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保修证明书

保修证明书

工程质量保修证明书

质保期满验收管理办法

XX基建股份有限公司 质保期满验收管理办法 一、总则: 为了完善质保期满后验收环节的相关手续,明确相关单位职责,提升我公司质保期管理水平,及时处理保修问题,维护我司声誉,特制订本管理办法。 二、组织架构及职责: 1、组织部门:房产子公司销售客服部 2、参加单位及部门: 基建公司:产品管理部 房产子公司:工程管理部、销售客服部; 物业公司:项目部、运维管理部; 施工单位:维保负责人。 3、部门职责: 房产子公司销售客服部:组织验收,并签署部门意见; 房产子公司工程管理部:参加验收,并签署部门意见; 物业公司项目部、运维管理部:参加验收,并签署物业公司意见; 施工单位维保负责人:参加验收,并签署部门意见; 基建公司产品管理部:参加验收,并签署部门意见。 三、工作流程: 1、房产子公司销售客服部在质保期满前60天,组织查验工作。

2、如无整改意见,则各单位在质保期满时,在《质保期满验收移交证明书》签属确认意见,验收表单见附件1。 3、如有整改意见,签署质保期满验收记录单(表单见附件2),并根据问题大小明确整改期限(整改期限一般应不超过30天);如遇重大问题需施工单位出具书面整改方案,并经建设单位同意后方可实施,整改后完成后,有施工单位提出复验申请; 4、如质保期满维修整改工作仍未完成,则从施工单位申请的工程款中扣留部分尾款,待维修全部完成并验收合格后再行支付。(由参加验收的房产子公司销售客服部、工程管理部、预算控制部、嘉创物业公司、基建公司产品管理部、施工单位共同商议并确定暂扣留尾款数额),施工单位提供暂扣工程款同意承诺书后再支付此次款项。具体格式参考附件3。 5、房产子公司销售客服部需将《质保期满验收移交证明书》报产品管理部备案。 四、验收范围: 1、类别包括:总承包工程、景观绿化工程、电梯工程、夜景照明工程、智能化工程等合同内包含质保期的工程; 2、验收具体内容包括合同规定质保期范围内的所有内容。 五、维修责任: 1、如验收未通过,在再次验收通过前出现的质量问题,仍由原施工单位负责维修。 2、如果验收通过,在质保期满以后的维修工程由物业公司按照

工程质量保修期限承诺书三篇

工程质量保修期限承诺书三篇 篇一:工程质量保修期限承诺书 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修

期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 本工程属于装修工程,质量保修期为2年。 2工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点: A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。 B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。 C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6)工程保修原则及计划 A、工程保修原则 1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维

工程项目维修承诺书(完整版)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-051709 工程项目维修承诺书(完整

工程项目维修承诺书(完整版) 工程维护承诺书 巨匠建设集团有限公司施工的钢结构工程实行质量承诺,对质量保证期内的产品质量负责。现就所承揽的桐昆恒嘉厂区熔体直纺长丝装置工程钢结构质量作以下承诺: 1. 我公司保证使用在工程上的所有原材料和配套件符合招标文件、技术规范、国家标准的规定,全部使用全新的合格品。 2. 我公司保证采用先进的工艺和设备制造钢结构工程,所有构件的外形尺寸、截面尺寸、焊接质量、杆段挠度及镀锌质量等全部技术指标符合规范要求。 3. 我公司对特殊过程、关键工序(焊接、防腐)采取有效的控制措施,保证其内在质量稳定,使其具备完美的质量特征。本公司采用先进的质量检测设备和严格的检验方法,对产品的各项质量指标进行监控。 4.收集并掌握该项目相关资料,包括:技术、购销、施工、项目管理及竣工验收等整个项目全过程的资料。并收集当地有关的天文气象资料,如雨季、温差等。 5.按照项目维护服务档案之项目情况汇总表,并结合用户情况,如项目业主特别要求、特殊气候情况及合同情况。由钢结构公司编排维护服务季节计划,分配人员、项目服务。

6.项目竣工验收合格后即保修期开始后一年内,每季度一次以来电来函的形式回访。一年内至少有一次以上的维护服务工程师赴现场 调查并征询用户意见。在保修期结束前一个月对建筑物作一次全面检查,并报请用户认可。保修期外的维修、维护服务工作,每半年对用户进行一次回访,并征求用户的宝贵意见和建议。 7.接到用户报修,必须及时将情况录入《用户报修登记薄》,并在资料档案中找出用户有关资料,报请维护服务工程师处理。 8.由于制造或材料的缺陷而造成的任何破坏、缺陷或故障,接用户报修后,24小时内予以明确答复,48小时派员赴实地服务。 9.建筑物使用过程中发生非本公司提供的产品和服务质量原因导致的维护工作,与用户协商,酌情收费。 施工单位签章: 建设单位签章: XX网络科技有限公司 YumBo Network Technology Co., Ltd.

质量保修期及质量保证期服务承诺书精编版

质量保修期及质量保证 期服务承诺书精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

质量保修工作承诺书 致; 我公司承建的项目已于竣工并通过验收交付使用。现就质量保修做出如下服务承诺: 1、本公司郑重承诺所提供货物是通过正当合法来源获得的全新的、未使用的产品,并对之具有完全所有权;任何有关产品的所有权、知识产权或担保物权可能提出的异议、有关索赔责任及费用或法律责任,均由谈判响应供应商承担。产品完全符合招标文件所规定的质量、规格和性能要求。 2、本公司将根据业主要求的时间、地点进行安装及调试。免费为业主提供所涉及的设备的操作使用及维护的培训服务。 3、本着切实为客户服务的思想,公司提供长期良好的售后服务。公司在厦门市金桥路169号之13设有固定的维修场所,并库存有一定批量的备品备件,能够快速提供良好的售后服务支持。 4、确立质量回访制度,并定期做《保修期产品质量反馈调查》。交付业主安装使用后,回访工作主要是通过以下二种方式: ⑴自访。 ⑵根据用户的要求进行回访。 5、维修人员对于平时业主要求维修的信息,将及时给予答复,确定维修时间。自验收合格交付使用之日起,2年内上门免费保修及提供技术支持。保修期内出现故障的,2小时内现场维修响应,4小时内修复;特殊情况在24小时内无法修复的,免费更换新设备,维修期间提供代用设备使其正常运转。因硬件故障,工作延误、未及时响应修复,造成业主损失的,公司将负责赔偿。 6、我司将对该工程进行定期或不定期的维护。使用过程中,根据使用情况(如材料使用年限,结构使用环境条件等),定期对结构进行必要维护,以确保使用过程中的结构安全。 7、对业主所反映的问题,将作好详细的分析与记录,根据问题所造成的对象不同,分别加以处理。 8、在维修工作中,要求回访人员积极做好产品正确使用的宣传工作,以满腔热情来为业主服务,使业主放心、满意。

装饰工程质量保修承诺书-承诺书

装饰工程质量保修承诺书-承诺书 在进行工程施工时,工程的质量十分重要,那么关于工程质量保修的承诺书应该怎么写呢?下面是分享给大家的装饰工程质量保修承诺书,希望对大家有帮助。 装饰工程质量保修承诺书 一、质量验收 本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在建设工程质量监督站进行备案。 二、保修期限 在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。 、屋面、外墙面、渗水漏水,三年。 、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水,一年。 、水泥地面空鼓、裂缝、起砂,一年。 、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落,一年。 、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小,一年。 、卫生间、厨房地面积水,一年。 、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通,六个月。 、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量,六个月。 9 、房屋建筑的地基基础工程和主体结构,在合理使用寿命年限

内。 10 、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。 三、保修处理 我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按 期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。 四、保修起始日期 自入住通知单通知入住日期开始计算。 五、保修范围内的问题 对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。 六、其它 对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。 七、监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。 投诉电话:XXXX投诉部门:XXX 八、物业管理 本公司已委托物业管理有限公司对本商品住宅保

工程质量保证及售后承诺书

工程质量保证及售后承诺书 工程质量保证及售后承诺书1 致:沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心: 根据“大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件”的规定及本公司对招标文件的理解,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书: 一、售后服务承诺 1、质量保证:分部分项工程一次交验合格率100%,全部工程一次交验合格。 2、工期保证:签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下,保证连续施工,保证按工期完成工程,并验收后达到合格标准。 3、保修期:执行招标文件及国家相关标准规定。(详见附后“确保施工质量承诺书”) 4、售后服务响应时间:工程需要维修时,接到保修电话2小时内做出响应,24小时内到达现场。 5、服务工作时间:每周7天,每天24个工作小时全天候服务。 6、竣工验收资料完整、规范、有效。 二、售后服务保证 1、公司实力保障:我公司两支灵活机动的售后服务队伍,产品营销部专门设立售后服务电话。 2、售后服务体系保障:公司将对本项目所涉及街路建立数据档案,方便快速响应。

3、维修响应程序:接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告,录入档案。 4、质量保质期后:人工免费,材料费按市场价收取95%(如获得包工包料维修资格)。 三、验收规程 (一)验收规程、内容 1、收到中标通知书后规定时间内,按招标文件要求,及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。 2、合同签订前,组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。 3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。 5、分部分项工程采取自检与联检,并建立可追朔性的检查记录档案,保管好档案。 6、全部工程交验,公司将由项目负责人牵头,组成以项目经理为组长,由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检,然后再报请监理及业主验收。 (二)产品确认 1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。 2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。 3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。 四、投诉体系及联系方式 1、联系方式:沈阳市xx道路设施有限公司联系人:xxx经理 联系电话:xx

建筑工程质保承诺书

篇一:工程售后服务保修承诺书 工程售后服务保修承诺书 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目, 自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2 工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

工程质量保修承诺书通用

工程保修承诺书 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2 工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:

工程保修承诺书范文

工程保修承诺书范文 篇一:工程售后服务承诺书2 售后服务承诺书 致:×××××××有限公司 关于贵公司×××××××招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以积极的态度做好服务,确保总体工程的质量达到更优秀的标准。 2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。 5、在质量保质期内我方将提供技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。 6、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。 8、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。 9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:×××××××有限公司授权代表: 年月日 篇二:工程维修保证书 工程维修保证书 工程保修承诺书: 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量及工程回访保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下郑重承诺; 1保修期内的服务项目 1.1、保修服务范围 ①.保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保证书》中的规定执行。②.对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶

工程质量保修承诺书(最新篇)

工程质量保修承诺书 工程质量保修承诺书 更多合同范文相关信息请访问合同。 若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。 一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。 二、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。 2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。 3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。 三、承诺工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。(学生住宿承诺书)工程交验一年后进行第

二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。投标人(盖章):法定代表人或其委托代理人(签字或盖章): 日期: 年月日 附送: 工程质量承诺书范本 工程质量承诺书范本 更多合同范文相关信息请访问合同。 工程质量保修承诺书发包人: 承包人: 发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对_ __ 签定工程质量保修书。 一、工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责

建设工程质量保修及售后服务合同

发包方(甲方): 承包方(乙方): 1.总则 乙方为北京市(以下简称‘本工程’)之承包商,经甲乙双方约定乙方承诺如下: 1.1 本工程在保修期内如发生施工质量问题,乙方应按照国家和北京市关 于建设工程质量管理的有关规定负责保修及售后服务工作,以满足房 屋使用方对房屋保修及售后服务的要求以及由于保修及售后服务不 能满足要求而产生的其它相关要求。 1.2 乙方需负责协调本工程合同范围内的所有保修及售后服务工作,就上 述工作向甲方承担一切责任。 1.3 在工程竣工验收并向物业移交后,乙方应立即组织现场售后服务机 构,该机构应由项目经理负责,人员应由乙方自有员工组成,应有一 定的客户服务经验,包括水、暖、强电、弱电、空调、土建等各专业, 能够讲普通话,人员应统一着装,佩带胸卡。该机构应24小时在现 场值班,发现问题及时处理,并设立24小时值班的售后服务电话。 应制定统一的售后服务人员行为规范,作做服装整洁、态度礼貌,禁 止在房屋使用方家中吸烟、用厕,禁止接受房屋使用方的食品、礼物。 进入房屋使用方家中应戴手套、穿鞋套,维修完毕后应打扫卫生、恢 复原状。 1.4 乙方售后服务人员需持有关人员证件到物业管理单位备案,接受物业 管理单位的管理。 1.5 乙方售后服务人员不得对房屋使用方宣讲房屋设计问题、设备采购、 安装及使用过程中导致的产品缺点,一经发现,甲方将从保留金中扣 除罚款每人次人民币5,000元。

1.总则(续上) 乙方为北京市XXXXXXXX(以下简称‘本工程’)之承包商,经甲乙双方约定乙方承诺如下:(续上) 1.6 乙方需在工程验收同时向甲方提供工程使用说明书,详细说明有关工 程项目使用方法及应注意事项、应采取的维护保养方法等,向甲方提 供所有本工程进口设备的使用说明书(每台/ 件一份),所有说明书要 有中文及英文文本。由于说明书内容不详细导致的不恰当使用造成的 损坏应由乙方承担责任。 1.7 乙方在工程竣工验收前向甲方提供工程质量保证书,内容包括对本工 程之乙方承包范围内的工程质量标准及保修时限、保修联系办法、保 修组织安排等,以方便房屋使用方了解相关责任。 乙方有义务向物业管理人员讲解关于工程设备设施的应用、保养、维 修注意事项及对物业管理人员的培训。 1.8 在保修期内,乙方需根据甲方的要求对甲方指定的物业管理人员进行 培训,若因工作需要乙方应负责多次培训,甲方也不必为此承担相关 费用。 2.保修期开始及终止日期 2.1 保修开始日期为从工程师颁发接收证书之日期起计。 2.2 工程保修期满,甲方按规定向乙方返还全部在工程合同内已扣除之保 留金(保留金不计任何利息)后,本保修合同即告终止。 3.保修期限 3.1 关于保修期限的约定应当按双方约定及符合《建设部80号文件》和 《建设工程质量管理条例》的有关规定,以双方约定及有关规定中保 修期限较迟者为准。

初验、终验、质保、服务完成证明模板.docx

初验证书 工程名称:湖南移动岳阳移动2014 年基站土建工程 合同编号: CMHNYYXZ2014-1-0171号 本次工程合同于2014 年 2 月 16 日在岳阳移动签订,卖方提供的服务范围为:岳阳移动土建工程。 工程于 2015 年 2 月 16 日开工,2015 年 5 月 20 日完工,2015 年 05 月 25 日通过全面验收测试,硬件安装符合工艺要求,软件功能正常, 卖方履行了服务范围内的工作职责,测试结果基本达到合同相关要求,工程存在遗留问题见《遗留问题备忘录》。试运行期间,卖方保证按照合同相关规定进行及时有效的维护和技术支持。 同意通过初验。 市公司签章: 中国移动湖南有限公司岳阳分公司岳阳市岳州工程有 限公司建设部门负责人:项目经理:卖方代表: ――――――

初验证书 工程名称:湖南移动岳阳移动 2014 年基站零星安装及维护工程合同编号:CMHNYYXZ2014-2-0303 本次工程合同于2014 年 5 月 16 日在岳阳移动签订,卖方提供的服务范围为:岳阳移动 2014 年基站零星安装及维护(岳阳县)。 工程于 2014 年 5 月 16 日开工, 2014 年 12 月 31 日完工, 2015年 1 月 10 日通过全面验收测试,硬件安装符合工艺要求,软件功能正常,卖方履行了服务范围内的工作职责,测试结果基本达到合同相关要求,工程存在遗留问题见《遗留问题备忘录》。试运行期间,卖方保证按照合同相关规定进行及时有效的维护和技术支持。 同意通过初验。 ―――――― 县公司签章: 中国移动湖南有限公司长沙城通基础管网建设有限公司县(市)分公司 县(市)公司负责人:卖方代表: 项目负责人:

电力工程质量保修承诺书

附件: 工程质量保修承诺书 若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。 一、质量保修期 我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。 二、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。 2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。 3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。 三、承诺 工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。 工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部

整修完毕。 工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。 保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。 贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。 投标人(盖章): 法定代表人或其委托代理人(签字或盖章): 日期:年月日

工程质量保证服务承诺书

工程质量保证服务承诺书 招标单位: 如我单位能中标,我单位做出以下承诺: 第一、与业主协调管理措施 中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施: (1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。 (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 (3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。 (4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 (6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。 (7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 第二、质量、安全及售后服务方面: 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺: (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

关于工程质量保修承诺书

关于工程质量保修承诺书 关于工程质量保修承诺书 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。下面是关于工程质量保修承诺书,请参考! 工程质量保修承诺书 甲方(建设单位):———————— 乙方(施工单位):———————— 甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。项目名称: 一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其 他项目。具体保修的内容,双方约定如下: 乙方负责施工的所有工程项目,如出现施工质量缺陷或施工质量隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形 (不在乙方承包范围的项目除外)时:

1、楼地面、屋面、墙面渗漏水; 2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露 3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙; 4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮; 5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等; 6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水; 阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水; 7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水; 8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞; 9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路; 10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝 11、施工产生的其他质量缺陷。 二、质量保修期双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工程的最低质量保修期如下: 1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工 程合理使用年限;

质保期承诺书

质保期承诺书 质保期承诺书 质保期承诺书甲方:乙方:四川奥瑞装饰有限公司本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人,代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据gb装修质量管理标准,四川省现行装修管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务~为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产施工质量”的原则向您郑重承诺: (一)售后服务承诺服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底服务目标:服务质量赢得用户满意服务效率:随叫随到高效快捷服务原则:工程在2年保修期内乙方将维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由甲方人为因素造成的损坏,乙方维修或提供的材料均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查甲方装饰使用情况。 (二)售后服务措施为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施: 1、董事长亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求。确保雷厉风行,不拖泥带水,24小时完成维修工作。保证专业服务至上。品牌第一~2,对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到客户的要求 ,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决 问题。签字区:甲方:乙方: 201X年X月X日售后服务及产品质保承诺书新昌县招投标中心:我方对售后服务及产品质保作如下承诺:

1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。 2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。 3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。 4、工程保证在合同签订后 20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。 5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。 6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。 7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。 8、其他特殊优惠措施: 工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。投标人(盖章):绍兴市中博景观环境建设有限公司法定代表人(或负责人):(签字或盖章)质量保证承诺书范文供货单位 ______________________进货单位:____________________ 一、甲方义务1.甲方应为具有《药品经营许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业,并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。2.甲方所

质量保修书

锦绣兰亭2#楼 房屋 建筑工程质量保修书 福建省莆田市联发建筑工程有限公司 (以下简称施工单位)按照其资质等级、经营范围和中(议)标书等内容要求,承担了 宁乡锦江房地产开发有限公司(以下简称建设单位)的 锦绣兰亭2#楼 房屋建筑安装工程施工,现已经按该工程的设计及合同约定的内容要求完成,并于 2011 年 12月30 日办理了竣工验收手续。为保护建设单位、施工单位、房屋建筑所有人和使用人的合法权益,维护公共安全和公众利益,根据中华人民共和国《建筑法》、《建设工程质量管理条例》和建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的规定要求,经建设、施工双方约定该工程竣工验收后,如在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷,施工单位履行保修义务,予以修复;并按有关规定承担应负的保修责任等。 一、质量保修范围 根据施工单位的中(议)标书和与建设单位签定的《建设工程合同》和工程决算书所包括的工程量与质量内容要求,施工单位应对该工程以下保修范围的分项、分部工程承担保修义务: 1、地基与基础分部的分项工程:预制管桩及砼灌注桩分项、钢筋分项、砼分项 2、主体结构分部的分项工程:钢筋、砼、砌体分项 3、建筑装饰装修分部的分项工程:一般抹灰分项、门窗分项、水性涂料分项 4、屋面分部的分项工程:屋面保温分项、卷材防水分项 5、建筑给水、排水及采暖分部的分项工程:室内给、排水分项、雨水管道分项、消防水泵结合器及消火栓安装分项 6、建筑电气分部的分项工程:接地装置安装分项、避雷引下线分项、电线导管预埋分项 7、通风与空调分部的分项工程:/ 8、电梯(共 台)分部的分项工程: 9、智能建筑分部的分项工程: 二、根据国家《房屋建筑工程质量保修办法》规定的最低期限,建设单位与施工单位双方约定,在正常使用条件下,该工程的质量保修期限如下: 1、国家保修办法规定地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限,该工程建设、施工双方单位约定保修期限为 50 年; 2、国家保修办法规定屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为五年,该工程建设、施工双方单位约定保修期限为 5 年; 3、国家保修办法规定供热与供冷系统的最低保修期限为两个采暖期、供冷期,该工程建设、施工双方单位约定保修期限为 个采暖、 个供冷期; 4、国家保修办法规定装修工程及电气管线、给排水管道、设备安装的最低保修期限为2 湘质监统编 备2002--6

工程质量保修的承诺书怎么写

工程质量保修的承诺书怎么写 工程质量是一支施工队的立命之本,很多施工队都会签下工程质量保修承诺书,下面就是小编为您收集整理的工程质量保修的承诺书怎么写的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦! 工程质量保修的承诺书一为保证×××××××工程在合理使用年限内正常使用,×××××××建筑公司向工程业主××××××××有限公司,在工程质量保修期内作以下承诺: 一工程质量保修范围和内容 质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程,主体结构工程,屋面防水工程,外墙面的防渗漏,以及电气管线,给排水管道。 二质量保修期 质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程,按单项工程分别计算质量保修期。 保修期限如下: 1 地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2 屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3 电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4 装修工程为2年。 三质量保修责任

1 属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。 2 发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢险费用有发包人承担。 3 在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的,承包人应承担损坏赔偿责任。 4 除地基基础,主体结构工程外,承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务,还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。 5 发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金和利息返还承包人。 四其它 因用户擅自改变使用功能,危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任,由用户自行负责。 ×××××××有限公司 (盖章) 200×年×月×日 工程质量保修的承诺书二发包人(全称): 承包人(全称):

工程完工证明

竣工验收: 竣工验收指建设工程项目竣工后,由投资主管部门会同建设、设计、施工、设备供应单位及工程质量监督等部门,对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进行全面检验后,取得竣工合格资料、数据和凭证的过程。 工程完工证明: 竣工决算审计是指对建设项目办理竣工结算工作的审查。一个建设项目按照批准的设计文件所规定的内容建设完毕,并具备了投产和使用条件的,根据国家规定,建设单位(或发包单位)必须及时办理竣工决算,组织验收和固定资产交付使用的转账手续,或兑现合同规定的报偿和利益。 审查的主要对象和内容是: (1)竣工验收,即根据竣工工程概况表、交付使用财产总表及明细表逐项审查。如有不合乎规定或手续不完备的,应及时采取措施解决; (2)资金清理,即根据财务决算表逐项审核,如有错误,应予纠正; (3)建设总成本,即审查从工程项目开工到竣工验收所发生的全部投资支出,严格开支范围,正确地核定构成建设总成本的各个项目; (4)决算说明书,审查各项计划执行情况及投资效果分析,查核停建、缓建、报废工程和应核销其他支出中的各项损失及其处理情况。 建设项目竣工决算审计的目的在于保障该项目的建设按照基建

程序,优质、低耗提前完成,并交付使用。 工程竣工验收: 工程竣工验收是指建设工程依照国家有关法律、法规及工程建设规范、标准的规定完成工程设计文件要求和合同约定的各项内容,建设单位已取得政府有关主管部门(或其委托机构)出具的工程施工质量、消防、规划、环保、城建等验收文件或准许使用文件后,组织工程竣工验收并编制完成《建设工程竣工验收报告》。 工程项目的竣工验收是施工全过程的最后一道程序,也是工程项目管理的最后一项工作。它是建设投资成果转入生产或使用的标志,也是全面考核投资效益、检验设计和施工质量的重要环节。 制作格式: 验收备案表(封面) 由建设单位在提交备案文件资料前按实填写。 备案目录(表一) 由备案部门填写。 工程概况(表二) 1.其中备案日期:由备案部门填写。 2.竣工验收日期:与《竣工验收证明书》竣工验收日期一致。 建设工程规划许可证(复印件)(原件提交验证) 建设工程施工许可证(复印件)(原件提交验证) 建筑工程施工图设计审查报告 单位工程验收通知书(表三)

施工质保期承诺书

施工质保期承诺书 另我公司将对物业进行每月回访一次,每季度对物业人员进行培训一次。 哈尔滨华强实业发展有限责任公司沈阳分公司 2015/12/13 质保期及售后服务承诺书 1)质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起,双方确认后,我公司负责免费维修12个月。并实行终身维修,终身免费对业主的消防管理人员进行培训。 2)质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等原因(强电串入弱电和不可抗拒原因除外)而导致我公司所提供的系统设备损坏,我公司将免费予以维修、更换。 3)质保期外当系统设备出现故障时,我公司将按维修、更换故障设备按原合同价格收取费用。 4)对用户在实际使用中遇到的有关产品问题,我公司将随时给予答复。 5)我公司将向业主按原合同价长期提供备品、备件及专用工具。 6)为保持本系统的先进性,我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。 施工质量承诺书 为确保项目顺利完

成,我单位做出以下承诺: 一、质量保证 1、质量目标: 2、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性标准)的相关规定,施工前向施工人员进行技术交底,直到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查,每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工,并建立建全质量管理体系和质量保证体系,确保工程质量。 3、材料:严格控制进场材料质量,履行材料报验程序,使用材料具有合格证和复检报告。 二、工期保证 1、工期承诺: 2、组织合理措施:①由项目部统一调度管理。②及时落实材料、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。③每周安排计划,下达班组完成的工程量指标,明确责任。④每周五将下周生产安排及劳动力配置计划报至项目部及生产保障中心。 三、单位负责人(或项目经理)作为质量保障的第一责任人。 承诺单位(签章):

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