文秘招考试卷

××单位公开招考文秘工作人员考试试卷准考证号姓名

一、单项选择题（每小题1分，共30分）

1．我国党政机关的秘书，按照其承担职责范围的大小和工作任务轻重的不同，在纵向上可以分为高级秘书、中

级秘书、初级秘书三个层次，以下职务当中，属于

．．中级秘书的是（）

A．浙江省委秘书长B．浙江省政府办公厅主任

C．浙江省府办公厅秘书处处长D．丽水市委办公室秘书科科员

2．秘书人员职业道德中首要遵守的职业道德是（）

A．甘于奉献B．实事求是C．忠于职守D．服从领导

3．会务工作主要由秘书来承担，大致可以分为会前、会中、会后三个基本程序。以下工作中属于

．．会中服务的是（）

A．拟定会议计划B．排列座次C．会议签到D．撰写会议纪要

4．在接待上级领导机关来宾时，以下做得不恰当的是（）

A．上级机关领导者来访，由本机关领导者亲自出面接待，秘书人员根据领导指示，参与接待工作。

B．对整个工作和主要问题的估价、分析，必须由领导者去讲，秘书也可以适当客观、公正地对本机关工作的优劣进行评价。

C．对上级领导者交代的任务和指示，秘书要仔细倾听，记录在册。

D．对上级机关一般工作人员来访，秘书人员要一视同仁、热情接待。

5．“打不完的电话，磨不完的嘴皮，写不完的材料，跑不完的腿”，这句顺口溜反映了秘书事务处理工作的（）A．广泛性B．重复性C．智能性D．艰巨性

6．用印是指在需要用印的文件上盖上发文机关印章的程序，秘书人员下列做法不．正确的是（）

A．人事科科长杨利找到办公室秘书夏婷，要求给一份合同盖章，夏婷发现合同没有领导签字，遂要求杨科长找局长签字。

B．同事苗苗找到秘书夏婷，要求帮忙为其收入证明加盖公章，夏婷检查了证明的内容与实际相符，就为其用印。C．秘书夏婷每次给文件用印时，都坚持认真核对用印文件与签发定稿是否符合，并做好用印登记，为此她受到局领导的表扬。

D．局里有一份文件送交印刷厂印制，需要套印公司印制。秘书夏婷向办公室主任请示后，亲自把印章送到印刷厂，监督用印后又及时送回。

7．今年2月13日，莲都区碧湖中学一女生被人骗上车后遭人强奸，引出了轰动全国的“碧湖中学幼女强奸案”事件。事件发生后，莲都区公安局局及时向丽水市公安局报告相关情况，请问《莲都区公安局关于碧湖中学幼女强奸案情况的报告》适用的结尾用语是（）

A．“妥当与否，请审阅。” B．“如有不当，请指正。”

C．“专此报告” D．“特向领导汇报。”

8．请你根据所学批复知识，对《卫生部关于禁止使用废旧金属易拉罐重新灌装食品饮料的批复》进行顺序排列：①天津市卫生局②经研究，现批复如下③饮料包装材料应符合相应的卫生标准，采购时应索证④特此批复⑤任何单位和个人不得利用回收的废旧金属易拉罐灌装食品饮料进行销售。⑥二ΟΟ五年十一月十五日⑦你局《关于

可否生产经营使用回收废旧金属易拉罐重新灌装的食品饮料的请示》（津卫执函[2005]419号）收悉。（）A．①⑦②③⑤④⑥ B．①⑦②⑤③④⑥

C．①⑦④②③⑤⑥ D．①③⑤⑦②④⑥

9．下面对发文的主要工作程序排列正确的一项是（）

⑴拟稿⑵缮印（3）复核⑷审核（5）登记（6）用印（7）签发（8）分发

A．⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻ B．⑴⑷⑺⑶⑵⑹⑸⑻C．⑴⑵⑸⑷⑶⑹⑻⑺ D．⑴⑶⑵⑷⑸⑻⑹⑺10．秘书值班时要做一些记录，其中不包括( )

A．电话记录B．来访记录C．工作日志D．值班日志

11．在信访工作中，对信访的处理结果，应视情况给信访者书面复信或口头复信。这一工作制度是（）A．交办制度B．催办制度C．复信制度D．归档制度

12．关于秘书部门文书工作与档案管理表述正确的是（）。

A．秘书部门的文书工作任务主要是形成文书、处理文书和保管文书。

B．各级政机关秘书部门是文书工作的领导机构。

C．秘书部门的文书工作是机关单位的某一项专业职能。

D．负责档案管理的文秘必须树立保密观念，而负责文书的文秘因为经常使用文件，则无所谓保密观念。

13．以下关于档案销毁的做法不恰当的是（）。

A．档案销毁必须编制档案销毁清册

B．准备销毁的档案，在未批准前应单独系统保管，以便审批时检查和未批准时拿出保存。

C．对于已经确定销毁的档案，必须马上执行，立即销毁，以防止泄密。

D．无论采用什么方法销毁档案，均须指派两人以上监销。

14．按照我国档案工作的有关规定，长期保存的文件的具体时间是（）。

A．5年 B．5—15年 C．16—50年 D．50—60年

15．东海冷冻机械厂请求市商业银行增加贷款，行文时应使用的文种是（）。

A．请示 B．报告 C．函 D．请示报告

16．在Windows中，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为( )。

A．只读B．存档C．隐藏D．系统

17．按照新的《归档文件整理规则》，对于规模较小、每年形成文件数量较少的基层单位，较为适宜的文件分类方案是（）。

A．“年度——机构——保管期限”分类法

B．“年度——问题——保管期限”分类法

C．“保管期限——年度——问题”分类法

D．“年度——保管期限”分类法

18．拟办是对需要办理和答复的收文的初步办理意见，以供领导批办时参考。以下行为属于拟办的是（）A．夏秘书收到市政府文件，拆封后是《丽水市人民政府办公室关于促进房地产市场持续稳定发展的若干意见》（丽政办发〔2008〕111号）。夏秘书加盖了收文处理章并及时填写了收文处理单。之后用文件夹夹好送给办公室主任黄益铭审核。

B．办公室主任黄益铭仔细阅读文件内容，在丽政办发〔2008〕111号文件的收文处理单上签署意见“请李总阅示。”

C．夏秘书把丽政办发〔2008〕111号文件送至总经理处，总经理李巧娟在收文处理单上签署意见“请营销部认真学习文件精神，利用市政府政策设计促销方案并于近期组织新一轮促销大战。”

D．夏秘书根据李总意见，把文件及收文处理单复印一份送至营销部。并在收文处理单上注明“12月2日复印件送至营销部主管陈云处。”

19．应用文书的开头用语是( )。

A．兹有根据鉴于遵照

B．兹为此目前贯彻执行

C．兹派审定根据照办

D．兹介绍为此现将请审阅

20．下列句子表述准确的是( )。

A．出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表

B．本通告自公布之日起实施

C．由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D．是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

21．以下不属于秘书机构的职能的是（）

A．参谋助手职能 B．综合协调职能

C．督促检查职能 D．参与决策职能

22．以下不属于一个会议构成要素的是（）

A．会议名称B．会议时间

C．会议经费预算D．会议地点

23．按照国务院办公厅颁发的《公文处理办法》的规定，行政机关公文由眉首、主体、版记三部分，以下不属于眉首部分的是（）

A．发文字号 B．主送机关 C．签发人 D．紧急程度

24．年度分类法是按照( )的年度，将档案分成若干类别。

A．文件起草B．文件形成C．文件签收D．文件审核

25．简报中用简洁的语言概括：“交代谁？在什么时间？作了什么？结果怎样？”等等，应属简报的( )部分。A．导语 B．按语 C．主体 D．结尾

26．会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。

A．性质 B．规格 C．规模 D．时间

27．政府采购的管理机关是( )。

A．政府财政部门 B．政府物资部门

C．政府审计部门 D．政府商业部门

28．办公室中适合的温度应该在( )。

A．16～20度 B．18～22度 C．20～25度 D．22～28度

29．到领导办公室汇报工作时，秘书应该（）

A．不坐下，站在领导办公桌前 B．翘起腿坐在椅子上

C．斜靠椅子上 D．端坐于椅子上

30．秘书工作中最优先处理的事情是（）

A．重要且紧急的事情 B．紧急但并不重要的事情

C．重要但不紧急的事情 D．虽然有做的价值，但并不重要也不紧急的事情

二、判断题（每小题1分，共20分）

（）1．秘书机构，又称秘书部门，广义的秘书机构一般冠以“办公”字样，如办公厅、办公室等，狭义的秘书机构一般冠以“秘书”字样，如秘书科、秘书股等。

（）2．秘书机构无非做些抄抄写写、跑腿打杂的事情，是无关紧要、可有可无的一个部门。

（）3．秘书是领导的下级，是为辅助领导而设置的工作岗位，必须坚决服从领导，体现领导活动的要求，严格按照领导意图办事。

（）4．接待与信访工作时各级组织体察民情、联系群众、发扬民主的重要渠道，是领导机关和秘书机构的一项重要任务。

（）5．普通公文属于非保密文件，内容不涉及机密，任何人都可以传阅，因此不需要像保密文件一样控制阅读范围和时间。

（）6．为了表示热情，与人初识之时，无论对方是单手还是双手，秘书都应该伸出双手紧握对方。

（）7．秘书小王到机场接到客人后，打开右前车门，请客人坐在司机旁，以方便客人一路观赏风景。（）8．接待工作首要的环节是拟订接待方案。

（）9．为了以区分不同的工作部门及减少噪音，有的办公场所的工作位置用隔离板分开，这种办公室布局为半开放式办公室。

（）10．在领导签发后，正式印制前，文秘部门应当对该公文进行复核。

（）11．当两台传真机进行通信时，每一台既可以发送传真，也可以接收传真。

（）12．凡是本单位业务活动中办理完毕的具有保存价值的各种文件材料均应归档。

（）13．贺信是书信，贺电是电话，所以两者的载体是不同的，前者是文字，后者是语音。

（）14．请示和报告有时可以合写成请示报告。

（）15．会议的议程及日程安排如遇一些变化，均可作相应的调整。

（）16．若果双方同时递交、名片，自己的应从对方稍下方递过去，同时以左手接过对方的名片。

（）17．联系一般事务，可用单位信笺代替介绍信。

（）18．秘书替领导挡驾要注重方式方法，要讲清真正原因，以不损害人际关系和公务活动为原则。

（）19．公文的成文日期以公文打印日期为准。

（）20．秘书与领导的关系从表面上看是人身依附关系，从本质上来说是主仆关系。

三、案例分析题（每小题10分，共10分）

办公室总共有3个秘书，主任老刘、经验丰富的于雪和小王。这天上午，于雪外出有事。十点左右，计财处有人来电话让小王过去核对一笔费用支出。她刚走，局长就来电话，让主任把去年的工作总结送过去。负责文件收发的是小王。刘主任左翻右翻，怎么也找不到去年的工作总结，于是等得不耐烦的局长在电话里大发雷霆：“怎么搞的？连份总结也找不到，你这个主任一天到晚在干些什么？”有什么办法？主任只好沮丧地等小王回来。小王刚进门，主任就把自己胸中的怒气全部朝小王头上倾泄：“托您的福，局长给了好果子吃！你干什么去了？！”小王想说明，但主任没有给她说话的余地：“废物！饭桶！”小王怎么受得了这样的委屈，她泪流满面地冲出办公室，屋里只剩下主任对着硕大的天花板抽闷烟。这时，于雪回来了。面对这种情况，现在于雪有这么几种选择：

a、对上司说：“小王经常犯这种毛病，存完文件不说一声，我都说过她好几次了！”

b、赶紧找出文件递给主任。

c、安慰主任：“老总这些天也真像吃错药了！”

d、赶紧找出文件给老总送去。

e、安慰主任：“头，实在不好意思，我要是早点回来就好了。”

假如你是于雪，你会怎么处理？请说明理由。

四、公文写作题（共40分）

1．以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文。请根据其内容拟写一份复函。（15分）

市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函

市人事局：

根据市委组织部、市人事局《关于2009年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知》精神，我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、审查。经研究，拟录用高校硕士毕业生4人。

当否，请审批。

附件：录用审批材料

二○○九年三月二十日

2．请根据所提供的背景材料，完成所要求的任务。（25分）

材料一：纳爱斯集团前身是成立于1968年的地方国营丽水五七化工厂，1993年进行股份制改造，2001年组建集团。总部位于浙江省丽水市，在湖南益阳、四川成都、河北正定、吉林四平、新疆乌鲁木齐设有五大驻外生产基地。集团自1994年以来一直是中国洗涤用品行业的龙头企业，实现洗衣粉、肥皂、液洗剂三大产品全国销量第一，2005年进入世界前八强。

集团共有员工10000余人，年产洗衣粉100万吨，肥皂30万吨，液洗剂25万吨，各项品牌均拥有自主知识产权，其中纳爱斯、雕是中国名牌、驰名商标。纳爱斯为中国香皂行业标志性品牌，雕为中国洗衣粉行业标志性品牌，并且是中国日化行业“标王”。新推出的超能、西丽、100年润发、YOU R YOU我的样子、麦莲、李字等品牌，面市即受到消费者喜爱。集团市场网络健全，在全国设有50多家销售分公司和3家海外子公司，多种产品已进入欧洲、非洲、大洋洲、东南亚、美国、新西兰等地区和国家。

“只为提升您的生活品质”是纳爱斯集团的企业宗旨，“让世界更美好”是我们的宏愿。纳爱斯拥有强大的研发团队和世界一流的生产检测设备、先进的环境处理设施和严格的生产工艺、现代化、数字化流程化管理控制系统和严密成熟、适合自身的管理规程，与世界500强中众多著名企业建立战略合作伙伴关系，产品品质有坚实的保证，一直走在市场的前沿。

水利万物而不争，纳爱斯利万众而有成。40年来，纳爱斯创造了具有特色的如水文化，它将一直激励着纳爱斯人百折向东、向着“明天的纳爱斯，是世界的纳爱斯”的宏伟目标前进。

材料二：2009年6月30日，纳爱斯集团公司在丽水总部召开了销售工作会议。为了更好地推进公司产品的销售工作，更快打开新产品的市场销售通道，提高公司产品知名度和美誉度，会议研究决定在今年12月27日——29日在丽水召开公司2010年度产品展示订货会议。本次订货会议以“腾飞2010——圆世界之梦”为主题，主要活动内容包括2009年销售工作总结和2010年销售计划、销售研讨、产品展示及订货。为了扩大会议效果，要求公司各部门负责人、各分公司、办事处负责人，各地级市以上经销商全部参加会议。

请你根据以上材料起草一份会议通知。

××单位公开招考文秘工作人员考试试卷

参考答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1——5：CCCBB 6——10：BCABC 11——15：CACCC 16——20：ADBAB

21——25：DCBBA 26——30DACDA

二、判断题（每小题1分，共20分）

1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5．× 6．× 7．× 8．× 9．√ 10．√

11．×12．√13．×14．×15．×16．√17．√18．√19．×20．×

三、案例分析题（10分）

本题的最佳选择是d。

选a肯定不合适，虽然你这么说可能会让主任得到些安慰，但它只会让主任火上加油的，更何况在背后批评同事是一种不太合适的做法。

选b虽然表现出秘书的主动性，但并没有把问题解决。让主任给老总送去吗？显然主任不太敢去，因为他怕老总怒气未消，再把他臭骂一顿。

选c更不对，因为无论在什么情况下秘书都不能批评自己的上司。

选e也不合适，尽管你把过错揽到自己身上，想替主任承担责任，并缓和一下气氛了，但并没有解决问题，即让老总看到文件。

选d之所以比较合适，是因为于雪巧妙地给了主任一个体面地下台阶的机会。自己给老总送去，老总火气再大，他也不太可能再冲你发火，这样，这件事也就到此为止了。如果让主任自己去送，即使老总火气己尽，他多少还会唠叨几句。作为一个优秀的秘书，应该时时为自己的上司着想。

本题共记10分。如果找到了最佳选择得4分；如果回答出作为最佳选择的理由得2分。如果对其他4种选择进行了正确的评析，各得1分。

四、写作题（40分）

1、共计15分

市人事局关于批准市卫生局录用高校硕士毕业生的函（3分）

市卫生局：（1分）

你局《关于拟录用高校硕士毕业生的函》（×卫函〔2009〕15号）收悉。（3分）

根据市委组织部、市人事局《关于2009年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知》规定（2分），批准录用××等4名高校硕士毕业生到你局机关工作。（2分）

特此函复。（1分）

附件：录用人员名单（1分）

二○○一年四月二日（2分）

2、共计25分

纳爱斯集团公司关于召开2010年度产品展示订货会议的通知（3分）

公司各部门、各分公司（驻地办事处），各经销商：（2分）

为了更好地推进公司产品的销售工作，更快打开新产品的市场销售通道，提高公司产品知名度和美誉度(3分)，经集团公司会议研究决定召开公司2010年度产品展示订货会议（1分）。本现将会议有关事项通知如下（1分）：

一、会议主题与议题（3分）

主题：腾飞2010——圆世界之梦

议题：1、2009年销售工作总结和2010年销售计划

2、市场销售研讨会

3、新产品发布展示及订货

二、会议时间及地点（2分）

时间：2009年12月27日——29日，12月26日会议报道。

地点：集团公司总部（地址：浙江丽水市纳爱斯工业区）

三、与会人员（2分）

公司各部门负责人；各分公司、办事处负责人；各地级市以上经销商。

四、会议日程安排（2分）

详见附件一。

五、其他事项（3分）

（一）会议住宿由公司统一安排，费用自理。住宿费用标准为商务间230元/间，标准间180元/间。

（二）请各单位于2009年11月15日把本部门单位参会人员传真至集团办公室，传真号码：0578—2756981，联系人：刘深。

附件：2010年度产品展示订货会日常安排表（1分）

二〇〇九年八月十九日（2分）