霍尔三维结构模型与切克兰德方法论_省略_以山东蓝黄_两区_软环境建设为例_刘学璞
中图分类号：C916
文献标志码：A
文章编号：1000-8772(2014)31-012-04
1.引言
近些年来，国家相继批复了一些上升为国家战略的国家级区域发展规划，其中就有山东省蓝黄“两区”，为了加快此区域的发展，各级政府为此投入了大量的资源和心血，但由于目前国内城市和区域间要素流动频繁、资源竞争和争夺日益加剧，国家批复的战略新区过多等原因，使得国家不可能在蓝黄“两区”的建设中给于过多的支持，为此我们要在改善软环境和加强资源要素的争夺上下功夫。目前，各级政府对于软环境的建设越来越重视，可以说软环境建设已经成为经济发展的硬条件。
2.软环境建设的重要意义
对区域软环境建设战略意义的认知，直接影响到中国经济发展环境建设的目标定位，而对于目标的实现，一个合理的目标定位是必须而又非常具有意义的。
吕永俊认为软环境建设可以促进政府职能的转变。市场经济条件下，企业是市场经济的主体，政府是环境营造的主体。政府本身是软环境，主要是指政府的透明程度、办事效率、工作机制和廉价状况。建设经济软环境要求政府在职能转变过程中，要自觉地把权力转化为责任，把管理转化为服务[1]。其实软环境建设是和经济发展相匹配的，软环境可以促进经济的发展，经济的发展又可促进软环境的建设，任何制度的建立都是为了人民，软环境建设也不例外。黄立丰认为，软环境建设为民利民，依靠群众共建共享。政府是否提出“软环境建设”口号并不重要，关键是软环境建设能否贴近群众，体现亲民，为民理念，能否让人民参与，让人民满意，让人民群众得到实实在在的好处[2]。政府政策的制定，处理事情的方式，要明确是为了群众，最终的落脚点都是为了改善民生，除了政府积极组织发动以外，很重要的还是靠社会每个
人的参与，任何事情，群众才是真正的主体，
软环境的建设要真正依靠群众来建设，让群
众受益是软环境建设的最终目的。
3.霍尔的三维结构模型
1969年美国工程师霍尔(A.D.Hall)提
出的三维结构模式,对系统工程的一般过程
作了比较清楚的说明,它将系统的整个管理
过程分为前后紧密相连的6个阶段和7个
步骤,并同时考虑到为完成这些阶段和步骤
所需的各种专业管理技术知识[3]。
3.1时间维
时间维表示的是从软环境建设开始到
结束按时间顺序排列的全过程，分6个阶
段。
（1）规划阶段：明确这个研究是为山东
省蓝黄“两区”软环境建设提供建议和基础
资料。在此基础上提出建设的任务是：进一
步加强软环境建设的实践研究，制定出一套
积极可行的并付诸实际，营造良好的政策，
法律法规环境，发挥社会组织的协调作用，
力争在2018年底在各个国家级战略区域规
划中达到中上游水平。
（2）方案设计阶段：根据规划阶段
提出的目标，对完成这个目标所需要的
各种方案进行设计，尽可能多方面考虑
完成此任务所需要的各个要素（比如市
场环境、法制环境、投资环境、政务环境、可
持续发展环境等）的要求，并结合他们之间
的联系，提出各种可行的方案。
（3）调查研究阶段：先以总任务为目标，
使得建设的各个环节能够确保总任务的完
成，再以各个方案的设计要素为目标，逐个斟
酌，进行分合有序的调查。还要对其它地区的
各个国家级规划新区进行考察研究，对他们
的成果进行分析，研究这些成果在蓝黄“两
区”建设中可能发挥的作用，如果可行，积极
引进。
（4）研究报告阶段：把调查收集到的各
种数据资料进行综合的分析研究，提出一些
行之有效的建议，建立相关的模型，撰写相
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关软环境建设的报告。
（5）研究成果的试用及推广阶段：可以围绕软环境建设的相关成果现在少数几个地区进行实验，如果效果好，就可以更大范围的推广。
（6）评价阶段：对软环境建设的研究成果进行评价，对优秀成果进行发扬，并进一步提出完善软环境建设的建议。
3.2逻辑维
逻辑维是指时间维的每一个阶段内所要进行的工作内容和应该遵循的思维程序，具体到软环境建设中可以分为如下7个步骤：
（1）明确问题：对山东省蓝黄“两区”在软环境建设中可能存在的问题以及如何利用现有的资源加强软环境的建设。研究成果将摸清蓝黄“两区”所涉及到的各个县市区软环境建设和行政管理效能的基本状况，使各级领导“心中有数”；通过与其他省份上升到国家战略的经济区域进行相互比较，可以找出我省的差距和不足及外省值得借鉴的经验，以利于改进今后工作；
（2）目标选取：针对我省的差距和不足提供一系列创新性改革的方案，可以直接提供领导决策；研究成果对促进政府职能转变，加快建设高效的政府、服务型的政府、创新的政府、廉洁的政府具有一定促进作用；研究成果所提出的指标体系及评价方法将成为测度和评价区域软环境建设和行政管理效能的有效“工具”，对其他经济区域具有广泛的推广应用价值。
（3）指标体系的构建：由于在软环境建设中国内理论界缺乏相应的研究，所以在指标选取上存在较大争议，还由于软环境建设的指标受主观因素影响较大，这就需要进行大量的调查，并将指标细化，用定量方法来进行此项研究。地方政府优化发展环境评价体系所要达到的目标是结合地方经济实际,优化发展环境,定期对政府优化发展环境进行综合测评,并能提供评价、监督、预测、预警和
反馈等功能[5]。在此基础上，本文在遵循
科学性、可操作性、投资者导向、系统性、
可比性、定量性原则的基础上选取评价
指标，从软环境这个一级指标入手，选取
了经济基础、政策导向、市场成熟度、政
务环境、基础建设、生态环境等6个二级
指标，建立一套适合蓝黄“两区”软环境
建设的通用指标体系。
(4)系统分析：根据软环境建设中各
方案评价指标的选取，确定其约束条件，
分析各个备择方案，对各方案进行综合
处理，对收集到的数据进行综合分析，在
此基础上形成评价模型。
(5)方案最优化：在确定了软环境建
设的方案的模型后，对模型按照优劣进
行排列，对各个指标进行协调，使其尽可
能满足方案的选择。
（6）方案决定：综合定性与定量方法
对各个方案进行评价后，对评价较好的
方案进行试运行，并对试运行后的方案
进行一定的评价比较，确定实施方案。
（7）实施计划：根据上一步选定的方
案进行具体的实施，这也是决策的实施
阶段。在软环境建设中，由于涉及的范围
非常广泛，可能在这些方面并不是一个
部门或者是一个地区就能做出决策的。
这需要多地区多部门协调合作，还需要
上级政府的强力“通行令”，为软环境建
设开“绿灯”。在实施阶段遇到问题，这需
要根据具体问题的状况，主动进行反馈，
确定问题的根本，在进行解决，不断进行
完善。
3.3知识维
系统工程除了要求为完成上述各
步骤、各阶段所需的某些共性知识外，
还需要其他学科的知识和各种专业技
术，知识维就是指为完成各阶段、各步
骤所需的各种专业知识和相关技能的
综合[6]。软环境建设具有复杂性、综合
性、可持续性和柔性等特点,其构建及
其评价运行涉及管理学、数学、法学、商
业、社会科学和工程技术等多种社会科
学和自然科学的知识,而且每个步骤和
阶段根据具体问题不同,所涉及的知识
面也不同。这就需要在评价过程中充分
调研,听取专家意见,遵循定量与定性
相互结合,以定量为主的原则。一般采
用系统的方法有效的获取上述各阶段、
各个逻辑步骤所需要的知识[7]。软环境
建设过程中一定发挥各科知识的优势，
在考虑经济发展的同时综合考虑环境，
霍尔三维结构模型与切克兰德方法论应用13
社会各方面带来的影响。
4切克兰德软系统方法论
系统工程中常把所研究的系统分为定量结构系统和定性结构系统。所谓定性结构系统是指偏重于大型工程建设项目,这种类型的系统可以用最优化的策略或者建立相关的数学模型来解决，有很多已知的计算方法可以解决此类问题，这类系统工程问题通常被称作为硬系统,霍尔三维结构主要适用于解决定量的硬系统问题。进入70年代以来，系统工程越来越多地用于研究社会经济发展战略和组织管理问题，涉及的人、信息和社会等因素相当复杂，使得系统工程的对象系统软化，并导致其中的许多因素又难以量化。所谓定性结构系统是指偏重社会、机理尚不清楚的生态问题的软系统，它较难用数学模型描述,往往只能用半定量、半定性或者只能用定性的方法来处理问题。解决这类社会生态系统工程问题所用的方法,通常称为
软方法。英国著名系统科学家彼得.切克兰德在20世纪60-70年代的系统运动浪潮中建立和发展了软系统思想和软系统方法论。在他的系统思想理论中最具影响力的无疑是他的软系统方法论(Sof t SystemM ethodolog y,简称SSM)[9]。切克兰德软系统方法论便是这种软方法,切克兰德认为,管理与社会间题或称为不良结构问题、软问题,是属于人类活动系统中的问题,它的复杂性远远超过我们目前的认识能力。但是,正因为它更复杂,所以还得用系统的方法去处理[10]。因为它在评价一类问题时加入了人的主观判断，解决问题时不像硬系统可以求得最优化的结果,而所求出的结果一般是可行的。
切克兰的软系统方法论的核心并不是找出各个方案中最佳的方案，而是通过在模型和现状中调查比较，找到改善现有系统不足的方法。它的思想和阶段如下：
具体的工作过程如下：
（1）认识问题
对于软环境建设问题，国内学者很
大一部分的争议在于软环境的界定问题
上，何为软环境，软环境主要包括哪些方
面等。软环境是相对硬环境而言的一个
概念，它是指物质条件以外的诸如政策、
文化、制度、法律、思想观念等外部因素
和条件的总和。在现有的环境下，这些因
素又集中体现在机制上。软环境就是在
经济发展中。相对于地理条件、资源状
况、基础设施、基础条件等“硬件”而言的
思想观念、文化氛围、体制机制、政策法
规及政府行政能力水平和态度等。所以
说想要提高蓝黄“两区”软环境就需要在
这些指标上下工夫。
（2）表述问题
初步弄清、改善与现状有关的各种
因素及其相互关系。表述问题的目的是
弄清系统问题的关键要素以及关联因
素，为系统的发展及其研究确立各种基
本的看法，并尽可能选择出最合适的基
本观点。这就需要在软环境问题上弄清
楚它的各个子类所涉及的范围、所关联
的因素。首先查明蓝黄“两区”现状及存
在的主要问题是产业结构与不合理,政
府效能低下,资源利用效率低。建设当
中问题的特点是:过多考虑软环境当中
经济发展的问题，没有将生态问题和可
持续发展问题作为重点，也没有考虑人
的因素，GDP是不可能作为衡量软环境
建设的唯一重要指标的
。
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（3）将问题定性
软环境建设所涉及的问题可能受人的主观因素影响较大，这就需要我们将所表述的问题定性化。
（4）建立概念模型
虽然此类问题不能用精确的数学模型来表示，但我们可以用结构模型或语言模型来描述系统的现状。
概念模型来自于根底定义，是通过系统化语言对问题抽象描述的结果，其结构及要素必须符合根底定义的思想，并能实现其要求。
（5）将问题与模型相比较
我们在表述了此类问题后，要将我们所建立的概念模型与实际建设中存在的因素相比较。比如政策的制定，概念模型中对于政府政策制定所能产生的影响可能无法预测，但在实际问题中它又是实实在在存在的，如何进行测量、评价、比较，这也是我们研究的内容。
（6）选择可行的方案
针对比较的结果，考虑社会各方的意见及其它社会影响等因素，选出现实可行的改善方案。
（7）实施与反馈
根据在实施过程中获得的新的认
识，修正问题描述、根底定义及概念模型
等。在软环境建设中，很多问题并不是我
们能够想象的到的，这需要我们在建设
过程中出现问题或者发现问题，再来解
决问题，形成一个浪好的反馈机制，这样
才能有益于软环境的长远建设。
结语
本文基于霍尔的三维结构模型和切
克兰德方法论，构建了一套山东省蓝黄
“两区”软环境建设中各实施个阶段的体
系。为各方在软环境中查找自身不足加
以改进和可能存在的问题都起到了很好
的借鉴作用。霍尔提出的三维结构模式
系统工程过程的每一阶段都有自己的管
理内容和管理目标,每一步骤都有自己
的管理手段和管理方法,再加上具体的
管理对象,组成了一个有机整体。而切
克兰德方法论对于许多指标不能完全采
用量化指标,只能用半量化,半定性指
标,借助于权重值,尽可能使之评价准
确。希望能够为加快软环境的建设，起到
一些指导作用。
注释：
《蓝黄“两区”软环境建设与行政管理效
能综合评价及创新性改革研究》（山东省
2013蓝黄“两区”重大课题研究项目，编
号：201303）。
参考文献：
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作者简介：刘学璞（1989-），男，汉，
山东临朐人，在读硕士研究生，研究方
向：社会管理，综合评价；朱孔来
（1963-），男，汉，山东临沭人，教授，研究
方向:经济统计，国民经济和社会发展
综合评价；陈文慧（1991-），女，汉，安徽
萧县人，在读硕士研究生，研究方向：经
济审计。
（济南大学管理学院）
(责任编辑：刘娇娇
)霍尔三维结构模型与切克兰德方法论应用
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基于霍尔三维结构的三峡工建
基于霍尔三维结构的三峡工程分析 1.霍尔的三维结构 霍尔三维结构又称霍尔的系统工程，后人与软系统方法论对比，称为硬系统方法论Hard System Methodology,HSM)。是美国系统工程专家霍尔(A ? D- Hall)于1969年提出的一种系统工程方法论。 霍尔的三维结构模式的出现，为解决大型复杂系统的规划、组织、管理问题提供了一种统一的思想方法，因而在世界各国得到了广泛应用。霍尔三维结构是将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七个步骤，同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能。这样，就形成了由时间维、逻辑维和知识维所组成的三维空间结构。其中，时间维表示系统工程活动从开始到结束按时间顺序排列的全过程，分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行、更新七个时间阶段。逻辑维是指时间维的每一个阶段内所要进行的工作内容和应该遵循的思维程序，包括明确问题、确定目标、系统综合、系统分析。优化、决策、实施七个逻辑步骤。知识维列举需要运用包括工程、医学、建筑、商业、法律、管理、社会科学、艺术、等各种知识和技能。三维结构体系形象地描述了系统工程研究的框架，对其中任一阶段和每一个步骤，又可进一步展开，形成了分层次的树状体系。 霍尔三维结构将系统的整个管理过程分为前后紧密相连的六个阶段和七个步骤，并同时考虑到为完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业管理知识。三维结构由时间维、逻辑维、 知识维组成，如图示：
控制论 社会科学 工程技术 （1）时间维（工作进程） 对于一个具体的工作项目，从制定规划起一直到更新为止，全部过程可分为七个阶段： ① 规划阶段。即调研、程序设计阶段，目的在于谋求活动的规划与战略； ② 拟定方案。提出具体的计划方案。 ③ 研制阶段。作出研制方案及生产计划。 ④ 生产阶段。生产出系统的零部件及整个系统，并提出安装计划。 ⑤ 安装阶段。将系统安装完毕，并完成系统的运行计划。 ⑥ 运行阶段。系统按照预期的用途开展服务。 ⑦ 更新阶段。即为了提高系统功能，取消旧系统而代之以新系统，或改进原有系统，使之更 加有效地工作。 （2）逻辑维（解决问题的逻辑过程） 明确问题：收集资料（考察、测量、调研、需求分析、市场预测）了解系统的环境、目的、 系统的各组成部分及其联系等。 选择目标：提出目标，制定准则（标准） 系统综合：方案策略，对每种方案进行说明 系统分析：比较分析各方案一建模一计算或仿真 方案优化：选出待选方案集，交决策部门，同时最优化：单目标、多目标 作出决策： 知识维 规划阶 逻辑维 综 合 实 施 计 划 确 疋 时间 维 决 策 方案阶段 研制阶段 生产阶 段 安装阶段 运行阶段 更新阶段
霍尔三维结构在学前教育的应用
在阅读题和词汇语法题中，有这几个词的选项肯定是答案：beyond, entitle, availabel, bargain, lest, except for 在“自然科学”阅读中，有这几个词的选项肯定要排除：all, only, totally, compalatly, untimely. 在“态度题”中，有这两个词的选项要排除：indiffrent(漠不关心的)，subject(主观的) 词汇：(很有冲刺性) come go keep hold get put make turn bring look call ask stand lay run live 以上词跟介词搭配必考几道! 重点记忆词汇(括号内注明的是这次要考的意思) bargain(见了就选) except for(见了就选) offer(录取通知书) effects(个人财物) gap(不足、差距) mark(污点、做标记) mind(照料、看管) moment(考了8次) present(拿出) inquire deliberate advisable accuse anything but but for consume with extensive at intervals origin preferable to procedure profitable property pace point range refuse refer to relief religion relatively release rise single
sole spoil stick suit surprise urgent vary tense tolerant trace vacant weaken wear off (有一些你总见到，但是总是拿不准代表什么，但真的就爱考这个！所以还是背背吧) 需要辨析的： 1. call off(取消、放弃) 和call up(召集、唤起) 2. adapt to 和adopt 3. arise 和arouse 4. count on = rely on 5. cope with = deal with 6. no doubt 和in doubt 7. employee 和employer 8. general 和generous 9. instant 和constant 10. lie(及物) 和lay(不及物) 11. regulate 和regular 12. supply(有目的提供) 和offer(无目的提供) 语法：(分值小) 1. 虚拟语气：采集者退散 表示建议的几个词：wish, would rather, had rather; it is time that + 过去式; it is high time that + 过去式; but for、lest、as if、as though、would、should、could、might +动词原型。 2. 非谓语动词：采集者退散 最常考：不定式表示主动、将来，通常爱做后置定语; 其次考：分词现在分词表示主动进行，过去分词表示被动完成。通常做状语。 再次考：动名词动词名词化，做主语和宾语。
基于霍尔三维结构的物业服务质量管理体系研究
基于霍尔三维结构的物业服务质量管理体系研究 摘要：本文基于霍尔三维结构的思想，结合物业管理的理论、方法和质量要求等，提出并构建了物业服务质量管理的三维结构，从服务过程维（时间维）、质量控制维（逻辑维）、服务项目维（知识维）等三个方面来研究物业服务质量，同时将戴明循环（PDCA）引入到物业服务的逻辑维中，并构建和完善了物业服务质量管理体系。 Abstract: Based on the ideas of Holzer 3D structure, and combine with the theory, method, and quality requirement of property servicemanagement, this paper proposes constructing property service quality management 3D structure, which is studied from perspectives ofservice process dimension (time dimension), quality control dimension (logic dimension), service project dimension (knowledge dimension); atthe same time, the PDCA is introduced into the logic dimension of property service management, thus property service management systemis constructed and promoted. 关键词：霍尔三维结构；物业服务；戴明循环；质量管理 Key words: Holzer 3D structure；property service；PDCA；quality management 中图分类号院F293.33 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）20-0139-03 0 引言 近年来，我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业服务企业创造了发展的机遇，也给物业服务企业的生存和发展带来了压力和挑战。如何抓住机遇，应对挑战，加快发展，是物业服务企业亟待破解的新课题之一。中国物业管理协会在2013 年工作要点中第一项工作即是“大力推动物业管理水平与服务质量的提升”。物业管理在一些城市或地区也成为市民热线12345 的投诉热点。这些都反映出当前阶段的物业服务水平与业主的客观需求还存在着一定差距，物业服务质量的提升仍然面临着某些羁绊和瓶颈。基于此，引入霍尔三维结构进行物业服务质量管理体系的研究显得尤为重要。 1 霍尔三维结构的系统原理 美国工程师霍尔(A援D援Hall)于1969 年提出了一种系统工程方法论，该方法论主要观点是形成了由时间维、逻辑维和知识维所组成的三维空间结构，即后来被命名的“霍尔三维结构”。霍尔三维结构是将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七个步骤，同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能。其中，时间维表示系统工程活动从开始到结束按时间顺序排列的全过程，分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行、更新七个时间阶段。逻辑维是指时间维的每一个阶段内所要进行的工作内容和应该遵循的思维程序，包括明确问题、确定目标、系统综合、系统分析、优化、决策、实施七个逻辑步骤。知识维是指解决复杂的系统问题需要的知识综合，主要包括工程、医学、建筑、商业、法律、管理、社会科学、艺术等各种知识和技能。三维结构体系形象地描述了系统工程研究的框架，对其中任一阶段和每一个步骤，又可进一步展开，形成了分层次的立体结构体系，霍尔三维结构简化模型如图1 所示。 2 物业服务质量霍尔三维结构模型的构建与分析霍尔三维结构中每一维度的内容都根据 分析对象的固有特性差异而有所不同，基于此，结合物业服务的属性，运用霍尔三维结构模型构建了物业服务质量管理体系，以业主需求为中心（原点O），用OX 轴（时间维度）表
霍尔三维结构运用实例-医疗装备
医院信息系统的研发 一、规划阶段 1、首先对所处的社会的、经济的、技术的环境因素进行广泛的、有一定深度的调查和 研究。对医院信息系统来说，要面临以下的境况：（1）医院发展面临的问题：大量的医学数据库分布在医院的各个角落，如：医疗信息、门诊信息、药品信息、收费信息、材料信息和影像信息等等，而且这些医用的数据不断的增长，而对如此庞大的分布式和多源性的数据，任何个人和团体都难以通过手工来整理统计数据信息，从而获得有用的信息；信息流在中间传输环节上脱节、丢失、错乱而导致不必要的内部矛盾；病人结算时常出现排长队的现象；医院科室之间经常出现重复操作的现象；（2）医院信息系统在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。 2、根据以上的调查结果，提出关于医院信息系统的一个纲领性计划：实现整个医院的 人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。 二、方案阶段 1、对以上的纲领性计划进行分解、量化和协调，提出一个相互协调、具体的、可量化的目标树：硬件平台系统设计，网络设计，数据库系统和系统管理平台，网络管理，工程服务，培训服务，系统维护与支持 2、进一步根据这些相互协调的目标，提出多个能实现这些目标的具体方案。这涉及一系列的具体问题。以硬件平台系统设计为例：（1）服务器，必须保证其速度快、稳定、质量可靠；（2）工作站，以保证网络的高速度运转、高可靠性为标准；（3）打印机，以打印速度快、耐用、运行成本低，世界著名的打印机生产商产品完全符合其要求；（4）配备电源，电源中断时，如果网络正在运行，可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失，因此，必须保证机器的不间断运行，但仅能提供一段很短的时间，并发出警报； 3、根据所提出的具体方案，进一步提出为实施这个方案，在技术方面、社会方面、经济方面、环境方面可能出现的、需要通过研究才能解决的问题。例如： 4、对所提出的方案的成本费用和效益进行尽可能详细和严格的计算，以便让方案的委托人或雇主估计承受能力和根据效益进行决策。 三、研制阶段 1、提出该系统的详细的研制方案， 2、提出详细的实施(生产或施工，包括往后各阶段)计划 四、生产阶段和运行阶段：网络安装，遵循EIA/TIA568B布线标准，安装内容如下：提供网络拓扑设计图，安装服务器及网络设配器，安装工作站及网络设配器，安装Switch HUB,UTP 及所有接头，安装服务器网络操作系统，安装工作站应用软件 完成（）的制造，连接好网络 五、更新阶段：网络调试，按照标准调试每一个节点，保证每一个工作站能正常运行，并进行严格的安装后测试，减少每一个点的不良隐患，使网络能稳定运行。
利用霍尔“三维结构”模型对考研问题分析
利用霍尔“三维结构”模型对考研问题分析霍尔的“三维结构”模型将系统的整个管理过程分为前后紧密相连的六个阶段和七个步骤，并同时考虑到为完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业管理技术知识。三维结构由时间维、逻辑维和知识维组成。 1、时间维 时间维表示从规划到更新，按时间顺序排列的系统工程全过程。分为六个阶段。 （1）规划阶段：通过调查得知，16届的学生基本在19年的10月份进行网上报名，11月份现场确认，12月份研究生考试；20年的2月份进行成绩的查询，3.4月份复试及调剂。 根据这份考研时刻表，从时间上，对自己的考研之路做一个较详细的计划。 （2）方案阶段：我将考研时间分为三个阶段。 1)3月至6月：基础阶段--备考的第一阶段 2)7月至8月：强化阶段--备考的第二阶段 3)9月至11月：提升阶段--备考的第三阶段 4)12月：冲刺阶段--备考的第四阶段 （3）分析阶段： ?备考第一阶段 1）本科课程。大三时，还需要面临上课。在这方面，我认为本科课程是非常重要的，告诫自己一定不要逃课！不要逃课！想要考管
理与科学工程或是专硕（可能需要3年经验才能报考），本科课程一定要认真听课。本科成绩对考研也是有影响的。 2）资料收集。通过能想到的一切办法，找到考研复习相关的内容，如招生简章、报考条件、参考教材、历年考研真题、报考录取数据、推免比例等等等。对我所考的院校有个大概的了解。同时，要做到对各科基础知识有整体印象，制定全面复习计划，各个时间段怎么复习，如何复习做一个系统的安排。并开始复习。 3）该阶段主要以打好基础为主。 ?备考第二阶段 1）清晰地、详细的了解各科的一级重要知识点，建立一个完整的逻辑框架，并根据重点、难点进行攻克。重点复习政治、巩固英语和数学。难得有大段的时间可以专心复习，一定要把握好每一天。 2）在此期间开始做专业课的模拟题目。 ?备考第三阶段 1）关注招生单位的招生简章和专业计划，（新一年的招生政策这时候才正式公布）调整专业课复习计划。 2）认真回顾暑期强化笔记，启动模拟题、仿真题等的练习，查漏补缺。 3）开始考研政治的复习。 ?备考第四阶段 1）对各门课的知识进行认真的梳理，有效地整合，在头脑中形成对整个章节的知识框架图。
霍尔三维结构
霍尔三维结构* 霍尔三维结构又称霍尔的系统工程，后人与软系统方法论对比，称为硬系统方法论（HardSystemMethodology,HSM）。是美国系统工程专家霍尔(A·D·Hall)于1969年提出的一种系统工程方法论。 霍尔的三维结构模式的出现，为解决大型复杂系统的规划、组织、管理问题提供了一种统一的思想方法，，因而在世界各国得到了广泛应用。霍尔三维结构是将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七个步骤，同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能。这样，就形成了由时间维、逻辑维和知识维所组成的三维空间结构。其中，时间维表示系统工程活动从开始到结束按时间顺序排列的全过程，分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行、更新七个时间阶段。逻辑维是指时间维的每一个阶段内所要进行的工作内容和应该遵循的思维程序，包括明确问题、确定目标、系统综合、系统分析。优化、决策、实施七个逻辑步骤。知识维列举需要运用包括工程、医学、建筑、商业、法律、管理、社会科学、艺术、等各种知识和技能。三维结构体系形象地描述了系统工程研究的框架，对其中任一阶段和每一个步骤，又可进一步展开，形成了分层次的树状体系。下面将逻辑维的7个步骤逐项展开讨论，可以看出，这些内容几乎覆盖了系统工程理论方法的各个方面。 如教学PPT图所示，霍尔三维结构是由时间维、逻辑维和知识维组成的立体空间结构。霍尔三维结构分析： 逻辑维（解决问题的逻辑过程） 运用系统工程方法解决某一大型工程项目时，一般可分为七个步骤： 1.明确问题霍尔的三维结构模式 由于系统工程研究的对象复杂，包含自然界和社会经济各个方面，而且研究对象本身的问题有时尚不清楚，如果是半结构性或非结构性问题，也难以用结构模型定量表示。因此，系统开发的最初阶段首先要明确问题的性质，特别是在问题的形成和规划阶段，搞清楚要研究的是什么性质的问题，以便正确地设定问题，否则，以后的许多工作将会劳而无功。造成很大浪费。国内外学者在问题的设定方面提出了许多行之有效的方法，主要有: (1)直观的经验方法。这类方法中，比较知名约有头脑风暴法(Brain Storming)，又称智暴法、5W1H法、KJ法等，日本人将这类方法叫做创造工程法。这一方法的特点是总结人们的经验，集思广益，通过分散讨论和集中归纳，整理出系统所要解决的问题。 (2)预测法。系统要分析的问题常常与技术发展趋势和外部环境的变化有关，其中有许多未知因素，这些因素可用打分的办法或主观概率法来处理。预测法主要有德尔菲法、情景分析法、交叉影响法、时间序列法等。 (3)结构模型法。复杂问题可用分解的方法，形成若干相关联的相对简单的子问题，然后用网络图方法将问题直观地表示出来。常用的方法有解释结构模型法(I5M法)、决策实验室法(DEMATEL法)、图论法等。其中，用图论中的关联树来分析目标体系和结构，可以很好地比较各种替代方案，在问题形成、方案选择和评价中是很有用的。 (4)多变量统计分析法。用统计理论方法所得到的多变量模型一般是非物理模型，对象也常是非结构的或半结构的。统计分析法中比较常用的有因子分析法、主成份分析法等，成组分析和正则相关分析也属此类。此外，还有利用行为科学、社会学、一般系统理论和模糊理论来分析，或几种方法结合起来分析，使问题明确化。
基于霍尔三维结构的项目风险动态管理研究
2010年第13期 科技管理研究Science and Technol ogyM anage ment Research 2010No 113 收稿日期:2009-11-20,修回日期:2010-03-18项目来源:山东科技大学研究生创新基金项目“基于霍尔维度的项目风险动态管理研究”(YCA090323) 文章编号:1000-7695(2010)013-0280-03 基于霍尔三维结构的项目风险动态管理研究 杨 洋,赵映超,马有才 (山东科技大学,山东青岛 266510) 摘要:基于霍尔三维结构的思想,结合项目风险管理的实践提出了项目风险管理的霍尔维度———时间维、环境 维和知识维。以动态和系统的观点来分析项目风险,尽早地发现风险源,并以项目总体目标为依据制定风险应对计划,规划、选择合理的风险管理对策,以尽可能地减少项目风险的潜在损失和提高对项目风险的控制能力。 关键词:霍尔三维结构;项目风险;动态管理 中图分类号:F27017 文献标识码:A Research of Project D ynam i c R isk M anage m en t Ba sed on Ha ll Three D i m en si on Structure Y ANG Yang,ZHAO Yingchao,MA Youcai (Shandong University of Science and technol ogy,Q ingdao 266510,Shandong ) Abstract:Based on the concep t of “three di m ensi on structure ”,the paper map s out the three di m ensi ons of p r oject dy 2nam ic risk manage ment ———ti m e,envir on ment and knowledge by the p ractice on p r oject dyna m ic risk manage ment .It analyses the risk of p r oject in ter m s of dyna m ic and syste m and discovers the s ources of risk as early as possible .Accord 2ing t o the final goal of p r oject,the paper makes p lans and selects reas onable counter measures f or risk manage ment s o as t o reduce the potential risk of p r oject and enhances the contr ol capability on p r oject risk .Key words:Hall Three D i m ensi on Structure;p r oject risk;dyna m ic manage ment 1 项目风险概述111 项目风险 项目风险是指项目所处环境和条件本身的不确 定性及项目业主、客户、项目组织或项目其他利益相关方主观上不能准确预见或控制的影响因素,使项目最终结果与项目利益相关方的期望产生背离, 从而给项目利益相关方所带来损失的可能性[1] 。112 项目风险管理的特征 项目风险管理的全程性。从项目的前期决策立项开始到项目最后的运营直至拆除的每个阶段,项目常伴随有风险的存在,项目风险管理者不能基于某一个时刻识别、分析项目风险,而将项目风险管理贯穿于项目生命周期的全过程,以动态、系统的观点来识别、控制、利用风险。 项目风险管理的动态性。项目风险管理的动态性包括风险因素的动态性、管理目标的动态性、管理组织的动态性、风险识别与管理过程的动态性等,项目风险管理者要应用动态的观点对项目风险进行管理。 项目风险管理的集成性。项目风险的管理不是一个孤立的过程,而是一个项目目标集成、项目风 险集成、项目管理组织集成、管理方法手段集成、 管理信息集成、管理过程集成等多方面的集成化的 过程[2] 。 2 项目风险的霍尔三维结构 霍尔三维结构是美国系统工程专家霍尔(A 1D 1Hall )于1969年提出的一种系统工程方法论,为大型复杂的系统进行规划、组织和管理提供了一种系统的思想方法,因而在世界各国得到了广泛应用。三维分别是时间维度、逻辑维度和知识维度。这个三维空间结构体系形象地描述了系统工程研究的框架,对其中任一阶段和每一个步骤又可进一步 展开,形成了分层次的立体结构体系[3] 。项目风险时间维、环境维和知识维如图1所示。211 时间维的分析 项目全寿命周期角度的风险管理。项目生命全周期一般是从项目的开发立项开始,依次经过项目的规划计划阶段、实施控制阶段、交付收尾阶段和运营评价阶段最后到项目的拆除。类似于任何事物都有一个生命周期一样,项目的生命全周期经历产生、成长、繁荣、衰退的过程。在项目的全寿命周期的每个阶段都蕴藏着不同的风险,以时间作为轴
用霍尔三维结构系统方法分析考研问题
用霍尔三维结构系统方法分析考研问题 霍尔三维结构分为时间维、逻辑维、知识维。 时间维（七个阶段）： (1)规划阶段：2011届大学生是在2015年1月份进行初试，2015年4 月准备复试。现在是2013年9月份，时间还虽很充裕，也是应该 有点紧张感的。所以提前做好计划，准备。 （2）设计阶段：①准备阶段2013年9月-2013年10月，选择好自己要报 考的学校及专业。 ②2013年10月-12月开始第一轮复习。 ○32014年1月-2月，基础班所学知识 （3）分析或研制阶段：①准备阶段2013年9月-2013年10月搜集考研信息，听免费讲座。根据实际情况选择好自己要报考的学校及专业，全面了解所 报考学校此专业所学课程，了解其考试内容，为以后的复习计划和复习内容做 好充分准备，还有考虑是否报个辅导班。②2013年10月-12月开始第一轮复习，可以报一个基础班，特别是数学班和英语班，不要急于做模拟试题，着重于基 础的复习。③2014年1月-2月，这个时间是寒假假期时间，我们学校寒假时间很长，可以考虑腾出一部分时间留校学习，在此期间可以对之前基础班所学知 识进行一次巩固。对于数学，还是进行题海战术，通过做大量题目进行巩固， 而对于英语是个日积月累的科目，需要每天抽出时间来进行记忆复习。④2014 年3月-5月，开始第二轮复习，将数学和英语再进行系统复习第二遍，在复习 过程中把重点难点详细的标上记号，以便以后冲刺复习时有重点可以看。⑤ 2014年6月-7月，全面关注考研公共课的考试大纲，购买最新的辅导用书，开始进行第三轮复习，此阶段做大量模拟题目，在做数学英语模拟题目的同时， 开始政治科目，专业科目的复习，并准备暑期复习，强化提高阶段。⑥2014年 7月-8月，此时间段是我学校暑期假期时间，制定一个全面复习计划，开始重 点复习政治、巩固英语和数学，参加暑期班，做到三门公共课同步提高。在此 期间开始做专业课的模拟题目。⑦2014年9月，关注各招生单位的招生简章和 专业计划，购买专业辅导用书，联系导师，获取专业课考试信息，强化公共课 的复习效果，不断完善复习总体结构。⑧2014年10月确定十一黄金周复习计划，对前三个阶段的复习进行总结、梳理、查缺补漏。对专业知识进一步巩固。 ⑨2014年 10月--11月，.研究生考试网上报名工作开始，谨慎填报，牢记报 名信息。研究生考试报名工作确认开始，考生到指定的地点进行现场确认，缴费并照相。冲刺阶段○102014年11月下旬，政治、英语、数学、专业课的进入冲刺复习，购买辅导冲刺的内部资料。○112014年12月-2015年1月，进行模拟实训，报一个冲刺班进行查缺补漏，做考前整理。初试阶段○122015年1月，调整心态，准备考试。熟悉考试环境。复试调剂阶段○132015年2月放松心情，查询初试成绩。○142015年3月关注复试分数线。○152015年 4月，准备
霍尔三维机构 职业生涯规划
系统工程作业 题目霍尔三维结构与职业规划 指导教师郭春香老师 院系商学院 班级工业工程 学号2014141082035 姓名吴友凯 完成时间2016年5月22日
霍尔三维结构与职业规划 时间维： （1）兴趣开发：寻找我真正感兴趣的事情，或是能够让我静下来的事情。 （2）方向选择：在感兴趣的方向中选择自己将要从事的一条道路。 （3）调整进步：朝选定的方向上前景的途中观察时势，适时对路线进行修正。 （4）寻找职位：完成前期的必要条件积累后，开始寻找符合期望的职业。 （5）后期学习：在工作的同时要对新知识保持需求。 （6）后期调整：拥有我的职位之后如果有更好的机会或者本工作有无法解决的难处，则适时选择其他的职位。 逻辑维： （1）寻找核心：寻找本阶段最重要的问题、次重要的问题以及选择性解决的问题。 （2）确定目标：对每一个需要解决的问题设立实际的目标。 （3）设定计划：加入时间、具体方式等因素，设定系统计划。 （4）调整最优：通过向前辈请教，咨询专业人员、老师等方式，对计划进行适当的修改。 （5）实施计划 知识维： （1）兴趣开发阶段： 开放式地接受各种知识的基础，可以浅尝辄止，但需要用心学习。 包括：机械基础、软件开发基础知识、绘画基础、金融管理基础知识、音乐基础、电子基础知识、化学基础知识、各种外语 （2）方向选择阶段： 在上阶段学习各种基础知识后，选择其中一种或多种知识进行进阶学习。 （3）调整进步阶段： 在进阶学习知识的过程中，发现可以辅助本方向的知识进行学习。
（4）寻找职位阶段： 需要熟练掌握本方向的知识和技能，最好对辅助知识也有所了解。最重要的是要学习职场知识和为人处世的知识和经验。 包括：本方向尖端的专业知识、熟练掌握两门以上的外语、计算机办公软件和几种编程语言等。 （5）后期学习阶段： 与时俱进，在工作中学习。主要是与工作相关的知识和技能。 （6）后期调整阶段： 根据当时的需要，学习需要的知识。
霍尔三维结构
什么是霍尔三维结构？它有何特点？霍尔三维结构是可以直观地展示系统各项工作内容的三维结构图。 霍尔三维结构系统是工程化理论的重要基础，体现了系统工程方法的系统化、最优化、综合化、程序化、标准化的特点。霍尔的三维结构模式 霍尔三维结构又称霍尔的系统工程，后人与软系统方法论对比，称为硬系统方法 (HardSystemMethodology,HSM )。是美国系统工程专家霍尔(A ? D ? Hall)于1969年提出的一种系统工程方法论。 简介 霍尔的三维结构模式的出现，为解决大型复杂系统的规划、组织、管理问题提供了一种统一的思想方法， 因而在世界各国得到了广泛应用。霍尔三维结构是将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七 个步骤，同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能。这样，就形成了由时间维、逻辑维和
知识维所组成的三维空间结构。其中，时间维表示系统工程活动从开始到结束按时间顺序排列的全过程，分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行、更新七个时间阶段。逻辑维是指时间维的每一个阶段内所要进行的工作内容 和应该遵循的思维程序，包括明确问题、确定目标、系统综合、系统分析。优化、决策、实施七个逻辑步骤。知识 维列举需要运用包括工程、医学、建筑、商业、法律、管理、社会科学、艺术、等各种知识和技能。三维结构体系形象地描述了系统工程研究的框架，对其中任一阶段和每一个步骤，又可进一步展开，形成了分层次的树状体系。 下面将逻辑维的7个步骤逐项展开讨论，可以看出，这些内容几乎覆盖了系统工程理论方法的各个方面。 如词条附图所示，霍尔三维结构是由时间维、逻辑维和知识维组成的立体空间结构 编辑本段霍尔三维结构分析逻辑维（解决问题的逻辑过程） 运用系统工程方法解决某一大型工程项目时，一般可分为七个步骤: 1.明确问题
水利水电工程霍尔三维结构图的研究
水利水电工程霍尔三维结构图的研究 发表时间：2017-10-11T13:46:49.810Z 来源：《建筑学研究前沿》2017年第11期作者：宋峰 [导读] 在此基础上提出了基于四维结构体系的水电工程造价管理集成化模型，为水电工程造价管理提供了一种新方法。 江西罗北建设工程有限公司 摘要：目前水电工程造价管理存在的问题，基于霍尔三维结构图建立了水电工程造价管理的四维结构体系，分析了四个维度的含义及相互关系，在此基础上提出了基于四维结构体系的水电工程造价管理集成化模型，为水电工程造价管理提供了一种新方法。 关键词：水电工程；造价管理；系统分析；四维结构 水电工程造价管理针对水电工程项目建设，全过程、全方位、多层次地运用技术、经济及法律等手段，通过对项目建设过程中投资行为、工程造价的预测、优化、控制、分析、评价、监督、管理等，以获得资源的最优配置和建设项目的最大投资效益。水电工程建设具有工程规模大、技术水平高、管理体制新、社会效益和经济效益巨大等特点。这反映在工程造价管理上则表现为多主体性、阶段性、动态性、系统性等特征。故有效控制水电工程造价是评价水电建设项目经济效益和社会效益的关键。 一、水电工程造价管理四维结构体系的建立 霍尔三维结构模型以时间维、逻辑维、知识维组成的立体空间描述复杂系统分析中在不同阶段时采用的步骤和涉及的知识，为解决复杂问题提供了一种系统分析方法，因此被广泛应用于解决各种实际问题。但水电工程造价管理是基于市场经济环境，其造价管理是静态与动态的结合，因此环境因素的影响不容忽视。基于此，本文建立了基于四维结构体系的水电工程造价管理结构。在霍尔三维结构体系基础上，将环境作为一个维度加入，这样系统分析造价管理就更完整，也更利于全面、有效地进行造价管理，对提高水电工程造价管理效益具有重要作用。 二、水电工程造价管理四维结构体系分析 1、时间维度。时间维指水电工程造价管理活动的工作阶段或进程。对于一个具体的水电工程项目，根据其全生命周期，可将其全部过程分为六个阶段。（1）投资决策阶段。是对拟建项目的必要性和可行性进行技术经济论证，对可选的建设方案进行技术经济比较，并作出判断和决策的过程。该阶段造价管理则是定性定量地分析工程造价对水电工程投资决策的影响，分析影响工程造价的因素，对项目建设规模、标准、地点、周期、筹资方案等进行决策分析，合理、有效地确定工程造价，提高估算精度，对整个项目造价起控制作用。（2）设计阶段。是确定和控制造价的关键环节，对造价影响达75 %～ 85 %。它既要准确反映决策内容和思路，又要有效指导施工，确保工程建设的可施工性。因此在提出具体设计方案过程中，要利用设计招标制，限额设计以防止工程造价超估算，采用价值工程、全方面规划等理念对设计方案进行竞选比较，不断优化，选出技术先进、经济合理的技术方案，以达到有效控制工程造价的目的。（3）招投标阶段。严格审查投标单位资质，遵循公正、公开、公平、诚信的原则，合理编制标底，采用正确的评标方法，慎重确定施工队伍。对合同中涉及费用的条款反复推敲，避免因合同条款含糊不清而引起纠纷，从而提高工程造价的控制效果。（4）施工阶段。该阶段工程造价控制进入了实质性操作阶段，是将项目规划、设计方案转变为实体的过程；也是建设资金的主要使用阶段，将实际造价控制在预测值内并科学使用建设资金工程造价管理的主要任务和目标。在此阶段造价管理的内容为：①审查施工组织设计，合理确定施工方案；②人工、材料成本、机械使用费的控制；③规范工程变更管理和合同价的调整；④正确进行工程计量，复核工程付款账单，按规定支付管理工程进度款；⑤工程索赔管理及竣工决算管理等。（5）竣工验收阶段。工程项目竣工决算是对前期工程投资效果的总结和评价，竣工验收、交付使用后，标志着投入的资金转化为使用价值，竣工决算不仅反映整个工程的实际造价，也反映发包方和承包方对工程造价管理的能力。做好工程竣工决算必须收集、整理竣工资料，包括工程竣工图、设计变更通知、各种签证材料等。（6）运行维护阶段。运行维护阶段的工程造价管理指在确保建筑物质量目标和安全目标的前提下，通过制定合理的运行及维护方案，全方位统一管理，在确保高可靠性的前提下降低运行和维护成本。由于运行维护成本与之前的建设过程关系密切，因此当考虑运行维护成本时，建设方会自觉、全面地从工程项目全生命周期出发，综合考虑项目的建造成本和运行维护成本，从多个可行性方案中按生命周期成本最小化原则选择最佳投资方案，从而实现科学合理的投资决策。 2、逻辑维度。逻辑维指水电工程造价管理每阶段工作应遵从的逻辑顺序和工作步骤。逻辑维的运行过程与各阶段均相互联系、相互影响。运用系统工程思想对水电工程进行造价管理时。（1）收集资料并分析问题。应尽量全面搜集有关工程资料和数据，分析造价管理的重点，为造价管理做好基础服务。（2）工程造价预测。指根据建设项目的决策内容、技术文件、设计方案，并结合社会经济水平等影响因素，按一定方法对拟建工程项目的造价作预测。由于水电工程建设周期长、规模大，因此合理有效预测工程造价对造价管理有重要意义。（3）工程造价控制。作为造价管理的一部分，在整个项目建设过程中，主要对预测的工程造价与实际计划进行分析比较，发现偏差，分析原因并予以纠正，以实现项目的整体目标。（4）工程造价监督管理。是根据国家有关文件及相关法规对建设工程造价进行审计的过程，是有效规范建筑市场和合理控制工程造价的保障。 3、环境维度。环境维指一般系统共存的环境，表现为对工程造价有影响的环境因素，如政治、社会、经济、科技、自然等环境。对水电工程，由于其建设过程的复杂性，涉及因素多，对其环境的影响尤显重要。（1）政治环境。建筑工程一般周期较长，期间国家新政策的出台和原有政策的改变及外部组织的影响均影响工程造价。（2）社会环境。包括社会习俗、人的因素、区域经济水平。水电工程一般建于较偏远地区，当地的社会习俗在一定程度上将影响移民搬迁和工程建设。人的因素主要指在造价管理中人的潜能的挖掘、工程造价涉及方的能动性。区域经济水平的影响主要是不同地区的物价水平不同，材料、机械、人工的供应情况不同。（3）经济环境。包括利率、汇率、税收。在市场经济环境下，利率、汇率、税收时刻发生变化，作为国家宏观调控手段，国家会根据市场情况不断地调整，这均直接影响投资行为和工程造价。（4）自然环境。气象、地质、水文条件对基础型式的选择、基础埋深均有影响。水电工程一般地质条件复杂，工程造价受其影响较大。（5）科技环境。科学技术水平直接影响建设过程中的劳动生产率。同时，科技发展、技术标准还表现在设计过程中设计者对新材料、新技术、新工艺的采用及管理过程中管理水平的提高，这将更全面、更深入地影响工程造价。 4、四维结构的相互关系。在对水电工程进行造价管理时，要基于系统的四维结构进行综合分析，既要分析逻辑维中的过程阶段，按