ABC文字工作法

高新区ABC文字工作法

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泽国镇机关干部一线工作法实施方案

泽镇委[2008]98号 关于印发《泽国镇机关干部“一线工作法”实施方案》的 通知 各办公室、管理区： 为进一步深化作风建设，形成切实有效的长效机制，推进工作工作重心下移，真正做到在一线发现问题、解决问题，让群众满意，促进我镇经济社会又好又快发展。经镇党委研究，现将《泽国镇机关干部“一线工作法”实施方案》印发给你们，请认真组织学习、贯彻、落实。 中共泽国镇委员会 2008年9月8日

泽国镇机关干部“一线工作法” 实施方案 为进一步深化作风建设，形成切实有效的长效机制，推进工作工作重心下移，真正做到在一线发现问题、解决问题，让群众满意，促进我镇经济社会又好又快发展。按照温市委办〔2008〕49号文件精神，现根据我镇实际制定机关干部推行“一线工作法”实施方案，具体方案如下： 一、指导思想 以党的十七大和市十二届二次党代会精神为指导，以科学发展观为统领，以抓工作落实、为群众谋利益为主要内容，深入一线，真正做到领导在一线指挥、情况在一线了解、问题在一线解决、感情在一线融合、干部在一线考核、形象在一线树立，为我镇建设现代化小城市提供强有力的作风和组织保证。 二、具体工作措施 1、领导在一线指挥 ⑴建立领导班子成员联系管理区、办公室制度，镇党委成员担任管理区书记，镇党政、人大、政协其他班子成员都联系一个办公室。在重、难点问题抓落实、突发事件处理等方面指导管理区、办公室做好工作，强化领导在一线指挥。 ⑵坚持班子成员联系重点工作、重点建设项目和重点工业性投资项目制度。要通过前期的调研，根据我镇年初党代会、人代

会报告中提出的工作目标任务，罗列出今年我镇的十大重点工作、十大建设项目、十大专项工程，并要以文件形式分工落实到每个领导班子肩上，重点抓好落实。 ⑶坚持对突发事件、自然灾害的预案执行制度。各班子成员要按照制定的各项预案，按照各自职责做好组织、协调、处置工作。 2、情况在一线了解 ⑴坚持班子成员联系村制度。镇班子成员在联系一个管理区的基础上，有重点地联系一个重点村、困难村、复杂村，并要在此基础上，切实解决一些对村居发展起阻碍作用的困难和问题。 ⑵坚持机关工作人员“记事簿”制度。要继续落实“记事簿”制度，要将下村下企业过程中所听、所看、所想、所感、所做记录下来，为更好的开展工作提供参考。 ⑶坚持班子成员联系企业制度。班子成员每人联系一家重点骨干企业，切实解决企业在生产发展中遇到的困难。 ⑷坚持班子成员下管理区、企业、村调研制度。 3、问题在一线解决 ⑴开展“进村办实事”活动。要以“听民意解民忧”和“理关系谋发展”为重点，深入一线，以抓工作落实为主线，有效促进农村工作的开展，有目的地帮助村里开展调研、理清思路、解决矛盾、完善制度、谋求发展。 ⑵完善信访网络。继续严格实行领导班子包案制度，在今年的一些敏感时期，如奥运期间等，实行班子成员每天集中接访制

狠抓司法作风建设 努力打造一流队伍

狠抓司法作风建设努力打造一流队伍 近年来，该院坚持“五制工作法”，全面落实和加强司法作风建设的各项工作举措，取得了明显成效。去年，院党组被盐城市委宣传部评为“全市基层党组中心组理论学习先进集体”、法院被盐城市文明委评为“盐城市文明行业”、被盐城市纪委评为“廉政文化示范点”、被省高院确认为“信息化促进司法规范化建设示范点”，并涌现出了以“感动亭湖十大人物”、“盐城市知名法官”蔡金泽为代表的一大批先进典型。 一、坚持教育为先，切实打好司法作风建设的思想基础 1、切实抓好思想政治教育。通过扎实开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“科学发展争一流、进位争先创佳绩”和“人民法官为人民”主题教育实践活动，进一步加强了对干警“公正、廉洁、为民”的核心价值观教育，真正做到在思想认识上有了大提高、精神面貌上有了大提振、工作水平上有了大提升。认真组织学习最高院新修订的《法官职业道德基本准则》、《法官行为规范》和新制定的《人民法院文明用语基本规范》，促进干警养成良好的职业道德。在局域网、互联网、办公场所等广为宣传以“尚法、勤勉、为民、清廉”为内容的法院精神，充分发挥法院文化在培育司法理念、引导司法行为方面的重要作用，着力提高法官的思想情操、司法作风、司法能力、职业道德和人文素养。 2、切实加强司法廉政建设。根据上级的部署和安排，及时研究出台了《关于进一步加强反腐倡廉和司法作风建设的实施意见》以及《2011年党风廉政建设和反腐败工作要点》，达到“五个明确”，即明确总体目标，明确工作措施，明确具体要求，明确责任主体，明确组织领导，使干警对院党风廉政建

设和反腐败工作的总体部署了然于心。始终坚持教育为本，认真开展经常性的警示教育和“新年廉政第一课”、“510”作风自警日等活动，并对全院干警廉政教育理论知识学习情况进行测试，从而有效帮助干警算好“政治账、经济账、亲情帐”，牢固树立正确的人生观、价值观，筑牢拒腐防变的思想防线。 3、切实加强司法能力建设。领导班子带头开展作风建设调研，院领导班子成员经常带队赴基层人民法庭检查、调研司法作风建设情况，并抽调纪检、监察干部与各部门兼职廉政监察员组成暗访小组，定期深入人民法庭、窗口部门开展明查暗访。对检查中发现的带有普遍性的问题，开展重点调研，深挖根源，提出对策，全面整改。同时，针对司法作风建设中存在的问题，加强理论调研，该院撰写的关于法官释明权行使问题的应用法学论文荣获全国法院第二十二届学术研讨会一等奖。建立与完善与法官职业化相适应的培训机制，探索研究资深法官与年轻法官传帮带的工作机制，鼓励干警参加上级组织的各种学习培训活动，同时继续做好与南京大学的合作培训工作，不断提高做好审判、执行、调解等工作的业务技能。加强法院文化建设，定期组织法苑讲坛、疑难案例研讨、学术研讨会，编印《亭湖法苑》杂志，大兴调研之风、思辨之风。通过司法能力的提升，司法作风建设得到了进一步的好转。 二、狠抓建章立制，努力构建司法作风建设的长效机制 1、强化案件管理制度建设。一是在案件流程方面。为切实保护当事人的诉讼权利，提高办案效率，修订了《审理案件流程管理规定》，根据案件在审理过程中的不同阶段，对案件的立案、分案、送达、庭审、审限、文书制作和签发、报结、归档、上诉卷宗移送等各个环节实施全过程的系统跟踪和管理；为规范司法行为，促进司法公正，科学整合审判资源，制

用好8字工作法 干好本职工作

用好8字工作法，干好本职工作 10月10号下午，学校党委把学校中层干部组织起来进行集中学习和业务培训，我感到这是学校党委对全体中层领导干部的关心、爱护和帮助，不仅使中层干部明确了今后工作的方向，而且对于增强潍外中层领导干部的整体素质，提高中层领导干部的工作能力，构建一支强健的干部队伍，进而促使学校各项工作再上新的台阶将具有重大的现实意义。通过对胡校长的讲话精神的学习和领会，深深感受到校党委对于每一个干部的殷切期望，情真意切，语重心长！借此机会，我谈谈自己通过干部培训会学习的一些感受和体会，与大家共勉。 第一，通过10号的干部建设问题和本学期的重点工作的培训活动，我感到受益匪浅，不仅开阔了眼界，而且受到了一次生动而深刻的政治思想教育。不学则惘，无为则殆。学校这次为我们进行了一次有组织、有计划、有针对性的教育培训，指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。 第二，通过学习，认识到作为一个称职的中层领导干部应该具备与时代发展相适应的领导能力。这不是一句空话，这是提高管理水平的需要，是培养适应社会需要的高素质人才的要求。仅有工作的热情而没有工作的能力依然不能将工作干好，这不仅需要有专业知识，而且需要有良好的影响力、号召力、执行力、落实力等多方面的能力。所以，我们每一个中层领导干部都要在工作中养成这些能力，提升这些能力以出色地完成各项工作任务，才能让学校领导放心！ 第三，责任终于泰山，无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。通过这次学习，使我更清楚的感到自己肩上的责任重于泰山。通过学习我知道了自己肩负的重任，知道了怎么干。从今天开始，用好“8字工作法”，走出去，走到现场，走到教师们中间，看看、想想、听听，只有这样才对得起领导对我们的重托。 第四，学以致用，做好本职工作。今后我将从以下三方面做好本职工作。一是克服困难、取得工作实绩。在工作中要完成一项工作任务，往往会碰到这样那样的问题和困难，如何正确的对待这些问题和困难？通过学习这使我认识到为了完成管理目标，没有任何借口，只有千方百计寻找解决问题、克服困难的办法。

“五项制度,一线工作法”促进干部作风转变

杨梅山镇践行“五项制度”和 “一线工作法”力促干部作风转变 7月13日，富里坪村的镇村组干部及县林业局干部冒着火辣辣的太阳在小岭头实地堪界，这是我镇为深入开展创先争优活动践行“五项制度”和“一线工作法”的一个缩影。 今年6月份，我镇为切实加强镇、村两级干部队伍的管理，镇党委推出了“岗位责任制、首问责任制、办事公开制、服务承诺制、限时办结制”五项制度和“领导在一线指挥、工作在一线落实、问题在一线解决、作风在一线转变”的一线工作法，组织干部职工带着问题走进基层、带着思考走向实践、带着感情深入群众，解决“一线问题”，化解基层矛盾，形成“干部受锻炼，群众得实惠”的长效机制。另外我镇还健全了杨梅山镇内部管理制度,制定了《杨梅山镇干部职工管理工作方案》，为扎实有效地推进机关办事制度改革落到实处，镇党委组织干部职工认真学习“五项制度”和“一线工作法”，并建立健全了考评细则，通过现场考核与随机抽样被服务对象的满意度测评综合打分，来确定干部工作效能分不合格、合格、优秀三个等次，通过等次分级，评定干部服务质量，对实施“五项制度”有力、服务对象满意，综合考评结果为优秀的个人，镇政府给予通报表彰和奖励；对实施“五项制度”不力、服务对象不满意，综合考评结果为不合格的个人，给予通报批评，并根据行政问责办法进行

责任追究。凡综合考评为不合格的个人，取消个人考核的优秀考核等次。 今年6月份，镇水泥厂拖欠职工工资几万元，职工找到政府，要求政府出面讨回拖欠款，镇党委、政府高度重视，即刻派出了分管企业的副镇长胡明勇等6名企业组人员深入水泥厂与老板交涉，通过镇干部做大量细致耐心的工作，水泥厂老板意识到自己的问题，并先后分两批从银行贷款支付农民工工资，这是一起企业与群众之间的对话，在矛盾还未激化前干部深入一线调处问题，避免了群体事件的发生，切实维护了人民群众的利益，得到了群众的一致好评。“五项制度”和“一线工作法”的大力推广，切实转变了全镇干部的思想作风和工作作风，提高了干部职工争当先进的意识。干部们用真抓、实干、全方位服务等实实在在的行动，让群众得到了实惠，近一步密切了党群、干群关系，推动了服务型政府建设，自“五项制度”和“一线工作法”实行以来，我镇已登记群众意见、建议14件，其中13件已经办结,1件正在办理之中。树立了良好的政府形象。

“五小”工作法要突出四个注重

“五小”工作法要突出四个注重 煤炭企业推行的“五小”工作法，着眼的是关于人的工作;解决的是安全生产、经营管理、服务保障、素质提升、企业文化和谐共建等方面存在的突出问题;作用的是理顺情绪，化解矛盾，着力构建和谐稳定的劳动关系;遵循的是“贵在将心比心，重在言传身教，功在持之以恒”的原则;关注的是从小事做起，从小处着眼，从细节规范，提升全员整体素质;强调的是引导职工为企业发展充分贡献才智的主体意识和责任意识。企业领导者要提高其应用质效，关键在四个注重。 注重认识其意义 “五小”工作法，是以讲清小道理、解决小问题、开展小活动、做好小事情、选树小人物为要素的一项管理法，是针对当前员工价值多元，利益多样，在企业发展的转型期形成了各自的思维模式、行为方式以及管理流程等新情况，从职工最关心、最直接的问题入手，以“小”字为思想引导教育的突破口，以多沟通、多交流、多理解、多尊重、多帮扶为主要形式的思想政治工作，形成了覆盖企业全员的“大政工”格局。它立足于班组、扎根于基层这一前沿阵地，抓住了固本强基的着力点，具有小而活、细且实的特点。是一项关乎人心，在推动企业大发展中能立见实效的思想文化管理工作。

注重理解其内涵 “五小”工作法含义简单易通，作用于企业的一人一事中。 一是讲清小道理，以理服人。就是用亲情和真诚，用员工最能接受的方法，以思想政治工作教育，正面引导职工形成共同的企业核心价值观，进而达成一致的工作理念。对违规人员，更要春雨润物讲清小道理，以理服人、以情感人，以真心转化人。 二是解决小问题，以真诚服人。就是用设身处地的管理，破解暴露在作业现场、制度落实和生产经营以及职工工作中的小问题和小矛盾。以管理横向到边、纵向到底、点到过程的作为，避免问题在职工中集结“发酵”。以真诚管理信服职工，保障矿区和谐稳定。 三是开展小活动，以小事聚人。就是积极组织职工喜闻乐见且形式灵活、因地制宜、因人而异、参与性强的文体、安全培训、技能比赛、激发道德风尚等的小活动，增强思想政治工作的针对性和有效性，以颇具生命力的小事聚合人气。 四是做好小事情，以亲情感人。就是围绕职工群众最关心、最直接、最现实的吃穿住行，看病求医、工作要求以及身心保健等切身利益小事，及早研究策略，出台政策，采取机制，达到人人满意。小事

社区便民服务实施方案

**社区关于开展便民服务工作的 实施方案 为深入贯彻党的十七大会议精神，不断创新社会管理，进一步深化“为民服务零距离”新理念，不断探索建立服务基层百姓的新模式，经社区两委研究决定，**社区开展便民服务工作，现制定实施方案如下： 一、指导思想和服务宗旨 (一)指导思想 以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。 (二)服务宗旨：便民、为民、公平、公正。 二、服务范围 在社区服务大厅设立便民服务窗口，本着“一窗受理，分工到人，为民着想，认真负责”工作原则，最大限度地发挥社区便民服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、司法等部门进行整合，实行一个窗口对外，集中办公，为居民提供“一

站式”服务。 服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理；属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。 社区便民服务窗口开通“*******”专线电话，提供咨询、预约等服务。 三、工作制度 社区便民服务服务窗口实行“五零五制”工作法： 1、零距离服务，首问负责制，窗口服务单位党员干部公开身份、公开职责、公开承诺，主动询问服务对象的需求，做好回答和解释工作； 2、零关系办事，办事公开制，对群众办理事项的各个环节采取定人、定责的办法，明确各自职责，实行权力分解，做到相互制约，同时公开接受群众监督； 3、零停留办公，限时办结制，推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务等模式，对群众急需办理的服务事项，开辟绿色通道；

坚持“四字工作法”全面提升综合协调能力.doc

者始终坚持“四字工作法”，积极做好综合协调工作，收到了较好的效果。 一是“理”字。综合协调工作要立足理字，做到以理服人。在争取上级支持时，不能随意、盲目地向上级提出这样那样的非份要求，要了解上级能够提供什么，愿意提供什么，切忌强人所难，造成工作被动；在要求相关部门和基层配合时，要看是否会给部门和基层带来麻烦，是否是部门和基层力所能及的；要求下级完成任务时，要弄清下级可能遇到哪些困难，单凭自身的力量是否能顺利完成，不能动辄训人，高高在上，或者不顾基层实际，发号施令。 二是“利”字。在实际工作中，常常会碰到这样一些现象，一些部门和基层出于各种考虑，总把涉及多个部门的事情相互推诿，或者总想把一些不相关的部门拉进来。为此，办公室在协调过程中要始终坚持—个“利”字，即本着有利于工作开展的原则进行协调。对于全局性工作，按照工作分工和内容，整合各方面力

量，结合具体情况协调相关部门抓好工作并及时协商指导，形成抓落实的合力，促进问题的及时解决和领导决策在部门和基层的有效执行；对于确属某个部门职责而其又不愿意承担责任的，办公室应当明确指出，当然，言语必须委婉得当，注意技巧和艺术。 三是“礼”字。即要做到相互尊重和信任，这对做好综合协调工作极为重要。办公室在协调工作中，应注重感情沟通，不用领导压人、不用命令压人，而是设身处地从对方的角度来分析事情，权衡工作的利害关系和轻重缓急，同时也讲讲办公室协调的难处，取得对方的理解。在具体工作中，对上级交办的工作要不折不扣地完成，即使认为有所不妥，也应该用适当的方式说明；对部门和基层要做到以礼待人，能当面讲的不电话说，能对当事人讲的不通过别人转达，能亲自送交的材料不让别人转交，以实际行动来争取别人对协调工作的理解，推动工作的开展。 四是“立”字。“立”就是创新。办公室的协调工作不能墨守成规、因循守旧，应当根据新形势、新变化，不断创新协调手段，增强协调效果。要学习以新的视角观察事物，以新的思维谋划工

乡镇党委基层组织建设提升年活动进展情况汇报

乡镇党委基层组织建设提升年活动进展情 况汇报 为了巩固阿夏乡基层组织建设年活动成果，进一步加强和改进全乡党的基层组织建设，按照各级党组织关于开展基层组织建设提升年活动的重要部署，乡党委高度重视，认真部署，扎实有效的开展基层组织建设提升年活动，现将开展基层组织建设提升年活动进展情况汇报如下： 一、基本情况 阿夏乡辖2个村委会，9个村民小组，共274户1214人，总面积431平方公里。阿夏乡下辖4个党支部，现有党员130名，其中：男党员111名，女党员19名。其中：35岁以下党员59名，36岁至45岁党员36名，46岁至54岁党员14名，55岁至65岁党员7名，65岁以上党员14名。大专以上学历30名，高中、中专学历的16名，初中级以下学历的73名。 二、主要做法及成效 万名乡镇干部素质提升工程 乡党委按照州、县关于干部素质提升工程开展方面的要求，及时组织召开了动员部署会，开展摸底调查工作，并结合我乡实际制定了《阿夏乡干部素质提升工程实施方案》和《阿夏乡干部素质提升工程培训计划》，根据每位干部政策

理论水平，掌握“藏汉”双语等情况，逐人建立了学习档案，结合实际，指导干部制定了具体的个人学习计划，完善了结对帮学制度、乡中心组学习制度、领导干部辅导制度等各项制度；全乡干部在线学习率100%，建立干部学习档案50份，乡班子成员间、班子成员与干部间、干部与干部间共结成19对帮学对子。乡党委坚持每周一晚上的集中学习和每月至少一次的党委中心组学习，并有针对性的组织全乡新干部进行公文写作培训，每季度开展干部素质提升成果测试。截至目前共举办集中学习培训班22次，参加集中培训50余人，全乡50名干部，全部能够熟练运用“汉语”交流，进行文字处理，95%以上可以熟练运用“藏语”进行日常交流。 “五包双承诺”机制 为了进一步密切党群、干群关系，根据上级组织部门《关于全面推行“五包双承诺”工作法的通知》文件精神，乡党委结合实际研究制定了《阿夏乡“五包双承诺”工作法实施方案》，与驻村干部签订“五包双承诺”工作目标管理责任书50份，与农牧户签订“五包双承诺”责任书274份，及时完成县财政局一事一议项目大板村道硬化和太阳能路灯安装工程；并调处矛盾纠纷15起。辖区内电站在施工过程中侵犯了群众的合法权益，电站负责人口头答应却拖而不决，导致80多名群众到乡政府集体上访，村“两委”班子得到消息后第一时间向乡党委报告此事，并积极配合乡党委

司法所五字工作法提升群众满意度

司法所五字工作法提升群众满意度 近年来，****司法所积极探索，大胆实践，创造出“新”、“和”、“情”、“心”、“严”五字工作法，进一步展示了司法行政工作的良好形象，切实提升了人民群众的满意度，取得了良好成效。 法制宣传突出“新”。除沿用传统的开设法律讲座、圩日设点发放普法资料等宣传方法外，还积极创新宣传形式，不断延伸和拓展法治阵地的覆盖面。利用LED显示屏创建普法新平台，将镇政府、宾馆、银行及沿街商铺等的LED显示屏资源整合起来，定期滚动播放简短精炼的法律宣传标语；利用飞信通讯平台，将全镇62名刑释解教和社区矫正人员全部加入飞信，定期群发普法知识，使这两类特殊人员学习法律知识常态化；利用“送戏下乡”活动平台，在舞台四周悬挂普法宣传标语、发放普法宣传资料，同时编排普法小品、相声、朗诵等节目，寓教于乐，丰富普法形式。 人民调解贵在“和”。在调解矛盾纠纷时以“和为贵”为纽带，依据法律与政策,同时利用公共道德、习俗、情理等社会规范，通过调解员深入细致做工作促使当事双方最终达成共识，取得“双赢”。首先做一名忠实的倾听者。认真听取双方当事人的陈述，不偏听偏信，先入为主。不论是弱势的一方还是强势的一方，调解员都一视同仁，不偏袒任何一方，靠公平公平获取当事人的信赖。其次做一名公平公正的“裁判员”。调解员在调解过程中要找准自己所处的角色，摆正自己的位置，善于抓住纠纷的主要矛盾、主要方面和关键人物，注意说话技巧，坚持把法摆在第一位，综合考虑情理因素的原则，引导双方当事人在平静友好的氛围中进行谈判。最后做一名尽职的回访员。对于达成调解协议的，则告知当事人调解协议书具有法律效力，必须履行协议，同时跟踪督办协议落实情况，做到调解一件、稳定一件；对于没有达成调解协议的，则引导双方当事人可以依法通过仲裁、行政等途径维护自己的权益，也可以向人民法院起诉。 安置帮教注重“情”。刑释解教人员回归社会后, 往往受到周围人的歧视和偏见，大多心理较为脆弱, 如果在生活上,精神上得不到足够关心,极易自暴自弃，重蹈覆辙。该所严格落实走访工作制度，用真情实意去关怀抚慰他们、用实际行动去感化他们，以心换心、以情换情。戴坊镇竹山村邹某自幼父母双亡，小学毕业后就在外面闯荡，误入了盗窃团伙，刑满之后，回到家中，家徒四壁，一片冰冷。司法所工作人员得知他的实际困难后，及时给其送上了660元的生活费并鼓励他要自力更生，靠自己勤劳的双手来改变命运。了解到他在狱中学习了制衣技术，工作人员带着他到县工业园区各大服装厂应聘，最终在嘉兴鞋服厂找到一份合适的工作。当正式签劳动协议时，邹某握住工作人员的双手激动地说：“如果不是你的热心帮助，我可能又会重走老路。谢谢你让我找到自信、找到做人的尊严”。 法律援助讲究“心。法律援助是一项惠及弱势群体的民生工程，基层司法所是这项民生工程的具体贯彻者、实施者，为提高弱势群体对法律援助的满意度，司法所提供“三颗心”服务：一是热心。“进门一张椅、一杯水”，笑脸相迎，让求助者有宾至如归、如沐春风的感觉，让他们不再因为自己是弱势群体而感到自卑、偏激。二是真心。把求助者当成自己的家人一样看待，把他们的事情当成自己的事情，不求名利、不计个人得失，真心实意地帮助他们。三是耐心。很多求助者文化水平比较低，叙述事件时欠缺连贯性、完整性，保存和搜索证据能力较差，因此需要工作人员耐心细致地与求助者交谈，并在交谈中捕捉一切有利于案

以四字工作法开展廉政文化教育

以四字工作法开展廉政文化教育 以四字工作法开展廉政文化教育 一、“学”。学习是教育的前提。该局组织干部认真学习了《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》以及中央、省局党委出台的关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系《实施纲要》和《实施办法》等重要内容，并组织全局干部开展了知识竞答。局党委中心组集中学习了省局的《实施办法》和国家工商总局推荐阅读的《放纵私欲，除尘滤布他们走上蜕变路——广东省广州市工商系统系列违纪违法案剖析》文章，并要求全体干部结合这起典型案例的剖析和反思，透视这些工商行政执法人员走上违纪违法道路的原因，从中吸取教训，拒腐防变。 二、“宣”。宣传是廉政文化教育的扬声器。该局制定了《工商廉政文化主题教育活动实施意见》，通过搭建多个宣传平台来加大宣传力度。在红盾信息网开辟廉政文化教育专栏，通过正反两方面典型材料，进一步提高党员干部预防腐败能力。在红盾信息网的视频新闻中发布四期反腐警示片，进一步提高党员干部的自律意识。邀请市纪委常委郑志扬作了《两个条例》学习，使全局干部接受一次廉政教育。组织观看《信天游》，组织撰写观后感在全局干部中形成“倡廉”共识。 三、“束”。制度约束是廉政文化教育的基石。该局针对队伍中存在的问题，认真从制度上查找原因，并及时进行了整改。上半年，该局制定了《201X年目标责任制考核实施办法》，修改完善了《市局（职工）谈话诫勉制度》、《市局廉政告诫制度（试行）》、《市局

违反效能建设处理办法》、《重大事项办理督查制度》等制度，已基本形成了一系列长效管理制度，真正做到用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人，最大限度地遏制腐败现象的产生。四、“查”。明察暗访是廉政文化教育的良方。该局继续加大明察暗访的力度和频率，并将检查结果列入年度工作目标责任制考核。今年以来，先后三次从局机关各科室抽调人员组成明察暗访小组，对局机关和各工商所的12315模拟投诉，着装、佩证、上班纪律等进行暗访，并将结果及时在红盾网进行通报。压滤机滤布厂家七月中旬，该局抽调监察室、办公室、人教科、企管科、消协等科室人员组成的半年重点工作督查组，对201X年工作目标责任制有关项目进行督查考核，对各工商所个体登记质量、农村商店商品准入制度、无照经营整治、监督维权网点创建等进行暗访，对经济户口录入、文书档案的整理情况进行明查。《以四字工作法开展廉政文化教育》 附送： 以夏至为主题的国旗下演讲稿 以夏至为主题的国旗下演讲稿 篇一： 夏至国旗下的演讲稿 夏至国旗下的演讲稿 我们经常会这样说，明天会更好。是的，明天是美好的，但美好的明天不会从天上掉下来，它要靠你们今天的智慧、勤劳和刻苦，只有今天的努力，才能换来明天的美好。

五制工作法

党委（总支）初议工作制度 为充分发挥好社区党委（总支）在社区各种组织和各项工作中的领导核心作用，推动社区化发展有序运行，特制定本制度。 一、初议事项：上级决策部署在本社区的贯彻落实意见；社区经济、社会事业、党的建设等方面的发展规划和计划；社区较大经济社会发展项目的确立；集体资产和资源处置以及集体资金和集体经济所得收益的使用分配；社区基础设施及聚集融合区建设；社区困难救助、社会保障等服务事项的办理；社会矛盾纠纷调处及社区民主法治建设；社区党员发展、教育管理及干部的选拔任用；其他事项。 二、初议程序：1、议题提出。以下组织或人员均可提出议题：（1）社区党委（总支）委员个人或联名；（2）社区村（居）委会或监委会；（3）社区党委（总支）所属党支部、社区群团组织或各种经济社会组织；（4）社区十分之一以上村（居）民联名或五分之一以上村（居）民代表联名。2、议题受理。社区党委（总支）委员、各种组织或团体提出的议题均由社区党委（总支）统一受理。3、组织议事。社区党委（总支）在广泛听取意见、认真调查论证的基础上，3日内召开党委（总支）全体委员会议，对受理的议题进行商议。会议必须有三分之二以上委员到会，集体研究提出意见和建议。 三、初议结果的处理：各类议题经社区党委（总支）初议后，属社区党委（总支）办理的一般和常规性的事项，形成决议的，按照分工抓好落实。需进一步征求意见的，召开社区联席会议或决策听证会议进一步讨论；需提交社区党员会议审议、村（居）民会议或村（居）民代表会议讨论决定的，按程序提交。 联席议事工作制度 为充分发挥好社区各种组织的作用，进一步提升社区议事决策水平，特制定本制度。 一、参加联席议事的人员：社区党委（总支）、村（居）委会、监委会成员。事情重大、涉及面较广的，可邀请驻区单位及相关组织负责人、“两代表一委员”参加。 二、联席议事的事项:社区发展规划；集体资产和资源处置以及集体资金和集体经济所得收益的使用分配；社区较大经济社会发展项目的确立；社区基础设施及聚集融合区建设；社区内兴办公益事业等需“一事一议”的事项；社区党委（总支）初议事项需进一步征求意见的；社区党委（总支）初议事项需提交社区村（居）民会议或村（居）民代表会议通过的事项等。 三、联席议事的程序:联席会议由社区党委（总支）书记主持。会前，社区党委（总支）书记要与村（居）委会主任及监委会主任通报、沟通初议情况，

公安局四字工作法深化创先争优

公安局“四字”工作法深化创先争优 在创先争优活动中，公安局全面推行“查、助、疏、改”四字工作法，查治重点隐患，助解民忧民困，疏导群众情绪，整改苗头问题，进一步密切了警民关系，展示了公安机关为民服务的良好形象。 突出一个“查”字，控苗头治重点护平安。一是查控重点源头。局机关高度重视引发不安定因素的源头性、苗头性、倾向性问题，建立“局党委、基层所队、一线民警”“三位一体”预警防控系统，变被动应对为主动出击，组织民警深入矿山企业、建设工地、娱乐场所等治安问题高发区，开展治安隐患摸底排查，摸清情况、找准症结，及时排查整治安全隐患72件。二是查控重点场所。深入走访摸排公共娱乐、宾馆酒店等重点治安场所，不定期开展夜间治安清查行动。开展“金盾护学”行动，定期走访学校，全面摸排校园及周边地区社会治安情况，组织警力对校园周边文化娱乐场所进行集中清查，安排警力在学生上学、放学高峰期进行治安巡查，有效净化了校园周边环境。三是查控重点群体。组织警力对社会闲散人员、有不良行为人员、刑释解教人员等重点群体开展跟踪教育管理，定期走访谈心，帮助他们解决实际困难，增强生活信心。至目前，共开展走访约谈29场次，帮助教育58人次，有效减少了重点群体违法犯罪的发生。

做实一个“助”字，纾民忧解民困暖民心。一是扶助弱势群体。开展民情走访活动，重点对留守儿童、孤寡老人等弱势群体进行走访，全面掌握其经济来源和生活情况，实实在在帮助他们解决实际困难和问题。至目前，已走访困难群众170余户，资助款物折算3万余元。二是扶助特殊家庭。坚持扶贫和救急相结合，重点走访遭受自然灾害、突发事件、重特大交通事故等家庭，第一时间扶危济困，纾解民难。今年以来，全局民警帮助特殊家庭决实际困难137起。三是扶助困难企业。坚持警企互动“零距离”，指导企业开展以防他人侵害、防侵害他人、防内部职务犯罪为主要内容的“三防”教育，确保企业经营安全和运行安全。目前，已上门开展法制讲座39场次，印发宣传手册2000份，有力保障了企业正常的生产经营秩序。 强化一个“疏”字，疏情绪融矛盾促和谐。依托城市网格化社区警务室，安排12名民警进驻社区，每月开展一次“民警工作日”，采取入户走访、定点接访、重点约访、带案下访等方式，把矛盾化解在基层。一是疏导警情诉求人。出台了《山丹县公安局警务回访工作考核制度》，坚持“谁办理谁负责”原则，落实定责任单位、定责任人、定办结时限“三定”责任制，对执法办案、110警情、窗口服务、社会管理等方面进行全方位回访，及时与警情诉求人良性互动，做好情绪疏导和诉求满足工作，有效提升了满意度。二

甘南州“三联四问五制”工作法

三联四问五制 “三联”靠责任 1、乡镇领导驻村。每名乡镇领导至少联系一个农牧村，并担任村党支部第一书记，帮助村“两委”班子理清工作思路、破解发展难题、帮办民生实事、维护和谐稳定。驻村时间每年不少于200天，每月对全村农牧户走访一遍，对困难农牧户和重点户随时走访。 2、乡镇干部包组。每名乡镇干部至少联系一个村民小组，并担任村民小组党小组长，帮助和指导村民小组建立党员自管小组、联防小组，开展代理服务、反映社情民意，解决邻里纠纷、兴办民生实事，驻组时间每年不少于150天。 3、党员干部联户。根据村组大小，确定党员干部联户数量，每月走访联系户不少于5次，宣传党的惠民政策，协调解决实际困难，帮助群众创业致富。 “四问”解民忧 1、每年开展一次社情民意调查。联村干部每年集中开展一次社情民意调查，深入了解农牧村政策落实、农牧业生产发展、农牧民生活等情况，帮助村“两委”班子研究确定公开承诺办理事项。 2、每村制定一个发展规划。包村领导和驻组干部结合村组实际，帮助和指导村组找准发展优势，制定发展规划和年度计划，并积极组织实施。 3、每年解决一批实事难事。通过实施项目、资金扶持、技术指导等途径，帮助农牧村解决上学难、行路难、就医难、就业难、增收难等问题，每名干部每年为联系村组和农牧户寻找一个致富门路、选择一个增收项目、培训一个“明白人”。 4、每县市建立一套联考机制。年初县市委组织部与乡镇党委、乡镇党委与乡镇领导和党员干部逐级逐人签订责任书，半年督查通报，年终考核奖惩。 “五制”聚合力 1、党员承诺、群众评议制。年初乡镇干部、党员围绕发展经济、维护稳定、服务群众等内容，向党组织和群众做出公开承诺。乡、村两级每季度召开一次群众评议会，听取包村领导和驻组干部为群众办实事的情况报告，并进行满意度测评，将测评情况作为干部考核依据之一。 2、入户走访、民情日记制。包村领导、驻组干部经常深入农牧户逐户掌握情况，对群众反映的意见和建议，翔实记写民情日记，能当场解决的当场解决，不能当场解决的向乡镇党委、政府汇报，民情日记每年不少于100篇。 3、干部坐班、服务代理制。实行乡村干部轮流坐班制，每周至少由一名乡村干部在村部坐

[经验交流]XX市推行发展党员“一图五制”工作法

[经验交流]XX市推行发展党员“一图五制”工作法 发展党员工作是党的基层组织建设的重要组成部分，是基层党组织的一项经常性重要工作。近年来，东台市顺应从严治党新常态，通过推行“一图五制”工作法（“一图”，即；“五制”，即发展党员会审制、答辩制、票决制、公示制、责任追究制），切实提高发展党员工作质量。 “联合会审”，严把关口。在实行发展党员民主推荐制、公示制、全程票决制的基础上，由基层党委联合相关部门组成会审小组，对通过“两推荐一测评”（党内推荐、党外推荐、群众测评）产生的对象实行“联合会审”，就有无违纪违规、偷漏税收、违反计划生育等情况进行全面了解，签署会审意见，确定发展对象名单。明确各部门“会审”责任，对因审查不严导致工作失误或产生较严重后果的，由基层党委和组织员办公室倒查相关人员责任，对照和相关规定，进行严肃处理，不断增强发展党员工作的公开化和民主化程度。近3年来，全市先后有109人在“联合会审”中被取消当年发展资格。 “公开答辩”，注重质量。对发展党员推行“公开答辩制”，在支部大会讨论接受发展对象、吸收预备党员之前，各党支部分别成立答辩组，经基层党委审核后负责实施答辩工作。采取自愿报名、支部指定、党委遴选等方式，邀请答辩对象所在支部党员和群众代表参加答辩会议。发展对象首先向答辩小组汇报自己对党的认识、入党动机、本人履历及需要向党组织说明的问题，培养联系人向大会介绍发展对象的详细情况，答辩小组成员现场提问，党员代表现场质询。答辩会后，与会人员就发展对象答辩情况充分讨论、发表意见，并结合发展对象的平时表现现场进行打分，80分以上的为合格，继续按程序发展；60一80分的为基本合格，给予3个月的整改期，期满后再次进行答辩；60分以下的，取消当 年发展资格，继续加强培养。今年以来，全市新发展党员778名，取消当年发展资格89人，党员队伍源头先进性得到进一步提高。 “新闻发布”，提高公信。连续3年专题召开发展党员情况新闻发布会，新闻媒体记者、机关干部、“两代表一委员”、部风监督信息员等人参加。市委组织员办公室负责人向媒体和公众发布当年来全市党员队伍建设和发展党员工 作程序、数量和质量情况。截至20XX年年底，全市党员总数达66835人，占全市总人口的%，其中农村党员26039人，35岁及以下的党员8802人，女党员9933人，大专以上学历的党员XX人，分别占党员总数的39%、%、%、%。通过新闻发布，使更多的群众了解到了党员发展方面一系列制度的运作情况，进一步提高了组织工作的满意度和公信度。

青年干部践行“五字工作法”

扶风县：青年干部践行“五字工作法” 青年干部是国家发展的生力军，将来必然要承担起事业的重任，因此必须首先牢固树立正确的世界观、价值观和事业观。落实到实际工作中，就是要有强烈的工作责任感。为将自己的责任感与工作实践更紧密的结合，扶风县的青年组工干部积极践行“五字工作法”，即：“走、问、帮、解、促”的方法。 要“走”到最基层，深入群众了解情况。青年干部刚刚进入工作岗位，为了磨砺品行，锻炼自身，需要在工作中积极主动，时刻出现在第一线。深入基层的作用是巨大的：一是锻炼青年干部的工作能力的好机会。基层工作纷繁复杂，如何与群众打好交道，如何将中央和上级的精神落到实处，如何将手头的事物高效率的完成。这些都是青年干部需要考虑的问题。深入基层，也就是深入群众。在最接近群众的地方，感群众之所想，听群众之所言，急群众之所急。只有这样，才可以让青年干部褪去学生气，迅速适应工作。二是落实党的群众路线的具体表现。群众是基层党组织存在的基础，是推动国家前进的动力，为群众办事，就是为国家做贡献；脱离群众去工作，就是搭建空中楼阁，绝不会有实效。青年干部只有心系群众去工作，才能将自己的公权力合理充分的发挥。 要不耻下“问”，主动学习。青年干部的实践经验严重不足，在应对基层工作的复杂状况时缺乏能动性，为了不辜负领导和同事对自己的信任，为了尽快适应工作，青年干部需要持续的，日积月累的学习。其中一个重要途径就是“问”。一问群众。问群众有什么困难，问群众有什么需要，坚持把群众是否知晓党和政府的惠民政策，生产和生活中存在的问题，对组织工作有什么建议意见作为“问”的重中之重，进一步听民声、察民情、解民忧、排民怨。 要“解”开难题，确保基层稳定。青年干部在深入基层的过程中，要注意宣传党和政府的政策，化解群众的疑难问题，面对面解答群众疑问。要针对发现的群众反映强烈的突出问题，影响干群关系的突出矛盾进行分类，分析原因，并制定措施。积极做好群众的思想疏导和矛盾化解工作，确保基层和谐稳定。

一线工作法实施方案

一线工作法实施方案 篇一：泽国镇机关干部一线工作法实施方案 泽镇委[2008]98号 关于印发《泽国镇机关干部“一线工作法”实施方案》的 通知 各办公室、管理区： 为进一步深化作风建设，形成切实有效的长效机制，推进工作工作重心下移，真正做到在一线发现问题、解决问题，让群众满意，促进我镇经济社会又好又快发展。经镇党委研究，现将《泽国镇机关干部“一线工作法”实施方案》印发给你们，请认真组织学习、贯彻、落实。 中共泽国镇委员会 2008年9月8日 泽国镇机关干部“一线工作法” 实施方案 为进一步深化作风建设，形成切实有效的长效机制，推进工作工作重心下移，真正做到在一线发现问题、解决问题，让群众满意，促进我镇经济社会又好又快发展。按照温市委办〔2008〕49号文件精神，现根据我镇实际制定机关干部推行“一线工作法”实施方案，具体方案如下： 一、指导思想

以党的十七大和市十二届二次党代会精神为指导，以科学发展观为统领，以抓工作落实、为群众谋利益为主要内容，深入一线，真正做到领导在一线指挥、情况在一线了解、问题在一线解决、感情在一线融合、干部在一线考核、形象在一线树立，为我镇建设现代化小城市提供强有力的作风和组织保证。 二、具体工作措施 1、领导在一线指挥 ⑴建立领导班子成员联系管理区、办公室制度，镇党委成员担任管理区书记，镇党政、人大、政协其他班子成员都联系一个办公室。在重、难点问题抓落实、突发事件处理等方面指导管理区、办公室做好工作，强化领导在一线指挥。 ⑵坚持班子成员联系重点工作、重点建设项目和重点工业性投资项目制度。要通过前期的调研，根据我镇年初党代会、人代会报告中提出的工作目标任务，罗列出今年我镇的十大重点工作、十大建设项目、十大专项工程，并要以文件形式分工落实到每个领导班子肩上，重点抓好落实。 ⑶坚持对突发事件、自然灾害的预案执行制度。各班子成员要按照制定的各项预案，按照各自职责做好组织、协调、处置工作。 2、情况在一线了解 ⑴坚持班子成员联系村制度。镇班子成员在联系一个管理区的基础上，有重点地联系一个重点村、困难村、复杂村，并要在

“五字工作法”提升“第一书记”履职水平

创新实施“五字工作法” 提升“第一书记”履职水平 大坞镇在基层组织建设年活动中，为促进“第一书记”切实履行好抓党建、促发展、保稳定的重要职责，创新实施访、议、督、评、树“五字工作法”，力争“第一书记”工作让组织放心，让群众满意。 “访”--- 一日一访问民意。坚持问计于民，深入开展调研活动。要求第一书记根据群众不同层次，合理安排时间，确保每天走访一户群众。通过走访村干部家庭，了解班子整体状况和发展思路，理清加强村级组织建设的思路；通过走访党员家庭，倾听他们对于基层组织建设现状、存在问题的看法，并听取他们的意见、建议；通过走访富裕家庭，调研他们的致富经验，寻找促民致富的思路；通过走访贫困家庭，了解他们的困难，助其脱贫致富。 “议”--- 一周一议理思路。镇党委于每周定期召开一次由镇副科级以上领导干部、“第一书记”、派驻村支部书记参加的“第一书记”工作座谈会。由“第一书记”逐一汇报走访、调研、工作开展情况及存在的问题，镇领导干部和所有第一书记共同为其村理清发展思路，聚力集智，建言献策，制定周工作计划，并把工作计划执行情况作为“一月一督”的重要内容，为下步工作开展奠定良好的基础。

“督”---- 一月一督促发展。与镇当前实施的党政联席会在村、企、地头、班组召开的工作机制有机结合，确保每月在“第一书记”工作所在的村召开一次党政联席会，实地查看，现场观摩，督导第一书记工作进展情况，并让“第一书记”在工作一线向群众做现场汇报。同时开展“四级点评”活动，即帮包领导现场点评、第一书记互相点评，村级干部书面点评、全体群众问卷点评。通过现场汇报和互评互促的方式，达到让“第一书记”寻找不足、学习经验、促进工作开展的目的。 “评”--- 一季一评当楷模。每季度对第一书记三个月的工作进行总结，由镇党委组织召开由“第一书记”派驻村全体群众参加的“第一书记”述职会，并对第一书记工作情况进行民意测评。将测评结果和工作实绩结合起来，评选出优秀、先进“第一书记”若干名，征集加强班子建设、促进经济发展、稳定社会管理的好思路、好点子若干条，并加以推广，以此达到鼓励先进、鞭策后进的效果，形成“第一书记”比、学、赶、超的良好局面。 “树”--- 一年一树奖先进。每年年底对第一书记一年来的工作进行梳理总结，结合“四级点评”、“一季一评”结果，按照班子建设有力、经济发展有劲、社会管理有序的要求，由镇党委组织召开“第一书记”表彰大会，评选出一批工作开展迅速、成效显著的模范“第一书记”，给予重奖，并作为年终评先树优、提拔任用的重要条件。同时通过报纸、电视等方式，大力宣传其先进事迹，为“第一书记”工作树立标杆。 （大坞镇调研室李书峰段本清）

点检定修考试题答案

点检定修考试题（综合部分共70分） 一．选择题（每题1分，共10分） 1.设备劣化状态不包括 ( C )。 A. 设备工作异常 B. 设备性能下降 C. 设备工质泄漏 D. 设备绝缘损坏 2.点检优化策略中，A类设备的点检方式以 ( A )为主。 A．倾向点检 B. 良否点检 C. 定期点检 D. 精密点检 3.故障检修是指设备在发生故障或其他失效时进行的 ( B )。 A 计划检修 B 非计划检修 C 临时检修 D 抢修 4.发电机组检修应在定期检修的基础上，逐步扩大（ B ）的比例，最终形成一套融定期检修、状态检修、改进性检修和故障检修为一体的优化检修模式。 A 计划检修 B 状态检修 C 改进性检修 D故障检修 5.三方确认是指（ A ）对重大安全、质量问题,坚持做到确认、确信、确实。 A. 点检方、运行方、检修方 B. 点检方、运行方、管理方 C. 点检方、管理方、检修方 D. 运行方、管理方、点检方 6.所有高温的管道、容器等设备上都应有保温，保温层应保证完整。当室内温度在25℃，保温层表面的温度一般不超过（A ）。 A．50℃ B.55℃ C.60℃ D.65℃ 7.检修作业中需要使用行灯时，行灯电压不得超过（ C ）。 A.12V B.24V C.36V D.48V 8.在点检定修管理中，对设备管理值始终进行 ( C )。 A.闭环管理 B.全过程管理 C.动态管理 D.静态管理 9.（C）是设备预防维修的基础，是现代设备管理运行阶段的管理核心。

A．定修 B.巡检 C. 点检 D.预修 10.状态检修的核心是确定设备的（A ）。 A.检修周期 B.检修项目 C.检修费用 D.检修经济性 二．判断题（每题1分，共10分） 1.点检人员既负责设备点检，又负责设备管理，在点检、运行、检修三方之间，点检处于核心地位，是设备维修的责任者、组织者和管理者。（） 2.定人通常是指点检员按时间、按设备、按人员素质要求选定的，所辖点检区的设备管理者，点检员是分管设备的责任主体。（×） 3.设备的精密点检和劣化倾向管理就是设备状态的诊断，它是定期检修的基础。（×） 4.设备定修是在推行设备点检管理的基础上，根据预防检修的原则和设备点检结果确定检修内容、检修周期和工期，并严格按计划实施设备检修的一种检修管理方式。（） 5.设备分类是设备定修策略的基础工作，一般按锅炉、汽轮机、发电机等专业进行划分。（×） 6.设备劣化是指降低或丧失了规定的功能，是设备工作异常、性能降低、突发故障、设备损坏和经济价值降低等状态表现的总称。（） 7.检修技术标准是点检员确定检修作业流程、工艺、工时和费用的基础，是检修责任单位进行检修作业的依据。（×） 8.检修作业文件包是检修作业标准化与其他管理标准相结合而形成的，它的应用有利于规范检修作业行为。（） 9.设备维护保养管理工作包括设备的缺陷管理、设备的润滑管理、设备的定期试验和维护、设备的“四保持”工作等。（）