市场调查试题及答案
第1次作业
一、单项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）
1. 按购买对象、购买用途的不同分类，市场可分为消费品市场和（产业市场）。
2. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（集中的）。
3. 抽样调查的主要目的是（用样本指标来推算总体指标）。
4. 较适用于数量方面的调查是（抽样调查）。
5. 市场调研的主要主体是（企业）。
6. 对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容，但下述哪项内容不是必备内容（摘要）。
7. 事前编码适合于（封闭式问题）。
8. 与组织市场相比较，消费者市场具有的显著特点表现在（高频率性）。
9. 一般来说，重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比（前者大于后者）。
10. 某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330%。这属于（定量市场信息）信息。
1. 调研方案的模拟实施形式很多，主要有（客户论证会和专家评审会）。
2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（沟通不畅）。
3. 为了了解某工厂职工家庭收支情况，按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查，这种调查属于（整群抽样）。
4. 一般不制定详细而周密的计划，但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解，为进一步深入调查提供思路的调查是（探索性调查）。
5. 当不大符合要求的问卷较少，而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时，可以（按缺失数据处理）。
6. 判断分析法是从事物的（质的方面分析判断，进行预测）。
7. “神秘购物者测验”这种调查方法属于（观察调查）。
8. 试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（调查者直接干预被调查者的活动）。
9. 代填式问卷适合的调查方式主要是（访问调查、座谈会调查和电话调查）。
实验法具有较高的科学性，这主要是因为（它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系）。
二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）
1. 文献资料主要来源于（ AC）。 A. 企业内部资料 B. 电子邮箱 C. 企业外部资料 D. 实验对比
2. 问卷的作用包括（ BCD）。 A. 容易取得对方合作 B. 便于对资料进行统计处理和定量分析 C. 节省调查时间，提高调查效率 D. 实施方便，精确度高
3. 市场调查将主要经历哪些阶段？（ ADE） A. 准备 B. 设计 C. 组织 D. 实施 E. 总结
4. 问卷调查编码可分为（ AB）。 A. 前编码 B. 后编码 C. 连续编码 D. 匹配编码
5. 选择文献资料的基本原则有（ABCD ）。 A. 相关性原则 B. 时效性原则 C. 系统性原则 D. 经济效益原则
6. 实地调查的方法包括（ ABC）。 A. 询问调查法 B. 观察调查法 C. 实验调查法 D. 文献检索
7. 下列哪些因素属于宏观市场环境因素（BCD ）。 A. 竞争者 B. 人口 C. 文化 D. 经济 E. 公众
8. 测量有哪几种尺度？（ ABD） A. 定类测量 B. 定序测量 C. 定距测量 D. 定比测量
9. 访问调查法主要包括（ ABCD）。 A. 人员面访 B. 邮寄访问 C. 电话访问
D. 置留问卷
E. 网上调查
10. 市场调查程序一般由（ ABCD）组成。 A. 准备阶段 B. 设计阶段 C. 实施阶段 D. 分析总结阶段
1.撰写市场调查报告的格式应该包括哪些部分？（ABCDEF） A. 题目 B. 目录
C. 概要
D. 正文
E. 结论和建议
F. 附件
2. 市场调查按调查目的可分为（ ABCD）。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果关系调查 D. 预测性调查
3. 为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（ ABCD）。 A. 系统 B. 完整
C. 全面
D. 及时
4. 访问调查有哪些基本类型？（ABCD ） A. 有形式、不隐蔽目的的访问 B.
无形式、不隐蔽目的的访问 C. 无形式、隐蔽目的的访问 D. 有形式、隐蔽目
的的访问
5. 文献调查法的主要特点有（ ABC）。 A. 文献调查是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集 B. 文献调查以收集文献性信息为主，它具体
表现为各种文献资料 C. 文献调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤
其偏重于动态角度 D. 文献调查是收集已经加工过的次级资料，且是对原始资
料的搜集
6. 记录方法有（ ABC）。 A. 同步记录 B. 事后记忆 C. 卡片记录 D. 制作观察片
7. 时间序列法中常用的几种方法是（ ACD）。 A. 移动平均法 B. 指数移动平均数法 C. 指数平滑法 D. 时间序列分解
8. 电话调查的缺点有（ABCD ）。 A. 调查难以包括全部目标总体单位 B. 采
访时间收到限制 C. 回答率比面访调查低 D. 可能会存在语言障碍
9. 应用实验调查需要具备哪些条件？（ ABCDE） A. 要有实验活动的主体，即实验者 B. 要有实验调查所要了解的对象 C. 要营造出实验对象所处的市场环
境 D. 要有改变市场环境的实践活动 E. 要在实验过程中对实验对象进行检验
和测定
10. 下面哪些方法是属于定性研究（ACDE ）。 A. 文案调查法 B. 随机抽样 C. 深度访谈法 D. 焦点小组座谈法 E. 投影技法
三、判断题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）
1. 市场调研主题的确定是市场调研工作最为基础的工作。（√）
2. 市场价值实现功能表现为商品交换是市场功能的核心。通过市场进行商品的购销，能实现商品所有权与货币持有权的互相转移，使买卖双方都得到满足。
（×）
3. 调查方案设计的首要问题是撰写调查策划书。（×）
4. 市场调查方案设计不包括方案评价的内容。（×）
5. 市场是商品经济的范畴，是以商品交换为基本内容的经济联系形式。（√）
6. 文献调查法有一定的局限性，受时空限制。（×）
7. 第二手数据指的是研究人员就当前某个特定问题决策需要而搜集整理的信息。（×）
8. 逻辑分析方法对评估方案可行性的资金规划很有用处。（×）
9. 第一手数据（次级资料）通常能低成本、快速地获得。（×）
10. 标准差用来表示调查标准之间的差异程度。（×）
11. 开放式问题最主要的缺点是难于编码和统计。（√）
12. 进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。（√）
13. 管理决策的问题就是市场调研的问题。（×）
14. 狭义市场调研指从认识市场到制定营销决策有关的市场营销活动的分析和研究。（×）
15. 市场调查方案设计中调查目的的明确与否并不重要。（×）
1. 电话访问法适合于需要对某个调研目标进行深入细致地研究的调查。（×）
2. 实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（×）
3. 在文献调查中，熟悉文献资料的来源及其检索方法，是文献调查工作成败的关键。（√）
4. 市场调研分析中用得最多的分析方法是频数统计与描述性统计。（√）
5. 任何一份技术性强且详细的材料都应该出现在调研报告的正文当中。（×）
6. 在提交了研究报告后，调研过程就此完结。（×）
7. 资料分析中用得最多的分析方法是频数统计与描述性统计。（√）
8. 实验调研法按实验的场所可分为实验室实验和现场实验。（√）
9. 从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。（√）
10. 判断抽样法适合在调查总体中各调查单位差异较小，调查单位比较少，选择的样本有较大代表性时采用。（√）
11. 设计制作问卷，首先必须明确调查目的，即调研活动能否带来直接与间接的经济效益。（×）
12. 对于无响应（未回答）的问题通常采用“0”或“9”编码。（√）
13. 相对于简单随机抽样，分层抽样的抽样误差更小。（√）
14. 时间序列发展趋势呈水平样式，趋势大致保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期长短关系较大。（√）
15. 开放式问题在事后编码时，如果分类分得太粗，很多信息就可能丢失；如果分得太细，可能对数据的解读变得困难。（√）
四、简答题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）
1. 调查进度安排一般应该包含哪些部分内容？
进度安排一般包括如下几个方面：
1、总体方案的论证、设计。
2、抽样方案的设计，调研实施的各种具体细节的制定。
3、问卷的设计、测试、问卷的修改和最后的定稿。
4、问卷的印刷，调研员的挑选和培训。
5、调研实施。
6、调研数据的计算机录人和统计分析。
7、调研报告的撰写。
8、鉴定、论证、新闻发布会。
9、调研成果的出版。
2. 宏观环境调查中一般调查哪些项目？
参考答案：
政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、社会文化环境调查、科技环境调查、地理和气候环境调查。
3. 什么是访问调查？
参考答案：
访问调查法又称询问调查法，就是调查人员采用访谈询问的方式向被调查者了解市场情况的一种方法，它是市场调查中最常用的、最基本的调查方法。
4. 框图法问卷初稿设计的基本步骤包括哪些环节？
参考答案：
1、根据调查假设和所要了解的资料内容，在纸上画出整个问卷各个部分及前后顺序的框图；
2、具体写出每一个部分中的问题及答案，并安排好这些问题相互之间的顺序；
3、对所有问题进行检查、调整和补充；
4、誊正，形成问卷。
5. 邮寄访问调查法主要的优缺点是什么？
参考答案：
邮寄调查法是将调查问卷邮寄给被调查者，由被调查者根据调查问卷的填写要求填写好后寄回的一种调查方法。
1、邮寄调查法的优点
可扩大调查区域；调查成本较低；被调查者有充分的答卷时间；可让被调查者以匿名的方式回答一些个人隐私问题；无需对调查人员进行培训和管理。
2、邮寄调查的缺点
征询回收率较低；时间较长；无法判断被调查者的性格特征和其回答的可靠程度；要求被调查者应具有一定的文字理解能力和表达能力对文化程度较低的人不适用。
6. 消费者人口状况调查主要包含哪些内容？
某一国家（或地区）购买力总量及人均购买力水平的高低决定了该国（或地区）市场需求的大小。在人均购买力一定的情况下，购买力总量的大小直接受消费者人口总数的影响。为研究人口状况对市场需求的影响，便于进行市场细分化，就应对人口情况进行调查。主要包括总人口、家庭及家庭平均人口、人口地理分布、年龄及性别构成、教育程度及民族传统习惯等。
7. 运用观察法必须遵循哪些原则？
参考答案：
观察法的运用是观察人员的主观活动过程。为使观察结果符合客观实际，要求观察人员必须遵循以下原则：
1、客观性原则
即观察者必须持客观的态度对市场现象进行记录，切不可按其主观倾向或个人好恶，歪曲事实或编造情况。
2、全面性原则
即必须从不同层次、不同角度进行全面观察，避免出现对市场片面或错误的认识。
3、持久性原则
市场现象极为复杂，且随着时间、地点、条件的变化而不断地变化。市场现象的规律性必须在较长时间的观察中才能被发现。
另外，还要注意遵守社会公德，不得侵害公民的各种权利，不得强迫被调查者做不愿做的事，不得违背其意愿观察被调查者的某些市场活动，并且还应为其保密。
8. 如何区分直接观察和间接观察？
参考答案：
从调查人员对所调查情景的介入程度划分。可分为直接观察和间接观察。
直接观察是调查人员直接加入到所调查的情景之中进行观察。采用直接观察。调查人员可以根据调查目的的需要，对需要了解的现象进行直接观察，观察结准确性较高。
间接观察是调查人员不直接介入所调查的情景，通过观察与调查对象直接关联的事物来推断调查对象的情况。如通过观察调查对象的广告形式、内容、重复频率等来了解调查对象的竞争策略和产品优势。
9. 对于通过实地调研取得的原始资料，应当从哪几个方面进行审核？
参考答案：
1.真实性审核；
2.完整性审核；
3.准确性审核；
4.一致性审核；
5.及时性审核。
10. 在调研报告的撰写中，需要掌握和运用哪些技巧？
参考答案：
叙述的运用；说明的运用；议论的运用。
五、分析题（本大题共10分，共 1 小题，每小题 10 分）
现在需要做一个过去从未接触过的全新电子产品的市场调查，请问你选用何种方法进行？
参考答案：
选用探索性调查。
不能肯定问题性质时，可用探索性调查。
探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题，并识别出需要进一步调研的信息。探索性调查具有灵活性的特点，适合于调查那些我们知之甚少的问题。
六、论述题（本大题共60分，共 6 小题，每小题 10 分）
1. 论述问卷设计的基本程序。
参考答案：
1. 前期准备
2. 设计问卷
3. 问卷评估
4. 问卷预测试与修改
5. 定稿印刷
2. 论述市场调研方案的主要内容。
参考答案：
1. 明确调研目的
2. 确定调研对象
3. 确定调研内容
4. 确定资料来源
5. 确定资料收集的方法
6. 设计和测试调查问卷
7. 确定抽样设计
8. 确定资料处理计划
9. 确定调研时间和预算
10. 制定调研的组织计划
3. 论述传统电话访问的主要优缺点以及它的适用范围。
参考答案：
优点：1.时间短；2.节约费用；3.拒访率相对较低，容易配合访问；4.覆盖面广；5.易于控制实施的质量；6.样本对总体的代表性强。
缺点1.访问内容难以深入调查；2.无法了解被访问者对问题的态度和表情；3.会使得被访问者对于一些专业性的术语及问题难以理解，不知如何作答。
使用范围：1.电视节目及媒介的效果调研；
2.广告效果调研；
3.危机公关事件快速调研。
4. 调研报告呈送给用户后，调研人员还需要做哪些工作？
参考答案：
1.帮助用户理解和实施报告
2.对报告的自我评价：（1）客观中立（2）有的放矢、言简意赅（3）朗朗上口、合乎逻辑（4）方便呈送。
3.检验调研的可行性和有效性。
5. 论述调研资料审核时应遵循的基本步骤和应注意的问题。
参考答案：
三个步骤：1.接受审核材料；2.编辑检查；3.采取相应的处理措施。
应注意的问题：1.审核开始的时间；2.稽查的准确性；3.易出现的错误。
6. 按照不同的分类方法，市场调研可分为哪些类型？请举例说明。
参考答案：
1. 按调研的目的分类，可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研、预测性调研
2. 按调研的主体分类，可分为企业的市场调研、政府部门的市场调研、社会组织的市场调研和个人的市场调研
3. 按调研持续时间分类，可分为定期调研、经常性调研、一次性调研
4. 按调研范围分类，可分为专题性的市场调研、综合性的市场调研
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性
⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指（B ） A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小（D ） A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制 C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ） A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言
2018年10月自考00178市场调查与预测试题及答案含评分标准
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场调查与预测试卷 (课程代码00178) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．发挥管理者对下属的指挥、协调与激励作用，这是管理的 A．控制职能 B．计划职能 C．领导职能 D。组织职能 2．按信息来源的时间属性，可将信息分为 A．内部信息和外部信息 B．固定信息和流动信息 C．原始信息和加工信息 D. 历史信息、现时信息和未来信息 3．用于探测人们本能倾向的测爨技术是 A. 问卷 B. 态度量表 C．深度询问 D. 投影技巧 4．以下抽样方法中属于非随机抽样的是 A．等距抽样 B．配额抽样 C．分层抽样 D．分群抽样 5．影响市场需求容量基本要素的构成是 A．收入构成 B．支出构成 C．需求构成 D．入口构成 6．渠道现状调查属予 A．产品调查 B．价格调查 C．渠道调查 D. 分销调查 7．国外流行的食品厨观察法属于 A．神秘顾客调查法 B．单向镜观察法 C．购买模式观察法 D．痕迹观察法 8. 关于网上调查法的特点，以下说法错误的是 A. 辐射范围广泛 B．信息反馈及时
《市场调查与预测》课程授课教案
《市场调查与预测》课程授课教案 课程编号： 课程名称：市场调查与预测/ Marketing Research and Forecasting 课程总学时/学分：32/2（其中理论24学时，实验8学时，课程设计0周） 适用专业：工商管理专业 一、课程地位 《市场调查与预测》属于工商管理学科和市场营销学科中的一个重要组成部分，它主要研究企业市场调查和预测活动的基本规律和方法，是一门实用性较强的应用性学科。开设本课程的目的主要是为了使学生对市场调查、市场预测等相关的理论和方法有一个总体认识，为从事相关的管理工作奠定相应的专业理论基础。通过本课程的学习，要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用，学会通过市场调研，收集市场信息，把握市场变化动态；掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术，从而培养学生理解 和分析问题的能力以及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。 二、教材及主要参考资料 [1] 景奉杰《市场营销调研》，高等教育出版社，2004年7月 [2] 胡祖光《市场调研与预测》，中国发展出版社，2006年5月 [3] 龚曙明编《市场调查与预测》，清华大学出版社 2005年3月 [4] 小卡尔·迈克丹尼尔(美)《市场调研精要》，电子工业出版，2002年8月 [5]郑方辉《市场研究典型案例》，华南理工大学出版社，2001年2月版 [6]余建英《数据统计分析与SPSS应用》，人民邮电出版社，2003年4月版 [7]董逢谷《市场预测方法与案例》，立信会计出版社，1996年4月版
四、考核方式与成绩核定办法 1. 考核方式：闭卷 2. 成绩核定办法：70%*考试成绩+30%*平时成绩 五、授课方案 第一章市场营销调研概述 1. 教学内容 第一节市场调查的概念 一、市场调查的性质 二、市场调查的概念 三、市场调查的特点 四、市场调查的作用 五、市场调查的范围 （一）市场研究 （二）消费者行为研究 （三）产品研究 （四）价格研究 （五）广告研究 （六）营销环境研究 （七）竞争者研究 （八）顾客满意度研究 （九）企业责任研究 六、市场调查的分类 第二节市场调查的机构和组织 一、市场调查行业的结构 二、市场调查的使用单位 三、市场调查的执行机构 四、市场调查行业的从业人员
市场调查与预测期末重点
市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作（多选/简答） 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架，是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括：引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史；决策者可采取的备选方案；评估备选方案的标准；根据研究结果建议采取的可能行动；回答决策者的问题所需要的信息；决策者利用各项信息进行决策的行为方式；同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征（7C）包括：沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式，不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题，而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括：一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业；从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后，才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究
定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究，常用的研究方法包括专题组访谈（小组访谈）、字词联想（让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应）、深度访谈（一对一访谈，旨在深入了解调查对象的想法）。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括：阐明或更加准确地定义一个问题；确定备选的行动方案；提出假设；将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证；得到解决问题方法的思路；确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究（选） 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述，通常是市场的特征或功能。包括：描述相关群体，如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征；估计在特定群体中有某一行为的人的比例；判断对产品特征的感知；确定与营销变量相关的程度；进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W，即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括：二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计
江苏自考03871市场调查与市场分析2017年4月真题试卷
A108·03871（通卡） 绝密★启用前 2017年4月江苏省高等教育自学考试 市场调查与市场分析试卷 （课程代码03871） 第一部分选择题（共20分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每个题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 整个调查研究中最繁忙的阶段是 A. 确定研究目标 B. 制定研究计划 C. 实地收集资料 D. 系统分析资料 2. 具有某种统计特征的一类事物的全部个案，在统计学上称为 A. 样本 B. 样本容量 C. 个体 D. 总体 3. 在非概率抽样中，选取偶然遇见的个案或者利用自己身边和附近的人作为研究对象和样 本的是 A. 判断抽样 B. 巧合抽样 C. 配额抽样 D. 推荐抽样 4. 在问卷表的主体部分中，涉及个人社会地位、政治声誉，不为一般社会道德和纪律所允 许的行为，以及私生活等方面的问题类型属于 A. 敏感性问题 B. 断定性问题 C. 假设性问题 D. 事实性问题 5. 用同一种测量方式（或量表）对同一群被测者前后测量两次，再根据被测量者两次测量 分数计算其相关系数。这一信度的类型是 A. 复本信度 B. 再测信度 C. 折半信度 D. 可置信度 6. 按市场信息的产生过程不同，可将市场信息分为 A. 动态信息和静态信息 B. 文献性信息、物质性信息和思维性信息 C. 宏观市场信息和微观市场信息 D. 原始信息和二手资料信息 7. 市场调查中最常使用的一种定性调查方法是 A. 现场观察法 B. 小组座谈法 C. 深度访谈法 D. 入户访问法 8. 对受试者给出一种无限制的并且模糊的情景，要求他作出反应。由于这种情景说得很模 糊，也没有什么真实意义，受试者必须根据自己的偏好做出回答。这种定性调查技术称为 A. 投射技术法 B. 情感反应法 C. 心理实验法 D. 心理暗示技术 9. 调查员与事先联络好的被访问者取得联系，向他们介绍调查的总体目标并把问卷留下给 被访问者自行完成的定量调查方法是 A. 入户访问 B. 办公室访问
市场调查与预测教学大纲
《市场调查与预测》教学大纲 课程编号： 课程英文名称：Market survey and forecast 学时数：54+18 学分数：3.5 适用层次/专业：本科/工商管理、市场营销、电子商务、经济学等 一、课程性质与要求： 《市场调查和预测》是管理类各专业的专业课之一。通过本课程的学习，使学生能够掌握市场调查与预测的基本理论，基本方法和技巧。教学中应注意对学生基本技能的训练，以符合应用型人才的培养目标。 本课程先修课程有：管理学基础，市场营销学，统计学原理，经济数学基础等。 本课程的主要内容包括：第一章说明了市场、市场调查和市场预测的关系；第二章至第六章介绍了组织市场调查、搜集市场资料的各种方式、方法；第七章至第十一章介绍了各种定量市场预测和定性市场预测的具体方法。下面就各章节具体教学目的、要求和内容作一说明。 二、课程教学的基本要求 1．全面了解市场调研的体系、结构，掌握市场调研与预测的基本概念、基本原理和基本方法，指导研究和解决市场营销的理论和实际问题。 2．教学采用课堂讲授、课堂讨论、案例阅读、观察实践、完成简单策划方案、自学等方式结合进行。教学过程中，强调理论联系实际，重在增强学生对专业知识的综合运用能力和实践能力，切实提高学生的分析问题、解决问题的能力，使学生真正掌握课程的核心内容。 3．考核以考试为主，平时成绩根据作业、考勤及课堂表现等占30%左右，学期末采用闭卷考试，成绩占总评成绩的70%左右。 三、教学内容： 第一章市场调查和预测及其作用 本章教学目的和要求： 通过本章的教学，使学生重点掌握市场调查和市场预测的关系、市场调查和预测中的市场涵义；一般掌握市场调查和预测的作用、直接资料和间接资料的特点；一般了解现代市场调查在方法上的特点、市场预测的资料来源及应用间接资料应注意的问题。 教学内容：
市场调查与预测期末试题
1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容？( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小
?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )
江苏自考《市场调查与分析》问答题
2015年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案 第一章市场调研与预测的涵义与演进 五、简答题 1.简述市场调研的特征。 答： 1）目的性，市场调研是个人或组织的一种有目的的活动，对特定问题进行的活动 2）全程性，市场调研活动不只存在生产、营销活动前，也存在产前产中产后。市场调研不只是资料收集，更包含数据分析和结果运用在内的完整过程 3）科学性，市场调查数据收集，整理和分析数据的方法都是在科学原理指导下，按一定的程序进行的。 4）广泛性，内容复杂，涉及企业生产经营活动的各个方面和各种要素 5）不确定性，市场是一个受众多因素综合影响和作用的消费者群体，影响市场的因素具有不确定性，因此调研也会由于时间、空间等因素的影响而有不确定性。 2.简述市场调研与预测的功能。 答： ①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能 3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。 答： （1）、有利于企业进行正确的市场定位。 （2）、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。 （3）、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。 （4）、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。 （5）、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略。 （6）、有利于企业有效开展促销活动。 第二章市场调研与预测的科学化和现代化 五、简答题 1.简述市场调研与预测科学化的意义。 答：市场调研与预测现代化有两层涵义:一是反映一种状态，即市场调研与预测工作及其水平处于现代化的程度；二是反映一种追求，即努力实现市场调研与预测的现代化，它是一个过程。 2.简述市场调研与预测的原则。 答：首先是因为市场信息都有一定的时效性。其次是因为市场形势和营销环境的变化十分迅速，客观上要求信息资料的处理与分析与之同步。再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程，需耗费一定的时间，如果不提高效率、加快速度，很容易使信息资料出现滞后现象，影响其效用。 3.简述市场调研与预测的基本要求。 答：（1）及时。（2）准确。（3）全面。（4）适用。（5）经济。 第三章市场调研与预测主体 五、简答题 1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。 答： （1）、要有良好的沟通能力。（2）、要有高度的敏感性。（3）、要有广博的知识和广泛的兴趣。 （4）、要有较高的综合分析能力。（5）、要有良好的工作态度和严谨细致的作风。 （6）、要为人诚恳。（7）、要掌握现代科学知识。 2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。 答：（1）、书面资料。（2）、讨论和展示。（3）、基于电脑的培训指南。（4）、角色扮演。（5）、观察早起访谈。 3. 简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。 答：首先是有利于企业实现本土化，客服地理、语言，以及其他文化上的偏见，其次是有利于发挥专业人才的专业优
市场调查与预测课程教学大纲
中央电大教务处教学管理科 2006年05月26日 第一部分大纲说明 本课程为工商管理专业专科和广告专业专科的专业选修或必修课，4 学分，课内学时72，一学期开设。 一、本课程的任务 “市场调查与预测”是一门实用性极强的课程，系统地阐述了认知市场状况、研究市场发展变化规律、预知市场未来表现的理论和方法。通过本课程的学习，使学员掌握市场调查与预测的基本知识、基本原理，能够正确地运用所学的调查和预测方法解决市场活动中的实际问题，具备良好的实际应用能力。 二、教学要求 教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。 了解：要求学员对这部分内容知道； 掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握； 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能准确地应用。 三、本课程与其他课程的衔接 先修课程：经济学原理、管理学基础、市场营销、经济数学等。 四、教学环节 1、音像课：本课程采取录像教学媒体，以专题形式主要讲述本课程的重点、难点、疑点，配合文字教材讲解本课程的思路、方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本原理和基本方法。 2、面授辅导：是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学生独立思考、解决问题的能力。 辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理和基本方法，了解和熟悉现代远程教育规律，研究学生的心理特点，为学生提供优质服务。 3、自学：是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科的知识的重要方式之一。因此，各级电大在教学在各个环节中应注意培养与提高学员自学能力。
某校市场调查与预测期末试卷与答案
第二学期期末考核试卷 考核课程：市场调查与预测考核类型：考查考核形式：课程设计 学生所在院系：经济与管理学院班级：试卷： 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题（如果你有更合适的调研主题，也可以灵活确定），运用课程所学知识，设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点： 1、调查的背景和主题； 2、调查对象：调查针对的对象是谁？ 3、调查的主要内容：围绕调查主题展开的主要调查内容是什么？注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式：全面调查还是抽样调查？如果采用抽样调查，是随机抽样还是非随机抽样？具体采用哪种抽样组织形式？样本量多大？依据的因素是什么？ 5、调查方法：采用文案调查还是实地调查？如果采用实地调查，具体是用访问法、观察法还是实验法？或是以上方法的综合？请详述，并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署：分几个阶段开展工作？各阶段的主要工作是什么？哪些人员参与？人员互相之间如何分工协作？ 7、经费预算：调查的经费开支可能包含哪些项目？预期费用多少？ 答题要求： 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号；从第2页开始答题，标题用4号（黑体），正文用5号（楷体），单倍行距。 2、答题字数在3000字左右（不包含问卷或其他调研工具），用A4纸正反面打印，在最后一次课上交。 3、方案设计过程中，学生可通过各种途径查阅相关资料，同学之间也可以互相讨论，但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案，均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具（如访谈题纲、观察记录表等），附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字
《市场调查与预测》全国自学考试第四章练习题
第四章市场调查的形式 一、单项选择题 1.( )是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。 A.固定样本持续调查 B.市场普查 C.几率抽样调查 D.非几率抽样调查(2003.7) 2.可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是( ) A.市场普查 B.抽样调查 C.经常性市场调查 D.定期调查(2005.4) 3.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查（2004.4） 4.从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（） A.不会出现 B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用 C.可以控制在允许的范围内 D.不能加以控制(2006.4) 5．减少抽样调查误差的首要问题是（） A．合理抽取调查样本 B．恰当地确定样本数目 C．加强抽样调查的组织工作D．提高调查工作质量(2011.7) 6．在计划对城区居民的消费进行抽样调查时，忽略了对外来非常住人口和流动人口的调查，由此引起的调查误差属于（） A．随机抽样误差 B．组织工作的失误C．工作质量的问题 D．一般性调查误差(2007.7) 7.统计商店顾客流量时，由于顾客拥挤产生数不准的问题而产生的误差属于（） A.一般性的调查误差 B.组织工作失误造成的误差 C.工作质量问题引起的误差 D.抽样误差(2006.7) 8．在总体单位中不进行 ．．．任何分组、排队，完全排除任何主观的有目的选择，采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是（） A．简单随机抽样 B．系统抽样 C．配额抽样 D．任意抽样(2009.7) 9.采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是( ) A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.系统抽样 D.任意抽样（2005.4） 10．能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( ) A．单纯随机抽样法 B．系统随机抽样法 C．分层随机抽样法 D．分群随机抽样法（2010.4） 11.在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好?（） A.单纯随机抽样法 B.几率抽样法 C.非几率抽样法 D.配额抽样（2003.4） 12.在各类几率抽样方法中，抽样误差相对较小的是( )。 A.简单随机抽样法 B.分层随机抽样法 C.分群随机抽样法 D.系统等距抽样法（2004.7） 13.在随机抽样时，通过事先对母体进行分层，可以（） A.消除抽样误差 B.保证抽样的随机性 C.减少层间子体差异 D.保证样本对总体的代表性(2006.7) 14．调查某市居民收入状况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用单纯随机 抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样方法是（） A．单纯抽样B．分群抽样C．分层抽样 D．配额抽样(2007.7) 15．同时兼顾层的大小和差异程度的大小，有利于调和、降低各层的差异，提高样本的可信度，且总体推算值较为准确，误差小的抽样方法是（） A．分层最佳抽样 B．分层比例抽样 C．最低成本抽样 D．多次分层抽样(2009.4) 16．在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是（） A．分层比例抽样B．分层最佳抽样C．最低成本抽样 D．多次分层抽样（2007.4） 17．下列选项中，正确的命题是（）
《市场调查与预测》教学大纲
《市场调查与预测》课程教学大纲 课程编码：13041006 课程类型：专业课 总学时： 48 学分：3 第一部分相关说明 一、课程的性质和任务 课程的性质：市场调研是了解市场认识市场的一种科学方法，通过市场调研，是帮助企业及时发现市场机会或问题、找出问题产生的原因、评价市场营销计划的合理性和有效性、了解竞争对手及制定正确的竞争策略、估计目前的市场及预测未来的市场的有效方法。 教学任务：使学生在具备一定的“市场调查与预测”知识的同时，掌握一定的“市场调查与预测”的一些方法和技巧，从而使学生既具有“市场调查与预测”的理论，又具有组织、执行和控制市场调研与预测的能力。 二、教学的基本要求 使学生懂得“市场调查与预测”的有关概念、类别、功能、历史、作用；了解“市场调查与预测”的一般程序、步骤以及策划过程；掌握“市场调查和预测”实践中常用的重要方法和技术，并能够运用这些方法、技术解决“市场调查与预测”实际中遇到的某些问题；具备收集整理、分析、处理市场信息或数据的能力。 三、教学方法与重点、难点 教学方法：本课程采用多媒体方式开展教学，注重理论和实践相结合，注重对学生实际能力的培养。可采用角色扮演的方式，增强教学效果。教师可以企业经理人，学生以企业员工的角色，进行模拟，融会贯通所需掌握的理论和实际技能。 教学重点：问卷设计、抽样设计、资料处理和调研报告的撰写。 教学难点：抽样设计和调研报告的撰写。 四、相关课程的衔接 先修课程：高等数学、概率论、市场营销学、消费者行为学 后修课程：专业基础课
五、学时分配 总学时：48学时，其中理论教学时数为48学时，实验教学时数为0学时。 六、课程考核 考查。 期末考查成绩占总成绩的70％，平时成绩(作业、实训等)占30％。 七、教材及主要参考书 宋思根：《市场调研》，电子工业出版社，2008年5月版。 D. A. Aaker，魏立原译，营销调研（原书第7版）．中国财政经济出版社，2004年第1版。 Naresh K. Malhotra，涂平等译，市场营销研究：应用导向（原书第3版）．电子工业出版社，2002年第1版。 宋林飞，社会调查研究方法．上海人民出版社，1990年第1版，2002年第12次印刷。 李小勤，市场调研的理论与实务，暨南大学出版社，1999年第1版。 反町胜夫，怎样进行市场调研，复旦大学出版社，1997年第1版，2002年第2次印刷。
市场调查与预测期末考试题A卷带答案
河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷（A） 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人： 备注：考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题（请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内）（每小题2分，共20分） 1．有目的的收集、整理和加工分析市场信息，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供依据科学依据，这一过程是（ A ） A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2．市场普查的特点表现在（C） A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3．“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中，这种问句的答案设计属于 （C）。 A．比较法B．过滤法C．自由回答法D．多项选择法4．一般来说，重复抽样的误差（A）不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5．市场调查首先要解决的问题是（C）。 A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调研费用 6．我们通常所说的抽样误差，是专门指（B）。 A．允许误差B．平均误差C．实际误差D．系统误差7．市场预测的程序是（A）。 A．明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B．收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C．明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D．选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8．重点调查和典型调查（A） A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9．指数平滑法，实质上是一种特殊的（C）。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10．下列调查方法中最能够实现及时反馈的是（B）。A．邮寄问卷调查法B．面谈调查法 C．留置问卷调查法D．文案调查法
7全国自考市场调查与预测试题及答案解析
全国2018年7月自学考试市场调查与预测试题 课程代码：00178 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．就下列哪方面而言，市场信息是对市场运行过程与状况的客观描述?( ) A．形式B．内容 C．范畴D．性质 2．掌握市场动态变化的科学是( ) A．市场调查B．市场预测 C．经营决策D．经营管理 3．为加深对市场实质的了解，总结经验教训，市场调查必须坚持( ) A．实事求是原则B．全面系统原则 C．深入、反馈原则D．时效性原则 4．经常性市场调查每次调查的时间、内容一般都是( ) A．不固定的B．固定的 C．临时性的D．相对稳定的 5．强调调查方法的科学性和有关市场变量的相关性等的市场调查形式是( ) A．探测性调查B．描述性调查 C．因果性调查D．观察性调查 6．最重要的市场调查内容是( ) A．市场环境调查B．消费者市场调查 C．生产者市场调查D．中间商市场调查 7．对商品在流通过程中所形成的市场的调查称为( ) A．流通市场调查B．流通状况调查 C．流通结构调查D．流通渠道调查 8．减少抽样调查误差的首要问题是( ) A．恰当地确定样本数目B．加强抽样调查的组织工作 1
C．合理抽取调查样本D．把握母体幅度大小 9．抽样中既考虑统计结果的准确性，也考虑经济效果的随机抽样方法是( ) A．分层比例抽样B．分层最佳抽样 C．最低成本抽样D．多次分层抽样 10．“特征相同的调查对象，其市场需求和反映大致相似”是下列哪种抽样方法的理论假定? ( ) A．配额抽样B．系统抽样 C．任意抽样D．判断抽样 11．为了弥补消费者固定样本持续调查的不足，可以同时进行( ) A．零售商店销售量调查B．家计调查 C．辅助性调查D．经常性调查 12．文案调查应围绕调查目的，收集一切可利用的( ) A．直接资料B．第一手资料 C．信息资料D．现有资料 13．在各种访问调查方法中，调查的空间范围最广的方法是( ) A．面谈调查B．邮寄调查 C．电话调查D．留置调查 14．可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否存在着因果关系及其相互影响程度的方法是( ) A．固定样本调查法B．访问法 C．观察法D．实验法 15．在市场预测的基本要素中，最重要的要素是( ) A．预测依据B．预测方法 C．预测分析D．预测判断 16．专家小组法预测成功与否的关键在于( ) A．预测前的准备工作B．选择专家 C．轮番征询专家意见的轮数D．确定预测值的方法 17．正确识别时间序列长期趋势发展的规律性增长线的简捷方法是( ) A．画出直角坐标的散点图B．最小二乘法 C．分析差分变化情况D．写出函数表达式 2
市场调查与预测教案(1)
郑州华信学院 教 案 2013～2014 学年第 一 学期 课 程 名 称 市场调查与预测 院系（部） 商学院 授 课 班 级 2011级市场营销专科1班、2班 主 讲 教 师 刘钰 使 用 教 材 《市场调查与预测》中国传媒大学 出版社 于俊 胡小九 二○一三 年 八 月 课程简介 《市场调查与预测》这门课是一种方法性课程，它包含调研设计、搜集调查资料、抽取样本、实地访问、数据处理、利用统计方法进行市场分析、SPSS 应用的一些方法；它又是一种实务性课程，通过学习这门课，可以学会如何设计计划书、编制问卷、实地访问、处理数据、进行统计分析和撰写调研报告等； 它还是一门培养学生综合能力的课程，学习这门课可以提高学生的理顺营销问题的能力、与客户和调查对象的沟通能力、数据处理能力、文字表达能力、以及成果展示能力等。因此学习这门课对学生， 尤其是市场营销专业的学生以后
的工作是具有实际指导意义的。 先修课程： 经济学、管理学、市场营销学、基础会计等 参考教材： [1]《市场调查与预测》，清华大学出版社，龚曙明编著； [2]《市场调研与预测》，西南财经大学出版，社马承霈主编； [3]《市场调查与预测》，上海财经大学出版社，陈启杰主编； [4]《市场调查与预测》，首都经济贸易大学出版社，马连福主编。 授课班级：11级市专1班、2班 总学时：48学时 课程教学日历 课程名称市场调查与预测院（系）商学院 专业市场营销专科年级11级
说明：1.教学内容按每次授课内容填写。 2.考核方式分考试与考查两种。 3.任课教师在每学期开课以前根据教学大纲编写课程教学日历，一式三份，经教研室主任（负责人）审阅同意后，一份自存，一份交所在院（系部），一份交学生。 教研室主任（负责人）签名： 任课教师签名： 郑州华信学院教案
市场调查与预测期末试题
1. （1.0 分） 1.以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容？（ A、自我介绍 B、责任交代 C、保密承诺 D、配合请求 正确答案：A 我的答案：A此题得分：1.0分 2.（ 1.0分）以下哪种是定性调查的方法（） A、邮寄调查法 B、电话调查法 C、投射法 D、留置调查法 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 3.（ 1.0分）以下哪一项不是实施头脑风暴法的注意事项（）
‘A、鼓励专家自由畅想 ‘B、主持人积极参与 ‘C、组织者延迟评判 ‘D、把握会议节奏 正确答案：B 我的答案：C此题得分：0.0分 4.（4.0分）“市场调查是指为了提高决策质量以发现和解决营 销中的机遇和问题而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作”是由谁定义的（） ‘A、美国市场调查协会 ‘B、美国市场营销协会 C、台湾学者樊志育 ‘D、亚当?斯密 正确答案：B 我的答案：B此题得分：4.0分 5.（1.0分）以下哪种不是定性调查的特点（） ■A、样本规模较小 ■B、资料收集结构性明显 ■C、要求调查人员素质较高 ■D、资料分析主观性强 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 6.（1.0分）以下哪一项不是调查报开头部分撰写形式（ ） A、说明式
B、结论式 C、议论式 D、渐进式 正确答案：D 我的答案：D此题得分：1.0分 7. （1.0 分） 1.将总体均分成几部分，按预先制定的规则在各部分抽取是 （） A、简单随机抽样 B、等距抽样 C、分层抽样 D、普查 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 8.（ 1.0分）以下哪一项不是时间序列分析法特点（） A、以时间的推移来研究和预测市场需求趋势 B、除时间外排除其它相关影响因素 C、具有较强的周期性变化规律 D、遇到外界发生较大变化时，此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案：C 我的答案：C此题得分：1.0分 9.（4.0分）以下四种网上调查哪种响应率最高（）
《市场调查与预测》练习题及答案(自考00178)
《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是( ) a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( ) a.样本固定不变，持续下去 b.样本隔段时间变换一次，全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次，更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3.( )的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( ) a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是( ) a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、
分析 6.判断分析法是从事物的( ) a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断，进行预测 d.质的方面分析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( ) a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程 =a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。 a. b. a c. b d. x 9.决策树分析法的决策准则是( ) a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( ) a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（） a. 市场调查 b.市场分析 c. 市场预测 d.整理资料
《市场调查与预测》练习题及答案(自考00178).docx
市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1. 市场调查首先要解决的问题是( ) a. 确定调查方法 b. 选定调查对象 c. 明确调查目的 d. 解决调查费用 2. 实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( ) a. 样本固定不变，持续下去 b. 样本隔段时间变换一次，全部更换样本 c. 样本隔段时间变换一次，更换比较较小 d. 样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3. ( ) 的市场信息具有较强的可传递性。 a. 可识别 b. 有序化程度高 c. 目的性明确 d. 描述性 4. 在访问法中，哪种方法获得信息量最大( ) a. 面谈调查 b. 邮寄调查 c. 电话调查 d. 留置调查 5. 市场预测程序是( ) a. 明确目的、收集资料、分析、预测 b. 收集资料、明确目的、分析、预测 c. 分析、明确目的、收集资料、预测 d. 明确目的、收集资料、预测、分析 6. 判断分析法是从事物的( ) a. 量的方面进行预测 b. 质的方面进行预测 c. 量的方面分析判断，进行预测 d. 质的方面分析判断，进行预测 7. 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( ) a. 只能是上升趋势 b. 只能是下降趋势 c. 只能是水平趋势 d. 可以是上升、下降或水平趋势
8. 在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。 a. b. a c. b d. x 9. 决策树分析法的决策准则是（） a. 最大收益期望值标准 b. 最小损失期望值标准 c. 最优损益期望值标准 d. 最小风险标准 10. 从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（） a. 最优化 b. 最满意化 c. 最科学化 d. 最合理化 11. 有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（） a. 市场调查 b. 市场分析 c. 市场预测 d. 整理资料 12. 对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（） a. 几率抽样 b. 非几率抽样 c. 典型调查 d. 市场普查 13. 下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（） A. 国民收入的变动对消费的影响 B. 物价指数的变动对消费行为的影响 C. 股价对房价的影响 D. 改变包装对消费行为的影响 14. 在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（） A. 面谈调查 B. 邮寄调查 C. 电话调查 D.留置调查
市场调查与预测期末考卷与答案
-1-
5.只有针对性强的选题才能使市场调查分析报告发挥作用。（） 6．调查中试点调查的目的只是为了收集资料（） 7.在问题的设计中背景性问题是任何问卷不可缺少的。（） 8.折半信度强调的是组成态度量表的测量项目的一致性。（） 9．德尔菲法的特点是采取专家实名函询的方法征集预测意见。（） 10.摘要是报告正文各章节的等比例浓缩。（） 三、名词解释（每题3分，共12分） 1.市场调查 2.市场预测 3.定量预测 4.定量预测 四、简要回答下列问题（共16分） 1.市场调查总体设计方案设计的步骤？（5分） 2.市场预测的内容？（5分） 3.请列举三个与在校学习生活密切关联的调研主题。（6分） 五、案例分析题（每题17分，共34分） 【案例一】： 在进行消费倾向调查时，按年龄将调查人口分为老年人、中年人、青年人三类人。总调查人口10000人，其中：老年人4000人，中年人3000人，青年人3000人。现从中抽取300人。 如采用等比例分层抽样，如何确定样本数量？（6分） 【案例二】： 某市春花童装厂近几年沾尽了独生子女的光，生产销售连年稳定增长。谁料该厂李厂长这几天来却在为产品推销，资金搁死大伤脑筋。原来，年初该厂设计了一批童装新品种，有男童的香槟衫、迎春衫，女童的飞燕衫、如意衫等等。借鉴成人服装的镶、拼、滚、切等工艺，在色彩和式样上体现了儿童的特点，活泼、雅致、漂亮。由于工艺比原来复杂，成本较高，价格比普通童装高出了80%以上，比如一件香槟衫的售价在160元左右。为了摸清这批新产品的市场吸引力如何，在春节前夕厂里与百货商店联举办了“新颖童装迎春展销”，小批量投放市场十分成功，柜台边顾客拥挤，购买踊跃，一片赞誉声。许多商家主动上门订货。连续几天亲临柜台观察消费者反映的李厂长，看在眼里，喜在心上。不由想到，“现在都只有一个孩子，为了能把孩子打扮得漂漂亮亮的，谁不舍得花些钱？只要货色好，价格高些看来没问题，决心趁热打铁，尽快组织批量生产，及时抢占市场。”为了确定计划生产量，以便安排以后的月份生产，李厂长根据去以来的月销售统计数，运用加权移动平均法，计算出以后月份预测数，考虑到这次展销会的热销场面，他决定生产能力的70%安排新品种，30%为老品种。二月份的产品很快就被订购完了。然而，现在已是四月初了，三月份的产品还没有落实销路。询问了几家老客商，他们反映有难处，原以为新 品种童装十分好销，谁知二月份订购的那批货，卖了一个多月还未卖三分之一，他们现在既没有 能力也不顾意继续订购这类童装了。对市场上出现的近一百八十度的需求变化，李厂长感到十分 纳闷。他弄不明白，这些新品种都经过试销，自已亲自参加市场查和预测，为什么会事与愿违呢？ 试分析：（1）你认为春花童装厂产品滞销的问题出在哪里？ （2）为什么市场的实际发展状况，会与李厂长市场调查与预测的结论大相径庭？ 【案例三】： 咖啡杯的市场调查 美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。首先，他们进行咖啡杯选型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让500个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。然后 对产品名称、图案等，也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是，首先请了30多人，让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为"太浓了"的占2／3，使用青色杯子的人都异口同声地说"太淡了"，使用黄色杯子的人都说"不浓，正好。"而使用红色杯子的10人中，竟有9个说"太浓了"。根据这一调查，公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色，既可以节约咖啡原料，又能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后， 与市场上的通用公司的产品开展激烈竞争，以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。 分析：1.本案例中应用的是什么调查方法？这种方法有什么优缺点？ 2.这个调查结果可信吗？ 3.如果让你设计调查方案，你有什么好建议？ -2-