软件的项目投标技术标书

实用标准文案

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GG市xxxxx管理局

XXXXXXXXXX平台建设项目

招标编号：XXXXXXXX-XXX

技

术

文

件

单位全称（公章）：浙江某某有限公司

正本

地邮时址：

编：310000

间：2013年06月05日

目录

第一部分评标响应导读 (1)

第1章项目名称 (2)

第2章技术响应、评审评分应答导读表 (3)

2.1 技术响应导读表 (3)

2.2 评审评分应答导读表 (4)

第二部分技术解决方案 (6)

第1章项目描述 (7)

1.1 项目概述 (7)

1.2 建设的必要性 (7)

1.3 现状与差距 (7)

1.4 建设内容 (7)

第2章我方在本项目上的优势 (8)

2.1 公司优势 (8)

2.2 需求把握优势 (8)

2.3 技术团队优势 (8)

2.4 服务优势 (8)

第3章设计依据与原则 (9)

3.1 项目建设参考标准及设计依据 (9)

3.2 设计原则 (9)

3.2.1充分考虑性价比 (9)

3.2.2实效性和共享性 (9)

3.2.3标准化 (9)

3.2.4健壮性 (9)

3.2.5扩充性 (9)

3.2.6易维护性 (9)

3.2.7开放性 (10)

3.2.8可移植性 (10)

3.2.9安全性和可靠性 (10)

3.3 质量标准与管理规范 (10)

3.4 本项目的建设原则 (10)

第4章系统总体架构设计 (11)

4.1 总体设计要求 (11)

4.2 系统功能、框架构成设计 (11)

4.3 业务数据逻辑结构 (11)

4.4 系统网络拓扑结构 (11)

4.5 J2EE研发平台 (12)

4.6 Web应用服务环境 (12)

4.7 系统流程设计 (13)

4.8 搭建部署框架设计 (13)

第5章需求功能分析、性能设计 (14)

5.1 系统功能模块分析 (14)

5.1.1使用对象 (14)

5.1.2 xxxxOA系统 (14)

5.1.3 A系统 (14)

5.1.7 FF系统 (15)

5.1.8 GG培训系统 (15)

5.1.9 GG基础数据管理系统 (15)

5.1.10社区GG管理 (15)

5.1.11企业GG（CX）管理系统 (15)

5.1.12 AQ统计系统 (16)

5.1.13其他需求 (16)

5.2 需求性能分析设计 (16)

5.3 需求灵活性分析 (16)

第6章稳健性、安全性、可扩展性等 (17)

6.1 稳健性解决方案 (17)

6.2 安全性解决方案 (17)

6.3 可扩展性解决方案 (17)

6.4 可操作性解决方案 (18)

6.5 可维护性解决方案 (18)

6.6 开放性解决方案 (19)

第7章扩展性及交互接口 (20)

7.1 与安监系统、消防安全等系统交互 (20)

7.2 数据结构的扩展性 (20)

7.3 需求的可扩展性 (20)

7.4 功能模块的变更与新增 (20)

7.5 服务接口的预留工作 (20)

7.6 其他接口的预留工作 (21)

7.7 单点登录的预留工作 (21)

7.8 手持终端设备客户端的预留工作 (21)

第8章关键业务环节解决方案 (22)

8.1 与它系统对接技术方案 (22)

8.2 需求迭代解决方案 (22)

8.3 B的业务环节 (22)

8.4 综合预警统计 (22)

8.5 执法现场检查记录数据安全 (22)

第9章关键技术解决方案 (23)

9.1 基本技术介绍 (23)

9.1.1 MVC模式 (23)

9.1.2 Web服务技术 (23)

9.1.3 Jquery、ajax技术 (23)

9.1.4面向对象及面向组件技术 (23)

9.2 与外界系统数据交互 (23)

9.3 兼容性解决方案 (23)

9.4 高性能页面响应解决方案 (23)

9.5 高并发解决方案 (24)

9.6 技术特点及难点 (24)

9.6.1工作流管理 (24)

9.6.5技术难点 (25)

第10章系统安全解决方案 (26)

10.1物理安全 (26)

10.2网络层安全 (26)

10.2.1防火墙策略 (26)

10.2.2安全检测系统 (26)

10.2.3拒绝服务攻击的防范 (27)

10.3系统平台安全 (27)

10.3.1用户认证 (27)

10.3.1.1 USB Key (27)

10.3.1.2统一用户身份认证 (27)

10.3.2统一用户身份认证子系统介绍 (27)

10.3.2.1用户管理 (28)

10.3.2.2组织机构管理 (28)

10.3.2.3系统注册 (28)

10.3.2.4权限管理 (28)

10.3.2.5角色管理 (28)

10.3.2.6组管理 (28)

10.3.2.7职位、项目权限管理 (28)

10.3.2.8选项设置 (28)

10.3.2.9界面设计示意图 (28)

10.3.3操作系统安全 (31)

10.3.4应用软件和数据库系统安全 (31)

10.3.5系统安全管理和系统病毒防范 (32)

10.3.6访问控制 (32)

10.3.7入侵检测 (32)

10.4安全管理体制 (32)

10.4.1网络管理 (32)

10.4.2设备管理 (33)

10.4.3数据管理 (33)

10.4.4操作管理 (33)

10.4.5项目管理 (33)

10.4.6奖惩措施 (33)

第11章网络系统设计 (34)

11.1基本要求 (34)

11.2应用设计 (34)

11.3网络设计 (34)

11.4网络系统安全设计 (34)

11.5存储设计 (35)

第12章数据结构设计 (36)

12.1设计原则 (36)

12.2结构规范 (36)

12.2.1业务数据的数据结构 (36)

12.2.2业务数据的数据字典 (38)

12.3数据交换内容 (38)

12.4数据接口规范 (38)

第13章接口介绍 (39)

13.1数据接口设计 (39)

13.1.1接口规范 (39)

13.1.1.1规范约定 (39)

13.1.1.2规范格式说明 (39)

13.1.1.3方法命名规范 (39)

13.1.1.4 Web服务接口相应对象及接口名称 (39)

13.1.1.5接口安全设计规范 (39)

13.1.2接口实现 (40)

13.1.3接口调用 (40)

13.2单点登录预留接口设计 (40)

13.3与其他安监系统接口设计 (41)

13.4与其他机构部门接口设计 (41)

13.5与其他应用系统接口设计 (41)

第14章软硬件环境设计 (42)

14.1硬件环境 (42)

14.1.1服务器硬件环境配置 (42)

14.1.2硬件设备配置清单 (42)

14.2软件环境及开发环境 (43)

14.2.1操作系统的选择 (43)

14.2.2防病毒 (44)

14.2.3文档管理 (44)

14.2.4数据库环境 (44)

14.2.5开发工具及程序设计语言 (44)

14.2.6测试工具 (45)

14.2.7版本控制工具 (45)

14.3测试环境的软硬件配置 (46)

14.4培训环境软硬件配置 (47)

14.5部署、验收环境软硬件配置 (47)

第三部分组织实施方案 (48)

第1章标准规范控制 (49)

1.1 分析和设计标准 (49)

1.2 程序设计标准 (49)

1.2.1 Java代码编制规范 (49)

1.2.2数据及接口标准 (49)

1.2.3软件界面设计规范 (49)

1.2.4数据库设计规范 (49)

1.3 文档规范 (49)

1.4 项目管理规范化 (50)

第2章项目管理 (51)

2.1 沟通需求分析 (51)

2.2 项目沟通的方式 (51)

2.3 沟通信息的收集和归档 (51)

2.4 项目收尾时的沟通 (51)

2.5 项目沟通管理文档 (51)

第3章项目范围控制 (52)

3.1 范围定义 (52)

3.2 范围变更 (53)

第4章实施组织方案及进度计划 (54)

4.1 实施工期 (54)

4.2 实施方案细则 (55)

4.3 实施组织架构及职责分工 (55)

4.3.1双方职责分工 (55)

4.3.2领导组织机构 (55)

4.3.3实施方组织架构 (56)

4.4 项目进度控制及安排 (57)

4.4.1定义 (57)

4.4.2进度控制范围 (57)

4.4.3各阶段任务执行安排表 (57)

4.5 实施各阶段进度控制 (58)

4.5.1实施阶段进度控制表 (58)

4.5.2项目研发进度控制详细安排表 (59)

第5章软件项目研发计划 (61)

5.1 研发计划目标 (61)

5.2 研发计划内容 (61)

5.3 研发计划前提 (61)

5.4 软件研发计划执行 (61)

5.5 软件研发计划验证和审核 (61)

5.6 系统研发进度计划 (61)

第6章项目测试方案 (62)

6.1 方案概述 (62)

6.1.1确定工程 (62)

6.1.2定义测试策略 (62)

6.1.3测试需求 (62)

6.1.4估计测试工作量 (62)

6.1.5确定资源 (62)

6.1.6工程调度表 (62)

6.1.7单元测试计划 (62)

6.1.8系统测试计划 (64)

6.2 功能测试 (64)

6.3 数据准确性测试 (66)

6.4 极限度测试 (66)

6.4.1负载测试 (66)

6.4.2强度测试 (67)

6.4.3容量测试 (67)

6.5 6.6 6.7 6.8预留容量要求测试 (68)

源代码测试 (68)

测试结果和报告 (68)

错误限度 (69)

第7章项目质量管理 (70)

7.1 质量保证期 (70)

7.2 软件质量管理目的 (71)

7.3 软件质量管理 (71)

7.4 软件配置管理 (71)

7.5 记录收集、维护和保存 (71)

7.6 管理报表 (71)

第8章项目沟通管理 (72)

8.1 沟通需求分析 (72)

8.2 项目沟通的方式 (72)

8.3 沟通信息的收集和归档 (72)

8.4 项目收尾时的沟通 (72)

8.5 项目沟通管理文档 (72)

第9章项目文档管理 (73)

1、软件类文档 (73)

软件需求说明书 (73)

详细设计说明书 (73)

第10章项目风险变更管理 (74)

第11章软件纠正措施 (75)

11.1目的 (75)

11.2角色与职责 (75)

11.3纠正措施流程 (75)

第四部分维护、售后服务方案 (78)

第1章技术服务、维护计划方案 (79)

1.1 维护体制 (79)

1.2 组织架构 (79)

1.3 本地资源配置 (79)

1.4 维保能力 (79)

1.5 报修流程框架 (79)

1.6 业主方（用户方）维护人员培训 (79)

1.7 维护回馈 (79)

第2章售后服务方案 (80)

2.1 我公司现有服务方案 (80)

2.2 售后服务内容 (80)

2.2.1验收前售后服务内容 (80)

2.2.2验收后售后服务内容 (80)

2.2.3免费维护期之后的售后服务内容 (80)

2.3 售后服务流程 (80)

2.4 售后服务方式 (80)

2.5 售后服务机构情况表 (82)

2.6 售后服务响应 (83)

2.6.1售后服务人员配置响应 (83)

2.6.2售后服务人员情况表 (83)

2.6.3故障等级划分 (84)

2.6.4响应时间承诺 (84)

2.7 售后服务承诺 (85)

2.8 优惠条件承诺 (86)

第五部分项目小组名单 (87)

第1章项目小组人员名单 (88)

第2章人员简历及证书 (89)

2.1 副总经理兼项目经理-xxx (89)

2.2 需求分析师、系统分析师- (90)

2.3 软件安全师- (90)

2.4 软件工程师- (90)

2.5 软件工程师- (91)

2.6 软件工程师- (92)

2.7 效果工程师- (92)

2.8 性能测试工程师- (92)

2.9 软件测试工程师- (93)

2.10 UI设计师- (94)

2.11硬件工程师- (94)

2.12商务联络- (94)

第六部分工程量、人工费、开发成本 (95)

第1章工程量、人工费（不含保价） (96)

第2章开发成本等费用比清单 (97)

2.1 开发成本等费用组成比说明表 (97)

2.2 开发详细设计成本费用组成清单 (98)

第七部分培训计划 (99)

第1章培训计划方案 (100)

1.1 培训计划声明 (100)

1.2 培训目的 (100)

1.3 培训计划 (100)

1.3.1培训阶段划分 (100)

1.3.2培训课程 (100)

1.3.2.1系统管理员培训 (100)

1.3.2.2相关领导培训 (101)

1.3.2.3普通用户培训 (101)

1.3.2.4软件开发、维护培训 (101)

1.3.3培训环境及设施 (102)

1.3.4培训对象及人员 (102)

1.3.5教员资质 (102)

1.3.6受训人要求 (102)

第2章培训内容 (103)

2.1 操作培训 (103)

2.2 维护培训 (103)

2.3 软件开发培训 (103)

2.4 现场培训 (103)

2.5 其他培训 (103)

第3章培训方法 (104)

第4章培训材料、效果及时间安排 (105)

4.1 培训材料 (105)

4.2 培训效果 (105)

4.3 培训费用 (105)

4.4 培训时间安排 (106)

第八部分验收方案 (107)

第1章验收要求 (108)

第2章验收方案 (109)

2.1 项目验收组织机构 (109)

2.2 项目验收依据 (109)

2.3 项目验收时间安排 (109)

2.4 项目验收流程 (109)

2.5 项目验收内容 (109)

第九部分技术偏离说明表 (111)

第1章技术偏离响应表 (112)

第十部分其他说明 (114)

第1章验收文档附件 (115)

第2章问题回馈单附件 (118)

第3章设备配置清单 (120)

实用标准文案

第一部分评标响应导读

实用标准文案

第1章项目名称

本项目名称为《SCCGGZHJGF 信息平台建设项目》，本方案文档中简称为“GGZHJGF 信息平台”或“AJZHH 信息平台”或“信息平台”。

2.1

实用标准文案

第2章技术响应、评审评分应答导读表

技术响应导读表

我方为方便招标方、专家及业主方人员能快速理解我方的投标书结构及内容，特列出响

应招标书相关要求的技术部分的导读表。其中我方响应招标书要求的打“√”，未响应的打“×”。

备注：技术偏离相应表见“第九部分技术偏离响应表”。

技术响应导读表

单位全称（公章）：浙江某某有限公司招标编号：XXXXXXXX-XXX

招标文件

对应章节

第三部分

第1章

第2章

2.1

2.2

条款/内容

项目技术规范和服务要求

项目概述

总体方案

使用对象

建设目标

投标文件

对应章节

第二部分技术解决方案

第二部分第1章 1.2项目背景第

二部分第1章 1.1项目目标第二

部分第5章 5.1.1使用对象第二

部分第3章 3.2建设要求的理解

我方是否响应

√

√

√

√

√

……

其他要求设备清单第十部分其他说明

√

第3章设备配置清单

全权代表签名：日期：2013 年06月05日2.2评审评分应答导读表

我方按照评标办法《商务评审评分表》、《技术评审评分表》以及本项目采用“综合评分法”的条款及法则进行逐条回答，并填写评分导读表及评分偏离表。

评标价格响应表

单位全称（公章）：浙江某某有限公司招标编号：XXXXXXXX-XXX

评标价格元素评分标准价格权值我方响应

（1）报价的合理性；

1．投标报价（A）（2）投标报价高于本项目总投资，架构分将30%我方完全理解和响应作为零分处理

2．技术和服务方案（B）主要包含方案的先进性、科学性、完整性和

可持续发展性，方案与需求吻合程度，提供

的售后服务方案、维护人员和机构服务优劣

程度以及承诺和优惠等方面的因素。

62%

我方提供的本项目技术解决方案能

满足招标书中所有功能、性能、非

性能指标

我方提供的本项目技术解决方案能

2.1投标方案的科学性和完整性10%满足招标书中其对投标方案的科学

性和完整性

3.投标人基本情况（C）

3.1投标人的综合实力、经验情况，主要包括公

司规模、资质、项目组人力、类似项目建设

成功案例等方面因素

投标人基本情况

8%

4%

我方完全理解和响应

我方完全理解和响应

备注：总分=A+B+C。技术偏离情况见后文“技术偏离响应表”。

全权代表签名：日期：2013 年06月05日

实用标准文案

第二部分技术解决方案

1.1

第1章项目描述

项目概述

我方已认真阅读招标文件，理解本项目的基本情况，若我方中标，将全力配合

SCCGGJGJ对本项目的建设。我方理解：

……。

GG 市1.2建设的必要性

依据SCC政府对GG监管的要求，以科学发展观为指导，坚持安全发展……低事故的要求。

1.3现状与差距

1.4我公司理解SCC 的现状与差距，主要表现在：

……。

建设内容

我方完全理解招标书中的要求，我方若中标，将积极配合SCC安监局建设好本项目系统

平台，我方明确本项目建设的内容，主要包括：……实现资源共享。

2.1 2.2 2.3 2.4

第2章我方在本项目上的优势公司优势

……。

需求把握优势

我司……的方案。

技术团队优势

……很强的IT技术服务队伍。

服务优势

我方拥有……提供本地化的零小时D服务响应。

3.1 3.2

第3章设计依据与原则

项目建设参考标准及设计依据

本项目建设方案编制的主要依据是：

1、《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发[2002]17号）；

2、《国家GG科技发展规划纲要（2004-2010）》；

……；

设计原则

本项目涉及到系统必须以实用为原则。采用成熟的并且通过实践考验的先进技术和解决方案。

3.2.1充分考虑性价比

在实现先进性、成熟性和可靠性前提下……达到最小化。

3.2.2实效性和共享性

本项目涉及……信息资源共享。

3.2.3标准化

本项目涉及到的各个系统模块设计、系统性能、代码编写等应符合中国有关软件项目的标准化的要求。

……。

3.2.4健壮性

本项目涉及到……。

3.2.5扩充性

本项目涉及到……。

3.2.6易维护性

本项目涉及到……。

实用标准文案3.2.7开放性

本项目涉及到……。

3.2.8可移植性

本项目涉及到……。

3.2.9安全性和可靠性

3.3本项目涉及到……。

质量标准与管理规范

我公司严格遵循ISO9001和CMMI3认证质量管理系列标准对项目产品进行研发及质量管

理。详细内容请参阅“……”章节。

3.4本项目的建设原则

我方能理解并完全响应招标书中对本项目的建设原则，若我方中标，我方将积极配合……。

一、

二、

三、

4.1 4.2

第4章系统总体架构设计

总体设计要求

我司完全能理解并明白招标书的需求，并郑重承诺完全满足相应要求。

? 系统采用mysql、Oracle、sql2008其中一种数据库，并基于J2EE平台开发；? ……。

系统功能、框架构成设计

应招标书内容所述，本项目的系统主要内容包括为建设……。

4.3

图1- 系统业务总体框架图

1）、运行体系

运行体系主要是支撑和保障本项目系统的安全性和可维护性……的容灾处理策略。2）、安全管理

安全管理主要保障本项目系统及其他相应的应用系统的安全性，……。

3）、……

业务数据逻辑结构

图2- 业务数据逻辑结构图

为考虑到本项目系统的后期维护和扩展问题，业务的数据逻辑结构设计也需要充分考虑

到其扩展性。其中……。

4.4系统网络拓扑结构

本项目系统涉及到的用户和机构单位存在上下级关系，从区县到乡镇，到街道的上下数据联动，……。

GGZHJGF信息平台与省市数据中心的网络拓扑：

软件招标项目技术规格书 软件招标项目技术规格书 一、招标软件一览表 本次公开招标的内容为丽水市档案局数字档案馆系统软件项目，具体内容如下表： 数 字 档案系统 软件项目一期具 体 见 技 术 规 格 书 1 套 丽 水 档 案 局 中 标 供 应 商 签 订 合 同 后 50 天 丽 水 备注： 1、参加投标供应商需保证所提供产品符合本次招标要求及国家相关产品，符合ISO质量体系认证、售后服务技术支持，具备知识产权保障的最新质量标准的产品软件。有产品质保 书或产品合格证书和使用时所必须的各类相关使用操作、系统管理、培训等资料； 2、参加投标供应商须保证所有提供的产品软件包含系统分析、架构开发、安装调试、运维等所有费用。提供相关工程师的技术支持与软件的修改、定制。 3、参加投标供应商应充分考虑软件应具备先进、成熟、可靠、安全、开放、实用、易扩展、性价比好的产品参加项目投标，确保软件使用的稳定性、安全性、后续升级架构可行性与 扩展能力。 二、项目建设目标： 1、以各类数据库（全文数据库、多媒体数据库和关系数据库）为管理工具，以扫描的纸质档案图像、全文内容、经过采编与转换的音视频等多媒体资料、数码照片和档案目录为管 理对象，利用海量全文数据库技术、数据加密和压缩存储等技术，实现从档案数字化、档

案接收、整理编目到档案利用及档案移交全过程的计算机管理，达到对档案目录、全文和图、文、声、像等多媒体档案统一管理； 2、完成丽水市档案馆档案数据库建设，并提供相应的数据接口和操作规范； 3、以数字环境下档案馆业务流程为改造对象和中心、以满足社会公众的档案利用需求和满意度为目标，改变手工管理时代档案馆内部环节存在重复和冲突，缺少衔接和协调、信息难以共享、统计分析简单等问题，档案馆为了保证档案的准确性、真实性、可读性、完整性、保密性等而增加的实时归档、技术鉴定、存储、载体转换、权限控制、数据迁移和实时发布等业务内容，对现有的业务流程进行再思考和再设计，建设一套从档案的收集、整理、鉴定、统计、保管、利用、编研的档案馆综合业务管理系统，实现丽水市档案馆综合业务的流程化、规范化管理。 4、建立馆内“三个中心”：“数据采集中心”、“业务管理中心”和“档案利用中心”； 性能要求： 1）、系统支持并发用户数大于100人； 2）、百万目录数据量带全文，检索客户端响应时间：≤2秒； 3）、系统无故障运行时间大于5000小时； 4）、系统恢复时间：系统恢复时间小于4小时； 5）、电子目录数据接收，导入（导出）临时或核心数据库每批次能承载百万条以上，记录数据信息不发生错误； 6）、批量PDF转换、OCR识别、水印添加等均支持大批量数据一次性实施； 7）、因特殊原因导致的性能问题，最后性能的验收由用户的可接受度为标准。 三、项目建设内容和技术要求： 丽水数字档案馆：

目录 第1章设计依据与原则 (2) 1.1 功能性 (2) 1.2 可靠性 (2) 1.3 易用性 (2) 1.4 效率 (3) 1.5 可维护性 (3) 1.6 可移植性 (3) 1.7 标准化 (4) 第2章系统总体架构设计 (5) 2.1 总体设计要求 (5) 2.2 系统技术架构 (6) 2.2.1 技术架构图 (6) 2.2.2 框架介绍 (6) 2.3 系统业务逻辑结构 (7) 2.4 J2EE研发平台 (7) 2.5 Web应用服务环境 (8) 2.6 系统流程设计 (9) 第3章关键技术解决方案 (10) 3.1 基本技术介绍 (10) 3.1.1 MVC模式 (10) 3.1.2 三层技术 (11) 3.2 技术路线的可行性和解决关键技术的途径 (13) 3.3 数据资源解决方案 (14) 3.4 高性能页面响应解决方案 (14) 3.5 安全性解决方案 (14) 第4章系统安全解决方案 (15) 4.1 物理安全 (15) 4.2 网络层安全 (15) 第5章网络系统设计 (16) 5.1 基本要求 (16) 5.2 应用设计 (16) 5.3 存储设计 (16) 第6章软硬件环境设计 (17) 6.1 硬件环境 (17) 6.1.1 服务器硬件环境配置 (17) 6.2 软件环境及开发环境 (17) 6.2.1 操作系统的选择 (17) 6.2.2 开发工具及程序设计语言 (18) 6.2.3 测试工具 (18)

6.2.4 版本控制工具 (18)

第1章设计依据与原则 本项目涉及到系统必须以实用为原则。采用成熟的并且通过实践考验的先进技术和解决方案。 1.1功能性 与一组功能及其指定的性质有关的一组属性，具体包括： 适合性：与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性。 准确性：与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。 互用性：与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性。 依从性：使软件遵循有关的标准，约定，法规及类似规定的软件属性。 安全性：与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性。 充分考虑系统的安全防护，具备较强的数据管理机制和控制能力 1.2可靠性 与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性，具体包括：成熟性：与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性。 容错性：与在软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的软件属性。 易恢复性：与在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性充分考虑性价比。 1.3易用性 与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作用的评价有关 的一组属性，具体包括： 易理解性：与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性。 易学性：与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性。

LOGO ××××项目软件解决方案 邀 标 书 ××××公司 yyyyMMdd 招标文件目录 第一部分投标须知 前附表 一、总则 二、投标文件的编制 三、投标书的递交 四、开标与评标与商务谈判 五、合同的签订 第二部分项目要求

第三部分投标书格式要求 第一部分投标须知 保密要求： 投标人应当对本次招标中涉及的所有文档予以保密。招标人所提供的书面、电子文档仅为本次招标所用，不得用于其他用途。 前附表

一、总则 1招标方式、程序及项目情况 1.1本次招标采用邀请招标的方式，组织工作由××××公司内部专门的机构和人员负责。招标的程序包括投标人资格预审、编制发放招标文件、招标文件澄清、递交投标文件、评标、商务谈判与签订合同共六个步骤。 2合格投标人 2.1参加投标的企业（以下简称“投标人”）应为专业从事计算机软件设计与开发的单位，具备过硬的技术和雄厚的实力，参与项目的服务人员必须有相应的上岗证，具备优秀的业绩、良好的信誉以及较强的专业开发实力与服务能力。 2.2投标人须严格按照计算机软件工程建设的要求及国家相关标准进行开发与维护。 2.3投标人须为经过合法登记注册的专业计算机软件设计与开发公司，具有独立法人资格，持有企业法人营业执照、经营许可证及有关资质证明。 3投标费用 投标人应承担所有与准备和参加本次投标有关的费用，不论投标的结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担此费用。 4 招标有效期 招标有效期从投标截止之日起，有效期为××天。中标通知书将在招标有效期期满之前发出。 5结算原则：

5.1投标人投报的综合价格闭口包干，综合价格包括但不限于：人工费、软件费、调试费、专利费及税费等。 5.2 投标人应注明此次所报综合价格的可延续期限，即在有效延续期限内，如招标人有其它采购需求，其中相同内容的报价不得高于此次报价。 5.3其他 投标人应对招标人在招标文件中披露的有关招标人的商业信息进行保密，不得对外泄漏。 招标单位对本次招标文件具有最终解释权。 二、投标文件的编制 6 投标文件的语言与货币 投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有往来书面文件均应使用中文简化字，若其中有其他语言的书面材料，须附有中文译文，并以中文为准。 投标货币为人民币。 对违反上述规定的，招标单位有权决定要求其限期修改或拒绝其投标。 7 投标文件内容构成 7.1投标人应详细阅读本招标文件的全部内容，并在投标文件中做出实质 性和完整性的唯一响应，否则将被视为拒绝。 7.2投标文件还应包括下列部分： ，具体参见第三部分内容。投标人对该部分内容应严格按照要求填写，若无响应内容，应填写“无”或“没有响应指标”，否则如出现空项，投标文件将有可能被拒绝。

软件项目投标文件商务技 术标 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

【正本或副本】2016年应用软件购置项目 投标文件 （商务技术标） 投标人：（盖单位章） 法定代表人或其委托代理人：（签字） 2016 年 12 月 27 日

目录 一、投标函 ............................................ 错误!未定义书签。 二、法定代表人身份证明................................. 错误!未定义书签。 三、法定代表人授权委托书............................... 错误!未定义书签。 四、技术建议书 ........................................ 错误!未定义书签。第1章技术方案........................................ 错误!未定义书签。 1、项目综述................................................ 错误!未定义书签。 2、方案概况................................................ 错误!未定义书签。 设计目标................................................. 错误!未定义书签。 设计原则................................................. 错误!未定义书签。 网络构架................................................. 错误!未定义书签。 系统架构................................................. 错误!未定义书签。 网络拓扑................................................. 错误!未定义书签。 数据接口................................................. 错误!未定义书签。 3、系统组成与功能.......................................... 错误!未定义书签。 系统软件组成............................................. 错误!未定义书签。 系统环境................................................. 错误!未定义书签。 系统云部署所需环境....................................... 错误!未定义书签。 移动设备................................................. 错误!未定义书签。 媒体格式................................................. 错误!未定义书签。 4、软件功能说明............................................ 错误!未定义书签。 手机APP ................................................. 错误!未定义书签。 后台管理系统............................................. 错误!未定义书签。 管理平台................................................. 错误!未定义书签。 消息服务................................................. 错误!未定义书签。 5、系统安全与维护.......................................... 错误!未定义书签。 系统安全设计............................................. 错误!未定义书签。 应用安全设计............................................. 错误!未定义书签。 网络安全需求............................................. 错误!未定义书签。 安全应急预案............................................. 错误!未定义书签。 系统运行与维护........................................... 错误!未定义书签。 6.技术优势................................................. 错误!未定义书签。 云服务................................................... 错误!未定义书签。 即时消息服务............................................. 错误!未定义书签。 7、资源整合................................................ 错误!未定义书签。 预装资源数量............................................. 错误!未定义书签。 资源发布流程............................................. 错误!未定义书签。第2章工程实施方案.................................... 错误!未定义书签。 1.项目进度安排............................................. 错误!未定义书签。 2.项目相关人员安排......................................... 错误!未定义书签。 3.工程分工：............................................... 错误!未定义书签。 准备计划................................................. 错误!未定义书签。 勘查计划................................................. 错误!未定义书签。 实施计划................................................. 错误!未定义书签。

中国外汇交易中心数据仓库一期项目建议第二册技术部分 安讯软件（上海）有限公司 2008年5月4日

目录 1项目目标 (1) 2技术解决方案 (2) 2.1系统总体架构 (2) 2.1.1逻辑架构 (2) 2.1.1.1功能层面（上侧面） (2) 2.1.1.2非功能层面（右侧面） (3) 2.1.2设计层面 (3) 2.1.2.1ETL数据抽取 (3) 2.1.2.2报表设计 (3) 2.1.2.3报表展现 (3) 2.1.2.4报表应用 (3) 2.1.3物理架构 (3) 2.1.4数据架构 (5) 2.2系统技术实现方案 (6) 2.2.1总体技术实现方案 (6) 2.2.2高效的ETL处理 (7) 2.2.2.1ETL总体处理流程 (7) 2.2.2.2数据仓库模型设计 (9) 2.2.3数据质量管理 (10) 2.2.3.1数据仓库对数据质量的要求 (10) 2.2.3.2数据质量改进目标 (10) 2.2.3.3数据质量改进方法 (10) 2.2.4报表平台设计 (11) 2.2.4.1灵活的报表查询 (12) 2.2.4.2先进的报表开发模式 (12) 2.2.4.3高效的报表消费 (12) 2.2.4.4老系统统计报表移植 (12) 2.2.5认证管理 (13) 2.2.6系统可靠性及可扩展性 (13)

2.2.7非功能性设计 (14) 2.2.7.1性能需求 (14) 2.2.7.2 灾备设计 (15) 2.2.7.3可获性设计 (17) 2.2.7.4 易用性设计 (17) 2.2.7.5 安全性设计 (18) 3项目管理 (19) 3.1沟通管理 (19) 3.1.1项目会议制度 (19) 3.1.1.1定期会议 (20) 3.1.1.2不定期会议 (20) 3.1.2项目状态周报制度 (21) 3.1.3沟通手段 (21) 3.2配置管理 (22) 3.2.1配置管理原则 (22) 3.2.2配置库管理 (22) 3.3变更管理 (22) 3.3.1发起变更 (22) 3.3.2评估变更 (23) 3.3.3审批变更 (23) 3.3.4执行变更 (23) 3.3.5变更执行评估 (23) 3.4质量管理 (24) 3.4.1质量规划 (24) 3.4.2质量保证 (25) 3.4.3质量检查 (26) 4工期进度 (26) 5附录 (27)

LOGO xxxx项目软件解决方案邀标书 xxxx公司 yyyyMMdd

招标文件目录第一部分投标须知

前附表 —、总则 二、投标文件的编制 三、投标书的递交 四、开标与评标与商务谈判 五、合同的签订 第二部分项目要求 第三部分投标书格式要求

第一部分投标须知保密要求:

投标人应当对本次招标中涉及的所有文档予以保密。招标人所提供的书面、电子文档仅为本次招标所用，不得用于其他用途 前附表

、总则 1 招标方式、程序及项目情况 1.1本次招标采用邀请招标的方式，组织工作由XXXX公司内部专门的机构 和人员负责。招标的程序包括投标人资格预审、编制发放招标文件、招标文件澄清、递交投标文件、评标、商务谈判与签订合同共六个步骤。 2 合格投标人 2.1 参加投标的企业（以下简称“投标人”）应为专业从事计算机软件设计与开发的单位，具备过硬的技术和雄厚的实力，参与项目的服务人员必须有相应的上岗证，具备优秀的业绩、良好的信誉以及较强的专业开发实力与服务能力。 2.2投标人须严格按照计算机软件工程建设的要求及国家相关标准进行开发与维护。 2.3 投标人须为经过合法登记注册的专业计算机软件设计与开发公司，具有独立法人资格，持有企业法人营业执照、经营许可证及有关资质证明。 3 投标费用 投标人应承担所有与准备和参加本次投标有关的费用，不论投标的结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担此费用。 4 招标有效期 招标有效期从投标截止之日起，有效期为X＞天。中标通知书将在招标有效 期期满之前发出。 5 结算原则： 5.1 投标人投报的综合价格闭口包干，综合价格包括但不限于：人工费、软件费、

（注：此处换成客户logo） 正本副本 X X X项目 投标书-方案卷 文档作者：金蝶XXXX项目小组 建立日期：Month Day, Year 审核日期：Month Day, Year 文档页数： 当前版本： 金蝶国际软件集团 金蝶软件（中国）有限公司

诚挚感谢 本文件是金蝶软件与XXXX双方项目组人员精诚合作、真诚付出的结果，包含着金蝶公司众多人员的积极努力和XXXX各级领导、员工的鼎力支持。是大家的敬业、执着让管理信息化规划工作得以顺利开展，并最终形成这份规划方案文件。在沟通和交流过程当中，金蝶软件团队充分感受到了XXXX各级人员的专业素养和敬业精神，感受到了XXXX中高层管理人员居安思危，尝试变革的信心和意志。 同时，XXXX的各位领导和员工深入细致地介绍企业的情况和自己的管理思路、管理方法，并对管理信息化规划工作提出了严格的要求与殷切的期望，在此，我们表示深深的谢意！是你们踏实的工作作风、务实的敬业态度感染了我们。 我们有理由相信，在你们的良好支持与配合下，金蝶软件与XXXX必定会有一个良好的合作未来！ 本次规划工作周期较长、涉及面广，为我们提供帮助的人员很多，在此不能全部一一列出，一并感谢。 再一次对在繁忙工作中挤出宝贵时间指导我们工作的XXXX领导和同仁表示感谢！

版本控制更新记录 审核记录 发布记录

方案注释 术语定义 ?XXXX股份有限公司在本文件中简称“XXXX”； ?XXXX股份有限公司管理信息系统建设项目在本文件中简称“XXXX信息化项目”； ?XXXX股份有限公司管理信息系统在本文件中简称“XXXX管理信息系统”； ?金蝶国际软件集团在报告中简称“金蝶集团”，金蝶集团是香港上市集团公司，股票代码 HK268； ?金蝶软件（中国）有限公司在本文件中简称“金蝶软件”，金蝶软件是金蝶集团专注ERP 业务的子公司； ?金蝶软件(中国)有限公司XX分公司在本文件中简称“金蝶XX分公司”，金蝶XX分公司 是金蝶软件XX及周边地区销售、实施、服务直属分支机构； ?金蝶软件XXXX项目组在本文件中常会以“我们”来指代； ?金蝶K/3 ERP系统在本文件中简称“金蝶K/3系统”或“金蝶K/3”。 一般约束 ?本项目使用的相关IT技术需遵守《金蝶软件技术与产品标准V1.1版》； ?本项目运作需符合《集成项目开发管理流程》； ?本项目涉及保密问题需遵守《金蝶软件保密声明》。 文件说明 ?本文件共六章； ?本文件由金蝶软件ERP事业本部售前支持部和金蝶XX分公司撰写，金蝶软件ERP事业 本部核准，金蝶XX分公司总经理批准。

某平台招标 报 价 文 件 投标人：ＸＸ有限公司2014年02月

目录 项目分项报价 (1) 项目开发周期 (2) 售后服务承诺 (2) 资格证明文件 (7) 法人代表授权书 (7) 件产品登记证书 (7) 上海安徽商会理事单位证书 (7) 产品登记证书 (7) 上海浦东新区软件行业协会会员证书 (7) 软件专利证书（1） (7) 专利证书（2） (8) 软件专利证书（3） (8) 软件专利证书（4） (8) 软件专利证书（5） (8) 软件专利证书（6） (8) 软件着作权 (8) 软件着作权 (8) 备份软件着作权 (8) 近两年同类产品业绩合同 (8) 公司简介 (9)

项目分项报价1 投标人（盖章）：XX有限公司

投标人代表（签字）： 日期： 2014年02月18日 项目开发周期 2 本 项目的开发周期为60天，开发费用为 人民币22.1 后期维护首年全免费，以后每年维护费用为总价的10%，即2.21 万元。 投 标 人（盖章）XX 公司 投标人代 表（签字）日期： 2014年02月18 日 售后服务承 诺

3 ★技术支持与服务 为了对客户提供最高质量的服务，XX建立起了独树一帜的技术支持体系，包括售前技术支持，安装实施服务，售后技术支持，涵盖从客户需求分析开始的可行性研究，到具体解决方案的设计，到产品部署安装，到故障维护等等的全部过程，具备快速响应和本地化支持的优势。 XX技术支持充分体现了以客户为中心。按照ＸＸ的支持策略，在线诊断工程师或现场维护工程师可以直接向总部客户服务中心请求调动所需资源包括产品设计及开发部门的及时帮助，为用户的数据安全提供了最大限度的保护。 ★在合作期间我们将提供以下的优质服务与支持： ☆专业的队伍上门协助用户进行安装与指导； ☆专门的技术服务体系，加以保证； ☆专门专业的售后支持队伍； ☆专门的售后支持机构来提供专业的售后服务； ☆响应迅速的本地化支持队伍； ☆帮助用户建立自己的存储管理维护队伍； ★在维护期我们主要提供以下几种技术支持： ☆故障响应 ?故障级别定义

12.4.2 供应商针对本项目技术服务类总体要求的理解 在软件开发的过程中，我们一向遵循软件产品的以下原则： 1、功能性:与一组功能及其指定的性质有关的一组属性，具体包括： 适合性:与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性 准确性:与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性 互用性:与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性 依从性:使软件遵循有关的标准,约定,法规及类似规定的软件属性 安全性:与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性 2、可靠性:与在规定的一段时间和条件下,软件维持其性能水平的能力有关的一组属性，具体包括： 成熟性:与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性 容错性:与在软件故障或违反指定接口的情况下,维持规定的性能水平的能力有关的软件属性 易恢复性:与在失效发生后,重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性 3、易用性:与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性，具体包括： 易理解性:与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性 易学性:与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性 易操作性:与用户为操作和运行控制所花努力有关的软件属性 4、效率:与在规定的条件下,软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性，具体包括： 时间特性:与软件执行其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关的软件属性 资源特性:与在软件执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性 5、可维护性:与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性，具体包括：

供应商针对本项目技术服务类总体要求的理解 在软件开发的过程中，我们一向遵循软件产品的以下原则： 1、功能性:与一组功能及其指定的性质有关的一组属性，具体包括： 适合性:与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性 准确性:与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性 互用性:与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性 依从性:使软件遵循有关的标准,约定,法规及类似规定的软件属性 安全性:与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性 2、可靠性:与在规定的一段时间和条件下,软件维持其性能水平的能力有关的一组属性，具体包括： 成熟性:与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性 容错性:与在软件故障或违反指定接口的情况下,维持规定的性能水平的能力有关的软件属性 易恢复性:与在失效发生后,重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性 3、易用性:与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性，具体包括： 易理解性:与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性 易学性:与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性 易操作性:与用户为操作和运行控制所花努力有关的软件属性 4、效率:与在规定的条件下,软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性，具体包括： 时间特性:与软件执行其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关的软件属性 资源特性:与在软件执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性

5、可维护性:与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性，具体包括： 易分析性:与为诊断缺陷或失效原因及为判定待修改的部分所需努力有关的软件属性易改变性:与进行修改,排除错误或适应环境变化所需努力有关的软件属性 稳定性:与修改所造成的未预料结果的风险有关的软件属性 易测试性:与确认已修改软件所需的努力有关的软件属性 6、可移植性:与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性，具体包括： 适应性:与软件无需采用有别于为该软件准备的活动或手段就可能适应不同的规定环境有关的软件属性 易安装性:与在指定环境下安装软件所需努力有关的软件属性 遵循性:使软件遵循与可移植性有关的标准或约定的软件属性 易替换性:与软件在该软件环境中用来替代指定的其他软件的机会和努力有关的软件属性 基于以上原则，根据项目的不同需求，我们将会考虑采用B/S和C/S两种模式开发。 1、B/S模式 B/S是Brower/Server的缩写，客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server 等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。B/S模式较C/S模式：C/S模式客户端需要安装专用的客户端软件。首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需要进行安装或维护。特别是有很多分部的情况，不是工作量的问题，而是路程的问题。还有，系统软件升级时，每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。C/S模式对客户端的操作系统一般也会有限制，可能适应于Windows系列操作系统，而不适用于Linux、Unix等操作系统。 而B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证

目录 第1章设计依据与原则 (1) 1.1功能性 (1) 1.2可靠性 (1) 1.3易用性 (1) 1.4效率 (1) 1.5可维护性 (2) 1.6可移植性 (2) 1.7标准化 (2) 第2章系统总体架构设计 (3) 2.1总体设计要求 (3) 2.2系统技术架构 (4) 2.2.1技术架构图 (4) 2.2.2框架介绍 (4) 2.3系统业务逻辑结构 (5) 2.4J2EE研发平台 (5) 2.5Web应用服务环境 (6) 2.6系统流程设计 (6) 第3章关键技术解决方案 (7) 3.1基本技术介绍 (7) 3.1.1MVC模式 (7) 3.1.2三层技术 (8) 3.2技术路线的可行性和解决关键技术的途径 (9) 3.3数据资源解决方案 (10) 3.4高性能页面响应解决方案 (10) 3.5安全性解决方案 (10) 第4章系统安全解决方案 (11) 4.1物理安全 (11) 4.2网络层安全 (11) 第5章网络系统设计 (12) 5.1基本要求 (12) 5.2应用设计 (12) 5.3存储设计 (12) 第6章软硬件环境设计 (13) 6.1硬件环境 (13) 6.1.1服务器硬件环境配置 (13) 6.2软件环境及开发环境 (13) 6.2.1操作系统的选择 (13) 6.2.2开发工具及程序设计语言 (14) 6.2.3测试工具 (14)

6.2.4版本控制工具 (14)

第1章设计依据与原则 本项目涉及到系统必须以实用为原则。采用成熟的并且通过实践考验的先进技术和解决方案。 1.1功能性 与一组功能及其指定的性质有关的一组属性，具体包括： 适合性：与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性。 准确性：与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。 互用性：与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性。 依从性：使软件遵循有关的标准，约定，法规及类似规定的软件属性。 安全性：与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性。 充分考虑系统的安全防护，具备较强的数据管理机制和控制能力 1.2可靠性 与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性，具体包括：成熟性：与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性。 容错性：与在软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的软件属性。 易恢复性：与在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性充分考虑性价比。 1.3易用性 与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作用的评价有关 的一组属性，具体包括： 易理解性：与用户为认识逻辑概念及其应用围所花的努力有关的软件属性。 易学性：与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性。

贵州茅台酒股份有限公司原料基地管理平台建设招标项目 投标文件 投标人：（盖单位章） 法定代表人或其委托代理人：（签字） 2018 年 04 月 17 日

目录 1公司介绍.................................... 错误!未定义书签。 公司简介................................. 错误!未定义书签。 我们的优势............................... 错误!未定义书签。 成功案例................................. 错误!未定义书签。2项目背景及发展.............................. 错误!未定义书签。 建设背景................................. 错误!未定义书签。 项目建设的目的发展....................... 错误!未定义书签。3项目现状及需求分析.......................... 错误!未定义书签。 项目现状................................. 错误!未定义书签。 需求分析................................. 错误!未定义书签。4系统总体设计................................ 错误!未定义书签。 系统总体设计............................. 错误!未定义书签。 系统设计原则 ........................... 错误!未定义书签。 技术架构................................. 错误!未定义书签。 系统网络结构图........................... 错误!未定义书签。5系统功能设计................................ 错误!未定义书签。 系统功能概述............................. 错误!未定义书签。 系统功能模块............................. 错误!未定义书签。 硬件..................................... 错误!未定义书签。 接口设计................................. 错误!未定义书签。 系统集成................................. 错误!未定义书签。6系统部署.................................... 错误!未定义书签。7系统安全.................................... 错误!未定义书签。

文档作者： 建立日期：2016-11-2 审核日期：2016-11-18 文档页数：19 当前版本：Ver 2.0 智能工业机器人控制系统项 目

诚挚感谢 本文件是我与上海杰销项目组人员精诚合作、真诚付出的结果，包含着我的积极努力和上海杰销各级领导、员工的鼎力支持。是大家的敬业、执着让管理信息化规划工作得以顺利开展，并最终形成这份规划方案文件。在沟通和交流过程当中，我充分感受到了上海杰销各级人员的专业素养和敬业精神，感受到了上海杰销中高层管理人员居安思危，尝试变革的信心和意志。 同时，上海杰销的各位领导和员工深入细致地介绍企业的情况和自己的管理思路、管理方法，并对管理信息化规划工作提出了严格的要求与殷切的期望，在此，我们表示深深的谢意！是你们踏实的工作作风、务实的敬业态度感染了我们。 我们有理由相信，在你们的良好支持与配合下，我与上海杰销必定会有一个良好的合作未来！ 本次规划工作周期较长、涉及面广，为我们提供帮助的人员很多，在此不能全部一一列出，一并感谢。 再一次对在繁忙工作中挤出宝贵时间指导我们工作的上海杰销领导和同仁表示感谢！

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方案注释 术语定义 ?上海杰销科技股份有限公司在本文件中简称“杰销”； ?上海杰销股份有限公司智能工业机器人控制系统项目在本文件中简称“本项目”； ?智能工业机器人控制系统在本文件中简称“本系统”； ?个人开发者高明宇(学号201350080117)在本文中简称我 一般约束 ?本项目使用的相关IT技术需遵守《杰销软件技术与产品标准V1.1版》； ?本项目运作需符合《集成项目开发管理流程》； ?本项目涉及保密问题需遵守《杰销软件保密声明》。 文件说明 ?本文件共六章； ?本文件由我撰写，杰销软件事业本部核准，杰销公司总经理批准。

方案技术展现 1.1总体概要 遵循《*****项目》设计原则要求 目标 必须满足项目的各项功能需求； 架构必须满足简单、安全升级扩展、伸缩； 全面、准确地界定系统架构涉及的范围； 清楚定义内部系统与外部系统的边界以及交互约定； 确定各微服务的具体职责，微服务间的交互协议和交互过程； 确定系统的开发、部署、运维平台的相应规范； 为系统设计和后续编码、测试、维护提供原则、基础和规范； 1.1.1关键质量属性 系统的质量属性 1、可用性：与系统故障及其相关后果有关，系统不能就规范中所说明的服务出现故障。 2、可修改性：是有关变更的成本问题，关注变更什么（artifact），何时变更（environment），由谁变更（source）。 3、性能：与时间有关，事件发生时，系统必须对其做出相应处理。 4、安全性：衡量系统在向合法用户提供服务的同时，阻止非授权使用的能力。主要关注的是数据和服务的安全性。 5、可测试性：通过测试揭示软件缺陷的容易程度。 6、易用性：关注的是对用户来说完成某个期望任务的容易程度和系统所提供的用户支持种类。 7、响应速度：查询不超1秒，其他平均不超1秒 架构的质量属性 1、概念完整性：在各个层次上统一项目设计的根本指导思想 2、正确性和完整性：架构能够满足项目的各种需求和运行时的资源要求的必要条件； 3、可构建性：保证能够由指导开发小组在规定的时间里即时开发系统，并允许在开发过程作些更改的架构属性. 1.1.2架构设计原则 本架构着重考虑项目的互用性、扩展性、灵活性、扩充性为原则，采用微服务，公众号服务采用微服务架构，并且使用当今流行的Docker容器部署。 微服务架构的演进历史 单体应用架构– Monolithic：业务错综复杂、相互依赖、紧耦合、高风险 基于简单的MVC分层架构，比较流行的技术栈是SSH或SSM。 面向服务架构– SOA：业务分拆、松耦合、分层、服务治理、稳定性提高了、风险降低了 SOA服务化架构，解决了传统企业异构系统之间的互通和互联网企业快速开发迭代的服务化

目录 1. 技术服务总体要求 (1) 2. 项目总体架构及技术解决方案 (5) 2.1. 项目总体架构（根据实际项目） (5) 2.1.1. SSH框架介绍和分析 (5) 2.1.2. 基于SSH框架的Web应用架构分析与设计 (9) 2.2. 技术解决方案 (12) 3. 服务保证措施 (26) 4. 技术培训计划 (30) 4.1. 概述 (30) 4.2. 培训对象 (31) 4.2.1. 普通用户层 (31) 4.2.2. 系统管理员和应用级管理员 (31) 4.2.3. 技术人员培训 (31) 4.3. 培训课程 (32) 4.3.1. 应用系统使用培训 (32) 4.3.2. 系统运维技术培训 (32) 4.3.3. 项目管理初级（可选） (32) 4.3.4. 系统支撑软、硬件环境应用管理 (32) 4.3.5. 系统设计与开发基础（可选） (33) 4.4. 培训组织保障 (33) 4.5. 教学方案 (33) 4.5.1. 实践培训 (34) 4.5.2. 集中培训 (34) 4.5.3. 研讨会 (34) 4.5.4. 远程培训 (35) 4.5.5. 一对一培训 (35) 4.6. 培训规模设定建议 (35) 4.7. 培训阶段安排 (35)

4.7.1. 系统开发阶段 (36) 4.7.2. 初验 (36) 4.7.3. 系统安装 (36) 4.7.4. 调试 (36) 4.7.5. 试运行 (36) 4.7.6. 最终验收 (37) 4.8. 培训质量保障 (37) 5. 售后服务方案 (37) 5.1. 安装调试服务 (38) 5.2. 售后电话服务 (38) 5.3. 上门服务 (38)

目录 第1章设计依据与原则..................................... 错误!未定义书签。 1.1 功能性............................................. 错误!未定义书签。 1.2 可靠性............................................. 错误!未定义书签。 1.3 易用性............................................. 错误!未定义书签。 1.4 效率............................................... 错误!未定义书签。 1.5 可维护性........................................... 错误!未定义书签。 1.6 可移植性........................................... 错误!未定义书签。 1.7 标准化............................................. 错误!未定义书签。第2章系统总体架构设计................................... 错误!未定义书签。 2.1 总体设计要求....................................... 错误!未定义书签。 2.2 系统技术架构....................................... 错误!未定义书签。 2.2.1 技术架构图..................................... 错误!未定义书签。 2.2.2 框架介绍....................................... 错误!未定义书签。 2.3 系统业务逻辑结构................................... 错误!未定义书签。 2.4 J2EE研发平台...................................... 错误!未定义书签。 2.5 Web应用服务环境................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统流程设计....................................... 错误!未定义书签。第3章关键技术解决方案................................... 错误!未定义书签。 3.1 基本技术介绍....................................... 错误!未定义书签。 3.1.1 MVC模式........................................ 错误!未定义书签。 3.1.2 三层技术....................................... 错误!未定义书签。 3.2 技术路线的可行性和解决关键技术的途径............... 错误!未定义书签。 3.3 数据资源解决方案................................... 错误!未定义书签。 3.4 高性能页面响应解决方案............................. 错误!未定义书签。 3.5 安全性解决方案..................................... 错误!未定义书签。第4章系统安全解决方案...................................... 错误!未定义书签。 4.1 物理安全........................................... 错误!未定义书签。 4.2 网络层安全......................................... 错误!未定义书签。第5章网络系统设计.......................................... 错误!未定义书签。 5.1 基本要求........................................... 错误!未定义书签。 5.2 应用设计........................................... 错误!未定义书签。 5.3 存储设计........................................... 错误!未定义书签。第6章软硬件环境设计..................................... 错误!未定义书签。 6.1 硬件环境........................................... 错误!未定义书签。 6.1.1 服务器硬件环境配置............................. 错误!未定义书签。 6.2 软件环境及开发环境................................. 错误!未定义书签。 6.2.1 操作系统的选择................................. 错误!未定义书签。 6.2.2 开发工具及程序设计语言......................... 错误!未定义书签。 6.2.3 测试工具....................................... 错误!未定义书签。