论企业领导怎样与员工面对面心贴心

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论企业领导怎样与员工面对面心贴心

作者：丛林

来源：《企业文化·下旬刊》2015年第11期

摘要：随着党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育的开展，对企业领导人员提出更高的要求，本文从怎样提升为员工服务能力和水平；立足行动，搭建员工与企业心连心桥梁；严格要求自己，做员工拥护的表率三个方面阐述怎样与员工面对面心贴心。

关键词：企业；领导；员工；心贴心

去年，各政府机关和国有企业都开展了以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，今年各政府机关和各企业又开展了“三严三实”专题教育。这是党在新形势下加强自身建设相继提出的新要求、新任务。作为基层企业负责人，广大员工群众和党员就是工作对象、服务对象，心系基层、心系群众就是党员领导干部的职责和义务。那怎样才能强化企业领导干部与员工保持血肉联系，并获得广大员工的支持和拥护？

一、换位思考、切实提升为员工服务能力和水平

一是要有群众观念。只有充分认识到员工群众在企业发展中的重要性，才会自觉地、主动地、密切地联系群众，和群众打成一片，和群众融为一体。真正落实党的群众路线，必须进一步转变工作作风，把员工“请过来”或者“走进”员工，为员工提供一个直接有效的反映问题、解决问题的渠道，愿意与员工面对面沟通交流，善于听取员工的呼声、意见和批评的声音，充分理解和关注员工的工作、学习和生活，带头坚持为员工群众服务的宗旨，这样才能真正的吸收到“地气”，才能掌握第一手资料，才能有决策的话语权。因此，与员工面对面是体察实情的最佳方法。

二是要真正深入基层、倾听群众呼声。怎样深入群众，怎样与群众交流感情，是衡量和检验一个领导干部是否有所为的重要标准。面对面，就是经常深入基层、深入群众，与员工共叙一个话题，共商一件大事，心贴心就是与员工“零距离接触”，想员工之所想，急员工之所急，这样既消除了距离产生的互相猜测、相互揣度，更消除了干群之间的误会隔阂，也打开了员工的心结和顾虑，增进了相互理解和彼此信任。同时，真正做到心贴心，还需要我们领导干部具有解决实际问题的勇气和智慧，以真心实意的态度与员工面对面，员工才愿意讲真话，讲实话，才愿意为企业献计献策。

三是要善于站在员工的角度去思考问题、处理问题，帮助员工排忧解难。科学发展观是党的十八大确定的重要指导思想，而科学发展观的一个重要内涵就是以人为本。以人为本对企业来说就是要懂得尊重员工、依靠员工、关心员工。近年来，受国内外经济形势影响，发电企业一直面临诸多的难题和考验，在对员工加强引导和教育的同时，要尽力为员工群众办一些实事。要多倾听员工的呼声，多关心员工的疾苦，维护好员工的合法权益和利益，努力为员工排