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网上支付与电子银行总结

我国各大商业银行的网址和客服电话：

工商银行：95588

https://www.wendangku.net/doc/e49805256.html,，

农业银行，95599：

https://www.wendangku.net/doc/e49805256.html,/cn

交通银行：，95559

https://www.wendangku.net/doc/e49805256.html,

中国银行：https://www.wendangku.net/doc/e49805256.html,/，95566 建设银行，95533：

https://www.wendangku.net/doc/e49805256.html,/cn/home/index.html

第一章绪论

1、数学经济是以知识为基础的经济，是以应用知识、添加创意为核心的经济。

2、知识经济在现实经济活动中主要表现为两种发展趋势：一是信息化，二是全球化

3、电子商务给金融业带来的机遇：电子商务使金融业降低成本、增加收益、增强竞争力

电子商务使金融业超越了时空限制

电子商务使金融业拥有更为广阔的市场

电子商务进一步巩固金融业的支付结算地位

电子商务促进金融机构向全能服务型方向发展

电子商务改变金融业的传统管理模式

4、网络金融概念：又称电子金融，从狭义上讲是指在国际互联网上开展的金融业务，包括网络银行、网络证券、网络保险等金融服务及相关内容。；从广义上讲，是以网络技术为支撑，在全球范围内的所有金融活动的总称，他不仅包括狭义的内容，还包括网络金融安全、网络金融监管等诸多方面。

5、结算、支付与信用

a.结算（结算：为实现因商品交易、劳务供应、金融活动、消费行为等引发的债权债务清偿及资金转移而发生的货币收付.它是现代商业银行重要的服务项目和营业收入来源。货币即时结算支付结算

b.支付（支付：为清偿商品交换或劳务活动的债权债务关系，将资金从付款人账户转移到收款人账户的过程。它也是现代商业银行重要的服务项目和营业收入来源。

资金支付（付款人账户转移到收款人账户的过程）。

贷记转账支付(付款人发出支付指令)

借记转账支付（收款人发出支付指令）

c.信用（提供融资、促使货畅其流；调剂资金余缺和节约费用；提高商品流通效率和资金的使用效率；

扩大投资总量和增加消费总效用,优化资源配置。

由于信用的产生，促使交易环节和支付环节的分离，才产生了以银行为中介的支付结算体系。

6、与支付有关的信用体系的建立和完善涉及的因素

支付承诺

违法必惩

信用累计制度

身份认证

7、支付系统的演变

原始社会的支付方式：以物易物的支付方式

自然经济社会中的支付方式：以货币为媒介，实行等价交换。

工业化经济社会的支付方式：建立以信用为主的支付系统

信息经济社会的支付方式：金融电子化系统。

8、支付结算的涵义是指单位，个人

在社会经济活动中使用票据，信用卡

和汇兑，托收承付，委托收款等结算

方式时进行货币级支付及资金结算

的行为。

支付结算的特征：

1．支付结算必须通过中央银行批

准的金融机构进行。

2．支付结算是一种基于一定法律

形式而进行的行为。

3．支付结算的发生取决于委托人

的意志。

4．支付结算实行统一和分级管理

相结合的管理体制。中央银行负责制

定统一的支付结算制度，组织协调，

管理和监督所发生的支付结算工作。

9、银行转帐支付结算方式

1、信用卡支付结算

2、资金汇兑

3、支票支付结算

4、自动清算所ACH支付

5、电子资金转帐EFT

10、传统支付结算方式的局限性

1)运作速度与处理效率比较低。

2)大多数在支付安全上也有问题。

3)绝大多数应用起来并不方便。

4)运作成本较高。

5)不易提供全天候、跨区域的支付结

算服务。

6)非即时的结算，有一定的滞后期。

第二章银行电子化

1、我国银行电子化系统一般分为三

类：银行电子化管理系统，银行电子

化业务处理系统和银行电子化自动

处理系统。银行电子化管理系统：商

业银行电子化管理系统和中央银行

电子化管理系统。商业银行电子化管

理系统：办公自动化，资产负债，信

贷，财务管理和客户信息管理系统。

中央银行电子化管理系统：金融数

据，金融信息采集传输，资金监测，

货币发行，外汇管理，黄金管理和稽

核管理系统。

银行电子化业务处理系统：商业银行

电子化业务处理系统和中央银行电

子化业务处理系统其中商业银行电

子化业务处理包括：对公，储蓄，计

划管理，统计信息管理。中央银行电

子化业务处理系统包括：同城，辖区，

全国，甚至是跨国的支付清算系统。

银行电子化自动处理系统：ATM系

统，POS系统，CALL CENTER

系统，自主银行系统和信用卡业务

处理系统。

2、我国银行的电子化的现状

柜面业务实现电子化

网络基础设施建设取得重大进展

我国现代化支付系统日趋完善

资金清算系统稳步发展

信贷管理信息系统规范创新

办公自动化建设成效显著

银行卡业务加速发展

网络金融发展前景可观

第三章电子货币

一、电子货币的属性

1、电子货币的发行既有中央银

行，也有一般金融机构，甚至非金融

机构，更多为后者。

2、电子货币大部分是不同的机构

自行开发设计的带有个性特征的产

品，其担保主要依赖于各个发行者自

身的信誉和资产，风险并不一致。

3、电子货币要么是非匿名的，要

么是匿名的。

4、电子货币打破了地域的限制，

只要商家愿意接受，消费者可以很容

易的获取和使用多国货币。

5、电子货币的防伪只能采用电子

技术和通信技术上的加密法或认证

系统来实现。

6、电子货币技术标准的制定、电

子货币的推广应用，在大部分国家都

具有半政府半民间的性质。

二、电子货币的种类

1、按接受程度分：单一用途电子

货币和多用途的电子货币。

2、按使用方式和条件不同分类：

在线认证系统、在线匿名系统、离线

认证系统、离线匿名系统。

3、按结算方式分：支付方法电子

化和支付手段电子化两种。

4、按依托的计算机网络方式分：

银行卡、网络货币。

5、按电子货币的流通形态分：开

环型、闭环型（除了电子现金外的电

子货币，如电子支票、IC卡型储值卡

型电子货币以及网络银行存款账号

等）

三、电子货币的功能：转账结算功能、

储蓄功能、兑现功能、消费信贷功能。

四、最早发行信用卡的银行：1951

年美国纽约的Franklin National Bank

向客户正式发行其第一张真正的信

用卡。

五、VISA国际和MasterCard国际

是国际上两个最为出名的国际性信

用卡组织。

六、银行卡的应用领域：无现金购物、

启动ATM系统、企业银行联机、家

庭银行联机、通过互联网进行电子商

务、银行柜台交易、个人资产管理。

七、银行卡的种类

1、使用范围：国际卡、地方卡

2、授信额度：普通卡、金卡

3、持卡对象：个人卡、公司卡

4、合作单位：联名卡、认同卡、基

本卡

5、计算方式：贷记卡、借记卡

6、信息载体：磁卡、芯片卡

八、信用卡功能：储蓄、转账结算、

汇兑、消费信贷

九、信用卡业务处理系统：建立档案

资料、授权、清算、系统维护等。

清算：分为联机处理和批量处理两个

阶段。在联机处理阶段，对批准授权

所完成的交易进行存款、取款、转账、

汇兑、查询金额、冲正、修改等账务

处理。在批量处理阶段，主要完成各

项业务的会计分录处理、计息处理、

透支处理、打印各项清单、打印对账

单、打印科目日结单等。

十、电子现金的特点：安全性、匿名

性、方便性、成本低。

十一、电子现金支付已经有几种典型

的使用系统开始使用：Netcash、

E-Cash，CyberCoin，Micropayments

等。

十二、电子支票系统中主要的各方有

客户、商家、客户的开户行、商家的

开户行、票据交易所。

十三、电子货币与传统货币的区别

（电子货币的属性）

第四章电子支付系统

一、概念：指的是电子交易的当事人，

包括消费者、厂商和金融机构，使用

安全的电子支付手段，通过网络进行

的货币支付或资金流转。

二、特征：电子支付是采用先进的技

术通过数字流转来完成信息的传输，

其各种支付方式都是通过数字化的

方式进行；支付环境是基于一个开放

的系统平台；使用的是最先进的通信

手段如Internet,Extrenet；电子支付具

有方便、快捷、高效、经济的优势。

三、电子支付系统的协议：付钱、取

款、支付、存款。

四、支付范围：能否支持多种服务、

能否支持多种货币、是否是开放的系

统。

五、电子支付的手段

电子支付手段的选择主要是由支付

模式和抗回火的硬件设备的使用来

决定的。

1、支付模式的影响

电子支付手段的实现有赖于该电子

支付系统所选择的支付模式。因此有

两组支付手段即电子借记手段和电

子信用手段。

2、集中式和分布式的电子支付系统

六、电子支付系统的分类

1、根据在每次交易过程中是否有第

三方（如银行）参与：离线和在线

2、根据交易费用的支付时间不同：

借记和信用

3、根据每次交易额的大小不同：大

额支付和小额支付和微支付

七、ATM系统概述：自动柜员机系

统，是利用银行卡在ATM机上执行

存取款和转账等功能的一种自助服

务的电子银行系统。功能：取现、存

款、转账、支付、余额查询、非现金

交易、管理功能。

八、ATM的分类

网络性质：专有系统和共享系统。

ATM工作时是否与银行主机相连：

脱机方式、联机方式

根据ATM与主机连接方式，联机方

式分：集中式、分布式、集中分布式

九、POS系统

1、概念：销售时点信息系统指通过

自动读取设备在销售商品时直接读

取商品销售信息，并通过通信网络和

计算机系统传送至有关部门进行分

析加工以提高经营效率的系统。

2、功能：自动转账支付、自动授权、

信息管理。

3、优越性：减少现金流通、加速资

金周转、确保资金安全、提供有用信

息。

十、电子汇兑系统分类：通信系统、

资金调拨系统、清算系统。

十一、国外电子汇兑系统

1、环球银行间电讯协会

SWIFT—Society for Worldwide

Interbank Financial

Telecommunication

2、纽约清算所银行同业支付系统

CHIPS—Clearing House Interbank

Payment System

3、美国联邦储备通信系统

FedWire—FedWire Reserve’s Wire

Transfer System

FedWire与CHIPS清算的不同之处

是：F属于每笔收付交易逐笔交割的

实时清算，只要付款行在美联储账户

上有资金，银行收付双方清算经网络

处理立即一进一出，不能更改。C属

于净算额清算，在日终轧差之前，支

付指示可以删除和修改。

十二、国内电子汇兑系统

1、中国国家金融通信网CNFN

2、中国国家现代化支付系统

CNAPS—China National Advanced

Payment System

CNAPS分为上下两层，上层是由央

行向各商业银行和非银行金融机构

提供的银行同城清算、联行和证券交

易清算等支付服务；下层则是由各商

业银行为广大企事业单位和个人提

供的存取款、转账结算、汇票和票据

解付等支付服务。

CNAPS包括：大额实时支付系统

（HVPS）、小额批量电子支付系统

（BEPS）、银行卡授权系统（BCAS）、

证券簿记系统（GSES）、同城清算所

系统（ICH）金融管理信息系统

（FMIS）。

十三、支付模式可从三个方面来说明：支付者账户的位置（本地账户和中心账户）、交易之间的时间关系（执行付钱协议和支付协议的时间关系，执行支付协议和存款协议之间的时间关系）、每次支付与预订。

第五章网上支付

一、网上支付体系的基本构成：客户的开户银行、商户的开户银行、认证中心、客户、商家。

二、网上支付模式：类支票电子货币支付模式、类现金电子货币支付模式。涉及三个当时实体：买方、卖方、各自的开户银行。

三、网上支付方式

1、按开展电子商务的实体性质分类：B2C型网上支付方式和B2B型网上支付方式。

2、按支付数据流的内容性质分类：指令传递型、电子现金传递型

3、按网上支付金额的规模分类：微支付、消费者级网上支付、商业级网上支付

第六章电子银行

一、银行的主要业务：负债业务、资产业务、中间业务

1、负债业务：存款、借款和其他负债，最主要的是存款业务。

对外借款的主要途径：同业拆借、向央行申请再补贴以及向国际资金市场借入

其他负债业务主要是银行通过发行债券来筹集资金

2、资产业务：银行的生息资产主要包括贷款和证券投资。

贷款：抵押贷款、担保贷款、信用贷款、票据贴现

3、中间业务：收代业务、代保管业务、信用证业务、信托业务及信息查询。

二、电子银行：电话银行、纯粹的网上银行、家庭银行、手机银行、多媒体自助终端机、ATM、POS、企业银行以及电视网上银行等多种形式。三、电子银行一般包括三个要素：互联网或其他电子通信网络；基于电子通信的金融服务提供者；基于电子通信的金融服务消费者。

四、电子银行服务分类

1、商业银行服务以及证券清算、外币业务、信息咨询、消费信贷等新型商业银行服务

2、在线支付

3、新的业务领域

五、电子银行业务的特点：安全可靠、方便实用、结算快捷、强化管理、降低费用、提高形象

六、电子银行的主要支付方式：间接信用卡支付、电子现金、以电子邮件技术为基础在网上设置虚拟POS，代企业收款、IC卡。

第七章网上银行

1、网上银行的优势：

实现了无纸办公、网络化运作、大幅度提高了服务的准确性和时效性

通过Internet提供内容更加丰富的高质量的金融服务

打破时空限制，实现银行结构虚拟化，优化传统金融机构的结构和运行模式

降低了银行的金融服务成本，简化了银行系统的升级维护

拓宽了银行的金融服务领域

辅助企业强化金融管理、进行科学决策，降低经营风险

2、网上银行的概念：网上银行也称网络银行或在线银行，是指利用互联网及相关技术，处理传统的非现金类银行业务，完成网上银行与结算等电子商务中介服务的新型银行

3、网上银行发展趋势的特点：

交易信息更安全

交易流程更加简洁

交易内容更加丰富

4、网上银行产生和发展的原因：

是网络经济发展的必然结果

是电子商务发展的需要

是银行自身发展并取得竞争优势的需要

5、网上银行的分类：

服务对象：个人银行和企业银行

业务种类：零售银行和批发银行

经营组织方式：分支型网银和纯网银6、网上银行的特征：

以客户为中心，以技术为基础，体现品牌独特性

业务信息系统的管理控制能力要求高，集成性强，追求信息管理与知识管理

需要良好的社会基础设施与客户的网络应用意识的支持

办公人员少、运作费用低、无纸化操作

强调信息共享与团队精神

跨区域的24小时服务

7、网上银行的服务种类：

提供信息、决策咨询、账户查询、申请和挂失、网上支付、金融创新、信息增值。

8、制约网银发展的因素：

安全问题、技术问题、监管问题。9、网上银行与传统银行的比较：

网上银行比传统银行更具有竞争力

网上银行突破了时空限制，为客户提供了3A式服务，实现了以客户为中心

网上银行从传统的物理网络转向虚拟网络，是虚拟的网络银行

网上银行时代，银行间服务的差异主要在营销观念和营销方法上，而传统银行时代主要体现在实力上

盈利方式不同

营销策略不同

流通货币不同

10、企业银行的功能：账户余额查询、存款利率查询、账单查询、账户信息查询、交易汇款查询、转账查询、同行电子支票支付、同城跨行电子支票支付、委托银行本票、委托银行开异地汇票、企业内部结汇、企业内部收款、信用证查询等功能。

11、试分析网上银行的主要风险？

信用风险、国家风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险。声誉风险。

12、网上银行发展中面临的问题：

安全问题、客户权益问题、运营问题、监管问题、法律问题、产业链结构有待优化

19春东财《网络银行与电子支付》在线作业三(随机)

(单选题)1: 下列关于网上理财的优势的描述不正确的是( )。 A: 不受时间和地点的限制 B: 具有交互式双向信息交流模式 C: 增加券商和投资者的运作成本与周期 D: 推动企业的国际化进程标准解题: (单选题)2: 现在能生产出生成（）位的RSA算法硬件设备 A: 512 B: 1024 C: 2048 标准解题: (单选题)3: 依据信息技术功能价格比的摩尔定律，计算机芯片的功能每（）翻一番，价格下降一半。 A: 6个月 B: 12个月 C: 18个月标准解题: (单选题)4: CA体系包括SET CA 认证体系和（）。 A: SLL CA B: PKI CA C: TCP CA D: Internet CA 标准解题: (单选题)5: 在网上银行系统中，负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理的是( ) A: 网站 B: 网上银行中心 C: CA中心 D: 签约柜台标准解题: (单选题)6: 网上银行( )。 A: 是提供对私业务服务的银行 B: 是银行传统经营模式的补充 C: 是银行的主要利润来源 D: 是有庞大分支机构作支持的银行标准解题: (单选题)7: ( )是金融信息增值服务系统的基础。 A: 金融综合业务服务系统

B: Internet 网络 C: 网上银行系统标准解题: (单选题)8: 目前现金卡主要包括电子钱包卡和（）。 A: 预付卡 B: 借记卡 C: IC卡标准解题: (单选题)9: 银行的经营风险主要是( ) 。 A: 没有对客户进行有效的资信评估 B: 硬件设备不完善 C: 管理不利标准解题: (多选题)10: 移位加密方法可分为（）。 A: 普通移位 B: 选择移位 C: 扩展移位标准解题: (多选题)11: FSTC的优点有哪些（）。 A: 缩短电子支票的传递速度 B: 保证支付的合法性,真实性 C: 提供智能卡存储私人密钥标准解题: (多选题)12: CNAPS采取的支付风险控制策略包括（）。 A: 清算帐户集中管理 B: 清算时效控制 C: 结算时效控制标准解题: (多选题)13: 交易认证的核心技术有（）。 A: 密码技术 B: 信息识别技术 C: 数字签名技术标准解题: (多选题)14: 欲从事电子商务和网上银行服务，必须具备的条件有（）。A: 企业的数字化和商业智能化 B: 实现安全网上支付 C: Internet的畅通和普及应用

银行科技部门工作总结

银行科技部门工作总结银行科技部门工作总结导语：认真做好技术保障工作。健全规章制度，完善安全管理，确保安全运行，下面是给大家的银行科技部门工作总结的相关内容，希望能给你带来帮助! 20xx年是区联社科技工作非同寻常的一年，在这一年时间里，区联社科技部门立足本职工作，在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下，围绕业务经营和信用社网络化建设，坚持抓好计算机管理和为基层网点服务，不断提高管理水平和服务水平。主要做了以下几方面的工作：一、综合业务网络系统的准备及上线运行在省联社、市办事处正确领导和有力支持下，区联社做为上线试点机构，打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战!区联社全体员工在两个多月的时间里，历经多次数据移植、模拟运行、试运行，一直到正式运行。 1、上下联动，加强领导，为“系统”上线提供组织保证

为确保综合业务系统的平稳顺利上线，我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组，并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况，制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案，风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状，明确了责任及工作目标和要求，坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。 2、齐心协力，合作有序，为“系统”上线提供技术保证为贯彻落实省联社“科技兴社”战略，快速推进“金信工程”建设，让全辖员工掌握综合业务系统操作技能，一是分期、分批完****员培训。培训对象为全辖业务岗人员;二是明确培训内容，即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训;三是采取多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合，取得了较好的培训学习效果。 3、统筹安排，上线工作按计划稳步高效推进 (一)认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭

银行信息工作总结【可编辑版】

银行信息工作总结银行信息工作总结 **支行一直注重加强信息工作，不断增强工作的主动性，紧紧围绕总行的工作中心，在“重点、亮点、难点”上下功夫，认真做好信息的采编、写作、上报等工作，及时、准确、全面地报送信息材料。一、在思想上充分认识信息工作的重要性和必要性信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是总行领导了解支行工作情况的依据，是支行职工了解总行各项方针政策的中介，所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性，时时密切关注总行的工作动态和精神，及时反映职工各项信息，不断地提高信息编写质量，及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件.**支行领导十分重视信息工作，以新思维，新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度，更好地搞好信息工作，支行成立了由办公室牵头，信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领，并定期组织大家开展专题讨论，认真采编活动动态，密切关注职工思想状况，积极配合总行搞好每一次活动，同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行，做好信息传播平台的作用。二、注意提高信息信息工作的质量信息工作开展得好、质量高，就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利，反之就失去了工作的意义。**支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展，并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况；真正达到推动工作的目的。

我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都及时地转发给职工，组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求，并有针对性报送有关稿件；对于上报总行的稿件，不仅是从文字上把关，从政策方面把关，还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时，为上级部门的决策提供真实可靠的依据。三、借信息工作激发职工工作热情，创造良好工作氛围2016年，**支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩，先后被评为，涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等，这些先进人物有的是加班加点，不喊苦与累，默默奉献；有的是锐意进取，敢于创新，取得辉煌业绩；有的是兢兢业业，热忱服务，获得誉。银行这个工作要面临许多诱惑，没有一定的信念支撑，心灵的天平就要倾倒，这个信念就是：有些东西是不能用金钱来衡量的，譬如：名誉。在营业部里，储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包，他们等啊等，等到了天黑，等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时，客户想到了用物质的东西来感谢，被她们婉言谢绝了；会计柜的同志为客户办理汇款解决难题，客户把表扬信贴到了大门口；信贷科的同志为客户争取一笔贷款，跑断了腿磨破了嘴。**支行的业务量一天天在增长，效益一步步在提高，谁又能说没有这些员工的功劳呢？而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材，我们抓住这些亮点，累积这些素材，编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件，例如结合总行开展的**活动，我们先后在《**银行》上发表了**等多篇稿件，由我行上报的还被总行评为重大建议奖，**支行借此在职工中广泛开展树典型，学先进活动，在行内形成

网上银行与电子支付所面临的机遇和挑战

网上银行与电子支付所面临的机遇和挑战 1100724 李季摘要：2012年11月11日，仅仅一天通过网络商家的价格策略，网络支付的交易额达到惊人的191个亿。而这191个亿都是通过网上银行进行电子支付的，我国的电子支付已经进入到快速的成长期，而在这个时期内网上银行所面临的发展不容乐观，我国网上银行所隐含的风险、网上银行所面临的发展问题都急待我国更加完善网上银行法律法规来促使我国的网上银行健康良性的发展。关键词：网上银行电子支付良性发展（一）我国电子支付的现状和面临的风险从字面的定义来看，电子支付是指单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移。从交易上看，电子支付（Electronic Payment），又称“网上支付”，是指以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。我国的电子支付包括支付宝、财付通、安付通、电话银行、手机支付、快钱、贝宝、电子支票、移动支付、手机钱包信用卡、借记卡、充值卡、网上银行等都属于电子支付的范畴。随着我国物联网的普及率的逐年提高，互联网正在逐步走进我们的生活与工作。根据CNNIC最新发布的数据，我国网上用户年增长80.9%，在所有应用中排行第一，网上支付渐渐成为了社会大众生活

中不可或缺的部分之一。与此同时银监会数据也显示，2008年国内网上银行交易总额已达300万亿元，占整个银行业务总额的30％目前，国内银行早已开始重点部署电子银行战略高地，纷纷跑马圈地，尽可能开展各种电子支付业务。在业务形态上，电子银行也已经深入到物流、教育、航空、旅游、游戏、IDC、保险、公共事业缴费等众多行业之中，争取以最便捷全面的服务争取更多的客户，国内各大银行纷纷将其作为在重点业务之一，尤其是中小银行，更是大力发展电子银行弥补自己在网点柜台的不足，将其作为拓展客户提高利润的重要手段。而我国的电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较发达地区，北部与中部属于快速发展地区，西部则相对落后。电子支付也面临着安全问题： 1、信息安全具体的表现有：窃取商业机密；泄漏商业机密；篡改交易信息，破坏信息的真实性和完整性；接收或发送虚假信息，破坏交易、盗取交易成果；伪造交易信息；非法删除交易信息；交易信息丢失；病毒破坏；黑客入侵；各种网银大盗、黑客木马程序和网上钓鱼、病毒或恶意代码的攻击；软硬体和应用程序存在漏洞；密码网上传输容易截获；假冒等。 2、交易安全包括交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题。通过网上虚假交易套取现金、通过一些非法中介机构以刷卡消费的名义直接套取现金。随着市场的快速发展，由于支付企业竞争的无序，留下了一些安全的隐患；同时由于支付产品的同质化和盈利模式的单一，更导致近

2016年第三季度电子银行部工作总结

攻坚克难提质增效稳步推进电子银行业务发展 ——2016年第三季度电子银行部工作汇报今年以来，电子银行部终始以省联社年会工作报告和孔书记年中会议讲话精神为指引，践行“稳中求进”的业务发展理念，以宣传营销为基础，以服务基层为中心，以科学考核为手段，紧紧围绕各项任务目标，不断加强工作力度，较好的实现了前三季度电子银行业务的健康快速发展。现将前三季度的工作情况汇报如下：一、整体发展情况前三季度，我行电子银行业务发展经历了占领市场和提质增效两个重要阶段，第一季度我部的工作重点是建章立制防范风险和配合全员营销占领市场，年初就各类业务的风险点下发了管理办法和风险提示，手机银行客户端拓展成效显著，较年初上升1.7万户，增幅均居全省第2；1-3季度互联网金融业务全省排名第9，市级农商行排名仅次于南昌农商银行排名第2；第二、三季度我部将工作重点放在业务量转质上，将68台自助设备统一纳入平台管理，提高设备开机率，创造性的提出百福生活圈建设构想并付诸实践，目前该向工作进展顺利，已入驻商圈92户，利用POS终端促进低成本存款较年初上升2.06亿元，百福卡交易笔数2.3万笔，实现资金体内循环2.8亿，手续费收入98万元取得较好成效。

二、各项任务指标完成情况截止2016年9月30日，我行网银业务累计完成11274户，较年初新增3458户，完成全年任务115.27%，同比增长25.43%；手机银行累计完成32428户，较年初新增16748户，完成全年任务49.47%,同比增长181.61%；自助转账终端（POS 机）业务累计完成2227台(今年注销无效终端261台)，较年初新增881台，完成全年任务58.73%,同比增长45.29%；百福IC卡业务年新增19666张，累计发放17.4万张，同比增长28.15%；卡余额达76739万元，较同期增加20657万元，卡均余额达4399元/张，较同期上升1010元；电子银行业务替代率75%,同比增长14个百分点，高于省联社平均值8个百分点;电子银行业务收入183.68万元，较去年同期增长38.26万，增长率26.31%；百福生活圈（e百福）完成商户入驻92户，吸收低成本资金218万。以上任务基本完成总行“明确目标主攻三季度”的工作要求，其中电子银行替代率和电子银行综合收入的稳步提升，标志着我行电子银行业务已进入快速发展轨道。二、业务管理重点及措施（一）自助设备管理。一是制定了2016年ATM选址规划计划，做到科学谋划，长远布局；二是通过离行网点迁址和网点转型加大对自助银行的建设力度。3月中旬通过数据分析，将低效离行网点(JK会所)迁移至上饶东方医院；三是积极配合省联社ATM系统平台测试工作，将辖内68台自助机具全部纳入平台管理。四是8月中旬突击开展辖内ATM设

银行科技岗位工作总结

银行科技岗位工作总结篇一：银行技术人员工作总结个人工作总结回顾近年来自己的工作和学习，作为信息技术与电子银行部的技术人员，能牢记自身岗位职责，认真及时地完成了行里要求的各项任务，积极主动地为基层点做好服务工作，刻苦钻研业务，工作能力有了较大提升，取得了一定的成绩，也存在着差距和不足，具体的可以概括为如下七个方面：一、规范操作、保障安全银行信息技术工作中，安全为首要任务，信息技术工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，我认真执行岗位责任制度，严格按照操作规程，使信息技术工作在有序的环境下进行。其次，络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉，作为软件维护人员，我除及时排除故障外，平时还注意加强自身业务的学习、及时进行经验的总结，且注重以各种形式加强点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理，下发培训资料，规范计算机操作等等。二、及时进行各信息系统的升级、维护 XX年后，本人负责历次我行信贷系统、证券基金系统、会计稽核扫描系统、ocrm系统、公积金龙卡的升级、维护工作。为保障升级工作的顺利实施，每次升级前，我都先认真

阅读升级文档，考虑好升级工作中可能会遇到的问题，认真做好数据等的备份工作。升级后及时跟踪系统运行情况，做好升级文件的保存、记录工作。三、积极参与项目开发 XX年为满足淮北行信息交流的需要，接受了开发信息站的任务。当时对信息站的开发技术并不熟悉，本着迎接挑战、服务行内员工的精神，自学站开发技术，加班加点完成了站的开发，投入使用后放映良好。同年参与了人民银行信息站的开发。XX年应总行要求，使用总行模板重新设计了信息站并兼任维护工作。XX年总行借调，参与了为期三个月的总行信息站软件测试，期间为测试工作的圆满完成，加强银行业务知识学习，并结合自身信息技术的优势，多次提出合理化建议，受到领导的好评，考核结果评为优秀。XX-XX年参与淮矿集团公积金项目的开发，负责单位管理模块及上查询模块的代码编写。四、热心本行业务发展 XX-XX年，为拓展电子银行业务，我部门接手了代收学费系统。作为主要联系人，我进行了代收学费系统项目的联系、申请、测试，项目实施计划的制定、操作手册的修改、培训幻灯片的制作、教师的培训，相关数据、信息技术的联系、协助等。在我不懈的努力及相关部门及点的配合下，迄

银行信息技术工作总结

银行信息技术工作总结篇一：银行科技人员 20XX年个人年终总结 20XX年个人年终总结本人20XX年底借调至XXXXXX，主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。20XX年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将20XX年度个人工作情况总结如下。一、坚持学习，不断充实理论知识，以适应新工作环境下的需要。因在基层联社工作时间较长，对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后，将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论知识得到了很大的补充与提高。在20XX年11月成功通过了国家中级网络工程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中，要坚持不断学习、知行合一的理念，更好更快的将知识储备转化为生产力。二、坚持做好岗位工作，协助并参与各个项目建设。（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3c IMC、IBM Tivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台

对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立《贵州农信网络管理手册》，将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。（二）参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求，省联社于20XX年启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中，既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下，按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设，对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。（三）积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。20XX年是信息科技部项目繁多的一年，在这一年里，我有机会参与到农信银二代，人行二代、银联二代、金融IC卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力，又提高了我社重要业务系统业务的连续性。（四）坚持编写《网络运行状况通报》，使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中，发现全省网络管理工作存在发现易、处理难；通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力，从20XX年5月起，将全

《网上支付与电子银行》练习题库

1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ A ）进行的货币支付或资金流转。 A．网络 B．开户银行 C．发卡银行 D．中介银行 2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 ( A )。 A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行 3、网上交易的安全性是由谁来保证的（ B ）。 A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心 4、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ B ）。 A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B 5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（ C ）。 A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题 6、目前应用最为广泛的电子支付方式是 ( A )。 A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票 7、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（ B ）。 A．城域网 B．因特网 C．专用网 D．局域网 8、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（ A ）。 A．在线方式 B．电话 C．E-mail D．软盘／光盘 9、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（D ）。 A．B2C电子商务活动B．B2G电子商务活动 C．B2B电子商务活动D．C2C电子商务活动 10、世界上第一家全交易型网络银行是（ C ）。 A．英格兰银行B．花旗银行 C．美国安全第一网络银行D．招商银行 11、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（A ）个密钥。 A．1 B．2 C．3 D．4 12、安全电子商务交易的核心机构是（B ）。 A．网上银行B．CA机构 C．政府部门D．网络中心 13、电子货币是（ B ）。 A．商品货币B．信用货币C．纸币D．贵金属货币 14、在SET交易中，发卡银行和收单银行之间传递支付信息使用（D）。 A．因特网B．增值网C．局域网D．金融专用网 15、收、付款银行交换支付信息，把支付指令按接收行进行分类，并计算其借、贷方差额的过程称为（C） A．支付B．清算C．清分轧差D．授权 16、在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（D）。 A．如何保证信息真实性和准确性 B．如何保证网络的安全性和银行卡的合法性 C．如何保证银行卡的合法性和有效性 D．如何保证支付信息的安全传输和身份认证 17、SET协议涉及的对象不包括（ B ）。 A．消费者B．离线商店C．收单银行D．认证中心

银行科技工作总结

银行科技工作总结银行科技工作总结篇一：银行科技信息部工作总结银行科技信息部今年工作总结随着信息技术的飞速发展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的技术手段。20 今年，科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下，紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作，树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想，提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操作技能为要求，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐，圆满地完成了上级下达的各项任务。一、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则，我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。改进和完善制度，规范管理，规范操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安

全无事故、无案件，为计算机稳定运行提供保障。一是抓落实，完善制度建设显成效。安全得保障，制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度，整理成手册下发至各信用社，要求各位操作人员要认真学习，做到按规行事、按章办事，并经常性对制度执行情况进行了检查，确保了制度执行落到实处。二是抓管理，确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。我行对此项工作也非常重视，安排专人对计算机工作负责，加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作，我们在硬件、软件管理上得到了完善，建立了《计算机设备登记簿》，网点计算机安全设施完善，符合有关要求，系统供电有专线专用，并采取接地保护和 UPS 供电措施。人员管理方面建立了，《密码更换登记薄》并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。要求各网点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》，记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机安全检查登记薄》，要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统漏洞的更新必须全部登记在案。二、提高操作人员素质，加强计算机队伍建设。按照 20 今年培训工作的总体部署和今年的实际情况，合理调整培训

2020年关于信息科技部年终工作总结

关于信息科技部年终工作总结今年信息科技部围绕全省数据集中工作，实施了信息中心网络及机房改造工程，完善了计算机系统安全管理及设备维护等方面的制度，为农村信用社各项业务的开展提供技术保障。一、合理调配资源，完成省中心网络互联工作。根据省联社综合业务系统建设，我市农村信用社上线工作计划在下半年完成，按照省联社计算机中心工作安排，我市信息中心必须在6月10日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下，我们部门制定了专项的工作计划，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。首先，部门技术人员共同协作，以“节约资源、符合标准”为原则，制定了信息中心网络设备改造方案。 ⑴、购置两台CISCO3550交换机，做到网络线路的双机热备。 ⑵、购置CISCO3662路由模块，做到主线路（电信光纤）的联结。 ⑶、不重新购置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信贷管理使用）资源，购置了相应的模块，做到备份线路（联通光纤）的联结。其次，我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准，经科技处批准后，我们部门在设备到位、线路到位的

情况下，加班加点与5月中旬完成了与省信息中心的联结，为下一步数据集中提供了网络保障。二、实施中心机房改造工程，确保中心机房安全运转。去年上半年，我市农村信用社实现了数据集中，我们信息科技部的中心工作由对营业网点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系统的操作与维护，中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务开展的前提。今年以来，按照省科技处工作要求，我市信息中心机房必须在防雷与防火上符合科技处制定的标准。经过细致的调研，我们部门在几套工程方案中，选择了性价比较好的方案，于4月份完成了施工，并分别通过了市消防大队自动消防系统验收、市防雷测试中心防雷系统验收。三、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行。随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，根据公安部门及省联社相关规定，我们部门及时制定了《计算机安全管理办法》，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。首先，联社成立了由主任任组长，各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组，负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。其次，明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置，并制定了详细的岗位职责，做到安全责任落实到人。在组织落实、责任明确的

2020年一季度电子银行工作总结

2020年一季度电子银行工作总结 2020年一季度，对于我来说有很多值得回味的东西，尤其是在电子银行产品经理的角色上，感触就更大了。很荣幸，领导给我机会，让我能够成功竞聘为电子银行产品经理，竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。2020年一季度，在东光支行领导班子的正确带领下，在全行员工的共同努力下，东光支行电子银行业务取得了不错的成绩。取得的成绩令人感到欣喜，但是工作的过程更值得回味。 1.运用精准营销系统，锁定目标客户在大数据时代下，对数据的有效使用是新时代大零售业务获客活客的主要方向和手段，是提升客户维护效果的指明灯。对新一代精准营销系统的学习，让我感叹大数据是多么化腐朽为神奇，从此营销走入了精确制导的时代。通过新一代精准营销系统，锁定电子银行发展的目标客户，避免了盲目地去乱碰乱撞，为电子银行发展奠定了基础。 2. 快速学习和有效传播是产品经理的必修课《互联网思维的企业》一书对快速学习和有效教导的重要性和必要性举了一个非常生动的例子：美国的尼米兹级航母舰载人数一般在5000人以上，这座漂浮的城市每四年就会把舰载人员全部换成新人，而且必须能在任何恶劣的气象环境下稳定运行。航母的成员更换率很高，所以常态化的情况是每个人做着一件事，学着另外一件事，而且

教着第三件事，做、学、教同步进行，结果航母变成了一个持续学习的组织，组织中的人的相互教学，形成了叠加效果。即便是每四年全部成员都更换，但并没有对安全运行造成损害和影响。电子银行产品经理岗位的职责与我本职工作柜员岗位职责最大的不同就是，我在学习电子银行相关产品及政策的同时，还要有效的传达给每一位同事，如何进行准确的上传下达便成为产品经理工作中比较重要的一部分。从这个意义上来说，面对新产品、新理念、新政策，边做、边学、边教、边观察便成为产品经理的常态化工作，会做、会学、会教则是产品经理的必备技能。 3.组织竞赛活动，激发团队营销潜能作为产品经理应该深知，任何成绩的取得都不能只依靠一两个人，团队的力量才是无穷的。因此，如何激发团队士气，鼓舞团队精神，挖掘团队的营销潜能就显得尤为重要。为激发东光支行全体员工人人学、人人用、人人营销的电子银行推广，东光支行一季度组织多个竞赛活动，激励全员参与营销电子银行产品，达到事半功倍的效果。一季度已经结束了，这也就意味着电子银行产品经理的角色已经到期，但是在接下来的工作中我仍会以产品经理的职责鞭策自己，服务好大家，为东光支行电子银行业务的发展贡献自己的绵薄之力。

网上支付与电子银行练习题库

网上支付与电子银行练习题库集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

一、单项选择题 1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（A）进行的货币支付或资金流转。 A．网络B．开户银行C．发卡银行D．中介银行 2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是(A)。 A．商业银行B．客户C．中央银行D．人民银行 3、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）。 A．厂家B．认证中心C．银行D．信用卡中心 4、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（B）。 A．G2BB．C2CC．B2CD．B2B 5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（C）。 A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题 6、目前应用最为广泛的电子支付方式是(A)。 A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票 7、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（ B ）。 A．城域网B．因特网C．专用网D．局域网 8、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（ A ）。 A．在线方式B．电话C．E-mailD．软盘／光盘 9、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（D）。

A．B2C电子商务活动B．B2G电子商务活动 C．B2B电子商务活动D．C2C电子商务活动 10、世界上第一家全交易型网络银行是（C）。 A．英格兰银行B．花旗银行 C．美国安全第一网络银行D．招商银行 11、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（A）个密钥。 A．1B．2 C．3D．4 12、安全电子商务交易的核心机构是（B）。 A．网上银行B．CA机构 C．政府部门D．网络中心 13、电子货币是（B）。 A．商品货币B．信用货币C．纸币D．贵金属货币 14、在SET交易中，发卡银行和收单银行之间传递支付信息使用（D ）。 A．因特网B．增值网C．局域网D．金融专用网 15、收、付款银行交换支付信息，把支付指令按接收行进行分类，并计算其借、贷方差额的过程称为（C ） A．支付B．清算C．清分轧差D．授权 16、在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（ D ）。 A．如何保证信息真实性和准确性 B．如何保证网络的安全性和银行卡的合法性 C．如何保证银行卡的合法性和有效性

银行信息科技工作总结工作总结

银行信息科技工作总结工作总结银行信息科技工作总结工作总结按照总行的战略部署，分行信息科技部在总行信息科技部和分行领导的正确指导下，在本部门全体员工共同努力以及与外包公司的通力协作下，圆满地完成了年度各项工作安排。下面就年主要工作内容做如下总结。 (一)紧抓运维工作确保分行业务连续性作为分行科技部门，时刻绷紧业务连续性保障的这根弓弦是与总行科技工作部署和要求相互呼应的重要工作内容，针对这项工作分行科技中心严格要求外包商工作人员，确保网点运行故障响应时间最短，解决问题最快，同时做好分行主要设备节点的日常巡检和设备维护工作。截止年12月20日分行未出现因技术支持不及时而造成的业务异常中断。 (二)顺利完成了社保代发工资系统升级改造工作作为*分行深度合作的机构类客户，年5月*市社会保险局提出了对其代发工资系统进行改造的意向。考虑到社保代发工资业务的特殊性，科技中心花大力气与相关业务部门一道积极协调总行有关条线，促使该项目早立项、早研发、早上线，从而使分行从中更好的受益。目前，改造后的社保代发工资开卡系统已经顺利投产运行。 (三)配合分行机构部门顺利完成网点弱电工程建设年*分行机构部门提报网点建设项目4项，且按照总行相关规定，自年起分行所有建设网点弱电工程实行属地化管理，工程立项、招标、施

工、验收均由分行自行实施。针对这一情况科技中心派出专人对各个项目予以跟踪，做到弱电工程项目早立项、早招标、早施工，同时在工程的各个施工阶段对工程质量进行严格审核控制，确保为分行打造出一批精品弱电工程。 (四)配合分行会计结算部做好新柜面及新后督系统上线工作由总行运营管理部着力推进的新柜面及新后督系统对于我行的业务发展及风险防控是具有划时代意义的。总行相关领导及部门对其上线及运行效果极为重视。而*分行要在下班年实现其全面上线运行还有大量的基础性工作要配合实施。针对这一情况信息科技中心一定倾尽全力配合分行会计部门做好相关工作，同时积极与总行相关部门沟通协调确保了各项工作高效的开展。 (五)与总行相关部门积极配合顺利完成住建部资金管理直连系统上线由国家住建部推广的自己管理直连系统是我行年度重要系统研发上线项目，而作为*银行系统内唯一两个试点单位(*分行、延边分行)直连系统是否上线成功不仅关系到我行与当地住房公积金管理局各项业务的紧密衔接，同时也能体现出我行对于第三方合作单位新增业务需求的公关能力。针对这一情况分行信息科技部与总行相关部门积极沟通，并与第三方合作单位通力协作在环境搭建、系统研发、项目测试、产品上线等多个环节做到资源配置最优化不仅节约的宝贵的时间，同时也使得研发上线的新系统更加稳定高效。

网络银行与电子支付

第一章概述 1、电子支付定义较为全面和准确的电子支付的定义是：单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构或其他具有资金转移能力的企业发出支付指令，实现货币支付与资金转移。 2、网络支付与电子支付的关系网络支付不等同于电子支付，网络支付只是电子支付的一个子集。电子支付包括很多方式，其中只有在线并且是通过公共网络进行的支付才是网络支付。广义地讲，网上支付是以互联网为基础、利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此为电子商务服务和其他服务提供金融支持。电子支付与网络支付：从电子支付与网络支付的发展及概念可以看出，网络支付可以认为是电子支付的一个最新发展阶段，或者说，网络支付是基于Internet并适合电子商务的电子支付。 3、网络支付的条件网络支付是以开放性的因特网为基础的在线电子支付。从技术角度看，网络支付至少需要四个方面的条件，即商家系统、客户系统、支付网关和安全认证。其中后三者是网络支付的必要条件，也是网络银行运行的技术要求。（1）、商家系统商家系统指安装在商家网络服务器上的支付服务系统，它与支付网关相连。（2）、客户系统客户系统指安装在客户计算机上的支付系统，如电子钱包等。它的安装程序可以从网上下载，或直接到网络银行领取安装光盘。一些网络银行甚至直接用普通信用卡代替电子钱包的功能。（3）、支付网关支付网关指连接银行网络与因特网的一组服务器。其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密及解密，以保护银行内部网络的安全。（4）、安全认证安全认证包括安全电子交易协议（SET），安全套接层协议（SSL）与认证机构（CA）。目前在交易过程中使用的安全协议有两种，即SET与SSL。为了确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认，在网上交易中需要由认证机构发放数字证书进行安全认证。 4、ATM服务、POS服务和HB服务，是自助银行的三种主要形式。 5.现代化的电子银行功能现代化的电子银行系统，一般都具有支付服务和金融信息增值服务两种功能，或者说电子银行的产品，包含支付结算产品和信息增值服务两大类产品 6、在现代电子银行体系里，应包含如下三类系统： ①建立在联机的集中式(或分布式)业务数据库上的金融综合业务（即银行传统业务）服务系统； ②建立在数据仓库上的以1T为核心技术的金融增值信息服务系统（对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，帮助客户提供客户理财的信息增值与个性化服务）； ③金融安全监控和预警系统（保证系统的安全运行）。在组成电子银行的上述三类系统中，支付系统是基础，信息增值服务系统是从支付系统

电子银行业务工作总结

电子银行业务工作总结（精选3篇） 20**年，我行按照市分行制定的工作重点与计划，扎实开展市场营销，在行领导对电子银行的重视与各部门与网点的共同配合下，保持了电子银行业务的持续、快速、协调发展。一、完成市分行下达的各项任务年，我行企业网上银行任务45个，实际完成49个，完成率为108.89%，个人客户网上银行任务2000，实际完成3483个，完成率为174.15%；对公电话银行任务20个，实际完成22个，完成率为110%；个人电话银行任务900个，实际完成157个，完成率为17.44%；手机银行客户任务数12个，实际完成12个，完成率为100%；网上银行交易额任务为52亿，实际完成78.18亿，完成率为150.35%；电话银行交易额计划为0.6亿，实际完成0.65亿，完成率为108.33%；电子银行中间收入任务为14万元，实际完成15.22亿元，完成率为108.71%；全年电子银行交易笔数为49948笔。同时加班加点免费完成电子银行业务的几次升次与测试工作。二、通力合作共同做好电子银行的营销工作 1、我行将公司业务部定为电子银行业务的联系部门，提供技术上的服务，负责做好电子银行业务的营销、安装与日常维护工作。下辖各网点共同努力做好宣传。因电子银行业务的开展，为我行减少了大量的柜面压力。 2、营业部为电子银行业务提供业务上的支持，具体办理电子银行的业务处理，如信息录入、落地处理、联机打印、制卡发卡、手续费收取等，以及客户在业务方面的咨询等。并按制度规定做好各项电子银行业务的处理。 3、会计结算部门做为会计结算的检查监督及业务培训部门，向下辖各网点做好业务培训、制度落实，以切实保证我行在电子银行业务操作中的安全防范与风险控制工作。三、具体措施 1、加大营销力度，提高我行电子银行品牌的美誉度。首先我行电子银行业务的营销有公司业务部的副经理负责，并在公司业务部设立电子银行专职人员与各网上银行使用单位进行联系，处理对公网上银行的安装与售后的系统维护，保证了我行电子银行的稳步发展。 2、从严把握核算质量，防范资金风险。电子银行业务从受理客户的申请资料开始，便存在有各个环节的风险点，便开始受操作流程与规范制度的约束，我行要求经办人员严格按照流程与制度办理业务，并建立检查、通报、奖励、处罚等考核机制。保持我行电子银行业务的安全经营。 3、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。我行针对各部门对

《电子支付与网上银行》整理后

《电子支付与网上银行》考试大纲题型： 1）选择题：10题*3分=30分 2）填空题：10空*2分=20分 3）简答题：2题*15分=30分借记卡贷记卡预付卡区别 4）综合题：2问*10分=20分电子支付网上银行知识点： 1）支付的定义 ⊿支付：商品或劳务的转移以及债务的清偿过程。 ⊿支付的3层含义：①一种支付行为；（paying）②支付了某种物品；（payment） ③一种补偿和回报。（paid） 2）支付的各种形式： ⊿实物支付：实物支付在支付过程中体现了相当于其实物本身的价值。 ——牛，羊，金块，银条 ⊿信用支付：货币、纸币，支票，转账支付（贷记转账和借记转账），自动清算所支付，金融卡（先支付，实时支付，后支付）货币是其本身不含有实际价值的资产，是一种支付手段。对货币的接受程度取决于经济行为者对这些资产的信心，因而属于信用支付支票：开票人对其银行存款账户开出的具有签字的、指令其银行将指定金额付款给指定的第三方的书面文件。转账支付：与支票相比，减少了支付的不确定性和由于退单造成的额外成本自动清算所支付：对支付指令的处理采取批量处理的方式，通常以净额进行结算。 3）金融卡的3种类型 1、先支付（预付卡、电子钱包） 2、实时支付（借记卡） 3、后支付（信用卡） 4）电子支付的定义和特征定义：指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转特征： ⊿采用先进的技术通过数字流完成信息传输； ⊿电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（如Internet ）之中； ⊿电子支付使用的是先进的通信手段； ⊿电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势计算机和互联网技术的发展是电子支付系统出现的条件。 5）移动支付的基本概念移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金

银行科技部经理助理述职报告(2021新版)

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改银行科技部经理助理述职报告 (2021新版) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

银行科技部经理助理述职报告(2021新版) 各位领导、同志们：大家好！我是XX年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面

一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在XX年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是