计算机故障分析与处理

计算机故障分析与处理

—计算机病毒的分析防护与处理

学院：理工学院专业：电气工程及其自动化班级：电气L141

学号：14L0801105 姓名：郭京浩试卷编号：

摘要：

计算机是一把双刃剑，自从诞生以来，每一代的计算机都给我们带来了巨大的生产力推动作用，让我们从各种繁琐的工作中解放出来，但是，凡事有利必有弊，在我们网络开始迅猛发展下，层出不穷的病毒开始破环我们的计算机与网络。病毒已成为困扰计算机系统安全和网络发展的重要问题。掌握了计算机病毒的基本知识，一旦遇到计算机病毒就不会束手无策。本篇论文从计算机病毒的由来和计算机病毒的特点入手，来深入探讨预防及对付计算机病毒的方法及防护。以期能最大限度地减少计算机病毒所带来的危害。并且期望在计算机病毒高爆发的时代，可以利用这些病毒来推动我们计算机水平的更一步发展，在斗争中取得更大的成就。

正文：

一、计算机病毒的概述

“计算机病毒"之所以叫做病毒。首先，它与医学上的“病毒”不同，它不是天然存在的，是某些人利用计算机软、硬件所固有的脆弱性，编写具有特殊功能的程序。由于它与生物医学上的“病毒”同样有传染和破坏的特性，因此这一名词是由生物医学上的“病毒”概念引申而来的。从广义上讲，凡是能够引起计算机故障、破坏计算机数据的程序统称为计算机病毒。依据此定义，诸如逻辑炸弹，蠕虫等均可称为计算机病毒。在国内，专家和研究者对计算机病毒也做过不尽相同的定义，但一直没有公认的明确定义。直至1994 年2 月18 日，我国正式颁布实施了《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，在《条例》第二十八条中明确指出：“计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。一旦事先设定好的环境触发，即可感染和破坏。

二、计算机病毒病毒的工作原理及简单介绍

病毒依附存储介质软盘、硬盘等构成传染源。病毒传染的媒介由工作的环境来定。病毒激活是将病毒放在内存，并设置触发条件，触发的条件是多样化的，可以是时钟，系统的日期，用户标识符，也可以是系统一次通信等。条件成熟病毒就开始自我复制到传染对象中，进行各种破坏活动等。

病毒的传染是病毒性能的一个重要标志。在传染环节中，病毒复制一个自身副本到传染对象中去。

计算机病毒（Computer Virus）是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据的代码，能影响计算机使用，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

计算机病毒具有传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、表现性或破坏性。计算机病毒的生命周期：开发期→传染期→潜伏期→发作期→发现期→消化期→消亡期。

计算机病毒是一个程序，一段可执行码。就像生物病毒一样，具有自我繁殖、互相传染以及激活再生等生物病毒特征。计算机病毒有独特的复制能力，它们能够快速蔓延，又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文件上，当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。

三、目前最流行的几个计算机病毒及其原理

1、机器狗

病毒名称：Trojan.Psw.Onlinegame.Dog

病毒中文名：QQ大盗

病毒类型：木马

影响平台：Win9X/2000/XP/NT/Me

描述：机器狗病毒因最初的版本采用电子狗的照片做图标而被网民命名为“机器狗”，该病毒变种繁多，多表现为杀毒软件无法正常运行。该病毒的主要危害是充当病毒木马下载器，与A V终结者病毒相似，病毒通过修改注册表，让大多数流行的安全软件失效，然后疯狂下载各种盗号工具或黑客工具，给用户电脑带来严重的威胁。

机器狗病毒直接操作磁盘以绕过系统文件完整性的检验，通过感染系统文件

（比如explorer.exe，userinit.exe,winhlp32.exe等）达到隐蔽启动；通过底层技术穿透冰点，影子等还原系统软件导致大量网吧用户感染病毒，无法通过还原来保证系统的安全；通过修复SSDT（就是恢复安全软件对系统关键API的HOOK），映像挟持，进程操作等方法使得大量的安全软件失去作用；联网下载大量的盗号木马给广大网民的网络虚拟财产造成巨大威胁，部分机器狗变种还会下载ARP恶意攻击程序对所在局域网（或者服务器）进行ARP欺骗影响网络安全。

2、磁碟机

病毒名称：Trojan.Psw.Onlinegame.Dog

病毒中文名：QQ大盗

病毒类型：木马

影响平台：Win9X/2000/XP/NT/Me

简介:

电脑感染“磁碟机”变种病毒后，症状表现为运行任意程序时系统经常性死机或长时间卡住不动，病毒会以加密感染的方式感染除系统盘外的其它所有分区内的EXE文件、网页文件、RAR和ZIP压缩包中的文件等。被感染的文件图标变为16位图标，图标变得模糊，类似马赛克状。

病毒一旦发现带有符合安全工具软件相关的窗口名存在，就会强行将其关闭（发送洪水似垃圾消息）。在所有盘符下生成“autorun.inf”和病毒程序文件体，并且会实时检测保护这些文件。病毒会下载20余种木马病毒，用以窃取中毒电脑中有价值的隐私信息。病毒通过十余种方式实现自我保护和避免被杀毒软件查杀，其隐藏和自我保护技术超过机器狗。

3、A V终结者

病毒名称：Trojan/Anti-A V

病毒中文名：Av终结者

病毒类型：木马

影响平台：Win9X/2000/XP/NT/Me

描述:“A V终结者”即＂帕虫＂是一系列反击杀毒软件，破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒，它指的是一批具备如下破坏性的病毒、木马和蠕虫。“A V 终结者”名称中的“A V”即为英文“反病毒”(Anti-Virus)的缩写。它能破坏大量的杀毒软件和个人防火墙的正常监控和保护功能,导致用户电脑的安全性能下降,

容易受到病毒的侵袭。同时它会下载并运行其他盗号病毒和恶意程序,严重威胁到用户的网络个人财产。

此外,它还会造成电脑无法进入安全模式,并可通过可移动磁盘传播。目前该病毒已经衍生多个新变种,有可能在互联网上大范围传播。“A V终结者”设计中最恶毒的一点是，用户即使重装操作系统也无法解决问题：格式化系统盘重装后很容易被再次感染。用户格式化后，只要双击其他盘符，病毒将再次运行。“A V终结者”会使用户电脑的安全防御体系被彻底摧毁，安全性几乎为零。它还自动连接到某网站，下载数百种木马病毒及各类盗号木马、广告木马、风险程序，在用户电脑毫无抵抗力的情况下，鱼贯而来，用户的网银、网游、QQ账号密码以及机密文件都处于极度危险之中。

4、网游窃贼

病毒名称：Trojan/PSW.GamePass.Gen

病毒中文名：网游大盗

病毒类型：木马

影响平台：Win 9X/ME/NT/2000/XP/2003

描述：Trojan/PSW.GamePass“网游大盗”是一个盗取网络游戏帐号的木马程序，会在被感染计算机系统的后台秘密监视用户运行的所有应用程序窗口标题，然后利用键盘钩子、内存截取或封包截取等技术盗取网络游戏玩家的游戏帐号、游戏密码、所在区服、角色等级、金钱数量、仓库密码等信息资料，并在后台将盗取的所有玩家信息资料发送到骇客指定的远程服务器站点上。致使网络游戏玩家的游戏帐号、装备物品、金钱等丢失，会给游戏玩家带去不同程度的损失。“网游大盗”会通过在被感染计算机系统注册表中添加启动项的方式，来实现木马开机自启动。

四、计算机病毒的防护

1）建立良好的安全习惯。对一些来历不明的邮件及附件不要打开，不要上一些不太了解的网站、不要执行从Internet 下载后未经杀毒处理的软件，不要共享有读写权限的文件夹或磁盘，机器间文件的拷贝要先进行病毒查杀；

2）经常升级安全补丁。一部分病毒是通过系统安全漏洞进行传播的，像红色代码、尼姆达、SQL Slamer、冲击波、震荡波等病毒，我们应密切关注病毒、漏洞预警，即使修补系统漏洞补丁；

3）使用复杂的用户口令。有许多病毒是通过猜测用户口令的方式攻击系统的。因此使用复杂的口令，会提高计算机的病毒防范能力；一般来讲，复杂的口令须具备：长度8位或8位以上，口令中必须含字母、数字而且字母分大小写；

4）迅速隔离受感染的计算机。当计算机发现病毒或异常时应立刻断网，以防止计算机受到更多的感染，或者成为传播源；

5）了解一些病毒知识。这样可以及时发现新病毒并采取相应措施，使自己的计算机免受病毒破坏。如果能了解一些注册表知识，就可以定期看一看注册表的自启动项是否有可疑键值；如果了解一些内存知识，就可以经常看看内存中是否有可疑程序。

6）安装专业的防毒软件进行全面监控。在病毒日益增多的今天，应该使用防病毒软件进行病毒防范，在安装了防病毒软件之后，还要经常进行病毒库的升级，并打开实时监控（如文件双向监控）器进行监控。

五、计算机感染病毒之后的处理措施

1、不要重启：一般来说，当发现有异常进程、不明程序运行，或者计算机运行速度明显变慢，甚至IE经常询问是否运行某些ActiveX控件、调试脚本等。那么这时候表示此时可能已经中毒了。而很多人感觉中毒后，认为首先要做的第一件事就是重新启动计算机。其实这种做法是极其错误的。当电脑中毒后，如果重新启动，那么极有可能造成更大的损失。

2、立急断开网络：由于病毒发作后，不仅让计算机变慢，而且也会破坏硬盘上的数据，同时还可能向外发送个人信息、病毒等，使危害进一步扩大。对此，发现中毒后，首先要做的就是断开网络。断开网络的方法比较多，最简单的办法就是跑到电脑后面拨下网线，这也是最干脆的办法。不过在实际的应用中，并不需要这样麻烦，毕竟跑到电脑后面还是比较烦神的。如果安装了防火墙，可以在防火墙中直接断开网络，如果没有防火墙，那么可以右击“网上邻居”图标，在弹出的菜单中选择“属性”，在打开的窗口中右击“本地连接”，将其设为“禁用”即可。如果是拨号用户，那么只需要断开拨号连接或者关闭Moden设备即可。

3、备份重要文件：如果电脑中保存有重要的数据、邮件、文档，那么应该在断开网络后立即将其备份到其它设备上，例如移动硬盘、光盘等。尽管要备份的这些文件可能包含病毒，但这要比杀毒软件在查毒时将其删除要好的多。更何况病毒发作后，很有可能就进不了系统，因此中毒后及时备份重要文件是减轻损失

最重要的做法之一。

4、全面杀毒：在没有了后顾之忧的时候，就可以进行病毒的查杀了。查杀应该包括两部分，一是在Windows系统下进行全面杀毒，二是在DOS下进行杀毒。目前，主流的杀毒软件一般都能直接制作DOS下的杀毒盘。在杀毒时，建议用户先对杀毒软件进行必要的设置。例如扫描压缩包中的文件、扫描电子邮件等，同时对包含病毒的文件处理方式，例如可以将其设为“清除病毒”或“隔离”，而不是直接“删除文件”，这样做的目的是防止将重要的文件因为误操作而被删除。

5、更改重要资料设定：由于病毒、木马很多时候都是以窃取用户个人资料为目的，因此在进行了全面杀毒操作之后，必须将一些重要的个人资料，例如QQ、Email账户密码等重新设置。尤其是查杀出后发现是木马程序的，尤其需要进行这项工作。

6、检查网上邻居：如果是局域网用户，在处理了自己电脑的病毒之后，还要检查一下网络上其它计算机是否同样被感染了病毒。因为很多病毒发作后是会向网络中其它电脑发起攻击的。自己的电脑中了病毒，极可能会传染给网络上的其它计算机。如果不及时将其清理，那么极有可能会再反向传染。检查的方法除了在每台电脑上进行全面的病毒清除，还可以安装金山网镖这类病毒防火墙，如果网络上有其它电脑中了病毒，那么病毒防火墙就会不停的阻拦攻击，只需要打开其拦截的日志，即可得知哪一个IP地址发出的病毒数据库，根据IP地址再找出该台电脑，并按上述的方法进行处理即可。

结论：

目前计算机网络已成为人们生活的一部分，并且随着计算机网络的飞速发展，人们对计算机网络的依赖逐渐增强。但是病毒已成为困扰计算机系统安全和网络发展的重要问题，对人们正常的网络生活造成了难以想象的灾难。我们了解预防计算机病毒迫在眉睫。只有对计算机病毒有一个全面的了解，然后做好防御工作才会使我们的计算机更加安全，掌握了计算机病毒的知识，和一些防毒知识，就完全有可能让病毒远离我们。

参考文献：

《浅析计算机病毒的处理方法及防护》作者：陈平

《浅谈计算机病毒及防范措施》作者：刘东昌

《浅析计算机病毒类型及其防御措施》作者：鄢翔

《试论计算机病毒及防护措施》作者：张杰《浅析计算机病毒及防范》作者：李双葆

计算机系统故障分析与处理 (2)

计算机网络故障诊断和排除方法 摘要：随着计算机控制系统广泛、深入地渗透到人们的生活中，因其可靠性题 而潜在的巨大危害日益凸显。因此，设计具有高可靠性能的计算机控制系统成为必然。目前，针对复杂环境中计算机控制系统的可靠性研究设计已经获得了某些研究成果，且其具有广泛的应用前景。本文就提高计算机控制系统可靠性理论进行了分析，阐述了一些通用的可靠性设计方法。 一、计算机网络故障的主要分类 1.计算机网络软件故障简要分析 计算机网络软件故障由于涉及到众多的软件和程序问题，所以比硬件故障要复杂，并且判断起来难度较大。其中计算机网络软件故障主要有以下几种类型：①网络卡的驱动程序问题;②网络协议的约定问题;③网络IP地址的预留与分配的问题; ④路由器的内部编码程序配置问题;⑤网络下载速度过慢问题;⑥网络连接不正常，出现断网的问题。对于这些故障，由于都是由软件和程序引起的，所以我们可以称之为逻辑故障。 2.计算机网络硬件故障简要分析 对于计算机网络硬件故障而言，主要存在以下几种类型：①网络设备连接错误或者非正常连接;②未安装上网卡，或者上网卡安装错误;③网络线路存在断路现象，网络线路与网络控制模块在搭线和接线过程存在错接现象;④网络连接设备例如交换机或者路由器的电源和接线端口出现损坏，或者是设备内部的主板出现瞬间大电流损坏现象;⑤CPU的温度在使用过程中过高，并且计算机网络设备在潮湿或者静电较强的范围内工作，造成CPU或网络设备受到温湿度影响以及电磁干扰继而发生故障。由此可见，计算机网络硬件故障主要是硬件部分的损伤，因而我们可以称之为物理故障。 二、计算机网络故障诊断步骤 计算机网络故障诊断是从分析故障现象和原因出发的，用诊断工具初步诊断获得故障信息，确定发生故障的根源，并结合网络原理、网络配置和网络运行的知

计算机系统维护

《计算机维护与服务规范》 实训报告册 专业: 班级: 学号: 姓名: 实训学时: 实训成绩:

目录 实训一计算机硬件的认识 (1) 实训二硬件的组装 (3) 实训三BIOS设置 (6) 实训四DOS命令 (8) 实训五硬盘的分区与格式化 (10) 实训六操作系统安装 (11) 实训七数据备份 (13) 实训八计算机维修方法 (15) 实训九计算机维护服务规范 (17)

实训一计算机硬件的认识 一、实训目的 认识计算机的各组件及其外部设备。 二、实训内容 1.认识主板及主板上的主要组成部分。 2.认识显示卡、声卡、网卡等板卡。 3.认识软驱、硬盘、光驱等存储设备。 4.认识计算机其他部件及外部设备。 5.完成实训报告,整理好工作台。 三、实训条件 1.一张工作台。 2.计算机的主要部件。 3.计算机的常用外部存储器。 4．计算机的其它部件。 四、实训过程记录 1.先讲理论知识，让我们认识计算机的主要部件，并初步认识这些部件。 2.进一步了解这些部件的个个功能。 3.拿出实物认识部件。 4.详细讲解各个部件参数及性能。 5.让我们自己动手操作，体验实际操作。

五、实训小结 计算机已经成为我们生活、工作、学习中必不可少的工具。通过几个课时的学习，我了解计算机的基本发展史，使我更加钦佩促进计算机发展的各个研究者。让我对计算机从笼统的认识上升到了初步的了解，了解了各个部件的作用。从而对我的专业有了一定的帮助。对电脑的了解，在现实生活中可以帮助我们省掉些麻烦。有利于我们计算机的选购。

实训二硬件的组装 一、实训目的 进一步认识计算机的各组件，并能独立完成一台多媒体计算机的组 装，掌握计算机的组装技术及方法。 二、实训内容 1.掌握计算机的组装方法。 2.能识别计算机的面板连线及标记，正确连接面板连线。 3.能正确连接计算机各组件，完成一台计算机的安装。 4.通电测试，检查计算机的性能及识别CPU、内存、硬盘等主要参数。 三、实训条件 1.计算机硬件组装工具。 2.多媒体计算机的所有部件。 四、实训过程记录 1.维护工具介绍 1)防静电工具：防静电手套（用途：减少静电电荷产生、积累）、 防静电手环（用途：人体静电释放工具，与防静电电线连接，构成” 静电释放”通路）、防静电便携垫（用途：搭建防静电环境）、鬃毛刷（用途：清洁主板，清洁插槽内的灰尘，可以防止静电产生）。 2)拆装工具：螺丝盒、小十字（尽量用大一号的螺丝刀）、大十 字、一字螺丝刀、套筒、内六角螺丝刀、加消磁器（工具使用完毕需消磁再放入工具包）、尖嘴钳、起拔器、截断钳、捆扎线、镊子、挑针。 3)维护工具：硅脂（注意：不要涂抹过多，以防污染环境）、各 种回路环、万用表、地线检测仪、主板故障诊断测试卡。 4)清洁工具：吹气囊、小刷子、清洁剂、清洁小毛巾、橡皮擦。 2.拆装技术规范

计算机故障分析与处理

计算机故障分析与处理 学院：xxxxxxxxxxx 专业：xxxxxxx 班级：xxxx 学号：xxxxxxxxxx 姓名：xxxx 试卷编号：xxxxx 摘要： 众所周知，随着计算机的迅速发展和广泛应用，计算机已成为现代人类工作和生活必要的设备。计算机不同于普通的电子产品，它由硬件和软件组成，用户的操作不当和计算机病毒等原因经常造成计算机故障。对于一些用户来说，也许会变得一筹莫展，本文就一般用户在操作计算机时可能遇到的问题，从计算机软件和硬件两个方面分析了计算机最常见故障的原因，并介绍了常用处理方法。 引言： 2013—2014学年上学期，我选修了《计算机技术高级应用与维修》这门课程，20个学时的课程让我受益匪浅。从计算机发展历史到当今前沿科技，从硬件配置到软件搭配，从工作原理到维修方法，我在计算机知识中收获了应用技能和学习的快乐。在结课之际我针对计算机故障分析与处理的问题，结合相关资料，就一般用户在操作计算机时可能遇到的问题做一个整理，并提出解决方案，以便使用者少走弯路，从而能够尽快掌握并排除计算机的一般故障。 正文： 计算机常见的故障主要分为两大类：硬故障和软故障。 （一）硬故障。硬故障是指计算机硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。比如，主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响且无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统等。硬故障又可分为“真”故障和“假”故障两种。所谓“真”故障是指各种板卡、外设等出现电器故障或机械故障，属于硬件物理损坏。“真”故障会导致发生故障的板卡或外设功能丧

失，甚至整机瘫痪，如果不及时排除故障，还可能会导致相关部件的损坏。“真”故障主要是由于外界环境、操作不当、硬件自然老化或产品质量低劣等原因所引起的。所谓“假”故障是指电脑主机部件和外设均完好无损，但由于用户粗心或无知、日久自然形成的接触不良、CMOS设置错误、负荷太大、电源的功率不足或CPU超频使用等原因导致整机不能正常运行或部分功能丧失的故障。“假”故障一般与硬件安装、设置不当或外界环境等因素有关。无论是“真”故障还是“假”故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的性质，就能比较容易地找出故障的原因，然后将其迅速排除。 （二）软故障。软故障即软件故障，比如，显示器提示出错信息无法进入系统，或者进入系统但应用软件无法运行等。引起软故障的主要原因如下：（1）系统配置不当，未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突； （2）内存管理设置错误，如内存管理冲突、内存管理顺序混乱、内存不够等； （3）病毒感染，如.OVE和.DBF等数据文件打不开、屏幕出现异常显示、运行速度变慢、硬盘不能正常使用、打印机无法工作等； （4）CMOS参数设置不当； （5）软、硬件不兼容； （6）软件安装、设置、调试、使用和维护不当。 实践表明，大部分电脑故障是软件故障或“假”故障，比如Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。因此，在未确定是硬件真故障前最好不要大动干戈，匆忙将整机拆卸维修或盲目送回商家检修。 通过调查发现，死机、不加电、自检通不过和不启动是电脑最常见故障，也是比较复杂的问题。造成这些故障的原因也是多方面的，但究其原因还是硬件与软件两方面。下面介绍其形成的原因、常见现象以及处理方法。 一、计算机不加电或自检通不过 （一）开机不加电

计算机机房管理规定

计算机机房管理规定 第一章总则 第一条为了建立计算机系统运行和开发的良好环境，保证现有计算机设备及应用能正常运行，特制定本规定。 第二章机房出入管理规定 第二条除经授权的系统管理、机房值班和保安巡视人员外，公司其他人员进入机房需经部门领导批准，必须严格执行。 第三条严禁带外单位人员或无关人员进入机房，确因工作需要，如：系统故障诊断和处理、设备维修维护、系统或设备安装等进入机房，必须由专业技术人员或机房管理人员陪同进入，做好登记，并配合项目的实施。 第四条外来访问人员参观机房应由公司陪同人员提出书面申请，并经部门领导批准后，由专人带入参观。 第五条进入机房的设备（外单位的设备进入机房需经部门领导批准）应在进入机房前拆除外包装，以保证机房环境的清洁和安全。 第六条严禁携带易燃、易暴、易腐蚀等危险性物品进入机房。 第三章计算机房日常维护规定 第七条机房内的所有设备需定期保养，主机房应指定人员做维护、清洁工作。 第八条设备使用人员应保持设备的清洁，及时进行清洁工作,严禁将各种食物、饮用品带入机房，在机房内禁止大声喧哗、打闹及吸烟。机房内应保持清洁卫生的环境，工作台上不得有水杯、杂志等无关物

品，电脑软盘、磁带等须保管良好，不得随意丢放。 第九条计算机设备维修工作由专门人员进行，管理人员应把设备的检修情况记录在相应的设备卡上, 以便统一归档管理。 第十条系统管理人员必须严格遵守有关机房、设备及系统运行管理规定，不得在机房内从事与系统管理、运行维护、系统安装和调测等无关的工作。 第十一条系统管理人员只能按规定的权限做好系统运行维护和管理工作，不得越权操作系统或改变系统设置、配置等。 第十二条三不动原则：不联系好不动，对系统、设备不了解不动，运用中的设备、网络不动。 第十三条三不离原则：不检查完成试或作业没出结果不离，发现故障不排除不离，发现异味、异状、异声不查明原因不离。 第十四条三不准原则：不准任意中断业务、系统、网络及电路，不准任意加、甩、撤设备和改变状态，不准任意切断告警和隐瞒故障。第十五条系统管理人员应定时对机房供电系统和运行中的系统、设备进行巡视和检查，密切关注系统、设备运行和机房环境情况，定时巡查机房监控系统。 第十六条禁止在计算机上安装与系统、网络、数据库监控和管理无关的软件。 第十七条定期对机房内的计算机设备、软件、存储介质、资料和工具进行检查、核对，并列明清单，以便于审计。 第四章门禁卡管理规定

计算机硬件的基本维护

计算机硬件的基本维护 一个典型的信息系统硬件包括了数据库服务器、web服务器、宽带计算机网络设旋、终端工作站计算机、个人数字助理、打印机、扫描仪、不间断电源（UPS）、光盘刻录器等。其中，服务器、终端计算机硬件的维护是医疗设备信息管理系统正常运行的基本条件；因此工作人员要定期对系统计算机进行检查、保养、杀毒等工作。应设立专门的设备故障登记本和检修登记本，以便记录硬件维护工作的日志。 1 计算机环境维护 1．计算机设备对工作环境要求的特殊性 （1）计算机设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 （2）设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 （3）设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 （4）计算机的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 因此，对计算机运行的环境进行维护，包括清除灰尘、防潮防湿、保持温度、防静电、接地保护与防雷设置等。医疗设备管理信息系统的服务器一般安放在医院信息部门的专用机房，其环境控制较好。相反，各终端工作站计算机由于环境复杂，容易出现问题，日常维护工作任务更多一些。 2．计算机设备对环境的具体要求 （1）对温度的要求 计算机对工作环境的温度有一定要求，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作；温度过低，磁盘驱动器的读写容易出现错误。工作环境

计算机常见硬件故障与维护处理分析

计算机常见硬件故障与维护处理分析 计算机硬件系统一旦出现故障会给我们的工作带来诸多不便，因此唯有在日常的使用过程中加强维护处理，才能够确保计算机硬件处于稳定的运行状态。当故障发生后，我们应当第一时间找出原因，尽快处理排除。 1.计算机硬件故障诊断方法 1.1 拔插检测法 拔插检测属于硬件故障的一种有效检测手段，依靠这一方法可以帮助我们非常准确的找到故障部分。详细步骤是首先关闭计算机电源，打开机箱后把初步判断出现故障的板卡取出，之后重启计算机，如果拔出板卡后计算机能够正常运行，则代表拔出的板卡出现故障。 1.2 隔离法 隔离法即是把可能影响故障判断的硬件或者其他软件予以屏蔽，之后对故障实施检测。另外还能够借助这一方法对可能存在冲突的硬件予以隔离，进而判定故障是否属于硬件冲突造成的。要注意的是因为这一方法的具体操作在设备管理器中进行，所以要避免操作失误而将驱动程序卸载。 1.3 电阻测试法 电阻测试法是判定计算机硬件故障的一种常见方法。主要做法是借助于万用表的欧姆档对计算机电路内的可疑元器件可芯片进行对地电阻值测量，同时把测量得到的数值和正常数值实施对比，如此就能够

非常简便的判定出哪些元器件出现故障。电阻测试法通常来说包含了两种类型，其一是在线测量，其二是脱焊测量。在线测量对于检测短路故障非常有效，而脱焊测量一般用于故障定性检测。 1.4 替换法 替换法一般来说是使用完好的元器件替换可能出现故障的元器件，从而来检测故障现象是否消失，若故障消失则代表了被替换的元器件出现故障，如果替换后依旧存在故障问题，则代表此故障并不是因为被替换的元器件引起的，即是替换下的元器件完好。需要注意的是，用于替换的元器件可以是相同型号，也可以是不同型号的。 2.计算机硬件常见故障及其维护 2.1 电源故障及维护 计算机连接电源之后并不能够看到指示灯与风扇工作，则必须要对各个电源导线、插头以及相关按钮开关导线进行检查，查看这些导线是否存在短路或接触不良的问题，情况相对复杂时应当做好安全防护措施，避免引发安全事故。 2.2 CPU故障及维护 CPU 风险散热性能的好坏会在很大程度上关系到计算机能否正常运行，若计算机散热器存在故障，很容易造成机箱内其他硬件出现温度增加的情况，进而影响到计算机的性能，甚至还可能造成CPU 烧毁的问题。所以，我们必须要对散热器进行定期的维护保养，同时有必要时还应当对散热器予以更换，尤其是气温相对较高的夏季，必须要对散热器定期清洗，确保其不会积累较多的灰尘，或者定期对散热风

计算机故障分析与处理1

计算机故障分析与处理 摘要：计算机的普及已经让更多的家庭使用上了它，但是计算机系统的组件相对复杂。在使用过程中，我们会因为使用环境、人为操作不当或者其他方式的去改变电脑的内部设置等，所以电脑就会出现很多让人头疼的毛病。比如说黑屏和死机，就是我们在使用过程中经常出现的故障。本文通过对计算机死机和黑屏故障的分析，结合实践探究出相应的解决方案，以避免在日后学习和生活中又出现死机黑屏故障时陷入窘境。争取在使用计算机、学习和运用计算机技术的同时，也有能自己动手解决像死机和黑屏这样常见的计算机故障的能力。 关键词：计算机；死机；黑屏 一绪论 就在计算机广泛应用在我们的工作、学习及娱乐中，极大地提高了我们的工作和学习效率，丰富了我们的生活的同时，它也给我们带来了不少的烦恼。比如说：死机、重启、黑屏等一些计算机故障，经常困扰着我们，特别是死机和黑屏故障。设想你辛苦写好的一篇文章还没有来得及保存，死机、黑屏了，几个小时甚至几个月的劳动也就付诸东流。又或者是，你正在和朋友激烈的进行网络游戏，突然死机、黑屏了，不免会觉得有些遗憾。死机和黑屏故障的后果还不仅仅于此，一些重要的计算机死机和黑屏会给我们造成很大的损失。所以，通过对计算机死机和黑屏故障的分析，结合实践探究出相应的解决方案，以避免在日后学习和生活中又出现死机黑屏故障时陷入窘境。争取在使用计算机、学习和运用计算机技术的同时，也有能自己动手解决像死机和黑屏这样常见的计算机故障的能力。 首先，我们在对故障进行诊断之前，要先对电脑的故障背景有一定的了解，这对于处理电脑故障有很大的帮助。其次，又因为电脑的软件故障多与硬件故障，排除和处理比较容易，所以一般情况下在分析电脑故障的时候，都是先从软件开始诊断分析。从软件入手后，一般要做的是检查病毒、检查系统软件和应用软件，然后检查驱动程序，最后检查注册表和CMOS等。上述提到的几点都是在检查软件的时候需要仔细检查的问题。再次是从硬件入手。一般是先检查机箱里的温度是否过高，可以靠感觉来检查温度是否正常，也可以靠软件来检查温度。我们平时的学习和生活中在使用计算机的时候，就要注意该计算机周围的工作环境，特别是CPU和显示卡的散热问题。然后还需要检查内存，检查完以后还需要检查其

计算机应用中常见故障分析

计算机应用中常见故障分析 摘要：随着计算机软硬件的发展，计算机已经与我们的工作生活密切相关，计算机使用方便了人民的生活，提高了工作效率，与此同时，在使用计算机的过程中，计算机也经常出现一些故障，本文结合本人实际工作经验，就计算机使用过程中的常见故障进行了总结，并针对故障给出了有针对性的解决对策，为广大计算机技术人员及计算机专业学生提供了参考。 关键词：计算机;故障;对策 一、计算机使用过程中的常见故障 电脑的存在，加快了办公自动化进程，使工作效率大大提高，同时人们可以利用互连网享受网络乐趣，当然我们必须面对电脑故障问题。因为它是不可避免的。1.1电脑在使用过程中，突然关机。1.2电脑出现蓝屏故障。蓝屏故障是一种常见故障，它的表现形式也是多样的，有很多情况如：启动Windows系统时、一些软件运行时。具体来讲，大多是由电脑使用者人为操作失误造成了系统损坏，电脑的表现特征似乎以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障，此外，电脑中的碎片太多有时也会引起这方面的故障。1.3电脑上不了网。这一情况，在工作学习中经常遇见，可以说是一种常见问题。1.4打印机故障，不能打印。打印机是办公室的常见设备，经常出现不打印的情况。 二、针对故障采取的解决方法

2.1针对电脑突然关机的解决方法。电脑突然关键是一常见问题，遇到这一故障，通常可以从以下四个方面进行分析，寻找解决问题的办法。第一，由硬件故障或老化引起的。例如：电源电压不稳，插排或电源的插头接触不良，电脑的风扇没有散热效果，电脑的光驱部分遭到损坏;机箱reset健出现质量问题。第二，电脑被黑客攻击后病毒木马会直接导致电脑关机，因为就有一些专门的恶搞病毒，一旦发作就直接导致电脑在60秒后自动重起;第三，电脑里的一些定时软件或计划任务一旦运行就会直接将电脑关机;第四，灰尘过多导致散热效果不良，致使电脑机箱温度过热引起自动关机。 2.2电脑经常出现蓝屏故障。电脑出现蓝屏大概有以下几种原因：一是内存故障。这一故障是电脑蓝屏故障中比较常见的，此类故障大多是由芯片的质量问题导致的，这一问题的解决方法为修改CMOS设置中的延迟时间CAS，此方法如果不起作用，可以尝试更换内存条;二是主板故障。由于主板原因导致蓝屏出现的几率相对较底，因为电脑主板发生故障的几率较小，故障发生时的主要表现为计算机一般不会死机，而且故障会频繁出现，但是该故障一旦出现就要更换新主板，维修费用较大;三是CPU故障，CPU导致此类故障的几率较小，比较常见早cyrix的CPU上，针对此类故障。我们可降低CPU频率，如解决不好，就只有进行更换。 2.3电脑上不了网的解决办法。此类常见问题应该从以下几方面进行逐一排查，一是检查网线的接口是否松动，打开网上邻居---查看网络连接---看看里面本地连接是不是禁用了;二是观察猫上名为

简要分析计算机硬件故障的判断

简要分析计算机硬件故障的判断 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 计算机已经广泛地应用到各个领域，如今自己动手组装一台计算机已非难事。可是当遇到计算机硬件故障时，很多应用者往往会手足无措，不能判断出故障的原因。笔者在维修电脑硬件故障的过程中总结了一些经验，愿与大家探讨，希望能给读者一定的帮助。 1 计算机硬件的组成 要掌握好硬件的维修方法，首先要知道什么是硬件，它由哪些东西组成。硬件是组成计算机系统的各部件的总称，它是计算机系统快速、可靠、自动工作的物质基础，是计算机系统的执行部分。它由以下几个主要部分组成：中央处理器(Central Processing Unit) 简称CPU，包括运算器和控制器两个部件，是计算机系统的核心。存储器分内存储器和外存储器两种。内存储器按其工作方式的不同，可以分为随机存储器(RAM)和只读存储器(ROM)两种;外存储器常用的外存有磁盘(硬盘)、光盘和磁带。输入设备在计算机系统中，最常用的输入设备是键盘、鼠标和扫描仪。 输出设备计算机常用的输出设备有显示器和打印

机。机箱主板机箱上带有电源、光驱等。主板上通常有微处理器插槽、内存储器(ROM、RAM)插槽、输入输出控制电路、扩展插槽、键盘接口、面板控制开关和与指示灯相连的接插件等。 2 计算机硬件故障检修步骤 对计算机硬件组成有了一定的了解，接下来对硬件出现的各种故障应该如何检修呢?先不要急于动手，要利用各种知识和经验对故障进行查找和定位，以免造成不必要的损失。以下介绍几种在硬件故障检修过程中应遵循的原则。 先软件后硬件 发现计算机后，第一时间要判断是否是软件引起的原因(如系统注册表损坏、BIOS 参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等)，软件问题排除后如果仍存在故障再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。 先外设后主机 由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和解决，所以可先根据系统错误信息报告检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机内部件。 先电源后部件 作为计算机的动力源泉，电源的作用很关键。一

计算机系统故障分析报告与处理

课程设计报告书 设计名称：论计算机系统故障分析与处理 课程名称：计算机系统故障诊断与维护 学生姓名： 专业： 班别： 学号： 指导老师： 日期：2016 年 6 月 1 日

论计算机系统故障分析与处理 摘要：计算机发展迅速，越来越多的问题也随之而来，本文以计算机的浅层知识为框架，分析了计算机的常见故障，并介绍简单处理方法。对于计算机操作方面也做了相关的简单介绍，还有操作系统，安装软件等方面。本文对于各方面知识全部只是简单介绍，只是有一个快速了解的过程，如果要精通，还得自己下点真功夫。只有掌握硬件和软件的基本知识和技术，才能搞好计算机的维护和维修工作。 关键词：硬件、软件 一、计算机硬件组成 电脑分为台式机和笔记本，台式机由显示器，主机箱，键盘，鼠标，音箱等几部分组成。而主机箱又是由电源、主板、光驱、硬盘、软驱等组成。而主板又是由内存显卡、声卡、网卡、CPU组成。笔记本和台式机组成一样，只是笔记本是为了携带方便，把各个硬件排列的更为紧密，但整体上，相同配置的台式和笔记本，台式机的性能要优于笔记本。 下面对各硬件做简单介绍 1.显示器:电脑的主要输出设备，用电脑操作产生的文字图像等都是由显示器显示出来。 2.键盘：键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘，可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。 3.鼠标: 是计算机输入设备的简称，分有线和无线两种。也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名“鼠标”（港台作滑鼠）。“鼠标”的标准称呼应该是“鼠标器”，英文名“Mous e”。鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便，来代替键盘那繁

电脑硬件故障排除实例大全

电脑硬件故障排除实例 一，主板故障排除： 1、换芯片解决主板故障：故障现象：一台兼容机的主板集成了显卡。某天开机后发生故障，具体表现为：显示器无显示，主机箱内的扬声器在发出了“嘀、嘀”声。故障分析与处理：由于是扬声器报警，证明故障与硬件有关。打开机箱，取出主板仔细观察，与部件相关的接口安装正确，排队了接触不好的可能性。再仔细观察发现，主板有一块标有“ BIOS'的芯片，由于显卡属于基本输入输出系统，因此这块芯片的“嫌疑”最大，换一块相同型号的正常芯片，故障排除。 2、主板电池电量不足导致开机故障：故障现象：一台电脑使用华硕主板，开机后显示器不亮，从光 驱和硬盘的启动声音和指示灯可以判断出电脑在不停反复重启，扬声器发出“嘟嘟'的报警声。故障 分析与处理：首先用排除法，拔掉了光驱、硬盘等设备的电源线，再次开机，扬声器还是报警，表明 并非它们的问题。再用替换法，将CPU内存、显卡换到别的电脑上试验，结果使用正常。于是将目 标锁定在主板上，根据分析，怀疑是主板复位键的地方有短路现象，造成了反复重启，通过万用表测 量发现没有短路现象。最后在更换了主板电池后，故障排除。 3、不能安装Windows 2000 :故障现象：一台电脑无法安装Windows 2000，安装时电脑提示ACPI有 问题，要求升级BIOS故障分析与处理：ACPI是指高级电源管理功能，它必须由计算机主板BIOS 和操作系统同时支持才能正常工作，这台电脑的提示说明当前版本的BIOS的ACPI功能不完善，与Windows 2000不兼容。解决的方法是通过升级新版BIOS来排除故障，如果暂时找不到更新版本的BIOS 升级文件，将BIOS中的“ACPI Function ” 一项设置为“ Disable ”即可。 4、主板故障导致死机：故障现象：一台电脑使用微星850Pro2 主板，安装Windows 2000 后经常死机。 故障分析与处理：如果在微星850Pro2主板上使用ATA66/ATA100硬盘，而硬盘线是40针的硬盘线，或者80针硬盘线接错误时，就公出现这种故障。只需将BIOS升级到最新版本即可排除故障。 5、主机前置USB连线不兼容造成鼠标故障：故障现象：鼠标接口连接在机箱的前置USB接口上，在开机后，光电鼠标底部感应灯不亮，进入系统后无法移动光标。故障分析与处理：将鼠标连接到主机后面的USB 接口后，故障排除。机箱的前置USB接口最近比较流行，但不同的厂商间的USB产品的兼容性存在着不足，容易造成产品之间的冲突，从而影响产品的正常使用。 6、华泰克主板点不亮：故障现象：一台电脑配置的硕泰克主板，最近发生如下故障：打开电源开关 后，电源风扇、CPU风扇正常转动，但CDRO M硬盘没有反应，等上几分钟后电脑才能加电启动，启动后运行一切正常。在通电情况下重启也没问题，但冷启动后又会出现上述故障。故障分析与处理：从故障现象看，首先认为是电源有问题，于是替换电源，但故障依旧。转而将目标指向主板，由于加电后主板可以正常工作，证明主板芯片没有问题，于是将目光集中在主板的电源部分，由于电源风扇和CPU风扇转动正常，由此可以推断供电正常。将电脑运行几分钟后关切断电，用手摸主板电源部件， 发现CPU旁的几个电容温度很高，于是初步断定是电容有问题，用相同型号的新电容重新焊上后，故 障排除。 台电脑由于主板故障导致开机无显示。故障分析与处理： 7、主板故障导致开机无显示：故障现象：

中学机房管理台帐记录

界集中学教育信息化工作方案 一、现状分析 1、硬件设备分析 近年来，在区教育局的大力投资下，我们的校园网络系统进行了大幅度的改进。目前，标准的多媒体计算机教室2个（96台计算机）。教师办公室全部安装了电脑。校园内的大部分计算机均可用局域网直接与Internet连接。 2、软件环境分析 在信息技术应用于教学的过程中，软件是关键的部分之一。针对计算机运行所需的软件、教育教学类软件，目前在区教育局、学校及有关方面的积极筹划下，正在积极的建设中。现在，学校内部总体还是软件偏少，有效信息资源太少。 3、应用情况分析 到现在为至，教师需要解决的问题：一是学习和掌握应用现代技术的基本知识和技能，二是转变教学思想和教学观念，将先进的现代技术如何恰当的、合理的运用到教学中，尤其是课堂教学中。 我校经过多轮培训后，目前教师运用现代信息技术的能力粗略概括为三类： 比较好的一类，能熟练运用多种多媒体软件，能编制、修改一些教学用课件。这些人通过本次青年教师大奖赛，展示了大约有三十多位。 能应用多媒体课件进行教学的教师，他们能针对一节教学课，有针对性的提出一些自己的观点，让专业教师或几个人合作编制、修改教学课件，用这些课件熟练的进行课堂教学。 还有一类就是年纪比较大，对英文和中文拼音输入有一定困难的教师，他们对应用现代信息技术还缺乏信心，对于传统的教学方法具有依赖性。这群人占学校的极少部分，大都集中在年纪较大的教师部分。 二、应用目标 ㈠、第一阶段 1、一个基本的信息技术应用体系 2、一个初步建立的学习资源体系 3、一支具有基本的教育信息化应用能力的教师队伍 4、一支基本的教育信息化日常维护队伍 ㈡、第二阶段 1、应用信息技术，改革教育教学。 2、转变教育观念，从以教师“教”为中心的教学向以学生“学”为中心的教育策略的根本性转变发展。 3、对教育中的几个关键部分：课程开发、评判过程、指导方法、教师培训和学校文化等进行整合。 4、实现教育教学创新，学生学习过程更加开放和活跃。 三、实践内容 针对上述两个阶段目标，我们计划先用两年左右的时间探索、实践第一阶段的工作，在实践第一阶段的过程中同时适当考虑第二阶段的内容；第二阶段的工作将是一个相当长时期研究方向，我们将根据信息技术的发展、学校的发展、社会对教师的要求、整个教育的发展状况等一系列问题进行研究。 具体内容可分为：

计算机常见故障诊断

计算机常见故障诊断 从诞生到现在，电脑经过了无数次的更新换代。随着各项技术的不断突破，电脑作为一个奢侈品的时代已一去不返,已经从商务应用过渡到了娱乐休闲,走入了寻常百姓家；电脑从原本单纯的专业使用，变成了目前的大众家庭娱乐中心，更多的家庭用户还将电脑作为一个家庭装饰品。 但在电脑给我们带来方便的同时，也给我们带来了不少烦恼。比如说：死机、重启、黑屏等一些电脑故障。 计算机启动步骤： 1、计算机加电后，先将存储在（只读存储器）中的程序和自检程序移入到（随机存储器）中执行。 2、操作系统将系统文件送到中执行。 3、执行系统文件和。 4、若有则执行它。 5、执行系统文件的文件。 6、若有则执行它。 7、读取的初始化文件“”和“”，再读取注册表文件。 8、启动结束，出现初始画面，运行操作系统。 以上为微机启动过程，在显示器上直观表示为： 1、打开微机电源开关，此时显示器、键盘、主机箱面板上的灯闪烁。

2、系统检测显卡，此时显示器上出现短暂显卡信息，也是开机后在显示器上将出现的第一个信息。 3、检测内存，显示器上出现检测到的内存容量信息。 4、执行，显示器上将出现简略的信息。 5、检测其他设备，出现类型、硬盘等其他设备的信息。 6、执行操作系统的初始化文件，出现启动画面 首先，需要明确的一点是，电脑故障分别软件故障和硬件故障。对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）；而对于动手能力较差的新手来说，应选择先软后硬的方法。 常见硬件故障解决方案 电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。还有一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。 电脑常见故障1——死机 死机是电脑的常见故障之一，造成死机的硬件故障最常见就是：散热器出问题，过热所致。

计算机软硬件日常维护管理制度

计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则 本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第二章日常管理 1.计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设， 再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 2.计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机 状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 3.计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的 外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。 4.计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。 5.公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员 除外）及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 6.打雷闪电时应尽可能的关闭电脑及周边设备，防止出现雷击现象。 7.不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。如主机性能确实不能满足当 前工作需要的可申请购买相应设备，待经理批准后放可购买，安装。 8.电脑发生故障应尽快通知网络管理员及时解决，不允许私自打开电脑主机箱 操作。 第三章软件管理 1.不允许随意使用外来U盘，确需使用的，应先进行病毒监测； 2.禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事，如玩游戏、听音乐，看在线视 频等。 3.任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、 赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容 4.爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。 5.电脑操作员在正确关机并完全关掉电源后，方可下班离开。 6.因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的，对其警 告；因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的，由当时人负责。 7.不得利用黑客软件以任何形式攻击任何其它电脑或服务器 8.为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经允许，员工不得在网上下载软件、 音乐、电影片断、电影或电视剧，不得使用BT或电驴等下载软件。

计算机自动重启硬件故障分析与解决(精)

计算机自动重启硬件故障分析与解决 储运厂鲅鱼圈信息站张英 [摘要] 文章介绍了计算机自动重启的几种硬件故障及解决方法。[关键词] UPS 风扇CPU 虚焊 1前言 在几年的计算机维护过程中,遇到过许许多多计算机的软、硬件故障,有些故障显而易见,手到病除;也有些故障却需要分析判断,并不断调试。其中计算机自动重启现象是十分普遍的,总结了一些处理经验,供大家参考。 2 故障分析与解决 2.1电压不稳 一般来讲计算机的开关电源工作电压范围为170V~240V,当电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。在末站没有安装UPS电源之前,由于电压的波动,导致末站生产、办公计算机经常自动重启,测量后发现此时的市电电压只有150V左右。为保证计算机稳定正常运行,鲅鱼圈信息站在码头、末站控制室、综合楼机房电源室陆续安装了UPS 电源,杜绝了因电压不稳给生产和办公计算机带来的麻烦和损失。 2.2插排质量差,接触不良 质量不好的电源插排,内部的接点都是采用手工焊接,并且常采用酸性助焊剂,这样容易导致在日后的使用中焊点氧化引起断路或火线和零线之间漏电。因为是手工焊接,又因为采用的磷黄酮片弹性差,用不了多长时间就容易失去弹性,致使与主机或显示器的电源插头接触不良 而产生较大的接触电阻,在长时间工作时就会大量发热而导致虚接,这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

解决方法:使用品牌的电源插排,因其内部都是机器自动安装压接的,没有采用手工焊接。 2.3计算机电源功率不足或性能差 这种情况比较常见,特别是当为主机增添了新的设备后,如更换了高档的独立显卡,增加了刻录光驱,添加了硬盘等等。当主机全速工作时,比如进行高速刻录或准备读取光盘,此时可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护,停止输出。不过由于电源停止输出后,负载已经减轻,这时电源会再次启动。因为保护后的恢复时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。 解决方法:更换高质量大功率计算机电源。 2.4 CPU风扇灰尘太大,CPU温度过高 正常情况下,CPU风扇能起到很好的散热作用,但是当计算机工作在尘埃较多的环境条件下,风扇很快就会被灰尘堵塞,其散热作用便会大打折扣,CPU因此得不到良好的散热和降温,温度逐渐升高,引起保护性自动重启。此类故障多发生在转运站,因其地处港务局散货码头,空气中漂浮有大量的粉尘。 解决方法:可以将风扇拆卸下来,清理积尘,然后均匀涂上薄薄一层硅胶,重新安装时要使风扇均匀接触CPU。 2.5主板的电源ATX20插座有虚焊,接触不良 这种故障不常见,但的确存在,主要是在主机正常工作时,左右移 动ATX20针插头,看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象,因其很容易导致接触电阻大和接触不良,而引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线,是否都牢靠。 解决方法:

机房管理工作总结

机房管理工作总结 篇一：计算机机房管理工作总结 计算机机房管理工作总结 谢盛璋 一年转眼间过去了，作为一名兼职机房管理人员我总是害怕没有足够的时间去完成这一项任务。因此我首先严格要求自己、不怕吃亏充分利用课余时间、午睡时间、节假日等时间对计算机等设备进行维护及维修。全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好管理工作。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其络维护管理方面，其二，通过管理制度保护设备不受人为破坏，其三，机房清洁工作。现对XX学年度机房管理工作总结如下： 一、计算机及其络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个络被病毒攻击，以及学校计算机相关产品，例如打印机，软路由器，交换机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，

每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度计算机维修情况如下： XX年方正公司到我校维修设备共16次（具体情况见《计算机设备维修记录册》）。 XX年高远公司到我校维修设备共5次（具体情况见《机房设备维修记录本》）。 XX年佳创公司到我校维修设备共4次（具体情况见〈机房设备维修记录本〉）。 XX年科达公司到我校维修设备共2次（具体情况见《机房设备维修记录本》）。XX年电信公司到我校维修设备共6次（（具体情况见〈机房设备维修记录本〉）。注：《计算机设备维修记录册》为远程教育工程颁发主要用来记录方正公司维修情况（方正公司所配置设备XX年12月正式过保）。而《机房设备维修记录本》用来记录其他公司及本人维修情况。 本年度设备零部件采购情况如下： XX年3月8日与高远公司购买设备清单：主板五块（型号845）、内存（DDR256MB）4条、硬盘（40G）2块、电源3个、CPU风扇4个、卡3块合计3160元（电教站付款）。 XX年4月购置软路由器一台。 XX年9月5日—7日与科达公司购买设备清单： XX年10月与杨兹理同志购买10安稳压器（价格不详）一台（损坏那台在杨兹理同志处维修尚未归还）。

计算机硬件维修与维护练习题

《计算机硬件维修与维护》练习题一 一．单项选择题（每题1分，20题共20分） 1．CPU的工作时钟频率等于（ B ） A．主板的频率 B．外频乘以倍频系数 C．外频 D．总线的频率2．下列存储器中，属于高速缓存的是（ C ） A．EPROM B．DRAM C．Cache D．CD-ROM 3．存储器的存储容量通常用字节(Byte)来表示，1GB的含意是（ D ）A．1000KB B．1000K个Bit C．1024KB D．1024MB 4．执行应用程序时，和CPU直接交换信息的部件是（ B ） A．软盘 B．内存 C．硬盘 D．光盘 5．下列设备中，属于输出设备的是（ A ）。 A．绘图仪 B．键盘 C．麦克风 D．鼠标 6．“32位机”中的32指的是（C ）。 A．内存容量 B．微机型号 C．机器字长 D．存储单位7．计算机突然掉电，（ B ）中的数仍然保存着。 A．RAM B．CMOS C．SRAM D．DDR SDRAM 8．下列不属于CPU扩展指令集的是（ D ）。 A．3DNOW! B．MMX C．SSE D．X86 9．通常人们说的“586”微机，其中586是指（ A ）。 A．CPU档次 B．内存容量 C．硬盘容量 D．显示器档次10．为了使CPU和散热器良好地接触，可以在CPU的核心上涂（ D ）。A．胶水 B．机油 C．柏油 D．硅胶11．电源一般位于机箱的（ C ）。 A．前部上端 B．前部下端 C．尾部上端 D．尾部下端 12．将数据完全相同地从一个硬盘克隆到另一个硬盘，可以用（ A ）工具软件。 A．Ghost B．diskcopy C．xcopy D．copy 13．硬盘的主要作用是（ D ）。 A．增加系统可靠性 B．引导系统 C．扩充容量 D．存储信息 14．机器启动时，出现CMOS battery failed表示（ B ） A．IDE B．SCSI C．AGP D．USB 15．显示器的分辨率单位是（A ）。 A．DPI B．Hz C．Ms D．Rpm 16．计算机有时死机，重启后所有驱动程序都没了，而其他文件无任何损坏，这可能是（ B ） A．CPU故障 B．主板故障 C．内存故障 D．硬盘故障 17．注册表经常无故障损坏，提示用户恢复，可能原因是（ D ）。 A．操作系统损坏 B．主板故障 C．内存条质量不佳 D．病毒感染 18．发现内存条引脚有异物而与插槽接触不良，可以（ C ）。 A．用酒精擦洗 B．用汽油擦洗 C．用橡皮檫 D．用刀刮19．硬盘的常见故障中，由于磁介质损坏，尤其是0道受损，则一般该硬盘必

计算机机房管理规范(含表格)

计算机机房管理规范 （ISO45001-2017） 1 范围 本标准规定了电厂计算机机房以及其中的供电设备、安全设施和空调的管理。本标准适用于电厂计算机机房管理工作。 2 规范性引用文件 中华人民共和国住房和城乡建设部《电子信息系统机房设计规范》 国家技术监督局《计算站场地技术条件》 中华人民共和国电子工业部《计算站场地安全要求》 2013 国家电力监管委员会《电力行业信息系统安全等级保护基本要求》《中国电子信息系统机房管理办法》 《公司机房管理办法》 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准： 3.1 计算机机房 是计算机场地最主要的房间，放置计算机系统主要设备的地点。 3.2 不间断电源系统

确保计算机系统不停止工作的供电系统。 4 职责 电厂根据《信息化工作管理标准》成立信息化管理领导小组。 4.1 信息化管理领导小组 4.1.1 负责审核批准电厂计算机机房建设方案。 4.1.2 负责计算机机房运行、维护管理工作中整改方案的审批。 4.1.3 负责本标准执行情况的检查与考核。 4.2 综合科信息中心负责人 4.2.1 负责对机房管理员的工作按照本标准进行检查。 4.2.2 负责对机房管理员无法处理的问题制订解决方案。 4.2.3 负责对外来人员进入计算机机房进行审核。 4.3 机房管理员 4.3.1 负责计算机机房的日常管理工作。 4.3.2 负责对计算机机房运行环境及电源、空调、安全器材等设备进行检查、维护和记录。 4.3.3 负责对机房设备及相关物品进行登记、统一管理，对计算机机房的出入人员进行登记。 5 流程和风险分析

5.1 管理流程图 机房管理流程见附录A(规范性附录)。 5.2 控制点 5.2.1 运行环境：机房的运行环境应符合国家相关标准要求，机房的空调系统应采用专用设备。 5.2.2 供电电源：建立不间断电源供电系统，并定期对蓄电池进行维护。 5.2.3 出入记录：明确机房出入要求，并做好记录。 5.2.4 定期检查：明确检查职责、内容及周期，并做好检查记录。 5.3 风险分析 5.3.1 运行环境：由于计算机机房运行环境不符合国家相关标准的原因，可能导致计算机机房内设备不能正常运行的风险，造成信息系统停运的后果。 5.3.2 供电电源：由于计算机机房没有采用不间断电源或不间断电源蓄电池储能不足的原因，可能发生系统电源突然停电时信息系统设备无法运行，造成设备故障、网络故障、数据丢失的后果。 5.3.3 出入记录：由于出入计算机机房未记录的原因，可能导致发生设备故障时无法对故障原因进行判定的风险。 5.3.4 定期检查：由于没有定期检查计算机机房的原因，可能造成对计算机机房的设备安全隐患不能及时处理的后果。