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月度工作计划分解表

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根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信

息1000个。

3. 锁定有意向客户30家。

4. 力争完成销售指标

三.工作开展计划

众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服

务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种服务,所以前期

工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的

工作开展计划也是围绕售前服务来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的

信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特

点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答

如流。

对有意向的客户尽可能多地提供服务,目的让客户了解房源和价

格,在此基础上,与客户进行互动沟通。

其次给客户一种无形的压力,比如:

房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.

3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根

据这些将客户分类。

4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的产品感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌

6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

四.计划评估总结

在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

附送:

月护理工作总结

月护理工作总结

及检查方法,实现应用的平稳安全过渡。 4:

对高危药,备用药,口服药等固定基数,班班交接,防过期药品的产生,提高应用效率。 5:

日常护理记录单,护理评估单,护理计划单等护理文书投入使用,为防书写偏差,护士长及质控员多次共同讨论,共同检查,护理工作更加细化。

四:

5s方面:

科室成立5s管理小组,对科室物品药品,整齐,耗材等定位放置,仪器,走廊,抢救间,治疗室等可移动物体地标线归位放置。五:

举办市级继续教育项目1个,皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。六:

以身作则,打造优秀护理团队。我做为科室团结协作的纽带,时常提醒自己要有很强的团队精神,善于听取护士意见,不独断专行,做到言行一致,另一方面信任护士,用人所长避人缩短,关心护士,设身处地的为护士着想,一年来,所有护士朝气蓬勃,积极向上,用自己的爱心温暖着每一位患者,众人拾柴火焰高,内五科的护士们团结一心,用自己的实际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。不足之处:

病房管理不如人意,个别护士对危重病人预见性差,预控工作不到位,这也是我们明年工作的重点。

篇二:

201X年护理总结护理工作总结 201X年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。

一、提高服务质量按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:

病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在

5.12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。

二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进。针对201X年护理一级质控相对薄弱问题,201X年初护理部及时召开护士长会议,确定201X年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改进。(参照标准:

整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改进记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度)针对201X年底检查中出现问题,201X年重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。

三、具体工作抓落实影响护理工作持续改进的突出问题是:

1、没有目标计划;

2、有目标计划但没有落实;

3、有工作落实却没有详实记录和台账。针对上述问题,201X年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,

日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。

四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,201X年全院无一例上述事件发生。建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等),并定期进行培训和演练。有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率达到100%,上报率大于等于90%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率达到100%,手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。

五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质。 201X 年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,内容涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。 201X年即将过去,对过去工作的总结和分析,是为了在新的201X年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。201X年我们有很多不足,也暴露了很多问题,希望在新的一年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。 201X年1

3号护理部

篇三:

201X年护理部工作总结及201X年工作计划.do 201X年护理部工作总结及201X年工作计划回顾201X年的工作,护理部在医院领导的正确带领和关心支持下,在各科室的密切配合下,在护士长及全体护士们的团结协作下,重点加强护理质量监控力度,保障了护理安全,规范护理文件书写,提高了护理人员法制观念;重视院感的管理和护理技能操作的训练,在不同程度上提高了护理质量与护理人员整体素质。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度提高。现将一年护理工作总结如下:

一、积极完成医院布置的各项工作护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下传上递工作, 能够完成上级指令性任务。

二、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全 1 增强护理人员的法律意识、防范风险意识,组织全员护士认真学习《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,以提高护理人员的法律意识,严格按照护理文书书写规范要求,使护理人员更加明确护理文书书写的意义,规范护士的行为,保障护理安全,提高护理质量;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。 2 严格核心制度的落实,重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,每天深入科室严格考核,掌握制度落实情况,认真落实护理质量缺陷登记报告制度,对工作中存在的护理缺陷科室进行讨论,提出整改措施。

三、继续狠抓护理质量,提高临床护理质量

1.每周定期组织各科护士长进行护理质量大检查、保障护理安全,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到“四定”专人管理,定点、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修,保养,有记录,保证备用状态。

定期周召开护士长例会,集思广益,对工作中的不足做出针对性,实效性的改进措施,把事故隐患消灭在萌芽状态中,以确保护理质量及护理安全。

3.每天不定期深入科室督促护士长每日工作安排,重点查新入、手术前、手术后病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强细节管理,使护理问题得到了及时发现,及时整改,确保了护理安全及无重大护理缺陷的发生。

4.进一步落实责任制整体护理,深化优质护理的内涵,抓好危重病人管理和基础护理的落实,注重加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人掌握12知道:

床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理、卧位、病情变化,要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况,对危重病人及时进行护理指导,,以保证危重病人的抢救护理工作到位,提高了抢救成功率。做到预防为主,事前控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。

5.进一步规范了护理文书的书写,从细节上抓起,加强对每份护理文件书写采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月进行护理记录缺陷分析与改进,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。

四、分层次进行护士培养,全面提高护理人员素质

1.继续开展优质护理,健康教育,每月对住院病人发放满意度调查表及出院病人回访,满意度调查结果均在98%以上,并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。每季度召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满足。

全面提高护士素质,护理部及科室上半年对各级护士进行了培训,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。提高了护士护理技术操作水平,培训率100%,合格率100%。科室内每周安排相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,鼓励自学、函大学习。

五、以“病人为中心”,深入开展人性化服务

1.开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变:

对病人服务实行责任包干,倡导主动服务病人的理念,变“满意服务”为“感动服务”。倡导多主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复知识,送去亲人般的安慰。在各科室间开展“优质服务,从我做起”。

对护理人员进行人文化教育,提高人文素养,同时提高了护士福利待遇,提高了夜班费。增加护士的满意度,提高工作积极性,以便更好地为病人服务。

六、纪念“

5.12”护士节,开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝

5.12国际护士xx年,,弘扬“南丁格尔”精神,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一次护理技能大比武的庆祝活动,进行了护理技术操作比赛,分别产生了一等奖、二等奖、三等奖。在x月x、x日分别举行了全院护士理论知识竞赛及操作比赛,并实施了综合考核末位淘汰制,体现了公平、公正、与时俱进、对病人负责的工作风貌。工作中存在的问题:

1.护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。

护理人员积极进取精神还未充分调动起来,只是被动做事,缺乏评判性思维。

3.基础护理不到位,个别班次新入病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

4.护理操作前后沟通不到位,沟通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏动态连续性。

5.护理文件书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性等缺陷。

6.护理人员的整体工作能力有待提高。

7.流程和问题管理工作不到位。

8.护理人员培训计划有待进一步优化。

9.缺乏一支优秀的带教老师队伍,有待进一步培训、提高。结合全年工作计划,总结存在问题,201X年将重点做好以下几方面工作:

1.加强护士长管理能力的培养,通过院内与院外学习相结合,全面提升护士长的管理能力。

加大护士的继续教育,继续实行在岗培训和多渠道学历培训相结合,鼓励护理人员自学。根据情况让护理人员参加了省内外护理业务

和管理培训,为医院注入先进的护理管理理念,推动我院护理理论和技术的创新。

3.注重培养高学历年轻骨干护士,有意识的培养第二梯队,苦练基本功,加强护理理论及技术操作培训,护理部通过提问、抽查考核等形式,培养他们观察问题和处理问题的能力。

4.在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士专门进行了急救知识技能的强化培训考核,提高全院护理人员的整体急救水平,进一步提升护理服务品质。

5.做好新护士的岗前培训,使其尽快适应角色的转换。

6. 进一步规范病房管理,建立以人为本的住院环境,好的环境需要有好的管理,护理部加大对病区管理的检查力度,使全院病区管理质量同步提高。

7.通过排班模式的改变、质控模式的改革,工作流程的优化,专科护理的建设,护士分层次使用,深化优质护理内涵。 201X年12月28日

项目工作计划进度表 篇一:工作计划进度表模板 畅游五环世界服务健康生活 畅游体育工作计划进度表 部门:人力资源部月份: 备注:以上为人力资源部8月份工作计划进度表模板,请各部门按此模板认真填写项目或工作内容,谢谢! 绿色标识部分表示进化进度,蓝色为周末,行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进,检查时段用黄色部分标识,未完成以 红色标识,各部门关键性工作或项目人力资源部将定期公示上墙,接受公司全体员工的监督与考评。 篇二:项目实施进度计划 项目实施进度计划 20XX-02-18 11:37:55| 分类:默认分类 | 标签: |字号大中小订阅 第五章项目实施进度计划第一节、项目实施进度总计划一、概述 本项目实施计划是拟在接到中标通知书之日起开始,至本项目实施结束中进行的以下节点工作的总体计划:包括设备产品的设计联络及监造、出厂测试、供货,以及施工安装、

制订培训计划及培训、完工调试、送电开通及性能检验、工程竣工验收、后期服务等。按照业主的要求和时间安排,项目实施总体划分为三个阶段:(1)施工准备阶段本投标人拟利用既有的上海轨道交通4号线蒲汇塘临时基地开展本阶段工作,以确保20XX年12月11日顺利开工。主要工作内容有:签订施工合同;组建项目经理部,修建施工临时基地;组织施工现场调查,施工场地准备;提报设计联络建议计划,召开设计联络会议;组织图纸会审,参加设计交底会,进行技术准备;根据施工图纸,编制物资采购计划,签订物资采购合同;编制实施性施工组织设计及施工进度计划;报送工程开工报告,到质监部门备案;与其他相关专业协调和配合;按照施工总体方案,组织施工队伍进场。(2)施工阶段 本阶段从20XX年12月11日至20XX年1月30日,进行的主要工作内容:依据施工组织设计及各阶段进度计划要求,进行本项目施工;按照工程进展情况,进行验工计价;制订培训计划并开展培训工作;按系统调试要求进行调试,保证系统达到质量要求;进行系统性能检验,确保系统达到使用功能;按照要求进行工程的验收(实体和竣工资料);进行工程交接。(3)后期服务阶段 后期服务包括工程照管阶段、质量保证期及质量保证期后的相关服务工作。主要工作内容有:制订保修维护计划,

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版酒店月度工作计划表 格 The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

2021新版酒店月度工作计划表格 【篇一】 一、计划的概念 不预则废。不论事大事小,计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立。都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。 如何做和谁去做。具体而言,酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么。酒店计划应考虑3个重要问题。一是要做什么,为谁

而做?二是要实现什么目标?三是实现既定目标,对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此,制定好酒店的各种计划,酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。 酒店计划有下列好处: 帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划将迫使管理者作全面的思考。计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。 不做计划就是选择混乱,事实上。不实行计划管理就是实行危机管理。 二、计划制定的特点 可以从酒店不同管理层的角度,酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的因此。来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。 1上层管理者

公司月度工作计划表格式2016 一、数据分析: 1.季度任务进度; 2.未按计划的客户网点列表; 3.特殊项目进度; 二、本月份销售业绩分解: 1.本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策; 2.实地拜访客户类表,并标注主要工作; 3.促销活动安排及促销人员调用列表; 4.特殊项目销售分解; 三、问题分析: 1.问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的; 2.对产生的问题有解决的办法; 3.销售环节的问题,及解决建议; 四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表; 五、增长点: 1.销量增长网点列表及措施; 2.新客户、新项目拓展地区网点类表及日程 六、改进: 1.对公司流程、制度的改进建议; 2.政策措施、资源调配的改进建议。 (1)制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。 (2)卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。 (3)人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。 (4)库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。 (5)客户:主要攻关XX大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。

(6)销量:至少完成XX台零售。 (7)配合:配合总部组织的节油大赛活动。 (8)学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。 (9)外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户,并上报网管部备案。 (10)关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料。

工作计划进度表 工作进度表: 二月份: 1、研究拟定新学期工作计划,局部调整课务。 2、做好转学生、借读生的考核与安排工作,完备相关手续与档案。 3、组织教师参加教材分析 4、各学科制订计划、交流计划。 5、组织数学、美术部分学科参加区素质大赛的青年教师培训。 6、组织各年级写字训练,积极备战区写字比赛 7、作业与备课调查研究。 8、沙龙研讨:成功课堂大家谈。 9、联合教研组活动(语文) 10、上交上学期综合活动案例修改稿,参加市优秀论文评比三月份: 1、组织青年教师参加区基本功比赛。 2、二、四年级鞋子比赛。 3、组织参加区第二届青年教师课堂教学观摩活动。 4、沙龙研讨:减负增效在行动---有效作业的研究。 5、联合教研组活动(数学) 6、数学教师观摩区40岁以下课堂教学活动 7、各年段创编数学综合实践活动内容。 8、三年级英语歌曲大家唱、四年级英语歌谣大家诵 9、组织教师参加常州市小学综合实践活动现场观摩研讨活动,汇报和交流自己的收获 10、上传综合实践活动过程性相关资料进行交流(活动设计、活动照片,学生作品,优秀案例等)每个级部每月至少3篇,优秀的推荐到区专题网站。 11、组织撰写优秀思品论文参加比赛 四月份: 1、组织六年级数学质量调研。

2、三年级朗读比赛。 3、组织二、四年级参加区写字比赛。 4、开展首届北小数学节。 5、开展北小首届英语口语表演赛 6、五年级英语阅读擂台赛 7、联合教研组活动(英语) 8、组织参加区“教海探航”论文评比。 9、组织教师参加区综合实践活动现场研讨会五月份: 1、组织“小学毕业班总复习教学”专题研讨活动。 2、联合教研组活动(术科组) 3、组织三至六年级学生作文比赛 4、四年级举行词汇擂台赛,三年级举行单词接龙比赛。 5、各年段数学综合实践活动展示。 6、六年级英语作文竞赛(准备参加省《时代英语报的征文》 7、组织六年级语文、英语期末调研与质量分析。 8、组织我区小学生书画、摄影比赛。 9、组织教师参加市小学综合实践活动课程的现场交流活动 10、迎接区综合实践活动课程实施情况调研六月份: 1、观摩区数学课堂教学(数学实践活动)比赛 2、积极准备小学毕业英语口试 3、做好毕业班有关工作 4、期末复习、调研、质量分析。 5、期末结束工作。 6、青年教师考核。 7、教师教学质量考核。

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。以下是小编整理的员工月度工作计划,欢迎阅读! 员工月度工作计划1 一、编制月工作计划应遵循的原则 1、坚持“pdca”循环的原则, 员工月度工作计划表。(p—计划、d—实施、c—检查、a—总结或改进)其中“p、c”是保证月工作计划实施成败的核心和关键。为此,要求各级、各部门领导要把“p、c”作为月工作计划编制、形成、执行、考核及总结的关键环节来抓,务求抓出成效。 2、坚持“预、实、细、考”的原则。“预”就是计划、谋划、超前意识和控制。首先要明确你的工作职责、任务和分工,要求对有关的政策、规程、制度、流程、表格等必须了如指掌,没有的要及时制订、补充和完善;要求制订的工作计划必须切合实际,可操作性强,并将其分解、细化、优化,并有具体措施。“实”就是实际、实干、实事求是、从实际出发。“实”是在预(计划、谋的)指导下,为实现目标(任务)实干、敢干加巧干,属于勇的范畴。“细”就是细化、细则,一丝不苟,精打细算,精益求精。要想做实,必须做细,就是要把目标(或领导布置的任务)分解、配套成可操作性的细则,并模拟演练,认真修改,不能有半点虚伪,

“考”就是考核,考核到位,公平、公正、公开。考核的目的就是能者上,庸者下,末位淘汰;分配的基础是考核,考核的基础是对目标、职责、分工的理解、描述和细化;考核是解决公平、公正,解决员工情绪的重要方法。如果没有考核、没有标准,就没有人重视,目标(或任务),人人怨气十足,同时要注意考核是个全方位的问题。 3、坚持上下级之间、同级之间相互沟通、协调、配合的原则。因为,有的月工作计划涉及多个部门相互配合才能完成。所以,要求上下级之间、同级之间要做好相互沟通、相互协调、相互配合工作。 4、坚持全局性、系统性、可行性、可考性原则。力戒空话、套话、含糊不清、模棱两可、丢三落四,既无责任人,又无时间要求和奖罚标准,无法考核的工作计划。 5、坚持与收入分配挂钩的原则。考核的目的:既为了在规定的时间内完成生产(工作)任务和目标,又为了使员工的收入分配更趋于合理,从而体现贡献大小收入有别的分配机制,以此调动员工干好本职工作的主动性、积极性和创造性。 二、编制月工作计划的程序 1、本着自下而上,自上而下的原则,编制月份工作计划。 (1)总部各部室科员的月份工作计划,先由科员编制本人的月份工作计划,再交部长、主任审核、补充完善后,返馈本人按审定后的计划实施。 (2)总部各部室的月份工作计划,由部长、主任根据总部领导布置的工作及要求编制,再交主管领导把关后,由部长、主任负责组织

本月工作计划与安排 伴随着这个月的到来,我从实习生成为了正式员工,在这工作过程中, 自己学到了不少的东西,也有了一点收获!同时在工作中也遇到了不少的困 难,目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把工作做到最好。下面了是我这个月的工作计划与安排: - ?-. 1、对于公司的老客户和固定的客户要经常保持电话联系,偶尔问候 一下,好稳定与客户的关系,俗话说:“客户就是上帝!”做好客 户的售后服务,日后将会得到更多的客户资源; 2、在拥有老客户的同时,要想办法从其他的地方获得更多的客户信 息,可以通过网上搜搜单位的负责人,也可以通过朋友的介绍,还可 以自己上门拜访; 3、要想有好的业绩就得加强业务学习能力,开拓视野,丰富知识, 把业务和交流技能相结合一起; 4、作为科技公司的一名员工,就得加强计算机知识学习,遇到问题 时,要学会上网查找相关资料; 5、客户遇到问题时不能置之不理,要想办法解决问题,让客户相信 我们的工作实力,才能更好的完成任务; 6、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可

能不会丢失这个客户; 7、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二 的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务; 1、这最后一个季度是销售电子产品的旺季,要从各个途径得到客户资源,把 握好时机,推销公司产品; 2、对于售后服务期限已到的客户,要及时联系,提醒客户续交服务费,并 及时收交; 3、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正避免下次 再犯同样的错误; 以上就是我的总结!愿与公司共进退! 企业部:代灵 2011 年11 月1 日

201年工作目标及月工作计划分解 单位 / 个人名称 : 品牌营运部填报人:填报日期:20年月日(一)、所单位 / 个人年总体目标: 一、业务目标:产品加盟类全年完成综合毛利270 万元;产品自建类全年完成综合毛利240 万元;媒体广告销售综合毛利252 万元。(对应 12 个自然月) 二、管理目标: 1、单位 / 个人名称 : 品牌组 管理目标:完成既定的品牌目标工作,规范提升品牌形象,建立常态传播策略,为公司营运提供策略支持,出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。 完成公司品牌形象的基础建设和规划; 完成公司产品加盟模式的建立和后期管理; 构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略; 完成产品自建体系的形象包装和市场推广; 完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动; 2、单位 / 个人名称 : 媒体营运组 管理目标:负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市场的实际情况,制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。 完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作; 建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板; 针对市场的变化,积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 调查、摸清广告客户的信用资料,负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪;对其合同进行检核、保存,建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 对所属市场占有率进行调查与分析,以便及时掌握和调控。

(二)、所属单位/ 个人目标实施一览表 1、品牌营运部—品牌组: 类别目标内容目标要求(需达到的标准)实施步骤保障措施责任人完成时间完成情况 (未完成填下表)完成公司品牌形象的基础1、完善爱心亭亭身基础形象规 3 月底完成亭身软硬件形象1、公司各部门的12 月底 建设和规划划建设,配合产品和媒体营运完善规划建设方案, 4 月份完通力配合 的需要。成亭身形象的设计施工和基2、足够的思考和 2、规范企业视觉识别系统,提升础建设规划工作, 6 月份完成工作时间 品牌形象识别度公司 vi 视觉识别规范设计整3、公司决策层面 3、内外形象统一,加强企业品牌改,9 月底完成基础运用中对的推行力度 形象辨识度标志,用色,标志字体,辅4、外联单位紧密 管 理 4、改变公司办公环境助图形,文书公文类,名片,配合 目 标 5、增加企业归属感档案资料内的全面规范整5、严格的成本控 6、建立企业文化改,12 月底完成 vi 运用系统制办法 中企业导视系统内部整改,6、合理管理控制 办公室 vi 视觉识别导入软办法 装,完成企业统一着装和对7、项目管理者的实 外基准形象整改,配合美丽际执行能力 计划,统一公司内外基准形

每周部门工作计划及进度表篇一:部门每周工作计划及安排表 部门 年月月度工作计划表 部门:主管:填报日期:编号: 备注:此表每月25日由企管部发到各部门,由部门主管填报,并于每月28日前交分管领导审批,并报企管部备案。 部门 年月月度工作完成情况表 部门:主管:填报日期:编号: 备注:此表每月28日由企管部发到各,由部门主管填报,并于次月5日前交分管领导审批,企管部备案,并汇总报总经理。 表格(3)部门每周工作计划及安排表(月日至月日) 备注:此表由企管部于每周五下午16:00前发到各部门,各部门主管于周日上午9:00前交分管副总。 表格(4) 部门每周工作计划完成情况表(月日至月日) 备注:此表由企管部每周日上午9:00发到各部门,各部门主管于每周日下午16:00前交分管副总审批,报企管

部备案。 篇二:部门每周工作计划表(共7篇) 篇一:每周部门工作计划及进度表 每周部门工作计划及进度表 篇二:部门每周工作计划及安排表 部门 年月月度工作计划表 部门:主管:填报日期:编号: 备注:此表每月25日由企管部发到各部门,由部门主管填报,并于每月28日前交分管领导审批,并报企管部备案。 部门 年月月度工作完成情况表 部门:主管:填报日期:编号: 备注:此表每月28日由企管部发到各,由部门主管填报,并于次月5日前交分管领导审批,企管部备案,并汇总报总经理。 表格(3)部门每周工作计划及安排表(月日至月日) 备注:此表由企管部于每周五下午16:00前发到各部门,各部门主管于周日上午9:00前交分管副总。 表格(4)

部门每周工作计划完成情况表(月日至月日)备注:此表由企管部每周日上午9:00发到各部门,各部门主管于每周日下午16:00前交分管副总审批,报企管部备案。 篇三:部门周工作计划表 xxx项目周工作计划表 注:此表由部门负责人于周六之前用电子版的形式报送至行政人事部,分管领导须在周六上午前完成初审。 篇四:部门周工作计划表 201 年月第1周(2-8日)会计核算部工作计划完成情况表 本周任务完成情况说明 部门盖章: 填报部门负责人:填报日期: 201 年月第2周(9-15日)会计核算部工作计划表 部门盖章: 填报部门负责人:填报日期: 篇五:部门周工作计划表 201 年月第1周(2-8日)会计核算部工作计划完成情况表 本周任务完成情况说明 部门盖章:

关于月度工作计划安排 1.完成房地产开发资质证、组织机构代码证和工商营业执照年检工作。 2.做好消防报建、政务中心便民服务点相关协调工作。 3.完成市场登记证办理相关准备工作。 4.完成4月份固定资产投资相关数据上报工作。 5.继续跟踪施工降水等相关工作。 6.继续落实政府职能部门及重要客人接待协助工作。 7.继续执行办公环境和办公秩序监控与规范工作。 8.继续推进行政人事相关制度补充与完善工作。 9.完成员工体检组织、协调等相关工作。 10.组织考勤管理等常规管理制度培训。

11.继续进行人员增补和管理公司人员储备招聘。 12.完成大港报4月刊组稿、、印刷和发放工作。 13.公司网站维护与信息更新。 14.完成樱花节、灯博会、春交会等策划协助和前期准备工作。 15.继续推进公司邮箱、及时通讯等无纸化办公相关工作。 16.完成各部门重要数据备份工作。 17.完成网络运行监控工作,维护网络运行安全。 18.VI手册的讨论和确认工作。 19.完成食堂物资价格和数量控制、费用控制与报销等相关工作。 20.会议组织、会议记录与纪要工作。 21.办公用品申购、入库、管理、使用控制与发放工作。

11月是我院一个比较 __月份,我部11级新干事通过10月份对各项工作的熟悉和自身能力的锻炼,也已经基本能够独立完成部门的各项基本工作,我们宣传部全体成员已经做好了充分的准备来迎接下一个月的工作。11月份我们部门的计划如下: 团干培训活动是宣传部每个学年最重要的工作之一,今年的培训活动将在接下来的11月份举行,这一次我们宣传部将在往年只进行简单的新闻、策划培训的基础上,积极联系各个协会或者部门的负责人对大一大二各团支部的团支书和宣传委员以及我部和其他部门的新干事,进行画海报、写新闻、拍照、写工作计划和策划书的系统性培训,希望通过这次培训能让各位团学干部和各部门新干事在今后的工作中更好的配合和完成学院的各项工作任务。 近两年来我部一直是在配合和服务其他各个部门完成学院的各项工作和活动而却忽视了部门自身的发展,所以我们宣传部迫切希望能够在近期内策划和举办属于我们自己的活动,从而更好的推动部门的发展。我部计划在本月讨论策划出我们的活动,上报学院团委学生会审核,并在审核通过后进行实施。 换届之后,我们宣传部内部各项工作也会进行一系列的变化和调整,我部计划在以后的每个星期三召开部门例会,对上周部门各项工作进行总结并安排接下来一周内的各项工作。另外为了缓解11月

月度日程安排工作计划 公司名称:姓名: 第一周3月29日 星期日 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 3月30日 星期一 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 3月31日 星期二 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月1日 星期三 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月2日 星期四 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月3日 星期五 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月4日 星期六 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 第二周4月5日 星期日 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月6日 星期一 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月7日 星期二 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月8日 星期三 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月9日 星期四 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月10日 星期五 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月11日 星期六 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排

201 年工作目标及月工作计划分解 单位/个人名称:品牌营运部填报人: 填报日期:20 年月日 (一)、所单位/个人年总体目标: 一、业务目标:产品加盟类全年完成综合毛利270万元;产品自建类全年完成综合毛利240万元;媒体广告销售综合毛利252万元。(对应12个自然月) 二、管理目标: 1、单位/个人名称:品牌组 管理目标:完成既定的品牌目标工作,规范提升品牌形象,建立常态传播策略,为公司营运提供策略支持,出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。 a\完成公司品牌形象的基础建设和规划; b\完成公司产品加盟模式的建立和后期管理; c\构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略; d\完成产品自建体系的形象包装和市场推广; e\完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动; 2、单位/个人名称:媒体营运组 管理目标:负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市场的实际情况,制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。 a\完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作; b\建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板; c\针对市场的变化,积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 D\调查、摸清广告客户的信用资料,负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪;对其合同进行检核、保存,建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 e\对所属市场占有率进行调查与分析,以便及时掌握和调控。

(二)、所属单位/个人目标实施一览表1、品牌营运部—品牌组:

一周工作计划表模板2018 【导语】无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下是WTT为大家准备的《一周工作计划表模板2018》,供您借鉴。 【文员周工作计划】 文员的工作职责: 1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 【电话销售周工作计划】 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。 【文员周工作计划】 文员的工作职责: 1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 【客服周工作计划】 (一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚

2016年个人月度工作计划表 (一)营销部总监 岗位名称:营销部总监(director of marketing department) 直接上司:酒店总经理 直接下属:客户经理、美工、部门文员 职务概述 全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。 岗位职责 1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。 2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。 3、负责酒店的广告策划宣传工作。 4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。 5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。 6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。 7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。 8、负责每年定期参与重要的国内外旅*业展销会,加强酒店对外宣传。 9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。 10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。 11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定营销方案及优惠规定等。 12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。 13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。 14、有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。

篇一:《月份工作计划表模板》 ____月份工作计划表 篇二:《月度工作计划格式》 月工作计划范文 月工作计划范文一 月工作计划范文 一、数据分析 1、季度任务完成进度; 2、未按计划完成的客户网点列表; 3、特殊项目完成进度; 二、5月份销售业绩分解

1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策; 2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项; 3、促销活动安排及促销人员调用列表; 4、特殊项目销售分解目标; 三、问题分析 1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响; 2、对产生的问题是否有解决的办法; 3、销售环节的问题表现,及解决建议; 四、5月份重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表; 五、增长点{个人月工作计划表格式}. 1、销量增长网点列表及措施; 2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程{个人月工作计划表格式}.

六、改进 1、对公司流程、制度的改进建议; 2、政策措施、资源调配的改进建议。 月工作计划范文二 月工作计划范文 面对天真稚嫩的孩子,我们幼儿园的每一位老师心中责任重重,把这些孩子从德、智、 体等各方面教育好,就必须有详细的日工作计划,周工作计划和月工作计划等。 一、生活常规 1、稳定幼儿情绪,帮助幼儿尽快适应幼儿园的学习环境和生活。 2、活动室和午睡室做好通风和消毒工作,做好玩具的消毒工作。

3、教育幼儿吃完自己的一份饭菜,不挑食、不浪费,养成良好的午餐习惯。 4、鼓励幼儿自己穿脱衣物,提高自我服务能力。 5、提醒幼儿养成喝开水的习惯。 二、教育教学工作计划 1、开展主题“扮家家”,通过观察、比较、讨论、情境表演及游戏活动,感受全家人亲 亲热热在一起的幸福,学会关心、学会爱、学会感激、学会报答。能用多种方式表达爱爸爸、 爱妈妈的情感。 2、学说普通话,能用简单的普通话与教师、同伴交流。 3、引导幼儿愿意参与游戏,体验游戏的快乐 4、教育幼儿爱护玩具,学会轮流玩和合作玩。

工作计划:________ 月度工作安排计划表 单位:______________________ 部门:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

月度工作安排计划表 xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。为了以后有更好地收获,现把下个月度的工作计划如下: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队: 销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度: 完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3、销售目标: 我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 月度工作安排计划表(二) 第 2 页共 6 页

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划: 一、对销售工作的认识: 1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性; 2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融; 3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流; 二、对销售工作的提高: 1、制定工作日程表;(见附表) 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率; 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果; 4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户: 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案; 6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人 第 3 页共 6 页

年度工作计划分解 【篇一:如何做好年度工作计划及任务分解】 第一部分管理循环 一、 管理循环 关于管理循环,著名管理学家戴明有一个提法,叫做pdca。 二、 目标管理 目标的smart原则 在设定目标时,应符合smart原则。此外,各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合smart原则,以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍,还要善于使用小便笺,以达到明确传达指令的目的。 s-specific具体,不能笼统; m-measurable 可度量, a-attainable 可实现,指付出努力的情况下可以实现,避免过高或过低的目标。 r-realistic 结果导向,而非行动或过程。 t-time bound 时限,完成目标的期限。三、 计划 1、计划的三个层级 计划是制定实现目标的路线图。计划首先要锁定目标,其次是如何去实现。因此,根据上一讲提到的管理的三个层级,计划也可分为三大层级:高层决策者解决“做什么”和“为什么”两个问题,即制定战略规划和政策;中层要做的是程序,即“如何做”的问题;一线主管和员工则制定战术计划,是“何时做”的问题,主要是做出具体的进度表和日程表。 图3-2 计划的三大层级示意图 2、制定月、周计划 很多企业在月底要制定下个月的工作计划,总结本月的工作情况,并逐一进行认真检讨,推荐一种月和周的工作计划,其主要内容如下图所示: 每月工作计划 部门期间填表人日期 通常,总经理等高层管理者做年计划;总经理要求部门经理等中层管理者做月计划;而部门经理则要求一线主管做周计划。我们发现

执行得有效性最好的计划是周计划。因此,一线主管要做好周计划,这意味着主管应要求每个员工制定周计划,并对其计划的执行过程 有追踪和控制,在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。四、执行 执行包括组织、人事和指挥。 1、组织 组织即合理分配工作任务。当工作任务被分配的时候,就会形成一 定的职务,而职务形成时,就会产生四项内容:任务、权利、责任 和利益。也就是说,任务要有人去完成;完成任务的人要有相应的 权利和资源;完成任务的好坏应当承担相应的责任;如果任务完成 得好应该给予相应的利益。 图3-4 组织职能示意图 2、人事 人事即指人力资源的管理和规划。企业应当尊重包括现有的人力、 未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时,70% 的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作,而不是附加的工作,更不是很多主管误认为的“份外之事”。主管首先要成为半个人力资 源 管理专家,使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分, 因为如何建立一支有战斗力的员工队伍,比机械地完成企业的业务 指标更为重要。 图3-5 人事职能示意图 3、指挥 指挥包括激励、领导、沟通等。(1)激励 激励过程中存在一种人的行为模式:人有了需要以后才会产生动机,产生动机以后才会有行为,有行为以后就能实现目标。通常从两个 方面来研究这一行为模式:研究员工心理动机的称为内容型;而研 究有了动机之后采取何种行为的则称为过程型。 图3-6 指挥职能及激励示意图 (2)领导 领导者的三个要求领导者要符合以下三个要求:第一,自发地发挥 个人能力;第二,有奋斗目标;第三,能够影响他人的行为。 管理方格理论(3)沟通 这一部分另做论述。五、

竭诚为您提供优质文档/双击可除如何做好工作计划表 篇一:工作计划表怎么做(共4篇) 篇一:如何做工作计划 如何制作工作计划 一、为什么要做工作计划: 1、工作计划可以提高工作效率 工作分为两种形式: 第一种是消极式的工作,主要表现特征是“等事做”,等待上级领导安排工作,等待下属指示工作,出现意外时去补救,也叫“救火式”的工作。 第二种是积极式的工作,主要表现特征是“找事做”,不等领导安排,按照自己或部门的目标,提前计划将要进行的工作,也叫“防火式”的工作。 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。 2、工作计划可以周密思考将要做的工作,少走弯路

将要进行的工作可能分为很多种步骤,做工作计划时必然会考虑到完成计划的方法,对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测,还可能根据预测结果制订应急预案,以确保计划的完成。 3、工作计划可以避免遗漏重要工作 工作计划是一个阶段性工作的全面盘点,可以提前考虑哪些工作该做了,避免遗漏重大事项。 4、工作计划可以把将要做的工作分清轻重缓急 工作计划不仅将工作事件罗列,同时也是一次时间和人力资源的整体分配,做工作计划时就可以分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”四种类型的工作。根据这种情况再分配时间资源和人力资源,这样就可以做到游刃有余。 5、分解计划可以化繁为简,化难为易 计划分解的过程是将工作事件剖析的过程,如果把一个复杂的事件分成三 个步骤和三个人共同完成,就可以顺利实现。 6、工作计划是上级组织实现目标的有力保障 工作计划是上级组织工作计划的分解,完成工作计划是上级组织完成工作计划的有力保障。如果有一个人的计划完不成,就有可能影响到整个部门的目标完成。 7、工作计划是上级协调和分配资源的依据

第一部分管理循环 一、 管理循环 关于管理循环,著名管理学家戴明有一个提法,叫做pdca。 二、 目标管理 目标的smart原则 在设定目标时,应符合smart原则。此外,各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合smart原则,以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍,还要善于使用小便笺,以达到明确传达指令的目的。 s-specific 具体,不能笼统; m-measurable 可度量, a-attainable 可实现,指付出努力的情况下可以实现,避免过高或过低的目标。 r-realistic 结果导向,而非行动或过程。 t-time bound 时限,完成目标的期限。三、 计划 1、计划的三个层级 计划是制定实现目标的路线图。计划首先要锁定目标,其次是如何去实现。因此,根据上一讲提到的管理的三个层级,计划也可分为三大层级:高层决策者解决“做什么”和“为什么”两个问题,即制定战略规划和政策;中层要做的是程序,即“如何做”的问题;一线主管和员工则制定战术计划,是“何时做”的问题,主要是做出具体的进度表和日程表。 图3-2 计划的三大层级示意图 2、制定月、周计划 很多企业在月底要制定下个月的工作计划,总结本月的工作情况,并逐一进行认真检讨,推荐一种月和周的工作计划,其主要内容如下图所示: 每月工作计划 部门期间填表人日期 通常,总经理等高层管理者做年计划;总经理要求部门经理等中层管理者做月计划;而部门经理则要求一线主管做周计划。我们发现执行得有效性最好的计划是周计划。因此,一线主管要做好周计划,这意味着主管应要求每个员工制定周计划,并对其计划的执行过程有追踪和控制,在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。四、 执行 执行包括组织、人事和指挥。 1、组织 组织即合理分配工作任务。当工作任务被分配的时候,就会形成一定的职务,而职务形成时,就会产生四项内容:任务、权利、责任和利益。也就是说,任务要有人去完成;完成任务的人要有相应的权利和资源;完成任务的好坏应当承担相应的责任;如果任务完成得好应该给予相应的利益。 图3-4 组织职能示意图 2、人事 人事即指人力资源的管理和规划。企业应当尊重包括现有的人力、未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时,70%的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作,而不是附加的工作,更不是很多主管误认为的“份外之事”。主管首先要成为半个人力资源管理专家,使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分,因为如何建立一支有战斗力的员工队伍,比机械地完成企业的业务指标更为重要。 图3-5 人事职能示意图

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