行政领导学答案

《领导学基础》形考作业答案作业1

一、名词解释

1、柔性领导。指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者

的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在

的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自

觉的行动的领导行为。

2、不充分授权。也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。

3、矩阵式。矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划——目标”结

构形式。

4、文化生态学。是研究人与文化、环境及其关系的学科。其主要观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素。

二、单项选择题

1．孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的( B )。

A．民本思想 B．人本思想

C．谋断分离的思想 D．重视纳谏的思想

2．从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和( C )。

A．经济力 B．外交力 C．领导力 D．军事力3．在( D )时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。

A．原始社会 B．转型社会 C．现代社会 D．传统社会

4．简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用( A )组织结构。

A．直线式 B．职能式 C．混合式Ｄ．矩阵式

5．根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为( D )。

A．集权制与分权制 B．完整制与分离制

Ｃ．层次制与职能制D．一长制与委员会制

6．任务结构是指( D )。

A．任务的明确程度

B．对任务的负责程度

C．任务的执行程序和方法

D．任务的明确程度和对任务的负责程度

7．文化中最为活跃的因素是( C )。

A．精神文化 B．制度文化 C．物质文化Ｄ．历

史文化

8．在专家式领导中，“软专家”是指( B )。

A．精通业务和技术的专家Ｂ．擅长领导与管理的专

家

Ｃ．精通软件设计的专家Ｄ．公共关系方面的专家

9．( D )组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任

务。

A．直线式 B．职能式 C．混合式 D．矩阵式

10．在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的

一致性程度( B )。

A．无关 B．呈正相关关系 C．呈负相关关系 D．没

有直接关系

三、多项选择题

1．组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是

( ACDE )。

A．管理体现 B．融资能力 C．技术体系

D．知识与技能 E．价值观念与组织文化

2．根据内隐领导理论，领导概念主要由四个方面的因素

构成，分别是( BCDE)。

A．职业经验 D．人际能力 C．个人品质 D．目

标有效性 E．才能多面性

3．下列属于权力载体的承担者的有(ABCDE)。

A．政党 B．地位 C．血缘 D．年龄 E．知

识

4．个人家长式领导主要表现为( ABE )。

A．君主专制 B．世袭制C．荫庇制Ｄ．独裁

制 E．中央集权制

5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说

法，其中正确的是( ABE )。

A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式

领导者两种类型

Ｂ．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，

其主要功能是通过领导活动达成组织目标。

Ｃ．正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和

行为，但是不可以采用权力的消极形式强制下级服从。

Ｄ．非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组

织内成员自发推选的领导者，他们的主要作用是通过领导活动

实现组织目标。

Ｅ．一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者

于一身。

四、简答题(含辨析题)

1．领导权力只能用权力进行制约。

答：此种制约机制是民主社会所独有的一项治国战略。它

的主要涵义是，在正确理解权利与权力关系的基础上，恰当地

配置权利，以使它能够起到一种限制、阻遏权力之滥用的作用。

以公民权利制约政府权力这一机制的实质是使公民成为监督

政府的力量。

２．简述我国领导体制的演变历程。

答：我国领导体制的演变过程大体上可以划分为四个阶

段：

第一阶段，1949—1956年，为领导体制的基本确立阶段。

这一阶段就是从分散的根据地政权到建立全国统一的、中央集

中领导的领导体制的阶段。

第二阶段，1956—1966年，为领导体制的探索与调整并

走向集权化阶段。

第三阶段，1966—1976年，为领导体制的混乱与畸形阶

段。

第四阶段，1976年至今，为领导体制的改革发展阶段。

这一阶段领导体制的改革和发展，带来了国家的经济繁荣与政

治稳定。

３．简述领导文化的功能。

答：文化是人类有别于其他任何动物的最重要的特征。领

导文化是文化存在于特定领域中的一种样式，其功能是一般文

化功能在领导活动中的延伸。

(1)内化功能。无论是领导行为的执行者，还是领导行为

的接受者，在领导实践范畴内的所有活动都是领导文化的外在

的行为显现，而领导文化则构成了个体活动的精神动因和内在

依据。这种作用，称为内化功能。领导文化的内化功能主要表

现在两个方面：

1

第一，为个体行为提供理性支持，提供判断和选择行为方式的内在依据。

第二，决定个体活动的动机和热情。

(2)规范功能。领导文化是在领导活动的实践中产生和获得发展的，自然要受到领导活动的制约和影响。但是，领导文化一旦形成，又具有相对的独立性，对领导活动具有规范作用。

(3)导向功能。领导文化作为领导领域的主要意识范畴，无疑具有导向作用。优秀的领导文化对于领导活动具有正确的导向功能，恶劣的领导文化对领导活动具有错误的导向功能。

(4)调适功能。领导文化就可以在领导活动实践中发挥重要的调适功能，它能够在以下几个方面帮助个体或组织控制失范或减弱失范带来的不良影响：

第一，在领导活动中调节个体行为。

第二，在领导活动中催发个体行为。

第三，在领导活动中帮助个体克服挫折。

五、论述题(含案例分析题)

1．[解题说明]教材中有七种功能，即引导功能，组织功能，指挥功能，控制功能，协调功能，激励功能和教育功能。在这七种功能中列举三种功能，作简要分析。

答：(1)引导功能。领导从根本上规定了组织发展目标，规范了组织前进的方向。

(2)组织功能。组织功能是指按照目标合理地设置结构、建立体制、分配权力、调配资源等。

(3)指挥功能。指挥是领导的一项重要功能，是确保决策得以执行的重要条件。

(4)控制功能。组织的目标和战略决策在具体执行过程中，只有授权而没有控制，是很难达成目标的。领导的控制功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握，以保证组织相对的稳定和有序发展，防止组织的失控或瓦解。

(5)协调功能。协调是为了实现领导战略目标而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。

(6)激励功能。所谓激励，就是激发人的积极性、创造性的过程。激励功能是领导的主要功能之一。

(7)教育功能。教育成为获取、保持、发展组织核心竞争力和创新力的必然要求，成为反映时代需求的一项重要领导功能。

2．结合WTO的要求，试述我国领导体制改革的方向和前景。

答：面对WTO的规则动作，对中国领导体制进行改革，使其适应并融入国际经济大潮，从而解决领导体制的滞后性，实

现政府自身管理改革的目标：精干，高效，公正，廉洁，是中

国入世所要解决的首要任务。为此，我国必须在七个方面进行

努力。

第一，实现领导权力划分科学化。主要包括以下内容：

一是科学地进行横向权力的划分，划清党政的不同职能，

理顺行政领导机关与党组织、人民代表大会、司法机关、群众

团体、企事业单位及其他各种社会中介组织之间的关

系。

二是科学地进行纵向权力的划分，划清中央、地方、基层

各自的职权，明确各级行政领导机关及其人员的职责权利，理

顺上下级之间的关系，调动各方面的积极性。

三是进一步理顺行政领导机关内部之间的关系，健全管理

制度与岗位责任制，使之逐步走向制度化。

第二，建立与WTO规则对接的政府法律体系，严格依法行

政。具体内容包括：

一是抓紧时间清理，修改或废止与WTO规则和政府承诺不

相符合的法律法规，使之与WTO规则相一致；另一方面，针对

国内法律的欠缺与空白，及时制定相应的政府法规，做到废、

改、立同步进行，建立健全符合WTO规则要求的政府法律体系。

二是维护中央政府法律法规的统一性和权威性，是加入

WTO的一项根本性要求。这就需要各地方、各部门在有关行政

工作中必须执行中央政府出台的法律法规，各级地方政府、各

政府部门有关的现行法规及规范性文件凡与中央法规不一致

的地方也需要加以纠正或废除；中央政府应当借助加入WTO带

来的强大推动力尽力消除地方保护主义和部门利益，从法律上

打破行业垄断地区封锁：地方政府和部门新出台的各种人世应

对措施也应注意保持与中央政府规定的一致性；在执法过程

中，中央政府需要加强协调监督，采取有效措施确保政令畅通，

推动全国统一的自由市场的形成。

三是按照WTO规则的要求，政府应当设立或指定咨询点，

为国内外企业提供有关法律信息服务，对WTO成员毅然决然的

问题也应在规定时间内提供权威性答复。对这一政府管理的新

要求，各级政府需要做好相应的准备工作。

四是根据世贸组织要求，政府要保证法律法规在全国的统

一实施，建立比较完善的依法行政体制，并保持政府行政过程

的透明性、可预见性、公开性。

第三，推行政务公开，健全监督机制。各级政府在管理过

程中应尽量做到决策公开、过程公开、结果公开，并建立相应

的政务公开制度，如听证制度、信息查询和咨询制度、公开信

息发布制度等，增加政府法规和决定的透明度公开度。政府还

应切实加强行政管理系统内部的层级监督制度，建立健全相应

的行政复议制度行政检查制度、追究行政责任制度，及时发现

和撤销行政机关有悖于WTO规则的政策和决定，及时纠正和制

止不当行政行为。

第四，加快政府管理信息化、网络化建设进程。加入WTO，

对我国政府信息处理能力提出了更高要求。可以说，构建全新

工作方式的电子政府已是迫在眉睫。离开了电子化政府，行政

效率将大打折扣，政府也会失去与国际接轨的基础条件。因此，

我国必须大力推进电子政务建设，利用电脑网络平台公开政府

管理信息，进一步提高行政效率，减少行政成本。

第五、改进公共服务方式。加入WTO，要求政府管理不断

引进新的管理观念和管理方式，提高政府提供公共服务的质量

和水平。政府可以采取以私补公的服务方式，鼓励和吸引社会

资本参与原来由政府包办的公益事业和公共服务，如教育、医

疗、文化、体育事业，公共设施和基础设施建设，社区自我管

理等等，使财政资金起到：“四两拨千斤”的功能。再有，政

府还可以采用政府业务合同工程的形式，将某些公共事务以合

同的形式承包给企业，政府则可以集中力量管秩序、管公平。

第六、按照国际市场经济通行规则，改进行政审批制度。

应大幅度筛选和减少行政审批事项，改进审批方式，规范审批

程序和时限，将不必要的“审批制”改为“注册制”、“登记

制”或“备案制”，逐步与国际惯例接轨。

第七、加强公务员培训，努力树立良好的政府领导形象。

入世成功，要求我国必须及时对政府公务员加以培训，以使其

适应其新形势下政府管理的需要。政府应当制定专项培训计

划，对公务员，特别是经济部门的公务员进行WTO知识的培训，

以尽快造就一批熟悉WTO规则的行政管理人才。同时政府还应

对各级政府公务员进行普及性培训，改变目前许多地方公务员

对WTO知识知之甚少的状况，建立一种学习型的组织，并在公

务员中树立终身学习的观念。此外，在加入WTO后成员国政府

都特别重视形象问题。良好的政府形象也是一种资源。我国政

府在国际贸易组织中，应该树立一个懂科学、有能力、讲规则、

重诚信的政府形象。这也是领导体制改革的一个重要目标。

作业2

一、名词解释

1．道德素质。是指一定群体或组织乃至整个社会在一定

时期调节

2

人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的

领导精神素质。

2．非正式群体。是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。

3．决策树法。“决策树”法是风险决策的一般性方法。是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。

4．近因效应。指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。

二、单项选择题

1．在现代社会中，一个人大约有( A )的知识是在工作实践和职业学习中获得的。

A．90％ B．70％ C．60％ D．50％

2．领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向( C )

A．正方向 B．负方向 C．正负两种方向 D．不分正负方向

3．首先提出正式群体和非正式群体分类的是( A )。

A．梅奥 B. 马斯洛 C. 弗洛伊德 D．赫茨伯格

4．缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是( A )。

A．决策目标 B．方案选择 C．发现问题 D．备选方案

5．不属于渐进决策模型的特点有( D )

A．渐进主义 B．积小变大Ｃ．稳中求变Ｄ．最佳原则

6．按决策问题的出现概率分类有( A )

A．程序性决策和非程序性决策

Ｂ．经验决策和科学决策

C．单目标决策和多目标决策

Ｄ．程序性决策和宏观决策

7．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（ D ）。

A．开发性B．增值性C．时效性D. 能动性

8．提出公平理论的人是( A )。

A．亚当斯Ｂ．杜拉德Ｃ．弗洛姆Ｄ．洛

克

9、( C )是领导关系存在的前提。

A．职位Ｂ．组织Ｃ．权力Ｄ．权利

10．有效预防和避免危机事件的发生的方法是( A )。

A．危机预警 B．危机识别 C．危机控制Ｄ．危

机决策

三、多项选择题

1．传统测评方法的主要弊端有(ABE)

A．重历史表现，轻发展潜力

Ｂ．重定性，轻定量

C．重定量，轻定性

D．重群体分析，轻个体分析

E．重经验与印象，轻客观测量

2．下列关于冲突哪些说法是正确的?( BDE )

A．冲突是目标和利益一致情况下发生的

B．单面的态度和行为不构成冲突

C．冲突是一种静态的相互作用

D．冲突是目标和利益不一致情况下发生的

E．冲突发生于个人与组织之间

3．按照老子原则处理冲突的主要方法有(BDE )

A．主动出击 B．预防法Ｃ．理顺法

D．不干涉法 E．避开法

4．德尔斐法具有的特点有( BCE )

A．会上畅所欲言B．多轮反馈沟通C．预测

结果的统计特征Ｄ．无批评原则 E．匿名性

5、挫折与失败的区别主要有( BE )。

A．挫折是一种客观事实 B．失败是一种客观事实

C．挫折一定产生失败 C．失败是一种主观感受

E．挫折是一种主观感受

四、简答题(含辨析题)

1．领导智能结构与领导的知识结构没有区别

答：⑴知识结构是指在一个领导群体中，不同知识积累

和背景的成员之间的搭配组合状态。

⑵智能结构是指一个领导群体中，不同智能优势的人

才个体的构成比例及其相互关系。

⑶领导的知识化及其效能与他运用知识的能力有关，

即领导不但要有知识，而且还要会运用知识，这就是智能的问

题。智能，是知识技能、能力诸方面的综合体，反映人类知识

和实践的综合能力。智能主要包括：学习能力、研究能力、思

维能力、表达能力、组织能力和创造能力等。

2．简述竞争与合作的客观性。

答：竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态，实质

上是构成领导关系的各种因素和力量之间的矛盾性与统一性

的必然反映。领导关系中竞争与合作的存在，具有不以人们的

意志为转移的客观必然性。

第一，领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部

分在客观上都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联

系的是相对独立性和自主性。

第二，与竞争相对立的，是领导关系各组成部分之间的合

作。如果说领导关系系统中各组成部分之间的差异性和特殊性

决定了其竞争的客观性，那么领导关系系统中各组成部分之间

的统一性和共同性则决定了其合作的客观性。

3．简述激励的方法。

答：一般来说，激励的方法主要有两种：一种是外在的激

励方法，它包括福利、晋升、授衔、表扬、嘉奖、认可等；一

种是内在的激励方法，它包括学习新知识和新技能、责任感、

光荣感、胜任感、成就感等。

具体来说，激励方法可以分为以下十一种方法：

⑴目标激励法。人的行为都有一定的指向性，这种有一定

指向的、为了达到一定的目标的行为，往往是为了满足某种需

要而进行的。这种为了满足某种需要，实现指向目标的行为，

就是一种目标激励的过程。

⑵荣誉激励法。这是一种给予那些做出贡献的劳动者(表

现优秀者)以荣誉的激励方法。主要的方法是表扬、奖励、经

验介绍等。

⑶自我价值实现激励法。人都有一种自我实现的需要，当

职工做出某项成绩、完成某项任务时，领导者应该对其给予恰

如其分的肯定，并给予表扬、奖励。

⑷尊重激励法。在满足人的需要中，有一种较高层次的需

要，就是尊重。人都有受人尊重的愿望，希望在一个单位中能

有更多的自我创造的机会，以实现自身的才能。如果这种愿望

得到了充分满足，就会产生一种新的鼓舞力量。

⑸情感激励法。人都有情感，人的情感具有两重性：积极

的情感可以提高人的活力；消极的情感可以削弱人的活力

⑹公平激励法。公平激励是强化积极性的重要手段。所以

在工作过程中，领导在职工分配、晋级、奖励、使用等方面要

力求做到公平、合理。

3

⑺宣泄激励法。“宣泄激励法”就是要领导主动去听听“牢骚”，给职工创造“发泄”，的机会与环境，以此相互沟通、消除隔阂、加强理解、相互支持、相互信任。

⑻危机激励法。一个明智的领导者，必须时时提醒人们审时度势，居安思危；要善于把这种压力的危机感转化成为人们的动力，转化成凝聚力，把人们的积极性调动起来，克服困难，群策群力，实现群体目标。

⑼领导行为激励法。一位群体领导者，必须身先士卒，处处率先垂范。领导者的一言一行都会影响职工的精神状态。

（10）正强化激励法。领导者必须运用行为科学的有关强化理论，千方百计地为职工提供实现自身价值的舞台，培养职工兴趣，为职工创造“工作再设计”的机会，根据职工的特长适当变换其工种，发挥职工的一技之长，使之把工作看做是自己的事业而不是负担。

（11）全方位激励法。又叫综合激励法。它树立以人为本的思想，采取尊重人、关心人、理解人、信任人的激励原则去振奋团队精神，理顺士气，把人的积极性、创造性调动起来。

五、论述题

1．如何认识战略制定的原则？战略管理有哪些步骤？

答：⑴战略制定原则。制定科学的战略是现代领导者最重要的职能之一，能否制定正确的战略也是关系组织未来生死存亡的关键，领导战略的制定不仅有赖于科学的预测，同时还要遵循如下三个原则：

第一，充分掌握影响与制约领导战略的环境因素。任何组织都存在于某一特定社会环境其活动不可避免受外部和内部环境的影响和制约。领导必须充分掌握环境变化情况，发现影响战略的潜在因素，制定合理的战略目标与对应措施。

第二，追求长期效应。领导战略的制定，必须摈弃那种只求眼前现实利益而不顾未来长远利益的短视行为。真正的领导战略必须以追求长远利益为着眼点，以兼顾眼前利益为辅。

第三，必须选择好战略重点。领导者必须关心那些对实现战略目标具有决定意义的要素和环节，选择好战略重点，重点突破，以点带面，最终完全实现战略目标。

⑵战略管理步骤。进行战略管理需要掌握以下四个步骤：

第一，环境分析。组织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。环境分析是对外部的可能机会和威胁，内部的组织优势和缺陷的分析。

第二，战略形成。战略的形成是根据对自己组织的优势与

短处进行分析之后，形成一整套长期并相当稳定的计划，以期

对环境提供的机会和威胁进行有效利用和回避。战略的形成实

际上就是目标的确立。

第三，实施战略。战略的实施就是把战略目标通过结构划

分，逐层分解落实到具体的执行者身上，最终变成现实的东西。

第四评估和控制。评估和控制是对战略的运行和执行状况

进行监控，以便将期望与现实进行对照的过程。

2．试述人力资源管理与传统人事管理的区别。

答：人力资源管理绝不是一组人事管理活动的简单集合，

而是要协调地管理组织的人力资源，配合其他资源的利用来实

现组织效率和公平的整体目标。人力资源管理与传统人事管理

的区别表现在如下几方面：

第一，在传统人事管理看来，人只是一种成本或生产、技

术要素，是对组织资本资源的消耗；而人力资源管理则将人本

身看作资源，而且与其他物质资源的一次性开发、使用不同的

是，人力资源可以持续不断地加以开发和有效使用。它本身就

能够给组织带来巨大的投资回报和效益。

第二，传统人事管理一般将组织的工作人员看成是被动的

工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织

工作相比，人的地位是附属性的；而人力资源管理将组织中的

人视作组织发展的主体。

第三，传统人事管理的内容比较简单，主要从事录用、考

核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容则大大地丰

富了，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代

社会发展和人力资源发展的需求，重视和增加了一些新的管理

内容。

第四，传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比较注

重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发；人力资源

管理不仅强调人力资源的使用，也非常重视人力资源的开发，

一方面要充分发挥现有人员的智慧才能，同时，还要充分挖掘

他们的潜能，使其在未来发展中具有较大的弹性，这就是现代

人力资源管理的“全方位拓潜”的功能。

作业3

一、名词解释

1．自然性影响力。又叫非权力性影响力，源于个人自身

的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而

发生作用。

2．领导行为方式。是一种具有权威性与结果性的组织行

为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、

性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下

形成的、对领导客体做出反应并施加影响的基本行为方式。

3．模拟测评法。是一种比较直观的测评方法，具体说来

就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，要求他按照

既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观察他的行为方

式、心理素质、反应能力等，并根据这些观察的结果来评价他

的领导效能。

4．虚拟政府。是电子政务最重要的涉及精髓，是跨越时间

地址部门的全天候的政府服务体系。虚拟政府是在以网络建

设，政府与公民互动、垂直整合、水平整合阶段工作完成的基

础上，最终得以公民为中心“一站式”和无缝的公共服务，即

公民能够在网站上方便地实现所有与政府打交道的事物。

二、单项选择题

1．美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念

的学者，他在《经济发展的理论》一书中以( C )为核心对“创

新”进行了论述。

A．制度创新 B．文化创新 C．技术创新 D．文

艺创新

2．阿瑞提在《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创

新活动的社会文化环境因素，他认为其中最根本的是( C )。

A．对不同观点的容纳 B．对文化刺激的开放

C．文化手段的便利 D．无差别地让所有人自由使

用文化手段

3．组织的公共沟通首先必须( A )。

A．分析相关利益者Ｂ．选择钉效的沟通

Ｃ．及时与受众沟通Ｄ．建立沟通渠道

4．领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯

者是( A )。

A．领导沟通 B．领导协调 C．领导控制 D．领

导指挥

5．生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教

育功能、( C )

A．创新功能 B．反思功能 C．审美功能 D．感染

效应功能

6．( B )是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。

A．领导效果 B．领导目标 C．领导效益 D．领

导效能

4

7．纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是( C )

A．思维的深刻程度 B．思维的广阔程度

C．对偶然事件的敏感程度 D．对事件的敏感程度

8．结构理论认为，领导效能取决于( B )。

A．领导者特性 B. 组织特性

C．群体特性 D．领导活动特性

9．在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是( A )．

A．利克特 B．勒温 C．西蒙 D．卡曼10．据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家，23个发达国家)进行的调查, ( B )的国家在不同程度上开展了电子政务

A．79％ B．89％ C. 69％ D. 98％

三、多项选择题

1．情绪和情感的体验形式包括( ABD )。

A．心境 B．应激 C．刺激 D．激情

2．下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的是( ABC )。

A．直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上

B．直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的灵感

C．疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，都是直觉思维的典型

D．直觉思维是由陈述记忆产生的

E．直觉思维的结果不可能完全正确，直觉思维的能力和准确性是由先天条件决定的

3．领导形象有( AB )。

A．视听形象 B．人格形象 C．教育形象 D. 个体形象 E．认识形象

4．定性测评与定量测评的关系是( B C )。

A．两者之间没有内在联系

B．定量测评是定性测评的深化和精确化

C. 定性测评是定量测评的基础

D．定性测评是定量测评的深化和精确化

E．定量测评是定性测评的基础

5．电子政务对外体现为( CD )

A．行政业务网络化 B. 公民监督 C. 便民服务

D．信息公开 E. 行政业务程序化

四、简答题(含辨析题)

1．简述发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系。

答：从作用看，发散思维在思维创新中拓展了思维主见角；

而在创新思维中又必须集中于有价值的东西，设定明确的目

标，这就是收敛思维的作用。二者的关系表现在：在创新的开

始阶段，领导者首先要开拓思维的自由度，采取发散思维；而

在最终确定创新方案时，则需要以创新目标为核心进行收敛思

维。发散思维是扩散性思维活动，收敛思维则确定了思维关注

的方向，明确了创新的目标。任何思维创新都是发散思维与收

敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维相互

联系，相辅相成，并在对立中相互转化。

2．请你谈谈有益冲突有哪些作用?（P350页）

答：有益冲突是能够促进组织发展的冲突，如果没有这种

冲突，组织就会停滞不前。有益冲突的有益性表现在五个方面：

一是群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的

社会体系；二是让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对

抗的成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而会酿成极

端反应；三是冲突增加内聚力，组织在外部压力下反而会更加

团结，一致对外；四是两大集团的冲突可以显现出它们的实力，

并最后达到权力平衡，结束无休止的斗争；五是冲突可以促进

联合，以求共存，或为了战胜更强大的敌人而结成同盟。

3．简述政府与公民之间电子政务的内容。

答：政府与公民之间的电子政务是指政府与公民之间的互

动，主要

包括政府对居民和居民对政府两个部分。具体内容包括：第一，

教育培训服务。如通过建立全国性教育平台，资助所有的学校

和图书馆接入互联网和政府教育平台；政府出资购买教育资

源，然后提供给学校和学生；重点加强对信息技术能力的教育

和培训，以适应信息时代的挑战等。

第二，电子医疗服务，即通过政府网站提供医疗保险政策

信息、医药信息、执业医生信息，为公民提供全面的医疗服务，

公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公

共医疗账户的情况；查询国家新审批的药品成分、功效试验数

据、使用方法及其他详细数据，提高自我保健的能力；查询当

地医院的级别和执业医生的资格情况，选择合适的医生和医

院。

第三，社会保险网络服务，即政府通过电子网络建立覆盖

地区甚至国家的社会保险网络，使公民通过网络及时全面地了

解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况，

加深社会保障体系的建立和普及；通过网络公布最低收入家庭

补助，增加透明度；还可以通过网络直接办理有关的社会保险

理赔手续。

第四，公民信息服务，即通过政府网站为公民提供方便、

容易、费用低廉的接入政府法律、法规、规章数据库的渠道；

通过网络提供被选举人背景资料，促进公民对被选举人的了

解；通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见，改

进政府工作。

第五，交通管理服务，即通过建立电子交通网站提供对交

通工具和司机的管理与服务。

第六，电子证件服务，即允许居民通过网络办理结婚证、

离婚证、出生证、死亡证明等到有关证书。

第七，公民电子税务，即允许公民个人通过电子报税系统

申请个人所得税、财产税等个人税务。

第八，报警服务，这主要包括盗窃、医疗、急救与火警等，

以及在紧急情况下居民需要向政府报告并要求政府提供的服

务等。

五、论述题(含案例分析题)

1．结合实际论述领导效能测评的原则。

答：测评是对客观存在的领导效能状态的主观反映和认

识，测评与测评对象的关系，就是反映与被反映的关系。因此

测评的基本原则和总要求，就是实事求是、客观公正、民主公

开。实事求是，即反映与被反映的东西相一致。在“实事求是、

客观公正、民主公开”这样的一个总原则和总要求的指导下，

我们还要根据具体情况，在测评工作中坚持以下5个原则：

⑴主观与客观测评相结合的原则。在领导效能测评过程

中，既要测评领导者开展领导活动的主观能动性，又要分析领

导者实施领导活动的客观环境，坚持主观与客观测评相结合。

一是要分析时间因素。在评估领导者工作效能时，不能不

分析他继任时前任留下的基础以及这些给后任留下了什么影

响，尤其在实行任期责任制的情况下；

二是要分析空间因素，例如资源、气候、交通情况等；三

是要分析人际关系因素。对一个领导者来说，上级组织对他的

工作是否支持，给他配备的助手是否得力，他所在的班子结构

是否合理，他所领导单位的员工整体素质如何，都会影响其领

导效能的取得。

⑵静态与动态相结合的原则。动态与静态两个方面需要结

合起来，即从静态把握动态，从动态理解静态。

5

比如考核一个单位的各项指标完成情况，这就是所谓静态考核。但是，这样还不能发现成功与失误的原因所在、经验教训和改进方向所在。因此必须与动态测评相结合，回溯领导过程，进一步考察领导者德能表现和勤勉程度，辩证地分析能力与效能之间的关系。这样才能发现领导过程中哪一个环节是成功的，哪一个环节出了毛病，领导者哪一方面能力较强，哪一方面能力较弱。

⑶直接与间接相结合的原则。就一般意义而言，领导活动总是重追求直接效果的，因此测评工作重视直接效果，一般地说也没错。但是，人类社会实践中矛盾的复杂性和特殊性，决定了我们必须同时兼顾到直接效果与间接效果两个方面。

⑷定性、定量测评相结合的原则。定性测评是定量测评的基础，定量测评是定性测评的深化和精确化，只有把两者结合起来，才能实现测评工作的科学化。

⑸整体与局部相结合的原则。我们在测评领导效能时，需要从局部和整体两个角度对其加以分析。在领导效能测评中坚持整体与局部相结合的原则，一方面有助于领导者树立整体观念、全局观念，自觉地以整体利益和全局利益为重，在完成本部门、本组织的任务与目标的同时，促进整个社会主义建设事业的发展。另一方面有利于政令畅通、上下一心，克服地方主义与本位主义思想，改变“上有政策，卜有对策”的不良局面。

2．1954年中国代表团在日内瓦会议上举行首次新闻发布会，台湾

国民党中央社驻巴黎记者王家松要求参加，被我新闻联络官拒绝入场。事后周恩来知道了，问：为什么要这样做，新闻联络官说；要警惕王家松在这里制造“两个中国”的假象。周恩来蹩了蹩眉头对他说，不能抽象地讲警惕，警惕要有事实根据，“没有事实根据的警惕是主观主义，就会变成自己制造紧张，给工作造成损失。”接着周恩来向他分析了蒋介石的基本政策也是坚持“一个中国”和对美国人又投靠又不信任的矛盾心理。然后说，你把人家拒之门外，这于情理不合，也不利于人家了解我们的真实情况，没有根据地说人家是国民党的官方代表，反而给人家造成了“两个中国”的假象。

当新闻联络宫认识到自己错了之后，周恩来又教给他补救的办法。

请你根据领导学的原理，谈谈周恩来在处理该问题时所表现出的领导艺术。

答：本题主要考核本课程的第十章第二节（P339—352）“领导艺术的实现途径”这一知识点，从多角度的原理去分析。本题的答案如下：

第一，体现了周恩来处理该问题时的领导艺术静态美。领导艺术美的功利性主要表现为善，表现为领导者个人的品德修养，即静态美。王家根要求参加日内瓦会议，被我新闻联络官拒绝入场，周恩来批评道：“不能抽象地讲警惕，警惕要求事实根据，没有根据的警惕是主观主义………”这就说明了周恩来的事实说话，客观、公正的处理问题的领导艺术静态美。

第二，体现了周恩来领导的团体艺术。团队是一群人，他们在一定的时间内相互配合，相互依赖也相互尊重，在行动上规范一致，并为一个目标或多个目标共同努力。中国代表团赴日内瓦会议，这就是一个团队，而台湾国民党被我新闻联络官拒绝入场，这是与中国此团队的目标不相符的。因为，我们的目标是要坚持一个中国，而将王家根拒之门外，正如周恩来所讲的：“这于情理人合，反而给人家造成了‘两个中国的假象’”。

第三，体现了周恩来领导沟通的艺术。周恩来这所以批评我新闻联络官将王家根拒之门外，是因为你还没有根据说人家是国民党的官方代表，再说，也不利于人家了解我们的真实情况。也就是说，让人家参会后，我们可以了解人家是什么观点和态度，也让人家了解我们的真实情况，更便于我们进行沟通，做好转化工作。通过沟通，使自己团队内部达到思想一致，行为一致。

第四，体现了周恩来领导协调的艺术。所谓协调，就是对可能影响组织和谐的各种矛盾，冲突进行调整，控制，使组织保持一种平衡状态。以实现组织的预定目标。当我新闻联络官认识到自己的错了之后，周恩来又通过自己的领导协调艺术，教给我新闻联络官的补救办法。这都体现了周恩来领导艺术的非凡才华。

作业4

在你的工作或生活中，总要与各种各样的领导相处，

你心目中最称职的领导是

一个什么样的形象?你认为领导应该具备什么素质?在不同的领导班子搭建过程中，你认为应该考虑的因素有哪些?上述问题，你可以选取其中之一，结合实践发表自己独特的看法，或者仅就某一点看法深人分析，形成一篇小论文，字数在1500字左右。（参考第五章，领导个体素质与群体结构）

另外，你也可以用我们所学的理论和知识详细分析发

生在你或你周围的某个有

关领导学的典型案例，字数在1500字左右。（略）

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《行政领导学》2015期末试题及答案

《行政领导学》2015期末试题及答案 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请 将正确答案的序号填在括号内】 1．道家的政治思想是( C)。 A．以德治国 B．仁政 C．无为而治 D．法治 2．一般情况下，领导幅度应以(D )为宜。 A．五五律 B．六四律 C．三七律 D．二八律 3．在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是( A )。 A．领导者与被领导者间的互动关系 B．领导者对被领导者的作用 C．领导者与领导环境之间的互动关系 D．被领导者与领导环境之间的互动关系 4．领导关系的两重属性中，( B )占据主导地位。 A．自然属性 B．社会属性 C．权力属性 D．管理属性 5．(B )是领导关系存在的前提。 A．职位 B．权力 C．组织 D．权利 6．按决策主体的决策方式不同分类，决策可分为( A )。 A．经验决策和科学决策 B．程序性决策和非程序性决策 C．单目标决策和多目标决策 D．理性决策和有限理性决策 7．提出期望理论的是( C)。 A．马斯洛 B．赫茨伯格 C．弗洛姆 D．弗洛伊德 8．受X理论影响而产生的是(C )。

A．人事并重式领导 B．重人式领导 C．重事式领导 D．均权式领导 9．曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于( A )。 A．横向思维 B．收敛思维 C．纵向思维 D．交叉思维 10.据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家，23个发达国家)进行的调查，( B )的国家在不同程度上开展电子政务。 A. 69% B．89% C．79% D．98% 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有一项以上答案 正确，请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分） 11．下列关于冲突哪些说法是正确的(ABC )。 A．冲突发生于个人与组织之间 B．冲突是目标和利益不一致情况下发生的 C．单方面的态度和行为不构成冲突 D．冲突是一种静态的相互作用 E．冲突是在目标和利益一致情况下发生的 12．领导者的自然性影响力包括( ABDE )。 A.品格因素 B．才能因素 C．职位因素 D．知识因素 E．情感因素 13.中国古代领导思想中的民本思想主要包括(ABD )。 A．信民 B．富民 C．爱民 D．一教民 E．治民 14．领导环境的基本特征包括(ABCDE )。 A．客观实在性与部分可塑性的统一 B．多样性与类别性的统一 C．稳定性与动态性的统一 D．连锁性与定向性的统一 E．常规性与突发性的统一 15.领导者的知识素质主要包括(ABCDE )。

行政管理本科行政领导学形成性考核册答案

2016年行政管理本科行政领导学形成性考核册答案 《领导学基础》作业1答案 一、名词解释 1．柔性领导：指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。 2．不充分授权：也称特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。 3．矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划-目标”结构形式。 4．文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是：强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。 二、单项选择题 1．（ B．人本思想）2．（C领导力）3． ( D传统社会) 4． ( A 直线式 ) 5．（ D 一长制与委员会制） 6．（ D 任务的明确程度和对任务的负责程度）7．（ C物质文化）8． ( B擅长领导与管理的专家) 9．( D 矩阵式) 10．（ B呈正相关关系） 三、多项选择题 1．组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（ ACDE ）。 A．管理体现 C．个人品质 D．知识与技能 E．价值观念与组织文化 2．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（ BCDE ）。 B．人际能力 C．个人品质 D．目标有效性 E．才能多面性 3．下列属于权力载体的承担者的有（ ABCDE ） A．政党 B．地位 C．血缘 D．年龄 E．知识 4．个人家长式领导主要表现为( ABE )。 A．君主专制 B．世袭制 E．中央集权制 5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是(ABE )。 A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标E．一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。 四、简答题（含辨析题） 1．领导权力只能用权力进行制约。 答：这种观点是错误的。因为对领导权力进行制约，单靠某一种制约方式，都可能给权力拥有者留下滥用权力的空间，从而以权谋私，产生权力腐败。对于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的，是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合理的制约机制，除了以权力制约权力这种权力制约机制外，还应有以道德制约权力的道德制约机制，以及以权利制约权力的权利制约机制。而且这三种制约机制应相互配合，相互支持，共同作用，才能真正达到有效制约权力的目的。 2．简述我国领导体制的演变历程。 答：⑴1949—1956年，为领导体制的基本确立阶段。这是从分散的根据地政权到建立全国统一的、中央集中领导的领导体制阶段；⑵1956－1966年，为领导体制的探索与调整并走向集权化阶段；⑶1966年－1976年，为领导体制的混乱与畸形阶段；⑷1976年至今，为领导体制的改革发展阶段。 3．简述领导文化的功能。

行政领导学形考任务

一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。现代领导干部的素质我认为应该从以下几个方面来理解。 一、厚德博才 “德，就是道德、品行、政治品质。”“道德，社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范。”“品行，有关道德的行为。”道德是维系社会有序运行地最广泛、最深入、最坚定、最重要、最活跃、最富有生命力的力量。道德水平的高低标志着社会的文明程度和道德水平越高，社会就越文明。反之，社会就不文明甚至是野蛮。 博才，要求领导干部知识渊博，具有多方面的才能。有较高的理论、政策和文化水平，业务知识和工作能力。领导干部的主要作用，是引导、组织、指挥、协调、监督、决策。德是生命，才是灵魂。德才兼备，是我们用干部的一个标准。有德无才是庸才，有才无德是坏才，有德有才是人才。所以，我们要坚持德才兼备的标准，强调德才并重，在才相当的情况下，比较德，“以德为先”。 二、睿智敬业 聪明和傻子是一对，所谓聪明就是不傻或者不愣，睿智，则是比聪明更高一级的，是英明而且有远见，是大智慧。由领导干部的作用所决定，领导干部必须睿智。这要求领导干部要有战略思想，想问题做事情，必须考虑周全，既想到现在，又要放眼未来，精心组织，缜密部署，力争把事做得最好。 领导干部要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，爱岗敬业，决

不辜负党和人民的重托，真正做到“为官一任，造福一方”。只要这个行业存在，有这项工作，那么它就不是无足轻重的，就是必要的、重要的。否则，说明思想上，道德上出现了问题，那是很危险的。深入群众，与群众打成一片的人，领导人民干事创业，为人民谋福利的人，历史和人民会永远铭记他的功德。相反，那些玩权术，沽名钓誉，走场作秀的人，为历史所不齿，人民会永远唾骂他。 三、清廉奉献 清廉奉献，是我们制胜的法宝。反腐倡廉，是全党，全国，全民的大事，这个问题解决不好，就很难保持社会的稳定。从全国范围看，反腐倡廉的任务依然很艰巨。高官频频落马，小官不断翻船。涉及面之广，数额之巨，手段之卑劣，思想之肮脏，无不令人触目惊心。权力是人民赋予的，是为人民服务的。贪官却用作了满足私欲的工具。如此恶性循环，后果不堪设想。我们的事业需要清廉奉献的人民公仆，而不需要骑在人民头上的官老爷。 四、胸襟宽阔、选贤任能 用人导向是最重要的导向。坚持正确用人导向，既要靠干部政策来引导，也要靠深化干部人事制度改革、建立健全科学的选人用人机制来保障。”“任人唯贤”是我党干部选拔任用的一项重要原则。在这项原则指导下，有大批的优秀干部脱颖而出，在各自的工作岗位上发挥着自己的聪明才智，为中国特色社会主义建设做出了贡献。在看到这些成绩的同时，我们也应看到仍有不尽人意的地方。如有不少贤才被搁置，没有发挥其“修身、齐家、治国、平天下”的才能，造成了

行政领导学网考题答案

影响机构性领导环境的主要因素包括《行政领导学》模拟试题15 一、单项选择题（共20 道试题，共20 分。） 1. 在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（）。 A. 西蒙 B. 勒温 C. 利克特 D. 卡曼 2. 在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（）。 A. 无关 B. 呈正相关关系 C. 呈负相关关 系 D. 没有直接关系 3. 在专家式领导中，“软专家”是指（）。 A. 精通业务和技术的专家 B. 擅长领导与管理的专家 C. 精通软件设计的 D. 公共关系方面的专家 4. 根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（）。 A. 集权制与分权制 B. 完整制与分离制 C. 层次制与职能 制 D. 一长制与委员会制 5. 我国领导体制最主要的弊端是（）。 A. 组织结构设置不科学 B. 领导法规缺失 C. 领导素质不 高 D. 权力过分集中 6. 领导环境发展的第一原则是（）。 A. 科学性原则 B. 实践性原则 C. 系统性原则 D. 超前性原则 7. 在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（）。 A. 领导者对被领导者的作用 B. 领导者与被领导者间的互动关系 C. 领导者与领导环境之间的互动关系 D. 被领导者与领导环境之间的互动关系 8. （）的领导权力是一种法理型的权力。

A. 原始社会 B. 转型社会 C. 现代社会 D. 传统社会 9. 封建制领导效能理论注重对( )的研究，具有浓厚的宗教色彩。 A. 领导者个人特质 B. 领导者 C. 领导组 织 D. 领导效益 10. 根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（）。 A. 集权制与分权制 B. 完整制与分离制 C. 层次制与职能 制 D. 一长制与委员会制 11. 首先提出正式群体和非正式群体分类的是（）。 A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 弗洛伊德 D. 赫茨伯格 12. 下列关于权力起源的学说，除了（）外，其他主张都有一定程度上的合理性。 A. 暴力说 B. 神权说 C. 智慧 说 D. 契约论 13. 领导关系的两重属性中，（）占据主导地位。 A. 自然属性 B. 管理属性 C. 权力属性 D. 社会属性 14. 文化中最为活跃的因素是（）。 A. 精神文化 B. 制度文化 C. 物质文 化 D. 历史文化 15. 任务结构是指（）。 A. 任务的明确程度 B. 对任务的负责程度 C. 任务的执行程序和方 法 D. 任务的明确程度和对任务的负责程度 16. 在现代社会中，一个人大约有（）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 A. 90% B. 70% C. 60% D. 50% 17. 组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（）。

行政领导学 期末复习资料整理

行政领导学 1、行政领导学的研究对象、研究内容、主要研究方法等。[了解] 答：从一般意义上说，行政领导学的研究对象是行政领导活动特有的矛盾、特点与规律。其主要内容包括： 一是行政领导活动的主体，也就是指各级各类行政领导者。 二是行政领导活动的结构，包括行政领导活动赖以展开的体制与组织形式，行政领导环境与文化，行政领导关系。 三是行政领导活动的过程，行政领导决策，行政领导选才用人，行政领导权力，行政领导方法与艺术。 四是行政领导未来发展的趋势性研究，包括行政领导效能与发展，行政领导与电子政务。 研究行政领导学的具体方法主要包括：实证研究方法，历史研究方法，比较研究方法，案例研究方法，系统研究方法，生理研究方法，心理研究方法，行为研究方法，量化研究方法等。 2、行政领导权力的作用。[掌握] 答：从行政领导权力在国家政治生活和社会管理中的作用来看，主要 有以下几个方面: （一）巩固政治统治 治的工具,因此,政府的任何行政领导权力都是为维护统治阶级的根本利益 服务的。二是政府的任何行政领导权力都是从统治阶级或全体人民的“政 治意志”转换而来的。 （二）调节政府职能的平衡 ,在某种意义上讲也是一种社会职能分工 的体现。政府的行政领导权力除了具有政治统治的作用外,还具有管理社 会、服务社会和平衡社会职能的作用。而调节政府职能平衡,始终是政府行 政权力其他作用赖以存在的基础。 （三）优化行政领导权力本身结构 （四）解决治理社会问题和推动社会的发展 理社会问题，是基于它管理社会的职能，而这一职能的 实现，是通过行政权力的行使来保证的，它为稳定社会的需要所决定。 化发展、人的素质发展，在上述每一方面的发展过程中，政府行政权力始 终起着重要的作用。 3、领导权力的制约。[掌握] 答：行政领导权力制约，从一般意义上讲，就是对行政领导权力的限 制与约束。它的特点主要表现在:首先，权力制约关系必须有两个或两个以 上的权力才能形成，单独的权力无法形成制约。其次，权力制约关系是横 向的，各种权力的地位是平等的或同层次的，而不存在隶属关系。最后， 权力制约的关系是双向的，各种权力之间的限制与约束是双向的。行政领 导权力制约的本质要求主要体现在：权力制约主体活动的独立性；权力制 约对象活动的公开性；权力制约关系的对等性；权力制约手段的强制性； 权力制约机构的协调性。领导权力制约的基本功能是对权力正常运行的肯 定和保护，是对权力偏离轨道的防范与矫正，是对权力的补充与完善。它 具体体现为权力制约的导向功能、保障功能、防范功能、矫正功能、惩戒 功能、调整功能。要对行政领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合 理的制约机制，主要体现为三种权力监督与制约机制：权力制约机制，以 权力制约权力；道德制约机制，以道德制约权力；权利制约机制，以权利 制约权力。 4、行政领导文化的功能。[掌握] 答：行政领导文化的功能：①内化功能，a、为个体行为提供理性支持， 提供判断和选择行为方式的内在依据；b、决定个体行政活动的动机和热 情。②维持功能，有助于建立和保持稳定、有序的领导环境，对于保证 领导活动的健康运转和行政组织顺利发展具有重要意义。③调适功能：a、 在领导活动中调节个体行为；b、在领导活动中催发个体行为；c、在领导 活动中帮助个体克服挫折。 5、行政领导体制的类型。[熟悉] 答：按照不同的标准可以划分为不同的类型：（1）集权制 与分权制，根据行政领导系统中各层级领导机关与领导者职责 权限的集中与分散程度，可以将行政领导体制划分为集权制与 分权制。（2）一长制与委员会制，根据行政领导机关中最高决 策者人数的不同，可以将行政领导体制划分为一长制和委员会 制。（3）完整制与分离制，根据上级行政领导机关对下级行政 领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将行政领导体 制划分为完整制与分离制。（4）层级制与职能制，根据行政组 织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将行 政领导体制划分为层级制与职能制。 6、中国领导体制的改革与完善。（结合现实情况论述中国领导 体制的改革与完善。）[掌握] 答：我国行政领导体制的主要弊端：（1）权力过分集中。（2） 组织结构的设置不科学。（3）行政领导法规的缺失。我国行政 领导体制改革的原则：（1）行政领导体制改革与社会主义市场 经济相适应的原则。（2）政企分开、两权分离的原则。（3）效 能与效率原则。（4）统一原则。（5）精简原则。（6）权责相称 原则。我国行政领导体制改革的内容：（1）按照与社会主义市 场经济相适应的原则转变政府管理模式，理清政府职能。（2） 按照统一、精简的原则构建政府的组织结构，精简机构。（3） 按照权责相称原则确定职权体系，理顺职权关系。（4）按照政 企分开、两权分离原则建立新型的政企关系，实行政企分开。 我国行政领导体制改革的建议：（1）实现行政领导权力划分的 科学化。（2）建立合理的政府组织机构，实现行政领导机构设 置和人员编制的法制化及其运行活动的程序化。（3）建立高素 质专业化的政府公务员队伍。（4）实现行政领导行为方式、方 法及手段的现代化。（5）努力树立良好的政府领导形象。（34-36 页） 7、行政领导关系中领导者角色的特征。[熟悉] 答：领导角色的特征：1、导向性，领导角色的主要特征是 率领和引导下属朝着一定目标前进，即发挥导向性作用；2、服 务性，领导角色的服务性特征，不仅要求领导者全心全意为本 群体成员服务，而且要求领导者通过为下属完成任务创造有利 条件来实施领导；3、感染性，领导者的领导效力，不仅取决于 权力的运用、才智的发挥，而且领导者的一些习惯、嗜好也会 在群众中产生很大影响。领导角色的感染特征，一方面要求领 导者必须敏于行、镇于行、善于行；另一方面也要求领导者时 时努力提高自己的索质，借以形成自己的人格凝聚力、渗透力、 组合力和向心力。4、非我性，领导者要想胜任领导角色，必须 首先完成自我的超越。领导角色要求他在才能、气质、作风等 方面，都必须超过以往的“自我”，不断进行自我完善和提高， 对领导过程中的各种情况做出科学的反应。5、多重性，领导角 色的本身，是一个“角色丛”:当他与下属成员发生联系时，他 的角色是“领导”;当他与其他社会成员发生联系时，他的角色 是“公民”；当他与上级发生联系时，他又成为“被领导者”。 每种角色对领导者都有着为社会心理所接受的独特的规范要 求。10、行政领导关系与行政领导体制的关系。 8、行政领导关系与行政领导体制的关系[掌握] 答：行政领导关系与行政领导体系存在着密切的关系，一 方面，行政领导关系不受行政领导体制的影响而在各种体制下 普遍存在并发挥作用；另一方面，行政领导关系又常常在成熟 的行政领导体制下受到基本的框定，反过来，行政领导体制也 受到行政领导关系的影响。但从根本上说，行政领导关系是行 政领导体制的源头行政领导体制是行政领导关系的权威表现形 式。行政领导关系是解决很多领导问题的根本所在。 9、行政领导个体素质的主要内容及其作用。[熟悉] 答：行政领导个体素质的主要内容：一、政治素质。主要 体现在：1、政治理论；2、政治知识；3、政治观念和政治意识； 4、政治理想与政治信念； 5、政治态度和政治立场； 6、政治作 风；7、法律修养；8、政治阅历和政治经验；9、政治技能与艺 术。 二、道德素质。主要包括：1、事业心和使命感；2、进取 心；3、胸怀宽阔；4、公正；5、自身廉洁。 三、能力素质。主要包括：1、政治能力；2、科学决策能 力；3、选才用人能力。；4、计划规划能力；5、组织协调能力； 6、沟通与人际交往能力； 7、控制与自控能力。； 8、应变与解 决复杂矛盾的能力；9、开拓与创新能力；10 、学习能力。 四、知识素质。主要包括：1、宽广的知识面；2、熟悉现 代管理知识；3、一般的科学知识；4、本职专业知识；5、丰富 的社会实践知识。 五、健康的心理素质，主要包括：1、乐观的情绪；2、坚 强的意志；3、广泛的兴趣；4、开朗的性格。 行政领导个体素质的作用：1、行政领导素质是一种重要的 竞争力。二十一世纪竞争空前激烈，而各种竞争归根结底是人 才的竞争，更是领导人才的竞争，领导人才的素质高低关系到 我国改革开放和社会主义现代化建设事业的兴衰成败以及我国 在全球竞争中的地位。 2、行政领导素质是一种重要的领导力。领导力是在领导活 动中领导者影响被领导者所产生的作用和结果的叠加。而要达 成既定目标，优化并提高领导力，就要求领导者必须具备优秀 的领导素质，如树立先进正确的价值观，具备渊博的学识，以 及娴熟的领导艺术等。 3、行政领导素质是形成优化高效领导班子的基础。集体领 导是现代领导活动的一个显著特点和基本规律，任何领导集体 都是由若干领导者个人组成的，只有个体的领导素质达到良好 状态并在个体之间形成优化组合，才能从根本上保证领导集体 的整体优化高效。 10、行政领导群体结构的内容。[掌握] 答：行政领导群体结构的内容：1、年龄结构、知识结构与 智能结构。（1）年龄结构，是指一个行政领导群体中不同年龄 成员的比例构成及相互关系。（2）知识结构，是指在一个行政 领导群体中，不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态。 （3）智能结构，是指一个行政领导群体中，不同智能优势的人 才个体的构成比例及其相互关系。2、心理素质结构，主要是指 一个行政领导群体中，不同气氛、性格的成员的构成比例及相 互关系。（1）气质，是指一个人比较稳定的心理活动的动力特 征，也是人在心理活动和外部动作的进程中表现出来的某些关 于速度、强度、稳定性等方面的心理综合特征。（2）性格，是 指一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式，也就是一 个人表现在态度和行为上的比较稳定的心理特征。行政领导群 体的心理素质结构应当是成员在气质和性格上能够互补的合理 结构群体。 11、领导行为四分图理论。[熟悉] 答：这是美国俄亥俄州大学提出的一种领导方式理论，又 称俄亥俄模式。他们从两个维度即“关心人”（关怀维度）和“关 心组织”（结构维度）研究领导行为。1、“关心人”的领导方式， 是指领导者注重与下属建立互相信任的人际关系，尊重下属的 意见，鼓励和支持下属的工作，关心下属的生活等等。2、“抓 组织”的领导方式，就是以工作为中心，指领导者注重工作的 组织和计划，明确规定员工的工作职责，建立明确的组织形态、 信息沟通渠道、工作目标以及工作程序方法等等。 关心人和关心组织虽然是互相独立的两种领导行为维度， 但领导功能的两个维度并不互相排斥，它们可以任意搭配。 12、理性决策模型、有限理性决策模型、渐进理性决策模型。[掌握]87-89 页 答：理性决策模型受传统的经济学理论“经济人”的假设的影响，认 为决策者应该具备绝对的理性，拥有完备的知识和掌握充分的决策信息， 能够设计所以的备选方案并预测所有的决策后果从而求得最优方案。它的 基本内容是：1、决策者面临一个既定的问题; 2、引导决策者做出决定的各 种目的，价值或目标是明确的，并且按重要性排序；3、决策者能，寻找到 所有的决策方案;决策者能准确预测每个方案的后果并按优劣排序；4、决 策者能正确地选择最优方案，从理想的角度来看，理性决策模型的确很科 学，但是，在复杂的社会生活中由于受各种现实条件的限制，理性决策模 型并不能确保以纯理性的方式来进行决策，但它可以帮助我们发现限制决 策的主要障碍，帮助决策者更为清晰地回应决策环境的限制。 有限理性决策模型：是美国管理学家赫伯特西蒙在对传统的理性决策 模型进行批判的基础上提出的一种比较符合实际的模型。西蒙认为，现实 生活中决策者的理性是界于理性和非理性之间的有限理性，他们的价值取 向和目标是多元性的，由于每一项决策的制定，都要受到决策者主观条件 和特定的客观条件的影响与限制，因此经常处于变动状态而且表现出冲突 特征。西蒙认为，决策不可能达到一种理想化的模式，而只能在现实中追 求有限理性，他提出用满意原则代替最佳原则，并认为决策研究不仅应注 重结果，更应往重过程，并提出决策过程可分为情报活动，设计活动，抉 择活动，审查活动四个阶段。 渐进决策模型：美国著名经济学家和政治学家林德布洛姆针对传统理 性决策模型的缺陷，建立了一套有特色的渐进决策模型，其特点是:摸着石 头过河，走一步，看一步;渐进主义，积小变为大变，稳中求变。推行渐进 决策的原因是:现实政治是渐进的，很难有大的变革; 技术上的困难及现行 政策的巨额成本决定决策是渐进的。林德布洛姆认为政府决策目标是逐渐 明确的，是在现有的政策基础上根据以往的经验在决策过程中，把现有的 方案同以往的政策进行比较，然后不断地对决策进行补充和修改。渐进决 策的过程实际是不断地摸索和实验、不断地学习和反馈、不断地协调和调 节的一个稳健的连续决策过程。渐进模型要求政府在制订政策的时候不要 好大喜功，在决策目标尚未明确之前，先制定和实施与现实政策能够连续 的大致方案，然后在摸索前进的实施过程中逐渐明确目标。这一模型一方 面具有灵活性和现实可行性，但同时又失之于保守性，不适应剧烈变革的 社会。 13、现代行政领导决策的程序及主要方法。[掌握] 答：现代行政领导决策的程序主要包括以下环节：（1）发现问题。（2） 确立目标。（3）拟定方案。（4）分析、评估与优选。（5）决策的实施与反 馈。现代行政领导决策的主要方法有：1、头脑风暴法：在会上可以自由畅 想随心所欲地发言，不受限制;无批评原则，对他人的任何发言、见解和意 见不做反驳和否定的判断; 欢迎与会者杨所欲言，多提意见或建议，多多 益善; 充分发挥个人的独立思考和创新思维，广开言路，以便集思广益; 与 会人员地位相同不分尊卑，有同等的发言权; 禁止会上私下交谈，以防止 受他人的意见相左，破坏个人独立性。2、德尔斐法：有如下特点，（1）意 见具有独立性。（2）匿名性。（3）多轮反馈沟通。(4)预测结果的量化特 征。3、鱼缸法：鱼缸法是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行 决策的方法。运用这个方法时，所有决策人员围成一个圆圈，通过某个中 心人物同其他成员之间的互动来进行决策。因其形似鱼缸，故得名“鱼缸 法”。4、模拟决策法：模拟决策法是人们为取得对某种客观事物的准确认 识，通过建立一个与所番要研究和领导的关系系统的结构、功能相似的模 型，即同态模型，然后运行该模型，并对各种不同条件下的模拟运行结果 进行评价、分析和优选，从而为领导决策提供依据。5、决策树法：“决策 树”法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点（常用方块 表示)、方案枝(常用细线表示，一个方案枝代表一个方案)、状态结点(常用 圆点表示)、概率枝(常用细线表示，每条概率枝代表丫~种自然状态)、结果 点(收益值或损失值)几个关键部分组成。决策树分析步骤为：（1）绘制决 策树图；（2）计算收益期待值；（3）修枝。

国家开放大学行政领导学形考二答案

行政领导学形考任务二 案例：某县为了搞活经济，县委县政府结合本县实际寻找农村经济的新的增长点，经过调查分析认为，该县有自己的优势和特色——山地面积广阔，共有山地面积366万亩，占总面积的72％，而且劳动力资源丰富，消费市场广阔，如果开发利用，办农业和多种经济基地，农村经济就会有一个大发展，这是农村经济一股潜在的强大劲流。在此基础上，他们召开了两个会：一是智囊研究人员、咨询参谋人员会；二是各部门的主要负责人及相关专家、学者参加的会议。通过这两个会议，对全县农业企业的现状、山地开发的潜力及其可行性进行了反复的讨论和详细的分析论证，并组织专门班子，以国土规划和农业区划成果为依据，拟定几个开发山区的方案，供县委县政府选择。最后，县委县政府领导在综合比较各种方案的基础上，作出“开发山地资源，兴办农业企业，建立商品基地”的决策。同时组织专门班子制定出全县开发山地资源的总体规划，并且准备分阶段实施该规划。决策方案制定后，县委县政府立即将方案付诸实施。一方面多渠道筹措山地开发资金，并实行各种优惠政策，以调动农民的积极性；另一方面又组织专门人员具体管理山地开发工作。由于该县决策正确，措施得力，因而农村经济取得了较大发展。 考核要求：如下三个问题均需要结合案例进行分析，如果不能结合案例进行分析，最多只能得到60分。 请结合教材前八章的相关理论并结合案例分析： 一、什么是领导决策？领导决策的要素主要包括哪些？（20分） 答：决策是领导者的一项基本职能。领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。领导决策一般由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。 领导决策的要素主要包括: 1.决策者。决策者是决策活动的主体，是决策最基本的要素。决策者处在决策系统内外信息的枢纽地位，是决策系统中最积极能动的因素，是决策系统的驾驭者和操纵者。决策者的素质、能力、水平如何，直接影响着决策活动的成败。决策者既包括个人，也包括领导集体。 2.决策目标。决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。 3.决策备选方案。领导决策实际是一种选择方案的活动。对于决策的备选方案，选择的目的是追求优化。由于客观情况的复杂性，决定着决策目标和行动方案的多样性，因此，对决策备选方案的选择就要进行比较、鉴别，选择出可行性方案。 4.决策情势。决策情势是指决策面临的时空状态，即决策环境。一个决策是否正确，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于决策所处的环境和条件。 5.决策后果。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。一切决策活动的目的，都是为了取得决策的结果。在作出最终决策之前，对每一备选方案的实施后果进行客观、公正的预测和评价，既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。决策后果一般以语言、文字、图表、计算机软件等形式表现，这使得决策可以迅速、准确、顺利地实施。 二、行政领导在决策时需要考核的因素主要有哪些？你认为决策的程序主要包括哪些环节？(30分) 答：政领导在决策时需要考核的因素主要有:成员一致性,群体规模地位,与外部的关系,成员

行政领导学任务3答案

行政领导学形考任务3 ［第3次任务_001］县委常委在讨论一名副县长候选人。摆在常委面前的是以下两个人的基本情况： （一）解某，48岁，初中文化程度，在本县工作已27年，现任经委主任，曾分别在地委胡副书记、 地委宣传部长手下工作过，很受两位领导的器重。为人比较灵活，善于协调上下左右之间关系。经济上， 曾有人反映，他在营建私房中向基层单位索要了大批原材料，还有人向组织、纪检部门揭发他有作风问题，但未查实。 （二）马某，41岁，大学毕业，工程师，1975年从外地调回本县工作，曾任县乳品厂厂长，任职期间, 大搞技术改造，使该厂全脂奶粉两次获部优、省优产品奖。此后，被提拔为商业局副局长，县财贸副主任。 因曾同前妻离婚，受到了一些非议。工作方面，曾有人反映他在乳品厂期间，虚报浮夸，骗取荣誉，但也未查实。 案例提问： 请根据上述案例，结合领导学的有关内容加以评述。 参考答案： 领导选才的目的是为了选拔到组织所需要的人才，并把他们合理地安排在适当的岗位上。领导者在选才的过程中应遵循因事择人、公开公正、竞争择优的原则，灵活运用考试考察、竞争上岗、绩效考核、荐举、群众评议等方法进行选拔。 第一，县委常委分别通过领导推荐、绩效考核来作为确定了副县长候选人的考察对象。 第二，两个被考察者各有所长：解某为人比较灵活，善于协调上下左右之间关系，因而很受领导者的器重；而马某学历高、有工作实绩，通过自己的努力得到上级部门的认可。 第三，两人也各有群众不良反映。县委常委在推举副县长候选人时，依据公平公正、竞争择优的原则对两位候选人进行了考察，在考察过程中，并没有发现任何问题。 本案例告诉我们，领导者在选才的过程中应用多样化的办法对被考察者进行测评。领导者在注重个人能力的情况下，同时还应关注被考察者平时的工作实绩，遵循因事择人、公平公开、竞争择优的原则进行选拔，要使被考察者“过五关，斩六将” ，始终处于一种激烈的竞争状态，层层筛选后根据工作的需要，择 优选拔适合的人才。 ［第3次任务_002］—年前，38岁的徐昊由原橡胶制品厂厂长提升为某市副局长，分工负责企业管理工作，成为该局有史以来最年轻的副局长。徐昊深感领导的信任和组织的重托，就任副局长以来，他几乎将整个身心都投入了工作。他每天工作十几个小时，连节假日都不休息。下面是他一天比较有代表性的工作纪实。7: 30到办公室，开始批阅文件；& 25去市政府礼堂召开先进生产者表彰大会；10：00回办公 室与干部处长讨论跃进化工厂厂长和党委书记的人选问题；10：50到光华化工厂检查安全生产；12：00用午餐，与光华厂负责同志商谈人才培养问题；13 : 10返回办公室，向宣传处负责同志布置关于加强安全生 产的宣传工作；14：00听取保卫处长关于第三橡胶制品厂溶液仓库失火处理意见；15：00去医院探望因病 住院的橡胶制品厂职工；16：00接待群众来访；17：00审批工会活动计划；18：00去宾馆参加化工局一家工厂与外商合资办企业的合同签字仪式，并参加晚宴；20：30回家，起草明天由他主持的局思想政治工 作交流会的发言稿。徐昊的工作日程基本上天天如此，总感到时间不够用，工作越积越多，怎么干也干不完，而且工作绩效也不像在基层那样突出，为此徐昊感到很苦恼。 案例提问： 请根据徐昊的一天工作纪实，找出解决问题的办法。 参考答案： 所谓授权，就是在组织系统内部，领导者将组织赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机 构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。因此，授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸，是由领导活动的客观规律所决定的，是顺利完成现代领导任务、实现现代领导目标的必要环节。

行政领导学基础试题及答案

行政领导学基础试题及答 案 Prepared on 24 November 2020

试卷代号：1185 中央广播电视大学2009—2010学年度第一学期"开放本科"期末考试 领导学基础试题 2010年1月 一、名词解释{每小题5分，共20分) 1．领导授权 2．一长制 3．领导素质 4．头脑风暴法 二、单项选择题{每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确.请将正确答案的序号填在括号内) 1.在现代社会中，一个人大约有( )的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 A. 50% B. 70% c. 90% D. 60% 2.首先提出正式群体和非正式群体分类的是 ( )。 A.马斯洛 B. 梅奥 c.弗洛伊德 D.赫茨伯格 3.通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于 ( )。 A. 纵向协调 B. 内部协调 c.上行协调 D.下行协调 4.权变领导理论的研究重点在( )。

A. 领导者的个性特质 B. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响 c.领导者的影响力 D. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 5. 领导体制的核心是 ( )。 A. 组织结构的设置 B. 各级各类领导机关职责与权限的划分 c.领导层次与幅度 D. 人事制度 6.文化本质上是 ( )。 A. 历史的产物 B. 环境的产物 c.人类精神力量的产物 D. 社会活动的产物 7. 不属于渐进决策模型的特点有( )。 A. 最佳原则 B.积小变大 c.稳中求变 D.渐进主义 8. 在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是 ( )。 A.强制性影响力 B.权力性影响力 c.自然性影响力 D.个人魅力

行政领导学多选题

1．社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（AB ）。A．横向分工B．纵向分工2．决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（CE ）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。 C．领导与管理E．决策专门化与执行专门化 3．领导学的学科特点包括（ ABCD ）。A．综合性 B．社会性C．应用性D．交叉性 4．中国古代领导思想中的民本思想主要包括（ABD ）。A．信民 B．富民D．教民 5．“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（BD）。 B．领导手段D．领导目标 6．与其他社会活动相比，领导的特点主要有（ABD ）。A．系统性与互动性 B．战略性与前瞻性 D．强制性与权威性 7．组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（ACDE ）。 A．管理体系C．技术体系D．知识与技能E．价值观念与组织文化 8．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（BCDE ）。 B．人际能力C．个人品质D．目标有效性E．才能多面性 1．领导权力的主要内容包括（ABCD ）。 A．领导权力的主体B．领导权力的客体 C．领导权力的目标D．领导权力的作用方式 2．领导权力在本质上是（ACD ）。A．社会关系C．阶级关系D．利益关系 3．下列属于权力载体的承担者的是（ABCDE ）。A．政党B．知识C．血缘D．年龄E．地位4．根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（BD ）。 B．口头授权 D．书面授权 1．领导体制的特征包括（ABCD ）A．全局性B．根本性C．稳定性D．系统性 2．领导体制的组织结构主要表现为（ABCD ）A．直线式 B．职能式C．混合式D．矩阵式 3．个人家长式领导主要表现为（ABC ）A．君主专制B．世袭制C．中央集权制1．下列不属于领导环境发展原则的选项是（CE ）。C．创新性原则E．多样性原则 2．领导环境的基本特征包括（ABCDE ）。A．客观实在性与部分可塑性的统一B．多样性与类别性的统一 C．稳定性与动态性的统一D．连锁性与定向性的统一E．常规性与突发性的统一 3．影响机构性领导环境的主要因素包括（ACD ）。 A．机构功能及其变化C．机构数量及其变化D．机构性领导环境的结合模式 4．集体主义的典型的价值观包括（ABDE ）。A．完整 B．安全 D．遵从E．服从 5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（ABE ）。 A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标。 E．一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。 1. （ADE ）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。 A. 气质 D. 秉性 E. 智力 2. 领导群体结构的内容主要包括（ABCD ）。 A. 智能结构 B. 年龄结构 C. 心理素质结构 D. 知识结构 3. 智能结构主要包括（ACDE ）。 A. 学习能力 C. 思维能力 D. 组织能力 E. 研究能力 4. 人的气质的主要特点有（BCE ）。 B. 可变性 C. 稳定性 E. 先天性 5. 领导者的知识素质主要包括（ABCDE ）。 A. 一般科学知识 B. 宽广的知识面 C. 实践知识 D. 专业知识 E. 现代管理知识 6. 人的性格与气质的相互关系是（AD ）。 A. 既相互联系、又有区别 D. 通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质 7. 一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（ABCD ）。 A. 群体感应功能 B. 群体互补功能 C. 群体效率放大功能 D. 群体自调节与自组织功能 8. 传统测评方法的主要弊端有（BCE ）。 B. 重经验与印象，轻客观测量 C. 重历史表现，轻发展潜力 E. 重定性，轻定量 1．群体的主要特征包括（ACD ）。 A．有一定数量的人C．有稳定持续的社会互动关系D．心理上有归属感 2．非正式群体形成的基础主要有（BCE ）。B．价值观的一致C．个体互补E．利益的一致 3．与领导关系最为密切的非正式群体类型有（ABCD ）。 A．纵向寄生型B．纵向共栖型C．横向进取型D．横向防守型 4．下列关于冲突哪些说法是正确的（ABD ）。 A．冲突发生于个人与组织之间B．冲突是目标和利益不一致情况下发生的D．单方面的态度和行为不构成冲突5．从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（ABCD ）。 A．目标冲突B．认识冲突C．情感冲突D．行为冲突 6．角色冲突的表现形式有（ABC ）。A．角色外冲突 B．角色内冲突C．角色间冲突 7．按照老子原则处理冲突的主要方法有（CDE ）。C．避开法 D．不干涉法E．预防法 8．沟通的主要功能包括（ABCD ）。A．控制 B．激励C．情绪表达 D．信息 1．战略的主要特征有（ABCE ）。A．后继性B．前提性C．稀有性E．层次性 2．科学预测的特征有（ABC ）。A．历史感B．现实感C．可验证性 3．决策的特征主要包括（ABCE ）。A．预见性 B．目标性C．实施性E．选择性 4．按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（ABC ）。A．确定型决策 B．风险型决策C．非确定型决策5．查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（ABD ）。 A．技术上有困难B．现实政治是渐进的D．现行政策的巨额成本 6．追踪决策过程中可能会出现的情况有（ABD ）。A．方案错误 B．目标错误 D．环境变量 7．德尔斐法具有的特点有（ABC ）。A．匿名性 B．多轮反馈沟通C．预测结果的统计特征 8．有效避免危机的办法有（ACD ）。A．动态预测C．树立危机意识 D．构建危机应对机制1．人力资源的主要特性有(ABCDE)。A．增殖性B．开发性C．时效性D．消耗性E．能动性 2．人力资源开发的新观念主要包括(ABDE )。 A．人力是一种资本B．人力资源是第一资源D．人力资源开发具有特殊性E．人才商品化观念 3．领导选才的方法主要有(BDCE)。B．竞争考试法C．竞争上岗法D．领导亲自考察法E．绩效考核法 4．领导用人的原则主要有(ADE )。A．诚信不疑D．环境原则E．数量原则 5．领导用人方法主要包括(ABCDE )。A．试用法B．晋升淘汰法C．委任法D．聘任法E．选举法 6．赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括(CD )。C．工作的富有成就D．工作本身的重要性 7．挫折与失败的区别主要有(BC )。 B．失败是一种客观事实C．挫折是一种主观感受 8．人受到挫折后心理方面的消极反应主要有 ( BCDE )。B．愤怒C．焦虑D．无所谓E．沮丧1．影响思维广阔性的因素包括（ABCE ）。 A．思维者意识域的大小B．人脑高级神经活动的灵活性C．知识水平E．经验是否丰富 2．独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括（ABCDE ）。 A．坚持一切从实际出发，实事求是B．善于排除自身固有的思维习惯和思维定势 C．勇于打破传统、挑战权威D．根据实践的发展及时转换思路、更新观念E．敢于怀疑、积极探索 3．情绪和情感的体验形式包括（ABD ）。A．心境B．应激D．激情 4．下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的是（ABC ）。 A．直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上。 B．直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的。 C．疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，都是直觉思维的典型。 5．下列有关影响力的说法正确的是（BCDE ）。 B．增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力C．自然性影响力的基础，主要来自专长和品质 D．一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力E．强制性影响力是为领导者所独有的 6．领导者的自然性影响力包括（ABDE ）。A．品格因素B．才能因素D．知识因素E．情感因素7．发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（ABC ）。A．多向思维 B．反向思维C．侧向思维1．领导形象有（BC ）。B．人格形象C．视听形象 2．良好的领导形象通常具有（ABC ）。A．教育功能B．认识功能C．审美功能 3．沟通必须具备的条件有（BCD ）。 B．沟通客体C．沟通主体 D．传递信息的一定手段4．在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（ABCD ）。 A．接收者的个性差异 B．知识结构水平的差异C．选择性接受 D．价值判断差异5．在领导协调工作中，必须协调的对象有（ABD ）。 A．协调群体中的个人 B．协调组织中的群体 D．协调不同的组织 6．领导协调的种类有（AB ）。A．纵向协调B．横向协调 7．处理不同冲突的方法有（ABCDE ）。 A．回避B．建立联络小组C．采取强制办法D．树立更高目标E．解决问题 8．按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（ACD ）。A．集权式C．分权式D．均权式 9．以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（ABD ）。A．专断式B．民主式D．放任式 10．利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为（ABCD ）。 A．剥夺式集权领导B．仁慈式集权领导C．协商式民主领导D．参与式民主领导 1．对领导效能进行定量分析主要是提高对其(CD)的研究。C．科学性 D．操作性 2．领导效果与领导效益的关系是(ACD)。 A．两者综合起来才能反映领导效能的高低C．效果显著，效益不一定好D．没有效果，效益就失去载体3．领导微观效能主要包括(ABCDE )。 A．决策效能 B．用人效能C．办事效能 D．组织的整体贡献效能E．时间效能 4．对领导者成绩的考评主要包括(ABCDE )。A．精神文明建设 B．物质文明建设 C．工作效率 D．工作数量与质量E．社会稳定方面 5．坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到 (BCD )。 B．分析时间因素C．分析空间因素D．分析人际关系因素 6．定性测评与定量测评的关系是(BC)。 B．定性测评是定量测评的基础C．定量测评是定性测评的深化和精确化 7．模拟测评的主要形式有(ABCD )。 A．公文处理 B．即兴发言C．模拟会议 D．情境模拟 8．西方国家在培训方法上的共同特点包括(BD)。B．坚持择优D．实行重用 1、电子政务的内容主要包括（ABC ）。A．政府与企业之间的电子政务B．政府与公民之间的电子政务 C．政府之间的电子政务 2、电子政务对内体现为（ABC ）。 A．行政业务电子化 B．行政业务网络化 C．行政业务程序化 3、电子政务对外体现为（BC ）。 B．信息公开C．便民服务