2009年武汉市政府网站绩效评估体系

2009年武汉市政府网站绩效评估体系

（讨论稿）

一、2009年武汉市政府网站绩效评估体系设计简要说明

2009年以来，由于政治、经济、文化、生活等环境因素持续发展，对政府网站乃至整个电子政务的建设产生了重大影响。结合2009年政府网站应用需求和环境因素的变化，在深入研究国家、湖北省绩效评估体系2009年变化的基础上，根据武汉市实际情况，重新制定了武汉市政府网站绩效评估指标体系，以期推动武汉市政府网站更好地为社会公众和企业提供优质服务。具体说明如下：

（一）本体系主要依照及参考标准

1.《2009年部委网站绩效评估指标体系》

2.《2009年省级政府网站绩效评估指标体系》

3.《2009年地市级政府网站绩效评估指标体系》

4.《2009年度湖北省政府网站绩效评估细则(市州版)》

5.《2009年区县政府网站绩效评估指标体系》

（二）政府门户网站绩效评估意义重大

政府网站是国家电子政务体系的重要组成部分，作为电子政务建设的一扇窗口，能够综合体现出电子政务的后台应用系统、信息资源、网络基础设施、安全系统及制度保障等各个要素发展水平，在一定程度上，可以说政府网站是电子政务公共服务的“龙头”。并且它作为政府部门与公众、企业的沟通渠道，利用互联网络信息传播的渗透性，可以打破时间、空间对政务活动的束缚，推动政务信息公开和社会监督在更大范围、更深层次上展开。加强政府网站建设有利于转变政府的工作作风，创新服务方式，提高政务效能，方便人民群众。有利于保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权，有利于维护公平正义、促进社会和谐。

提高政府绩效，是世界各国政府始终追寻的一个基本目标，也是新公共管理主导的基本方向。随着世界朝向全球化、信息化和知识化的发展，政府越来越有必要改变传统的执政理念和执政方式，向高绩效、集约化、精简化方向发展，以减小政府规模和成本，提高政府管理能力和质量。一方面，通过绩效评估工作不断促进和加强政府网站的建设，完善电子政务服务的接入渠道；另一方面更为重要的是，通过政府网站绩效评估，积极倡导各级政府电子政务建设必须以用户为中心，以应用为宗旨，以提高用户满意程度为奋斗目标。

发达国家的实践证明，对政府网站绩效评估对于提高行政效率、节约行政成本起了极其重要的作用，成为政府改革的最重要的工具。

（三）政府网站绩效评估体系的大体结构

政府网站绩效评估体系主要有五个一级指标构成，包括网站内容、网站性能及设计、网站安全、同“中国武汉”政府门户网站集成度、日常监测。

1. 网站内容。

网站内容是政府网站绩效评估体系的主要部分，要对网站进行绩效评估首要的就是考察网站的内容。网站内容可细分为信息公开、在线办事、公众参与三个子指标。

（1）信息公开。主要包括以下几个部分: 主动公开、依申请公开、规范与保障、重点栏目更新量。

“主动公开”指标根据《中华人民共和国政府信息公开条例》对政务信息公开内容的规定而设计，要求政府网站应当及时公开财政预决算、行政收费、政府采购、办事指南等信息。它又细分为：条例规定应公开信息、其他依法应公开信息。前者是指《信息公开条例》规定的概况信息、法规文件、规划计划、统计信息、财政预决算、行政收费、政府采购、办事指南、重大建设项目、应急管理、监督检查、社会公益、补偿款发放、救灾款物信息等政府信息的公开和更新维护情况；后者是指政府工作动态、人事信息、公共企事业

单位信息等信息依法公开和更新维护情况。

设立“依申请公开”指标，旨在推动各级政府网站建立并利用好网上依申请公开渠道，保障公众对信息的需求。它包括：公开栏目（依申请公开栏目的建设情况）、公开要素（依申请公开的程序、办理实现和收费标准等要素提供情况）、在线受理（在线申请的受理反馈情况；对申请受理和反馈情况的结果统计）。

“规范与保障”指标，重在强调各级网站应编制并发布信息公开目录，建立有效地公开保障机制，实现对政府信息规范地公开。它包括信息公开规定（信息公开制度或规定的制定情况）、信息公开目录（信息公开目录的编制及维护更新情况；能否通过目录链接至公开内容）、信息公开指南（信息公开指南的编制和发布情况）。

“重点栏目更新量”是为了保证及时发布文件法规、通知公告、政府公报、财政预决算、政府采购、人事招考等信息。

（2）在线办事。这个指标涉及在网上办理事务的能力，因此是网站绩效评估的另一个重要方面。它有以下四个部分组成：服务框架、服务人性化程度、服务丰富度和质量、服务规范性。

“服务框架”主要包括应用主题设计和快速通道设计两部分。前者是用来观察设置的结果是否能够按照职能与业务

范围（围绕用户对象生命周期应用主题）设计服务框架，是否能够服务深度整合服务资源，而后者则是关于快速访问通道的设计情况。

“服务人性化程度”顾名思义就是考察在线服务的人性化程度。通过“服务人性化程度”指标考察网站模拟场景服务设计的合理性和可用性。它主要包括针对用户对象提供服务（各项主题下，是否细分用户类型提供人性化服务）、人性化导航设置（是否能够就主要业务细分用户对象、模拟应用场景，提供场景式导航服务）、无阻碍程度（考察网站是否设置不必要的阻碍，包括身份认证等）、服务资源整合范围与深度（对本级部门、下辖街道、社区、以及公共企事业单位服务资源的整合；围绕办事流程整合服务资源）。

“服务丰富度和质量”包括以下几个子指标：表格下载（真实可用的表格下载服务的数量）、在线咨询（能够切实解决用户问题的在线咨询服务的丰富程度；答复比例，答复是否及时）、在线查询（考察能满足用户要求的事项办理状态、办理结果的查询功能）、在线申报（能够实现在线申报的服务数量）。

“服务规范性”即是指网站提供服务时的规范程度，重视这个指标可以很大程度促进政民交流，对于绩效评估有着十分显著的作用。

（3）公众参与。“2009年指标体系”对“公众参与”的

评估内容进行了适当调整，增加了“公开数量”。更加突出网站的互动交流与公众需求的结合，从内容主题的策划和互动反馈等方面提升公众参与效果，营建良好地网上政民沟通环境。具体的说，它包括：咨询投诉、实时交流、民意征集、公开数量四个子指标。

咨询投诉包括渠道功能（渠道能够实现的功能，易用性，好用性）、答复情况（处理信件的数量，答复的质量）。

实时交流包括渠道功能（渠道能够实现的功能，易用性，好用性）、访谈次数（年度开展的在线访谈次数，预告工作的情况）、内容质量（在线访谈的内容，交互的情况）。

民意征集包括渠道功能（渠道能够实现的功能，易用性，好用性）、内容设计（调查主题的选择是否围绕政务工作）、结果统计（调查结果的统计分析，结果的公开）。

2. 网站性能及设计。

除了网站内容之外，网站性能及设计也是评价政府网站绩效评估的重要方面。网站性能好，可以更好的方便网上交流；网站设计好，可以更好的吸引网上交流，总之网站性能和设计对于提高政府行政效率有着重要的影响，因此它也成为绩效评估的一个较为重要的指标。包括：网站响应、页面展示、辅助功能、网站维护。

网站响应主要包括首页响应时间，也就是指新闻内容或者主页、关键搜索模块的响应时间。

页面展示主要包括页面布局、外文版。前者主要是指网页栏目、内容布局的合理性；内容层级的复杂度，能否少于或等于三次点击即可访问内容；页面是否美观、简洁、大方。后者是指网站外文版的建设情况。

辅助功能主要包括：搜索功能（搜索引擎的功能）、定制功能（是否支持定制功能或发送定制邮件）、评比统计（访问量、使用情况的统计与评比）。

网站维护主要涉及联系方式，也就是是否提供网站维护单位及联系方式。

3. 网站安全。

网站安全一直是各个网站所重视的方面，尤其作为政府部门的门户网站。对网站进行绩效评估必然涉及到网站安全，为此设置此指标。包括防范维护能力、信息保护能力。

防范维护能力包括制度保障(是否制定相关管理制度，并同网站开发单位及维护单位签订安全责任相关协议)、网站防范（是否部署相关软硬件安全防护产品,并定期检查，以保障网站的安全）、网站维护（是否能提供独立的网站服务器供网站运行，并便于维护）。

信息保护能力包括两方面：信息审核、过滤及处理、信息还原。前者主要指是否建立对互动类栏目必须的审核机制并运用；是否能对不良信息进行过滤及能否快速处理，而后

者是指对网站各类信息是否进行备份，在出现各类问题后能够及时还原网站数据，对外提供服务。

4. 同“中国武汉”政府门户网站集成度

其网站能为“中国武汉”政府门户网站提供信息，或被“中国武汉”政府门户网站采纳信息；同“中国武汉”政府门户网站的频道建立了栏目共建、或者各单位优秀的为民服务系统被加入“中国武汉”政府门户网站资源整合加以利用。

5. 日常监测

为了杜绝某些政府“评比期间可正常访问”“不评比期间不能正常访问”“白天可访问，晚上不可访问”、“评比前匆忙改版”等各种应付评比的行为。在今年的评比指标中，新增加了“网站日常监测”项目。该项目实施以后，将会政府网站提供网站建设及整改建议。同时，也将会把监测结果，计入考核评测的积分中。可以预计，这些指标很快也将成为各级政务网站的管理重点。日常监测指标主要包括：信息公开、在线办事、公众参与、网站可用性四个子指标。

“信息公开”包括信息公开目录、主动公开内容两部分。其中信息公开目录包括机构覆盖率、应公开内容的全面性、目录链接有效率、目录内容更新及时率。主动公开内容包括工作报告、计划总结、人事信息、财政预决算、法规公文、工作动态。

“在线办事”包括办事指南、表格下载、在线申报在线服务。

“公众参与”包括：咨询投诉、实时交流、民意征集。其中咨询投诉包括：渠道建设、公开信件数量、反馈质量、模拟用户反馈情况。实时交流包括：渠道建设、交流次数、服务效果。民意征集包括：渠道建设、征集次数、主题策划。

“网站可用性”类似于指标“网站性能及设计”，在这里包括：频道故障时间、首页更新频率、服务系统的有效性。频道故障时间有四项：首页故障时间（首页是否能够提供不间断提供服务）、信息公开故障时间（信息公开频道是否能够无故障公开信息）、在线办事故障时间（在线办事频道是否能够不间断提供服务）、公众参与故障时间（公众参与频道是否能够无障碍满足互动要求）。首页更新频率就是指首页是否能够每日更新。服务系统的有效性包括：文件下载有效性（办事指南、表格下载等服务是否下载使用）、查询和申报服务有效性（查询和申报是否都能够正常访问）。

二、区级（开发区）政府门户网站绩效评估体系

图一：区级（开发区）政府门户网站绩效评估体系框架

表一：区级（开发区）政府门户网站绩效评估体系一览表

三、区级（开发区）政府门户网站日常监测体系

图二：区级（开发区）政府门户网站日常监测体系框架

表二：区级（开发区）政府门户网站日常监测体系一览表

四、市直部门政府网站绩效评估体系

图三：市直部门政府网站绩效评估体系框架表三：市直部门政府网站绩效评估体系一览表

五、市直部门政府网站日常监测体系

图四：市直部门政府网站日常监测体系框架表四：市直部门政府网站日常监测体系一览表

电子政务外网云平台方案设计分析.docx

电子政务外网云平台方案设计分析1XXX省电子政务外网云平台需求分析 1.1功能需求 (1)IT资源池化需求数据中心计算、网络、存储等资源均进行虚拟化，形成计算资源池、网络资源池、存储资源池，达到可被云平台统一调度、自动化部署的效果。(2)安全可靠的云服务需求参照中Y网信办、国家信息中心等部门对政务云安全架构以及公安部等级保护三级的要求，对政务云的安全进行顶层架构设计，部署硬件安全、云安全软件和安全管理平台等设备，满足云平台自身架构、租户内部以及不同租户间的安全防护需要。同时，政务云平台可提供虚拟防火墙、虚拟堡垒机、虚拟负载均衡等安全云服务。(3)虚拟数据中心需求政务云平台可为各省直部门提供虚拟数据中心(vDC)服务，不同vDC达到逻辑隔离和安全可控，vDC的管控和运维可由各vDC管理员负责。vDC 支持对云资源的自动化部署、可视化监控等操作。(4)高效的运维管理需求建设云运维中心，实现可视化、自动化运维，提升运维效率，对云环境下的运维框架、流程完善、职责划分进行系统性优化；根据各单位管理需要，个性化制定政务云运维、管理组织架构，并制定在线云资源开通流程及现有业务迁移规划。(5)大数据服务功能需求云平台提供大数据平台服务。云平台部署大数据平台，各租户可通过申请获取大数据平台，大数据平台可提供数据抽取、数据整合、数据分析等工作，租户可部署相关软件抽取大数据平台数据进行二次分析及展示，完成大数据软件搭建，减少各单位重复建设。

1.2性能需求 (1)计算性能需求通过对计算性能评估，需采用E7系类高性能处理器组建计算资源池，提供相同计算能力的情况下，减少对机房空间的占用。计算设备需要满足电信级可靠性，保障计算节点稳定运行。随着各局委办业务不断迁移上线，虚拟机数量不断增加，所有虚拟机均通过云平台统一纳管，根据初步估算，要求云平台管理虚拟机数量大于4000个。(2)存储性能需求随着业务访问量不断提升，结构化和非结构化数据量不断增加，系统对存储的存储容量、读取能力要求不断提高。存储资源池达到600000IOPS，单台存储容量可扩展到PB级。 (3)网络性能需求为保证业务正常访问，数据中心采用千兆接入，万兆到核心。核心设备转发性能满足不低于50T全限速转发，SDN控制器不低于20XX0个的控制通道数，满足因业务增多对网络设备和控制器的需求。(4)安全设备性能需求随着越来越多的省直部门将相关业务迁移到云平台，政务云平台的东西向和南北向的流量越来越大，安全性要求也会随之提高。出口安全及云平台内部安全设备性能整体吞吐量不低于320G。(5)可靠性需求政务云平台运行着各类实时业务系统和非实时业务系统，业务系统必须保证无中断运行，对支撑设备和平台的可靠性要求越来越高。虚拟机迁移中断时间不高于2min，不影响业务使用。 1.3标准规范体系需求 标准规范体系建设以国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南为准则，梳理国家、省现有电子政务现有标准规范，在XXX省已有标

XXX电子政务网云平台设计方案

XXX电子政务网云平台 设计方案

第一章前言 1. 项目背景 电子政务网作为全市信息化枢纽，承载着多项重要信息化应用，如内外网域名服务器、邮件系统等等，同时也是各委部局与公网、省政务网的传输出口。现各部局、各事业单位的数据资源、服务器、信息化系统各自为政，难以实现跨部门的数据共享。同时，随着平安城市、政府应急、共享灾备、智能交通系统等等一系列政府信息化工程的全面开展，以及国家、省对信息安全、平台性能要求的不断提升，现有的设备及网络架构已经难以支撑业务发展、安全、性能方面的新要求。 面对部门各自为政、分散建设、不能互联互通、资源共享程度低、重复建设、统一管理等一系列的问题，云计算的服务模式和技术模式在资源管理、数据管理、服务管理方面给出了目前最好的答案。“云技术”的出现，促进了电子政务云的建设发展，提供了统一的对外（政府之间、政府对企业、政府对公众）服务的平台，优化建设服务型的政府信息化。 2. 云计算 在云计算的诞生之前，现代计算机已经走过了大半个世纪。从高高在上的大型机时代，到个人用户普及的PC机时代，再有Internet技术将全世界都联系到了一起。随着移动互联网时代的到来，数据的增长完全可以用“疯狂”来形容。云计算就是在这种发展背景下产生的新技术。 云计算是一种IT资源的交付和使用模式，指通过网络（包括互联网Internet 和企业内部网Intranet）以按需、易扩展的方式获得所需的软件、应用平台、及

基础设施等资源。 云计算具有资源池化、弹性扩展、自助服务、按需付费、宽带接入等关键特征。

第二章需求分析 电子政务网目前承载着市委市政府及各委部局多项重点应用，如信用网、内外网域名服务器、市府办内部公文系统、党政机关网站、网络监控平台、对外网站、指挥部网站、重点项目电子督察督办系统、网上行为监控系统、行风热线网站、人大提案系统、市委市政府大门安全监控系统等等。由于电子政务建设及运行采用集中管理模式，即所有部门的政务应用系统均部署在信息中心的机房，各部门的政务应用系统累计超过100多个。并且目前存在下述主要问题： 1. 信息化建设分散重复 市政府各个部门信息化建设多以独立建设为主，各个部门根据自己的需求分别构建自己的数据中心。每个数据中心根据不同的业务和应用需要购买计算、存储和网络资源，以及各种软件。每套业务和应用分别部署在某些物理资源之上，每套业务都是一个信息孤岛，这个孤岛包括需要单独的安全保护机制和软件的支持，以及配套管理的支持。

政务云平台解决方案

政务云平台解决方案

目录 一、行业现状 ..................................................................................... - 1 - 1.1、传统IT架构面临的挑战............................................................ - 1 - 1.1.1、总体拥有成本高 (1) 1.1.2、服务器利用率低 (1) 1.1.3、缺乏灵活性 (2) 1.1.4、高可用性问题 (2) 二、现状分析及需求...................................................................... - 2 - 2.1、行业背景 (2) 2.3、客户需求 (3) 三、解决方案综述.......................................................................... - 4 - 3.1、服务器虚拟化网络拓扑图 (5) 3.2、详细设计 (5) 3.2.1、硬件设计 ............................................................................................- 6 - 3.2.2、存储设计............................................................................................- 7 - 3.2.3、网络设计......................................................................................... - 11 - 3.2.4、软件设计......................................................................................... - 13 - 3.2.5、产品选型......................................................................................... - 18 - 四、解决方案目标........................................................................ - 19 - 五、解决方案优势........................................................................ - 20 - 5.1、提高管理性 (20) 5.1.1、提升运维效率................................................................................. - 21 - 5.1.2、改善服务等级................................................................................. - 21 - 5.2、降低成本 (21) 5.2.1、前期构建成本 ................................................................................. - 21 - 5.2.2、运营中功耗成本............................................................................. - 21 - 5.2.3、管理成本......................................................................................... - 22 - 5.3、简化部署 (22) 5.4、可靠的IT支撑平台 (22) 5.4.1、故障可恢复性................................................................................. - 22 - 5.4.2、HA集群 ............................................................................................ - 23 - 5.4.3、动态迁移......................................................................................... - 23 - 5.5、无缝升级 (23) 5.6、提高资源利用率 (23) 5.7、提高容灾能力，保证业务连续性 (23)

电子政务网云平台设计方案

XXX电子政务网云平台设 计方案 项目背景电子政务网作为全市信息化枢纽，承载着多项重要信息化应用，如内外网域名服务器、邮件系统等等，同时也是各委部局与公网.省政务网的传输出口。现各部局、各事业单位的数据资源、服务器、信息化系统各H为政, 难以实现跨部门的数据共亭。同时，随着平安城市、政府应急.共亨灾备、智能交通系统等等一系列政府信息化工程的全面开展，以及国家、省对信息安全、平台性能要求的不断提升，现有的设备及网络架构已经难以支撑业务发展、安全、性能方面的新要求。 而对部门各自为政.分散建设、不能互联互通、资源共亭程度低、重复建设、统一管理等一系列的问题，云计算的服务模式和技术模式在资源管理. 数据管理、服务管理方面给出了目前最好的答案。“云技术”的出现，促进了电子政务云的建设发展，提供了统一的对外（政府之间、政府对企业、政府对公众）服务的平台，优化建设服务型的政府信息化。 云计算在云计算的诞生之前，现代计算机已经走过了大半个世纪。从高高在上的大型机时代，到个人用户普及的PC机时代，再有Internet技术将全世界 都联系到了一起。随着移动互联网时代的到來，数据的增长完全可以用 “疯狂”来形容。云计算就是在这种发展背景下产生的新技术。 云计算是一种IT资源的交付和使用模式，指通过网络（包括互联网 Internet和企业内部网Intranet）以按需、易扩展的方式获得所需的软 件、应用平台.及基础设施等资源。 云计算具有资源池化、弹性扩展、自助服务.按需付费、宽带接入等关键特征。 需求分析

电子政务网目前承载着市委市政府及各委部局多项重点应用，如信用网、内外网域名服务器、市府办内部公文系统、党政机关网站.网络监控平台.对外网站、指挥部网站、重点项目电子督察督办系统、网上行为监控系统、行风热线网站、人大提案系统、市委市政府大门安全监控系统等等。由于电子政务建设及运行采用集中管理模式，即所有部门的政务应用系统均部署在信息中心的机房，各部门的政务应用系统累计超过100多个。 并且目前存在下述主要问题: 信息化建设分散重复 市政府各个部门信息化建设多以独立建设为主，各个部门根据自己的需求分别构建自己的数据中心。每个数据中心根据不同的业务和应用需要购买计算、存储和网络资源，以及各种软件。每套业务和应用分别部署在某些物理资源之上，每套业务都是一个信息孤岛，这个孤岛包括需要单独的安全保护机制和软件的支持，以及配套管理的支持。 在这种情况下，主要不足如下: 分散建设、重复建设，并且数据中心的利用率不高: 作为数据中心中最 核心的数据，分散在各个业务系统中，相互之间不能形成足够的共亨 机制，无法提供被利用的基础条件。社会最重要的财富散落各地，无 法反馈于公民; 而对于政府部门来说，电子政务系统的服务是面向从政府到公民的所 有社会建设者，对系统稳定性的要求程度很高，这与大多数的政府部 门信息管理人员配置的薄弱形成明显的矛盾。 信息化水平不均衡 除了以上所描述的由于传统信息建设所产生的不足之外，每个部门对信息化的需求不同.专注点不同、所投入的精力不同，以至于不同部门之间的信息化水平发展较不均衡。 管理协调体制尚需完善 如何真正将政府部门之间的数据进行整合和共?亨，形成一个基于政府部门的数据中心？如何将政府数据与社会数据形成联动，整合出统一的数据中心，形成全社会的信息化、网络化.自动自主化，达到电子政务发展中最终的理想阶段? 目前尚未建立其完善的信息化建设管理协调机制，信息化主管部门推动跨部门的系统建设难度较大，也是造成政务信息化分散建设与水平发展不均的现状。

一种典型的政务网云平台架构设计

一种典型的政务网云平台架构设计 熊瑰 (湖北邮电规划设计有限公司，湖北武汉430000) 摘要:随着近年信息技术持续迅猛发展，公众对政府管理与服务模式变革的期望急剧攀升，政务云建设需求急剧增加。 政务云属于政府云，结合云计算技术的特点，通过信息化手段在政务上实现各种业务流程办理和职能服务，为政府各级 部门提供可靠的基滅I T服务平台。针对政务云特点，文章给出了一种典型的政务云平台架构设计方案。 关键词:政务云;虚拟化;大数据 中图分类号:TP393.09 文献标识码:A文章编号:1673-1131(2017)03-0197-02 1概述 长期以来，信息系统资源整合与共享一直是电子政务建设 的痼疾，造成了国家电子政务信息孤岛、重复建设、纵强横弱等 问题，信息化投入越多，形成的信息化壁垄就越髙，严重影响了 电子政务的投资效率和产出成果。在此背景下，政务云建设应 运而生。政务云是为政府部门搭建一个底层的基础架构平台， 把传统的政务应用迁移到平台上，去共享给各个政府部门，提 髙它的服务效率和服务的能力。考虑到政务系统在服务对象、 业务种类和安全等方面的特殊要求，电子政务云更适合选择私 有云，本文给出了一种典型的政务云架构设计方案。 2网络架构设计 政务云网络架构的总体上宜遵循区域化、层次化和模块 化的设计理念，提髙承载业务系统的可扩展性、安全性和可管 理能力，政务云网络拓扑图如图1所示： 匕_________ 1U 9 m m m fHft ' n M t t 峨<舞P M mmm 蠢蠢 图1政务云平台网络拓扑图 政务云网络架构从功能上分为内网数据中心、外网数据 中心和容灾备份中心。内网数据中心接入政府相关单位，实 现各单位内、外横向数据的交换和共享,外网数据中心主要用 于接入互联网，提供互联网接入服务。内网数据中心和外网 数据中心通过网闸设备隔离开，充分保证网络的安全性。容 灾备份中心与主数据中心互联，其部署与本地数据中心保持 —致。当本地数据中心业务中断后，可以通过启用灾备数据 中心业务系统，为各业务单位提供服务。 3计算资源设计大量的数据存储、細、计算和修改，存放着大量关键的信息和 数据。一旦数据库系统发生异常错误或导致数据的丢失，其 损失将是灾难性的。因此，数据库宣采用集群系统，实现了冗 余，大大提高了系统的安全性及稳定性。 ⑵虚拟化服务器设计。云数据中心的设计是依托服务器 虚拟化的技术来实现，通过服务器虚拟化技术可以在一台物理 服务器上创建多个不同的虚拟机，可以部署不同的操作系统，部署不同的业务应用，每个虚拟机之间相互隔离。云数据中 心虚拟化服务器系统由三部分组成：控制管理中心、计算池、共享式存储池。 控制管理中心:对整个虚拟化平台进行管理监控,是整个 系统的管理端。 计算池:主要提供对应用透明的计算资源,为应用软件提 供按需配置的运行环境。 共享式存储池：完成虚拟化平台存储资源整合以及资源 的池化，实现存储资源的按需分配和弹性伸缩。 (3)大数据服务器设计。大数据服务器分为hadoop环境、在线检索集群、M PP数据库、流式处理集群、数据管道。全量 数据保存在hado叩环境中，部署hdfs、hbase、spark等组件，其 中结构化数据存储到Hbase中，非结构化文件保存到HDFS 中，nosqlhbase与Hdfs部署同一套hadoop环境中。在线检索 集群，部署solrcloud实现结构化及非结构化数据的快速检索。M PP数据库，用于结构化数据的统计分析及检索。流式处理 集群(stonn)，用于数据同步过程中的预处理，该环境为计算密 级型可以使用虚拟化环境承载。数据管道集群，含数据同步 工具和数据总线，用于处理数据同步，并在数据同步过程中对 接流式计算集群实现数据预处理。 4存储资源设计 存储系统作为整个云数据中心的核心，根据数据类型的 不同，数据对于存储系统的要求不同，在存储子系统的设计上 会采会多级存储的方式，以灵活满足前端对性能、容量、可用 性和安全性的差异性需求。 通过部署虚拟化网关构建存储管理平台,实现本地存储 系统髙可用架构保障数据安全保证；通过部署2套存储，配 置双活镜像关系，实现核心数据的同步镜像，避免设备单点 故障对业务的影响;通过部署非结构化数据分布式存储系统，实现非结构化数据集中存储，提供带宽聚合与海量存储容量，灵活、无缝、平滑的扩展可以有效地控制成本，大大提高了系 统效率；通过部署应用容灾设备，对核心关键业务数据的多 个快照副本和持续数据保护技术，实现数据的实时备份保护 ⑴数据库服务器设计。数据库服务器的主要任务是处理 和快速恢复。 197

浙江政务云平台管理办法

省电子政务云计算平台管理办法 第一章总则 第一条为有效解决电子政务基础设施重复建设、资源分散等问题，降低行政成本，实现集约化管理和应用，充分发挥省电子政务云计算平台（以下简称政务云平台）的作用，根据有关法律法规、政策和技术标准，结合本省实际，制定本办法。 第二条本办法适用于全省行政机关管理和使用政务云平台的活动。 第三条各级行政机关应当充分利用全省统一的政务云平台开展电子政务应用，不再新建独立的机房或数据中心，不另行采购硬件、数据库、支撑软件、云计算和信息安全等基础设施,法律法规、政府规章以及国家有关文件明确规定的除外。新的应用系统依托政务云平台建设，现有应用系统逐步迁移到政务云平台。 第四条省政府办公厅负责全省政务云平台的规划、应用、管理和监督，审核省级部门的政务云平台使用需求，受理设区市政务云平台建设方案备案。 信息安全行政主管部门负责政务云平台及应用系统安全监控工作。 . .

使用政务云平台的单位（以下简称使用单位）负责应用系统的开发、部署、维护、管理和安全。 政务云供应商负责政务云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和平台安全。 第五条设区市根据实际情况确定本辖区政务云平台行政主管部门，优先利用省级政务云平台或采取租用方式建设本辖区统一的政务云平台，县（市、区）原则上不建设政务云平台。 第二章使用管理 第六条政务云平台使用包含申请、受理、审批、测试、开通、变更和终止环节，并通过政务云平台业务管理系统实现。 第七条使用单位根据需求向政务云平台行政主管部门提出使用申请，并提供应用系统建设方案、应用系统性能和安全自测报告、政务云平台资源（以下简称云资源，含云主机、云数据库、云存储、云安全等）需求及其他申请材料。 第八条政务云平台行政主管部门负责核实使用单位申请材料的完整性和云资源需求的合理性，应当在3个工作日作出受理或不予受理决定。不予受理的，应当提出 . .

智慧政务服务云平台建设方案

智慧政务服务云平台 建 设 方 案

目录 1前言 (4) 2项目概述 (4) 2.1建设背景 (4) 2.2建设意义 (5) 2.3建设原则 (11) 2.3.1实用性 (11) 2.3.2开放性与标准化 (12) 2.3.3先进性、成熟性和可扩充性 (12) 2.3.4系统可靠性和安全性 (13) 2.3.5可管理性和可维护性 (14) 2.3.6业务多样性 (14) 2.3.7最佳性价比 (14) 2.4建设目标 (15) 2.5编写依据 (16) 3需求分析 (17) 4智慧政务建设内容 (24) 4.1城市基础数据库 (24) 4.1.1系统概述 (25) 4.1.2需求分析 (25) 4.1.3系统功能 (25) 4.2政务信息资源交换平台 (26) 4.2.1移动电子政务平台 (27) 4.3政务协同办公 (28) 4.3.1远程医疗系统 (29) 4.3.2区域卫生系统 (30)

4.3.4医讯通平台 (33) 4.4政务公共服务平台 (33) 4.5无线政务平台 (36) 4.6统一身份认证 (39) 4.7电子证照 (39) 5云计算中心总体设计 (39) 5.1云计算中心设计原则与规范 (39) 5.2云计算中心设计目标 (43) 5.3云计算中心方案设计 (44) 5.3.1云计算中心资源池设计 (47) 5.3.2云计算中心云管理平台设计 (60) 5.3.3云计算中心网络系统设计 (83) 5.3.4云计算中心安全系统设计 (102) 5.3.5云计算中心备份容灾设计 (205) 6建设范围 (211) 7运维服务质量体系 (212) 7.1运维服务体系建设说明 (212) 7.1.1运维服务体系建设需求 (212) 7.1.2运维服务体系建设目标 (214) 7.1.3运维服务体系建设意义 (214) 7.2运维服务体系架构 (215) 7.2.1服务宗旨 (215) 7.2.2体系建设内容 (216) 7.2.3运维服务体系架构 (219) 7.2.4运维组织机构和人员设置 (221) 7.2.5运维制度建设 (224)

XXX电子政务网云平台设计方案

3 XXX电子政务网云平台 设计方案

第一章前言 1.项目背景 电子政务网作为全市信息化枢纽，承载着多项重要信息化应用，如内外网域名服务器、邮件系统等等，同时也是各委部局与公网、省政务网的传输出口。现各部局、各事业单位的数据资源、服务器、信息化系统各自为政，难以实现跨部门的数据共享。同时，随着平安城市、政府应急、共享灾备、智能交通系统等等一系列政府信息化工程的全面开展，以及国家、省对信息安全、平台性能要求的不断提升，现有的设备及网络架构已经难以支撑业务发展、安全、性能方面的新要求。 面对部门各自为政、分散建设、不能互联互通、资源共享程度低、重复建设、统一管理等一系列的问题，云计算的服务模式和技术模式在资源管理、数据管理、服务管理方面给出了目前最好的答案。“云技术”的出现，促进了电子政务云的建设发展，提供了统一的对外（政府之间、政府对企业、政府对公众）服务的平台，优化建设服务型的政府信息化。 2.云计算 在云计算的诞生之前，现代计算机已经走过了大半个世纪。从高高在上的大型机时代，到个人用户普及的PC机时代，再有Internet技术将全世界都联系到了一起。随着移动互联网时代的到来，数据的增长完全可以用“疯狂”来形容。云计算就是在这种发展背景下产生的新技术。 云计算是一种IT资源的交付和使用模式，指通过网络（包括互联网Internet 和企业内部网Intranet）以按需、易扩展的方式获得所需的软件、应用平台、及基础设施等资源。 云计算具有资源池化、弹性扩展、自助服务、按需付费、宽带接入等关键特征。

第二章需求分析 电子政务网目前承载着市委市政府及各委部局多项重点应用，如信用网、内外网域名服务器、市府办内部公文系统、党政机关网站、网络监控平台、对外网站、指挥部网站、重点项目电子督察督办系统、网上行为监控系统、行风热线网站、人大提案系统、市委市政府大门安全监控系统等等。由于电子政务建设及运行采用集中管理模式，即所有部门的政务应用系统均部署在信息中心的机房，各部门的政务应用系统累计超过100多个。并且目前存在下述主要问题： 1.信息化建设分散重复 市政府各个部门信息化建设多以独立建设为主，各个部门根据自己的需求分别构建自己的数据中心。每个数据中心根据不同的业务和应用需要购买计算、存储和网络资源，以及各种软件。每套业务和应用分别部署在某些物理资源之上，每套业务都是一个信息孤岛，这个孤岛包括需要单独的安全保护机制和软件的支持，以及配套管理的支持。 在这种情况下，主要不足如下： 分散建设、重复建设，并且数据中心的利用率不高； 作为数据中心中最核心的数据，分散在各个业务系统中，相互之间不能形成足够的共享机制，无法提供被利用的基础条件。社会最重要

10以内加减法口算练习题集合(300题)

8810以内加减法口算练习题集合 （一年级） 一年级10以内加减法口算练习题（一） 姓名时间做对 2＋6＝9－7＝3＋2＝3＋4＝5＋4＝ 3＋5＝7＋1＝9－3= 8－3= 5－4= 8－2＝0＋8＝3＋1＝6＋1＝7＋3＝10－2＝7－2＝6－4＝9－2＝10－9＝5＋5＝5＋2＝9－4＝8＋1＝2－1＝4＋6= 2＋7＝9－5＝3＋3＝4－2＝10－4＝1＋2＝5－3＝0＋8＝10－7＝2＋4＝6－5＝4＋4＝5－1＝1＋9＝8－4＝6＋0＝3－3＝1＋5＝10－5＝1＋1＝8＋1＝4－1＝9－3＝3＋6＝

姓名时间做对 0＋6＝10－7＝3＋3＝3＋5＝5＋3＝4＋5＝7＋3＝9－2＝8－6＝8－4＝9－2＝0＋5＝3＋0＝6＋2＝7＋0＝10－3＝9－2＝6－6＝9－0＝10－5＝5＋2＝5＋3＝9－1＝8＋2＝5－1＝4＋5＝2＋6＝9－0＝3＋4＝4－0＝10－5= 2+2= 5－4= 0+9= 10－8= 3＋4＝9－5＝4＋3＝7－1＝0＋9＝8－5＝6＋3＝6－3＝2＋5＝10－4＝1＋3＝8＋2＝4－2＝10－3＝3＋5＝

姓名时间做对 10－3＝9－2＝6－6＝9－0＝10－5＝8－5= 2+2＝5－4= 0+9= 10－8= 3＋4＝9－5＝4＋3＝7－1＝0＋9＝9－2＝0＋5＝3＋0＝6＋2＝7＋0＝5＋2＝5＋3＝9－1＝8＋2＝5－1＝4＋5＝2＋6＝9－0＝3＋4＝4－0＝9－5＝6＋3＝6－3＝2＋5＝10－4＝0＋3＝8＋2＝4－2＝10－3＝3＋5＝6+4＝2+5＝3+6＝0+7＝1+8＝4＋4＝7＋3＝9－2＝8－6＝8－4＝

浙江政务云平台管理办法

浙江省电子政务云计算平台管理办法 第一章总则 第一条为有效解决电子政务基础设施重复建设、资源分散等问题，降低行政成本，实现集约化管理和应用，充分发挥省电子政务云计算平台（以下简称政务云平台）的作用，根据有关法律法规、政策和技术标准，结合本省实际，制定本办法。 第二条本办法适用于全省行政机关管理和使用政务云平台的活动。 第三条各级行政机关应当充分利用全省统一的政务云平台开展电子政务应用，不再新建独立的机房或数据中心，不另行采购硬件、数据库、支撑软件、云计算和信息安全等基础设施,法律法规、政府规章以及国家有关文件明确规定的除外。新的应用系统依托政务云平台建设，现有应用系统逐步迁移到政务云平台。 第四条省政府办公厅负责全省政务云平台的规划、应用、管理和监督，审核省级部门的政务云平台使用需求，受理设区市政务云平台建设方案备案。 信息安全行政主管部门负责政务云平台及应用系统安全监控工作。

使用政务云平台的单位（以下简称使用单位）负责应用系统的开发、部署、维护、管理和安全。 政务云供应商负责政务云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和平台安全。 第五条设区市根据实际情况确定本辖区政务云平台行政主管部门，优先利用省级政务云平台或采取租用方式建设本辖区统一的政务云平台，县（市、区）原则上不建设政务云平台。 第二章使用管理 第六条政务云平台使用包含申请、受理、审批、测试、开通、变更和终止环节，并通过政务云平台业务管理系统实现。 第七条使用单位根据需求向政务云平台行政主管部门提出使用申请，并提供应用系统建设方案、应用系统性能和安全自测报告、政务云平台资源（以下简称云资源，含云主机、云数据库、云存储、云安全等）需求及其他申请材料。 第八条政务云平台行政主管部门负责核实使用单位申请材料的完整性和云资源需求的合理性，应当在3个工作日内作出受理或不予受理决定。不予受理的，应当