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酒店宴会合同.doc

XXX酒店宴会合同

甲方:订餐电话:

乙方:联系电话:

经甲、乙双方协议制定,宴会细则如下:

宴会日期:20xx年xx月xx日星期五宴会标准:4000元/桌就餐地点:一楼大厅开始时间:17:00 宴会桌数:x桌宴会人数:xx人

甲方事宜:

1、甲方根据乙方消费标准,免费为乙方提供相应的设备及辅助品。

一楼:舞台、音响设备(不能唱歌)、无线麦克、停车场。

2、甲方因不可抗拒因素,不能为乙方提供宴会时,将退还乙方全部订金,并及时通知乙方。

3、甲方不为乙方寄存或保管任何食品。

乙方事宜:

1、乙方要交纳一定数额的订金,于xx年xx月xx日通过电汇方式交纳订金 xx 元。

2、乙方因自身原因未达到预定的桌数,将承担未食用桌数的全额餐费(备份除外)。

3、如需灯光、线路等设施设备及其他服务,应提前一周通知甲方,以便提前准备。

4、在宴会举行前一周,甲乙双方确认相关细节。包括:菜单、酒水、布置、时间安排等。

5、乙方布置宴会现场时,需征得甲方的同意,并现场不可使用冷烟花、碎屑物及带壳食品。

会场布置要本着不破坏甲方装修及整体环境的原则,如因宴会布置造成的装饰破损和设施设备损坏,将由乙方负责赔偿。

6、宴会用餐造成的餐具破损或设施设备破损,乙方需按价赔偿。

7、甲方不提倡乙方餐后食品打包,因打包食品过后食用会产生非物理反应,有食品卫生

隐患,因此产生一切问题,甲方不承担责任。同样原因,甲方亦不支持乙方食品加工。

8、宴会用餐中午应在14:00前结束,晚上应在21:00前结束。

9、结算当日乙方必须以现金结算,并凭订金收据退还预订金。

10、宴会不参与甲方的任何优惠活动。

备注:

1 、结帐时甲方收取乙方百分之十的服务费(就餐总额的百分之十)。宴会必须现金结帐,

未尽事宜双方协调解决。

2、上述事宜如双方没有疑义,签字即可生效。本合同一式两份,具有同等效力。如任何一方

违反协议内容,给对方造成经济损失,将给予对方一定的经济赔偿。

甲方签字: 乙方签字:

20xx年月日

酒店宴会合同

XXX酒店宴会合同 甲方:订餐电话: 乙方:联系电话: 经甲、乙双方协议制定,宴会细则如下: 宴会日期:20xx年xx月xx日星期五宴会标准:4000元/桌就餐地点:一楼大厅开始时间:17:00 宴会桌数:x桌宴会人数:xx人 甲方事宜: 1、甲方根据乙方消费标准,免费为乙方提供相应的设备及辅助品。 一楼:舞台、音响设备(不能唱歌)、无线麦克、停车场。 2、甲方因不可抗拒因素,不能为乙方提供宴会时,将退还乙方全部订金,并及时通知乙方。 3、甲方不为乙方寄存或保管任何食品。

乙方事宜: 1、乙方要交纳一定数额的订金,于xx年xx月xx日通过电汇方式交纳订金xx 元。 2、乙方因自身原因未达到预定的桌数,将承担未食用桌数的全额餐费(备份除外)。 3、如需灯光、线路等设施设备及其他服务,应提前一周通知甲方,以便提前准备。 4、在宴会举行前一周,甲乙双方确认相关细节。包括:菜单、酒水、布置、时间安排等。 5、乙方布置宴会现场时,需征得甲方的同意,并现场不可使用冷烟花、碎屑物及带壳食品。 会场布置要本着不破坏甲方装修及整体环境的原则,如因宴会布置造成的装饰破损和设施设备损坏,将由乙方负责赔偿。 6、宴会用餐造成的餐具破损或设施设备破损,乙方需按价赔偿。 7、甲方不提倡乙方餐后食品打包,因打包食品过后食用会产生非物理反应,有食品卫生 隐患,因此产生一切问题,甲方不承担责任。同样原因,甲方亦不支持乙方食品加工。 8、宴会用餐中午应在14:00前结束,晚上应在21:00前结束。

9、结算当日乙方必须以现金结算,并凭订金收据退还预订金。 10、宴会不参与甲方的任何优惠活动。 备注: 1 、结帐时甲方收取乙方百分之十的服务费(就餐总额的百分之十)。宴会必须现金结帐, 未尽事宜双方协调解决。 2、上述事宜如双方没有疑义,签字即可生效。本合同一式两份,具有同等效力。如任何一方 违反协议内容,给对方造成经济损失,将给予对方一定的经济赔偿。 甲方签字: 乙方签字: 20xx年月日

酒店员工服务技能竞技大赛方案

XX周岁—员工服务技能PK比赛 具体实施方案如下: 一、参与部门及报名方式 房务部、餐饮部、财务部、前厅部、安保部均可报名参加。后勤部门员工也可以报名参加。此次比赛各部门先进行初赛,(初赛由各部门自行安排,总办人力资源部参与比赛监督和考核)各部门选拔出4名优秀选手上报行政部,统一参加酒店举办的技能大赛。 二、大赛内容及时间安排 酒店服务技能大赛定暂定7月15日下午14:00时在酒店10楼“宴会厅”和酒店外围举行(如有变动另行通知),比赛的项目见下表: 2017年酒店周岁—员工服务技能PK比赛 三、大赛规则 1、各项比赛采用百分制: 2、各项比赛评分标准(见附表) 3、大赛要求 1)参赛人员及其它观摩员工必须遵守纪律,提前15分钟入场,提前做好比赛的准备工作。 2)着装、仪表仪容、礼节礼貌要符合酒店要求。 3)比赛过程中禁止在场人员以任何方式暗示或提示参赛者,各参赛人员除回答提问外,不得就自己的操作等做任何解释。 4)参赛人员必须尊重裁判,不得以任何理由干扰裁判工作,如发现有作弊

现象则取消参赛资格。 5)各部门要立即着手组织员工开展比赛的初评活动,从比赛中选出规定人数上报参赛人员名单。 6)参赛时各部门观摩人员5—8人,赛场纪律有序,严禁半途退场。 4、奖励办法 1)优秀奖:共计2个项目奖,各组将选出岗位技能标兵一名,奖金1000 元 同时颁发“酒店岗位技能第一名”证书,同时获得技能保持者上酒店员工荣誉榜、行政加分20分。第二名:奖金500元,同时颁发“酒店岗位技能第二名”证书同时给予行政加分20分。第一名工资晋级一级。 四、大赛分工 大赛评委:总裁判长:董事长、裁判员:各部门第一负责人。 参赛名单上报,参赛工具的准备(按“会场布置图示”,提前在赛场进行布置)。 负责本部门观摩人员的组织。 工程部:提前做好音响设备的准备工作,准备入场、休场音乐。 行政部:负责大赛的组织、沟通和协调工作,制定评分标准,评委召集及大赛过程的控制、条幅制做。 大赛主持人:迟龙 技能大赛“宴会厅”会场安排图示

酒店婚礼宴会协议书

婚礼宴会协议书 尊敬的先生/ 小姐: 您好!感谢您选择瑞祥开元酒店举办年月日星 期的婚礼宴会活动。 根据您的要求及安排,我们拟定了以下协议书,并希望得到您的确认。 婚宴安排 婚宴场地根据参加人数及摆台要求进行安排,如果参加婚宴人数发生变化,在场地允许并征得婚宴主办方同意的前提下,酒店将保留为此婚宴安排其他合适会场的权利,或收取额外的场租费。 婚宴价格 中式婚宴为每桌元净价+免服务费,包括下面的各项内容: ●厨师长精选豪华中式婚宴菜单,可根据你您的需求调整 ●免费嘉宾签到台布置 ●免费提供精美嘉宾签名册 ●每桌免费赠送可乐雪碧各一瓶(如需增加使用将以优惠价格提供) ●免费提供现场喜庆音乐播放及投影仪高档音响设备使用

●免费提供主桌鲜花一份 ●免费提供新人休息室及化妆间一间 ●免费提供大堂电子显示屏排版显示(需提前告知内容) ●免费赠送婚房一间(商务双床房或商务大床房),当日拿房可享受商务双床房199元/间/夜,行政套房499元/间/夜 ●婚宴在本酒店消费的,宝宝满月酒以8.8折优惠. ●婚宴试菜可享受8.8折优惠,视酒店当日打折项目为准 ●预订满15桌之上方可享受此套餐 注意事项: 1、婚宴主办方须在婚宴活动开始前六个工作日,向酒店提供确认的最低出席桌。酒店将根据最低出席桌并增加10%来准备宴会餐食,最多备3桌。确认的最低出席桌不得减少,否则按原确认的最低出席桌收费。若实际出席桌多于确认的最低出席桌,酒店将按实际出席桌收费。 如有需要增加额外的婚宴场地或婚宴场地布置及撤场时间请提前通知酒店,均须视当时酒店预定情况另行安排。 2、预付款 主办方应按下列时间支付如下预付款项:

旅游服务公司与酒店合作合同协议书范本

旅游服务公司与酒店合作协议 甲方:________________________________ 乙方:________________________________ 签订日期:________ 年 ______ 月 _____ 日 甲方:(以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方) 星级:______ 星 甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台:___________ ,乙方向甲方各成员单位提供优惠客房,并成为甲方网络平台的加盟会员酒店,经友好协商达成以下合作协议: 一、客房协议价格(酒店也可自附《房价表》等相关说明,无建议售价可不填) 1 )房间类型门市价 结算价 建议售价 1 2 3 4 5 6 早餐:________ 份;加床:__________ 元。 2 )为了更好的推广乙方酒店,乙方应在签约价格上无倾斜政策,建议返佣金额在___ 元以上。 3 )奖励政策:甲方每月完成()间次奖励元/ 间次,完成()间次奖励元/ 间次,

完成()间次奖励________ .

4 )团队含义:同进同出___ 间以上为团队接待,价格为一团一议。 二、关于客房预订: 1. 甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销,乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2. 甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方销售部、预订部,乙方按订单上传 真号码回传各成员单位确认。 3. 对于遇销售部、预订部休息下班,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方各成员将直接发传真到乙方前台,由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。总台或商务中心传真号码:____ 4. 因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级酒店,佣金应照常返还。 5. 甲方客人退房时间为中午 __ 点,如客人要求延迟退房,乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。 6. 当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住,佣金应照常返还。 7. _______ 乙方______________________________________________ 点为正常保留时间,(特殊情况请在预订单上注明)________________________________ 点以后甲方成员单位取消预订客房,以传真或电话通知乙方。 销售部休息日期:____ 下班时间: ___ 预订部休息日期:_____ 下班时间:___ 三、关于夜审跟单:

婚宴宴席预订确认协议书模板

编号:_____________ 婚宴宴席预订确认协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:新郎新娘 联系方式 乙方: 经办人: 电话: 经甲、乙双方友好协商,甲方自愿将婚宴宴席设在乙方酒店XX楼举办,乙方竭力为甲方提供周到、细致的服务。本着对双方负责的履行此协议,现将协议条款列举如下: 一、详细信息(请用正楷字填写): 1.乙方免费提供音响,麦克凤2个; 2.乙方免费提供婚宴场地及囍字; 3.乙方免费提供使用囍牌2块(大堂门口与餐厅门口各一块); 4.乙方免费提供香槟塔; 5.乙方免费提供主桌杯花; 6.乙方免费提供红地毯1张; 7.乙方免费提供一间新娘换衣间; 8.乙方免费提供酒店三个小型车辆泊车位。

三、婚宴期间注意事项 1.乙方提供的音响器材由乙方专人负责,甲方不得私自操作,否则造成的损坏由甲方承担,婚宴举行中的播放的曲目由甲方负责提供;甲方造成乙方物资流失或损坏物品、设施设备一律照价赔偿。 2.婚宴中的酒水、餐巾纸、打包袋及打包盒由甲方自行备足,打包袋及打包盒RMB5元一个,如需乙方提供则另行计价收费,婚宴宴席当日结束后甲方必须将所有产生的费用与乙方一次性全部结清,乙方不开具婚宴宴席发票,如甲方需要开具发票,另需缴纳发票总额15%的税金。 3.婚宴期间乙方已免费提供酒店三个小型车辆泊车位,其余车辆停放所产生的停车费由甲方自负。 4.婚宴期间每桌只限坐10位宾客,乙方不在履行加位服务。 四、履行定金及付款协议 1.为了便于准备此次宴会,甲方交纳预计费用RMB2000元金额作为定金,用用保证预留举行活动的场地及其他准备工作。 2.签订该合同后取消此宴会,乙方酒店将不退还甲方所交付定金及冲抵消费。 3.此次婚宴的总费用甲方必须在活动结束后一次性结算清。 4.如某个菜品由于供应状况需要用其他等价格菜品代替,乙方有责任尽快通知甲方,如有双方存在争议,可以协商解决。 5.如果甲方未能在规定期间内交付定金,乙方将会提前通知甲方取消此次宴会预定,并且该婚宴场地不再做保留,重新恢复预定只能在酒店接到付款后方可进行。 6.甲方在预定婚宴10桌以上方可备桌。

服务合同:酒店会议服务合同电子版

服务合同:酒店会议服务合同电子版 ——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 甲方(出租方) 乙方(承租方) 经双方协商一致,就乙方租用甲方会议室事宜达成以下协议: 一、租用地点 甲方为乙方提供位于贰沙汇三楼名为聚贤厅的会议室,给乙方举行会议。 二、使用期限 20 年月日时至20 年月日时止。 三、使用费用

a)场地费用:元整(¥元); b)场地费用包含音响、投影仪、24张桌子、60张椅子、白板;c)支付方式:口现金口刷卡 四、费用须知 a)乙方须在签订本协议的同时支付场地费用; b)如产生其他费用,乙方须在会议结束后当日内一次性支付剩余费用; c)其他费用: 1. 桌子:30元/张/天(不足一天按一天算); 2. 椅子:20元/张/天(不足一天按一天算); 3. 横幅:20元/米(包安装,需提前一天预订); 4. 座位牌(水牌)2元/个 5. 笔:2元/支; 6. 草稿纸:8元/本; 7. 饮用水:5元/支; 8. 养生茶:50元/壶(含杯子); 9. 商务药膳餐:68元/份;10.药膳餐:1500元/围(10人座);11.打印:黑白2元/张,彩色3元/张;12.茶果糕点:200元/份(需提前一天预订);13.设备损坏赔偿:投影仪4000元、投影幕1000元、调音台3000元、音响3000元/个、椅子200元、桌子400元、地毯600

元。 五、乙方责任 a)乙方保管会议室内财务的安全,注意防火、防盗,会议期间不影响甲方的正常办公; b)保持会议室内场地的清洁卫生,严禁在会议室范围内乱吐痰、乱扔垃圾,未经甲方同意不能在使用场地内搭设座架; c)乙方不得擅自将该会议室转租、转让、转借给第三方,或和第三方交换使用; d)请于使用前如实提供会议内容,不得在会议室内进行非法违纪活动,如经发现即停止服务并做处理。 六、甲方责任 a)甲方在双方议定的租用期限内向乙方提供场地,并提供照明、投影、话筒、桌椅等完好设备供乙方使用 b)当乙方会议期间,甲方应严禁在过道其他公共区域大声喧哗、

酒店六大服务技能

六大服务技能 托盘,口布,摆台,斟酒,上菜,分菜, 一、餐巾折花 1.餐巾折花的作用 (1)使整个宴会环境得到美化。 (2)能突出宴会主题,体现餐厅的位序安排。 (3)能起到卫生保洁的作用。 2.餐巾折花的基本要求及摆放 (1)基本要求 ①操作前要洗手消毒,在干净卫生的托盘或餐盘中操作。 ②操作时不允许用嘴叼、口咬。 ③放花入杯时,要注意卫生,手指不允许接触杯口,杯身不允许留下指纹。 ④折叠尽量简便,减少反复折叠次数。 ⑤餐巾花造型要与气氛和谐,尽量多用盘花。 (2)餐巾折花的摆放 ①插入杯中的注意事项 a.餐巾花要恰当掌握深义。 b.插时要保持花型的完整。 c.杯内部分也应线条清楚。 d.插花时要慢慢顺势插入,不能乱插乱塞或硬性塞入,以防杯口破裂。 e.插入后,要再整理一下花形,盘花则要摆正摆稳,挺立不倒。 ②插摆时注意事项 a.主花摆插在主人位,突出主人座位,和其他餐巾花一起要高低均匀,错落有致。 b.一般的餐巾花则摆插在其他宾客席上。

c.不同品种的花型同桌摆放时要位置适当,将形状相似的花形错开并对称摆放。 d.摆插餐巾花时,要将其观赏面朝向宾客席位,适合正面观赏要将头部朝向宾客。适合侧面观赏的要选择一个最佳观赏角度摆放。 e.各种餐巾之间的距离要均匀,整齐一致。 f.餐巾花不能遮挡台上用品,不要影响服务操作。 g.插摆好餐巾花后,要仔细检查一遍,发现问题及时给予纠正。 (3)餐巾折花的运用原则 ①根据宴会的性质来选择花型。 ②根据宴会的规模来选择花型。一般大型宴会可选用简单、快捷、挺拔、美观的花型。小型宴会可以同一桌上使用各种不同的花型,形成既多样,又协调的布局。 ③根据花式冷拼选用与之相配的花型。 ④根据时令季节选择花型。用台面上的花型反映季节特色,使之富有时令感。 ⑤根据客人身份、宗教信仰、风俗习惯和爱好来选择花型。 ⑥根据宾主席位的安排来选择花型。宴会主人座位上餐巾花称为主花,主花要选择美观而醒目的花型,其目的是使宴会的主位更加突出。 二、摆台 摆台又称铺台、摆桌,是将餐具、酒具以及辅助用品按照一定的规格整齐美观地铺设在餐桌上的操作过程。包括餐台排列、席位安排、餐具摆放等。摆台要求做到清洁卫生、整齐有序、各就各位、放置得当、方便就餐、配套齐全。 1.铺台布 铺台布的方法按手法可分为两种:推拉式和撒网式。 (1)推拉式 ①铺设时应选取与桌面大小相适合的台布,站在副主人席位旁,靠近桌边,将台布用双手平行打折,向前推出,再拉回,台布鼓缝面朝上,中线缝

实用私人服务合同书

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 实用私人服务合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方:乙方:地址:地址:电话:电话:传真:身份证号码:联系人:联系人:经甲乙双方协商同意,现就宴预定事宜,达成以下共 识: 一、宴会预订 1、________年月预留宴会场地。 2、宴会桌数及具体要求:乙方于________年____月____日乙方与甲方签订宴会合同书,宴会桌,备桌,收费标准元桌。(本金额不含税金,如需开具发票需另付税金)标准将按该宴会举行时甲方(附页)的标准执行。 二、订金为保障双方权益,甲方在该合同签订生效后收取乙方该宴会总金额20%的定金,乙方预付定金人民币元整,作为场地预留订金。 三、取消宴会的赔偿甲乙双方如因单方面原因导致宴会不能如期举行,如距宴会预订日期提前____日(不含____日)取消,则双方不予追究,全额退回预留订金;否则另一方有权要求赔偿损失,赔偿金额按照以下标准收取: 1、距宴会预订日期____日以内(含____日)____日以上(含____日)取消,赔偿全部订金的50%; 2、距宴会预订日期____日以内(不含____日)取消,赔偿全部订金的 100% 。 3、宴会举行,但未坐满预定桌数,余下桌数甲方每桌按60%收取成本 费。 四、不可抗力乙方在饭店举办宴会期间,如遇国家、政府部门征用或自然灾害等不可抗拒因素时合同自行终止,但甲方可帮助乙方调整场地及时间,但不承担任何赔偿责任。 五、其他约定 1、乙方在签订正式宴会合同之后,宴会举办之前,必须通知乙方所聘请的第三方宴会司仪或婚庆公司与甲方签订服务合同书及办理相关手续,否则甲方

婚宴酒店服务合同(范本)

婚礼庆典之婚宴酒店服务合同范本 乙方:(婚宴酒店单位) 联系人: 新娘: 地址: 联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》 、《中华人民共和国消费 者权益保护法》及有关法律法规和规章,遵守 行业规范、社会道德规范诚信经营,结合本次婚宴庆典服务的具体情况,甲、乙双方在遵循自愿、平等、 公平、诚信的原则基础上,经双方协商一致,签订本合同。 第一条:婚宴庆典基本情况 举行时间: _______ 年 ___月 日 ____________ 时 ______ 分 举行地点: _______ 市___区___路 弄 ____________ 号 ___________ (饭店) ________ 厅 婚 宴: __________ 桌,备用 ___________ 桌 婚 房: __________________ 室 第二条 约定事项 各具体项目如下: 一:菜肴 二:酒水、饮料 三:婚房 四:停车场 五:其他服务项目 第三条 婚宴的总价款 酒席价格: _______________ 元; 酒水饮料价格: ___________ 元; 婚房价格: _______________ 元; 价款总计为人民币(大写) : _____________ 元,(小写): ________ 元。 第四条 付款 (一)本合同生效后,甲方向乙方交纳定金即人民币 元;(常规一桌 10 人定金 100 元)(二)乙方完成所 有服务项目后提供结算清单,甲方确认后付清余款即 _______________________________________________ 元; (三)双方所有款项往来均应出具收据,结束后乙方应统一开具发票交甲方。 第五条 乙方义务 乙方应严格遵照本合同的内容,按照双方约定的程序及要求,安全、有效、及时地完成各约定事项。 第六条 甲方义务 甲方应按时支付各约定事项的价款。 第七条 任一方如单方面无故终止本合同,应按合同总价款的 ___________________ % 即人民币 ______ 元支付违约金。 第八条 乙方违反第五条的约定, 甲方有权单方面解除合同, 并要求乙方承担由此产生的违约责任, 同时根 据所造成的实际损失,要求乙方给予赔偿。 第九条 甲方违反第六条的约定, 乙方有权单方面解除合同, 并要求甲方承担由此产生的违约责任, 同时根 据所造成的实际损失,要求甲方给予赔偿。 第十条 乙方对第二条款中提供食品保证卫生负有责任, 乙方发生食品质量问题, 被甲方投诉, 经调查属实 应主动表示歉意,并为其调换相同的符合质量标准的食品,也可按原价退款。甲方消费者因用餐健康受到 损害,经有关部门鉴定属实,乙方应当给予赔偿。 甲方:(委托方) 新郎: 地址: 联系电话:

酒店服务合同范本(精心整理)

酒店服务合同 甲方: 负责人: 住所地: 乙方: 法定代表人: 住所地: 在本合同中,“甲方”、“乙方”单独称为“一方”,合称“双方”。鉴于: 甲方因【会议培训】需求,需租用乙方场地(以下简称“乙方场地”),并由乙方向甲方提供【用餐服务与酒店住宿等服务】。经双方友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规规定,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,双方就乙方提供相关酒店服务等事宜订立本合同如下: 一、乙方场地信息 1.1 乙方场地情况 甲方租赁的乙方场地位于【酒店位置、酒店名称、乙方场地详细信息】。乙方场地面积为【】平方米,容纳人数不低于【】人;乙方应当向甲方提供包括但不限于投影、音响、麦克风、纸笔等【会议培训】必需设备及茶水服务,相关费用包含在场地租赁费用中。

1.2 甲方租赁乙方场地用途为【会议培训】。 1.3 甲方租赁乙方场地的时间为【】年【】月【】日【】时至【】 年【】月【】日【】时。 2餐饮及住宿服务内容 2.1 餐饮服务内容 (1)甲方【需要/不需要】乙方按如下约定提供餐饮服务。 (2)用餐情况 乙方提供【】次餐饮服务,用餐时间为【】年【】月【】 日【】时,用餐人数、用餐形式、餐食标准等信息由甲 方在前述用餐开始时间【24】小时前通知乙方。 用餐标准不包括酒水、纸巾及其他食品。 (3)甲方取消部分餐饮服务或变更具体用餐信息的,应当在 本合同约定的每次用餐时间的【6】小时前按照本合同约 定的通知方式通知乙方,乙方应当无条件同意甲方要求, 并根据本合同约定调整对应服务费用。甲方未在前述时 间内向乙方发出通知的,乙方有权拒绝甲方取消部分餐 饮服务或变更具体用餐信息的要求,并按照本合同约定 向甲方收取全部餐饮服务费用。 2.2 住宿服务内容 (1)甲方【需要/不需要】乙方按如下约定提供住宿服务。 (2)住宿情况

酒店员工服务技能竞技大赛方案

酒店员工服务技能竞技 大赛方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

XX周岁—员工服务技能PK比赛 具体实施方案如下: 一、参与部门及报名方式 房务部、餐饮部、财务部、前厅部、安保部均可报名参加。后勤部门员工也可以报名参加。此次比赛各部门先进行初赛,(初赛由各部门自行安排,总办人力资源部参与比赛监督和考核)各部门选拔出4名优秀选手上报行政部,统一参加酒店举办的技能大赛。 二、大赛内容及时间安排 酒店服务技能大赛定暂定7月15日下午14:00时在酒店10楼“宴会厅”和酒店外围举行(如有变动另行通知),比赛的项目见下表: 2017年酒店周岁—员工服务技能PK比赛 三、大赛规则 1、各项比赛采用百分制: 2、各项比赛评分标准(见附表) 3、大赛要求 1)参赛人员及其它观摩员工必须遵守纪律,提前15分钟入场,提前做好比赛的准备工作。 2)着装、仪表仪容、礼节礼貌要符合酒店要求。 3)比赛过程中禁止在场人员以任何方式暗示或提示参赛者,各参赛人员除回答提问外,不得就自己的操作等做任何解释。 4)参赛人员必须尊重裁判,不得以任何理由干扰裁判工作,如发现有作弊现象则取消参赛资格。

5)各部门要立即着手组织员工开展比赛的初评活动,从比赛中选出规定人数上报参赛人员名单。 6)参赛时各部门观摩人员5—8人,赛场纪律有序,严禁半途退场。 4、奖励办法 1)优秀奖:共计2个项目奖,各组将选出岗位技能标兵一名,奖金1000 元同时颁发“酒店岗位技能第一名”证书,同时获得技能保持者上酒店员工荣誉榜、行政加分20分。第二名:奖金500元,同时颁发“酒店岗位技能第二名”证书同时给予行政加分20分。第一名工资晋级一级。 四、大赛分工 大赛评委:总裁判长:董事长、裁判员:各部门第一负责人。 参赛名单上报,参赛工具的准备(按“会场布置图示”,提前在赛场进行布置)。 负责本部门观摩人员的组织。 工程部:提前做好音响设备的准备工作,准备入场、休场音乐。 行政部:负责大赛的组织、沟通和协调工作,制定评分标准,评委召集及大赛过程的控制、条幅制做。 大赛主持人:迟龙 技能大赛“宴会厅”会场安排图示 日期:

酒店服务协议(通用版)

酒店服务协议(通用版) 要点 甲方为乙方提供宴会、住宿、餐饮、会议、娱乐等服务之事宜,乙方支付价款。 酒店服务协议 甲方: 乙方: 就甲方为乙方提供宴会、住宿、餐饮、会议、娱乐等服务之事宜,甲乙双方经自愿、友好协商达成以下协议并共同遵守。 一、服务范围 时间 地点 设施标准 及规模 服务费用人民币(大写)__________________________________ (¥ _____________ 元)合计 付款时间年月_____________ 日前支付定 及方式金________________ 元; ______________ 年____________ 月______________ 日前付清全款。

二、双方的权利与义务 1. 甲方应保证按照服务范围约定的时间、地点、标准和规模提供优质的服务。 2. 甲方须提供协议总额的正式发票,否则乙方有权拒绝付款。 3. 甲方保证服务地点的环境安全、舒适、食品卫生,由此给乙方来宾造成人身或财产损失,由甲方承担赔偿责任。 4. 甲方应提供不少于个免费的停车位。 5. 乙方须按照约定的支付方式,及时足额支付价款。 6. 乙方支付附件一的总额,属于固定价格,包含所有费用。甲方不得另行收取其他费用,除非双方就此变更达成合意。 三、双方指定联系人 甲方联系人: 电话: 电子邮箱: 乙方联系人: 电话: 电子邮箱:__________________ 一方变更上述信息,应自变更之日起日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知 方承担责任。 四、违约责任 1、甲方发生食品质量问题,造成乙方来宾的身体健康损害的,要承担相关的责任,并向乙 方支付协议总额的________ %的违约金。 2、甲方提供的服务达不到协议约定要求,须向乙方支付协议总额的______ %的违约金。 3、乙方延迟付款的,延迟一日须向甲方支付协议总额千分之_______________的违约金。 4、本协议约定的违约金不能或不足以补偿守约方损失的,守约方有权要求违约方就其损失进一步给予补偿或采取其它法律许可范围内的救济措施。 五、争议解决 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关部门调解。协商或调解不成的,应向 ___________________________________ 本合同履行地有管辖权的人民法院起诉。 六、附则 1. 本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。 2. 本协议经各方签署后生效。

酒店客房预订服务合同协议书范本模板

编号:________________ 酒店客房预订服务协议 甲方:____________________________________ 乙方:____________________________________ 签订日期:_________ 年_______ 月______ 日

甲方:__________ 乙方:__________ 甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议: 一、价格体系1乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币元) 备注: (1)加床:_________ ;中早: ____________ ;西早:_____________ ; (2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格,乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时,应及时提前通知甲方,同时签约价格根据下降比例作相应下调。 (3)当乙方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。 (4)以上价格均含酒店服务费。 二、预定形式 1、甲方在客人抵店前,甲方将客房预订通知单传真通知给乙方,乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间,甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码,待正常工作日,核实并签名回传确认备档。 2、预订取消:乙方__________ 点为正常保留时间, __________ 点以后甲方取消预订客房,以传真或电话通知乙方。 3、甲方客人退房时间为中午12:00,若客人要求延迟退房,乙方可视当天房态 情况尽量满足甲方客人的要求。

4、当甲方客人直接向乙方要求续住时,乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住,并及时通知甲方。 5、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下,将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店,佣金应照常返还。 三、订房核对 双方订房核对采用如下方式进行:甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部,由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。 四、财务结算 1凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。 2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后,差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户,甲方向乙方开具发票。 3、当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月订房,记入下月。 4、为鼓励甲方大力推销乙方客房,另制定奖励措施如下:甲方季度订房超 过__________ 间,乙方季度奖励____________ /间。 五、其他 1、本合同壹式两份,双方各执壹份。 2、本协议执行有效期至:__________ 年__________ 月__________ 日。协议双方不得单方面中止协议。 3、甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。 4、本协议所有事宜以及操作程序,双方均有专人负责。 5、本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议而且 无法协商解决,可向___________ 中裁委员会申请仲裁。 甲方(盖章): __________ 乙方(盖章):___________

酒店合作协议模板

酒店合作协议模板 甲方:天悦瑜伽国际发展有限公司 地址:郑州市经三路与丰产路交叉口财富广场a座12楼 负责人: 乙方: 地址: 负责人: 甲乙双方经友好协商,在平等、诚实、信任、互利的基础上,根据中华人民共和国现有法律,就有关品牌合作事宜达成以下协议: 第一章品牌合作的涵义 一、天悦瑜伽国际发展有限公司服务体系是甲方授权建设和管理的全国性服务网络,该服务体系的经营管理制度、规范及甲方的服务项目、商标均由甲方制定和所有,受法律保护,未经甲方授权认可,其他单位、个人均不得使用。 二、本协议所指品牌合作的涵义为:在乙方认同并接受甲方经营管理制度、规范的基础上,甲方授权乙方在河南省焦作市以天悦瑜伽(标准)店经营。 三、甲、乙双方各自独立承担民事责任,相互之间无产权及归属关系。乙方接受甲方授权。 第二章合作的目标 甲乙双方本着诚信、勤勉、双赢的合作信念,以不断完善的服务模式,为消费者提供优质服务,提高瑜伽服务体系的市场认同度,共同促进中国瑜伽事业的繁荣和健康发展。 第三章项目培训及商标使用 一、乙方签约后,应一次性交纳加盟权益金人民币大写元,获取天悦瑜伽品牌授权保护及名免费培训名额。 二、乙方签约后,年月日以前应交纳管理费人民币叁仟元整,用于乙方每年的瑜伽技术提升及终端管理,逾期未交则本协议自动失效,甲方收回授权。 第四章双方的权利与义务 一、甲方的权利 二、甲方的商号、商标及其一切经营管理制度和规范,甲方拥有专有权。 1、当甲方的商号、商标及其经营管理制度和规范等专有权受到侵害时,有要求乙方协助的权利。 2、甲方对乙方经营场所的装饰、陈列等次营运系统的规划有建议和指导权。 三、甲方的义务 1、甲方指定的项目、产品、商标及整套经营管理规范提供给乙方使用。 2、乙方开业时甲方应邀安排名导师驻店,时间为天,食宿、车票差旅费由乙方负责。 3、甲方长期提供新项目、新产品、新技术,并及时、准备、快速地交付乙方。

酒店服务技能大赛中餐主题宴会文案设计

酒店服务技能大赛中餐主题宴会文案设计 家和寿喜 一、宴会设计背景 孝与感恩是中华民族传统美德的基本元素,是中国人美德形成的基础,也是当今政治文明、精神文明建设不可忽视的精神支柱和力量。我国孝道文化包括敬养父母、教育后代、推恩及人、缅怀先祖等,是一个由个体到整体,修身、齐家、治国、平天下的多元文化体系。在我国古代就有著名的历史寿宴,如:千叟宴。在我们河南还有著名的豫西南大众寿宴。 所以,寿宴的举行从家庭层面来说是为了老人高兴、家庭和睦团结;从社会层面来说是给予我国孝道文化以现代的诠释,对当下公民教育大有裨益。 二、主题阐述 (一)主题名称:家和寿喜 从名称来看,突出家庭的价值。通过寿宴的举行,一方面给家中老人贺喜;一方面通过贺寿活动促进家庭和睦与团结,增进家庭文化的发展。 (二)服务对象:寿星王先生和他的夫人,及子女儿孙三十多人(三)时间、地点及参加人员 宴请的时间定于2016年6月6日,地点位于××大酒店,参加

人员为寿星王先生的家人。 (四)宴请活动的服务要求 因为这次寿宴的主题是老年人,所以要求服务人员态度礼貌、恭敬,有较强烈的服务意识。由于宴会是家庭群体式的,要求服务人员做到暖心化,贴心化服务。 三、服务流程设计 (一)服务流程思路及原则 第一要进行服务人员的分工,第二做好餐前准备工作,第三要准确并详细的了解宾客资料。要遵循热情友好,积极向上的原则。(二)服务流程 表1 服务流程

此次宴会如有突发性人员需求,联系销售部李经理进行协调。联系方式:602961(酒店小号);办公室:4203 (三)个性化服务准备 因为这次服务的对象主要是老年人,所以要格外重视中华民族的传统礼仪,注重礼貌用语及尊敬,了解老人的过去经历,明白老人的喜好,做好个性化服务。应协助老人的家人做好拜寿仪式、送蛋糕仪式等活动及音乐、灯光的配合等。 (四)突发事件处理预案 1.如果遇到停电时,服务人员要保持镇定,告诉客人保持秩序,尽量的安慰客人,不能让客人出现慌乱的状况,然后进行停电情况核实,进行下一步的解决。 2.如果在遇到客人受伤的情况下、首先服务人员不能对客人乱动或者是乱用药物,应先问清楚客人的情况,然后找酒店医生或者打急救电话。 3.如果出现菜品异物的情况,服务人员不能狡辩,首先应向客人

婚宴酒店服务合同协议书范本 标准版

甲方(委托人): 乙方: 联系人: 新郎:电话: 地址: 新娘:电话: 地址: 其他联系人: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》,为明确双方权利义务关系,经双方协商一致,在自愿,平等的基础上达成以下协议,共同遵守。 委托情况: 甲方于______年____月____日____时,委托乙方提供______________厅(地址: __________________)举行婚礼宴席。 乙方根据本合同,提供明珠大饭店________厅作为婚宴场所,并提供婚宴服务使用时间为 ____________________________________。 一、甲方义务: 甲方有义务积极配合乙方履行本合同,包括与乙方指定的负责人沟通,商讨婚礼宴席的菜色及服务细节,告知自身对菜色及服务的基本要求等具体要求。 二、乙方义务 (1)乙方应按本合同“附件”所列明细,甲乙双方共同认可的服务项目提供服务。 (2)应严格遵守合同的约定,安全、有效、保质保量、及时地完成各服务项目。

三、服务项目及报酬 总服务报酬为人民币____________________元(大写) 其中各分项目(内容见附件)及相应报酬如下: (1)菜肴________元/桌(大写) ____桌,备____桌 (2)开瓶费________元(大写) 服务报酬支付期限: (1)甲方应在本合同签订之日起5日内支付总服务报酬的30%即________元作为定金。 (2)甲方在90日内支付总价40%。作为二期费用。 (3)余款在结婚当日一次性支付。 备注: ____________________________________________________________________________ 甲方付讫定金后,乙方需出具相关收据。 乙方在后续每次收取费用后应开具统一发票交于甲方。 四、合同权利义务转让 乙方无法履行合同的,经甲方同意,可将本合同中乙方的全部或部分权利和义务转让给第三人。该转让使甲方遭受损失的,由乙方负责赔偿。 在合同有效期内,任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任(但必须出示有效证明),该方也应采取必要的措施以减少造成的损失。 五、违约责任 (1)甲方的违约责任: 甲方明确表示或者以自己的行为表明不在规定日期内支付第一期服务报酬的,乙方可以单方解除合同,全额扣除甲方支付的定金作为违约金。 甲方迟延支付第二期服务报酬的,逾期乙方可以催告其在3日内支付,若催告期限届满甲方仍未付款的,乙方可以单方解除合同,除全额扣除定金外并可要求甲方支付总额20%作为违约金。(2)乙方的违约责任:

酒店服务合同范本

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 酒店服务合同范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方: 负责人: 住所地: 乙方: 法定代表人: 住所地: 在本合同中,“甲方”、“乙方”单独称为“一方”,合称“双方”。 鉴于: 甲方因【会议培训】需求,需租用乙方场地(以下简称“乙方场地”),并由乙方向甲方提供【用餐服务与酒店住宿等服务】。经双方友好协商,根据〈〈中华人民共和国合同法》等有关法律、法规规定,在平等、白愿、公平、诚实信用的基础上,双方就乙方提供相关酒店服务等事宜订立本合同如下: 一、乙方场地信息 1.1乙方场地情况 甲方租赁的乙方场地位于【酒店位置、酒店名称、乙方场地详细 信息】。乙方场地面积为【】平方米,容纳人数不低于【】人;乙方

应当向甲方提供包括但不限于投影、音响、麦克风、纸笔等【会议培训】必需设备及茶水服务,相关费用包含在场地租赁费用中。 1.2甲方租赁乙方场地用途为【会议培训】。 1.3甲方租赁乙方场地的时间为【】年【】月【】日【】时至【】年【】 月【】日【】时。 2餐饮及住宿服务内容 2.1餐饮服务内容 (1) 甲方【需要/不需要】乙方按如下约定提供餐饮服务。 (2) 用餐情况 乙方提供【】次餐饮服务,用餐时间为【】年【】月【】 日【】时,用餐人数、用餐形式、餐食标准等信息由甲 方在前述用餐开始时间【24】小时前通知乙方。 用餐标准不包括酒水、纸巾及其他食品。 (3) 甲方取消部分餐饮服务或变更具体用餐信息的,应当在 本合同约定的每次用餐时间的【6】小时前按照本合同约定 的通知方式通知乙方,乙方应当无条件同意甲方要求,并根 据本合同约定调整对应服务费用。甲方未在前述时间内向乙 方发出通知的,乙方有权拒绝甲方取消部分餐饮服务或变更

酒店婚宴服务合同协议书范本

甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 日期:年月日日期:年月日 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规和规章,遵守行业规范、社会道德规范诚信经营,结合本次婚宴庆典服务的具体情况,甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上,经双方协商一致,签订本合同。 第一条婚宴庆典基本情况 举行日期: 举行时间: 举行地点: 出席人数: 婚宴:________桌,备用________桌 婚房: 第二条约定事项 各具体项目如下: 一:菜肴 二:酒水、饮料 三:婚房 四:停车场 五:其他服务项目 赠送项目 1.婚房□送标房□送套房 2.第二天双人早餐□无免费早餐□有免费早餐

3.蛋糕□不送□送○模型○一层○三层 4.签到本、签到笔□不送□送○一套○两套 服务 1. 软饮料□畅饮□不畅饮每桌 _____ 瓶、其他 _____ 元/瓶 2. 红酒□不送自带∶ _____ 元/瓶、开瓶费□送每桌 _____ 瓶 3. 香槟酒□不送□送 _____ 瓶 4. 香槟塔□三层(14只) □五层(55只) □六层(91只) 5. 灯光□不可以调节□可调○有灯光师○无灯光师 6. 音响系统无线话筒∶ _____ 只、有线话筒∶ _____ 只、音空师 _____ 名 7. 可以∶播放□ CD □ VCD □ DVD □ MP3 8. 影像系统投影屏∶□免费提供□收费提供费用____________ 9. 投影仪∶□免费提供□收费提供费用____________ 10. 服务人员每桌 _____ 人/每人 _____ 桌 布置 1.签到台花□没有□有色彩∶ _____ 花材∶ _____ 2.主桌布艺桌布_________ 围裙________ 口布_________ 椅背________ 3.客桌桌花□没有□有色彩∶花材∶ 4.客桌布艺桌布_________ 围裙________ 口布_________ 椅背_________ 5.红地毯□没有□有□收费提供费用 _____ 第三条婚宴的总价款 酒席价格________元/桌; 服务费________ %; 酒水饮料价格________元; 点心价格________元; 婚房价格________元; 价款总计为人民币(大写)________元,(小写)________元。

酒店会议服务合同协议书范本通用版

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您 的下载 酒店会议服务合同协议书范本通用版 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

酒店会议服务合同 甲方: ______________________________ 乙方: ______________________________ 签订日期:年月日

甲方:送达地址: 乙方: 送达地址: 根据〈〈合同法》及相关法律规定,经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供会议服务事宜,达成 如下协议: 一、 服务方式 1、乙方为甲方提供 行期间所需服务。 2、会议日期: 年 月 日: 月 日:。 二、 结算方式 1、 现付:在会议服务结束,由甲乙双方确认后结清所有费用。 2、 会议服务费用由甲方支付。 3、 付款时,乙方应提供符合税务部门要求的, 相应金额的正规发票。 否则,甲方有权延迟付款。 三、 其它约定 1、 甲方支付会议服务所需费用,除经甲方确认的明确由甲方支付的费用以外,无需承担任何额 外的费用。甲方参会人员会议期间发生的会议所需费用以外的费用均由参会人员白行承担, 并由 乙方白行收取,甲方对此不承担任何责任。 2、 乙方负有安全保障义务。甲方参会人员在会议期间在乙方支配或管理区域内所受到的人身伤 人所需会议室及相关服务, 包括会议室、中餐、晚餐及其他会议进 3、费用总计:Y (大写:人民币 元整)

害和财产损失,应由乙方承担赔偿责任,但不可抗力或可归责于入住人员白身或第三人的原因除

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