EPC以及其它RFID标准的问答
EPC以及其它RFID标准的问答
Q&A: EPC and RFID Standard
摘要：近年来，随着科学技术发展速度的加快，人们对科技的关注也越来越多了。特别是关系到人们日常生活的科学技术，由于和人们的生活息息相关，人们在好奇之余也在努力适应这种新的技术。RFID就是其中之一。它不是一种新技术，但是，却是在近两年被重新提起的一种高科技。有关它的标准问题也是人们关注的焦点。
关键词：标准化、EPC、Gen2、ISO
Abstract: Under quick speed of science and technology development, people recently pay more attention on science and technology that is closer to each daily life. People also try to adapt the latest technology with curiosity such as RFID technology, which is not new. But, it is re-mentioned as a high-technology in the past two years. Also, RFID standard is a hot-focus. Keywords: Standardization ，EPC，GEN2，ISO
1、Q：什么是RFID的标准化？
A：RFID是各个厂家当初在互相独立和各自为政所规定的标准下开发出来的，所以缺乏统一规范。正因为如此，它在大规模的系统中很难得到运用。而热切希望普及RFID技术的领域，如物流界由于运作区域非常广泛，对RFID的标准化`极为重视。RFID标准化有标签和读写器间的通信协议，以及标签中ID的格式和数据检索的结构等方面。
2、Q：什么是EPC？
A：EPC的全称是Electronic Product Code，中文称为产品电子代码。EPC的载体是RFID电子标签，并借助互联网来实现信息的传递。EPC旨在为每一件单品建立全球的、开放的标识标准，实现全球范围内对单件产品的跟踪与追溯，从而有效提高供应链管理水平、降低物流成本。EPC是一个完整的、复杂的、综合的系统。
3、Q：EPCglobal是什么样的组织？
A：EPCglobal用中文解释为全球产品电子代码管理中心，是产品电子代码（EPC）在全球的管理机构，它隶属于国际物品编码协会（GSI），是一个全球用户参与的、中立的、非营利性标准化组织。它通过国际物品编码协会（GS1）在全球103个国家和地区的编码组织（在我国是中国物品编码中心）来推动和实施EPC工作，主要包括：推广EPC标准；管理EPCglobal网络；实施EPC系统的推广工作；与包括麻省理工科大学MIT（Massachusetts Institute of Technology）在内的7个Auto-ID实验室合作来进行研发。各国编码组织负责管理EPC系统成员的注册和标准化工作，在当地推广EPC系统，提供技术支持和培训。美国的沃尔玛、IBM、微软、英国的Tesco、荷兰的飞利浦、日本的DNP等数百家企业都是EPCglobal 的成员。
4、Q：产品电子代码EPC与EAN·UCC编码的关系如何？
A：EPC编码是与EAN/UCC编码兼容的RFID编码标准。像任何编码一样，EPC编码必须有载体，通过贴在物品上的载体，物品才能得到标识和识别。RFID电子标签是EPC的唯一载体，EPC已经成为GS1（由UCC和EAN合并后成立的）的一项主要业务。EPC编码与EAN/UCC编码是兼容的，实现了对单个产品的唯一标识，而EAN/UCC编码主要还是对产品类别进行标识。
5、Q：EPC编码是怎样构成的？
A：EPC编码由96位数码构成。在各位数里与条码类似地分配有厂家编号、产品编号等数字段。RFID是比条码具有更高水准的识别码。其主要特征是利用它可以在制造、流通、销售、使用直至再利用的全过程中有效地管理商品，并且有助于制定商品在流通中的最佳管理方式。从EPC编码的构成可以看出其数据量之大，不但可以面向数亿企业，而且每个企业能够为1000多万种商品、每种商品可以对680亿个单品赋码。
6、Q：EPC标准下的电子标签利用什么频段？
A：尽管已有低频、高频、超高频、甚超高频等多种频段已为RFID所利用，但是EPC编码标准只是利用超高频UHF（ultrahigh frequency）频段（860MHz-960MHz）。而UHF频段已被手机、无线广播和其他无线业务所占用。各国为了减小对不宜清理的部分频率的影响，各自选用了UHF内的不同频段为RFID专用。美国选用915MHz，欧洲选用868MHz，日本在结束第二代手机后将952MHz-954MHz或950MHz-956MHz让位于RFID。中国香港地区是865MHz-868MHz。而中国由于目前这个范围被GSM、CDMA等占用，所以在清理的基础上考虑将917MHz-922MHz分配给RFID使用，也有利用860Mhz以下频段的说法，目前尚未做出最终决定。
7、Q：EPC标准有什么特点？
A：由于目前的EPC Gen2（关于Gen2和下文提到的Gen1请参阅后文的介绍）标准只是针对UHF频段，它适合长距离的读写（读取ID可达8m左右的距离），因此主要应用在物流等需要通信距离长的领域。目前EPC没有对UHF以外的其它频段制定标准。也就是说EPC 的主要对象是物流，特别是物流中的流通领域，如用于购物。这样把目标限定在很窄小范围内的最大好处在于可以降低电子标签的成本。成本降低到一定程度，例如5美分（0.4元人民币）,小商品上就可以使用电子标签。EPC Gen2中对于空中接口的标准融合了Gen1和ISO 协议中有关空中接口的优点，加上一些从其他通讯系统借鉴来的信息，如从802.11 Wi-FI 路由器，来实现读写器和标签的通信，这样会比现存的RFID协议更快捷、更可靠，并且可以解决对环境的噪声污染问题。经EPCglobal批准的EPC通信协议标准已经提交ISO，即将成为国际通用标准。虽然目前定义完成的Gen2是针对UHF频段的，但是EPC正在和将要制定高频（HF）和2.45GMW频段的标准。
8、Q：电子商品编码EPC系统包含哪些内容？
A：EPC系统是一个非常先进的、综合性的和复杂的系统。其最终目标是为每一单件商品建立全球开放的标准标识代码。它由电子商品代码（EPC）体系、射频识别（RFID）系统及信息网络这三个系统构成。主要内容由编码标准、电子标签、读写器、中间件，Savant系统(神经网络软件)、对象名称解释服务(ONS：Object Name Service)、物理标记语言(PML：Physical Markup Language)等六个方面组成。EPC系统及主要内容由下表表示：
9、Q：EPC的信息网络系统是怎样实现ID信息检索的？
A：EPC对于ID进行信息检索的部件是：(1)Savant,(2)PML(Physical Markup Language) ,(3)ONS(Object Name Service)的三点。其中Savant是连接RFID读写器系统的操作软件。PML(Physical Markup Language)是提供与ID相关联信息的服务器。ONS在识别那些PML服务器所提供ID情报中，起到DNS（Domain Name Server）的类似作用。其处理
流程如下。一旦Savant检测到特定的ID以后，便向ONS服务器查询相应于ID的PML服务器中的地址。然后，根据得到的地址去查询PML服务器，便可得到ID所对应的准确信息。
10、Q：什么是EPC的Gen1?
A：Gen1标准是EPCglobal的前身Auto-ID Center制定的。EPC的Gen1是第一代之意，Gen 是generation(世代)的缩写。它包括Class 0协议和Class 1协议，其中Class 0协议下的标签是只读的，不可以写入；而Class 1协议下的标签虽是可读写的，但是只能写一次，写完后就成为只读标签，这两种协议下的标签都不具有保密性。Class 1和Class 2协议都是EPC的标准协议。
11、Q：什么是EPC的Gen2?A：因Gen1存在许多问题，EPCglobal在Gen1颁布不久便立即开始制定的新的标准协议Gen2。Gen2事实上是EPCglobal 制定的Class 1 UHF频段射频识别空中接口的第二代标准。在Gen2协议下的标签可以重复读写，并且增加了保密性能。其标准和ISO18000-6类似。Gen2的特点参照后文。
12、Q：EPC的Gen2经历了怎样的发展过程？
A：Auto-ID Center的目标是规范编码系统和网络构造，并且采用ISO协议作为空中接口标准。早期，EAN和UCC致力于努力制订符合ISO的UHF协议的全球标签（GTAG）的标准。但是，Auto- ID Center反对这样做，原因在于ISO中的UHF协议过于复杂，并且因此导致电子标签的成本居高不下。
Auto-ID Center开始开发独自的UHF协议，最初计划制订一套适用于不同级别标签的协议。级别越高的标签更完善。结果却一直在调整计划。
最终，Auto-ID Center采用Class 0和Class 1的两种不同的协议，这意味着终端用户必须购买不同的读写器来读取Class 1和Class 0的标签。
2003年，Auto-ID Center的EPC技术因得到了UCC的认可，而开始与EAN组织进行合作，使EPC技术商业化。2003年11月，EPCglobal成立，Auto-ID Center将Class 0和Class 1协议转交EPCglobal。后来EPCglobal通过会议批准Class 0和Class 1协议作为EPC标准。
Class 0和Class 1协议有两个缺点，其一是Class 0和Class 1协议互不兼容，并且与ISO 更不兼容。其二是它们不能做到全球通用。例如，Class 0发射信号时使用一种频率，而接收信号时用另一种不同频率。这与欧洲的标准不同。
2004年，EPCglobal开始着手第二代协议（Gen2)的开发，这个协议与Gen1不同，而是要使EPC标准将更加接近ISO标准。2004年12月，EPCglobal又通过了Gen2。这样Gen2和ISO标准同时成为RFID产品厂家的标准。
Gen2虽然接近了ISO，但是，关于AFI却与ISO不同。所有的ISO标准都有AFI，这是一个8bit的编码，用来识别标签源码，来防止EPCglobal对标准的垄断。但是，生产商已经开始用Gen2标准来生产产品，这将在供应链中形成全球使用Gen2的趋势。
EPC的Gen2标准将以18000-6 Type C的形式，于2006年3月得到ISO的批准认可，纳入ISO标准体系。
13、Q：为什么说Gen2标准是一个相当完备的标准？
A：Gen2中对于空中接口的标准融合了Gen1和ISO协议中有关空中接口的优点，加上一些从其他通讯系统借鉴来的信息，如从802.11 Wi-FI路由器，来实现读写器和标签的通信，这样会比现存的RFID协议更快捷、可靠，并且可以解决对环境的噪声问题。所以这个Gen2
不是一个泛泛的概念，而是有具体明确对象的。
射频识别的常用频率范围有HF ISM频段，UHF 860MHz-960MHz频段，MW 2.45GHz频段等。不同频段的射频识别各有技术特点，然而针对EPC物品编码应用的大物流，供应链管理的应用需求，UHF频段具有读写距离远，通讯速率较高等优势而成为最适合上述应用的频段。因此，自EPCglobal接管Auto-ID Center之初，就成立了专门的硬件工作组（Hard ware Action Group, HAG）负责制订EPC射频识别的空中接口技术，首先进行的就是UHF频段的。该工作组几乎集合了全球最主要的射频识别硬件供应商，在已有的UHF射频识别标准（如ISO/IEC 18000-6）、已有用户需求和相关技术储备基础上，该工作组根据EPC应用的特殊需求进行了前后长达两年的分析、论证最终制定了我们所说的Gen2标准。从这一点上，我们就可以说Gen2标准是一个不同一般的射频识别空中接口标准。从技术上说，这个标准是一个相当完备的标准，当然这样造成的后果是实现的复杂度提高，芯片设计难度及制造成本也相应提高。（朱正）
14、Q：与Gen1相比，Gen2的最基本的优越性有哪些？
A：与Gen1相比，Gen2的最基本的优越性在于：
更快的读取率Gen2协议是为了使读者能在RFID标签中读取和写入数据比Gen1协议更快而设计的。Gen2支持标签到读写器转变率最高可达到640Kbit/sec，相比较而言，Gen1的Class 0是140Kbit/sec，Class 1为80Kbit/sec，比率的提高意味着公司可以用比从前高出很多的速率来读取标签，以适应现场对读取速度的要求。此外，Gen2标签每写入16bit要少于20毫秒。写入一个96bit的EPC,加上开头（标签里储存的一些额外信息）不超过140msec，并且允许读写器以高于7个标签/sec的速度工作，这种速度能满足目前生产线上的实时要求，因此现场不需要放慢他们的生产线的速度就能为标签写入EPC。
较长的密码新的Gen2使用32bit长的密码，同时也用来终止、锁定和开启记忆。这意味着至少有4亿多种密码可供选择，除了得到标签的所有者的许可之外，没有人能够破坏或停止标签的工作状态。
15、Q：Gen2的性能方面的提升或者说技术特点是什么？
A：Gen2的性能方面的提升或者说技术特点主要有下面这几个方面：
第一，Gen2在制定过程中，伴随着世界主要区域的用于射频识别的无线电频段的划分和落实。所以
Gen2标准充分考虑了全球范围内的通用性，Gen2标准规定了多种编码、信号调制方式，使得射频识别标签及读写器能够在符合地方无线电管理标准的前提下最大程度提升系统性能。第二，Gen2标准提出了全新的密集读写器（Dense-Reader）模式的解决方案，在后面的问题中我们再具体了解。
第三，Gen2标准有效地将Ghost Read（幻影标签）的发生概率极大地降低了，理论分析针对EPC的大物流应用，其发生概率也仅为1个/年。
第四，明确规范了kill指令及Lock指令，用于实现隐私保护的用户需求。（朱正）
16、Q：Dense-Reader模式是怎样的工作原理？
A：Gen2中的Dense Reader模式也是针对EPC的大物流和供应链管理的具体应用提出的。在这些应用中，常常会出现在一个相对较小的物理空间，比如一个仓库中，同时存在着十几甚至几十台读写器的情况。不同于其他的无线通信系统，射频识别系统中从标签返回的信号强度是非常弱的，而标签又是无源低成本的，无法实现复杂的编码和调制方式，标签基本上只能以调幅的形式返回信号。因此，即使通过读写器选择不同通信信道的方式，近旁信道的
读写器仍然会对信道中工作的读写器和标签产生干扰。针对这一问题，以往的解决方案是读写器在工作前通过侦听信道中的信号强度来决定是否开启，即所谓的“发前听”（Listen Before Talk）方式来实现。
第一，但这种方式的效率低，并且一个对旁瓣抑制差的读写器可以轻易地将工作场所内的其他读写器设置为工作无效。
第二，针对这一问题，Gen2制定了专门的Dense-Reader模式。该模式主要通过降低信号通信速率来降低收发信号的带宽，同时严格限制读写器的收发信道的带宽，通过采用滚降系数大的滤波器来抑制带外信号泄露和噪声，从而实现各个信道之间的读写器和标签互不干扰。同时，针对标签，通过设计解码滤波器，提升标签对其他信道读写器干扰的抑制。
第三，做个形象的比喻：如果一条马路宽度一定，我们划分成一定数量的车道，如果汽车的限速是120公里，为了安全考虑，车道宽度比较大，也许我们只能划出4车道，而限速如果降低到60公里，那么车与车之间的影响就会减小，我们就可能可以划出6车道，而如果进一步降低限速，比如我们都改骑自行车，那么同样的马路我们可能就可以让20辆自行车互不干扰地运行了。如果我们在车道间在加上良好的隔离（滤波抑制），那么我们就可以进一步提升同时运行的自行车数量了。（朱正）
17、Q：较长识读距离对系统识读率由何好处？
A：长识读距离是绝大部分射频识别系统性能优化的需求。较长的识别距离对于提高读出率、吞吐率、以及可靠性都有帮助。（朱正）
18、Q：怎样才能有较长的识读距离？
A：提高识读距离是关系整个射频识别系统的，一般而言我们可以通过几个方面来提高识读距离：降低标签芯片的功耗是最直接的手段；作为标签芯片的核心技术之一的整流电路的效率也是关系到识读距离的重要因素，采用整流效率高的电路结构和元件是目前常用的解决方法；降低信道之间的干扰也是提高识读距离的重要手段。（朱正）
19、Q：Ghost Read是怎么回事？
A：Ghost Read，现在还没有看到国内有什么准确的翻译方法，我暂时翻译为幻影标签。那么Ghost Read是什么呢？就是读写器得到了实际在通信范围内并不存在的标签，可能这个标签上存储的EPC号码是在别的产品、别的物理空间中的，也可能在整个系统中的任何地方都没有出现过。相对于标签丢失而言，Ghost Read对于系统的影响更严重。（朱正）
20、Q：Gen2是怎样避免Ghost Read出现的？
A：解决Ghost Read的方式主要依靠严格时序结构、随机数确认通信有效，数据完整性检查等手段加以避免。以Gen2为例，读写器必须经过八重严格定义的检查机制才能够得到一个标签中的EPC编码，这样就将Ghost Read的出现概率大大降低了。（朱正）
21、Q：Gen2技术的将来性如何？
A：Gen2是一个非常完备的UHF频段射频识别标准，其未来将会和条形码一样成为我们日常生活的一个部分。回顾射频识别技术在过去几年中的发展，我们可以看到整个社会对射频识别技术的认识从无到有，然后是狂热追捧，接着又出现了低谷。现在是真正进入应用，产生价值的时候了。吉列公司通过采用射频识别技术，已经将缺货率降低了20%。我们确实欣喜地看到越来越多的成功案例。而标签、读写器等硬件成本也在不断下跌，Gen2技术大规模应用的到来已为时不远了。（朱正）
22．Q：采用EPC C1 Gen2的空中接口协议是否一定需要采用EPC编码？
A：并不需要。EPC C1 Gen2空中接口协议是一个非常宽容的协议，制定中考虑了非EPC编码的需求。在EPC C1 Gen2 v1.1.0的最终版6.3.2.1.2.2部分详细定义了协议控制字。简单地来说，在控制字中有一位表示是否存储的是EPC编码，如果是EPC编码则控制字中的其它位存储相应的EPC信息，如果不是EPC编码，则为非EPC编码，控制字存储的是符合ISO 15961规范的应用类型AFI编码。从而实现了和国际标准的兼容性。在这个架构基础上，我们完全可以采用符合我国应用需求的编码。
23、Q：EPC必须遵循哪些规则？
A：EPC必须遵循下述原则：
全球通用、开放、中立。
在知识产权（IP）方面免专利使用费（Royalty free）。
价格低、性能高的RFID标签和读写器。
标签尽量简单，ID信息保持在网络中。
供应链上的所有环节上都要保
4、Q：UID是怎么回事？
A：泛在ID中心（Ubiquitous ID Center）是以东京大学的坂村健教授所主持的TRON项目为基础，于2002年12月设立的标准化团体。其宗旨为将自动物体识别作为RFID的核心。不仅以代替条码（一维条码和二维条码）为目标，而且在日常生活的各个领域里全面提供新式服务为基础来推动RFID的应用。作为基本ID利用由128位数码组成的U-CODE，我们常称之为UID编码。该中心在研究如何以ID被发行的时间和场所等为基础来自动生成ID 的方法。另外UID的体系不仅限于通常的RFID标签，而且包括搭载有CPU的密码化电子标签。这样一来UID体系涵盖和涉及了RFID标签的多种多样的应用，所以该体系的主要特征为在提高现存的各类标签体系的水准为前提推行标准化。
25、Q：国际标准化组织ISO有哪些相关标准？
A：标签和读写器间的通信协议的标准化规格正在由国际标准化组织ISO进行制定。作为已经确定的标准有ISO14443、ISO15693和ISO18000等种类。
其中ISO14443和ISO15693同时为13.56MHz频带所利用。ISO14443是关于认证和电子货币那样保密程度高的情况下利用RFID或非接触的IC卡的通信标准。主要有Type A(IC电话卡等)，Type B（身份证件等），Type C(FeliCa)的三种。ISO15693是以作为商品等目的来应用为前提的RFID通信规格。规定了内存的读写等基本指令却没有规定密码化等保密机能。近来，ISO又制定和公布了ISO 18000标准，这个标准写入了包括在供应链中用于货物跟踪的空中接口协议。ISO18000兼顾了世界上的七种RFID的主要频段标准。ISO14443和ISO15693以及这七种标注的内容汇总如下：
国际标准化组织（ISO）还制订出有关动物跟踪的RFID标准。
ISO11784详细说明了标签数据的构成方式。
ISO11785定义了空中接口协议。
ISO还建立了测试RFID标签与读卡机一致性的标准(ISO 18047)，和测试RFID标签与读卡机性能的标准(ISO 18046)。
有关在供应链中利用RFID来进行货物跟踪的标准很少。ISO提议探讨有关四十英尺海运集装箱、托盘、运输工具、具体案例等特殊条款。
企业标准化考试简答题
简答题 1、企业开展标准化活动的主要内容？ 答案：企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善标准体系，制定、发布企业标准，组织实施国家标准、行业标准和企业标准，并对标准体系的实施进行监督、合格评价和评定，分析改进。 2、企业标准化的低位和作用？ 企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分。 企业标准化是组织现代社会化大生产的必要条件。 企业标准化是实现专业现代化的前提。 企业标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短生产周期。 企业标准化可以使企业节约原材料和资源。 企业标准化是稳定和提高产品质量的重要保证。 企业标准化是实现管理科学和现代化的基础。 企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径。 企业标准化是保障提高企业技术水平的重要途径。 企业标准化是保障安全生产、维护职业健康和强化环境管理的重要措施。 企业标准化有利于促进建立完善的信息系统，充分利用信息技术，推动企业使用高新技术，实现技术进步。 3、企业标准化工作的基本要求？ 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针和政策。 建立和实施企业标准体系。
实施国家标准、行业标准和地方标准。 制定和实施企业标准。 对标准的实施进行监督检查。 采用国际标准和国外先进标准。 参加国内、国际有关标准化的活动。 4、ISO 14000系列标准的宗旨是什么？ 规范企业的环境管理管理行，加强预防和控制，不断改善组织的环境表现和行为，引导组织自觉遵守环境法律，法规和其他相关的技术要求，改进工艺，促进清洁生产，减少对环境的污染。 5、建立职业健康安全管理体系的意义？ 推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行。 推动职业健康安全管理由被动行为变为主动管理，促进职业健康安全管理水平提高。 有助于企业树立良好的社会形象，增强市场竞争力。 6、流程图在流程管理中的作用？ 便于理解企业管理的整体情况。 能有效的识别过程间、专业间的相互关系。 识别流程问题，寻找改进机会。 使责任边界更加清楚。 7、卓越绩效模式的核心价值观 具有远见卓识的领导 以顾客为导向追求卓越
标准化知识问答
标准化知识问答 1、什么是标准？ 为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。标准通常是以科学、技术或实际经验的综合成果为基础，由专业标准化技术组织通过一定的程序制定出来，这一程序应充分体现协商一致的原则。 2、标准怎样分类？ 根据不同的分类准则，标准可以分为不同类别。 （1）、按照标准针对的不同对象，标准又分为基础标准、产品标准、方法标准、管理标准、工程建设标准等； （2）、按照标准法律约束力强弱，标准又分为强制性标准、推荐性标准和指导性技术文件； （3）、按照标准覆盖范围，可分为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准等，按照标准覆盖范围的分类在我国也称为标准级别； （4）、在企业标准中，按照规范企业生产经营活动中的“物”、“事”、“人”对象不同，标准分为技术标准、管理标准、工作标准；。 此外，针对标准应用的领域不同，还有经济标准、实物标准、标准物质等等形式的标准存在。 3、标准是怎样产生出来的？ 标准产生的方法是协商一致。标准产生过程中各相关组织、个人都可针对标准的内容和要求提出意见和建议，经标准审定委员会（可以是临时的组织，如临时的专家委员会，也可以是常设的组织，如具体专业的标准化技术委员会）大多数（通常是四分之三以上）委员审定认可后，由一个公认的权威机构批准发布，形成正式的标准文件。在我国，除企业标准以外，公认的权威机构通常由政府部门担当，比如：电力标准的发射机机构有：国家标准化管理委员会、住房和城乡建设部、国家能源局等。 在标准编制过程中为了征求各方意见、审查（投票）或批准而提出的标准
标准化基础知识--标准联通“一带一路”考核
第 1 题 收藏 充分发挥好标准化智库体系的作用，实际上也是我们未来深化标准化双多边合作的重要参考（10分） ? A. 是 ? B. 否 第 2 题 收藏 标准联通“一带一路”行动计划中最重要的任务是共同制定国家标准（10分） ? A. 是 ? B. 否 第 3 题 收藏 我国农产品国家标准在东盟的推广应用有利于进一步保障进口东盟农产品质量安全。（10分）
? A. 是 ? B. 否 第 4 题 收藏 标准联通“一带一路”行动计划（2015-2017）主要内容的重点任务有11个（10分） ? A. 是 ? B. 否 第 5 题 收藏 我国先进实用技术标准输出到东盟国家，展示木薯品种选育标准和栽培标准的魅力，为投资境外木薯种植带来了可观的经济效益和社会效益（10分） ? A. 是 ?
B. 否 第 6 题 收藏 经过中国—东盟自由贸易区“黄金十年”之后，中国政府提出了构建中国与东盟友好关系“（）”的新理念（10分） ? A. 白金十年 ? B. 白银十年 ? C. 钻石十年 第7 题 收藏 （）年中国－东盟自由贸易区如期建成，7000多种商品的关税降为零。（10分） ? A. 2010 ? B. 2009
? C. 2011 ? D. 2012 第8 题 收藏 2013年9月，在俄罗斯圣彼得堡进行的第３６届国际标准化组织（ＩＳＯ）全体大会，表决通过中国鞍山钢铁集团公司总经理张晓刚当选该组织新一任（），任期自2015年1月1日至2017年12月31日。（10分） ? A. 主席 ? B. 秘书长 ? C. 副主席 ? D. 常务理事 第9 题
档案管理基础知识问答
NO.* 档案管理基础知识问答 档案馆的基本任务是什么？档案馆的基本任务是：集中统一地管理党和国家需要长远保管的档案和有关资 为现实的社会主义现代化建设和历史的长远需要服务。维护历史的真实面貌，料，具体包括：）接收和征集本级各机关、团体及其所属单位具有长期和永久保存价值1 （的档案以及有关资料，科学地管理；）通过多种方式，积极开展档案资料地利用工作；（2 3）参与编史修志的工作。（档案室的基本任务是什么？集中统一地管理本机关各部门形成地各种门类和载体地全档案室的基本任务是：部档案，为本机关各项工作服务，为党和国家积累档案史料。具体包括：1）对本机关文书部门或业务部门文件材料的归档工作，进行指导和监督；（）接收和保管本机关各部门交来的档案材料，进行必要的整理、鉴定、2 （同时收藏和管理一些有关的内部书刊等积极开展利用工作，统计、编目和研究资料，配合档案提供利用）定期把具有长远保存价值的档案向档案馆移交 各种档案工作机构之间具有什么样的相互关系各种档案工作机关之间主要具有以下关系）国家档案局主管全国档案事业，对全国的档案事业实行统筹规划，织协调，统一制度、监督和指导）上级档案行政管理部门对下级档案行政管理部门具有执法监督和业指导关系）各级档案行政管理部门对本行政区域的档案馆、文件中心具有归口理、执法监督和业务指导关系）各级档案行政管理部门对本行政区域内所有单位的档案（文件）工具有执法监督和业务指导的关系）同一行政区域内的单位档案室、文件中心与相应的档案馆之间，具51N0.* NO.* 依法移交和接收档案的关系；）单位档案室与单位档案室之间具有协作关系。（6档案管理工作的性质是什么？ 档案管理是一项专业性、服务型、机要性的工作。 ）专业性。档案工作有自己专门的研究对象、理论体系和业务标准、工1 （作规范。）服务性。档案和档案工作来源于各项社会活动，又因各项社会活动的2 （需要而存在，并在为各项社会需要服务中得到发展。）机要性。档案中不少内容在一定时间和空间内具有机密性，要正确处3 （理机要性和服务性的关系。档案工作的基本内容包括哪些方面？即用科学的通常所说的档案工作，是指档案室和档案馆所从事的档案业务工作，它的基本内容包括以下原则和方法管理档案，为党和国家各项事业服务的工作。几项：档案的接收和征集、整理、价值鉴定、保管、编目与检索、编辑与研究、利用服务、档案统计。也简称收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、利用和统计工作档案收集工作的基本要求是什么档案收集工作的基本要求是）加强档案馆（室）外的调查和指导工作）积极推行入馆（室）档案的标准化）保证归档和入馆档案的齐全完整 ）维护全宗和全宗群的相对完整性 档案收集工作的内容是什么（室档案接收是指档案档案的收集是指接收与征集档案及有关文献的活动是档案部门取得和它是整个档案收集工作的中心内容收存档案的活动过程是指档案馆按照国家规定征收散存在社会上的档档案征集累档案的主渠道它是档案馆取得和积累档案史料的必要补充渠道具体包括和有关文
档案法规知识基础题目及答案
档案法规知识基础 一、判断题 1、中华人民共和国公民和组织持有合法证明，可以利用各种档案。 错误 2、档案违法行为的客体是复杂客体。 正确 3、修改后的《档案法实施办法》第一次提出了各级国家档案馆馆藏的永久档案实行分级管理的规定。 正确 4、档案行政法律关系中双方当事人的地位对等。 错误 5、涉及国家机密和特殊利益以及其他到期不宜开放的档案向社会开放的期限，可以多于30年。 正确 6、中华人民共和国公民和组织，持有介绍信或者工作证、身份证等合法证明，可以利用已开放的档案。 正确 7、禁止出卖属于公民所有的档案。 错误 8、《中华人民共和国档案法》自1987年9月5日起施行。 错误 9、档案行政规章是指由有制定权的人民政府根据法律、法规，依照一定的法定程序，制定的并以国家强制力保证实施的关于档案和档案工作的行政规范性文件。 正确 10、出卖或者违反国家规定转让、交换以及赠送档案的，对责任人员，给予撤职或者开除处分。 正确 11、档案行政执法主体必须是组织，而不是个人。 正确
错误 13、博物馆、图书馆、纪念馆等单位保存的文物、图书资料同时是档案的，应当移交同级档案行政管理部门。 错误 14、《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》自2006年9月19日起施行。 错误 15、擅自销毁档案的，对有关责任人员，给予记过处分；情节较重的，给予记大过或者降级处分；情节严重的，给予撤职或者开除处分。 正确 16、档案行政法规的制定是一种从属的立法行为。正确 17、《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》适用于各级党政机关和人民团体。军队系统、民主党派、企业事业单位可参照执行。正确 18、档案法规是增强全社会档案法制意识，有效保护档案资源的有力武器。正确 19、因工作不负责任或者不遵守档案工作制度，导致档案损毁、丢失的，对有关责任人员，给予记过处分；情节较重的，给予记大过或者降级处分；情节严重的，给予撤职或者开除处分。正确 20、对国家规定的应当立卷归档的材料，必须按照规定，定期向本单位档案机构或者档案工作人员移交，集中管理，任何个人不得据为已有。正确 21、地方性档案法规的效力低于本级政府制定的档案行政规章。错误 22、档案行政管理部门是档案行政法律关系必须的当事人。正确 23、对档案违法犯罪行为追究刑事责任，应当严格遵循罪行法定原则。正确 24、制定法律法规必须遵循法制统一的原则。正确 25、档案行政法规的效力所及的范围不仅包含我国的公民，而且包括在我国境内的外国人和无国籍人。正确 26、我国对抽象档案行政行为监督的要点着重于它的合法性、现实性、协调性、合理性和严肃性五个方面。正确 27、档案工作标准是一种业务规范，均具有强制性。错误 28、档案法规的效力是指其在一定范围内对某些主体和行为具有的规制力和约束力。正确 29、各级国家档案馆馆藏的永久保管档案分一、二、三级管理，分级的具体标准和管理办法由省级档案行政管理部门制定。错误
标准化知识100问
1．什么是标准？ 答：“通过标准化活动，按照规定的程序经协商一致制定，为各种活动或其结果提供规则、指南或特性，供共同使用和重复使用的文件。”(国家标准GB/T 20000.1-2014) 2.什么是标准化？ 答：“为了在既定范围内获得最佳秩序，促进共同效益，对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。”(国家标准GB/T 20000.1-2014) 3.按标准制定的主体，标准分为哪几类？ 答：(1)国际标准；(2)区域标准；(3)国家标准；(4)行业标准；(5)地方标准；(6)企业标准。 4.按标准化对象的基本属性，标准分为哪几类？ 答：(1)技术标准；(2)管理标准；(3)工作标准。 5.标准有哪些作用？ 答：(1)改进产品、过程或服务的适用性；(2)便于促进技术协作；(3)消除贸易壁垒。 6.按照标准实施的约束力，标准可分为？ 答：强制性标准和推荐性标准。 7.我国标准采用国际标准的程度有哪几类？ 答：等同采用(IDT)和修改采用(MOD)两类。 8.什么是国家标准？ 答：国家标准是指由国家标准机构通过并公开发布的标准。我国的国家标准是
指对在全国范围内要统一的技术要求，由国务院标准化行政主管部门制定并在全国范围内实施的标准。 9.什么是地方标准？ 答：地方标准是在国家的某个地区通过并公开发布的标准。我国的地方标准是指由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门公开发布的标准。 10.什么是行业标准？ 答：根据《中华人民共和国标准化法》，由我国各主管部、委(局)批准发布，在该部门范围内统一使用的标准，称为行业标准。 11.什么是企业标准？ 答：企业标准是同企业制定并由企业法人代表或其授权人的批准、发布的标准。 12.什么是标准体系？ 答：标准体系是指一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。13. 什么是标准体系表？ 答：标准体系表是在一定范围的标准体系内，标准按一定形式排列起来的图表。 14.什么是管理标准？ 答：对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 15.什么是管理标准体系？ 答：企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学有机整体。 16.什么是工作标准？ 答：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 17.什么是工作标准体系？ 答：企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 18.《标准化法》对标准的复审有什么规定？
标准化基本知识问答简介20问答
标准化基本知识问答简介20问答 ==================================== 1.什么是标准？ 标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 2.什么是标准化？ 标准化是指为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。主要包括编制、发布和实施标准的过程。 3.标准化的主要作用是什么？ （1）生产社会化和管理现代化的重要技术基础。（2）提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段。 （3）发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。 4.标准化的对象有哪些？ 在国民经济的各个领域中，凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产品以及各种定额、规划、要求、方法、概念等，都可以成为标准化的对象。 5.标准与法律法规的区别是什么？
一是属性存在区别。法律法规体现了政府管理意志，具有明显的管理属性，在执行力度上属强制性；标准体现的是技术或方法，更多的具有服务属性。二是发挥作用不同。法律法规规定了某项工作的具体要求，并不过多涉及技术细节；标准是法律法规的技术职称，涉及产品（服务）和技术方法等各个方面，操作性更强。三是制定程序不同。法律法规的出台需要经过明确而严格的法律程序，用时较长，程序繁杂且一旦颁布后不能随便修改变更；而标准的制修订程序较灵活，立项程序较为简单，批准、发布也相对及时，标准在使用后还可以根据需要随时修订，适用性更强。 6.企业标准与规章制度的区别是什么？ 企业管理制度是企业管理的行为过程准则,它规定了企业有关人员在企业生产经营活动中应遵循的原则和方法,强制执行,用行政手段检查,明确责、权、利,以责任制为核心。 企业标准是对企业中大量重复的现象做出的统一规定,是企业行为成果的标准,有强制执行的,也有供参考执行的,用技术手段检查,明确质与量的规定性,以统一尺度为核心。
企业标准化知识问答题
企业标准化和质量管理知识问答题 1、什么是标准化？ 为了在一定的范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 2、什么是标准？ 标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据 3、标准化的方法原理是什么？ 简化、统一、协调、优化。 4、服务的定义是什么？ 服务是供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果，结果通常是无形的。 5、公司国家级服务业标准化试点项目名称？ 吉林圣德泉旅游休闲服务标准化试点。 6、圣德泉被批准为国家级试点单位时间？ 2014年3月 7、圣德泉是吉林市地区第几家被国家标准委批准为国家级试点单位的企业？ 温泉行业中的第一家企业 8、圣德泉标准化建设方针？ 资源整合、科学先进、简化易行、持续改进 9、吉林省地区现有多少个国家级试点单位？ 共14家，其中2家已验收合格，圣德泉将于2016年进行验收工作 10、国家标准的标号是由哪三部分组成？ 国家标准的代号，国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号。 11、采标是指的什么？ 是指采用国际标准和国外先进标准。 12、标准体系表的定义是什么？ 一定范围的标准体系内标准，按一定形式排列起来的图表成为标准体系表。13、企业标准体系表的编制应遵循什么要求？ 全面成套，层次恰当，划分清楚 14、企业标准应定期进行复审，一般复审周期不超过几年？ 三年 15、企业从事标准化工作人员，一般通过哪几种途径取得相关资质？ 专业知识，标准化知识，工作技能。 16、国际标准是指国际标准化组织？ ISO 17、2000版ISO9000标准中提出的什么反映了全面质量管理基本思想？ 质量管理八项原则 18、圣德泉的ISO质量方针是什么？ 关注顾客的需求，规范质量管理、做到满意服务，使：有形设施方便、舒适、高效；让：无形设施友好、主动、高效，持续创新发展，追求卓越品质、铸就星级服务。 19、圣德泉ISO质量目标是什么？
档案基础知识问答试题(考试试题及题库答案)
档案基础知识问答试题 一、单选题 1. 高校档案是指高等学校从事招生、教学、科研、管理活动中直接形成的对学生、学校和社会有保存价值的各种文字、 D 、声像等不同形式、不同载体的历史记录。 A．图像B．列表C．表格D．图表 2. 《高等学校档案管理办法》简称为C A．8号令B．9号令C．27号令D．10号令 3. 档案工作“四同步”指的是，学校在开展其他各项工作的同时， A 档案工作。 A．布置、检查、总结、验收B．指导、检查、监督、验收 C．布置、指导、总结、验收D．指导、检查、总结、验收 4. 所谓预立卷是指由各部门对归档前不同门类的文件进行规范化的管理；包括实体文件预立卷和 B 。 A．网上预立卷B．电子文件预立卷C．传统预立卷D．新型预立卷5. 关于文件材料的排列说法错误的是B A．批复在前，请示在后B．计划在前，总结在后 C．结论性的在前，依据性的在后D．正文在前，附件在后 6. 编制页码时，宜分别标注在文件正面右上角或背面 D 的空白位置。 A．右下角B．左下角C．右上角D．左上角 7. 下列关于文号的写法准确的是 B
A. 党办[2017] 01号B．立信会计金融党办〔2017〕1号 C. 党办{2017年}1号D．立信会计金融党办(2017)第1号 8. 下列关于第一责任者的著录形式最恰当的是 C A．党委办公室B．上海立信会计金融学院教务处C．立信金融人事处D．档案馆9. 拟写案卷标题应该包含的基本要素 A A．责任者+内容+文种B．责任者+年度+文种 C．年度+责任者+文种D．年度+文种+责任者 10. 在不影响卷内文件自然形成规律和有机联系的前提下，每卷案卷的厚度原则上不超过 A 页 A．200 B．250 C．100 D．300 11. 我校“南大之星”档案管理系统登录网址是B A．210.35.100.156 B．210.35.100.230 C．230.35.100.156 D．230.35.156.230 12. 全宗是指一个独立机关、组织或个人在社会活动中形成的档案有机整体，上海立信会计金融学院的全宗号是D A．1 B．4 C．5 D．6 13. 下列关于文件案卷号及件号的表述恰当的是 A A．1.0001 B．1.001 C．001 D．1-001 14. 归档单位和立卷人分别是指 C A．文件形成单位；部门档案分管领导B．文件保管单位；专职档案员
档案管理基础知识问答
档案管理基础知识问答 档案馆的基本任务是什么？ 档案馆的基本任务是：集中统一地管理党和国家需要长远保管的档案和有关资料，维护历史的真实面貌，为现实的社会主义现代化建设和历史的长远需要服务。具体包括： （1）接收和征集本级各机关、团体及其所属单位具有长期和永久保存价值的档案以及有关资料，科学地管理； （2）通过多种方式，积极开展档案资料地利用工作； （3）参与编史修志的工作。 档案室的基本任务是什么？ 档案室的基本任务是：集中统一地管理本机关各部门形成地各种门类和载体地全部档案，为本机关各项工作服务，为党和国家积累档案史料。具体包括：（1）对本机关文书部门或业务部门文件材料的归档工作，进行指导和监督； （2）接收和保管本机关各部门交来的档案材料，进行必要的整理、鉴定、统计、编目和研究，积极开展利用工作，同时收藏和管理一些有关的内部书刊等资料，配合档案提供利用； （3）定期把具有长远保存价值的档案向档案馆移交。 各种档案工作机构之间具有什么样的相互关系？ 各种档案工作机关之间主要具有以下关系： （1）国家档案局主管全国档案事业，对全国的档案事业实行统筹规划，组织协调，统一制度、监督和指导； （2）上级档案行政管理部门对下级档案行政管理部门具有执法监督和业务指导关系； （3）各级档案行政管理部门对本行政区域的档案馆、文件中心具有归口管理、执法监督和业务指导关系； （4）各级档案行政管理部门对本行政区域内所有单位的档案（文件）工作具有执法监督和业务指导的关系； （5）同一行政区域内的单位档案室、文件中心与相应的档案馆之间，具有
依法移交和接收档案的关系； （6）单位档案室与单位档案室之间具有协作关系。 档案管理工作的性质是什么？ 档案管理是一项专业性、服务型、机要性的工作。 （1）专业性。档案工作有自己专门的研究对象、理论体系和业务标准、工作规范。 （2）服务性。档案和档案工作来源于各项社会活动，又因各项社会活动的需要而存在，并在为各项社会需要服务中得到发展。 （3）机要性。档案中不少内容在一定时间和空间内具有机密性，要正确处理机要性和服务性的关系。 档案工作的基本内容包括哪些方面？ 通常所说的档案工作，是指档案室和档案馆所从事的档案业务工作，即用科学的原则和方法管理档案，为党和国家各项事业服务的工作。它的基本内容包括以下几项：档案的接收和征集、整理、价值鉴定、保管、编目与检索、编辑与研究、利用服务、档案统计。也简称收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、利用和统计工作。 档案收集工作的基本要求是什么？ 档案收集工作的基本要求是： （1）加强档案馆（室）外的调查和指导工作； （2）积极推行入馆（室）档案的标准化； （3）保证归档和入馆档案的齐全完整； （4）维护全宗和全宗群的相对完整性。 档案收集工作的内容是什么？ 档案的收集是指接收与征集档案及有关文献的活动。档案接收，是指档案馆（室）收存档案的活动过程，它是整个档案收集工作的中心内容，是档案部门取得和积累档案的主渠道；档案征集，是指档案馆按照国家规定征收散存在社会上的档案和有关文献的活动，它是档案馆取得和积累档案史料的必要补充渠道。具体包括：
双体系建设基础知识问答知识
前言 为了帮助读者全面系统理解、准确把握安全风险分级管控与隐患排查治理体系建设的相关概念、内涵及逻辑关系，加快推进全省两个体系建设工作，省安监局组织编制了安全风险分级管控与隐患排查治理体系建设基础知识问答手册，供各企业及全省负有安全生产监督管理职责的部门有关人员参考使用。 手册中界定了安全风险分级管控与隐患排查治理体系相关概念，解释了其内涵及相关逻辑关系，其中，对法律、法规及标准中已经明确定义的，直接进行了引用；对法律、法规及标准中未明确的，依据国家、省有关文件规定，结合具体工作中的实践经验进行了定义。 由于两个体系建设属于创新性工作，可供借鉴的研究理论、实践经验较少，在手册中可能存在一些不准确、不全面的表述，欢迎同志们提出批评指正，在实际工作中遇到的问题，也可及时向我们反映。随着全省两个体系建设工作的不断深入，省安监局将及时修订完善相关内容。 山东省安全生产监督管理局 2016 年6 月16 日 1 目录 一、什么是风险？ (3) 二、什么是危险源？ (1) 三、什么是风险点？ (2) 四、风险与危险源之间的关系是什么？ (2) 五、什么是风险辨识？ (2) 六、什么是风险评价？ (2) 七、什么是风险分级？ (3) 八、风险一般分为几级？ (3) 九、什么是风险分级管控？ (3) 十、什么是风险控制措施？ (5) 十一、什么是风险信息? (5) 十二、风险分级管控的基本程序是什么？ (6) 十三、什么是重大危险源？ (6) 十四、风险辨识和评价的方法有哪些？ (7) 十五、什么是隐患？ (9) 十六、什么是隐患排查？ (9) 十七、隐患一般分几级？ (9) 十八、什么是隐患治理？ (10) 十九、什么是隐患信息？ (10) 二十、隐患排查治理的基本程序是什么？ (11) 二十一、风险、隐患与事故之间的逻辑关系 (12) 1 2 二十二、风险分级管控和隐患排查治理逻辑关系是什么？ (13) 二十三、两个体系与职业健康管理体系和安全标准化之间关系是 什么？ (14) 二十四、新修订的《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》
计量基础知识问答
计量基础知识问答 1、标准的定义？ 国家标准《GB 3935.1－83标准化基本术语第一部分》对标准作如下定义：标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。 2、计量学的定义？ 根据《JJG 1001-91通用计量名词及定义》，计量学是有关测量知识领域的一门学科。然而它又不同于其它学科，具有双重属性，既属于自然科学，又属于社会科学。作为自然属性，它属于生产力的范畴，不是某种社会制度的产物，也不因某种社会制度的消亡而消亡；而作为社会属性，它又属于上层建筑，伴随着经济基础的发展而发展，与社会制度紧紧相连，不能脱离社会制度而单独存在。 3、计量学的分类？ 目前我国按专业把计量学划分为几何量、温度、力学、电磁学、电子、时间频率、电离辐射、光学、声学、化学（含标准物质）等10大类。 就学科而言，根据任务性质，计量学又可分为法制计量学、普通计量学、技术计量学、质量计量学、理论计量学等。 国际法制计量组织（OIML）根据应用领域将计量学分为工业计量学、商业计量学、天文计量学、医用计量学等。 4、什么叫计量？什么叫测量？
计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，它包括科学技术上的、法律法规上的和行天上石麟管理上的一系列活动。测量是为确定量值而进行的一组操作。 5、计量的内容有哪些？ 计量的内容通常可概括为以下六个方面： ●计量单位与单位制。 ●计量器具，包括实现或实现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具。 ●量值伟递与溯源，包括检定、校准、测试、检验与检测。 ●物理常量、材料与物质特性的测定。 ●测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法。 ●计量管理，包括计量保证与计量监督等。 6、什么叫校准？校准的依据是什么？ 在规定的条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作，称为校准。 校准的依据是校准规范或校准方法，对其通常应作统一规定，特殊情况下也可自行制定。 7、什么叫检定？检定的依据是什么？ 我国强制检定的范围有哪些？测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符全法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。 检定具有法制性，其对象是法制管理范围内的测量仪器。 检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程。我国规定，列入（中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录）用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境
标准化的理论、方法与实践习题与答案
标准化的理论、方法与实践 标准化是（）。 1. A. 制定和贯彻标准的活动 2. B. 为了在一定范围内获得最佳秩序，对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条 款的活动 3. C. 制度化 4. D. 规范化 答案 B 知识产权中的（）版权和商标权与标准有着密切的关系。 1. A. 核心技术 2. B. 专利权 3. C. 技术秘密 4. D. 著作权 答案 B 为谋求在市场中的优势地位，专利技术的整体构成及相关参数确认，成为与其相适应的产品或服务的新技术标准，是一个重要的（）。 1. A. 发展方向 2. B. 现象 3. C. 特点 4. D. 规律 答案
A 职业能力倾向是（）。 1. A. 职业性向 2. B. 潜能 3. C. 职业人格 4. D. 从业人员在学习和掌握必备的职业知识和技能时所需具备的基本能力和潜力 答案 D 我国标准化管理实行由政府主导的（）和分工协作相结合的管理模式。 1. A. 统一管理 2. B. 统筹规划 3. C. 统一协调 4. D. 集体协商 答案 C 标准化的对象是对现实问题或潜在问题制定共同使用和（）的条款。 1. A. 反复使用 2. B. 重复使用 3. C. 协商使用 4. D. 强制使用 答案 B 由于工业化和交通运输业的进一步发展，迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题，要解决这些问题，需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准，从而推动世界上第一个（）——英国工程标准委员会于1901年诞生，它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。此后不久，约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
ISO9000基础知识问答.doc
IS09000基础知识问答 1.什么是IS09000? IS09000是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的质量管理与质量保证系列国际标准, 1994年乂做了第一次修订换版，o 2000年乂做了第二次修订换版。 2.我公司为什么要推行IS09000? A.有利于规范企业内部管理行为，提高企业管理素质及管理水平。 B.有利于加强员工的质量意识，提高企业产品质量和经济效益。 C.有利于进行质量的监督管理，有效运行和不断完善质量体系。 D.有利于企业产品进入国际市场，提高企业极其产品的信誉和市场竞争力。 E.有利于顾客，员工，企业和社会多方受益。 3.质量体系文件包括那些？ 第一层文件，质量手册。 第二层文件，程序文件。 第三层文件，作业指导书，作业标准书。 第四层文件，质量记录，表单。 4.什么是质量手册？ 它是纲领性文件，是阐明一个组织质量方针并描述质量体系的文件。 5.什么是程序文件？ 为完成某项活动所规定的“方法”，如果把这些活动和要求形成文件，就称为程序文件或书面程序。 6.什么是作业指导书？ 它的主要内容是描述岗位操作性的作业活动，包括操作规程，工艺文件，与质量体系相关的企业标准，部门制定的一些支持性文件等。 7.产品质量稳定的保证资源有什么？ A.保证人的技能。 B.保证使用合适的设备。 C.保证使用合适的材料等。 8.不断改进产品质量的途经是什么？ A.及时针对不合格和不应趋势采取有效的纠正措施和预防措施。 B.有计划的开展质量审核活动，发现不足，立即纠正或改善。 9.实施IS09000对员工的总要求是什么？ A.熟悉并理解本企业的质量方针。 B.熟悉所在部门的职能。 C.明确本人的质量职责和权力。 D.清楚本人工作所依据的文件。 E.熟练掌握工作技能。 10.实施IS09000对文件管理人员的要求是什么？ A.熟悉所管理的文件范围。 B.熟悉文件管理程序。 C.掌握文件修改情况。 D.熟悉文件的归档工作。 E.随时可出示所需的文件。 11.对重要工作岗位操作人员的要求如何？ A,熟悉岗位职责
标准化及服务标准化基本知识试题
标准化及服务标准化基本知识试题 一、判断题（每题4分，共40分） 1、1988年12月28日颁发、1989年4月1日开始执行的《中华人民共和国标准化法》，是我国第一部标准化根本大法。（√） 2、企业标准化是企业生产、技术、经营管理的一项重要基础工作，也是企业科学管理的一个重要组成部分。（√） 3、企业标准体系是企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。（√） 4、国家标准可以引用行业标准，各级标准也可以引用下级标准。（×） 5、由于GB/T 1.1是推荐性标准，所以在制定企业标准时可以不贯彻。（×） 6、服务业组织标准体系由通用基础标准体系、服务保障保障体系、服务提供标准体系三大子体系组成。（√） 7、我国的标准分为四级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。（√） 8、制定企业标准时，不一定执行强制性标准。（×） 9、服务业组织标准体系由通用基础标准体系、服务保障保障体系、服务提供标准体系三大子体系组成。（√） 10、、服务标准化试点：服务标准化试点是指由国家标准化委员会和国家发展和改革委员会牵头并会同国务院有关部门和地方质量技术监督局、地方有关部门共同组织，开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。（√） 二、选择题(单项或多项)（每题4分，每题答对得分，共40分） 1、我国的标准可分为以下几级标准：（C） A）国家标准、地方标准和企业标准。B) 国家标准、行业标准和企业标准。C) 国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。 2、我国的国家标准和行业标准有：（C） A）强制性标准。B）推荐性标准。C）强制性标准和推荐性标准。 3、企业标准化的四项基本原则是：（A） A）简化、统一、协调、优化。B）简化、统一、协调、全面。 4、工作标准的对象是：（B） A）管理事项。B）工作事项。C)技术事项。 5、企业标准体系中的标准不仅是企业标准，而是“企业内的标准”，它包括下列标准，甚至是该企业采用的国内外其他企业的先进标准。（ABCDE） A、国际标准 B、国家标准 C、行业标准 D、地方标准 E、企业标准 6、企业标准化管理人员应具备与所从事的标准化工作相适应的相关知识和技能。（ABC） A、专业知识 B、标准化知识 C、工作技能 7、为适应科学技术的发展和市场需要的变化，企业标准应定期进行复审，复审周期一般不超过：（A） A、三年 B、五年 8、、国家标准的编号由以下部分组成：（ABC） A、国家标准的代号 B、国家标准发布的顺序号 C、国家标准发布的年号 9、企业标准体系表编制原则是：（ABCD） A、全面成套 B、层次恰当 C、划分清楚 D、衔接配套 10、《服务业组织标准化指南》系列国家标准由下列国家标准组成，包括：（ABCD）
QCC活动基础知识问答(
QCC活动基础知识问答 1、什幺叫QCC？ 品管圈(Quality Control Circle)就是同一工作场所的人们，自发自主地结成数人一圈， 齐心合力活用品管手法，发掘工作现场所存在和潜在的品质问题，自力自主地开展品质管 理活动的小团体。 2、QCC有那些特性？ 1) 明显的自主性； 2) 明确的目的性； 3) 严密的科学性； 4) 广泛的群众性； 5) 高度的性； 6) 运作的灵活性。 3、QCC有什幺作用？ 1) 有利于预防和改善，增强员工的品质意识、问题意识、参与意识和改进意识. 2) 有利于开发人力资源； 3) 有利于开辟全员管理新途径； 4) 有利于提高生产现场的各项管理水平； 5) 有利于树力员工的职业道德、责任感，形成良好的企业文化，并使集体主义精神得到弘扬； 6) 有利于提高品质，降低消耗，增加经济效益。 4、QCC的组建原则是什幺？ QCC的组建应从实际出发，遵循“自愿参加、上下结合、实事，灵活多样＂的原则。 5、QCC课题分哪几种类型注册登记？它们的目的/任务和特点各有什幺不同？目前新科已注册的QCC课题有几种类型？ 类型成员目的/任务活动围特点 现场型班组、工序、服务现场员工稳定工序、改进质量、降低物耗，提高服务质
量。生产、运输、服务现场与现场职工日常工作结合紧密。 攻关型“干、技、工＂三结合。针对技术难题以技术人员为主和/或以工人为主。重点工序或对品质影响较大的重要环节。降决有一定难度的质量关键。 管理型管理人员为主提高管理水平，改善管理中的问题(含经营决策、市场预测，目标制定，体系建立，管理层专业管理的改善，工作标准的制定，管理规的研究，工作程序的编写，工序管理点的设定统计报表和记录设计，基础工作规等提高工作质量。在小组成员所辖圈和/全企业围。其成果须通过高层领导指令实施。 服务型从事服务性工作的员工提高服务质量，推动服务工作的标准化，程序化，科学化，提供优质服务增加销售额，加速资金流动，提高服务设施使用率，多功能服务等。在各自服务岗位。组织上-临时性活动上-专题性目的上-偏重结果。 6、QCC课题应具备哪些条件后方可向公司申请注册？ 1) 组成品管圈/培训； 2) 品管圈的命名； 3) 掌握工作岗位的问题点； 4) 主题的决定； 5) 设定目标。 7、QCC的宗旨体现在哪些方面？ 1) 提高员工素质、激发全员创造性和积极性； 2) 改进品质、降低消耗、提高经济效益； 3) 建立文明的，心情舒畅的生产、服务、工作现场。 8、什幺样的人可以参加品管圈？ 组织不论职位高低的各级人员。 9、成为QCC圈员有什幺好处？ 1) 发挥才智、激发创意； 2) 提高工作乐趣； 3) 获得训练，提高解决问题，总结、归纳及表达能力； 4) 改善人际协作及沟通。 10、QCC活动的基本条件是什幺？ 1) 领导对QCC活动思想上重视，行动上支持；
安全生产标准化基本知识试卷(答案)
安全生产标准化基本知识试卷 姓名：部门：年月日得分： 一、填充题：（每格2分，共50分） 1、安全标准化的原则是：企业开展安全生产标准化工作，遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以隐患排查治理为基础，提高安全生产水平，减少事故发生，保障人身安全健康，保证生产经营活动的顺利进行。 2、安全生产标准化就是通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患的监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。 3、企业隐患排查的范围应包括所有与生产经营相关的场所、环境、人员、设备设施和活动。企业应根据安全生产的需要和特点，采用综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查等方式进行隐患排查。 4、安全生产“三违”是指：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律等违规违章行为。 5、《机械制造企业安全质量标准化考核评级标准》（安监管管二字[2005]11号）规定，安全标准由三大部分考评内容构成。 6、安全生产标准化主要内容：目标、组织机构和职责、安全生产投入、法律法规与安全管理制度、教育培训、生产设备设施、作业安全、隐患排查和治理、重大危险源监控、职业健康、应急救援、事故的报告和调查处理、绩效评定和持续改进等13个方面。 7、安全生产标准化达标等级由高到低依次为一级、二级、三级。标准化二级企业，评审得分必须≥ 75分才能达标。 8、新《安全生产法》第20条要求：生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于改善安全生产条件，安全生产费用在成本中据实列支。 9、安全生产标准化企业证书、牌匾有效期 3年。 二、问答题：（共50分） 1、什么是安全生产标准化？（10分） 答：标准------就是统一规定。按标准的管理分级，可分为国家标准、行业标准和企业标准。 安全生产标准化------为安全生产活动获得最佳程序，保证安全管理及生产条件达到法律、法规、规章和标准要求的规则。具体地讲，就是通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患，监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法规和标准规范的要求。 2、深入开展企业安全生产标准化建设的重要意义是什么？（10分） 答：（一）是落实企业安全生产主体责任的必要途径。国家有关安全生产法律法规和规定明确要求，要严格企业安全管理，全面开展安全达标。企业是安全生产的责任主体，也是安全生产标准化建设的主体，要通过加强企业每个岗位和环节的安全生产标准化建设，不断提高安全管理水平，促进企业安全生产主体责任落实到位。
基础知识问答培训题(最新)
水富营销服务部基础知识培训问答 公司简介 1、公司是什么时候成立的？总部在那里？ 答：公司成立于1988年；总部在深圳； 2、公司全称是什么？公司有多少子公司？ 答：公司全称“中国平安保险（集团）股份有限公司” 公司有8大子公司(平安人寿、平安产险、平安银行、资产管理、平安养老、平安健康、平安证劵、平安投资)： （1）、中国平安人寿保险股份有限公司09年保费突破1000亿，国内第二大规模寿险公司 （2）、中国平安财产保险股份有限公司09年保费突破300亿，国内第二大规模产险公司 （3）、平安银行股份有限公司未来布局全国，总资产已突破2000亿 （4）、平安资产管理有限责任公司、平安香港资产管理有限公司中国证券市场最有影响力的机构投资者之一 （5）、平安养老保险股份有限公司09年累计年金资产465亿，国内第一大规模养老金公司 （6）、平安健康保险股份有限公司医疗网络遍布全世界，未来将打造国际化健康保险公司 （7）、平安证券有限责任公司证券投行的中小企业融资业务规模位于国内市场第一
（8）、平安信托投资有限责任公司09年财富管理业务突破1000亿，国内注册资本金最大信托公司 3、水富是那个子公司的分支机构？全称是什么？ 答：我机构属于公司子公司“中国平安财产保险股份有限公司”的下属机构； 全称是：中国平安财产财产保险股份公司昭通中心支公司水富营销服务部； 水富营销服务部经国家保监局于2008年元月17日批准，于2008年3月28日举办了成立仪式，公司地址：昭通市水富县人民东路金沙大厦2楼95号房屋； 4、公司是性质是什么？ 答：公司是由国务院批准成立的中国三大综合金融集团之一，中国第一家以保险为核心，融保险、银行、信托、证券、资产管理等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。 是A+H上市公司2004年6月在香港联合交易所主板(HKEx 2318 )（H 股）上市，2007年3月在上海证券交易所(SSE 601318 )上市（A股）。 5、公司司歌叫什么？新司训是什么？ 答：司歌《平安颂》“四海之内,心手相牵,选择平安是你我的心愿；诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变。让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园。让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。 追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言；和平、友爱、幸
标准化知识问答
标准化知识问答 一、什么是标准？什么是标准化？什么是企业标准？什么是企业标准化？什么是标准化平台？ 1 什么是标准？ 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并经有关部门批准共同使用的和重复使用的一种规范性文件（对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的一种规范性文件，称为标准，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准）。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。 为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。 要点 （1）是经有关部门批准的规范性文件，客观基础是根据科学、技术和经验成果制定的文件； 规范性文件：在编写规则、结构、内容、格式以及注意事项各方面都有规定。 （2）目的：获得最佳秩序； （3）标准有使用范围，是在一定范围内； （4）本质特征：统一和协商一致，即在兼顾各有关方面利益的基础上，经协商一致而制定的文件； （5）共同使用，是公众可以得到的文件； （6）对象：是可以重复和普遍应用的文件； （7）在未经法律授权的情况下，它是一种非强制性文件。 标准的种类有哪些？ 按照标准化对象，通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。 技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。技术标准包括基础技术标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准，及安全、卫生、环保标准等。 管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。管理标准包括管理基础标准，技术管理标准，经济管理标准，行政管理标准，生产经营管理标准等。 工作标准是指对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法所制定的标准。工作标准一般包括部门工作标准和岗位（个人）工作标准。