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酒店餐饮行业短信平台应用及模板

酒店餐饮行业短信平台应用及模板

现如今酒店餐饮行业一般通过发放的会员卡来吸引老客户再次消费,而且预定服务大多也是靠着电话,不过忙时经常可以发生预约电话打不进去。其实可以通过短信平台来进行会员管理,与客户建立更好的联系,为会员提供更加贴心的服务与关怀,这样将更利于业绩提升,以及知名度的提高。

一、会员通知短信

1、客户成为会员短信

【xx餐饮】尊敬的xx,欢迎您成为xx酒店餐饮的会员!谢谢你对于我们的信任!我们将用最好的服务来回报你!服务电话:xx!

2、房间预定通知短信

【xx酒店餐饮】尊敬的会员,你好!您已经预定xx,请您凭身份证到酒店前台领取。

【xx酒店餐饮】尊敬的会员,你好!您已经成功预定我酒店的xx套间,欢迎您的入住!

二、活动短信

1、菜系推荐

【xx酒店餐饮】尊敬的会员,你好!xx酒店餐饮特推出川菜系列,欢迎您光临品尝。退订回T

2、活动通知

【xx酒店餐饮】尊敬的会员,你好!xx节日我酒店将举办万人化妆舞会,届时将有精美礼品相送,欢迎您的光临!退订回T

3、节日短信

【xx酒店餐饮】尊敬的会员,你好!xx酒店餐饮即将迎来9周年,为答谢新老客户的惠顾,在xx月xx日到xx日消费用户,用餐入住将享受5折优惠!退订回T

【xx酒店餐饮】尊敬的会员,你好!为答谢您一直以来的对于xx酒店餐饮信任和支持,在退房时可凭小票和身份证到服务台,免费领取xx一份,请不要忘记哟!退订回T

三、客户关怀

客户生日祝福

【xx酒店餐饮】尊敬的xx,你好!今天是您的生日,xx酒店餐饮祝您生日快乐,为你送上价值xx元的消费券一张,期待你的到来!

四、内部管理

1、面试通知

【xx酒店餐饮】尊敬的xx,你好!您已经顺利通过初次面试,请于今天下午5点前到我公司接受复试,收到请回复,谢谢!

2、培训通知

【xx酒店餐饮】全体员工,今天下午将在xx大会议室展开“xx”相关培训,

请准时参加!收到请回复,谢谢!

温馨提示:酒店餐饮行业在给客户发短信的时候,内容主题要明确,让客户看后知道就知道要表达什么。千万别把短信写得不伦不类,除了增加成本之外,也会招致客户嫌弃。

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