计算机网络故障实例浅析

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/e610028046.html,

计算机网络故障实例浅析

作者：梁彦丽

来源：《价值工程》2013年第08期

摘要：随着时代的发展，计算机网络越来越普及，各种各样的网络故障也应运而生。本文笔者根据实际案例对如何处理网络故障做了初步的探讨，对网络维护工作人员有一定的帮助。

Abstract： With the development of the times， the computer network is becoming more and more porpular ，network various faults also emerge as the times require. According to the practical case， this paper makes a preliminary discussion on how to handle network failures，which has certain help to network maintenance staff.

关键词：网络；故障处理；实际案例

Key words： network；fault processing；typical case

中图分类号：TP31 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）08-0183-02

0 引言

在信息化快速发展的今天，网络已经渗透到社会生活的各个领域，已经成为人们日常工作和交际中的重要组成部分。而随着网络重要性的日益凸显，网络的安全高效运行更加重要。这就要求网络维护人员在网络出现异常时，尽快查明故障点，及时消除故障，确保网络的顺利运行。

1 具体案例分析计算机网络故障

那么当我们真正遇到一个故障时，应该怎么做呢？下面通过具体的案例来与大家探讨。

1.1 案例一当遇到一个实际的网络故障时，应该根据网络拓扑结构，首先查明物理链路是否畅通，最简单的办法就是先登到客户端设备上，进行最基本的三步骤，首先PING一下两端地址，看两端地址是否能够互PING成功，如果两端地址互PING成功，则说明线路没有问题。如果无法PING通对端地址。接着使用Tracert命令，来显示数据包到达目标主机所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间都显示出来。看看到哪个节点，数据包通不过去，从而判断故障点具体位置。进而根据实际情况定制解决方案处理具体故障。从Tracert到的故障IP地址，查出具体的故障设备，进而再一步步查明原因，循序解决。

1.1.1 实际案例：

故障描述：客户A到客户P端核心路由器FTTP文件无法正常传送。