商场管理部岗位职责说明书
商场管理部
商场管理部经理
基本情况岗位名称商场管理部经理岗位编号
所属部门商场管理部直接上级业务副总直接下属楼层经理、文员、企划专员
岗位职责1．负责组织市场调研，掌握顾客需求和竞争对手的详细信息，组织调研分析，出具分析报告，为经营决策提供支持；
2．负责组织品牌调研，接洽厂商，开展并完成本楼层品牌招商；
3．负责组织招商谈判、合同磋商、协助合同签订，在授权范围内做出决策或承诺，确保公司利益不受损失；
4．负责管理各楼层的商品销售和其它业务，完成公司下达的销售任务目标和其它经营管理目标；
5．负责组织落实公司统一组织的和本楼层自行组织的促销活动，与相关部门密切配合，保证促销活动的顺利实施；
6．负责对各楼层销售业绩进行分析，做出分析报告，总结经验教训；
7．负责对各楼层品牌变动情况、合同执行情况、现场服务管理做出分析报告，对发现的问题提出解决措施并落实解决；
8．负责组织制定本部门年度、月度工作目标和实施计划，组织制定本部门年度预算，经批准后组织实施；
9．负责厂商管理，建立并完善厂商数据库，经常与厂商沟通，听取厂商意见，帮助厂商解决存在的问题，保持与厂商的良好关系；
10．负责各楼层品牌淘汰和调整工作，不断提高公司品牌的竞争力；
11．负责本部门员工工作的安排、监督和检查；
12．负责本部门员工工作绩效的考核；
13.负责公司企划宣传及对外形象布置等。
岗位职权1．编制修订本部门工作计划、预算方案的建议权
2．顾客退换商品、厂商商品携入/携出的审核权
3．部门员工工作请示/报告及相关表单的审核权
4．厂商资信、业务合同、厂商装修图纸的审核权
5．部门员工绩效考核结果的建议权
6．品牌调整的审核权
7．本部门人员调整的建议权
8．公司各项管理规章、流程、制度、经营计划和预算的建议权
9．公司重大经营决策方针、公司经营计划和预算、公司制度变更、公司重大人事调整的知情权
楼层经理
基本情况岗位名称楼层经理岗位编号
所属部门直接上级运营管理部经理直接下属运营助理（主管）
岗位职责1．负责组织市场调研，掌握顾客需求和竞争对手的详细信息，组织调研分析，出具分析报告，为经营决策提供支持；
2．负责组织品牌调研，接洽厂商，开展并完成本楼层品牌招商；
3．负责组织招商谈判、合同磋商、协助合同签订，在授权范围内做出决策或承诺，确保公司利益不受损失；
4．负责管理本楼层的商品销售和其它业务，完成公司下达的销售任务目标和其它经营管理目标；
5．负责组织落实公司统一组织的和本楼层自行组织的促销活动，与相关部门密切配合，保证促销活动的顺利实施；
6．负责对本楼层销售业绩进行分析，做出分析报告，总结经验教训；
7．负责对本楼层品牌变动情况、合同执行情况、现场服务管理做出分析报告，对发现的问题提出解决措施并落实解决；
8．负责组织制定本部门年度、月度工作目标和实施计划，组织制定本部门年度预算，经批准后组织实施；
9．负责厂商管理，建立并完善厂商数据库，经常与厂商沟通，听取厂商意见，帮助厂商解决存在的问题，保持与厂商的良好关系；
10．负责本楼层品牌淘汰和调整工作，不断提高公司品牌的竞争力；
11．负责本部门员工工作的安排、监督和检查；
12．负责本部门员工工作绩效的考核；
岗位职权1．编制修订本部门工作计划、预算方案的建议权
2．顾客退换商品、厂商商品携入/携出的审核权
3．部门员工工作请示/报告及相关表单的审核权
4．厂商资信、业务合同、厂商装修图纸的审核权
5．部门员工绩效考核结果的建议权
6．品牌调整的审核权
7．本部门人员调整的建议权
8．公司各项管理规章、流程、制度、经营计划和预算的建议权
9．公司重大经营决策方针、公司经营计划和预算、公司制度变更、公司重大人事调整的知情权
运营助理（主管）
基本情况岗位名称运营助理岗位编号
所属部门运营管理部直接上级楼层经理直接下属
岗位职责1．负责所辖区域营业员服务规范执行情况和销售服务工作的督导；
2．负责楼层清洁卫生、安保、营业秩序的监控，保证营业环境、设施的正常；3．负责根据公司培训计划，组织营业员的培训工作，监控培训效果，采取措施不断提高营业员素质；
4．负责所辖区域销售统计的汇总，提交分析报告；
5．负责处理顾客退/换货，处理现场发生的顾客投诉、现场突发事件；
6．负责本区域促销活动的协调实施和督导，检查营业员对促销活动的执行情况；7．负责朝会、晚礼的执行和宣导，检查营业员出勤，处理营业员的上岗或离职；8．负责本区域内商品携入/携出、商品质量和充足率监控、价签、销售凭单发放等工作的管控；
9．负责品牌/柜位调整工作的督促和监控；
10．负责下属员工的工作安排、督导、检查、工作时间调配、交接班安排；
11．负责下属员工的绩效考核；
12．负责收集厂商、品牌信息，汇总整理录入公司的厂商信息数据，并做好数据维护；13．负责就促销活动安排与厂商沟通和协商，听取厂商意见并取得厂商的支持，为促销活动的顺利开展创造条件；
14．负责跟踪所引进的厂商及其品牌的销售业绩、商品质量、客户投诉、信誉度等情况，并定期进行分析，提出品牌淘汰建议；
15．负责厂商品牌清退出场的内外部协调工作；
16．负责与厂商保持沟通，听取厂商意见反馈，协助厂商解决存在的问题；
岗位权1．营业员外出、请假、考勤异动、调班、处罚的审核权
2．下属员工工作请示/报告的审核权
3．下属人员调整、营业员上岗/离职的审核权
4．品牌、柜位调整的建议权
5．公司各项管理规章、流程、制度的建议权
6．公司重大经营决策方针、公司经营计划和预算、公司制度变更、公司重大人事调整、促销活动安排、品牌/柜位调整的知情权
7．下属员工绩效考核结果的建议权
标准农贸市场市场管理人员岗位职责
标准农贸市场市场管理人员岗位职责 一、市场经理 1.负责对所在市场实施全面管理，贯彻执行IS09001质量管理体系，完成中心下达的工作质量目标和经济目标。 2.负责主持市场管理办公室的全面工作，对市场经营和市场交易活动，实施依法、依约管理，确保全面规范履行好市场的经营，服务和管理职能。 3.树立营销理念，推进品牌经营，开展相关法规和政策宣传，组织开展文明经商活动和创星级市场活动。 4.负责与经营户签订租赁合同，审核经营户营业房的装修方案并监督其过程，决定对优秀经营户表彰奖励或违约违章处理。 5.负责安排经营户和消费者的来访接待和投诉处理。 6.负责市场消防、治安、安全经营工作，负责突发事件的现场处理。 7.完成公司布置的其他工作。 8.市场如出现重大责任事故，按上级有关部门的规定接受处理。 二、经理助理 1.负责全面协助市场经理做好工作，在授权状态下，代理安排市场日常业务管理工作和突发事件现场处理。 2.负责市场财务收、支、市场管理人员考勤，市场统计报表编报等工作。 3.负责安排，指导市场统计台账的建立、登记。
4.完成市场经理布置的其他工作。 三、组长管理职责 1.负责对班组人员的管理及迟到、早退、签到等考核。 2.负责处理较大的顾客投诉，并做好投诉台账，及其经营户违规行为处理台账。 3.负责对市场经营户的收费工作。 4.完成场部经理室交办的其它工作。 四、管理员职责 1.负责对市场进行商品的索证和商品的检查（国旗、三无产品、假冒伪劣产品及“三放心”商品质量专项监管）。 2.负责维护市场的经营秩序、做到无乱堆乱故，无擅自设摊扩摊占道经管等。处理假冒伪劣，短斤缺两等违规行为。 3.负责维护市场环境卫生，地面整洁，无垃圾、柜台内垃圾袋装及场内车辆停放的管理。 4.及时处理顾客投诉，对经营户提出经营中的困难及时向有关部门，联系解决。 5.负责对可降解塑料袋使用的管理。 6.场外车辆按序停放，及时纠正乱停乱放行为，保证市场各通道畅通，发现场外有无证摊贩及时劝其离开。 五、后勤管理职责 1.负责市场水、电的正常供给，做好日常维护和及时维修工作。 2.负责消防设施的安全管理，及消防安全隐患的检查监督。
(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。
渠道经理岗位工作职责
岗位说明书系列 渠道经理岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号: 渠道经理岗位工作职责 Channel man ager job resp on sibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循, 提高工作效率与明确责任制，特此编写。 篇一：渠道经理岗位职责 1. 与代理商的谈判和沟通能力强； 2. 具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识； 3. 具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力； 4. 较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑； 5. 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；乐于面对挑战； 6. 熟练使用office 办公软件，以及互联网浏览； 7. 有较强的项目策划能力和谈判能力，文笔流畅； 8. 丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验；
9. 具备较强的学习能力及团队合作精神； 10. 性格外向，强烈的事业心及挑战精神； 11. 良好的个人信誉及职业操守。 篇二：渠道经理岗位职责 寻找潜在合作伙伴。 与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。 行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。 开拓建立地区市场的代理渠道。 管理当地区域代理商经销商 对区域代理商经销商的销售人员进行培训 地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。 制定当地的市场推广计划及方案。 组织执行当地的上市推广方案 篇三:渠道经理岗位职责 1、根据市场状况，正确作出市场销售预测，拟定年度的销售计划，报批并监督实施 2、销售计划执行和完善经销网络，并根据网络发展合理
商场各岗位工作职责
商场各岗位工作职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
目录 总则.................................................... (2) 第一部份见习导购员 (3) 第二部份正式期家居顾问……………………….……………………………. .4 第三部份资深级家居顾问 (7) 第四部份专区店长 (8) 第五部份品牌店长 (11) 第六部份商场经理 (12) 第七部份收银员 (14) 第八部份专区店工作规范 (16) 第九部份货品管理 (29) (内部资料，注意保管，2007年版) 总则 一、为树“百年老店”的简美品牌，规范商场销售人员管理和专店形象，保证 销售队伍质量，提高服务品质和经营绩效，依据家具行业的特点和简美
公司的人事规划特制定《简美现代家具有限公司商场管理规范》。 二、本规范所称“销售人员”是指符合本公司家居顾问聘用条件，通过见习期 的所有商场销售人员。 三、销售人员的考核、晋升、工作规范、标准及业务品质等事项，均按照本规 范执行。 四、销售人员职级共分为七个层级。第一层级为“见习导购员”，第二层级为 “正式家居顾问”，第三层级为“资深家居顾问”；第四层级为“专区店长”；第五层级为“品牌店长”；。 第一部份见习导购员 一、入职条件： 1、年龄在23周岁以上； 2、具有高中或以上学历； 3、整洁的仪容仪表，谈吐大方得体； 4、性格外向，开朗，喜欢与人交往；
5、有高档连锁专卖店工作经验或家具行业的销售经验； 二、岗位工作职责： 1、了解公司企业文化及所在商圈环境的熟悉； 2、熟悉并了解公司的规章制度； 3、熟练掌握商场操作规范； 4、产品业务知识的熟悉； 5、卖场环境卫生的维护及产品、饰品的整洁干净； 6、熟悉销售流程及掌握专店销售路线； 7、熟悉各区域的路费加收情况； 三、考核标准： 1、无迟到、早退现象； 2、能熟练掌握专区产品业务知识（如型号、尺寸、价格）； 3、单据的开取能独立操作并规范； 4、有良好的团队合作精神良好； 5、熟悉店面操作流程和销售流程； 6、对公司及品牌有较深的了解； 第二部份正式期家居顾问 一、家具顾问的角色： 1、顾客的生活顾问 2、产品的形象代表 3、是公司的服务大使 4、是商场与消费者之间的桥梁 二、、任职条件： 1、对公司内部
商场保安岗位职责样本
商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备分布和使用知识； 2、巡逻员必要认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯，如有违背，一经发现，必严肃解决； 3、在巡逻中应认真检查寻常人不易到达角落，查看有无盗窃、损 坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，及时报告关于部门解决； 4、在巡逻中发现形迹可疑人，及时进行查询，对发现推销人员在 楼层散发传单、名片和乱拉业务现象，要进行制止； 5、巡逻所辖区域治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控 制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修，巡逻人员应查看与否占用公共消防设施场地，与 否破坏消防设备，有无火灾隐患； 7、制止吸烟行为、商户之间纠纷、打架斗殴事件发生，防止事态 扩大，影响卖场秩序； 8、掌握活动于商场范畴客人动态，维护商场区域秩序，注意发现 可疑状况，并及时报告； 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物人员； 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场合现象； 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告； 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并规 定出示有关证件；
13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理； 14、作好巡视记录，按规定程序进行交班。 15、负责启动各层消防电子显示屏； 16、负责滚梯、电梯人流控制和安全防范； 17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车 时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整洁； 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不 亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费； 3、当值时要站到车场明显位置，指挥车辆时动作要原则、对的； 4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫 喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关问题； 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食； 6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，特别是有醉态司机，防止撞 伤、碰伤、擦伤等； 7、负责车辆安全管理，维持车场秩序。
市场管理员岗位职责(20篇) - 制度大全
市场管理员岗位职责(20篇) -制度大全 市场管理员岗位职责(20篇)之相关制度和职责，市场管理员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责市场内商户门前、公共区域的卫生情况;2、负责检查市场内各种设备设施的情况;3、负责市场内车辆的疏导和停放,保证交通顺畅、有序;4、负责记录... 市场管理员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责市场内商户门前、公共区域的卫生情况; 2、负责检查市场内各种设备设施的情况; 3、负责市场内车辆的疏导和停放,保证交通顺畅、有序; 4、负责记录市场内经营户日常经营情况的统计; 5、负责收缴商户的水电费和其它各种费用; 6、负责市场给商户传达、讲解市场的各种政策、规定; 7、负责处理各类突发情况; 8、负责检查各种安全、消防措施准备情况,发现事故隐患及时上报领导; 9、完成公司和领导下达的各项工作。 市场管理员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、根据市场定位,开发市场渠道,收集潜在客户信息,按时完成每月市场计划; 2、能够独立策划和组织市场推广活动,包括中心会员活动; 3、定期制定推广方案、策划和维护; 4、定期提交每周和每月市场分析报告; 5、定期提交同行业竞争者的月度分析报告; 6、参与产品的优化和具体落实; 7、与其他部门协调配合,完成上级下达的其他任务。 8安排并监督市场专员工作。 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销及相关专业; 2、形象气质良好,个性积极主动,具有团队精神和协作能力; 3、3年以上市场工作经验,有独立的活动策划经验或成功策划大型活动经验; 4、具有出色的沟通能力和优秀的执行能力; 5、有英语机构及相关行业经验者优先; 6、熟练操作办公软件,制作图表和PPT等,教育机构多年经验者优先; 7、能接受周末上班。 市场管理员(岗位职责)
渠道市场经理岗位职责范本
岗位说明书系列 渠道市场经理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-57497渠道市场经理岗位职责 Channel Market Manager Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 渠道市场经理职责描述: 1.负责品类渠道费用管理，包括费用预提、费用审批、费用核销等，每月回顾费用使用效率; 2.负责品类产品进行促销规划、促销审批、促销执行效率回顾; 3.与市场部品牌经理沟通策划全国主题促销活动及跟进执行; 4.制定经销商目标、定期跟进达成进度、经销商库存管理分析; 5.追踪新品分销、分销费用及核销; 6.负责品类产品的滚动销售预估，对接供应链完成生产预估以库存管理; 7.收集终端活动执行信息及竞品信息;
8.完成月度常规报表及领导分配的临时表格; 9.定期走访市场，了解负责品类市场表现情况; 10.与合作部门进行工作沟通，并保持良好关系; 岗位职责: 1.本科以上学历; 2.市场营销，国际经济，商业管理等专业; 3.快消品有销售及市场营销至少8年以上从业经验; 4.熟练电脑操作，excel、word等office软件应用; 5.有较好的解决问题能力、项目管理能力;职责描述: 1.负责品类渠道费用管理，包括费用预提、费用审批、费用核销等，每月回顾费用使用效率; 2.负责品类产品进行促销规划、促销审批、促销执行效率回顾; 3.与市场部品牌经理沟通策划全国主题促销活动及跟进执行; 4.制定经销商目标、定期跟进达成进度、经销商库存管理分析; 5.追踪新品分销、分销费用及核销;
商场主管岗位职责
和顺名品广场岗位说明书
直接责任： 1、编制财务计划、投融资计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。 2、对成本费用项目进行分解分析预测，制定成本费用控制预算，由各成本中心负责实施，
并对各成本中心进行监督检查，严格控制成本费用支出。 3、制定年度施工项目营业收入计划，由工程部组织实施，确保公司年度生产经营计划完成。 4、建立健全公司施工经营绩效评价体系，投融资评价体系，最佳批量采购决策等一系列财务方法，指导财务工作。 5、制定公司会计内部控制规范，提高会计信息质量，保护公司资产的安全、完整，确保公司的规章制度的贯彻执行。 6、根据总公司生产经营的特点，设计制定规范的会计处理方法和程序，保证公司会计信息真实、完整、可靠。 7、按照国家《企业会计准则》《企业会计制度》和《施工企业会计核算办法》认真审核原始凭证，记账凭证，规范记账、算账、报账会计日常处理工作，做到手续完备，数字准确，账目清楚，按时编制会计报表，会计决算报告。 8、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。 9、会同其他部门对重要经济合同进行审查。 10、承办公司总经理交办的其他工作。 （二）职权: 1、有权对部门下属员工的工作进行领导、监督、检查、考核。 2、有权对原始凭证的真实性、合法性、合理性进行检查监督。对不符合国家有关法规、公司规章制度、未按有关程序审批报销的原始凭证有权不受理。 3、有权对财务计划，财务预算，成本费用预算执行情况进行检查监督。 4、有权对公司的重要经济合同进行监督审查。 5、有权对公司库存现金、银行存款、其它货币资金、有价证券进行盘点清查。 5、有权对公司采购环节进行监督审查。 6、有权对公司存货和理性进行检查监督。 7、有权对公司工程施工环节原材料消耗，成本费用进行检查监督。
商场经理岗位职责
商场经理岗位职责: 商场经理必须是一个责任心很强的人，具体工作内容、岗位职责如下： （一）销售管理 1、负责商场销售、安全、维护等工作，并督导各种促销方案的实施，保证卖场工作正常运转，并维护商场正常的经营秩序。 2、督导各商户、员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务。 3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通，适时调整促销方案。 4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施。 3、收集市场信息，听取顾客反馈意见，及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议。 4、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括：人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。 5、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。 6、根据公司目标，合理分解并指导本商场各项工作。 7、组织好商场的日常经营活动，根据形势、任务和商场的经营特定，制定出切实可行的营销策略，不断提升应变能力和竞争能力。 8、树立超前的经营理念，大胆开发市场，定期召开业务工作会议，分析研究市场动态，找出经营活动中存在的不足，适时提出改进意见和建议，部署阶段性工作任务，抓好营销活动。 （二）操作管理 1、落实物价和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作。 2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作，并严格执行落实。
3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作； 4、严格控制物品消耗。 5、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。 6、根据公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象。 7、负责加强与各级政府的合作关系，自觉配合上级部门检查。 8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。（三）服务管理 1、强化现场管理，监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予指导。 2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物环境。 3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题，保证顾客利益，维护企业信誉。 （四）顾客管理 1、研究熟悉各类商品的目标顾客。 2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。 3、建立顾客档案，研究顾客心理。 鉴于商场经理的工作内容以及岗位职责，商场经理要树立强烈的事业心、责任感，严格落实商场内部责任制。因责任心不强、工作不认真、管理不严给商场造成经济损失和出现有损立交桥商贸城声誉和利益的问题，商场将会对其做出休岗、免职、调离岗位或给予行政处分。
渠道管理员岗位职责说明书
市场部岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称渠道管理员标准编号 所属部门市场部职等职级四级 直接上级职位市场部经理直接下属职位 晋升方向专员轮转岗位销售相关工作二、岗位概要 监察各项营销制度的有效执行，监察市场终端品牌建设，监察市场整体营运管理；促使市场管理的良性发展及销售团队执行力的不断上升。 三、职权描述&KPI 职责权限1．制定监察目标、选择监察方法及路线、具体考核评价标准等。深刻理 解和掌握公司营销战略规划、营销管理制度，了解本公司在各地市场状况以及行业动态、竞争品牌情况。 2．全面负责渠道经销商销售政策及销售策略的监督执行，发现问题、纠正偏差、督促各项具体销售工作有效落实。 3．根据公司终端广告管理规定，监督渠道经销商广告制作、广告维护工作，评估渠道品牌形象建设及品牌价值传播状况，核实相关数据、作好市场问题的记录，检查结果及时汇报、通报相关人员。 4．调查渠道经销商服务质量，反馈经销商意见：质量、货期、客服人员服务态度等，提高公司及渠道经销商综合服务水平。 5.评估公司内部各部门协作效果，评估公司外派营销人员工作进度、工作效益、执行力和工作质量水平。 6.市场监察工作的全面汇报、市场问题的内部通报、协助相关解决措施的制定、市场问题的落实进度跟进、相关人员的电话回访、必要的市场复查等各项具体工作严格落实。 7.完成上级领导交办的其他工作。1.对渠道经营者对公司销售政策执行的监督检查权； 2.对营销中心各销售部门服务质量的监督权； 3.对客户投诉问题解决进度的跟踪监督权； 4.对渠道管理相 关政策实施 的跟踪监督 权。 KPI指标
1、资料、报告上报的及时性； 2、制度执行力； 3、工作计划完成的及时性 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间；但波动较大 工作环境描述办公室、参展场所 危险性描述安全系数高，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 上级经常重要工作汇报、沟通部门成员经常重要工作沟通 组织外部沟通市场客户、外部 单位 经常重要产品信息、价格信息、竞争趋势 六、任职资格 项目必备条件教育背景 学历大专以上 其他营销类相关专业 工作经验 要求工作经验1年以上市场调研相关工作经验能力要求较强的市场意识 基本技能 要求 内容扎实的营销管理理论知识；有英文基础。 个人特质 要求内容 良好的沟通能力和表达能力，责任心强，对工作充满激情，具备承 受压力的能力、良好的职业道德。 七、修订记录 修订版次第二版修订时间部门负责人分管领导人力资源部管理者代表
商场岗位职责(最新)
XXXX 岗位职责 二0XX年八月
总经理岗位 岗位职责： 1.对董事长负责，主持公司的全面工作，完成董事会下达的各项经营指标； 2.为公司制定发展政策，组织制定实施公司的年度经营计划，编制各项经营预算， 合理分配经营成本，避免出现突击性费用支出，使公司利益最大化； 3.在董事长授权围，代表公司进行商务谈判、签署合约、对对外所有发文的签署、 处理相关事务，所签署合约、文件的有效期均应在制度或任期的围； 4.决定公司部管理机构的设置方案，有权直接聘任或者解聘部门经理以下职位人 员，并决定其报酬事项。有权提请董事长聘任或者解聘部门经理及以上职位人员； 5.决定公司的基本管理制度，并督查保证规章制度的落实，逐步做到全部工作标 准化； 6.加强企业文化建设，搞好商场关系及社会关系，为公司树立良好的企业形象； 7.加强员工队伍建设，培养一支业务全面、素质优良、能适应需要的员工队伍； 8.定期召开有关会议，充分发挥各部门负责人作用，调动全体员工积极性，保证 各项工作任务的完成； 9.落实安全责任逐级负责制，抓好安全经营，做到不出现任何安全和火灾事故； 10.着重操作好商场管理、宣传广告策划、提升企业市场品位。
财务部 督察代表岗位 岗位职责： 1.由董事长委派，对总公司负责，主持财务部全面工作及工会主席工作； 2.组织制定部会计制度； 3.抓好财务管理，把好资金支付、费用报销审批，确保资金管理不出漏洞； 4.掌握财经法规、税收政策，使财务核算规化； 5.充分发挥部门的监督职能，使公司各项费用开支及结算趋于准确及时，确保公 司各项收支平衡性； 6.处理与各类政府行政机构及工商、税务部门的相关事务，搞好社会关系，为公 司树立良好的社会形象； 7.负责组织财会人员办理公司所有的财务事务； 8.保证公司日常经营所产生费用的及时到位； 9.对作弊及不合法的资金流向进行监督管理； 10.组织公司财务分析工作及财务指标考核，定期或不定期的向实业公司汇报财务 状况； 11.监督调动工作或因故离职的会计工作人员，及时办好会计交接手续，保证会计 记录的连续性和会计资料的完整性。
商场安全主管岗位职责(新版)
商场安全主管岗位职责(新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0369
商场安全主管岗位职责(新版) 1负责按培训、考核部门员工。 2负责培养一名后备主管。 3直接对商场安全经理负责，熟悉国家有关安全工作的规定,掌握本商场范围内的安全设备的分布位置、性能及使用方法。 4负责管理安全档案的各项工作，做好每月、季、年度的工作总结。 5熟悉商场物业管理管辖范围内的情况,熟悉商场的房屋建筑和各类设施的布局,并及时 了解掌握门岗、停车场、监控室等重要部位的工作情况。 6负责监督按时巡视商场安全设施和保安的工作质量,掌握各种安全方面状况,解决有关问题,并及时汇报。
7负责发生突发性事件和刑事案件时,应立即赶赴现场,在商场安全经理直接领导下,配合 公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。 8掌握新开店安全管理工作的流程，贯彻实施实现目标的完成。 9负责对厂商二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
批发市场管理员岗位职责
批发市场管理员岗位职责 1、商户管理：全面掌握辖区内的商户及店员信息，做好商户进店后的日常管理及撤铺管理，对场地租赁合同的履行情况进行监督，及时回答或解决商户的咨询和问题，引导商户文明经营公平竞争，帮助商户解决实际困难，合理有效地解决公司与商户间的误解，做好商户的组织与管理等工作。 2、现场管理：按照公司划行规市要求对商户经营种类、经营业态调整、商品质量、大厅公用通道、商户的广告灯箱予以管理；对场内消费安全、卫生状况进行监督管理；对场内设施使用情况进行监督管理并及时报修；原则上每一小时巡场一次，若发现可疑人员或安全隐患要及时上报；每天下班清场前清查辖区内有无安全隐患，督导商户做好安全保障，疏导顾客，按规定参加清场。维护正常经营程序。 3、纠纷管理：负责与服务台客服工作保持联系，妥善处理顾客的投诉，解决场内的服务纠纷及商户间纠纷的调解，并做好调解记录工作。 4、安全监督管理：发现问题及时与工程水电、物业、保安沟通，快速果断正确处理突发事件，避免重特大安全事故的发生。 5、租金等租费收缴管理：依照合同约定和公司的通知，与相关部门合作，及时足额催收商户的租金、水电费、物业费等应交租费。与有关部门配合及时处理抗缴行为。
6、公物管理：对辖区内的公物要登记造册，明确商户、物业、工程等各自管理责任。损坏公物按公司规定照价赔偿。 7、突发事件管理：对场内可能存在的打架斗殴、抗缴租费、商户罢市、水电抢修、偷盗行为、顾客伤病、火灾扑救、自然灾害等，若发现时要第一时间上报或报警，勇敢果断处理突发事件，避免事态再度扩大。 8、自我管理：遵守公司各项规章制度，忠于职守，服从领导，按时上下班，注重个人仪容仪表，戴证上岗，做好自身安全，加强自律，不向商户索取收受财物，不拿公司利益与商户做交易并收取好处，不佘欠商户的钱物，及时提出合理化建议。 9、完成领导交办的其他工作。
家居卖场管理岗位职责及工作规范
家居大卖场 岗位职责规范和工作流程 （商场管理部分） 一、商管员 （一）岗位职责 1、【装修管控】商家装修进场审核、现场监督、竣工验收及开业审批等。 2、【物业管理】商场卫生保洁、水电设施、绿化维护的监管。 3、【现场监管】展厅陈设、活动布置、价格标签、广告宣传等审批。 4、【费用收缴】展厅租金、水电等费用的收缴。 5、【活动执行】宣贯商场活动内容，现场活动执行及经营秩序维护。 6、【客诉服务】处理商场顾客投诉和消费纠纷，协调商家间关系。 7、【安全防盗】协助消防安全、防盗安保工作。 （二）工作规范 1、装修管控 装修时必须用木支架和喷绘布做围挡，上下端需固定在天花板和地面上保持密封，门头装修围栏从展厅边线外移60cm，装修期间需全密封作业，未经过装修验收的不能拆除围挡。展厅装修原则上在夜间商场营业结束后进行，白天施工需提出申请，并保持三无（无噪音、无粉尘、无异味），不能影响商场其他商家的正常经营，详见《商场装修管理规定》。 2、商场卫生 商场卫生间、公共通道、大厅、手扶梯、楼梯、栏杆、公共墙面、玻璃门、玻璃窗、天花板等区域保持干净整洁，地面无杂物无积水。卫生间便池保持清洁无异味，地面和洗手台面无积水和污渍。垃圾桶定时清理不过夜。 3、商场环境 检查商场周边及商场内服务设施是否完备、是否合理运用、环境卫生是否整洁、美观。商场物品如垃圾桶、吊旗、指示牌、广场砖等是否损坏、摆放是否整齐，花圃、草坪等垃圾是否清理，商场公共区域的物品陈列是否整齐、音响效果是否舒适；商场内公共通道、卫生间、展厅门头及内部卫生是否清洁；商场室温的调控是否符合满足营业需求又最大限度节源。 4、公共区域 商场公共通道、大厅、广场、消防通道、楼梯角落、天台等处，不得堆放产品及其他杂物，临时放置物品不得超过1小时，逾期没有自行搬离的，由商场安排人员以废弃物处理。 5、照明管理 商场营业前由保安员开启照明灯具，营业结束后由商管巡场后根据商场客流情况通知保安员关
市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责
1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责 1．负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为2．负责客户关系的维护与开发管理工作 3．负责组织客户信用调查及客户档案管理工作
渠道运营经理岗位的具体职责说明
渠道运营经理岗位的具体职责说明 渠道运营经理负责公司级活动的渠道搭建，商务合作洽谈，落地及运营。侧重与大型渠道的，基于内容和产品的换量合作和联合推广。以下是学识网小编整理的渠道运营经理岗位的具体职责说明。 职责： 1、负责公司的渠道战略规划，拟定公司渠道政策，监督落实公司渠道销售策略的实施，协助区域渠道经销商制定相关发展策略，推动渠道管理策略的持续改进; 2、负责全国的优质渠道合作伙伴开发、拓展及管理; 3、根据公司的要求，搭建渠道管理体系，负责与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，传达和解释公司相关销售和市场政策，督促渠道执行公司各项渠道销售政策，完成全年销售任务; 4、协助针对区域市场情况拟定市场推广方案，协调并参与市场推广活动; 5、负责解决渠道合作过程中的问题处理，推动合作项目进展，有效进行项目机会的拓展开发; 6、负责反馈渠道客户意见、建议给公司相关部门，帮助改进产品体系; 7、根据市场业务发展，提出积极的、符合产品的渠道发展的建议和意见; 8、深入挖掘渠道合作价值;
9、完成公司交办的其他事项。 任职要求： 1、大学本科以上学历，计算机、信息技术、传媒、工商管理、市场营销、电子商务等专业毕业; 2、有5年以上的IT产品渠道销售经验，熟悉大B端行业销售模式，有较强的文案能力、策划能力; 熟悉IT产品销售模式及渠道; 3、敏锐的市场洞察力，优秀的渠道规划、拓展、管理、维护能力，有相关行业领域内的成功经验; 4、具有较强的商务沟通和渠道开拓能力，表达能力强，有较强的政治意识、责任意识、大局意识和服务意识; 5、具备卓越的商业敏锐度、市场洞察力;超强的执行力，团队合作能力; 6、熟悉各种电子办公设备及常用的办公软件; 7、有相关IT产品行业渠道销或外企渠道销售工作经验者优先。 职责： 1、负责游戏外宣包装等工作; 2、负责游戏发行前的渠道预热等工作，包括论坛维护、专题制作、攻略资讯撰写等事宜; 3、策划渠道侧运营活动，对渠道产品、流程、页面进行策划和优化，提升运营指标; 4、跟进游戏上线相关事宜，包括素材、渠道社区运营等，对效果负责;
商场岗位职责及管理制度汇编草案
项目岗位职责 及管理制度汇编草案 ******投资管理有限公司 2006-12-22
第一章 ****项目管理通则 第一部分总则 1 为了****大厦项目的管理，理顺公司内部各部门之间 的管理关系，构建科学、高效的管理体系，特制定本通则。 2 本通则中，公司所属为各部门。 3 本通则的修改及解释权，由公司总经理办公会议负责。 4 本通则自颁布之日起生效。 第二部分 ****项目的管理 ****项目高层管理设总经理一名、总经理办公室主任一名（部门经理级）、财务管理部总监一名（各部门总监级）、业务开发部总监一名（各部门总监级）、经营管理部总监一名（各部门总监级）、物业管理部经理一名（经理级）、营销策划部经理一名（经理级）。 1 ****项目在董事长的统一领导下，实行自主经营、独立核算经营原则。 2 总经理为商场最高经营管理者，在董事长授权范围内
独立行使管理权、人事权，召集由总经理办公室主任、财务管理部总监、业务开发部总监、经营管理部总监、物业管理部经理、营销策划部经理及各部门经理参加的总经理办公会议。 3 公司总经理办公会议为最高权力机构。 4 公司全体员工对公司总经理实行逐级负责制。公司总经理对董事长负责。 5 ****项目按业务运作需要划分为六大部门，分别为总 经理办公室、财务管理部、业务开发部、经营管理部、物业管理部、营销策划部。（见组织架构图） 第三部分人事管理 1 公司总经理、总经理办公室主任、财务管理部总监、 业务开发部总监、经营管理部总监、物业管理部经理、营销策划部经理由董事长提名任命。 2 公司中层的聘任由公司总经理提名，董事长任命。 3 公司员工由总经理直接聘任。 4 公司财务管理部总监受聘于公司总部，其任免及调动由董事长决定。 5 公司其他员工报酬在公司所预算的费用内，按董事长
商场岗位职责(最新)
XＸXＸ有限公司 岗 位 职 责 二0XX年八月 ?总经理岗位
岗位职责： 1.对董事长负责，主持公司的全面工作,完成董事会下达的各项经营指标; 2.为公司制定发展政策,组织制定实施公司的年度经营计划，编制各项经营预算， 合理分配经营成本,避免出现突击性费用支出,使公司利益最大化； 3.在董事长授权范围内,代表公司进行商务谈判、签署合约、对内对外所有发文 的签署、处理相关事务,所签署合约、文件的有效期均应在制度或任期的范围内; 4.决定公司内部管理机构的设置方案，有权直接聘任或者解聘部门经理以下职位 人员,并决定其报酬事项。有权提请董事长聘任或者解聘部门经理及以上职位人员； 5.决定公司的基本管理制度,并督查保证规章制度的落实，逐步做到全部工作标 准化; 6.加强企业文化建设，搞好商场关系及社会关系，为公司树立良好的企业形象; 7.加强员工队伍建设，培养一支业务全面、素质优良、能适应需要的员工队伍； 8.定期召开有关会议，充分发挥各部门负责人作用,调动全体员工积极性,保证各 项工作任务的完成； 9.落实安全责任逐级负责制,抓好安全经营，做到不出现任何安全和火灾事故; 10.着重操作好商场管理、宣传广告策划、提升企业市场品位。 财务部
督察代表岗位 岗位职责： 1.由董事长委派,对总公司负责，主持财务部全面工作及工会主席工作； 2.组织制定内部会计制度； 3.抓好财务管理,把好资金支付、费用报销审批，确保资金管理不出漏洞; 4.掌握财经法规、税收政策,使财务核算规范化； 5.充分发挥部门的监督职能，使公司各项费用开支及结算趋于准确及时,确保公 司各项收支平衡性; 6.处理与各类政府行政机构及工商、税务部门的相关事务,搞好社会关系，为公 司树立良好的社会形象； 7.负责组织财会人员办理公司所有的财务事务; 8.保证公司日常经营所产生费用的及时到位； 9.对作弊及不合法的资金流向进行监督管理; 10.组织公司财务分析工作及财务指标考核,定期或不定期的向实业公司汇报财务 状况; 11.监督调动工作或因故离职的会计工作人员,及时办好会计交接手续,保证会计 记录的连续性和会计资料的完整性。 财务岗位
商场安全职责
商场安全职责 ●由各中心（包括事业建设管理中心）、商场负责人带头组织学习安全的法律法规，大力宣传教育，每个人都必须知道安全事故负有法律责任；由一把手挂帅，建立安全管理组织机构，确保人员到位；制定规范流程，完善安全制度，明确岗位职责，层层签定《安全责任书》，把每一项责任落实到每一个人。每天或定期组织安全检查。 ●各级管理人员要亲临一线了解、调研、指挥、学习、检查。各商场、部门（尤其是工程部）必须根据各自项目、工作场所、岗位、设施设备的特定情况，制订具体的安全实施细则。 ●集团安全管理实行三级安全管理制度，由集团、区域、商场组成集团三级安全管理框架。由商场店长、部门经理、员工组成商场三级安全管理框架。 ●各中心、商场负责人为安全第一责任人；交叉施工中，工程项目负责人为工程方面的安全第一责任人。商场负责人为商场装修的安全第一责任人（门卫归商场管理），可根据施工的具体情况另定措施。 ●各商场由本商场负责人牵头，各部门经理分工，建立安全管理体系。并实行责任人、检查人、监督人三级安全管理制度，所有安全相关档案、材料由专人按国家、集团相关
法规、规范、条例建档保管。 ●各商场负责人牵头定期召开以安全主题的会议，及时了解本商场安全现状，商场安全管理工作情况报告在要求时限内向区域、集团安全管理领导小组作出工作报告。 ●造成经济损失超过一万元定为较大经济损失。 ●重大安全隐患是指由于该原因，一旦引发安全事故，造成人员或财产重大损失的隐患，即为重大安全隐患。 例如：日常管理大项（未按物业手册执行表格存档缺失、商场存在使用违规大功率电器、商场展位存在易燃物超 过3处、商场展位存在空开表面温度超过45℃超过3 处、不合格电线超过10m、商场展位存在无灭火器超 过3处、商场存在阻挡卷帘门超过3处等）消防（消防设备设施瘫痪超1小时、故障万元价值以上、不能联动、管道缺水、重要部位缺灭火器等）。 空调（空调设备设施瘫痪超1小时、故障万元价值以 上）。 高配、层配（高配、层配设备设施瘫痪超1小时、故 障万元价值以上） 二次装修管理（未使用阻燃线超10米、使用木材未 刷防火涂料超5㎡、使用违规大功率电器或灯具、危 险品使用超标准、动火作业未执行物业手册规定、现 场易燃物过夜超过5㎡等）
农贸市场管理岗位职责
总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10经常与政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责 1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。 2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。 3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。 4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。 5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。
经营经理工作职责 1.根据公司经营目标，负责制定本部门年度工作目标和各阶段工作计划,并组织实施。 2.按照市场管理公司工作要求，负责制订和完善部门各项规章制度，实施规范、高效管理。 3.负责市场招商方案的拟定，商位使用权转让的审核以及市场秩序的监管工作。 4.积极开展市场调研，把握市场经营动态和发展趋势，为领导决策提供建设性意见。 5.做好与相关部门、部门下属员工之间的协调合作，努力提高工作效率。 6.加强员工队伍建设，努力提高员工素质，积极培养团队合作精神。 7.抓好市场消防安全工作，确保市场安全运行。 8.完成公司领导交办的其它工作。
渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责 渠道经理团队作为电信代理渠道的中坚力量，需要明确自身在未来企业战略框架下的使命：服务、培养、管理、维系优质代理渠道，确保完成公司给代理渠道下达的各项任务。围绕这个最终目的，确定了渠道经理团队的岗位职责。 一、定位： 渠道经理团队的定位为： ★代理渠道优秀业绩的推动者； ★代理渠道规范运营的督导者； ★代理渠道双赢合作的掌控者。 渠道经理必须对渠道日常运营管理与支撑、渠道门店日常管理沟通、问题门店运营能力提升、市场信息的收集与反馈等。 渠道经理在日常渠道管控与指导中主要围绕选店、开店、炒店、巡店这条主线，具体又涉及调研、谈判、培训、陈列和微促等五大能力。 二、工作理念（“六要”） （一）工作形象要鲜明：有了好的职业形象，才能给代理商及其店员留下良好的专业形象，是建立渠道管理威信的第一步。 （二）渠道政策要熟知：各项渠道政策要非常熟悉，这样才能执行起来准确无误。 （三）系统操作要熟练：对系统操作了如指掌，加快业务受理的速度与效率。
（四）渠道服务要主动：渠道代理商就是我们的客户，主动快速准确解决渠道各种问题，服务客户是渠道经理的基本职责。 （五）营销指导要专业：在营销技巧与微促的指导上非常专业，既可以赢得客户，也可以赢得渠道方的认同。 （六）关系维系要紧密：密切的合作关系可以增加工作的顺畅度，同时提高代理商的忠诚度。 三、具体职责及规范 （一）计划管理 良好的计划是高效工作的前提，计划的作用体现在三个方面：合理利用资源、提高工作效率、降低风险产生。制定计划必须包含以下内容： ★培训指导、物料到达、促销策划； ★需领导协助和团队支撑的工作； ★与渠道管理和支撑相关的其他工作。 （二）渠道走访 渠道店面经营质量与渠道经理渠道走访有直接的关系，渠道走访可以现场沟通、现场发现、现场指导、现场解决、现场服务，以实现渠道经营与销售业绩最大化。