班组长管理能力提升培训心得教学提纲

班组长管理能力提升培训心得

近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训，十天的封闭学习很辛苦，但内心是充实和快乐的，因为这次培训给我的收获很大。

师者，传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受，像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑，让我内心的郁结豁然开朗，学会了一些真正实用的法宝，对未来的工作有很多的指导和帮助，在企业班组长的岗位上会让我做的更好。

乐天，一个帅气阳光的年轻人，用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型，告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力，能达到心智模式的境界，方能成管理者之道:以心御能，以能御术，能力之道，内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因，找到自己的压力死穴学会释放，对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择，对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担;在目标管理中做好当下，培养意志力，强化控制力，重视学习力，全面优化自己。

面对企业越来越多的年轻员工，作为班组长是第一管理人，乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能，因为生活环境不同造就的人生价值观不同，年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华，也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足，因为阅历和认知不同，真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、制

定策略，激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力，首先以敬业和专业增强个人职业魅力，以高度的责任感提高自己的吸引力;还要以关心和信心修炼自己的赢心力，以谈心和同理心加强团队的凝聚力;建设班组执行文化，以赢家思维做结果导向，树立主人心态，拒绝借口，远离抱怨。

袁军，一位资历深、学识广、经验多的咨询师，本次班组管理与精益管理的讲师，以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察，对班组长的职责有深刻的理解和同情，针对大家目前的困惑和障碍，他给我们支高招找对策，教导生产一线的班组长们不要在工作中做警察、保姆和消防队长，要做教练、舵手和指挥。用Smart法则设定明确的、可衡量的、实际能达到的、有时限的目标，学会运用八化管理工具，即流程化、标准化、制度化、系统化、工具化、信息化、持续优化和阶段固化，以达到目标共识、工作研究和消除浪费的优秀团队，从经验管理走向科学管理。管理没有固化的标准和模式，班组长带好团队必备两大知识:业务能力和业绩能力，三大技能:改善能力、领导能力和指导能力。从管理对象的人、机、料、法、环达到量化的结果转换:质量、成本、交货、士气、安全、效率。在班组建设中，最重要的工具就是班前会和班后会，掌握四项内容:表扬与激励、批评与问题、辅导与训练、任务与计划;四大要领：人员、时间、标准、检查;四个关键:明确目的、内容支撑、充分准备、时间控制。这堂课对我很重要，我会慢慢再学习其中的奥妙和精髓，做好这一功课，对班组和车间的管理工作都是提升。

袁老师的另一课题就是设备精益管理，从设备管理基础认知开始:设备磨损、润滑、保养和深度维护的重要性，建立全员参与的生产维护管理模型Tnpm，实现八大目标:人才培养、自主保全、课题改善、计划保全、初始改善、事务改善、安全管理、品质保全。掌握OPL三原则:一页10分钟，一次一件，一件一页，单点教育意义重大，既能培养员工成长和自我表达能力，又能分享成果和积累经验，还能改善沉淀、发现亮点、改善氛围。现场改善提案则是包括Tnpm在内的很多管理模式强调使用的工具，可以有高级管理层、中级管理层、工程师和现场督导员参与，建立有制度化的奖励机制、鼓励提案自主实施、不限定内容、格式标准化、不片面追求经济利益。现场持续改善能培养员工的问题意识和改善意识，创建积极进取、文明健康的企业文化，增强员工解决问题的能力和满意度，提高技能水平和生产效率，从细微处消除浪费和损耗，降低成本。最后袁老师的课题是现场管理7S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)的内容、目的和阶段推行关键，实现最终追求:培养员工的主动性和积极性，创造适合员工和设备的舒适环境，培养团队合作精神。

期间学习了办公自动化和公文写作课程，让自己看到了平时的不足之处，尤其是计划书和总结的格式更正了我以往的不当写作方式。拓展训练更是团队力量与自我挑战的双丰收，对我个人而言是一次超越性突破。感谢领导给我这样的学习机会，能向来自全国各地的烟草同仁们交流学习，同时结识了很多烟草行业的朋友，以此和大家一起分享这次培训的所有收获。

进一步开阔大学生村官工作和创业视野，用身边成功范例鼓励引导大学生村官投身创业和创新工作，促进大学生村官更好地成长成才。中央组织部和团委组织了全国大学生村官参加了第九届论坛。通过三天参观学习和交流，我们认真听取了先进典型的创业介绍，参观了湖坊村的创业基地，与大学生村官面对面的交流，感触很深。

想创业，有创业的想法

通过与创业村官交流沟通，聆听典型使我明白，创业绝不是纸上谈兵，亦或是空有一番创业热情。要想创业，并且取得成功，前期的准备一定要充分，所谓凡事豫则立，不豫则废，前期的准备琐的过程，首先就是要有创业想法，想创业，才能考虑创业项目的选择，我们必须结合自非常重要。创业是一个艰辛而繁琐的专业知识和各方面的能力，不断加强自身创业能力的学习，只有认识自己，提升自己，才能更好地认识其他事情，才能准确地把握创业的脉搏。

能创业，有创业的方法

有了创业的想法，必须付诸实践。在确定创业方向后，我们要根据自己所处环境，立足村情实际，利用地理优势、资源优势等资源，创造有利条件，有效地找准创业项目。同时我们可以利用网络、远程教育和农家书屋等途径，多方面、多角度查阅资料，调查研究，整合资源，摸索适合自己的创业方式、方法。

肯创业，有创业的毅力

有了创业的想法，也探索了创业的方法，还要具备的就是创业的毅力。在落实创业的道路上，要有很强的创业毅力和创业信念，可以说创业的激情，大家都有，但是创业的过程是艰辛的，创业是寂寞的，在创业的过程中，我们可能会遇到很多挫折，很多困难，需要处理许多事情，涉及方方面面，大大小小的问题。面对这些，我们必须有坚强的毅力和信念，我们要不怕繁琐，不畏艰难，一步一步地走下去，我们才能成功，也可以说，只要我们能耐得住寂寞，能坚持一丝不苟做事，认认真真做人，在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会，很多人创业失败与坚持不下来，没有毅力，耐不住寂寞又一定的关系，能坚持下来就是一步成功。想要创业必须具备有很强的创业素质和创业毅力，有不怕吃苦、不怕累的创业精神和不怕失败、勇于实践的创业信念，只有这样才能取得成功。

有了创业想法、方法和信念的同时，我们应及时了解党中央国务院以及各级政府出台鼓励创业的政策，我们应该积极学好政策，积极争取上级支持，为我们创业成功争取有力的支持。作为大学生村官，创业这条路对我们来说不仅仅只是为了响应党的号召，也是目前形势为我们村官提供的大好机会，更是我们锻炼自己，实现自我的一条充满挑战的道路，让自己的青春充满奋斗和拼搏的印迹，我们更需要把成功看成一次旅途，努力去看到更多美丽的风景。

2018年7月，我有幸参加徐州市第三中学暑期教师业务学习培训班。当我在教育实践中感到彷徨和迷惑的时候，当我

的教育理念、教学思路还不够清楚明晰的时候，这次的培训为我们创造了条件，搭建了一个与大师零距离交流的平台。

在培训中的感觉是幸福而又充实的，因为培训的方式是活泼生动的，专家教授们每一次的讲座总是把教育实践结合起来，用朴实风趣的话语分析一个个典型案例的同时，每一次都能真切地感受到思想火花的冲击，专家教授们对教育前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对学生独特的感悟、深厚的教育素养令人折服。从他们身上，我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法，更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式。本次培训学习本人产生了颇多感悟。

这次我们赴华东师范大学，聆听华东师大范国睿教授所做的《大数据背景下的学校改革》、王建军副教授《教师专业发展研究》、程亮副教授《教师职业道德的伦理反思》等精彩讲座，对自己进行了一次深刻地洗礼，洗去心灵深处的一些灰尘与尘垢，让自己对学校教育有了更深层的认识与思考、剖析与反思。

导师们站在理论的高度，阐述了各自的研究成果。授课内容从国外到国内、从传统文化管理到新时期的教育改革、从教师成长到新型评价、从学校管理的诊断到学校改进的策略，从开发资源到有效沟通，从多元智能到心理健康，从教育理论到教育实践案例，使我们眼界大开;多角度、前瞻性的讲座，使我的教育管理理念得到更新、相关知识结构得到完善，我们享受着心灵碰撞带来的震撼与兴奋，享受着精神洗礼带来的幸福和愉悦。培训中，我按要求认真撰写学习心得，结

合自身的办学实践进行理性思考，并不断梳理反思自己的教学行为，使自己的教育理念有了很大的提升。

王建军博士的讲座《教师专业发展研究》，让我认识到教师的专业发展对教师来说是多么重要，教师的专业发展离不开学习和提高。因此，教师必须不断提升自我，成为一个爱学习、会学习的人，在教育教学中涉猎的范围不能局限于课本上的知识，还要走出课本，善于拓展相关的知识，用知识武装头脑，丰富自己，才能塑造教师的人格魅力。教师是一个引领学生在知识的海洋中获得真知的人，教师只有不断地提高自已的专业素养，能够将理论与实践相结合，并不断的完善自我，充实自我，才能应对当今社会面临的各种压力和竞争;要给学生一杯水，教师就得有一桶水。但是经过培训后，我觉得教师应该是一条有源头的奔流不息的溪流。我汗颜的是对教育专著了解很少(如杜威的实用主义理论，皮亚杰和布鲁纳的建构主义的理论。)教师的专业发展是教师本身的发展，教师只有通过不断的学习，提高自身的业务水平，钻研业务，更新教学理念，做一个专家型的教师，才能在自己的专业领域得到提升和发展。

此次培训，使我洗去心灵深处的一些灰尘与尘垢。及时补充前沿的教学理论。在潜移默化中学到、感悟到要成为这样的教师：做个会学习的教师;做个会反思的教师;做个会研究的教师;做个心情阳光的教师;做个会和学生沟通的教师;做个让学生永远怀念你的教师。

虽然培训暂告段落，但反思还在继续，学习没有停止。理论指导行动，目标牵引过程，学习灵活了我们的头脑，活泼了我们的思想，给

了我们一双发现问题的眼睛。最后，我想说，教育之路漫漫长远，因为有这次学习的收获，我将和我的同事们一起充满信心地上下求索!

管理人员培训心得体会

管理人员培训心得体会 管理人员培训心得体会1 一、广泛学习，在修养方面求突破 歌德曾说过”人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的”充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。 学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到”专”与”博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率。 二、自我加压，在工作方面求突破 人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得”弱

不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。 1、克服消积情绪。”物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。 2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。 3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。 三、勤于思考，在创新方面求突破 创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆

班组长素质提升培训心得体会(精选3篇)

班组长素质提升培训心得体会（精选3篇） 班组长素质提升培训心得体会 当我们备受启迪时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是帮大家整理的班组长素质提升培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 班组长素质提升培训心得体会1 首先感谢领导给予我这次学习机会，让我有幸参加了x月x日—x日xxxx举办的班组长培训班为期一周的培训，使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历，此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色，充分掌握班组基础管理的理论和方法，增强班组长的管理能力、团队意见、领导艺术和沟通技巧，使每位班组长进一步提高综合素质。 在此期间，我学习了“班组的基础管理”班组是企业的细胞，加强铁路班组管理是强化铁路运输企业内部“造血”功能，增强企业凝聚力和职工亲和力，提高企业整体竞争力的基础工作；“班组安全管理”安全管理是铁路运输企业管理的一项重要内容，是各项工作的重中之重，也是班组管理工作的核心，班组安全管理是铁路运输管理的基础，没有班组这一稳固的安全基础，铁路运输安全就没有保障。“班组管理技法”班组是企业安全运输生产经营活动的最基层组织，是铁路企业各项工作的落脚点，同时也是承载压力和责任的前沿哨

所，班组长是企业的“兵头将尾”，是生产现场的第一管理者及责任者，“自控型班组建设”加强自控型班组建设，不断优化班组管理，提高班组自管自控能力是铁路全企业管理的一项长期战略任务，也是新形势下践行科学发展观，实现铁路又快和谐发展的根本基础；“管理心理的应用”“应用文写作”班组长作为“兵头将尾”是整个班组共组的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力同时还必须掌握足够的技术技能。 通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要：一要热爱企业，热爱岗位，有高度责任感；二要有指挥生产的组织能力、沟通能力、协调能力；三要有敢抓善管的方法和经验，既要有灵活性又要有原则性；四要有过硬的技术技能；五要调动大家积极性，发挥好骨干作用，六要有豁达胸怀，能够容纳不同意见，发扬民主，带头搞好团结，七要有能够吃亏敢负责，敢担当风格；八要会做思想政治工作，讲究方法，及时化解矛盾，一个优秀团队，必须是团结合谐团队，一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊，如何提高班组凝聚力，打造一个团结协作，高效执行的团队，班组长的作用至关重要，感谢这一周各位老师为我们辛勤的授课、培训讲解辅导。 班组长素质提升培训心得体会2 九月七日开始为期五天，我有幸参加了公司第三期班组长培训班。通过学习，确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到；有的想到了也没有做好；有的在做的时候由于程度掌握不好，起起到

班组长培训个人小结

班组长培训个人小结 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 班组长培训个人小结；2月20日25日，我参加了FLEXTRONICS开展的班组长培训活动。本次培训的内容主要针对我们班组长工作需求，围绕各工作需求开展了赢在尊重胜在信任.人员管理（一）. 人员管理（二）.EHS.Lean(精益生产).纪律等方面进行培训，目的是培养我们这些缺乏工作经验解决实际问题的班组长.转眼间离开学校以近四年了，当初因为没有考上学校而对学习失去信心的我，经过这些年的磨练，让我明白了生活中学习无处不在。通过这次培训，我对公司有了更加深入的了解，让我更深刻的意识到：这行业的竞争是如此激烈和现实的残酷，感觉做管理最重要的是经验和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神，诚恳相待，热情大方，同时态度也很重要，但是我感觉机遇还是蛮重要的，机会是留给有准备的人。亲爱的同事们，希望今年我们的工作都顺顺利利，事事都顺心，每天好运多多，心情每天如雪碧，月月乐百氏，希望我们都能做出更好的成绩来，都一起加油，一起奋斗哦！！相信我们的未来的不是梦，在不久的将来，希望我们都能混的很好哦。2月20日25日，我参加了FLEXTRONICS开展的赢在尊重胜在信任.人员管理（一）. 人员管理（二）.EHS.Lean(精益生产).纪律等方面进行培训活动，目

的是培养我们的现场管理能力和管理方法，以及传授我们的工作管理经练。经过这几堂课的学习，我明白了精益生产模式下赋权的重要性。它是给下属更大的工作责任，在他们的能力范围之内自己做决定，询纳他们的看法和建议，给他们分享我们的知识和技能。记得在开课的时候Kang Liu老师这样问我们大家，你们几十名学员一起坐到这里学习的目的是什么？当时很多人都回答说是为了升职加薪。我认为不只是这样，更重要的是让我们自我完善，丰富自己的知识和积累更丰富的工作经练。精益生产是一门流程管理哲学，主要来源于丰田制造系统，以最低的成本创造最大的价值。它的目的是消除一切浪费，追求精益求精与不断完善。学习这节课让我明白了Lean在生产中的重要性，它不仅减少我们的生产浪费，而且提高了我们的生产效益，缩短了我们的交期。通过这次培训，我对公司有了更加深入的了解，让我明白这行业的竞争是如此激烈和现实的残酷，感觉做管理最重要的是经验和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神和不断学习的热情，诚恳相待，热情大方，同时态度也很重要，但是我感觉机遇还是蛮重要的，机会是留给有准备的人，如果有机会，一定要抓住每一个机会。坚持，坚持就是胜利！！！！ 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

管理能力提升培训心得体会

供电所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参加这次培训学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。 我作为一个供电所副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。 课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。 通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从 不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。 最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把学到的知识融入到我的工作中去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。孙体尚 2012年10月23日篇二：中层管理素质提升培训总结 中层管理素质提升培训总结 2013年12月13至2013年12月15日，我有幸参加了xx供电局组织的“中层管理素质提升培训”的学习。我以饱满的热情参加了这次提升培训，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，提升了我的综合素质，受益匪浅。 作为xx所的主任，通过这次中层管理素质提升的培训，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何与人高效沟通，更明白了如何做好目标管理，更了解了如何高效的时间管理，更清晰了如何激励自己的属下。 作为局的中层对上我是一名下属的管理者，对下我又是一名领导。如何做好这一中间职位，如何带领输电所走向辉煌在这次培训中找到了答案。 一、找准自我角色，切实做好本职工作 在局里面的角色我是xx所职务的代理人，有着承上启下的作用。对上我要把局领导安排的各项任务认真做好，对上级负责。对下我要认真制定好xx所的工作目标和工作计划，认真分析和思考，把目标和任务合理的分配给每一个人。带领xx所做好xx工作。同时作为领导我也深知要向自己提出更高的要求，发挥我的影响力激励下属、凝聚团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。 二、做好与同事的高效沟通，保证各项工作的顺利进行 不论是向上级汇报工作，还是向下级安排工作，或是同级之间的 配合工作，都少不了有效的沟通。通过这次的培训我学会了向上级汇报工作时，应客观、准确。尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩。汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应。不单向汇报，及时反馈。对下属安排工作应做好充分准备，口吻平等，用词礼貌，确认下属理解。有时还要让下属提出疑问，问问下属的计划，并给予辅导。对同级不指责抱怨，先从自己开始，换位思考，流程要清晰。

干部管理培训心得体会

干部管理培训心得体会 第一篇： 9月24—25日，医院组织全院中层干部在太白山汤峪度假村接受了科学化管理培训。我有幸参加了这次培训，深受启发和教育。培训班上市卫生局方文旭局长语重心长地就中层干部在医院工作中的地位和作用阐述的感人至深。苏旅明院长结合医院的实际讲述了提高中层干部素质和能力的重要性。苏院长摆事实、举例子，他说会管理、懂管理给医院科室创造业绩，也从反面谈了很多管理者素质不高，能力不强，处理问题不妥，误事酿成严重问题的沉痛教训。入情入理，令人折服。医院成本核算专家、交大一附院赵平老师深入浅出的讲述了成本核算在医院的具体操作流程。全国劳模、省人民医院徐永刚院长侧重讲述了如何做一名合格的管理者。都讲的非常好，使我大开眼界。 第一通过此次干部管理培训，使我感受到了自己肩上的重任。做为一名合格的管理者，就要有大局意识，将科室的发展与管理放在全院大局的前面。同时要有事业心和责任心，具有良好的医德医风，系统的管理意识和引导意识，注重管理知识及专业知识学习，不断努力探索，提升医学科研能力水平，认清科研是创新的前提，创新是科研的灵魂，离开科研我们医院未来发展将成为一句空话。通过搞科研提升

医院竞争实力，拓展新的医疗市场，满足广大老百姓日益增长的就医需求。 第二做为一名管理人员要不断学习，更新观念，从经验管理转变到科学管理。赵平专家的医院成本核算专题培训，使我认识到做为科室护士长要懂得如何进行医疗成本核算及岗位绩效考核，有效控制医疗成本的快速上升，明确控制医疗活动过程及质量，减少医患纠纷，使现有的医疗资源发挥出更大的社会效益及经济效益。在过去的一年里科室部分疾病实行临床路径管理后，大大缩短了患者的住院天数，有的患者甚至不习惯这种治疗速度，手术前不用药，手术后只用2—3天药就被医生赶着出院，与往年相比较同类疾病住院患者人数明显增加，住院患者满意度明显提高，同期科室收益也大幅提升。走临床路径是今后医院对普通病种患者进行成本核算控制的一个主流方向。作为科室管理者要学会科学管理，落实岗位绩效考核制，充分调动每位劳动者的生产积极性，尽最大可能地发挥他们的聪明才智，使科室有良好的可持续性发展。 第三要做一名合格的科室管理者，任何时候都要严把质量关。要学会用制度去管人管事，强调落实性、公平性，注重护理人员三基三严及十五项核心制度的培训落实。尤其是对近几年的新上岗护士要加强业务素质及十五项核心制度的强化培训，使人人掌握其核心内容，时时牢记心中。具有

班组长管理能力培训心得

班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。 作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。 第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。 第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人

的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。 第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。 通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

管理提升心得体会

篇一：基层管理能力提升培训心得 培训心得之上下同欲者强 为了增强企业基层管理人员能力水平，促进公司员工内部工作经验交流，年2月19日至24日，公司在胜利建设分院组织了为期五天的培训学习，邀请到胜利建设分院张院长和资历丰厚的各位导师进行授课。授课过程中，讲师通过经验传授、团队娱乐活动和名家故事解析相结合的方式，深入浅出的引导员工对团队建设、团队管理及团队发展认识和理解，语言感染力强，风趣幽默，充分调动了员工的学习兴趣，营造了积极的学习氛围，五天的培训，全体员工收获颇丰。 培训伊始，公司领导领导对本次培训做了要求，分院领导对本次培训的内容做了简单的介绍，称本次培训为全封闭式拓展训练，学习过程中会采用室内学习与室外训练相结合的方式进行，为本次学习增了神秘色彩。学习开始，授课方式与以往传统的学习方式不同，全体学员随机分成五组，以团体为主题，以团队为单位，在热烈的掌声中拉开此次培训的序幕。课前娱乐十分钟，学员们积极踊跃的以个人或者团队整体方式展示娱乐节目，既活跃了课堂气氛，又调动了大家学习积极性。课前报备，整齐划一的口号，彰显了团队的作用，紧扣本次培训的主题。室内授课与室外团体活动相结合，无时无刻不在体现着一个凝聚力强的团队力量。 感谢公司给于的这次培训机会，本次培训让我深刻的认识了团队，如何建立、发展团队，如何发挥团队的作用。其中让我印象深刻的就是团队内部的执行力，所谓执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的执行力，竞争力。 通过培训，使我充分地认识到团队精神的重要性，学会了树立相互配合、互相支持、互相交流的团队精神和整体意识；学会了认识自我，充分激发潜能，增强信念和信心，同时增强团队成员责任意识；学会主动承担责任，使团队成员学 会感恩，以感恩的心对待领导、同事、下属甚至身边的每一个人；懂得了学会付出、乐于付出，保持付出而不求回报的心态去做事；明白到在工作中、生活中要换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人。 有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不了！这就是团队的力量！这就是我们需要的团队精神！非常感谢公司提供的培训机会，我们会以本次培训为契机，不懈努力、拼搏进取，以更加优异的表现回报公司，为不断发展，不断壮大的公司贡献自己的力量！ 滨海分公司孤东监理部：刘坤

教育管理干部培训心得体会

xxxx年xx月xx日至xx月19日，我有幸参加了xxxx市xxxx 年教育管理干部xxxx大学高级研修班，主要参观的学校有xxxx市兴谷实验中学、xxxxxxxx 三中、xxxx硚口区崇仁汉滨学校、xxxx硚口区滨江十一中学、xxxx市夷陵实验中学、xxxx 市桃花岭小学。主讲的有四位专家：xxxx教授主讲的《中小学校长角色定位与创新》、梁红霞老师主讲的《君子之道与领导力修炼》、汪飞校长主讲的《一个好校长，一所好学校，兼谈校长的领导艺术》和耿喜玲老师主讲的《做一名学生喜欢与自己幸福的老师》。通过聆听各位专家的讲座，我收获颇多，特别是xxxx教授、汪飞校长和耿喜玲老师的报告，给我留下了深刻的印象。 xxxx教授主讲的《中小学校长角色定位与创新》说到不同的历史发展时期，校长充当的角色会有所不同。现阶段，中小学校长需要充当的角色包括：学校发展蓝图的谋划者，学校核心价值观的倡导者和践行者，学校人力资源的管理者，学校课程改革的领导者，学习型社区的营造者。校长要抓的工作很多，有时候还要充当危机的处理者，但是，一般来讲，校长最重要的工作是那些重要但不太紧急的工作。作为学校发展蓝图的谋划者，校长应当高瞻远瞩、深谋远虑，洞见学校从哪来，当下在哪，往哪去，在深入调研的基础上，带领全体师生和教育伙伴一起描绘一幅拥有足够的视觉冲击力、吸引力和感染力，并且可检测的、切实可行的发展蓝图。说当今校长应该是一位百科全书式的人物，应该不算太夸张。社会学、经济学、心理学、教育学、管理学、哲学这些领域校长也许都需要知晓，甚至要比较精通。具体来讲，首先，校长要深刻把握教育规律和儿童的生命成长规律，在具体的办学实践中一定要按规律办事。站在教学的层面看课程，站在教育的层面看教学，站在哲学的层面看教育，引导全体师生享有一种幸福完整的教育生活，应该是校长必修的第一课。其次，校长应该深谙现代学校管理学。从经验管理到科学管理，从科学管理到文化管理，校长应顺应时代潮流，大胆变革，勇于创新，努力创建一套现代学校管理机制，为学校的可持续发展奠定坚实的基础。好校长要有教育理想，要有先进的、科学的教育理念。校长的教育思想、教育理念是一所学校的灵魂，坚定自己的教育理想，坚定自己先进的、科学的教育理念是建好一所学校的前提，校长有了自己的教育思想、教育理念，才能在办学中有定见和定力，才能领导学校走向卓越。汪飞校长主讲的《一个好校长，一所好学校，兼谈校长的领导艺术》中说到，好校长要有卓有成效的办学实战经验，其体现在四个方面：一是能够打造一个年龄结构、知识结构相对合理的理念先进、高效精干的教师队伍;二是让学校的教学质量从纵向比较有很大的提高;三是学校管理科学化与人文化;四是教学改革有所突破，科研成果有所程度地发展。好校长要有崇高的道德品质和深厚的人文素养。好校长应该是一个具有人格魅力的人。他公私分明，无私奉献，有强烈的事业心;他宽宏大量，开朗幽默，充满爱心;他尊重每一个人，关心每一位师生的发展，以宽广的胸怀接纳每一个人。一个好校长应该有深厚的人文素养，体现在对人有气度，对人有温度，做事有风度，底蕴有厚度，事业有宽度。好校长还要有卓越的管理能力，他要奖罚分明，主持公道，能够调动教职工工作的积极性，让教职工的潜力得到充分发挥。做一个学生喜欢，自己幸福的老师这是葛老师给予在座的老师校长最真实、真诚恳，最有价值的忠告。耿喜玲老师的讲座，从教师的幸福感切入，分析深受学生喜欢的教师类型，教师体罚学生的出发点，深入地分析了教师幸福感的建立，从工作压力，师生关系的处理、教师的职业品质等角度构建教师的幸福感，教师的幸福取决于态度，耿老师说：心在天堂，生活的感觉就在天堂;心在地狱，生活的感觉就在地狱。生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。生活是什么样的全靠我们去感受。耿老师还举了美国富人与穷人，西方的《感恩歌》的例子。耿老师的课，让我茅塞顿开，原来，要想成为一名幸福的教师，首先自己要幸福，要培养健康的学生，自己必须要有一个健康的心理，要想培养具有健全人格的学生，教师必须是一个有人格魅力的老师。黑格尔说：没有目标，一切行动都没有价值。通过这次学习，使我进一步丰富了知识，增长了见识，开阔了眼界，拓宽了思路，我深知，学习永无止境，只有确立了一个明确的学习目标，沉下心来，充分利用好现

班组长培训心得体会

班组长培训心得体会 篇一：班组长培训班收获与感悟 班组长培训班收获与感悟 在我们的仔细聆听中，此次公司2015年度班组长培训班在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获表达出来。 此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面： 一、短期培训方式深受欢迎。 这次培训班主要以新班组建设与班组长胜任力提升为主导思想及大幅度提高班组长素质精神的具体措施。这种针对性的短期培训，深受我们的欢迎。平时工作都较忙，事务多，很少有时间有精力来静心学习。培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，对于我们来说这是一次难得的机会，希望今后多举办这样的培训班。 二、学习内容丰富，受益匪浅。 尽管培训时间不长，但是安排的学习内容却是很丰富，而且很实用。培训班为我们请来了北京王延臣讲师，为我们讲授了班

组长职业素养、组织行为学培训，班组长执行力等课程，通过形 象化的教学，使我们在提高管理能力方面有了突飞猛进的作用。 另外，独特的学习方式，同样使我们大开 眼界，耳目一新。分小组培训的方式，这是我从来都未经历 过的，大家分成几个组，通过抢答题的形式，每个人都在为自己 小组加分争取着，且公司为了调动学员的积极性，还准备了小礼品，对于学员来说，全身心地参与，比在课堂中学习更有兴趣， 效果也更好。 这种全新的学习方法和训练方式，寓教于乐，融挑战性、教 育性、实用性为一体。 三、结合实际工作，学以致用。 此次培训内容主要围绕着怎么带好一个班组，怎样建立一个 凝聚力较强的班组为导向。第一天的课程主要讲授了班组长职业 素养、组织行为学培训及班组成本管理，第二天的课程主要是班 组长执行力及劳务用工的管理，两天的时间是短暂的，但是两天 的学习内容却是终身受益的，细致的讲解、耐心的剖析、精彩的 互动……无不感染着每一位学员。 学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训 学习，我们向成功更进了一步。感叹与憧憬之余，我想只有靠自 己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好我们的家园——江铜铅锌，为我们的江铜铅锌更好的发展贡献自己微薄的力量。 ---张伟2015.11.20

如何当好班组长心得体会 心得体会

如何当好班组长心得体会 心得体会 精选范文:如何当好班组长心得体会(共2篇) 新任班组长大多数“土生土长”，应该说绝大多数都想在班组长岗位上干一番事业，以证明自己的价值，但真正能够取得显著成绩的似乎并不太多。这里既有客观因素，也有主观因素。客观因素主要是班组作业条件差、安全基础工作薄弱等；主观因素主要是自己和职工的关系未摆正，甚至认为自己高人一等等。那么，新任班组长如何才能打开安全工作局面，在开展工作中增长才干呢? (1)要与职工融为一体虽然大多数新任班组长出自基层，但，并不是十分了解本班的安全生产状况，要想打开班组安全工作局面，必须争得班组全体成员的信任。 实践证明，要达到这种境界，必须具备四个条件。一是诚实，诚实是基础。诚实需要新任班组长放下架子，认真开展安全调研，要让班组成员认为，你是来向他们学习的。心诚则灵，只有这样，才能学到安全生产的真本领。二是谦虚，谦虚是动力。谦虚不仅能赢得班组成员的好感，也是搞好安

全工作的机会。如果上任伊始，认为职工这也不对，那也不行，指手画脚，不仅适得其反，有时还会遭冷遇，成为孤家寡人。当然，过分谦虚也是不对的，尤其是对待安全工作，谦虚到了虚伪，反而被人瞧不起。三是好学，好学是关键。诚实也好，谦虚也罢，如果没有好学，也就没有了依托。新任班组长在安全工作中，好学不仅能学到经验，而且还能处理好各种关系。同时，好学也使诚实、谦虚落到了实处，形成互动效应。四是投入，投入是保证。一些新任班组长之所以在安全工作中无所事事，甚至无所作为，主要在于自己未扑下身子，精力投入少，打发时光多。要想打开班组安全工作局面，必须与班组职工同甘共苦，把全身心放在班组，只有与班组成员融为一体，才能赢得职工的尊重，做到你中有我，我中有你。融为一体保安全的最高境界，就是相互影响、形成互动，共同提高。 (2)勇挑重担独当一面融为一体是一种手段，而独当一面才能充分展示才能。独当一面，有工作主动发挥才能的一面，但也有担当风险，承担责任的一面。这里有两个问题需要注意。一是要职责到位。有职就有责，有责就有压力，职责到位，要求新任班组长在安全工作中一定要做有心人，尽快进入角色，担当起领导重任。客观地讲，独当一面对新任班组长来说，肯定有一定的难度，有时还会品尝到失败的痛苦。但从主观上讲，独当一面地干，与其说是一种锻炼，莫如说

管理提升培训心得体会

管理提升培训心得 通过短暂的管理提升培训，我的眼界更加开阔，思维更加宽阔，在繁杂的工作中，有了一点时间用于思考，先前听过一个故事，在古印度，一个路人在行走途中，突然停下了脚步，旁人问为何停下，这个路人说，走的太快，等一等被落在后面的灵魂。我们现在的工作生活又何尝不需要停一停，给自己留点思考的时间呢。 在这次培训中，给我留下深刻印象的就是“七巧板项目”，这个项目主要是培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法，强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值，体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。培养科学系统的思维方式，增强全局观念。 一、关于沟通 任务下达后，大家第一反映是尽快如何完成本小组的拼图任务，而未能完全而深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我们缺乏沟通，没有发现各小组任务相同的部分，没能合理地共享资源。有效的沟通，是成功路上的捷径，游戏用鲜明的事实告诉我们，沟通的重要性。其实，只要我们稍微停一下，与其他组的人交流一下，就会发现我们各组任务的相似处，在时间紧迫之时，拿来主义未必不是一件坏事。工作中，他人的经验对我们来说，真的很重要。有时，我们碍于面子，可能不肯张开金口去问问他人，最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到，还白白浪费了时间。工作中，我们的确需要多思考，但是，及时的向他人请教，与同事多沟通，也会让我们少走弯路，事半功倍。 团队通常遇到的沟通障碍包括：任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间；截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈；相互抱怨

管理人员培训心得体会(精选6篇)

管理人员培训心得体会（精选6篇） 管理人员培训心得体会 我们得到了一些心得体会以后，可以寻思将其写进心得体会中，从而不断地丰富我们的思想。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是精心整理的管理人员培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。 管理人员培训心得体会1 一、广泛学习，在修养方面求突破 歌德曾说过”人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的”充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。 学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到”专”与”博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时

间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率。 二、自我加压，在工作方面求突破 人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得”弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。 1、克服消积情绪。”物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。 2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。 3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，

班组长管理培训心得体会

班组长管理培训心得体会 我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。 在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。 班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么

去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受： 一、内容上切实 我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。 二、做好沟通 （1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。 （2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，

班组长培训心得体会范文

班组长培训心得体会范文 【班组长培训心得体会范文一】 为期五天的班组长培训已经降下帷幕?参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会.它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨”授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法?在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？通过培训，我找到了答案? 首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的 人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败.所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能.同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望.在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力.不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干.要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务.既要实干，也要巧干.让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手.在工作 中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心.一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！ 在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体，对这样的小困乏体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上，在班组管理中，经常

管理技能提升心得体会

管理技能提升心得体会 导读：本文管理技能提升心得体会，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 篇一：管理技能提升心得体会中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。 吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。 吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收，

其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。 给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。 如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么! 篇二：11月初，我有幸参加了xxx供电局举办的2015年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历。

管理人员培训心得体会

管理人员培训心得体会 为提高全区中高层管理人员的管理能力和领导水平，分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期三天的培训。通过这三天的培训，我感受到了分行领导对邮储银行发展寄予的厚望，也感受到了全区管理人员对知识的渴求，感受到了全区管理人员对提高管理能力的愿望！ 与时俱进强素质创新思维谋发展回顾为期三天的中高层管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内容充实。通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前基层银行管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。 一、提高自身素质，发挥领导的先锋模范作用，是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径，脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个基层领导的职责。我肩负着本行的资金安全管理、业务发展、经营管理以及为职工做好服务的职责，要树立高度的责任感和敬业精神，一切都要以党和人民利益为出发点，尽心尽力踏实工作，完成上级行和地方政府交给我的任务，带领全体干部员工扎实开展好教育活动，提高党员求真务实、团结合作的思想意识，并结合阶段工作重点，正确处理好业务工作和教育活动的关系，确

保“两不误、两促进”。第三，善于学习，掌握工作的本领。我们的银行事业，在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题、新矛盾、新内容，没有雄厚的专业知识，科技文化知识、经济知识、金融知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。所以在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，这样才能达到良好的工作效果。同时全面推进“四好”领导班子建设，不断提高公司领导班子的执行能力。第四，清正廉洁，具备防腐抗变的能力。作为一名干部，要讲学习、讲正气，特别是要保持清醒的头脑。抓好全行思想工作和党风廉政建设的工作，牢固树立廉洁从政，依法行政的观念，在工作上对自己严格要求，生活上克勤克俭，做到自重、自省、自警、自励。 二、增强发展意识，开拓银行生存发展空间通过经济形势和国家宏观调控的辅导，增强了科学发展的主动性，使我对国内经济发展的情况有了更加准确的把握，为银行战略决策开拓了工作思路。要运用科学的工作方法，努力提高工作的执行水平，以执行水平的提高来推动各项工作的落实。按照市场经济的要求，把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，实现思路创新、举措创新。一是努力提高驾驭全局的能力和水平。以确保资金安全为前提，努力推进我行各项业务的快速发展，提高职工收入，抓