一、名词解释(共4小题,每题5分,共20分)
1.市场营销组合: 市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
2.撇脂定价:所谓“撇脂定价法”又称高价法或吸脂定价,即在产品刚刚进入市场时将价格定位在较高水平(即使价格会限制一部分人的购买),在竞争者研制出相似的产品以前,尽快的收回投资,并且取得相当的利润。然后随着时间的推移,再逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。一般而言,对于全新产品、受专利保护的产品、需求的价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等,可以采用撇脂定价策略。
3.绿色营销:是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者利益和环境利益的统一,市场主体(企业)根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需要的一种管理过程。绿色营销是人类环境意识与市场营销观念相结合的一种现代市场营销观念,是实现经济可持续发展的重要战略措施。
4.无差异营销战略: 无差异性营销策略是指企业把一类产品的看作整体市场一个大的目标市场用一种标准化的营销组合策略,而不考虑单一细分市场的特殊性,只考虑共性。这是一种求同存异的营销策略,旨在通过大规模的生产和经营,产生规模经济效益,降低生产和营销成本。但由于忽视不同国家、不同顾客需求之间的差异,可能会丧失许多市场机会。
二、简答题(共4小题,每题10分,共40分)
1.企业的市场定位战略有哪些?
答:1、地域市场战略
2、消费群细分战略
3、产品差异化战略
4、技术壁垒战略
5、创新营销模式战略
2.请运用营销学的观点,谈谈对于“酒香不怕巷子深”这句话的看法。
答:这句话的在营销的角度来说,意思就是只要产品好,就不怕销路
但是作为现代营销和现在的买方市场的现状来说,这句话并不成立。要想销售做得好,首先必须同时具备产企业或者公司科学合理的产业模式、科学合理的管理模式,然后具有竞争力的产品组合和价格,然后就是完善稳固的销售终端和产品推广模式,同时还有完善、适宜的推广、广告、促销和品牌管理策略,在具备以上几条先决条件的同时还必须要有一个团结、进取的团队去很好执行,并且还必须具有绝对的效率和诚信,这样的话“酒香”才能被别人所知晓和接受。因此这句话不成立,应改为:“酒香也怕巷子深”,
3.简述市场细分对于企业的作用。
答:A市场细分是制定市场营销战略的关键环节市场营销战略包括选定目标市场和决定适当的营销组合两个基本观念。在实际应用上,有两种途径:①从市场细分到营销组合,即先将一个异质市场细分为若干个“子市场”,然后从若干子市场中选定目标市场,采取与企业内部条件和外部环境相适应的目标市场策略,并针对目标市场设计有效的市场营销组合;②
从营销组合到市场细分,即在已建立了营销组合后,对产品组合、分销、促销及价格等作出多种安排,将产品投入市场试销;再依据市场反馈的信息,研究消费者对不同营销组合的反应有何差异,进行市场细分,选定目标市场;再按照目标市场的需求特点,调整营销组合。
B 市场细分有利于发现市场营销机会市场营销机会是已出现于市场但尚未加以满足的需求。这种需求往往是潜在的,一般不易发现。运用市场细分的手段便于发现这类需求,并从中寻找适合本企业开发的需求,从而抓住市场机会,使企业赢得市场主动权。例如,香港香皂市场竞争一直很激烈,但我国外贸部门通过市场细分发现,香港香皂市场竞争激烈的主要是高中档产品,低档香皂却是一个“空档”。于是,大陆香皂业利用工资低的优势,顺利地进入了香港低档香皂市场。又如,我国服装市场竞争较激烈,通过市场细分可以看出,竞争激烈的主要是青年服装市场和儿童服装市场,老年服装市场却很冷清。于是有些服装企业把目标市场放在老年服装市场上,生产出各式各样的老年服装,结果大获成功。这些“空档”市场,都是企业的市场机会。
C 市场细分能有效与竞争对手相抗衡在企业之间竞争日益激烈的情况下,通过市场细分,有利于发现目标消费者群的需求特性,从而调整产品结构,增加产品特色,提高企业的市场竞争能力,有效地与竞争对手相抗衡。
D 市场细分能有效地拓展新市场,扩大市场占有率企业对市场的占有不是轻易就能拓展开来的,必须从小到大,逐步拓展。通过市场细分,企业可先选择最适合自己占领的某些子市场作为目标市场。当占领这些子市场后再逐渐向外推进、拓展,从而扩大市场占有率。 5. 市场细分有利于企业扬长避短,发挥优势每一个企业的营销能力对于整体市场来说,都是有限的。
4.消费者购买决策的一般过程是什么?
答:在复杂购买中,消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。
(一)引起需要
(二)收集信息
消费者信息来源主要有个人来源(如家庭、朋友、邻居、熟人)、商业来源(如广告、推销员、经销商、包装、展览)、公共来源(如大众传播媒体、消费者评审组织等)、经验来源(如处理、检查和使用产品)等。
(三)评价方案
1.产品属性。即产品能够满足消费者需要的特性。
2.属性权重。即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。
3.品牌信念。
4.效用函数。
5.评价模型。
(四)决定购买
(五)购后行为
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=F(E,P)。若E
P,则消费者会感到不满意。
三、论述题(共2小题,每题20分,共40分。)
1.请说明产品生命周期各个阶段的主要特点和营销策略。
引入期:销售成长趋向于缓慢发展,由于销售量少和分销促销费用高,公司要亏本或利润很低。这一阶段,市场还未做好产品改良更新的准备,因此,只有少数几个竞争者在生产该产品的基本模式。公司销售的目标是那些最迫切的购买者,通常为高收入阶层。
引入期营销战略:
a.快速撇脂战略:即以高价格和搞促销水平的方式推出新产品。公司采用高价格是为了在每单位销售中尽可能获利,同
时利用高水平的促销活动加快市场渗透率。采用这一战略的主要条件是(1)潜在市场的大部分人还没有意识到该产
品;(2)知道它的人渴望购买并且具备能力;(3)公司面临着潜在的竞争,试图建立品牌偏好。
b.缓慢撇脂战略:即以高价格和低促销方式推出新产品。这样做可以获得更多毛利并降低营销费用,可望从市场上撇取
最大利润。采用这一战略的假设条件是(1)市场规模有限;(2)大多数的市场已知晓这种产品;(3)购买者愿出高
价;(4)潜在竞争并不迫在眼前。
c.快速渗透战略:即以低价格和高促销水平的方式推出新产品。这样做能给公司带来最快速的市场渗透和最高的市场份
额。采用这一战略的假设条件是:(1)市场是大的;(2)市场对该产品不知晓;(3)大多数购买者对价格敏感;
(4)潜在竞争很强烈;(5)随着生产规模的扩大和制造经验的积累,公司的单位制造成本会下降。
d.缓慢渗透战略:即以低价格和低促销水平推出新产品。低价格使市场迅速接受产品;同时低成本可实现较多的净利润。
采用这一战略的假设条件是(1)市场是大的;(2)市场上该产品的知名度较高;(3)市场对价格相当敏感;(4)
有一些潜在的竞争。
成长期:成长阶段的标志是销售迅速成长。由于有大规模的生产和利润的机会的吸引,新的竞争者进入市场,同时,分销网点数目增加,产品价格维持不变或略有下降。销售的高速上升,使促销费用对销售额的比率不断下降,随着促销成本被大量的销货额所分摊,利润增加,而单位制造成本比价格下降得更快。
成长阶段的营销战略:
·公司改进产品质量和增加新产品的特色和式样。
·公司进入新的细分市场。
·公司进入新的分销渠道。
·公司广告的目标,从产品知名度的建立转移到说服消费者接受和购买产品上。
·公司在适当时候降低价格,以吸引要求低价供应的另一层次价格敏感的购买者。
推行这些市场扩展战略,会大大加强公司的竞争地位,但同时会增加成本。公司在成长阶段面临着选择高市场份额或当前高利润,放弃后者则可以获得优势的市场地位,而利润有希望在下一阶段得到补偿。
成熟阶段:一个产品的销售增长率在到达某一点后将放慢步伐,并进入相对的成熟阶段。这个阶段的持续期一般长于前两个阶段,大多数产品都处于生命周期的成熟阶段。
成熟阶段又可以分为三个期间。第一期间是成长中的成熟,此时由于分销饱和而造成销售成长率开始下降,虽然一些落后的购买者还会进入市场,但已没有新的分销渠道可开辟了。第二期间是稳定中的成熟,由于市场已经饱和,销售量增长和人口增长呈同一水平,大多数潜
在消费者已使用过该产品,未来的销售受到人口增长和重置需求的抑制。第三期间是衰退中的成熟,此时销售的绝对水平开始下降,顾客也开始向其他产品和替代品转向。
销售成长率的减慢使得整个行业中的生产能力过剩,能力过剩又会导致竞争加剧。
成熟阶段的营销战略:分为市场改进、产品改进、营销组合改进。
市场改进:用组成销售量的两个因素,为它的品牌扩大市场导致机会:销售量=品牌使用人数量×每个使用人的使用率扩大品牌使用人数量有三种方法,即转变非使用人、进入新的细分市场、争取竞争对手的顾客;产品数量可以设法让当前品牌使用者增加使用率来提高,即增加使用次数、增加每个场合的使用量、开发现有产品新的和更多种类的用途。
产品改进:经理们还应努力改进该产品的特性,使其能够吸引新客户或增加现行客户的使用量以改善销售。产品的再次推出可采用几种形式。1.质量改进2.特点改进3.式样改进
营销组合改进:产品经理通过改进营销组合的一个或几个要素,刺激销售。主要包括,价格、分销、广告、销售促进、人员推销、服务等内容。
衰退阶段:大多数的产品形式和品牌销售最终会衰退。这可能是一个缓慢的过程。
。
2.试述市场营销环境对营销的影响。
(一)市场营销环境对企业营销带来双重影响作用
a、环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素,由此形成挑战。如果企业不采取相应的规避风险的措施,这些因素会导致企业营销的困难,带来威胁。为保证企业营销活动的正常运行,企业应注重对环境进行分析,及时预见环境威胁,将危机减少到最低程度。
b、环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域,带来营销的机会。对企业来讲,环境机会是开拓经营新局面的重要基础。为此,企业加强应对环境的分析,当环境机会出现的时候善于捕捉和把握,以求得企业的发展。
(二)市场营销环境是企业营销活动的资源基础
市场营销环境是企业营销活动的资源基础。企业营销活动所需的各种资源,如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。企业生产经营的产品或服务需要哪些资源、多少资源、从哪里获取资源,必须分析研究营销环境因素,以获取最优的营销资源满足企业经营的需要,实现营销目标。
(三)市场营销环境是企业制定营销策略的依据
企业营销活动受制于客观环境因素,必须与所处的营销环境相适应。但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的,能够发挥主观能动性,制定有效的营销策略去影响环境,在市场竞争中处于主动,占领更大的市场。
《市场营销学》试卷(A卷) 考试时间:120分钟闭卷任课老师: 班级:学号:姓名:成绩: 一、名词解释(每题3分,共15分) 市场细分: 分销渠道: 市场定位: 差别市场策略: 市场预测: 二、单项选择题(每题1分,共20分) 1、在()企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。 A.产品导入期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品衰退期 2、广告公司属于市场营销渠道企业中的()。 A.商人中间商 B.实体分配者 C.供应商 D.信息传播媒介单位 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属() A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是() A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行() A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得() A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做() A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指() A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是() A.中间商、消费者 B.生产者、消费者
C.生产者、中间商 D.中间商、生产者 10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学() A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 11、缓慢渗透是指() A.高促销、高价格 B.低促销、高价格 C.高促销、低价格 D.低促销、低价格 12、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为() A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 13、下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素?() A.环境 B.文化 C.组织 D.个人 14、某企业过去从事的是地区性销售,现在扩展到全国销售,这种做法属于()战略。 A.市场渗透 B.多角化 C.产品开发 D.市场开发 15、汽车大王亨利·福特说:“我生产的汽车是黑色的,消费者所需要的汽车就是黑色的”等说法,反映 了企业的( )。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观 16、产品项目是指( )。 A.产品大类 B.一类产品中的规格、型号等 C.产品线的相关性 D.产品线的深度 17、企业开发新产品的第一个环节是( )。 A.构思 B.筛选 C.测试 D.商品分析 18、声望订价主要是利用消费者的( )心理而制订的。 A.求新 B.求便 C.求名 D.求美 19、渗透策略是以( )方式推出新产品的。 A.高价格—低促销费用 B.低价格—低促销费用 C.低价格—高促销费用 D.高价格—高促销费用 20、“大市场营销”这一概念,是()提出的。 A.科特勒B.杰克逊C.格鲁尼亚D.莱维特 三、多项选择题(每题2分,共20分,错选、多选、少选均不得分) 1、马斯洛提出的需要层次理认包含了哪几个() A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 2、产品生命周期分为以下哪几个阶段() A.介绍期 B.成熟期 C.衰退期 D.成长期 3、产品线延伸策略包括() A.向下延伸 B.向后延伸 C.向前延伸 D.向上延伸 E.双向延伸 4、细分消费者市场的标准题有()
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意: 、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 .以消费者为中心 B.以生产者为中心 .市场营销组合 D.网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 .公共关系 B.市场营销 .倾听 D.市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 .购买动机 B.商品用途 .购买心理 D.人口因素
、公关活动的主体是_________。 .一定的组织 B.顾客 .政府官员 D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。 .简单 B.复杂 .一般 D.困难 、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。 .所有权 D.使用权 、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 .营销信息系统 B.市场调研 .市场预测 D.决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 .市场占有率高 B.成本的经济性 .市场适应性强 D.需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 .强竞争者 B.市场挑战者 .市场利基者 D.好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 .商品所有者 B.资产所有者 .品牌所有者 D.产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 .成本加成 B.目标 .认知价值 D.诊断
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流
一、名词解释 、市场经营观,又称营销管理观,是贯彻于企业市场营销活动的指导思想,也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观,它概括了一个企业的经营态度和思维方式。 、市场营销近视:是指在市场营销管理中缺乏远见,只看见自己的产品质量好,看不见市场需要在变化,最终使企业经营陷入困境。 、组织市场:所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场,包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。 、微观环境:是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 、市场细分:所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群(买主群)的市场分类过程。 、市场定位:指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 、市场营销组合:所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。 、产品生命周期:所谓产品生命周期,就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程,也就是产品的市场生命周期。 、分销渠道:所谓分销渠道,也称营销渠道和配销通路,指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。 、物流管理:所谓物流管理,就是通过计划、执行和控制,使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。 、客户关系管理:所谓客户关系管理()是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。 、企业发展战略:所谓企业发展战略或称企业战略,是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案,它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。 、产品组合策略:就是企业根据市场需求和自身的条件,对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。 、品牌:品牌是商品的商业名称,是由企业独创的,具有显著特征的,用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合,其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来,使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。 、集团多样化:是指企业通过投资或兼并等形式,把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门,组成混合型企业集团,开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动,以寻求新的增长机会。、批发商,凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发,以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。 、生产者市场:又叫产业市场,是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务,以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。 、沟通,是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品销售的市场营销活动。 、广告:广告作为一种促销方式,是以营利为目的的广告主,采用一定的媒体,以支付费用方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。
一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量 4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。 A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性 8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益 C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量《市场营销学》试卷A102 C.产品信誉D.品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。 A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为_________。 A.中间商B.分销渠道C.营销渠道D.中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A.一次性B.偶然C.短期D.长期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。 A.主体环境B.主观环境C.一般环境D.地域环境E.客观环境 2、信息按照内容可划分为三类,它们是_________。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A.攻击挑战者B.开发新用户 C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A.企业知识B.产品知识C.市场知识
中南财经政法大学成教生期末 分20分) 1、营销环境:微观环境直接影响与制约 企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。 2、撇脂定价策略:当生产厂家把新产品推向市场时,利用一部分消费者的求新心理,定一个高价,像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润,然后再把价格降下来,以适应大众的需求水平,这就是所谓的撇脂定价策略。 3、市场营销:市场营销是个人和群体通 过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 4、欲望:人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式,是用可满足需要的实物来描述的。即人们想要得到满足某种需要的具体物品的愿望 5、产品线:是指一群相关的产品,这类产品可能功能相似,销售给同一顾客群,经过相同的销售途径,或者在同一价格范 分,共10小题,总分 分) 市场营销观念的突出 D ) 以产品质量为中心 C.以产品产 技术环境 C. A.引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受 B.引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受 C.收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受 D.决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受 4、一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫( B ) A.完全竞争 B.完全垄断 C.不完全竞争 D.不完全垄断 5、企业通过市场细分,根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是( D ) A.市场专业化营销 B. 目标市场营销 C.产品差异营销 D.定制营销 6、企业经营产品线的条数称为产品组合的( B ) A.长度 B.宽度 C.
专升本《市场营销学》 一、(共 75 题,共 165 分) 1.以“顾客需要什么,我们就生产什么”作为 其座右铭的企业是()。( 2 分) A. 生产导向型企业 B. 推销导向型企业 C.市场营销导向型企业 D. 社会营销导向型企业 标准答案:C 2. ()不属于宏观市场营销环境。(2 分) A. 人口环境 B. 经济因素 C.社会文化环境 D. 顾客 标准答案: D 3. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论,其中最著名的理论是心理学家马斯洛的()。(2分) A. 需求层次论 B. 动机形成理论 C.市场细分理论 D. 目标市场理论 标准答案:A 4. 威胁水平低和机会水平高的业务,称为()。(2分) A. 理想业务 B. 冒险业务 C.成熟业务 D. 困难业务 标准答案:A
标 准 答 案 : D 10.()是指企业通过人员推销或非人员推销的方式,向目标顾客传递商品或劳务的信消费者认识商品 或劳务所带给购买者的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者的购买欲望及购买行动。 A. 促销 B. 公共关系 C. 销售促进 D. 广告 标准答案:A 11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取()的策略。( 2 分) A. 独家分销 B. 选择分销 C. 密集分销 D. 无店铺分销 标准答案: 12.当产品市场需求富有弹性,且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时具备了( 可能性。( 2 分) A. 渗透定价 B. 撇脂定价 C. 尾数定价 D. 招徕定价 标准答案:A 13. 在产品市场生命周期(),市场竞争最激烈。(2 分) A. 成长期 B. 投入期 C. 成熟期 D. 衰退期 标准答案: C 14. 品牌的两个基本组成部分是品牌名称和()。(2分) A. 品牌的称谓 B. 品牌的文字 C. 品牌的标志 D. 品牌的数字 标准答案:C
市场营销学试卷考卷A 及答案 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
《市场营销学》试卷(A卷) 考试时间:120分钟闭卷任课老师: 班级:学号:姓名:成绩:一、名词解释(每题3分,共15分) 市场细分: 分销渠道: 市场定位: 差别市场策略: 市场预测: 二、单项选择题(每题1分,共20分) 1、在()企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。 A.产品导入期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品衰退期 2、广告公司属于市场营销渠道企业中的()。 A.商人中间商 B.实体分配者 C.供应商 D.信息传播媒介单位 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属() A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是()
A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行() A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得() A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品, 叫做() A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指() A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是() A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者 10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学() A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 11、缓慢渗透是指()
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分,共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题
《市场营销学》 一、单项选择题(每小题1分,共15分) 1、市场营销最早产生于( )。 A、美国 B、日本 C、德国 D、英国 2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。 A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 3、下列组织中,( )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 4、购买决策过程为( )。 A、收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策 B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策 C、认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策 D、认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择 5、不属于消费者市场细分标准的是( )。 A、地理环境 B、人口状况 C、最终用户 D、行为细分 6、处于( )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。 A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场定位 D、执行和控制市场营销计划 8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。 A、消费渠道 B、生产渠道 C、商品实体转移渠道 D、分销渠道 9、采用低价格低促销费用的策略是()。 A、快速掠取策略 B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略 10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品。 A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全 11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一 12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、宣传 13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品,零售商则向批发商要求购买该产品,批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。 A、推动策略 B、拉引策略 C、营业策略 D、公关策略 14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装,以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。这种定价属于( )。 A、需求导向定价 B、竞争导向定价 C、成本导向定价 D、密封投标定价 15、市场营销组合是指( )。 A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各种营销因素的组合 二、多项选择题(每小题2分,共20分) 1、属于现代市场营销观念的是( )。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 E、社会营销观念 2、以下属于企业公众的是( )。 A、政府 B、传媒 C、企业员工 D、银行 E、居民群众 3、市场营销环境的特征( )。 A、复杂多样性 B、动态性 C、不易把握性 D、相关性 E、可知性 4、影响消费者购买行为的主要因素有( )。 A、经济因素 B、市场因素 C、社会因素 D、人际因素 E、心理因素 5、企业的产品组合一般包括产品的( )。 A、宽度 B、低度 C、高度 D、深度 E、关联性 6、产品整体概念包括( )。 A、工业品 B、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品 7、影响定价的因素有以下几个( )。 A、定价目标 B、成本 C、市场需求 D、国家法律和政策 E、市场竞争形式 8、根据心理学家马斯洛的需要层次理论,人的需要包括以下几个方面( )。 A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自尊需要 E、自我实现需要 9、产品市场寿命周期中投入期的特点是( )。 A、企业产品刚进入市场 B、消费者对产品比较陌生 C、产品销售量增长缓慢 D、市场竞争异常激烈 E、生产和销售费用较高 10、一般来说,推销人员的结构,可以在以下几个结构中确定( ) A、区域结构 B、产品结构 C、管理结构 D、顾客结构 E、复合结构 三、名词解释题(每小题3分,共15分) 1、市场营销 2、中间商 3、产品 4、市场营销环境
市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别? 答:你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销:是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理:是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义? 答:他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平,然而我们又不能控制这个市场的需求状况,所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成? 答:(1)分析市场机会: ①发现市场方法有:(a)收集市场信息,(b)分析产品/市场发展矩阵,(c)进行市场细分。 ②评价市场机会:在评价各种市场机会时,要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 (2)选择目标市场,可以考虑下列策略: ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 (3)设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),市场营销组合又称为4P组合。(4)管理市场营销活动,这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤,因为企业没有周密的市场营销计划,营销工作就失去了方向和目标。因此,制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后,还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点? 答:(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象? 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说,市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产试销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利。
市场营销学试卷及答案详解(十四) 一、填空题 ( 每空 1 分,共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌,可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说,既是一种新产品的_____________ ,又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上,采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下,企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。() 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。() 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。() 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客,即使其产品已历经更新换代,但品牌的领导地位可经久不衰。() 5. 新产品的较晚购买者,往往对新事物抱怀疑态度,在新产品购买前须经深思熟虑,不易改变原来的消费方式。() 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。()
市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题(每小题1分,共12分) 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令——控制式组织”)的致命弱点是()。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的() A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是()。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的()类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和()。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题(每小题1分,共8分) 1.市场营销学的研究方法很多,主要有()。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析,一般着眼于()。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列,其变化趋势主要是()共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行()现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有()。
期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分)分,共15一、名词解释(每题3、市场细分:1 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 、市场预测:5 分)1分,共20二、单项选择题(每题)企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。、在( D 1 B.产品成长期A.产品导入期 D.产品衰退期C.产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装2。 D )策略是(.类似包装 A B.附赠品包装.分组包装C.再使用包装D. 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属( D ) A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是( C ) A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( C ) A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( A ) A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做( B ) A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指( A ) A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是( B ) A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者
海量免费资料尽在此 试卷代号: 1511 江苏广播电视大学开放教育本科2001 年(上)考试 市场营销学试题 2001 年 1 月 一、单项选择(每小题1分,共 20 分,将选择序号填入括号内) 1.市场营销学作为一种专门学科诞生于20 世纪初的:() A .英国B.日本C.德国D.美国 2.企业宗旨的唯一定义是:() A .扩大规模B.增加消 费C.创造顾客D.应用新技术 3.某企业原来经营食品、服装,在国内销售。去年兼并一家制药厂,并开拓了东南亚市场,这种发展战略称为:() A .同心多角化B.复合多角化C.水平一体化D.后向一体化 4.企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者,这种购买行为称为:() A .间接购买B.修正重购C.新购D.探索性购买 5.调查法最适宜于:() A .探索性研究B.描述性研究C.因果分析D.回归分析 6.在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求以下局面:() A .攻击市场主导者 B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻 7.企业从自己的优势或擅长出发,根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为:() A .市场垄断者B.市场补 缺者C.市场竞争 者 D.市场挑战者 8.在产品生命周期的饱和阶段,有下列某一特征:() A .成本高B.模仿者开始 出现 C.利润大D.产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争 9.理解价值定法运用的关键是:() A .确定适当的目标利润B.准确了解竞争的价格 C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值10.生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为:() A .直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是11.产品――市场管理型组织的主要缺点是:()
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 00058 市场营销学试卷 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.企业在哪种市场需求下,市场营销管理任务是反市场营销,并采取措施消灭该种需求? 【】 A、无需求 B、不规则需求 C、下降需求 D、有害需求 2.企业只看到自己产品质量好,看不到市场需求在变化,总是坚持酒香不怕巷子深的观念,这属于下列营销观念中的【】 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会营销观念 3.迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。该企业在选择目标市场时,只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一的客户群,该公司选择目标市场的策略称为【】 A、市场集中化 B、选择专业化 C、产品专业化 D、市场专业化 4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是【】 A、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 5.企业进行某种活动,目的是为了宣传介绍其产品的优点,说服目标顾客来购买其产品,具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等,这种活动称为【】 A、产品 B、定价 C、促销 D、分销 6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击,但对竞争对手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。从市场反应来看该公司属于【】 A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随机型竞争者 7.在市场营销数据分析中,定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应,则这种测定尺度称为【】 A、名义尺度 B、比例尺度 C、顺序尺度 D、间距尺度 8.恩格尔定律表明,随着消费者家庭收入的提高,恩格尔系数将【】 A、越来越小 B、保持不变 C、越来越大 D、趋近于无穷大 9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种,其中高机会和低威胁的业务是 【】 A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务 10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场,称为【】 A、生产者市场 B、中间商市场 C、消费者市场 D、政府市场
营销学试题及答案 一、选择题: 1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是( B )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D.好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( B ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。 A.公开招标选购 B.议价合约选购 C.日常选购 D.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。 A.反向定价法 B.认知价值定价法 C.需求差异定价法 D.成本导向定价法 5、下列( A )属于企业的不可控因素。 A 营销环境 B 营销组合 C 促销策略 D 产品组合 6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是( C ) A 安全需要 B 自尊需要 C 社会需要 D 自我实现的需要 7、在营销调研中,调研人员一般先收集( B )。 A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料 8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( C )。 A 需求状况 B 竞争能力 C 需求状况和竞争能力 D 中间商的多少 9、产品生命周期中在( C )购买者一般较多。 A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 10、下列产品( C )富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是___C____ A. 产品成熟期 B. 明星类 C 产品衰退期 D. 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____ A. 渗透定价 B. 撇脂定价 C. 心理定价 D. 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____ A. 经营多元化 B. 市场细分 C. 市场定位 D. 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___ A. 影响总收益 B. 影响聘用销售人员的数量 C. 影响产品的广告方式 D. 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____ A. 市场营销组合 B. 企业目标 C. 消费者态度 D. 群体购买