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XX公司员工诉求制度

XX公司员工诉求制度
XX公司员工诉求制度

XX公司员工诉求管理制度

第一章总则

第一条为强化XX公司人文关怀和员工权益保障,畅通职工合法、有序表达利益诉求的渠道,建立健全职工、工会与企业行政沟通对话机制,规范员工诉求工作,保证职工的心声和诉求得到落实,及时有效的解决员工困难,促进员工队伍稳定,和谐劳动关系,结合我公司实际,制定本办法。

第二条诉求人是指我单位所有员工。

第三条员工诉求工作坚持维护员工合法权益、促进企业和谐发展的原则。

第四条XX公司设立员工诉求办公室,负责员工诉求的受理、确认、转办、跟踪、督办、反馈、定期汇报等各项工作。

第五条XX公司员工诉求办公室受理的诉求事项,要在公司员工诉求办公室的工作范围之内。

第二章工作机构

第六条公司成立两级员工诉求工作机构,即本单位党政主要负责人及领导班子成员。员工诉求办公室设在工会,由工会负责员工诉求办公室的日常工作。

公司员工诉求办公室,主任由党政主要负责人担任,成员由各部室相关人员担任。基层单位工会负责及时反馈员工思想动态及需要公司帮助解决的问题。

员工诉求事项实行分级负责制,本级解决不了的员工诉求或应该由上一级组织解决的员工诉求可逐级报送。

第三章诉求渠道

第七条员工可通过以下几种渠道向公司员工诉求办公室提出诉求。

(一)是员工向所在单位(部门)的职工代表提出诉求,由职工代表将员工诉求反映给公司工会;

(二)是员工可以通过信件、公司OA网或电子邮件方式直接向公司员工诉求办公室反映诉求;

(三)是员工通过公司设立员工诉求渠道咨询热线、面对面谈话等形式向公司员工诉求办公室反映诉求;

(四)是职工代表不定期收集本单位、部门员工对企业发展、改革、经营生产及涉及员工切身利益的事项或规章制度等的意见和建议。

(五)是公司员工诉求领导小组不定期到发放征集调查问卷,以及到各单位、部门直接了解和听取员工意见、建议。

第三章申请与接待

第八条员工申请诉求,要如实向诉求办公室提交有关材料,反映真实情况,并对其申请材料的真实性或反映情况的真实性负责。

第九条诉求办公室在收到员工诉求申请后,于3个工作日内进行核查确认,紧急或对个人、企业造成重大影响的事项当即确认。

第十条诉求办公室按照合法、合规、合理、合情的原则,对确认后的员工诉求予以受理并及时告知诉求人。

第十一条本级解决不了或应由上一级解决的员工诉求,由基层工会汇集后于每月3日前报送到公司员工诉求办公室,对于影响员工队伍稳定的员工重大诉求要即时报送。

第十二条诉求办公室工作人员在接待工作中,要坚持“六个一”(一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一心倾听、一份耐心、一句贴心话)工作标准。遵守如下规定:

(一)文明接待,尊重诉求人的人格,不刁难和歧视诉求人;

(二)按照诉求工作程序处理诉求事项,不扣压诉求材料,不置之不理,敷衍塞责,推诿拖延;

(三)坚持原则,秉公办事,严禁徇私舞弊,不接受诉求人请客送礼,不收受贿赂;

(四)遵守保密规则,不扩散诉求人的隐私和要求保密的其他内容;

(五)对诉求人相关诉求事项办理结果的查询,应当如实答复,不得拒绝;

(六)健全诉求档案,妥善保管诉求材料,不得丢失、隐匿或者擅自销毁。

第十三条诉求工作人员在处理诉求事项时,与诉求人或者诉求事项有直接利害关系的,应当回避。

诉求工作人员的回避,由诉求工作机构负责人决定;诉求工作机构负责人的回避,由公司领导决定。

第四章受理与办理

第十四条受理和办理员工诉求事项,遵循议事原则,按照“统一受理、集中议事,责任归口、跟踪督办、受理反馈、定期汇报”的工作机制运行。

第十五条员工诉求办公室受理范围:

(一)对公司生产经营提出的意见和建议;

(二)对本职工作提出的意见和建议;

(三)需要公司各职能部门按职责处理的有关事宜;

(四)对有关政策、法规和业务的咨询;

(五)对公司所属各科室和相关工作人员的办事效率、工作作风、廉政行为等方面的意见和建议;

(六)公司有关事项的办理或审批程序,有关法律、政策、规定、各项制度等的咨询;

(七)公司有关科室损害员工合法利益;

(八)公司公共设施受损或环境被污染等,影响员工的日常工作、学习、生活,要求维护恢复的事项;

(九)改善员工生活、文化、学习、休息条件、为员工谋求利益的意见和建议;

(十)劳动保护、生活福利、工资待遇等属于《劳动合同法》、《集体合同》、《女员工权益保护保障法》保护范围内的事项。

第十六条员工诉求办公室不受理范围:

(一)违反国家法律法规的诉求;

(二)损害企业及群众利益,与公司及公司制度发生冲突的诉求;

(三)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求;

(四)诉求人不能保证诉求内容真实性,不能提供合法有效证据的诉求;

(五)以盈利或逃避问题和责任为目的诉求;

(六)各种恶意攻击性诉求事件;

(七)内容涉密暂不能公开的诉求;

(八)其他不属于受理范围的诉求。

第十七条员工诉求事项受理:

(一)员工诉求办公室根据受理的诉求事项,在诉求记录本上进行记录或保存网络资料,同时要与诉求人确认诉求内容的准确性,做到当日受理、即时记录、诉求人签字按手印,做到现场确认。

(二)诉求办公室对所受理的诉求事项,经确认后进行办理,须进行分类。

(三)按规定网络或手工填写《员工诉求办公室记录》,并告知诉求人事项受理情况;不属于员工诉求办公室受理的事项,即时告知或网络通知诉求人。

第十八条诉求事项办理:

(一)由诉求办公室工作人员在专用记录本上,对诉求受理时间、诉求人信息、联系方式、诉求内容、诉求分类等进行详实记录,并告知诉求事项办理终结预计时间。

(二)诉求信息确认后,员工诉求办公室在5日内,将诉求事项汇报公司员工诉求办公室工作委员会,并将诉求内容进行扫描,填写《员工诉求办公室电子记录》。

(三)员工诉求办公室针对诉求内容,组织召开相关职能部门会议,针对员工诉求事项进行议事,做出会议决定。相关职能部门针对诉求事项,按责任归口办理,提出明确意见或切实可行的解决措施。

(四)相关职能部门按照议事后的决定,应及时办理诉求事项,并在5个工作日内,将处理意见或解决措施以邮件形式返回公司员工诉求办公室。

(五)对于无法达成处理意见、涉及企业重大问题的诉求,由公司员工诉求办公室汇总相关情况,召开诉求办公室办公会议审定。

第十九条一般诉求事项应当自受理之日起15个工作日内办结,并将办理结果以面谈、电话或网络方式告知诉求人。无法按时办结的,诉求办公室要定期跟踪,督促和监督承办单位负责人,尽快办结,同时应告知诉求人事项办理进展情况。单一事项办结原则不超过30日。

第二十条重大及特殊诉求事项办理期限为自受理之日起三个月内办结,并将办理结果回复告知诉求人。情况复杂无法按时办结的,本级

员工诉求办公室通过询问承办部门,经负责人同意,可申请延时一次,延长期限不得超过30日,同时做好解释说明。

第二十一条诉求事项办结后,承办部门应将办理结果及时反馈给公司员工诉求办公室,做好办结记录工作。

第二十二条诉求事项办结后,员工诉求办公室做好归档工作。

第五章跟踪与督办

第二十三条员工诉求办公室要及时跟踪诉求事项办理的全部处理过程,认真按照规定期限进行定期跟踪,登记跟踪时间,确认该事件是“已完成”或“正在进行中”或“不具备条件无法执行”状态,并在《员工诉求办公室电子记录》上记录事件办理进展。

第二十四条超时未办结的诉求事项,由相关职能部门提供书面无法办结的原因材料,由员工诉求办公室工作委员会召开办公会审定。

第二十五条各相关责任部门须按诉求办公室办理意见及解决该诉求的具体措施,在规定时限内完成诉求事项,若因客观原因无法按时完成的相关事项,应及时将具体情况告知公司员工诉求办公室,同时承诺新的办理时限。

第二十六条员工诉求办公室跟踪和督办诉求事项全过程,督办人带领1名员工代表进行不定期抽查和检查。并通过员工代表联席会议等形式,定期通报员工诉求事项办理情况。

第二十七条对应由公司相关责任办理的诉求事项,有关部门或个人不按规定办理的,员工诉求办公室将进行通报。

第六章反馈与回复

第二十八条诉求事项办结后,员工诉求办公室应在办结之日内,以电话、网络或当面告知的形式将受理、办理、跟踪、督办、结果的全过程,反馈诉求人。

第二十九条对于特殊诉求事项,涉及到社会其他层面、其他单位或历史遗留问题无法解决或短时期内无法解决的诉求,要详细向诉求人做好说明及解释工作。

第七章定期汇报

第三十四条员工诉求办公室定期向公司汇报工作情况,内容包括:诉求事项受理内容、诉求办理意见、职能部门解决措施、督办跟踪情况、事件结果反馈等,并请公司领导对员工诉求办理情况进行审阅签字。

第八章附则

第三十五条本办法由XX公司员工诉求办公室负责解释。

第三十六条本办法自发布之日起实施。

公司工会与行政沟通协商机制工作制度

XXXXXXXXX有限公司 公司工会与行政沟通协商机制工作制度 第一条为进一步拓宽企业民主管理渠道,有效维护职工合法权益,及时解决职工后顾之忧,促进企业和谐发展,根据上级有关加强协商民主建设的文件精神,结合公司实际,特制定本制度。 第二条企业工会作为沟通协商机制的办事机构,负责职工诉求收集、会前与行政沟通、协商会议筹备、协商会议确定事项办理情况的督导,以及协商事项办理结果的测评、反馈等工作。 第三条为确保工会与行政沟通协商机制的日常工作能够得到切实有效的执行,按照工作项目化、项目责任化、责任具体化的原则,成立工会与行政沟通协商机制领导小组,组长由企业行政负责人担任,领导小组成员应由工会、企业行政部门和部分职工代表组成,领导小组办公室应设在工会,办公室主任由工会主席兼任。 第四条工会与行政沟通协商机制的主要协商议题内容 (一)涉及职工合法权益和切身利益的相关问题,职工在日常工作生活中遇到的现实困难和问题; (二)职工对改善企业生产、经营管理等方面的合理化建议; (三)企业行政认为有必要向工会、职工通报说明的企业有关情况; (四)其他需要协商沟通解决的事项。 第五条工会与行政沟通协商机制的组织工作流程 (一)征集协商议题。工会要畅通职工群众的诉求渠道,通过深入职工开展调研,主动与职工谈心交心,并通过职工意见箱、电话热线、微信公众号、

工会QQ 群、微信群聊等多种方式,广泛收集职工群众的意见和建议,并详细登记、认真梳理,形成初步协商议题。对初步确定的议题,一般或个别议题由工会协调行政部门直接办理;较大或重大议题由工会事先与行政做好沟通,共同研究,最终确定协商议题,予以解决。 (二)确定协商人员。工会负责人、行政相关负责人、职工代表参加会议。同时,根据协商议题,相关职能部门负责人参加会议。 (三)召开协商会议。协商会议由工会负责人主持,至少每季度召开一次,重大特殊事项应随时协商。工会代表职工提出协商事项,参会各方就协商事项进行协商讨论。会议要对各协商事项的解决措施、解决时限、承办部门( 单位) 及具体人员等予以明确。协商会议形成会议纪要。 (四)工会督导办理。工会对协商事项的办理情况加以督导。协商事项的具体承办部门应在事项办结后3日内将具体情况书面反馈给工会。工会应在收到反馈意见3日内,通过面谈、电话或网络等方式将事项办理的过程和结果告知诉求提出者。无法解决或短时期内难以解决的诉求,应向该诉求提出者做出合理解释说明。 (五)开展满意度测评。事项办结后,工会应及时在诉求提出者、参加协商会议的职工代表和相关职工中开展满意度测评。满意度设“满意”、“基本满意”、“不满意”三个档次,采用网络反馈、电话回访、问卷调查等方式,让职工群众直接对处理结果进行评价。调查结果由督办人签字备案,并及时向具体承办部门、人员和企业主要负责人反馈。 (六)建立工作台账。工会负责将将职工诉求原始材料、沟通情况和协商会议记录、诉求办理工作进展情况、职工满意度测评情况等资料收集整理,建立工作台账。

华为公司员工福利管理制度

华为技术有限公司员工福利管理制度 发放编号:____________ 生效日期:___2013-01-01__ 华为技术有限公司

版次编制部门审 核主管领导 复核 相关领 导复核 总经理 审批 签发生效日期 A/00 2011-3-1 A/01 2013-1-1

1.目的 为规范公司员工福利管理,增强员工归属感和责任感,体现公司对员工的人文关怀,提高员工工作积极性,特制定本制度。 2.定义 福利是公司提供给员工的除基本工资、浮动工资、特殊奖励之外的利益和服务,是公司整体薪酬的有机组成部分。 3.适用范围 本制度适用于与华为建立劳动合同关系的员工,外派至其它公司的遵照其所在公司的福利制度执行。 4.职责 4.1.综合管理部负责员工福利政策的确定、定期回顾与调整,负责确定福利项目及预算,对 所有福利进行实施。 4.2.财务管理部根据综合管理部确定的预算进行发放。 5.福利构成 公司福利由法定福利、普惠福利、特殊福利三部分组成。具体详见附件1。 5.1.法定福利是国家和地方政府法律法规规定提供给员工的基本保障性福利,包括社会保 险、住房公积金、法定休假、高温补贴、独生子女补贴等。 5.2.普惠福利是公司提供给全体员工的保障性利益和服务,包括免费工作午餐、健康体检、 节日补贴、交通意外险、员工团队旅游活动、生日祝贺、新生儿祝贺、探望慰问生病员工等。 5.3.特殊福利是公司基于职位、职级或绩效而有所差异的福利,是对部分员工提供的额外福 利。具体执行参照公司相关制度或通知。包括: 5.3.1.交通津贴:(其标准详见附件2:《各职级员工交通津贴等级表》。) 5.3.2.高绩效员工奖励:每年的高绩效员工(AA级员工)将一次性获得价值1万元旅游计划, 同时公司将提供5天额外带薪年假,并可携家属同往。旅游及休假计划须在次年12月31日前实施,不得顺延至下一年度。 6.福利执行的补充说明 6.1.借入/调入员工福利

员工激励管理规定

即时激励管理规定 TKH综字-001-2012 替代 TKH/综字-001-2011 一、目的为引导员工行为,培育企业文化,特制订本规定。 二、适用范围适用于公司员工的即时物质激励,分为正激励和负激励两类。 三、职责 1 、综合部是员工即时激励的归口管理部门,负责员工即时激励制度的修订完善,员工即时激励的监督执行,资料整理及归档工作。 2、各部门负责人负责收集员工即时激励建议,进行员工即时激励的申报、公示和整改预 防措施的督促执行。 3、公司全体员工均有职责和权利向部门负责人或主管部门提交个人即时激励建议,或向 公司领导进行不良行为举报,对自身存在的问题进行积极整改和预防。 四、即时正激励工作程序 (一)正激励的范围 1 、降低成本、提高效率、提升质量、提高士气、减少损失或解决困扰问题等方面的合理化建议或工作创新思路,能即时实施产生经济效益,降低或避免经济损失的,按产生效益大小正激励50-200 元。 2、通过个人努力提供超值服务或及时服务受到外部用户表扬、或维护公司利益、见义勇为、拾金不昧等提高公司声誉和树立公司良好形象的,视情节及荣誉大小正激励50-200 元。 3、发现安全、质量等各类隐患或失误时能进行积极改善或提出改进建议,使事故隐患及时得以排除,避免出现更大的损失或影响公司信誉,根据贡献大小正激励50-200 元。 4、勇于制止或举报他人违章作业、有损公司利益的人或事(非本人职责范围内的),或敢于抵制违章指挥,防止公司利益受损的,根据挽回损失大小进行正激励50-200 元。 5、模范遵守公司规章制度,忠于职守,尽职尽责,堪称楷模的,按贡献和影响力大小正激励50-200 元。 6、在媒体或杂志刊物中发表对公司名誉有正面传播宣传的学术论文或稿件的,每次正激励50 元。 7、其他经公司领导评审,认为个人贡献较大、进步突出的或对公司、公众有益的行为,根据具体情况给予50-200 元的正激励。 (二)正激励额度根据贡献或影响力大小,即时正激励奖励金额分为三级:一级200 元,二级100 元,三级50 元。 (三)正激励申报 1 、各部门负责人或主管部门负责人(以下简称提报人)对分管范围内符合正激励条件的行为,按《XXXX 员工激励申报表》(附表一,以下简称《员工激励申报表》)提报激励申请,注明激励事由及依据,50 元激励由部门负责人签批后执行,1 00元激励由行政副总签 批后执行,200元及以上经公司总经理或董事长批准后执行,提报后3 日内完成签批。 2、正激励批准后,提报人负责安排在公司宣传栏和被激励人所在部门宣传栏上进行张贴公示,并由激励部门负责人送交激励人1 份,并将原件送交综合部登记、编号存档。

员工诉求管理办法4.doc

员工诉求管理办法4 1、目的 1.1确保员工的投诉有合理的申诉和处理渠道。 1.2公平、快速的处理员工对公司或个人的投诉。 2、适用范围 公司所属各部门与各岗位员工 3、权责 3.1行政部负责员工申诉信息的收集、传递与调查结果管理归口工作; 3.2总经理办公室负责员工诉求的评判与最终裁定。 4、操作程序: 4.1有下列条件可以通过申诉寻求公平对待; 4.1.1在工作中受到同事间的人格侮辱或肢体侵犯; 4.1.2对个人所得感到疑问; 4.1.3对现行管理提出合理的建议未被采纳; 4.1.4觉得管理者对自己有不公平的行为或举止。 4.2员工诉求的方式

4.2.1需书面形式陈述(须有签名)投递总经理信箱; 4.2.2可书面形式陈述(须有签名),直接交至总经理办公室; 4.2.3书面形式陈述(须有签名),交至自认为可以得到公平对待的管理人员。 4.3受理员工诉求 4.3.1员工诉求由行政部在一周内完成受理、调查及反馈工作。 4.3.2如果当事人对诉求的回复或解决不满意,可以在随后的三个工作日内,将涉及的问题和事 实书面反映到总经理办公室,寻求更深层的诉求,总经理办公室的裁定结果为最终结果。 4.3.2任何形式的员工投诉,必须在接受诉求日起一个星期内,将调查结果或最终裁定反馈到诉 求员工的当事人,并确定诉求人对处理结果的满意度。 4.4所有员工投诉均由行政部负责造册登记,适时提取相应的管理数据或管理依据,以利公司管理 进一步得到完善。 4.5 所有诉求均以事实为依据,坚持对事不对人的原则进而处理。 4.6凡经查属实,所诉求为散播谣言、捏造事实、搬弄是非

者,公司有权对诉求当事人进行调岗、降职或辞退的处置。 5、附件 无

(完整版)公司员工福利管理制度

一、目的 为了激励公司全体员工,充分发挥自身的优势和潜能,体现公司热爱、重视员工的精神,实现公司福利管理的规范化、制度化,结合本公司的特点及实际情况,维护员工休息权利,调动职工工作积极性,福利待遇是公司在基本工资、绩效工资、奖金等劳动报酬之外给予员工的一种激励形式,为实现企业和员工的长期共同发展并根据劳动法和国家法规的有关规定,制定本规定。 二、适用范围 该福利制度适用于公司全体员工。 三、职责 3.1人力行政部 3.1.1负责对本制度的制定和修订; 3.1.2负责福利活动的组织与实施; 3.1.3负责福利的管理申报、申购与发放; 3.2财务部 3.2.1负责福利项目费用报销; 3.3公司主管领导 3.3.1负责对福利申请的批准与监督; 3.3.2负责对本部门员工相关慰问。 四、福利项目 4.1法定假期、公休假及福利性假期; 4.2福利金:节日礼金(春节、三八妇女节、端午节、儿童节、中秋节)、婚礼贺金、住院尉问金、防暑降温费;采暖补贴费;通讯补贴; 4.3保险类:社会保险、意外伤害保险等; 4.4工龄工资:又称年功工资; 4.5其他福利:生活补贴、体检、旅游、购车补贴等。 五、福利项目内容及标准 5.1公休假 公休假是指正常上班期间每周的休息日;

5.2 法定假 1、元旦(1天) 2、春节(3天) 3、三八妇女节(女职工半天) 4、清明节(1天) 5、五一劳动节(1天) 6、端午节(1天) 7、中秋节(1天) 8、国庆节(3天) 5.3 福利性假期 5.4婚假 员工本人结婚达到法定结婚年龄的(男不得早于22周岁,女不得早于20周岁),按可享受婚假3天,晚婚者(男 满25周岁,女满23周岁)不再享受晚婚假奖励,只享受3天法定婚假;再婚的可享受法定婚假。结婚时男女双 方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假;婚假包括公休假和法定假。 5.5 丧假 职工的直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,给予5天的丧假,员工配偶的父母死亡,经单位领导批准,可给予 3天以内的丧假,需要到外地料理丧事的,可根据路程远近给予路程假,途中交通费由员工自己自理。 5.6 产假 女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个 婴儿,增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产 假。男职工在符合条件计划生育规定条件下,在孩子出生7天内可享受10天的带薪假。产假期间享受基本 工资待遇。 5.7 工伤假 在工作中遭受事故伤害或患职业病的员工,一经确定按照国家有关规定执行,治疗期间按基本工资正常发放。 5.8年休假 对于入职满1年的正式员工而享有的年度假期,具体年休假天数依据员工入职累计的工作年限来计算,员工每年可以享受的休假天数。具体如下:职工累计工作已满1年不满5年的,年休假3天;已满3年不满5年的年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天,年休假需在次年休完过期不补。5.9批准程序和规定 5.9.1除法定节假日外的婚假、丧假、产假、年休假、工伤假等,均有部门主管审批后上报公司主管领导批准, 超出规定的天数,一律按照事假进行处理。没有得到批准同意而自行请假,或假后没有及时补办手续的,一律按 照旷工处理。 5.9.2公司员工休假应一次性修完,休假天数含法定节假日与公休日。 5.9.3 各部门员工休假时间由本人提出,部门主管根据实际情况在不影响工作的原则下进行安排,部门人员不得

员工特殊贡献奖励管理制度

员工特殊奖励管理办法 为适应企业发展需求,增强企业活力,充分调动员工工作积极性,使其在完成本职工作的基础上为企业建言献策,助推企业稳健发展,特制定本办法。 一、适用围 凡在企业经营管理、任务开拓、项目管理、技术革新及技术改造、合理化建议等方面,为公司取得显著经济效益和重大荣誉的员工,均可向本单位申请特殊奖励,效果显著的可向公司申报,并予以奖励。 本办法适用围为公司全体员工。 二、组织机构与职责 公司成立员工特殊奖励组织领导小组。 领导小组主要职责:研究确定员工特殊奖励管理办法;对各单位推荐到公司的获奖成果进行评审。 各直属单位成立相应的组织领导小组,由该单位经理任组长,书记任副组长,其它班子成员任组员,负责本单位员工特殊奖励管理办法的具体实施。 三、奖励级别及类别 员工特殊奖励可由各业务线组织推荐或个人申报,分一级特殊奖励和二级特殊奖励,一级特殊奖励由总部各部室、各直属单位推荐至公司进行评审并审批,二级特殊奖励由所在单位负责评审,报公司审批;员工特殊奖励主要分为合理化建议奖、管理创新奖、技

术创新奖、经营成果奖四大类。 合理化建议:指任何员工个人或组织对公司生产、经营或管理的任何环节所提出的、超出其职责围以外的、具有可操作性的改进方法和措施。 管理创新:管理创新创效紧密结合公司或本单位的管理实际,具有重要创新理论、方法或方案并转化为相应的管理规,对推动公司的管理进步发挥了重大作用,得到了公司广泛应用,并取得重大的社会或经济效益示作用。 技术创新:凡是在公司生产经营活动中,对技术、工艺、生产经营活动中质量、安全等方面提出了合理建议或创新,做出了贡献,达到了技术创新、技术改进、工艺改进、加快进度、节约成本、确保安全和质量的目的,经验证实确实达到了预期效果的,对其成果进行评审和奖励。 经营成果:指在公司生产经营过程中,在经营方法、程序、措施、渠道等方面采取一定的措施为企业开源节流,取得了一定的成果。包括普通员工的经营开拓、项目签证、成本控制、资金回收、减免税审批等方面。 四、申报时间及奖励额度 1、二级特殊奖励半年申报一次,分别于6月底及12月底进行申报,由各直属单位组织评审,原则上各单位各单项奖励每次申报不超过2个,公司员工特殊奖励管理领导小组负责审批,单个奖励

公司内部员工岗位责任制度

公司内部员工岗位职责 为完善公司的管理体制,明确各岗位的职、权、责、利关系,使每个工作人员都有明确的权限和责任,建立合理高效的生产和工作秩序,杜绝人浮于事、相互扯皮、互相推诿和无人负责的现象,培养工作人员各司其职,各付其责、各展其能的现代企业风尚,体现既有分工,又有协作的团队精神,建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制,制定本责任制。 一、人事部专员职责 管辖区域:人力资源招聘及管理 1.根据公司战略发展需要制定招聘方案,包括招聘职位的类别、人数、要求等; 2.根据公司变动及时记录人员配置信息,员工档案的分类规范管理; 3.负责公司网络招聘、现场招聘的具体事项; 4.应聘人员的接待及解说,收到简历的管理和归放; 5.员工入职和离职的办理及归档; 6.内部员工每月考勤的记录; 7.协助其他部门完成人事工作; 二、月嫂招聘专员职责 管辖区域:专职月嫂招聘 1.根据市场调查做出专属的招聘培训方案; 2.不定期走访市场,了解同行业的变动以及价格、规模等; 3.对应聘人员做好接待解答,了解对方心里诉求并做好记录; 4.将了解到的咨询第一时间向领导传达,并参照本公司提出优势与不足,进一步协商解决完善; 5.与人事专员对接,对培训人员的资料进行规范管理; 6.对已报名培训人员的跟踪了解,留意培训期间的不足与漏洞并汇报; 7.对以上岗人员工作情况的跟进,并与雇主进行沟通了解情况; 三、酒店部经理职责 管辖区域:部门内所有工作及分管部门人员的管理 1.加强自身对本职工作的知识了解和实际操作,根据每天的工作情况和任务部署工作; 2.学习和交流,不断完善服务内容,提高服务质量; 3.审批员工调休、调班申请,做好记录并及时安排补位; 4.监督和落实部门工作的执行情况,检查各岗位员工的规范操作,保证客房部的整体服务质量; 5.主动与合作方沟通,保持与对方良好的合作关系。了解我方员工的工作情况,对合作方提出的意见和建议,做好记录并及时上报领导协商解决; 6.与下属分管工作人员积极沟通,了解各项工作的进度及状况; 7.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧、技能。加强员工对酒店客房服务知识,并及时了解员工心理诉求; 8.定期召开部门会议,对各分管部门信息进行汇总并上报; 9.整理员工入职离职申请及考勤记录并交由人事部管理; 10.学会处理突发事件及投诉,处理不当的或处理不了的应及时上报;

公司福利管理制度

企业员工福利管理制度 第一章目的 第一条公司制订健全和完善的员工福利制度,提供激励性强且充满人情味的福利条件,吸引和留住优秀人才,实现公司与员工的共同发展。 第二章适用范围 第二条本程序适用于公司员工福利的调查、分析、设计、实施、反馈、调整等过程的控制。公司所有在职员工均享受公司提供的相关福利。 第三章职责 第三条福利委员会负责设计、制订公司员工福利体系制度,对福利制度的实施进行检查、监督和指导。 第四条各部门及相关人员对公司福利管理提出建议和意见,对有关福利提出申请。 第五条总经理负责批准公司福利制度。 第四章工作程序 第六条福利管理的原则。 (1)补偿性原则:福利是对员工为公司提供劳动的一种物质补偿,也是员工薪资收入的一种补充形式。 (2)平等性原则:公司员工均有享受公司各种福利的平等权利。 (3)弹性灵活原则:员工可在同等条件下自由选择享受公司的福利。 (4)差异性原则:员工福利根据绩效不同、服务年限不同而有所区别。 (5)透明性原则:公司所有福利的制度、形式、执行都是公开的。 (6)结合实际原则:注重福利成本与效果的结合,员工福利随公司经济效益的不同而有所改变。 (7)创新原则:公司福利形式会多样化,随社会和公司的发展而不断创新。 第七条福利状况调查与分析。 (1)福利委员会每年9月份开展福利状况调查工作,由会长编制员工福利调查方案,总经理批准后实施,员工薪酬福利调查方案的主要内容如下: ①调查的目的。 ②调查的范围(市场状况、同行业水平、竞争对手情况)。 ③调查的对象。 ④调查的项目及内容。 ⑤调查的方式。 (2)调查的方式一般采用面谈和调查问卷两种,会长根据福利调查的项目及内容编制福利调查问卷表和

公司职工诉求管理制度

朗坤房产职工诉求管理制度 为了强化人文关怀和职工权益保障,规范职工诉求工作,及时有效的解决职工困难,促进职工队伍稳定,和谐劳动关系,结合分公司实际,制定本制度。 一、职工诉求工作坚持维护职工合法权益、促进和谐发展的原则。 二、职工诉求办公室设在综合办,主任支部书记担任、副主任由工会副主席担任,成员由本单位工会委员及项目部工会小组长担任。 三、诉求人是指公司所有职工。 四、职工诉求申请可通过诉求主任、副主任邮箱、面对面谈话、电话诉求和转达诉求等方式提出。 五、职工申请诉求,要如实向诉求办公室提交有关材料,反映真实情况,并对其申请材料的真实性或反映情况的真实性负责。 六、公司按照合法、合规、合理、合情的原则,对确认后的职工诉求予以受理并及时告知诉求人。 七、职工诉求事项实行分级负责制,本级解决不了的职工诉求或应该由上一级组织解决的职工诉求可逐级报送。 八、诉求办公室在收到职工诉求申请后,于3个工作日内进

行核查确认,紧急或对个人、单位造成重大影响的事项当即确认。 九、对于特殊诉求事项,涉及到社会其他层面、其他单位或历史遗留问题无法解决或短时期内无法解决的诉求,要详细向诉求人做好说明及解释工作。 十、诉求办公室工作人员在接待工作中,要坚持“六个一”(一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一心倾听、一份耐心、一句贴心话)工作标准。遵守如下规定: 1、文明接待,尊重诉求人的人格,不刁难和歧视诉求人; 2、按照诉求工作程序处理诉求事项,不扣压诉求材料,不置之不理,敷衍塞责,推诿拖延; 3、坚持原则,秉公办事,严禁徇私舞弊,不接受诉求人请客送礼,不收受贿赂; 4、遵守保密规则,不扩散诉求人的隐私和要求保密的其他内容; 5、对诉求人相关诉求事项办理结果的查询,应当如实答复,不得拒绝; 十一、健全诉求档案,妥善保管诉求材料,不得丢失、隐匿或者擅自销毁。 十二、职工诉求中心受理范围: 1、对工程建设事业发展提出的意见和建议; 2、对工作提出的意见和建议;

员工福利管理制度

员工福利管理制度 第一章总则 第一条目的 根据公司企业理念,为了给员工营造一个良好的工作氛围,吸引人才,鼓励员工长期为企业服务以增强企业的凝聚力,促进企业发展,特制定本制度。 第二条适用范围 公司全体员工。 第三条权责单位 1、管理部负责本制度的制定、修改、解释和废止等工作。 2、总经理负责核准本制度的制定、修改、废止等。 第二章福利的种类及标准 第四条社会保险 1、公司按照《劳动法》及其他相关法律规定为正式员工(包括合同工和劳务派遣员工)缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和大病医疗互助补充保险,为实习生购买商业保险。 2、公司与参保员工缴费比例 ①基数:各项社会保险费的缴费基数为用人单位职工本人上月工资收入总额,职工本人工资按照国家统计局规定的列入工资总额统计的项目确定。具体内容参见相关保险规定条例。 ②各项社会保险费的缴费比例

第五条住房公基金 1、公司按照国家相关法律法规为正式员工购买住房公基金。 2、缴费比例:个人10%,公司10%。 第六条各种补助 1、各种补助 2、节日贺礼

3、其他贺礼(公司列支) 第七条员工教育培训 为不断提升员工的工作技能和员工自身发展,企业为员工定期或不定期地提供相关培训,具体内容参见公司培训实施要领。 第八条劳动保护 1、因工作原因需要劳动保护的岗位,公司必须发放在岗人员劳动保护用品。 2、员工在岗时,必须穿戴劳动用品,并不得私自挪做他用。员工辞职或退休离开公司时,须到管理部交还劳保用品。 3、其他未尽事宜请参见公司《劳动保护用品发放管理规定》。 第九条各种休假 1、国家法定假日 2、带薪年假

员工薪酬与激励管理制度

员工薪酬与激励管理制度 员工薪酬与激励管理制度对薪酬和激励作出了规定,规范了员工薪酬与激励管理方面的各个事项,为薪酬与激励管理提供了依据。下面是某企业制定的员工薪酬与激励管理制度,供读者参考。 员工薪酬与激励管理制度 第1章总则 第1条目的 为了将员工工作绩效与企业经济效益有机结合,形成与企业绩效考核挂钩的薪酬激励制度,规范企业员工的薪酬分配行为,充分调动员工的积极性和创造性,发挥薪酬体系的激励作用,特制定本制度。 第2条制定原则 1. 竞争原则 根据企业的支付能力、所需人才的可获得性等具体条件,制定具有相对市场竞争力的薪酬制度。 2. 公平原则 既使本企业的薪酬水平相对于行业内其他企业的薪酬水平具有一定的吸引力,又使企业内部不同部门、不同职务序列、不同岗位员工之间的薪酬分配相对公平合理。 3. 激励原则 根据员工工作岗位的差别及对企业贡献的不同,真正体现多劳多得及按贡献大小分配薪酬的原则。 第3条适用范围 本制度适用于本企业所有员工。 第2章薪酬构成及工资系列 第4条企业正式员工薪酬构成 1. 企业高层薪酬构成=基本年薪+年终效益奖+股权激励+福利 2. 员工薪酬构成=岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金 第5条试用期员工薪酬构成 1. 企业一般员工试用期为1~6个月不等,具体试用期视劳动合同法、企业有关规定及其所在

岗位而定。 2. 员工试用期工资不少于转正后工资的80%,试用期内不享受针对正式员工发放的各类补贴。 第6条根据不同职务性质,将企业工资划分为行政管理、技术、生产、营销、后勤五个工资系列。员工工资系列适用范围详见下表。 工资系列适用范围表 第3章高级管理人员薪酬标准的确定 第7条基本年薪是高级管理人员的一个稳定收入来源,由个人资历和职位决定。该部分薪酬应占高级管理人员全部薪酬的30%~40%。 第8条高级管理人员的具体薪酬水平由薪酬委员会依据上一年度的企业总体经营业绩以及薪酬市场调查数据来确定。 第9条年终效益奖 年终效益奖是对高级管理人员经营业绩的一种短期激励,一般以货币的形式于年底支付,该部分应占其全部薪酬的15%~25%。 第10条股权激励 股权激励主要有股票期权、虚拟股票、限制性股票等方式,依据高层管理者对企业的贡献程度、任职年限等分配。 第4章一般员工工资标准的确定 第11条岗位工资 企业实行岗位等级工资制,根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同,将岗位划分为不同的级别,实行梯级工资标准。 第12条绩效工资

企业管理制度公司员工激励方案.doc

【企业管理制度】XX公司员工激励方案(1)4 XX公司---员工激励制度 第一章总则 第一条目的 为充分调动公司全体员工的工作积极性、创造性,发挥每一位员工的智慧和才能,塑造高效率、高绩效、高目标的优秀团队,建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,加强员工与公司领导之间的沟通,特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司全体员工 第二章激励措施 第三条每日进行一次5到10分钟的广播操 公司将推行每日下午上班前进行一次5到10分钟的广播操,全员能够跟着音乐节拍进行,前期会在各部门挑选一些人员共同学习,以后作为领操人员,我们希望以此方式活跃一下工作氛围。 第四条“月度优秀员工奖”和“月度进步员工奖” 1、月度优秀员工奖:各部门每个月根据部门员工的工作绩效情况、 工作态度、出勤率、月度绩效考核结果等推荐/评选1至多名

月度表现优异的员工,作为部门月度优秀员工 2、月度进步员工奖:各部门每个月可推荐/评选几名本月度进步 很快的员工作为部门月度进步员工,主要从工作业绩、工作技 能、工作态度等各方面的进步综合考虑 人力资源部将提供“月度优秀员工”和“月度进步员工”的范例表格给各部门,各部门请在每个月的5号前,提交候选名单表格给人力资源部,人力资源部将集中在每月的8日对上月各部门的“优秀员工和进步员工”进行表彰,我们将给每人赠送一个小的礼品并照相,然后在公告栏进行张贴表彰。 第四条月度员工生日祝福、生日贺卡的发放和生日蛋糕的购买公司将一如既往给每个月过生日的员工订制大的蛋糕,并派发由董事长签名的生日祝福贺卡,公司的广播系统安装好后,部门员工之间能够相互送出祝福。 第五条每月一次的部门员工代表和公司高层之间的座谈会与员工之间的有效沟通,倾听员工的心声,公司将在每个月最后一个星期的星期五的下午,召集各部门的员工代表和人力资源部、总经理、董事长进行一次座谈沟通,谈谈工作,谈谈公司现状,谈谈公司未来的发展,谈谈大家各自的想法等 第六条从工作环境中体会到乐趣和成就感 每月人力资源部征求各部门员工意见,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法,大家能够提前准备好需要讨论的课件。 我们希望通过此种方式,让我们的员工发挥自己的主动性、发挥自己的聪明才智,增强同事之间的情感沟通,在学习中得到快乐。第七条定期\不定期的

员工激励约束监督管理制度

洛阳宁竹药业有限公司员工激励约束监督管理制度 1、目的: 为了进一步调动员工的能动性和积极性,鼓励员工多参与公司管理,多提合理化建议和意见,增强公司的凝聚力,防止各部门在管理过程中出现问题,不能及时而有效地解决,甚至放任,导致管理松懈、滞后、混乱并出现推诿扯皮。特制定本管理制度。 2、适用范围: 公司全体员工 3、职责分工: 3.1行政部负责本制度的制定、修改、发布,并负有监督职能; 3.2总经理负责本制度的批准、废止,以及部门之间配合争议的最终裁定; 3.3各部门依制度实施。 4、工作流程 按各部门工作流程规定进行。 5、制度内容: 5.1员工奖惩规定 5.1.1员工奖励: 嘉奖:每次奖励现金100元,于奖励当月在工资中发放。 记功:每次奖励现金300元,于奖励当月在工资中发放。 5.1.1.1有下列事情之一者,予以嘉奖: 5.1.1.1.1除小改小革外的经营管理方面积极建议,经公司采 纳取得较好成效的。 5.1.1.1.2节约物料或对废料重新利用,并有成效的。 5.1.1.1.3遇有灾难,勇于抢救,处置得宜的。 5.1.1.1.4勇于检举违规或损害公司利益人员的。 5.1.1.1.5其它优异表现,值得奖励的。 5.1.1.2 有下列事情之一者,予以记功: 5.1.1.2.1遇有意外事件或灾害,不避危难,奋勇抢险使公司因而减少重大损失的。 5.1.1.2.2维护公司利益,使公司避免遭受重大损失的。 5.1.1.2.3有其它重大功绩者。 5.1.2员工惩戒分下列五种: 警告:每次处罚现金50元,于处罚当月发工资时扣除。 记过:每次处罚现金100元,于处罚当月发工资时扣除。 记大过:每次处罚现金300元,于处罚当月发工资时扣除。

公司职工福利管理制度

公司薪酬福利及相关管理制度 【制定目的】为建立和完善激励机制,增强企业的凝聚力,体现企业人性化的管理理念,进一步调动职工工作和生产的积极性、主动性和创造性,制定本制度。 【适用围】公司所有职工 第一章总则 第一条企业职工福利是职工劳动的间接报酬,是企业对职工劳动补偿的一种辅助形式,企业福利费应纳入企业成本核算。 第二条福利制度的制定必须遵循的原则:(1)、符合国家及地方的法律法规及相关政策。(2)、符合企业的长远战略发展目标。(3)、必须满足职工的正常生活及心理需求。(4)、符合企业的报酬政策及制度。(5)、能够激励大部分职工,使企业对职工产生凝聚力。(6)、符合成本原则,企业能负担得起。 第二章日常福利 第三条公司每月为职工发放价值不低于5元的日常用品。这些日常用品包括洗衣粉、肥皂、香皂、牙膏、牙刷、卫生纸等,每季度由综合人事部负责调剂集中发放一次,每季度为职工发放一条价值在5元左右的毛巾,中途离职的员工不再发放。 第四条公司每年为职工发放防暑降温费和取暖费补贴。发放防暑降温费的时间为每年的6、7、8三个月,发放取暖费的时间为每年的12月和次年的1、2月,月发放标准均为20元。

第三章节假日福利 第五条公司原则上按国家法定节日放假(每年的法定节日共11天,其中元旦1天,春节3天,清明节1天,五一劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天)因施工任务紧或公司有重大事情不能休息的职工,公司给予安排适当时间调休。 第六条中国的民俗传统节日中秋节、春节除放假外,公司给职工发放一定的节日礼品。其中中秋节不低于150元,春节不低于200元。第七条每逢我国的传统春节,公司将为职工举办一次会餐。不能统一会餐的,由项目部自行组织。其标准为每桌不高于800元,其标准均含烟、酒、茶水费用。 第八条自与公司签订《劳动协议》之日起工作满一年的职工,年带薪休假(不含在法定节日,以下同)为1天,工作满二年的年带薪休假为2天,以此类推,最多年休假天数不能超过7天。假期按正常出勤处理,工资按公司所在地政府规定的最低工资标准发放。因工作需要不能休假的,公司安排调休。 第九条与配偶异地分居,工龄满一年及以上的职工可享受一次为期7天的探亲假,按事假处理(无工资),可报销往返路费。 第十条职工婚假、丧假(是指职工的父母、配偶、子女等直系亲属去世)均为3天,上班后凭相关证明到综合人事部确认后按正常出勤发放工资,超过三天需办理请假手续,按事假处理,无工资。 第十一条女职工符合国家生育政策的产假为3个月,假期的工资按

公司激励管理制度

激励管理制度 文件编号: 编制单位:改善推进办公室修订时间:

激励制度 第一章总则 第一条目的 为形成良好工作导向,对日常工作中出现的先进或后进个人和集体及时进行激励,保证公司各项管理目标顺利完成,特编制XX公司激励管理制度,请相关部门及人员严格遵照执行。 第二条适用范围 XX公司。 第二章激励管理的原则和分工 第三条激励管理的原则 一、奖励为主,处罚为辅的原则; 二、精神奖励为主,物质奖励为辅的原则; 三、处罚以“不贰过”为基本原则; 四、即时奖励和定期奖励相结合的原则; 五、激励必须符合《员工守则》相关规定。 第四条激励管理的职责及分工 一、总经理 1. 确定公司激励方向; 2. 领导改善推进办公室进行激励管理; 3. 负责组织评定小组进行公司级奖项评定。 二、改善推进办公室 1. 负责公司级部门、班组、个人激励方案的制定; 2. 协同各部门激励方式同公司的一致性; 3. 审核部门激励方案的可行性; 4. 组织评定小组进行评定; 三、各部门

1. 负责部门级班组、个人激励方案的制定; 2. 协同各班组激励方式同公司的一致性; 3. 监督审核班组激励方案的可行性和有效性; 四、各班组 1. 负责班组个人激励方案的制定;

2. 保证班组激励方式同公司激励方式的一致性; 五、公司级安全员 1. 负责起草异常、事故类安全处罚处理意见同部门负责人协商后上报总经理审批; 2. 负责按照公司制度进行相关处罚措施。 六、公司激励评定小组 1. 组成:总经理、总经理助理、各部门负责人; 2. 职责:负责评定公司级奖项 第五条激励的管理 一、月度激励设置 1. 班组通过绩效考核、安全保证金、合格班组、小额激励等措施实施相关激励措施; 2. 部门通过班组及个人绩效考核、班组经济责任制、即时激励、月度奖项设置实施相关激励措施; 3. 公司月度设置执行团队、改善团队及最佳管理者三项奖励; 4. 部门不设置季度奖项; 5. 公司设置季度奖项并按照附表进行奖励; 二、激励的管理 1. 部门各部门根据部门目标设置奖项并经改善推进办公室批准; 2. 部门激励项目不得随意增加; 3. 各种激励发放必须通过会议的形式发放,提高员工的荣誉感; 4. 激励实施后必须进行公示和宣传; 第三章奖励标准 第六条奖励项目及标准: 一、执行力奖项: 1. 最佳执行力部门标准 1)考核周期内业绩评定最佳部门; 2)实现制度标准化,检查监督最优部门; 3)考核周期内无安全类指标考核项目; 4)考核周期内无职业道德指标考核项目; 5)考核周期内无设备管理指标考核项目;

公司福利管理制度(最全最新)

四川XXXX实业有限公司管理程序文件编号版次 文件名称福利管理制度 部门名称 人力行政中 心 编写人力行政中心审核批准 日期2012/5/01日期日期 第一章总则 1.1 目的 为增强员工的集体归属感和打造企业的凝聚力,充分体现XX集团(以下简称集团)对员工的关怀与尊爱,特制定本制度。 1.2 适用范围 本制度适用于集团总部及各下属分公司、各门店等所有分支机构编制内转正之后的正式员工(有特殊规定的人员除外)的福利管理。 1.3 责任部门 本制度由集团人力行政中心负责起草、解释与修订,报集团总经理办公会审核,呈总经理审批并签发执行。 1.4 修订原则 根据国家相关法律法规和政策以及公司的发展,本制度修订原则以更全面的考虑广大员工利益进行实时修订为原则。 1.5 生效日期 本制度自2012年05月1日起生效,与本制度配套的《福利管理制度实施细则》亦同时生效,凡与本制度及实施细则相冲突的文件与规定即行废止。 第二章福利结构 2.1 福利是一种补充性报酬,应遵循合理性、必要性、计划性、协调性的原则。 合理性:所有的福利都意味着企业的投入或支出,因此力求以最小费用达到最大效果。 必要性:企业提供的福利尽量与员工需求保持一致。 计划性:福利制度的实施建立在预算及审核的基础之上。 协调性:企业福利是法定福利的补充,没有必要与其重叠,使有限的资源得到最大利用。 2.2 本制度所指员工福利包括以下四大部分: 法定性福利:指企业为满足国家法定性要求而为员工提供的福利。包括社会保险、法定

节假日、劳动保护、教育培训等。

通用性福利:指企业针对全体员工所实行的带有通常普遍性的福利。包括活动基金、节日礼金、慰问礼金、餐饮补贴等。 职务性福利:指企业根据各职务工作性质特点所提供的有一定针对性的福利。包括通讯补助、交通补助、内部招待费、商业保险等。 激励性福利:指企业为鼓励关键岗位员工在公司长期工作,或对优秀员工所提供一种带激励性质的福利。包括旅游活动、旅游奖励及其他福利等。 第三章法定性福利 3.1 社会保险 3.1.1 为保障员工的合法权益,公司根据《劳动法》等法律法规的有关规定,为员工办理相关社会保险。 3.1.2 归口办理:社会保险由公司统一在所在地社保局开户,人力行政部门负责归口办理。 3.1.3 社保购买的条件:经试用期考核合格的转正员工,由人力行政部门为其办理社会保险参保手续。引进的特殊人才可在试用期开始购买,视具体情况报人力行政总监审批后执行。 3.1.4 社保缴费管理:社保中属于公司应承担的缴费数额从公司福利费中提取并支付,属于员工个人应承担的缴费数额,由公司从员工当月薪资中扣除并代缴。 3.1.5 员工离职或与公司终止劳动关系,公司从员工离职的当月或次月停止社保的缴纳。员工15日前离职者,当月停止社保的缴纳。员工 15 日后离职者,次月停止社保的缴纳。 3.1.6 员工社保卡由社保局制作完成后,由人力行政部门发放给员工个人保管,损坏及遗失由员工个人负责。 3.1.7 社保申办、变更、转移及相关待遇的享受按照国家社会保险相关的管理规定执行。 3.2 法定节假日 公司根据国家相关法律、法规执行法定节假日、带薪年假、婚假、产假、丧假、工伤假等相关制度,具体执行办法详见公司《假期管理制度》。 3.3劳动保护 公司根据《劳动法》等国家有关法律法规的规定,提供符合规定的办公环境、办公设施、办公用品和劳动安全卫生设施、劳动防护用品等,并对从事有职业危害作业的员工定期进行健康检查。

员工激励管理制度

管理文件文件标题员工激励管理制度 文件编号版次B-1 编制: 审核: 批准: 编制部门:综合管理部 生效日期:

文件编号WH-WI-ZG-A01版次B-1 1.0总则 1.1目的 为加强员工遵章守纪的主动性、自觉性,规范员工日常行为准则,提高员工素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行,制定本制度。 1.2适用范围 本制度适用于公司各部门和全体员工有关激励事件处理事宜。 1.3管理职责 1.3.1综合管理部: ◆为公司员工激励的归口管理部门,负责员工激励管理办法的制定、修改、解释、执行和 监督; ◆负责对重要激励事项的查实、审核并有权对违反相关制度的员工直接激励; ◆指导和协助各部门员工激励管理工作。 1.3.2各部门: ◆可根据本办法制定部门内部激励细则经综合管理部会签后执行; ◆搜集、提报有关员工激励的基础资料,并对真实性负责; ◆负责执行职责范围内的激励事宜,并将激励结果向综合管理部备案。 2.0激励类别: ◆奖励分为:嘉奖、记功、晋级 ◆惩处分为:警告、记过、辞退(凡是辞退均属严重违反公司规章制度) 2.1激励关系: ◆年度内累计二次嘉奖可获得记功一次,累计二次记功可获得晋级机会; ◆年度内累计二次警告即记过一次,累计二次记过予以辞退; ◆经公司确认后在同一年度内可以进行功过相抵即嘉奖一次抵警告一次,记功一次抵记过一 次。 2.2激励原则: 2.2.1激励的核定应以事件为依据,不针对个人,要有据可查; 2.2.2为培养和激励员工的优良品德及敬业精神,激励应以正面引导为主; 2.2.3在给予员工处分和经济赔偿时,应当慎重处理,遵循教育为主、惩处为辅的原则;以事实为 依据,以本办法为准绳。 2.2.4员工被处分时,根据其上级领导责任大小,将同时追究上级领导责任,给予连带责任处分。 2.2.5各级主管对所属人员的惩处事件,如有涉及知情不报或蓄意护短者,除受连带处分外,并就 其包庇行为另行处理;若主管人员事前已经尽到防范责任,且事后能主动追究查办的,可 免除其连带处分;

公司员工激励方案

公司员工激励机制方案 一、背景 1、2011年集团薪酬管理工作中,对集团和分院的员工薪酬制度进行了大力改 革,员工的薪酬水平大部分都有所提升; 2、集团和有些分院员工凝聚力较低,人心涣散情况较严重 3、集团及各分院经营目标达标率较低,中、高层管理人员流动快。 二、目的: 根据集团上市规划,公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化,为了改善目前公司现状,逐步具备公司上市的要求,必须运用系统、有效的激励机制,充分地激发员工的工作积极性和潜力,建立起一支激情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队,为成功上市奠定人力基础。 三、理论指导思想: (一)激励理念 1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动 力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。 2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报 酬激励、成就激励、机会激励。 3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值 观。 (二)激励体系与激励作用 1、组织激励体系

2、 激励作用 (三) 把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激 励的关系如下图所示: 四、 激励体制方案: (一) 建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制 1、 完善奖金和福利体系 (1) 中秋节和春节分别为员工发放100元过节费(成本600×100× 2=120000元)。 (2) 为员工上五险,如有条件争取上“一金”。 (3) 培训:季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将 培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。 2、 成就激励制度 (1) 授权 1) 上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。 2) 研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权

职工诉求中心制度

辽源市第四中学职工诉求中心制度 第一章总则 第一条为了强化辽源市第四中学的人文关怀和教职工权益保障,规范职工诉求工作,及时有效的解决教职工困难,促进队伍稳定,和谐发展,结 合我校实际,制定本办法。 第二条诉求人是指我单位所有教职工。 第三条教职工诉求工作坚持维护教职工合法权益、促进学校和谐发展的原则。 第四条辽源市第四中学设立职工诉求中心,负责职工诉求的受理、确认、转办、跟踪、督办、反馈、满意度调查、定期汇报等各项工作。 第五条辽源市第四中学职工诉求中心受理的诉求事项,要在学校职工诉求中心的工作范围之内。 第二章工作机构 第六条本校职工诉求中心由党政主要负责人担任,成员由本单位各处室相关人员及各年组长担任。 职工诉求中心办公室设在工会,由工会负责职工诉求中心的日常工作, 负责及时反馈职工思想动态及需要学校帮助解决的问题。 职工诉求事项实行分级负责制,本级解决不了的职工诉求或应该由上 一级组织解决的职工诉求可逐级报送。 第三章申请与接待 第七条职工诉求申请可通过诉求办公室面对面谈话、电话诉求和转达诉求等方式提出。 本级解决不了或应由上一级解决的职工诉求,由工会汇集后于报送到 职工诉求中心,对于影响职工队伍稳定的职工重大诉求要即时报送。 第八条职工申请诉求,要如实向诉求中心提交有关材料,反映真实情况,并对其申请材料的真实性或反映情况的真实性负责。 第九条诉求中心在收到职工诉求申请后,于3个工作日内进行核查确认,紧

急或对个人、学校造成重大影响的事项当即确认。 第十条诉求中心按照合法、合规、合理的原则,对确认后的职工诉求予以受理并及时告知诉求人。 第十一条辽源市第四中学职工诉求中心办公室设在学校工会。 第十二条诉求中心工作人员在接待工作中,要坚持六个一(一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一心倾听、一份耐心、一句贴心话)工作标准, 遵守如下规定: 1、文明接待,尊重诉求人的人格,不刁难和歧视诉求人; 2、按照诉求工作程序处理诉求事项,不扣压诉求材料,不置之不理, 敷衍塞责,推诿拖延; 3、坚持原则,秉公办事,严禁徇私舞弊,不接受诉求人请客送礼, 不收受贿赂; 4、遵守保密规则,不扩散诉求人的隐私和要求保密的其他内容; 5、对诉求人相关诉求事项办理结果的查询,应当如实答复,不得拒 绝; 6、健全诉求档案,妥善保管诉求材料,不得丢失、隐匿或者擅自销 毁。 第十三条诉求工作人员在处理诉求事项时,与诉求人或者诉求事项有直接关系的,应当回避。 诉求工作人员的回避,由诉求中心负责人决定;诉求工作机构负责 人的回避,由学校领导班子决定。 第四章受理与办理 第十四条受理和办理教职工诉求事项,遵循议事原则,统一受理、集中议事,责任归口、跟踪督办、受理反馈、定期汇报的工作机制运行。 第十五条职工诉求中心受理范围: 1、对学校发展提出的意见和建议; 2、对工作提出的意见和建议; 3、需要学校相关部门按职责处理的有关事宜; 4、对有关政策、法规和业务的咨询; 5、对学校相关工作人员的办事效率、工作作风、廉政行为等方面的 意见和建议; 6、学校有关事项的办理或审批程序,有关法律、政策、规定、各项 制度等的咨询;

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