家居卖场企业文化

和谐和开放的竞争文化

●汪林朋，居然之家集团总裁

什么东西都是有文化的，企业还有企业文化，但是文化不是一天形成的，需要很多软的东西，我觉得是企业的一种境界。居然之家目前主推的消费理念，就是诚信，服务，在这个基础上，再引入国外的一些时尚、前沿、环保的未来家居消费潮流。比如国外有好的设计、经营、服务理念等，可以先学习，再有一些创造，就很不错了，但算不上文化。

我觉得家居行业是非常市场化的，若真有称作文化的东西，行业内的竞争可以算是一种非常和谐及开放的文化。就是说不论是从厂家的竞争还是卖场的竞争，总的来讲它还是保持一个很和谐的竞争，很人性的竞争，不会像电商等，动不动搞个你死我活的，我们各个老板见面都很和谐，这也是跟其他行业不一样的地方。

家居文化本质是爱家文化

●王伟，红星美凯龙副总裁兼京沪&西南大区总经理

家居文化本质上是爱家的文化，包括对家的情感，对家具艺术的追求，内涵非常丰富。家庭是社会基本的细胞，家庭稳定，社会就稳定，实际上，爱家的文化是最重要的文化，超越了事业，是人生的意义之一。

红星美凯龙与其他卖场最大的区别也体现在对家文化的理解上，我们倡导健康、环保、关爱家人的生活，不仅仅是出售家居产品，也希望让消费者体验到家居之美，这是我们企业的特色。红星美凯龙一直很倡导文化营销的，未来我们还会把文化营销做得更加生动，我们会在每年12月举行“爱家节”，会定期举办一些论坛、讲座，传播我们的爱家文化，这个文化不仅仅体现在我们与顾客的沟通，与商户的合作中，还会在内部的经营管理中倡导。

消费者需求促企业提升

●刘长河，城外诚家居广场董事长

在企业文化方面，城外诚算是做得比较用心的。现在很多消费者都有海外经历，眼光、水平，都比较高，不是简单的买个家庭用品，都希望自己的家里能有点文化气息，对于市场也有了要求。所以整个行业里面都在通过软环境、硬环境的提升，满足消费者需求。

我们未来在原有的一些活动的基础上，可能会加大对于国学、孝道文化的宣传，包括开一些国学讲堂，到社区举办诸如“谁家小孩背《弟子规》背得最好”等活动。我觉得传统文化必须倡导，虽然微不足道，但是可以先从城外诚做起，再带动全社会去做，我们虽然只是企业行业，但是企业也应该有一种社会责任感，虽然不是直接的促销，但也能提升品牌。

找到与消费者的契合点

●殷玉新，东方家园家居广场副总经理

家居行业的特殊性一方面是跟房产相关联非常密切，另一方面属于生活中的大件消费，老百姓关注的程度相对更高。从行业发展角度来讲，行业文化当然有必要建立，有利于行业良性积极向上地发展。

但是随着市场的推进，企业每个阶段也会有不一样的目标，好事当然要去做，但是目前

整个家居市场状况也不太好，所以关键还得看能否找到与消费者的契合点，满足他们的需求，而且我们属于比较保守的企业，可能目前还是将重点放在提升服务，满足消费者需求上。

个性、环保是趋势

●周琼，百安居公关传播经理

家居行业的文化可以认为是行业的一种趋势，比如个性化、健康环保等。一方面现在的消费者越来越讲求个性，家装行业也推出不少个性化装修方案和服务。另一方面，一站式购物和标准化套餐对他们来说，将是更省心的装修方式。

此外，“绿色家装”的理念也将会是行业流行的一个主题，近年来，百安居一直与业内优秀的家装产品制造企业一起，为消费者提供安全、环保的产品，以推动绿色家装的发展。

性价比是行业文化核心

●陈志宇，天猫爱蜂潮投资有限公司总裁

家居行业的文化就是诚信为根、服务为本，对我们而言，性价比是核心。天猫爱蜂潮的特色就是网络渠道、线上品牌与线下品牌相结合、规模不大但类目齐全。所以说我们的优势包括推广渠道成本低，精准度高，客户能够线上线下双渠道并行，产品与传统大卖场相比有明显的性价比。

目前我们所做的一切动作，都是围绕消费者而进行的，线上选购、线下体验、打造售后有担保的诚信体系和服务体系，去掉中间环节做出性价比，给消费者真正意义上的实惠，同时也是服务于这个行业的文化。

倡导责任消费的理念

●何汕，高力国际灯具港总经理

家居业消费的文化内容很多，对我们而言，为首的就是责任消费，企业的产品质量、服务质量要对消费者负责。高力灯具不仅做到了从开业到现在连续8年无投诉，还一直在做公益活动，所以我们希望消费者也能够对于一些有责任心，有企业文化的卖场，有选择的消费，与企业一起倡导责任消费的理念。

比如差不多价格的情况下在高力灯具港消费，我们会有更多的精力和财力投入到资助贫困儿童的公益事业中，消费者是在购物的同时，默默地献了爱心了。

文化与品位相关联

●苏红梅，贺美丽家灯饰广场总经理

现在家居消费已经逐渐上升到文化消费的层次，过去家具可能只是解决功能性需求的，但现在几乎都不是了。

以灯为例，灯也是一种文化，以前灯可能就只是照明，但是现在的灯，又叫做灯饰。前者更重功能，后者因为是一种饰品，肯定是一种文化的体现，是跟主人的审美、文化程度、

品位相关联的。

另一方面，文化的发展也会带动整个行业，有文化才会有更多更好的产品出现。贺美丽家虽然叫灯饰卖场，但其实是一个家居生活馆，不光是全挂上灯，还将家具、灯具、饰品相结合，还将引进一些在北京目前都没有的进口品牌，这将成为我们的特色。

家具集团的企业文化

企业文化 1、核心文化 1.1 企业使命：提供优质家居产品服务，改善大众家庭生活空间。 1.2 企业愿景：打造中国家具第一品牌，创建世界一流家具企业。 1.3 企业宗旨：以家居为主业，致力于家具研发设计、制造、销售与服务。 1.4 经营理念：不断创新、追求卓越、以诚为本、服务社会。 1.5 企业价值观：沟通创造价值，责任成就未来。 2、XX理念： 2.1 精神理念：团结发展，开拓进取。 2.2 企业格言：发展才是硬道理。 2.3 经营哲学：以人为本，共赢发展；以质取胜，精益求精；服务至上，持续改进。 2.4 质量方针：追求卓越，以质取胜，持续改进，顾客满意。 2.5 服务理念：快速、方便、热情、真诚、全力以赴。 3、六个意识： 服务意识：客户第一，服务至上； 时间意识：珍惜时间，注重效率； 服从意识：要么领导，要么服从； 成本意识：节约资源，生活勤俭； 团队意识：集体互助，精诚合作； 责任意识：具有主人翁责任感意识。 4、三个机制：竞争机制，市场机制，快速反应机制。 5、品牌理念：设计与创新。 设计的灵感源自生活，源自对品质生活的要求及探寻。设计师借用家居空间这个主

体，通过家具这个载体来设计一种生活方式，从而影响使用者的生活态度。实现由设计家具——设计家居空间——设计生活方式的跨越。 6、XX观念： 6.1 追求：立足民族工业，缔造美好生活；顾客至上、以人为本。尽责尽力、共探共索；一流产品、一流服务。 6.2 员工：员工是公司最大的财富，忠诚、服务、扎实、创新且任劳任怨的员工永远受欢迎；以人为本是公司的发展战略，尊重个性、激发潜能，为员工提供发展平台。 6.3 技术：经济发展来源于技术创新，研发服务于生产，生产为研发反馈信息，互为补充，相辅相成。 6.4 精神：爱国、爱厂、爱生活是我们的精神源泉。质量为本、信誉为魂、追求卓越是永恒的企业精神。 6.5 文化：团结、严谨、活泼、奋发的人文精神铸就XX人独具魅力的企业文化。努力提升员工对企业的认同感和凝聚力，为员工提供丰富多彩的文化生活和个性舞台。 6.6 发展：以现状为基石，进入家具产业新境界。在现有技术设备、资源的基础上，开发符合现代化及未来消费市场的大众环保家具组合产品是公司发展的方向。 6.7 责任：具有主人翁责任感意识、致力于民族产业的发展，努力将公司升华为社会的企业。得益于社会，回报社会，共同致富，增强国力。 6.8 服务：客户永远是对的，全心全意为顾客服务。 6.9 质量：顾客百分之百的满意，XX人永恒的追求目标。 6.10 环境：为了绿色地球和人类未来，公司永远致力于环境保护和可持续发展的战略，保护我们宝贵的资源（能源、原材料、土地、水、空气和生物）和人类的健康与安全。 6.11 XX工作态度：下级服从上级、迅速反应、自我管理 6.12 下级服从上级：在工作中每位员工应有强烈的责任感，把握好自我角色，下级服从

宜家家居地营销战略

宜家家居的营销战略 一．宜家家居介绍 宜家于1943年由时年仅17岁的英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）在瑞典阿根纳瑞小村庄创立。如今，宜家已在全球24个国家拥有253个商场，雇佣127,800名员工，年销售额212亿欧元，2008年，共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场，是全球最大的家居商品零售商。1998年，中国内地第一家宜家家居商店在上海开业，尽管营业面积仅有8,000平方米（宜家标准店面积介于28,000～35,000平方米之间），然而却刮起了一股强劲的“北欧风”——不仅顾客盈门、盛况空前、收入可观，更重要的是这家定位于“为普通大众创造美好生活的每一天”的“家居便利店”意外地得到了标榜为“中产阶层”的小资白领趋之若鹜的追捧。宜家的经营者当然有理由兴奋——赢得了时尚、高收入、舍得花钱白领就意味着开动了挣钱机器，就意味着成就了时尚、高端的品牌形象占位。对于这一点，恐怕是宜家的经营者始料未及的意外收获。宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的．如沙发区．茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的．在这里，你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房，在餐厅，还是在卧室的展示厅里，你都可以看到多种不同的家具组合，还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名，并被翻译成多种语言文字。在这里，你会感到这不是一个商店，而是一座现代家居生活的展览馆．买不买东西仿佛成了次要的，关键是你可以充分感受到这里与

建材家居商城企业文化

建材家居商城企业文化 建材家居商城企业文化 一、企业行为 1：企业使命 在新的市场环境下，以购房后市场为导向，为体验式建材家居的消费诠释新的含义，为区域代理探索新的模式，为产业链和供应链的整合作出新举措，为中部建材商业企业的发展实践一条新的路径。 2：企业目标 中国中部建材商业的中心； 3：企业精神 合力，和谐，共创，共享 4：企业形象 中国建材商业及流通领域优秀运营商。 5：XX城品牌内涵 质优价廉的产品；全面快捷的服务；开拓进取的团队；坚决有力的保障；和谐优美的环境；诚信文明的厂商；建材商业的中心；区域经济的总部。 6：企业观 进取的空间，开放的平台，公众的利益，社会的企业 二、企业价值观 1：人才观 世界上本没有人才，或者说人人都是人才，用心的即是人才。 2：职业观 职业神圣，不容亵渎 3：成功观 成功是过程风景不断积累的阶段性表现。 4：发展观 稳定是发展的基础，发展是稳定的出路。 5：就业观 就业是生命的需要，是生活乐趣的源泉，是经营人生和事业的基础。 6：事业观 无事亦无业，以事成业，以职业和劳动成就将来。 三、企业经营理念 1：经营模式 以科技为先导，以购房后市场为核心，以物业、物流为保障，以广告为途径，以XX名优建材城为前台，以XX建材产业园为依托，力争在5年时间内，将XX城打造成中部建材商业的旗舰和信息及物流的中心。 2：经营宗旨 全心全意，对消费者负责，对厂商负责，对社会负责，对公司负责，对自己负责。 3：竞争理念 兼容并蓄、扬长弃短、勇于担当、合作共赢。 四、企业管理理念 1：管理原则 注重人性，积聚人心；完善制度，规范流程；宏扬文化，赢在现在。

宜家家居企业文化分析

宜家家居企业文化分析 宜家物质文化： 1、企业产品方面 （1）宜家的家居设计非常简约，甚至简单，产品风格独特且具有统一性，无论是从单件产品到家居整体展示，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，确实能够打动大多数消费者的心，激起人们的购买欲望。并且宜家产品的包装材料环保易拆装，以绿色、细致吸引着每一个消费者。 （2）在宜家卖场很少会看到零零散散的商品展示，宜家认为家具应该是一个整体，分散摆设会影响产品的视觉效果，不利于消费。所以宜家的商品都是以展示厅形式陈设的．在这里，你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景，像一个个真正的“家”，吸引着你，让你无法不驻足停留，静静欣赏。这种商品交叉展示的经营风格，在同行企业中堪称创新。 （3）宜家家居的产品非常注重细节的人性化设计。在样板间的陈设中, 绝不放弃每一个不经意的小件设计及其装饰摆设, 例如, 一个衣服的挂钩, 要有配合室内整体风格的色彩, 要充分对比造型是弯曲还是直线才能更好地融入整个设计风格, 同时还要考虑到房间主人的年龄、职业以及众多现实因素。 2、企业标志 “宜家”在利用品牌标识、塑造品牌个性方面堪称典范：深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆，椭圆内镶嵌着深蓝色黑体英文单词“IKEA”。几何图形的妙用塑造了“宜家”独特而蕴含深意的品牌标识。矩形、圆形都是家具较常采用的图形，深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点，同时也给人以稳重、朴实之感。同时，品牌标识简洁、敦厚，象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。 （二）宜家行为文化 1、管理体制 宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等级制度，在巡视商店时，他鼓励大家直呼其名，以示他和大家都是平等的。在宜家，经理对员工不称“员工”而称“同事”，以体现“人人都是重要的”平等理念。宜家公司的总部是一座平房，在这里，所有的同事都穿着T恤和牛仔裤，办公室都是敞开的，在这种氛围中，分不出谁是经理，谁是普通员工。 宜家不鼓励员工加班，因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。并且公司鼓励员工在工作上提出挑战，即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛围里，员工们快乐地工作，并享受着工作的快乐。 2、特殊制度 （1）测试器的设置 宜家要求在每一种新上市的商品旁边都要摆放一个对该商品进行检测的测试器。如在厨房用品区，每一个橱柜从进入卖场的第一天就开始接受测试器的测试，橱柜的柜门和抽屉每开关一次，数码计数器显示的数字就改变一次，这既是对宜家产品质量的实时监测，也无形之中为宜家做了一个极其有说服力的广告，

某家具的组织环境分析和企业文化

对宜家家居的组织环境分析 组织外部环境分析： 一、供应商的讨价还价能力（家具供应商的议价能力） 根据供应商议价能力的因素分析表进行分析，我们可以看出，虽然木材、人造板、家具涂料、家具五金件、布料、皮革和设备等原材料在规格、品质等方面，存在十分显著的差异和阶段性部分稀缺的情况，但是由于家具行业市场集中度普遍偏低，原材料供应商也较为分散，因此市场化程度较高，家具企业在选择原材料供应商方面存在较大的空间，特别是随着科技的不断发展，以及家具行业平均利润率较高的因素，致使不断有新的原材料供应商加入，从而导致宜家家居的原材料供应商与企业的议价能力趋于一般水平。但是，宜家的采购人员不辞辛劳前往世界各地，找寻最合适的材料供应商，并以大量购买的方式来减低产品成本，这样，令宜家家居的生产成本得到一定程度的降低。 二、购买者的讨价还价能力（客户的议价能力） 由于国家具品牌众多，以及家具产量的不断增加，导致目前家具市场呈现供求基本持平，略有盈余的状态，并且正在逐步由卖方市场向买方市场过渡。根据影响购买者议价能力的因素分析，由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品，消费金额较高，因而消费者购买前普遍会货比三家，由于消费者对产品的认知并不成熟，目前消费者的议价能力并不高。但是随着买方市场的逐渐形成，以及消费者产品知识的不断充实，家具行业消费者的议价能力将会不断增强。政府采购会在产品品质、售后服务水平以及价格等方面要求更高。在中国家具出口方面，集团采购越来越普遍。近5年来，随着中国家具制造技术的飞速发展，中国家具在国际上的地位越来越高，现在已有以美国为主的800多个外国的家具采购团先后来到中购。其中美购商占绝大部分。这种大批量的集体购买对产品的标准化程度要求高。对产品质量的要求也较高，同时，由于是批量购买，采购者的议价能力相当强，从而将我国出口家具的产品价格压得也比较低。宜家家居会给消费者多样化的选择，充分了解本身市场与消费者的需求，力求提供给消费者最低廉的价格及最高品质的家具。所以，在宜家家居，消费者并不需要议价，已经得到很实惠的商品。 三、新进入者的威胁 由于目前家具行业的利润高于社会平均利润水平的现状，以及家具行业广阔的发展空间，吸引了众多的机构进入到该行业，特别是国外一些实力较强，拥有丰富跨国经营管理经验的大型企业纷纷进入中国投资家具行业，从而导致家具行业的企业数量不断增加，在一定程度上也加剧了市场的竞争，这会对家具行业原有企业构成一定的威胁。由于家具行业集中度普遍偏低，在一定程度上由众多企业共同分担了威胁。但是，新进入者带给家具行业原有企业的威胁是每时每刻都存在的，往往也是不易察觉的。宜家家居在面对新进入者的威胁上，采取了自我提升竞争力的方法来应对。例如，对成本、品质的严格控制、采取更多元化的设计等。 四、代替品的威胁 家具行业的互补产品包括住房、家电和其他日用生活消费品。互补品的威胁主要来自互补品的价格弹性和价格。住房价格的高昂，对于家具消费有一定的抑制，但是从另一方面看，住房更换的高成本会促使人们以较高的代价进行装修和购置家具，以求达到全面改善居住环境、追求高品质生活的目的。同时，家电和其他日用品的价格一路走低，使得人们可以在家具消费上有更多的支出，与此同时消费者对家具价格的走低也会产生较高的预期。所以，从总体来看，家具的互补品对于家具行业威胁不是很强。所以，对于宜家家居，它引进了地道的瑞典美食，提供小孩玩耍的场所，这提供了更舒适的购物坏境，让代替品对它的威胁减到最低。

宜家的企业文化

宜家的企业文化 企业文化是企业立于不败之地的“内力”所在。宜家(IKEA)成功的秘笈在于有着强有力且非常独特的企业文化。宜家公司的经营管理策略、成本意识、人本文化和注重回报社会的价值取向是其“健康长寿”的遗传基因。”宜家文化”不仅是一般家族企业.而且是超级跨国公司应该借鉴的成功经验。 简单、方便、自给自足 宜家宽松的购物环境被世人所熟知，也折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。 重庆大多数的家具卖场，商品都是按品种摆放的.如沙发区、茶几区、桌子区。即便偶尔有些商家愿意花钱布置店面，也缺少一种连贯性和统一性。而宜家的展示厅就是一个完整的让人怦然心动的“家”，各种商品商品在这里组合成一个又一个温馨、舒适的场景。 宜家的样品从全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。每种商品都用瑞典语命名，并被翻译成多种语言文字。而重庆的某些卖场，不仅对于进口产品缺乏全面理解，甚至连说明书都是原版的，叫消费者看得一头雾水。 到了宜家，你只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整个商店。如果你不需要服务员，没有任何店员会来打扰你。如果你带了孩子，

可以把孩子”寄存”在有专人照看且有很多玩具的”大箱子”里。如果你逛累了、逛饿了，这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。 这里，你会感到这不是一个商店，而是一座现代家居生活的展览馆. 买不买东西并不重要，关键是你看到的家的无数种可能性。 坚持核心价值观 宜家创始人英格瓦?坎普拉德的愿景很奇特，他不仅要改善大多数人 的生活水平，而且通过独特的购物体验来改变这些人的本身。今天的宜家的确改变了无数家居消费者，然而宜家仍旧是宜家。最令人惊奇的是：尽管宜家已经如此强大，但不管是它的创始人还是它的继承人：都已宣布“宜家永远不会成为一家上市公司”。他们认为，如果一旦上市，股东们必然要求获得更快、更多的回报，这将改变宜家的长远目标和运作方式。这不仅是对”宜家方式”的坚持，更重要的是对其核心价值观的坚持。 我想，这对于在快速成长中逐渐膨胀的重庆家居企业是极具启发性的。 回报社会 宜家在取得了巨大的成功和财富时，不忘回报社会。2000年，宜家赞助2500万美元给全球资源组织。宜家是木材的主要消费者，保护林木资 源是宜家面临的重要课题。宜家承诺将永不从保存完好的自然资源中获取木材，以保护地球环境。作为最大的木材使用巨头，宜家承诺将永不从保

宜家企业文化

宜家企业文化 宜家家居企业文化 宜家的企业文化概述 现代家居生活的展览馆 购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能宽松的 给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的(如沙发区(茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的(在这里，你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房，在餐厅，还是在卧室的展示厅里，你都可以看到多种不同的家具组合，还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名，并被翻译成多种语言文字。在这里，你会感到这不是一个商店，而是一座现代家居生活的展览馆(买不买东西仿佛成了次要的，关键是你可以充分感受到这里与众不同的氛围。 到了宜家，你只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整个商店。你会忘记自己是”顾客”，而是一个”参观者”。如果你不需要服务员，没有任何店员会来打扰你。如果你选购的家具比较大，在商场的入口处就有许多方便灵活的手推车。如果你带了孩子，可以把孩 ”在有专人照看且有很多玩具的”大箱子” 里，孩子们可以开心地玩，你就可以放心子”寄存 地观赏商品了。如果你逛累了、逛饿了，这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。

宜家创始人英格瓦?坎普拉德的愿景很奇特，他不仅要改善大多数人的生活水平，而且要改善这些人的本身。宜家公司提倡顾客”自给自足”:自己在店里选购商品，自己把选好的商品带到结账处，自己把商品运回家，然后自己把它们组装起来。宜家公司说，这样做的目的不只因为宜家要降低成本，还因为这样做对顾客好一一顾客会因此而变成一个更好的人。吝啬总比浪费好 宜家的长期战略是:坚守低廉的价格。这正是它总有那么多老客户的主要原因。坎普拉德是一直守护这一战略的人(虽然公司有人希望通过抬高价格来扩大利润空间，但他依然坚持以薄利多销的方式赚钱。宜家在市场定位、价值链、物流管理等方面，都充分体现了强烈的成本意识。 宜家在生产、采购、运输和销售的过程中通过自己的价值链减低成本，增加价值。其主要表现是:宜家把顾客和供应商在价值链中结合起来。一方面，宜家通过”自给自足”的购货方式(把顾客融合在价值链中;另一方面，宜家把供应商也视为顾客(为供应商提供技术帮助(还把设备租借给供应商。并从新产品设计阶段就开始为供应商降低成本着想。 宜家把市场目标聚焦在年轻的、中低档收入的人群，包括单身独居的年轻人。刚结婚尚无孩子的夫妇，以及孩子在6岁以下的夫妇。宜家专门为这个消费群提供所需要并买得起的商品，这个消费群也乐意通过付出一部分自己的劳动来获得物美价廉的家具，使自己的生活变得更美好。为实在、坦率的人提供成长机会。宜家的人力资源观念是:“给那些实在、坦率的人提供个人和职业角色上成长的机会，团结起来，为我们自己和我们的顾客创造一个更好的日常生活而努力”。 员工招聘 宜家招聘员工时，很看重沟通能力强的人。他们应该直率、勤奋，应该乐于与周围的人打交道。宜家也很重视应聘者是否具有领导才能、网络技能、谈判技能

浅谈宜家的企业文化创新

浅谈宜家的企业文化创新 尹祺 0316101055 南通航运职业技术学院管理信息系物流管理南通 226010 摘要：品牌与企业文化创新可以使企业赢得稳定的市场，増强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。本文以宜家的品牌与企业文化创新作为案例进行分析，提出品牌与企业文化创新对企业发展的重要作用以及对家具行业的启示。 关键词：品牌文化企业文化宜家文化家具行业 1、宜家简介 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

家具公司企业文化(精选多篇)

家具公司企业文化（精选多篇） 第一篇：木德上品原木定制家具公司企业文化资料 木德上品榫卯情缘木头是死的，但是经过工匠之手，将多余的木头剔掉，把凸出来的榫头和凹进去的卯眼扣在一起，两块木头就会紧紧地相握，不再分离，榫卯就象是隐藏在两块木头里的灵魂，从此木头就不再是木头。一个方向的榫卯，在木材水分的自然变化中，随着长期的不断收缩和膨胀，用不了多少年就会自动松脱。而不同方向嵌接的榫卯，涨缩的作用力就会互相抵消。更多这样的榫卯组合在一起，就会在复杂微妙的变化中达到一种平衡与和谐。 遇上地震，当砖石建筑的房屋纷纷倒塌之际，木材靠着特有的柔韧性和延展性， 榫卯就会将地面震动变成绵延起伏的木浪而消解，涟漪过后，又恢复平静。 1937 年6 月，当近代中国研究传统建筑的先驱梁思成、林徽因夫妇一行四人，几经艰辛，长途跋涉，终于站在五台山一座造型庄严而典雅的千年古刹面前时，不由得不为之而激动万分。这座兴建于唐代（公元857 年）的佛光寺已经在山野丛林中静候了一千余年，梁柱间的榫卯结构依然象当初一样紧密相扣，不离不弃。 1889 年建成的法国埃菲尔铁塔内那些巨大如车轮的螺栓必须定时拧紧，否则会因温差变化而松动，如改螺栓为焊接的话，整个铁塔会因金属的不规则胀缩变形而倒塌，原来这个机械时代的象征也有自身的烦恼。 长时间的实践，对木材性质的彻底认识，出现了让榫卯变成木材本身特有的一部分的奇异现象。只要涉及使用木材的场合，榫 卯就会自然而然的出现，无论是一栋房子，一扇门窗，还是一件家具。榫卯结构可以说是“四大发明”之外中华民族又一智慧的结晶。在河姆渡文化遗址，距今6000—7000年前我国新石器时代早期，古代先人们已经用石器来加工木材，制作出了各种木构件榫卯类型用于建造原始的木构建筑。传统木建筑榫卯结构至宋代已达巅峰，一座宫殿成千上万的构件，不用一颗钉子而紧密结合在一起，实在不得了。到明代，在硬木家具制造中，榫卯结构“其工艺之精确，扣合之严密，间不容发，使人有天衣无缝之感。”又一次达到一个高峰。 俗话中的“榆木疙瘩”是形容人笨得死脑筋不开窍，而古代工匠就是用榫卯却让比“榆木疙瘩”还硬还重的木头开了窍。 由于对木性有了更深入的了解，古代工匠在制造明式家具时达到了游刃有余的境界。由于木材断面（横切面）纹理粗糙，颜色也深暗无光泽，就用榫卯接合将木材的断面完全隐藏起来，外露的都是花纹色泽优美的纵切面。随着气候湿度的变化，木板不免胀缩，特别是横向的胀缩最为显著，攒框装入木板时，就并不完全挤紧，尤其在冬季制造的家具，更需为木板的横向膨胀留伸缩缝。榫卯接合更讲究“交圈”，有衔接贯通之意，不同构件之间的线脚和平面浑然相接，以取得完整统一的效果，使之左右逢源，上下贯串。

家具公司企业文化(精选多篇)-企业文化建设.doc

家具公司企业文化(精选多篇)-企业文化建 设 第一篇：木德上品原木定制家具公司企业文化资料 木德上品 榫卯情缘 木头是死的，但是经过工匠之手，将多余的木头剔掉，把凸出来的榫头和凹进去的卯眼扣在一起，两块木头就会紧紧地相握，不再分离，榫卯就象是隐藏在两块木头里的灵魂，从此木头就不再是木头。一个方向的榫卯，在木材水分的自然变化中，随着长期的不断收缩和膨胀，用不了多少年就会自动松脱。而不同方向嵌接的榫卯，涨缩的作用力就会互相抵消。更多这样的榫卯组合在一起，就会在复杂微妙的变化中达到一种平衡与和谐。 遇上地震，当砖石建筑的房屋纷纷倒塌之际，木材靠着特有的柔韧性和延展性，榫卯就会将地面震动变成绵延起伏的木浪而消解，涟漪过后，又恢复平静。

1937年6月，当近代中国研究传统建筑的先驱梁思成、林徽因夫妇一行四人，几经艰辛，长途跋涉，终于站在五台山一座造型庄严而典雅的千年古刹面前时，不由得不为之而激动万分。这座兴建于唐代（公元857年）的佛光寺已经在山野丛林中静候了一千余年，梁柱间的榫卯结构依然象当初一样紧密相扣，不离不弃。 1889年建成的法国埃菲尔铁塔内那些巨大如车轮的螺栓必须定时拧紧，否则会因温差变化而松动，如改螺栓为焊接的话，整个铁塔会因金属的不规则胀缩变形而倒塌，原来这个机械时代的象征也有自身的烦恼。 长时间的实践，对木材性质的彻底认识，出现了让榫卯变成木材本身特有的一部分的奇异现象。只要涉及使用木材的场合，榫 卯就会自然而然的出现，无论是一栋房子，一扇门窗，还是

一件家具。榫卯结构可以说是“四大发明”之外中华民族又一智慧的结晶。在河姆渡文化遗址，距今6000—7000年前我国新石器时代早期，古代先人们已经用石器来加工木材，制作出了各种木构件榫卯类型用于建造原始的木构建筑。传统木建筑榫卯结构至宋代已达巅峰，一座宫殿成千上万的构件，不用一颗钉子而紧密结合在一起，实在不得了。到明代，在硬木家具制造中，榫卯结构“其工艺之精确，扣合之严密，间不容发，使人有天衣无缝之感。”又一次达到一个高峰。 俗话中的“榆木疙瘩”是形容人笨得死脑筋不开窍，而古代工匠就是用榫卯却让比“榆木疙瘩”还硬还重的木头开了窍。 由于对木性有了更深入的了解，古代工匠在制造明式家具时达到了游刃有余的境界。由于木材断面（横切面）纹理粗糙，颜色也深暗无光泽，就用榫卯接合将木材的断面完全隐藏起来，外露的都是花纹色泽优美的纵切面。随着气候湿度的变化，木板不免胀缩，特别是横向的胀缩最为显著，攒框装入木板时，就并不完全挤紧，尤其在冬季制造的家具，更需为木板的横向膨胀留伸缩缝。榫卯接合更讲究“交圈”，有衔接贯通之意，不同构件之间的线脚和平面浑然相接，以取得完整统一的效果，使之左右逢源，上下贯串。

家家居企业文化

家家居企业文化 宜家的企业文化概述 现代家居生活的展览馆 宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的．如沙发区．茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的．在这里，你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房，在餐厅，还是在卧室的展示厅里，你都可以看到多种不同的家具组合，还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名，并被翻译成多种语言文字。在这里，你会感到这不是一个商店，而是一座现代家居生活的展览馆．买不买东西仿佛成了次要的，关键是你可以充分感受到这里与众不同的氛围。 到了宜家，你只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整个商店。你会忘记自己是”顾客”，而是一个”参观者”。如果你不需要服务员，没有任何店员会来打扰你。如果你选购的家具比较大，在商场的入口处就有许多方便灵活的手推车。如果你带了孩子，可以把孩子”寄存”在有专人照看且有很多玩具的”大箱子”里，孩子们可以开心地玩，你就可以放心地观赏商品了。如果你逛累了、逛饿了，这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。 宜家创始人英格瓦·坎普拉德的愿景很奇特，他不仅要改善大多数人的生活水平，而且要改善这些人的本身。宜家公司提倡顾客”自给自足”：自己在店里选购商品，自己把选好的商品带到结账处，自己把商品运回家，然后自己把它们组装起来。宜家公司说，这样做的目的不只因为宜家要降低成本，还因为这样做对顾客好一一顾客会因此而变成一个更好的人。 吝啬总比浪费好 宜家的长期战略是：坚守低廉的价格。这正是它总有那么多老客户的主要原因。坎普拉德是一直守护这一战略的人．虽然公司有人希望通过抬高价格来扩大利润空间，但他依然坚持以薄利多销的方式赚钱。宜家在市场定位、价值链、物流管理等方面，都充分体现了强烈的成本意识。 宜家在生产、采购、运输和销售的过程中通过自己的价值链减低成本，增加价值。其主要表现是：宜家把顾客和供应商在价值链中结合起来。一方面，宜家通过”自给自足”的购货方式．把顾客融合在价值链中；另一方面，宜家把供应商也视为顾客．为供应商提供技术帮助．还把设备租借给供应商。并从新产品设计阶段就开始为供应商降低成本着想。 宜家把市场目标聚焦在年轻的、中低档收入的人群，包括单身独居的年轻人。刚结婚尚无孩子的夫妇，以及孩子在6岁以下的夫妇。宜家专门为这个消费群提供所需要并买得起的商品，这个消费群也乐意通过付出一部分自己的劳动来获得物美价廉的家具，使自己的生活变得更美好。为实在、坦率的人提供成长机会。宜家的人力资源观念是：“给那些实在、坦率的人提供个人和职业角色上成长的机会，团结起来，为我们自己和我们的顾客创造一个更好的日常生活而努力”。 员工招聘

宜家公司---文化案例分析

企业文化案例分析 -----瑞典宜家家居公司（IKEA） 企业文化案例分析第一部分：瑞典宜家家居公司（IKEA）简介 一、IKEA的简介 瑞典宜家家居（IKEA）是20世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京,上海,广州，成都，深圳，南京和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 二、IKEA发展历程 宜家家居由英格瓦坎普拉德（Ingvar Kamprad）于1943年创建于瑞典,IKEA的命名来由取自于其创办人姓名的第一个字母“I、K”，和他所居住的农庄埃姆瑞特（Elmtaryd）中的“E”及村落阿干那瑞（Agunnaryd）中的“A”的所结合而成。其早期所销售的产品，可以说得上跑罗万象——原子笔、钱包、相框、桌巾、手表、珠宝……只要是售价低廉，又能满足当时甚或所需的产品，英格瓦坎普拉

装饰公司企业文化

装饰公司企业文化公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

潮流装饰文化 在企业建设过程中，培育了潮流人"真诚、专业、服务、创新"的精神，凭借这种精神，潮流取得了令人瞩目的业绩，同时也形成了自身的企业文化。潮流每年都要定期对全体员工进行全面培训，提升员工业务素质，增强大家主人翁意识感。潮流装饰企业文化 潮流装饰企业精神：真诚专业服务创新 潮流装饰企业愿望：成为中国家居文化产业的卓越集成商 潮流装饰企业宗旨：以人为本，过程精品，全程无忧 潮流装饰宣传口号：让装修成为一种潮流，让回家成为一种诱惑 为了保持设计的高水准，潮流经常聘请名家举行讲座、论坛，引导设计师不断汲取国际前沿的设计理念与技巧；为了从根本哂纳感提升服务品质与客户满意度，潮流还主动开展工人职业技能培训。此外，潮流每年特别组织全体员工参加野外拓展培训、户外旅游等各种形式的活动。通过这些活动充分激发了员工的个人潜能，增强了团队力、聚力和创造力，使员工在合作与竞争中感悟到理解、信任、责任和协作的重要性，体会到团队巨大的力量。 标准、规范、快捷、人性、全新的服务体验

我们提供：标准化的服务模式、规范化的服务管理、快捷的服务方式、人性化的服务体验。通过提供全面、及时、科学的问题解决方案和服务保障，为客户带来全新而温馨的服务体验，真正做到潮流装修、全程无忧。 倡导绿色服务、人文服务、品质服务 我们倡导：绿色服务全程化--从设计方案、材料选择、施工管理全过程，最大限度地保障环保健康，维护人居环境。人文服务个性化--坚持以人为本，突出人文关怀，真正理解和支持客户的个性化需求。品质服务超值化--通过优质的服务，增加服务附加值，超越客户期望。 引领行业服务标准不断升级 我们决心：接轨国际先进标准，建立全新的行业服务标准，创建知名的服务品牌，以实际行动带动行业服务水平的全面提升。竭诚为客户服务，不断创新、追求卓越。

宜家家居企业文化

宜家家居企业文化 宜家的企业文化概述 现代家居生活的展览馆 宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的．如沙发区．茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的．在这里，你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房，在餐厅，还是在卧室的展示厅里，你都可以看到多种不同的家具组合，还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名，并被翻译成多种语言文字。在这里，你会感到这不是一个商店，而是一座现代家居生活的展览馆．买不买东西仿佛成了次要的，关键是你可以充分感受到这里与众不同的氛围。 到了宜家，你只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整个商店。你会忘记自己是”顾客”，而是一个”参观者”。如果你不需要服务员，没有任何店员会来打扰你。如果你选购的家具比较大，在商场的入口处就有许多方便灵活的手推车。如果你带了孩子，可以把孩子”寄存”在有专人照看且有很多玩具的”大箱子”里，孩子们可以开心地玩，你就可以放心地观赏商品了。如果你逛累了、逛饿了，这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。 宜家创始人英格瓦·坎普拉德的愿景很奇特，他不仅要改善大多数人的生活水平，而且要改善这些人的本身。宜家公司提倡顾客”自给自足”：自己在店里选购商品，自己把选好的商品带到结账处，自己把商品运回家，然后自己把它们组装起来。宜家公司说，这样做的目的不只因为宜家要降低成本，还因为这样做对顾客好一一顾客会因此而变成一个更好的人。 吝啬总比浪费好

家具公司企业文化(精选多篇)

家具公司企业文化(精选多篇) 第一篇：木德上品原木定制家具公司企业文化资料 木德上品榫卯情缘 木头是死的，但是经过工匠之手，将多余的木头剔掉，把凸出来的榫头和凹进去的卯眼扣在一起，两块木头就会紧紧地相握，不再分离，榫卯就象是隐藏在两块木头里的灵魂，从此木头就不再是木头。一个方向的榫卯，在木材水分的自然变化中，随着长期的不断收缩和膨胀，用不了多少年就会自动松脱。而不同方向嵌接的榫卯，涨缩的作用力就会互相抵消。更多这样的榫卯组合在一起，就会在复杂微妙的变化中达到一种平衡与和谐。 遇上地震，当砖石建筑的房屋纷纷倒塌之际，木材靠着特有的柔韧性和延展性，榫卯就会将地面震动变成绵延起伏的木浪而消解，涟漪过后，又恢复平静。 1937年6月，当近代中国研究传统建筑的先驱梁思成、林徽因夫妇一行四人，几经艰辛，长途跋涉，终于站在五台山一座造型庄严而典雅的千年古刹面前时，不由得不为之而激动万分。这座兴建于唐代（公元857年）的佛光寺已经在山野丛林中静候了一千余年，梁柱间的榫卯结构依然象当初一样紧密相扣，不离不弃。 1889年建成的法国埃菲尔铁塔内那些巨大如车轮的螺栓必须定时拧紧，否则 会因温差变化而松动，如改螺栓为焊接的话，整个铁塔会因金属的不规则胀缩变形而倒塌，原来这个机械时代的象征也有自身的烦恼。 长时间的实践，对木材性质的彻底认识，出现了让榫卯变成木材本身特有的一部分的奇异现象。只要涉及使用木材的场合，榫 卯就会自然而然的出现，无论是一栋房子，一扇门窗，还是一件家具。榫卯结构可以说是“四大发明”之外中华民族又一智慧的结晶。在河姆渡文化遗址，距今6000—7000年前我国新石器时代早期，古代先人们已经用石器来加工木材，制作 出了各种木构件榫卯类型用于建造原始的木构建筑。传统木建筑榫卯结构至宋代已达巅峰，一座宫殿成千上万的构件，不用一颗钉子而紧密结合在一起，实在不得了。到明代，在硬木家具制造中，榫卯结构“其工艺之精确，扣合之严密，间不容发，使人有天衣无缝之感。”又一次达到一个高峰。 俗话中的“榆木疙瘩”是形容人笨得死脑筋不开窍，而古代工匠就是用榫卯却让比“榆木疙瘩”还硬还重的木头开了窍。 由于对木性有了更深入的了解，古代工匠在制造明式家具时达到了游刃有余的境界。由于木材断面（横切面）纹理粗糙，颜色也深暗无光泽，就用榫卯接合将木材的断面完全隐藏起来，外露的都是花纹色泽优美的纵切面。随着气候湿度的变化，木板不免胀缩，特别是横向的胀缩最为显著，攒框装入木板时，就并不完全挤紧，尤其在冬季制造的家具，更需为木板的横向膨胀留伸缩缝。榫卯接合更讲究“交圈”，有衔接贯通之意，不同构件之间的线脚和平面浑然相接，以取得完整统一的

左右沙发企业文化

左 右 沙 发 简 介 与 企 业 文 化 左右家私郑州分公司

左右沙发企业文化与简介 左右家私有限公司创建于1986年，总部坐落于深圳龙岗区下李朗工业区，生产基地占地面积二十万平方米，是一家集软体家具设计研发、生产销售及售后服务为一体的大型企业。是目前亚洲最大的中高档沙发专业制造商之一，现有专项流程技术工人3000多名，其中高级企业管理人员、产品研发人员300多人。年生产沙发能力近250000套。 历经近27年的稳健发展，到目前为止，左右家私除主营沙发外还兼营茶几、地柜、餐桌椅等客厅配套产品系列，拥有独立进出口权，产品行销海内外。左右家私联合意大利设计研发中心，引进顶级皮布面料，结合东方人体格特点，开发大批适合中国家庭的高档沙发，创造中国客厅文化第一品牌。同时紧紧把脉市场动向，为全球客商提供完美的配套服务和完善的品牌加盟赢利体系。先后研制开发“左右沙发情景客厅”、“左右沙发布艺”、“纳菲迩”、“波洛克”、“左右国际”三大系列五大品牌。其中“左右”牌系列产品也是目前国内沙发市场占有率最高的知名品牌。公司销售网点现遍布170多个大中城市，远销意大利、加拿大、美国、中东、日本、新加坡及东南亚等十多个国家和地区；通过600多家经销商，1000多家专卖店的共同努力，“左右家私”不同风格的产品现已经源源不断的被送到国内外各地不同消费者手里。

企业文化： 一、中国最早专业制造沙发的民营企业。 左右沙发1986年建厂，至今已有27年专业制造沙发的 历史，是中国最早（第一家）专业制造沙发的企业，总 部坐落于深圳龙岗区下李朗工业区，生产基地占地面积 二十万平方米，是目前中国最大的沙发生产基地。 二、中国十大沙发品牌排名第一 左右沙发目前在中国十大沙发品牌排行榜中排名第一三、荣获十三届软体家具系类冠军奖 左右沙发在历届家具展中多次获得设计金奖，至今已经荣 获13届软体家具系列冠军 四、荣获“香港十强企业”多种荣誉称号 左右家私首批获得“中国名牌”“香港十强”“深圳市民营 领军骨干企业”“深圳知名品牌”等多项荣誉称号 五、深圳“8+1”家具联盟 深圳规模最大最具有影响力的家具企业，深圳家具协会成 立深圳“8+1”家具联盟，左右家私成为“8+1”联盟之一， 是唯一一家软体家具企业 六、左右沙发是唯一一家加入产品质量电子监管网的企业 左右沙发是目前中国家具行业中唯一一家加入国家质检 总局产品质量监管网的企业，每一款产品均有一个唯一的 数字验证码，以防假冒伪劣。

宜家家居企业文化分析

宜家家居企业文化分析 宜家物质文化: 1、企业产品方面 (1)宜家的家居设计非常简约,甚至简单,产品风格独特且具有统一性,无论就是从单件产品到家居整体展示,无不就是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用,确实能够打动大多数消费者的心,激起人们的购买欲望。并且宜家产品的包装材料环保易拆装,以绿色、细致吸引着每一个消费者。 (2)在宜家卖场很少会瞧到零零散散的商品展示,宜家认为家具应该就是一个整体,分散摆设会影响产品的视觉效果,不利于消费。所以宜家的商品都就是以展示厅形式陈设的.在这里,您瞧到的就是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景,像一个个真正的“家”,吸引着您,让您无法不驻足停留,静静欣赏。这种商品交叉展示的经营风格,在同行企业中堪称创新。 (3)宜家家居的产品非常注重细节的人性化设计。在样板间的陈设中, 绝不放弃每一个不经意的小件设计及其装饰摆设, 例如, 一个衣服的挂钩, 要有配合室内整体风格的色彩, 要充分对比造型就是弯曲还就是直线才能更好地融入整个设计风格, 同时还要考虑到房间主人的年龄、职业以及众多现实因素。 2、企业标志 “宜家”在利用品牌标识、塑造品牌个性方面堪称典范:深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆,椭圆内镶嵌着深蓝色黑体英文单词“IKEA”。几何图形的妙用塑造了“宜家”独特而蕴含深意的品牌标识。矩形、圆形都就是家具较常采用的图形,深蓝与鲜黄也就是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点,同时也给人以稳重、朴实之感。同时,品牌标识简洁、敦厚,象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。 (二)宜家行为文化 1、管理体制 宜家主张平等,反对等级观念与官僚制度。英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等级制度,在巡视商店时,她鼓励大家直呼其名,以示她与大家都就是平等的。在宜家,经理对员工不称“员工”而称“同事”,以体现“人人都就是重要的”平等理念。宜家公司的总部就是一座平房,在这里,所有的同事都穿着T恤与牛仔裤,办公室都就是敞开的,在这种氛围中,分不出谁就是经理,谁就是普通员工。 宜家不鼓励员工加班,因为她们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。并且公司鼓励员工在工作上提出挑战,即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛围里,员工们快乐地工作,并享受着工作的快乐。 2、特殊制度 (1)测试器的设置 宜家要求在每一种新上市的商品旁边都要摆放一个对该商品进行检测的测试器。如在厨房用品区,每一个橱柜从进入卖场的第一天就开始接受测试器的测试,橱柜的柜门与抽屉每开关一次,数码计数器显示的数字就改变一次,这既就是对宜家产品质量的实时监测,也无形之中为宜家做了一个极其有说服力的广告,使消费者对产品的质量能够更加放心。 (2)顾问信息指导 宜家为每一件商品制定了详细的“导购信息”,有关商品的价格、功能、使

装饰公司企业文化

潮流装饰文化 在企业建设过程中，培育了潮流人"真诚、专业、服务、创新"的精神，凭借这种精神，潮流取得了令人瞩目的业绩，同时也形成了自身的企业文化。潮流每年都要定期对全体员工进行全面培训，提升员工业务素质，增强大家主人翁意识感。 潮流装饰企业文化 潮流装饰企业精神：真诚专业服务创新 潮流装饰企业愿望：成为中国家居文化产业的卓越集成商 潮流装饰企业宗旨：以人为本，过程精品，全程无忧 潮流装饰宣传口号：让装修成为一种潮流，让回家成为一种诱惑 为了保持设计的高水准，潮流经常聘请名家举行讲座、论坛，引导设计师不断汲取国际前沿的设计理念与技巧；为了从根本哂纳感提升服务品质与客户满意度，潮流还主动开展工人职业技能培训。此外，潮流每年特别组织全体员工参加野外拓展培训、户外旅游等各种形式的活动。通过这些活动充分激发了员工的个人潜能，增强了团队力、聚力和创造力，使员工在合作与竞争中感悟到理解、信任、责任和协作的重要性，体会到团队巨大的力量。 标准、规范、快捷、人性、全新的服务体验 我们提供：标准化的服务模式、规范化的服务管理、快捷的服务方式、人性化的服务体验。通过提供全面、及时、科学的问题解决方案和服务保障，为客户带来全新而温馨的服务体验，真正做到潮流装修、全程无忧。 倡导绿色服务、人文服务、品质服务 我们倡导：绿色服务全程化--从设计方案、材料选择、施工管理全过程，最大限度地

保障环保健康，维护人居环境。人文服务个性化--坚持以人为本，突出人文关怀，真正理解和支持客户的个性化需求。品质服务超值化--通过优质的服务，增加服务附加值，超越客户期望。 引领行业服务标准不断升级 我们决心：接轨国际先进标准，建立全新的行业服务标准，创建知名的服务品牌，以实际行动带动行业服务水平的全面提升。竭诚为客户服务，不断创新、追求卓越。