迈阿密邮轮码头

迈阿密邮轮码头

定位：

“游轮之都”、“北纬18度度假天堂”

“全球70%邮轮从北美始发，其中70%又从迈阿密始发！”

酒吧、雪茄、明星岛以及异域风情，成就一个“It’s so Miami！”如此迈阿密！可供借鉴：

1、迈阿密拥有世界上最先进的管理设施系统、最规范的业务流程设置、以及力求便捷的服务。

拥有世界上最先进的管理设施系统，能够同时为8400名游客出行提供服务。还拥有许多相关设施，如舒适的休息大厅、多个商务会议大厅、全封闭并加装中央空调的游客上船通道，以及完善的订票系统、安全系统、登轮查验系统和行李管理操作系统等；拥有能够容纳733辆汽车的车库，先进的信息化服务能够高效率指挥码头内部的交通，为游客出行提供近乎完美的服务。

迈阿密邮轮客运枢纽站的业务流程设置相当规范，商店、游客、行李和船舶均为独立管理，并将第三层楼设计与船体位于同一高度，便于游客上下船。迈阿密邮轮码头位于市中心海滩的黄金地段，距机场仅有15分钟车程，离市中心最近的大型购物、宾馆、餐饮区仅有几分钟车程。

迈阿密邮轮母港处处体现顾客至上的服务理念。一是服务范围无微不至，如私人汽车看管、汽车出租、搬运车预约、公共汽车查询、自动银行和问询处等均有提供。二是服务力求便捷。邮轮游客只需买票、验票、候船、登船，行李则由码头的行李处理设备送到各自的座位。同样，行李处理系统也会在邮轮游客回到目的港以后将其行李送到指定的位置，甚至可以直接传到飞机上或酒店。三是服务形式多种多样。迈阿密邮轮母港拥有天然的海边浴场，舒适宜人，距邮轮出入口仅10分钟路程。

2、异域文化风情。

在这里，有西班牙人最早殖民历史，有上世纪六十和八十年代古巴的两次大移民潮，当然还有当地的原住民印第安人……这令迈阿密成了一个拥有浓郁异域风情的美国城市。这里不光有吸引外国游客的印第安保护区，对美国游客也同样充满吸引力； 40多万古巴移民带来的是满大街的古巴风味餐厅；受拉丁美洲族群和加勒比海岛国影响，当地居民大多使用西班牙

语和海地土语；与中南美洲和加勒比海地区在文化习俗上关系密切，拉丁风情浓郁，又被戏称为“美洲的首都”。

3、销售活动带动旅游淡季

“我们策划不同的主题活动，现在甚至做到每周都有活动，吸引不同层次、不同喜好的游客。”在全年丰富多彩的节日中，不少已经成为闻名世界的盛宴。1月有装饰艺术周末、椰林艺术节、迈阿密国际游艇展；2月有南海滩美酒美食节；3月是展示迈阿密拉丁风情的“迈阿密狂欢节”；五六月是将迈阿密椰林地区装扮成拿骚湾街的“迈阿密/巴哈马古贝斯马节”，八九月间，当地100多家顶级餐厅会参加名为“迈阿密香辣餐厅评选月”活动，为顾客提供三道招牌菜式……

面对不同的客源市场，迈阿密开发不同特色的丰富旅游产品。

如针对邮轮游客，为使游客能够充分利用登轮前和下船后的时间体验当地旅游特色，推出包括佛罗里达大沼泽地、丛林岛（Jungle Island）、迈阿密儿童博物馆、迈阿密水族馆和时尚南海滩、世界闻名的装饰艺术区等景点。

针对喜欢购物的游客，迈阿密打造了贝赛德市场旁的购物一条街，以及以奢华品牌店闻名的巴伯港商店街和梅里克公园村，林肯路和珊瑚阁区的“奇迹一英里”更是遍布各式精品商店。

吴淞口国际邮轮港航线

吴淞口国际邮轮港航线 5/22中国首航公主邮轮蓝宝石号上海-福冈-鹿儿岛-济州-上海 6日游上海-福冈-鹿儿岛-济州-上海 出发日期：2014年5月22日参考价：￥5888元起 5月31日惊艳的公主礼遇 上海—釜山—济州—上海 出发日期：2014.5.31 参考价：￥5580元起 6月8日歌诗达大西洋号上海—济州—仁川/首尔（过夜）上海 5晚6天上海—济州—仁川/首尔（过夜）—上海 出发日期：2014-06-08 参考价：￥4799元起 6/10 亚洲巨无霸“海洋航行者号”伴您“玩转”日韩！ 上海-济州-长崎-福冈-上海 出发日期：2014-06-10 参考价：￥6399元起 6月14日上海—济州—釜山—丽水—上海水手号豪华游 上海—济州—釜山—丽水—上海 出发日期：2014-06-14 参考价：￥5900元起 6月18日歌诗达大西洋号上海—济州—釜山—上海 4晚5天

上海—济州—釜山—上海 出发日期：2014-06-18 参考价：￥3999元起 6月19日皇家加勒比海洋水手号日韩之旅 上海-济州-福冈-长崎-上海 出发日期：2014.06.19 参考价：￥6580元起 蓝宝石公主号 6月22日上海—釜山—济州—上海 4晚5天暑假首班点亮公主新历程上海-釜山-济州-上海 出发日期：2014年6月22日参考价：￥4988元起 亚洲巨无霸欢乐韩国游 6月29日暑期第一班 上海-济州-釜山-上海 出发日期：2014-6-29 参考价：￥5699元起 6月30日公主礼遇！全新高端邮轮体验！ 上海-济州-福冈-长崎-上海 出发日期：2014.6.30 参考价：￥6199元起 7/1 歌诗达大西洋号上海－济州－福冈－上海 上海－济州－福冈－上海 出发日期：2014-7-1 参考价：￥5400元起 上海-釜山-济州-上海 2014年7月5日暑期之旅 上海-釜山-济州-上海 出发日期：2014年7月5日参考价：￥3999元起 7月7日皇家加勒比海洋水手号上海-釜山-丽水-济州-上海 5晚6天 上海-釜山-丽水-济州-上海 出发日期：2014-07-07 参考价：￥5999元起 7月18日歌诗达邮轮大西洋号上海－济州－福冈－上海 4晚5天 上海－济州－福冈－上海 出发日期：2014-07-18 参考价：￥5700元起 2014年07月19日皇家加勒比海洋水手号济州、长崎、福冈 5晚6天 上海-济州-长崎-福冈-上海 出发日期：2014年07月19日参考价：￥7899元起 7月27日华丽登场维多利亚号济州首尔 上海-济州-首尔-上海 出发日期：2014年7月27日参考价：￥4499元起 7/28 蓝宝石公主号 5晚6天日韩风情之旅上海-釜山-福冈-上海

国际邮轮港的经验

国际邮轮港的发展案例与经验借鉴 一、国际邮轮港口经营管理案例分析 （一）美国迈阿密邮轮码头 1. 美国迈阿密邮轮码头简介 业界常用这样一句谚语来形容迈阿密在邮轮业中的地位：“全球70%的邮轮从北美始发，其中70%又从迈阿密出发”。迈阿密一直享有“世界邮轮之都”（Cruise Capital of the World）的美誉，同时也是美国国内首屈一指的海港城市，海岛旅游资源丰富。如图3-1中A（迈阿密邮轮码头）及图3-2所示。迈阿密邮轮码头位于美国佛罗里达州，地处美国东南部最大的都市圈，也是全美第四大都市圈。 图3-1：迈阿密邮轮码头地理区位图

图3-2：迈阿密邮轮码头全景图 2. 美国迈阿密邮轮码头发展经验 （1）现代化的港口设施和四通八大的交通网络为邮轮码头的深入发展奠定了坚实的基础。 美国迈阿密邮轮码头拥有包括休息大厅、商务会议大厅以及停车场等在内的各种现代化港口基础设施。据悉，迈阿密邮轮码头的办票大厅拥有多个办票柜台，能够确保游客在10分钟内办理完手续。客运大楼2万平方米的建造面积和候船大厅6800个座位保证登轮的游客有足够的空间休息。 此外，迈阿密邮轮码头所在地交通非常便利，距离大型购物商场、酒店宾馆仅有几分钟车程，距最近的机场更是只有15分钟车程。同时，当地还有发达的公共交通系统。 （2）无微不至且便捷的人性化服务理念是迈阿密邮轮码头的生命线。 迈阿密邮轮码头除了拥有规范的客运业务流程，其私人汽车与汽车、自动银行等服务也让游客感受到了无微不至的关怀。客

运大厅透明的玻璃幕墙使得游客在安检时即可看到后面的登船流程，这一人性化的设计无形中提高了整个通关速率。 除此以外，迈阿密邮轮码头的便捷式服务也给游客提供了极大的方便。邮轮码头周边的沙滩浴场等配套服务也为游客的出行增添了许多乐趣，打消了候船时的乏味与空虚。 （3）先进的管理操作系统为邮轮码头的高效运营提供了重要保障。 迈阿密邮轮码头将先进的管理操作系统运用到邮轮码头的管理中来，大大提高了邮轮码头的运作效率。据悉，该邮轮码头能够同时满足八千名游客的上下船需要。此外，先进的信息系统还被广泛应用于邮轮码头内部交通的指挥上来。这些现代化的管理服务手段为迈阿密邮轮码头的高效运营提供了重要的保障。 （4）全方位、主动式的营销和推广活动增加了迈阿密邮轮码头的市场知名度和活力。 迈阿密邮轮码头会定期或不定期地策划不同的主题活动来吸引不同层次、不同喜好的游客。如一月份的装饰艺术周末、椰林艺术节、迈阿密国际游艇展；二月有南海滩美酒美食节；三月是展示迈阿密拉丁风情的“迈阿密狂欢节”等。 此外，迈阿密邮轮码头总是能根据抓住游客的需求，主动地开发出各种具有特色的旅游产品。例如，为使游客能够充分利用登轮前和下船后的时间体验当地旅游特色。与此同时，为满足喜欢购物的游客的需求，迈阿密邮轮码头打造了贝赛德市场购物一条街。

世界著名邮轮港口

实用标准文档
天津市劳动经济学校教师备课教案
年 月 日 星期
模块七 世界著名邮轮港口
授课时数：2 教学目标：1.了解迈阿密邮轮港口的发展历程及其成功经验。
2.了解巴塞罗那邮轮港口的发展历程及其成功经验。 3.了解新加坡邮轮港口的发展历程及其成功经验。 教学重点：1.了解迈阿密邮轮港口的发展历程及其成功经验。 2.了解巴塞罗那邮轮港口的发展历程及其成功经验。 3.了解新加坡邮轮港口的发展历程及其成功经验。 教学难点：1.了解迈阿密邮轮港口的发展历程及其成功经验。 2.了解巴塞罗那邮轮港口的发展历程及其成功经验。 3.了解新加坡邮轮港口的发展历程及其成功经验。 教学方法：讲授法 分组讨论法 教具及参考书：《邮轮实务》教材 多媒体课件 教学过程 一 导入新课 目前邮轮市场已经成为国际旅游市场上增长速度最快、发展潜力大的高端旅游市场， 近年来保持着平均8～9%的高速增长，远远超过国际旅游业的整体增长速度。邮轮旅游
还可以带动相关产业发展，形成多产业共同发展的邮轮经济。随着邮轮经济近十年 来的持续快速增长，许多国家和地区邮轮经济的发展逐步深入，目前世界版 图内的邮轮港口已形成基于地理区域分布特征的较为稳定的全球布局形态。
二 教授新课 （一）邮轮码头 ? 邮轮码头是码头的一种，可供邮轮停泊及上落访客及行李、货物等。邮轮码头 通常是跨境运输，所以有出入境海关设立。邮轮码头是物流中所说的客流的便利设施。 ? 邮轮码头分为母港、停靠港以及航线节点港。邮轮停靠带来的收益主要是两大 部分：游客在当地的交通、就餐、住宿、观光和购物等消费；邮轮公司的补给、维修以 及靠泊费用，而母港消费要远大于停靠港。 ? 研究表明，邮轮母港的经济收益是停靠港的10－14倍。同时，按照国际旅游组
织的统计，每接待一位国际游客收入是740美元，而邮轮接待的游客收入高达 1341美元，这里的邮轮接待指的是在母港接待的游客。现在的国际邮轮的游客 数量动辄上千，一艘邮轮搭载2000名游客是很平常的。 ? 如果要将数字游戏继续下去，我们不难得到这样的结果：一艘2000名游客的邮 轮所带来的收入是262.8万美元，即使是一年有10个月，一个月只有1次的航行， 一艘母港邮轮一年的收入就是2628万美元。据了解，仅南太平洋和地中海地区 的邮轮之旅，实际上每艘邮轮每个月至少得跑两次航线。 ? 邮轮码头特点：1.水深。2、港宽。3、附近有旅游景点。4、交通方便：例如有 停车场、的士站、穿梭巴士、火车站、地铁等。
文案大全

国际邮轮相关知识

国际邮轮相关知识 1.什么邮轮？ 邮轮（cruise ship）一词，原指海上定线、定期航行的大型客运轮船，现在所称的邮轮，是指航行于水域并配备有较为齐全的生活与娱乐设施，专门用于旅游休闲度假的豪华船舶。 2.邮轮的分类有哪些？ 从邮轮用途的角度划分有： 1）海上邮轮主要用于越洋航行或环球旅游的邮轮 2）游船具有旅游功能、规模较小的邮轮 3）帆船一般部分或全部依靠风力推动，也有的李勇电脑控制船帆4）内河游船能够体验历史的另一种旅游方式是乘坐内河游船旅游按船型划分： 1）大型邮轮载客量一般在2000人以上 2）中型邮轮载客量一般在1000-2000人 3）小型邮轮载客量一般在1000人一下 3.邮轮上有哪些设施？ 邮轮上的空间一般分为3类，客房空间、非公用（或船上员工）空间及公共空间。公共空间有接待区、餐厅、演出大厅、泳池区、健身俱乐部、礼品店、医疗设施、照片陈列室、卡西诺赌场。

4.邮轮产业指什么？ 邮轮产业（cruise industry）是指以邮轮为核心，以海上观光旅游为具体内容，有交通运输、船舶制造、港口服务、旅游观光、餐饮、购物、银行保险等行业组合而成的复合型产业。 5.邮轮产业特点有哪些？ 1）经济要素的集聚性 2）旅游产品的网络性 3）服务对象的全球性 4）文化的多元性 6.邮轮产业的发展史 1）转型过渡期（20世纪60年代） 2）成长拓展期（20世纪80年代-90年代中期） 3.繁荣成熟期（20世纪90年代中晚期） 7.邮轮产业经济指什么？ 邮轮产业经济是指依托邮轮并通过其产业的延长作用，拉动各自上下游的相关产业，形成相互依托、共同发展的经济现象，也可表述成与邮轮经营有关的经济价值链效应。 广义上的邮轮产业经济，除了包括船舶建造及其维护、邮轮运营、

中国邮轮母港综合评价及发展建议

中国邮轮母港综合评价及发展建议 颜晨广1，朱彬姣2， （1.上海港码头管理中心，上海，200120；2. 上海海事大学交通运输学院，上海，201306） 课题项目：上海市人民政府决策咨询研究课题“构建与完善上海邮轮船供体系的研究”（2013-Z-J05-A）研究成果之一。 摘要：随着国际邮轮市场的东移，我国沿海城市争相打造邮轮母港，导致邮轮母港建设过盛，远远超过邮轮公司的航线需求。运用SWOT分析法筛选出实证对象城市，并通过层次分析法建立评价指标体系，量化比较各城市的邮轮母港竞争力，对得到的结果进行分析，提出相关发展建议，避免同质化竞争。 关键词：邮轮母港；SWOT分析法；层次分析法；发展建议 前言 近年来，邮轮产业以其强劲的消费拉动和对对旅游相关产业的巨大带动，成为21世纪公认最具潜力的“黄金产业”和“朝阳产业”之一。邮轮码头通常分为母港、干线挂靠港和补给停靠港，随着国际邮轮市场逐步向亚洲地区转移，邮轮母港所产生的经济效益是挂靠港的10-14倍，使得我国沿海城市竞相打造邮轮母港。但是，并不是说所有的港口都适合建设国际邮轮母港，要成为邮轮母港需要考虑诸多因素。虽然近年来中国邮轮旅游迎来了爆发式的发展，然而目前国内兴建邮轮码头的速度远远快于我国的邮轮市场的建设以及吸引国外邮轮公司增设航线的脚步。若未合理考虑地区统筹、腹地客源、城市定位、投资效益等问题，就会形成盲目发展和不当竞争，影响我国邮轮经济的长期健康发展。 1 国内邮轮码头竞争现状 据统计，截至目前，我国已有16座港口城市有过国际邮轮的接待经验。上海、厦门、天津、三亚四个国际邮轮母港已投入使用，香港、大连、青岛、舟山、烟台等地正在大力建设邮轮码头，珠海、海口等沿海城市也正在规划建设邮轮码头。虽然各沿海城市纷纷争建邮轮母港，但有实质性母港地位的目前只有上海、厦门、天津、三亚。 所谓邮轮母港是指一年里的适航季节超过半年，始发航线或经靠航线达到一定的密次，其发展需要具备三个自然条件：一是港口的建设规模需要满足邮轮的

天津国际邮轮母港简介

天津国际邮轮母港简介 天津国际邮轮母港位于天津港东疆港区最南端，由天津港集团公司和招商局共同投资建设。规划占地120万平方米，规划建设包括码头、旅游、休闲、商业、商品展示展销、商务公寓、高端住宅等功能为一体的海港城。码头一期工程（包括客运大厦和2个邮轮泊位）总投资13.8亿元，于2010年6月26日建成并投入使用。 2012年为适应大型邮轮、客货运船舶多样化发展趋势，满足滚装与客运业务发展需求，公司启动了二期工程建设，投资6.6亿元，二期码头已于2014年6月投入使用，码头岸线总长增至1112米，码头前沿水深-11.5米，年设计旅客吞吐能力增至92万人次，新增滚装汽车装卸能力10万辆，集装箱吞吐量6万标箱。2014年6月28日，原新港客运码头内贸客货班轮顺利移至邮轮母港作业。同年8月31日“天仁”客货班轮成功在邮轮母港复线运营，从而实现天津港客运业务的全面整合。 开港运营以来，美国皇家加勒比、意大利歌诗达邮轮、海航邮轮、公主邮轮、渤海邮轮等邮轮公司相继开辟了以日韩为主，时间为5至10晚的母港运营航线。同时，公主邮轮、银海邮轮、水晶邮轮、NYK邮轮等众多国际知名邮轮公司也相继开通了访问港航线，成为国际各大邮轮公司辟建亚洲航线的重点港口之一。截至今年8月底，邮轮母港已累计停靠豪华邮轮580艘次，接待进出港游客约255万人次。

2016年接待国际邮轮142艘次，同比增长48%；进出港游客71.5万人次，同比增长65%，各项邮轮接待指标均创历史新高。2017年截至8月底，已累计接待国际邮轮126艘次，进出港旅客约66万人次。 天津国际邮轮母港将抢抓京津冀协同发展、自贸区建设、“一带一路”建设多重战略机遇，积极拓展功能，探索开展公海游、船舶供应、邮轮售票等业务，扩大上下游产业链参与度，带动天津邮轮产业发展，促进京津冀地区的旅游市场快速增长和区域经济提升。

实 习 单 位： 天津国际邮轮母港

实习报告 姓名：黄晓晨 学号： 2015050408004 学院：旅游学院 班级： 1503s 专业：英语 实习单位：天津国际邮轮母港 2016年 10月 15日

天津国际邮轮母港各岗位体验与实习感受 从2 0 世纪8 0 年代兴起以来，邮轮旅游成为国际旅游市场上的一个增长速度快，发展潜力大的高端旅游项目。目前我国的邮轮还处于初级阶段，但随着近两三年来，歌诗达邮轮公司、皇家加勒比邮轮公司、丽新邮轮公司相继开辟了由中国港口出发的东北亚和东南亚新航线，邮轮行业在中国也逐渐变得热门起来。据新闻报道自从2006年7月歌诗达邮轮在上海开通航线，邮轮这种新的旅行方式在上海走过了年历程。尽管起步晚，但上海邮轮旅游的发展速度却非常喜人。 国际邮轮公司2015在天津东疆邮轮母港接待的邮轮是国际上赫赫有名的皇家加勒比邮轮公司旗下的海洋航行者号。从今年5月23日到11月7日，海洋航行者号将进出港27次。因目的地包括日本、韩国和台湾，属于出境游，游客不仅是中国游客，还包括来自于世界上的其它地区和国家的游客。我们国际旅游系学生实习的主要目的和要求就是协助国际邮轮公司、海洋航行者号和各大旅行社做好邮轮游客出入境手续的办理工作，及顺利登船与下船，确保万无一失。 所以作为一名旅游英语专业的学生，能够参加海岸线实习可谓是难能可贵的学习机会，更可以更全面，更近距离的了解到邮轮的工作性质。首先了解我们工作的环境分为:check in, greeting，luggage,on board credit,passport等。换上了工作服便开始了一天的工作。 先谈谈自己第一次去实习的经历，下午三点半从学校门口发车，坐着大巴车咣咣咣晚上7点终于到了，领完工作服，工作牌心里还是很喜悦的，因为自己也是第一次接触这个岗位，感谢学校给的这次很宝贵的机会，找到自己的房卡回到酒店舒舒服服的睡了一觉，非常开心与激动的入住了。 第二天早晨5点半起床吃了自助餐，非常的丰盛与新鲜。很开心，吃完早饭我们就跟随大巴车来到了实习岗位天津国际邮轮母港，早在之前就查过自己的岗位是check in ，非常激动听工作人员再一次为我们做培训，上岗后，我们先先是负责找好手举牌，把各项要填写的单子放在每个柜台上，后来排队去外国人那里领好自己的机器并且安装好，实习工作就这么愉快的开始了。 在柜台上，我和同学分为一组，虽然老师之前给做过培训，工作人员还反复强调，但是第一次做还是难免有些紧张，开始时觉得很复杂难懂，但是之后便发现只要仔细以及抓到工作要领其实是很容易上手的。接下来便谈一下我实践中的要领：办票柜台不仅仅要负责团队以及散客的接待，而且要了解航次的基本信息和登船的指引，而我认为其中最重要的是保持礼节礼貌；其次，就是熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息，提供给客人最大的方便；此外，船票信息的正确率以及纠错率在硬件服务上算是最能体现我们整个工作团队的工作质量了，也就是说我们越细心，所呈现出来的服务品质越高。最后，船票办理是个弹性很大的岗位，因此经常要接受临时的工作安排并协助其他岗位的工作人员作好接待部的其他工作。第一次做的时候做的不好还被领队教训了一番，不过确实是自己的失误，没有做得太熟练，导致速度很慢，不过经历了五次以上的checkin办票的工作我终于熟练的掌握了他的要领，也可以给外国人熟练的办票，与交流，不禁让我学会了一项技能，还练习了英语口语，心里别提多开心了。还有几次实习我本人除了办理船票之外也尝试了其他不同的岗位：与此同时也深深的了解到每个岗位的重要性，环环紧扣，缺一不可。现在我想说说给我印象最深刻的几个岗位。

世界著名邮轮港口介绍

世界著名邮轮港口介绍

邮轮码头 ?邮轮码头是码头的一种，可供邮轮停泊及上落访客及行李、货物等。邮轮码头通常是跨境运输，所以有出入境海关设立。邮轮码头是物流中所说的客流的便利设施。 ?邮轮码头分为母港、停靠港以及航线节点港。邮轮停靠带来的收益主要是两大部分：游客在当地的交通、就餐、住宿、观光和购物等消费；邮轮公司的补给、维修以及靠泊费用，而母港消费要远大于停靠港。 ?研究表明，邮轮母港的经济收益是停靠港的10－14倍。同时，按照国际旅游组织的统计，每接待一位国际游客收入是740美元，而邮轮接待的游客收入高达1341美元，这里的邮轮接待指的是在母港接待的游客。现在的国际邮轮的游客数量动辄上千，一艘邮轮搭载2000名游客是很平常的。 ?如果要将数字游戏继续下去，我们不难得到这样的结果：一艘2000名游客的邮轮所带来的收入是262.8万美元，即使是一年有10个月，一个月只有1次的航行，一艘母港邮轮一年的收入就是2628万美元。据了解，仅南太平洋和地中海地区的邮轮之旅，实际上每艘邮轮每个月至少得跑两次航线。

邮轮码头的特点 ?邮轮码头的特点 ?1、水深 ?2、港宽 ?3、附近有旅游景点 ?4、交通方便：例如有停车场、的士站、穿梭巴士、火车站、地铁等。

世界著名的邮轮码头：

?美国迈阿密的两座邮轮客运枢纽站（Miami Cruise Port）拥有 世界上最先进的管理设施系统，能够同时为8400名游客出行提 供服务。还拥有许多相关设施，如舒适的休息大厅、多个商务 会议大厅、全封闭并加装中央 空调的游客上船通道，以及完 善的订票系统、安全系统、登 轮查验系统和行李管理操作系 统等；拥有能够容纳733辆汽车 的车库，先进的信息化服务能 够高效率指挥码头内部的交通，为游客出行提供近乎完美的服 务。

邮轮港公司简报(完整版)(1)

编 辑：钱英姿 邮 箱：wskict@https://www.wendangku.net/doc/e013018281.html, 电 话：66593501 · 第一期 · 2011年1月

律回春晖渐,万象始更新。在这辞旧迎新之际，邮轮港公司第一期简报发刊了！ 简报从内容上将给大家提供一个互通信息的平台，及时报道各部门工作动态，公司的业务发展情况，以及提供更多的邮轮信息和知识，我们热切期盼公司全体员工能够积极踊跃参与，给我们更多的帮助和关心。我们将精益求精，追求卓越，用自己的热情和智慧编著这份属于邮轮港公司员工自己的天地。 新的一年，伴随着公司扬帆起航，再创新的辉煌业绩，用我们温暖的心孕育起邮轮港公司茁壮成长的明天！ ——公司行政部 2011年1月7日 z行业关注 邮轮母港接待6.8万人次 首开日韩航线 2010年12月9日，天津港国际邮轮母港共接待国际豪华游轮26艘次，游客6.8万人次。天津邮轮港是中国北方第一个投入使用的邮轮母港，意大利歌诗达游轮公司旗下的“歌诗达浪漫”号和皇家加勒比国际邮轮公司旗下的“海洋神话”号游轮分别以天津港作为母港开通了日韩航线。 【英语十句话】 Welcome to Shanghai! 欢迎来到上海！ Nice to meet you. 很高兴见到您。 Excuse me, but what could I do for you? 打扰下，有可以帮您的嘛？ My pleasure. / You are welcome. 不必客气。 Please wait in line. 请排队等候。 Please show me your passport. 请出示护照。 How many pieces of luggage do you have to check in？ 你有多少行李需要托运？ Please wait for a moment while we are investigating. 我们正在调查，请稍等一下。 I’m profoundly grateful to you. 我向你表示深深的感激。 Excuse me for about 5 minutes? 对不起，我要暂时离开一下，大约是5分钟时间 That'll be all. Hope everything with you go smoothly. 手续办好了。祝你一切顺利。