3年制高职物业管理专业“工学结合”人才培养模式探索——四川建筑职业技术学院3年制物业管理专业人才培
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中国科教创新导刊
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I 2008N O .29
C hi na Educa t i on I nnov at i on H er al d
职业技术研究
2002年,《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》,揭开了职业教育改革的序幕,2005年,《国务院关于大力发展职业教育的决定》,掀起了职业教育改革的高潮。2006年11月教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出职业学校“服务区域经济和社会发展,以就业为导向,加快专业改革与建设”、“大力推行工学结合、突出实践能力培养,改革人才培养模式”、“校企合作,加强实训、实习基地建设”等意见,促进高职学院积极在教学改革中不断探索“工学结合”人才培养模式。
我校的物业管理专业是2002年开设的,三年制高职。培养目标是为物业公司培养基层管理人员,不仅需要扎实的物业管理操作知识、法规知识,一定的物业及设备设施维修养护知识,还要懂得消费者心里,有较强的语言表达能力、沟通能力和协调能力。这些知识和能力一部份在学校可以培养,但还有一部分能力要在实践工作中才能更好地培养,所以物业管理专业十分适合采取“工学结合”人才培养模式。经过几年的探索,我们总结出了具有一定特色的“工学结合”的物业管理专业人才培养模式。
1改革思路和目标
人才培养模式改革的重点是教育教学过程的开放性和职业性,这就是必须重视校内学习内容与实际工作内容的吻合性,校内评价与企业评价相结合,探索课堂与实训一体化。国内外的职业教育实践都说明,“工学结合”是遵循职业教育发展规律,体现职业教育特色的技能型人才培养模式,也是教学与工作过程相结合最佳形式,通过将学生推入人才市场就业的方式来激发他们的学习热情、培养竞争意识、强化职业道德,提升职业能力,实现职业教育与用人单位需求的直接对接。
物业管理专业人才培养模式改革的思路是：校企合作是基础,多阶段实习是核心,“双师”结构教师队伍和校企合作共同考评办法是基本保证。
改革的目标是实现具有一定特色,学生成才率高、能满足企业需求的“工学结合”人才培养模式。
2改革措施
构建校企合作平台
实施“工学结合”人才培养模式,要求学校必须开放式办学,教学要与企业、行业紧密结合,紧跟市场需求。“校企合作”不仅能使专业的培养目标更加满足市场需求,而且是实现“工学结合”人才培养模式的基础。
2.1.1成立由行业专家与学院教师共同组成的物业管理专业建设指导委员会
为了把握市场需求,准确人才定位,我们成立了物业管理专业建设指导委员会,由3名物业管理骨干教师和3名四川知名的物业管理企业专家共同组成。专业建设指导委员会每半年召开一次会议,主要内容有：a.制定和完善物业管理专业人才培养方案；b.分析人才需求状况；c.制定专业教学改革方案；d.讨论专业改革出现的问题及解决措施等。
企业委员提出物业管理专业的高职生应该加强物业设施设备操作、维护、管理方面的技能,能用英语与业主交流等建议。经过反复论证,我校物业管理专业课程体在限选课中开设了客户服务模块、房屋管理模块、物业设备设施管理模块,对学生实施个性化培养,满足物业管理市场的人才需求。
2.1.2参与行业活动,构建校企交流平台
我校是四川房地产协会的副会长单位。物业管理专业带头人及骨干教师参加了房地产协会下属的物业管理专委会召开大型工作会议,与企业共同交流行业热点问题,了解行业动态,介绍学校办学情况。学校与企业构建了良好的交流平台。
2.1.3签订合作协议,建立稳定的校企合作关系
建立稳定的校企合作关系,是解决学生顶岗实习的重要保证。大型的物业公司管理规范、业务水平高,人才需求量大,有利于培养学生的职业能力。我校选择了省内知名度较高的大型物业公司作为合作的重点伙伴,采取“走出去、请进来”的方式积极与他们取得联系,专业带头人和骨干教师主动到物业公司介绍学校及专业情况,请物业公司到学校了解学校办学情况、专业建设情况,在双方充分了解的基础上签订“校企合作协议”。学校向企业提供技术、培训方面的支持,优先向合作企业推荐优秀毕业生；企业向学校提供学生实习场所,协助学校指导学生实习。目前我校已经与四川省的4家一级企业、6家二级企业等10多家企业建立了良好的合作关系,这些合作企业大都管理着高档楼盘,涉及商业、住宅等多种类型,能为学生提供数
量较多、岗位职责明确的实习岗位,较好地保证了学生实习质量。
2.2“工学结合”的多阶段实习
物业企业需要综合性的高职物业管理专业人才,而且普遍要求从业者要有一定的工作经验,最好能有半年以上工作经历。改革之初,我校物业管理专业同一些高职学院一样采取最后一学期让学生到企业实习的做法,但出现了一些问题：a.学生经过实习后有更强烈的求知欲,若再有集中学习机会会倍感珍惜；b.学生存在知识欠缺,若学校有针对性地再次教学,对学生的职业发展大有好处；c.学生的职业技能与企业需求的偏差,学校若能适度调整,就能进一步提高毕业生质量；d.学生工作经历单一,经验积累较少。对此,我校物业管理专业从2006开始施行了“工学结合”的多阶段实习。即学生在学校完成部分学习任务后就到企业实习,实习后再回学校学习,弥补知识的欠缺,根据企业需求强化某项职业能力,再到企业实习,再积累更多的工作经验……如此反复3次,如“多阶段实习示意图”,理论与实践反复交替,不断提高学生职业能力。
多阶段实习示意
图
2.2.1第一阶段企业实习
第一阶段实习,安排在第4学期,为期1个月。学生在1～3学期完成了物业管理概论、物业管理事务、物业管理法规、物业设备设施管理、物业维修管理等理论课程的学习,进行了物业管理认识实习1周、物业管理方案设计3周等校内实训后再进行为期1个月的企业实习,目标是让学生理论联系实践,培养职业动手能力。
实习前,联系企业与学生进行双向选择,合作企业优先。企业到学校采取面试或笔试的方式选聘实习学生,学生事前准备个人简介和相关资料,通过竞选获得实习岗位。
企业十分欢迎这种做法,通过选聘实习学生,能满足企业工作的需要,也为日后选聘企业员工奠定了基础。学生通过这种
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年制高职物业管理专业“工学结合”人才培养模式探索
——四川建筑职业技术学院3年制物业管理专业人才培养模式改革
胡晓娟
(四川建筑职业技术学院工程管理系
四川德阳
618000)
摘要：人才培养模式改革是高职教育改革的核心内容,“工学结合”是遵循职业教育发展规律,体现职业教育特色的技能型人才培养模式。我校物业管理专业努力探索适合本专业特点的“工学结合”人才培养模式,取得了良好的效果。关键词：物业管理专业专业改革工学结合人才培养模式中图分类号：Ｇ642文献标识码：A 文章编号：1673-9795(2008)10(b )-0176-0217Chi n a Edu cat i on n nov at i on H e r al d
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