自考国际商务谈判实务重点

国际商务谈判实务复习重点

第一章

P1 PAR3 LINE1在美国,60年代初成立了全国性的谈判学会。

P2国际商务谈判的特点(可能简答)

P5国际商务谈判的分类

——按规模分大、中、小三种类型(根据谈判项目、谈判内容、谈判人员数量来划分)

大型(各方参与人员>12人)中型(各方参与人员 4-12人)小型(各方参与人员 <4人)

――按参加谈判的主体分双边谈判和多边谈判(双边谈判和多边谈判的概念)

――按采取的策略可分为让步型、立场型和原则型

让步型的概念----指谈判者在谈判中不以获利而以达成协议为最终目标的谈判

让步型策略的适用场合(P9 PAR1 LINE4)—一般只限于双方的合作关系相当友善且已建立起十分信赖的长期合作的业务关系的场合。

立场型谈判(P9 PAR2 LINE12)(谈判各方坚持不让步)不容易成为成功的谈判。

原则性谈判(P9 PAR3 LINE6)是一种具有理性又富有人情味的谈判，因此这种谈判方式被现代商界广

泛采用。

P10国际商务谈判的原则(了解、可能选择)

P11在商务谈判中如何惯彻诚信原则(P11 PAR2)(识记、可能简答)

P12国际商务谈判的主要理论

――P12需求阶梯理论的代表人物—阿伯拉罕? H ?马斯洛。

――P14基本需求理论将不同需求的谈判方法分为六种类型(了解6种类型，掌握排序) P15实力决定论的代表人物一约翰?温克勒。

(P15 PAR3 LINE3)谈判的成功以及各种谈判技巧的运用的基础和依据是谈判者所拥有的谈判实力, 谈判者在谈判过程中应设法通过言行探索彼此的力量，并采取一切措施增强己方的实力。以价格为中心的谈判方法：价格一一质量一一服务一一条件一一价格。

――P17原则谈判法的代表人物 --R ?菲希尔和 W?尤里。

(1)在谈判中要对事不对人。

(4)要坚持客观标准，根据价值和公平的标准去达成协议。

――P18谈判结构论的代表人物—马什和斯科特。马什认为一次商务谈判通常有6个阶段构成

P16 ( 6)不要轻易给与对方讨价还价的余地。

第二章

P23 PAR1 LINE3 礼仪一词源自希腊语，原意是指基本黏着剂。

P23 PAR1 LINE8 礼节一词来自法语，是指优雅举止与能力的巧妙结合。

P23 PAR2 LINE7 本章涉及的是五礼之一的宾礼。

P25 PAR2 LINE4 美国人喜欢紧紧地握手，与对方热切对视。

P27 (1)对信奉基督教的人士不要选13号宴请，特别是13号星期五。

(2)伊斯兰教人士斋月白天禁食，宴请宜在日落之后。

P28 (6)犹太人不吃猪肉和贝类海鲜。

P30 (4)送礼的最佳时间往往是结束访问之时。

P31 (3)在拉美文化中，送刀表示“割断”友谊。(5)花有各种寓意，在墨西哥和巴西，紫色花是死亡之花。

P33 (3)过境签证有效期一般为一个月，过境停留时间为72小时。

P34 PAR2 LINE6美国规定带入带岀美国国境的最高限额不超过10 000美元。

在旅途中如临时拜访未遇，可将名片右上角反折留下，表示你已经来过。

P38 PAR1 LINE2小费大约为房费的10%，一般不超过 5美元。餐费的10%-15%作为小费

P38 PAR2 LINE5收到注有R.S.V.P.(请回复)字样的请帖时，无论是否出席都须迅速答复。

P40 (1)迎接大型代表团或大型庆典多采用招待会形式。(3)野外餐会形式最为随便。

第三章

美国商人常常采取”孤独的牧羊人”的方式单独与对手会谈，给人的印象是我自己可以代表公司拍板

P50 PAR2 LINE1在加拿大从事对外贸易的商人主要是英语系商人和法语系商人.

P51 PAR2 LINE1中南美洲国家经济以农业为主，贸易对象主要是美国

中美洲国家不太遵守付款和交货时间，开拓该市场需准备充足的周转资金，货款的回收期往往拉的很长.

P53 PAR2 LINE12 1999年1月欧洲启动统一货币.

P54 PAR2 LINE1英国是欧洲经济共同体中资源最丰富的国家

英国商人高傲，但不失分寸，善于克制，极少当面争执，但遇到纠纷时有毫不让步，不会轻易认错

法国商人事件观念强，但时间意识确实单方面的，如果对手迟到了，会冷淡对之，自己迟到，找岀诸多借口上层决策者通常有很高的技术专长，而且往往专权，不喜欢集体决策

德国是世界上最发达的资本主义国家之一，经济实力为欧洲之首.法国是德国最主要的贸易伙伴.

德国商人强调个人才能，尤其是高层决策者的作用.德国商人一般不请客吃饭，但很少拒绝对方请客.

P59 PAR2 LINE6意大利商人极强调个人在商务中的角色，但国家意识较为淡薄

P61 PAR2 LINE1荷兰商人是公认为最可靠、首任尊重的贸易对手。

P61 PAR4 LINE1瑞典是斯堪的纳维亚中经济最为发达的国家。瑞典的主要贸易对象是德、英」、挪威和 _ 麦。

俄国首先是一个买方市场，其80%的日用消费品依赖进口。俄国商人常会以“友谊第一”“降价求名”诱使对手降低价格。与俄国商人谈判时要给自己准备一个令对方印象深刻的头衔。

P69 PAR2 LINE1非洲商人性格刚强深硬，自尊心极强。

LINE7从事商务者多为名门望族，故十分注重礼节。

P71 PAR2 LINE7日本谈判者考虑的往往是与整个生意有关的全部问题。

P72 PAR1 LINE10日商精于讨价还价，报价往往水分很高，一般在成本价格基础上加20%-30%甚至50%。

韩国是世界上经济发展最为迅速的国家之一，被称为亚洲四小龙之首。韩国的主要贸易对象是美国、日本。

P75 PAR2 LINE3香港集装箱吞吐量为世界之冠，其服务业在国民总产值中比例超过80%。

P81 PAR4 LINE2印度养牛居世界第一。

P84 PAR2 LINE8阿拉伯商人认为他们是在与“人”而不是与“公司”或“契约”做生意。

P86 PAR3 LINE3在以色列从事商业活动比较轻松，但谈判风格却算计进攻性的。

第四章

P91 PAR2国际收支状况能反映该国的对外结算能力。通过对谈判对手国家的国际收支状况进行了解，有助于谈判者分析该国的对外支付能力、货币升值的升降趋势和预测该国汇率的变动趋势，为谈判中明确

支付条件、选择结算货币、预测投资效益等提供参考。

P94 PAR3 LINE4人们的一般心理特征主要表现为个性、情绪、态度、印象和知觉。

P94 PAR4个性的概念。在国际商务谈判中如何把握心理性格特征（可能简答）

P95 PAR4 LINE1谈判者需要有较强的个体综合能力和群体协调能力。

P96 PAR4态度的概念。态度通常包括认识、情感、和意向三要素。

所谓意向，是指一个人对其所接触的对象的反映倾向，也称行为的准备状态，它直接作用于谈判的结果。

P97 PAR4 LINE1人们的态度的核心是价值。

P100群体的概念’群体的特征（可能简答）

P101影响国际商务谈判中群体能效的主要因素（可能简答或论述）

群体能效主要是指群体的工作效率和工作效益。

P103发挥谈判群体效能最大化的一般途径（可能简答、论述）

概念的概念。概念是指人们对客观事物的本质进行概括性和具有普遍认同性的总结，它是人类思维的第一步。P107多元思维的概念。多元思维主要有多向思维、正向思维、侧向思维和逆向思维等几种。

P108 PAR2 LINE3正向思维用于思考某一局部并带有技术性的问题时，往往能够得岀较权威的结论。

P116 PAR6 LINE1在运用归纳法时，必须扩大样本的数量。

P117 PAR3 LINE1谈判者通常运用国际惯例去说明问题或维护自身的正当权益，这种思维方法就是一种较典型的演绎思维方法。

第五章

P118 PAR3国际商务谈判前调查研究的目的主要表现得三个方面。(可能简答)

P119国际商务谈判前调查研究的内容((一)-(五))

P121 PAR1 LINE3主要是调查谈判标的在目标市场的需求、销售、竞争等方面的情况。预测己方产品的竞争能力，以便在谈判中灵活掌握价格弹性和运用价格等策略一一了解竞争情况的目的。调查谈判对方的资信情况时，一是要调查了解对方是否具有授权签订合同的资格；二是调查对方的资本、信用和履约能力。

P124 PAR3谈判目标的概念。谈判目标的三个层次(可能简答)

P127 PAR6做好谈判队伍的组织工作，要解决好俩个基本问题：一是谈判成员的配备；二是谈判成员的分工

P128 PAR3-5配备一名译员起码可以获得的三个好处(可能简答)

P130 PAR3法律人员要对合同条款的合法性、完整性、公正性负责。

P131 PAR3-4进行主场和客场谈判的优缺点(可能简答)

P133 PAR3 LINE1按现行的商务礼仪，主人需背靠正门而坐，客人则居面对正门一侧。

P134 LINE4译员一般在主谈人旁边的第二号位，或者译员坐处不设座号。第六章

P136 PAR3谈判气氛的概念。所谓良好的谈判气氛，其特点是诚挚、合作、轻松而又认真。

P137-P139建立良好气氛的方法(简答P13(1)-P138⑷，论述P137(1)-P139(5))

P142 PAR3开场陈述的概念。在开场陈述中，双方要做的主要工作是陈述谈_______ .

P145 PAR3-PAR4 口头陈述方式的优点、缺点(可能简答，优点是重点)

P153 PAR1 LINE8所谓报价与还价，简言之就是双方当事人所报出的交易条件。

P153 PAR2 LINE4当事人的报价原则：一是对自己有利；二是合乎情理。

P153 PAR3 (1)(2)(3)⑷报高价有利于报价方的原因

P156先报价的优缺点(可能简答)

P157 ( 3 )还价应是最低可行价。

P158 PAR2 LINE1探究与明确对方报价的原因是议价阶段的一个重要和必经的步骤。

P159 PAR4-PAR5想象分歧和人为分歧产生的原因与解决的办法。(可能简答)

P170 (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)打破僵局的方法(可能论述)

P174 PAR3 LINE1 约首亦称合同的首部。

P175 (3)(4)(5)(7)包装条款、价格条款、运输条款、支付条款的主要内容。

第七章

P178 PAR2商务谈判策略分三类：预防性策略、处理性策略和综合性策略。各自的概念。

P179-P183预防性策略的种类：投石问路、声东击西、虚张声势、安全答话、多问多听少说

P179 PAR2投石问路的概念PAR4采用投石问路策略的场合

P180 PAR3声东击西的概念PAR4采用声东击西策略的条件

P181 PAR2虚张声势策略适用的场合

P183 PAR2在商务谈判提问中，有 68%的提问是临时或者无意中想到的。

P184-P187处理性策略的种类：巧破僵局、以退为讲、最后通牒、踢皮球、攻其弱点

P185 PAR4买方采用以退为讲手法的表现(了解，可能选择)

P186 PAR2卖方采用以退为讲手法的表现(了解，可能选择)

P186 PAR4最后通牒策略的概念(1)(2)(2)使用方法(可能简答)

P187 PAR3踢皮球策略的适用场合。

P189-P195综合性策略的种类：软硬结合、将错就错、边打边谈、速战速决、耐心说服第八章

P197 PAR1国际货物买卖的概念

P198 PAR3要约与承诺在我国外贸业务上通常称之为发盘与接受。

P198 PAR4要约的概念与必备条件(1)(2)(3)(可能简答)

P199 PAR4承诺的概念与必备条件(1)(2)(3)(4)(5)(可能简答)

P200 PAR3合同要有对价或约因

P200 PAR5 (1)(2)(3) 一项有效对价须具备的条件

P200 PAR9签订合同的当事人可以是“自然人”，也可以是“法人”的代理人。

货物的品质指一系列指标所表明的货物的属性，主要有货物的物理性能、化学性能、机械性能和生物性能。

P204 PAR2对于一些较为复杂的产品，如机械、电子产品，凭说明书和图样买卖。

P205 PAR2对一些特殊的工艺制品或珠宝首饰，采用现场看货成交方式。

P205 PAR3涉及品质条款时应注意的问题(1)(2)(3)(可能简答)

P206 PAR3中国采用国际单位制。

一般在外包装或内包装上注明产地，但有时为了开拓市场，绕开高关税壁垒，买方要求卖方提供中性包装。

P210 PAR3 FOB、FCA、FAS、CRF、CPT、DEQ、DDU 的中文含义

P211 PAR2货物买卖合同的三种作价方法：固定价格、后定价格、滑动价格。

P215 PAR1在我国进出口业务中，最常用的票据是汇 _

P215 PAR2国际贸易常用的支付方式有三种：汇付、托收、信用证。

第九章

P225 PAR2 LINE6国际技术贸易的概念

P226国际技术贸易与国际货物贸易的联系(可能简答或论述， 1.2.3.)

P227国际技术贸易与国际货物贸易的区别(可能简答或论述， 1.2.3.4.)

P228 PAR2国际技术贸易的基本方式：许可证贸易、合作生产、交钥匙合同、顾问咨询、技术服务与协议。

P229 PAR3 LINE3技术咨询费一般约为工程总价的5%左右。

P230 PAR3国际技术贸易主要有三类：专利权、商标使用权和专有技术。第三类是尚未公开过，未取得专利法保护，但具有极强的实用性的专有知识。

P231 PAR2专利权的特征(⑴(2)(3)⑷可能简答或选择)

P231 PAR5美国发明专利有效期17年，英国、德国、法国和日本为20年，中国发明专利保护期为20年

P234 PAR1商标的概念 PAR2商标的作用

P234 PAR3商标权的内涵((1)(2)(3)⑷可能多选)

P237在许可证贸易中附有专利技术的专利权许可证贸易约占60%，而单纯的专有技术许可证贸易占30%

P238 PAR2许可证合同的概念国际技术贸易合同通常以许可证合同为主。

P239 PAR5排他许可具有排他性，但不具独占性。

P243 PAR2许可证贸易所转让的是技术的使用权。

P243 PAR3根据联合国工发组织 UNIDQ的分析，利润分成一般在 16%-27%之间，超过30%就过高了。

P244技术转让费的支付方式有三种：

一次性总算(利于供方)；

提成支付(利于受方)；

入门费加提成费(国际上通行采用的这种方法) 。

P247 PAR6在中国实践中，许可证合同中规定罚款的最高金额一般不超过合同总额的25%。

P249 PAR2国际技术贸易的税收问题主要是所得税的征收问题。

第十章

P257 PAR1在加工装配业务中，委托方为了保证成品的销路，对成品质量要求较为严格。

P257 PAR4对外加工装配工缴费的确定应考虑的因素( ⑴(2)(3)(4)(5)可能多选)。

P260 PAR3国际补偿贸易开始于诉代欧洲的国际经济活动。

P260 PAR5国际补偿贸易的概念

P261 PAR2国际补偿贸易与国际易货贸易的区别( ⑴(2)(3)⑷可能简答)。

P262-P263国际补偿贸易的作用(1.(1)(2)(3) 2.(1)(2)(3)可能简答或论述)。

P267 PAR3回购的概念回购形式主要用于生产资料如采矿、伐木设备的补偿贸易中。

P269 PAR4以互购形式补偿的最________ 的价款。

P270 PAR2国际贸易证书是为配合对等贸易的标准化，创立新的贸易方式和补偿方式。

P273 PAR2引进放在引进技术设备是，倾向于贬值倾向的货币即软币作价。

P275 PAR2托收结算的明显缺陷是：

P276 PAR3办理保险的前提是明确财产所有权的转移时间和条件。

P277 PAR1 一个项目是否能给引进方企业带来收益，关键是判断该项目据是否有偿还能力。

第十一章

P280 PAR3我国合资经营企业属于股权式合营企业，合作经营企业属于契约式合营企业。

P280 PAR4合资经营的概念

P281拓展市场和提高投资回收(报)率是工业发达国家向外投资的两大主要目标。

P283 PAR2合资经营企业的基本文件包括协议、合同和章程。

P287 PAR3中外合资企业中外国投资者的投资比例不低于25%。

P289 PAR2投资回收期的计算重点在于分析项目的偿债能力。

P289 PAR3合作经营的概念

P290 PAR1合作经营企业可以使具有法人资格的合作企业，也可以是不具法人资格的企业。

P290 PAR5合作经营与合资经营统称合营企业。

P291 PAR3合资经营企业按合资各方出资比例分配收益；合作经营则按合作经营合同的规定分配收益。

P291PAR5合作企业合同期满后，剩余财产全部归当地合作者所有。

P293 3.合作经营章程是合作经营企业的经营大纲。

P294 (二)在具有中国法人资格的合作企业中，外方投资一般不低于合作企业注册资本的25%。

第十二章

P300 PAR1国际融资租赁业务产生于美国。

P300 PAR2国际融资租赁业务的概念

P300 PAR3三个基本当事人：出租人、承租人和供货商；两个关联合同：买卖合同和租赁合同。

P301 PAR7国际融资租赁的种类：直接租赁、转租赁、回租租赁、杠杆租赁、介绍租赁。

P304 PAR5杠杆租赁的概念

P304 PAR6杠杆租赁业务是70年代末首先在美国发展起来。杠杆租赁涉及的当事人较多，合同款项较大，交易程度复杂。

P305 PAR5融资租赁业务在中国的应用主要是进口融资租赁。

P308 PAR2索赔期一般规定为租赁物抵达承租企业工厂后90天。

P309 PAR2租赁业务手续费一般为设备价款的1%-2%。

P313 PAR1保险的概念

P313 PAR3海上保险的概念海上保险也称水险。

P314 PAR4非海上保险包括除海上保险外的各种财产保险、责任保险、信用保证保险。

P315 PAR5保险合同的主要内容( ⑴(2)(3)⑷(5)(6”7)可能多选)。

P317 PAR4涉外保险的保障范围基本上是从海上保险中引申出来的。

P323 PAR8保险金额一般为 CIF发票金额加10%，不超过30%

自考国际贸易实务一重点简答题

自考国际贸易实务一重点简答题

自考国际贸易实务重点简答题 一、贸易术语的作 用？ 答a 成为从事国际贸易的行为准则，明确彼此在货物交接方面所应承担的风险、责任和费用。这就大大简化了交易手续，缩短了洽商时间，从而节约了费用开支。b 有利于交易双方进行比价和加强成本核算。C 有利于妥善解决贸易争端。二、班轮运输的特 点？ 答：1、船舶行驶的航线、停靠的港口都骨 固定的； 2、船舶按船期表航行，船舶开航、到港 时间都较为固定； 3、船公司按照预先公 布的班轮运价表收取 运费，运费率相对固 定； 4、在班轮运费中包括 装卸费用，由船方负 担； 5、班轮承运货物比较 灵活，不论货物多少， 只要有舱位都能接受 装运（少量、件杂货）。 三、提单的性质和作 用？ 答：1、是承运人或其 代理人出据的货物收 据，证实其以按提单 的记载收到托运人的 货物； 2、是代表货物所有权 的凭证； 3、是承运人和托运人 双方订立的运输契约 的证明。 四、多式联运单据和 联运提单的区别？ 区别使用范围签发 人风险、责任 多式联运单据各种 运输多式联运经营 人全程 联运提单由海运和 其它方式组成的联合 运输承运人、船长、 船东第一程运输 五、中国基本险别除 外责任的重要内容？ 答：1、被保险人的故 意行为、过失所造成 的损失； 2、属于发货人的责任 所引起的损失；

3、在保险责任开始承担之前，被保险货物 已经存在品质不良或 者数量短少； 4、被保险货物的自然 损耗、本质缺陷、特性、市价跌落、运输 延迟所引起损失费用； 5、战争险条款和罢工 险条款所规定的责任以及除外责任。 六、影响成交价格的因素？ 答：1、商品的质量和档次； 2、运输距离； 3、交货地点和交货条件； 4、季节性需要的变化； 5、成交数量； 6、支付条件和汇率变动的风险； 7、国际市场价格的走势； 8、交货期的远近、市场销售习惯、消费者的爱好。 七、实际全损的情况有哪些？ 1、 保险标的物完全灭失； 2、 保险标的丧失（控制权——海盗劫走）； 3、 保险标的物发生质变，失去原有使用 价值； 4、 船舶失踪达到一定时期。 八、托收结算方式的利弊？ 答：1、利——有利于调动买方订购货物的积极性，从而有利于卖方扩大出口。 2、弊——由于托收属于商业信用，存在收不回货款的风险，特别是托收方式中的承兑交单风险更大，故卖方对此方式的采用应持慎重态度。 3、注意事项： A.要切实了解买方的资信情况和经营作风，成交金额不宜超过其信用程度； B.了解进口 国家的贸易管制和外汇管制条例，

自考国际商务谈判真题及答案2010-2012

全国2010年1月自学考试国际商务谈判试题 课程代码：00186 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．价值型谈判也叫（ C ）1-8 A．软式谈判B．硬式谈判 C．原则型谈判D．让步型谈判 2．商务谈判中数量最多的一种谈判是（ A ）1-12 A．货物贸易谈判B．劳务贸易谈判 C．技术贸易谈判D．违约赔偿谈判 3．在西方国家，送礼忌讳用的数字是（ C ）2-33 A．3 B．4 C．13 D．14 4．以下各种商务谈判信息，属于按信息活动范围划分的是（ A ）3-78 A．经济性信息B．自然环境信息 C．社会环境信息D．消费心理信息 5．商务谈判成交阶段的主要目标不包括 ．．．（ C ）4-161 A．力求尽快达成协议B．争取最后的利益收获 C．力争获得更多的让步D．保证已取得的利益不丧失 6．以下各项中，正确的国际商务谈判技巧是（ B ）5-186 A．注重立场B．对事不对人 C．尽可能让步D．不让对方获益 7．喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是（ B ）6-239 A．中国人B．日本人 C．韩国人D．巴西人 8．国际商务谈判的人员风险包括（D ） A．政治风险B．市场风险 C．自然风险D．沟通风险 9．以下各项中，既属于我国国际商务谈判的基本原则，也是我国对外经贸关系的基本准则 2011年1月自考国际商务谈判真题第 1 页

的是（ A ）13 A．平等互利B．灵活机动 C．友好协商D．依法办事 10．对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是（B ）25 A．马什所著的《谈判的艺术》B．马什所著的《合同谈判手册》 C．尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D．尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11．谈判开始，双方立场均谨慎、现实，尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式。这种谈判风格属于（ A ） A．软弱型模式B．进取型模式 C．合作型模式D．强有力型模式 12．以下各项中，不属于 ．．．报价时必须遵循的原则的是（ D ） A．不问不答B．有问必答 C．能言不书D．能书不言 13．一般来说，谈判人员在开始时精力充沛，其持续时间约占整个谈判时间的（ C ）198 A．3.3％以下B．3.3％～8.3％ C．8.3％～13.3％D．13.3％以上 14．以下有关俄罗斯人谈判风格的描述，正确的是（ C ） A．豪放热心B．浪漫随意 C．求成心切D．效率较高 15．商务谈判的四种目标之间的关系是（ A ）102 A．最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标 B．最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标 C．最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标 D．最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标 16．模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的（ A ） A．准备阶段B．开局阶段 C．签约阶段D．正式谈判阶段 17．与大陆法相比，英美法的特点是强调（ D ）37 A．成文法B．法典化 C．逻辑性D．判例性 18．以下有关谈判组织的构成原则的说法中，不正确 ．．．的是（D ） A．根据谈判对象确定组织规模B．组成谈判队伍时要贯彻节约原则 2011年1月自考国际商务谈判真题第 2 页

00186国际商务谈判必考知识点

第一章国际商务谈判概述 1.谈判：是指参与各方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调其相互关系，维护各自利益的行为过程。 2.商务谈判：商务谈判主要集中在经济领域，指参与各方为了协调、改善彼此的经济关系．满足贸易的需求，围绕标的物的交易条件，彼此通过信息交流、磋商协议达到交易目的的行为过程。 内容包括：商品买卖、投资、劳务输入输出、技术贸易、经济合作等领域 3国际商务谈判：对外贸易经济活动中，买卖双方为了达成某笔交易而就交易的各项条件进行协商的过程。 4.（1）具有一般贸易谈判的共性： ①以经济利益为谈判的目的 ②以经济利益作为谈判的主要评价指标 ③以价格作为谈判的核心 （2）国际商务谈判的特殊性： ④具有较强的政策性 ①应按国际惯例办事 ②谈判内容广泛 ③影响谈判的因素复杂多样。 5.国际商务谈判的种类： （1）按参加的人数规模来划分（分为个体谈判和集体谈判） （2）按参加的谈判的利益主体的数量来划分（双方谈判和多方谈判） （3）按双方接触的方式来划分（口头谈判和书面谈判） （4）按进行的地点来划分（主场谈判、客场谈判和中立地谈判2016.10） （5）按谈判中双方所采取的态度与方针来划分（让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判） （6）按谈判的内容来划分（投资谈判、租凭及三来一补谈判、货物买卖谈判（最多的一种谈判）、劳务买卖谈判、技术贸易谈判、损害及违约赔偿谈判） 6.让步型谈判2015.4，2016.4（软式谈判）：避免冲突，随时准备为了达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。 立场型谈判2014.10，2017.4（硬式谈判2017.10）：把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗，认为在这样的竞赛中，立场越强者，最后的收获也就越多。（没有真正的胜利者） 7.原则型谈判（价值型谈判）（2015.10）：要求谈判双方首先将对方作为与自己并肩合作的同事对待，而不是作为敌人来对待。 8. 国际商务谈判的基本原则（2017.4）： （1）平等互利原则（“重合同，守信用”） （2）灵活机动原则 （3）友好协商原则（“有理，有利，有节”） （4）依法办事原则 9.国际商务谈判的基本程序（2016.10） （1）准备阶段（①对环境因素的分析2信息的搜集②目标和对象的选择③谈判方案的制定④模拟谈判） （2）开局阶段

自考国际贸易实务(一)重点简答题

自考国际贸易实务重点简答题 一、贸易术语的作用？ 答a 成为从事国际贸易的行为准则，明确彼此在货物交接方面所应承担的风险、责任和费用。这就大大简化了交易手续，缩短了洽商时间，从而节约了费用开支。b 有利于交易双方进行比价和加强成本核算。C 有利于妥 善解决贸易争端。 二、班轮运输的特点？ 答：1、船舶行驶的航线、停靠的港口 都骨固定的； 2、船舶按船期表航行，船舶开航、到 港时间都较为固定； 3、船公司按照预先公布的班轮运价表 收取运费，运费率相对固定；4、在班轮运费中包括装卸费用，由船 方负担； 5、班轮承运货物比较灵活，不论货物多少，只要有舱位都能接受装运（少 量、件杂货）。 三、提单的性质和作用？ 答：1、是承运人或其代理人出据的货物收据，证实其以按提单的记载收到 托运人的货物； 2、是代表货物所有权的凭证； 3、是承运人和托运人双方订立的运输 契约的证明。 四、多式联运单据和联运提单的区 别？ 区别使用范围签发人风险、责任 多式联运单据各种运输多式联运经 营人全程 联运提单由海运和其他方式组成的 联合运输承运人、船长、船东第一 程运输 五、我国基本险别除外责任的重要内 容？ 答：1、被保险人的故意行为、过失所 造成的损失； 2、属于发货人的责任所引起的损失； 3、在保险责任开始承担之前，被保险 货物已经存在品质不良或者数量短 少； 4、被保险货物的自然损耗、本质缺陷、 特性、市价跌落、运输延迟所引起损 失费用； 5、战争险条款和罢工险条款所规定的 责任以及除外责任。 六、影响成交价格的因素？ 答：1、商品的质量和档次； 2、运输距离； 3、交货地点和交货条件； 4、季节性需要的变化； 5、成交数量； 6、支付条件和汇率变动的风险； 7、国际市场价格的走势； 8、交货期的远近、市场销售习惯、消 费者的爱好。 七、实际全损的情况有哪些？ 1、保险标的物完全灭失； 2、保险标的丧失（控制权——海盗 劫走）； 3、保险标的物发生质变，失去原有 使用价值； 4、船舶失踪达到一定时期。 八、托收结算方式的利弊？ 答：1、利——有利于调动买方订购货 物的积极性，从而有利于卖方扩大出 口。 2、弊——由于托收属于商业信用，存 在收不回货款的风险，尤其是托收方 式中的承兑交单风险更大，故卖方对 此方式的采用应持慎重态度。 3、注意事项： A.要切实了解买方的资信情况和经营作风，成交金额不 宜超过其信用程度； B.了解进口国家的贸易管 制和外汇管制条例，以免货到 时由于不准进口或收不到外汇 造成的不应有损失； C.了解进口国家的商业惯

国际商务谈判重点内容

1、个体谈判一一一对一 2、小组谈判一一多人参加 3、团体谈判大型谈判（二）按谈判目的划分国际商务谈判重点内容第三、四章占30~40分第九章占30分 一、填空20*1 ' 二、辨析5*2 '判断0.5'+解释1.5' 三、名词解释3*3 ' 四、简答4*6 ' 五、论述2*15 ' 六、案例分析1*7 '第一章 谈判方针：谋求一致（不多但绝不少）,以战取胜，皆大欢喜（信息不对称）（填空题） 国际商务谈判：不同国家利益相关的两个或两个以上的个人之间、组织和团体之间，为解决 特定贸易问题，沟通歧见，而各自提出方案，就特定议题或范围进行磋商讨论，最终达成一 项双方满意协议的这样一个不断协调的过程。 关于谈判概念的几点解释：谈判是为愿望的满足交换观点；谈判是为利益的均衡谋求妥协； 谈判是协调的手段；谈判的核心是将有价值东西（对方看来）与另一种有价值的东西（己方看来）交换；商务谈判是谈判的一种类型；国际商务活动是国内商务活动延伸和拓展。 国际商务谈判的特点： 1、商务谈判的共性 ?以经济利益为谈判的目的指向鲜明 ?以经济利益作为谈判的主要评价指标一核算利益和成本（桌上成本、过程成本、机会成本）?以价格作为谈判的核心 2、国际商务谈判的特殊性 ?既是经济活动，又是涉外活动； ?应按国际惯例办事（法系，仲裁地点、规则、程序等）?跨国交易，情况错综复杂； ?涉及面广，具有不稳定性； ?面临的风险比国内贸易大；?国际商战不止，竞争激烈。国际商务谈判的种类： （一）按参加谈判的人数规模划分 （对谈判者个人素质要求较高） （每方一般3-5人） ，每方多人参加（谈判是一系统工程；要求具有团队意识） 1 ?接触性谈判?一般性会见；广交会?技术交流性接触?封门性会谈 2 ?意向书与协议书的谈判 3 ?准合同与合同的谈判 4.索赔谈判 （三）按参加者的性质分类1?买方谈判2?卖方谈判3.代理谈判4?多方合作谈判 （四）按谈判进行的地点划分 1、主场谈判——在谈判某一方所在地进行（主场之便） 2、客场谈判一一以宾客身份在对方所在地进行谈判（客场托辞） 3、主客场轮流谈判一一明确的阶段性及利益目标，应尽量保证谈判换地点不换帅 4、中立地谈判在谈判双所在地以外地点进行的谈判（机会均等） （五）按双方洽谈的方式分类 1 口头谈判——面对面（便于交流沟通） 2、书面谈判——间接谈判（节省费用但适用面较窄）

2018年10月全国自考(00090)国际贸易实务(一)试题及答案

绝密★考试结束前 全国2018年10月高等教育自学考试 国际贸易实务（一）试题 课程代码:00090 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共 24 小题,每小题 1 分,共 24 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 国际贸易的货物运输绝大多数采取 A. 海洋运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 管道运输 2. 在我国进口业务中,成交时经常采用的价格条件是 A. CIF B. CFR C. FOB D. EXW 3. 在法律上称为承诺的是 A. 询盘 B. 发盘 C. 还盘 D. 接受 4. 在国际货物买卖合同中,合同的名称、合同号码位于 A. 合同的主体部分 B. 合同的尾部 C. 合同的约首 D. 合同的附件 5. 在国际上影响最大的国际贸易术语惯例是 A. 《华沙-牛津规则》 B. 《美国对外贸易定义修订本》 C. 《国际贸易术语解释通则》 D. 《跟单信用证统一惯例》 6. 《2010 年通则》规定,CIF 条件下,办理保险并支付保险费属于 A. 卖方责任 B. 买方责任 C. 船方责任 D. 保险公司责任 7. 在指定目的地或目的港的集散站交货的贸易术语是 A. CPT B. DAP C. DDP D. DAT 8. 在价格调整条款的公式中,P 代表

自考00149国际贸易理论与实务_知识点总结

第一章：导论 1、对外贸易：一国或地区同别国或地区进行货物和服务交换的活动，从一个国家的角度来看，这种交换活动被称为对外贸易；从国际范围来看这种货物和服务交换活动就被称为国际贸易.：P41 2、对外贸易额又称对外贸易值，它是指一国或地区一定时期进口额与出口额的总和，是反映一国对外贸易规模的重要指标之一，一般以国际上通行的货币表示。 3、对外贸易量是用以固定年份为基期计算的进口或出口价格指数去调整当年的进口或出口额，得到相当于按不变价格计算的进口额或出口额.P42（2009.1，2010.10） 4、对外贸易依存度.又称对外贸易系数.以一国对外贸易总额同该国GNP或GDP的比率来表示，用以反映一国经济发展对对外贸易的依赖程度P46 5、对外贸易地理方向又称对外贸易地区分布或国别构成，指一定时期内各个国家或国家集团在一国对 . 外贸易中所占有的地位 1、世界货物出口总额总是小于世界货物进口总额。原因：出口用FOB价（货价，不含运费保险费），进口用CIF价（包含运费、保险费），因此从世界范围看，出口总额﹤进口总额。09.10，P42 2、总贸易体系与专门贸易体系是指贸易国家进行对外货物贸易统计所采用的统计制度，前者以货物通过国境作为统计进出口的标准（世界上大部分国家采用此法），后者以货物通过海关作为标准（欧洲除了英国都用专门贸易体系） 3、直接贸易指货物消费国.生产国直接买卖货物的行为；转口贸易也称中转贸易，指货物消费国与生产国通过第三国进行的贸易活动，对第三国而言便是转口贸易；过境贸易指别国出口货物通过本国国境，未经加工改制，在基本保持原状条件下运往另一国的贸易活动P43 4、世界贸易组织列出服务行业包括以下12个部门：商业.通讯.建筑.销售.教育.环境.金融.卫生.旅游.娱乐.运输.其他P45（多选考点。07.01，0710，08.10，） 5、一定时期内一国出口额与进口额之间的差额称贸易差额.当出口额超过进口额时，为贸易顺差或出超；当进口额超过出口额时，称为贸易逆差或入超.P46（2012.1，2011.1，2011.10，单选） 6、对外贸易按商品形式与内容不同，分为货物贸易与服务贸易. 7、对外贸易与国际贸易结构是指货、.服务在一国进出口或世界贸易中所占的比重.狭义的对外贸易与国际贸易结构又称对外贸易或国际贸易货物结构；对外贸易货物结构是指某大类或某种货物进出口贸易与整个进出口贸易额之比，以份额表示 二战后国际贸易发展的特点是什么？P50 1、不同阶段，国际贸易增长速度呈现出重大差异。 2、制成品贸易成为国际贸易的主导。 3、服务贸易迅速发展，成为国际贸易的重要组成部分。 4、发达国家仍然是国际贸易的主体，发达国家之间的贸易为国际贸易的主要流向。 5、区域性贸易迅速发展。 （1）2002年，某国对外贸易依存度为0.8，而该国当年的服务贸易总额为

2018年10月自考00186国际商务谈判试卷及答案

2018年10月自学考试全国统一命题考试 国际商务谈判试卷 课程代码00186 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．尼尔龙伯格的名著是 A．《谈判的方法》 B．《谈判的艺术》 C．《谈判的技巧》 D．《谈判的程序》 2．硬式谈判又称 A．让步型谈判 B．立场型谈判 C．原则型谈判 D．价值型谈判 3．谈判获得成功和签订会同必不可少的两道程序是 A．发盘和接受 B．询盘和接受 C．发盘和还盘 D．询盘和还盘 4．在划分谈判类别时，与租赁谈判并列的是 A．主动谈判 B．投资谈判 C．口头谈判 D．软式谈判 5．在国际商务谈判中，千万不能赠送酒类礼品的国家是 A．美国 B．英国 C．法国 D．阿拉伯 6．与关系型对手谈判的禁忌不包括 A．不屈服于他的压力 B．不主动进攻 C．对他让步过多 D．对他的热情掉以轻心 7．以下各国中，采用大陆法系处理国际商务谈判纠纷的是 A．荷兰 B．印度 C．加拿大 D．新西兰 8．由于中国与俄罗斯建立了战略伙伴关系，中俄贸易谈判逐年增多。这充分说明，影响国际商务谈判的因素是 A．政治背景 B．政局稳定性 C．政府间的关系 D．经济运行机制 9．以下情形中，己方应先报价的是 A．己方谈判实力强于对方 B．对方比己方更了解行情 C．对方比己方更内行 D．己方是买方 10．谈判中最为普遍采用的让步方式是 A．一次性让步 B．大幅度递减然后反弹 C．最后阶段一步让出全部利益 D．小幅度递减 11．以下有关互惠式让步的说法中，正确的是

国际商务谈判实务重点

国际商务谈判实务复习重点 第一章 P1 PAR3 LINE1 在美国，60年代初成立了全国性的谈判学会。 P2 国际商务谈判的特点（可能简答） P5 国际商务谈判的分类 ——按规模分大、中、小三种类型（根据谈判项目、谈判内容、谈判人员数量来划分）大型（各方参与人员>12人） 中型（各方参与人员4-12人） 小型（各方参与人员<4人） ——按参加谈判的主体分双边谈判和多边谈判（双边谈判和多边谈判的概念） ——按采取的策略可分为让步型、立场型和原则型 让步型的概念----指谈判者在谈判中不以获利而以达成协议为最终目标的谈判 让步型策略的适用场合(P9 PAR1 LINE4)----一般只限于双方的合作关系相当友善且已建立起十分信赖的长期合作的业务关系的场合。 立场型谈判(P9 PAR2 LINE12)（谈判各方坚持不让步）不容易成为成功的谈判。 原则性谈判(P9 PAR3 LINE6)是一种具有理性又富有人情味的谈判，因此这种谈判方式被现代商界广泛采用。 P10 国际商务谈判的原则（了解、可能选择） P11在商务谈判中如何惯彻诚信原则(P11 PAR2)（识记、可能简答） P12 国际商务谈判的主要理论 ——P12需求阶梯理论的代表人物—阿伯拉罕·H·马斯洛。 ——P14基本需求理论将不同需求的谈判方法分为六种类型（了解6种类型，掌握排序）——P15实力决定论的代表人物—约翰·温克勒。 (P15 PAR3 LINE3)谈判的成功以及各种谈判技巧的运用的基础和依据是谈判者所拥有的谈判实力，谈判者在谈判过程中应设法通过言行探索彼此的力量，并采取一切措施增强己方的实力。以价格为中心的谈判方法：价格——质量——服务——条件——价格。 ——P17原则谈判法的代表人物--R·菲希尔和W·尤里。 (1)在谈判中要对事不对人。 (4)要坚持客观标准，根据价值和公平的标准去达成协议。

自学考试国际贸易实务00090重点整理考试必过

自学考试国际贸易实务00090重点整理考试必过

第一章贸易术语与国际惯例 国际贸易特点：线长、面广、环节多、风险大。贸易术语：是在长期的国际贸易实践中产生的，用来表明商品的价格构成，说明货物交接过程中有关的风险、责任和费用划分问题的专门用语。贸易术语的作用：1）每种贸易术语都有其特定的含义，简化了交易手续，缩短了洽商时间，从而节约了费用开支2）由于贸易术语能够表示商品的价格构成因素，这就有利于交易双方进行比价和加强成本核算3）有利于妥善解决贸易争端。3种国际惯例：《1932年华沙-牛津规则》、《1941年美国对外贸易定义（修订本）》、《国际贸易术语解释通则》。通则缩写为INCOTERMS。《通则》将贸易术语归纳为13种，分为E、F、C、D四组。1）E组，启运。EXW，工厂交货。2）F组，主要运费未付。FCA货交承运人，FAS装运港船边交货，FOB装运港船上交货3）C组，主要运费已付。CFR成本加运费，CIF成本保险费加运费，CPT运费付至，CIP运费保险费付至4）D组，到达合同。DAF边境交货，DES目的港船上交货，DEQ目的港码头交货，DDU未完税交货，DDP 完税后交货。国际惯例在下列情况下有约束力：

1）国家法律有明确规定的2）买卖合同中有明确规定的。 第二章《通则》中的主要贸易术语 贸易术语交货 地点 风险 转移 出口 清关 进口 清关 运输 方式 运 输 保 险 EXW 商品 产地货交 买方 买方买方任何 方式 买 方 买 方 FCA 出口 国内货交 承运 人 卖方买方任何 方式 买 方 买 方 FAS 装运 港口货交 船边 后 卖方买方水上 运输 买 方 买 方 FOB 装运 港口货越 过船 舷 卖方买方水上 运输 买 方 买 方 CFR 装运 港口货越 过船 舷 卖方买方水上 运输 卖 方 买 方 CIF 装运 港口货越 过船 舷 卖方买方水上 运输 卖 方 卖 方

自考第一章国际商务谈判概述复习资料.docx

第一章国际商务谈判的基础知识 一、学习重点 国际商务谈判是国际经济贸易活动中的一个极其重要的环节，要求通过本章的学习，了解并掌握国际商务谈判的基础知识，包括国际商务谈判的概念及特点、种类及划分方法，我国国际商务谈判的基本原则，国际商务谈判的基本程序。 二、学习重难点 ▲1．国际商务谈判的特点是怎样的? 答：我国国际商务谈判的特点：国际商务谈判既具有一般贸易谈判的共性，又具有国际商务谈判的特殊性。 (1)一般贸易谈判的共性： ①以经济利益为谈判的目的；②以经济利益作为谈判的主要评价指标；③以价格作为谈判的核心。 (2)国际商务谈判的特殊性： ①国际商务谈判既是一笔交易的商洽，也是一项涉外活动，具有较强的政策性；②应按国际惯例办事；③国际商务谈判涉及面很广；④影响谈判的因素复杂多样；⑤谈判的内容广泛复杂。 2．书面谈判的定义及优缺点是什么? 答：(1)书面谈判是谈判双方不直接见面，而是通过电传、电报、互联网、信函等方式进行商谈。 (2)这种谈判方式的好处在于： A．在阐述自己的主管立场时，用书面形式比口头形式显得更为坚定有力。 B．在向对方表示拒绝时，书面谈判要比面对面的谈判方式方便得多，特别是在双方人员已经建立起个人交往的情况下更是如此。 C．这种谈判方式比较节省费用。 (3)这种谈判方式的缺点在于：不便于谈判双方相互了解，信函、电报、电传等通信媒介所能传递的信息量有限。 因此，这种谈判方式只适用于交易条件比较规范、明确，内容比较简单，谈判双方彼此比较了解的情况。对一些内容比较复杂多变，而双方又缺少必要的了解的谈判是不适用的。3．影响和制约软式（让步型）谈判、硬式（立场型）谈判、价值型（原则型）谈判三种谈判方法运用的因素有哪些? 答：影响和制约不同谈判方法运用的因素有四个方面。 (1)今后与对方继续保持业务关系的可能性。如果一方想与另一方保持长期的业务关系，并且具有这样的可能性，那么就不能采取立场型谈判法；反之，如果是一次性的、偶然的业务关系，则可以适当的考虑使用立场型谈判法。 (2)对方的谈判实力与己方的谈判实力的对比。如果双方实力接近，可以采取原则型谈判法；如果己方的谈判实力要比对方强许多，则可以考虑适当采用立场型谈判法。 (3)该笔交易的重要性。如果交易很重要，可以考虑采用原则型谈判法或立场型谈判法。 (4)谈判在人力、物力、财力和时间方面的限制。如果谈判的花费很大，在人力、物力、财力上支出较多，谈判时间一长，必然难以负担，故应考虑采用让步型谈判法或原则型谈判法。4．损害及违约赔偿谈判与其它商务谈判相比的不同之处是什么? 答：损害及违约赔偿谈判与其他类型的商务谈判相比，是一种较为特殊的谈判。其特殊性表现在：

国际商务谈判重点

第一章 1、国际商务谈判的作用： 1、传递、沟通信息 2、解决利害冲突、实现共同利益 3、满足国 际商务的需要 2、（1）诚信原则（2）言之有据原则（3）平等自愿的原则（4）互惠互利的原则（5）求同存异原则（6）契约化原则 3、国际商务谈判的阶段开局-报价-磋商-妥协-成交（其中谈判人员精力高度集中的是最后的签订协议的成交阶段） 国际商务谈判的构成要素1、谈判当事人谈判的标的谈判的背景 一、谈判当事人（一）谈判台前当事人1.两职分离的当事人（1、主谈人是谈判桌上主要发言人，也是谈判的组织者，其作用是将会下研究的谈判目标和策略在谈判桌上予以实现一般应有一名技术主谈，一名商务主谈2.谈判组长是交易一方在台前的领导者，肩负交易一方对谈判目标实施的任务） 2.两职合一的当事人 （二）谈判后台当事人1.领导（领导的职责在于监督并指导谈判组的全部工作进展） 2. 二线人员 4、按谈判地点分类主场谈判（优势：易于建立心理优势，在通信联络信息等方面占据优势、易掌握主动权、以礼待客、内外线谈判）客场谈判（语言过关、客随主便主应客求、易坐冷板凳、审时度势反应灵敏） 5、国际商务谈判的形式：电话谈判的优点：争取主动；节制信息流出；忽视身份差异；可以轻易地说不；态度强硬；毅然决定。电话谈判的缺点：容易产生误解；容易被拒绝；某些事项容易被遗漏和删除；存在一定风险；时间限制了谈判的严谨性，易出差错。（一对一小型项目）.函电谈判方式的优点方便、准确；有利于谈判决策；材料齐全、有据可查；省时、低成本．函电谈判方式的缺点有可能出现词不达意的情况；讨论问题不深入、细致，彼此的印象很感性而不深刻。互联网谈判的优势消除时间差异和区域距离减少社会地位障碍消除性别歧视增加个人的谈判力同时举行多方会谈新技术使网上交往更方便互联网谈判的劣势制造冲突更重视价格面对面谈判（适于一对一、团体谈判大型项目）第三章 1?谈判人员应当具备T形知识结构，也就是说，横向方面指围绕本专业有不同联系的各类必要知识，纵向方面指本专业内的纵深知识。2.谈判人员素质的培养包括.社会的培养企业的培养自我培养第四章国际商务谈判的准备 1. 国际商务谈判的环境分析1.政治状况因素 2.宗教信仰因素（宗教信仰会对下列事务产生重大影响：政治事务。法律制度国别政策。社会交往与个人行为。节假日与工作时间。） 3.法律制度因素 4.商业习惯因素 5.社会习俗因素（阿拉伯人忌讳送酒意大利忌讳送手帕，拉美人送礼忌送十三这个数字） 6.财政金融状况因素 2. 谈判准备阶段的主要工作内容（1）环境因素分析（2）相关信息准备（对资料的筛选1 查重点2.时序法 3.类比法 4. 评估法谈判信息的传递方式有1.明示2、暗示 3. 意会）（3）谈判方案制定（谈判方案制定过程1. 确定谈判主题2.确定谈判目标3、拟定谈判要点（谈判内容谈判议程（确定谈判议题谈判议程的阶段谈判议程的安排）总结评价）（4）模拟谈判（沙龙式模拟自由发表意见实际排演第五章国际商务谈判各阶段的策略开局策略：一致式开局保留开局策略坦诚开局策略进攻式开局策略（仔细内容书118） 报价标志着谈判进入实质性阶段报价方式有日式报价法和欧式报价法讨价的基本方法：1、以理服人见好就收2、揣摩心理，掌握次数还价的方式：按分析比价还价按分析成本还价还价起点受以下因素制约：预定成交价交易物的实际成本还价次数讨价还价阶段前期的策略投石问路抛砖引玉吹毛求疵价格诱惑目标分解抹润滑油请君入瓮故布疑阵 讨价还价阶段中期的策略步步为营疲劳轰炸以林遮木软硬兼施车轮战术 4、让步的策略（ 137）

自考国际贸易实务

自考国际贸易实务 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案并将正确答案的序号填在题干的括号。每小题1分共20分) 1.贸易条件改善的程度取决于征税国和出口国对国际市场价格的影响力以及出口国是否对进口国征收进口税进行报复一般情况下( ) A.征税国的影响力越大出口国的影响力越小则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越大 B.征税国的影响力越小出口国的影响力越大则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越大 C.征税国的影响力越大出口国的影响力越小则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越小 D.征税国的影响力越小出口国的影响力越大则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越小 2.CPT和CFR相同的是( ) A.属装运合同 B.交货地点 C.费用划分界限 D.提交的单据 3.不同商品贸易自由化程度也不同表现在( ) A.农产品的贸易自由化超过工业制成品的贸易自由化 B.工业消费品的贸易自由化超过机械设备的贸易自由化 C.机械设备的贸易自由化超过农产品的贸易自由化

D.机械设备的贸易自由化超过工业消费品的贸易自由化 4.对生丝、棉花和羊毛等商品的计重方法可采用( ) A.公量 B.毛量 C.理论重量 D.法定重量 5.滞期费是( ) A.买方向卖方收取的因卖方延期交货而造成损失的补偿费 B.卖方向买方收取的因买方延期交货而造成损失的补偿费 C.租船人未按约定日期完成装卸定额延误了船期而付给船方的罚款 D.船方装卸太慢而向货方支付的赔偿费 6.一般说来关境和国境是一致的但有些国家在国境设立自由港、自由贸易区和出口加工区等经济特区这时候关境小于国境。有些国家之间缔结关税同盟因而参加关税同盟的国家的领土即成为统一的关境这时候关境( )国境。 A.小于 B.等于 C.大于 D.其他 7.海运提单和航空运单( ) A.均为物权凭证 B.均为承运人出具的承运货物的收据 C.均可背书转让 D.均为提货凭证 8.无论是采用托收方式还是信用证方式除个别来证另有规定外汇票的受款人均应填写( ) A.开证行与通知行 B.开证行与保兑行

国际商务谈判自考复习重点

国际商务谈判自考复习 重点 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

《国际商务谈判》考试重点 名词解释 ．国际商务谈判 ．主场谈判 ．投资谈判 ．平等互利原则 ．谈判主体资格 ．仲裁协议 ．态度 ．群体效能 ．谈判信息 ．市场信息 ．谈判实力 ．实际需求目标 ．模拟谈判 ．假性分歧 ．谈判的僵局 ．互惠式谈判 ．交叉式让步 ．协商式发问 ．等待法 ．沉默法 ．谈判风格 ．一揽子交易 ．汇率风险 ．交货风险 ．利率期货 ．套期保值 名词解释题答案 ．国际商务谈判指在国际商务活动中，处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。 ．主场谈判指对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行，他就是东道主。 ．投资谈判指谈判的双方就双方共同参与或涉及的某项投资活动，对该投资活动所涉及的有关投资的周期、投资的方向、投资的方式、投资的内容与条件、投资

项目的经营及管理，以及投资者在投资活动中的权利、义务、责任和相互关系所 进行的谈判。 简答题答案 ．按谈判的内容来划分，谈判可以分为哪几种类型 答：可以分为以下六种类型：(1)投资谈判；(2)租赁及“三来一补”谈判；(3)货物买卖谈判；(4)劳务买卖谈判；(5)技术贸易谈判；(6)损害及违约赔偿谈判。．简述谈判准备工作的主要内容。 答：包括以下五个部分：(1)对谈判环境因素的分析；(2)信息的收集；(3)目标和对象的选择；(4)谈判方案的制订；(5)模拟谈判。 ．简述PRAM谈判模式的构成。 答：由四个部分构成：(1)制定谈判计划；(2)建立关系；(3)达成使双方都能接受的协议；(4)协议的履行与关系维持。 ．国际商务谈判不同于一般贸易谈判的主要特点有哪些 答：(1)国际商务谈判既是一笔交易的洽商，也是一项涉外活动，具有较强的政策性。(2)应按国际惯例办事。(3)国际商务谈判内容广泛。(4)影响谈判的因素复杂多样。 ．简述谈判人员的素质。 答：(1)谈判人员应该知识面广，谦虚好学，能虚心求教他人。(2)谈判人员的工 作作风应该深入细致，洞察力强，信息渠道多，善于营造竞争局面，多方择优， 由此可以克服伙伴选择方面的风险隐患。(3)谈判人员要懂得一分价钱一分货，既能坚持合理要求，又不要提过分条件，所谓奢求风险也就不复存在了。(4)谈判人员还应该对政治与经济的辩证关系有深刻而清醒的认识。从事国际商务谈判的人 员应不断努力提高对国际政治形势的分析预测能力，由此而提高对政治风险的控 制能力。 ．国际商务谈判中的风险主要有哪些 答：(1)政治风险分析。政治风险首先是指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来的危害和损失。政治风险也包括由于商务合作中的不当或 者误会给国家间的政治关系蒙上阴影。(2)市场风险分析。主要有汇率风险、利率风险和价格风险。(3)技术风险分析。包括过分奢求引起的风险、由于合作伙伴选择不当引起的风险和强迫性要求造成的风险等。(4)合同风险分析。主要包括质量数量风险、交货风险、支付风险等。(5)谈判人员素质风险分析。 ．规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些 答：(1)完全回避风险。即通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源。(2)风险损失的控制。即通过减少损失发生的机会，降低损失发生的严重性来对付风险。(3)转移风险。即将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者，包括保险与非保险两种方式。(4)自留风险。自留风险可以是被动的，也可以是主

商务谈判实务简答题复习课程

1.简述商务行为的分类。 答：⑴直接商品交易的活动。⑵为“买卖商业”直接服务的商业活动。⑶间接为商业活动服务的行为。⑷具有劳务性质的活动。判双方的了解。 2.简述商务谈判的意义。 答：⑴增加对谈、⑵平衡谈判双方的利益。⑶约束谈判双方履行义务。⑷发展和开拓谈判双方合作领域。⑸提高和改进交易双方管理水平。 3.简述商务谈判的基本特征。 答：⑴商务谈判具有利益性。⑵商务谈判具有平等性。⑶商务谈判具有多样性。⑷商务谈判具有组织性。⑸商务谈判具有约束性。 4.简述如何确定谈判目标。 答：⑴谈判的性质及其领域。⑵谈判的对象及其环境。 ⑶谈判项目所涉及的业务指标的要求。⑷各种条件变化的可能性、方向及其对谈判的影响。 ⑸与谈判密切相关的事项和问题等。 5简述如何掌握开局的主动权。 答：⑴耐心倾听以了解对方。⑵巧提问题进行观察。⑶谨慎对待对手的诚意。 6.简述陈述通常所包括的内容。 答：⑴我方对问题的理解，即我方认为的这次会议涉及的问题。 ⑵我方的利益，即我方希望通过谈判取得的利益。 ⑶我方的首要利益，阐明哪方面对我方来讲是至关重要的。 ⑷我方可想对方做出的让步和商谈事项，我方可以采取何种方式为双方共同获得利益做出贡献。 ⑸我方的原则，包括双方以前合作的结果。 ⑹我方在对方享有的信誉，今后双方合作中可能出现的良好机会和障碍。 1．简述商务谈判用语当中外交用语的特征，并举例说明初次会谈时常用的外交用语表述（至少2种表述方法） 答案要点：外交用语的特征：重礼性、圆滑性、缓冲性。 常用的外交用语表述：（1）很荣幸能与您共同谈判交易；（2）愿我们的工作能力为扩大双方的合作作出贡献、（3）很荣幸能与贵方合作。等等。 2．简述宠将法的具体做法以及运用时应注意的问题。 答案要点：具体做法：（1）给对方主谈人戴“高帽子”；（2）个别活动；（3）送礼。 运用时应注意的问题：（1）要抓住有决定权的对象；（2）使用的分寸要恰当；（3）使用该计时力求“立竿见影”；（4）应防止别人对己方使用同样的计策。

自考国际贸易理论与实务重点笔记_考试必用[1]

《国际贸易理论与实务》考试重点 下划线标记为重点中的重点！ 第一章 名词解释 对外贸易量：以固定年份为基期计算的进口或出口价格指数去调整当年的进口额或出口额，得到相当于按不变价格计算的进口额或出口额，这种方法计算出来的对外贸易额已剔除了价格变动的影响，单纯反应对外贸易的数量规模，被称为对外贸易量。 总贸易：以货物通过国境作为统计进出口的标准 专门贸易：以货物经过关境作为统计进出品的标准 对外贸易依存度：一国在一定时期外贸总额与国民生产总值的比。 直接贸易：指商品消费国与生产国直接进行买卖商品的行为。 间接贸易：指商品消费国与生产国国通过第三国进行买卖商品的行为。 第二章 名词解释 国际分工：是指世界各国之间的劳动分工，它是社会分工发展到一定阶段，国民经济内部分工超越国家界限发展的结果。国际分工是国际贸易和世界市场的基础。 简答 1、影响国际分工形成与发展的主要因素 国际分工产生与发展的基础----自然条件 国际分工产生与发展的决定性因素----社会生产力 国际分工是生产力发展的结果，生产力水平的高低将决定一个国家在国际分工中地位，生产力的发展决定国际分工的广度、深度和形式，生产力的发展决定了国际分工的产品内容国际分工的发展制约因素----人口、劳动规模和市场 国际分工的深入发展的重要条件----资本国际化 国际分工的性质取决于----国际生产关系 上层建筑----可推进和延缓国际分工的形成和发展 2、比较成本说（课本18-21，全部看） 3、要素禀赋理论（课本22-27，全部看） 4、里昂惕夫反论：美国是资本比较丰裕而劳动力比较稀缺的国家，根 据H－O模型，美国应该出口资本密集型产品，进口劳动密集型产品。 然而里昂惕夫用投入——产出法计算了美国出口品和进口产品的要素 含量，进而对进出口产品的要素含量进行比较。他发现，美国实际是 出口劳动密集型产品，进口的是资本密集型产品，这显然有悖于要素 禀赋理论。 第三章 基本观点：只有金银才是一国真正的财富，除了开采金银，只有对 外贸易才是财富的真正源泉，利润是在流通过程中由于贱买贵卖而产 生的，而国内贸易，由于买卖得失相抵，对财富无所增益，对外贸易 的原则是少买多卖，只有出超才能使金银进口，主要是通过对外贸易 顺差，保证金银进口。 货币差额论 认为一切进口都会减少货币，在对外贸易上应奉行绝对的少买多卖， 以求增加贸易顺差，换回更多的金银。主张国家要用行政或法律手段 禁止货币输出国外，对于商品贸易实行奖出限入政策。 贸易差额论 反对早期重商主义禁止金银输出的思想，认为货币产生贸易、贸 易增多货币，主张在保证有更多的金银运回本国的前提下，允许金银 出口。在对外贸易方面，扩大农产品和工业品的出口，减少外国制成 品的进口，通过奖出限入的外贸易政策，保证外贸顺差，以达到金银 流入的目的。 简答 自由贸易理论的主要论点：自由贸易可以形成互相有利的国际分工； 扩大国民的实际收入；自由贸易可以阻止垄断，加强竞争，提高经济 效益；自由贸易有利于提高利润率。 李斯特的保护理论： 历史背景 贸易保护理论是在与自由贸易理论论战的过程中逐步形成的。自 由贸易理论忽视了国家利益，因而会对落后国家不利。国际自由贸易 的有利性是有条件的，必须以各国不同的经济发展水平和国情为出发 点，国家对经济必须实行强有力的干预以保持其经济利益。 主要内容 各国的经济划分为原始未开化时期、畜牧业时期、农业时期、农 工业时期和农工商业时期这样五个阶段。 （1）保护对象：对尚处于建立和发展时期，还不具备自由竞争能力的 幼稚工业进行保护；重点保护重要工业部门、经发展能与外国产品竞 争的部门以及技术部门。 （2）以关税保护为主，关税税率应随着国内工业的发展，引进技术水 平的提高而提高，当本国工业具有竞争力后应逐步降低保护程度，保 护程度一般应在20-60%之间 （3）保护期限：被保护的工业部门生产的产品价格低于进口产品时便 不需要保护；经过一段时间被保护的工业仍然不能自立，也应放弃保 护；时间应以三十年为限。 进步性

2017年4月自考国际商务谈判真题试题+解析

2017年4月自考国际商务谈判真题试题+解析 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将包己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答題纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.商务谈判中数量最多的-种谈判是（ A ） A.货物贸易谈判 B.劳务贸易谈判 C.技术贸易谈判 D.违约赔偿谈判 2.下列各项中，不属于唠叨谈判对手的性格特征的是（ D ） A.爱刨根问底 B.好驳倒对方 C.心情较为开朗 D.行为表情不一 3.下列选项中，属于按谈判信息的内容来划分的是（ B ） A.经济性信息 B.自然环境信息 C.社会性信息 D.政治性信息 4.以下有关谈判队伍人员构成的说法中，不正确的是（ C ） A.厂长或经理可出席

B.会计人员可参与 C.政府官员应带队 D.—人可身兼数职 5.按照惯例，商务谈判中先报价的应是（ B ） A.买方 B.卖方 C.第三方 D.中立方 6.报价以及随之而来的磋商是整个谈判过程的（ A ） A.核心 B.开始 C.前奏 D.结束 7.在谈判的交锋过程中，成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的（ D ） A. 30%以下 B. 30%-40% C. 40%-50% D. 50%以上 8. 眼睛瞳孔放大，焖炯有神而生辉，表示此人处于（ B ） A.消极状态 B.欢喜状态 C.戒备状态 D.愤怒状态 9. “怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢? ”这种谈判发问类型属于（ C ） A.澄清式发问 B.探索式发问 C.强调式发问 D.借助式发问 10. 当谈判对手自尊心强、不愿意承认错误时，可先谈谈对手的正确之处。这种说服顽固者的方法称为（ D ） A.迂回法 B.沉默法 C.等待法 D.下台阶法 11. 下列上肢的动作语言中，表示怀有敌意的是（ C ）