内容分析法(整理)

内容分析法（整理）

1.定义：

内容分析法：是一种对于传播内容进行客观，系统和定量的描述的研究方法。其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程。内容分析的过程是层层推理的过程。

2.

在内容分析法的形成发展过程中，众多研究者从各自不同的角度进入内容分析研究领域，做出了杰出贡献。20世纪50年代以来，随着理论研究的开展，产生了许多关于内容分析的定义。

1952年，美国传播学家伯纳德·贝雷尔森(Bernard Berelson)将内容分析法定义为“一种对具有明确特性的传播内容进行的客观、系统和定量描述的研究技术”。

霍尔斯蒂(Holsti)在对包括书面和口头的所有交流方式进行深入研究后指出：“内容分析法是系统地、客观地描述信息的特征”。同时为内容分析确定了三个主要目标：描述传播特征，推测传播者的意图以及传播效果。

定义二：“内容分析是为了测量某些变量而以系统、客观和定量的方式来研究和分析传播过程的一种方法。”（Kerlinger）

定义三：“内容分析是一种揭示社会事实的数据调查方法，在这种方法中，通过对一个现存内容进行分析而认识它所产生的联系、发送者的意图、对接收者或社会情境的影响。”（阿特斯兰德）

为了克服以上定义“过窄”、“有局限性”等缺陷，美国学者克里朋多夫给出如下定义：

内容分析是系统、客观和定量地研究传播信息并对信息及其环境之间的关系做出推断。

这个定义简洁地包含了一些内容分析法的基本概念：数据、情境、研究目的（推论）、信度（可重复）和效度。

3.应用领域

内容分析法是一种主要以各种文献为研究对象的研究方法。早期的内容分析法源

于社会科学借用自然科学研究的方法，进行历史文献内容的量化分析。

二次大战后，新闻传播学、政治学、图书馆学、社会学等领域的专家学者与军事情报机构一起，对内容分析方法进行了多学科研究，使其应用范围大为拓展。

4、内容分析法的特征

作为一种全新的研究方法，内容分析法在很多方面都不同于传统方法，例如，从方法属性看，它虽然被列为社会科学研究方法，但明显受到自然科学研究方法的渗透影响；从方法特点看，它既有独特的个性，又处处显示出交叉性、边缘性、多样性……从以上定义来看，众学者基本认同内容分析法具有以下三个关键特性。

1.系统性

是指内容或类目的取舍应依据一致的标准，以避免只有支持研究者假设前

提的资料才被纳入研究对象。因此，首先，被分析的内容必须按照明确无误、前后一致的原则来选择。选择样本必须按照一定的程序，每个项目接受分析的机会必须相同。其次，评价过程也必须是系统的，所有的研究内容应以完全相同的方法被处理。编码和分析过程必须一致。各个编码员接触研究材料的时间应相同。总之，系统评价意味着研究自始至终只使用一套的评价规则，在研究中交替使用不同的规则会导致结论混淆不清。

2.客观性

是指分析必须基于明确制定的规则执行，以确保不同的人可以从相同的文献中得出同样的结果。

研究对象客观，不受打扰。这和问题调查和定性分析不一样，前两者都是以人为研究对象，而内容分析法研究的不是具有主观能动性的个人，而是研究的客观的文本，不存在因研究对象的主观因素而影响研究效果的问题

这包括两层含义：①研究者的个人性格和偏见不能影响结论。如果换一个研究者，得出的结论也应该是相同的。②对变量分类的操作性定义和规则应该十分明确而且全面，重复这个过程的研究者也能得出同样的结论。这就需要建立一套明确的标准和程序，充分解释抽样和分类方法，否则，研究者就不能达到客观的要求，结论也会令人置疑。应该强调的是，在内容分析的前期阶段，研究者选择分析题目、制定评价标准、定义分析类别和单元等过程基本上仍是主观的。内容分析法需要研究者首先将文字的（或图画的）非定量的内容转化为定量的数据，这一转化过程是根据理论引导观点来进行的。但一旦评价标准、分析的类别和单位被确定，转化过程完成，其后续的研究过程就被认为是客观的了。这时，研究者的个人意志不再能左右分析的数量结果，他必须按照确定的评价标准、分析的类别和单位进行计量，计量出什么结果，就只能表述什么结果。任何研究者都应该得出同样的结论。由此，内容分析法的客观性被确立。

3.定量性

是指研究中运用统计学方法对类目和分析单元出现的频数进行计量，用数字或图表的方式表述内容分析的结果。首先，内容分析的目的是对信息实体作精确的量化描述。其次，统计数据能使研究者用最简要扼要的方式描述研究结果。再次，统计数字有助于结论的解释和分析。定量性是内容分析法最为显著的特征，是达到“精确”和“客观”的一种必要手段。它通过频数、百分比、卡方分析、相关分析以及T-TEST等统计技术揭示传播内容的特征。“定量”并不排斥解释。当研究者得出一组说明传播内容特征的数据后，需要对这组数据进行解释，即说明数据的意义。

4.非结构化程度高

结构化指的是研究过程遵循一定的标准化程序，抽样方案和测量工具中途不可更换。问卷调查和实验法都是高度结构化的定量方法。内容分析是高度非结构化的定量方法，研究者在研究过程中可以根据需要作相应修整。

5.描述媒介内容

无论研究目标和目的是什么，它都只能提供有关数据，从不直接涉及有关传者和受者的数据，只能根据媒介内容推断有关对象的态度和行为的变量。

5 、内容分析法的优缺点

内容分析法具有以下几个方面的优点：

a.较为客观的研究方法。内容分析是一种规范的方法，对类目定义和操作规

则十分明确与全面，它要求研究者根据预先设定的计划按步骤进行，研究者主观态度不太容易影响研究的结果；不同的研究者或同一研究者在不同时间里重复这个过程都应得到相同的结论，如果出现不同，就要考虑研究过程有什么问题。

b.非接触研究。内容分析不以人为对象而以事物为对象，研究者与被研究事物之间没有任何互动，被研究的事物也不会对研究者做出反应，研究者主观态度不易干扰研究对象，这种非接触性研究较接触研究的效度高。

c.定量与定性结合。这是内容分析法最根本的优点，它以定性研究为前提，找出能反映文献内容的一定本质的量的特征，并将它转化为定量的数据。但定量数据只不过把定性分析已经确定的关系性质转化成数学语言，不管数据多么完美无缺，仅是对事物现象方面的认识，不能取代定性研究。因此这种优点能够达到对文献内容所反映“质”的更深刻、更精确、更全面的认识，得出科学、完整、符合事实的结论，获得一般从定性分析中难以找到的联系和规律。

d.揭示文献的隐性内容。内容分析可以揭示文献内容的本质，查明几年来某专题的客观事实和变化趋势，追溯学术发展的轨迹，描述学术发展的历程；依据标准鉴别文献内容的优劣。其次，揭示宣传的技巧、策略，衡量文献内容的可读性，发现作者的个人风格，分辨不同时期的文献体裁类型特征，反映个人与团体的态度、兴趣，获取政治、军事和经济情报；揭示大众关注的焦点等等。

内容分析法的缺点

a.内容分析只适合研究那些明确的、显在的媒介内容，在处理意识形态、观念、价值、意义这些含义精妙的概念方面比较薄弱。

b.内容分析只能够研究那些被记录和流传下来的媒介内容，当需要获得的媒介内容超出了研究者能力范围的时候，就无法采用内容分析。

c.内容分析的内在效度不高,因为人为的编码过程会产生误差。单一的内容分析外在效度并不高，因为媒体总量巨大。

d. 内容分析都是对媒介内容的描述，至多能够证明变量之间的相关关系，很少能够揭示因果关系，只有跟其他方法配合，内容分析才能用于解释性研究之中。

6、内容分析法的类型

1.解读式内容分析法(hermeneutic content analysis)

解读式内容分析法源于20世纪70年代的人类学研究，它是一种通过精读、理解并阐释文本内容来传达作者意图的方法。“解读”的含义不只停留在对事实进行简单解说的层面上，而是从整体和更高的层次上把握文本内容的复杂背景和思想结构，从而发掘文本内容的真正意义。这种高层次的理解不是线性的，而是呈现出循环结构：单项内容只有在整体的背景环境下才能被理解，而对整体内容的理解反过来则是对各个单项内容理解的综合结果。

这种方法强调真实、客观、全面地反映文本内容的本来意义，具有一定的深度，适用于以描述事实为目的的个案研究。但因在解读过程中研究者不可避免的主观性和研究对象的单一性，其分析结果往往被认为是随机的、难以证实的，故缺乏普遍性。

2.实验式内容分析法(empirical content analysis)

实验式内容分析法是一种定量内容分析和定性内容分析相结合的方法。定量形式的内容分析法是20世纪20年代末在新闻界首次运用。它将文本内容划分为特定类目，然后计算每类内容元素出现的频率，并描述明显的内容特征。该方法

具有三个基本要素，即客观、系统、定量。用来作为计数单元的文本内容可以是单词、符号、主题、句子、段落或其他语法单元，也可以是一个笼统的“项目”或“时空”概念。这些计数单元在文本中客观存在，其出现频率也是明显可查的，但这并不能保证分析结果的有效性和可靠性。一方面，是因为统计变量的确定和对内容的评价分类是由分析人员主观判定的，难以制定标准，操作难度较大；另一方面，是因为计数对象仅限于文本中明显的内容特征，而不能对潜在含义、写作动机、背景环境、对读者的影响等方面进行推导，这无疑限制了该方法的应用。

3.计算机内容分析法(computer content analysis)

计算机技术的应用极大地推进了内容分析法的发展。计算机作为一种数据管理工具，在数据的搜集、存储、编辑和整序等过程中具有手工方法不可比拟的速度和准确性。无论是在定性内容分析法中出现的半自动内容分析(computer-aided content analysis)，还是在定量内容分析法中出现的计算机辅助内容分析(computer-assisted content analysis)，都只是术语名称上的差别，而实质上，正是计算机技术将各种定性和定量研究方法有效地结合起来，博采众长，才使内容分析法得到了迅速推广和飞跃发展。互联网上已出现了众多内容分析法的专门研究网站，还提供不少可免费下载的内容分析软件，相关论坛在这方面的讨论也热火朝天。

7、

内容分析法将非定量的文献材料转化为定量的数据，并依据这些数据对文献内容做出定量分析和做出关于事实的判断和推论。而且，它对组成文献的因素与结构的分析更为细致和程序化。

内容分析法的一般过程包括建立研究目标、确定研究总体和选择分析单位、设计分析维度体系、抽样和量化分析材料、进行评判记录和分析推论六部分。

内容分析法在传播研究中的应用

内容分析法是传播学先驱拉斯韦尔“战时通讯研究”最先运用到对媒体内容的分析中的，之后的很多传播学者都运用内容分析法来分析媒介内容，从最先的报纸、杂志，到电视，再到现在的网络。

1、描述某一段时间内媒体内容和媒体再现手段

1）描述媒介内容和再现手段的特征、趋势，比如研究某电视台或纸媒的语言特征或研究某电视剧对某主人公的再现手法等。

2）比较不同媒体之间的内容差异，如对“犀利哥事件”及其他社会事件等报道中传统媒体和网络媒体之间的差异。

3）通过研究媒介内容和再现手段体现真实世界里的社会观念和行为，即比较“拟态环境”和“社会真实”的关系，如通过研究改革开放后的民生新闻体悟国人生活境况的改善等。

2、推断传播者的态度与特征

1）通过媒介内容和再现手段来描述与传播有关的变量特征，比如通过研究某报纸民生、政治、经济、娱乐等方面新闻的定量研究，判断其定位方式。

2）了解媒介对某些群体和某些议题的态度，来批判地评价媒体在社会权力运作过程中的地位和立场，比如对“非诚勿扰”中某些极端的现象的批判。

3、跟受众调查结合在一起，估计特定媒介内容的传播效果

研究方法

（一）、分析样本

1．报纸的选取

本研究以报纸作为研究对象。为保证选取媒体的广泛性和代表性，本研究所选取的报纸包括全国与地方日报、党报与都市报。经筛选，选取《南方都市报》、《人民日报》、《文汇报》作为分析对象。选择这三份报纸的理由分别为：《南方都市报》是广东省内发行量最大的综合类日报，新闻出版总署2006年发布的全国晚报都市类报纸竞争力检测结果显示，南方都市报名列竞争力第1名；《人民日报》是国内第一大党报，被联合国教科文组织及世界报业协会评定为世界十大主要报刊之一；《文汇报》是上海地区较具影响力的日报，发行量达40万份。由于三报均实现数字化，为使样本抽取更为方便精确，以三报的电子版为样本来源。

2．时间范围的选取

本研究的分析范围自2008年9月12日到2008年12月25日，共106天。时间范围的划分依据为，9月12日全国各大媒体开始集中报道三鹿奶粉受污染的新闻，此前虽有少数地方报纸报导了婴儿因食用某品牌奶粉身体患病的新闻，但因为报道的数量少对该事件还存在很大的不确定因素，所以未将本日之前的报导纳入研究范围。以2008年12月25日为止，则因为本日三鹿集团收到石家庄中级人民法院受理破产清算申请民事裁定书，至此，三鹿奶粉事件进入收尾阶段。此时间段的媒体报道涵盖了事件从爆发阶段至消散阶段的内容，能呈现事件的基本面貌。对于搜集到的样本，每一则新闻（或一篇文章）视为一个分析单位，配发的图片、图表和档案资料不计入在内。单纯出现“三鹿奶粉”“毒奶粉”“三聚氰胺”“肾结石”等字样，不以该事件为最主要议题的新闻报导不列入考察范围。

（二）、类目建构

依据相关研究文献[25]，结合研究的目的与需要，本研究的内容分析类目包括：（一）报导呈现的版面；（二）报导类型；（三）新闻来源；（四）报导主题；（五）消息来源；（六）是否引用多重消息来源。现分述如下：

（一）报导呈现的版面：

（1）头条／要闻（2）地方/综合新闻（3）国内新闻（4）评论（5）经济新闻□（6）其他

（二）报导类型：

（1）消息（2）通讯（3）深度报道（4）评论（5）读者来信（6）专访（7）答记者问（8）其他

（三）新闻来源：

（1）新华社（2）本报（3）读者投稿（4）转载或综合（5）其它，包括政党政府社会团体和部门的文稿及宣传、新华社以外的通讯社供稿。

（四）报导主题：

（1）事件追踪（2）事件调查（3）解决办法与应对措施（4）相关社会议题探讨（5）专家学者与政府官员的提醒、释疑（6）国家及地方领导人的活动（7）批评监督与反思建议（8）政策规定发布及相关解释（9）典型介绍（10）其他

（五）消息来源：

（1）政府单位或官员（2）医护人员（3）专家学者与教学研究单位或机关（4）社会团体（5）相关业者（6）媒体本身或记者（7）一般社会大众（８）未交待或不明确（９）其他

（六）是否引用多重消息来源：

（1）是（2）否

参考文献

1.申凡,戚海龙. 当代传播学. ：华中理工大学出版社. 2000

2.卜卫. 试论内容分析方法. 国际新闻界. 1997(4)

3.李本乾. 描述传播内容特征,检验传播研究假设：内容分析法简介（上）.当代传播，1999(6) 4李本乾.描述传播内容特征,检验传播研究假设：内容分析法简介（下）.当代传播，2000(1)

5.吴世忠. 内容分析方法论纲. 情报资料工作. 1991(2)

6.陈桂芝. 食品安全报道之内容分析——以“三鹿奶粉”事件为例.《新闻世界》2009(9)

7.余红. 新闻内容分析的信度和效度. 《华中科技大学学报(社会科学版)》2004(4)