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物业工程部上墙制度

配电房管理制度

1.0 定时巡视，非工作人员不得入内；

2.0 值班员应密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况，严

禁变压器、空气开关超载运行；

3.0 经常保持高低压配电房地面及设备清洁、无尘；

4.0 配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只作监

护，不得插手，严禁两人同时倒闸操作，以免发生错误；

5.0 因故需停某一部分负荷时，应提前1天向使用部门发出停电通知，

对突发性的停电事故，应通过广播或向用户作出解释；

6.0 经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电时能正

常使用；

7.0 做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞，严防蛇、鼠进入电房；

8.0 值班员要认真作好值班记录和巡查记录，认真执行交接班制度；

配电设施运行管理规定

1.0每班值班员必须遵守《配电房值班人员岗位职责》,定时巡视检查

配电设施，了解和掌握配电设施运行情况，发现异常情况及时向值班人员或工程主管汇报；

2.0运行值班人员巡视要做到四勤（勤看、勤听、勤问、勤动脑）并

按规定做好运行参数记录，并在值班日志上签名；

3.0配电设施的日常设备责任人在对设备进行维护保养前须通知运行

值班人员,并挂警示标牌，保养完毕应通知运行值班人员恢复送电设备运行状态；

4.0运行值班人员巡视中应重点检查变压器运行声音、温度是否正常、

母线和各连接点是否有过热现象、电容补偿柜接触器是否粘住、接头过热烧焦、各仪表指示值、指示灯是否正常,接地和接零装置的连接线有无松脱或断线;值班期间如发生市电停电或变压器故障需要变压器之间的联络时，应遵守部门制定的《倒闸操作制度》。

配电设施维修保养制度

1.0建立重点配电设施的维修保养档案；

2.0重点配电设备的日常维护保养责任到人；

3.0配电设施的维护保养责任人必须持有供电或劳动部门认可的电工

操作证；

4.0电气设备的维修保养必须遵守国家有关安全条例，专业规程和行

业规范，并按本部门制定的设备维修保养内容和要求进行；5.0维修保养完毕，应清理现场，并通知有关运行人员验收合格后，

方可恢复设备正常运行或恢复设备正常状态；

6.0做到设备维护保养有记录，设备维修有报告；

7.0工程主管不定期对设备维护保养及记录情况进行检查并公布检查

结果，作为员工考核主要依据之一；

8.0如设备维修保养过程中出现意外事故，应立即停止作业，及时采

取妥善应急措施，避免事故进一步扩大，造成设备人员损伤，并向值班人员说明直至给经理汇报。

配电房值班制度

1.0值班人员要按规定的值班方式和时间进行值班；

2.0值班人员的主要任务是：设备巡视、表计抄录、倒闸操作、事故

处理、日常维护、打扫环境卫生和值班日记；

3.0在值班时间内，值班人员应坚守岗位，精力集中，不许擅自离开。

如因故需要离开时必须找有权代班工作的人代班，交接当班注意事项，并经上级批准，记入值班日志才能离开；

4.0值班人员必须服从工程主管及班长调度的命令，保持清醒头脑，

做到随时都能根据调度命令和信号变化进行倒闸操作和事故处理；

5.0配电所值班室至少坚持一人值班，变（配）电所值班人员的活动

范围，应以能听到站内的各种音响信号为限；

6.0值班时不迟到，不早退，不串岗离岗，不围坐闲谈，不打盹睡觉，

应衣着(着装)整齐，不准只穿运动裤头，背心，不准穿裙子，不准穿拖鞋和高跟鞋，不做与分散精力的事（如看小说、下棋、打牌、干私活等）。

7.0值班人员离开岗位超过三个月，回来后应先跟班学习，并经考试

合格后方能参加值班工作。

8.0接到供电部门发出的停电通知时，应及时向客服中心发出通知，使用户有所准备

给排水管理制度

1.0给排水管理人员必须了解、熟悉楼宇内的供水系统，如：水管、

水池、水箱、水泵，开关阀门及分阀门位置；

2.0应定期巡视水泵运行是否正常，供水系统有无损坏或滴漏，水箱

是否清洁，必须定期清洗水池，使水箱每三个月清洗一次，以保持卫生；

3.0发现水管爆裂时，必须尽快关上相关的阀门，大水管爆裂，则总

阀门关闭，并即时发出通告，受影响的客户，立即安排紧急维修；

4.0注意水池的保养，预防破裂和渗漏，并且盖紧水池，防止蚊虫滋

生；

5.0救火用的输水设备，要经常检查，如有损坏，应立即维修，同时

严禁使用消防栓作其他用途；

6.0经常检查沟渠是否畅通，及时清理渠道盖上的垃圾，以防止下雨

时渠水受阻而水浸；

7.0安装及维修楼宇外的供水系统设备，应与自来水公司联系修理；

8.0楼宇内的水表发生故障时，应告知用户，并立即检修；

9.0接到自来水公司发出的停水通知时，应及时向客服中心发出通知，

使用户有所准备；

10.0化粪池、隔油池及室外雨污管网应每年进行清掏及检查，并做好

记录备案。

给排水设施维修保养制度

1.0建立健全主要给排水设备维修保养档案；

2.0各设备及主要阀门维修保养责任到人；

3.0严格按计划定期对各种排水设施进行维修保养；

4.0凡维修过的设备，必须进行验收后方可能投放使用；

5.0工程主管及专业工程师不定期对设备保养情况进行检查并考核；

6.0做到设备维护保养有记录，设备维修有报告；

7.0主要阀门必须保证整洁，主要供水须开关灵活，关闭严密；

8.0维修保养过的设备及现场必须清理干净，以保证设备与现场的整

洁以及设备安全运行；

9.0设备的维修保养工作必须严格按有关规程、规范进行。

水泵房管理制度

1.0值班员应对水泵房进行日常巡视，检查水泵、管道接头和阀门有

无渗漏现象；

2.0经常检查水泵控制柜的指示灯，观察停泵时水泵压力表指示，在

正常情况下生活水泵、消防水泵、喷洒泵、污水泵的选择开关应置于自动位置；

3.0生活水泵规定每星期至少轮换使用一次，消防泵每月自动和手动

操作试机一次，确保消防泵在事故状态下能正常启动；

4.0泵房每周由值班人员打扫一次，确保泵房地面与设备清洁；

5.0水池观察孔应加盖并上锁，钥匙由值班人员管理，透气管应用纱

布包扎，以防杂物掉入水池中；

6.0按水泵保养要求，定期对水泵进行维护保养；

7.0保证水泵房的通风、照明、以及应急灯在停电状态下正常使用。

房地产物业公司工程部上墙制度全

维修班长职责 1、在主管主任的领导下工作，贯彻执行公司、管理处有关设备和能源管理方面的工作方针及各项规章制度，厉行节约，严格管理； 2、检查机电班员工全面履行各自职责及完成公司、管理处下达的各项任务； 3、检查总结全月工作，制定下月各项工作计划、培训计划和报表，并及时组织安排实施； 4、掌握设备管理和运行情况，指导机电工做好各设备的使用、维修保养、节能降耗工作，发现问题及时处理； 5、主持每周的例会和专业培训，定期组织安全检查； 6、及时了解员工思想状态，帮助解决工作难点，不继提高管理及业务水平，并及时解决有关投诉； 7、收集、整理各专业范围的技术资料和各类维修、保养、运行等记录，并按规定及时交由管理处资料员归类存档; 8、对公司、管理处的各项外派工程协调有关人员审核，会同各部门进行监管施工质量； 9、每月做好机电班员工的考评工作，上报管理处。维修工职责为使小区设备正常运转，给住户营造一个良好的生活环境，并做到及时供电、供水、供气不误，维修及时；特制定本职责： 1、机电人员要能看懂本小区各类设备的控制装置，继电保护装置，闭锁装置的原理图和接线图，并能按图排除一般故障； 2、应熟悉小区供水、供电、供气和消防各系统图、平面图，以及管线的走向和控制

位置，对各自的专业设备一定要保持整洁，随时都处于良好运行和待命状态； 3、认真记录好各类投诉和工作要点，按规定巡视和抄记设备运行情况，上班时间不会客，不擅离职位，不打私人电话，零点前不得睡觉，不串岗和做与工作无关的事； 4、遇有暴雨、台风和其它特殊情况，零时后不能睡觉，必须经常巡视设备房和地下各排水泵是否正常，遇有险情必须及时处理和报告； 5、服从领导、听从指挥、坚守岗位、按时上下班，及时完成好当班的各项投诉，维修工作和上级下达的各项工作任务； 6、每周对各自的设备房和所分管的设备、公共设施和场所; 进行一次清扫，清洁，做到无灰尘，无酸碱等怪味，保持室内、外各设备、空间的整洁；设备必须随时都处于良好运行和待命状态； 7、发生停电、停水、火警或其它事故，应立即到位，并迅速查明原因，采取应急措施予以处理，及时汇报领导和作好相关记录； 8、在工作时必须使用文明用语，执行各类有偿服务必须站在公司的立场出发，按规定合理收费；多做解释工作，做到形象美、语言美；给住户树立一个良好的服务形象。维修交接班制度 1、交接人员要负责清理打扫好值班室的卫生，整理好有关资料、工具、桌椅等，方可交接； 2、当值员要按统一的排班表值日，不得迟到、早退、无故缺席，不擅离职位，不私自调班、顶班，因故不能值班者，必须提前征得班长的同意，方可进行； 3、交接班时双方人员必须做好交接的准备工作，正点交接，其内容包括：查看运行记录、介绍运行状况和方式、以及设备是否有检修、变更等情况，清点仪器、工具，检查设备状况等。交接时双方在交接记录本上签字；

物业工程管理制度汇编

物业工程管理制度汇编 1、配电室安全管理制度 2、配电室巡视检查制度 3、配电室设备缺陷管理制度 4、配电室值班制度 5、配电室接班制度 6、配电室消防安全制度 7、水泵房管理制度及安全操作规程 8、物业工程部维修交接班制度 9、消防安全管理制度 10、工程部巡视制度配电室安全管理制度（1）张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。（2）所有电工要持证上岗，按规定穿戴好劳动防护用品。值班员要坚守岗位，勤检查，勤巡视，及时排除异常情况，避免发生短路、断电、火灾等事故。（3）工作人员要严格遵守岗位安全制度和安全运行规程，禁止在岗位内喝酒、吸烟、娱乐、睡觉等，严禁擅离职守，认真履行职责。坚持巡回检查制度，做好设备运行登记和工作记录。（4）配电室内不得堆放杂物及与工作无关的物品，严禁堆放可燃物品和存放易燃易爆物品。（5）定期对变压器、开关柜、配电柜等进行清扫。（6）安装、维修电器线路时，要在上级电闸悬挂“有人操作、严禁合闸”的标志牌，严格执行安全操作规程。（7）应按规定正确填写、使用倒闸操作票。（8）经常检查配电室通往室外的挡鼠板是否插好，经常检查墙体、门窗和通风处的防护网是否严密，有无孔洞、缝隙，防止飞鸟、小动物进入造成短路，引起事故。电缆沟内应定期投放鼠药。（9）熟知消防报警程序及配电室消防器材存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作他用。（10）保证应急照明装置正常运行。配电室巡视检查制度巡视检查是为了掌握设备的运行情况，及时发现缺陷，消灭隐患事故，确保安全运行，每位值班人员必须严格按照规定和要求，认真做好巡视检查工作。一、经常性定期巡视检查，执行特殊巡视检查，根据电气负责人的布置。二、电气负责人和正式操作的值班人员，可以单独巡视高压设备。三、巡视时，应思想集中，仔细观察。做到看、想、听、嗅并用。四、单独巡视高压设备时，不得移开遮栏或进入设有遮栏的设备内，除巡视外不得进行任何操作。五、室内巡视应随手将门关好，防止小动物进入。

劳务管理制度上墙

XXXX项目部劳务管理制度一、劳务管理工作例会制度 1、本例会每月定期召开一次，遇有特殊情况可随时召开。 2、参加人员为：劳务管理工作领导小组全体成员、其它相关人员。 3、会议由总承包单位项目经理主持。 4、会议内容： 1）、审议各参建单位劳动力管理员提交的本月劳务管理、矛盾隐患排查相关工作开展情况； 2）、总结、分析本项目合同履约、结算支付、工资发放、劳务作业人员变动、资料归档等各项工作开展情况； 3、）核对工程款、劳务费支付情况是否符合合同约定； 4、）针对劳务管理工作存在的问题制定整改方案；对纠纷、隐患制定化解方案； 5、）落实上月例会提出的各项工作目标，并制定下月的工作计划。 5、总包单位负责会议签到、记录会议内容并将会议记录在项目部留存备查。二、项目经理劳务管理工作职责 1、负责牵头本项目劳务管理领导小组工作，为领导小组第一责任人，对项目劳务管理工作负总责，组织召开

“项目劳务管理工作例会”。 2、监督检查总包项目劳动力管理员工作。 3、定期做好合同外增减量、变更、洽商、施工现场临时派工及停工、窝工等现象的签认、结算工作。 4、负责组织对进场劳务作业人员的安全、普法和维权培训。 5、主动与劳务分包企业协商解决双方存在的劳务费结算支付纠纷。 6、积极配合主管部门对本项目劳务管理的监督检查工作。三、施工队长劳务管理工作职责 1、劳务分包企业施工队长是劳务分包项目劳务管理工作的直接责任人。 2、监督检查本劳务承包项目劳务管理员工作。 3、发生合同外增减量、洽商、施工现场临时派工、停工、窝工等现象时，应及时提供相应资料，主动与总承包项目经理办理签认、结算和支付等相关手续。 4、积极与总承包项目部协商解决双方存在的劳务费结算支付纠纷。 5、健全完善内部管理制度，避免发生内部劳资纠纷，确保不出现群体性事件。 6、积极配合主管部门对本项目劳务管理的监督检查工

招投标企业公司上墙管理制度

投标管理制度第一条、认真跟踪筛选招投标信息，确定参加投标项目。第二条、参加投标人员应熟悉有关政策法规和《施工招投标法》，且要责任心强。第三条、加强对投标项目现场的勘察和材料的调查工作，及时了解当地政府对工程的支持力度和当地风俗民情等。第四条、准时参加标前和开标会议，并认真做好记录。第五条、加深对《招标文件》理解，弄清文件意图和业主要求。第六条、编标过程中应认真仔细，不得马虎，标书容要与《招标文件》相响应。第七条、确定标书编制分工及时间安排，明确投标总负责人，分项工作负责人及参与人员，明确各分项工作完成的时间和初审及定稿时间，加强日常工作的检查力度，务必在规定的时间完成各分项工作。第八条、标书编完后应先组织编标人员进行初审。核对《标书》前后及文字与表格容要一致。第九条、初审核对完以后立即请公司领导或专家进行二次审核，确保《标书》编制无误。第十条、《标书》装订力求完美，保证形式与容相协调。第十一条、开标后根据业主或招标单位返馈情况，及时总结经验和教训。第十二条、制作、填写投标情况一览表，综合反映中标情况。

考勤管理制度第一条、为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。第二条、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，上下班按规定实行登记、打卡或其他考勤法。第三条、员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本企业、部门负责人同意。第四条、办公室应安排人员负责考勤检查，每天检查迟到、早退、旷工人员，将员工出勤情况报告主管领导，每月将员工出勤情况汇总后报财务部门扣罚工资、奖金。第五条、格请、销假制度。员工因私事请假3天以的（含3天），由主管部门的领导批准，4天以上的，报总经理批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。第六条、请假按扣发1天工资；迟到及早退按10元/次，迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理；旷工按每天扣发2天工资，连续旷工7天以上的给予开除处分。第七条、上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。第八条、员工按规定享受公休假、探产假、婚假、产育假、节育手术假时，必须凭有关证明资料报主管领导批准，未经批准者按旷工处理。

物业管理部制度上墙

物业管理部制度上墙 Prepared on 22 November 2020

（一）首问责任制度 1.为强化各部门（服务中心）服务意识，提高服务水平，和办事效率，更好地为使用人服务，特制定本制度。 2.本制度适用于本公司各项目全体员工。 3.品质部负责对各部门、物业服务中心实施物业服务过程进行指导、检查，公司各物业服务中心、各部门负责具体实施。 4.不论到公司各服务中心（部门）来办事者或来访者、来电询问的内容与本人职责是否相关，都要主动热情，耐心细致，认真负责地做好接待。 5.如首问责任人属于业务不明确或不清楚承办的，首问责任人要及时请示领导和相关部门，进行协助、协调有关部门一同解决；如果是电话咨询或投诉的，首问责任人要将来电反映的事项、来电人姓名、联系电话等详实记录，并转告相关部门或有关人员办理。 6.承办部门必须按服务准则和时限的要求，热心给予办理，若不能办理的，要耐心解释，并及时报告上级领导；跟踪事件并给予回复。 7.属于首问责任人自己承办的事项，须立即办理。 8.不属于首问责任人自己承办的事项，须将来访人员或事项引导至承办人并做好记录。 9.承办人因事不在岗时，首问责任人须代为接收，负责转告并协办与来电、来访人员约定好联系方式、通信联络地址或电话号码，并约定好回复时间，事毕及时反馈并做好记录。10.承办人应负责将该事项的办理情况、办理结果及时答复给当事人，并做好相关材料的收集归档工作，接受公司查询及考核。

11.来访来电人员有权向首问责任人、承办人查询该事项办理情况、转办情况和办理结果。来访来电人员对首问责任人的接待不满意的，可以向公司品质部进行投诉。 12.负责受理相关投诉处理的部门，应做好投诉事件的查处工作，并负责及时将投诉查处结果反馈给投诉人。 13.在工作期间，对第一时间发现的问题、信息，不管是否属于自己的职责，都要及时作出判断处理，不得视而不见，在自己的责任和能力范围能处理的必须及时处理好，不能处理的，及时准确把信息上报到公司品质部或所在物业服务中心。（二）三检查制度 1.为了认真贯彻、执行、落实各级责任目标，提高公司的管理和服务水平，为广大使用人提供更好的物业服务，制定本制度。 2.适用于公司各物业服务中心（各部门）服务品质及安全的检查。 3.三检查：1)公司级检查； 2)物业服务中心(部门)级检查； 3)班组自查。 4.公司级检查：由品质部组织，各物业服务中心（部门）经理或管理人员参与的检查。每周定期或不定期对各物业服务园区内进行常规或专项检查，每月末由公司经理组织对所物业服务园区进行综合检查。 5.部门级检查：物业服务中心（部门）经理牵头，由主管、班组长参与的检查或经理、主管单独对以下内容进行的常规检查：

2021物业工程部设备运行管理制度

2021物业工程部设备运行管理制度 Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0353

2021物业工程部设备运行管理制度物业工程部设备运行管理制度：安全用电 1)严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要，应经所在部门经理批准，报请工程部核实，并由工程部登记注册；各部门需架设临时线，应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合"低规"要求，时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定，在安全和不损害美观条件下，由工程部派电工正式安装，并登记备案。物业强电系统维修时，应该根据不同的危险程度，分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时，应遵循下列三项要求： a)根据工作内容和需要，填写工作票。

b)除特殊情况外，原则上应有两人或两人以上在一起工作。 c)应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。 2)安全技术措施在全部停电或部分停电的电气设备上工作时，必须完成下列保证安全的技术措施： a)断开电源。在工作场所必须断开电源的设备，包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时，必须使检修设备至少有一个明显的断开点，高压柜的手动机均处于断开位置时，都应用锁锁住。 b)验电。检验电气设备上有无电压时，必须使用合格的验电器，验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。 c)装设接地线。将检修设备的三相短路并接，可以放掉检修设备的剩余电荷，这也是防止突然来电，保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行，若仅有单人值班，则只允许用接地开关接地。

项目部需要上墙的制度

项目管理制度

目录 1、环境保护管理制度……………………………………… 2、文明施工管理制度……………………………………… 3、消防保卫管理制度……………………………………… 4、安全生产管理制度……………………………………… 5、项目部组织机构管理图………………………………… 6、工程质量管理制度……………………………………… 7、现场技术管理制度……………………………………… 增加：材料管理管理制度、项目部会议制度、资料档案管理制度,施工进度计划横道图、施工平面布置图。

环境保护管理制度一、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规，杜绝环境污染和扰民。二、定期进行环保宣传教育活动，不断提高职工的环境意识和法制观念。三、清理施工垃圾，必须搭设封闭式临时专用垃圾通道或采用容器吊运，严禁随意凌空抛物。施工垃圾应及时清运，适量洒水，减少扬尘。四、施工现场的主要道路进行硬化处理，裸露的场地和集中堆放的土方采取覆盖、固化或绿化等措施。五、施工现场土方作业应采取防止扬尘措施。六、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆盖措施；施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。七、施工现场的材料和大模板等存放场地必须平整坚实。水泥和其他易飞扬的细颗粒建筑材料应密闭存放或采取覆盖等措施。八、施工现场设置密闭式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分类存放，并及时清运出场。九、施工现场的机械设备，车辆的尾气排放符合国家环保排放标准的要求。十、施工现场严禁焚烧各类废弃物。十一、施工现场设置排水沟和沉淀池，施工污水经沉淀后方可排入市政污水网和河流。十二、施工现场存放的油料和化学溶剂等物品应设用专门的库房，地面做好防水渗漏处理。废弃的油料和化学物品应设用专门的库房，地面做好防渗漏处理。废弃的油料和化学溶剂集中处理，不得随意倾倒。

公司上墙管理制度

道德公约遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，求实创新。工作职责一、公司财务人员要贯彻“勤俭办企业”的方针，提高效益，精打细算严格执行财务纪律，壮大企业经济实力为宗旨，做到账目清楚、数字准确、内容真实；必须坚持原则、照章办事，杜绝企业违反有关财务经济和规章制度。二、公司行政人员应有章可行，照章办事，制定、策划、完善公司内务；依照法人委托签订经济合同，以“重合同、守信誉”为核心。贯彻“平等互利、协商一致”的原则。统一经济合同的签订，平等付费的原则，遵守办事流程，妥善保管经济合同。为提高工作效率，维护工作秩序，加强人员管理，必须做到按时上下班，不迟到、不早退、不离岗，有事请假的良好工作作风，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，消除滥用职权、搬弄是非、泄露公司秘密等一切违纪违章行为。三、公司设计人员严格按照国家有关法规、规范和规定开展勘测设计和工程概预算工作，树立高度责任感，保证设计文件质量万无一失，做到五过硬：完成任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想作风过硬。整理和保管好年度勘测设计成果，存放有序，利用及时。公司管理制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

物业公司办公室上墙规章制度

公司经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关心员工生活，努力提高员工资福利，改善工作条件。 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。

物管员岗位职责在公司的统一安排下开展日常管理服务工作及文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。 1、熟悉掌握小区业主和物业的基本情况； 2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用； 3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修及验收事务；对存在的问题及时整改。 4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况； 5、负责对外包服务过程进行监督管理；热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予了解，热情、周到的答复和解释； 6、主动与业主交流和沟通、回访，有效处理业主的投诉.建立良好的人际关系，不得和业主发生争吵。 7、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐； 8、协助领导组织开展社区文化服务； 9、做好本部门员工的考勤、考核管理； 10、负责管理辖区内业主档案和物业档案，不得向外人透露业主信息，做好保密工作，防止遗失、损坏； 11、负责本部门符类通知、公函、报告的收发； 12、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报； 13、熟悉各种收费程序，并做好收费记录； 14、负责小区太阳能、空调安装的办理和验收。 15、负责对小区空房检查和管理。 16、负责小区钥匙的管理和使用，没有领导批准不能私自把空房钥匙交给他人或没办入住的业主。 17、完成本部门安排的其他工作。

物业工程部管理方案

物业工程部管理方案一、概述物业服务是随着房地产综合开发的发展而衍生出来的产物，它作为房地产品的消费环节，是房地产综合开发的延续和完善。追求舒适、安宁、祥和、优雅的居家环境和便捷的生活、商务空间，也已成为二十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求的基本标志，同时成为各辖区花园的物业服务所必须达到的基本要求。我们将在“科学管理，挚诚服务；专业呵护，激情超越”的质量方针指导下，力求从各个区域由接管开始，对各项工作精细化、规范化管理，为公司品牌建设和延续打下坚实基础，并为房产销售提供有力支持，以促进楼宇的进一步销售。我们将以最大限度的为地产销售做好物业服务支持为己任，加强品质监控，用良好的管理与真诚的服务，合理解决微利润与高标准之间的矛盾，争取做到兼顾的同时，达成开发商与物业服务公司社会效益、经济效益的双赢。另一方面着手现在、放眼将来。不仅仅把接管项目作为我们物业服务规范化、精细化的重要开始，更看重的是将来更深层次、更长远、更广泛的品质提升。我们殷切的希望通过我们的不断沟通与携手努力，共同来打造和维护企业品牌，树立企业形象。希望能够依托公司良好的品牌优势和社会影响力，使我司品牌能够得到提升和发展。二、物业工程部内部统筹管理： 1)负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障设施设备的安全运行与装修设施的完好； 2)深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天检查； 3)编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平； 4)制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施； 5)制订部门工作计划； 6)主持召开班级别以上部门工作会议，落实层级管理，责任到人管理模式；

安全管理制度(上墙)

安全生产管理制度第一条为加强项目部、各施工队、协作队伍的生产工作劳动保护，保护职工在生产工作过程中的安全和健康，根据有关安全法规和规定，结合项目实际情况，特制定本制度。第二条项目各部门、施工队、协作队伍的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全、文明生产。第三条对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要严肃处理，触犯刑律的，交由司法机关处理。第四条项目安保科是安全生产工作的管理机构，其职责是：全面负责本项目部、各施工队、协作队伍的安全生产管理工作，研究制订安全生产管理措施，实施安全生产检查和监督，调查处理安全责任事故等工作。第五条项目部必须成立安全生产领导小组，负责对本项目职工进行安全生产教育，制订安全生产实施细则和操作规程，实施安全生产监督检查，贯彻执行安保科各项安全指令，确保生产安全。

第六条安全生产责任人的划分：项目经理是本项目的安全生产第一责任人，分管生产的总工和安保科长是本单位的安全生产主要负责人。第七条安保科安全管理人员工作职责： 1、协助领导贯彻执行安全法规、制度，综合管理日常安全生产工作； 2、汇总和审查安全生产措施，并督促各单位切实执行； 3、制订、修改安全生产管理制度，对制度的贯彻执行情况进行监督检查； 4、定期开展对职工安全教育培训，增强职工的安全意识和法制观念，研究解决职工安全教育中的问题； 5、组织开展安全生产大检查，经常深入现场指导安全生产，遇有特别紧急不安全情况时，有权指令停止生产，消除安全隐患，并立即报告领导研究处理； 6、参加安全事故的调查处理，负责对安全事故的分析报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并监督按时实施； 7、根据有关规定，制定安全防护用品的发放标准，并监督监督执行； 8、对上级的指示和基层的情况上传下达，做好安全信息馈工作。第八条坚持定期或不定期的安全学习教育、检查，安保科组织安全学习教育全年不少于四次，安全检查全年不少于八次，各施工

监理公司上墙公司规章管理制度范本

内部管理制度系列监理公司上墙公司规章制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-61681监理公司上墙公司规章制度 Supervisory company rules and regulations 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。监理公司上墙制度:公司规章制度一、公司取得甲级监理资质证书，并在资质许可范围内承担工程监理业务。二、依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件、建设工程承包合同和委托监理合同对施工过程实施监理，对工程质量、安全承担监理责任。三、严格审查施工组织设计及施工方案，当施工单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，要经专业监理工程师审查并经总监理工程师签认。四、加强施工过程监理，对重点部位和关键工序，要求施工单位报送施工方案和确保工程质量的措施。关键工序监理人员必须旁站监理。五、工程材料和构配件进场后，监理人员审核其质量证

明文件，并按有关规定抽样送检，不合格材料禁止在工程中使用。六、未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签认，并严禁进入下道工序施工。七、在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，以监理通知的形式要求施工单位限期整改。情况严重的，责令施工单位暂时停止施工。施工单位拒不整改或者不停止施工的，由项目总监通过公司向上级主管部门报告。八、单位工程竣工后，由项目总监组织各专业监理人员查阅技术资料，检查工程质量，并报技术负责人参加工程验收，对验收存在的问题由总监组织人员复查整改结果。请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

物业公司上墙文件

员工守则 1、遵守国家法律法规，遵守市民文明公约，遵守公司规章制度； 2、服从领导，听从指挥，积极主动，按时按质完成各项工作任务； 3、衣容整洁，仪表端庄，精神饱满； 4、对待业主、住户、访客等，要主动热情，以礼相待，文明用语； 5、严格遵守劳动纪律，按时上下班，遇有特殊情况，应按规定事先向有关领导请假； 6、团结友爱，互信互助，顾全大局，发挥团队合作精神； 7、忠于职守，忠诚公司，时刻维护集体利益和公司声誉； 8、遵纪守法、廉洁奉公，不向业主收受、索要礼物，办事公道； 9、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境优美整洁； 10、勤俭办事，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象； 11、勤奋敬业，吃苦耐劳，不计较个人得失，努力为公司发展多做贡献； 12、关心公司，积极向公司献计献策，推动公司的发展！企业文化

◇企业精神：坚持让业主享受健康生活，倾情奉献“管家式服务”的服务体系。◇服务理念: 用心服务,完美生活。 ◇工作准则：团结、高效、求实、进取 ◇服务宗旨: 竭心竭力为业主营造出尊贵、舒适、健康、和谐的家园。 ◇管理理念: 节能物管、环保物管、安全物管、阳光物管、人文物管。 ◇经营理念： 1、以质量立足市场质量上做到规范化、标准化，以高标准质量管理体系立足市场，并不断突破与自我超越，使华宇物业获得市场的认同。 2、以品牌角逐市场优良的品牌是企业吸纳力与生命力的象征。华宇物业坚持以规范管理创造品牌、实施创优发展品牌，自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌为精神内涵。 3、以信誉赢取市场 “管就高标准，干就创一流”，真正树立华宇物业良好市场口碑和“有诺必践、一诺千金”的社会信誉。 4、以实力拓展市场实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营，通过组建、磨合、扩充，形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。管理处主任岗位职责

项目部上墙的制度

项目管理制度

目录 1、环境保护管理制度………………………………… 2、文明施工管理制度…………………………………… 3、消防保卫管理制度…………………………………… 4、安全生产管理制度…………………………………… 5、项目部组织机构管理图…………………………………

物业公司工程部管理服务提升方案学习资料

物业公司工程部管理服务提升方案一、服务标准的定位及介入点。 1.站在前沿制定切实可行的高标准。只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值，肯定不符合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任，你的门坎高，那些有才无德，无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高了，硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越，服务标准也就进一步提高了。 2.重构服务规范。服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配，高标准的服务，高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依托。 3.研究项目特点。服务标准的定位，服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调，软硬件的现状等。 4.计划站在未来看现在。

计划确实跟不上变化，所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题，远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。 5.注重控制与结果。再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么，又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。盈利创收不是1+1=？的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与机制。打破固有的行为习惯，思维方式，创造性的发挥自己的经营空间。二、物业组织架构模式。 1.架构金字塔服务梯形结构新构思。金字塔塔尖放在那里，整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管，主管服务领班，领班服务于员工，员工服务于客户。逐级管理逐级责任制，一级管理一级、每级都有职有权，在整个组织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于激励员工追求进步，自我提升、完善。有利于培养人才，发现人才。在物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。 2.制度的完善，用人机制的规范。用人机制的规范，制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段，以为客户提供优质的服务为宗旨，以经济效益、社会效益的综合统一为公司的经营目标。规范是企业发展的需要，制度是行为规程。吸收什么

项目部上墙制度

项目经理岗位职责一、认真贯彻国家的政策、法规及企业有关规章制度，全面负责项目的生产组织、工程管理。二、主持项目部的全面工作，对项目的生产进度、工程质量、安全生产、文明施工、成本效益等全面负责，保证完成项目管理的各项指标。三、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。协调好与建设单位、设计单位、地方主管部门、总包和分包单位等方面的关系，做好人、财、物的合理调配与供应，深入现场，及时解决施工中出现的问题。四、组织编制、部署、审批本工程的施工进度计划及具体实施情况。督促检查本工程各职能部门人员的执行情况，并安排有关的计划及调整措施，确保本工程按时完成。五、根据本企业的年、季、月度施工生产计划，组织编制项目的年、季、月、旬（或周）计划以及劳动力、材料（周转工具）、构件、机具、设备、资金等使用计划，并组织有关部门、单位签订租赁合同或责任制合同，并严格履行合同。六、建立项目核算制度，加强成本管理、预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施，定期或不定期召开经济活动分析会，使班子成员及有关人员对项目经营情况、计划收入或支出情况全面了解，使各项开支能按计划有效控制。

七、坚持‘求实创新，至诚服务’的原则，带领项目部全体员工恪守“廉洁奉公，终于职守”的工作规范，加强项目部内部廉正建设，严格财务制度，加强财务管理，杜绝项目部不正之风和腐败现象。

技术负责人岗位职责一、对施工生产中的安全、质量、进度等一切技术问题负全面责任，并协助项目经理加强本工程的全面管理。二、组织项目部有关人员进行施工图自审及交底工作。三、负责施工项目的技术、质量、计量的标化管理工作，组织学习和贯彻执行有关的技术标准、规范及质量检验标准。四、负责与业主、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，并负责技术资料的签证。五、负责对重要分项工程和关键部位进行技术交底，负责技术协调、技术难关处理，并督促落实整改措施。六、负责审核竣工验收资料和组织绘制竣工图。七、组织推广应用新技术、新工艺，新材料。参与调查处理质量事故和安全事故。八、自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。九、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责，完成公司领导交办的其他工作。

公司上墙制度

公司上墙制度 The latest revision on November 22, 2020

财务管理制度第一条为了加强财务管理工作，如实反映财务状况和经营成果，根据国家关于财务管理的有关规定，结合我公司经营特点和管理要求，制定本制度。第二条财务管理的基本任务是： 1、编制预(决)算，并对预算执行过程进行控制和管理； 2、加强资金运营管理，提高资金使用效益； 3、加强资产管理，确保资产安全； 4、建立健全财务规章制度，如实反映财务状况； 5、依法纳税，接受有关部门的监督。第三条财务实行统一领导，集中管理，二级核算的管理体制；设立财务室、配备会计和出纳人员。第四条财务实行计划定额目标管理。每年一季度，由股东会参考上一年预算执行情、况和本年度收支预测，制定本年度收支计划和控制目标，并进行计划分解，制定本年度收支计划和控制目标。第五条公司的收入包括业务收入和其他收入。业务收入指接受委托对外承办审计、验资、评估、咨询服务等各种业务所取得的收入；其他收入指利息收入、投资净收益、固定资产盘盈和处理固定资产净收益及其他收益。第六条业务收费执行有关收费标准，各项收入必须全部按规定入账，统一管理、统一核算。第七条各项业务收入应与业务已经完成、款项已经收到时确认为收入的实现，跨年度项目可按收款进度确认收入。第八条其他收入按有关财务制度“款到入账”的原则进行账务处理。第九条公司支出包括：业务支出和其他支出。业务支出包括工资、福利费、工会经费、差旅费、交通费、修理费、租赁费、折旧费、物业用品费、职工教育经费、会费、税金、业务招待费等；其他支出指业务支出以外的开支，包括财务费用、罚款支出、捐赠支出、固定资产盘亏和待处理固定资产净损失、非常损失等。第十条按财务部的规定比例，提取福利费、工会经费、折旧费、会费、职业保险费和风险基金。第十一条各项支出原则上在审定的月开支计划内执行，计划外或临时增加的开支，须报经财务主管同意后方能支用。第十二条各项支出应按国家及本公司财务制度、规定办理。第十三条利润是指公司一定时期的收入减支出后的净额。第十四条利润是按照国家规定作相应调整后，依法缴纳所得税。第十五条缴纳所得税后的利润，首先用于弥补以前年度亏损，再按一定比例提留后备基金，剩余部分由股东会制定年度分配方案，进行分配。第十六条专用基金包括：风险基金、后续教育基金以及从税后利润提留的后备基金。第十七条各项基金的提取、使用和管理办法，国家有统一规定的，按照统一规定执行；没有统一规定的，按本公司规定执行。第十八条资产指各种财产、债权和其他权利。主要包括流动资产、固定资产、对外投资等。第十九条流动资产包括现金、各种存款、应收及预付款等。应建立、健全现金及各种存款的内部管理制度；对应收及预付款应及时清理清算，不得长期挂账；对确己无法收回的应收及预付款项，要查明原因，分清责任，按规定程序批准后核销；对在用低值易耗品应进行定期或不定期的清查盘点，保证实物的安全。第二十条固定资产统一归口到办公室管理、由财务部门立账、设卡，做到账、卡物一致。各存放地点部门和固定资产使用人为固定资产保管人。第二十一条固定资产按财务制度的要求计提折旧进入费用，报废固定资产由保管人报告，经核准后，财务部门据此办理财务核销手续。第二十二条财务室负责组织人员定期对公司的固定资产进行清点，做到账、卡、物相符。第二十三条所有工具、低值易耗品、办公用品、图书资料，均应有专人验收保管；工具及低值易耗品需办理领用登记才能使用，离开岗位后，必须办理交接手续。办公用品实行统一采购，并由专人进行管理；领用时，必须办理领用登记手续。专业性的图书资料、工具收由各业务部门报主管所领导批准后，方可购买，定购书籍由办公室统一办理，由部门验收并编号建卡，设专人保管。第二十四条由股东会指定人员定期对财务报表进行内审，出具审计报告。第二十五条本公司监事会履行日常财务监督职能，对年终财务报告、内审报告，实行检查。第二十六条财务负责入有权按《会计法》行使财务监督权，同时对违反本公司内部财务规章制度的行为，有权向股东会反映。

物业公司工程部管理制度

工程部主任岗位职责 1、在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实； 2、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源（水电、油、天然气等）的供给，并做好节约能源、节约开支的工作； 3、负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对业主和用户的服务质量； 4、负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件； 5、组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行； 6、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策； 7、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇到特殊情况时及时调整、变更计划； 8、组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服务质量； 9、负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况；10、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生；

11、负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录，敦促下属人员认真负责，承担起相应的岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行，发现不符合规范的情况要及时纠正； 12、发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处理意见及工作改进措施，以防止同类事故的再次发生； 13、负责制订所管设施的更新、改造计划，以消除原设计和施工中存在的问题，并负责工程的监督工作，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标； 14、负责组织技术学习和培训工作，不断提高下属员工的技术素质，服务意识以及服务质量； 15、完成上级交代的其他工作；二、领班岗位职责 1、负责本班所管设备的运行、维护、保养工作，严格做到“三干净、四不漏、五良好”。所谓“三干净”指的是设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”指的是不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；“五良好”指的是使用性能良好，密封良好，润滑良好、紧固良好、调整良好； 2、以身作则，带领并督促全班员工严格遵守岗位责任制，操作规程、员工守则及公司的各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务； 3、负责本班的日常工作安排、高速做好各项记录并汇总，定期交上级主管审阅； 4、负责制定本班设备听检修计划和备件计划，报值班主任审核后组织落实，落实中出现问题及时向上级汇报，并给出调整意见；三、员工岗位职责