加强特勤中队管理

加强特勤中队管理，提高应急机动能力

滨湖大队

结合特勤中队三年多来的运行情况，就如何进一步完善快速反应机制，加强特勤中队管理，进一步提高特勤中队应急机动能力，更好地发挥好特勤中队在滨湖区城市管理中攻坚克难和“尖刀兵”角色，结合部门执法的工作实际，谈些粗浅的认识。一、制订快速反应应急预案，并按预案不断进行实战演练。

（一）、成立快速反应领导小组，加强对特勤中队的组织领导。

（二）、根据计划性（如拆违的“破门”任务、市容整治的拔“钉子”及其它重大保障）和突发性（紧急接受突发性任务的处置）、白天和晚上等不同情况、不同时段的任务，制定出各种不同的应急预案，并进行实战演练。通过不断的实战演练，检验应急预案的可行性，并不断进行调整和完善。

二、按照准军事化管理要求对特勤中队实施严格管理，培养队员养成雷厉风行、令行禁止的过硬作风。

特勤中队要完成好城市管理中突发事件处置、攻坚克难等重大任务，就必须要在平时按照准军事化管理的要求对特勤队员进行严格管理，培养队员养成服从命令，听从指挥，雷厉风行，令行禁止的过硬作风，把特勤中队真正打造成为一支纪律严明、作风优良、政令畅通、保障有力，随时能拉得出、打得响、完成好任务的特勤队伍。

在队伍管理中，一是要加强作息制度的管理，保证队员养成正常的工作、生活秩序；二是要加强请销假制度的管理，保证人员在岗率；三是要加强夜间人员的管理，防止夜间队员随意外出；四是要坚持好与队员的谈心制度，及时掌握队员思想情况；五是要加强队员爱岗敬业教育，激发队员干好城管工作的热情。六是要加强队员的城市管理相关法律、法规培训，不断提高队员的执法能力和水平。

三、加强体能和防护技能训练，提高队员的体能和自我防护能力。

特勤中队要圆满、安全地完成好各项重大任务，每个队员必须要具备强健的体魄和一些自我防护技能。因此，平时要尽量利用早锻炼和其它一些时间加强对队员的体能和自我防护训练，不断提高队员的体能和自我防护的能力。

适当提高特勤队员的地位，增加特勤工作的吸引力；进一步完善督查考核，实行能进能出机制。一是由于特勤工作的特殊性和队伍准军事化管理的要求，队员的工作时间长、自由时间和休息时间相对较少；二是在执行一些危、难任务时，特勤队员都是打“头阵”，工作有一定的风险性和危险性。随着时间的推移，队员的心理慢慢产生不平衡感，工作积极性和工作热情下降，影响特勤队的战斗力。因此，适当提高特勤队员的地位，增加特勤工作的吸引力，进一步提高队员做好工作的热情和信心。同时，加强对特勤队员的严格督查考核管理，实行能进能出、优劣淘汰机制，不断更新特勤中队的“血液”，不断提高特勤队伍的综合素质。

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

消防支队特勤中队营房综合楼项目可行性研究报告

消防支队特勤中队营房综合楼可行性研究报告

第一章总论 一、项目概况 1、项目名称：消防支队特勤中队营房综合楼 2、项目承建单位：公安消防支队 3、法人代表： 4、项目建设性质：新建 5、拟建地点：某新城开发区 6、建设规模与目标 本项目占地面积7193.69平方米（10.79亩），建筑面积共计3640平方米。其中：营房综合楼3500平方米、消防训练塔90平方米、心理行为训练设施50平方米及必须配套的绿化、操场和围墙等附属工程设施。 项目建成后可满足**州消防支队特勤中队官兵入住、日常训练、工作生活提供保障。 7、主要建设条件 （1）项目建设符合中共中央（中办发[2007] 11号文件）、国家发展和改革委员会（计投资[1999] 2250号文件）及《**州国民经济和社会发展第十一个五年规划》、《**州民政事业第十一个五年规划》。 （2）建设用地为国有土地，在政府安排划拨的7193.69 平方米（10.79亩）内规划建设。

（3）项目建设地水、电、交通等建设条件较好。 所有这些为本项目建设提供了较好的依托条件。 8、项目投入总投资及资金筹措。 项目总投资800万元。由以下渠道筹措： 中央预算内投资750万元，占总投资的93.75％；**州地方政府自筹50万元，占总投资的6.25％。 项目建成后，为**州消防部队开展日常业务训练工作提供保障，从而为**州构建和谐**提供重要保障。 9、问题与建议 该项目建设是**州消防基地建设史上的重大项目，建设过程中，将会遇到许多困难和问题。**州是国家重点扶持开发的贫困州，由于财政收入十分困难，资金投入有限，**州人民政府在土地资源非常有限的情况下划拨土地10.79亩。经预算，项目建设缺口资金较大，需要上级给予补助。 二、编制的依据 1. 中共中央（中办发[2007] 11号文件） 2. 国家发展和改革委员会（计投资[1999] 2250号文件） 3.《公安消防支队机构基本规范》 4.《“全国县（市、区）社会福利中心建设计划”实施方案》 5.《**州国民经济和社会发展第十一个五年规划》

规范与加强财政管理的实施方案

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 规范与加强财政管理的实施方案

规范与加强财政管理的实施方案 制定切实可行的改革配套措施。并成立相应的运行机构，县（区）财政部门要结合外地实际。将乡镇财政所人员和编制上划县（区）级，实行县（区）财政局和乡镇对财政所双重领导，以县（区）财政局为主的管理方式。 一、指导思想 以农村税费改革第二步工作为依据，以公共财政支出管理改革为指导。以进一步调整和完善县乡财政管理体制为基础，以乡镇预算管理权、资金所有权和使用权、财务审批权“三权”不变为前提，以“规范乡镇财政收支行为，促进乡镇依法组织收入，保证乡镇基本支出需要”为目标，改革乡镇财政管理方式，实行“乡财县管乡用”财政管理方式，逐步缓解乡镇财政困难，防范和化解乡镇政府债务风险，维护农村社会稳定，促进县域经济和社会事业健康发展。 二、基本原则 保证改革试点相对稳定，依照建立公共财政管理体系的要求。坚持“六个不变” 1财政管理体制不变原则。乡财县管乡用”财政管理方式的改革。 2预算管理权不变原则。依照《预算法》规定。编制乡镇本级预算、决算草案，组织乡镇本级预算的执行。 3资金所有权和使用权不变原则。乡镇财政预算内、外资金的所有权、使用权仍归各乡镇。乡镇财政预算内、外收支自求平衡。 第 2 页共 6 页

4财务审批权不变原则。属于乡镇财权和事权范围内的支出。仍由乡镇按规定的顺序审批。 5债权债务关系不变原则。乡镇的各项债权仍由乡镇享有、债务仍由乡镇自行承当。 6财务核算主体不变原则。乡镇财务仍然坚持独立核算。 三、主要内容 实行“乡财县管乡用”财政管理方式由县（区）财政部门直接管理并监督乡镇财政收支，以乡镇为独立核算主体。做到六个统一” ㈠统一编制预算。县（区）财政部门按有关政策。结合乡镇财力实际，兼顾需要与可能，明确预算安排顺序和重点，提出乡镇财政预算布置的指导意见，报县（区）政府批准；乡镇政府根据县（区）政府批准的指导意见，根据各乡镇经济和社会事业发展需要，结合乡镇财力情况，编制乡镇本级预算草案，送县（区）财政部门审核后，按法定顺序批准。年度预算执行中需调整的由乡镇提出预算调整方案报县（区）财政部门审核，按法定顺序报批。 ㈡统一设置会计。取消乡镇财政总预算会计。核算乡镇各项会计业务。 ㈢统一设置账户。取消乡镇财政（含政府）各银行和金融机构的所有账户。并设立“结算专户”工资专户”支出专户”项目资金专户”村级资金专户”五个分账户。其中“结算专户”核算乡镇预算内、外所有收入和各项补助、上解款项；工资专户”用于核算县（区）财政直接拨 第 3 页共 6 页

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

团公司下属销售、爆 并对其起到一定的监 访 客户服务中心隶属于销售事业部， 破服务等业务咨询、投诉受理及客 督指导作用 3.2业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心，主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职 一、 基本职能 客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供 各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良 好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美 誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进 客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集 客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划 和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高 客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部 门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为 打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、 组织架构及设置说明 1组织架构图 销售事业部 2编制人数 组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力 的因素，初步拟定设置为 2人，其中，客户服务中心经理，1人；业务 受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务 能力的提高及业受理的逐步，再考虑增加人数。 回访调查 3岗位说明 3.1客户服务中心 3.3回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心，主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指 集团公司下属销售、爆破服务等业务服务 过程中出 现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工 作； 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出 现 访

消防特勤中队副队长保证书及承诺书

消防特勤中队副队长保证书及承诺书 消防特勤中队副队长保证书及承诺书 尊敬的领导： 我叫，现担任中队副队长职务，在队内分管安全工作及设备管理工作，随着中队发展的不断深入，我深刻体会到自己所担负的责任重大，在今后的工作中我会立足本职，认真学习，勤奋工作，和同志们一道，团结进取、求真务实，圆满地完成上级交给的各项工作任务。在此我保证： 一、认真完成和领导交给的各项工作任务。 二、实现20xx年全年安全无事故。 三、中队设备完好率达到98%以上。 四、员工安全受教育率达到100%。 五、我所分管工作符合六好达标标准。 20xx我要做好以下几方面工作： 一、班子团结 与班子成员团结协作，做到分工不分家。 二、努力学习 特勤中队担负着吉林油田火灾扑救和抢险救援任务，为了适应特勤中队抢险救援任务的需要，我要努力学习灭火和抢险救援知识，在理论上充实自己，不断提高自己的指挥能力，尽早达到特勤抢险救援任务的需要。

三、安全管理 1、依照公司《关于危害因素识别的指导意见》认真对消防业务训练、执勤备战、预案演练和灭火作战等工作过程中的危害因素进行准确、有效的识别和评价，制定出切实可行的控制（削减）措施和应急措施，落实重大危害因素管理方案，使危害因素全部处于受控状态。开展危害因素识别工作，提高全员安全防范能力。 2、加强事故隐患排查和整改。对各类事故隐患及时发现、及时整改、及时评估、及时治理，有效防止各类事故发生。 3、按照支队要求开展安全培训工作，不断提高员工的安全意识，都能按照操作规程操作。做好消防业务训练、执勤备战、预案演练和灭火作战等工作过程受控管理，业务训练和现场备战到场监护。深入开展反三违大讨论，教育员工牢固树立违章等同于事故的理念，通过广泛的宣传教育，从思想上实现要我安全向我要安全的转变，在中队营造浓厚的安全文化氛围。对发现的三违行为进行严肃处罚。 4、加强要害部位管理，严防事故发生，我会加强对车库、食堂、宿舍、训练场所等要害部位的管理，防止各类事故发生。加强安全管理，严格遵守操作规程。 5、强化驾驶员管理。严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》和公司有关交通安全的各项管理制度，加强对驾驶员的教育和培训，提高驾驶员素质。 6、认真开展hse活动。认真填写《基层站队hse活动记录》，力争使活动务求实效，不搞形式、走过场。

加强学校管理实施方案

加强学校管理实施方案 Implementation plan of strengthening school management 汇报人：JinTai College

加强学校管理实施方案 前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处 理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特 点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑 修改及打印。 本学期的教学、教研、教育管理等各项工作，经过我和 各位备课组长前一段时间的研究，我们一致认为高一年级组应该在总结反思上一学期工作经验的基础上，继续在加强基层 管理，树立良好的师生风气方面努力，力争在稳定、巩固成绩的同时，使各项工作再迈上一个新台阶，力争有更多的工作亮点，取得更好的成绩。为此年级组提出了以下工作意见和要求，望各位老师认真参照落实。 （1）年级将继续加强基层管理，特别是要积极建立“三级”学生日常教育管理体制，建立每日班级学生情况反馈体制（内容是各班纪律班长要把班级师生各种好的、不良的情况一一如实记录及时反馈给年级的一种管理方式），建立班主任“联管”责任值班制度（内容是要求联管班主任每天全程参 与学生管理和教师课堂督察，如实记录并把不良情况及时反馈给班主任或老师，这有利于班主任或老师的对学生的再教育，这能充分发挥年级各种信息反馈的督促功能，真正把各项管理

落到实处），建立寝室每日情况反馈制度，建立年级每周简报制度，目的是夯实优良的年级师生工作和学习风气，使整个年级工作能得到高效运转，为教育、教学、教研创造一个良好的前提条件，从而保证各项工作的正常完成。年级要继续加强学生的日常管理及教育工作，加强与学生、家长的沟通，及时掌握各方反馈信息，及时采取或调整工作措施解决相关问题。加强“入楼即静，入座即学”习惯教育，定期每周开好每周二的班主任会议或备课组长会议，充分发挥年级基层管理的优势，使各项任务及时下传到每一位师生，同时及时掌握每一备课组、班级反馈的各种情况，年级协调督促使各项工作能得到有效开展，使学生养成良好的行为举止习惯，构建优良的分校工作亮点。年级将继续加强日常教学环节的过程检查及年级简报制度的落实，使年级各项工作能得到及时落实，学生得到再教育，使问题能得到及时纠正。同时学生行为习惯的养成，也要靠老师的率先垂范，老师必须言行一致，用自己的实际行动来教育引导学生。正如孔子所说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”如果有我们的班主任和各位老师的积极配合，以身作则，对学生严格要求，用榜样的力量激励学生，那么学生的行为规范才能得以在高一下期更好养成。

客户服务部工作职责及规范

客户服务部工作职责及规范 一、客户资料管理 1、资料收集。 在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。 客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3、资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 1、回访方式： 电话沟通、电邮沟通、短信业务等 2、回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 3、回访内容： 1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2.特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。 4、回访规范及用语 回访规范：一个避免，三个必保，即： 避免在客户休息时打扰客户； 必须保证会员客户的100%的回访； 必须保证回访信息的完整记录； 必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。开始：您好我是??，请问您是??先生/小姐吗？打扰您了。

消防部队执勤训练教案

同志们： 大家好！我是满城县公安消防大队大队长张恒彬，很荣幸有机会跟大家一起学习公安消防部队灭火救援训练组织与训练考核的内容。 首先，我们来了解消防部队灭火救援业务训练的任务是什么。 训练任务（看课件） 训练的内容以及要求（作业题：消防部队灭火救援业务训练的内容有几点？） 1．共同训练。要组织所有参训人员认真学习共同条令，从基础抓起，严抠细训，注重整体素质的提高，严格养成教育，培养部队高度的组织纪律观念，严整的警容风纪和令行禁止的优良作风。要重视体育训练，不论是业务训练，还是政治教育，每天都要安排一小时体育训练。重点开展器械体操、越野、通过障碍、攀登楼梯等训练，增强官兵身体素质。同时要搞好战伤自救互救、通信常识等课目的训练。 2．技术训练。该科目主要是以战斗员、驾驶员、通信员、战斗班为主进行的器材装备操作技术训练，其目的是通过训练，使受训人员熟练掌握装备器材的操作使用和维修保养技能。对技术性强、操作复杂的项目，要做到熟练掌握。对操作简单、易于掌握的项目，一般掌握即可。在掌握个人操作技术的基础上，主要以班（组）为主进行训练。通过训练，使受训人员之间、战斗车辆之间技术动作配合悯熟。 3．战术训练。其目的是通过战术训练，使士兵熟悉各种战斗动作，使指挥员提高组织指挥作战行动的能力。主要包括理论学习、战术作业、灭火措施等知识。战术作业，要根据设想的火场情况，综合运用技术、战术编排一些针对性强的应用训练科目按照火场作战的全过程进行训练，解决理论和实际的结合，缩短操场和火场的距离。实地演练，要按照重点保卫单位灭火作战计划，组织官兵定期进行。还要积极创造条件，进行战术演习。 4．责任区情况熟悉。责任区情况的熟悉，既是灭火准备的基础工作，也应作为中队训练工作的组成部分。要定期组织中队官兵反复深入责任区和重点保卫单位调查熟悉，切实摸清道路交通、水源、重点保卫目标的分布和建筑内部消防设施等有关情况，为灭火作战行动打下坚实的基础。 5．适应性训练。要重点加强在浓烟、有毒、高温等特殊环境下的生理、心理适应能力训练，培养中队官兵勇敢顽强、坚韧不拨、灵活机智的意志品质，提高各种复杂情况下的作战能力。 6．特勤中队（班）业务训练。特勤中队（班）的专业训练，要在完成普通执勤中队技术、战术、适应性训练和责任区情况熟悉的基础上，针对浓烟、有毒、缺氧等复杂条件下执行灭火抢险任务的特点，重点抓好防毒抢险等特殊器材的用途、构造、性能等知识的学习和使用、检查、保养方法的训练，以及在特殊环境下侦察、救人、自救、灭火、破拆、堵漏、抢险等项作业训练。认真学习扑救特殊火灾和抢险救援的知识，坚持定期进行高难度项目的专业训练和身体素质训练，提高特勤人员的耐力、灵敏等素质。普通执勤中队只要配备了特殊装备，也要相应进行训练。 7．基层警官训练。基层警官的业务训练，要突出组织指挥和教学法训练。通过集中培训和参加中队的业务训练及亲自任教，锻炼提高警官的指挥和组织能力。 训练中各级各部门职责 这是灭火救援业务训练组织领导体系示意图。表明了各级部门在灭火救援业务训练组织中的层次关系。（以后内容看课件） 训练时间（内容看课件） 训练方法

岗位工作职责分析表.doc

岗位工作职责分析表 新工作分析的定义与结构 在人力资源管理中，有一项最基础的工作，也是各职能模块运作时最关键的工作，它就是工作分析。 传说只要练好了这项内功，你就可以像金钟罩铁布衫十三太保横练那样，刚猛无比，刀枪不入，纵横于HR的职场江湖：一说起招聘，你脑海里就可以浮现此岗位的关键职责和胜任要求，让你招人从此无忧;一开展培训，你就知道此岗位具体的职责与任务是什么、大概的业务流程是哪些、关键的工作步骤和原因是什么，因此你就知道要培训什么理论知识、什么专业技能、什么工作流程及方法工具;一做起绩效，你就知道此岗位的工作目的目标、岗位职责与涉及的作业流程是什么，同时也知道可以用哪些指标来衡量其工作产出，有哪些流程可以支撑指标的取数，从而再结合它部门的年度目标、工作规划进行具体的指标设计、考核取数、结果应用;它是建立企业薪酬等级结构的第一步——岗位价值评价的源头…… 工作分析之所以如此重要的，根本原因在于：管理是因事选人、育人、用人、留人，工作分析就是理清事。理事在前，管人在后，而理清事情则必须熟练掌握与运用工作分析的方法与技巧。 那么到底如何才能快速有效地做好某个岗位的工作分析呢? 一个岗位的工作分析它包括两大块内容：岗位工作职责描述与岗位的任职要求，其中岗位工作职责描述是因、是输入，岗位任职资格是果，是输出，这里面同样也体现了因事选人的思想。 工作描述的方法：FAIR四角色法

首先要解决的就是如何做好岗位工作职责描述?很明显，需要掌握两方面的技巧：岗位工作职责描述的步骤与工作描述的方法。 首先，介绍工作描述的方法。因为任何事物一旦无法描述，就无法沟通。 工作的描述的方法一般采用“动词+名词”或者“名词+动词”的结构来表示。其中，名词就是工作事项的名称;动词的采用有相应的规定，一般遵循“FAIR 四角色法”。 所谓FAIR四角色法是指部门或者岗位在此项工作中扮演了具体四种角色，角色从低到高分为：执行者、推动者、思考者、决策者，每一种角色对应不同的动词： 角色 适用岗位层级 对应的动词 推动者 (Facilitate) 基层(频率高)中层 了解/知晓、协助/协办、参与、协调、推动/促进、改善、传达 决策者 (Approve) 高层

XX贯彻落实《关于进一步加强XX规划管理工作的通知》的实施方案

Xx贯彻落实《关于进一步XX规划管理工作 的通知》的实施方案 为了认真贯彻落实“关于进一步XX规划管理工作的通知”的文件精神，根据区委的总体部署的要求，就XX的XX资源，结合X实际情况，特制定本实施方案。 一、目的意义 《X省规划管理办法（试行）》的出台，对于加强规划的管理，提高规划水平，促进XX产业的健康、持续发展具有战略性的意义。进一步加强XX规划的管理工作，根据本区的实际情况，有针对性的做好本区XX规划的编制及修编工作，有助于提高本区的XX规划设计质量的水平，克服并逐渐杜绝低水平重复建设，促进全区XX产业的健康发展。 二、工作措施 （一）明确情况，加强组织领导 深入学习《XX省XX规划管理办法（试行）》的有关要求，明确XX在进一步加强XX规划管理工作中的责任目标。按照市XX的统一部署，成立XX规划管理工作小组，将XX规划管理工作列入日常工作议程，实施主要领导负责制，落实责任到个人：局长总牵头，分管领导负责工作的监督和指导，相关人员负责具体工作的开展，做到首先领导落实，其次任务、措施落实，最终确保各项管理工作都落到实处，做好本区XX规划的编制工作，按规定上报审核。

（二）健全机制，强化监督指导 为了实现上下联动，更好地发挥XX在XX规划管理工作中监督指导的作用，健全激励惩罚机制，提高各XX在XX规划编制工作中的积极性。认真做好本区XX资源的审查工作，组织召开XX 规划编制的动员大会，安排XX景区规划编制及上报审核的完成时限，组织专员对XX负责人开展培训；对于国家级、省级XX，指导并督促其做好XX规划的编制工作。每月至少一次检查公示景区规划的编制情况，同时，按照有关要求，及时上报本区XX 规划编制工作的总体情况。 （三）求真务实，加强规划市场管理 认真贯彻执行国家发布的《XX发展规划管理办法》。加强对规划市场的管理。根据本区的实际情况，严格遵循市场法则优选规划单位：在全市范围内，采用招标等市场化运作方法统计评选有资质的XX规划设计单位，并对名单予以公示或发放到负责人手中，明确要求区内XX在编制XX规划时，必须委托有资质的XX规划设计单位进行编制，否则不予以审批。 （四）统筹协调，编制本区XX规划 XX规划是根据XX的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标体系在特定的发展条件下对XX发展的要素所做的安排。因而，XX规划的编制应以本区经济发展水平为依据；与城区土地利用规划相适应，与文化产业建设规划等相协调。加强XX与其他机关部门的联系，明确XX规划的有关内容。（包括：本区的XX条件；XX目标；XX发展的时间序列与空

[军队消防]对当前消防部队人才队伍建设的思考

[军队消防]对当前消防部队人才队伍建设的思考 对当前消防部队人才队伍建设的思考 人才兴，则社会兴；人才亡，则社会亡。这是古今中外历史证明了的古训，更是现代社会人们的共识。从消防事业发展看，同样是：人才兴，则消防事业兴；人才衰，则消防事业衰。消防部队是否有凝聚力、战斗力，部队建设能否取得成就，关键又在于干部。“火车跑得快，全凭车头带。”所以，加强对干部队伍的建设和培养显得特别迫切。随着我国社会主义现代化建设的逐步深入，消防干部队伍建设问题越来越引起各级领导的高度重视。但是我们也要看到，消防部队的干部队伍建设，许多机制还不健全，措施还不到位，与“创造一个优秀人才脱颖而出的条件”的要求还有一定的差距。笔者结合文山支队干部队伍实际，对加强消防部队干部队伍建设谈几点思考。 一、现有干部队伍基本情况 近年来，文山支队干部队伍不断壮大，干部人数已达86人，总体呈现出受教育程度高，年青干部居多等特点。 1.年龄结构。干部平均年龄岁，其中40岁以上6人，占干部总数的7%。 2.学历结构。研究生学历（含函授）11人，占干部总数的%；本科学历共53人，占干部总数的%；大专学历22人，占干部总数的%。其中全日制研究生3人，占干部总数的%；全日制本科生36人（含函授研究生），占干部总数的%；全日制大专生16人，占干部总数的%；函授本科生23人，占干部总数的%；函授大专生8人，占干部总数的%。 3.职称结构。高级工程师1人，占干部总数的%；工程师10人，占干部总数的%；助理工程师49人，占干部总数%；技术员9人；助理会计师1人。 4.职务结构。正团职干部3人，占干部总数的%；副团职干部（含技术9级）15人，占干部总数的%；正营职干部（含专业技术）21人，占干部总数的%；副营职干部12人，占干部总数的%；正连职干部13人，占干部总数的%；副连职干部16人，占干部总数的%；排级干部6人，占干部总数的%。 5.岗位结构。支队机关干部19人，占总数的22%；基层各大中队共67人，占78%。 6.任职结构。担任过支（大）队军政主官的共27人，占干部总数的%；担任过支（大）队党委书记的有18人，占干部总数的%。 7.民族结构。少数民族干部10人，占总数的%。 8.地域分布。云南籍干部54人，占总数的%。 二、对干部队伍建设现状分析

数据分析部岗位职责

数据分析部岗位职责 【篇一：数据分析工作职责】 数据分析工作职责 做出有质量、有价值的数据统计分析，并在加强管理，提高经济运行质量等方面为公司降低风险、提高收益。 —、完善基础，不断提高综合分析能力 1、为人正直、责任心强，作风严谨、工作仔细认真，具备良好的职业道德素养 2、有较强的需求分析能力、逻辑推理能力、沟通协调能力 3、遵守公司数据统计分析工作的规范管理，不虚报，不舞弊，不弄虚作假 4、熟练掌握并操作microsoft office word、excel、ppt, 熟悉erp 软件各报表数据整合 5、做好工作重心的转移, 服从公司安排协助其他部门工作 6、熟悉公司运作对各部门的数据统计分析工作给予支持配合 7、编报各类统计数据分析报表，整合汇总、综合分析，按时为上司提供可行性的报告 二、工作细责 1、制定货品供应链（采购、配货、仓储、零售、分销、核数等）分析报表及便捷运用模板 2、规范整理各相关部门报表数据库，制定老板报表 3、每天根据信息反馈，核对各仓库及店铺仓储变动表进行校正并提供分析报表 4、每天根据信息反馈，提供各店铺及个人销售情况分析报表 5、每周根据信息反馈，提供店铺及个人销售情况和销售业绩分析报表 6、每周根据信息反馈，提供畅、滞销款报表分析或库存整改建议分析报告 7、每两周根据信息反馈，提供各门店及渠道配货报表或建议分析报告 8、每个月根据信息数据综合分析，为公司各部门制定计划指标提供数据根据 9、每三个月根据信息调查反馈，制定各区域消费群体消费情况数据分析图表

10、每六个月做综合性总结，为公司及各部门改进发展规划提供分析数据图表 11、年底为公司年总结提供各项分析数据汇总制定公司当年综合多元分析数据图表， 12、经上级批准分析指定部门的信息数据需求，支持项目决策分析并协助风险价值评估 13、经上级批准协助参与渠道开发的调研分析及评估 三、优化数据，不断提高分析作用价值 1、收集各项指标，建立相应明细报表及综合分析统计报表, 2、完整统计数据，按时更新，并挖掘利用 3、建立统计数据的多元组合 4、统计分析数据透视功能的改进提高 5、结合公司实际发展和部门发展的合理便捷运用统计数据 四、开拓进取，不断提高统计分析水平 1、发挥统计分析创新意识和应用范围 2、统计分析要注重方式方法 3、统计分析要科学的联系实际发展 4、从分析过程中发现问题，提出改进或建议 【篇二：数据分析员岗位职责及绩薪模式】 1 2 【篇三：数据分析专员岗位职责】 数据分析专员岗位职责

企业管理提升实施方案

XXX粮油企业管理提升初步实施方案 为有效提高企业管理水平，降低生产运营成本，提升企业市场综合竞争实力，根据中央控股、油脂部积极推进提升企业管理水平的总体工作安排，现结合油脂行业及公司生产经营特点，制定管理提升实施方案，具体内容如下： 一、指导思想 紧紧围绕油脂部“扩大产能、完善沿海产业布局”的战略发展目标，结合公司实际生产运营状况，确立核心成本因素，通过采取定期与标杆企业的生产运营指标对比分析，及时查找不足、发现差距，及时采取可行的优化、改进措施，从而实现不断提升企业管理水平、促进企业健康、可持续发展的目的。 二、组织机构及职责 1、领导小组 组长：XXX 副组长：XXX、XXX、XXX 成员：XXX、XXX、XXXX、XXX 职责：负责审核并批准管理提升实施方案，监督检查方案推进情况，协调解决方案实施过程遇到的困难，对工作推进进行指导，审核并批准上报阶段性工作报告。 2、推进办公室 主任：XXX

成员：XXX及各相关部门对接人。 职责：负责起草实施方案，贯彻落实、信息报送、总结汇报等工作。 3、专项小组 根据油脂部管理提升工作方案工作中“设立各专项业务管理提升小组”的要求，在设立物流、生产、安全环保、质量安全等专项管理提升小组： （1）物流管理专项提升小组，组长：XXX （2）生产（榨油、精炼、小包装）管理专项提升小组，组长：XXX （3）生产安全及节能环保专项提升小组，组长：XXX （4）质量安全管理专项提升小组，组长：XXX （5）维修服务管理专项提升小组，组长：XXX 各组组长牵头负责研究管理提升专项工作的分析研究、组织实施、对标、改进等全面工作，并相应油脂部管理提升工作的安排积极开展专项管理提升工作。 三、时间安排

客户服务部岗位职责及管理制度

客户服务部岗位职责及管理制度

金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一）、岗位编制图 (二）、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 （一）投诉受理程序： （二）受理投诉要求： （三）与客户沟通的方法 （四）投诉处理单

一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限，统一服务规范确定服务标准，及时、公正地处理客户投诉改进服务质量，满足客户的合理要求和愿望，使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现，起着桥梁与纽带的作用，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意服务的重任，同时扩大企业品牌的市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 （一）岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 （二）职责 1、客服部职责 （1）、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入，参与项目的规划、设计和建设，从方便业

主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间，常驻现场，参加工程例会，查询技术资料，逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 （2）、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容，确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售，收集客户对项目今后物业服务的意见与建议，跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司，与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作，指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作。 （3）、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作，对业主入住后提出的有关房屋质量问题，协调工程部门和施工单位进行跟进维修。

公司岗位职责分析

公司岗位职责分析 总经理岗位职责 1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作； 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定信贷业务发展策略、措施，并安排组织实施； 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批； 4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况； 5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见； 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作； 7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施 3、负责将公司内部管理制度化、规范化 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划 5、负责指导公司人才队伍的建设工作,向总经理推荐合适各个重要岗位的人选 6、负责协调各部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系 7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务 8、负责推进企业文化的建设工作,开展企业形象宣传活动 9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。 10、总经理临时授权的其他工作 11、负责各部门特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作 意见和行使表决权； 风险管理部岗位职责

1、制定呆滞贷款、呆帐贷款、已核销呆帐、债权悬空的应收帐款的清收计划。 2、拟定保全风险资产的措施及办法，并监督实施。 3、组织清收呆滞贷款、呆帐贷款、已核销呆帐，盘活资金存量。 4、对造成风险资产的原因进行准确、全面、合理分析，并将分析结果及时上报部门负责人。 5、对资产的风险情况进行预测。 6、定期向部门经理汇报风险资产管理情况。 7、极积帮助落聘员工端正工作态度，加强业务学习，早日实现再次聘用。 信贷业务部岗位职责 一、根据工作实际，于每年初起草分管工作的年度工作安排意见。 二、按月认真做好分管工作的工作总结及下月工作安排。 三、按季做好存款工作的总结与分析，查晰问题，提出指导全辖存款工作的建议及措施。 四、根据本部各岗提供的业务分析材料，按季综合起草信贷业务营运情况的分析报告。 五、负责起草本部半年度及年度工作总结。 六、组织抓好信贷工作。一是，做好信贷工作的组织推动；二是分析信贷工作的形势，研究各时期、各阶段的信贷工作措施；三是，推广工作经验，协调解决信贷工作中的问题。 七、负责抓好信用工程建设，建立并管理台账，加强监管，抓好推动，完善档案，通过有效组织，推动全辖的信用工程建设工作。 八、负责制订关于信贷工作的管理制度及操作规程，不断强化内控制度建设，规范信贷业务行为。 九、参与资金及计划管理工作，配合经理加强资金管理，研究制订年度及各阶段的业务经营计划。 十、按经理安排，配合信贷管理岗做好常规及临时性的贷款检查工作。 十一、负责做好信贷工作的业务培训及日常的业务指导。

加强学校安全管理实施方案

加强学校安全管理实施 方案 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

加强学校安全管理实施方案为了健全学校安全管理的长效机制，切实保障全县学校教育教学工作健康有序开展，积极营造安全稳定的校园环境，有效减少学校安全事故的发生，使学校安全工作做到制度健全、领导有力、措施落实、责任到位、保障有效，根据上级的有关文件精神，制定此方案。 一、统一思想认识，加强组织领导，坚定不移推动学校安全管理工作上台阶，上水平 1.学校安全工作事关师生员工生命和财产安全，是社会关注的热点问题，影响到社会的发展和稳定，责任极其重大。重视并做好学校安全工作，是贯彻落实科学发展观、贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和维护广大人民群众根本利益的重要体现，是深化教育改革，促进教育发展，做好学校各项工作的前提和保障。各学校、幼儿园一定要站在对党的教育事业负责、对人民群众负责、对青少年健康成长负责的高度，充分认识做好学校安全工作的重要性和紧迫性，切实把学校安全工作作为一项严肃的政治任务，摆上重要议事日程，加强组织领导，创新工作举措，努力使学校安全工作做到思想认识到位、安全措施到位、责任落实到位、检查到位、整改落实到位，确保广大师生有一个良好的、安全的工作、学习和生活环境。

2．县教育局成立学校安全管理工作领导小组，由局长任组长，其他班子成员任副组长，相关人员人为成员。按照一把手负总责、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”的原则和要求，明确职责，管理学校的安全工作。 县教育局制定《禄丰县校园安全事故等级分类及责任追责规定》《禄丰县校园及周边治安综合治理专项工作领导小 组》《禄丰县教育局学校安全事故应急预案》《禄丰县学校安全工作检查实施方案》等规章制度，建立对学校安全工作管理的长效机制。 3.各学校要成立学校安全工作领导小组，领导小组下设以下应急小组：指挥组、保卫组、现场处置组、现场救护组、通信联络组、后勤保障组、事故调查组，明确各小组的职责，做到启动应急预案后，人员快速到位，各项工作有效展开。 各学校要设立保卫机构，配备专职或者兼职安全保卫人员，明确安全保卫职责；要建立内部巡逻队、护校队等安全工作机构，明确工作职责，落实工作责任，严格管理，保证学校安全管理工作顺利进行。 4.县教育局每月召开一次安全工作会议，每季度召开一次校园及周边治安综合治理专项工作领导小组联席会议或部分成员单位安全工作研究

消防队特勤中队班长述职报告.doc

消防队特勤中队班长述职 报告

尊敬的中队领导、亲爱的战友 你们好！ 我叫陈x，出生于1990年四月，四川x人，于XX年12月入伍，至今已有四年，下士警衔，共青团员，现任武警x市消防支队特勤中队战斗三班班长，转眼间，一年的工作已接近尾声，在这一年里让我学到了很多、看懂了很多、也理解到了很多，成长了不少。回顾XX年、这一年是不平凡的一年，让人期待的一年，为迎接党的十八大胜利召开，为创造一个和谐平安的社会环境，中队全体官兵在上级领导的正确领导下，出色的完成了各种灭火救灾、抢险救援、急难险重任务，为党的十八大消防保卫工作奉献了我们自己的一份力量。现我将本年工作情况向中队领导、战友述职如下。 一努力提高思想认识、踏实干好本职工作 俗话说“在平凡的岗位，做出不平凡的成绩”这虽是一句口号，但却是我们基层官兵努力奋斗的方向。首先，正确的思想认识，是干好本职工作的动力和源泉，作为一名军人，坚定的正确的政治方向是每一位军人必备的军人素养，没有正确的认识，就等于无头的苍蝇，没有了方向、没有了目标。军队是一支党领导下的部队，全心全意为人民服务是我们的宗旨，服从命令、听从指挥是军人的天职。我知道，作为一名军人我还需要更加的努力学习，以提高个人的思想觉悟，才能更好的为人民服务，所以，我不断的通过中队组织的思想政治学习，认真做笔记，努力提高自身素养，为干好本职工作，为中队正规化建设奉献自己的一份力量。二严格遵守部队条例条令，认真落实各项规章制度 本人在服役期间严格落实部队的条例条令、一日生活制度和中队的各项规章制度，一切不利于中队建设和有损中队形象的事情坚决不做，自觉维护条例条令的严肃性、崇高性。坚决完成中队交给的各项工作任务。 但在工作中，自己也存在着很多的缺陷，由于自身能力不足，自我要求不严，工作积极性不高，导致领导交给的工作任务不能很好的完成，。作为一名班长，管理经验不够，不能大胆管理，对本班人员要求不严。缺乏管理经验，不能很好的带领一个班，这还需要进一步向中队老同志学习，像他们取经，以期能更好的带领本班人员完成各种灭火救援任务。

岗位职责及工作分析表

工作分析表 仓库主管 从事岗位名字仓库主管有无兼职无 我的上级岗位名字财务经理我的部门名字财务管理部下级的岗位仓管员 我认为学历要求我认为学历要求 我认为上岗人员的条件2年以上工作经验，23-35岁，会计专业中专以上，熟悉仓库管理流程，熟练掌握办公软件，工作积极主动、认真仔细、不违反财务制度、对公司信息保密 重要性具体工作占用时间% 1 负责入库物品的验收，手机扫码、入帐及时、准确；做到帐实 相符。 20% 2 手机发货按先进先出，销售人员提货手续办理规范，未销售手 机退库全面验收。 30% 3 每日做进销存报表，盘点当日库存。10% 4 库龄分析处理：了解库内滞销机，作出标示。5% 5 月底盘库对帐5% 6 服务客户服务一线员工5% 7 人员培训：制定计划，每周一次。每月一、三周培训业务技能， 二、四周培训企业文化、公司制度。 10% 8 仓管员日常管理5% 9 票据保管完整5% 10 打扫卫生并做好安全检查5% 总经理 从事岗位名 字 总经理有无兼职无 我的上级岗 位名字 董事长我的部门名字总经办 下级的岗 位 营销总监、财务总监、行政总监、人力资源总监、运营总监 我认为学历 要求 本科及以上学历 认为上岗人员的条件在大型国有或外资企业工作5年以上、从事高管3年以上的工作经历并有良好的记录和业绩，熟悉本行业或相关行业、有较强的事业心、进取心、敬业精神和团队组织和协调能力 重要性具体工作占用时间% 1 组织实施股东大会审定的各项计划、方案以及董事会的决议,全面主持 公司的日常经营与管理工作,每半年并向董事会报告工作进展情况； 35% 3 根据董事会确定的经营方针和投资方案全面负责公司重大项目的改进和 实施推进；,组织拟订公司中长期发展规划、重大投资项目、组织编制年 度经营计划；组织拟订公司年度财务预决算方案；拟订公司税后利润分配 方案、弥补亏损方案和公司资产用于抵押融资的方案,并报董事会批准， 执行；每半年并向董事会报告工作进展情况； 25% 2 拟订公司内部经营管理机构设置方案；聘任或者解聘除应由董事会聘任或10%

客户服务部岗位职责文档

客户服务部岗位职责文档 Job responsibilities document of customer service depar tment

客户服务部岗位职责文档 小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及 应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范 操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求 展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可 随意修改调整修改及打印。 客户服务部是在总经理领导下,全面负责公司产品客户服 务与管理工作;负责客服部制度和流程的建设并组织实施。以 下是小泰为大家整理的客户服务部职责,仅供参考。 第1篇:客户服务部职责 客户服务部宗旨就是外树形象，内求和谐，打造公司品牌，进一步密切与业主的联系与沟通，提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题，负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理，协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时，主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求，为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟通和协调，是公司为客户提供售后服务的主要窗口。

我部一直致力于全面提升客户服务水平，为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。 向客户提供专业、优质、及时、全面的售后服务，努力提高客户满意度，提升公司信誉优势，扩大公司在同行业中的竞争力。 让客户在拥有舒适空间的同时，享爱体帖服务。做到以客为尊，以诚为本，热情周到;反应迅速、处理及时、准确专业。 1 、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训; 2 、接受客户报事（投诉、咨询、建议、质疑），协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督; 3 、建立客户资料档案库，与客户保持有效沟通与联系： 4 、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项; 5 、组织交楼入住; 6 、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作;