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案例分析版

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案例分析

(一)丰田公司的职工管理制度

问题:1。本案例突出表现哪项管理职能?体现了管理的激励职能。激励,是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机,推动并引发行为使之朝向预定目标的作用。通常认为,一切内心要争取的条件:欲望希望动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。现代企业通常采用的激励方法有:物质激励精神激励职工参与管理和工作丰富化。

2.根据丰田公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。(1)职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。(2)职工参与管理,会使多数人受到激励。既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。如,1975-1976 年为公司节省了40 亿日元。

(二).升任公司总裁后的思考

1.你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2.你认为郭宁呀成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。3.如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好的绩效?

案例评析:实践培养管理者的重要一环,郭宁从基层管理者升任总裁的过程中,他的管理责任逐渐加重。要成功地胜任公司总裁的工作,必须具备很强的概括分析能力,人际交往能力和相应的业务技术能力,扮演好联络者代言人谈判者三个角色,促进公司绩效的提高。

(三).工厂经理比尔的工作1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。案例评析:管理的基本职能包括计划组织领导控制等。比尔作为一名工厂的经理,每天在厉行其各种管理职能的同时,也在扮演着不同的管理角色,比如,开会时他扮演信息方面的角色;接待来访,他扮演人际关系方面的角色等。

(四).文化到位找到新感觉1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?3.怎样认识企业文化的本质和作用?案例评析:从20 世纪80 年代开始,企业文化理论引入我国,但是知道现在,人们在认识上仍然存在许多误区,比如有的人认为企业文化就是企业形象宣传,甚至认为企业文化不过是在做表面文章。其实,企业文化最根本就是坚持“以人为本” 。企业文化的作用在于“让人心动” ,如果企业的职工心动了,积极性调动起来了,企业就会兴旺发达;如果用户的“心动了,企业的产品就有市场。这是这样,许多企业家把企业文化建设看作提升企业核心竞争力的重要途径。西川华诚银华集团有限责任公司在企业文化建设上认识明确,机制健全,方式灵活,加上投资到位,所以取得了显着的成绩。

五.开发新产品与改进现有产品之争1.你认为南机公司的宗旨是什么?请加以叙述。2.如果你是顾问专家,回对袁先生提供怎样的建议?案例评析:任何一个企业组织,要生存发展,并保持较强的竞争力,除了保证产品的质优价廉以外,更重要的是根据市场需求的变化,不断引进先进技术,及时推出新产品,吸引更多的消费者,提高市场占有率。一个有远见的管理者,不能只看眼前利益而忽视企业的长远发展。

六.某制药公司的目标管理1.这家制药公司的问题可能出在哪里?2.为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降?案例评析:目标管理是一个系统工程,目标设置得合理与否,直接影响目标管理的实施效果。现代管理学提倡参与制目标设定法,组织全体员工参与组织目标的设立。对于一个组织,目标的设置应该总设置组织总目标开始,再设置部门目标个人目标等。而且,目标设置中还要兼顾部门之间的关系,各部门的目标应该互相焊接。另外,设置的目标还应在实施过程不断地进行完善。

七.某机床厂的目标管理实践1.在目标管理过程中应注意一些什么问题?2.目标管理有什么优缺点?

3.你认为实行目标管理时,培育科学严格的管理环境和指制定自我管理的组织机制哪个更重要?案例

评析:目标管理是一种有效的管理方法。只要遵循客观规律,科学地制定目标实施目标,依据目标进行考核评价,并在实践中使之不断完善,就能取得良好的管理效果。高、该机床的目标管理方法是有计划分步骤有组织地进行的,目标的制定有上到下逐级进行,即先有总目标,再层层分解,最后落实到每个人,有了明确的确责权利,职工的确工作热情必然会被激发起来。科学严格的规章制度,是实现目标管理的确制度保障,有了这一前提,才能实现员工的确自我管理。

八.K 集团的新行业进行进行战略集团在进行战略转移时是怎样分析彩电市场的?集团进军彩电市场面临哪些风险?3.为什么说K 集团进军彩电市场是企业抗张战略的成功运用?集团怎样在产品结构调整中实现了扬长避短?案例评析:K 集团在稳居国内电话市场机市场头把交椅的同时,不盲目乐观,而是乘势向大屏幕彩电进军,不能不说是走了一着企业旷张的好棋。尽管这一战略决策的实施面临着很大的风险,比如彩电市场已经饱和企业竞争十分激烈,K 集团的资源和技术不足等,但他们通过市场细分,不仅选准了自己的目标市场,进行了合理的产品定位,而且还通过技术和资源整合在较断的时间内推出了适销对路的产品,策划能够为杀人彩电市场的一匹黑马,并为该厂的二次创业打下了坚实的基础。K 集团进军彩电市场迷失对企业旷张战略的成功运用。

九.把所有“鸡蛋”放在微波炉里1.格兰仕公司进行战略转移依据是什么?2.格兰仕公司是怎样成为微波炉大王的?3.“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子” 。这句话包含了怎样的管理思想?案例评析:格兰仕公司根据市场需求的变化,果然进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入了自己原先并不熟悉,与原服装行毫无关联的微波炉行业,确实是一个有魄力的决策,虽然这中间也充满了风险,但是由于对市场脉搏把握得准,加之率先引进先进技术,又集中企业的资源进行即使和市场开发,很快使企业成长为全球最大规模的微波炉生产场厂家。真正做到了“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”。

十.决策与盲目投资1.决策包括哪些基本内容?其中的关键步骤是什么?2.本案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?3.科学决策需要注意哪些问题?案例评析:生产同类产品,同是国有中型企业,本案例中的两家企业一个由衰变强,一个由强变衰。这两家企业的兴衰史说明,企业管理者的决策正确与否直接关系着企业的命运。重大问题的决策,更要依据市场需要状况,采用科学的决策方法,否则必将危及企业的生命。

十一.X 媒体的组织结构1.X 媒体的组织结构属于那种形式?请画出组合子结构图。2.日新月异竞争激烈的网络行业,你认为X 媒体的组织结构应如何调整,才适应市场发展?案例评析:组织是为了达到自身的目标而结合在一起的具有正式关系的一群人,正式组织是指人们正式地有意形式的职务和职位结构。管理者要根据工作的需要,对组织结构进行精心设计,明确每一岗位的任务权力责任和各个岗位之间的相互关系以及信息沟通的渠道,使人们在实现目标的过程中,能发挥出比合作个人总和更大的力量。组织结构是由组织内构成要素之间确定的关系形成的。

十二.巴恩斯医院案例评析:巴恩斯医院的机构设置职责权限划分不明确,造成多头领导和越权领导,致使戴安娜要接受来自多方的压力。按照组织结构的设置原则,正常情况下,等级链上的下的级只接受一个上级的命令,多头指挥会让下级无所适从。同时,上级领导不得不越权指挥,下级也不得越级指示,但可以越级反应情况和提出建议。当然,有了问题,各部门之间可以协商解决。

十三.A 电气公司员工的绩效考评1.你认为自我评定的效果如何?应如何发挥自我评定的作用?2.如果你是张迪,会如何把握与王力的会面?3.张迪为某一特定员工而改变她的评定方法,你如何评价她的这种做法?案例评析:绩效考评是对管理者的工作进行总结的一个关键环节是决定管理者提升及报酬的基础。常用的考评方法有:自我考评上级考评群众考评和专家考评。几种方法各有利弊,记忆采用哪种方法,应视组织的具体情况以及被考评者的自身状况而定。正确的绩效考评,能激发起员工努力工作的积极性,同时也能为企业汲引优秀人才提供保证。如果考评结果不公正,则回打击员工的工作热情。

十四.校办企业的困惑1.该校办企业问题的根本原因在哪里?2.如何解决这些问题?案例评析:N 药业有限责任公司从高层管理人员的选聘,到用工制度薪酬制度等,都存在不合理的因素。解决这些问题,应该从建立健全现代企业制度入手,引入合理的人力资源管理体系。比如,优化组织结

构,合理定岗定员;竞聘上岗,择优录用;合理的分配机制。对于高层管理者的选聘,更要按照规范的选聘程序,选出德才兼备的管理人才。

十五.应管与不应管1.李校长的说法与做法对吗?2.试用领导权变理论解释李校长的领导风格。案例评析:学校管理要识大体弃细务。善于辨别“应管与不应管”的校长才是一个会管的高明校长。根据权变领导理论,领导方式可以有多种类型,比如集权式分权式民主式等。管理实践中的集权式和分权式,属于校长不善于辨别“应管与不应管”的表现;民主式,则属于校长善于辨别“应管与不应管”的表现。显而易见,案例中的李校长的管理方式应属于民主式。

十六.让班组做主1. 孟教授讲的领导应发扬民主让员工群体决策权的说法对吗如果对着办法有什么好处为什么老史的实践不成功这次失败可以避免吗怎样才能避免2. 老史的做法算不算真正大样民主真正的民主管理应具备哪些条件确定定额的问题该让班组决定吗3. 事情到了这一地步你说老史该怎样做才能收拾好这一残局按班组的意见做会是什么后果又会有什么影响到底如何是好案例评析:这个案例验证了领导的权变理论,揭示了领导风格领导艺术与管理环境管理对象特性等之间的关系。领导的权变理论认为,某一具体领导方式并不是处处都适用,领导的行为若想有效,就必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化而不能一成不变,因为任何领导者总是在一定的环境条件下,通过与被领导者的相互作用,去完成某一特定目标,因此,领导的有效行为就要随着自身条件被领导者的情况和环境的变化而变化。

十七.索尼公司的内部招聘制度1.你认为本案例中的年轻员工所反映的情况在现实中存在吗这种现象对组织有什么样的不利影响2.一般而言像本例中的这位年轻人这样的员工在组织中会给人持才傲物的感觉如何正确对待这样的员工是领导者要慎重处理的问题如果是你将如何处理3.你如何评价索尼公司的做法如果所有的此类事情必须有董事长或总理去了解和解决会产生什么样的结果案例评析:一个组织中,由于沟通方式和渠道带来的管理低效情况是常有的,现实情况是,新进人才回年轻人的思想通常会被认为是对组织情况不了解理论强实践弱充满了书卷气息而缺乏解决问题的能力等,这些观点并不一定都是错的,关键的问题是建立一种帮助年轻人成长激励年轻人发展的制度。我们可能不一定认可索尼公司由董事长出面解决问题的方式,但是索尼公司之后建立的内部招聘制度是令人称道的。

十八.A 公司减时提薪的政策1.从老麦先生和小麦先生的不同管理方式你得到什么启发?2.如果你是总裁,将怎么办?案例评析:同一个公司,同一批员工,由于采取了不同的管理手段而取得了不同的管理而取得了不同的效果。减薪,加大了员工的危机感,使之背水一战,是一种激励方法;加薪,振奋了员工精神,也是一种极力方法。显然后一种激励方法起到了更好的效果。

十九. 迪特公司的员工意见沟通制度1.迪特公司是增样具体实施员工沟通制度的2.试分析迪特公司的总体指导原则是什么依据是什么案例评析:对于管理者来说沟通非常重要。没有信息沟通,管理者不可能作出科学决策,决策也不可能被准确地执行,有效的沟通是双向的,不仅要使信息传递出去,还需要使信息被理解与反馈。一个组织中,如果所有员工都发表不同意见,为高层决策提供建议,那么,这个决策就会得到大多数员工的拥护,符合多数员工的利益,决策的执行必然顺利而且有效。迪特公司通过员工意见沟通系统,有效地调动了全体员工的工作热情,全员参与公司的决策过程,成功的实现了民主管理,提高了劳动生产率。

二十. 汤姆的目标与控制1.汤姆就任后制订的计划属于什么计划2.你认为导致汤姆控制失败的原因是什么3.汤姆的控制标准属于什么标准4.汤姆制定的明年的目标能完成吗为什么案例评析:控制是依据计划进行的检查监督纠正偏差的管理活动,控制的标准是计划,这里涉及两个问题:其一,计划制订得水平如何将决定控制的质量。一个没有具体操作的方案,只有数字目标的计划;或者有方案,却不具有可行性,操作性差的计划;或者虽具有可操作性,却不能真正被每个操作者认可和接受的计划,都不是完整的计划。完整的计划工作要有目标有安排有方法,并且每个相关人员都何以熟悉掌握并切实实行。其二,控制仅有目标是远远不够的,仅仅告诉员工你们达到什么样的工作水平,是起不到任何作用的。有效控制的要求是在计划的基础上,制定明确科学详细客观的控制指标和标准,之后对照计划和标准衡量各项工作,如果发现偏离计划和标准的情况应马上研究,并进行纠正正偏差的操作,着才

是完整的控制过程。可见,光靠喊口号,摆数字是不够的,必须有标准有办法,才能达到控制的要求。

二十一. 39 滴焊料1.洛克菲勒所找到的关键控制点是什么2.关键控制点的标准有哪些案例评析:标准是衡量组织的实际业绩和预期业绩的尺度,对一项简单的经营活动,管理者可以通过亲自观察整个过程来实行控制,然而在大多数经营活动中,管理者却可能做不到着一点。这是经营活动的复杂性所致。因此,要实施有效的控制,管理者就应将主要精力放在最为重要的事项活动或环节上,即抓住关键控制点,以此制定合理的控制标准。有了标准,控制工作就有了依据。案例中,洛克菲勒所抓的关键控制点是“节约焊料” 。

二十二.丰田生产方式—全系统性产品质量体系1. 丰田公司产品质量的最大特点是什么2. 丰田公司的管理经验可否为我国企业所用为什么案例评析:构件何种控制系统,采取怎样的控制措施和方法,要根据不同的企业文化产业类型以及管理人员和员工的具体情况来确定。本案例中介绍了丰田公司的控制措施,其全面质量管理在企业界名声很大和效果突出,他们的家族式管理纪律与服从规正是切合了日本企业独特的文化。范的行为方式单纯的从业历年等都为全面质量管理的成功奠定了基础。

二十三.甘钢—“倒”出来的利润1.什么是成本控制其主要过程是什么2.甘钢是如何进行成本控制的的案例评析:构件何种控制系统,采取怎样的控制措施和方法,要根据其企业文化产业类型以及管理人员和员工的具体情况来确定。甘钢结合生产工艺流程采用模拟市场倒推的方法进行成本控制,前后工序之间按照市场行为运作,每个独立工序都是一个追求利益最大化的模拟市场单位,从内部激发了降低成本提高收益的主动性,再加上外部适当有效的激励措施,使控制措施发挥了作用。这些都为企业进行控制措施和方法的设计一共了有益的经验,只要照控制的原则和基本要求,结合企业内外环境,就可以达到有效控制的要求。

经济预测与决策案例分析

经济预测与决策案例分 析 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

案例分析一(一元线性回归模型) 我国城市居民家庭人均消费支出预测 一、研究的目的要求 居民消费在社会经济的持续发展中有着重要的作用。居民合理的消费模式和居民适度的消费规模有利于经济持续健康的增长,而且这也是人民生活水平的具体体现。改革开放以来随着中国经济的快速发展,人民生活水平不断提高,居民的消费水平也不断增长。但是在看到这个整体趋势的同时,还应看到全国各地区经济发展速度不同,居民消费水平也有明显差异。例如,2002年全国城市居民家庭平均每人每年消费支出为元, 最低的黑龙江省仅为人均元,最高的上海市达人均10464元,上海是黑龙江的倍。为了研究全国居民消费水平及其变动的原因,需要作具体的分析。影响各地区居民消费支出有明显差异的因素可能很多,例如,居民的收入水平、就业状况、零售物价指数、利率、居民财产、购物环境等等都可能对居民消费有影响。为了分析什么是影响各地区居民消费支出有明显差异的最主要因素,并分析影响因素与消费水平的数量关系,可以建立相应的计量经济模型去研究。 二、模型设定 我们研究的对象是各地区居民消费的差异。居民消费可分为城市居民消费和农村居民消费,由于各地区的城市与农村人口比例及经济结构有较大差异,最具有直接对比可比性的是城市居民消费。而且,由于各地区人口和经济总量不同,只能用“城市居民每人每年的平均消费支出”来比较,而这正是可从统计年鉴中获得数据的变量。所以模型的被解释变量Y选定为“城市居民每人每年的平均消费支出”。 因为研究的目的是各地区城市居民消费的差异,并不是城市居民消费在不同时间的变动,所以应选择同一时期各地区城市居民的消费支出来建立模型。因此建立的是2002年截面数据模型。 影响各地区城市居民人均消费支出有明显差异的因素有多种,但从理论和经验分析,最主要的影响因素应是居民收入,其他因素虽然对居民消费也有影响,但有的不易取得数据,如“居民财产”和“购物环境”;有的与居民收入可能高度相关,如“就业状况”、“居民财产”;还有的因素在运用截面数据时在地区间的差异并不大,如“零售物价指数”、“利率”。因此这些其他因素可以不列入模型,即便它们对居民消费有某些影响也可归入随即扰动项中。为了与“城市居民人均消费支出”相对应,选择在统计年鉴中可以获得的“城市居民每人每年可支配收入”作为解释变量X。 从2002年《中国统计年鉴》中得到表1-1的数据:

财务案例分析带答案(完整版)

《财务案例研究》形考作业1答案 一、单项案例分析题 案例一: 1. 阐述法人治理结构的功能与要点。 (1)法人治理结构包括四大机构:股东大会、董事会、经理层和监事会。 (2)股东大会是公司的权力机构,董事会是公司的经营决策机构,经理层属于执行机构,监事会是监督机构。 (3)股东会议的组成及功能。股东会议是由公司股东组成的机构。在股份公司,股东是指持有公司股票的投资者,在有限公司,股东是指认购公司股份的投资者。股东可以是自然人,也可以是法人。 股东依法凭据所持有的股份行使其权利,享受法定的经济利益。这些权利和经济利益包括①取得股权收益的收益权;对公司资本的拥有权;在审议董事会的建议和财务报告时的投票权;④对董事的选举权和在董事玩忽职守、未能尽到受托责任时的起诉权。 股东也要依法承担与其所持有的股份相适应的义务和责任。一般情况下,股东对公司只有间接管理权。这种间接管理机是通过股东会议实现的。股东会议是公司的权力机构。董事会的组成和公司的重大决策等必须得到股东会议的认可和批准方为有效。所以,股东大会是股东表达其意志、利益和要求的主要场所和工具。 从理论上讲,公司的权力机构是股东会议,它决定公司的重大事项,但就一个拥有众多股东的公司来说,不可能让所有的股东定期聚会来对公司的业务活动进行领导和管理。因此,股东们需要推选出能够代表自己利益的、有能力的、值得信赖的少数代表,组成一个小型的机构替股东代理和管理公司,这就是董事会。董事长是公司的法定代表人。 (4)董事会及其功能。董事会是公司的决策机关,对股东大会负责,依法对公司进行经营管理。董事会对外代表公司进行业务活动,对内管理公司的生产和经营。也就是说公司的所有内外事务和业务都在董事会的领导下进行。 (5)经理及其功能。经理是公司事务和业务的执行机构,它由包括总经理、副总经理、财务负责人等在内的高级管理人员组成,负责处

市场营销十大经典案例

市场营销案例:想想小的好处 背景:1960年代,大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式:让一名文案和美术指导搭档,展开这项广告运动。于是,“想想小的好处”(Think Small)这一大众汽车史上革命性的广告便出台了,一辆小小的汽车停在广告画面的中央,周围是广阔的空间,还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。 突破:以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授迈克尔·贝尔奇(Michael Belch)如此评价:“打破传统,往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆(Jonah Bloom)认为,“小也是性感的一种表现,它意味着有坚持特立独行的胆量。” 贡献:充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险,能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名,所以我们更加努力”的广告运动,与这个有异曲同工之妙。 市场营销案例:美腿裤袜 背景:为了帮助恒适公司(Hanes)推广其美腿裤袜(Beauty Mist pantyhose),Mullen广告公司邀请著名的橄榄球四分卫运动员乔·拿马斯 (Joe Namath)担任代言人。拍摄于1974年的电视广告中出现了两条穿着裤袜的美腿(看起来活像拿马斯的腿),配有这样的旁白:“我不穿美腿裤袜,但如果它能够让我的腿这么好看,想想将能够给你们带来多少美丽!”广告片播出后不久,美国市场裤袜的销量首次超过了长袜。 突破:名人效应。拿马斯不是第一个做广告的名人,但这种反差极大的名人代言活动,为广告赢得了成功。 贡献:开启了运动员代言的时代。拳击手乔治·福尔曼(George Foreman)、篮球巨星迈克尔·乔丹(Michael Jordan)等运动员,都身兼多项代言。 市场营销案例:绝对伏特加 背景:绝对伏特加酒(Absolut Vodka)与市场上的其他竞争品牌在口感等方面的差别并不大,但是该公司的广告代理公司TBWA匠心独运,在酒瓶的形状及品牌名称上下功夫,创造了一系列令人惊艳的广告,带来了绝对伏特加的销售井喷。这个广告运动沿用了30多年,直到今天依然颇具生命力。 突破:完完全全来自广告的力量。这些广告让数以百万计的美国消费者,在口感辨识度较低的情况下,依然购买并忠诚于这个品牌。布鲁姆认为,“这也证实了广告能够在市场竞争中创造真正的价值。” 贡献:占位非常重要。这个广告运动为品牌赢来了极大的光环,绝对伏特加公司依然延续这个营销举措,并不断推陈出新。

采购案例分析题汇总(含答案)

高级采购管理师案例分析题汇总 案例分析部分 1. 案例:看板管理——丰田的“零库存”手段 案例内容省略...... 问题1:试根据案例总结丰田JIT生产方式的特点。 一种“精益生产方式”(Lean Management):即从生产、经营各个环节上节约支出、降低成本,以求最大的经济效益,JIT技术(俗称“一个流”)实现了生产“零库存”。 问题2: 试述JIT模式下的采购流程规划过程。 答:1.准时制(JIT)含义:所谓准时制(JIT)生产,是指通过合理规划和简化采购、生产及销售过程,实现零部件、原材料恰好在所需要的时间到达需要它的工作点的一种精益生产体制;2准时制(JIT)生产模式下,需要实施JIT 采购法;尤其要注重选择最佳供应商,并对供应商进行有效的管理,这是JIT采购成功的基石;供应商与用户要紧密合作、这是JIT采购成功的钥匙;要有卓有成效的采购过程质量控制,这是JIT采购的成功保证。因此,采购流程规划方面要做如下调整:(1)创建准时化采购班组(2)制定计划,确保采购流程规划有计划、有步骤地实施(3)精选少数供应商,建立伙伴关系(4)做好供应商的培训,确定共同目标(5)进行试点工作 2.案例:IBM的降低采购成本之道 案例内容省略...... 问题1:按照广义采购成本的概念,从功能上划分,整体采购成本发生在哪些过程中? 问题2:分析案例,总结IBM的采购存在的主要问题是什么?他们又是如何采取措施的? 广义的采购成本----既是整体采购成本,又称战略采购成本,是企业产品的整个生产周期中所发生的与商品、物料(如原材料、零部件)采购相关的全部成本。 从采购管理的角度分析采购成本主要是分析整体成本,采购成本控制的最终目的就是努力降低整体采购成本。采购价格仅仅是企业获得商品、物料或服务的成本的一部分。 整体采购成本发生在企业产品的开发过程、采购过程、企划过程、质量过程、服务过程中。 1、开发过程:选择供应商或供应商的介入可能发生的成功 2、采购过程中发生的成本。主要是商品、原材料或零部件采购费用或单价。 3、生产和营运过程中可能发生的采购成本。一些物流费用、库存费用、滞仓等等。 4、质量控制过程中可能发生的采购成本。交货不及时、产品不合格带来的返工、退货的损失费用。 5、售后服务过程中发生的采购成本。零部件问题严重而影响本公司的销售造成的损失等等。

政策工具案例分析[完整版]

政策工具案例分析 2014.04 政策工具的研究: 政策工具成为20世纪90年代西方政策科学研究的一个焦点,并正在成长为一个新的学科分支或主题领域。它并不是一个全新的、突然出现的话题。社会科学的各学科特别是经济学、政治学以及行政学等领域早已关注这一问题。 经济学领域,经济政策工具历来构成经济政策研究的一个重要方面,工资、价格、利率等往往被当作政策工具看待。二战后,在西方社会科学领域中,政策工具成为各学科关注的问题。 政治学领域,达尔和林德布洛姆在《政治、经济和福利》(1953年)已论及政策工具的基本原理,在此之后,政治学中的政策工具研究沿着两个不同的方向发展——一是注重对工具的政治属性的研究,它以政治文化及意识形态的研究为基础;另一个发展方向是沿袭结构—功能传统,力求通过对工具的研究来确定公共政策功能。 公共行政学领域,行政工具及行政方法也早已构成一个重要的理论主题。 法学领域,法律法规也往往被当作一种社会控制的工具。 理论基础阐释: “今天我们政府失败的主要之处,不在目的而在手段。”——奥斯本、盖布勒《改革政府》 一、政策工具的内涵 政策工具是人们为解决某一社会问题,或达成一定的政府目标而采用的具体方式和方式。注意理解一下五点: ★政策工具是具体的,是实现特定目标的途径,其作用是实现既有的政策目标。 ★政策工具仅仅是手段,而不是目的本身,政策工具的范围相当广泛,对工具的选择具有相当大的灵活性。 ★政策工具的主体不仅仅是政府,而是包括政府在内的多元主体。 ★政策工具的运用会改变政策过程,因而具有某种制度安排的性质。 ★政策工具的实际运用会受到具体政策环境的影响,同一种政策工具在不同的政策环境中可能发挥完全不同的作用。 二、政策工具的类型 (一、)自愿性政策工具 自愿性政策工具的特征是它没有或很少有政府参与,其作用是在社会群体自愿提供的基础上实现的。 (1)家庭和社区 ——优点: ※公共成本低而产出质量高(不花政府的钱); ※在许多服务领域(如残疾人的照顾),家庭和社区比其他工具更合适;(时旺可说说居家养老) ※这种工具容易受到广泛的政治支持。

经济预测与决策案例分析

案例分析一(一元线性回归模型) 我国城市居民家庭人均消费支出预测 一、研究的目的要求 居民消费在社会经济的持续发展中有着重要的作用。居民合理的消费模式和居民适度的消费规模有利于经济持续健康的增长,而且这也是人民生活水平的具体体现。改革开放以来随着中国经济的快速发展,人民生活水平不断提高,居民的消费水平也不断增长。但是在看到这个整体趋势的同时,还应看到全国各地区经济发展速度不同,居民消费水平也有明显差异。例如,2002年全国城市居民家庭平均每人每年消费支出为元, 最低的黑龙江省仅为人均元,最高的上海市达人均10464元,上海是黑龙江的倍。为了研究全国居民消费水平及其变动的原因,需要作具体的分析。影响各地区居民消费支出有明显差异的因素可能很多,例如,居民的收入水平、就业状况、零售物价指数、利率、居民财产、购物环境等等都可能对居民消费有影响。为了分析什么是影响各地区居民消费支出有明显差异的最主要因素,并分析影响因素与消费水平的数量关系,可以建立相应的计量经济模型去研究。 二、模型设定 我们研究的对象是各地区居民消费的差异。居民消费可分为城市居民消费和农村居民消费,由于各地区的城市与农村人口比例及经济结构有较大差异,最具有直接对比可比性的是城市居民消费。而且,由于各地区人口和经济总量不同,只能用“城市居民每人每年的平均消费支出”来比较,而这正是可从统计年鉴中获得数据的变量。所以模型的被解释变量Y选定为“城市居民每人每年的平均消费支出”。 因为研究的目的是各地区城市居民消费的差异,并不是城市居民消费在不同时间的变动,所以应选择同一时期各地区城市居民的消费支出来建立模型。因此建立的是2002年截面数据模型。 影响各地区城市居民人均消费支出有明显差异的因素有多种,但从理论和经验分析,最主要的影响因素应是居民收入,其他因素虽然对居民消费也有影响,但有的不易取得数据,如“居民财产”和“购物环境”;有的与居民收入可能高度相关,如“就业状况”、“居民财产”;还有的因素在运用截面数据时在地区间的差异并不大,如“零售物价指数”、“利率”。因此这些其他因素可以不列入模型,即便它们对居民消费有某些影响也可归入随即扰动项中。为了与“城市居民人均消费支出”相对应,选择在统计年鉴中可以获得的“城市居民每人每年可支配收入”作为解释变量X。 从2002年《中国统计年鉴》中得到表1-1的数据: 表1-1 2002年中国各地区城市居民人均年消费支出和可支配收入

简单而真实的美_多芬真美运动案例

简单而真实的美 ——多芬真美运动案例 多芬的品牌宗旨是“简单而真实的美”,认为美是自然的,是由女性自己积极创造的,可以带给自己自信,并且是由内而外散发出来的美。 整合营销传播活动整体回顾 2004年2月27日到3月26日,多芬发起并赞助“美丽的真谛——女性、美丽和幸福全球调查”。对美国、加拿大、英国、法国、意大利、荷兰、葡萄牙、日本、阿根廷、巴西等10个国家的3200名18-64岁的女性进行电话访问。2004年9 月发布调查白皮书。多芬赞助的“美丽的真谛”全球调查严格按照学术研究的标准进行,研究聘请来自哈佛大学和伦敦商学院的独立专家,以及专业调查机构提供假设、定量研究设计、数据分析和报告撰写。多芬的代理商奥美广告邀请以饮食失调方面的研究而著称的心理治疗专家Susie Or b a c h大谈女性应对其千差万别的体形及身材引以 91

聚焦/FOCUS 告一经推出,产品销售数量就大幅增长,在英国销售量急升 700%,德国300%,荷兰220%,创下历史纪录。这一举措立 即成为人们谈论最多,也是最为有效的营销决策之一。 2 0 0 5 年 2 月 , 多 芬 委 托 国 际 独 立 调 查 机 构 R e s e a r c h i n t e r n a t i o n a l 研究公司,在亚洲10个国家与地区(泰国、中 国、越南、菲律宾、新加坡、马来西亚、印度、日本、中国台 湾、韩国)对2100位年龄介于18到45岁之间的女性进行《多芬 美丽白皮书》亚洲大调查,解读亚洲女性的美丽密码。(中国 只有4%的被调查女性认为自己美。) 2005年6月,多芬真美行动席卷亚洲市场,引发了围绕亚 洲人传统审美观和西方2004年潮流观念对照分析的新辩论。 例如,除了对诸如身材这样的话题进行讨论外,“单眼皮”、 “短发”也成为了新话题。“真美”风暴席卷中国、韩国、日 本、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾和马来西亚等 国家和地区。 人广告营销策略的熊熊火焰烧得越加猛烈。这些专家还出现在 9月的多芬峰会上、电视采访等媒体上,反复传播关于美丽的 正确理念,当然也少不了将多芬公司作为好榜样加以夸奖。大 规模的市场调查往往耗费颇丰,但是一旦严格执行,其回报也 是丰厚的。 2004年3月29日,多芬紧肤乳液的“真人广告”在伦敦露 面。此广告上是6位丰满的女性,她们穿着统一的白色内衣。 这6位女性都不是专业模特,而是根据多芬在《TIME OUT 》杂 志上刊登的“寻找欣赏自己曲线的乐观女性”广告报名,然后 在众多候选人中脱颖而出的。她们的身影出现在整个欧洲的印 刷媒体、电视广告和广告牌上。此广告发布后的第一个月中, 多芬产品销量就翻了一倍。 2004年9月29日,“多芬峰会”召开。会议邀请到了哈佛 心理学教授Nancy Etcof 以及非常著名的英国心理治疗师Susie Orbach ,共同探讨如何将已在英国开展3年的Body Talk (针对 14-25岁之间的女性开设的沙龙会,帮助她们学会了解和处理 外形和心理感受的关系,并且学习如何塑造“理想的”形象) 扩大到其他国家。 2 0 0 4 年1 0 月,“多芬真美运动(R e a l B e a u t y C a m p a i g n )”正式拉开帷幕。这项运动旨在启发女性认真思 考一下关于美丽的问题,比如社会对美丽的定义问题、要求完 美的问题、美丽和身体吸引力之间的差别、媒体塑造美丽形象 的过程和手法。其表现形式是,拓宽目前模式化的美丽观点, 让所有人都认识到,真实的美丽比目前流行的狭隘定义更加多 样化,真实的美丽存在于各种外形、身材、年龄和肤色。多芬 在前一个群体模特广告的基础上推出一组新广告。在这组广告 中,多芬另外选用了6位年龄从22岁到95岁的“典型女性”, 展现她们自信、生动、充满活力的一面,并在他们的照片边上 提出诸如“有皱纹还是非常棒?( Wrinkled?Wonderful?)”“灰 色还是出色?( G r a y? G o r g e o u s?) ”“超重还是出色? (Oversized? Outstan d in g?)”“半空还是半满?(Half empty? Half ful l?)”“瑕疵还是无瑕?(Flawed? F lawles s?)”等问题, 受众可以登陆网站进行投票。在网站上,投票结果将立即显 示。这组广告还以网络广告、户外广告牌的形式出现。 2005年1月,有关“真美”的宣传推广活动扩展到了 多芬真美百分百(中国) 2005年10月,由《新闻晚报》与联合利华多芬品牌组联合 主办的“多芬真美百分百”——寻找100位真美女人活动全面 展开。这标志着“多芬真美”行动正式进入中国。根据企业的 调查,在中国,依据传统的美丽定义,仅有4%的女性认为自 己是美丽的。多芬推崇的这种“我就是我”、“自然而然的” 美,实际上更符合多数女性内心深处的一种需求。而这恰恰是 “多芬真美百分百”事件行销活动的核心理念。 活动的招募主题文案: 就算没有赵薇那样水汪汪的双眼皮大眼睛,你的眯眯眼照 样可以电倒一片; 就算没有梦露那样玲珑附凸的身材,你的挺 拔纤细照样能 吸引一批观众; 就算你已经年过五十,你端庄优雅的成熟风 韵,照样能让 所有人眼前放亮?? 没有超级名模般的标准三围,没有广告明星般的花容月 貌,那又如何? 女人有多少样,美丽就有多少样! 简单而真实的化身,就是多芬正在寻找的真美女人。 如果你对自己有信心,或许,你自己就是一个“真美”的 好样板呢?行动起来,加入我们的队伍吧!我们提供两种参与 92 2010.3 什么样的女人最美

2015产科护理案例分析题及答案解析

2015产科护理案例分析题及答案解析 天宇考王卫生资格高级职称考试题库包含:章节练习、综合复习题、模拟试卷、考前冲刺、历年真题等。 ------------------------第1题------------------------ 题型: 【单选题】 大问: 胃溃疡的发生原因 小问: 答案选项: A.保护因素消弱单选 B.胃壁血液供应丰富单选 C.胆汁反流单选 D.氧自由基单选 E.精神紧张单选 正确答案: A 答案解析:略 ---------------------------------------------------------- ------------------------第2题------------------------ 题型: 【单选题】 大问: 病人万某,因感染服磺胺药治疗,护士嘱其多饮水,其目的是 小问: 答案选项:

A.促进吸收单选 B.减少副作用单选 C.冲淡药味单选 D.防止在肾脏析出结晶单选 E.保护肝脏单选 正确答案: D 答案解析:略 ---------------------------------------------------------- ------------------------第3题------------------------ 题型: 【单选题】 大问: 洗发中,梳下的落发应置于( ) 小问: 答案选项: A.包好保存单选 B.垃圾袋中单选 C.盆中单选 D.污水桶中单选 E.焚烧单选 正确答案: B 答案解析:略 ---------------------------------------------------------- ------------------------第4题------------------------

(完整版)案例分析报告及案例分析报告格式样本

如何撰写案例分析报告的 案例分析报告(论文)一般由两大部分组成:第一部分为案例正文;第二部分为案例分析。重点是案例分析部分的撰写。 (1)案例分析报告的基本结构 案例分析报告作为案例分析结果的书面表现形式,具有一定的学术性。一方面它是案例分析过程和结果的记录,必须反映案例分析的逻辑关系和分析结果;另一方面作为一种学术体的正式书面文书,它又具有一定的规范格式要求和语言文字要求。这种格式的要求反映了案例分析的特点和逻辑分析线索;因此,案例分析报告一般包括以下几个方面的主要内容:标题、摘要、关键词、案例概述、案例分析,其案例分析包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。按照案例分析论文体的要求,其基本格式如下: ①标题 一般案例分析报告的标题可以沿用案例正文的标题,采取中性的写法,以案例正文中的组织名称作为主标题,以案例分析的主题内容为副标题,使读者能够从标题中看出案例发生在哪里,主要研究的内容。 ②摘要。作为案例分析报告,要对案例分析的过程、基本分析框架、分析结论及案例分析的意义和作用进行概括性的阐述。 ③关键词。按照学术论文的规范与惯例,摘要后面需要提供3-5个关键词。 ④案例概述。案例正文的编写请对你选择的案例进行简要的概述(大约300-500字)。 ⑤案例分析。这是案例分析报告的主体部分。按照案例分析的逻辑线索,案例分析的内容主要包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。在案例分析中,各部分的内容绝不是孤立存在的,而是存在着紧密的逻辑关系。案例分析部分要与案例正文部分相互呼应,首先在背景理解部分对案例正文的基本内容、组织背景和特点、案例的事件及人物关系等信息应该有一个基本的理解和认识;在问题诊断部分,针对案例正文内容中所包含的问题进行研究分析,主要分析问题及产生问题的原因;在对策与建议部分,根据问题的诊断提出对应的解决办法和对策,最后得出结论。各个部分之间都存在着相互铺垫、递进的关系,并

目标成本预测与案例分析报告

目标成本预测及案例分析 姓名: _ _____ 学号: ____ 专业:工业工程_____

目标成本预测及案例分析 (大学机械与运载工程学院, 410082) 摘要:企业产品的价格竞争从根本上说就是企业的成本控制水平的竞争。目标成本预测以外部的市场和消费者为导向,开发新产品来满足消费者对价格和质量的要求,以给定的竞争价格为基础决定产品的成本,并在产品规划、开发、制造阶段来努力达到这一目标,保证实现预期的利润和顾客满意度。 关键词:目标成本预测成本控制 0引言 在社会主义市场经济条件下,企业为了占领国外销售市场,必须注重在产品开发和经营管理上下功夫,成本管理是经营管理的重要组成部分,是衡量企业管理水平的重要标志,加强成本管理,不断降低产品成本就是提高企业经济效益的基本要求。 对企业而言,研究某项工作的关键在于其必要性而不是可能性。成本控制对企业的重要性毋庸赘述,当中国制造业快速发展,市场由卖方转向买方,短缺现象从总体上消失之时,价格势必成为市场竞争的主要焦点之一。而价格竞争从根本上说就是企业的成本控制水平的竞争。在产品规划、开发阶段预测真实可靠的目标成木,以此为基础控制成本,已是企业竞争的需要,生存的需要。 1目标成本的概念 目标成本是指企业在成本预测的基础上所制定的未来成本应达到的水平。是企业在成本管理上的奋斗目标。 “目标成本法”是日本制造业创立的成本管理方法,目标成本法以给定的竞争价格为基础决定产品的成本,以保证实现预期的利润。即首先确定客户会为产品/服务付多少钱,然后再回过头来设计能够产生期望利润水平的产品/服务和运营流程。 哈佛大学大学教授罗宾·库帕尔指出,“许多公司是先设计好产品,再计算被设计产品的代价,然后看看能否以这个价格水平卖出该产品”,而日本公司却将这种程序完全颠倒过来,即“先将某种新产品的成本或售价确定为X,然后回过头去努力实现这一目标”。 这种方法使得成本成为产品开发过程中积极的因素,而不是事后消极的结果。

多芬营销案例分析

多芬案例分析 摘要 ?目标→多芬通过发展“多芬真实之美”,实现品牌的长期收益。 ?主要问题→消费者对于多芬态度的真诚和真实仍存在质疑。 ?解决办法→宣传品牌“让女性觉得自己美丽”的观念,增加品牌和理念的联系,提升品牌价值。 问题分析 ?目前,公司最主要的目标是,通过发展“多芬真实之美”,实现品牌的长期收益。 o由于全球化进程的加速,多芬仍旧面临品牌老化、全球品牌冲击等挑战。 因此,为了实现长期的盈利,多芬不能仅满足于眼前的利益,更要着眼于 长期的、消费者的利益上。 o企业有有成熟的运营团队,还有足够的资产,如果运营有效,可以承担开展“真实之美”活动所带来的经济成本。 o为提高公司的盈利,公司应该继续开展“真实之美”活动,从而赋予品牌更具有包容性的含义,将品牌广泛覆盖到消费者利益诉求不一的众多产品 上。 ?目前,开展“真实之美”的最大障碍是,消费者对于多芬态度的真诚和真实仍存在质疑。 o从真诚的角度来讲,顾客会认为这种产品实际上是对现实的一种让步。顾客会认为其一定程度上丢失了积极进取的成份,并且多芬的产品将变成不 承诺使人更具魅力的产品。 o从真实的角度来讲,多芬使用的例子(如老人、雀斑少女)并非是具有代表性的女性,很多人认为这种表达,只是另一种通过媒体来讨好观众的方 式,这会使得品牌变得不真实。 o因此,“真实之美”的推广可能是一个将品牌平庸化的过程。 解决办法分析 ?解决方案: o制定朗朗上口的标语,让顾客清晰地理解我们所要宣传的是“让女性觉得自己美丽”而非“让女性更美丽”。 o把广告、媒体规划、顾客促销和顾客营销整合在一起,形成整体的营销规划。 o适当合理地运用口碑的力量。 ?这样作的理由: o根据手段目标链的分析我们可以看出,多芬作为个人护理产品,首先他要满足顾客基本的清洁护理需求,其次他能是的顾客“觉得自己更美丽”, 从而满足顾客进一步的社交、自尊、自我实现需求。因此,“让女性更美 丽”只停留在满足顾客清洁需求的层面上,而“让女性觉得自己美丽”则

案例分析题答案(1)

案例分析题答案(1)

第二章案例分析题第三题答案 (1)甲以A企业的名义与B公司签订的买卖合同有效。根据《合伙企业法》的规定,合伙企业对合伙人执行合伙企业事务以及对外代表合伙企业权利的限制不得对抗善意的第三人。在本题中,B公司属于不知情的善意第三人,因此,买卖合同有效。 (2)实行合伙人一人一票并经全体合伙人过半数通过的表决方式。 (3)①乙的质押行为无效。根据《合伙企业法》的规定,普通合伙人以其在合伙企业中的财产份额出质的,须经其他合伙人一致同意;未经其他合伙人一致同意,其行为无效,由此给善意第三人造成损失的,由行为人依法承担赔偿责任。在本题中,普通合伙人乙的质押行为未经其他合伙人的同意,因此,质押行为无效。②丙的质押行为有效。根据《合伙企业法》的规定,有限合伙人可以将其在有限合伙企业中的财产份额出质;但是,合伙协议另有约定的除外。在本题中,由于合伙协议未对合伙人以财产份额出质事项进行约定,因此,有效合伙人丙的质押行为有效。(4)①普通合伙人甲、乙、庚应承担无限连带责任;②有限合伙人丙以出资额为限承担有限责任;③退伙的有限合伙人丁以其退伙时从A企业分回的12万元财产为限承担有限责任。 (5)甲、乙、庚决定A企业以现有企业组织形式继续经营不合法。根据《合伙企业法》的规定,有限合伙企业仅剩普通合伙人的,应当转为普通合伙企业。在本题中,人民法院强制执行丙在A 企业中的全部财产份额后,有限合伙人丙当然退伙,A企业中仅剩下普通合伙人,A企业应当转

为普通合伙企业。 第三章案例分析题第一题答案 (1)①甲公司以增发的股份作为支付手段不符

合并购的条件。根据规定,外国投资者以股权作为支付手段并购境内公司,只能购买境内公司股东的股权或者境内公司增发的股份。资产并购的,投资者应当以现金、实物、工业产权等出资。 ②已聘请在境外注册登记的中介机构担任中外双方的“并购顾问”不符合规定。根据规定,如果外国投资者以股权并购境内公司,境内公司或其股东应当聘请在中国注册登记的中介机构担任顾问。 ③甲公司的副董事长半年前因内幕交易,受到当地监管机构的处罚不符合并购的条件。根据规定,境外公司及其管理层最近3年应当未受到监管机构的处罚。 ④甲公司的股价半年前大幅震荡不符合并购的条件。根据规定,境外公司的股权最近1年交易价格应当稳定。 (2)合营企业协议中,有以下内容不合法:①注册资本占投资总额的比例不正确,注册资本应占投资总额的1/2以上,注册资本不应少于4

案例分析报告范文6篇(完整版)

案例分析报告文6篇 案例分析报告文6篇 包括以下几个部分 i. ii. 绪论公司生产经营情况分析避免去校外网吧,远离无节制上网的环境。倘若实在有需要,如查阅学习资料、上交课程作业等,则直接到学校电子阅览室。2) 每次上网不得超过一个半小时。随身携带小闹钟,并将闹钟的定时器调至一个半小时。如果超过规定的上网时间,耳边则会响起刺耳的警示铃声和催促录音。 3) 每天坚持约上几个同学打篮球40 分钟。这种转移能量法,不仅能减少求助者对网络的依赖,改善与同学的关系,恢复正常社会功能,而且还有助于其逐渐克服自卑,提升自我效能感。4) 早晚盥洗,每天坚持叠被子、收拾课桌,养成良好的个人卫生习惯。5) 每天坚持写日记,记录网络使用行为,以及学习、身体锻炼等其他活动,并进行自我评价。 第六次咨询: ,当然也有34%的同学在300-500 元之间,只有不到8%的同学生活消费在800元以上。低消费群体的比重与中等消费群体的比重相当.。这在一定程度上说明了目前的学校分配两极分化并不算太过于极端.。 对许多大学生来说,尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一,但另一方面,大学生们的消费目的已经不再满足于基本的生活消费,他们开始多元化,层次化消费。走出校园食堂到外聚餐的人

与日俱增,周末逛街购物的大学生成群结伴,假期选择外出旅游的大学生也开始越来越多 分析这些问题存在的原因 大学生自身消费心理的驱使。 大学生受过比较高的教育,与一般社会人不同,他们不仅想受到社会的认可,更需要的是满足自身被尊重的需要。在马斯洛需求层次中,受尊重的需要处在比较高的层级,这种需求与受教育程度几乎成正比。因此,大学生有着强烈的尊重需求,这种心理表现在消费中,则体现为对高物质生活的追求。很多大学生都认为只有自己很有钱,吃穿都高档,才能被同学看得起。大部分的学生都是通过寻求富裕的物质生活来美化自己的形象,从而满足自身的需求和心理上的平衡。在这种心理的推动下,在大学生中就产生了重物质享受的风气,这种风气的形成,会影响学生心理的健康发展,易产生很多畸形心理。这样,同学之间的攀比现象就会应运而生,最终走向消费误区。这是消费误区产生的部原因。 高校思想政治工作不到位。 当前高校的思想政治教育中,对大学生消费观的重视程度不够,很多学校并没有开设这方面的思想政治课程,教育容缺失。首先,高校缺乏对大学生进行消费心理和行为的研究。当前除了经济类的大学开设消费者行为心理学这门课程,很多学校由于受到专业的限制,并没有涉及到这类课程。其次,高校教师教学中,对大学生正确消费观的引导不够,很多大学只是做表面的文章,采取问卷调查的形式让学生填答,并未进行实质的思想教育引导。再次,高校校园文化建设中,缺乏对大学生勤俭节约精神的倡导。整个校园缺乏勤俭节约的氛

战略分析案例

战略分析案例文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

外部战略环境分析案例 主要包括竞争分析和环境的监测与预测。首先从总体上说明汽车工业的竞争状况,然后说明汽车工业中六家主要公司对竞争的反应;在外部条件的基础上,得出福特公司的优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)(SWOT)的分析。 一、行业竞争主要力量 在竞争对手、新加入者的威胁、供应商和顾客的讨价还价能力及替代品的威胁之中,这些控制行业竞争的主要力量在于争取有利位置。 1.在竞争对手中争取有利位置 下列几家公司构成了行业的主要竞争对手:三家主要的美国大公司——福特(Ford)、通用汽车公司(GM)、克莱斯勒公司(Chrysler)和三家主要的日本公司——本田(Honda)、丰田(Toyota)、尼桑(Nissan)。 (1)在20世纪80年代后期和90年代初期汽车工业增长较为缓慢,人们采用折扣和其他的优惠政策以刺激消费增长。 (2)日本公司以更加质优价廉的产品吸引了许多美国顾客。 (3)与美国三大汽车公司相比较而言,日本的汽车公司使用了高技术从而控制了成本。然而,美国三大汽车公司却在生产系统的现代化方面进行了大量投资,并与外国公司合作以使公司变得更有效率。例如,福特与马自达合资生产Probe;克莱斯勒与法国雷诺公司合资生产微型车;克莱斯勒与现代公司将生产一种新型的中型车。 (4)美国公司正采取措施收购以国外为基地的小公司,以使产品线更加多样化,并且利用小公司的独立精神和创造力。 (5)日本公司正在大量投资美国工厂以避开进口限制;欧洲的公司也在做类似的事情,来避开在1992年欧共体形成一个真正的共同市场后那些新的严厉的贸易制度。 2.新加入者的威胁 (1)此时,规模经济限制了任何主要竞争者加入汽车工业。 (2)汽车生产的资金要求极大地增长,使得新进入市场的可能性越来越小。机器人和其他自动化技术的发展有望控制成本。然而,开发和实施这些自动化技术需要巨大的先期项目成本、研究和开发成本以及高精尖的技术人才。 (3)政府对尾气排放及油耗的政策将进一步限制新加入者进入市场的威胁,1990年美国车的平均经济油耗为英里/加仑。

采购案例分析题汇总(含答案)

采购案例分析题汇总(含答案)

高级采购管理师案例分析题汇总 案例分析部分 1. 案例:看板管理——丰田的“零库存”手段 案例内容省略...... 问题1:试根据案例总结丰田JIT生产方式的特点。 一种“精益生产方式”(Lean Management):即从生产、经营各个环节上节约支出、降低成本,以求最大的经济效益,JIT技术(俗称“一个流”)实现了生产“零库存”。 问题2: 试述JIT模式下的采购流程规划过程。 答:1.准时制(JIT)含义:所谓准时制(JIT)生产,是指通过合理规划和简化采购、生产及销售过程,实现零部件、原材料恰好在所需要的时间到达需要它的工作点的一种精益生产体制;2准时制(JIT)生产模式下,需要实施JIT采购法;尤其要注重选择最佳供应商,并对供应商进行有效的管理,这是JIT采购成功的基石;供应商与用户要紧密合作、这是JIT采购成功的钥匙;要有卓有成效的采购过程质量控制,这是JIT采购的成功保证。因此,采购流程规划方面要做如下调整:(1)创建准时化采购班组(2)制定计划,确保采购流程规划有计划、有步骤地实施(3)精选少数供应商,建立伙伴关系(4)做好供应商的培训,确定共同目标(5)进行试点工作 2.案例:IBM的降低采购成本之道 案例内容省略......

的要求。 要点2:沪士电子如何从内外两方面解决采购方面的问题。参考点:1.对内实现信息共享:为了解决信息共享的问题,沪士电子是如何做的; 2.对外彻底改革采购流程:对外彻底改革与供应商的采购流程,从案例中找m实施的 具体细节;为提高效率,沪士电子是如何调整的;改革后达到什么样的效果等等内容。 6.案例:搭全球网上况标平台联想期待降10%采购成本 案例内容省略...... 问题1:什么是招投标,采用招投标采购应具备的基本条件有哪些?(10分) 问题2:联想的传统采购模式是怎样运作的(5分)这种采购有什么缺点?(5分) 问题3:结合案例内容,你认为联想搭建的全球网上竞标平台能否与原有的供应链管理系统和谐相处?(10分) 答:1:什么是招投标,采用招投标采购应具备的基本条件有哪些? 招投标,是在市场经济条件下,进行大宗货物的买卖,工程建设项目的发包与承包,以及服务项目的采购与提供时,所采取的一种交易方式。招标和投标是一种商品交易行为,是交易过程的两个方面。招标采购,是指通过面向社会公开招标的方式、邀请全部或一定范围内的供应商参加投标,采购实体通过某种事先确定并公布的标准,从所有投标者中评选出中标供应商,并与之签订合同的一种采购形式。 采用招投标采购应具备的基本条件是:

(完整版)会议管理案例分析

北京大学校园规划委员会2005年第三次会议于3月2日上午在北阁二层会议室召开。会议主要针对应征设计单位提交的“北京大学燕园主校区文物保护规划应征设计文件”、北京北大科技园建设开发有限公司提交的“成府园区建设项目前期土地转性及建设项目立项工作”、体育教研部提交的“‘五四’体育场新建库房和借物室设计方案”、基建工程部提交的“东操场改造设计方案”等项目进行了审议。 会议由校园规划委员会主任林钧敬主持。校园规划委员会副主任史录文、吕斌,校园规划委员会成员闫敏、李强、张虹、杨仲昭、李国忠、支琦、倪斌、张书仁、翁剑青、王宏昌,纪委周友光,审计室王雷,考古文博学院孙华等出席了会议。校园规划办公室成员郭立佳、夏旭东,基建工程部肖水高等列席了会议。 分析:北大校园规划这个会议,根据会议的内容,这个会议属于综合性会议。会议中审议了多校园建设多方面的方案。以上所提到的参加会议的人员,都是出席人,他们既有发言权,也有表决权。会议的时间地点也清晰明确。这场会议,通过群体沟通的方式,都解决了方方面面的问题。 案例二 华夏企业协会举办了“华夏公司融资操作研讨会”,此次会议邀请了国内一批顶尖的经济学家、管理学家到场发表演说,各大媒体闻风而动,齐聚会场。秘书邓林负责会议的信息宣传工作。她因事先对情况估计不足,当许多记者向她索要新闻稿、宣传资料、专家讲座大纲时,无法满足对方的要求,协会领导向她询问各大媒体对会议的报道情况时,她也没有做好简报收集、留齐各种资料,无法为领导提供适用的信息。 分析:从会议邀请人员可以看得出,华夏企业这个研讨会一定是一个比较大型的会议。作为主办单位的华夏企业一定要做好各个方面的工作。这个会议,华夏企业不仅能作为一个研讨会,更可以作为一种宣传手法。会议期间负责信息工作的秘书,应该为记者准备好新闻稿、宣传资料、专家讲座大纲等材料。在会议期间,还要及时做好简报收集,留齐各种资料,为领导提供适用的信息。才能使会议有一个完满的结尾。

市场调查预测分析题案例说明

市场调查与预测分析题案例说明 5. 在采用报刊问卷法进行调查时,为设计好的调查问卷选择一种最适合传递这份问卷的报刊是非常重要的工作。掌握选择报刊的方法,并能详细说明理由。 从以下几点着重分析:P148 报刊问卷法的突出特点: ⑴以读者为调查对象,具有稳定的传递渠道和广泛的传地面; ⑵调查者对被调查者无法逐个调查。 选择报刊杂志的方法: 调查目的是什么,目标市场;报刊的传播范围与被调查对象的范围要吻合。 报刊的读者人群的特征与你调查的那些人群的特征相吻合。 例 1 现有一份“上海市民牛奶需求状况”调查问卷,准备采用报刊问卷法进行调查。请从下列选项中选择一种最适合传递这份问卷的报刊,并详细说明理由。(共16分) ①中国家庭报②中国广播电视报③申江导报④新民晚报 最适合传递这份问卷的报刊是:______(4分) 理由:(12分) 分析:调查目的是上海人对牛奶的需求,调查对象为人群面广,主要以家庭为主购买牛奶。 ①中国家庭报②中国广播电视报①②读者为全国,范围不吻合 ③申江导报读者为上班族的年轻人,对象范围不吻合 ④新民晚报读者以上海家庭为主 正确答案:④新民晚报。 例2 有一份“我国机关干部对公务员制度改革看法”的调查问卷,准备采用报刊问卷法进行调查。请从下列选项中选择一种最适合传递这份问卷的报刊,并详细说明理由。(共16分) ①中国广播电视报②光明日报③新闻晨报④新民晚报 分析:调查目的是搜集机关干部对公务员制度改革的看法; 调查对象为企事业单位的机关干部。 ①中国广播电视报:调查对象以家庭为主,调查对象范围不吻合。 ③新闻晨报④新民晚报:读者为上海人。调查对象范围不吻合。 ②光明日报:读者为全国的企事业单位的机关干部。

事件营销成功经典案例分析

事件营销成功经典案例分析 事件营销是现今很多企业惯用的手段,而且成功营销的案例也多不胜数,大多数企业都信赖用新媒体的力量进行传播,比如说网络传播。有名气的就是多芬化妆品的“真美运动”案例,是成功的事件营销案例。 研究之后发现,但凡近年来成功的事件营销,都是以“争议话题”为由头唱反调,多芬的“真美运动”事件中,户外广告和网络媒体宣传的人物并不是如花似玉、貌美年轻的女人,而是一位96岁的英国奶奶艾琳辛克莱尔。海报中,英国奶奶美丽的微笑着,上面写着“有皱纹真美”。蓄意的传达出“多芬”倡导的“希望女人更乐于接受自己的真实面孔,而不是重重化妆品包裹出来的幻象。” 天知道这次事件营销有多成功,这样的活动在全国内外各地上演,并且越演越烈,带来的效益就是多芬的国内外销量迅速增长。 近年来,类似于这样的事件营销在国内也开始蔓延,2005年,一个叫做“吃垮必胜客”的帖子在网络上疯传。因为必胜客的沙拉盘很小,但是却要几十元,操盘该帖子的“幕后黑手”在网络上表示对其高价不满,并提供多种盛发,打造盘中“沙拉的金字塔”。 看到此贴后,吃过的人感觉新奇有趣,没吃过的跃跃欲试。就这样,你来我往的网络上竟然掀起多种“沙拉的金字塔”的样式,其建筑技巧也在不断被创新。其结果可以想象,随着帖子点击率的急速飙升,这样一个唱反调的事件营销终使必胜客的顾客流量迅速增长。这一事件营销的成功,关键就在于对消费者“不满”时机的把握恰到好处。利用所有人的猎奇心里,完成了一次漂亮的时间营销。 如果说“吃垮必胜客”还不够狠的话,那么王老吉的事件营销可谓够绝。2008年中国汶川遭遇了前所未有的8.0级地震,5月18日在央视为四川汶川大地震举办的赈灾晚会上,王老吉公司向地震灾区捐款1亿元,此举让含着眼泪收看晚会的全中国电视观众赞叹不已。王老吉是一个民营企业,一亿的数额有可能是企业一年的利润,企业如此慷慨的行为让所有人为其叫好。 然而没多久,网络上就出现“让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!”的帖子,在这样的风口浪尖,到底是谁敢“没良心”的说话。当仔细阅读后发现,该帖子是醉翁之意不在酒:“一个中国的民营企业,一下就捐款一个亿,真够恨的!平时支持的那些国外品牌现在都哪去了,不能再让王老吉出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚决买空王老吉的凉茶!” 就这样一个封杀贴,一时间出现在所有网站、社区、论坛和博客,一时间,王老吉在多个城市终端都出现了断货的情况。 事件营销的魔力想必大家通过上述的介绍已经深有体会了,事件营销的核心就是找到一个争议的焦点,目的就是要吸引人们的眼球过来,然后就是有理有据的将争议进行分解,终就演变成为全民运动,这是值得企业借鉴的。

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