项目接收前，重新审核工作成果，检验项目的各项工作范围是否完成，或者完成到何种程度，最后双方确认签字。

质量验收：质量验收时控制项目最终质量的重要手段，依据质量计划和相关的质量标准进行验收，不合格不予接收。

费用决算:是指对项目开始到项目结束全过程所支付的全部费用进行核算，编制项目决算表的过程。

合同终结：整理并存档各种合同文件。这是完成和终结一个项目阶段各种合同的工作，包括项目的各种商品采购和劳务承包合同。这项管理活动还包括有关项目或项目阶段的遗留问题的解决方案和决策工作。

文档的验收：检查项目过程中的所有文件是否齐全，然后进行归档。

项目后评价：它是对项目进行全面的评价和审核，主要包括确定是否实现项目目标，是否遵循项目进度计划，是否在预算内完成项目，项目过程出现突发问题，以及解决措施是否合适等。

填空题

1、对于一个软件项目，需要考虑风险策划和风险控制；一般来讲，风向缓解策划和对危险引发问题的控制的

策略有五种：（危机预防、风险规避、风险转移）、降低可能性、应急计划。

2、一般来讲，活动的资源分配导致要评审和修改理想化的活动计划；资源分配的最终结果通常包括：（活动

进度、资源进度、成本进度）。

3、在任何风险评估中，第一阶段是标识可能影响项目周期或（资金成本）的危险。

4、在项目开发之前，应该用项目进度表来开发项目计划，创建项目进度表包括四个主要步骤：第一个步骤是

构造一个理想的活动计划，第二个步骤是活动的风险分析，第三个步骤是（资源分配），第四个步骤是（生产进度表）。

5、项目分析的输出是选择的最合适的方法和技术。方法学包括像面向对象开发（00）、SSAMD和JSP等各种

不同风格的方法，技术可能包括合适的应用程序结构和自动化测试环境。与产品和活动一样，所选择的技术将会影响到开发人员的培训需求、要招聘的员工种类、开发环境（包括软硬件环境）和（系统维护安排）。

6、固定价格的合同是按照供应商所得的报酬的计算方法来分类的一种合同，当合同签订时项目的价格就已经

确定了；这种合同的优点是：（知道客户的花费、供应商的动机）

7、尽管在活动策划的网络中给出了每个活动的总缓冲期，但总缓冲期只能使用一次，除了总缓冲期可以来度

量活动外，还有其他一些度量活动方法，如空闲缓冲期和（干预缓冲期）。

8、在风险管理中，有许多风险管理的模型，但大多数是类似的，他们都要标识两大主要构件：（风险分析、

风险管理）。

9、对项目进行控制以保证达到其目标是常见的监督问题，这样可以查明实际情况，并将其与当前的目标相比

较；在实施过程中，一般从四个方面来关心计划的偏离问题：（工期拖延、质量不过关、功能不合格、成本超出预算）。

10、在项目开发过程中，如何激励员工进行工作，是要看员工的动机，不同的人动机不同；有三种因素影响

员工的动机，如果这三个因素都很高，人们的动机也就很高，如果任何一个因素是零，那么就会使员工失去动机。这三个因素是：（期待、助益、感觉到的价值）。

11、在项目开发过程中，対任务的协作完成更好还是有单独的组员完成更适合，这要取决于要承担的任务的

类型，一般是把任务分为如下几类：（附加性的任务、补偿性的任务、分离性的任务、关联性的任务）。

12、如果在每个阶段的可交付产品要提交给下一个阶段之前进行详细的检查，就可能根除错误。要达到这

个目的，每个活动都要制定过程需求，这些过程需求包括：（入口需求、实现需求、出口需求）。

13、在研究编程生产率时，需要一种方法来量化程序的规模，而又与编程语言无关，功能点分析的基础是

基于计算机的信息系统有五个主要构件组成。这五个构件分别是：外部输入类型、（外部输出类型）、内部逻辑文件类型、（外部接口文件类型）和外部查询类型。

14、在通常情况下，产品在开发期间会产生负的现金流，而在随后的运行生命期间，则会产生（正的现金

流）。在产品生命末期可能会有退役成本。

15、项目的风险在很大程度上是有项目的不确定性因素所引起的，在开始项目时项目的不确定越大，项目

的不成功的风险就越大。具体来说项目的风险主要体现在项目的三个方面（项目的产品、过程、资源）。

16、很多软件项目有两个阶段，第一个阶段是（目的驱动项目），这导致产生一个推荐的活动过程，甚至详

细说明一个新软件系统，以满足所标识的需求。第二个阶段是一个实际创建该软件产品项目。

17、在步进式项目策划活动的步骤中，有一步是在主要的项目策划过程之外，因为项目不是无中生有产生

的。这一步叫（选择项目）。

18、在软件工作量的估计量过程中，如果工作量估计过（高），则会导致分配的员工数必须要的更多，管理

开销将（增加）。

19、在标识构成项目的活动或任务时，可以用三种方法来标示，他们分别称为：（基于产品的方法、基于活

动的方法、混合方法）。

20、项目管理包括的活动有：计划、组织、人员、指导、（监督）、控制、革新和代表八个部分。

21、评估基于对估计的成本是否超过预计的收入和其他效益的分析。评价任何项目的经济效益的标准方法

是（进行成本效益分析），它包含两个步骤；标识和估计所有执行该项目和运行该系统的成本和效益，按公共的单位表示这些成本和效益。

22、计算净现值是一种项目评价技术，它考虑了项目的收益率和要产生的现金流的时限。它是通过从未来

的现金流中减去一个百分比后得出的，该百分比称之为（贴现率）。

23、原型是已规划的系统的一个或多个方面的工作模型。用快速而有经济的方法来构件和测试原型以检验

各种设想。原型通常分为（抛弃性）和（进化型）。

24、“COCOMOII”是“构成型成本模型II”的缩写。在软件生命周期的不同阶段都要对软件进行估计，COCOMOII

利用三个不同的模型分别对三个不同的阶段进行估计，这三个阶段是：（应用组合、早期设计、后构架）。

25、在风险评估中，需要考虑的因素种类很多，它们主要有：应用因素、（人员因素）、项目因素、项目方

法、软硬件因素、转变因素、供应商因素、（环境因素）、健康和安全因素。

26、在风险管理中，有许多风险管理的模型，但大多数是类似的，他们都要标识两大主要构件：（风险分析、

风险管理）。

27、为了标识和管理那些可能导致项目超出时间或预算的风险，可以将风险标识为三种类型：（估计错误、

策划假设、不可预测的事）。

28、对软件项目来讲，由于软件开发的特点，技能和经验在要花费的时间和最终产品的质量方面起着重要

的作用。所以在分配人员到任务的时需要考虑许多因素，这主要包括：可获得行、关键性、（风险、培训）和群组组建等。

29、在项目中资源是必不可少的，一般来说资源包括：劳动力、设备、材料、场地、（服务、时间）和钱。

30、合同是项目管理中必不可少的部分，并且也有不同的分类标准，如果按供应商所得的报酬的计算方法

来分类的话，合同可分为：（固定价格的合同、时间和材料合同、每单位固定价格的合同）。

31、合同是项目管理中必不可少的部分，并且也有不同的分类标准，如果根据选择的承包商的方法来分类，

合同可以分：（公开的合同、受限制的合同、已商定的合同）。

32、在项目开发过程中，如何激励员工进行工作，是要看员工的动机，不同的人动机不同；如何提高员工

的动机是经理们需要考虑的，一般情况提高动机的方法有：制定特定的目标、提供反馈和工作设计。

其中有两种方法可以增强工作设计，它们是（扩大工作、充实工作）。

33、实用的软件质量度量方法有三种：一是可靠性，二是可维护性，三是可扩展性；其中可靠性是用：可

获得行、（平均故障间隔时间）、请求故障和支持活动来度量。（平均故障间隔时间）。

34、在软件工作量的估计过程中，估计实现软件的工作量是很困难的，其中有些困难是软件本身所固有的，

特别是软件的（复杂性和不可见性）。

35、评估进度风险的过程中，使用PERT（程序评价和评审技术）评价不确定性的影响，一般要求对每个人

物的周期做三次估计，这三次的估计分别是（最可能的时间、乐观的时间、悲观的时间）。

36、产生一个新系统通常需要三个连续的步骤：第一步是（可行性研究），第二步是策划，第三步是（项目

实施）。

37、软件项目通常分为信息系统和嵌入式系统，二者的不同之处在于前者的系统界面是与（组织）的接口，

而后者的系统界面是与（机器）的接口。

38、项目具有（时限性和唯一性），以目标为导向，存在大量的变更管理，通过项目经理及其项目团队工作

完成。

39、软件项目通常分为信息系统和嵌入式系统，区分项目的目标是为了生产一种产品，还是为了满足一定

的目标。可以实现一个新的信息系统来改变对组织的内部用户或外部用户所提供的服务。作为目标的服务标准将是（协议）的主题。

40、一个系统可能有若干用户并可能有许多不同领域的专家参加开发。当超过一个组用户时需要指明一个

项目主管，全局管理该项目；这个项目主管常常由（项目指导委员会或项目董事会）所掌握，全面负

责设定、监督和修改目标。

41、项目的成本有很多分类方法，其中按它们在生命周期中出现阶段对成本进行分类是很有用的，按这种

分类方法把成本分为：开发成本、（安装成本）和运行成本。

42、通过使用（关键路径法和优先网络）可以来获得一个理想的活动计划，这个计划将告诉开发人员执行

活动的次序以及开始和完成项目的最早和最迟日期。

43、风险分析包括：（风险标识、风险估计、风险评估）。

44、在风险评估中，需要考虑的因素种类很多，他们主要有：应用因素、（人员因素）、项目因素、项目方

法、软硬件因素、转变因素、供应商因素、（环境因素）、健康和安全因素。

45、在项目成本进度中，为了监控项目进展的计划，需要更详细、更准确的成本估计。这里的所说的成本

一般包括：（员工成本、日常成本、使用费）。

46、在任务已经开始但尚未完成的情况下，必须采用一致的给挣值赋值的方法来对成本监督的进行细化；

在软件项目中，常见的方法有：（0/100方法、50/100方法、里程碑方法）。

47、固定价格的合同是按照供应商所得的报酬的计算方法来分类的一种合同，当合同鉴订时项目的价格就

已经确定了，这种合同的有点是知道：（客户的花费、供应商的动机）。

48、在项目开发过程中，如何激励员工进行工作，是要看员工的动机，不同的人动机不同；如何提高员工

的动机是经理们需要考虑的，一般情况提高动机的方法有：（制定特定的目标、提供反馈、工作设计）。

49、软件质量是一个很模糊的术语，所以需要仔细的定义质量的含义；对于任何一个软件系统来说，都应

该有三个规格说明：（功能规格说明、质量规格说明、资源规格说明）。

50、ISO 9001的需求包括：（文档、管理责任、资源、生产）。

1、纯收入：指系统在估算的正常使用期间内产生的资金收益被折算为现值之后，再减去项目的成本投入。

2、检查点：指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。

3、成本:指完成项目需要的所有款项，包括人力成本、原材料、设备租金、分包费用和咨询费用等。

4、质量：指项目满足明确或隐含需求的程度。

5、关键路径：PDM图中完成任务所需时间最长的一条路径，关键路径上的任务其时差为0，意为没有时间

浮动。

6、冲突：泛指各式各类的争议；指在既得利益或潜在利益方面的不平衡。

7、项目经理：是负责管理整个项目的人。

8、项目人力资源管理：指对于项目的人力资源所开展的有效规划、积极开发、合理配合、准确评估、适当

激励等方面的管理工作。

9、投资回收期：指系统投入使用后产生的资金收益折算为现值，到项目资金收益等于项目的成本投入时所

需要的时间。

10、投资回收率：指根据系统的资金收益进行利息折算，可以将其与银行利率做比较。

11、项目干系人：与项目利益直接或间接相关的个人或组织。

12、项目风险：在项目过程中有可能发生的某些意外事情，而且在最糟的情况下将对项目产生巨大的负面

影响甚至导致失败。

13、团队：指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。

14、需求分析：指软件分析人员通过研究用户在软件问题上的需求意愿，分析出软件系统的功能、性能、

数据等诸方面应该达到的目标，从而获得有关软件的需求规格定义的过程。

15、项目直接成本：指与项目有直接关系的成本费用，是与项目直接对应的，包括直接人工费用、直接材

料费用、其他直接费用等。

16、资料统计法：使用历史项目的统计数据资料，计算和确定项目资源计划的方法。

17、代码行：是衡量软件项目规模做常用的概念，指所有的可执行的源代码行数，包括可交付的工作控制

语言语句、数据定义、数据类型声明、等价声明、输入/输出格式声明等。

18、完工率：一项活动从开工到报告期实际完成的百分比。

19、盈余量：一项活动总的分摊预算与该项活动的完工率的乘积。

20、工期优化：指在不改变项目范围的前提下，压缩计算工期，以满足规定工期的要求，或在一定约束条

件下，使工期最短的过程。

21、时间压缩法：是在不改变项目范围和目标的前提下缩短项目工期的方法。

22、头脑风暴法：是以专家的创造性逻辑思维来索取未来信息的一种方法，是风险识别时常用的一种方法。

23、情景分析法：是通过对项目未来的某个状态或某种情况（情景）的详细描述，并分析所描绘情景中的

风险与风险要素，从而识别项目风险的一种方法。

24、软件质量保证：是指确定、达到和维护所需要的软件质量而进行的所有有计划、有组织的管理活动。

25、基线：是指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一

种状态。

1、项目成本计算

某银行总裁最近任命雷科--银行信息技术副总裁负责开发一个网站，来提高银行的服务水平。其目的是提高客户获取信息的便利性，使个人可以在线申请贷款和信用卡。雷科决定将这一项目分配给史密斯—两个信息技术主人中的一个。因为银行目前没有网站，雷科和史密斯一致认为项目应该从比较现有的网站开始。

在他们第一次会议结束时，雷科要求史密斯粗略的估算项目在正常速度下需花多长时间，多少成本。由于注意到总裁看上去非常基于启动网站，雷科还要求史密斯准备一份尽快启动网站的时间和成本估算。

在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的7项主要任务。第一项任务是比较现有的网站，按正常速度估算完成这项任务需要花10天时间，成本15000元。但是，如果使用允许的最多加班量则可以在7天和18750元的条件完成。一旦完成比较任务，就需要向最高管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度5天、成本为3750元或赶工为3天、成本为4500元。当项目团队从高层获得批准后，网络设计就可以开始了。项目团队估计网站设计需要15天、45000元，如加班则为10天、58500元。

网站设计完成后，有3项任务必须同时进行：1开发网站数据库2开发和编写实际网页代码3开发和编写网站表格。估计数据库的开发在不加班时为10天和9000元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页需10天和15000元，加班可以减少两天，成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天、8400元。开发表格的公司没有提供赶工多收费的方案。最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个网站需要进行测试、修改，项目团队估算这项工作需要3天、成本为4500元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。

问：1如果不加班，完成这一项目要花多长时间？完成此项目的成本是多少？

2、项目可以完成的最短的时间量为多少？在最短时间内完成项目的成本是多少？

答：1、班，完成这一项目要花43天，完成此项目的成本是100650元

2、可以完成的最短的时间量为30天，在最短时间内完成项目的成本是127650元。

3、

4、

软件项目管理考试试题及答案

《软件项目管 理》期末复习考试及答案 、判断题（正确画V,错误画X） 1 ?项目是由临时性的组织来完成的。（T ） 2?项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（F ） 3?在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4 ?根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（T ） 5 ?具有正总时差路径被称为关键路径。（F ） 6 ?申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（T ） 7?某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（F ）8. 在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复 的活动路径。（T ） 9. 项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ） 10. 某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（F ）、单项选择题 1.项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（A ） A）签订合同B）需求建议书的发布 C）申请书的提交D）项目结束 2.固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ） A）低低B）低高 C）高低D）咼咼 3.进度偏差SV<0（为负值）时，表示（ B ) A）进度提前B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4. 右图是一个单代号图，表示（A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始 B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束

软件项目管理与案例分析 期末复习题

《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案：A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT： A．在计算进度时使用分布的均值（预期值） B．使用最可能估算计算浮动时间 C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案：A 3.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是： A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案：D

4. 以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书 C．确认已经进行了合同变更 D．回答潜在卖方的问题 参考答案：D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案：C 6. 项目整体管理是指？ A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案：B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型

软件项目管理知识点整理好

第1章、 1、什么是项目 项目（Project），是指一系列独特的，复杂的并相互关联的活动。这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。 2、软件项目的特征 （1）复杂性：了解软件产品中每一美元、没一英镑、每一欧元是如何花费的，要比其它工程制品更复杂。 （2）一致性:通常，传统的工程师会用物理系统，以及水泥、钢铁这样的物理材料来工作，这些物理系统有一定的复杂性，但都服从一定的物理定律。而软件开发者，必须与客户需求保持一致。不仅因为从事该工作的人员可能不是同一个人，而且对于组织来说，由于集体记忆会有差错、内部交流不够通畅，决策也会有失误。 （3）可变性：软件可以方便的修改，这是软件的长处之一。然而。软件系统一旦与物理系统相连，一有必要，就要改变软件来适应其它组件，而不是改变其他组件来适应软件。所以，相对于其他组件，软件系统可能要经常变更。 （4）不可见性：有形制品（比如桥）的建造过程，可以立即看到，而软件的进展不能立即可见。 3、课本第八页的重要概念 （1）检查点：指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际现状与计划之间的差异，并根据差异进行调整。可将检查点视作一个固定采样的时间点，时间间隔，根据项目周期长短不同而变化，频率过小失去意义，频率过大增减管理成本。常见的间隔，每周一次，项目经理需要召开例会并上交周报。 （2）里程碑：是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。在软件项目的生命周期里，重要的里程碑节点是相同的，如项目立项、项目启动、需求分析、系统设计、软件编码、系统试运行、项目验收这些阶段完成时间均可作为里程碑。 （3）基线：指一个、一组配置项在项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审进入正式受控的一种状态。软件项目中，需要的基线、配置基线等都是一些重要的项目阶段里程碑，但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。基线一旦建立，变化要受到控制。 4、SMART原则 （1）绩效指标必须是具体的（Specific） （2）绩效指标必须是可以衡量的（Measurable） （3）绩效指标必须是可以达到的（Attainable） （4）绩效指标是实实在在的，可以证明和观察(Realistic)

软件开发方案管理五项原则(1)

软件开发项目管理五项原则 目前，我国软件企业尽管在国际竞争中存在技术、人才等方面的不足，但管理能力，特别是项目管理能力的不足是我国软件企业面临的典型性成长障碍。对于软件企业来说，大多数附加价值的产生是由项目产生的，没有足够的项目管理能力，企业的新产品研发、承揽海外软件开发业务、扩大软件企业规模等均缺乏基础保证。 我国软件从业人员有50多万人，在6000多家软件企业中有60%是50人以下的小企业，1000人以上的企业仅10余家，软件出口额不到印度的10%。在印度的优秀软件企业如Wipro、Infosys、Tata中，软件开发项目的按时完成率高达95%以上，可以说是项目管理能力促进了印度软件企业承揽外包业务和规模化的发展。据统计，目前我国软件企业项目的按时完成率平均为20%左右。可见，我国软件企业在项目管理能力方面与印度软件企业相比还存在很大差距。 要提高我国软件企业项目管理的能力，需要坚持以下5项原则，即：面向利益相关者的项目策划、基于统计数据的项目计划、基于专业分工的项目资源动态调度、基于可视化工具的项目监控、着眼于提高企业项目管理整体能力的知识管理。 一、面向利益相关者的项目策划 软件项目策划的目的主要在于明晰定义项目的价值和项目目标，它是软件项目正式启动的基础是明确项目需求的基础，也是控制项目范围的基础。据统计，超过50%的软件项目都遭受过不充分的需求管理的问题，平均有25%的软件项目需求会发生变化。对有缺陷的需求、设计、代码进行返工的花费占整个项目费用的40%—50%。项目策划的要点包含以下四个方面。 1．识别和定义项目的利益相关者 现代项目管理的核心理念是项目必须让其利益相关者满意，要理解和定义项目的价值，进而在此基础上定义项目的目标，必须从识别项目的利益相关者入手。然而，实践表明，识别清楚软件项目的利益相关者并

软件项目管理考试试题库及答案

第零章-软件项目管理概述 一.选择 1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C) A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪 2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A) A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求 3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D) A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作 4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C) A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D) A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目 6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标 C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书 7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力 A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合 8. 下列（D ）不属于项目管理的特征 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性 9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束 A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标 10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求 A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。 A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作 12. PMI提供的认证项目叫做（B ） A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional C. Project Management Expert D. Project Management Menter 二.填空 1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。 2. 项目管理？ 答：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。 3. 项目管理的五要素：（技术），方法，团队建设，信息，沟通。 4. 项目群与项目、项目与子项目的关系是什么？ 答：项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可 能不是项目。子项目是将项目分解为更小单位。 5. 软件项目管理分为（项目初始），项目计划，项目执行控制，项目结束。 6. 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（项目管理） 三.判断 1. “上课”这项活动是项目（x）

软件项目管理案例分析

IT项目管理案例分析The GPS Auto-navigation System Verification Project 戴小卫 Z09030928 9/25/2010

REQUIREMENT 1: Project Organization You quickly began assembling the project planning team. The team would have responsibility for: (1) developing the project plan and schedule, (2) conducting the reliability testing of the guidance systems, (3) conducting the tear down audit and interpreting the results, and (4) reporting the results of the project to Senior Management. This is your project. Your project team consists of Gail YU, Manager of Quality Engineering, Tom HUANG, Manager of Design and Product Engineering, Jesse LIU, a senior engineer from Product Manufacturing, and Pete DONG, a senior engineer from Administration responsible for component purchasing and incoming testing of materials. Each member of your project team has access to whatever resources they need to support the project. This is a top priority for the company and you have been assured that you will “get whatever you need to complete the project”. You decide that a first order of business is to develop a Project Charter. You will have an initial meeting in one day with the project management team. This is where you will develop the project objectives, roles, and responsibilities. You decide to go in with a draft and have the team work from there. In preparation for this meeting, (a) develop an initial project charter, 项目名称：导航系统可靠性测试及模块分解审计 项目起始时间：2010-9-1 项目结束时间：2010-9-27 项目目标：通过对5套导航系统的可靠性测试和模块审计，分别从工艺评估和工程设计分析去判断那些工艺上的缺陷对产品的影响。通过测试结果的说明去说服客户公司的 产品设计和实现是可靠可信的。 项目经理：Da i xiaowei Reliability Engineering Manager 项目成员：Gail YU， Manager of Quality Engineering Tom HUANG，Manager of Design and Product Engineering Jesse LIU，senior engineer from Product Manufacturing Pete DONG，senior engineer from Administration responsible for component purchasing and incoming testing of materials

软件项目管理 答案

1. 下面活动属于项目的是（ ） A ．上课 B ．社区保安 Ｃ．新型轿车研发 Ｄ．卫生保洁 2. 下列生存期模型中项目被分解为子项目阶段提交的是（ ） A ．渐进式模型 Ｂ．V 型模型 Ｃ．原型模型 Ｄ．螺旋型模型 3. 下列属于医疗信息系统非功能需求的是（ ） A ．在2分钟内给出季度统计报告 Ｂ．提供病历查询功能 Ｃ．提供病历信息录入 Ｄ．提供统计与打印功能 4. 下列属于面向对象需求分析方法的是（ ） A ．流程图分析方法 Ｂ．数据流图分析方法 Ｃ．协作图分析方法 Ｄ．功能列表方法 5. 下列属于项目间接成本的是（ ） A . 质量成本 Ｂ. 管理成本 C ．开发成本 Ｄ．房租 6. 下列成本估算方法中对象点估算的是（ ） A . 类比估算 Ｂ.自下而上估算 C ．PROBE 方法 Ｄ．专家估算 7. 下列进度管理图中能反映任务之间逻辑依赖关系的是（ ） A . 甘特图 Ｂ. 资源图 C ．里程碑图 Ｄ．网络图 8. 下列属性属于软件产品转移质量的是（ ） A . 灵活性 Ｂ. 可理解性 C ．可用性 Ｄ．互运行性 9. 利用软件程序量来对软件产品进行规模估算的方法是基于（ ）的估算方法。 A . 软件程序量 Ｂ. 功能点 C ．对象点 Ｄ．代码行 10. 时间分配不合理属于（ ） A . 技术风险 Ｂ. 项目风险 C ．商业风险 Ｄ．可预测风险 11. 下列理论中认为人的天性是喜欢挑战的是（ ） A . 需求层次理论 Ｂ. X 理论 C ．Y 理论 Ｄ．期望理论 12. 风险对于不同的主体有着不同的被容忍程度是指（ ） A . 客观性 Ｂ. 不确定性 C ．相对性 Ｄ．可变性 13. 挣值分析中用来表示进度性能指标的量是（ ） A . CPI Ｂ. SV C ．SPI Ｄ．CV 一、单项选择题（每小题 1 分，共 13 分） 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案，并将其字母标号填入题干的括号内。

软件项目管理计划书案例完整

学生宿舍信息管理系统项目计划书

目录 第一章前言---------------------------------------------------------2 1.1项目开发背景-------------------------------------------------2 1.2项目开发目的-------------------------------------------------2 1.3项目开发意义-------------------------------------------------2 第二章范围计划-------------------------------------------------------3 2.1项目工作分解结构--------------------------------------------3 2.2软件生命周期模型---------------------------------------------5 2.2.1软件生命周期模型图示表示-----------------------------------6 2.2.2软件生命周期模型详细文档-----------------------------------6 （一）软件规划----------------------------------------------6 （二）需求开发----------------------------------------------7 （三）软件结构设计-------------------------------------------8 （四）数据库设计-------------------------------------------10 （五）实施-------------------------------------------------10 （六）系统集成----------------------------------------------10 （七）提交-------------------------------------------------11 （八）维护-------------------------------------------------11 第三章进度计划------------------------------------------------------11 3.1甘特图-----------------------------------------------------11 3.2网络图（单代号或双代号）-------------------------------------12

软件项目管理实用教程(整理的答案)

软件项目管理实用教程（非官方答案，存在错误） 第一章 1.名词解释 （1）项目 项目是未完成某项独特的产品、服务或成果等特定目标所作的一次性任务。 （2）项目群 项目群是为了实现某一战略目标而以协同方式管理的一组项目。 子项目 子项目是项目的一个阶段或一个部分，可被相对独立地进行管理，也可以外包给外部单位或者组织内的其他职能单位。 （3）软件项目管理 软件项目管理是项目管理中的一个特殊领域，它是以软件项目为对象的系统管理方式，它运用相关的知识、技术和工具，对软件项目周期中的各阶段工作进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标。 2.问答题 （1）下列哪些活动不是项目 探索火星生命迹象 向部门经理进行月工作汇报 开发新版的操作系统 每天的卫生保洁

组织一次校园歌唱比赛 一次集体婚礼 （2）软件产品具有哪些特点？软件项目有哪些特点？ 软件的特点：复杂性，不一致性，可变性，不可见性。 软件项目的特点：知识密集型，技术含量高；涉及多个专业领域，多种技术综合应用；项目范围和目标的灵活性；风险大，收益大；客户化程度高；过程管理的重要性。 （3）为什么说学习软件项目管理是非常重要的？ 1.软件项目管理对于软件项目的成功是至关重要的。 因为软件项目涉及大量的人员活动，有进度和资金限制，并会遇到各种变化、风险和矛盾，必须有良好的管理才能成功。 2.对高软件开发人员的专业素质是必不可少的。 适应团队开发，理解项目计划并胜任管理工作。理解软件项目在进度、成本、质量、人员等方面的计划和相应的措施，从而更有效地工作并为企业创造价值。 （4）你认为在一个软件项目中，为保证软件项目的成功，主要应注意哪些方面的管理？软件项目合同管理，软件项目进度管理，软件项目成本管理，软件项目风险管理，软件项目人员管理，软件质量管理，软件配置管理 （5）软件项目的生命周期通常可分为哪几个阶段？各阶段需完成哪些任务？ 1.项目启动阶段发现项目机会，识别客户需求，在此基础上定义项目目标和初始范围；落实项目的初步财务和人力资源，选定项目经理并授权开始项目。 2.项目规划阶段为实现目标而定制行动方案，针对项目的范围、进度、成本、质量、风险、人力资源等方面进行规划，形成项目管理计划文件。 3.项目执行阶段管理人员要指导项目组成员完成项目管理计划中所确定的工作，从而满足

软件项目量化管理方法

软件项目量化管理方法 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

软件项目量化管理方法 摘要：本文在对软件企业量化管理应用常见问题分析的基础上，以解决可操作性、可比性等问题为着眼点，识别出了量化管理中必须明确的四要素，表述了企业在量化四要素上采用的常见做法。 本文采用80/20原则，说明了企业在识别度量对象时应避免的问题；采用持续改进的理论，说明了企业在量化管理应遵循的客观规律。在结合平衡记分卡与目标驱动组合式的量化管理方法理论基础上，提出了软件企业的量化管理的具体应用步骤。关键词：量化管理四要素 80/20原则持续改进 GQ(I)M 1. 引言 如今，很多国内软件企业选择采用能力成熟度系列模型（Capa bility Maturity Model, CMM）或其它模型来建立本企业的软件过程规范，欲通过提升软件过程的能力达到提高产品质量、降低开发风险、减少开发成本、保证产品按时交付等目的。将软件过程规范的一个目的就是使软件过程可视化，这个可视化则要求了对软件过程的量化；而产品质量是否提高、开发风险是否降低、开发成本是否减少、项目延期是否缩短，对这些问题的回答则要求了对软件项目的量化；软件过程改进与量化管理息息相关。

不少企业在将识别出的量化管理方法应用于软件项目管理过程时，发现不少问题。最为常见的是： 量化工作的可操作性不强，如：部分量化数据难以收集、难以统计投入的成本没有得到预期的产出。如：量化工作投入了成本，但形成的量化结果参考价值不高提供给管理层用于决策的支持数据也不够，数据缺乏可比性量化结果不是管理层所关心的，达不到管理层预期的过程可视化程度 针对此类问题，本文识别出了在量化管理中必须要考虑的四个方面，即：量化四要素，并从量化四要素对量化管理方法进行了分析，建议了软件企业采用的量化管理方法。 2. 量化四要素 “只有通过对产品、过程的度量，才能描述、评价、提高产品与过程”。 笔者认为，要度量，就要明确度量的对象；要度量对象，就要明确标识度量对象的计量单位；要产生度量结果，就要明确度量方法，包括度量技术和数据收集的方法；要评价度量对象，就要明确用于比对的基准指标，即表征度量对象目前情况的标尺，通过该标尺与度量结果的比对，得出对度量对象的评价。而度量对象（Object）、计量单位（Unit）、度量方法（Metho

软件项目管理期末试卷

软件项目管理期末试卷集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-

四川理工学院成都新华学院期末考试题 一、单项选择题。（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、下列选项中不属于软件工程活动的是（）。 A、设计 B、实现 C、支持 D、管理过程 2、下列选项中不属于软件工程活动问题定义阶段任务特点的是（）。 A、确切定义问题的必要性 B、用数据流图分析问题 C、澄清含糊不清的问题 D、得出问题定义书面报告 3、下列选项中不属于软件工程活动可行性研究内容的是（）。 A、问题是否有解决方法 B、选择问题解决方案 C、分析项目成本 D、分析项目效益 4、下列关于软件工程活动需求分析说法错误的是（）。 A、分析项目是否值得去解决 B、分析目标系统应具备的功能

C、用数据字典分析问题 D、经用户确认后才能进入下一阶段 5、下列关于软件工程活动设计阶段说法错误的是（）。 A、权衡各种解决方案成本 B、确定实现系统的方法 C、编写代码实现系统 D、可使用PDL语言描述设计结果 6、下列关于软件工程活动确认阶段任务说法错误的是（）。 A、进行各种测试 B、确认项目值得开发 C、采用集成测试和验收测试 D、需要用户参与 7、下列关于软件工程活动支持阶段任务说法错误的是（）。 A、改正用户发现的错误 B、修改软件适应环境变化 C、重新设计系统 D、根据用户要求改进系统 8、下列选项中不属于软件工程原则的是（）。 A、选择适宜的开发模型 B、选择最经济的开发方案

C、采取合适的设计方法 D、重视开发过程管理 9、软件工程中瀑布模型的第一个阶段是（）。 A、问题定义 B、可行性与需求分析 C、系统设计 D、程序实现 10、下列选项中属于软件工程模型的是（）。 A、关系模型 B、树状模型 C、螺旋模型 D、层次模型 11、下列选项中不属于项目管理要素的是（）。 A、项目的启动 B、范围 C、时间 D、客户满意度 12、导致软件项目失控的原因不包括（）。 A、需求不明确 B、项目过于庞大 C、采用新技术 D、管理方法不当 13、分析软件需求时，不需要定义的内容是（）。 A、系统输入 B、系统输出 C、系统功能 D、系统用户 14、软件需求与下列活动中无关的是（）。 A、项目计划 B、变更控制

《软件项目管理》思考题.

第0章 1. 项目的特征有哪些？ 答：有明确的目标 2. 项目与日常运作有什么不同？ 答：项目是一次性的，日常运作是重复进行的 更管理，而日常运作则基本保持连贯性的。 3. 软件项目有什么特殊性？ 的开发受到计 4. 软件项目管理有什么特征？ 期长，复杂度高，变数多。 的需求。 5. PMBOK包括哪9个知识领域？ 第1章 6. 常用的生存期模型有哪些？各适用于什么项目？ 答：瀑布模型：分析、设计、编码、测试和维护严格按步骤进行，适合于项目开始前有明确需求和明确的解决方案的项目，如公司的财务系统、库存管理系统、短期项目等。 V模型：是瀑布模型的变种，强调测试的重要性，将开发活动与测试活动紧密联系在一起。适合于对系统的性能、安全有严格要求的项目。 的基本原型系统以验证可行性，然后逐步补充完善。 适合于项目开始明确了需求的大部分，但对市场和用户把握不是很准。对于有庞大和复杂功能的系统也可考 户评估四个方面的活动，通过一系列瀑布模型的不断循环来逐步规避风险。适合于不确定因素较多、风险较大的项目。

渐近式阶段模型：综合了增量模型和螺旋式模型的一个实用模型，渐进式前进，阶段式提交。适合各种规模的项目，尤其是大中型项目，以及希望随时看到未来的项目。 7. 如何为项目选择合适的生成期模型？ 答：熟悉各种生存期模型 评审、分析项目的特性 选择适合项目的生存期模型 标识生存期模型与项目不一致地方,并进行裁减 第2章 8. 何谓需求获取？它包括哪些主要活动？ 答：需求获取指通过与用户的交流、对现有系统的观察及对任务进行分析，从而开发、捕获和修 需求获取的主要活动包括： -了解客户方的所有用户类型及潜在的类型 -对用户进行访谈和调研，包括会议讨论、邮件提问、自行搜集等各种形式-对收集到的用户需求作进一步分析整理 -将调研得到的用户需求以适当的形式呈交给用户和开发方相关人员 9. 需求分析的主要内容有哪些？如何处理不明确需求？ 答：需求分析的主要内容有： -以图形表示的方式描述系统的整体结构，包括边界和接口等 -通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化界面，以便用户对需求作出自己的评价-以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体以及实体间的关系、状态转换等 不明确需求的处理方法有： -让用户参与开发，以便及时对不明需求作出修正-开发用户界面原型，以便用户更好地确认需求-召开需求讨论会议，汇总和确认需求 -强化需求分析和评审，让用户参与需求评审并签字认可 10. 如何做好需求变更管理？ 答：建(SCCB) 量需求的稳定性。

软件项目管理期末考试题

1.在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别_______C____。 A.存在模拟模型 B.需要大家的统一意见 C.有大量历史项目 D.风险概率明确 2.下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的。（D） A.确定沟通需求 B.确定沟通的内容 C.确定沟通方法 D.对项目管理是没有必要的 3.赶工一个任务时，你应该关注____C_____________。 A.尽可能多的任务 B.非关键任务 C.加速执行关键路径上的任务 D.通过成本最低化加速执行任务 4.在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个__B_________的例子。 A.范围定义 B.范围管理 C.范围蔓延 D.范围变更请求 5.人员管理计划描述了__________。（B） A.如何获取项目成员 B.如何解决冲突 C.项目经理的团队建设总结 D.项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队 6.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（B） A.每个任务都有浮动 B.只有复杂的项目有浮动 C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 7.合同激励的最终目标是___D______。 A.卖方节约成本 B.买方节约成本 C.增加卖方成本 D.协调合同双方的目标 8.下面哪个不是需求管理的过程_____D_________。 A.需求设计 B.需求获取 C.需求分析 D.需求变更 9.在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样的“质量等级”？（B） A.尽可能高的 B.尽可能贴近项目目标的 C.最少的项目成本 D.超出项目需求定义的 10.活动A历时为3天，开始于星期一(4号)，后置活动B与活动A具有完成-开始的依赖关系。完成-开始关系有3天的滞后，而且活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结论 __B_________。 A.两项活动的总历时为8天 B.活动A开始到活动B完成之间的日历时间(calendar time)是11天 C.活动B完成是星期三,14号 D.活动A开始与活动B完成之间的日历时间14天 11.项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项目，下列哪项是当前项 目职员的需要？（A） A.生理需求 B.受人尊敬 C.安全 D.自我实现 12.项目质量管理的最终责任由谁来承担_____D_____。 A.项目开发人员 B.采购经理 C.质量经理 D.项目经理 13.进度控制重要的一个组成部分是___________。（C） A.确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B.定义为项目的可交付成果所需要的活动 C.评估WBS定义是否足以支持进度计划 D.确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力 14.__A_____是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。 A.功能点 B.对象点 C.代码行 D.用例点 15.某项目经理刚刚得知卖方增加了成本，项目经理首先应该确定是否__________。（A） A.有足够的储备处理这个变更 B.另外的卖方可以按照原来的成本完成项目 C.另外的项目能够节约预算 D.任务是关键的项目任务 16.在项目进行过程中，2个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查 ___B_______。 A.信息管理系统 B.配置管理系统 C.CPI D.SPI

IT项目管理人员必备的软件 知识

软件文档知多少？ 如今，软件开发越来越复杂，软件功能也越来越丰富。而几乎所有成熟的商业软件，都是靠一个开发团队齐心协力的血汗结晶。“罗马不是一天建成的！”，当我们震撼于Microsoft Windows的惊世巨著的同时，也道听途说了微软公司软件工程是如何的完善规范。的确，集数百名员工几年的共同努力之大成，软件项目管理的成败是控制开发成本的关键环节。这里面，少不了贯穿其中的重要步骤----软件文档。 软件文档可以分为开发文档和产品文档两大类。 开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA文档》、《项目总结》等。 产品文档包括：《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、《技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、《用户报告》、《销售培训》等。 一、开发文档 1. 《功能要求》--来源于客户要求和市场调查，是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念，或者要求解决一个实际问题，或者参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书，把

他们的要求全部列表书写在文档中，必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。 2. 《投标方案》--根据用户的功能要求，经过与招标方沟通和确认，技术人员开始书写《投标方案》，方案书一般包括以下几个重要的章节： 前言--项目背景、公司背景和业务、技术人员结构、公司的成功案例介绍等。 需求分析--项目要求、软件结构、功能列表、功能描述、注意事项等。 技术方案--总体要求和指导思想、技术解决方案、软件开发平台、网络结构体系等。 项目管理--描述公司的软件开发流程、工程实施服务、组织和人员分工、开发进度控制、软件质量保证、项目验收和人员培训、软件资料文档等。 技术支持--公司的技术支持和服务介绍、服务宗旨和目标、服务级别和响应时间、技术服务区域、技术服务期限、授权用户联系人等。 系统报价--软、硬件平台报价列表、软件开发费用、系统维护费用等。 项目进度--整个项目的进度计划，包括签署合同、项目启动、需求分析、系统分析、程序开发、测试维护、系统集成、用户验收、用户培训等步骤的时间规划。

软件项目管理试题B

烟台大学20 09～20 10 学年第一学期 软件项目管理试卷B 一、单项选择题（本大题共30小题，1-25每小题1分，26-30每小题2分共35分） 【将答案填写在后面的答题卡中，注意相应的题号】 1.在项目执行阶段任命的一位新的项目经理发现，客户对项目状况报告感到不满意。他首先要做的是什么？（） A．与客户面谈，允诺满足客户的需求。 B．审查所有变更指令并改变进展测量基础。 C．检查沟通系统。 D．约见项目队伍成员，分析项目干系人的需求。 2. 如果CPI=0.94，SPI=1.05，你将判断出什么？（） A．成本没有超支，进度延迟了。 B．成本超支，进度延迟。 C．成本超支，进度提前了。 D．在做出任何判断之前，我们应当知道CV 和SV。 3.成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。 A．项目经理 B．职能人员 C．项目团队成员 D．客户主管 4.目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（）。 A．落后于进度计划 B．超前于进度计划 C．超出预算 D．超前于进度且超出预算 5.当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队。此时，项目经理应（）。 A.保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具 B.命令项目小组服从 C.建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道 D.向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用 6.使用工作分解结构的主要原因是：（）。 A.组织工作 B.防止遗漏工作 C.为项目估算提供依据 D.以上都是 7.工作包是：( )。 A.WBS最低层的可交付成果 B.带有一个特定标示符的任务 C.要求的汇报级别 D.可以分配给一个以上组强单位的任务 8.描述项目目标、工作内容、可交付物及最终产品的文件是（）。 A.项目章程 B.产品说明 C.范围说明 D.WBS 9.在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。 A.项目经理的权力水平限制 B.不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突 C.项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上 D.项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突 10.根据Douglas Mcgregor理论，Y理论预见？（）。 A.人每分钟都需要被注意 B.是无能的，责任是虚无的 C.人尽可能的逃避工作 D.人可以指挥自身努力 11.建立质量保证程序的主要目的是（）。 A.完成检查表 B.程序调整 C.质量改进 D.质量管理计划 12. 风险的三个属性是（）。 A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 13. 关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（）。 A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动 C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 14．在制定项目进度表时，只给出每个项目活动的开始时间和结束时间。应使用了哪一项 时间规划技术？( ) A.甘特图 B.计划评审技术 C.关键路径法 D.蒙特卡罗分析 Page 1 of 4 1

软件项目管理案例分析题

软件工程管理案例分析 案例分析一 问题1： 本工程申请国家技术创新基金100万元，但国家实际批准基金额度很可能会低于100万元，“工程投资来源”中应当说明：当国家实际批准基金低于申请额度时，如何补足二者之间的差额以及由此所引起的地方匹配基金的差额。 应重新召开股东大会并讨论以下议题：当国家实际批准基金低于申请额度时，公司是否愿意补足二者之间的差额以及由此引起的地方匹配基金的差额。 如果能够通过，应在“工程投资来源”中加注：当国家实际批准基金低于申请额度时，公司承诺补足二者之间的差额以及由此引起的地方匹配基金的差额（附新的公司股东大会决议）。 问题2： A，B双方以B方现有技术成果为基础进一步合作开发，应明确以下几个主要问题： （1）B方是以现有技术成果折价入股，还是将现有技术成果转让给A方； （2）如果是“技术转让”，应明确是“专利权转让”、“专利实施许可”、还是“技术秘密转让”？ （3）双方是否已就合作开发的新技术成果的所有权、使用权以及利益分成问题达成一致意见？ 双方是否已正式签订“合作开发合同”或“技术转让合同”？ 问题3： 应主要从以下几方面分析工程技术的成熟性： （1）关键技术成熟性分析（包括采用的现有成熟关键技术、已攻克的关键技术、待研究的关键技术等）； （2）工程采用的关键技术是否获得国家、部门或地方科技计划的支持（已获得、尚未获得）及计划的名称、获得支持的时间； （3）工程采用的关键技术是否通过技术鉴定（已鉴定、尚未鉴定）及鉴定单位、鉴定意见、鉴定时间。 案例分析二 问题1： 由工程执行偏差导致工程计划变更的各种诱发因素称为工程变更的内部因素。由工程目标变化导致工程计划变更的各种诱发因素称为工程变更的外部因素。 问题2： “B方首付资金未能按时交付”、“A方盲目确定进度目标”、“A方的前期设计有疏漏”、“A方编制的需求分析说明书未能准确、全面地表达B方的实际需求”、“B方自行负责的机房装修误期”、“A方开发人员跳槽”，属于工程变更的内部因素。 “证监会要求上市公司执行新的会计制度”、“B方因机构重组改变了业务流程”、“B方提出增加合同审计功能”、“B方行业主管部门发布了新的行业ERP实施规范”，属于变更的外部因素。 问题3： “A方盲目确定进度目标”、“A方的前期设计有疏漏”、“A方开发人员跳槽”，属于A方责任。由此而增加的工程经费，由A方承担。“需求分析时，B方表达不清，A 方理解有误，双方沟通不够，A方编制的需求分析说明了书未能准确、全面地表达B方的

软件项目管理经验总结

软件项目管理经验总结 管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。优秀的管理者是可以通过努力达到的。下面是X整理个人管理经验 总结的范文，欢迎阅读！ 个人管理经验总结篇一 各位领导： 今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身 上学到了很多经验和做法，比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指 '［正O 一、树立正确的领导管理心态，严格要求。 作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对

他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业 都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让 每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。 在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往