淘宝联盟在线服务协议
《淘宝联盟在线服务协议》
在接受本协议之前，请会员仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果会员对本协议的条款有疑问的，请通过淘宝联盟客服渠道进行询问，淘宝联盟将向会员解释条款内容。如果会员不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解淘宝联盟对条款的解释，请不要同意本协议或使用本协议项下的服务，否则，表示会员已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议约束。届时会员不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝联盟对会员问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
第一条签约背景
为更好地向淘宝联盟网站注册会员或淘宝联盟在线服务的使用者提供服务，亦为规范淘宝联盟会员及淘宝联盟在线服务使用者的行为，特拟定本协议。
第二条签约主体
本协议由淘宝联盟与会员签署。
第三条协议订立、生效和适用范围
3.1会员通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，包括但不限于未确认本协议而使用了淘宝联盟在线服务，均表示会员与淘宝联盟已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
3.2 本协议自会员确认本协议之时即生效。如会员未点击确认本协议，但事实上已在使用淘宝联盟在线服务或履行本协议，包括但不限于在淘宝联盟网站（https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html,，下同）上出售广告位，或在推广空间上嵌入淘宝联盟推广代码进行淘宝联盟产品推广等，则本协议在会员的事实行为首次发生之时即生效。
3.3本协议包括本协议正文及所有淘宝联盟已经发布的或将来可能发布的关于淘宝联盟在线服务的各类规则、规范、通知和（或）公告等（以下合称“规则”），包括但不限于《淘宝联盟（推广者）合作规范》（https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html,/support/search_result.htm?catid=23）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
第四条定义
4.1 淘宝联盟网站注册会员：本协议中又称“会员”，是指按照淘宝联盟网站注册程序规定的条件，完成注册的单位或者个人，以及按照淘宝联盟网站认可的形式拥有淘宝联盟账号或其他实际使用了淘宝联盟在线服务的单位或个人。
4.2 “昵称”是指会员在淘宝联盟网站注册时由会员录入的对自己的称呼。昵称是会员以会员身份在淘宝联盟网站上活动时所显示的名称。
4.3 推广空间：是指会员合法运营或享有使用权的互联网信息发布空间，包括但不限于网站网页、应用界面和/或即时通讯等软件空间或淘宝联盟认可的其他媒体形式。
4.4 推广者：是指拥有推广空间并使用淘宝联盟服务的会员。
4.5 推广代码：是指淘宝联盟通过技术生成的由数字和字母等组合的机器代码。淘宝联盟保留对推广代码及代码展现形式进行自主调整的权利，该调整不以通知会员为必要。
4.6淘宝联盟服务：是指淘宝联盟提供的推广系统服务，即会员在淘宝联盟网站上自行选取或编辑拟推广的产品和（或）内容，同时获得推广代码，会员将推广代码嵌入自己的推广空间，推广产品和（或）内容将由推广代码实现自动匹配和展现，于会员相应的推广空间内。
4.7在线广告交易及投放平台：是指淘宝联盟网站通过网络广告自助交易管理系统向会员提供的广告位在线交易及投放系统支持服务。网站主和广告主通过广告位在线交易及投放平台自助实现其广告位的发布、交易、广告内容的投放。网站主和广告主特指在广告位在线交易及投放平台上的交易双方，网站主是指拥有合法经营或使用权的网站和（或）软件，并将其中的广告位（下称“广告位”）发布在淘宝联盟网站上进行出售的会员，广告主是指有意购买网站主在淘宝联盟网站上发布的广告位并在其上发布广告的会员。
4.8 支付宝公司：是指支付宝（中国）网络技术有限公司。
第五条注册、账户和密码
5.1注册者资格
会员确认，在会员完成注册程序或以其他淘宝联盟网站允许的方式实际使用淘宝联盟在线服务时，会员应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若会员不具备前述主体资格，则会员及会员的监护人应承担因此而导致的一切后果，且淘宝联盟有权注销（永久冻结）会员的淘宝联盟账户，并向会员及会员的监护人索赔。
5.2账户与昵称
（1）会员签署本协议，完成会员注册程序，以其他淘宝联盟网站允许的账户或方式登录淘宝联盟网站，或实际使用淘宝联盟在线服务时，会员的淘宝联盟账户（以下亦称账户）即已生成，除淘宝联盟与会员另有书面约定的外，会员需对账户设置会员名、密码和昵称。
（2）会员通过会员的会员名和密码登陆淘宝联盟网站。会员设置的昵称应遵守淘宝联盟网站对昵称长度的要求，并不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益，否则淘宝联盟有权拒绝使用或责令会员改正，如会员拒绝更改或未在指定时间内完成更改，淘宝联盟网站有权单方关闭该会员账户。如会员连续一年未使用会员的会员名和密码登录淘宝联盟网站，淘宝联盟保留随时不经通知即终止向会员提供淘宝联盟在线服务、注销会员账户的权利。
（3）会员应对会员的账户和密码的安全，以及对通过会员的账户和密码实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定，且征得淘宝联盟的同意，否则，账户和密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。如果发现任何人不当使用会员的账户或有任何其他可能危及会员的账户安全的情形时，会员应当立即以有效方式通知淘宝联盟，要求淘宝联盟暂停相关服务。会员理解淘宝联盟对会员的请求采取行动需要合理时间，淘宝联盟对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于会员的任何损失）不承担任何责任。
（4）为方便会员使用淘宝联盟及淘宝联盟关联公司或其他组织的服务（以下称其他服务），会员同意并授权淘宝联盟将会员在注册、使用淘宝联盟在线服务过程中提供、形成的信息传递给向会员提供其他服务的淘宝联盟关联公司或其他组织，或从提供其他服务的淘宝联盟关联公司或其他组织获取会员在注册、使用其他服务期间提供、形成的信息。
5.3会员
（1）在会员按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他淘宝联盟允许的方式实际使用淘宝联盟在线服务时，会员即成为淘宝联盟会员。
（2）在注册时，会员应当按照法律法规要求，或注册页面的提示准确提供，并及时更新会员的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑会员提供的资料错误、不实、过时或不完整的，淘宝联盟有权向会员发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对会员提供部分或全部淘宝联盟在线服务。淘宝联盟对此不承担任何责任，会员将承担因此产生的任何直接或间接支出。
（3）会员应当准确填写并及时更新会员提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便淘宝联盟或其他会员与会员进行有效联系，因通过这些联系方式无法与会员取得联系，导致会员在使用淘宝联盟在线服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由会员完全独自承担。
（4）会员在使用淘宝联盟在线服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由会员独自承担。
（5）会员了解并同意，在淘宝联盟网站上发布信息或使用淘宝联盟在线服务之前，其应先注册成为支付宝公司的“支付宝”用户，拥有“支付宝”帐号并通过“支付宝认证”（详见https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html,），涉及付款或收款项目的，应按要求及时绑定支付宝账户。否则因此引起的收入无法支取等由会员自行负责。
第六条服务内容
6.1 在线广告交易及投放平台服务
（一）服务主体
本款项下的服务由杭州阿里科技有限公司向网站主和广告主提供。
（二）服务内容
主要包括发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他会员进行评价等，具体如下：
（1）互联网信息服务；
（2）交易对象的搜索及定位；
（3）交易目标的设定与匹配；
（4）交易流程的自助管理；
（5）提供交易效果报告（具体以系统提供的内容为准）。
（三）网站主和广告主声明与保证
（1）在使用淘宝联盟网站上交易平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱淘宝联盟网站上广告位交易（以下简称“网上交易”）的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。
（2）不发布任何违法或违规信息；不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度，不采取不正当方式制造或提高（降低）其他会员的信用度。
（3）网站主和广告主承诺对其发布的信息和（或）广告内容的真实性、安全性或合法性负责，不得利用淘宝联盟网站提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；不得侵犯其他任何第三方的专利权、
著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；不发布或买卖除广告位外的任何物品或服务。
（4）网站主广告位所属网站或软件等均符合《淘宝联盟（推广者）合作规范》的要求。
（5）网站主和广告主理解并同意，淘宝联盟网站仅提供互联网平易平台及交易工具，淘宝联盟不能控制信息的真实性、安全性或合法性，以及达成交易各方履行其义务的能力，对于交易对象的选择和交易的内容，应由其自行判断，且审慎交易。淘宝联盟不对网站主的资源或广告主的广告内容负责，也不对其负责或承担任何责任。双方进一步承认和同意，对于任何因使用或信赖从此类交易上获取的内容、产品、服务等而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，淘宝联盟均不承担责任。
（6）交易是广告主与网站主自行达成的，淘宝联盟并不是相关交易的当事人。如网站主和广告主因交易发生任何争议，可以请淘宝联盟协调。网站主和广告主一致同意，如双方协商不成或任一方向淘宝联盟投诉的，双方在此共同授权淘宝联盟对双方间的纠纷或争议进行处理及判定，包括但不限于确定推广是否虚假、推广费是否应予支付等，双方同意以淘宝联盟处理结果为准，淘宝联盟对处理结果免责。
（7）在与网站主交易内容达成一致后，广告主需通过支付宝公司的支付宝向网站主支付相应款项，在交易履行完毕（即网络定向广告投放完毕或服务履行完毕）后，款项将定期划转至网站主的支付宝账户中。双方亦可另行协商支付方式。如因任何原因，双方发生交易纠纷，如信息牌未能按要求投放、或交易各方协商一致而退款等情况下，淘宝联盟将根据双方的协商结果确定款项的划付。网站主和广告主一致同意，如双方协商不成或有任一方向淘宝联盟投诉的，则双方一致授权淘宝联盟根据其提供的系统内交易数据的情况，单方面确定交易款项的归属，并对此不承担责任。
（8）淘宝联盟网站有权删除涉嫌违法，或违反社会主义精神文明，或淘宝联盟认为不妥当的信息，同时，并有权停止相应的服务。对网站主，如因其提供的广告位或服务涉嫌违法、违约或侵权，淘宝联盟有权冻结或终止向其支付交易款项。淘宝联盟对上述将不承担任何责任。
（9）网站主确认并同意，其广告位未出售时，自动默认使用淘宝联盟服务，由淘宝联盟推广系统自动匹配的相应产品或推广内容，并在广告位上展现。网站主因此获取的分成收入依据淘宝联盟服务确定并支付。
6.2淘宝联盟服务
（1）会员一经注册淘宝联盟网站即为同意加入淘宝联盟，经淘宝联盟同意后开通推广代码权限，开始使用淘宝联盟服务。会员使用了淘宝联盟服务并不违反本协议时，会员有权获得淘宝联盟的分成收入。
（2）会员在淘宝联盟网站上自行选取或编辑拟推广的产品和（或）内容，获取推广代码并嵌入自己的推广空间内，或开通已有推广代码的其他推广内容权限。
（3）通过会员推广代码引导的有效显示、点击、成交以及其他淘宝联盟认可的效果数据将被记录下来作为淘宝联盟与会员结算的依据。
（4）会员可在其淘宝联盟账户内查询通过使用淘宝联盟服务预期可能获取的分成收入收益。会员的最终收益数据及支付主体以淘宝联盟提供的结算数据为准。会员须按淘宝联盟网站确定的规则或要求支取收益。
第七条服务使用
7.1在使用淘宝联盟在线服务过程中，会员承诺遵守以下约定：
（1）实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件、本协议约定和淘宝联盟各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益。会员如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，会员应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保淘宝联盟免于因此产生任何损失。
（2）只通过正当手段引导浏览者点击淘宝联盟服务，不采用任何欺骗性质的行为。
（3）不擅自修改推广代码，不将推广代码嵌入淘宝联盟未备案或不认可的空间，亦不将推广代码、提供给其他任何第三方使用、参考等。
（4）将根据淘宝联盟与淘宝联盟有合作关系的第三方的内容、文本等的修改、补充、删减、更新等，在推广空间上对相应的淘宝联盟服务做出变更，以保证内容的及时性、准确性、完整性。
（5）不对淘宝联盟的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经淘宝联盟事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用淘宝联盟网站上展示的资料。
（6）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预淘宝联盟网站的正常运作或正在淘宝联盟网站上进行的任何交易、活动。会员不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸淘宝联盟网站网络设备的行动。
7.2会员了解并同意：
（1）淘宝联盟有权对会员是否违反上述承诺做出单方认定，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向会员提供服务，且无须征得会员的同意或提前通知予会员。
（2）经国家行政或司法机关的生效法律文书确认会员存在违法或侵权行为，或者淘宝联盟根据自身的判断，认为会员的行为涉嫌违反本协议或涉嫌违反法律法规等规定的，则淘宝联盟有权按本协议约定进行处理并在淘宝联盟网站上公示会员的该等涉嫌违法或违约行为及淘宝联盟已对会员采取的措施。
（3）对于会员涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，会员均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保淘宝联盟免于因此产生损失或增加费用。
（4）如会员涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使淘宝联盟遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，会员应当赔偿淘宝联盟因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用。
7.3会员同意接收来自淘宝联盟、淘宝联盟关联公司及其合作伙伴发出的邮件、信息。
7.4对于会员提供的资料及数据信息（包括但不限于注册资料、交易行为数据、推广数据及全部展示于淘宝联盟网站的各类信息），除隐私权政策另有约定的部分外，授予淘宝联盟及其关联公司全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权)，淘宝联盟及其关联公司有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示会员的全部资料及数据信息或制作其派生作品，并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。
第八条责任范围和责任限制
8.1淘宝联盟在线服务将按"现状"和"可得到"的状态提供。淘宝联盟在此明确声明对淘宝联盟在线服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于淘宝联盟在线服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。
8.2在所适用的法律允许的范围内，淘宝联盟不做任何明示的或默示的声明，也不给予任何明示的或默示的保证或条件，包括但不限于：
（1）关于适销性、特定用途适用性、准确性和无侵权行为的任何保证或条件；
（2）在交易过程或行业惯例中产生的任何保证或条件；
（3）在使用淘宝联盟在线服务时不受干扰、没有错误的任何保证或条件。
8.3在任何情况下，淘宝联盟均不对源于、基于或因本协议或使用淘宝联盟在线服务而导致的数
据丢失和/或任何损害赔偿负责，包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿，即使淘宝联盟已被告知此等损害赔偿的可能性。
8.4淘宝联盟对会员的任何通知，不论是口头还是书面的，均不表示淘宝联盟做出在本协议陈述以外的任何担保责任。
8.5对下列情形，淘宝联盟不承担任何责任：
（1）并非淘宝联盟的故意或过失而导致服务变更、中断或无法使用，包括但不限于：
i 鉴于网络服务的特殊性，会员同意淘宝联盟会变更、中断部分或全部的网络服务，并删除（不再保存）会员在使用“服务”中提交的任何资料，而无需通知会员，也无需对任何会员或任何第三方承担任何责任。
ii 会员理解，淘宝联盟需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，淘宝联盟无需为此承担任何责任。
（2）第三方未经批准使用会员的账户或更改会员的数据。
（3）会员对淘宝联盟在线服务的误解所致的损失。
（4）因淘宝联盟合理控制范围以外的原因，包括但不限于由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务。
第九条服务的终止
9.1淘宝联盟有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向会员提供部分或全部服务，暂时冻结或永久冻结（注销）会员的账户，且无须为此向会员或任何第三方承担任何责任。
9.2在下列情况下，淘宝联盟有权终止向会员提供服务，本协议终止，会员的账户永久冻结（注销）：
（1）在会员违反本协议相关规定时，淘宝联盟有权终止向该会员提供服务。如该会员再一次直接或间接或以他人名义注册为会员的，淘宝联盟有权直接单方面终止向该会员提供服务；
（2）如淘宝联盟通过会员提供的信息与会员联系时，发现会员在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件，经淘宝联盟以其它联系方式通知会员更改，而会员在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的，或会员的其他联系方式亦无法联系；
（3）淘宝联盟发现会员的行为、数据或信息中含有虚假内容；
（4）本协议终止或修订时，会员明示不愿接受新的服务协议；
（5）其它淘宝联盟认为需终止服务的情况。
9.3服务终止后，淘宝联盟没有义务为会员保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给会员或第三方。
9.4不论淘宝联盟与会员之间的服务因任何原因以任何方式终止，淘宝联盟仍有权：
（1）保存或不保存该会员的注册数据及以前的交易行为记录。
（2）对于会员在服务终止前实施的违法或违约行为，淘宝联盟有追索权；
9.5无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，会员必须完全且独立地承担责任。
第十条知识产权
10.1淘宝联盟网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由淘宝联盟或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经淘宝联盟或其他权利人同意会员不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表淘宝联盟网站的程序或内容。
10.2 淘宝、https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html, 、淘宝商城、天猫、https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html,、淘宝联盟、https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html,、淘及相关的标识和徵记（包括组合）是淘宝联盟及其关联公司在中国和其它国家的商标并受到版权法、商标法和其它知识产权法的保护。未经授权地复制、模仿、使用或发布上述标识，均被禁止。
10.3 在提及知识产权时，“淘宝联盟”同时包括了淘宝（中国）软件有限公司、浙江淘宝网络有限公司、杭州阿里科技有限公司及上述各公司的母公司和关联公司。
第十一条法律声明和隐私权政策
淘宝联盟将在淘宝联盟网站上公布并不时修订法律声明和隐私权政策，法律声明和隐私权政策构成本协议的有效组成部分。
第十二条其他
12.1 本协议取代各方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。
12.2淘宝联盟有权不经通知将本协议项下的权利义务转让给第三方公司，淘宝联盟承诺该转让将不影响会员在本协议项下的权利义务，否则淘宝联盟仍将对会员承担本协议项下的相关责任。
12.3淘宝联盟有权随时修改本协议和规则的相关内容，并只需公示于淘宝联盟网站或通知会员，而无需征得会员事先同意。修改后的条款应于公示、通知时或公示通知指定的时间即时生效。在淘宝联盟修改本协议和相关规则后，会员如不同意相关变更的，应停止使用淘宝联盟在线服务，否则如会员继续使用的应被视作会员已接受了修改后的条款。除非得到淘宝联盟的书面授权，任何人将不得修改本协议。
12.4 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。会员如因本协议与淘宝联盟发生争议的，各方应首先友好协商解决，如协商不成的，该等争议将由淘宝联盟住所地人民法院管辖。
12.5在本协议中，“淘宝联盟”指杭州阿里科技有限公司、淘宝（中国）软件有限公司和浙江淘宝商城技术有限公司。
淘宝店铺整合营销委托服务合作协议范本
编号：_____________ 淘宝店铺整合营销委托服 务合作协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：身份证号： 地址： 联系人：电话： 乙方：身份证号： 地址： 联系人：电话： 网上电子商务业务整合营销服务申请人（以下简称甲方）与 ___________（以下简称乙方）就淘宝商城营销（以下简称整合营销服务）事宜， 根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着诚实守信、互 惠互利的原则，经平等协商就委托在互联网上开展电子商务，并愿意在此基础上 双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。活动事宜签订如下协议： 一、服务内容 服务的店铺ID是________________店铺地址是：______________________ 服务品牌： ______________________ 具体内容如下：
2、由于乙方为兼职个人运营，并没有自己的团队，估服务内容并不包括店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、售前客服、售后客服等内容，但为了商城更好的发展，乙方可以对上述问题提出自己的建议。 二、服务期限： 本合同履行期限从本合同签订之日起到年月日为止（为期年），合同到期以后的服务内容由双方协商确定。 三、双方权利与义务： 1、在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，如甲方的库存发生变化未能及时更正，造成无货空挂，可能会引起相关销售平台的处罚，此类处罚由甲方全权负责； 2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规，乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失； 3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责； 4、在乙方为甲方进行服务时，甲方不得干扰乙方既定策略的执行，不得对乙方的操作进行修改，确保乙方制定策略的完整执行，若甲方自行对产品进行更改，
淘宝店代运营服务协议书
淘宝店铺服务协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲乙双方为了进一步开拓市场、推广产品，以及维护双方共同的合法权益，甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，经协商一致，特签订本协议，双方均同意按照本协议内容之规定执行。 第一条：委托服务内容 甲方委托乙方在互联网“淘宝”电商（以下简称“淘宝”）上开展电子商务活动的合法服务商，负责淘宝运营中的店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。 第二条：协议有效期限 1、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效，有效期为年，即协议的有效期 限为：自年 _月日至年月日止。 2、有效期满前一个月，甲乙双方可本着自愿的原则另行协商协议续约事宜并 签订新的协议。如在本协议期满时没有续约，则视为甲乙双方自动放弃合作并解除协议中各自的权利与义务，同时本协议即告终止。 第三条：协议双方的关系 1、甲、乙双方承认并同意乙方作为“淘宝”电商服务商是分离且独立于甲 方的。甲方不对乙方从事销售、租赁、出租货物等有关经销行为所引起的损失、索赔及其他事项负有赔偿或保证的责任。 2、甲方在“淘宝”电商上的“XXXX店”全权交由乙方负责，乙方向甲方以 下订单方式订货，款到甲方账户后发货。 3、乙方在“淘宝”电商以甲方的名头建立淘宝店铺，所需费用由乙方自行 承担。 4、自本协议生效日起店铺所有承建费用、运营费用和活动费用由乙方自行 承担。 5、本店销售产品的价格不得低于甲方规定的产品价格。 6、销售所得资金收益由乙方自行提现、转账。 第四条：甲方的责任、权利和义务
1、在协议有效期内，甲方负责向乙方提供符合国家相应标准的系列产品和提供合法手续的相关证照，并保证按时供货，保证该产品在保质期内的质量，如因产品质量问题所引起的经济后果由甲方承担。 2、客户（消费者）要求退货——如非甲方质量原因,货品与邮费等相关联费用由乙方自负责。如是质量问题且证据确凿者，货品及邮费由甲方负责。 3、协议期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作。 4、甲方对乙方的相关经营行为有监督权，包括产品价格体系、销售渠道、销售进度、促销方式、产品保管、运输情况及经营中存在的其他问题。 5、乙方如因产品本身质量问题影响销售，甲方承担退换货的全部责任；如因非质量原因造成产品滞销不予退换货。 第五条：乙方的责任、权利和义务 1、乙方应取得销售食品产品相关的合法资质和许可（包括但不限于取得销 售食品产品内容的营业执照等）。 2、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务。不得 经营销售违反国家法国法规的任何产品，如因经营销售违反国家法律法规的产品引起的一切责任及经济纠纷与甲方无关，由乙方自行承担。 3、乙方在电商上所销售产品必须以甲方产品为主，不得经营销售与甲方同 类别的产品，如因经营销售非甲方产品引起的一切责任及经济纠纷与甲方无关，由乙方自行承担。 4、乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝。 5、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上。 6、乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。 7、乙方在进行与产品相关的商业活动时，不得违反国家相关的法律法规，不得损害甲方的商业利益、商业信誉，须保守商业秘密。如有违反乙方自行承担一切责任。 8、乙方不得销售超过保质期的产品，否则一切责任自行承担。 9、未经甲方同意，不得将托管服务直接或变相转让给任何第三方。
最新2020版淘宝运营服务协议(范本)
淘宝运营服务协议 甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 甲乙双方经友好协商，对于乙方向甲方提供“淘宝运营”服务事项，达成协议如下： 一、服务内容及服务费用： 请在下表中填写，不需要填写的地方用“／”划掉。 甲方在淘宝网的店铺ID为： 乙方用于服务的代理ID为：服务宝贝数量上限： 5 款 服务内容（请在右边勾选） 1 整店直通车推广方案策划√ 5 自然排名的优化√ 2 推广宝贝分析与选择√ 6 综合数据的提升√ 3 推广宝贝优化建议（图片、标题、质 √7 推广总结分析与改造计划沟通会√量得分） 4 关键词选择与出价√8 店铺运营诊断与咨询√服务时间与规范 本合同服务时间自年__月__日起至年__月__日止 每周6个工作日*每天8小时操作频率：一天多次 服务费标准 服务费用元. 大写：万仟佰拾元角分 付款方式：支付宝转账 __ 网银转账 __ 现金付款 __ 服务保证数据：综合数据提升_20_%以上 二、甲方义务与责任 1、甲方须实时配合乙方，向乙方提供推广宝贝及店铺的交易数据，
便于乙方根据数据进行分析，及时提升推广效果。 在乙方为甲方进行服务时，甲方不得干扰乙方规定策略的执行，不得对乙方的操作进行修改，确保乙方优化策略的完整执行，甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果，并及时向乙方传达自身需求，由乙方进行策略调整。如因此造成的不良后果，乙方不承担任何责任。 甲方必须保证乙方正在操作的直通车账户里的推广费用不低于当日日限额。若直通车日限额不足时，乙方通知甲方充值后，甲方在二十四小时内未做出回应，未充值成功，造成本月数据未达到提升要求的，乙方不承担任何责任，不负责退还甲方服务费用。 若因为甲方店铺被淘宝网官方处罚原因造成服务无法继续的，乙方不退还已收服务费用。 若因为甲方单方面原因造成服务无法继续的，乙方不退还已收服务费用。 甲乙双方合作时间内，甲方禁止将本店铺直通车授权代理转移给其他第三方服务公司以及个人操作，若因此造成的不良后果，乙方不承担任何责任，乙方不退还已收服务费用。 甲乙双方在合作时间内，甲方店铺因甲方单方面原因导致的淘宝处罚、扣分、降权，影响到直通车浏览量、访客数以及转化数据的。乙方不承担任何责任。不负责退还甲方服务费用。 三、乙方义务与责任
【网络营销】淘宝店铺网络营销策划
【网络营销】淘宝店铺网络营销策划一．市场分析 1.消费者随着社会经济、文化的飞跃进展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。而随着人们的工作学习日益繁忙，越来越多的人舍弃了上街消费，选择了网上购物，以求找到更加物美价廉的商品。 2.销售者我们的使命是“没有淘不到的珍宝，没有卖不出的珍宝”。 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨过C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿；2007年全年成交额突破433亿。 按照2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。 淘宝网倡导诚信、爽朗、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”（金庸） 在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松爽朗的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。 二．经营理念及模式 1．经营理念：“没有最好只有更好”，一切以消费者为中心，打造消费者心中最完美，最贴心的淘宝店铺 2．模式：一对一，一对多的销售模式，实现透亮经营 3．目标：要紧顾客范畴在15·50岁的中高等收入人群 三．销售方案 1．预备时期 1》店铺取名1)简洁通俗2)独树一帜3)与自己的经营商品有关 4)用字吉祥
2》店铺装修店铺好看才有人看，这是必定的，只有装修的漂亮才能有人喜爱看。除了美观外,还便于对信息进行分类,方便用户查看。 1）、有一定ps基础的人和懂网页设计的能够考虑自己装修，同时网上也有有关教程，也可到百度里搜下。 3》查找货源1）.服装品牌加盟店。这比较简单，选准了某个品牌，只需要在某个品牌厂家或是总代理那儿去进货，选货就能够了。 2）.多品牌服装经营，或是做杂牌，就要亲自去进一手货源。一样是在国内要紧的服装生产地或要紧集散地去进货。常见的是广州，杭州，武汉，福建，温州等地(具体就不写了，论坛和网络上有许多介绍，大伙儿能够参考)。在这些地点一样都能够一次搞定开家服装小店的货如果在中等都市，或是小都市(集镇)开店，就不必去那些地点，因为进货量不大，又进得比较频繁，去一次费用太高。(建议在每季开始时去一趟，目的要紧是了解流行趋势)能够在各省的大型批发市场进货，价格高不了多少，比去一次远门更划算。和当地的批发商搞好关系对小店的经营大有好处。譬如能够调货，换货甚至退货，享有专门多优待条件。别人是批发商，对流行趋势的把握，规避风险，资金，眼光都比你好，借别人的聪慧也是好方法之一。 3）.进多少服装合适？一样来讲，要有二手资金，一是进货资金，二是补货资金，还要预备有点结余，以万一部分货压住，对小的零售店而言，一个色，一个码进一到二件(套)就能够了。 4）.一业为主，兼顾其他。是专门多做杂牌店的经营方法。连带产品不要忽视，有时能够收到意想不到的好成效。 5）.躲开和邻近同类店竞争，实行错位经营。不要看到别人什么货号卖就去跟风，如此是万不可取的。 6）.一样来讲，进货应舍近求远，舍易求难，谁都能进得到的货一样来讲不行卖。 2.店铺营销
淘宝X店服务协议合同(代运营)律师拟定版本
淘宝c店服务协议合同 甲方：（以下简称甲方） 乙方：济南XX网络服务有限公司（以下简称乙方） 就甲方委托乙方管理运营淘宝商城事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项。 一、服务内容 服务商店铺ID：店铺网址： 服务品牌： 二、服务期限 自年月日起至年月日。期间甲方在未经乙方同意情况下均不能单方或委托其他第三服务商在淘宝展开相关店铺服务活动。 三、双方的权利义务 1.在买家支付贷款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，如甲方库存发生变化未能及 时更正，造成的无货空挂，可能会引起的相关销售平台的处罚，此类处罚甲方全权负责。 2.甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规，乙方不承担任何产品质量引发的纠纷和损 失。 3.乙方在为甲方服务期间，甲方不得干扰乙方既定的策略的执行，不得对乙方操作进行修改，确保乙方制 定策略的完整执行，若因甲方对产品修改，对乙方优化策略产生的影响有甲方自行承担。 4.乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权。 5.乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与服务无关事项。 6.乙方应根据托管项目的特点，适时提出营销活动方案，经甲方确认后，将按时、按质、按量完成相关工 作内容。 7.乙方应为甲方做电子商务的工作保密，未经允许的情况下，不得允许给第三方客户参考；甲乙双方应对 其在本合同签订、履行过程中所获知的对方各项信息，包括但不限于本合同内容、签约和履行主体、框架、条款和附件、财务信息、商业信息、商业模式等承担严格的保密义务，任何一方有违反上述规定，应当立即停止侵害，并应及时采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。遵守保密义务的一方有权要求违反保密义务的一方承担损害赔偿责任，该等赔偿以遵守保密义务方实际遭受的损失为限。 三、目标及费用结算 1.乙方需要在合同期间达到甲方和乙方共同制定的要求，否则甲方可以单方提出退款事宜，退款金额根据 乙方完成目标的额度比例计算。(如总目标120万元，如完成 60万，按 50 %进行退还基础费用)
淘宝商家服务协议
本协议是由您（以下简称甲方）与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称乙方）就甲方使用支付宝服务相关事项所订立的有效合约。甲方通过网络页面点击确认或以其他双方认可的方式选择接受本协议，且认可乙方通过向甲方在填写签约信息时预留的联系邮箱发送的对甲方所属行业及经营内容的判定，即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容，若您对上述所属行业及经营内容的判定或本协议内容有任何异议或不解，请勿点击确认。 1.1 1.2 1.3 1.4 费。 1.5甲方用户：在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。 第二条服务内容 2.1乙方向甲方提供以下服务： 2.1.1安全加密
为甲方使用乙方的服务提供高质量的128位网络传输加密通道，并为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等服务。 2.1.2“支付宝服务” 向甲方提供“支付宝”软件系统，以及甲方与甲方用户间等各种形式的货款收付服务。 向甲方提供支付宝账户，用于甲方即时在线查询使用“支付宝服务”过程中甲方的款项收付账务明细。 2.1.3提供在线查询系统 为甲方设立网上交易信息查询功能及支付宝账户信息管理和信息查询服务系统，可用于甲方每天二十四小时即时在线查询。该查询系统列明相关交易的时间、金额等。 2.2 3.1 3.1.1 误寄、 令）。 3.1.2 3.1.3 不3.1.4 照该指示进行支付的行为及其结果不承担任何责任。 3.1.5甲方同意乙方在必要时有权将其相关交易信息提供给乙方的合作银行、政府监管部门进行核查，但乙方应告知甲方获得该等信息的银行和政府监管部门的名称及披露的交易信息内容。 3.1.6甲方需根据乙方提供的“支付宝”软件系统，制定出可与“支付宝”软件系统有效对接，识别来自“支付宝”软件系统各种交易付款状态信息的软件程序，以确保完成整个交易流程，该等软件程序包括但不限于订单处理、确认收货或提供服务的程序。 3.1.7甲方承诺，在使用“支付宝服务”时遵守各项法律法规及规范性文件，接受并遵守乙方网站所不时公布的《支付宝服务协议》、《支付宝交易规则》、《支付宝认证服务协议》及相关管理规则和运行中的技术和非技术规定。甲方承诺，其使用“支付宝服务”时与甲方用户之间的交易行为不违反相关法律法规规定，也不会违反乙方网站所不时公布的《支付宝服务协议》及相关规则、具体使用“支付宝服务”过程中展现的限制或使用提示、说明。
淘宝网店营销策划书
奕福茶叶网络营销策划书 一、前言 随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式，即现有产品再找顾客。而且效率低，而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法，它提供一个买卖双方互相了解的大平台，有利于双方的交流。提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。因而，我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。 二、网络营销环境分析 1.市场环境分析 我国作为茶叶的故乡，有着悠久的种茶、饮茶历史和深厚的茶文化传统，而且目前我国的茶园面积世界第一，茶叶产量居世界第二，茶叶因此被称为“国饮”，但是茶叶的市场价值尚未被完全挖掘出来，这使得我国的茶叶生产在国内和国际两个市场均处于一种比较尴尬的境地。 2.网店形象分析 奕福茶叶网店是一家专卖安溪铁观音的网店，该网店已签署了《消费者保障服务协议》，该店铺宝贝描述评分及发货速度评分与同行业相比高100%，服务态度
评分比同行业相比高82.20%。该网店好评率100%，宝贝数量54，搜藏人气65。该网店本月单项宝贝销售最多为4笔，销量较少，其最新资讯没有及时更新，目前已是秋茶销售的季节，最新资讯是2011年春茶正式上市。奕福茶叶网店首页商品较多，比较杂乱。该网店保证正宗口感、实惠，信誉极好，用心服务。
淘宝店运营合作协议标准范本
淘宝店运营合作服务协议 甲方：联系人： 地址：电话： 乙方：联系人： 地址：电话： 甲、乙双方经友好协商，就乙方负责甲方旗下：xx店铺在淘宝运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议： 第一条、合作原则 双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则,就xx 店铺的整体电子商务市场运作进行充分合作。 第二条、合作期限 双方的合作期限自 x年x月x日起至 x年x月x日止，为期一年。如双方有意愿继续合作，可协议续签。 第三条、乙方服务内容 乙方全权负责xx店铺在淘宝平台的运营事务，并向甲方提供如下电子商务服务： 1、负责运作xx店铺(包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等)的操作流程，确保店铺的正常运作。
2、负责xx店铺的页面设计、网店装修、商品上架、直通车开通等建设工作。 3、负责为xx店铺运营策划(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等)。 4、发货、仓库管理由甲方负责，不在乙方服务范围内。 第四条、费用及利润分配 1、运营过程中产生的一切费用由甲方支付，并计入店铺成本。 费用包含： 店铺装修：店铺模板、旺铺 店铺营销投入：直通车、钻展、活动等 官方及第三方工具：打折工具、生意经等 2、乙方运营服务期为一年，每月基础服务费xx元； xx店铺利润甲乙双方平分，各为50%。 3、付款时间： 合同签订三个工作日内预付一个月基础服务费xx元，即人民币 xx圆整； 剩余服务费按每月xx元，于当月3日前支付； 每月15日结算上月利润（以账房回款为准）。 4、付款方式：银行汇款，乙方指定的收款账户为：
个人淘宝网店营销策划书
个人淘宝网店网络营销策划书 61031p26章影
关键词：客源物流B2C C2C 摘要：个人淘宝网店是电子商务发展到高峰的产物，前景必定辉煌。但 是，面对高端的挑战和竞争，淘宝网店必须完善自身。着眼于目标市场， 开拓潜在市场，优化利用推广方式，发挥自身最大优势。 一、网店项目介绍 网店不同于公司网站，填补了互联网个人终端零售业务的空白，避免了资源浪费，自由度和延展性都得到了大大的提高。 如今网店购买已经普及到乐于接受新事物、开放生活的各类人群里，增强了人们的眼界。由于中国绝大多数民众迈入互联网的时间跨度不尽相同，所以对互联网的理解深度也不尽一致。互联网对于绝大多数中国人来言无非是一项虚拟交际的平台，更单纯者则形象的称之为另一个虚拟世界。
由于互联网监管性存在的诸多纰漏，也使得互联网交易的普及化进程十分缓慢，平台自身作为第三方监管人不具备行政权力，阻隔降低了网络交易的安全性。 网店是作为网络交易的主要行使工具和媒介，所涉及到的个人 纠纷所造成地社会不利影响更容易被放大。 二、淘宝网店开展的SWOT分析 优势：1. 开店成本以及运营费用低 2. 店铺风格多变 3. 网店的覆盖面广，您面对的顾客是全国甚至是 4. 网店时效性好，方便、快捷 5.交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款， 退货也非常的方便 6.对于顾客而言，私密性强，尤其是一些敏感商品 7.商家信誉，一眼便知 劣势 1. 货物表达方式无法直观、生动，不真实 2. 物流问题多，运输途中发生各种情况 3. 客源不稳定 4. 网络安全问题 5. 信誉的评定，不利于新人新店的发展 机遇：首先，C2C卖家成长开始趋向成熟，管理能力也逐渐增强。较早一批进入C2C领域的卖家逐渐成熟，销售逐步形成规模，从采购、客服、资金管理、物流都逐渐形成体系，有不少卖家已经成为专职卖家，更有一些eBay易趣、
淘宝商城商户服务协议范本
淘宝商城商户服务协议范本 甲方： 乙方：xxx有限公司 一．协议内容及生效： （一）本协议内容包括协议正文及所有乙方网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。乙方将就乙方服务制定特别规则（下称“特别规则”），如特别规则与乙方网其他规则存在冲突，则以特别规则为准。 （二）商户在使用乙方提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。乙方有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，乙方将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在乙方网公布即自动生效，成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。 （三）商户签署本协议后，本协议即在商户和乙方之间产生法律效力。本协议不涉及商户与乙方网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。 二．定义： “乙方网”：指由乙方提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址为https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html,; “乙方平台”：指乙方网向商户提供服务的特定空间，其URL为：https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html, （或依乙方根据业务需要不时修改的URL） “乙方网上交易平台”：有关乙方网上交易平台上的术语或图示的含义，详见乙方网“客服中心”有关内容。 “商户及商户注册”：商户必须是符合本协议第四条规定的法律实体，如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为乙方商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与乙方之间的协议自始无效，乙方一经发现，有权立即注销该商户服务帐户，并追究其使用乙方网服务的一切法律责任。商户注册是指商户登陆乙方网，并按要求填写相关信息、签署并同意履行本协议并获得乙方服务帐户的过程。 “服务”：是指由乙方在乙方平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。具体服务内容如下： 1. 网上信息服务：指商户根据本协议的规定利用乙方网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加乙方的有关活动以及其他由乙方同意提供的信息服务； 2．乙方平台活动推荐位服务：指乙方平台举办的商业推广活动页面中的推荐位展示服务； 3．二级域名服务：指商户经乙方审核批准可使用的乙方网域名下二级域名的服务，该服务必须遵照乙方网颁布的有关二级域名的规则经乙方审核通过方能开通使用。 4．积分推广服务：指由乙方向商户提供的通过乙方网平台实施的商业推广服务，具体规定见本协
服装网络营销推广策划方案
茵曼服装网络营销推广策划方案 一．内容概要 逛街是一件比较费时间费精力的事情，而目前淘宝网上有多个服装店铺，人们可以根据自己的个性爱好兴趣取向来选择适合自己的衣服。逛淘宝店淘衣服目前已经成为了当下年轻人的一种流行趋势。茵曼则是淘宝第一原创棉麻女装，许多白领年轻人所熟知的品牌。 二．茵曼服装营销环境分析 （一）市场状况分析 1.政治法律环境 2009年3月起，国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策，其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点，这也为网络购物从业发展提供了有利的政策支持。 2经济环境 我国2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。 由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的，越来越多网民更加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。 3人文与社会环境 据CNIT-Research的调查报告显示，2012年中国互联网普及率为45.2%，较2011年底的41.5%提升了3.7个百分点。截至2012年底，我国网络购物用户规模达到近2.5亿人，网络购物人数占网民人数41%，较2011年的35.7%提升了4.4个百分点。由此可以看出网购显然已经是成为了一种流行趋势4科技与教育水平 3 G带动移动支付业务，第三方支付工具不断优化。3G技术的发展带来了 移动电子商务的兴起，通过手机可以更为便利地实现随时随地购物。（二）产品状况分析 1.产品的特性：
茵曼较多使用来自欧洲和日本的面料，十分擅长使用真丝、全棉等天然面料，也特别注重运用如富强纤维、氨纶、莱卡等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒适性， 它的品牌使命是原生态下的绿色主题，更能新近自然、回归自然。茵曼原创都市自然风，天人合一。让城市中女人的亲近和回归随身、随行。 主张的是素雅而简洁，个性而不张扬并坚持独立的原创设计。 2.营销中介： 借助OAO触摸屏真正实现线上线下购物互通 OAO即Online and Offline(英文翻译为“线上和线下”)，是首个将线下商业的机会与互联网结合在一起，实现线上线下资源共享，茵曼的OAO模式可以把线上的消费者带到现实的商店中去，也可以把线下商店的消费者带到线上消费，从而实现资源互通，相互增值。 3.顾客或用户：主要消费者群体18~28岁追求时尚的年轻白领互联网消费者 4竞争者：犂人坊，韩都衣舍 三、风险与机会（SWOT分析） （一）优势 （2)技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。 (3)成本优势：利用电子商务，减少了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率。 (4)价格优势：在网络平台上降低了交易成本，在公开的环境中，“货比三家”的行为非常方便，竞争之后的价格下降，从而吸引更多需求者加入到网站中来，尔后带动更多企业加入，如此循环往复，成为良性循环。 (6)充分利用网络资源推广企业和产品，通过网络营销和公关肇事，提高企业影响了和知名度。 （二）劣势 (1)网络销售能力的不确定性，网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。（2）消费者对于服装质量缺乏信任感。
售后服务淘宝托管服务协议
（售后服务）淘宝托管服务 协议
淘宝托管服务合同淘宝外包协议书青岛淘乐高淘宝商城托管外包运营书 甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行淘宝托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守： 第壹条委托服务内容及款项结算 （壹）乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务，包含：协助开店，协助进行店铺及产品定位，产品电子文档文案组织排版上架，美工店铺装修，客服于线，营销策划，网店及产品推广。具体服务内容及服务标准如下：
（二）甲方向乙方支付元人民币/年(大写金额：元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第壹条第(壹)款约定的服务费用；该年费款项于本协议双方签字之时起三日内壹次性付清；乙方开始服务后该服务费即不退；首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第16个自然月月底之前。
（三）协议生效后的第壹个月为开业期，第二个月及第三个月为促销期，此三个月无销售提成。 （四）协议生效后的第四个月起，乙方每月卖出商品按该月商品销售额的%提成，提成款项由甲方于次月月底前，付清给乙方。 （五）甲方根据协议年度营业额完成情况给予乙方返利，具体如下： （六）如甲方需要乙方提供未于上表列出的其它服务项目，可按附件中的淘乐高淘宝托管服务收费明细表中的价格或另行商定。 （七）本协议中涉及到的所有服务费及提成或佣金均不含税。 第二条服务期限 本协议期限，自年月日起，至年月日止。 第三条甲方权利和义务 （壹）甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合关联法律法规及国内产品标准。（二）甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其关联资料，提供产品卖点及亮点说明，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。（三）乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得，如淘宝需要，甲方须能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。 （四）甲方委托乙方负责的整体运营，包括产品价格的调整优化，及页面设计。
淘宝平台服务协议
淘宝平台服务协议 版本生效日期：2016年04月01日 ?提示条款 欢迎您与各淘宝平台经营者（详见定义条款）共同签署本《淘宝平台服务协议》（下称“本协议”）并使用淘宝平台服务！ 本协议为《淘宝服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，淘宝平台各处所称“淘宝服务协议”均指本协议。 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。 【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向淘宝平台客服咨询。 【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与淘宝达成一致，成为淘宝平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。 一、定义 淘宝平台：指包括淘宝网（域名为taobao.）、天猫（域名为tmall.）、一淘网（域名为etao.）、聚划算（域名为ju.tmall.）、阿里妈妈（域名为alimama.）、阿里旅行（域名为alitrip.）等及客户端。 淘宝：淘宝平台经营者的单称或合称，包括淘宝网经营者XX淘宝网络XX、天猫经营者XX天猫网络XX、一淘网经营者XX淘宝网络XX、聚划算经营者XX天猫网络XX、阿里妈妈经营者XX阿里科技XX、阿里旅行经营者XX淘宝网络XX等。 淘宝平台服务：淘宝基于互联网，以包含淘宝平台、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。 淘宝平台规则：包括在所有淘宝平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。 淘宝网规则：淘宝网规则频道列明的各项规则，具体详见此处。 阿里平台：指包括淘宝平台、阿里巴XX文站（域名为1688.）、阿里巴巴国际站（域名为alibaba.）、天猫国际（域名为tmall.hk）、阿里云（域名为aliyun.）、速卖通（域名为aliexpress.）、点点虫（域名为ddchong.）、虾米（域名为xiami.）、云OS（域名为yunos.）、菜鸟（域名为cainiao.）、神马搜索（域名为sm.）等及客户端。 支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术XX。 关联公司：除淘宝外阿里平台的经营者的单称或合称。 同一用户：使用同一身份认证信息或经淘宝排查认定多个淘宝账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。 二、协议X围 2.1 签约主体 【平等主体】本协议由您与淘宝平台经营者共同缔结，本协议对您与淘宝平台经营者均具有
淘宝平台服务协议
淘宝平台服务协议 版本生效日期：年月日 ?提示条款 欢迎您与各淘宝平台经营者（详见定义条款）共同签署本《淘宝平台服务协议》（下称“本协议”）并使用淘宝平台服务！ 本协议为《淘宝服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，淘宝平台各处所称“淘宝服务协议”均指本协议. 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达地主旨之用，不影响或限制本协议条款地含义或解释.为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述. 【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议.请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任地条款、法律适用和争议解决条款.免除或者限制责任地条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读.如您对协议有任何疑问，可向淘宝平台客服咨询. 【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议地全部内容，并与淘宝达成一致，成为淘宝平台“用户”.阅读本协议地过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序. 一、定义 淘宝平台：指包括淘宝网（域名为）、天猫（域名为）、一淘网（域名为）、聚划算（域名为）、阿里妈妈（域名为）、阿里旅行（域名为）等网站及客户端. 淘宝：淘宝平台经营者地单称或合称，包括淘宝网经营者浙江淘宝网络有限公司、天猫经营者浙江天猫网络有限公司、一淘网经营者浙江淘宝网络有限公司、聚划算经营者浙江天猫网络有限公司、阿里妈妈经营者杭州阿里科技有限公司、阿里旅行经营者浙江淘宝网络有限公司等. 淘宝平台服务：淘宝基于互联网，以包含淘宝平台网站、客户端等在内地各种形态（包括未来技术发展出现地新地服务形态）向您提供地各项服务. 淘宝平台规则：包括在所有淘宝平台规则频道内已经发布及后续发布地全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布地各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等. 淘宝网规则：淘宝网规则频道列明地各项规则，具体详见此处. 阿里平台：指包括淘宝平台、阿里巴巴中文站（域名为）、阿里巴巴国际站（域名为）、天猫国际网站（域名为）、阿里云网站（域名为）、速卖通（域名为）、点点虫（域名为）、虾米（域名为）、云（域名为）、菜鸟（域名为）、神马搜索（域名为）等网站及客户端. 支付宝公司：指提供支付宝服务地主体支付宝（中国）网络技术有限公司. 关联公司：除淘宝外阿里平台地经营者地单称或合称. 同一用户：使用同一身份认证信息或经淘宝排查认定多个淘宝账户地实际控制人为同一人地，均视为同一用户. 二、协议范围 签约主体 【平等主体】本协议由您与淘宝平台经营者共同缔结，本协议对您与淘宝平台经营者均具有
淘宝店代运营服务协议书
淘宝店铺服务协议书甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲乙双方为了进一步开拓市场、推广产品，以及维护双方共同的合法权益，甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，经协商一致，特签订本协议，双方均同意按照本协议内容之规定执行。 第一条：委托服务内容 甲方委托乙方在互联网“淘宝”电商（以下简称“淘宝”）上开展电子商务活动的合法服务商，负责淘宝运营中的店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。 第二条：协议有效期限 1、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效，有效期为年，即协议的有效期 限为：自年 _月日至年月日止。 2、有效期满前一个月，甲乙双方可本着自愿的原则另行协商协议续约事宜并 签订新的协议。如在本协议期满时没有续约，则视为甲乙双方自动放弃合作并解除协议中各自的权利与义务，同时本协议即告终止。 第三条：协议双方的关系 1、甲、乙双方承认并同意乙方作为“淘宝”电商服务商是分离且独立于甲 方的。甲方不对乙方从事销售、租赁、出租货物等有关经销行为所引起的损失、索赔及其他事项负有赔偿或保证的责任。 2、甲方在“淘宝”电商上的“XXXX店”全权交由乙方负责，乙方向甲方以 下订单方式订货，款到甲方账户后发货。 3、乙方在“淘宝”电商以甲方的名头建立淘宝店铺，所需费用由乙方自行 承担。 4、自本协议生效日起店铺所有承建费用、运营费用和活动费用由乙方自行 承担。 5、本店销售产品的价格不得低于甲方规定的产品价格。 6、销售所得资金收益由乙方自行提现、转账。 第四条：甲方的责任、权利和义务 1、在协议有效期内，甲方负责向乙方提供符合国家相应标准的系列产品和
淘宝网店运营方案
淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明： 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。 2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标 一、淘宝网店管理制度 第一章总则
第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。 网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报公司总裁批复确定。 第二条项目组设专职网站管理员，负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护，企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作，并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认，报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权： 1、审核项目组对淘宝网店推广计划；监督、检查网站推广工作； 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作； 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术 支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品，每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。 第三条商品简介、商品照片以及商品***性语言等栏目根据商品和销售情况，每半月报审修改一次，页面应适应产品特色和客户特点； 第四条商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式； 第五条页面改版由网站管理员预先设计出方案，项目组讨论，报企划部审核，呈公司总裁审批后执行。 第四章各部门的支持与协作
淘宝BC服务协议
本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用淘宝B2C服务的法律实体（下称"商户"或"甲方"）、淘宝（中国）软件有限公司（下称"乙方"）及浙江淘宝网络有限公司（下称"丙方"）共同缔结，本协议具有合同效力。本协议中协议三方合称协议方，乙方及丙方合称"淘宝"。 1.协议内容及生效： （一）本协议内容包括协议正文及所有淘宝网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。淘宝将就淘宝B2C服务制定特别规则（下称"特别规则"），如特别规则与淘宝网其他规则存在冲突，则以特别规则为准。 （二）商户在使用淘宝提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。淘宝有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，淘宝将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在淘宝网公布即自动生效，成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。 （三）商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效，经过淘宝审核通过并向商户发出服务开通通知时，本协议即在商户和淘宝之间产生法律效力。本协议不涉及商户与淘宝网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。 1.定义： "淘宝网"：指由淘宝提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址为https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html,。
"淘宝网上交易平台"：指淘宝网上供用户发布或查询商品信息，进行信息交流，达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的空间，有关淘宝网上交易平台上的术语或图示的含义，详见淘宝网"客服中心"有关内容。 "淘宝B2C平台"：又称"淘宝商城"，指淘宝网向商户提供服务的特定空间，其URL为： https://www.wendangku.net/doc/ea14114927.html,（或依淘宝根据业务需要不时修改的URL），是淘宝网上交易平台的一部分。"商户及商户注册"：商户必须是符合本协议第四条规定的法律实体，如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为淘宝商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与淘宝之间的协议自始无效，淘宝一经发现，有权立即注销该商户B2C服务帐户，并追究其使用淘宝网服务的一切法律责任。商户注册是指商户登陆淘宝网，按要求填写相关信息、在线接受并同意履行本协议以最终激活其淘宝B2C服务帐户的过程。 "淘宝B2C服务帐户"：又称"淘宝商城帐户"，即商户完成商户注册流程而获得的其将在使用服务的过程中必须与自设的帐户密码共同使用的用户名，又称"淘宝B2C用户名"或"淘宝商城用户名"。商户应妥善保管其淘宝B2C服务帐户及密码信息，商户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的淘宝B2C服务帐户； "服务"：是指由乙方和/或丙方在淘宝B2C平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。具体服务内容如下： 1. 网络信息服务：指商户根据本协议的规定利用淘宝网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加淘宝的有关活动以及其他由淘宝同意提供的信息服务； 2．淘宝B2C平台活动推荐位服务：指淘宝B2C平台举办的商业推广活动页面中的推荐位展示服务；
淘宝天猫店铺委托运营合同
淘宝天猫店铺委托运营合同 甲方： 法定代表人： 联系方式： 电子邮箱： 住所： 乙方： 法定代表人： 联系方式： 电子邮箱： 住所： 就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜，经双方友好协商，兹
达成以下协议事项： 第一条委托服务内容 甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商。乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务，包含：协助开店，协助进行店铺及产品定位，产品排版上架，美工店铺装修，客服在线，营销策划，网店及产品推广。 第二条服务期限 服务期限：年，自年月日起至 年月日。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。 第三条合作经营方式及计算方法 1. 基础服务费用： 第一季度，乙方收取甲方基础服务费每月万元托管服务费(人民币大写：元)。 根据第一季度店铺整体运营状况，共同协商基础服务费用，确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。
2. 支付方式：按季支付，甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。 3. 服务佣金： 第一季度乙方免收甲方服务佣金; 第一季度乙方收取甲方服务佣金为销售额的%; 根据第1季度店铺整体运营状况，协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。 支付方式：按季度结算，次月日之前支付。 4. 推广费： 乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过后方能进行广告推广，费用由甲方承担。 5. 拍摄费： 甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责（如甲方需拍摄的产品，