研发项目流程管理培训课件

怎样架构企业研发管理体系

所有成功的公司，特别是高新技术企业，几乎都拥有较为完善的项目研发管理体系。良好的研发管理体系，对企业的高速运转和持续获取竞争力起着强大的支撑作用。然而，目前我国研发管理的现状是：大多数的企业对研发创新还没有确立相应的概念，研发管理过于粗旷、简单，工具落后，缺乏完整的管理体系。因此，中国企业在研发方面面临着非常具体的管理挑战：如何建立研发创新体制、如何提高研发管理水平，如何架构研发管理体系必将是企业最先考虑的问题。

1研发管理核心思想

新产品开发是一项投资决策。研发管理强调对新产品开发进行有效的投资组合分析，并在开发过程中设置关键的检查点，通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、中止还是改变方向；

基于市场的开发。研发管理强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的创新；

跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队（PDT：ProdutDevelopmentTeam），通过有效的沟通、协调以及决策，达到尽快将产品推向市场的目的；

异步开发模式，也称并行工程。就是通过严密的计划，准确的接口设计，把原来许多后续活动提前进行，从而缩短产品上市时间；

采用公用构建模块（CBB：CommonBuildingBlock）提高产品开发效率；

结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性，要求开发流程在非结构化与结构化之间找到平衡。

2研发管理框架

研发管理框架是IPD（IntegratedProductDevelopment,简称IPD）的精髓，它代表业界最佳实践的诸多要素。具体包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目和管道管理、结构化流程、客户需求分析、优化投资组合和衡量标准共七个方面，其框架如下图所示。

2.1市场管理

市场管理从客户、投资、市场等产品生存的外在客观环境因素来影响产品的特性和生命。

2.1.1客户需求分析

可以说，没有需求就没有好的产品。缺乏好的、及时的市场需求是项目方向偏离和产品失败的最主要原因。IPD使用一种用于了解客户需求、确定产品市场定位的工具——$APPEALS进行需求分析。$APPEALS 从八个方面衡量客户对产品的关注，确定产品的哪一方面对客户是最重要的。$APPEALS的含义如下：$-产品价格（Price）；A-可获得性（Availability）；P-包装（Packaging）；P-性能（Performance）；E-易用性（Easytouse）；A-保证程度（Assurances）；L-生命周期成本（Lifecycleofcost）；S-社会接受程度（Socialacceptance）。

2.1.2投资组合分析

研发管理强调对产品开发进行有效的投资组合分析。如何正确评价、决定企业是否开发一个新产品，以及正确地决定对各个新产品的资金分配额，就需要测定新产品的投资利润率。只有明确了投资利润率的各种静态和动态的决定因素和计算方法，企业才能对产品战略做出正确的判断和决策，进而确定新产品开发的投资。

企业能否有效地掌握投入资金的对策，取得良好的投资效果，提高资金运营效率，是一个战略的问题，也是企业业务投资组合计划的任务。尤其是经营多种产品的生产企业，要正确地决定资金投入对策，还必须研究产品结构，研究企业各种产品的投入、产出、创利与市场占有率以及与市场成长率的关系，然后才能决定对众多产品如何分配资金。这是企业产品投资组合计划必须解决的问题。企业组成什么样的产品结构？总的要求应是各具特色，经济合理。因此，需要考虑研发方向、竞争对手、市场需求、企业优势、资源条件、收益目标等因素。

投资组合分析要贯穿整个产品生命周期，在开发过程设置检查点，通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停还是改变方向。通常在各个阶段完成之后，要做一次GO/NOGO决策，以决定下一步是否继续，从而可以最大地减少资源浪费，避免后续资源的无谓投入。

2.1.3衡量指标

投资分析和评审的依据是事先制订的衡量指标，包括对产品开发过程、不同层次人员或组织的工作绩效进行衡量的一系列指标。如产品开发过程的衡量标准有硬指标（如财务指标、产品开发周期等）和软指标（如产品开发过程的成熟度等）；衡量标准有投资效率、新产品收入比率、被废弃的项目数、产品上市时间、产品盈利时间、共用基础模块的重用情况等等。

2.2流程重组

研发管理中的流程重组主要关注于跨部门的团队、结构化的流程、项目和管道管理。在结构化流程的每一个阶段及决策点，由不同功能部门人员组成的跨部门团队协同工作，完成产品开发战略的决策和产品的设计开发，通过项目管理和管道管理来保证项目顺利地得到开发。

2.2.1跨部门团队

组织结构是流程运作的基本保证。在研发管理中有两类跨部门团队，一个是集成产品管理团队（IPMT），属于高层管理决策层；另一个是产品开发团队（PDT），属于项目执行层。

IPMT和PDT都是由跨职能部门的人组成，包含了开发、市场、生产、采购、财务、制造、技术支援等不同部门的人员，其人员层次和工作重点都有所不同。IPMT由公司决策层人员组成，其工作是确保公司在市场上有正确的产品定位，保证项目保证资源、控制投资。

IPMT同时管理多个PDT，并从市场的角度考察他们是否盈利，适时终止前景不好的项目，保证将公司有限的资源投到高回报的项目上。

PDT是具体的产品开发团队，其工作是制定具体产品策略和业务计划，按照项目计划执行并保证及时完成，确保小组将按计划及时地将产品投放到市场。

PDT是一个虚拟的组织，其成员在产品开发期间一起工作，由项目经理组织，可以是项目经理负责的项目单列式组织结构。

2.2.2结构化流程

研发管理产品开发流程应明确地划分为概念、计划、开发、验证、发布、生命周期六个阶段，并且在流程中有定义清晰的决策评审点。这些评审点上的评审已不是技术评审，而是业务评审，更关注产品的市场定位及盈利情况。决策评审点有一致的衡量标准，只有完成了规定的工作才能够由这个决策点进入到下一个决策点。下面列举的是典型的产品开发流程：

①在概念阶段初期，一旦IPMT认为新产品、新服务和新市场的思想有价值，他们将组建并任命PDT 成员。

②了解未来市场、收集相关信息、制定业务计划。业务计划主要包括市场分析、产品概述、竞争分析、生产和供应计划、市场计划、客户服务支持计划、项目时间安排和资源分配计划、风险评估和风险管理、财务概述等方面信息，所有这些信息都要从业务的角度来思考和确定，保证企业最终能够盈利。

③业务计划完成之后，进行概念决策评审。IPMT审视这些项目并决定哪些项目可以进入计划阶段。

④在计划阶段，应综合考虑组织、资源、时间、费用等因素，形成一个总体、详细、具有较高正确性的业务计划。

⑤完成详细业务计划以后，PDT应提交该计划给IPMT评审。如果评审通过，项目进入开发阶段。PDT 成员负责管理从计划评审点直到将产品推向市场的整个开发过程。

⑥在产品开发全过程中，对每一业务活动所需要的时间及费用，就不同层次人员、部门之间依次做出相应的承诺。

2.2.3项目与管道管理

项目管理是使跨部门团队整合起来的关键。首先要有一个目标即项目所要达到的效果，一旦我们将客户的需求转换为对产品的需求时，就可以制定详细计划。该计划中的各部分将具体划分为每个职能部门的工作，这个计划不仅是研发部门的计划，也是公司各个部门共同的计划。一个产品从概念形成到新成品形成期间会涉及到许多不同的紧密相联的活动，就好象不同职能部门彼此之间是有关系的。同样在一个项目中他们彼此之间的业务活动也是有关联的，所有的活动加起来就是整个的产品开发。

接下来安排活动的时间，然后对每个活动进行预算和资源的调配，在项目实施过程中还需要不断地与计划对照，因为没有任何一个计划是完善的，所以可以在相应的业务层面上对计划进行一定的调整，但是PDT做出的承诺不能改变。整个项目的进行过程都需要PDT的参与，因此，PDT在产品开发全流程中自始至终存在。

管道管理类似于多任务处理系统中的资源调度和管理，指根据公司的业务策略对开发项目及其所需资源进行优先排序及动态平衡的过程。

2.3产品重整

研发管理提高开发效率的手段是产品重整。产品重整主要关注于异步开发和共用基础模块（CommonBuildingBlocks,CBB）。

2.3.1异步开发

异步开发模式的基本思想是将产品开发在纵向分为不同的层次，如技术层、子系统层、平台层等。不同层次工作由不同的团队并行地异步开发完成，从而减少下层对上层工作的制约，每个层次都直接面向市场。

通常，在产品开发过程中，由于上层技术或系统通常依赖于下层的技术，因此，开发层次之间的工作具有相互依赖性，如果一个层次的工作延迟，将会造成整个时间的延长，这是导致产品开发延误的主要原因。通过减弱各开发层次间的依赖关系，可以实现所有层次任务的异步开发。

2.3.2共用基础模块

共用基础模块指那些可以在不同产品、系统之间共用的零部件、模块、技术及其他相关的设计成果。

由于部门之间共享已有成果的程度很低，随着产品种类的不断增长，零部件、支持系统、供应商也在持续增长，这将导致一系列问题。事实上，不同产品、系统之间，存在许多可以共用的零部件、模块和技术，如果产品在开发中尽可能多地采用了这些成熟的共用基础模块和技术，无疑这一产品的质量、进度和成本会得到很好的控制和保证，产品开发中的技术风险也将大大的降低。因此，通过产品重整，建立CBB 数据库，实现技术、模块、子系统、零部件在不同产品之间的重用和共享，可以缩短产品开发周期、降低产品成本。CBB策略的实施需要组织结构和衡量标准的保证。

不管是异步开发还是共用基础模块的实现，都需要很高水平的系统划分和较好的接口标准制订，需要企业级的构架师进行规划。

3研发管理体系

3.1研发管理模型

研发管理是一个完整的管理体系，从结构上来讲，主要由四个方面的内容构架而成：组织结构与岗位设置，管理流程与工作流程、管道管理（项目资源的优化与筛选），绩效管理。

在实际工作中，我们首先要明确，要建立进行高效的研发管理，需要建立怎样的一个管理团队和工作团队，彼此之间如何进行分工与协作，管理的层次关系是怎样的，以及以怎样的方式去组织和管理每个具体的研发项目等等。明确各自的责任和权力是进行各项工作的前提。

其次，需要明确研发项目管理的各个阶段划分，明确工作的方式和步骤，建立工作规则和规范，建议相应的业务制度。通过规范化的管理，建立适度的结构化工作流程。

然后，针对研发项目目前存在的普遍问题，强调根据项目的进展情况，在不同的阶段根据不同的情况和准则对项目进行重新评估和甄选。进行有效的管道管理和实时的监控，避免资源的浪费，及时将不良项目进行终止或转移。

最后，不能忽视的是绩效考核体系的建立，它是企业正常运作的重要保障，是激励企业员工提高工作效率，保持工作热情的重要手段。针对一个先进的，比较新的管理理念和管理方法，绩效管理尤其重要。

3.2研发组织管理架构

集成产品管理组织架构为矩阵式管理模型。针对研发管理，从上至下分为三个层次的组织设置：

1)投资评审委员会（IRB）

投资评审委员会针对整个集团进行研发战略的制订，项目投资的决策和控制。与研发管理相关的主要职责责如下：

捕捉和评估商业机会，制订全面的公司战略

确定投资项目的优先次序和商业目标

批准投资和新产品开发预算

将优化产品组合和管理新产品开发过程的职责和职权授予IPMT，并要求对各项商业指标的完成情况负责

检查集成产品小组IPMT的工作

2)集成产品管理小组（IPMT）

集成产品管理小组为跨部门团队。如果企业有多个产品线，规模比较大，则针对每个大的研发产品线都可以设置一个IPMT，IPMT的组员由总监级/产品线主管或资深产品专家组成，其主要任务是负责对旗下各个产品线的研发活动作关键环节(立项评估，计划决策，实验局评估等)的监控和评估，以决定是继续还是终止某个产品的研发活动。监控和评估的主要依据就是看这个产品研发成本投入和未来市场效益的比较，以及技术，资金，人力等方面的可行性。其主要职责如下：

把决定开发产品的相关职能集中在一起，以改善决策质量

进行产品商业前景分析，根据对行业产品发展趋势的了解，实现产品战略，决定新产品开发项目

用清楚说明和正式下达的阶段性评审指标，在项目开发的里程碑处（即决策检查点）对产品作出上马、上马或转向的决策

与各相关职能部门经理一起，保持和调配各个职能部门的技术力量和资源

委任、授权、推动、奖励或解散个别产品开发项目组，并检查业务目标（进度、成本、质量）的完成情况

3)集成产品开发团队（研发管理）

集成产品开发团队（研发管理）是跨部门团队，它将产品研发（从项目立项一直到产品推出市场，可以大批量生产为止）的相关环节统一到一个团队中进行管理。团队的相关人员，不仅对职能经理负责，还要对相关的项目经理负责，属于矩阵式的纵横管理模式。PDT的主要职责如下：

与IPMT商讨，签定及执行项目合同

按照项目合同规定进行项目的管理和控制

进行项目风险控制，及时预见问题，并启动决策检查点进行检测

对研究成果和产品商品化负责

研发管理产品开发团队由核心组和扩展组（即外围小组）组成。团队=核心组+扩展组。每个产品开发团队成员分这几个角色定位：

项目经理（IPT团队领导人）

核心组成员

扩展组成员。

和研发管理工作密切相关的角色还有各部门职能经理。

项目经理

项目经理是小组的领导者，主要职责是：

制定项目计划与预算，确定项目资源，对整个项目进行管理与控制，保证项目顺利进行

保障项目的质量、进度，保障实现收益、市场份额及利润目标

解决项目中的冲突，进行项目组内部的协调

负责与其他部门和领导之间的外部协调工作，向管理层提供项目进展

负责项目组成员的工作绩效评估

核心小组

组成：（开发人员+测试人员+中试（产品的小规模批量生产）人员+用服人员+市场人员+财务人员等）。各核心代表来自不同部门，但统一于项目经理领导下对一件或多个产品的整个开发过程负责（包括项目立项、设计、开发、产品发布等等）。何一个环节的审核、评估都是所有核心代表一起商议决策，任何一个代表否决都不能通过。

主要职责是：

按照项目经理下达的计划，进行任务分解和详细计划，保证项目的完成

负责PDT与职能部门之间的交互，对功能部门的任务交付负责

管理职能部门对应于项目范围的计划和预算，对结果进行评审

向职能部门的经理汇报相关项目情况，应用职能部门的策略、工具和标准

外围小组

每个核心代表还负责领导一个扩展组，比如开发扩展组包括有资料开发等。中试扩展组包括有产品数据，工艺，结构等。在特殊情况下，外围小组可以不存在，如项目规模很小，或者职能部门在该项目的工作任务不多的时候，外围小组的任务可以有核心小组成员替代完成，不需要这个外延资源的配合。

其主要职责是：

专注于项目中分配给职能部门的特定任务

配合于研发管理核心小组成员的各项工作

完成项目以外的职能部门内部的任务分配

职能经理

职能部门经理专注于职能部门业务的开展和人员的管理。主要职责如下：

提供技术支持——

制定职责部门的策略、指导原则、工具和标准

协调跨项目的技术合作

制定并维护开发流程指导方针

管理职能部门——

建立优异的职能部门团队

编制和执行职能部门预算

雇佣/解雇员工，培训员工，并对员工进行考评

领导职能部门项目

支持IPMT，PDT等业务团队工作——

确定项目开发人员和资源，提供技术支持

参与市场评审、设计和技术评审

4研发项目管理流程

4.1项目阶段划分

理流程一般为为六个阶段和四个决策评审点。

在整个过程中，四个决策点分别为：概念决策点、计划（规划）决策点、可获得性（妥善度）决策点和终止决策点

概念决策点、计划决策点——行竞争分析、获利分析、可行性分析，获得技术、资金、人员等资源管理部门的支持保证。进行项目立项的决策。

可获得性决策点——判断产品是否可以满足最新市场的需求。

终止决策点——决定何时终止生产、终止销售、终止服务。提供后续新的产品的开发建议。

若延伸项目的前期工作，那么概念阶段前还应有项目立项阶段和项目组建阶段。以下分别就这几个阶段的工作，任务，流程和方法一一展开介绍。

4.2项目阶段流程

4.2.1项目立项阶段

4.2.2.1阶段工作制订

项目经理和项目核心成员根据初步计划和任务书内容，正式编制总体业务计划，细化至1/2级计划，并与各相关部门负责人（职能经理/资源经理）进行任务和资源的协商，经充分沟通后，由各部门负责人签字确认，并提交IPMT审核后，由项目经理向小组成员和相关部门经理下达正式的项目计划书。

按总体计划内容，制订项目组概念阶段工作计划。按各功能领域进行工作计划的分解，并下达。

研发管理经理和核心组员根据项目总体工作计划，确定概念阶段工作计划（产品计划）。

核心组员制订详细滚动计划（资源计划），研发管理项目经理进行分解计划的整合与修正。

研发管理核心组员将概念阶段详细计划与各部门经理进行签字确认。（相关部门负责人签定本部门的计划内容，在签字确认计划后，应安排好部门内部各项工作和任务分配，保证项目的资源供给）。

研发管理项目经理签字确认后，将计划下达。并同时将计划报IPMT团队备存。

4.2.2.2项目调研与分析

针对各个功能领域进行相关项目的情况调查，如项目的市场情况与技术需求。

研发管理核心组员进行资料收集，形成调查条目，制定调查方案。

展开调研工作，进行调研资料的整理，形成调研报告，如《项目技术调研报告》、《项目市场调研报告》等。

对调查的数据进行分析与归纳，制订相应的业务策略。如对项目需求和市场情况进行分析，提交《市场分析报告》、《技术分析报告》等。

根据调研报告，进行技术分析，形成技术分析报告。技术分析报告包括：适用的法律、法规，功能需求分析，性能分析等。

根据调研报告，进行市场分析，形成市场分析报告。市场分析报告包括：用户群容量、消费能力，竞争环境、国家政策导向等。

进行其他方面的分析，如知识产权分析，可制造性分析，供应商分析、财务分析等。

4.2.2.3项目工作验证

对项目工作进行验证，确定报告的内容是否符合规范，内容是否正确、是否有遗漏、是否有过剩。

4.2.2.4项目可行性综合分析

综合以上分析内容，进行风险分析和评估。形成可行性分析报告。

对已验证的分析报告进行综合，确定初步技术方法，概念方案，分析技术资源，进行技术业务规划，进行市场分析和规划，财务评估（项目投资风险/收益的评估）等。

在进行可行性分析的同时，建立各种项目策略，如制造策略，客户过渡策略，客服支持策略等。通过各个部门的协作，全方位地对新产品项目进行评估。保证项目的投入质量。

4.2.2.5概念评审决策

IPMT对概念阶段工作进行评审和决策，确定是否是优良项目，以决定项目的终止和延续。

研发管理经理相相关部门（知识管理部或质量管理部）提交相关资料，进行归档管理。

结束概念阶段工作，进入规划阶段工作。

4.2.3计划阶段

4.2.3.1阶段工作计划制订

PDT项目经理和项目组成员对项目总体计划进行进一步优化，细化计划至3/4级，并根据3/4级计划的详细制订情况对1/2级计划进行修正。各部门负责人签字确认，并提交IPMT进行审核。下达给各个部门和相关人员。

根据项目计划，IPMT团队与PDT进行项目执行合同的签定，合同中应分清进度、预算、成本和性能的主次，明确计划重点。同时合同中应明确相关部门及人员的责任、权力和协调方式，确定任务目标和相应的奖惩条例。

4.2.3.2确定总体性方案

制订项目组概念阶段工作计划。按各功能领域进行工作计划的分解，并下达。

系统分析与完善，建立系统设计和规格书，确定项目关键技术及解决方案。

对于设计开发方面，具体工作包括软、硬件概要设计、机械概要设计等。同时建立系统测试/认证计

划，技术档案计划等辅助计划。

对于其他业务方面，具体工作包括财务评估的优化、生产计划、选料计划、营销计划、客户过渡计划等。

4.2.3.3技术性评审

研发管理经理会同各个相关部门经理和专家人员进行技术评审。

4.2.3.4设计下阶段的资源配置计划

IPMT团队对该项目进行评审与决策，根据该阶段业务执行情况，确定是否继续进行该项目的开发工作，或是否应该对该项目内容进行修正。

4.2.3.5计划评审与决策

研发管理经理评审相关部门（知识管理部或质量管理部）提交的相关资料，进行归档管理。

结束概念阶段工作，进入规划阶段工作。

4.2.4设计与验证阶段

4.2.4.1阶段性工作计划制定

制订项目组设计与验证阶段工作计划。

4.2.4.2确定详细方案

按各功能领域进行工作计划的分解，并下达。（具体方式参照概念阶段）。

4.2.4.3开发与测试

研发管理核心小组成员与外围成员进行产品的开发。

方案设计。包括：软件详细设计、硬件/机械详细设计等。

软、硬件开发，机械开发。“开发”测试设备的开发等。

功能样机的建立。包括：实验确认技术关键（如无把握电路）/软件关键细节测试à原理图定位àPCB 制作（针对电子通讯行业）à功能样机调试/子系统测试à系统集成调试à系统优化及调试à初步定型，确定BOM。

原形机的建立。包括：原形机调试à原形机的测试与评审（系统建立/功能测试）à设计文档的提交\归档与整理。原形机建立和测试的同时，中试小组进行参与，准备中试测试大纲。

在开发的同时，进行技术文档的同步开发和部门翻译工作的同步进行。

针对其他业务成员，需要进行生产流程的开发、合同的谈判、供应商的选择等等。

（针对化工行业，该阶段工作内容包括：方案设计、实验室小试两个基本过程）。

4.2.4.4产品中试及生产化（beta测试）

由专门的测试人员进行产品的验证。

进行内部性能测试，完成BETA测试（机械和化工行业对应于中试和小批量生产），完成系统的专业认证测试。

服务/支持人员应支持测试的整个过程，包括可以引入实际客户进行外部测试。

小批量生产过程需要由生产组员对生产流程进行验证。生产部汇总生产问题记录、经过系统分析形成《试生产总结报告》。

针对其他部门，进行相关的后续准备工作，如销售队伍的组建，成本价格的制订等等。

4.2.4.5计划评审与决策

所有的验证报告报IPMT团队进行审核，IPMT针对产品的可用性进行评估和决策，决定项目的走向。

研发管理经理相相关部门（知识管理部或质量管理部）提交相关资料，进行归档管理。

结束计划与验证阶段工作，进入规划阶段工作。

4.2.5发布与产品生命周期阶段

信息发布与产品生命周期的管理。信息发布后，研发管理项目团队正式解散，转入正式生产阶段。各部门工作协调进行。

定期对产品进行评测，针对瘦狗内产品，可以认为其生命周期已经趋于完结,IPMT团队经过决策和评审后，停止该产品的生产和销售。

5研发项目管理控制

5.1项目质量管理

5.1.1项目文档管理

文档管理主要注以下几个方面：

注重文档的编码管理，确定统一编码规则和分类标准。建立文档的多维度查询模型（如从项目、内容、阶段等多个方面）

建立文档管理制度。针对研发项目，规定文档的创建、提交、审批、归档、流转等方式、流程、摸版及要求

建立完整的文档审核机制（依序审核、同步审核）

文档必须和项目同步，并且配套齐全。将项目文档作为阶段任务完成的必要条件之一

5.1.2产品测试管理

针对研发管理过程，测试管理是贯穿始终的重要环节，是保证产品质量的重要手段。

测试过程分四个阶段：计划测试——设计测试——实现测试——执行测试。

从测试类型上，按测试内容来分，可分为：单元测试、集成测试和系统测试。

按测试对象上来讲，又可分为开发测试和正式测试：开发测试指开发阶段，开发人员的自我测试和相互测试，正式测试，指在正式阶段，由专门的测试部门或质量部门进行产品综合性能、包括技术文档、翻译等方面的全面测试。同时，对某些产品还要进行认证参数的测试，以达到一定的认证标准。在这个阶段，还可介入用户方，由用户参与对产品的测试工作。

5.1.3产品规范管理

产品标准化管理

强调产品的标准化和规范化，重视建立公共基础模块，提高标准件/模块的复用性（公用基础模块是在不牺牲差异的情况下优化公用和重用）。

通过对公共基础模块的复用，可以降低成本，减少开发成本、提高产品稳定性、降低技术风险。

产品可靠性管理

从产品可靠性的角度对产品的设计开发提出要求。展开来说，既在设计开发中，从产品的可靠性、可用性和可维修性角度对产品提出定性和定量的要求。

产品的可靠性：在规定的条件下，规定的时间内，产品执行所需功能的能力。指标为可靠度和平均失效间隔时间MTBF。

产品的可用性：产品在一未知时刻，需要执行任务时，处于可工作可使用状态的特性，主要指标为可用度。

产品的可维修性：在规定条件下使用产品在规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复到能完成规定功能的能力。主要指标为：平均维修时间MTTR。

5.1.4阶段性评审

阶段评审是保证质量，提高效率的好办法，但要真正让它发挥作用，必须明确评议的要素，划分清楚评审的职责。

在整个过程中，四个决策点分别为：概念决策点、计划（规划）决策点、可获得性（妥善度）决策点和终止决策点。各个决策点的内容如下（前文已经论述过）：

概念决策点、计划决策点——行竞争分析、获利分析、可行性分析，获得技术、资金、人员等资源管理部门的支持保证。进行项目立项的决策。

可用性决策点——判断产品是否可以满足最新市场的需求。

可用性决策还可细分为市场发布决策和转产决策。产品鉴定结论是可用性决策评审点的决策技术依据，即产品能够通过鉴定是PDT进行下一阶段运作的必要条件。

产品鉴定包括：规格审查、工艺审查、产品数据审查、装备审查、结构审查、器件审查、工程审查、试制审查等

终止决策点——决定何时终止生产、终止销售、终止服务。提供后续新的产品的开发建议。

5.2项目费用管理

项目费用（Projectcost）是指形成项目产品全过程所耗用的各种费用的总和，其中包括：人工费、材料费、机械使用费、管理费、税金等。

项目费用管理就是在已批准的预算范围内，保证项目保质按期进行。

5.2.1项目费用计划

项目费用计划是在资源规划的基础上，考虑资源的成本形成计划，包括项目费用管理计划和费用基准计划。

（1）资源种类和数量确定

做费用计划，首先必须明确资源种类和数量。确定资源种类和数量的前提就是需要对项目分解结构，将项目分解成小的工作单元，然后再大致确定资源种类和数量以及完成时间。

资源总费用=∑（某种资源数量×某种资源的单位成本）

任务总量所需资源I的总量=任务总量×单位任务资源消耗

（2）项目费用估算目工作所需资源的费用。

编制项目费用估算的前提依据是：工作分解结构，资源计划、项目进度、历史项目信息等信息。项目费用估算的方法有多种，如经验估算法、自上而下的估算法、自下而上的估算法、类比估算法、参数模型估算法、计算机软件估算法等等。

（3）项目费用预算

项目费用预算——将估算出来的全部费用分配给项目的每个工作。费用预算是费用控制的基础。

编制项目费用预算的前提依据是：费用估算、工作分解结构、项目进度计划和项目风险计划。先将费用估算分配到WBS中去，形成费用分解结构；其次，选择恰当的费用积累区间；最后，根据项目进度计划，计算各个区间内所有工作的费用预算并累加，并将各区间的累积费用逐段累加，则得到费用基线。

预算有两个特点，一是权威性（也是区别于估算的重要特点之一），二是约束性和控制性。预算是一种度量资源实际用量和计划用量之间差异的基线标准。

5.2.2项目费用控制

项目费用控制用于保证项目的各项工作在预算或可接受范围内进行，它是项目成功完成的一项重要指标。费用控制的关键在于找到及时分析费用绩效的方法，并以此尽早地发现费用使用过程中差异和无效率。以便在项目失控之前及时采取纠正措施。

（1）费用控制点

费用控制中需要用到进展报告和变更报告，以便能够了解费用的执行情况和预计变化情况。对于一个

完整项目来讲，有三个重要的阶段性费用控制点：计划期、实施期和结束期，必须针对这三个阶段进行费用的审计，来加强对费用的控制。

（2）费用控制的常用分析方法—挣值法

挣值法是通过分析项目目标实施与项目目标期望之间的差异，从而判断项目实施的费用、进度绩效的一种方法，又称偏差分析法。其优点在于将费用和进度统一考虑，用预算和费用来衡量项目的进度。

已完成工作预算费用（BCWP）=已完成工作量×预算定额

计划完成工作预算费用（BCWS）=计划工作量×预算定额

已完成工作实际费用（ACWP）

挣值法的四个评价指标：

费用偏差（CV）CV=BCWP-ACWP

CV＜0，即表示项目运行超支，实际费用超出预算费用

CV＞0，即表示项目运行节支，实际费用没有超出预算费用

进度偏差（SV）SV=BCWP-BCWS

SV＜0，即表示进度延误，实际进度落后计划进度

SV＞0，即表示进度提前，实际进度快于计划进度

费用绩效指数（CPI）CPI=BCWP/ACWP

CPI＜1，即表示超支，实际费用高于预算费用

CPI＞1，即表示节支，实际费用低于预算费用

进度绩效指数（SPI）SPI=BCWP/BCWS

SPI＜1，即表示进度延误，实际进度落后计划进度

SPI＞1，即表示进度提前，实际进度快于计划进度

（3）费用分析和相应措施

针对研发项目管理，在项目实施阶段中，设计阶段对成本的影响最大。产品成本的绝大部分在设计阶段就已基本确定。设计者的思想、产品结构所反映的思维方式、拟选用的材料，决定了产品成本中占最大

部分的物料成本，甚至生产方式。能否降低产品成本，始于设计阶段，并在很大程度上取决于设计者否具备成本意识及其认识程度。费用管理除通过各种规范性的方法，手段来增强对项目成本的控制力度外，还应当加强对设计阶段的技术审核。

参考文献

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7.陈秋霖.IBM业务咨询服务事业部.《产品创新与技术研发管理》

8.郭富才.汉捷咨询.《企业研发人员如何获得高价值的市场需求》

9.胡卫红.思捷达咨询.《IPD如何解决产品开发的典型问题》

10.陈玉贞.台湾国立中山大学人力资源管理研究所.《科技业研发部门人力资源管理实务之研究》

11.《国家职业资格项目管理管理师培训教材》

项目开发计划管理流程

日照安泰集团编号：ATJT-OP-YY02 版本： 管理体系文件 生效日期：2013-XX-XX 项目开发计划管理流程 密级： 发放编号： 编制： 审核： 批准： 版本修订记录 序号修订日期修订内容修订人版本备注

范围 适用于公司项目开发计划（含节点计划与项目开发运营计划）管理 控制目标 规范公司项目开发计划的编制、审核、发布及变更的流程，协调、监控计划实施，促使公司项目产品的顺利实现 职责 工程管理部工程计划主管 组织项目关键节点计划的编制、调整、评估 组织项目开发运营计划的编制、调整、评估 组织工程计划分析会 协助工程管理部各专业工程师检查监督项目计划的履行情况，形成计划执行情况分析报告，向工程副总经理反馈 工程管理部 组织项目工程计划（主要指施工计划）编制、协调、汇总、发布工作 项目工程计划执行过程的监控、协调，组织计划调整 项目工程计划总结报告的汇总和核实上报 各部门 组织项目专项计划的编制、实施、调整 编制本部门各类计划完成情况总结报告 公司领导 按权限规定审核或审批各类计划的编制、调整 全面监控公司项目计划完成情况 术语和定义 节点（关键控制点）：指项目开发运营计划中关键线路上主要工序的完成时间，如：概念设计、方案设计、扩初设计、施工图设计、开工、地下室完成（正负平）、主体封顶、外装饰完工、开始预售、竣工备案、完成90%销售额、交付入住等。 专业计划责任人：各部门负责人为各类专业计划的第一责任人；计划的执行人为直接责任人。 说明：日常重复的工作无须纳入计划，直接执行对应职责即可。 项目开发计划管理流程

项目计划体系管理

项目关键节点计划 开发报建部获取土地项目后5日内，将土地信息、项目资料、项目可行性研究报告、项目建议书等相关资料移交工程管理部工程计划主管。 工程计划主管依据上述资料，根据公司三年经营计划目标并结合公司其他要求，制定【项目关键节点计划（初稿）】，按权限经公司领导审核后组织各部门进行评审，评审的标准为计划的科学性、合理性及其与公司经营目标的统一性。 工程计划主管将评审后修订完成的【项目关键节点计划】报工程副总审核，按权限经公司领导审批。 审批通过的【项目关键节点计划】由工程管理部下发相关部门，监督其执行落实。人力资源部备案 项目开发运营计划及专项计划 依据发布的【项目关键节点计划】，工程管理部组织相关部门、项目经理在20天内签订【项目运营目标书】。根据项目关键节点计划和项目策划报告、项目运营目标书，工程副总组织专业部门讨论细化为具体的【项目开发运营计划】。【项目开发运营计划】的编制应当具有可交付、可考核的成果，交付成果所涉及到的工期应当在30天内。 工程管理部【项目开发运营计划】编制完成后3天内，组织各部门进行计划评审，着重计划的进度、协调及其与公司经营目标的统一。 经评审的【项目开发运营计划】按权限经公司领导审批后，工程管理部在公司范围发布。 公司职能部门依据审批通过的【项目开发运营计划】，组织本部门人员编制各专项细项工作计划（各类专项计划编制之初是控制性、指导性计划，过程之中应当进行细化调整。编制之初具有不同的编制依据、时机及责任部门，具体参见6.2.5表格），各阶段专项计划提交人力资源部审核，按权限经公司领导审批后发布，工程管理部备案。 经审批通过的各专项工作计划，人力资源部负责下发到各部门，由各业务部门分解成季度工作计划予以执行落实，人力资源部对各部门季度计划进行审核并备案。 工程副总负责各部门工作计划的协调和推动，督促各部门按计划执行落实，每季度组织计划协调会，编制【项目计划执行情况分析报告】，工程计划主管负责项目计划的全面监控。

研发项目流程管理

怎样架构企业研发管理体系 所有成功的公司,特别就是高新技术企业,几乎都拥有较为完善的项目研发管理体系。良好的研发管理体系,对企业的高速运转与持续获取竞争力起着强大的支撑作用。然而,目前我国研发管理的现状就是:大多数的企业对研发创新还没有确立相应的概念,研发管理过于粗旷、简单,工具落后,缺乏完整的管理体系。因此,中国企业在研发方面面临着非常具体的管理挑战:如何建立研发创新体制、如何提高研发管理水平,如何架构研发管理体系必将就是企业最先考虑的问题。 1研发管理核心思想 新产品开发就是一项投资决策。研发管理强调对新产品开发进行有效的投资组合分析,并在开发过程中设置关键的检查点,通过阶段性评审来决定项目就是继续、暂停、中止还就是改变方向; 基于市场的开发。研发管理强调产品创新一定就是基于市场需求与竞争分析的创新; 跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队(PDT:ProdutDevelopmentTeam),通过有效的沟通、协调以及决策,达到尽快将产品推向市场的目的; 异步开发模式,也称并行工程。就就是通过严密的计划,准确的接口设计,把原来许多后续活动提前进行,从而缩短产品上市时间; 采用公用构建模块(CBB:CommonBuildingBlock)提高产品开发效率; 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性,要求开发流程在非结构化与结构化之间找到平衡。 2研发管理框架 研发管理框架就是IPD(IntegratedProductDevelopment,简称IPD)的精髓,它代表业界最佳实践的诸多要素。具体包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目与管道管理、结构化流程、客户需求分析、优化投资组合与衡量标准共七个方面,其框架如下图所示。 2、1市场管理 市场管理从客户、投资、市场等产品生存的外在客观环境因素来影响产品的特性与生命。 2、1、1客户需求分析

项目管理软件开发流程图

一般来说，制造PFD、P&ID，相关专业从事人员都是运用Visio或许AutoCAD、PIDCAD这些软件。软件都各有其长处和缺陷。AutoCAD、PIDCAD这样的纯专业软件，在软件的操作与使用上的 一般都需求花费必定的学习时间，而Visio这样的操作简略便当、又支撑制造多种图表的工艺流程 图制造软件，关于大部分人来说，是相对正确的挑选。但，Visio颇高的价格有时也会让人犹豫是否购买。那有没有类似于Visio这样操作简略、价格又适中的工艺流程图制造软件呢？答案是肯定的。 无需绘图技巧 使用这个功能丰富的流程图软件，您就不必在如何才能创建视觉上很有吸引力的流程图问题很 专业了。您只需输入您的数据，剩下就交给亿图就行了，亿图会自动为您排列所有形状，为获得专 业设计应用专业设计主题等。这个软件让任何层次的用户都能用更短的时间创建更好的流程图。此外，亿图为您节省更多资金，免费为您进行科技支持和升级。 智能地创建视觉流程图

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产品研发管理流程图及工作标准

产品研发管理流程图及工作标准
v1.0 可编辑可修改
（一）产品研发管理流程图
部门名称 产品研发部
流程名称
研发项目管理流程
层次
2
任务概要
研发项目组织、实施
单位
总裁
技术总监
产品研发部
相关部门或单位
节点
A
B
C
D
1
开始
2 3
审批
4 5 6 7 8 9
审批
10
11
公司名称 1
公司指令 审批 审批 审批 审批
密级
项目立项编制 项目方案
方案可行性 研讨
制订详细研发 方案
生产建议
有关部门和 单位配合 有关部门或 设计院配合
编制项目研发 计划
制订实施方案 组织实施 组织验收 交付使用
结束
有关部门和 单位配合 有关部门 配合 有关车间投 入使用
共页第页

编制单位
签发人
v1.0 可编辑可修改
签发日期
（二）采购比价管理工作标准
任务 名称
节点
任务程序、重点及标准
时限
相关资料
B2
D2 项目 C2 研发 与立
项
程序 ☆公司向产品研发部下达项目研发指令 ☆ 相关部门或生产单位提出项目研发建议,产品
研发部、技术总监、相关部门讨论、立项 ☆产品研发部编制技术工艺局部调整初步实施方案 重点 ☆项目研发的调研、讨论,编制初步实施方案
即时 即时
一、《公司技 改制度》
依计划情况定
标准
☆项目研发方案的撰写
程序
☆ 产品研发部组织相关部门和单位参加研讨项目
C3
研发方案的可行性
依计划情况定
D3 项目
研发 C4 方案 D4 确定
☆ 产品研发部将研讨后的方案报技术总监审定， 总裁审批
1 个工作日内
一、《公司技 改制度》
☆ 依据总裁、技术总监审批的方案，产品研发部制订详 依计划情况定
细研发方案，有关部门或外部设计院配合
☆产品研发总将最终方案报技术总监审批
1 个工作日内
重点
☆研发项目方案的研讨、修改
标准
☆研发项目方案的最终确定
程序 2

新产品开发流程与研发项目管理操作方法

新产品开发流程和研发项目管理操作方法 课程背景 当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队（项目组）的任务。科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题： 1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场； 2.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求； 3.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作； 4.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断 5.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本； 6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功； 课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。 培训收益 ★. 了解如何正确地制定新产品研发战略； ★. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法； ★. 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式； ★. 学习如何建立新产品研发项目管理体系； ★. 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程； ★. 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨； ★. 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径； ★. 新产品研发的项目模板与工具介绍； ★. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路；★. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系； ★. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素； ★. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法； ★. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训； ★. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。 课程大纲 一、研发管理业界最佳模式及案例分析 1. “微笑曲线”的含义 2. 做正确的事情（市场管理体系）

研发项目管理流程

研发项目管理流程 4.1项目阶段划分 研发管理流程一般为为六个阶段和四个决策评审点。如下图所示: 研发管理流程步骤图 在整个过程中，四个决策点分别为:概念决策点、计划(规划)决策点、可获得性(妥善度)决策点和终止决策点。 概念决策点、计划决策点——行竞争分析、获利分析、可行性分析，获得技术、资金、人员等资源管理部门的支持保证。进行项目立项的决策。 可获得性决策点——判断产品是否可以满足最新市场的需求。 终止决策点——决定何时终止生产、终止销售、终止服务。提供后续新的产品的开发建议。若延伸项目的前期工作，那么概念阶段前还应有项目立项阶段和项目组建阶段。以下分别就这几个阶段的工作，任务，流程和方法一一展开介绍。 4.2项目阶段流程图

4.2.1项目立项阶段 4.2.2.1阶段工作制订 项目经理和项目核心成员根据初步计划和任务书内容，正式编制总体业务计划，细化至1/2级计划，并与各相关部门负责人(职能经理/资源经理)进行任务和资源的协商，经充分沟 通后，由各部门负责人签字确认，并提交IPMT审核后，由项目经理向小组成员和相关部门经理下达正式的项目计划书。 按总体计划内容，制订项目组概念阶段工作计划。按各功能领域进行工作计划的分解，并下达。

研发管理经理和核心组员根据项目总体工作计划，确定概念阶段工作计划(产品计划)。核心组员制订详细滚动计划(资源计划)，研发管理项目经理进行分解计划的整合与修正。研发管理核心组员将概念阶段详细计划与各部门经理进行签字确认。(相关部门负责人签定本部门的计划内容，在签字确认计划后，应安排好部门内部各项工作和任务分配，保证项目的资源供给)。 研发管理项目经理签字确认后，将计划下达。并同时将计划报IPMT团队备存。 4.2.2.2项目调研与分析 针对各个功能领域进行相关项目的情况调查，如项目的市场情况与技术需求。研发管理核心组员进行资料收集，形成调查条目，制定调查方案。 展开调研工作，进行调研资料的整理，形成调研报告，如《项目技术调研报告》、《项目市场调研报告》等。 对调查的数据进行分析与归纳，制订相应的业务策略。如对项目需求和市场情况进行分析，提交《市场分析报告》、《技术分析报告》等。 根据调研报告，进行技术分析，形成技术分析报告。技术分析报告包括:适用的法律、法规，功能需求分析，性能分析等。 根据调研报告，进行市场分析，形成市场分析报告。市场分析报告包括:用户群容量、消费能力，竞争环境、国家政策导向等。 进行其他方面的分析，如知识产权分析，可制造性分析，供应商分析、财务分析等。 4.2.2.3项目工作验证 对项目工作进行验证，确定报告的内容是否符合规范，内容是否正确、是否有遗漏、是否有过剩。 4.2.2.4项目可行性综合分析 综合以上分析内容，进行风险分析和评估。形成可行性分析报告。

研发项目管理流程

项目管理流程 编制：宋登琼 审核： 批准： 日期：2012年10月

目录 1.目的 (4) 2.适用范围 (4) 3.项目分类 (4) 3.1.技术研发型 (4) 3.2.产品研发型 (4) 3.3.项目研发型 (4) 4.职责 (4) 4.1.立项建议人 (4) 4.2.高层管理者 (5) 4.3.技术总监 (5) 4.4.项目经理 (5) 4.5.项目组成员 (5) 4.6.客户 (5) 4.7.销售与售前 (6) 4.8.CM工程师（配置管理工程师） (6) 4.9.QA工程师（质量管理工程师） (6) 4.10.EPG (6) 4.11.技术支持人员 (6) 5.具体内容 (7) 5.1.项目立项流程 (7) 5.1.1.流程图 (7) 5.1.2.工作流程 (7) 5.2.项目策划流程 (9) 5.2.1.流程图 (9) 5.2.2.工作流程 (9) 5.3.项目监控流程 (11) 5.3.1.流程图 (11) 5.3.2.工作流程 (11) 5.4.项目结项流程 (13) 5.4.1.流程图 (13) 5.4.2.工作流程 (13) 5.4.3.项目的异常暂停或终止 (14) 5.5.过程模板 (15) 6.参考文件 (15) 7.说明 (15)

1.目的 本流程定义了公司研发项目的立项、策划、监控、结项和风险管理的全标准化过程和活动，达到为项目和人员在项目实施和操作过程中提供规范化指导的作用。 2.适用范围 本规定适用于研发中心所有立项实施的项目。 3.项目分类 3.1.技术研发型 指以实现技术为目标，形成产品的时机还不成熟的项目； 3.2.产品研发型 指以形成产品为目标，实现自定义的应用的项目； 3.3.项目研发型 指按照市场的输入定制的常规项目； 4.职责 4.1.立项建议人 ?负责制定产品概念阶段进度计划； ?协调相关人员开展立项调研，参与编制《产品可行性分析报告》； ?负责编写《项目立项建议书》，提出立项建议，申请立项评审。

一个完整的产品开发项目管理流程

如对您有帮助，请购买打赏，谢谢您！ 一个完整的产品开发项目管理流程 从一个项目提出到结束，按照ISO9001:2000的项目管理流程，大致有如下步骤： 1、产品立项报告 按照公司的管理流程，由公司有关人等都有可能提出《产品立项报告》，比如公司老总、市场部门、研发部门，一般是在公司组织的定期召开的会议上提出，经初步讨论具有一定的可行性之后，由公司领导提交到公司负责产品开发立项的部门，比如，总工办，然后，按照公司的管理流程，由该部门组织人员进行讨论，最后指定某人进行产品的可行性分析，提交《产品的可行性分析报告》。 在《产品立项报告》中，初步描述该技术的国内、国外现状、经济效益和社会效益。。。 2、产品可行性分析报告 指定的某人提交《产品的可行性分析报告》，在会议上产品立项讨论通过，指定项目经理，对该产品提出《初步设计》。 在这里，要对风险进行评估。 风险控制：要求，新技术在产品中的使用比例不要超出30%。 如果这个产品大量使用新技术，那么，质量和进度往往不容易保证。 新技术，一般是需要先期做一些知识储备。使用太多的新技术推出的产品，一旦出现了不可控制的缺陷，将是灾难性的损失。 以上过程产生项目经理。以下步骤在项目经理的参与和指导下进行。 3、初步设计 由项目经理负责编写。 在这里，要对成本、进度、风险进行准确评估。 产生《初步设计》后，经讨论修改通过后，把《初步设计》提交给该项目的硬件工程师、软件工程师和结构工程师分别提交《硬件详细设计》、《软件详细设计》和《结构详细设计》; 在初步设计中，指定该项目负责的硬件工程师、软件工程师、结构工程师、样机生产负责人、测试工程师等。 在初步设计中，由项目经理对项目总成本进行核算。 并由项目经理或者测试工程师产生《测试大纲》，由总工程师或者项目经理对《测试大纲》进行批准。 4、硬件详细设计

公司研发项目流程

公司研发项目流程 为使公司运营更有效率，节约时间和成本，特指定此流程。 一，研发项目的制定 公司年研发总费用预算相对固定，在保证销售后产品的技术支持基础上，选择更有利的项目进行。 项目的发起：1，销售和市场人员在市场发现好的机会，考虑对公司的发展帮助和公司技术的可行性，提出申请；按照市场需求，要求销售部门每月提出一份报告，供公司选择。 2，公司客户提出产品和技术需求，公司参考公司能力和客户要求后审查项目可行性。 二，研发项目的立项审批 1，按照市场需要和客户要求，由市场销售部门提出立项申请，交由公司总经理和法人二级审批，通过后交技术和研发部论证。 2，技术和研发部，从技术角度评价项目可行性，要求15天提出意见。 3，技术和研发部门意见如果可行，则需在2个月内作出项目大致预算及所需时间估算。 同时财务部门参考研发费用余额提出意见。 4，由销售，财务，研发，技术部门负责人及公司总经理，法人和相关股东讨论后，综合考虑市场，技术和财力等条件，作出项目进行与否的决定。这个流程在7天内完成。 三，项目论证 由技术和研发部门负责，对前期预算下的方案进行详细论证，一般在2个月内完成，并提交总经理最终确定立项与否。 四，项目进行 1，项目确立后，技术和研发部门需要按照实际列出大致预算及进程计划，财务部门需要配合统筹好资金； 2，按照项目要求，市场采购需要作好后勤配合，销售部门随时查找更新市场情报。 五，项目完成 1，项目末期，公司内部由市场人员，技术人员和管理人员共同对产品进行验收，并提出各自意见； 2，技术和研发部门根据多方意见进行必要的整改后，提交公司进行正式验收； 3，成果由市场和销售人员有针对性的推荐给潜在用户，或由合作客户试用，并听取市场各方面意见，并进行改进或定型； 4，研发成果以档案形式由公司保存，同时看必要性，由公司进行专利申请。

企业技术研发管理流程设计方案

企业技术研发管理流程设计方案 1 技术研发计划制订流程 部门（人员） 步骤 总经理 技术研发部 研发立项 评审委员会 各相关部门 编写技术研发 项目计划 开始 实施技术研发 项目计划 结束 通过 配合实施 任命项目负责人 确定研发项目 负责人组织 编制项目计划 提出项目的 技术需求 确定技术研发 的项目进度表 对技术研发 计划进行评审 审批 形成技术 研发计划 执行技术 研发计划 限期提出解决 方案并记录 对项目计划进行讨论、修改、汇 审批 否 审批 评审技术研发 项目计划 是 提供相关资料

2 技术研发计划调整流程 部门（人员） 步骤 总经理 技术研发部经理 确认新的技术 研发需求 技术研发部 各相关部门 新技术的 可行性评价 开始 实施技术研发 结束 审核 审批 配合实施 编制形成新的 技术研发计划 执行技术 研发计划 收集市场信息 按市场需求 评价产品性能 确认新的技术 研发需求 进行探索 研发新的技术 编制技术研发 计划调整报告 实施新的 技术研发计划 审核 审批 提供相关资料 参与 审核 审批 选择新的技术 制定技术开发 进度安排 调整技术 研发计划 对新技术进行 可行性评价

3技术研发成果测试流程 部门（人员） 步骤 总经理 技术研发部经理 编制测试计划 技术测试人员 各相关人员 测试的执行 开始 编制测试报告 结束 收集测试的 相关信息 确定测试 的需求 编制技术 研发测试计划 审批 进行测试准备 单元测试 集成测试 系统测试 验收测试 记录测试结果 审核 审批 编制测试报告 交付生产 通过 技术的修改 提供相关信息 否 是 技术的修改

一个完整的产品开发项目管理流程

一个完整的产品开发项目管理流程 从一个项目提出到结束，按照ISO9001:2000的项目管理流程，大致有如下步骤： 1、产品立项报告 按照公司的管理流程，由公司有关人等都有可能提出《产品立项报告》，比如公司老总、市场部门、研发部门，一般是在公司组织的定期召开的会议上提出，经初步讨论具有一定的可行性之后，由公司领导提交到公司负责产品开发立项的部门，比如，总工办，然后，按照公司的管理流程，由该部门组织人员进行讨论，最后指定某人进行产品的可行性分析，提交《产品的可行性分析报告》。 在《产品立项报告》中，初步描述该技术的国内、国外现状、经济效益和社会效益。。。 2、产品可行性分析报告 指定的某人提交《产品的可行性分析报告》，在会议上产品立项讨论通过，指定项目经理，对该产品提出《初步设计》。 在这里，要对风险进行评估。 风险控制：要求，新技术在产品中的使用比例不要超出30%。 如果这个产品大量使用新技术，那么，质量和进度往往不容易保证。 新技术，一般是需要先期做一些知识储备。使用太多的新技术推出的产品，一旦出现了不可控制的缺陷，将是灾难性的损失。 以上过程产生项目经理。以下步骤在项目经理的参与和指导下进行。 3、初步设计 由项目经理负责编写。 在这里，要对成本、进度、风险进行准确评估。 产生《初步设计》后，经讨论修改通过后，把《初步设计》提交给该项目的硬件工程师、软件工程师和结构工程师分别提交《硬件详细设计》、《软件详细设计》和《结构详细设计》; 在初步设计中，指定该项目负责的硬件工程师、软件工程师、结构工程师、样机生产负责人、测试工程师等。 在初步设计中，由项目经理对项目总成本进行核算。 并由项目经理或者测试工程师产生《测试大纲》，由总工程师或者项目经理对《测试大纲》进行批准。 4、硬件详细设计

研发项目流程管理培训课件

怎样架构企业研发管理体系 所有成功的公司，特别是高新技术企业，几乎都拥有较为完善的项目研发管理体系。良好的研发管理体系，对企业的高速运转和持续获取竞争力起着强大的支撑作用。然而，目前我国研发管理的现状是：大多数的企业对研发创新还没有确立相应的概念，研发管理过于粗旷、简单，工具落后，缺乏完整的管理体系。因此，中国企业在研发方面面临着非常具体的管理挑战：如何建立研发创新体制、如何提高研发管理水平，如何架构研发管理体系必将是企业最先考虑的问题。 1研发管理核心思想 新产品开发是一项投资决策。研发管理强调对新产品开发进行有效的投资组合分析，并在开发过程中设置关键的检查点，通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、中止还是改变方向； 基于市场的开发。研发管理强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的创新； 跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队（PDT：ProdutDevelopmentTeam），通过有效的沟通、协调以及决策，达到尽快将产品推向市场的目的； 异步开发模式，也称并行工程。就是通过严密的计划，准确的接口设计，把原来许多后续活动提前进行，从而缩短产品上市时间； 采用公用构建模块（CBB：CommonBuildingBlock）提高产品开发效率； 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性，要求开发流程在非结构化与结构化之间找到平衡。 2研发管理框架 研发管理框架是IPD（IntegratedProductDevelopment,简称IPD）的精髓，它代表业界最佳实践的诸多要素。具体包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目和管道管理、结构化流程、客户需求分析、优化投资组合和衡量标准共七个方面，其框架如下图所示。 2.1市场管理 市场管理从客户、投资、市场等产品生存的外在客观环境因素来影响产品的特性和生命。 2.1.1客户需求分析

新产品开发流程和研发项目管理

新产品开发流程和研发项目管理 课程背景 科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题： 1. 如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场； 2. 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响 应市场需求； 3. 产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作； 4. 矩阵式组织运作出现的问题（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动 其他部门资源、是否要给项目经理考核权重） 5. 研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先 级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立 项评审会上为何总是问题不断 6. 领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管” 7. 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本； 8. 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功； 9. …… 课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。 课程大纲 一、案例分析 二、产品开发管理概述 1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系） 2、研发管理体系框架和思想 3、业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系） 4、什么是产品（产品与样品的区别） 5、什么是产品开发 6、产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别） 7、流程管理与项目管理的关系与不同 8、新产品开发流程与研发项目管理的关系 9、新产品开发成功与失败因素分析 10、演练与问题讨论 三、产品开发的组织与团队 1、产品开发组织存在的典型问题 2、典型的研发组织模式 a) 职能型组织 b) 项目型组织 c) 矩阵式组织

软件项目研发管理流程图

流程图就是用一些规则的符号及连线来表示某个具体事务处理的进程。它能够用于描绘体系内各职工、单位之间事务关系、作业顺序和办理信息流向。事务流程图适用于各类行业，描绘的是完整的事务流程一般没有数据的概念。 无需绘图技巧 使用这个功能丰富的流程图软件，您就不必在如何才能创建视觉上很有吸引力的流程图问题很专业了。您只需输入您的数据，剩下就交给亿图就行了，亿图会自动为您排列所有形状，为获得专业设计应用专业设计主题等。这个软件让任何层次的用户都能用更短的时间创建更好的流程图。此外，亿图为您节省更多资金，免费为您进行科技支持和升级。 智能地创建视觉流程图

亿图也可以帮助您将文本和图表中的复杂信息翻译成为视觉图表。用这种方式用户就能够识别 瓶颈和低效现象，这些也是过程需要精简的地方。亿图提供智能连接线和高级的文本设计和矢量符号，通过显示浮动对话框告诉你该怎么做。 几分钟获得一个专业的流程图 亿图赋予您能力，简简单单，有效地使用特殊工具，免费的模板和精简的工作流示例就能够创 建出有专业水准的流程图，帮助您快速建立新的流程图、工作流程图、NS图、BPMN图、跨职能 流程图、数据流图和高光流程图等。所有这些图形的绘制仅需短短几分钟即可。 轻松创建交互流程图 插入超链接和插画功能同样包括在内。您可以将图表和基础数据连接起来展示更多地细节信息，这样能够增强效率、影响和交流。为了更加具体一些，你可以通过增加链接到网站、插入附件、添 加注释或者链接到亿图其他视图工具等方式把任何图表转换成信息关口。它们是交互图形，任何人 都可以轻松使用亿图轻松创建。 无缝地分享与合作

亿图流程图软件能够与其他程序无缝地合作。亿图与微软 Office 兼容，并且亿图的文件可以一键导出成 Word、Excel、PDF 和其他多种图形格式。您可以几秒钟将亿图文件导入到其他文件中。所以您的作品就可以和更多的人分享，获得更合作。 亿图图示软件（EdrawMax），作为一款国产软件，无论是功能还是操作上都丝毫不输国外的同类型软件。恰恰相反的是，亿图图示软件凭借模板丰富、操作简单、页面精美等特点，捕获众多使用者的芳心。亿图图示软件是一款专业的流程图绘制软件，不仅仅可以绘制工作流程图，还能够绘制跨职能流程图（泳道图）、业务流程图、数据流程图、事件流程图等。

内部研发项目控制流程

内部研发项目管理流程 1：目的 为了规范公司内部其他部门根据自己的业务情况，需要研发部为其开发相关业务管理信息系统，特制定本程序。 2：适用范围 本流程适用于公司所有的内部研发项目。 3：工作程序 3.1：项目可行性报告 具有项目开发需求的业务部门，要根据自己业务的实际情况从项目应用方面编写项目开发的《可行性分析报告》。 3.2：可行性评审 业务需求部门要组织相关人员（包括本部门经理、分管副总、技术专家、技术总监、研发人员）对《可行性分析报告》进行评审。3.3：公司审批 通过评审的《可行性分析报告》要报公司经理会进行审批，只有通过经理会审批的内部项目才可以进入下一阶段。 3.4：成立联合项目小组 由提出开发需求的业务部门和研发部门一起组成项目联合开发小组，项目小组内必需有一人以上的业务部门人员全程参与项目的开发过程，由研发部经理任命项目经理。 3.5：项目立项 研发部依据通过评审后的《可行性分析报告》，编制《立项申请书》，

上报公司总经理审批。 3.6：需求分析 3.6.1：项目经理负责组织项目组成员形成需求分析小组，然后按照《开发计划》展开需求调研工作。 3.6.2：需求调研之后，需求分析小组需将需求分析的结果进行汇总，并编写《需求规格说明书》。 3.6.3：项目经理负责组织需求评审。需求评审的主要对象是《需求规格说明书》。需求评审需邀请公司相关业务需求部门人员参与；并组织填写[评审报告]以记录评审结果。评审结果需经相关评审人员签字确认后，项目方可开展下一步的工作。 3.6.4：通过评审的《需求规格说明书》以及用户提供的原始需求文档都要作为配置管理项入配置管理库受控。 3.7：系统设计 系统设计一般分概要设计和详细设计两个阶段，由系统设计小组具体负责。根据项目的具体情况，此过程可以进行适当的删减。 3.7.1：概要设计 3.7.1.1：概要设计的主要依据是通过评审的《需求规格说明书》及用户提供的原始需求文档。 3.7.1.2：概要设计完成后，形成《概要设计说明书》并由项目经理组织相关人员对其进行评审。评审的主要依据就是《需求规格说明书》及客户提供的原始需求文档。评审结果需记入《评审报告》。评审结果需经相关评审人员签字确认后，项目方可开展下一步的工作----

产品开发项目管理步骤与研发流程图

产品开发项目管理步骤与研发流程图 从一个项目提出到结束，按照ISO9001:2000的项目管理流程，大致有如下步骤： 1、产品立项报告 按照公司的管理流程，由公司有关人等都有可能提出《产品立项报告》，比如公司老总、市场部门、研发部门，一般是在公司组织的定期召开的会议上提出，经初步讨论具有一定的可行性之后，由公司领导提交到公司负责产品开发立项的部门，比如，总工办，然后，按照公司的管理流程，由该部门组织人员进行讨论，最后指定某人进行产品的可行性分析，提交《产品的可行性分析报告》。 在《产品立项报告》中，初步描述该技术的国内、国外现状、经济效益和社会效益。。。 2、产品可行性分析报告 指定的某人提交《产品的可行性分析报告》，在会议上产品立项讨论通过，指定项目经理，对该产品提出《初步设计》。 在这里，要对风险进行评估。 风险控制：要求，新技术在产品中的使用比例不要超出30%。 如果这个产品大量使用新技术，那么，质量和进度往往不容易保证。 新技术，一般是需要先期做一些知识储备。使用太多的新技术推出的产品，一旦出现了不可控制的缺陷，将是灾难性的损失。 以上过程产生项目经理。以下步骤在项目经理的参与和指导下进行。 3、初步设计 由项目经理负责编写。 在这里，要对成本、进度、风险进行准确评估。 产生《初步设计》后，经讨论修改通过后，把《初步设计》提交给该项目的硬件工程师、软件工程师和结构工程师分别提交《硬件详细设计》、《软件详细设计》和《结构详细设计》; 在初步设计中，指定该项目负责的硬件工程师、软件工程师、结构工程师、样机生产负责人、测试工程师等。

在初步设计中，由项目经理对项目总成本进行核算。 并由项目经理或者测试工程师产生《测试大纲》，由总工程师或者项目经理对《测试大纲》进行批准。 4、硬件详细设计 在这里要对成本、进度、风险进行细化，提出对资源的要求。 在这里，对可靠性设计进行分析， 硬件工程师按照该项目的《初步设计》的要求，写出《硬件详细设计》，经项目经理批准后，按照该《硬件详细设计》做原理图、PCB和物料清单;提交给生产部门，做PCB和采购物料; 提交原理图给软件工程师。 在《硬件详细设计》中，对产品的成本、质量、可靠性进行分析，提交所需的资源表，提交进度表，提交测试记录单。 要对公司现有的硬件设计的资源进行分析，看看哪些是可以复用的，哪些是需要开发的，哪些是有一定难度，需要咨询、外包或者购买的。 5、软件详细设计 在这里要对成本、进度、风险进行细化，提出对资源的要求。 软件工程师按照该项目的《初步设计》的要求，写出《软件详细设计》，经项目经理批准后，编制代码，在生产部门提供的样机的基础上，测试代码;按照《测试大纲》测试合格后，留下测试记录，并把芯片提交给测试工程师;进入测试阶段。 要对公司现有的软件资源进行分析，看看哪些是可以复用的，哪些是需要开发的，哪些是有一定难度，需要咨询、外包或者购买的。 6、结构详细设计 在这里要对成本、进度进行细化，提出对资源的要求。 结构设计要考虑到企业的加工能力。结构工程师需要与硬件工程师沟通，使得硬件工程师提出的电路板与机箱之间的结构在结构工程师的能力之内。 结构工程师提交《结构详细设计》，经项目经理批准后，提交生产部门生产样机的机箱; 7、样机生产 生产部门根据硬件工程师提交的PCB和物料清单，结构工程师提交的《结构详细设计》，生产PCB和机箱，并组装成样机;样机数量至少在4台以上;2台提交给软件工程师;2台提交给硬件工程师; 8、软件自测 软件工程师编制代码后，按照《测试大纲》，自测通过后，提交给测试工程师进行可靠性测试。

研发管理制度(含流程图)

研发管理制度 一、研发及产品开发流程 二：根据企业研发活动特点合理划分研究阶段与开发阶段 实务中不少企业，对企业研发支出管理都比较粗款，缺乏精细化管理。其中缘由以笔者之见，其一企业没有专门的研发管理相关制度，其二企业有研发管理制度，但是制度要不是不能和企业业务无缝对接，要不就是制度无法落地执行。其三是研发部门有相关制度，财务部门也制定也相关制定，但是两个部门制定的制度，各自为政，没有对接和融合。那么会计要对研发支出有一个精细化核算和管理，其中一个基础的阶段，就是研发部门与财务部门必须先基于对本企业的研发活动的全阶段的了解下，然后根据研发活动特性，结合会计核算的要求。把研发活动相关阶段划分清楚。

有人说了，会计准则上不是写的很清楚了？什么是研究阶段，什么是开发阶段。光看准则上的几段文字，应付考试是没有问题的。但是如果真要把自家企业的研发活动搞清楚，还必须建立在对自身研发活动的了解下，根据研发活动实际来进行合理划分。以笔者曾所在的企业为例（具体到每家企业，需要在准则的前提下，基于企业自身的研发活动特性进行分析和划分）。公司将研发活动的阶段划分为5个阶段，分别为：理论阶段（信息收集、可行性研究）、研究设计阶段、试验阶段、实践阶段（样品到实际项目测试）、实际应用阶段（小批量制造应用持续改进和完善）。每个阶段完成后经评委会通过后进入下一个阶段。公司将理论阶段、计算阶段、试验阶段划分为研究阶段。研究阶段结束时点的标志是：①研发项目产品通过试验认证，具备使用价值和商业价值；②对个别产品项目定为通过试验认证，达到预期技术指标。研究阶段主要对新产品新工艺的设想、立项、图纸设计、程序搭建及初步测试，该阶段处于框架搭建和设计概念产品的试验阶段，是否继续商业化且是否能够为企业带来经济利益存在较大不确定性。将实践阶段和实际应用阶段划分开发阶段。该阶段为概念产品制作完成后通过初步试验并经过项目评审，进入开发应用的实质性程序，完成整个产品的制作、优化以及达到可供使用和对外销售状态。不存在明显严重的障碍情况，同时后续研发进度的不确定性较小，支出能够可靠计量。 三：各阶段经济活动事项及财务规范 在第一点的基础上，各企业根据自身研发活动的特性，将整个研发阶段划分清楚研 究阶段和开发阶段。那么接下来财务部门需要做的工作，就是如何将这些阶段涉及的会计经济活动精细化。笔者的思路是在划分清楚研究阶段和开发阶段之后，对每个阶段涉及的阶段，进行进一步的分解。将每一个阶段的会计需要核算的经济事项，会计核算需要的单据进行一个梳理。当然这个事项，每个企业可以根据自身的特性进行拆解，拆解后可以形成相关制度，也可以形成会计核算操作规范等等。目的就是将财务人员“雾里看花”的研发活动，通过拆解形成可视化的，具体单据和表格。以下笔者将个人思路展示如下（注意：以下举例的研究与开发阶段的四个阶段，与第一点提到的划分研究阶段与开发阶段的五个阶段，不是一个案例）： （一）研发调研需要阶段（研究阶段） 1：本阶段主要经济事项： （1）进行研发调研，确定研发项目需求。 （2）业务部门提出需求和构想，明确产品的要求和特色，新产品的提供市场定位、竞争的产品以及目标用户的分析。 2：会计核算规定 （1）相关会计政策：在提出研发需求过程中发生的相关费用，如办公费、咨询费、差旅费、通讯费、人工成本等，应于费用发生时直接计入当期损益。 （2）会计核算依据： A:账务依据：费用报销单、付款申请单、费用发票等 B:经济业务分析依据：《效用情况说明》、《设计草图》、《研发项目说明书》、《行业及产品分析》、《研发经费预算》。

产品研发管理流程图

产品研发管理流程 1.概述 本流程目的 描述公司产品研发的管理流程。通过本流程的实施，确保研发方向正确，阶段目标清晰，项目过程可控，从而确保按照预期计划完成产品研发和上市销售，为公司战略的实现提供支持。 术语、定义和缩略语 1、产品：指公司研发的、在市场上可以单独销售的系统。我公司的产品，主要是以ASP方式运营的软件系统和服务。 2、产品生命周期：从产品创意开始，到产品退出市场的全部过程。 3、产品项目：为研发产品的某个版本，有一定的进度、资源、质量要求所作的暂时性的努力； 4、产品项目生命周期：从项目策划开始、到项目结项为止的时间周期。产品项目生命周期一般是产品生命周期的部分阶段； 角色和职责 1、产品经理：负责产品生命周期的全过程管理和组织协调。与产品项目相关的主要职责包括： 1)负责产品定义，找到市场需求、目标客户和销售卖点； 2)进行产品各版本的规划，下达产品项目的研发任务； 3)在产品项目过程中，负责需求管理和总体进度控制，确保产品按时发布；4)在产品项目研发的同时，产品经理组织完成“产品包装与销售支持”工作。 2、产品项目经理：负责产品项目生命周期的统筹安排、任务跟踪和组织协调。在产品项目生命周期中，向产品经理负责。主要职责包括：

1)接受产品项目的研发任务，组建项目团队，进行项目工作的统筹安排；2)组织产品实现，确保产品满足规划； 3)负责产品项目的任务跟踪和组织协调。对于进度、需求或设计的变更，提出变更申请；对于存在的问题，进行跨部门沟通，并组织、协调资源解决。 3、产品项目组成：一般包括如下角色 1)产品项目经理：负责产品项目组的统筹管理； 2)需求分析工程师：负责需求分析； 3)UI设计工程师：负责页面设计； 4)架构设计师：负责产品的总体架构设计； 5)系统集成工程师：设计产品的系统部署方案，搭建系统部署环境；6)开发工程师：负责概要设计、详细设计和编码，配合系统的技术发布；7)测试工程师：负责随测和版本测试，验证产品符合性； 8)系统配置工程师：搭建测试环境、验证安装文档、提供产品盘，配合系统的技术发布； 9)运维工程师：编写产品的部署或升级计划，完成产品的技术发布，反馈使用中的问题。 4、产品团队组成：产品团队除了包括产品项目组的所有成员，还包括如下角色：1)产品经理：负责产品团队的统筹管理； 2)公司高层领导：制定产品战略，提出市场方向； 3)商务人员：协助市场需求调研；组织产品销售和用户培训，收集并反馈用户意见和建议； 4)市场人员：协助产品包装，制定产品的宣传和推广计划； 5)法务人员：协助完成产品注册等法律事务，并审核合同草稿；