第一章组织激励
一、单项选择题
1.员工的能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其( )水平的高低。
A.需要
B.动机
C.激励
D.努力
2.在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是( )。
A.社会地位
B.奖金报酬
C.避免惩罚
D.实现潜能
3.在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱
B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现
C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现
D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱
4.马斯洛的需要层次理论中,情感、被接纳、友谊等需要是指( )。
A.安全需要
B.尊重的需要
C.归属和爱的需要
D.自我实现的需要
5.在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能的需要属于( )。
A.生理需要
B.尊重的需要
C.归属和爱的需要
D.自我实现的需要
6.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论( )。
A.任何人都具五种不同层次的需要,而且各层次需要的强度相等
B.层次越高的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大
C.越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响就越大
D.对于具体的个体来说,其行为主要受主导需要的影响
7.以下对双因素理论理解存在错误的是( )。
A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪,但不能起到激励的作用
B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪,但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D.要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
8.ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的( )相对应。
A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊严需要”和“归属和爱的需要”
B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要”
C.全部“尊严需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要”
D.全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”
9.在众多激励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是( )。
A.三重需要理论
B.ERG理论
C.目标设置理论
D.公平理论
10.有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。
A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高
B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低
C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低
D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高
11.下列不属于成就需要高的人的突出特点的是( )。
A.选择适度的风险
B.喜欢能够得到及时的反馈
C.有较强的责任感
D.乐于帮助下属完成业绩
12.公平理论中,下列不属于投入内容的是( )。
A.工作安全
B.工作经验
C.忠诚和承诺
D.时间和努力
13.弗罗姆认为动机是三种因素的产物,其中不包括( )。
A.个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
B.个人对努力产生成功绩效的概率估计
C.外部因素的影响程度
D.一个人需要多少报酬
14.期望理论中,效价是指( )。
A.员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
B.员工对努力工作能够完成任务的信念强度
C.员工对完成工作所需努力的程度
D.个体对所获报酬的偏好强度
15.员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为( )。
A.效价
B.动机
C.期望
D.工具
16.在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是( )。
A.目标设置理论
B.强化理论
C.能力与机遇理论
D.认知评价理论
17.下列情境中,不适宜推行参与管理的是( )。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
18.关于质量监督小组的陈述,错误的是( )。
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B.主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C.小组对提出的各种建议具有自主决定权
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
二、多项选择题
1.以下属于动机要素的是( )。
A.选择做出什么样的行为
B.期待某种结果而产生的心理状态
C.行为的努力程度
D.坚持的水平
E.驱动人采取行动来寻求满足的一种压力状态
2.出于内源性动机工作的员工看重的是( )。
A.工资、表扬
B.社会地位
C.寻求挑战性的工作
D.获得为组织多做贡献的机会
E.充分实现个人潜力的机会
3.下列属于激励作用的内容有( )。
A.设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系
B.有效抑制员工个人需要以增进实现组织目标
C.促使员工出色完成工作目标
D.使员工自我需要与组织目标需要之间始终处于一种驱动状态
E.不断调动员工潜在的积极性以提高其工作绩效
4.从激励对象的角度,可以把激励分为( )。
A.物质激励
B.精神激励
C.他人激励
D.自我激励
E.正向激励
5.马斯洛的需要层次理论对管理的建议是( )。
A.管理者需要考虑员工不同层次的需要
B.组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的
D.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的
E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况,从而相应地加以满足
6.下列各项属于双因素理论中保健因素的有( )。
A.晋升
B.工资
C.成就感
D.人际关系
E.工作本身
7.ERG理论认为,人的核心需要包括( )。
A.生存需要
B.亲和需要
C.权力需要
D.关系需要
E.成长需要
8.感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有( )。
A.改变自己的投入或产出
B.改变对照者的投入或产出
C.改变参照对象
D.改变对投入或产出的知觉
E.换岗
三、案例分析题
1.国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现:企业内部正弥漫着一种低落的情绪,这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚,对新颁布的绩效改革(男50岁退休,女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定:末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%),总感觉自己很快会被公司淘汰,对事业前途一片迷茫。总之,近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
(1).从需要与激励的角度看,下面陈述错误的是( )。
A.从动机理论看,老员工追求的是内源性动机,而新员工则追求的是外源性动机
B.从动机理论看,老员工追求的是外在动机,而新员工追求的是内在动机
C.从ERG理论看,老员工追求的是成长需要,而新员工追求的是生存需要
D.从马斯洛需要理论看,老员工追求的是尊重与自我实现需要,新员工追求的生理与安全需要
(2).按照公平理论分析,新老员工不满的情绪主要来自于( )。
A.横向组织内他比
B.纵向组织内自我比较
C.横向组织外他比
D.纵向组织外自我比较
(3).新老员工要想尽快恢复公平,可以采取的措施主要有( )。
A.辞职
B.改变自己的投入或产出
C.拉大差距
D.改变参照对象
参考答案部分
一、单项选择题
1. 【正确答案】:B 【答案解析】:员工的能力与天赋并不能直接给组织带来相应的价值,只有当其能力与天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。参见教材P11
2. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身,如寻求挑战性工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ABC属于外源性动机。参见教材P11
3. 【正确答案】:B 【答案解析】:马斯洛的需要层次理论中,在马斯洛的需要层次理论中,五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。参见教材P12。
4. 【正确答案】:C 【答案解析】:马斯洛的需要层次理论中,归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。参见教材P12
5. 【正确答案】:D 【答案解析】:马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
6. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次理论认为:五个层次的需要在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同;且不同时期,对于具体的个体来说,其行为主要受主导需要的影响。因而ABC选项均是错误的。参见教材P12
7. 【正确答案】:A 【答案解析】:具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。参见教材P13
8. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系。ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”相对应。参见教材P14
9. 【正确答案】:B 【答案解析】:本题考查ERG理论。参见教材P14
10. 【正确答案】:B 【答案解析】:本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望,以希望获得更高的职位;在成就需要动机方面,杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩,就会降低自己的成就需要;在亲和需要动机方面,杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降,会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。参见教材P14-15
11. 【正确答案】:D 【答案解析】:成就需要高的人的特点有选择适度的风、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈。参见教材P14-15
12. 【正确答案】:A 【答案解析】:公平理论中,投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分——员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等;产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬,包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。参见教材P15
13. 【正确答案】:C 【答案解析】:弗罗姆认为动机是三种因素的产物,即个人需要多少报酬(效价),个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望),以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。参见教材P16
14. 【正确答案】:D 【答案解析】:期望理论中,效价是指个体对所获报酬的偏好强度。参见教材P17
15. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为:效价×期望×工具=动机。其中:(1)效价:指个体对所获报酬的偏好程度,用数量表示。(2)期望:指员工对努力工作能够完成任务的信念强度,是对绩效的估计值,用概率表示。(3)工具:指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此选C。参见教材P17
16. 【正确答案】:B 【答案解析】:本题考查强化理论。强化理论并不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果。参见教材P17
17. 【正确答案】:A 【答案解析】:推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是:在行动前,要有充裕的时间来进行参与。所以选A。参见教材P19
18. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。因此选C。参见教材P19
二、多项选择题
1. 【正确答案】:ACD 【答案解析】:动机有三要素:决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为;努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。参见教材P11
2. 【正确答案】:CDE 【答案解析】:选项AB属于外源性动机。参见教材P11
3. 【正确答案】:ACDE 【答案解析】:本题考查激励的作用。激励员工动机就是设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系,使他们处于一种驱动状态。所以选项B错误。参见教材P11
4. 【正确答案】:CD 【答案解析】:从激励对象的角度,可以把激励分为他人激励和自我激励。选项AB是从激励内容的角度划分的。选项E是从激励作用的角度划分的。参见教材P12
5. 【正确答案】:ABE 【答案解析】:本题考查马斯洛需要层次理论在管理上的应用。需要层次理论表明组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。参见教材P12
6. 【正确答案】:BD 【答案解析】:选项ACE属于激励因素。参见教材P13
7. 【正确答案】:ADE 【答案解析】:本题考查ERG理论。奥尔德菲认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要。因此选ADE。参见教材P14
8. 【正确答案】:ABCD 【答案解析】:感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法之一是辞职而不是换岗,所以选项E不选。参见教材P16
三、案例分析题
1. (1). 【正确答案】:B 【答案解析】:本案例中,从动机理论看,老员工追求的是内源性动机(内在动机),而新员工则追求的是外源性动机(外在动机),所以B选项表述错误,符合题干要求。
(2). 【正确答案】:B 【答案解析】:横向组织内他比指员工将自己的工作和报酬与本组织内的其他人进行比较;横向组织外他比指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较;纵向组织外自我比较指
员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较;纵向组织内自我比较指员工将自己现在的工作和待遇与过去进行比较。所以B选项正确。
(3). 【正确答案】:ABD 【答案解析】:拉大差距不属于恢复公平的具体方法。
第二章领导行为
一、单项选择题
1.一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力称为( )。
A.领导
B.指挥
C.控制
D.组织
2.领导的影响力主要来源于( )。
A.资历和经验
B.个人的影响力
C.组织的正式任命
D.专门的技能或才能
3.吉伯的特质论认为,卓越的领导者可以不具备( )特质。
A.身强力壮
B.同情心
C.聪明但不过分
D.外向有支配欲
4.下列特征和方法属于交易型领导者的是( )。
A.个性化关怀
B.一致性的奖励
C.魅力
D.激励
5.关于魅力型领导理论的陈述,错误的是( )。
A.魅力型领导是指自信并且信任下属,对下属有高的期望,有理想化的愿景,使用个性化风格的领导者
B.魅力型领导会对追随者产生影响,促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感
C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下,魅力型领导更加有效
D.魅力本身是一个归因现象,会随情境发生变化
6.路径——目标理论认为领导者的主要任务是( )。
A.团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配
B.领导者天生具有某些与生俱来的固有的特质
C.关注员工的顺从以及任务的完成,常采用奖惩手段来影响员工的绩效
D.帮助下属实现其目的,并提供必要支持和指导以确保其目标与群体或组织的目标相互配合
7.根据目标——路径理论,努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求,这种领导行为称为( )。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
8.根据目标——路径理论,如果下属的类型属于外控型,则其对( )更为满意。
A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就导向式领导
9.费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出,当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时,其产生的领导效能是( )。
A.工作取向高,而关系取向低
B.工作取向与关系取向均低
C.工作取向低,而关系取向高
D.工作取向与关系取向均高
10.关于领导——成员交换理论的陈述,正确的是( )。
A.领导对团体成员同样对待
B.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威
C.领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈
D.领导者的自我图式是稳定不变的,不受下属行为反应的影响
11.将领导行为划分为“关心人”和“工作管理”两个维度的是( )。
A.密西根模式
B.领导——成员交换理论
C.俄亥俄模式
D.权变模型
12.在俄亥俄模式中,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有( )。
A.高的绩效和高的工作满意度
B.高的绩效和低的工作满意度
C.低的绩效和低的工作满意度
D.低的绩效和高的工作满意度
13.在管理方格图中,把投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格,称为( )。
A.“无为而治”领导风格
B.“中庸式”领导风格
C.“任务”领导风格
D.“乡村俱乐部”领导风格
14.管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种,其中只对人极端关注的领导风格被称为( )领导风格。
A.无为而治式
B.任务式
C.中庸式
D.乡村俱乐部式
15.对于赫塞和布兰查德所指的“低工作—低关系”式的领导风格,宜采用( )。
A.指导式领导
B.推销式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
16.根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力—高意愿的特点时,适宜的领导风格是( )。
A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式
17.西蒙将决策分为三个阶段,其中第一个阶段是( )。
A.设计活动阶段
B.选择活动阶段
C.智力活动阶段
D.确认活动阶段
18.决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关注,这种决策风格是( )。
A.概念型
B.分析型
C.指导型
D.行为型
19.根据社会模型,管理者一旦做出了错误的决策,他可能存在信息加工错误。产生这种现象的原因可能是( )。
A.项目的特点
B.心理决定因素
C.社会压力
D.组织决定因素
20.指导型的这种决策风格的领导者具有( )。
A.低模糊耐受性、关注人和社会
B.低模糊耐受性、关注任务和技术本身
C.高模糊耐受性、关注任务和技术
D.高模糊耐受性、关注人和社会
二、多项选择题
1.领导特质理论的缺陷包括( )。
A.忽视了领导与成员之间是一个互惠的过程
B.没有指明各种特质之间的相对重要性
C.忽视了下属的需要
D.忽视了情景因素
E.没有区分原因和结果
2.下列方法属于改变型领导者的有( )。
A.提升智慧,理性和谨慎的解决问题
B.持续的高期望,鼓励努力,用简单的手段表达重要的意图
C.观察和寻找对于标准的背离,采取修正行动
D.提供任务的愿景,潜移默化自豪感,获得尊敬和信任
E.仅在标准没有满足时进行干涉
3.路径——目标理论中,下列属于下属控制范围之外的环境因素的有( )。
A.工作团队
B.工作结构
C.个人经验
D.正式的权力系统
E.个人能力
4.魅力型领导理论认为,领导者的非道德特征包括( )。
A.使用权力为他人服务
B.提升自己的个人愿景
C.指责或批评相反的观点
D.从危机中思考和学习
E.单向沟通
5.密西根模式描述领导行为的维度是( )。
A.责任
B.关心人
C.工作管理
D.员工取向
E.生产取向
6.领导技能的主要发展途径有( )。
A.学习
B.行为管理
C.工作设计
D.培训
E.辅导
7.按照经济理性决策模型,决策者的特征包括( )。
A.从途径——目标上分析,决策完全理性
B.决策者遵循的是满意原则,在选择时不必知道所有的可能方案
C.决策者可以知道所有备选方案
D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策
E.决策者在选择备选方案时,试图寻找令人满意的结果
8.决策风格中使用的维度是( )。
A.员工取向
B.价值取向
C.生产取向
D.关怀
E.模糊耐受性
三、案例分析题
1.小王是某公司的市场营销部经理,在解决问题时视角宽阔,喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论,然后根据直觉进行决策。同时他喜欢冒险,擅长使用创新的方法解决问题。不过,有时候他在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。
(1).西蒙认为决策过程可以分为( )阶段。
A.智力活动
B.确认活动
C.选择活动
D.设计活动
(2).根据决策风格理论,小王的决策风格属于( )。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
(3).小王的决策风格特征表现为( )。
A.模糊耐受性高
B.模糊耐受性低
C.对人和社会比较关注
D.关注任务和技术本身
答案部分
一、单项选择题
1. 【正确答案】:A 【答案解析】:领导指一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。参见教材P24
2. 【正确答案】:C 【答案解析】:领导的影响力主要来源于组织的正式任命。参见教材P24
3. 【正确答案】:B 【答案解析】:吉伯的特质论认为,卓越的领导者必须具备身强力壮、聪明但不过分、外向有支配欲、自信以及有良好的调试能力特质。但不包括一定要有同情心。参见教材P24
4. 【正确答案】:B 【答案解析】:选项ACD都属于改变型领导者。参见教材P25表2-1
5. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时,魅力型领导者的效果将会得到进一步强化,特别是在观察魅力型领导者们的行为和活动的时候。因此选C。参见教材P25
6. 【正确答案】:D 【答案解析】:路径——目标理论认为领导者的主要任务是帮助下属实现其目的,并提供必要支持和指导以确保其目标与群体或组织的目标相互配合。A选项属于权变理论,B选项属于特质理论,C选项属于交易型领导理论。参见教材P26
7. 【正确答案】:B 【答案解析】:根据目标——路径理论,支持型领导努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的行为。参见教材P26
8. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查目标—路径理论。罗伯特?豪斯指出,外控型下属对指导式领导更为满意。参见教材P26
9. 【正确答案】:A 【答案解析】:费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出,当情景维量呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时,其产生的领导效能是工作取向高,而关系取向低。参见教材P27表2-3
10. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查领导—成员交换理论。领导—成员交换理论认为,领导对团体成员不会同样对待,而是将他们分成“圈内人”和“圈外人”;领导倾向于对“圈内人”投入更多的时间和更少的正式领导权威;领导与下属之间是种互惠关系,他们相互影响对方的自我图式。因此选C。参见教材
P27
11. 【正确答案】:C 【答案解析】:将领导行为划分为“关心人”和“工作管理”两个维度的是俄亥俄模式。参见教材P29
12. 【正确答案】:A 【答案解析】:在俄亥俄模式中,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。参见教材P29
13. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查管理方格图。管理方格图指出,投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格,称为“无为而治”的领导风格。因此选A。参见教材P30图2-1
14. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查管理方格图的类型。管理方格理论中对人极端关注的是“乡村俱乐部”领导风格(1,9)型,因此选D。参见教材P30
15. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查领导者的生命周期理论。赫塞和布兰查德指出“低工作—低关系”式的领导属于授权式领导,因此选D。参见教材P31
16. 【正确答案】:B 【答案解析】:赫塞和布兰查德建议对于能力低、意愿高的下属,应采取推销式的领导风格。参见教材P31表2-5
17. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查西蒙的决策过程阶段。西蒙的决策过程阶段分三段:智力活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段。因此选C。参见教材P32
18. 【正确答案】:A 【答案解析】:分析型的决策风格:决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关注。参见教材P34
19. 【正确答案】:B 【答案解析】:本题考查投入的增加的原因。管理者一旦作出了错误的决策,他可能存在信息加工错误。产生这种现象的原因是心理决定因素,因此选B。参见教材P33
20. 【正确答案】:B 【答案解析】:指导型的这种决策风格的领导者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。参见教材P34
二、多项选择题
1. 【正确答案】:BCDE 【答案解析】:领导特质理论的缺陷主要有四点,即选项BCDE。参见教材P24
2. 【正确答案】:ABD 【答案解析】:本题考查改变型领导者的方法。选项CE属于交易型领导者的方法。参见教材P25表2-1
3. 【正确答案】:ABD 【答案解析】:选项CE属于路径——目标理论中下属的个人特征。参见教材P26
4. 【正确答案】:BCE
【答案解析】:本题考查魅力型领导理论。选项AD属于领导者的道德特征。参见教材P26表2-2
5. 【正确答案】:DE
【答案解析】:密西根模式描述领导行为的维度是员工取向和生产取向。参见教材P29
6. 【正确答案】:AE
【答案解析】:选项ABCDE都是领导技能的发展途径,但是主要途径是选项AE。参见教材P32
7. 【正确答案】:AC 【答案解析】:选项BDE属于有限理性模型的观点。参见教材P32-33
8. 【正确答案】:BE【答案解析】:决策风格中使用的维度是价值取向和模糊耐受性。参见教材P33
三、案例分析题
1. (1). 【正确答案】:ACD
【答案解析】:西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。参见教材P32
(2). 【正确答案】:C
【答案解析】:根据决策风格理论,小王的决策风格属于概念型。参见教材P34
(3). 【正确答案】:AC
【答案解析】:概念型的决策风格特征为模糊耐受性高、对人和社会比较关注。参见教材P34
第三章组织设计与组织文化
一、单项选择题
1.下列对组织设计的基本内容描述错误的是( )。
A.组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计
B.组织结构设计是依据企业的战略和目标,对组织结构进行的全新设计
C.组织结构设计是根据企业的变化和发展目标,对企业原有组织结构进行的再设计
D.古典设计理论之所以是静态的,是因为它只对组织的运行制度进行设计
2.组织结构的定义包含三方面的含义,其中企业员工的分工协作关系是组织结构的( )。
A.本质
B.目的
C.内涵
D.要素
3.在组织结构体系中,“完成企业目标所需的各项业务工作,及其比例关系”指的是( )。
A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构
4.组织的纵向结构指的是组织结构中的( )。
A.部门结构
B.层次结构
C.职能结构
D.职权结构
5.组织的横向结构指的是组织结构中的( )。
A.部门结构
B.层次结构
C.职能结构
D.职权结构
6.下列不属于组织结构要素的是( )。
A.协调性
B.复杂性
C.规范性
D.集权度
7.组织结构包含的要素中,针对任务分工的层次和细致程度的要素是( )。
A.集权度
B.复杂性
C.规范性
D.层次性
8.进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的( )。
A.特征因素
B.权变因素
C.集权程度
D.人员结构
9.管理层次与管理幅度两者存在( )的数量关系。
A.正比
B.反比
C.无比例
D.既可以正比,也可反比
10.企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少,这称为( )。
A.规范化程度
B.专业化程度
C.集权化程度
D.分工化程度
11.下列属于组织结构权变因素的有( )。
①专业化程度②人员素质③关键职能④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期
A.①③④
B.②③④
C.②⑤⑥
D.③⑤⑥
12.组织设计过程中的第一个步骤是( )。
A.进行职能分析和职能设计
B.确定组织设计的基本方针和原则
C.联系方式的设计
D.管理规范的设计
13.组织设计的主体工作是( )。
A.职能设计
B.管理规范的设计
C.联系方式的设计
D.组织结构的框架设计
14.行政层级组织形式在( )环境中最有效。
A.简单/静态
B.简单/动态
C.复杂/动态
D.复杂/静态
15.具有直线——参谋制特点的组织形式属于( )。
A.行政层级式
B.矩阵组织形式
C.职能制形式
D.事业部制形式
16.矩阵组织形式在( )环境中较为有效。
A.简单/静止
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
17.下列组织形式中,( )已成为目前组织工作活动的最流行的方式。
A.团队
B.虚拟组织
C.无边界组织
D.事业部制
18.“可以租用,何必拥有”反映的是( )组织形式的实质。
A.事业部制
B.团队
C.无边界
D.虚拟
19.通过组织扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限制,取消各种职能部门,代之以授权的团队。这种组织形式称为( )。
A.矩阵组织形式
B.无边界组织形式
C.虚拟组织形式
D.团队结构形式
20.组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响,这属于组织文化内容中的( )。
A.结果导向
B.团队导向
C.进取心
D.人际导向
21.下列有关组织文化结构的表述错误的是( )。
A.物质层是制度层和精神层的物质基础
B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
D.制度层是组织文化的核心和灵魂
22.根据桑南菲尔德的标签理论,重视适应、忠诚感和承诺,把管理人员培养成通才的组织文化类型是( )。
A.学院型
B.堡垒型
C.棒球队型
D.俱乐部型
23.重视创造发明的组织文化称为( )组织文化。
A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
24.下列属于组织发展中人文技术内容的是( )。
A.T团体训练
B.扩大员工自主性
C.使工作更具挑战性、趣味性
D.合并职能部门、简化规章
25.质量圈属于组织发展方法中的( )。
A.结构技术和人文技术的混合体
B.现代组织发展方法
C.人文技术
D.结构技术
二、多项选择题
1.组织结构的主要特征因素包括( )。
A.管理层次和管理幅度
B.专业化程度和职业化程度
C.地区分布和分工形式
D.企业战略
E.企业规模
2.关于管理层次、管理幅度的说法正确的是( )。
A.一个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向复杂程度
B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C.管理层次和管理幅度存在正比关系
D.管理幅度决定管理层次
E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用
3.组织设计的类型多种多样,常用的有( )。
A.按职能划分的组织形式
B.行政层级式组织形式
C.事业部制形式
D.矩阵组织形式
E.虚拟组织形式
4.下列针对三种主要组织形式在不同环境中有效性对比的描述,正确的有( )。
A.在复杂/静态环境下,行政层级式效果最好
B.在复杂/动态环境下,行政层级式效果最差
C.在复杂/动态环境下,矩阵式效果最好
D.在简单/静态环境下,职能制效果最好
E.在简单/动态环境下,矩阵式的效果要好于行政层级式的效果
5.行政层级式组织形式的决定因素包括( )。
A.规章
B.分工
C.权力等级
D.个人因素
E.技术能力
6.职能制组织形式的缺点有( )。
A.企业领导负担重
B.狭隘的职能观念
C.适应性差
D.横向协调差
E.稳定性较差
7.矩阵组织形式的优点包括( )。
A.有利于减轻高层管理人员的负担
B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能
C.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性
D.有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现
E.有利于加强各职能部门之间的协作配合
8.关于事业部制组织形式的说法,正确的是( )。
A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B.它有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率
C.它能增强企事业的活力
D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
E.它会减弱整个公司的协调一致性
9.关于组织设计和组织文化的说法,正确的是( )
A.组织设计会影响组织文化的形成
B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化,就需要提高组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
10.下列属于传统的组织发展方法的是( )。
A.结构技术
B.调查反馈
C.团队建设
D.质量圈
E.全面质量管理
11.组织发展方法中,传统的人文技术主要包括( )。
A.敏感性训练
B.团际发展
C.质量圈
D.调查反馈
E.团队建设
12.下面属于敏感性训练目的的有( )。
A.了解自己如何看待别人及别人如何看待自己
B.促使成员的自我知觉更为现实
C.增强群体凝聚力
D.提高成员接受个体差异、应付人际冲突的能力
E.相互交换不满意见及改进建议
13.下面关于全面质量管理的叙述,正确的有( )。
A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行
B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法,并情愿共同承担责任
C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D.全面质量管理需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
E.全面质量管理需要最高管理层的支持
14.下列关于团队建设的描述正确的有( )。
A.规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
B.有共同的意愿、目标和方法
C.具有规模小与能力互补的特征
D.情愿共同承担责任
E.需要最高管理层的支持
答案部分
一、单项选择题
1. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查组织设计的基本内容。古典的组织设计理论是静态的,只对组织结构的设计进行研究。因此选D。参见教材P37
2. 【正确答案】:A 【答案解析】:组织结构的定义包含三方面的含义,其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。参见教材P37
3. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查组织结构的主要内容。完成企业目标所需的各项业务工作,及其比例、关系指的是职能结构。参见教材P37
4. 【正确答案】:B 【答案解析】:组织的纵向结构指的是组织结构中的层次结构。参见教材P37
5. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构即各管理部门的构成,又称为组织的横向结构。参见教材P37
6. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查组织结构的三要素。组织结构的三要素指复杂性、规范性、集权度。参见教材P37
7. 【正确答案】:B 【答案解析】:本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包含三个要素:复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。参见教材P37
8. 【正确答案】:A 【答案解析】:组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。参见教材P38
9. 【正确答案】:B 【答案解析】:管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。参见教材P38
10. 【正确答案】:B 【答案解析】:组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。参见教材P38
11. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查组织结构的权变因素。本题中,②⑤⑥属于组织结构的权变因素,①③④则属于组织结构的特征因素。参见教材P39
12. 【正确答案】:B 【答案解析】:组织设计过程中的第一个步骤是确定组织设计的基本方针和原则。参见教材P39
13. 【正确答案】:D 【答案解析】:设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。参见教材P39
14. 【正确答案】:D 【答案解析】:行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。参见教材P40
15. 【正确答案】:C 【答案解析】:职能制的主要特点有:职能分工、直线——参谋制和管理权力高度集中。参见教材P40
16. 【正确答案】:D 【答案解析】:矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。参见教材P43
17. 【正确答案】:A 【答案解析】:团队已成为目前组织工作活动的最流行的方式。参见教材P44
18. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查组织设计的类型。“可以租用,何必拥有”这是虚拟组织的实质。参见教材P44
19. 【正确答案】:B 【答案解析】:本题考查无边界组织形式。参见教材P44
20. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查组织文化内容中的人际导向。参见教材P45
21. 【正确答案】:D 【答案解析】:精神层是组织文化的核心和灵魂。参见教材P46
22. 【正确答案】:D 【答案解析】:根据桑南菲尔德的标签理论,俱乐部型非常重视适应、忠诚感和承诺,它们把管理人员培养成通才。参见教材P46
23. 【正确答案】:B 【答案解析】:棒球队型组织重视创造发明。参见教材P46
24. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查组织发展的方法。BCD选项属于结构技术的内容。参见教材P49
25. 【正确答案】:C 【答案解析】:质量圈属于组织发展方法中的人文技术。参见教材P49
二、多项选择题
1. 【正确答案】:ABC 【答案解析】:选项DE属于组织结构的权变因素。参见教材P38
2. 【正确答案】:ABDE
【答案解析】:管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。所以选项C错误。参见教材P38
3. 【正确答案】:ABD 【答案解析】:组织设计的类型多种多样,常用的有三种,即行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形式。参见教材P40
4. 【正确答案】:ABCD 【答案解析】:三种组织形式在不同环境中有效性的对比如下表:
5. 【正确答案】:ABCE 【答案解析】:行政层级式组织形式的决定因素包括权力等级、分工、规章、程序规范、非个人因素、技术能力。参见教材P40
6. 【正确答案】:ABCD
【答案解析】:职能制组织形式的优点之一是组织有较高的稳定性。参见教材P41
7. 【正确答案】:ACDE 【答案解析】:选项B属于职能制的优点。参见教材P42
8. 【正确答案】:ABCE 【答案解析】:事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业,所以选项D错误。参见教材P43
9. 【正确答案】:ACE 【答案解析】:如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化,就需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项D错误。参见教材P46-47
10. 【正确答案】:ABD 【答案解析】:选项CE属于现代组织发展方法。参见教材P49
11. 【正确答案】:ABCD
【答案解析】:本题考查传统的组织发展方法。选项E属于现代的组织发展方法。参见教材P49
12. 【正确答案】:ABCD
【答案解析】:本题考查敏感性训练。E选项属于团际发展的内容。参见教材P49
13. 【正确答案】:ACDE
【答案解析】:本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。参见教材P50
14. 【正确答案】:BCD 【答案解析】:本题考查团队建设的特征。AE选项属于全面质量管理的内容。参见教材P50
第四章战略性人力资源管理
一、单项选择题
1.将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划被称为( )。
A.组织绩效
B.战略管理
C.组织结构
D.系统管理
2.根据巴尼1991年的观点,能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是( )。
A.稀缺性
B.可模仿性
C.可替代性
D.稳定性
3.经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约,从满足企业优势资源的角度看,属于( )。
A.不可替代性
B.价值
C.不可模仿性
D.稀缺性
4.战略性人力资源管理的研究开始于( )。
A.20世纪70年初期
B.20世纪70年中期
C.20世纪80年初期
D.20世纪80年中期
5.关于组织的人力资产与物质资产的表述,正确的是( )。
A.组织的人力资产与物质资产的特征相同
B.组织的人力资产一般不会流失
C.员工是人力资产的所有者
D.人力资本投资的最大获益者是组织
6.关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是( )。
A.能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少
B.组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能
C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资
D.不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资
7.战略性人力资源管理的重要原则是( )。
A.必须经常进行变革
B.组织结构不宜太复杂
C.人力资源战略必须要稳定
D.人力资源战略与企业战略必须匹配
8.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )。
A.变革
B.匹配
C.组织
D.稳定
9.组织的战略管理过程也可以叫做战略制定过程,包括五个阶段,其中第一个阶段是( )。
A.确定目的和目标
B.确定关键性的作用因素
C.确定组织的主要优势和劣势
D.确立并说明经营活动的使命
10.通过购并竞争对手(横向整合),或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织,从而扩展资源或强化市场地位的战略是( )。
A.内部成长战略
B.稳定战略
C.外部成长战略
D.转向战略
11.对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人才资源管理问题是( )。
A.从零开始,建立全部新的人力资源战略
B.大量而快速的裁员
C.对不同企业的人力资源体系进行合并
D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策
12.在采用差异化战略的组织中,人力资源管理的重点是( )。
A.激励创新
B.采用短期的、结果导向的绩效评价
C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄
D.更多地采用内部晋升
13.关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别,错误的陈述是( )。
A.战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的
B.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点
C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心
D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者
14.按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于日常/操作,同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是( )。
A.变革推动者
B.战略伙伴
C.管理专家
D.员工激励者
15.关于人力资源管理人员的职权,正确的陈述是( )。
A.拥有完成生产和销售等实际业务的下属
B.开发员工的工作潜力
C.协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施
D.人力资源经理属于直线经理
16.关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是( )。
A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无需设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
二、多项选择题
1.组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是( )。
A.价值
B.稀缺性
C.效益性
D.不可替代性
E.不可模仿性
2.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于( )。
A.员工培训
B.管理变革
C.特殊能力的开发
D.改变结构和文化
E.组织绩效和业绩
3.目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有( )。
A.管理层的价值观
B.行业的竞争程度
C.对待风险的态度
D.人力资源服务外包的可能性
E.员工技能的性质
4.在战略性人力资源管理匹配的类型中,人力资源战略与企业战略间的匹配属于( )。
A.内部匹配
B.外部匹配
C.混合匹配
D.纵向整合
E.横向联合
5.舒勒和杰克逊认为,战略性人力资源管理的匹配类型包括( )。
A.内部匹配
B.外部匹配
C.混合匹配
D.纵向整合
E.横向联合
6.与内部成长战略相关的战略性人力资源问题是( )。
A.裁员战略
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.适应市场需求,改变现有员工的晋升和发展的机会
D.对不同组织的人力资源管理体系进行合并
E.保证快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准
7.根据人力资源管理者的六项角色模型,处于金字塔基部的是( )。
A.可信赖的行动家
B.文化管理者
C.业务联盟
D.战略变革设计者
E.日常工作战术家
8.优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有( )。
A.专业知识
B.业务知识
C.实践职能
D.管理变革能力
E.领导职能
9.在员工关系管理中,非人力资源管理部门的职责有( )。
A.提出员工职业生涯发展的建议
B.直接处理员工的有关意见
C.具体实施企业文化建设方案
D.建立沟通的机制和渠道
E.受理员工的各种意见
10.关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述,正确的是( )。
A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
B.它能够反映组织的环境气氛状况
C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成
D.它无法说明企业的人力资源绩效
E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成
答案部分
一、单项选择题
1. 【正确答案】:B 【答案解析】:本题考查战略管理的定义。战略管理一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划。参见教材P55
2. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查战略性人力资源管理的产生背景。按照巴尼的观点,人力资源要想成为企业优势资源,需要具备四个条件:价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此选A。参见教材P55
3. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。参见教材P56
4. 【正确答案】:D
【答案解析】:战略性人力资源管理的研究开始于20世纪80年中期。参见教材P56
5. 【正确答案】:C 【答案解析】:组织的人力资产与物质资产的特征不同,组织的物质(有形)资产(风险低)一般不会流失,而人力(无形)资产(风险高)却常常会流失;人力资本投资的最大获益者不是组织,而是员工,所以员工是人力资产的所有者。因此选C。参见教材P57
6. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查组织进行人力资源投资的意愿。组织不愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能,因为这会增大员工流失的风险,所以选项B错误。认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织不愿意对人力资源进行投资,所以选项C错误。信奉不愿冒险管理理念的组织不太可能对员工进行重大投资,所以选项D错误。参见教材P57
7. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查战略性人力资源管理的作用机制。战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合,组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间紧密的匹配,匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。因此选D。参见教材P58
8. 【正确答案】:B 【答案解析】:战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。参见教材P58
9. 【正确答案】:D 【答案解析】:组织的战略制定包括的阶段有确立并说明经营活动的使命、确定关键性的作用因素、确定组织的主要优势和劣势、确定目的和目标、确定战略。参见教材P58
10. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查外部成长战略的含义。参见教材P59
11. 【正确答案】:D 【答案解析】:对于采取稳定性战略的组织重要的是确定关键员工,并制定特殊人才的保留政策。参见教材P59
12. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查差异化战略的人力资源需求。实施差异化战略的组织,人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战略要点,组织常常将工作说明书定得更加宽泛,所以A选项正确,C选项错误。BD选项属于成本领先战略的内容。参见教材P60
13. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心,而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选C。参见教材P61表4-1
14. 【正确答案】:C 【答案解析】:按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于日常/操作,同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是管理专家。参见教材P63图4-2
15. 【正确答案】:C 【答案解析】:选项A属于直线经理的职权,选项B属于直线经理的人力资源管理职权,选项D的正确表述是“人力资源经理属于职能管理者”。参见教材P65
16. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查人力资源部门的绩效评价。人力资源管理部门的工作成效,一般很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化。因此选D。参见教材P67-68
二、多项选择题
1. 【正确答案】:ABDE 【答案解析】:组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。参见教材P56
2. 【正确答案】:BCDE 【答案解析】:战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。参见教材P57
3. 【正确答案】:ACDE 【答案解析】:目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有管理层的价值观、对待风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性。参见教材P57
4. 【正确答案】:BD
【答案解析】:外部匹配又称为纵向整合,指的是人力资源战略与企业战略之间的关系。参见教材P58
5. 【正确答案】:ABDE
【答案解析】:舒勒和杰克逊认为,战略性人力资源管理的匹配主要包括两种类型:外部匹配与内部匹配。外部匹配又被称为“纵向整合”,内部匹配也称作“横向联合”。参见教材P58
6. 【正确答案】:BCE
【答案解析】:选项AD属于与外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题。
7. 【正确答案】:CE 【答案解析】:根据人力资源管理者的六项角色模型,业务联盟和日常工作战术家处于金字塔基部。参见教材P64
8. 【正确答案】:ABD 【答案解析】:优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有专业知识、业务知识、管理变革能力。参见教材P64
9. 【正确答案】:ABC
【答案解析】:选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。
10. 【正确答案】:BE 【答案解析】:本题考查舒斯特提出的人力资源指数。AC选项都属于人力资源有效性指数的内容。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况。所以D选项错误。
第五章人力资源规划
一、单项选择题
1.人力资源规划的主要目标是( )。
A.防止人员配置过剩或不足
B.确保组织能够对环境变化作出适当的反应
C.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准
D.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合
2.把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是( )。
A.重要程度
B.规划范围
C.时间长短
D.组织目标
3.对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划,这属于人力资源规划中的( )。
A.职业规划
B.晋升规划
C.继任规划
D.配备规划
4.人力资源规划的步骤有:①提供人力资源信息;②评估人力资源规划;③组织目标与战略分析;④供需匹配;
⑤执行计划与实施监控;⑥人员预测。对其排列顺序正确的是( )。
A.①③⑥④⑤②
B.③①⑥④⑤②
C.③①④⑥⑤②
D.③①⑥⑤④②
5.人力资源规划的起点是( )。
A.人员供给预测
B.组织目标与战略分析
C.人员需要预测
D.供需匹配
6.某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元,根据资料分析,达到每销售千元货物需要1人/小时,若不考虑其他因素的影响,按年230个工作日,每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为( )。
A.5
B.10
C.15
D.120
7.通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用数据来预测企业未来人员需求的技术,被称为( )。
A.主观判断法
B.回归分析法
C.比率分析法
D.时间序列法
8.通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术,被称为( )。
A.时间序列法
B.回归分析法
C.比率分析法
D.主观判断法
9.关于德尔菲法的说法,错误的是( )。
A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预见的片面性
B.德尔菲法应采取多轮预测的方法
C.德尔菲法应采取匿名方式进行
D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
10.下列不属于企业内部供给预测方法的是( )。
A.人员核查法
B.人员调配图
C.马尔可夫分析方法
D.回归分析法
11.关于人员核查法的陈述,正确的是( )。
A.是一种动态的预测方法
B.能够反映人力拥有量未来的变化
C.多用于短期人力拥有量预测
D.常用于长期人力拥有量预测
12.马尔科夫分析方法的基本思想是( )。
A.找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势
B.发现目前人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势
C.在转移率一定时,确定各类人员的未来分布
D.周期越长,推测未来人员变动越准确
13.使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是( )。
A.分析劳动力环境
B.分析企业内部空缺
C.确定人员转移率矩阵表
D.分析需要补充的任何职务所要求的人员数量
14.下列人力资源供需平衡方法中,速度快、员工受伤程度高的是( )。
A.裁员
B.工作分享
C.提前退休
D.自然减员
15.人力资源信息系统的基本职能不包括( )。
A.为绩效评价提供标准
B.为人力资源规划建立人事档案
C.为管理部门的决策提供各种报告
D.为其他的人力资源管理活动提供信息
16.将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用,这种人力资源信息系统属于( )。
A.混合型
B.分散型
C.集中型
D.独立型
二、多项选择题
1.在人力资源管理的系统中,人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了( )。
A.内容
B.目标
C.范围
D.原则
E.方法
2.人力资源规划的意义体现在( )。
A.有助于组织人员的稳定
B.有助于组织发展战略的制定
C.有助于降低人力资本的开支
D.有助于调动组织人员的积极性
E.有利于完善组织文化
3.战术性人力资源计划的内容一般包括( )。
A.补充规划
B.继任规划
C.发展规划
D.配备规划
E.培训开发规划
4.影响人力资源规划制定的外部因素主要有( )。
A.经济因素
B.政府影响因素
C.企业规模
D.人口统计趋势
E.地理环境和竞争因素
5.人力资源规划的动态性主要表现在( )。
A.具体规划措施的灵活性和动态性
B.制定和调整人力资源全局规划和具体规划的灵活性
C.对规划操作的动态监控
D.执行规划的灵活性
E.参考信息的动态性
6.在人力资源需要预测方法中,属于定性分析的方法是( )。
A.主观判断法
B.比率分析法
C.回归分析法
D.德尔菲法
E.时间序列分析法
7.外部人力供给预测包括( )。
A.省市劳动力市场
B.基层劳动力市场
C.地方所需求人员
D.地方劳动力市场
E.全国劳动力市场
8.人力资源供给与需求不平衡的类型主要有( )。
A.人力资源不足
B.人力资源过剩
C.结构性不平衡
D.体系性不平衡
E.社会性不平衡
9.当人力资源供给大于需求的时候,为达到平衡可以采取的措施有( )。
A.提高现有人员的工作效率
B.提前退休
C.对富余员工实行培训
D.冻结招聘
E.扩大经营规模
10.人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有( )。
A.帮助组织在瞬息万变的市场上,尽快掌握信息
B.帮助组织稳定人员
C.促进行政与运营效率
D.促进组织的战略性人力资源管理
E.有助于降低人力资本的开支
三、案例分析题
1.H公司是意大利一家专门经营国内生产企业对欧洲市场服装贸易的中等规模项目订单类企业,员工516名,其中,高层领导者5名,年龄相对偏高,经验异常丰富;中层管理人员21名,多数为经历过MBA教育且业务能力与经验相对丰富的白领精英;基层蓝领技术工人450名,多为本专科相关专业毕业生;底层后勤服务人员40人,多为初高中学历。2008年12月底,随着国际经济危机的来临,来自欧洲市场公司的订单大幅缩减,企业经营成本迅速攀升,企业面临成本过高的经营危机。领导层决定迅速调整改进公司的人力资源规划。
(1).你认为目前H公司的人力资源供给与需求出现的问题是( )。
A.客观性人力资源不足,即供给小于需求
B.主观性人力资源过剩,即供给大于需求
C.客观性人力资源过剩,即供给大于需求
D.主观性人力资源不足,即供给小于需求
(2).根据案例,你认为公司决策层会迅速采取下面哪些可行的具体措施( )。
A.打破现状,进行大幅裁员,高层组织率先开展降薪行动,与公司共度难关
B.保持现状,加快提升对核心员工的薪酬待遇,同时大幅延长工作时间
C.保持现状,但进行集体大幅降薪行动,同时大幅缩短工作时间
D.打破现状,调整战略,进军亚洲、北美南美洲以及非洲市场,拓宽销售渠道与空间,扩大经营规模,适度降低服装的设计档次
答案部分
一、单项选择题
1. 【正确答案】:D 【答案解析】:选项ABC属于人力资源规划目标的具体内容。参见教材P73
2. 【正确答案】:C 【答案解析】:把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是时间长短。参见教材P75
3. 【正确答案】:D 【答案解析】:配备规划是对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划。参见教材P76
4. 【正确答案】:B 【答案解析】:人力资源规划的步骤为③①⑥④⑤②。参见教材P77—78
5. 【正确答案】:B 【答案解析】:人力资源规划的起点是组织目标与战略分析。参见教材P77
6. 【正确答案】:C 【答案解析】:已知每销售千元货物需要1人/小时,销售2760万元,则可得销售活动总量为2760÷1000=2.76万人/小时。按年230个工作日,每日工作8小时计算,则需销售人员为27600人/小时÷230÷8=15人。参见教材P80
7. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查人力资源需求预测方法中的时间序列法。参见教材P81
8. 【正确答案】:B 【答案解析】:本题考查回归分析法的含义。参见教材P81
9. 【正确答案】:D 【答案解析】:德尔菲法不采用集体讨论的做法,而是匿名进行,所以选项D 错误。参见教材P82
10. 【正确答案】:D 【答案解析】:本题考查企业内部供给预测的方法。选项D属于人力资源需求预测的方法。参见教材P83-84
11. 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查人员核查法。人员核查法是一种静态的预测方法,它不能反映人力拥有量未来的变化,因而多用于短期人力拥有量预测。因此选C。参见教材P83
12. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查马尔科夫分析法的基本思想,即找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势。参见教材P84
13. 【正确答案】:C 【答案解析】:使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是确定出人员转移率矩阵表。参见教材P85
14. 【正确答案】:A 【答案解析】:人力资源供需平衡方法中,速度快、员工受伤程度高的有裁员、减薪和降级。参见教材P86表5-4
15. 【正确答案】:A 【答案解析】:人力资源信息系统有三个基本职能,即选项BCD。参见教材P88
16. 【正确答案】:A 【答案解析】:本题考查人力资源信息系统的类型。人力资源信息系统分四种类型:集中型、分散型、独立型与混合型。其中,混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用。参见教材P89
二、多项选择题
1. 【正确答案】:BDE 【答案解析】:在人力资源管理的系统中,人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了目标、原则和方法。参见教材P73
2. 【正确答案】:ABC 【答案解析】:人力资源规划的意义主要体现为三点,即选项ABC。参见教材P74
3. 【正确答案】:ABDE 【答案解析】:战术性人力资源计划的内容一般包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划。参见教材P75-76
4. 【正确答案】:ABDE 【答案解析】:本题考查影响人力资源规划制定的外部因素。选项C属于内部因素。参见教材P76
5. 【正确答案】:ACDE 【答案解析】:人力资源规划的动态性之一表现为制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性,所以选项B不选。参见教材P79
6. 【正确答案】:AD 【答案解析】:选项BCE属于人力资源需要的定量分析方法。参见教材P82
7. 【正确答案】:DE 【答案解析】:外部人力供给预测包括地方劳动力市场和全国劳动力市场预测。参见教材P85
8. 【正确答案】:ABC 【答案解析】:本题考查企业人力供给与需求的三种不平衡类型——人力资源不足、人力资源过剩和两者兼而有之的结构性失衡。参见教材P85
9. 【正确答案】:BCDE 【答案解析】:本题考查人力资源过剩时可以采取的措施。选项A属于人力资源不足时采取的措施。参见教材P86
10. 【正确答案】:CD 【答案解析】:本题考查建立人力资源信息系统的目的。人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有:促进行政与运营效率、促进组织的战略性人力资源管理。参见教材P87
三、案例分析题
1. (1). 【正确答案】:C
【答案解析】:本题考查人力资源规划的综合平衡。案例中,造成H公司的人力资源供给与需求不平衡的主要原因是来自公司外部的市场大环境发生了变化,即爆发了国际经济危机,这属于客观性直接原因;由于订单减少,间接影响了公司的经营成本与经营规模,相对形成人员上的“过剩”,即供给大于需求。因此选C。
(2). 【正确答案】:ACD
【答案解析】:本题考查解决供给大于需求的措施。解决供给大于需求的措施办法有:扩大经营规模,或者开拓新的增长点;永久性裁员,或者辞退员工;缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资等等。因此选ACD。
第六章工作分析
一、单项选择题
1.通过系统的分析方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程称为( )。
A.工作任务
B.工作分析
C.职业
D.职责
2.工作分析的起点是( )。
A.确定工作分析的目的
B.确定工作分析的方法
C.调查工作相关的背景信息
D.运用工作分析技术收集工作相关信息
3.关于工作分析的说法,正确的是( )。
A.工作分析在员工职业生涯中没有作用
B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导
C.工作分析应以工作评价为基础
D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持
4.下列不属于工作分析在人力资源管理中的作用的是( )。
A.优化工作流程
B.人力资源规划
C.工作评价
D.员工职业生涯规划
5.建立薪酬体系要以( )为基础。
A.绩效管理
B.工作评价
C.人力资源规划
D.人力资源培训与开发
6.唯一适用于各类工作的工作分析方法是( )。
A.观察法
B.工作实践法
C.访谈法
D.工作日志法
7.下列选项中不属于通用的工作分析方法的是( )。
A.访谈法
B.文献分析法
C.关键事件法
D.工作日志法
8.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是( )。
A.访谈法
B.问卷法
C.工作日志法
D.文献分析法
9.某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为( )。
A.工作日志法
B.观察法
C.工作实践法
D.主题专家会议法
10.一项经济且有效的信息收集方法,它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息,这种工作分析方法称为( )。
A.问卷法
B.文献分析法
C.访谈法
D.工作实践法
11.下列选项中属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是( )。
A.临界特质分析系统
B.关键事件法
C.工作要素法
D.能力要求法
12.工作分析的实施主体中,具有节省成本,但是工作分析结果可能不专业,影响信度的实施主体是( )。
A.企业内各部门
B.公司管理高层
C.企业内人力资源部门
D.咨询机构
13.聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体,其缺点是( )。
A.实施人员经验不足
B.结果不专业,影响信度
C.缺乏说服力和公证性
D.耗费资金,且对企业不了解
14.( )是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排。
A.工作设计
B.工作分析
C.工作描述
D.工作规范
15.工作设计的内容不包括( )。
A.工作权限
B.工作关系
C.工作变革
D.工作中的协作
16.关于工作设计的原理人际关系理论的描述不正确的是( )。
A.工人是“社会人”而不是“经济人”
B.核心是必须处理好人—机矛盾
C.企业中存在着非正式组织
D.新的领导能力在于提高工人的满意度
17.在工作特征模型中,下列例子属于技能多样性高的是( )。
A.小型汽车修理厂的所有者
B.个体裁缝店的裁缝
C.超市的收银员
D.推销员
18.工作丰富化的缺点是( )。
A.不能认识到员工在社会需要方面的重要性
B.不能提高员工的满意度和生产率
C.不能提高员工的工作动力
D.成本和事故率较高
19.强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合的工作设计方法是( )。
A.生物型工作设计方法
B.机械型工作设计方法
C.直觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法
20.生物型工作设计方法关注的是( )。
A.效率的最大化
B.人的心理能力和心理局限
C.对机器和技术的设计
D.工作的可靠性和安全性
21.下列关于工作丰富化的表述错误的是( )。
A.横向水平增加工作任务的数目
B.关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面
C.可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.必须依赖管理人员来控制
22.一般来说,每个员工在同一工作岗位上连续待( )年以上,又没有得到晋升的机会,就可以考虑工作轮换。
A.2
B.3
C.4
D.5
23.工作轮换的缺点不包括( )。
A.训练员工的成本增加
B.降低了员工的工作积极性
C.员工在转换工作的初期效率较低
D.增加了管理人员的工作量和工作难度
24.下列工作设计方法特别适合于扁平化和网络化组织结构的是( )。
A.自主性工作团队
B.工作丰富化
C.工作生活质量
D.工作扩大化
二、多项选择题
1.工作分析在企业管理中的作用有( )。
A.进行人员招聘
B.优化工作设计
C.优化组织结构
D.树立职业化意识
E.改进工作方法
2.以人为基础的系统性工作分析方法包括( )。
A.职位分析问卷法
B.管理职位分析问卷法
C.工作要素法
D.能力要求法
E.关键事件法
3.在临界特质分析系统中,下列选项属于能力特质的有( )。
2017年中级经济师考试《工商管理》讲义(8章全) 第一章企业战略与经营决策 本章基本框架 第一节企业战略概述 ● 企业战略的特征与战略管理的方法 ● 企业战略的制定 ● 企业战略的实施 ● 企业战略的控制 一、企业战略的特征与战略管理的方法 (一)企业战略的特征与层次 战略的定义:企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。 1.企业战略的特征 2.企业战略的层次(掌握) 企业战略一般可以划分为三个层次:企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。
(二)企业战略管理的内涵 安索夫,1976年提出 定义:企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制,使企 二、企业战略的制定
【案例】中国移动通信集团公司 (一)愿景:“成为卓越品质的创造者” (二)使命:“创无限通信世界,做信息社会栋梁” “创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界,突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位,强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命; “做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化、促进社会进步中担当的作用和责任。 (三)战略目标:争创世界一流通信企业(目标体系三年一滚动) 从影响企业经营绩效的关键因素客户、创新、管理和财务四个各有侧重、互相影响的方面出发,从这四个方面的业绩评价来沟通企业战略目标、战略管理和经营活动的关系。 指标说明: EBITDA(Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization):税息折旧及摊销前利润 ARPU(Average Revenue Per User):每用户平均收入 MOU(minutes of usage):平均每户每月通话时间
2017年中级经济师考试真题及答案《经济基础》 一、单选题(共70题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意。) 1、在相对价格不变的情况下,如果消费者的收入减少,会使预算线() A. 向上平移 B. 向右平移 C. 向左平移 D. 向下旋转 2.下列经济业务中,属于现金流量表中“经营活动”产生的现金流量项目的是() A.企业取得银行贷款 B.企业处置固定资产取得现金 C.股东投入资本 D.企业销售商品取得现金 3.从某单位所有在职员工中,随机抽取300人进行抽样调查,来研究该单位在职员工中亚健康人员占比情况,该项调查的总体是() A.随机抽取的300名在职员工 B.该单位所有在职员工 C.该单位所有亚健康在职员工 D.被调查的300名在职员工中的亚健康员工 4.关于政府多年预算的说法,正确的是() A.编制多年预算,一般采取逐年递推或滚动的形式 B.多年预算必须经过国家权力机关批准 C.多年预算一般具有法律效力 D.多年预算每3到5年编制一次 5.在工业企业的资金运动中,企业资金从货币资金形态转化为储备资金形态的过程属于资金循环中的()过程。 A.生产 B.供应 C.销售 D.投入 6.按照对外提供还是对内提供决策所需的信息划分,现代会计可分为()。
A.财务会计与管理会计 B.行政事业单位会计与企业会计 C.预算会计与财务会计 D.行政会计与企业会计 7.就生产者或销售者而言,如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入,那么其生产或销售的该种商品的()。 A.需求价格弹性系数应大于1 B.需求价格弹性系数应等于1 C.需求收入弹性系数应等于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 中级经济师考试题目8.若要定量研究边际消费倾向,并预测一定收入条件下的人均消费金额,使用的统计方法是()。 A.相关分析 B.平台分析 C.回归分析 D.描述分析 9.甲向乙借了300元钱,同时甲又为乙修好了笔记本电脑,修理费恰好是300元,则甲乙之间的债权债务可以()。 A.抵销 B.提存 C.混同 D.免除 10.企业在日常经营活动中发生的,会导致所有者权益减少的,与向所有者分配利润无关的,能够可靠计量的经济利益的总流出,在会计上称为()。 A.利润 B.价格 C.投资 D.费用 11.关于扣缴义务人的说法正确的是()。 A.自然人不能成为扣缴义务人
2017年中级审计师审计专业相关知识习题15含答案 1、衡量一国开放程度高低的标准是(A ) A、进口与GDP的比率; B、出口与GDP的比率; C、净出口与GDP的比率; D、以上均正确。 2、属于国际收支平衡表中经常账户的是( C) A、资本性转移; B、间接投资; C、服务; D、证券投资。 3、属于国际收支资本与金融账户的是(D ) A、货物; B、服务; C、收入; D、证券投资。 4、一般地说,国内投资增加将( D) A、减少向其他国家的进口; B、增加出口而进口保持不变; C、改善外贸收支; D、恶化外贸收支。
5、从均衡出发,出口增加将( B) A、减少外贸差额; B、使储蓄超过国内投资; C、使投资超过储蓄; D、降低均衡收入水平。 6、美元升值将会( D) A、增加中国对美国的出口; B、减轻美国的通货膨胀压力; C、增加日本的通货膨胀压力; D、以上说法全部正确。 7、下列哪种情况有利于本国产品出口(C ) A、外汇汇率下降; B、本国发生通货膨胀; C、外国发生通货膨胀; D、本国通货膨胀率高于外国通货膨胀率。 8、在浮动汇率制下,本国货币供给增加。( C) A、IS曲线向右移动; B、IS曲线向左移动;
C、LM曲线向右移动; D、LM曲线向左移动。 9、当本国实施扩张性财政政策时(D ) A、本国均衡国民收入增加; B、资本内流; C、与本国有贸易关系的其他国家收入增加; D、以上都正确。 10、如果一国内部实现均衡,国际收支有顺差,这时适宜采取 (D ) A、紧缩性财政政策; B、紧缩性货币政策; C、紧财政松货币政策; D、松财政紧货币政策
2018 年中级经济师《经济基础》考试真题及答案(完整校对/ 解析版) 一、单项选择题 1、关于行政单位财务会计报表的说法,错误的是() 。 A. 行改单位的年报按照“资产+支出负债 +净资产 +收入”的会计等式编排 B.行政单位资产负债表应于每月未、季末、年末编制 C.行政单位的财务会计报表包括财务报表和财务情况说明书 D.行政单位应当按照财改部门和上级单位的规定报送月度、季度和年度会计表 【答案】 A 2、商业银行为办理境外直接投资人民币结算业务时不需要履行的义务是() 。 A.严格进行交易真实性和合规性审查 B.对公众披露投资企业信息 C.履行反洗钱和反恐融资义务 D.按照规定报送信息 【答案】 B 3、中国特色社会主义发展基本理念的内容是() 。 A.创新、协调、绿色、开放、公正 B.创新、协调、绿色、开放、公平 C.创新、协调、绿色、开放、共享 D.稳定、协调、绿色、开放、共享 【答案】 C 4、可以用于计算最终消费率的是() 。 A.运用支出法核算的国内生产总值 B.运用消费法核算的国内生产总值 C.运用收入法核算的国内生产总值 D.运用生产法核算的国内生产总值 【答案】 A
5、预算单位可采用财政授权支付程序支付财政性资金的支出项目是() 。 A.物品和服务平采购支出 B.工程采购支出 C.零星支出 D.工资支出 【答案】 C 6、扣缴义务人是指法律、行政法规规定负有() 。 A.代扣代缴税款义务的单位 B.代扣代缴税款义务的单位和个人 C.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位 D.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人 【答案】 D 7、梯度渐进增长理论是在对() 公共支出的历史数据进行研究的基础。 A. 美国 1890~1955 年 B. 德国 1905~1965 年 C. 英国 1890~1955 年 D. 法国 1905~1965 年 【答案】 C 8、将数值减去均值所得的差除以标准差,所得的统计量为() 。 A.相关系数 B.标准分数 C.方差 D.偏态系数 【答案】 B 9、次贷危机从 2007 年春季开始显现,发生在() 并席卷世界主要金融市场。
2017年中级经济师经济基础考试真 题及答案 欧阳光明(2021.03.07) 一、单选题(共70道题,每道题1.0分。) 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言,如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入,那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1
【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系: (1)如果Ed>1,即需求富有弹性的商品,价格上升会使销售收入减少,价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1,即需求缺乏弹性的商品,价格上升会使销售收入增加,价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1,即需求单位弹性的商品,价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下,如果消费者的收入减少,会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C
【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下,收入改变,会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移,收入减少使预算线向左平移。 两种商品的价格同比例同方向变化,会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降,预算线向右移。(价格同比变动,预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升,预算线中另一种商品X2的截距固定不变,表现为预算线在纵轴上的端点不变,而横轴上的端点发生旋转。如价格下降,向外旋转;价格上升,向内旋转。 ③不变 两种商品的价格,以及收入都同比例同方向变化,预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论,导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本
2017中级审计师《审计理论与实务》重点强化题及答案(6)含答案 2017中级审计师《审计理论与实务》重点强化题及答案(6)审计师考试科目、考试内容、考试时长、题型、分值如下: 1.不完全信息导致的市场失灵主要表现为: A.逆向选择 B.外部不经济 C.道德风险 D.价格控制 E.公共物品
2.开放经济条件下,政府的宏观经济政策目标主要有: A.充分就业 B.物价稳定 C.经济增长 D.完全竞争 E.国际收支平衡 3.作为财政政策工具,税收在分配形式上的特征有: A.自愿性 B.强制性 C.竞争性 D.无偿性
E.固定性 1.作为我国的中央银行,中国人民银行的职能主要有: A.发行货币 B.经理国库 C.银行的银行 D.编制政府预算 E.投资银行 5.当经济过热时,中央银行卖出政府债券,这将导致: A.货币供应量减少 B.货币供应量增加 C.金融市场利率上升
D.金融市场利率下降 E.商品市场总供给增加 6.评价项目投资具备财务可行性的重要标准有: A.项目的净现值大于或等于0 B.项目的预期收益率大于或等于0 C.项目的投资回收期年限小于或等于l D.项目的内部报酬率大于或等于必要报酬率 E.项目的必要报酬率大于或等于预期收益率 7.在确定综合资本成本时,可以作为计算各种资本比例的价值基础有: A.票面价值
B.账面价值 C.市场价值 D.清算价值 E.目标价值 8.下列各项中,属于股权性筹资方式的有: A.发行债券筹资 B.发行普通股筹资 C.融资租赁筹资 D.吸收投入资本筹资 E.留存收益筹资 9.企业持有现金的目的有:
2017年中级经济师考试《房地产》真题及答案 一、单选题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意。) 1.杜能圈的第三圈为轮裁农作区,主要生产()。 A.木柴和薪柴 B.易腐烂蔬菜 C.粮食 D.畜产品 答案:C 2.区域内向周围地区居民提供各种商品和服务的中心城市称为()。 A.中心性 B.中心地 C.中心地职能 D.中心服务半径 答案:B 3.基于生态学的入侵和继承概念,解释城市土地利用在空间上的排列形态,形成城市()理论。 A.同心圆 B.扇形 C.多核心 D.中心地 答案:A 4.房地产价格与房地产()同方向变化。 A.供给 B.需求 C.供求 D.空置 答案:B 5.关于地租的说法,错误的是()。 A.绝对地租是土地所有者凭借对土地使用权的垄断所取得的地租
B.级差地租是不同土地或同一土地上由于土地肥力、相对位置及开发程度不同而形成的差别地租 C.垄断地地租是由产品价格带来的超额利润而转化成的地租 D.地租的本质是超额报酬和超额利益 答案:A 6.按城市内部结构,城市分为()。 A.沿海城市和内地城市 B.平原城市和山地 C.单中心城市和多中心城市 D.带状城市和组团城市 答案:C 7.下列用地中,不属于临时建设用地的()。 A.进场道路用地 B.施工工棚用地 C.材料堆场用地 D.在建厂房用地 答案:D 8.国有建设用地使用权出让底价确定的要求是()。 A.不低于当年同类已出让土地的最低价格 B.不低于上年同类出让土地的平均价格 C.不低于国家规定的最低价标准 D.不高于国家规定的最高价标准 中级经济师真题答案:C 9.采用招标、拍卖和挂牌方式出让国有建设用地使用权时,出让定价的确定方式是()。 A.根据土地估计结果和政府政策等综合确定 B.根据同一城市同类土地最低成交价确定 C.按同类出让土地的中间价直接确定 D.出让人和潜在受让人协商形成出让定价
2017年中级审计师考试《理论与实务》试题及答案 一、单项选择题(以下每小题各有四项备选答案,其中只有一项是符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。本题共30分,每小题1分。) 1.下列关于审计证据质量特征的表述,正确的是: A.审计人员获取的审计证据越多越好 B.对存货的监盘结果能够证明存货的存在性和计价的正确性 C.审计证据与审计目标或其他证据的内在联系越强,审计证据的质量越好 D.审计人员从被审计单位获取的银行对账单比从银行获取的函证复函更可靠 2.在财务报表审计中,不适合运用分析方法的情形是: A.审计准备阶段识别审计风险 B.审计准备阶段发现财务报表项目的异常波动 C.审计实施阶段确认某笔应收账款是否真实存在 D.审计终结阶段对财务报表进行总体复核 3.下列关于全部审计的表述,正确的是: A.适用于业务复杂、业务量大的单位
B.既可运用详查法,也可运用抽查法 C.与详细审计的含义相同 D.审查重点突出,针对性强 4.下列关于《审计法》所规定法律责任的表述,正确的是: A.法律责任的范围涉及国家审计、内部审计和社会审计 B.法律责任的主体包括被审计单位及其有关的直接责任人和国家审计人员 C.法律责任以行政责任为主,民事责任为辅 D.法律责任包括刑事责任、行政责任和民事责任 5.按照《中华人民共和国国家审计准则》的规定,下列各项中,不属于审计组主审工作职责的是: A.起草审计实施方案、审计文书和审计信息 B.对主要审计事项进行审计 C.审核审计工作底稿和审计证据 D.配置和管理审计组的资源 6.下列关于审计质量控制的表述,正确的是: A.审计质量控制的直接目的是依法对被审计单位进行处理处罚
2017年中级经济师《人力资源》真题与答案 一、单项选择题(共70 题,每题 1 分,共70 分。每题备选答案中,只有一个最符合)题意 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够。)( 符合人的兴趣A. 满足人的需要B. 激励人的行为C. 改进人的绩效D. B【参考答案】 。)马斯洛把人的需要划分为五种类型2.,不在其中的是( 安全需要A. 归属和爱的需要B. 生理需要C. 权利需要D. D【参考答案】 。)( 3.与豪斯的路径目标理论不相符合的是领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为A. 不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征B. 对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度C. 领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导D. C【参考答案】 原则。)(决策者在决策时依据的是,西蒙的有限理性模型认为4. 最大化A. 经济B. 满意C. 简化D. C【参考答案】 。)5.组织的橫向结构指的是( 职能结构A. 层次结构B. 部门结构C. 职权结构D. C【参考答案】 。)6.关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是( 两者存在反比侧关系 A.管理层次会增加,, B.同样规模的企业减少管理幅度两者都是组织结构的重要特征因素C. 两者相反制约其中管理层次起主导作用 D.D【参考答案】战略。)(7.人力资源战略属于组织 A. 公司 B.竞争C. 职能 D.D【参考答案】暂缺8. 9.企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设。( ),这些目标或衡量指标称为计各种财务类和非财务类目标或衡量指标平衡计分卡A.
2017年中级经济师经济基础考试真题及答案 一、单选题(共70道题,每道题1.0分。) 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言,如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入,那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系: (1)如果Ed>1,即需求富有弹性的商品,价格上升会使销售收入减少,价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1,即需求缺乏弹性的商品,价格上升会使销售收入增加,价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1,即需求单位弹性的商品,价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下,如果消费者的收入减少,会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C 【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下,收入改变,会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移,收入减少使预算线向左平移。
两种商品的价格同比例同方向变化,会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降,预算线向右移。(价格同比变动,预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升,预算线中另一种商品X2的截距固定不变,表现为预算线在纵轴上的端点不变,而横轴上的端点发生旋转。如价格下降,向外旋转;价格上升,向内旋转。 ③不变 两种商品的价格,以及收入都同比例同方向变化,预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论,导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本 C.存在道德风险 D.信息的不完全性 【答案】D 【解析】美国经济学家科斯关于企业形成的理论: (1)企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。 (2)交易成本的节约是企业存在的根本原因,即企业是市场交易费用节约的产物。 (3)导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是信息的不完全性。 5.某企业在短期内,当产量为3个单位时,总成本为2100元,当产量增长到4个单位时,平均总成本为562.5元,则该企业此时的边际成本是( )元。 A.100 B.200 C.150 D.250 【答案】C 【解析】(1)平均成本――单位产品成本,是生产每一单位产品的成本,是总成本除以总产量所得之商。 当产量增长到4个单位时,平均总成本为562.5元,则总成本为562.5*4=2250元 (2)边际成本——增加一个单位产量时总成本的增加额。 边际成本=(2250-2100)/(4-3)=150元。 6.若企业的平均收益曲线、边际收益曲线和需求曲线是同一条曲线,则此时的市场类型是( )。 A.完全垄断市场 B.完全竞争市场
2017中级审计师审计理论与实务练习题及答案 审计师是专门从事检查并进一步证实公司会计账目和报告的正确性、合理性和可接受性的专业人员。下面小编整理了2017中级审计师审计理论与实务练习题及答案,欢迎大家进行测试! 多选题 1、审计组成员的工作职责包括( )。 A.遵守国家审计准则,保持审计独立性 B.按照分工完成审计任务,获取审计证据 C.如实记录实施的审计工作并报告工作结果 D.审核审计工作底稿和审计证据 【答案】ABC 2、审计组组长应从下列( )方面督导审计组成员的工作。 A. 将具体审计事项和审计措施等信息告知审计组成员,并与其讨论 B. 检查审计组成员的工作进展、评估审计组成员的工作质量,并解决工作中存在的问题 C. 配置和管理审计组的资源 D. 给予审计组成员必要的培训和指导 【答案】ABD 3、国家审计准则中使用( )词汇的条款为约束性条款,是审计机关和审计人员执行审计业务必须遵守的职业要求。 A. 可以 B. 应当 C. 必须 D. 不得 【答案】BD 4、审计人员执行审计业务,应当具备下列( )资格条件。 A. 符合法定的职责和权限 B. 建立适当的审计质量控制制度 C. 有职业胜任能力的审计人员 D. 保持应有的审计独立性 E. 必需的经费和其他工作条件 【答案】ABDE 5、审计人员执行审计业务,应当具备下列( )职业要求。 A. 遵守法律法规和国家审计准则 B. 恪守审计职业道德 C. 保持应有的审计独立性 D. 具备必需的职业胜任能力 【答案】ABCD 6、审计人员执行审计业务时,应当保持应有的审计独立性,遇到下列( )可能损害审计独立性情形的,应当向审计机关报告。(16条) A. 与被审计单位或者审计事项有(直接)经济利益关系 B. 对曾经管理或者直接办理过的相关业务进行审计 C. 与被审计单位工作人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲 D. 与被审计单位负责人或者有关主管人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系 E. 可能损害审计独立性的其他情形 【答案】BDE 7、效益性是指财政收支、财务收支以及经济活动实现的( )。 A. 生态效益 B. 经济效益 C. 社会效益 D. 环境效益
2017年中级经济师建筑经济考试真题及答案已公布 一、单项选择题(共60题。每题1分。每题的备选项中。只有1个最符合题意。) 1.【题干】某企业准备5年后进行设备更新,到时所需资金估计为600万元,若存款利率为5%,从现在开始每年年末均等存款,则每年应存款( )万元。已知:(A/F,5%,5)=0.18097。 【选项】 A.78.65 B.108.58 C.120.00 D.165.77 【答案】B 2.【题干】已知甲和乙是两个寿命期相同的互斥方案,其中乙方案投资大于甲方 案。通过测算得出甲、乙两方案的内部收益率分别为17%和14%,差额投资收益率为13%,基准收益率为14%,关于方案选择的说法,正确的是( )。 【选项】 A.应选择甲方案 B.应选择乙方案 C.应同时选择甲、乙方案 D.应同时拒绝甲、乙方案
【答案】A 3.【题干】关于社会折现率的说法,正确的是( )。 【选项】 A.社会折现率是财务内部收益率的判别基准 B.社会折现率是项目经济效益要求的最低经济收益率 C.社会折现率是不可用作不同年份之间资金价值转换的折现率 D.社会折现率可根据项目的具体情况酌情确定 【答案】D 4.【题干】关于财务内部收益率的说法,正确的是( )。 【选项】 A.财务内部收益率属于静态指标 B.当此物内部收益率大于或等于基准收益率时,项目方案在财务上可以考虑接受
C.财务内部收益率是计算财务净现值时所使用的折现率 D.财务内部收益率用以反映项目的偿债能力 【答案】B 5.【题干】装配式建筑工程采用工程总承包方式有利于形成( )一体化的产业链。 【选项】 A.设计、施工、物业管理 B.设计、生产、施工 C.生产、装修、运营维护 D.施工、装修、运营维护 【答案】B 6.【题干】与混凝土结构的传统现浇生产方式对比,采用装配式建造方式可减少 现场人工数量( )。 【选项】
2017年中级审计师审计专业相关知识重点题11含答案 单选: 1、在测试某分公司是否遵守公司反优先雇佣法案的政策时,内部审计师发现: (1)5%的雇员是少数民族 (2)过去从未雇佣过少数民族 审计师可以得到的最适当结论是: A.关于遵守反优先雇佣法案的证据是不充足的。 B.公司政策不能被审计,因此也不可能被执行。 C.分公司违反了公司政策。 D.由于有5%的雇员来自少数民族,分公司有效地遵守了公司政策。
【正确答案】:A 【答案解析】:在测试某分公司是否遵守公司反优先雇佣法案的政策时,内部审计师发现:5%的雇员是过去从未雇佣过少数民族。审计师就得到关于遵守反优先雇佣法案的证据是不充足的。 2、鉴于内部审计资源的稀缺,在制定审计业务工作时间表时,首席审计执行官(CAE)决定不安排对审计建议进行跟踪。首席审计执行官的决定是否违反了《标准》? A.没有违反,因为有证据表明被审计部门有充分的动机采取纠正措施,没有必要采取后续措施。 B.没有违反,因为《标准》没有具体规定是否需要开展后续工作。 C.违反了,因为内部审计资源稀缺并不能成为不采取后续措施的充分理由。 D.违反了,因为《标准》要求审计师确定客户是否恰当落实了审计师的所有建议。
【正确答案】:C 【答案解析】:内部审计资源稀缺并不能成为不采取后续措施的充分理由。 3、某银行的内部审计师希望确定是否所有贷款都有充分的抵押物,是否根据本期的付款而确定账龄,是否准确地按照活期或非活期分类。为完成这一审计目的,最好的审计程序是 A.利用通用审计软件来阅读合计贷款文件,按上次应付款的日期对文件进行账龄分析,并且抽取一个按照本期和账龄长期进行总体分层抽样的统计样本。检查挑选的每一笔贷款是否取得适当的抵押和按照账龄合理地分类 B.挑选一个贷款申请的发现抽样样本,以确定是否每笔申请都有关于抵押物的说明 C.挑选一个超过某一特定金额的分块贷款样本,确定是否是本期的,是否被适当分类。对每笔批准的贷款,证实其账龄和分类 D.挑选一个贷款组合的还款样本并且追踪它们到贷款,以确认这些还款是否记录到正确的账户中,对找到的每一笔贷款,检查贷款申
2017年中级经济师房地产考试真题及答案 1、社能圈的第三圈为轮裁农作区,主要生产() A.木柴和薪柴 B.易腐烂蔬菜 C.粮食 D.畜产品 【参考答案】C 2区域内向周围地区居民提供各种商品和服务的中心城市称为() A.中心性 B.中心地 C.中心地职能 D.中心服务半径 【参考答案】B 3基于生态学的入侵和继承概念,,解释城市土地利用在空间上的排列形态, 形成城市()理论。 A.同心圆 B.扇形 C.多核心 D冲心地 参考答案A 4房地产价格与房地产()同方向变化。 A.供给 B.需求 C.供求 D.空置 参考答案B 5关于地租的说法,错误的是()。 A.绝对地租是土地所有者凭借对土地使用权的垄断所取得的地租
B.级差地租是不同土地或同一土地上由于土地肥力、相对位置及开发程度不同而形成的差别地租 C.垄断地断价格带来的超额利润而转 D.地租的本质是超额报酬和超额利益 【参考答案】A 6按城市内部结构,城市分为() A.沿海城市和内地城市 B.平原城市和山地 C.单中心城市和多中心城市 D.带状城市和组团城市 【参考答案】C 7下列用地中,不属于临时建设用地的是()。 A.进场道路用地 B.施工工棚用地 C.网股材料堆场用地 D.在建厂房用地 【参考答案】D 8国有建设用地使用权出让底价确定的要求是()。 A.不低于当年同类已出让土地的最低价格 B.不低于上年同类出让土地的平均价格 C.不低于国家规定的同低介标准 D.不高于国家规定的最高价标准 【参考答案】A 9采用招标、拍卖和挂牌方式出让国有建设用地使用权时,出让定价的确定方式是() A.根据土地估计结果和政府政策等综合确定 B.根据同一城市同类土地最低成交价确定
2017年中级审计理论与实务《总论》章节练习题及答案(十二)含答案 1、审计组为了完成审计项目任务,从送达审计通知书到处理审计报告全部过程的工作安排是: A、审计项目计划 B、审计方案 C、审计工作方案 D、审计实施方案 【正确答案】D 【该题针对“审计计划管理”知识点进行考核】 2、下列关于审计管理的说法中,正确的是: A、审计管理贯穿于审计业务活动的始终
B、审计管理贯穿于审计计划阶段 C、审计管理贯穿于审计实施阶段 D、审计管理贯穿于审计报告阶段 【正确答案】A 【该题针对“审计管理概述”知识点进行考核】 3、下列各项中,不属于审计风险控制方法的是: A、提高审计人员的业务水平 B、参照执行审计准则 C、保持审计的独立性 D、聘请法律顾问 【正确答案】B
【该题针对“审计风险管理”知识点进行考核】 4、下列有关审计风险的表述,正确的是: A、审计风险仅存在于审计活动的计划和证据收集阶段 B、固有风险和检查风险合并称为被审计单位的重大错报风险 C、审计风险是客观存在的,但具有潜在性 D、审计风险可以控制,并且能完全消除 【正确答案】C 【该题针对“审计风险管理”知识点进行考核】 5、审计人员因作出错误审计结论和表达错误审计意见,从而导致审计组织和审计人员承担法律责任和相应经济损失的可能性被称为: A、固有风险
B、控制风险 C、抽样风险 D、审计风险 【正确答案】D 【该题针对“审计风险管理”知识点进行考核】 6、从不同的影响因素考虑,可将审计风险完整的划分为: A、固有风险和控制风险 B、固有风险和检查风险 C、被审计单位的重大错报风险和检查风险 D、控制风险和检查风险 【正确答案】C
全国经济专业技术资格考试 2017年《财政税收专业知识与实务》(中级)真题 (考试时间150分钟满分140分) 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.政府采购方式中,适用于紧急情况或涉及高科技应用产品和服务的采购方式是()。 A.单一来源采购B.竞争性谈判采购 C.公开招标采购D.国内国外询价采购 1.【答案】B。解析:竞争性谈判采购是指采购主体通过与多家供应商谈判,最后决定中标者的方法。适用于紧急情况(如招标后没有供应商投标等特殊情况)或涉及高科技应用产品和服务的采购。 2.小规模纳税人销售其取得的或自建的不动产,适用增值税率为()。 A.3% B.5% C.11% D.17% 2.【答案】B。解析:小规模纳税人销售其自建的不动产,应以取得的全部价款和价外费用为销售额,按照5%的征收率计算应纳税额。 3.下列属于一般利益支出的是()。 A.教育支出B.行政管理费用支出 C.卫生支出D.企业补贴支出 3.【答案】B。解析:一般利益支出指的是全体社会成员均可享受其所提供的利益支出,如国防支出、行政管理费支出等,这些支出具有共同消费或联合受益的特点,所提供给每个社会成员的利益不能分别测算。 4.个人购买家庭唯一一套住房,面积85平方米,契税适用税率()。 A.1% B.1.5% C.3% D.6% 4.【答案】A。解析:对个人购买家庭唯一住房(家庭成员范围包括购房人、配偶以及未成年子女),面积为90平方米及以下的,减按1%的税率征收契税;面积为90平方米以上的,减按1.5%的税率征收契税。 5.政府将设施建设项目通过招商交给某一公司进行建设经营,并在双方协议期限内,由项目经营公司通过经营偿还债务、收回资本并盈利,协议期满,项目产权回归政府,这种投资提供方式是
第一部分宏观经济学基础——第一章概论 【考试要求】 1.宏观经济学的研究对象 2.市场失灵与政府干预 3.国民收入核算 4.宏观经济政策目标 本章内容中级资格与初级资格的考试要求相同。 第一节市场失灵与政府干预 一、宏观经济学的研究对象 (一)宏观经济学的产生 1.1933年,挪威经济学家弗里希提出“宏观经济学”的概念 2.1936年,英国经济学家凯恩斯出版《就业、利息和货币通论》(简称《通论》),明确提出建立一门宏观经济学,后来西方宏观经济学就是在凯恩斯《通论》的理论体系的基础上形成的。 3.1948年,美国的萨缪尔森将凯恩斯主义与新古典学派相结合,出版《经济学》,形成新古典综合学派。 4.20世纪60年代末到70年代初,西方出现严重的“滞胀”——经济增长停滞(产出不变)、存在大量失业与通货膨胀并存(通货膨胀与失业率同时上升),以反对国家干预为核心思想的新自由主义学派占据主流经济学地位。 【例题1·多项选择题】 西方国家出现的“滞胀”,指的是几种经济现象并存,它们是: A.经济增长停滞 B.外汇收支停滞 C.产业结构失衡 D.通货膨胀 E.存在大量失业 『正确答案』ADE 『答案解析』滞胀表现为经济增长停滞、存在大量失业与通货膨胀并存。 (二)宏观经济学的研究对象和内容 1.研究对象——社会总体的经济行为与总量经济关系 1)微观经济学的研究对象是单个经济主体(家庭、企业)的经济行为 2)总体经济行为≠个体经济行为的简单加总 由于经济个体和总体所追求的目标不同,以及总体经济中的个体经济活动是相互影响的,对微观经济是正确的东西,对宏观经济未必正确。 2.研究内容 1)包括:宏观经济理论、宏观经济政策和宏观经济计量模型 2)宏观经济学研究总体经济行为与总量经济关系,即: ①国内生产总值、就业和价格水平如何变动 ②总供给和总需求相互作用如何决定国内生产总值和价格水平 ③总供给和总需求的变动及其原因 ④财政政策和货币政策——决定总供给和总需求的两个重要因素 【例题2·多项选择题】(2012中) 下列各项中,属于宏观经济学研究内容的有: A.就业 B.通货膨胀 C.财政政策
2017年中级经济师工商管理真题及答案(文字版) 一、单项选择题(共60题每题1分,每题的备备选项中,只有一个最符合题意) 1?关于企业使命的说法,正确的是()。 A.企业使命等同于企业愿景 B.企业使命阐明了企业的根本性质与存在的理念 C.企业使命的定位由企业经营哲学的定位和企业形象的定位两部分构成 D.企业使命包括核心信仰和未来前景两部分 答案:D 2.企业在制定未来的发展战略时,可以选择的为外部宏观坏境分析方法是() A.价值链分析法 B.杜邦分析法 C.PESTEL分析法 D.波士顿矩阵分析法 答案:C 3.某家电企业不断实施现代化管理方法,看手进行业务流程再造,在经营管理方面打造了企业的核心竞争力。这种核心竞争力是() A.关系竞争力 B.资源竞争力 C.区位竞争力 D.能力竞争力 答案:D 4.采用SWOT分析法进行战略选择时,重在发挥企业优势。利用市场机会的战略是() A.SO战略 B.WO战略 C.ST战略 D.WT战略
答案:A 5.某汽车生产企业在较长时间的快速发展后,降低企业发展速度,重新调整企业内部各要素,优化配置现有资源,实施管理整合,该企业采取的稳定战略是() A.无变化战略 B.维捋利润战略 C.暂停战略 D谨慎实施战略 答案:C 6.某食品公司通过出口直接将国内生产的视频销售给国外消费者,该公司采用的进入国际市场的模式是() A.投资进入模式 B.贸易逬入模式 C.联聯式 D.契约进入模式 答案:B 7.关于企业经营决策要素的说法是,错误的是() A.决策者是企业经营决策的主体 B.确定决策目标是经营决策的起点 C.企业经营决策效果受决策条件的影响 D.决策结果是指决策者最终选定的备选方案 答案:D 8.王某是甲公司的发起人股东,公司成立后,王某因抽逃5000万元被查处,根据我国公司法,对王某处以()万元的罚款。 A.50-250 B.50-500 C.250-750 D.250-1000 答案:C
2017中级审计师审计理论与实务测试题含答案 审计师是专门从事检查并进一步证实公司会计账目和报告的正确性、合理性和可接受性的专业人员。下面小编整理了2017中级审计师审计理论与实务测试题含答案,欢迎大家进行测试! 多项选择题 1、以下财政政策与货币政策的协调与配合下,最有代表性的模式包括【ABCD】。 A.“双紧”的财政与货币政策 B.“双松”的财政与货币政策 C.“松紧”的财政与货币政策 D.中性的财政政策与中性的货币政策 E.中性的财政政策与紧缩性的货币政策 【答案解析】:最有代表性的配合模式中,没有“中性的财政政策与紧缩性的货币政策”这一组合,参考2012年审计师考试教材《审计专业相关知识》P51。 2、下列关于“双紧”政策的适用条件,描述正确的有【BCD】。 A.劳动力就业不足 B.需求膨胀,物价迅速上升 C.瓶颈产业对经济起严重制约作用 D.经济秩序混乱,经济出现过热现象 E.市场疲软,经济增长乏力 【答案解析】:劳动力就业不足和市场疲软,经济增长乏力属于“双松”政策的适用条件。参考2012年审计师考试教材《审计专业相关知识》P52 。 3、财政政策与货币政策有很多不同之处,下列描述正确的有【CDE】。 A.实施政策的主体不同 B.不都以货币形态的经济总量测度 C.传导过程的差异 D.政策手段不同 E.政策时滞不同 【答案解析】:二者都是以货币形态的经济总量加以测度的。参考2012年审计师考试教材《审计专业相关知识》P49 。 4、金融风险管理的一般程序中,包括的内容有【ABCD】。 A.金融风险的识别和分析 B.金融风险管理策略的选择和方案的设计 C.金融风险管理方案的实施与监控 D.金融风险的评估与总结 E.金融风险的转移与规避 【答案解析】:选项E不属于金融风险管理的一般程序,选项ABCD是金融风险管理的四个步骤。参考2012年审计师考试教材《审计专业相关知识》P48 。 5、宏观金融风险管理采用的手段中,正确的有【BCDE】。 A.建立决策、执行、监督等相互制衡的管理体制 B.建立市场运行的法规体系 C.制定恰当的经济政策 D.对市场进行监控和约束 E.建立市场的保护机制 【答案解析】:选项A属于微观金融风险管理手段的内容,其余四项都属于宏观金融风
2018年中级经济师《经济基础》考试真题及答案完整版 一、单项选择题 1、关于行政单位财务会计报表的说法,错误的是( )。 A.行改单位的年报按照“资+支出负债+净资产+收入”的会计等式编排 B.行政单位资产负债表应于每月未、季末、年末编制 C.行政单位的财务会计报表包括财务报表和财务情况说明书 D.行政单位应当按照财改部门和上级单位的规定报送月度、季度和年度会计表 【答案】A 2、商业银行为办理境外直接投资人民币结算业务时不需要履行的义务是( )。 A.严格进行交易真实性和合规性审查 B.对公众披露投资企业信息 C.履行反洗钱和反恐融资义务 D.按照规定报送信息 【答案】B 3、中国特色社会主义发展基本理念的内容是( )。 A.创新、协调、绿色、开放、公正 B.创新、协调、绿色、开放、公平 C.创新、协调、绿色、开放、共享 D.稳定、协调、绿色、开放、共享 【答案】C
4、可以用于计算最终消费率的是( )。 A.运用支出法核算的国内生产总值 B.运用消费法核算的国内生产总值 C.运用收入法核算的国内生产总值 D.运用生产法核算的国内生产总值 【答案】A 5、预算单位可采用财政授权支付程序支付财政性资金的支出项目是( )。 A.物品和服务平采购支出 B.工程采购支出 C.零星支出 D.工资支出 【答案】C 6、扣缴义务人是指法律、行政法规规定负有( )。 A.代扣代缴税款义务的单位 B.代扣代缴税款义务的单位和个人 C.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位 D.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人 【答案】D 7、梯度渐进增长理论是在对( )公共支出的历史数据进行研究的基础。 A.美国1890~1955年 B.德国1905~1965年 C.英国1890~1955年
2017中级审计师考试《理论与实务》题库练习(6)含答案 1、审计人员可以从下列( )方面调查了解被审计单位相关内部控制制度及其执行情况。 A. 控制环境和控制活动 B. 风险评估 C. 控制活动 D. 信息与沟通 E. 对控制的监督 【答案】ABDE 2、审计职业判断所选择的标准应当具有( )。 A. 适用性 B. 公认性 C. 可靠性 D. 客观性 E. 相关性 【答案】ABDE 3、审计人员判断重要性时,可以关注下列因素( )。 A. 是否属于法律法规和政策禁止的问题
B. 是否涉及政策,体制或者机制的严重缺陷 C. 是否属于涉嫌犯罪的问题 D. 是否属于信息系统设计缺陷 E. 政府行政首长和相关领导机关及公众的关注程度 【答案】ABCDE 4、审计人员实施审计时,应当持续关注已作出的重要性判断和对存在重要问题可能性的评估是否恰当,及时作出修正,并调整审计应对措施。审计应对措施包括( )。 A. 评估对信息系统的依赖程度,确定是否及如何检查相关信息系统的有效性、安全性 B. 评估对内控制度的依赖程度,确定是否及任何测试相关内控制度的有效性 C. 确定主要审计步骤和方法
D. 确定执行的审计人员和审计时间 【答案】ABCD 5、遇有下列( )情形之一的,审计组应当及时调整审计实施方案。 A. 审计组人员及其分工发生变化的 B. 审计组人员及其分工发生重大变化的 C. 审计目标发生变化的 D. 审计目标发生重大变化的 E. 被审计单位及其相关情况发生变化的 F. 被审计单位及其相关情况发生重大变化的 【答案】BDF 6、审计人员获取的审计证据,应当具有( )。