企业内部面试技巧
企业内部面试技巧
【篇一：公司内部招聘面试技巧】
当企业发展壮大，或因人才流失产生空缺职位时，就需要招聘人才。时下多数企业通行的做法是从外部招聘，当然也有一些企业主张自
己培养。那么究竟是内部选拔有利还是外部招聘更好?某大型集团公
司招聘部经理谢庆华，上海实宏纸业有限公司人力资源部经理周晔，以及世纪联融咨询顾问有限公司资深顾问王克宇先生，相约一起来
到客厅，分别发表了自己的观点。
谢庆华：理念相同的人一同工作容易达成目标
我认为内部选拔更合理，在职位空缺时应该首先予以考虑。我相信
理念相同的人在一起工作，更容易达成目标，这正是内部员工的优势，因为现有员工对企业的历史、文化以及业务状况等非常了解，
已经融入企业文化之中，与企业有着共同的价值观与使命感，而且
忠诚度较高。与外部招聘相比，现有员工由于熟悉公司的业务、管
理方式以及企业文化，因此更容易接受指挥和领导，易于沟通和协调，易于贯彻执行方针决策，易于发挥组织效能。换个角度讲，内
部选拔也有利于员工的职业发展。如果公司内部有职位空缺的时候，领导层只是想着去外面招聘，而对自己原有的员工能力上的进步熟
视无睹，这样的公司恐怕很难有长久的吸引力。如果企业能够形成
内部晋升的机制，就一定能激励被提升者工作更加努力、工作效率
更高;同时，也可以激励和鼓舞其他员工，提高他们的士气。
另外一点，如果是内部选拔，企业对被选人的工作态度、素质能力
以及发展潜能等都有比较准确的认识和把握，用人的风险低于外部
招聘。同时，内部候选人往往都认可了企业现有的薪酬体系，因而
获得提升之后，其工资待遇要求能够符合企业现状。
周晔：内部招聘难以保证选拔的公平性
我认为外部招聘在现阶段对企业更合理，在职位空缺时应首先考虑。我承认理想的人力资源状况应该是在职位空缺时，先在企业内部寻
找合适的人选，而后再考虑向外招聘。但实际是这并不适合企业的
现有情况。
在大多数企业中，制度性的内部选拔往往难以保证选拔的公平性。
同时虽说内部选拔可以让自己的员工“有盼头”，但由于空缺职位有限，而候选人可能有几个，所以一旦引发不良竞争便可能导致勾心
斗角、相互拆台等问题的发生;一旦其中某人被提拔了，其他候选人
可能会出现不满情绪，以致消极懈怠，不服管理。
在现阶段，我认为外部招聘的公平性远远优于内部选拔。因为它可
以使内部竞争者得到某种心理平衡，避免组织内部成员间的不团结。同时，外部招聘也是一种有效的与外部信息交流的方式，企业可借
此树立良好的外部形象。新员工的加人，会给企业带来新的观点和
新的思想，有利于企业经营管理和技术创新，防止僵化。况且，“鲶
鱼效应”告诉我们，外聘人才的进入无形中会给原有员工带来压力，
造成危机感，可激发他们的斗志和潜能;另外也可避免近亲繁殖。至
于说到招聘费用，外部招聘的人才来源广，挑选余地大，能招聘到
许多优秀人才，尤其是一些较为稀缺的复合型人才，虽然花费不少，但相对而言还是可以节省内部培养和业务培训的费用。
王克宇：世上没有绝对的真理
资料来源：中国教育在线 https://www.wendangku.net/doc/ec12551203.html,/
真理是相对的，世界上没有绝对的真理。如同任何一个辩论赛的题
目一样，企业是优先采用内部招聘还是优先采用外部招聘，正反双
方都可以找出足够的理由来支持自己的观点。从人力资源管理理论
与实践的角度来分析，谢庆华与周晔的分析都有道理，但如果仅片
面强调一方面的优势，似乎有失偏颇。
内部招聘优先还是外部招聘优先，在不同的企业中会有不同的答案。而且，对不同企业中不同层次人才的招聘，应用的策略也应该有所
区别。
但总的来说，企业在招聘过程中，内部招聘的综合优势要高于外部
招聘，特别是对高层管理人员的招聘，以内部招聘为主益处多多。
理由如同谢庆华经理所言，在此不做赘述;而对于中层管理人员、技
术骨干、业务骨干人员，原则上还是内部招聘优先。只有在企业内
部没有人才或者企业的情况不适合内部招聘时，才考虑外部招聘。
对于普通员工，则可以优先考虑外部招聘。因为此时内部招聘的积
极意义不会得到很好发挥，甚至可能会适得其反;而对于那些企业急需、但内部又没有的紧缺人才，也只能采取外部招聘的方式解决。
至于周晔经理所讲的内部招聘的弊端，在一定程度上是可以避免的，而其所言的外部招聘的优势，我个人认为在许多情况下也可以通过
其他方式弥补。
资料来源：中国教育在线 https://www.wendangku.net/doc/ec12551203.html,/
【篇二：企业内审面试常见问题全】
企业内审面试常见问题
1、您对内部审计工作有什么认识？内部审计与外部审计有什么不同？
答：内部审计是公司内部的组织机构，具有监督检查企业的财务管
理方面的缺陷，更有效的帮助企业的各方面利益不受损失职能。我
认为内部审计比外部审计的重点为1、本单位及下属单位内部控制制
度（内部会计控制与内部管理控制）的完善程度评估与执行情况检查；
2、对公司预算执行情况进行检查与监督；
3、对各经济实体开展经
济效益审计和经济责任审计。
2、您作过内审工作吗？如做过回答实践中如何作好此项工作；未
做过，您认为怎样才能搞好内部审计工作？
答：由于我一直从事外部审计对内部审计涉足不深，只有今年协助
xx公司进行了内部审计以及平时接触的上市公司对内部审计工作有
一点肤浅的认识。
作为内部审计工作首先和外部审计一样保持良好的独立性是其工作
是是否有所成效的基本保障。它的组织机构应该脱离各个部门的管辖，直接受总经理的领导，向总经理、董事长和董事会负责！
其次作为内部审计的工作人员要不断提高自己的专业知识，及时更
新法律法规政策，拓展知识面，不但财务、税务、审计的知识、技
能在全公司最优秀并且对相关法律知识经营管理知识等也应该有一
定的了解。
最后审计人员应该熟悉、了解公司的各分公司、子公司的生产工艺、人员状况、产品定位、主要客户供应商、主要竞争对手，了解同行
业的信息，为审计奠定基础。
3、您能承受从事本公司内部审计工作（在总部工作时间年仅1/12）所带来的长年累月在全国各地奔波、忙碌的辛苦及同家人离多聚少
的苦恼吗？
答：我已经在会计师事务所从事了几年的上市公司的审计工作了，
深深的体会到每当新年的钟声响起时，万家团聚普天同庆，而我依
然在灯光下埋头奋战的心情。但每当成功的完成一个审计项目，从
审计项目发现问题，学到新知识的时候我认为我的付出是值得的。
能够从客户的方面帮助他们解决问题，让他们认识到如果解决不好
将给公司带来的影响；得到客户、领导、同行的肯定和认可---这就
是我追求的成就感！！
目前我认为是我事业上发展最有利的时间，一份耕耘一份收获，相
信我对工作执着的付出一定会取得成绩的。
4、您能接受临时要求增加工作、经常性的晚上加班加点却没有任
何报酬吗？
答：临时性增加的工作当然是可以接受的，为了公司的发展多付出
一些也是应该的，毕竟公司强大了员工才会有更好的发展。但经常
性的晚上加班加点却没有任何报酬我是这样理解的：
公司应该合理安排员工8小时之内的工作量，尽可能的在此期间安
排好工作，应该避免加班。如果超出8小时工作时间的工作量是应
该按国家规定支付加班费或补休，这也是对员工工作能力的尊重。
但员工工作在8小时内可以完成却未做完，公司不但不应发给加班
费还应对其进行处罚。因为该员工在下班时间耗用了公司的电费、
空调费等资源。
当然审计工作有其自身的特殊性，由于外勤时间多在外地，衣食住
行拖一天公司的审计成本也会相应的增加，这就要求审计人员在工
作现场尽可能的加班，但我个人认为加班也应该有一个底线。保障
员工的身心健康同时注重工作的质量对公司的长远发展也很重要。
另外审计人员加班除加班费外就加班为公司节省的审计成本公司也
应考虑拿出一部分对审计人员进行奖励和考核！
5、您认为工业生产性企业内部审计重点是什么？如何开展重点审计，举例说明。
答：工业企业主要以生产经营为核心，因此生产销售环节应该是内
部审计的重点，也是企业内部考核是否完成预定的计划指标的关键。例如生产过程中企业有可能有以下情况对公司的财务状况产生一定
的影响和风险，除正常的实质性测试外应予以关注。
1、存货增长远远快于销售，销售成本及应付账款的增长（存货可能
已经废弃需要核销，公司可能对于某些销售没有记录销售成本）；
2、库存准备相对于库存下降（储备不足以及夸大营运收入）；
3、突然该用其他存货计价政策；
4、存货与主营成本的变化比例有显著不相当；
5、存货周转越来越慢；
6、以存货为抵押；
7、存货呆滞评价不合理或有大副变化。
由于销售环节涉及的科目、事项的可能性太多故在这里不一一陈述。
6、您认为内部审计人员职业道德是什么？您能做到吗？
答：我认为其基本道德为：忠诚于公司，一切应以公司制度为准绳，以公司利益为原则。保持公正、客观、独立的执业态度，运用自己
的专业判断为公司尽量避免损失，创造更大的价值，我绝对可以做到！
7、您认为内部审计基本准则是什么？您是如何认识？
答：中国内部审计协会在2003年6月制定并实施了《内部审计准则》它是依据《中华人民共和国审计法》、《审计署关于内部审计
工作的规定》及相关法律法规制定的，是执业的标准和依据！同时
注册会计师审计准则、中国证券监督管理委员会制定相关制度等也
是执业中需要考虑的重要因素！
8、本公司招聘的审计师要在分、子公司（省内外均有）储备试用
3-6个月，试用期待遇不会很高。根据工作表现、工作态度、业务能力、技术水平，可提前转为正式员工，但一般在分、子公司工作要
一年后（也可能因工作需要转正后抽调）才抽调股份公司审计部审
计师岗位，也可能根据您的情况转入分、子公司作财务经理或主办
会计，您能接受吗？为什么？
答：术业有专攻，即便是财务大类每个人也有其擅长的部分。我从
事上市公司审计工作已经有6年了，非常热爱他，其应该拥有的职
业敏感也已经渗透了我的生活之中。我相信相比而言我更合适从事
审计工作，因为审计工作更具有挑战性。但公司需要我还是愿意服
从公司的安排的！
9、您对薪酬待遇有什么要求，最低总收入要求是多少？（此条仅
作为公司是否能否满足您的最低工资要求），其他有什么要求？实
际要根据公司薪酬制度、您的工作表现、工作态度、技术水平、业
务能力，来确定您的总收入待遇。
答：对于工资薪金我相信公司会有统一的制度和标准，但从该试题
的介绍中我深感公司是一个极注重工作效率和个人能力的企业，由
于工作量大以及长期在外出差，我期望所有的收入（含差费、奖金）税后能有xxx左右。
由于审计工作需要要求审计人员其素质应该高于会计人员，因此希
望公司能经常输送审计人员到国家会计学院等相关机构进行培训，
来提高人员素质，及时了解最新政策、法规，更好的为公司服务！10、您是什么方式了解到本公司？对本公司了解多少？您是怎样看
待本公司的？什么理由促使您想到本公司应聘审计师岗位。
答：前两问涉及企业内容故删去！
本人非常愿意到这样一个使员工引以为荣的企业工作，更加深刻的
了解一个企业的生产运做。我深信公司仍然是一个高速成长的企业，依然有着很大的发展空间，是值得我与其共同发展和成长的一家公司。
11、如何理解财务会计和内部审计之间的关系？如何把握内部审计
和生产经营之间的关系？
答：财务会计必须做好自己的基本的工作，为企业的业务经营活动
提供更主动及时的会计服务，而审计人员除正常的审计外更要参与
到对企业重大决策发表准确、客观、独立的财务意见的评价中，充
分体现工作的价值，这样的审计工作才会更有意义！
真正意义上的内部审计不是制约、监督经营着，而是用专业的眼光
从财务的角度对企业经营和发展过程中的重大事项发表客观公正独
立的财务意见提示各种风险！
审计内控主管以及经理面试的时候经常会被问到的问题
审计主管及经理
(1)如果要求你进行某项审计，你会怎么安排?
面试人的目的：考察团队协作的能力。
推荐回答：一般是先开会，看项目小组的看法。综合评价内审小组
的个人的能力，根据每个人的实际情况，分别安排审计内容。
(2)如果出现项目小组成员之间的矛盾如何处理?
面试人的目的：考察团队协作的能力。
推荐回答：作为审计部负责人需要先把两人分开，接下去分别谈话。确认矛盾所在的问题，接下去将两人聚在一起。说明问题的矛盾点
在哪里，让个人意识到自己的问题点，形成统一的做
法。最后申请吵架不是解决问题的方法。
内控主管及经理
(1)你对风险俩字如何理解?
面试人的目的：内控风险管理基础理论。
推荐回答：风险是个中性词，带有未来属性。一般可以理解为对达
成某个事项的各种可能性。一个企业管理的好就是机会，企业管理
的不好就是损失。
(2)风险管理与内控的区别与联系?
面试人的目的：内控风险管理基础理论。
推荐回答：风险管理是大概念，对企业而言包含外部风险和内部风险。内部控制只关注于内部风险。所以风险管理包含了内部控制。
(3)企业如何开展全面风险管理体系?如何开展内控体系?常遇到哪些
问题?如何解决?
面试人的目的：内控风险管理基础理论。
推荐回答：体系建设内容太多了。首先是管理层的认可与授权，之
后是项目团队的组建。
这是在某个咨询公司网页上面摘抄来的。
集团风险管理是指企业围绕总体经营目标，通过在企业管理的各个
环节和经营过程中执行风险管理的基本流程，培育良好的风险管理
文化，建立健全集团风险管理体系，包括风险管理策略、风险理财
措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统，从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。
☆集团风险管理常见错误认识：
1、认为集团风险管理，就是对所有的风险进行全面管控，不分主次、不分核心与非核心、不分重大与非重大；
2、认为风险管理是消极的“无奈之举”，只会消耗资源，不会创造风
险价值；
3、没有认识到集团企业多层级协同风险，或者将多层级协同风险仅
作为上下沟通问题；
4、没有将集团企业多层级协同风险作为集团企业的重大与核心问题
来对待，认为信息系统能够解决多层级协同风险。
于是，产生了两种错误的风险管理状态：第一，干脆规避风险。第二，干脆冒风险，事后再进行危机管理。而华彩管理咨询认为：企
业既不要害怕风险，也不要盲目冒风险，而是应有了一套风险管理
体系，科学地去冒险，在冒险当中，把损失最小化，收益最大化。
华彩风险管理体系设计通过以下步骤为集团企业提供全面风险管理
体系：
1、风险管理诊断。系统辨识集团企业面临的风险，将辨识出的风险
进行定性和定量的分析，评价风险对集团目标的影响，明确集团核
心风险。评价集团业风险管理体系的整体水平，诊断对于核心风险
管理的应对手段，把握企业了解当前的风险管理现状，提出改进的
建议方案。
2、多层级风险战略与建设规划。根据集团战略，结合集团治理体系、管控体系与管控能力，明确风险管理目标，并针对不同层面不同种
类的核心风险，引入量化分析工具，确定风险偏好和承受度，设计
保证集团战略整体目标实现的风险管理战略。帮助集团制订全面风
险管理体系建设的总体规划，建立一套长效机制并协助客户将总体
规划分解落实，明晰每步的工作内容和里程碑。
3、风险管理组织体系设计。在集团内部职能管控的基础上，融合风
险管理对岗位职责的要求，设计集团不同层面的风险管理组织职能
方案和相应的职责要求、人员能力框架，补充和完善关键的考核内
容和激励机制，构成风险管理有效运行的保障架构。
4、风险管理流程与制度设计。基于集团现有的集团管控机制，将全
面风险指标按照流程的关键风险控制点分解到各层级各职能部门，
纳入集团管控机制，形成风险管控贯彻与日益完善的风险管控机制。并基于集团现有的内控流程，结合已评估出的风险，找出流程中的
关键风险控制点，梳理并细化具体控制内容，修改制度，强化业务
和管理流程中的内部风险控制。
5、风险管理信息系统与文化建设。帮助企业设计、实施风险具有风
险数据集中、风险影响统计分析、风险及时报告、风险控制跟踪等
功能的风险管理信息系统。统一集团各层面的风险意识和风险语言，培养企业员工的风险责任感，建设与集团风险战略相符合的风险管
控文化。
公司招聘内部审计人员面试问题
1、影响固定资产处置损益因素有哪些？
有固定资产原值、清理费用、处置收入和固定资产减值准备。 2、
企业内部审计的总目标是什么？
是对被审计单位相关业务的真实性、合法性和效益性进行检查和评价。
3、简单说说审计人员对库存现金实施盘点的一般程序？
采取突击式监盘的方式，尽量安排在营业开始前或营业结束后，在
被审计单位主管会计在场情况下，由出纳员清点，“库存现金盘点表”由出纳员、会计主管、审计人员共同签字。
4、哪些税费计入管理费用？
房产税、车船税、土地使用税、印花税等计入管理费用。 5、存货
的发出的方法有哪些？先进先出法、移动加权平均法、月末一次加
权平均法、个别计价法。
6、职工福利费、教育经费、工会经费在所得税前扣除的标准是怎么
规定的？
职工福利费不超过工资总额14%的部分、工会经费不超过工资总额2%的部分、教育经费不超过工资总额2.5%的部分，准予扣除。
7、固定资产的账面价值、账面余额、账面净值有何区别？账面价值＝固定资产原价－累计折旧－减值准备；账面余额＝固定资产账面原价；账面净值＝固定资产原价－累计折旧 8、一套完整的财务报表包括哪些？
包括“四表一注”，即资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益（或股东权益，下同）变动表以及附注。
招聘面试题
应当根据具体用人部门、岗位情况确定提出问题，并视招聘时情况让应聘者操作。考核应注重考核应聘者是否踏实、严谨、适合本单位需求。以下仅供参考：
1、熟悉哪些财务软件系统。（着重询问本单位以往或以后使用的财务软件）
答案参考：国内财务软件比较知名的有：用友软件，比如用友erpu8系统，用友财务通等金蝶软件，比如金蝶k/3系统，金蝶kis 系统等
2、熟悉哪些社会审计软件。（着重询问本单位审计所使用的软件系统）
答案参考：国内审计软件应用较多的有：
(1)用友审计软件，比如用友审计系统，用友联网审计系统等；北京中普审计软件
(2)常用的工程类软件广联达软件，预算大师，pkpm软件，鹏业软件等
3、计算机办公系统熟练程度，主要是文档、表格软件
答案参考：办公软件，比如word软件、wps软件、excel软件互联网应用：比如应用ie上网查找资料、收发邮件等
4、会计职称过关情况，过关时间，熟悉会计准则的情况，主要考查应聘者会计知识、政策的熟练情况，灵活应用情况，这是审计人员必备的能力之一。答案参考：如果是应届毕业生，应当有会计证或预算员证书，优秀的学生会考核通过初级会计师资格，获得初级会计师资格证书，还有优秀的学生参加注册会计师或注册造价师资格考试，通过一门或多门。
新会计准则及各年解释测试，可以随意抽经济业务，让应聘者编写会计分录或说出会计处理。比如从股市购买股票，花费10万元，手续费等5000元，如何进行会计处理：
借：交易性金融资产 100 000
投资收益5 000
贷：其他货币资金105 000
5、企业税收政策熟悉程度，主要考查应聘者税收政策应用于会计
处理的能力，这是审计人员必备能力之一
答案参考：可询问增值税、企业所得税的税法政策。比如业务招待
费是否允许所得税前列支：业务招待费实际发生额的60%，不超过
经营收入的0.5%的部分，允许所得税前列支，超过部分不得扣除。
6、对审计业务的熟悉情况，主要考查应聘者从事审计工作的潜力，包括审计流程、审计底
【篇三：企业招聘中几种新的面试技巧方法】
企业招聘中几种新的面试技巧方法
“让雇主们、总裁们夜不成眠的事情有哪些呢？”国际知名咨询公司
德勤公司近几年对全球200家成长最快的公司进行跟踪调查时，设
计了这样一个调查题目。让雇主和总裁们夜不成眠的事情，排在最
前面的3项依次是：如何吸引高素质的优秀人才？如何留住高素质
的优秀人才？如何培养高素质的优秀人才？可以看出，吸引和保留
优秀人才是人力资源管理者面临的头等挑战，同时人力资源越来越
成为企业获取核心竞争优势的最重要的资源，而招聘则是企业获得
人力资源补充的重要渠道之一，也是外部优秀人才进入企业的唯一
通道。然而，在现实的招聘中，运用传统的面试技巧方法往往会不
可避免地出现一些问题，使面试技巧达不到预期的目的，甚至不能
为企业招聘到合适的人才，从而造成了大量的浪费。因此，企业有
必要对招聘和面试技巧的方法进行创新，力求用合适的方法获得急
需的人才。
一、传统面试技巧方法的误区
在招聘过程中，面试技巧是企业最常用的鉴别人才方法。有数据表明，90%以上的企业在招聘过程中会运用这种方法。但是，在传统
的面试技巧过程中，企业面试技巧官常常充当了不合适的角色，造
成
了面试技巧的误区。一般来讲，企业面试技巧官不合适的角色和所
带来的误区有以下几种：
1.事实发现者
这里所讲的事实发现者，是指面试技巧官仅仅把自己的提问局限于
特定的具体事实信息上，例如“你大学上什么样的课程”、“你原来公
司有多少人”等等。他们的目的似乎仅仅在于找到一些事实，或者是
对其简历上的内容进行一下确认。当然，确认一下这些事实性的信
息是必要的，但这样的提问只会控制求职者的反应，而无法将注意
力放在他们的求职动机、价值观、能力、个性特征等这些更重要的
信息上。
2.理论家
与事实发现者相反，这类面试技巧官常常会询问求职者做事的信念
和价值观，例如“你为什么??”或“你认为应该怎样??”此类的问题。
这些问题的答案是求职者认为一件事情应该怎样做，而不是他实际
上是怎样做一件事情的。这样的结果是只得到了人们为什么做某事
的事后合理化解释，而不是实际行为。实际上，求职者的实际行为
往往更为重要。
3.治疗师
有的面试技巧官喜欢问求职者一些关于他们深层的情感、态度和动
机问题，例如“请你告诉我??，你觉得??”之类的问题。他们喜欢对
求职者的行为做出一些解释或分析，而这种解释或分析往往是主观的、不可靠的，因为感觉并不能说明求职者实际干了什么和能干什么。
4.推销员
有的面试技巧官喜欢通过诱导性提问获得求职者的认同，就像推销
员一样将自己的观点强加于求职者。例如，“你难道不认为这是做这
件事的最好的方法吗”诸如此类的问题。这样的面试技巧官喜欢用自
己的一套固有的模式去衡量求职者，并会有意无意地把自己的价值
取向传达给求职者，其答案实际上反映的是面试技巧官的想法，而
不是求职者的做法或想法，这是传统面试技巧中常发生的暗示效应。有些求职者在明白了面试技巧官的隐含答案后，往往会故意迎合面
试技巧官的观点，因此很难得到真实的信息。
5.算命先生
这类面试技巧官喜欢询问人们在未来情况下会做什么，例如“如果??，你会??？”这种情况下，对未来的设想都是无法得到验证的。聪明的求职者往往会说一些他们认为面试技巧官希望听到的东西，
因此很容易造成面试技巧中的晕轮效应，即当求职者的回答与面试
技巧官的想法相符合的时候，后者会对前者产生好的印象，并把这
种好的印象会扩大到求职者的其他方面，从而导致对求职者的过高
或过低评价。
二、招聘中几种新的面试技巧方法及其使用
(一)行为描述面试技巧法
行为描述面试技巧法是基于行为的连贯性原理发展起来的。面试技
巧官通过求职者对自己行为的描述来了解两方面的信息：一是求职
者过去的工作经历，判断他选择本组织发展的原因，预测他未来在
本组织中发展的行为模式；二是了解他对特定行为所采取的行为模式，并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析。
面试技巧过程中，面试技巧官往往要求求职者对其某一行为的过程
进行描述，如面试技巧官会提问“你能否谈谈你过去的工作经历与离
职的原因？”“请你谈谈你昨天向你们公司总经理辞职的经过”等。
在提问过程中，行为描述面试技巧所提的问题还经常是与应聘者过
去的工作内容和绩效有关的，而且提问的方式更具有诱导性。例如，对于与同事的冲突或摩擦，“你与你同事有过摩擦吗？举例说明”的
提问显然不如“告诉我，与你工作中接触最少的同事的情况，包括问
题是如何出现的，以及你们之间关系最紧张的情况”更能激起应聘者
真实的回答。
行为描述面试技巧可以从以下几个方面来进行:
1、收集过去行为的事例，判断行为答复。
要了解应聘者是否能真的像他们所描述的那样去做，最好的方法就
是收集过去行为的一些事例。应聘者曾经做过的一些事例要比他们
告诉你“经常做、总是做、能够做、将会做、可能做或应该做”更为
重要。通常应聘者给出的非行为性(理论性)的回答频率偏高，他们给
出的观点，往往并不一定是他们真正曾经做过的事例。面试技巧官
应综合应聘者实际描述的和曾经做过的事例来做出正确的判断。
2、提出行为性的问题。
通常，行为性问题的提出带有这样的语气，如:“请谈谈你在??时遇
到的情况，你是怎样处理的”，“你是否遇到过??的情形？请谈谈其
中一例。”
销售人员招聘与面试技巧培训
销售人员招聘与面试技巧培训销售人员招聘与面试技巧培训 一般招聘流程 招聘面试技巧 优化招聘流程 确认空缺职位 从不同渠道寻找求职者 收集及挑选求职信 人事部门/业务部门面试选拔 录用准备及通知 入职介绍 招聘一般流程 职位分析 招聘与面试技巧 * 写在白纸上，随时都可以翻阅！
你是否真正存在空缺的职位？ 你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？ 你尝试了各种可以满足人力资源要求的其它方法了吗？ ——合理的排班 ——渠道借调 人员离职 人员淘汰 职位空缺 渠道扩张 新增渠道 提前确认需求，保证招聘时间 职位分析是通过对职位的研究，确定该职位的任务、职责、与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。 携程销售员的职位分析是什么？
优秀携程销售 特点 家庭情况相对较差年龄在23岁左右 非本地户口 学历不高 语言组织和表达能力人及沟通能力较好有组织纪律性 踏实勤奋 吃苦耐劳 精神面貌好 积极乐观 抗压性强
成功欲望强 渴望拿高薪 认同公司企业文化 认同携程销售模式 广告招聘：报刊杂志、网络、电视等 人员推荐：朋友、内部员工推荐 内部招聘 从应届生中招聘 职业介绍所与人才交流市场 由一系列与工作相关的问题构成 可靠性和准确性较非结构化面试强 主持人易于控制局面 面试通常从相同的问题开始 灵活性不够 如面试人多易被后来应试者所掌握 例： 面试者会提出探索性的无限制的问题，鼓励求职者多谈
面试没有应遵循的特别形式，谈话可向各方向展开可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问 比结构化面试耗时时间长 对面试人的技能要求高 特点 缺点和 局限性 面试方法 招聘与面试技巧 将结构式面式与非结构式面试结合起来 结构化面试指导表 姓名申请职位
企业招聘面试技巧
企业招聘面试技巧 企业聘请面试技巧(一) 第一步：筛选应聘简历 别要看简历设计的多么美丽、新鲜、创意，要看在简历中能否精炼(200～500字)阐述以下咨询题：应聘者能做什么?想要什么?其历史对公司有无借鉴?对公司聘请岗位的理解(这是他记忆的感悟)。 第二步：从通知中感知对方热忱度 在电话通知的时候能直接感受应聘者对公司的热忱度!因为真正有心的营销人在投递简历时，会深入了解公司的背景是否适合他?当他接到聘请公司的通知电话时，会表现激动，主动询咨询公司地址、坐车路线以及面试时刻等细节咨询题! 第三步：别要用废话面试 不少人力经理面试时提咨询：你做过什么、你什么原因来应聘我公司、你希翼多少工资等一些套话、屁话、废话。 我面试营销人普通是看肢体语言，因为他的适应是伪装别了，看他的眼神从而推断他的灵巧;和他闲聊简历中所从事行业往常发生的事件，以推断他的记忆是否属实;闲聊他的家庭事情从而推断他基因素养，因为家庭环境会塑造本人的特性。 我会暗示平台的价值，来推断他是做事依然作秀;我淡化薪酬，让他自己来逐步暴露缺点和行事风格;咨询他是怎么熟悉陌生环境和怎么学习工作技能的：善于与人打交道的，会说自己经常向同事请教;缺少社交能力的人，往往回答书本，络，或者自己(续致信上一页内容)研究琢磨。 假如眼拙，只听他夸夸其谈、只看他激情的表达决心，这无疑是致命的错误。 第四步：复试别要自己忽悠自己 一些主管靠着自己的第一印象来推断，咨询：你怎么样工作?你什么原因离开原公司等一些冠冕堂皇、驴唇别对马嘴的面试课题! 这很容易被一些面霸钻空子。事实上一具应聘者经过初试后，他想在公司进展的话，会拿出自己开展业务的打算，起码经过来公司第一印象或站，对公司有一部分了解，真正的营销人会发表自己对公司的看法! 企业聘请面试技巧(二) 一、见微执著，把握好应聘者的文化习惯性 企业应把认同企业价值观视为聘请职员的首要标准，假如别认同企业的价值观，那么能力再强，聘请也没实用，认同企业价值观事实上算是应聘者文化习惯性的咨询题，对个人而言，在得到认同的环境中工作，有如种在合适气候土壤里的种子。就企业而说，他是关系到能否招的进、留的住、用的上的咨询题;反之，聘请了别认同企业文化的职员，随至的将是消极和损失，后患必生，遗害无穷。 考察应聘者的文化习惯性应注意以下几个方面：一是对企业文化的认同度，二是对岗位的敬业度，三是对企业制度的习惯性。这些东西藏于心，流于行，所以需要掌握聘请技巧，综合运用多种聘请技术，准确进行测量、评价。具体聘请实践中，可经过简历筛选、面试、面谈，笔试测评等诸多环节进行。例如，经过简历筛选，可了解其基本信息、成长记忆，进而查看其天赋、勤奋，组织，协调、品格等等，填写别仔细，丢三降四的简历应是简历筛选首先需要淘汰的。面谈沟通是成功聘请的必经程序，有时需要别止一次。面谈可了解和解决许多聘请咨询题，但是也须注意言别由衷，语言普通都经过大脑的加工处理，经过语言了解的信息与真实的心里对应性别强，所以别应过分信任谈话内容。利用量表、咨询卷调查等手段可较好考察应聘者的诚信度、敬业度等，咨询卷调查更是一种较为简便的方式，普通可设置一些开放性题目，涉及应聘者的家庭、日子、爱好、价值取向等，如对校园聘请设计咨询
公务员面试技巧大全(完整版)
1：广西桂林2006面试真题 1，如果你被提拔了，有一个同事对你言听计从，有一个对你不冷不热，有一个对你冷言冷语，你该怎么办？ 2：广西北海2006面试真题 1、介绍一下自己的学习和工作经历 2、广州市委副书记张桂芳要求，干警要敢于履行职责，用法律武器打击犯罪。尤其是在执勤中面对砍手党等严重威胁群众和干警安全时，干警要敢于开枪，否则，“那是民警的悲哀”。法学界认为，开不开枪应当由法律说了算 3、领导给你打了一个电话，你因为当时手头又工作没处理完所以没接。接着，你出门就碰到给你打电话的领导，问你为何不接电话，你如何解释？ 4、单位新录用的公务员要进行培训，单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验，由你来组织，应该怎能做？ 5、你的领导欣赏“水滴石穿，勤能补拙”的工作精神，你在工作中应当注意些什么？ 北海公安局特警的面试题目 介绍个人有关情况 1，特警岗位比较辛苦，一些地方曾出现一些个别新录用人员被分配后自动放弃录用资格，你为什么还要考这个岗位？ 2，当前为什么还要强调艰苦奋斗的作风 3，如果你有一个很难打交道的同事，你应该怎样和他处理好关系。 4，如果这次你被录用，你如何在新的岗位上开展好工作 答案： 一：如果你被提拔了，有一个同事对你言听计从，有一个对你不冷不热，有一个对你冷言冷语，你该怎么办？ 你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从B同事反应冷漠，不言不语C同事冷言冷语，你如何处理与3人的关系 答案：（1）我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。 （2）和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。
企业招聘与面试技巧_大全
第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘的流程及误区 部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中的作用？ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为，人力资源部的工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为，招聘或选才恰恰是最难的，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘，例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘的可信度非常低，只有38%；再加上心理测评、取证，完成整个流程，这样的成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。 所以，整个招聘与选才的过程就像打仗一样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业一些，才能招到更合适的人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Resource Champion），在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词，就是Human Resource的简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（Human Management）。 Dave Ulrich说，什么样的公司能赢?不是靠产品特色，也不是靠成本领先，在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中，发现和留住人才将成为竞争的重点。 正如体育团体积极网罗最佳的球员一样，未来的公司、未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈的竞争，成功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验的人才。 人们为什么找工作 “钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想的，但很少有人能这么幸运。 那么，人们换工作图的是什么？ 有人说，为了一个更好的发展机会； 有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现； 也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛的人类五个需要层次理论，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。 也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问的问题就是：你为什么选择我这个公司？这可以搜集一线的资料，可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好，有就业安全感。还有就是高工资，然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、部提升的机会，公正的绩效考核系统及公平的待遇。 另外，在招聘的时候挑选人才的方式和面试的方式，将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。 【案例】 某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人，进去之后主考官就对他说：“你今天来参加面试，我一共问你１０个问题，请您如实回答。”10个问题问完之后，某甲就想：
公务员面试组织管理题目大全及解析
二、组织管理 （一）宏观组织 1、为了解决交通拥堵，本市推出政策，要求提高非居民区停车费用，但是部分居民区也借机提高停车费用，导致市民不满，市里责成各区县对此事进行调查，你的领导让你负责本区的调查工作，请问你打算如何开展？（2011年6月15日上午北京市公务员面试真题） 【参考解析】 提高非居民区的停车费用，是为了减少非居民区的停车数量，缓解交通拥堵，方便人们出行，体现了市政府改善民生的决心，但随之而来的是部分居民区也借机提高停车费用，市民因此不满，领导让我负责本区的调查工作，我会本着实事求是的原则调查此事，为领导做下一步的政策调整做好铺垫。我将从以下几个方面进行着手： 第一，我会和领导取得沟通，领会领导的精神，确定调查的起止时间(也就是调查进度)、调查范围以及调查团队的人员和一些小礼品，根据以上内容确定所需经费，报领导审批，审批通过后，展开下一步的准备工作。 第二，确定调查对象和调查方式。通过讨论确定调查对象主要有本市交通管理局、居民区和非居民区车位管理人员、车主以及小区居民等。针对不同的调查对象采取不同的调查方式。对于本市交通管理局、居民区和非居民区车位管理人员采取面谈、电话访谈的方式，对于车主以及小区居民等群众采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式。 第三，确定调查内容。此次调查要了解是否存在部分居民区借机提高停车费用的现象，有哪些区，费用提高了多少，是否出现乱收费的现象，停车位负责人是谁，提高非居民区停车费用对解决交通拥堵问题起了多大作用，以及是否因提高非居民区的停车收费导致居民区停车位出现紧张现象等问题。 第四，我会对调查小组的人员召集会议，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到事有专人、人有专职。在会议上尤其要说明本次调查的重要意义和相关纪律，提高工作人员尤其是调查人员的负责心和重视度。 第五，在调查实施的过程中，为保证调查按计划顺利开展，我会全程对调查的进程进行监督，协调好各个组，各人员之间的关系，对出现的突发状况进行及时处理与调整，并及时向领导汇报调查的进展。对于此次调查任务，保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的效率是关键，因此要重点强调如下两点：其一，为保证调查数据的真实性和有效性，就要使被调查者敢于表达、想要表达，因此在调查的过程中，工作人员要注意态度，让受访者感受到我们的诚意，了解我们解决问题的决心，同时保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品，表达对受访者的感谢。 其二，为保证调查的效率，我会采取面谈、电话访谈、调查问卷、网络调查问卷以及接头拦截等多种调查方式，按照调查方式进行分组，齐头并进的进行调查。对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式，提高调查的效率和调查结果的科学性。 调查后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理。对调查结果反应的问题和相关建议形成书面文件提交给领导。相信通过本次调查，会对这一政策的实施和存在
企业人事招聘面试技巧大全
企业人事招聘面试技巧大全 发布时间:2015-05-11来源:互联网 一、招聘前期准备 1、掌握人员需求 准确的职位描述：岗位名称，职责范围，任职要求，工作关系，到岗时间，薪资待遇，前期是否有工作人员，是否进行过招聘等。 胜任能力分析：素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能：胜任此份工作所需具备的知识(K) 、技能(S)心态与信念：什么样的心态(B)与信念(A) 2、发布招聘信息： 企业品牌特点及行业、企业优势 应聘者最关心的信息 二、结构完整的面试环节 1、筛选简历： 注意与工作有关的关键信息：行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等; 留意表达模糊不清的语句：例如——参与，熟悉，有…的知识，建议等语言之处; 应对应聘人简历中的背景资料进行了解：如——行业、企业的工作特色，企业经营状况等。若不了解，则应进行查询、问询。 记录关键信息与疑问点。 2、电话面试 自我介绍，询问对方现在是否方便 定向：电话面试目的，大概花费时间 基础的几个问题了解：求职动机、意向，目前状况 关于公司及职位的简单介绍 合适：预约面试时间、地点、基本注意事项不合适：坦诚告知
感谢对方的支持 3、作好面试准备： 必须熟悉应聘者的履历，才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟，对应聘人简历再次进行阅读，以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点，以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足，应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。 4、面试程序： 略事寒暄(问好，自我介绍等)，使应聘者放松心情。 概略介绍公司背景，解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景，解说面试主旨。即使很明显，主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说，我们这次面试是为了招聘一名”生产部经理”)，以及你希望得到那些信息(比如，我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。 特别说明：不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件，也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多，应聘者说话的时间就越少。更重要的是，如果你过早地向应聘者说明职位要求(如，我们希望找一位公关能力强的人选)，精明的应聘者就能立刻心领神会，尽量按照你要求的条件来回答问题，也不管他是否真正具备这些能力。 尽量引出应聘者的资料。 对职位加以说明，只说明职位的职责，不要说任职资格和职位要求等。 回答问题：根据面试提纲，从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等，评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。 结束谈话 三、面试要领 1、把反应留给自己： 主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情绪上的反应，包括面部表情、身体语言等。 面试控制：面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单：坚持初衷，坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明：随时提高警觉，不离本题。
2011年国家公务员面试技巧大全
2011年国家公务员面试技巧大全 公务员考试之难、之热是一般人无法想象的。但我个人认为，公务员考试真正难点在于面试环节。而面试环节的面试礼仪往往被考生所忽略。正因为大家都忽略面试礼仪，所以那些本来笔试成绩很好、综合素质很高的考生与公务员擦肩而过。 面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象，决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体，那么面试将获得了成功的机会，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。例如，经常听人谈论“就业难”的话题。于是，毕业前投了无数制作精美的简历，但全部音信杳无。后来，他终于盼来参加两家公司面试的机会；但是，因没有作过面试辅导功课，最终面试没通过。他到职业顾问那咨询，才知道面试还有很多学问。于是他做了职业生涯规划之后又参加了全方位、实战情景式的面试辅导。再次面试时，他心中有了底，心态也非常好，信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如，顺利通过了面试且获得面试官高度赞许。一句话：面试时，谁精通礼仪，谁就胜出，谁就最先拿到人生的第一桶金。字串9 二、面试礼仪大扫描 面试礼仪内涵很深、很广。它不仅指衣着、装扮，而且指语言举止，更包括表情、心态。这一切可归纳为静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面。 静态礼仪包括衣着、头发、饰物；动态礼仪包括言谈举止、表情、眼神；心态礼仪包括口误、笔误、哈欠、笑容等。在短暂的面试环节中，面试官主要从静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面进行评判，看应聘者是否适合、胜任他所报的职位。因此，从头到脚、从内到外、从语言到表情等信息无孔不入地渗透出应聘者的内心外形、捕捉面试官的眼球、心思。毫不夸张地说，面试礼仪皆入戏，左右应聘者的命运。 面试虽然强调应聘者综合素质，但是更看重细节。细节决定成败，面试细节决定应聘者的成败。以下，笔者分别从衣着，进出场，表情等三方面简单梳理、强调面试礼仪的死角。字串1 面试时，无论男女应聘者都应该着简洁、大方的职业装。男考生以简洁、大方、庄重为主：春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐、干净），衣服颜色最好纯色，也可带些不太明显的暗条纹，另切记身上不要佩带任何装饰物件；秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色搭配要合理）、皮鞋为主，另不要过于休闲、运动。尽管女孩子的着装种类比较繁多，但总体上以纯朴大方、简洁、青春为主：春夏可以裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖。颜色也尽量以纯色，简单为主；秋冬季节，北方的天气比较寒冷，尽量不要穿的臃肿不堪，最好穿保暖内衣，加毛衣外套。南方可以穿裙子等，但切忌不能穿吊带衣服参加面试。 进出场看似简单的开关门等细节，来源：https://www.wendangku.net/doc/ec12551203.html,公务员考试但这里面大有学问。很多考生习惯性的粗鲁开关门、没礼貌的进出场。这微不足道的细节往往成为面试官的大忌。面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，进门之后手中若有物品如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、放
员工招聘与面试技巧探讨
员工招聘与面试技巧探讨 摘要 关键词 (1) 员工招聘与面试技巧探讨 (2) 一、不同招募源的效能定量比较的研究情况 (2) 二、招聘现实情况的应用 (2) （一）.................................................. 招聘主要渠道3 （二）.................................................... 招聘的技巧5
三、面试现实情况应用 (6) （一）................................................ 面试常见的种类7 （二）.............................................. 面试的方法和技巧8 （三）.......................................... 应试者语言运用的技巧9 （四）.......................................... 应试者回答问题的技巧10 结论 (11) 参考文献 (13)
摘要 在公司管理中，人员招聘是其中的重要的一个环节，优秀的公司通常釆取“先人后事”的原则，可以说，招聘工作是企业管理的源头。在招聘过程中，公司有不同的渠道可以选择，主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”、广告和校园招聘等。 通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同，可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异，研究发现不同招募源的平均工作留任率：员工推荐（61.25%）＞"走进来”（58.4%）、职业机构（48.4%）、广告（44.8%）。 对不同招募源的员工的工作任期（tenure）进行定量打分发现：推荐进入公司的员工具有最长的工作任期（120. 36 ）,接下来的是“走进来”（98.89）、职业机构（91.5）和广告（88. 92）o 由此可见，不同招募源的效能存在着比较明显的差异。这种差异产生的原因何在，公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢？ 关键词：人员招聘；先人后事；企业管理；渠道
公司内部招聘面试的有效技巧
公司内部招聘面试的有效技巧 关于公司内部招聘面试技巧问题，我们求职网的专家指出下面观点，请您参考： 当企业发展壮大，或因人才流失产生空缺职位时，就需要招聘人才。时下多数企业通行的做法是从外部招聘，当然也有一些企业主张自己培养。那么究竟是内部选拔有利还是外部招聘更好?某大型集团公司招聘部经理谢庆华，上海实宏纸业有限公司人力资源部经理周晔，以及世纪联融咨询顾问有限公司资深顾问王克宇先生，相约一起来到客厅，分别发表了自己的观点。 谢庆华：理念相同的人一同工作容易达成目标 我认为内部选拔更合理，在职位空缺时应该首先予以考虑。我相信理念相同的人在一起工作，更容易达成目标，这正是内部员工的优势，因为现有员工对企业的历史、文化以及业务状况等非常了解，已经融入企业文化之中，与企业有着共同的价值观与使命感，而且忠诚度较高。与外部招聘相比，现有员工由于熟悉公司的业务、管理方式以及企业文化，因此更容易接受指挥和领导，易于沟通和协调，易于贯彻执行方针决策，易于发挥组织效能。 换个角度讲，内部选拔也有利于员工的职业发展。如果公司内部有职位空缺的时候，领导层只是想着去外面招聘，而对自己原有的员工能力上的进步熟视无睹，这样的公司恐怕很难有长久的吸引力。如果企业能够形成内部晋升的机制，就一定能激励被提升者工作更加努力、工作效率更高;同时，也可以激励和鼓舞其他员工，提高他们的士气。
另外一点，如果是内部选拔，企业对被选人的工作态度、素质能力以及发展潜能等都有比较准确的认识和把握，用人的风 险低于外部招聘。同时，内部候选人往往都认可了企业现有的薪 酬体系，因而获得提升之后，其工资待遇要求能够符合企业现状。 周晔：内部招聘难以保证选拔的公平性 我认为外部招聘在现阶段对企业更合理，在职位空缺时 应首先考虑。我承认理想的人力资源状况应该是在职位空缺时， 先在企业内部寻找合适的人选，而后再考虑向外招聘。但实际是 这并不适合企业的现有情况。 在大多数企业中，制度性的内部选拔往往难以保证选拔 的公平性。同时虽说内部选拔可以让自己的员工“有盼头”，但 由于空缺职位有限，而候选人可能有几个，所以一旦引发不良竞 争便可能导致勾心斗角、相互拆台等问题的发生;一旦其中某人被 提拔了，其他候选人可能会出现不满情绪，以致消极懈怠，不服 管理。 在现阶段，我认为外部招聘的公平性远远优于内部选拔。因为它可以使内部竞争者得到某种心理平衡，避免组织内部成员 间的不团结。同时，外部招聘也是一种有效的与外部信息交流的 方式，企业可借此树立良好的外部形象。新员工的加人，会给企 业带来新的观点和新的思想，有利于企业经营管理和技术创新， 防止僵化。况且，“鲶鱼效应”告诉我们，外聘人才的进入无形 中会给原有员工带来压力，造成危机感，可激发他们的斗志和潜能;另外也可避免近亲繁殖。至于说到招聘费用，外部招聘的人才 来源广，挑选余地大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些较为 稀缺的复合型人才，虽然花费不少，但相对而言还是可以节省内 部培养和业务培训的费用。
公务员面试技巧：如何答好积极类社会现象题
公务员面试技巧：如何答好积极类社会现象题 如果说笔试是千军万马过独木桥的混战，那么大家即将要面临的公务员面试则是与考官一对一的精英选拨。要想在这场精英赛中胜出就必须掌握其中必胜的法宝。近几年的面试题目，发现积极类的社会现象题已经成为了常 考题。因此掌握此类题型的解法就成为了我们必须掌握的一项技能。现在就通过一道题目和大家一同分享回答积 极类社会现象题的思路和技巧。 例如：昆明要建设泛亚文化名城，就此谈谈你的看法。 看到题目后首先要明确的是这是一个社会现象，考察的是我们的综合分析能力，因此我们将按照提出观点、 论证观点、落实观点这三个步骤来进行;其次，题目反映的社会现象是积极的，所以在提出观点时采用的是综合归类法，论证观点论证的是其背景和积极意义，而落实观点则是通过六大手段来使这一好的现象得以推广。下面将 分步骤举例说明各个步骤该如何使用。 第一是提出观点，运用综合归类法，所谓的综合归类就是将题目中与之相类似的现象类比，而后找到它们的 共同点，这个共同点就是我们所需要的本质。例如如果题目中出现毒奶粉，你能找到的与之类似的事件就会有地 沟油、注水猪肉等，而这些事件的共同点就是食品安全问题，同样的，将这个方法运用在我们的例题中，与昆明 建设泛亚文化名城相类似的，就有南京、杭州建立历史文化名城，其共同点是通过提升文化这一软实力达到扩大 影响力从而改善民生的目的，这就是这道题的本质。 第二是论证观点，对于积极类的社会现象来说，论证观点主要是从背景和积极意义来入手。积极意义大家很 好理解，而背景，大家则会觉得这个概念太宏观，不好入手，那么当我们把这个大概念分割为几个小概念，就很 好回答了。背景一般指代三个部分：一是政策法规，二是社会表现，三是公序良俗。例如我国提出可以生二胎这 一政策，其政策法规背景就是80年代末的独生子女政策;因为有着对生育孩子数量的限制，所以才会有目前的对独生子女政策的放宽;其社会现象的背景是中国未富先老，进入了老龄化社会，养老成为了困扰大家的难题;其二是男女比例的失调;其三则是劳动力的紧张;这就是社会现象的背景。其公序良俗的背景则体现出这一政策对生命的尊重。这就是背景的分析方法。现在我们将这一方法运用在例题中，首先是政策法规：昆明于国内位于中国西南，对于 建设响应了西部大开发战略，于国外与老挝、越南、泰国等多国接壤，处于南亚、东南亚的桥头堡战略位置。于 整体建设的方向是文化，响应了十八大报告中对文化的重视。于社会现象则是发扬了昆明所特有的民族文化，于 公序良俗则是对传统文化的传承。而这一事件带来的积极意义则是扩大了中国文化对世界各地的影响力。 第三是落实观点，对于这一步骤我们直接使用六大手段即可。 1、加强基础设施建设使其与文化遗产的开发同步，开发的同时注意对原有文化的维护。(制度) 2、积极调动社会各界有名人士参与到文化建设及保护中。(宣传)
现场招聘会面试技巧
现场招聘会技巧 年后要说人气哪里最旺?当属招聘会各大现场，求职招聘汇聚一堂，场内人山人海。根据 往常惯例，每年春节后都是求职招聘旺季。面对海量的企业招聘信息，作为求职者如何能快 速找到心怡的工作呢? 1、准备工作要做足 这是老生常谈的一项准备工作，将求职所需要的资料准备齐全，如笔和纸提前了解好所 要去的会展地址、公交情况。另外也要明确自己求职方向，这样在会场才能有的放矢，在现 场招聘会前台往往有企业参展列表，可了解参展企业的全貌。 2、着装合宜得体 合适得体的服装，清爽的装扮易给面试官一个好的印象，好得印象才有更多机会，所以 建议着装不要过分夸张，讲求个性。 3、尽量能早些到 “早起鸟儿有虫吃”场内的企业包括招聘岗位情况做一个大概了解，而且根据往常惯例， 了。 4、对面试问题有所准备 招聘会现场企业面试官往往会一些问题，自我介绍、优缺点有哪些、为何会辞职、为什 么觉得你适合此职位等、未来发展方向是什么!加分。 5、招聘现场“学经验” “不敢”主动去接触招聘人员，或者怕自。 招聘会不相信“沉默是金”其他的应聘资料一起进行评估。 与人力资源顾问的对答，是应聘者掌握沟通经验的绝佳机会。所谓“他山之石，可以攻 玉”，即使一次应聘不足。同时，在招聘会上要注意搜集与自身专业相关的自我呈现。 6、属于自己的名片 现场招聘会上，这时在投递简历时送上一张属于自己的求职名片，或者可以为您带 7 招聘会面试技巧 √1. 请自我介绍。 这是你如何面对面试的第一个问题。请简短地介绍你的主要工作经历。如果你是节节高 升的工作经历，那么就从过去讲到现在，如果你想强调你目前，也就是最近的职位的工作经 验对你所要应聘的职位有很大的帮助，那么就从现在开始介绍。当然，有一些公司的hr会规 定你的自我介绍顺序。 √2. 你为何会辞职？ 辞职动机可以告诉hr，你的职业价值观，和哪些因素会影响你的工作稳定性。这是非常 容易回答“出错”的问题。你需要积累经验。 √3. 你的优点和缺点是什么？ 对于优点，不必谦虚，直接说就好了。至于缺点，现在很有趣的现像是，即使你回答的 是你真的缺点，面试官也会说：这个缺点谁都有的，这并不能算是你的缺点。有几次我是在 说自己真的缺点，但面试官还是那么说的。呵。 4. 你对本公司和本职位有什么了解？ 尽量的研究jd和从猎头那里得到的消息，找到与你之前工作经验相关的部分。你把一点 也不过分，若这份工作能让你的薪水翻几番。 √5. 位？ 直接表达你的意愿就好了，重点是你能给公司带来什么，因为hr“我进直接地说出一个 答案：因为薪水，是非常糟糕的答案，除非你能告诉公司你为什么值得这个薪水。如果是猎
销售员面试技巧及题目
销售员面试技巧一：给人第一印象要留好 面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。 销售员面试技巧二：千万不要紧张 面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。 销售员面试技巧三：自我介绍 重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。 销售员面试技巧四：如何应对面试提问 下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题： 1、请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财富是什么？ 2、你最大的缺点是什么？ 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？ 4、人们购买产品的三个主要原因是什么？ 5、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？ 6、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？ 7、若受到奖励，你有什么感想？ 8、你最典型的一个工作日是怎样安排的？ 9、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？ 10、如果你愿意的话，请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员，你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信，你所推销的产品是值得我花时间聆听的。 销售员面试技巧五：肢体语言，成功的变数 肢体语言有什么妙用？我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！
公务员考试面试自我介绍范文及技巧
公务员考试面试自我介绍范文及技巧 公务员面试自我介绍范文一 各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。 现年…岁，…族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在…工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事…工作，随后因公司需要到…，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。 通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。 所以我参加了这次公务员考试并报考了…，如果这次能考上，我相信自己能够在…中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。 俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。 公务员面试自我介绍范文二 各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我
高效招聘与面试技巧
高效招聘与面试技巧 ●背---景： 是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。 在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。 本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。 本培训从以下三个方面进行了精心的设计； 理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法； 工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动； ●收--获： ◆明晰招聘的重要性； ◆认清招聘和选才误区并有效的避免； ◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； ◆辨识面试中的"真实"与"谎言"； ◆根据目标和维度设定面试计划；
◆掌握结构化面试的方法与技巧...... ●大纲 第一部分建立对招聘工作的正确认识重新看待人力资源 招聘工作的常见三大困惑 招聘失败的成本 视频讨论：看企业如何招人? 人员招聘的八大核心理念 最好的不一定是最合适的 坚持用人所长 学历不代表能力,经历不是经验 强调企业文化的认同感 企业与应聘者之间的“互动营销” 宁缺勿滥，“请神容易送神难” 招聘工作的“两面”性 招聘工作只有开始,没有结束; 第二部分如何实施完整的招聘流程案例：丰田公司的全面招聘体系 第一阶段招聘决策 人力资源规划的五个重点工作 如何进行工作分析与编写职位说明书
销售人员面试问题
销售人员面试问题 简答题 1．作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力 2．在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品 3．公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：“推销不了鞋，那个小岛上的人们根本就不穿鞋。”公司又派小李去了，小李回来说：“那个小岛上的人们都不穿鞋，市场好大呀！”作为销售人员，你会得到什么启示4．刘老板已经同意经销公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款．当你打电话或上门拜访他时，他又以种种原因推脱说这几天很忙过几天就打款．请问你该怎么让刘老板尽快打款 5．你对自己的人生是如何规划的，你预计在公司工作多长时间 三、论述题 1．请您介绍一个您认为以前工作、生活、学习中最成功的案例，并详细分析成功的原因。 2．您是如何面对压力的，如果您进入公司两个月仍没有销售额，您会怎么想怎么办 销售人员面试试题样本
2．常见销售人员面试样例（二） 1．人们购买产品的三个主要原因是什么 2．你如何看待拓展业务中的唱歌、喝酒等与业务无关的事情 3．对于销售你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么 4．你认为什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出 5．你认为你的性格当中哪些是最适合或者最阻碍销售工作的 6．你最典型的一个工作日是怎样安排的 7．请你用3分时间推销一件产品给我。 8．谈一下你曾遇到的最困难的销售经历，你是如何劝说客户购买产品的9．请描述一下我们公司现阶段面临的市场竞争 10．你所使用的典型销售方法和销售技巧有哪些 11．如果公司给你定的销售任务很重，完成任务的时间又很紧，你用什么办法确保完成销售任务 12．你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的 13．一般而言，从你和客户接触到最终销售的完成需要多长时间这个时间周期怎样才能缩短 14．你怎样才能把一个偶然购买你产品的人变成经常购买的人
销售人员面试问题大全
销售人员面试问题精选 一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等） 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！ 2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场） 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力（也涉及工作态度） 1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果） 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？ ——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些
利、弊关系？ ——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案） （若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ （若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ （若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ （若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？ ——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？
公务员面试技巧大全
公务员面试技巧大全 在公务员面试中，部分对心理压力承受能力有特别要求的岗位会有特别的测试。而如此的测试往往是经过压力测试来实现的。测试时，考官可能会忽然咨询一些别礼貌、冒犯性的咨询题，让考生感到很忽然，并且承受较大的心理压力。这种事情下，内心承受能力较弱的考生可能会浮现较异常反应，甚至难以承受，而心理承受能力强的人员则表现淡定，能较好应对，两者相比这下，抗压能力强的考生自然胜算更大。接下来就跟考生分享一下考场上会有什么样的高压题，以及怎么应对。 1.在考场布置上做文章 有实战记忆的考生一致认定，公务员面试现场具有强烈的压迫感。其秘诀在于考场的布置做了大量文章：第一，面试考场空间相对狭小。从心理学的角度分析，处在狭小空间里的人，容易产生被逼迫的感受;第二，考官组成精心预备。结构化面试考场里形成一对多的态势，一名考生面对多名考官。考官多是经验阅历丰富的领导干部，考生是被审视的焦点，其味道可想而知;第三，桌椅的布置上。考生和考官们是面对面而坐，而且双方距离很近。面面相对，目光直视，像是坐堂过审，很容易给考生造成心理压力。并且，考官的座位普通位置较高，也会造成一定的压力。而且，在主考官和考生相对的空间内，普通没有任何装饰物，保证考生算是绝对的注意力中心。 2.在发咨询时机上做文章 普通而言，压力面试可不能在面试初期浮现，大多是中期或是后期。面试中后期时考生差不多渐渐进入状态，步入正常的考试节奏，正是麻痹之时，考官的发咨询就会起到预期的效果。甚至考官会表情严肃地盯着考生，增强凝重严肃的气氛，从而增强烘托气氛的效果。心理脆弱的考生很容易被击倒，抗压能力强的考生通常会笑到最后。 3.在提咨询内容上做文章 面试本质是一种人事测评手段。最终是为了评价应试者是否具备与职位相关的能力和个性品质。因此提咨询方面一定会有针对性，比如可能会咨询到我们觉得你身上并没有特别之处，请咨询你凭什么在竞争中胜出?或者你的回答有美化自己的嫌疑，你如何解释?。但不管所咨询何处，始终离别开岗位的内在要求。 yjbys专家提醒考生要注意两方面：一方面，做好心理预备，无须紧张恐怖，更别要反感厌恶。做好心理预期的并且，要积极的心理暗示我入了考官的法眼，因此考官考验我，沉着平复地展示自我。这一类咨询题大同小异，只要处乱别惊，展示良好的修养和风度人或加讪，心无疵兮，并适时展示自我才华，定能胜出! 公务员面试技巧：把握三要点让自我介绍更出彩 在公务员面试中，请做一具自我介绍常常浮现在面试的考题中。尽管这道题目难度并别高，但考生依然会感到很忽然而把握不行，如此就导致自我介绍成为考生的头等难题，纷纷感叹最别了解自己的居然是自己。做好自我介绍，能够给考官留下良好的印象，也能够显示出正确的求职动机。而自我介绍的关键就在于要让自己的介绍内容可以匹配所报考公职岗位的要求。在此，建议考生能够把功夫用在平时，在考前多雕琢一下该怎么进行自我介绍。 第一、自我介绍的结构 尽管自我介绍并别难，但是不少考生别知要从何说起。对于自我介绍的结构，我们能够追求全或者精。所谓全，算是经过自我介绍，来展示自己的方方面面，力求经过自我介绍来让考官全方位地认识自己，并且也表明考生关于自身的认识是全面的。能够从学习中、工作中、日子中来空间展开，也能够从过去、如今、以后进行时刻阐述。所谓精，算是经过一具自己最闪烁的点来展开，能够是政治素质、知识背景、成长记忆、兴趣爱好甚至是自己的优缺点，别求全，但是力求生动形象、有内容。 第二、自我介绍的内容