个体户文明服务公约范例

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范例

个体户文明服务公约

1.按照规定，定点经营，遵纪守法，服从管理，按时交纳税金和管理费，维持社会秩序。

2.挂照营业，明码标价，买卖公平，严守信誉，保持保量，不掺杂使假，不强买强卖。

3.文明经商，礼貌待客，文雅和气，不恶语伤人。

4.着装整洁，讲究卫生，各类商品陈列有序，营业场地周围保持清洁，不乱扔果皮、废物，不妨碍交通，不损坏公共设施。

××市个体劳动者协会

19××年×月×日

家庭文明公约(范例)(1篇) 家庭文明公约(范例) 第1篇： 家庭礼貌公约（一）： 1、尊老爱幼放心中，“请”和“多谢”挂嘴边。 2、爱护家人，远离家暴。 3、遇事冷静勤交流，换位思考很重要。 4、家庭成员人人平等，理解和尊重是最好中爱护。 5、家务夫妻共承担，搭配干活守家园。 6、劳动成果要珍惜，光盘行动进家庭。 7、节俭用水，节俭用电，绿色出行，爱护环境。 8、良好家风世代传，左右邻里似家人。 9、顾小家爱大家，热心公益赢众赞。 10、垃圾不在门口放，拎下楼扔更健康。 家庭礼貌公约（二）： 为营造和谐中家庭氛围，创造有利于每个家庭成员身心发展中家庭，家庭特制订以下公约：1、家庭成员人人平等，共同承担家务，相互理解、相互尊重、相互支持，为营造家庭和谐中氛围而努力 2、自我中房间自我整理，坚持整洁、干净，自我中衣服自我洗(主动承担者除外)，孩子中衣服主动洗，不推诿不逃避 3、要奉行节俭原则，不乱花钱，不提非理需求，节俭用水和电、气等能源 4、尊老爱幼，相互帮忙，对别人中想法、诉求要仔细聆听，帮家庭成员排忧解难，合理需求应尽力满足，不能拖延不能逃避 5、对待老人要有职责心，对待病人要耐心，对待孩子要细心有爱心，对待爱人要有恒心，对待亲戚要热心 6、注重邻里团结，以礼待人，邻里见面要微笑问候，注意小区卫生，不乱扔垃圾，不乱停车不乱占车位，不占用公共区域 7、每个家庭成员中生日、家庭纪念日都要牢记，并进取庆祝 8、要合理安排时间，定期团体出游，放松身心，促进感情，增长见识 9、要勤读书、读好书，在家庭内部构成读书中氛围，父母要做好榜样 10、不乱扔垃圾、不抽烟酗酒、不赌博、晚上看电视不超过10点、家庭成员说话要讲礼貌 11、家中未成年人在跟小伙伴玩耍时要相互礼让，不争不抢不哭闹，践行“排队排队轮流玩儿”中精神，在小朋友中树立好中榜样 12、要做到实事求是，坦诚相待，不多言多语，不挑拨是非 13、为了全家人中健康，家庭成员不能在房间内吸烟 14、合理安排看电视，电脑时间，不熬夜不影响家庭其他成员中休息和学习，不争电视频道 15、家庭内部成员有人睡觉或学习时轻声说话 16、扬长避短改正缺点，虚心理解他人中批评、有则改之无则加勉 17、早睡早起，主动锻炼身体，全面发展素质高 18、看电视距离不可太近，须在两米以上，以不遮挡别人目光为宜 19、不随便乱放东西，玩具玩完、工具用完要放回原处 20、吃完东西包装纸及时扔，垃圾要及时清理并送到户外垃圾桶中以上二十条全家人都遵照执行。平时相互监督，年终由爸爸、妈妈主持召开家庭会，开展评比，进行表扬批评。

食堂文明服务公约 1．讲文明、讲礼貌、对内不搞特殊化，对就餐者一视同仁,热情周到。 2．工作讲究效率，做到准时开饭，热饭、热菜。 3．关心照顾病号，尊重少数民族饮食风俗习惯，给单身职工做生日饭，搞好节假日伙食调剂。 4．每月召开一次伙委会，主动征求就餐者意见，解决就餐职工提出的合理要求。 5．绝对多数就餐群众对食堂服务态度好。 就餐制度 1．凡在食堂就餐人员，必须遵守食堂的各项规章制度。 2．食堂就餐人员一律在窗口买饭，不准非工作人员进入操作间。 3．在食堂就餐的全体人员一律不准将食堂的一切用品用具带出食堂。 4．就餐人员应保持餐厅的卫生，不准随地吐痰和乱扔脏物。 5．就餐人员，就餐时应吃多少，买多少，以免浪费。 6．就餐人员对食堂有意见可以正面提出，不得无理取闹。 厨机具管理制度 1．食堂在用的炊事机械设备要登记造册，有运转记录，并有专人负责。 2．坚持对设备定期检查维修，使设备处于完好状态，不带病工作，确保安全。 3．在用设备必须按要求使用，不准随意拆卸，随便借用。 4．要做到设备摆放整齐，保持清洁卫生。 食堂防蝇灭鼠制度 1.有专门的工作人员负责防蝇灭鼠。 2.定期投药，做到彻底。 3.必须有防蝇工具和喷雾器。

4.彻底消灭蝇、鼠孳生地。 5.防蝇、灭鼠工作要定期检查，与奖金挂钩，奖罚分明。 6.食品库设有鼠箱和捕鼠器。 食堂留样制度 1、学校食堂为师生提供的每餐、每样食品都必需由专人负责留样； 2、学校每餐、每样食品必须按要求留足100g,分别盛放在己消毒的餐具中； 3、留样食品取样后,必须立即放入完好的食品罩内,以免被污染； 4、留样食品冷却后,必须用保鲜膜密封好（或加盖）,并在外面标明留样时期、品名、餐次、留样人； 5、食品留样必须立即密封好、贴好标签后,必须立即存入专用留样冰箱内； 6、每餐必须作好留样记录:留样时期、食品名称,便于检查； 7、留样食品必须保留48小时,时间到满后方可倒掉； 食堂库房管理制度 1.库房存放食品须堆放有序，保证先进先出，要求隔墙离地存放，与室外不能有相通的洞。 2．及时有效的做好三防工作（防潮、防水、防蝇）。 3.库中物品摆放不靠墙，保持良好的通风，随吃随买，存放不过多，当周吃当周用。具体保管要求如下： 米：根据大米发热较快的特性，必须加强检查，注意粮堆内湿度的变化；不用高温烘烤，不干燥过度；防治米的虫害，加强运输工具、仓库的消毒处理。 面：保持干燥，水分控制在12%以下；面粉袋要井字形堆置；做好防虫；搞好环境卫生，保持袋具清洁卫生，做好防尘、防鼠工作。 油：储存要有专用的油桶，密封储存；储存时温湿度要适宜，通风良好；储存的容器定期洗刷。 4.库房、粗加工间及烹饪间要分开。

七（9）班级文明公约 为了加强班级管理，建立良好的班风班貌，培养同学热爱集体，关心集体、团结互助的良好品质，努力争创五星班级，文明班级，特制订如下班级公约。望全体同学互相督促，共同遵守。 1.进校: 穿戴整洁重仪表，危险物品莫带来；进校说声老师好，相互问候有礼貌。 2.集队：出操集队快静齐，升旗仪式要庄重；听好看好用心记，行为规范要遵守。 3.锻炼：两课两操要参加，动作规范做好操；持之以恒是关键，体魄健壮素质好。 4.学习：上课专心勤思考，作业工整按时交；各种课程都重要, 学会学习讲方法。 5.课间：课间休息不打闹，文明整洁要做到；上下楼梯有秩序，课间安全最重要。 6.安全：生命宝贵要珍惜，防火防电防跌伤；安全法规要记牢，出现事故莫慌张。 7.公物：公共财产要爱护，如有损坏要赔偿；校园花草勤护理，三化建设靠大家。 8.生活：勤俭节约不挑吃，文明进餐讲卫生；按时作息精神好，预防疾病身体棒。 9.离校：值日卫生勤打扫，离校熄灯关门窗；高高兴兴上学来，平平安安回家去。 10.目标：班级公约大家定，行为习惯常对照；同学之间常勉励，遵纪守法班风好。

河南岸中学九年级九班卫生工作安排

今天，能在这里跟大家一起交流班主任工作心得，我感到非常荣幸。回顾近三十年的教育教学工作经历，我觉得我没有什么经验可谈，平平淡淡、没有大的作为。要说我的经验就是尽职尽责的工作态度。我平时只强调学习兴趣，我认为，有了兴趣就有了一切。是给你知识，给你快乐，给你幸福。 我的经验如果用一个词概括的话，那就是：自信。比如说，每一次我接的班开始成绩很一般，可我一点儿都没有觉得是因为我教的不好，我也不觉得是因为学生没好好学，我就认为那是一次偶然。所以，开会时我并没有因为成绩不好而不好意思，也不因为少拿成绩奖金而懊恼。每次考完试都会把情况如实地告诉学生，不发火，这时候生气发火，与事无补，一点意思都没有。并且每次我都重复一句话，那就是：我是好样的，你们也是好样的，我们大家并不比别人差，这一次虽然没有考好，下一次应该能够考好。事实也证明了这一点。 当然，我说的自信是在勤奋的土壤中，在汗水的浇灌下长出的花朵，没有经过汗水浸泡的自信是自大。 现代的企业有企业文化，学校更有学校文化，班级当然也应该有班级文化。 我的治班理念：用热情去工作，用真诚来沟通，用知识教学生，用人品育栋梁。 我的治班方针：公平、民主。 我的治班策略： 一、培养主动学习的习惯； 二、树立快乐学习的心态； 三、创造轻松学习的环境； 四、发现幸福学习的乐趣。 我的治班方法： 一、用个人实力吸引学生 1、讲好课。我追求内容连贯，逻辑性强。遇到不会的题，不要搪塞，

员工文明公约 爱党爱国热爱唯康 四项原则贯彻坚定 三个代表牢记心中遵守纪律崇尚道德团队荣誉尽心维护 严于律已诚实守信 爱岗敬业尽职尽责 严谨求实工作创新 爱护公物保护环境 助人为乐奉献社会 烟台市民文明公约 一、热爱祖国，建设烟台； 二、努力学习，勤奋工作； 三、遵纪守法，维护秩序； 四、热心公益，履行义务； 五、团结友爱，助人为乐； 六、礼貌待人，热情好客； 七、移风易俗，破除陋习； 八、爱护公物，保护设施；

九、讲究卫生，美化环境。 十、自尊自爱，维护国格。 社区居民文明守则 爱护花草树木，搞好环境卫生； 家庭团结和睦，邻里互助关心； 遵守规章公约，生活健康文明； 关爱公共设施，共保社区安宁。 公民道德二十字基本规范 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”社区温馨楼道公约 为营造一个文明、安全、优美、整洁的楼道居住生活环境，推动文明社区、文明楼道创建活动向深层次发展，特制订文明楼道公约。 1、楼道内邻里团结友好，家庭和睦相处，敬老爱幼，互谅互让，遵守社会公德，积极参加社区各项创建活动。 2、崇尚科学，抵制各类邪教组织，积极参加社区科普活动，

自觉做到计划生育，移风易俗，不搞封建迷信活动。 3、开展家庭楼道种花活动，美化住宿楼道生活环境。 4、讲究卫生、自觉遵守市民“十不”行为规范，做到楼梯内不乱搭建、乱张贴、乱堆放、知扔垃圾杂特等，楼道卫生整洁有序，共创卫生楼群。 5、爱护公物，保证水、电、煤气及通信设施的安全畅通。 6、加强楼道安全防范设施建设、做好防火、防盗、防窃措施工作、严禁黄、赌、毒等不良行为的发生。 7、开展全民健身运动。积极参加社区各种文化、体育活动。 《楼门客厅化“三不、三净、三和谐”规范标准》 “三不”是： 家里客厅不堆放的杂物，楼道不堆； 家里客厅不摆放的东西，楼道不摆； 家里客厅不挂的东西，楼道不挂。 “三净”是： 楼道墙面净， 楼道地面净， 楼道玻璃净。 “三和谐”是： 邻里和谐， 老幼和谐，

员工文明公约、行为规范 为树立御窑厂国家考古遗址公园良好的精神风貌，培养员工清新整洁的身心素养，体现和谐向上的文化氛围。结合实际情况，现制定文明公约如下： 一、员工职业形象 1）员工上班期间应着装整齐，姿态端正。待人接物文明规范，态度谦和有礼，动作大方得体； 2）员工头发应保持清洁、整齐，男员工发不过耳，女员工不得做奇异发型；男员工胡须应经常修剪，女员工以淡妆为宜，勿戴过多饰品，请勿在办公室内化妆或补妆； 3）男员工服饰颜色不宜反差太大，不可穿短西装和圆领无领装。女员工不能穿领口过低或太暴露的衣服，着装应突出成熟、自信、端庄、典雅的气质。 二、办公室礼仪 1）办公室环境保持干净整洁，桌面物品摆放统一有序。请勿在办公区域或非吸烟区吸烟； 2）请勿在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行； 3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代或向分管领导请假；代接期间交接人员要做好各项工作记录并及时转达。 4）进入他人办公室前，应先敲门，经过允许后再进入； 5）参加各种会议不迟到早退，会议期间将手机关闭或选择震动模式； 6）爱护公司的财务和设施，妥善保管好公司发放的办公用具并合理使用；

7）公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途； 8）公司的书籍、报刊等资料，员工应按规定借阅及归还； 9）办公用具及饮水机等设备应摆放在指定地点，请勿随意挪用； 10、上班时间不做与工作无关的事情。 三、节约资源 1）工作完成后及时关掉所有电源开关，包括电灯、电脑、空调，饮水机等，做到“人走灯灭，人离机关”，每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭，将门窗锁好后方可离开； 2）提倡双面用纸，电子文件传阅，无纸化办公； 3）用水完毕或发现水龙头滴水，应随手关闭阀门，避免跑冒滴漏现象发生；洗手液、纸巾等消耗品应适量取用，避免浪费；员工不得在工作时间洗浴，非本公司人员不得使用公司浴室；不得在办公场所清洗家庭衣物； 4）遵守食堂就餐制度，做到文明就餐，爱惜粮食，杜绝浪费； 5）员工私人车辆应在停车场或指定区域整齐停放。公司车辆的使用要以节约用油为本，注意日常保养和维护，减少车辆的维修成本。 四、员工职责行为 1）员工应严格执行公司颁布的各项制度，履行自己的职责，维护公司利益； 2）未经公司批准，员工不应从事本职业务和职权范围外的活动；

中国银行业文明规范服务工作指引 第一章总则 第一条为规范银行业文明规范服务工作管理，全面提升银行业服务水平，树立银行业良好社会形象,根据《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》、《银行业从业人员职业操守》等行规行约，特制定本指引。 第二条本指引所指中国银行业文明规范服务(以下简称文明规范服务)是指：会员单位在机构设置、人员配备、服务产品、业务操作与管理流程等方面，为满足客户需求而进行的服务实践活动，最终体现为服务创造价值，服务实现效益，服务提升竞争力，实现银行与客户双赢。 第三条本指引适用于中国银行业协会会员单位和准会员单位。 第二章指导思想和目标要求 第四条文明规范服务的指导思想是:树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守, 加强诚信建设，创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高，为构建和谐社会做出贡献。 第五条文明规范服务总体工作目标是：以倡导行业文明为核

心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点, 以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。 第三章组织领导 第六条各会员单位和准会员单位应切实加强文明规范服务工作组织领导，整合服务资源,理顺工作关系,加强协调配合，发挥职能作用和整体合力，共同推动文明规范服务工作的开展。 第七条中国银行业协会负责引领中国银行业文明规范服务工作；自律工作委员会负责文明规范服务工作的组织协调、规范管理、检查监督、竞赛评优、宣传规划、培训统筹等工作;自律委员会办公室负责日常管理工作。 第八条各会员单位负责本单位文明规范服务组织管理工作。 （一）制定本单位文明规范服务工作总体规划、管理制度,并根据市场需求进行调整和完善,组织开展检查监督,总结推广先进典型经验,搞好服务培训和宣传工作,保证各项服务管理措施的落实。 （二）分层次设立单位内专门服务管理职能部门，合理配备专职工作人员,明确工作职责,保证服务管理工作延伸到各经营机

一年级2班暑假家庭安全文明公约 一、注意交通安全 1、遵守交通法规，不闯红灯、不翻越隔离栏。 2、行走或骑车时不看手机、不听音乐。 3、不在车辆盲区内玩耍打闹。 4、未满12周岁不骑自行车，不坐副驾驶座。 5、自觉遵守地铁、公交车乘车规范。 6、乘车系好安全带。 二、预防溺水事件 7、不在河边、亲水平台、工地水塘等区域玩耍。 8、不捡拾掉入河道等水域的物品。 9、不在河道边洗东西、摸螺蛳、钓鱼虾等。 10、不在河道、湖泊等无安全设施、无救援人员的场所游泳。 11、不在游泳池里嬉戏打闹。 12、发现同伴溺水，立即寻求成人帮助，不盲目施救。 三、关注居家安全 13、不在飘窗或阳台上玩耍。 14、不用湿手或湿布触碰家用电器。 15、不给陌生人开门。 16、不往窗外抛物。 17、规范使用燃气设备并注意开窗通风。 18、发现火情，及时拨打119。 四、注意娱乐安全 19、不去网吧、酒吧以及歌舞娱乐场所。 20、不沉迷网络和电子游戏。 21、不玩渲染暴力等不健康网络游戏。 22、慎交网友，不与陌生网友见面，防范电信、网络诈骗。 23、不在工地、轨道、高压线等危险区域玩耍。 24、远离拥挤场所，避免拥挤踩踏。 五、重视旅行安全 25、不去尚未开发、开放的景点旅游。 26、选择正规、信誉好的旅行社旅游，并签订旅游合同、购买相关保险。 27、学习、掌握车辆、轮船、飞机突发意外的自我保护知识和处置常识。 28、入住酒店时，及时了解消防逃生通道，索取酒店联系卡。 29、不在设有危险标志处停留，不在禁拍处拍照、摄影。 30、了解并尊重旅游地风俗、禁忌。 六、加强心理安全 31、多与父母、家人、朋友沟通、交流。 32、多与正直开朗、积极乐观的朋友交往。 33、多宽容、多鼓励、多微笑。 34、遇到问题尽力自己解决，同时学会请他人帮助解决。 35、遇到挫折不气馁，相信天生我才必有用。 36、学会感恩，管理情绪，开心过好每一天。

家庭文明公约(范例5篇) 家庭文明公约(范例5篇) 家庭礼貌公约（一）： 1、尊老爱幼放心中，请和多谢挂嘴边。 2、爱护家人，远离家暴。 3、遇事冷静勤交流，换位思考很重要。 4、家庭成员人人平等，理解和尊重是最好的爱护。 5、家务夫妻共承担，搭配干活守家园。 6、劳动成果要珍惜，光盘行动进家庭。 7、节俭用水，节俭用电，绿色出行，爱护环境。 8、良好家风世代传，左右邻里似家人。 9、顾小家爱大家，热心公益赢众赞。 10、垃圾不在门口放，拎下楼扔更健康。 家庭礼貌公约（二）： 为营造和谐的家庭氛围，创造有利于每个家庭成员身心发展的家庭，家庭特制订以下公约： 1、家庭成员人人平等，共同承担家务，相互理解、相互尊重、相互支持，为营造家庭和谐的氛围而努力 2、自我的房间自我整理，坚持整洁、干净，自我的衣服自我洗(主动承担者除外)，孩子的衣服主动洗，不推诿不逃避 3、要奉行节俭原则，不乱花钱，不提非理需求，节俭用水和电、气等能源 4、尊老爱幼，相互帮忙，对别人的想法、诉求要仔细聆听，帮家庭成员排忧解难，合理需求应尽力满足，不能拖延不能逃避 5、对待老人要有职责心，对待病人要耐心，对待孩子要细心有爱心，对待爱人要有恒心，对待亲戚要热心 6、注重邻里团结，以礼待人，邻里见面要微笑问候，注意小区卫生，不乱扔垃圾，不乱停车不乱占车位，不占用公共区域 7、每个家庭成员的生日、家庭纪念日都要牢记，并进取庆祝 8、要合理安排时间，定期团体出游，放松身心，促进感情，增长见识

9、要勤读书、读好书，在家庭内部构成读书的氛围，父母要做好榜样 10、不乱扔垃圾、不抽烟酗酒、不赌博、晚上看电视不超过10点、家庭成员说话要讲礼貌 11、家中未成年人在跟小伙伴玩耍时要相互礼让，不争不抢不哭闹，践行排队排队轮流玩儿的精神，在小朋友中树立好的榜样 12、要做到实事求是，坦诚相待，不多言多语，不挑拨是非 13、为了全家人的健康，家庭成员不能在房间内吸烟 14、合理安排看电视，电脑时间，不熬夜不影响家庭其他成员的休息和学习，不争电视频道 15、家庭内部成员有人睡觉或学习时轻声说话 16、扬长避短改正缺点，虚心理解他人的批评、有则改之无则加勉 17、早睡早起，主动锻炼身体，全面发展素质高 18、看电视距离不可太近，须在两米以上，以不遮挡别人目光为宜 19、不随便乱放东西，玩具玩完、工具用完要放回原处 20、吃完东西包装纸及时扔，垃圾要及时清理并送到户外垃圾桶中以上二十条全家人都遵照执行。平时相互监督，年终由爸爸、妈妈主持召开家庭会，开展评比，进行表扬批评。 家庭礼貌公约（三）： 1．在家不说脏话、粗话，多听长辈的提议。 2．在家谦让小辈，尊重长辈。 3．与家人和睦相处，不与家人发生冲突。 4．不迷信，不赌博，不穿奇装异服。 5．不准乱说脏话，乱吐口痰，乱抽烟。 家庭礼貌公约（四）： 家庭礼貌公约 1.进取学科学，讲卫生，勤劳致富。 2.不迷信，不穿奇装异服。 3.儿子、媳妇、女儿每人每月做两三件好事，读两本好书。

城市市民文明公约 1.概述 城市市民文明公约是我国首都、各省省会以及其他城市的工会、共青团、妇联会等党领导下的群众组织、团体，号召城市市民共同遵守一定的道德规范和准则时，所用的一种应用文样式。这种公约多由几个组织制定，在举行“全民文明礼貌月”活动总结表彰大会上由群众组织负责宣读，而后在报纸上发表，在电台广播；有的还印成单页，贴在市民家庭和各机关、团体的办公室内。 2.写作要点： （1）城市市民文明公约虽由几个团体发起，但是在形成文字之前，仍要充分发动群众认真讨论。通过各种形式，先请群众提出初步意见，然后由执笔人写成初稿。在定稿之前还要请群众代表逐条讨论，力求切实可行。 （2）城市市民文明公约的内容要力求概括、明确，便于记忆，便于执行、督促和检查。文字应简洁，通俗、口语化。 （3）要掌握城市市民文明公约的写作方法。这种公约只有标题和正文两部分。标题的“公约”二字之前要加“××市市民文明”几个字。正文的每个条文要用一句话明确地表达出来。 范例 首都市民文明公约 1.热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义制度，热爱首都，热爱劳动，同心同德干四化。 2.讲文明，讲礼貌，敬老爱幼，邻里团结，家庭和睦，不说脏话，不耍态度。 3.讲清洁卫生，不随地吐痰，不乱扔脏物，不乱倒垃圾，消灭蚊子、苍蝇、蟑螂、臭虫、老鼠。 4.遵纪守法，维护公共秩序，不打架斗殴，不起哄。 5.爱护山水林木，爱护文物古迹，爱护珍禽益鸟，爱护一切公共财物。 6.积极植树造林、种草栽花，美化、绿化首都。 7.破旧习，树新见，实行计划生育，婚丧事要简办，不赌博酗酒。

8.开展健康的文化体育活动，坚决抵制反动淫秽书画和录音录像。

文明公约 做文明家庭好成员; 遵纪守法倡公德,做文明市民示范员; 社会稳定要维护,做综合治理安全员; 破除迷信反邪教,做崇尚科学宣传员; 爱绿护绿保环境,做美化社区清洁员; 加强学习增修养,做推广新知辅导员; 孩子成长要关心,做维护权益监督员; 社区文化常开展,做弘扬新风传播员; 少年儿童齐拉手,做助人为乐好队员; 服务社区建社区,做奉献青春好团员 社区文明公约 遵纪守法,戒赌禁毒;崇尚科学,反对邪教。 邻里团结,扶弱助残,家庭与睦,爱幼敬老。 公用楼道,畅通整洁,垃圾袋装,严禁高抛。 车辆停泊,规范有序,饲养宠物,处处管好。 晾衣种花,水不下滴,安装空调,排水有道。

公共设施,自觉爱护,栽树种花,注重环保。 强身建体,齐齐参与,书画文娱,陶冶情操。 家家学习,勤读书报,践行公德,我定做到。 社区居民交通安全文明公约 公共场所讲究公德规范行为人人注意外出乘车尊老爱幼关爱她人助人为乐定点候车顺序乘车举止文明礼让为先行人外出注意安全按道行车切忌跨钻骑车上路遵守交规不闯红灯不要带人驾车行驶安全第一礼貌行车杜绝违章关心儿童照顾老幼人行横道主动减速发生事故及时报告抢救伤者保护现场,遵守标志规范停车停放车辆入位整齐全民协力创建社区文明交通共同努力。 声尖叫;要仔细听对方得讲话,不时应与,避免过低或高声尖叫;要仔细听对方得讲话,不时应与;通话结束后要轻轻把话筒放回;不要用公用电话聊天,以免影响她人通话。 (七)接待客人文明细则对来访得客人要热情相迎,主动招呼问候,让座倒水;对客人提出得问题要有问必答,讲解清楚,不知道或者不甚了解得问题要告诉客人待问明情况后再作答复;对不认识得客人来访时,应热情接待,当客人递

小区文明公约及文明守则小区文明公约及文明守则 小区文明公约 一、六要： 1、要热爱祖国，建设小区，同心奋进，敢于争先; 2、要团结友爱，助人为乐，举止文明，礼貌待人; 3、要尊老爱幼，拥军优属，家庭和睦，邻里相亲; 4、要弘扬正气，恪守公德，崇尚科学，移风易俗; 5、要遵守制度，爱护公物，讲究卫生，美化环境; 6、要遵纪守法，诚实守信，与时俱进，共建和谐; 二、六不要： 1、不要粗言秽语，吵架谩骂; 2、不要随地吐痰，乱丢果屑; 3、不要乱倒垃圾，乱堆杂物; 4、不要乱停车辆，挤占场地; 5、不要损坏公物，乱贴乱画; 6、不要制造噪音，影响他人; 社区居民文明守则 爱护花草树木，搞好环境卫生; 家庭团结和睦，邻里互助关心; 遵守规章公约，生活健康文明; 关爱公共设施，共保社区安宁。

公民道德二十字基本规范 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献” 社区温馨楼道公约 为营造一个文明、安全、优美、整洁的楼道居住生活环境，推动文明社区、文明楼道创建活动向深层次发展，特制订文明楼道公约。 1、楼道内邻里团结友好，家庭和睦相处，敬老爱幼，互谅互让，遵守社会公德，积极参加社区各项创建活动。 2、崇尚科学，抵制各类邪教组织，积极参加社区科普活动，自觉做到计划生育，移风易俗，不搞封建迷信活动。 3、开展家庭楼道种花活动，美化住宿楼道生活环境。 4、讲究卫生、自觉遵守市民“十不”行为规范，做到楼梯内不乱搭建、乱张贴、乱堆放、知扔垃圾杂特等，楼道卫生整洁有序，共创卫生楼群。 5、爱护公物，保证水、电、煤气及通信设施的安全畅通。 6、加强楼道安全防范设施建设、做好防火、防盗、防窃措施工作、严禁黄、赌、毒等不良行为的发生。 7、开展全民健身运动。积极参加社区各种文化、体育活动。 《楼门客厅化“三不、三净、三和谐”规范标准》 “三不”是：

最新整理业主公约示范文本 业主公约(示范文本) 为加强_____________(以下简称本物业)的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约，全体业主和物业使用人均须自觉遵守。 一、业主在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。 二、全体业主和物业使用人应执行业主委员会或业主大会的决议、决定。 三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。 四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。 五、业主或物业使用人对物业管理企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。 六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。 七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主或物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或出现妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)，应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。 八、业主或物业使用人如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、

设备进行维修、养护，应支付相应费用。 九、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。 十、与其他非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。 十一、在本物业范围内，不得有下列行为： (1)擅自改变房屋结构外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局等； (2)对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建； (3)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)等公用设施及场地； (4)损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视线路、排水、排污、消防等公用设施； (5)随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物； (6)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等； (7)践踏、占用绿化用地，损坏、涂画园林建筑小品； (8)在公共场所、道路两侧乱设摊点； (9)影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌； (10)随意停放车辆； (11)聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；

v1.0可编辑可修改 一年级 2 班暑假家庭安全文明公约 一、注意交通安全 1、遵守交通法规，不闯红灯、不翻越隔离栏。 2、行走或骑车时不看手机、不听音乐。 3、不在车辆盲区内玩耍打闹。 4、未满 12 周岁不骑自行车，不坐副驾驶座。 5、自觉遵守地铁、公交车乘车规范。 6、乘车系好安全带。 二、预防溺水事件 7、不在河边、亲水平台、工地水塘等区域玩耍。 8、不捡拾掉入河道等水域的物品。 9、不在河道边洗东西、摸螺蛳、钓鱼虾等。 10、不在河道、湖泊等无安全设施、无救援人员的场所游泳。 11、不在游泳池里嬉戏打闹。 12、发现同伴溺水，立即寻求成人帮助，不盲目施救。 三、关注居家安全 13、不在飘窗或阳台上玩耍。 14、不用湿手或湿布触碰家用电器。 15、不给陌生人开门。 16、不往窗外抛物。 17、规范使用燃气设备并注意开窗通风。 18、发现火情，及时拨打119 。 四、注意娱乐安全 19、不去网吧、酒吧以及歌舞娱乐场所。 20、不沉迷网络和电子游戏。 21、不玩渲染暴力等不健康网络游戏。 22、慎交网友，不与陌生网友见面，防范电信、网络诈骗。 1

v1.0可编辑可修改 23、不在工地、轨道、高压线等危险区域玩耍。 24、远离拥挤场所，避免拥挤踩踏。 五、重视旅行安全 25、不去尚未开发、开放的景点旅游。 26、选择正规、信誉好的旅行社旅游，并签订旅游合同、购买相关保险。 27、学习、掌握车辆、轮船、飞机突发意外的自我保护知识和处置常识。 28、入住酒店时，及时了解消防逃生通道，索取酒店联系卡。 29、不在设有危险标志处停留，不在禁拍处拍照、摄影。 30、了解并尊重旅游地风俗、禁忌。 六、加强心理安全 31、多与父母、家人、朋友沟通、交流。 32、多与正直开朗、积极乐观的朋友交往。 33、多宽容、多鼓励、多微笑。 34、遇到问题尽力自己解决，同时学会请他人帮助解决。 35、遇到挫折不气馁，相信天生我才必有用。 36、学会感恩，管理情绪，开心过好每一天。 家长签字：学生签字： 2

青年文明号标准 形象好 素质高 业务 精 行风正 管理严 效益佳 青年文明号服务公约 四声： 来有迎声； 去 有送声； 办理业务有提醒声； 收付款有唱收唱付声； 五个一样： 新老客户一样热情； 客户多少一样周到； 情绪好坏一样和蔼； 忙时闲时一样认真； 有无检查一样专业； 六颗心： 忠心对企业； 爱心对社会； 虚心对意见； 热心对服务； 诚心对用户； 细心对工作； 七不准： 1、不准讲服务忌语； 2、不准讲与工作无关的话； 3、不准做与工作无关的事； 4、在任何情况下不准与客户争辩； 5、对客户的业务申请不准无故拖延； 6、模范执行首问负责制，不准说“不知道”； 7、严格执行服务规范，不准泄露用户信息； 八必须： 1、工作环境必须干净整洁，物品摆放整齐有序； 2、上岗必须佩带工号牌、团徽，统一着装、仪表整洁、姿态端正、精 神饱满； 3、客户走近柜台，必须主动站立打招呼； 4、对客户问询必须有问必答，百问不厌； 5、与客户交谈必须精神集中，语调亲切，简洁明了； 6、对老弱病残等特殊客户必须给予优先照顾，并向受影响的客户说明 情况； 7、对客户的特殊需求必须认真对待，对大客户要有专人接待； 8、工作发生差错，必须主动向客户道歉； 服务优 团建实

青年文明号服务承诺 （此服务承诺仅供参考；各单位应根据实际情况做出不低于本单位要求的承诺；服务承诺和青年文明号服务卡上的承诺应一致） 1、电话装机、移机时限：具备接入条件的 3 天以内，最长时限不超过7 天； 2、故障修复时限：一般为12 小时，最长不超过24 小时（不可抗拒的外界原因除外）；（6-7 小时） 3、新业务开通时限：一般为12小时，最长不超过24 小时； 4、数据通信装机、移机入网时限：具备接入条件的，拨号方式接入不超过2个工作日，专线方式接入不超过 4 个工作日； 5、无线寻呼开通时限，一般即时开通，最长不超过24 小时； 6、受理客户投诉，当天答复，最长不超过 3 个工作日（另有约定的除外），如遇特殊情况无法在承诺时间内处理完毕，必须向用户作出解释； 7、为老、弱、病、残、特用户提供上门收费服务。 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）

青年文明号标准 形象好素质高业务精服务优 行风正管理严效益佳团建实 青年文明号服务公约 四声： 来有迎声； 去有送声； 办理业务有提醒声； 收付款有唱收唱付声； 五个一样： 新老客户一样热情； 客户多少一样周到； 情绪好坏一样和蔼； 忙时闲时一样认真； 有无检查一样专业； 六颗心： 忠心对企业； 爱心对社会； 虚心对意见； 热心对服务； 诚心对用户； 细心对工作； 七不准： 1、不准讲服务忌语； 2、不准讲与工作无关的话； 3、不准做与工作无关的事； 4、在任何情况下不准与客户争辩； 5、对客户的业务申请不准无故拖延； 6、模范执行首问负责制，不准说“不知道”； 7、严格执行服务规范，不准泄露用户信息；

八必须： 1、工作环境必须干净整洁，物品摆放整齐有序； 2、上岗必须佩带工号牌、团徽，统一着装、仪表整洁、姿态端正、精 神饱满； 3、客户走近柜台，必须主动站立打招呼； 4、对客户问询必须有问必答，百问不厌； 5、与客户交谈必须精神集中，语调亲切，简洁明了； 6、对老弱病残等特殊客户必须给予优先照顾，并向受影响的客户说明 情况； 7、对客户的特殊需求必须认真对待，对大客户要有专人接待； 8、工作发生差错，必须主动向客户道歉； 青年文明号服务承诺 (此服务承诺仅供参考；各单位应根据实际情况做出不低于本单位要求的承诺；服务承诺和青年文明号服务卡上的承诺应一致) 1、电话装机、移机时限：具备接入条件的3天以内，最长时限不超过7天； 2、故障修复时限：一般为12小时，最长不超过24小时（不可抗拒的外界原因除外）；(6-7小时) 3、新业务开通时限：一般为12小时，最长不超过24小时； 4、数据通信装机、移机入网时限：具备接入条件的，拨号方式接入不超过2个工作日，专线方式接入不超过4个工作日； 5、无线寻呼开通时限，一般即时开通，最长不超过24小时； 6、受理客户投诉，当天答复，最长不超过3个工作日（另有约定的除外），如遇特殊情况无法在承诺时间内处理完毕，必须向用户作出解释； 7、为老、弱、病、残、特用户提供上门收费服务。

社区居民安全公约 为建设安全舒适、整洁优美、生活方便，团结互助的文明社区，维护居民的共同利益，增强广大居民的参与意识，提高居民群众素质。促进平安社区建设，特制定本公约，望自觉遵守。 一、居民必须遵守国家的法律、法规和规章制度，依法履行应尽的义务。热爱社区、关心社区、积极支持和参与社区建设，努力形成“社区是我家，建设靠大家”和“共驻共建”的社会氛围，为拓展社区服务，发展社区卫生，繁荣社区文化，美化社区环境，加强社区治安贡献力量。 二、弘扬文明进步的社会公德、职业道德、家庭美德，努力形成文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会功德，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，形成尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。 三、崇高科学，反对迷信。学科学、学文化，追求科学文明进步，抵制封建愚昧落后。讲文明，树新风，艰苦奋斗，励精图治，厉行节约，反对浪费，移风易俗。积极开展有益于身心健康的文化体育活动。

四、关心集体，热心公益，积极配合楼栋组长和居委会工作，主动参加公益事业，居民之间互助关心，互敬互让，文明礼貌共创和谐社区。 五、阳台栽花，养鱼要有安全措施，以免掉下伤人；开放音响设备要注意时间、音量，以免影响邻居睡眠和休息。 六、拥军优属，尊老爱幼，关心孤寡老人，关心各类残疾人，使社区形成文明礼貌、团结友爱的良好氛围。 七、爱护公物、保护社区设施，每一个居民都有责任爱护、保护社区公共设施，爱护花、草、树、木，对各种破坏行为及时制止，损坏公物赔偿。 八、禁止在凉台、楼道内燃放烟花爆竹、不得随意停放自行车和堆放杂物、垃圾桶，以免影响公共卫生、行人安全和消防安全。 九、凡居住在本辖区内的流动人口，应积极向社区申报、审验婚育证、结婚证、暂住证、身份证等相关资料，并建档管理。 十、社区楼栋组长、党员要充分发挥模范带头作用，为社区安全建设作出贡献。 十一、社区居民应热心公益事业，协助居委会开展各项活动，并积极参与到社区安全建设中来。 十二、本《社区居民安全公约》自公布之日起执行，由社区居委会负责解释、监督、执行。

[专题范文]家庭文明公约 家庭文明公约 家庭礼貌公约（一）： 1、诚实守信。 2、节约水和电，节约零用钱，不买垃圾食品，不乱花钱。 3、扬长避短改正缺点。 4、尊老爱幼，团结友爱，互帮互助，主动问好，礼貌待人。 5、合理安排看电视，电脑时光，看电视电脑距离不可太近，须在两米以上。 6、养成良好的生活习惯，物品整理要整齐，按时起床，按时睡觉，保证身体健康。 7、爱我们的家，爱家里的每一位成员。 8、爱护家里的环境和物品（尤其是玩具），不乱动乱翻家里的物品，借阅书籍要和家长打招呼。 9、养成良好的学习习惯，在学校要努力学习，争当三好学生优秀少先队员。 10、自我的事情自我做。

11、养成良好的卫生习惯，包括公共卫生和自身卫生，每一天刷牙洗脚洗袜子，不乱扔垃圾。 12、坚持讲普通话，说话礼貌，会用礼貌用语。不讲粗话脏话，破坏家庭和谐。家庭成员之间说话要讲礼貌。 家庭礼貌公约（二）： 家庭礼貌公约 家是避风的港湾，家是温暖的怀抱，家是心灵的寄托，家是每个人的天堂，家是每个人成长的地方。我们愿和孩子一齐，小手拉大手，与礼貌同行。本家庭特制订以下《礼貌公约》： 1)家庭成员人人平等，共同承担家务，相互理解、相互尊重、相互支持，为营造家庭和谐的氛围而努力。 2)自我的房间自我整理，持续整洁、干净，自我的衣服自我洗（主动承担者除外），孩子的衣服主动洗，不推诿不逃避。 3)要奉行节俭原则，不乱花钱，不提非理需求，节约用水和电、气等能源。 4)相互帮忙，对别人的想法、诉求要仔细聆听，合理需求应尽力满足。 5)对待老人要有职责心，对待病人要耐心，对待孩子要细心有爱心，对待爱人要有恒心，对待亲戚要热心。 6)每个家庭成员的生日、家庭纪念日都要牢记，并用心庆祝。 7)要勤读书、读好书，在家庭内部构成读书的氛围，父母要做好榜样。

中国银行业文明服务公约 编辑:zlwyh | 2009-09-29 17:00:33 | 作者:cba | 来源:中国银行业协会 | 浏 览:3655次 第一条为进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会，经中国银行业协会会员单位共同协商，制定本公约。 第二条自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。无论客户大小、业务多少，都要一视同仁，保证客户的正当权益不受损害。 第三条建立科学、规范、合理的服务机制，采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系。 第四条大力开展职业道德和服务意识教育，加强精神文明建设，将"严格、规范、谨慎、诚信、创新"的十字行风融入各项服务中，努力提高员工的从业素质，弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。 第五条严把服务工作质量关，要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。杜绝违规操作，发现内部违法违规行为必须及时向上级领导或有关部门报告。 第六条要求员工保持文明规范的行为举止，使用礼貌亲切的工作用语。员工在工作时，要保持仪容仪表端庄、文明、自然，着装整洁、得体、朴素、大方，使用文明用语，提倡说普通话，做到来有迎声，问有答声，走有送声。特殊岗位根据业务需要掌握特殊服务用语，努力实现语言无障碍服务。使用服务用语时，根据区域习俗和客户特点灵活掌握。 第七条保证营业网点适当、合理地安排营业窗口和工作人员，提高工作效率，缩短客户等候时间，切实解决客户排长队的问题。 第八条保证营业网点环境整洁、明亮、美观、大方。营业网点内要提供完善、周到的便民设施，如设置安全警示、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌，提供客户书写用具等，并通过增加网上银行等自助设备保证营业网点有多种服务渠道。 第九条公布服务监督电话号码，设立意见簿。对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释。对客户的批评要认真对待，虚心接受合理的意见和建议，并及时答复处理，妥善化解各种矛盾。 第十条按规定对ATM、CDM、金融自助服务通等自助设备配备专管人员，保证设备的正常运行，对客户使用时出现的问题要积极解决。做好金融自助服务项目的宣传辅导工作，根据需要提供相关咨询服务。

南京港龙潭天辰码头有限公司 文明服务公约 公司部分 爱国敬业，爱港如家；诚信友善，好学上进；遵纪守法，公平正义；礼貌待人，助人为乐；工作一流，质量第一；安全生产，操作规范；热情服务，做优品牌；创新管理，追求卓越。 公司各部门 办公室 协调服务，安排周到；计划周详，部署周密；轻重缓急，有条不紊；准备充分，忙而不乱；上传下达，贯彻有力；督办有方，执行到位；举止大方，言语文明；团结协作，和谐共处。 人力资源部 人资管理，科学有效；坚持学习，锐意进取；尊重他人，说话和气；耐心细致，释疑解惑；调查研究，实事求是；办事程序，公开透明；

秉公办事，不徇私情；宽于待人，严于律己。 财务部 公平公正，诚实守信；忠于职守，恪守信用; 规避风险，成本管控；资金筹调，科学严谨；快捷准确，服务优质；耐心细致，拒绝差错；各尽其责，协调沟通；团结包容，和谐共处。 商务部 着装整齐，举止文明；客户至上，服务热情；守诚待人，用心做事；首问负责，杜绝推诿；货源基础，效益之本；竞争激励，敢于争锋；热爱事业，甘于奉献；不懈奋斗，永无止境。 调度室 调度科学，计划周密；生产指挥，准确迅速；服务货主，热情周到；船港协作，全心全意；协调协助，一关三检；督促安全，责无旁贷；追求效率，质量为先；文明用语，时刻牢记。 工程技术部 技术领先，管理精细；分工负责，团结协作；勤学苦练，技艺超群；眼高手高，注重实效；

货比三家，性价为先；崇尚廉洁，勤俭办事；物资供应，确保生产；备货合理，资金少占。 安全保卫部 安全稳定，发展保障；安保责任，铭刻在心；安全教育，动之以情；纠正违章，晓之以理；现场巡查火眼金睛；杜绝三违，不留情面；秉公处罚，文明执勤；严格管理，奖惩分明。 生产操作部 着装规范，准点上班；操作规程，牢记在心；服从命令，听从指挥；岗位职责，坚决做到；自保互保，团结协作；遵章守纪，杜绝违章；四标六清，不折不扣；公司形象，人人爱护。

工作行为规范系列 小区文明公约、文明守则（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-58549小区文明公约、文明守则 Community Civilization Convention, Civilization Code 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 小区文明公约及文明守则 小区文明公约 一、六要: 1、要热爱祖国，建设小区，同心奋进，敢于争先; 2、要团结友爱，助人为乐，举止文明，礼貌待人; 3、要尊老爱幼，拥军优属，家庭和睦，邻里相亲; 4、要弘扬正气，恪守公德，崇尚科学，移风易俗; 5、要遵守制度，爱护公物，讲究卫生，美化环境; 6、要遵纪守法，诚实守信，与时俱进，共建和谐; 二、六不要: 1、不要粗言秽语，吵架谩骂; 2、不要随地吐痰，乱丢果屑; 3、不要乱倒垃圾，乱堆杂物;

4、不要乱停车辆，挤占场地; 5、不要损坏公物，乱贴乱画; 6、不要制造噪音，影响他人; 社区居民文明守则 爱护花草树木，搞好环境卫生; 家庭团结和睦，邻里互助关心; 遵守规章公约，生活健康文明; 关爱公共设施，共保社区安宁。 公民道德二十字基本规范 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献” 社区温馨楼道公约 为营造一个文明、安全、优美、整洁的楼道居住生活环境，推动文明社区、文明楼道创建活动向深层次发展，特制订文明楼道公约。 1、楼道内邻里团结友好，家庭和睦相处，敬老爱幼，互谅互让，遵守社会公德，积极参加社区各项创建活动。 2、崇尚科学，抵制各类邪教组织，积极参加社区科普活